第1篇 規(guī)章制度格式
合同管理制度
總則
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批準后,方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批:
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準,應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制。
二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名,行謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是:
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時,應(yīng)加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是:
公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責,歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負責各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
為加強工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經(jīng)公司批準擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當一致;不一致的,以總包合同為準。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
為加強工程材料設(shè)備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:
一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購,必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設(shè)備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后,應(yīng)簽定詳細的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè)備進行
監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
第2篇 第五醫(yī)院實習生管理規(guī)章制度格式
第五醫(yī)院實習生管理規(guī)章制度
1、實習生在實習期間,必須服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排和管理不行和更改實習科室。
2、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不抽煙,不酗酒,不進營業(yè)性歌舞廳,不穿奇裝異服,不準談戀愛。
3、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,按時上下班,嚴守各項操作規(guī)程,工作時間不會客,不損壞公物,如有損壞,主動陪償。不以醫(yī)謀私,不得私拿醫(yī)院醫(yī)療器械、藥品等公物,如有違犯,經(jīng)查實,即終止實習,退回學校處理。
4、遵守請假制度:原則上無特殊情況下不請假。如有特殊情況需請假者,非上班時間離開醫(yī)院需經(jīng)實習小組長批準;在工作時間請假一天由帶教老師批準,二至三天由醫(yī)務(wù)科及護理部負責人批準;四至七天由醫(yī)院領(lǐng)導批準;八天以上需經(jīng)學校批準。請假一律憑請假條,自下而上逐級審批。實習組長負責統(tǒng)一登記請假種類并保管好假條。病假應(yīng)有醫(yī)院證明。實習期學生不享受寒、暑假,春節(jié)期間應(yīng)聽從醫(yī)院的安排。擅自離開實習崗位及無故超假者,退交學校處理。
5、實習期間確需轉(zhuǎn)他院實習的學生,必須有醫(yī)院的接受實習證明并提出書面申請經(jīng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、學校批準然后在醫(yī)院辦理離院手續(xù)。
6、各科實習結(jié)束后,填好實習手冊,上交給醫(yī)務(wù)科簽署意見后由組長帶回交與學校驗收。
第3篇 鍋爐房安全管理規(guī)章制度格式怎樣的
三、交接班制度
（1）當鍋爐運行正常，爐渣除盡，工具齊全，運行及交接記錄填寫完畢后，方可交接班。
（2）交接人員應(yīng)提前10分鐘到鍋爐房做好接班準備，在聽取交班人員的運行情況和存在問題的介紹后，雙方應(yīng)全面檢查鍋爐運行情況，如鍋爐，輔機，脫硫除塵裝置，電器儀表，公用工具等。
在接班檢查中，接班人員必須沖洗一次水位計，要特別注意鍋爐是否存在危及安全運行的缺陷，如受壓元件是否有滲漏，變形，鼓包等，并核實交班記錄。
（3）接班人檢查，核實無誤并在交接班記錄上簽名后，交班人員方可離開鍋爐房。
（4）交班時如遇事故，應(yīng)將事故處理完畢后，再進行交接班，接班人員應(yīng)協(xié)助處理事故。
（5）接班人未到,交班人不能離開鍋爐房。
不準將鍋爐房交給接班前喝酒或無證人員。
四、 巡回檢查制度
（1）當班人員每小時至少對鍋爐房進行一次巡回檢查，并將檢查結(jié)果填入鍋爐運行記錄。
（2）巡回檢查路線：三大安全 →鍋爐本體→脫硫除塵裝置→引風機→鼓風機→管道閥門→分汽缸→給水泵。
（3）巡回檢查內(nèi)容：
①、水位，汽壓是否在規(guī)定的范圍內(nèi)，三大安全 ，電器儀表是否靈敏可靠，無泄漏現(xiàn)象。
②、受壓部件可見部位無鼓泡，泄漏，變形現(xiàn)象。
③、爐墻無傾斜，倒塌，爐門完整開關(guān)靈活。
④、鍋爐燃燒工況良好，供汽正常，爐內(nèi)無異常響聲（主要是漏水漏汽聲）。
⑤、汽，水及排污管道和閥門無外泄漏及內(nèi)泄漏，閥門開關(guān)靈活。
⑥、給風機，引風機無異常響聲，軸承冷卻水充足并注入了潤滑脂。
⑦、脫硫除塵裝置運行正常，清水池和水膜除塵器回水的ph值是否在規(guī)定的范圍內(nèi)。
⑧、鍋爐房照明良好，時時備有手提照明燈，并保持道路暢通。
五、設(shè)備維修保養(yǎng)制度
1、設(shè)備日常維護保養(yǎng)實行操作工，維修工雙包機制定人定員，職責分明。
及時消除隱患，不能消除時，應(yīng)及時向車間報告。
2、不得對帶壓的鍋爐元件進行任何修理或緊固工作。
一般設(shè)備三個月小修一次，每年大修一次，定于每年五月份停爐大修并進行年審。
年審時對安全閥，壓力表進行校驗，對注水器進行除垢清洗。
3、鍋爐本體小修時，應(yīng)清除爐內(nèi)積灰和水渣。
大修時應(yīng)檢修鍋爐受壓部件，修復(fù)破損的爐拱，爐墻和保溫層，清洗軸承并換油。
4、安全閥每周手動放汽一次，每月自動排汽一次，壓力表每周沖洗存水管道一次，
水位計每班沖洗一次。
5、鍋爐房應(yīng)備有可隨時更換的安全 ，易損件及專用維修工具等，以供急用。
6、在壓力表及水位計上應(yīng)標有醒目的警戒線。
六、水質(zhì)管理制度
1、爐外沉淀凈化：進水前要保證足夠的沉淀時間，凈化鍋爐用水，當水池底部雜質(zhì)多，影響用水質(zhì)量時，要清理干凈，確保水質(zhì)良好。
2、爐內(nèi)水處理：加入工業(yè)磷酸三鈉，提高鍋爐水的總堿度消除鍋爐水中的殘余硬度。
①、先排污后加藥。
②、當鍋爐水總堿度過低時，即進行鍋內(nèi)加藥。
③、磷酸三鈉在加藥前，必須充分進行溶解，然后再加入鍋爐內(nèi)。
④、每次加藥不超過250克（半市斤），分幾次加，直至鍋爐水的總堿度達到8~26mmol/l為止（10~20mmol/l為最佳）。
3、排污：通過排污降低鍋水中的含鹽量和鍋筒內(nèi)的各種雜質(zhì)，同時也降低過水的總堿度。
①、定時排污，每班必須開啟排污閥一次。
②、排污量根據(jù)鍋水堿度分析結(jié)果而定，原則是堿度高時多排污少加藥或不加藥，堿度低時少排污，需加藥。
保持鍋水的總堿度在合格的范圍內(nèi)（即8~26mmol/l）。
③、采用燒水排污的方法，在保證安全的前提下，邊燒邊排污，最大限度的排除鍋內(nèi)的雜質(zhì)和水垢。
4、堿度的檢測：通過檢測鍋爐水的堿度含量，指導司爐工的用藥量度，以達到最佳除垢，護爐的效果。
①、原理：水的堿度是指水中能接受氫離子物質(zhì)的量，例如：氫氧根，碳酸根，重碳酸根等都是水中的堿性物質(zhì)，它們能與酸進行反應(yīng)，因此，選用適宜的指示劑，以酸標準液進行滴定，當溶液由黃金色變成橙色，記錄硫酸消耗量ml。
②、測定方法：量取100ml透明水樣，置于錐形瓶中。
加入2~3滴甲基橙指示劑，用0.1硫酸標準液進行滴定，當溶液由黃金色變成橙色，記錄硫酸消耗量ml。
③、總堿量計算方法（jd）
jd=（c__v）/100__1000mmol/l式中：
c-硫酸標準液當量濃度
v-硫酸標準液消耗量ml
100ml-水樣體積
jd-總堿度
gb-1576-1996（國際）鍋水總堿度：8~26mmol/l。
④、分析人員每次取樣分析后要做好記錄，并將分析結(jié)果通知司爐人員，由司爐人員按要求進行調(diào)整加藥。
七、安全保衛(wèi)制度
1、鍋爐房系公司要害部位。
非鍋爐房人員，未經(jīng)有關(guān)部門同意不得擅自進入鍋爐房。
外來參觀學習人員，經(jīng)生產(chǎn)管理部同意后，方準進入鍋爐房，并辦理登記手續(xù)。
2、爐房內(nèi)設(shè)備， ，閥門等，非鍋爐房當班人員不準動用。
3、當班人員應(yīng)遵守運行操作規(guī)程和勞動紀律，不脫崗，不睡崗或不違章操作。
無證人員不得獨立操作。
第4篇 安全生產(chǎn)規(guī)章制度格式怎樣的
安全生產(chǎn)責任制是最基本的安全制度,下文為大家介紹安全生產(chǎn)規(guī)章制度,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧第一章總則安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項重要方針,實行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項長期艱巨的任務(wù),因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動員”的方針,不斷提高全體員工的思想認識,落實各項安全管理措施,保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進行。
根據(jù)國家有關(guān)法令、法規(guī),結(jié)合公司的實際情況制訂本制度。
第二章安全生產(chǎn)組織架構(gòu)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組是安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導機構(gòu)。
公司總經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責任人,任安全生產(chǎn)小組組長,負責本公司的安全事務(wù)的全面工作;
副總經(jīng)理任副組長,具體負責安全事務(wù)的日常管理工作;
各部門負責人任安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員,負責落實執(zhí)行本部門安全生產(chǎn)事項。
各部門設(shè)立一名兼職安全員,負責監(jiān)督、檢查、上報安全事項。
車間設(shè)立義務(wù)消防員,負責對突發(fā)火情的緊急處理。
第三章安全生產(chǎn)崗位職責
一、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責人職責
1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,對本公司的安全生產(chǎn)、勞動保護工作負全面領(lǐng)導責任。
2、建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和安全生產(chǎn)管理人員。
3、把安全管理納入日常工作計劃。
4、積極改善勞動條件,消除事故隱患,使生產(chǎn)經(jīng)營符合安全技術(shù)標準和行業(yè)要求。
5、負責對本公司發(fā)生的重傷、死亡事故的調(diào)查、分析和處理,認真落實整改措施和做好善后處理工作。
6、組織安全管理人員制訂安全生產(chǎn)管理制度及實施細則。
二、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的職責
1、制訂本部門的安全生產(chǎn)管理實施細則并負責組織落實。
2、落實本部門兼職安全員、消防員(車間)人選。
3、組織本部門開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動。
4、負責本部門的安全責任制、安全教育、安全檢查、安全獎懲等制度以及各工種的安全操作規(guī)程,并督促實施。
6、協(xié)助和參與公司職工傷亡事故的調(diào)查、分析和處理工作。
7、定期向安全生產(chǎn)負責人反映和匯報本部門的安全生產(chǎn)情況。
8、在每周檢查公司5s管理工作的同時檢查各部門安全生產(chǎn)措施執(zhí)行情況(安全生產(chǎn)責任區(qū)與5s管理工作責任區(qū)的責任人相同),在例會上通報檢查情況,及時做好安全總結(jié)工作,提出整改意見和防范措施,杜絕事故發(fā)生。
三、安全員崗位職責
1、具體負責相應(yīng)區(qū)域(車間車輛、設(shè)備操作等)的安全管理、宣傳工作。
2、每日巡查相應(yīng)區(qū)域的安全生產(chǎn)情況,定期檢查維護生產(chǎn)設(shè)備、消防器材、電路,確保設(shè)備器材的正常使用及安全完好,及時糾正解決安全隱患,落實整改措施。
3、了解管轄區(qū)域的安全生產(chǎn)情況,定期向安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組匯報安全生產(chǎn)情況。
4、及時匯報突發(fā)事故,協(xié)同公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組處理事故,維持事故現(xiàn)場,及時搶救傷亡人員,制止事故事態(tài)發(fā)展。
四、義務(wù)消防員崗位職責
1、接受安全員的工作安排,分管每一具體區(qū)域的安全生產(chǎn)工作。
2、由安全員組織,進行不定期的消防演習,確保掌握基本的消防技能。
3、由安全員組織對公司安全生產(chǎn)進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立刻制止并做好防范措施,向安全員匯報。
4、協(xié)助安全員負責事故現(xiàn)場的處理工作。
五、員工的安全生產(chǎn)職責
1、積極參加公司組織的安全生產(chǎn)知識的學習活動,增強安全法制觀念和意識。
2、嚴格按照操作規(guī)程作業(yè),遵守勞動紀律和公司的規(guī)章制度。
3、正確使用勞動保護用品。
4、及時向公司有關(guān)負責人反映安全生產(chǎn)中存在的問題。
第四章安全會議公司建立健全安全生產(chǎn)例會制度,每月的工作總結(jié)各部門要求有安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期分析安全生產(chǎn)狀況,對重大安全生產(chǎn)問題制訂對策,并組織實施。
第五章安全培訓
1、公司全體員工必須接受相關(guān)的安全培訓教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進行車間、班組安全知識教育。
員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者,應(yīng)進行相應(yīng)的車間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進行安全培訓教育,應(yīng)將按安全生產(chǎn)法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動紀律作為安全教育的重要內(nèi)容。
4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠內(nèi)機動車輛駕駛、機械操作者等),必須接受相關(guān)的專業(yè)安全知識培訓,確保有資格后方可安排上崗。
第六章安全生產(chǎn)檢查
一、公司必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。
車間安全生產(chǎn)檢查每月一次,班組安全生產(chǎn)檢查每周一次。
二、公司應(yīng)組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。
具體要求是:
(一)、生產(chǎn)崗位安全檢查,主要由員工每天操作前,對自己的崗位或者將要進行的工作進行自檢,確認安全可靠后才進行操作。
內(nèi)容包括:
1、設(shè)備的安全狀態(tài)是否完好,安全防護裝置是否有效;2、規(guī)定的安全措施是否落實;3、所用的設(shè)備、工具是否符合安全規(guī)定;
4、作業(yè)場地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范;
5、個人防護用品、用具是否準備齊全,是否可靠;
6、操作要領(lǐng)、操作規(guī)程是否明確。
(二)日常安全生產(chǎn)檢查,主要由各部門負責人負責,其必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場巡視和檢查安全生產(chǎn)情況,主要內(nèi)容是:
1、是否有職工反映安全生產(chǎn)存在的問題。
2、職工是否遵守勞動紀律,是否遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
3、生產(chǎn)場所是否符合安全要求。
(三)專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查,主要由公司每年組織對電氣設(shè)備、機械設(shè)備、危險物品、消防設(shè)施、運輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等,分別進行檢查。
第七章生產(chǎn)場所及設(shè)備安全措施
一、公司必須嚴格執(zhí)行國家有關(guān)勞動安全和勞動衛(wèi)生規(guī)定、標準,為員工提供符合要求的勞動條件和生產(chǎn)場所。
生產(chǎn)經(jīng)營場所必須符合如下要求:
1、生產(chǎn)經(jīng)營場所應(yīng)整齊、清潔、光線充足、通風良好,車道應(yīng)平坦暢通,通道應(yīng)有足夠的照明。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營場所內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標志。
3、生產(chǎn)、使用、儲存化學危險品應(yīng)根據(jù)化學危險品的種類,設(shè)置相應(yīng)的通風、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設(shè)施。
4、生產(chǎn)作業(yè)場所、倉庫嚴禁住人。
二、公司的生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施,必須符合如下要求:
1、生產(chǎn)設(shè)備必須進行正常維護保養(yǎng),定期檢修,保持安全防護性能良好。
2、各類電氣設(shè)備和線路安裝必須符合國家標準和規(guī)范,電氣設(shè)備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施;
在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所,要使用防爆型電氣設(shè)備。
3、公司對可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的,應(yīng)視實際需要,配備必要的搶救藥品、器材,并定期檢查更換。
三、特種設(shè)備必須按下列檢驗周期進行安全性能檢驗:
1、溶解乙炔氣瓶,每三年進行一次檢驗。
2、液化石油氣鋼瓶,出廠滿四年進行第一次檢驗;
出廠滿七年進行第二次檢驗;
出廠九至十三年的,每兩年檢驗一次。
第八章職工安全衛(wèi)生保護措施
1、公司必須建立符合國家規(guī)定的工作時間和休假制度。
職工加班加點應(yīng)在不損害職工健康和職工自愿的原則下進行。
2、公司應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的特點和實際需要,發(fā)給職工發(fā)需的防護用品,并督促其按規(guī)定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的童工,禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業(yè)。
4、公司應(yīng)通過衛(wèi)生部門防疫站對生產(chǎn)工人進行上崗前體檢和定期體檢,[蓮~山 課件 ]采取措施,預(yù)防職業(yè)病。
第九章傷亡事故管理
1、勞動過程中發(fā)生的員工傷亡事故,公司必須嚴格按規(guī)定做好報告、調(diào)查、分析、處理等管理工作。
2、發(fā)生職工傷亡事故后,公司負責人應(yīng)立即組織搶救傷員,采取有效措施,防止事故擴大和保護事故現(xiàn)場,做好善后工作,并報告集團公司。
第十章 附則本制度自公布之日起施行。
第5篇 酒店洗衣房規(guī)章制度格式怎樣的
酒店洗衣房規(guī)章制度
(二)
一、產(chǎn)品質(zhì)量控制制度1.洗衣房建立個人自我檢查、主管抽查、質(zhì)檢員全面檢查及后一工序檢查、反饋前一工序質(zhì)量四級控制制度。
2. 不定期地組織洗燙、客衣、工衣、布草等不同工種人員參加的質(zhì)量研討會。
3. 造成事故之當事人,應(yīng)填寫事故登記表存入洗衣房管理檔案,將酌情給予處理。
4. 無法去除之污漬,由最后負責處理此衣服的干、濕洗員工向當班主管申請,并以確認后,填寫'致顧客通知單'。
5.洗燙質(zhì)量控制標準:
①無明顯的可以洗脫、去除之污漬。
②無異味、脫色、串色現(xiàn)象。
③無變形、縮水、脫線少扣現(xiàn)象。
④無熨燙的雙重痕折和不平整現(xiàn)象。
⑤無雜物污漬。
⑥無濕潤和不規(guī)則之熨痕。
二、安全與防火制度1.注意安全、防火,消除事故隱患,是每個員工的責任和義務(wù)。
2. 洗衣房及布草制服房主管均是防火責任人,并建立洗衣房義務(wù)消防隊。
3. 對于工作無關(guān)的外來人員進入工作地段要過問。
4. 洗衣工、大燙工在機器運轉(zhuǎn)、高速脫水時嚴禁離崗。
5.熨衣工使用的蒸汽蒸斗用完畢之后,即關(guān)該摯。
6. 根據(jù)酒店要求定期派員學習消防知識及進行消防訓練。
7. 主管下班前必須巡查各電摯、氣摯空壓機 情況,檢查工作場地的門是否鎖好。
8. 各員工應(yīng)及時向洗衣房經(jīng)理匯報安全防火隱患或事實經(jīng)過。
9.遇突發(fā)事件,應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,聽從酒店領(lǐng)導的指揮。
三、工場衛(wèi)生制度1.自覺遵守工場衛(wèi)生是每個員工應(yīng)盡的義務(wù)。
2. 必須持有衛(wèi)生防疫部門的健康證。
3. 嚴禁在工場吸煙,不準隨地吐痰,亂丟雜物。
4. 患有傳染疾病的人員一律不準上班。
5.要保持個人衛(wèi)生清潔,工衣天天更換。
6. 工作前要清理勞動工具。
(檢衣臺、布草車、機器等)7.干凈與未洗的衣物、布草不得混放,未洗的布草要放在指定的地方,洗滌好的布草要加蓋好防止再次污染。
8. 對未洗的衣服和布草帶來的雜物,一定要及時清理,不能 隨意將雜物扔在地上。
9.如發(fā)現(xiàn)有害蟲,要及時報管家部聯(lián)系消殺處理。
10.所有衣服和布草都要經(jīng)過消毒方可發(fā)出。
11.飯前飯后,工作前要洗手,勤剪指甲。
12.干凈的衣服和布草如不慎掉在地上,一律重洗。
13.每周用消毒水對布草車進行消毒洗刷。
14.勤洗頭,勤洗澡,防止體味。
15.各班組完畢后,搞好衛(wèi)生。
16.各班組定期對本班地段人搞衛(wèi)生。
17.愛護公物,愛惜飲水器是每個員工的職責。
四、布草房管理制度:1.布草房員工將房務(wù)、中餐、康樂、西餐等每天布草送來洗滌的布草,按部門和樓層分點清楚。
配合點數(shù)的崗位,大燙組,水洗組及其余各班組人員在工作中適當抽出人力。
點數(shù)時將送洗單所填寫的數(shù)量,清點能對上送單后,再將布草放入布草格內(nèi)。
如點數(shù)當中發(fā)現(xiàn)數(shù)字不準確,要讓對方重新點一次。
經(jīng)雙方確認的數(shù)量為準,并在送洗單上本部門的員工必須按布草名稱填寫一欄實數(shù),將大、小床單等所有數(shù)量寫得一清二楚,不得馬虎,并簽上點數(shù)人員的姓名,然后布草發(fā)放根據(jù)次單準確發(fā)放。
2. 點數(shù)時要注意,把較臟的布草如血跡等及時取出,交給水洗組進行去漬后再入機洗。
如發(fā)現(xiàn)毛巾、餐巾等布草當抹布使用的情況,應(yīng)及時登記送洗的樓層,并要求送洗員工簽名,不管是客人弄臟的也好,都要查明事情真相,如果送洗員工不簽名,本部將弄臟的數(shù)量扣除。
3. 發(fā)放布草應(yīng)注意將布草拉入布草房,將每層樓的布草數(shù)先點入布草車內(nèi),以后拉出門口給樓層服務(wù)員進行點數(shù)對單裝入布草袋,數(shù)字要作到準確無誤。
發(fā)放布草時嚴禁不屬于本部員工進入布草房。
4. 每天將前一天的收洗布草,經(jīng)洗燙折疊好后入倉時要作好記錄,并將布草擺放在貨架上分類,疊放整齊。
5.每天完工前作好當天數(shù)字的統(tǒng)計,交給做報表的員工,作好當天收洗報表。
6. 布草房收發(fā)員月底要作好盤存工作,將存?zhèn)}的布草清點后,并將當月報廢數(shù)量交給主管及時通知房務(wù)部,將報廢數(shù)量補回,方便運作換洗,月底將本月情況寫一份小結(jié)報經(jīng)理。
①必須提案 標準投放洗衣料。
②不準將私人衣物帶入工場洗燙。
③不準違反布草制服房工作守則。
④不準違反安全與防火制度。
⑤不準違反洗滌質(zhì)量控制制度。
⑥不準違反工場衛(wèi)生制度。
⑦不準違反洗燙機械的操作規(guī)程。
⑧不準隨意使用其他崗位的設(shè)備。
⑨工場內(nèi)不得掛放私人物件。
⑩機位前后不得存放與洗燙無關(guān)的雜物。
⑾務(wù)必清除布草車內(nèi)的雜物。
⑿工場內(nèi)用具必須時時保持干凈整齊。
⒀損壞公物者按酒店有關(guān)規(guī)定賠償。
安全生產(chǎn)條例:水洗班安全工作守則1.每天上班前必須檢查各洗衣機、烘干機是否處于良好狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)馬上知會主任,以待維修。
2. 洗衣機和烘干機在沒有完全停止時,嚴禁出入任何衣物。
以防止發(fā)生意外。
3. 操作員必須忠于職守,嚴禁私自離開工作崗位。
發(fā)現(xiàn)意外情況立即停機報修。
4. 嚴格按照操作規(guī)程控制。
電腦編制好的程序不得縮短或者選用不合適的程序工作。
以免造成機器或者衣物損壞的現(xiàn)象發(fā)生。
5.衣物入機器時不得超過洗衣機、烘干機裝機容量的四分之三。
6. 工作完畢后,立即切斷電源,保持機身和工作場所的清潔衛(wèi)生。
細燙、大燙機安全操作守則1.細燙操作在工作時,必須注意自己的人身安全,身體任何部位不得和細燙機壓蓋接觸,以免造成不必要的燙傷。
2. 啟動大燙機時必須遵守先放蒸汽、壓縮空氣。
開動鎖匙將底板升起。
空轉(zhuǎn)3-5分鐘,先將蠟布熨燙幾次后再工作的操作規(guī)程。
3. 大燙機關(guān)機時,必須先關(guān)蒸汽,空轉(zhuǎn)5-10分鐘,過蠟布二次,降下底部。
關(guān)掉壓縮機空氣,切斷電源。
4. 上述第二、第三節(jié)兩項,操作必須由領(lǐng)班和指定的專人負責,其余任何人不得私自啟動大燙機。
5.大燙、細燙的工作機器在運轉(zhuǎn)時,操作員應(yīng)必須留意機器的運轉(zhuǎn)情況,如果發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,必須馬上停機通知主任,待工程部人員檢修認可后再使用。
6. 工作完畢后,必須切斷電源,并保持機器和工作場地的衛(wèi)生清潔。
布草房安全守則1.上崗前檢查電源有否松脫。
發(fā)現(xiàn)情況及時報修。
非本崗位人員一律不得開啟電動衣車。
2. 操作電動衣車時,要注意頭、手的安全,防止車針扎傷。
3. 定期檢查風扇、衣車馬達等設(shè)備,對所有設(shè)備,要勤清潔,勤保養(yǎng)。
4. 杜絕一切火種,離崗前切斷布草房倉庫的總電源。
洗衣部防火責任條例:1.嚴禁在廠房內(nèi)、布草房內(nèi)吸煙,杜絕一切火種。
2. 定期檢查電源接頭、插座,要做到防患于未然。
3. 洗衣房、布草房內(nèi)必須各備有兩只以上的粉劑、兩只液態(tài)滅火器。
4. 各班組下班時,必須到消防檢查登記表上填寫下班。
第6篇 企業(yè)規(guī)章制度格式一
人事管理制度【1】
1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制?？偨?jīng)理由董事會聘任。副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。
2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期最長為三個月,試用期內(nèi),經(jīng)考試、考核合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動合同書》
3、在勞動合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關(guān)條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內(nèi),根據(jù)員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業(yè)績、遵守公司規(guī)章制度等情形,公司依據(jù)國家法律法規(guī)、公司制訂的規(guī)章制度,有權(quán)解聘、換崗、直至解除勞動合同。對造成經(jīng)濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)處理。
5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績顯著者優(yōu)先錄用和聘任。
6、員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等福利待遇按公司規(guī)定執(zhí)行。
工資管理制度【2】
為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對員工工資的發(fā)放標準,充分調(diào)動公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度。
一、公司員工實行標準工資與績效掛鉤工資制,另計發(fā)獎勵工資、加班工資、工齡工資、崗位工資等相結(jié)合的工資制度。
二、員工工資每月10日前發(fā)放(特殊情況除外),遇節(jié)假日順延。
三、加班工資標準:全天為20元,半天為10元。連續(xù)加班近4小時為半天,近8小時為全天。
四、工齡工資標準:
按在公司實際工作年限計算工齡,工作滿一年每月工齡工資為5元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。
五、考勤工資標準:
月全勤獎每月30元,全年滿勤獎300元。(每月出勤26天為滿勤)。
六、其他獎懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行。業(yè)績考核工資另定方案。
市財政局厲行節(jié)約管理工作制度【3】
一、節(jié)約用電制度
機關(guān)工作人員在辦公時間要充分利用自然光照,盡可能少開燈、不開燈,杜絕“白晝燈、長明燈”,離開辦公室時間較長或下班時,要隨手關(guān)燈、關(guān)閉飲水機。
對于“白晝燈、長明燈”及下班不關(guān)閉飲水機現(xiàn)象,查出一次罰股室負責人50元。
二、節(jié)約用水制度
機關(guān)工作人員要有節(jié)約用水的意識,用水后要隨手關(guān)緊水龍頭,避免“長流水”現(xiàn)象的發(fā)生,每天要根據(jù)需要開關(guān)飲水機和裝灌適量的開水,機關(guān)駕駛員要自己提水清洗車輛,不得到有償服務(wù)場所清洗,嚴禁使用高壓自來水沖洗車輛。
三、節(jié)約能源制度
1、節(jié)約紙張,減少打字復(fù)印耗能,文字材料撰寫時,先在電腦上完成校稿,然后再用紙打出報分管領(lǐng)導核稿后正式按需印出,所有材料均需雙面打印。
2、各股室每月報出用紙及辦公用品計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導簽字后,報行政辦公室,每月月初到行政辦根據(jù)需要領(lǐng)取,行政辦造冊登記,年終將各股室使用情況予以公示,實行獎勵機制。
3、機關(guān)工作人員禁止使用電熱器等移動式取暖設(shè)備。
4、機關(guān)工作人員在市內(nèi)公務(wù)活動時,原則上不派車,盡可能乘坐公交車,確需使用公務(wù)車輛時,能幾人同行的,不得分別乘車。進行集體公務(wù)活動時,均集體乘車。
5、駕駛員根據(jù)工作需要和按規(guī)定標準加油,嚴禁私自出車和公車私用。
6、對于擅自使用電熱器和移動式取暖設(shè)備和超標準加油,私自用車和公車私用情況,發(fā)現(xiàn)一次罰款50。
第7篇 商貿(mào)內(nèi)勤人員規(guī)章制度格式怎樣的
商貿(mào)內(nèi)勤人員規(guī)章制度
為了公司的發(fā)展和維護公司的利益，讓公司員工有一個公開公平的工作環(huán)境，根據(jù)國家法律法規(guī)，制定本公司的規(guī)章制度。
____商貿(mào)公司內(nèi)勤人員的規(guī)章制度，共分為行為規(guī)則和工作紀律兩方面。
行為規(guī)則：
1、遵守國家政策、法令和公司規(guī)章制度，遵守公司各項管理規(guī)定。
2、熱愛本職工作，全心全意為公司服務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì)。
3、服從分配，服從領(lǐng)導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務(wù)秘密。
4、關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護集體利益和公司信譽。
5、愛護公司財物，不浪費，不化公為私；
6、努力學習文化、業(yè)務(wù)技術(shù)知識，認真做好本職工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，虛心聽取意見，不斷改進工作。
7、對本職工作應(yīng)爭取時效，不拖延，不積壓。
8、待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和公司形象。
9、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領(lǐng)導提出。
10、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
11、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調(diào)查屬實罰款1000元。
12、公司實行“工齡工資”制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著工齡的增長高逐步提高員工的工資、待遇，并對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
13、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
工作紀律：
1、按時上下班，不遲到不早退，不得曠工和無故請事假。
遲到早退每次罰款 元，事假超過3天，扣雙倍工資，特殊情況除外。
2、上班時間應(yīng)保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作。
違反規(guī)定每次罰款 元。
3、工作時間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經(jīng)主管人員批準。
違反規(guī)定每次罰款 元。
4、上崗工作要注意儀表，不得披頭散發(fā)，穿拖鞋和躺臥在床上。
違反規(guī)定每次罰款 元。
5、不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話或電腦聊天、發(fā)短信或長時間占用電話。
違反規(guī)定每次罰款 元。
7、嚴守公司機密、廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
8、認真做好錄入單據(jù)工作，實時調(diào)整公司進、銷、存記錄，認真做好門市客戶接待和外埠客戶的電詢工作，記錄和確認客戶訂單，準確開據(jù)提貨單，并做好客戶、消費者反饋記錄。
9、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
違反規(guī)定每次罰款 元。
10、保管各類文件檔案，及時登記清理客戶檔案
11、要做到貨款一致，不得貪污公款。
如有違反，公司將處以罰款 元，并追究刑事責任。
12、對銷售明細賬與應(yīng)收款賬進行記錄，并作好處理與未處理的標記，與上級主管進行核對。
違反規(guī)定每次罰款 元。
13、認真做好電腦、打印等設(shè)備管理與維護工作。
設(shè)備因保養(yǎng)不當引起的故障，公司將對責任人罰款50――200元不等，并賠償公司損失。
14、對于不服從領(lǐng)導，屢教不改者，公司將處以罰款100――500元不等，并有權(quán)對其開除處理。
以上管理制度作為內(nèi)勤人員的考評標準，對于完成情況好，對公司作出貢獻的同志，公司視情況給與獎勵，對于完成情況差并且給公司造成損失的同志，公司會根據(jù)情節(jié)給與經(jīng)濟處罰。
____商貿(mào)有限責任公司
第8篇 公司規(guī)章制度范本詳細版格式怎樣的
公司規(guī)章制度范本詳細版第一章 總則
第1條 為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動法》、《勞動 》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、辦公人員和普通員工;
包括試用工和正式工;
對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第4條 公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 員工招用與培訓教育
第5條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條 公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第7條 員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。
第8條 員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實正確填寫《員工登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第9條 員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第10條 公司十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第11條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。
第12條 公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1至6個月:合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;
合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;
合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。
試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章 勞動合同管理
第13條 公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起即訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。
員工領(lǐng)取勞動合同時應(yīng)當簽收。
第14條 勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
第15條 勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;
勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第16條 公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。
員工應(yīng)當簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第17條 員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;
對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經(jīng)濟損失100 元以上。
(4)被依法追究刑事責任或者 的;
(5)公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除的;
(6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
第18條 有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
(1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
不能勝任工作的情況包括但不限于:a、未能完成工作職責范圍內(nèi)的全部工作;
b、無正當理由經(jīng)常不能按時完成工作職責范圍內(nèi)的工作;
(3)、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同, 按國家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金;
未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
第19條 員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定
第18條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定
第17條的規(guī)定解除勞動合同:
(1)患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因公負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)應(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第20條 公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應(yīng)賠償公司下列損失:
(1)公司錄用員工所支付的費用;
(2)公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(4)、勞動合同約定的其他賠償費用。
^第21條 非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應(yīng)當提前30日以書面形式通知公司。
員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應(yīng)當按本規(guī)定
第20條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
^第22條 有下列情形之一,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
(2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令 、撤銷或者決定提前解散的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;
法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
^第23條 員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定
第17條的情形除外)。
^第24條 勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;
不再續(xù)簽的,在合同期滿前通知員工,向員工出具《終止勞動合同證明書》,并在合同期滿后15個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
^第25條 公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同證明書》,并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
^第26條 經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;
滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);
不滿半年的發(fā)給半個月工資。
第四章 工作時間,考勤與休息休假^第27條 公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;
對特殊崗位的員工,實行非全日制、不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。
^第28條 員工作息時間根據(jù)季節(jié)和工作特點由各部門自行安排。
a第29條 員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準;
員工經(jīng)批準加班的,依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。
a第30條 員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者除外。
第31條 遲到早退的處罰:
(1).上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。
(2).上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計算。
(3).無故遲到1小時及以上者,以曠工一天計算。
(4).提前下班15分鐘之內(nèi)者為早退。
(5).提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計算。
(6).提前下班1小時及以上者,以曠工1天計算。
(7).于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金。
(8).于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
第32條 員工的休息日和法定休假日如下:公司執(zhí)行法定休息休假,休息休假的具體日期根據(jù)實際情況安排。
第33條 員工的其他假期如下:
(1).婚 假: 員工本人結(jié)婚,可享受婚假5天;
晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。
(2).喪 假: 員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可享受喪假3天;
員工配偶的父母死亡,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,可給予3天以內(nèi)的喪假。
(3).產(chǎn) 假: 女員工生育,可享受產(chǎn)假90天,其中產(chǎn)前休假15天;
難產(chǎn)的增加15天;
多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;
實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;
產(chǎn)假期間給予男方看護假7天。
(4).年休假: 員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;
已滿10年不滿20年的,年休假10天;
已滿20年的,年休假15天。
國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
公司確因工作需要不能安排職工休年休假的,經(jīng)員工本人同意,可以不安排員工休年休假。
對員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù),公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。
第五章 工資福利與勞動保險第34條 員工的最低工資不低于當?shù)貏趧硬块T規(guī)定的最低工資標準,最低工資不包括加班加點工資、中夜班津貼、高低溫津貼和公司為員工交納的社會保險福利待遇。
第35條 公司實行結(jié)構(gòu)工資制,員工的工資總額包括基本工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼。
工資的決定、計算、增減等事項另行規(guī)定。
第36條 員工的加班加點工資以員工的基本工資(即員工本人的崗位工資標準)作為計算基數(shù);
員工的正常日工資=基本工資÷2
1.75天,小時工資=基本工資÷174小時;
加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數(shù)。
第37條 按勞動法的規(guī)定,平日加點,支付基本工資的150%的加班工資;
休息日加班,不能安排補休的,支付基本工資的200%的加班工資;
法定休假日加班,支付基本工資的300%的加班工資。
第38條 休息日安排員工加班,公司可以安排員工補休而不支付加班工資。
第39條 公司以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資,員工需查看工資清單的,公司應(yīng)給予方便。
第40條 公司以貨幣形式按月支付員工工資;
每月15日前發(fā)放前一個月工資,依法解除或終止勞動合同時,在解除或終止勞動合同后5日內(nèi)一次性付清員工工資并在辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)支付員工依法享有的經(jīng)濟補償金。
第41條 員工醫(yī)療期在一年內(nèi)累計不超過六個月的,其病傷假工資為:工齡不滿五年者,為本人基本工資的60%;
工齡滿五年不滿十年者,為本人基本工資的70%;
工齡十年以上者,為本人基本工資的80%。
第六章 員工守則
一、 遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽,保護公司利益。
三、 服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、 愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、 不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、 積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
第七章 公司保密制度為保守公司秘密,維護公司利益,制定本制度
一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。
在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。
公司秘密包括下列秘密事項:
(1).公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;
(2).人事決策中的秘密事項;
(3).專有技術(shù);
(4).招標項目的標底、合作條件、貿(mào)易條件;
(5).重要的合同、客戶和合作渠道;
(6).公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
(7).董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項。
三、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標明“秘密”字樣,由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準,不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。
接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。
非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管。
如有遺失,必須立即報告并采取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。
違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟處罰,直至予以除名。
關(guān)于公司各部門制定規(guī)章制度的請示公司領(lǐng)導:為了加強公司制度化管理,推進制度化管理在全公司的實施,鑒于各部門未形成正規(guī)的管理規(guī)范及管理流程,特向公司領(lǐng)導請示,希望各部門能根據(jù)自身實際,制定與本部門相關(guān)的管理制度。
規(guī)章制度制定完成時間為5月30日之前。
望領(lǐng)導批準妥否,
第9篇 永安地產(chǎn)行政規(guī)章制度格式怎樣的
安永地產(chǎn)行政規(guī)章制度1.企業(yè)的制度化管理企業(yè)的制度化管理是企業(yè)按照制度來實施管理,使企業(yè)成員的行為符合特定的標準,它也是一項重要的行政管理工作。
2. 企業(yè)制度化管理的作用企業(yè)制度化管理的作用有三個:強制性約束、促進行為優(yōu)化、有利于“三公”。
強制性約束,企業(yè)的制度是一系列帶有強制性的規(guī)則,制度本身所具有的特點是使制度化管理加強了約束的強制性。
制度化管理的基本性質(zhì)是按照制度管理企業(yè),使企業(yè)的每一成員都按照制度行事,減少行為的隨意性和盲目性,使行為具有一定的約束。
促進行為優(yōu)化,有效的制度可以促進企業(yè)成員行為的優(yōu)化,從而實現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)整體功能的優(yōu)化。
企業(yè)制度在塑造個人行為方面起著關(guān)鍵性的作用,它既 人行為提供了一種激勵系統(tǒng),又 人提供了與環(huán)境有關(guān)的信息和認知模式。
有利于“三公”,所謂的“三公”指的是公開、公正、公平的管理原則。
企業(yè)的行政管理制度是經(jīng)設(shè)計并以成文形式而存在的,作為企業(yè)行政管理人員,也可以通過特定的制度對行為者做出相應(yīng)的處理,這勢必有利于管理的公開、公正和公平。
3. 企業(yè)制度化管理的內(nèi)容內(nèi)容具體內(nèi)容目標高效的企業(yè)行政管理的精髓在于科學、合理的制度機制的形成。
在這種制度體制下,行政管理者會普遍采取有益于企業(yè)和自身的行為,促進企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。
企業(yè)整體優(yōu)化是企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢的根本條件對象企業(yè)行政制度化管理的對象是企業(yè)和企業(yè)行政管理人員的行為。
企業(yè)行為是企業(yè)確定目標及實現(xiàn)目標的各種行為方式的總和。
從企業(yè)行政管理的組織結(jié)構(gòu)、決策體系到具體的財務(wù)、人事、機關(guān)行政都需要以制度規(guī)范作為行為的標準。
企業(yè)行為需要以規(guī)范為準則,企業(yè)行政管理人員的個人行為也需要以規(guī)范作為準。
手段為了約束和引導分散在企業(yè)行政各個崗位、各種職務(wù)上的管理者的行為,就需要制定各種崗位職務(wù)規(guī)范。
為了協(xié)調(diào)與控制處于不同管理部門、不同崗位上的管理者之間的協(xié)作關(guān)系,就需要制定各種環(huán)節(jié)規(guī)范。
為了充分發(fā)揮各專業(yè)管理子系統(tǒng)的管理職能,建立健全管理網(wǎng)絡(luò),就需要制定各種專業(yè)管理規(guī)范。
為了從總體上控制企業(yè)的動態(tài)運行,強化企業(yè)的綜合管理,保證企業(yè)運行與企業(yè)目標一致,就需要控制制定包括由事前控制、過程控制、事后控制三種規(guī)范方式組成的總體控制規(guī)范。
第10篇 某酒店員工規(guī)章制度格式怎樣的
1、準時上下班,提前10分鐘到前臺報到,由領(lǐng)班召開班前會,布置當日工作任務(wù)及注意事項。
2、上班時保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。
4、員工用膳應(yīng)在指定地點,不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。
5、上班時不得打私人電話。
6、員工不得進入客房休息,洗澡,看電視等。
7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。
您好
9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對方聽清為限,同事間交談不得大聲喧嘩,嚴禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。
10、聽從上級在工作的安排,上班時間嚴禁會客,或與同事閑聊。
11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
12、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。
13、員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。
15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制反動,淫穢畫刊,書籍和錄像,客房內(nèi)收出的報刊雜志一律交辦公室處理。
16、員工不得偷盜酒店公私財物。
17、員工要遵守外事紀律,不得與客人私下通信。
交往和客人在一起時不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準隨便給小孩食物。
18、交接班時應(yīng)將未完成的工作或特別事項交接清楚,接班人未到達,不得擅自離開工作崗位或先行下班。
19、清掃房間時不得任意移動房內(nèi)的行李物品,嚴禁翻動客人物品,如確要移動客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
20、不得隨意丟棄房內(nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。
21、進入客房要嚴格按照進房程序進行。
22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時檢查自己職責內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習慣。
所有電話必須做出電話記錄并落實。
23、客人不在房內(nèi),不得讓訪客進入。
24、客人詢問,要熱情回答,不可說不。
25、對客房內(nèi)的可疑情況,要及時匯報。
26、應(yīng)謹記酒店內(nèi)時常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動把它拾起,放進廢物箱。
27、其它部門人員需要進入房間工作時,必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來訪。
3. 0、不得將個人的私事私物帶回酒店。
3. 1、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱__先生或__小姐。
3. 2、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習慣。
3. 3、使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
(吸塵器)3.4、嚴禁浪費公司資源及清潔用品。
環(huán)保制度
第11篇 餐飲服務(wù)員規(guī)章制度模版格式怎樣的
餐廳服務(wù)員管理制度
1、及時了解當天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌。
q5t,ew2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的有關(guān)飲食、飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐。
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。
并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務(wù)員崗位職責:
1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。
桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙盅。
擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
跑菜員崗位職責:
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的特點、名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、了解結(jié)帳方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核。
5、協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準備、餐后服務(wù)和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型、菜的冷熱程度等。
7、協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息。
一、扣分制度:
1、上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌。
2分2、當班時未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。
2分3、私吃客人遺留食品或酒店贈品。
2分
4、不注意衛(wèi)生,隨地吐痰,丟棄雜物者。
2分
5、無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生) 2分
6、當班時打盹睡覺者。
4分
7、未經(jīng)許可,隨意玩弄場內(nèi)設(shè)施者。
2分
8、工作散漫,未及時向客人提供合理服務(wù)。
4分
9、當天沒按指定崗位打掃衛(wèi)生者。
2分
10、對客人服務(wù)禮貌不到位者。
3分11、對個人儀容、儀表不認真對待。
2分12、未經(jīng)管理人員批準私自調(diào)班者。
2分13、班前會及大掃除無故缺席。
5分14、當班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。
3分15、未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋。
5分16、當班時間看雜志或無故串崗而怠工者。
2分17、逗留他處偷懶或閑聊,離崗者。
2分18、開單或送食品時出現(xiàn)差錯。
1分19、在營業(yè)場所奔跑者。
2分20、亂寫亂畫破壞公共設(shè)施。
5分21、不按規(guī)范招呼服務(wù)客人。
2分22、對工作不主動使之失職。
3分23、當班時用廁時間超過10分鐘。
2分24、不按規(guī)范站立或站立時間未準時。
2分25、開餐前未按要求進行餐前檢查、餐前準備。
2分26、拿酒水上餐具未使用托盤者。
1分27、未及時清理空瓶、空箱、空碟者。
2分28、當班時間聚堆聊天。
2分29、接聽電話不規(guī)范或不禮貌。
3分30、遇到客人無主動問候意識。
2分
二、有下列過失之一者,視情節(jié)嚴重,將受到10分以上罰款。
1、對客人不禮貌或與客人爭吵。
2、酗酒、賭博、打架者。
3、擅自張貼或涂改酒店通告或指示者。
4、蓄意破壞公物或客人物品者。
5、工作差或服務(wù)欠佳,受到客人投訴者。
6、發(fā)表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。
、營業(yè)期間無正當理由早退者。
8、私自領(lǐng)用客人存酒據(jù)為己有者。
三、獎勵制度:
1、忠于職守,對工作認真負責,為本部門樹立良好信譽,在每月總結(jié)中突出的優(yōu)秀者。
10分2、努力工作為本部門的經(jīng)濟效益作出重大貢獻者。
20分3、為保護本部門的財產(chǎn)及人員安全挺身而出見義勇為者。
40分
4、講誠信,拾金不昧者。
5-10分
5、工作出色經(jīng)常得到客人、同事、上司表揚者。
5分以上所有條例按當時情況酌情處理,每扣1分為人民幣5元,望各位同事認真對待,
第12篇 公司規(guī)章制度-格式
規(guī)章制度的格式寫法【1】
規(guī)章制度的種類多,每一種的格式寫法都有不同,不可能把各種規(guī)章制度歸人一種結(jié)構(gòu)模式。但種種規(guī)章制度的格式寫法也有許多相同之處,一般規(guī)章制度由標題、制發(fā)時間、正文、落款四部分構(gòu)成。
1.標題規(guī)章制度的標題一般有兩種形式:一種是“事由+文種”,如《店堂廣告管理暫行辦法》;另一種是“制文機構(gòu)名稱(或施行范圍名稱)+事由+文種”,如《中華人民共和國海關(guān)關(guān)于進出境旅客通關(guān)的規(guī)定》。
2.制發(fā)時間一般在標題之下用括號注明規(guī)章制度通過的年、月、日,或批準、公布的年、月、日。如《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》(*中央辦公廳1996年5月3日發(fā)布)。
3.正文規(guī)章制度的正文結(jié)構(gòu)一般有兩種形式:
(1)章條式。即把規(guī)章制度的內(nèi)容分成若干章,每章又分若干條。第一章是總則,中間各章叫分則,最后一章叫附則?？倓t一般寫原則性、普遍性、共同性的內(nèi)容,包括制定規(guī)章制度的目的、意義、依據(jù)、指導思想和適用原則、范圍等等。
分則是規(guī)章制度的具體內(nèi)容,通常按事物間的邏輯順序,或按各部分內(nèi)容的聯(lián)系,或按工作活動以及慣例分條列項,集中編排。附則是對規(guī)范內(nèi)容的補充說明,包括用語的解釋和解釋權(quán)、修改權(quán)、公布實施的時間等。
(2)條款式。就是只分條目不分章節(jié),適用于內(nèi)容比較簡單的規(guī)章制度。一般開頭說明緣由、目的、要求等,主體部分則分條列出規(guī)章制度的具體內(nèi)容。其中第一條相當于章條式的總則,最后一條相當于附則的寫法。
4.落款寫上制發(fā)單位名稱、具體時間。如標題中已有制發(fā)單位名稱,落款可不再署名。
四、規(guī)章制度的寫作要求
1.體式的規(guī)范性規(guī)章制度是用來規(guī)范人們的言行的,它的制訂與頒布都有嚴格的程序,它的寫作編制也要體現(xiàn)嚴肅性。因此,寫作規(guī)章制度一定要按照規(guī)范的格式,不能各行其是,自創(chuàng)一套。
2.內(nèi)容的科學性規(guī)章制度在一定范圍內(nèi)、一定程度上具有法定效力,牽涉到人們的切身利益,影響到人們工作、生活的方方面面,所以編制規(guī)章制度一定要考慮周全,使規(guī)章制度的內(nèi)容科學合理,切實可行。
最好在寫作規(guī)章制度前能深人了解實際情況,充分考慮普遍性與典型性,分析科學性與可行性,寫作過程中要反復(fù)討論研究,集思廣益,使規(guī)章制度能體現(xiàn)大多數(shù)人的利益及意愿。
3.結(jié)構(gòu)的條理性為了便于人們理解、熟記與執(zhí)行,規(guī)章制度要求條理清晰,簡潔明了。所以規(guī)章制度在結(jié)構(gòu)安排上要注意有層次性,層次應(yīng)根據(jù)具體文種的內(nèi)容需要而設(shè)置,可多可少。多的可以達到七級:編、章、節(jié)、目、條、款、項。最常見的由章、條、款三層組成。
4.表述的嚴密性規(guī)章制度是規(guī)范人們行為的依據(jù),也是對人們工作、學習、生活等事項做出評判及處理的憑證,因此規(guī)章制度的語言表述要富于邏輯性、嚴密性,不能有漏洞,不能有歧義,否則給執(zhí)行帶來困難。
公司規(guī)章制度格式范文【2】
第一章 總則
第1條 為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合本公司的實際情況,制定本規(guī)章制度。
第2條 本規(guī)章制度適用于公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。
第3條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應(yīng)當履行完成勞動任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。
第4條 公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務(wù),同時享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 員工招用與培訓教育
第5條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第6條 公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第7條 員工應(yīng)聘公司職位時,一般應(yīng)當年滿18周歲,身體健康,符合崗位錄用條件。
第8條 員工應(yīng)聘公司職位時,必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,必須如實正確填寫《員工登記表》,不得填寫任何虛假內(nèi)容。
第9條 員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第10條 公司十分重視員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養(yǎng)員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第11條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由勞動合同另行約定。
第12條 公司對新錄用的員工實行試用期制度,根據(jù)勞動合同期限的長短,試用期為1至6個月:合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不超過一個月;合同期限滿一年不滿三年的,試用期不超過二個月;合同期限滿三年以上的,試用期不超過六個月。試用期包括在勞動合同期限中,并算作本公司的工作年限。
第三章 勞動合同管理
第13條 公司招用員工實行勞動合同制度,自員工入職之日起即訂勞動合同,勞動合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動合同時應(yīng)當簽收。
第14條 勞動合同統(tǒng)一使用勞動局印制的勞動合同文本,勞動合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。
第15條 勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的,從其約定。
第16條 公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動合同。員工應(yīng)當簽署雙方協(xié)議一致解除勞動合同的協(xié)議書。
雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容,包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。
第17條 員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;
(2)嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度的;
(3)嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;對公司利益造成重大損害是指(不限于)造成公司名譽損失或經(jīng)濟損失 元以上。
(4)被依法追究刑事責任或者勞動教養(yǎng)的;
(5)公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除的;
(6)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同,可以不支付員工經(jīng)濟補償金。
第18條 有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:
(1)員工患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;不能勝任工作的情況包括但不限于:
a、未能完成工作職責范圍內(nèi)的全部工作;
b、無正當理由經(jīng)常不能按時完成工作職責范圍內(nèi)的工作;
(3)、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議的;
(4)、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
公司依本條規(guī)定解除勞動合同, 按國家及本盛市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金;未提前30天通知員工的,另多支付員工一個月工資的補償金(代通知金);
第19條 員工有下列情形之一,公司不得依據(jù)本規(guī)定第18條的規(guī)定解除勞動合同,但可以依據(jù)本規(guī)定第17條的規(guī)定解除勞動合同:
(1)患職業(yè)病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;
(2)患病或非因公負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(3)女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(4)應(yīng)征入伍,在義務(wù)服兵役期間的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第20條 公司與員工可以依法在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任,違約金的約定,遵循公平、合理的原則。
員工違反法律規(guī)定或勞動合同的約定解除勞動合同,應(yīng)賠償公司下列損失:
(1)公司錄用員工所支付的費用;
(2)公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;
(3)對生產(chǎn)、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;
(4)、勞動合同約定的其他賠償費用。
第21條 非公司過錯,員工提出解除勞動合同,應(yīng)當提前30日以書面形式通知公司。
員工自動離職,屬于違法解除勞動合同,應(yīng)當按本規(guī)定第20條第二款的規(guī)定賠償公司的損失。
第22條 有下列情形之一,勞動合同終止:
(1)勞動合同期滿,雙方不再續(xù)訂的;
(2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;
(3)員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;
(4)公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關(guān)閉、撤銷或者決定提前解散的;
(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
終止勞動合同,公司可以不支付員工經(jīng)濟補償金;法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
第23條 員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),女職工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止(本規(guī)定第17條的情形除外)。
第24條 勞動合同期滿公司需要續(xù)簽勞動合同的,提前30天通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;不再續(xù)簽的,在合同期滿前通知員工,向員工出具《終止勞動合同證明書》,并在合同期滿后15個工作日內(nèi)辦理終止勞動合同手續(xù)。
第25條 公司解除勞動合同,向員工出具《解除勞動合同證明書》,并在勞動者提供必要證件之日起10個工作日內(nèi)辦理解除勞動合同手續(xù)。
第26條 經(jīng)濟補償?shù)闹Ц稑藴拾磫T工在本公司的工作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工一個月工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)給半個月工資。
