第1篇 州人民醫(yī)院院務(wù)公開制度
自治州人民醫(yī)院院務(wù)公開制度
根據(jù)《*中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》、《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)》文件精神,為進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作,促進(jìn)我院民主科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè),誠信行醫(yī),建立和諧醫(yī)患關(guān)系,不斷滿足群眾的就醫(yī)需求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制訂本制度。
一、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:院長
副組長:副院長、副書記
成員:各職能部門負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦,負(fù)責(zé)院務(wù)公開日常事務(wù)。
二、院務(wù)公開的主要內(nèi)容
除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外,按照規(guī)定的制度和程序,醫(yī)院院務(wù)工作原則上應(yīng)予全部公開。
三、院務(wù)公開的形式
(一)向社會和患者公開的形式
1、在門診、病房以及對公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。
2、打印住院收費(fèi)每日清單等。
3、設(shè)立投訴信箱等。
(二)向內(nèi)部職工公開的形式
1、充分發(fā)揮職工代表大會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用,可以采用院務(wù)公開欄、科室聯(lián)席會等形式公開。
2、編印、發(fā)放各類資料。
第2篇 人民醫(yī)院院務(wù)公開制度
人民醫(yī)院院務(wù)公開制度
1、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，認(rèn)真聽取各有關(guān)部門對院務(wù)公開制度落實(shí)情況的匯報(bào)，對存在的問題，認(rèn)真分析研究，并及時(shí)解決。
2、院務(wù)公開監(jiān)督檢查小組要充分發(fā)揮監(jiān)督、檢查作用，定期對院務(wù)公開情況進(jìn)行檢查，并對應(yīng)整改的事項(xiàng)，隨時(shí)督促檢查，確保工作落到實(shí)處。
3、院務(wù)公開的主要內(nèi)容：醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、人事制度的改革、大型器械的購置、職工晉級、職稱評定、中層干部的聘任、財(cái)務(wù)收支和預(yù)決算、職工的醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)、分房住房、職工福利、物資采購供應(yīng)、藥品采購，以及職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題，采取定期或不定期等多種形式進(jìn)行公開。同時(shí)，對于全社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，按照要求，利用不同形式，隨時(shí)進(jìn)行公布。 4、院務(wù)公開的形式：堅(jiān)持每年兩次召開職代會、每季度職工思想動態(tài)分析、實(shí)行每周管理干部聯(lián)系臨床制度。堅(jiān)持每月召開院月會，定期召開黨、工、團(tuán)例會、民主黨派會議、高層次人才會議等對醫(yī)院的財(cái)務(wù)情況、干部任免、住房補(bǔ)貼、科研管理、員工獎(jiǎng)懲等進(jìn)行公開。
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第3篇 醫(yī)院院務(wù)公開制度匯篇
醫(yī)院院務(wù)公開相關(guān)制度匯篇
掛號、門診收費(fèi)處服務(wù)承諾
1、準(zhǔn)時(shí)開窗,準(zhǔn)確掛號,員工掛牌,窗口亮證上崗。
2、態(tài)度和藹,語言文明,服務(wù)熱情,耐心解答病人詢問,如遇掛號病人排長隊(duì)現(xiàn)象,主動增開窗口和增加人員。
3、了解醫(yī)學(xué)常識,指導(dǎo)病人掛號,對初診病人,指導(dǎo)或****病歷封面。
4、唱收唱付現(xiàn)金,掛號后唱票(即科別)。
5、遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無多收少收付現(xiàn)象發(fā)生。不拒收大票和分幣。
6、及時(shí)解答病人費(fèi)用查詢,主動出具費(fèi)用清單。如遇病人對費(fèi)用發(fā)生疑問,盡快盡可能地協(xié)調(diào)解決,減少病人往返次數(shù)。
住院收費(fèi)處服務(wù)承諾
1、準(zhǔn)時(shí)開窗,員工掛牌、窗口亮證上崗。24小時(shí)提供辦理入、出院服務(wù)。
2、態(tài)度和藹,語言文明,服務(wù)熱情,耐心解釋、答復(fù)病人詢問,如遇交費(fèi)或入、出院病人排長隊(duì),主動增開窗口和增加人員。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),常用項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià),公示公開。
4、及時(shí)解答病人費(fèi)用查詢,主動出具費(fèi)用清單。如遇病人對費(fèi)用發(fā)生疑問,盡快盡可能地協(xié)調(diào)解決,減少病人往返次數(shù)。
5、堅(jiān)持唱收唱付現(xiàn)金,不拒收大票和分幣。
門診藥房服務(wù)承諾
1、準(zhǔn)時(shí)開窗,員工掛牌、窗口亮證上崗。
2、態(tài)度和藹,語言文明,服務(wù)熱情,耐心解答病人的咨詢,如遇取藥病人排長隊(duì),主動增開窗口和增加人員。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)“三查四對”(查處方錯(cuò)誤、查配伍禁忌、查藥品質(zhì)量、對姓名、對藥名、對劑量、對用法),主動提供“門診藥費(fèi)明細(xì)清單”。
4、堅(jiān)持唱發(fā)藥,向病人交待清楚服法和劑量。
5、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,不使用偽劣假冒藥品,自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。
急診藥房服務(wù)承諾
1、準(zhǔn)時(shí)開窗,員工掛牌、窗口亮證上崗。
2、態(tài)度和藹,語言文明,服務(wù)熱情,耐心解答病人的咨詢,如遇取藥病人排長隊(duì),主動增開窗口和增加人員。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)“三查四對”(查處方錯(cuò)誤、查配伍禁忌、查藥品質(zhì)量、對姓名、對藥名、對劑量、對用法),主動提供“門診藥費(fèi)明細(xì)清單”。
4、堅(jiān)持唱發(fā)藥,向病人交待清楚服法和劑量。
5、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,不使用偽劣假冒藥品,自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。
住院藥房服務(wù)承諾
1、按時(shí)上班,員工掛牌上崗。
2、態(tài)度和藹,語言文明,服務(wù)熱情,耐心解答病人的咨詢。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)“三查四對”(查處方錯(cuò)誤、查配伍禁忌、查藥品質(zhì)量、對姓名、對藥名、對劑量、對用法)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,不使用偽劣假冒藥品,自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。
放射科服務(wù)承諾
1、準(zhǔn)時(shí)開機(jī),員工掛牌上崗,攝片登記和取片處亮證上崗。
2、接診主動熱情,語言文明,態(tài)度和藹,耐心解答病人咨詢,解說清楚配合檢查要求和具體取報(bào)告的時(shí)間、地點(diǎn)。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行拍片“四對”(對姓名、對性別、對片名、對部位)注意醫(yī)師檢查要求,細(xì)心檢查可疑部位,不出現(xiàn)責(zé)任差錯(cuò)。報(bào)告單字跡端正,印章清晰。
4、認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程,做好對患者及其陪人的防護(hù)工作。對異性病人進(jìn)行檢查時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和要求。
檢驗(yàn)科服務(wù)承諾
1、準(zhǔn)時(shí)開窗,員工掛牌上崗,采血處、收標(biāo)本處和取報(bào)告處亮證上崗。
2、中心采血室如遇病人排長隊(duì),主動增開窗口和增加人員。
3、對待病人態(tài)度和藹,說話和氣,服務(wù)主動熱情,耐心解答病人咨詢,準(zhǔn)確告知病人取報(bào)告的時(shí)間、地點(diǎn)。
4、自覺履行職責(zé)和操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)“三對”制度(對姓名、對項(xiàng)對編號),嚴(yán)謹(jǐn)對待標(biāo)本,細(xì)致進(jìn)行操作,報(bào)告單字跡端正,印章清晰,杜絕責(zé)任差錯(cuò)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒要求,采血落實(shí)一人一針、一筒、一帶、一巾(紙)。
采血中心服務(wù)承諾
1、準(zhǔn)時(shí)開窗,員工掛牌上崗,采血處、收標(biāo)本處和取報(bào)告處亮證上崗。
2、中心采血室如遇病人排長隊(duì),主動增開窗口和增加人員。
3、對待病人態(tài)度和藹,說話和氣,服務(wù)主動熱情,耐心解答病人咨詢,準(zhǔn)確告知病人取報(bào)告的時(shí)間、地點(diǎn)。
4、自覺履行職責(zé)和操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)“三對”制度(對姓名、對項(xiàng)對編號),嚴(yán)謹(jǐn)對待標(biāo)本,細(xì)致進(jìn)行操作,報(bào)告單字跡端正,印章清晰,杜絕責(zé)任差錯(cuò)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒要求,采血落實(shí)一人一針、一筒、一帶、一巾(紙)。
注射室、輸液室服務(wù)承諾
1、準(zhǔn)時(shí)上班,員工掛牌,窗口亮證上崗,熱情接待病人,態(tài)度和藹,語言文明,有問必答。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和“三查七對”制度(擺藥后查,服藥、注射、處置前查,服藥、注射、處置后查。對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法)。認(rèn)真查看藥品有效期、澄明度、配伍禁忌、做到準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)把藥品皮試關(guān),注射時(shí)和注射后認(rèn)真巡視、觀察病人反映,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高注射、輸液操作水平,努力減輕就診病人痛苦。
4、搞好隔離屏障,按規(guī)定安排好男女病人分開注射和成人、兒童分開輸液。
急診室服務(wù)承諾
1、守崗位,保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,有關(guān)科室緊密配合,保證急、危重病人搶救工作的順利進(jìn)行。
2、嚴(yán)格執(zhí)行急診病人限時(shí)服務(wù)等工作制度和危重癥病人搶救操作程序,做到治療及時(shí)有效,對留觀病人按時(shí)巡視,嚴(yán)密細(xì)心觀察輸液、給氧及病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。
3、對病人有高度的責(zé)任和同情心,態(tài)度和藹,語言文明,服務(wù)熱情主動,有問必答,為病人排憂解難。對遇意外事故無家屬陪同的病人應(yīng)設(shè)法通知病人家屬。
4、搶救藥品、物品定期檢查補(bǔ)充,儀器設(shè)備保持完好狀態(tài)。保證搶救工作隨時(shí)展開。
投訴電話:行風(fēng)辦:*** 醫(yī)務(wù)處:***
門診部: ****護(hù)理部:**
*
醫(yī)保辦:*****總務(wù)處:****
衛(wèi)生局行風(fēng)辦投訴電話:***
行風(fēng)電子郵箱:***
工作紀(jì)律
1、應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,精誠團(tuán)結(jié),互相幫助,協(xié)調(diào)工作,關(guān)心集體,維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)。
2、工作時(shí)必須按規(guī)定著工作裝,掛胸牌上崗,要儀表大方,語言文明,符合職業(yè)身份。自覺保持醫(yī)院工作環(huán)境的整潔、優(yōu)美,不隨地吐痰、亂倒垃圾,不得在工作區(qū)吸煙,工作場所各項(xiàng)用品擺放整齊有序。
3、必須遵守工作時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事情。有事離崗應(yīng)向直接領(lǐng)導(dǎo)請假。
4、不得利用工作之便接受病人宴請和收受“紅包”、禮品”、“回扣”。不得擅自在院內(nèi)工作場所進(jìn)行娛樂活動。不得在工作時(shí)間、工作場所喝酒,尤其不得在酒后接診病人。
5、要尊重、理解和幫助病人,不要因?yàn)樗麄兊姆磸?fù)詢問、過多要求和焦急不安而表現(xiàn)出不耐煩的情緒,更不允許訓(xùn)斥、責(zé)怪病人。
6、對病人不愿公開的隱私,員工有責(zé)任為之保密。當(dāng)以病人的資料用于學(xué)術(shù)以及教學(xué)科研活動時(shí),必須隱去他們的真實(shí)身份。
7、要認(rèn)真執(zhí)行首診、首科、首訪負(fù)責(zé)制。對來診、來訪人員要熱情接待,不得推諉。
8、醫(yī)患雙方發(fā)生糾紛時(shí),員工有義務(wù)積極進(jìn)行疏導(dǎo),緩解矛盾,縮小影響,維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)。
9、不得在病人、陪人和來訪者面前貶低、污蔑同事,不得把內(nèi)部矛盾公開化。
10、在查房、手術(shù)、檢查、治療時(shí),無特殊原因不得撥打和接聽電話。
1l、應(yīng)保持工作場所的安靜,避免高聲交談、喧鬧,走路、關(guān)門應(yīng)輕盈。
12、出入大門應(yīng)主動下車;出示本院自行車牌;員工的車輛應(yīng)在自行車棚或規(guī)定的位置停放有序。
責(zé)任追究制度
1、上班遲到、早退5分鐘內(nèi)扣20元,每增加1分鐘加扣5元;遲到1小時(shí)以上按曠工半天處理。
2、工作時(shí)間脫崗,每分鐘扣10元,脫崗30分鐘以上者扣一個(gè)月績效工資。值班期間擅離職守,視情節(jié)后果,給予待崗1―3個(gè)月處理,直至解聘。
3、曠工半天扣績效工資一個(gè)月,曠工1天扣績效工資二個(gè)月,依此類推;曠工7天或年內(nèi)曠工累計(jì)15天以上者,按自動辭職處理。
4、門診不按時(shí)開診,發(fā)現(xiàn)1次扣50元;專家門診因故未能如期開診,又未事先告知門診部,發(fā)現(xiàn)二次扣100元;年度內(nèi)5次以上發(fā)生此類問題的,取消下年度專家門診資格;專家門診自行調(diào)換的,發(fā)現(xiàn)一次各扣50元。
5、未按程序辦理請假手續(xù)而休假,發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人100元;科主任、主診醫(yī)生、護(hù)士長離開崗位1天以上而未明確工作負(fù)責(zé)人,影響工作開展的,發(fā)現(xiàn)一次扣200元。
6、上班時(shí)間未按規(guī)定著裝,未佩戴胸牌(窗口科室未掛工號牌)、穿工作服外出或進(jìn)入食堂、浴室,在禁煙場所吸煙,車輛違規(guī)停放,破壞醫(yī)院環(huán)境美化和整潔以及其它違反行為規(guī)范的每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
7、上班時(shí)間做與崗位工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一次扣100―300元;在工作場所擅自進(jìn)行娛樂活動,發(fā)現(xiàn)一次扣300―500元;在工作場所和工作時(shí)間喝酒以及酒后上班的,扣300―1000元。
8、醫(yī)院組織的各種會議、考試及其它活動,應(yīng)出席人員遲到、早退按本節(jié)第3l條處罰:違反會(考)場紀(jì)律,一次扣50元;無故不參加扣100元。科主任、護(hù)士長未及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)醫(yī)院有關(guān)文件和會議精神,每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
9、員工私收病人的現(xiàn)金,經(jīng)查實(shí),所收現(xiàn)金全部上交,給予3―5倍罰款,并視情節(jié)后果待崗1―2個(gè)月,直至解聘。
10、不交費(fèi)或少交費(fèi)為親屬、朋友作各種診療檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),補(bǔ)交全部費(fèi)用,給予責(zé)任人2倍罰款。視情節(jié)給予待崗處理。
11、員工在工作時(shí)間、工作場所爭吵、謾罵、打人(架)、吵鬧滋事以及其它影響醫(yī)院工作秩序的行為,視情節(jié)扣300―1000元。情節(jié)惡劣者,待崗1―3個(gè)月。
12、不按正常渠道和程序反映意見和問題,不服從管理,無理取鬧,影響工作秩序,視情節(jié)扣100―500元,嚴(yán)重者直至待崗、解聘。
13、不能落實(shí)限時(shí)服務(wù)承諾,每發(fā)現(xiàn)一次扣100元;對各項(xiàng)工作任務(wù)不能按時(shí)按要求完成,視情節(jié)后果扣100―500元,直至待崗、解聘。
14、有關(guān)部門在工作中,發(fā)錯(cuò)通知、起草文件有誤、核算錯(cuò)誤、調(diào)查失誤、反饋不及時(shí)等,造成工作被動和不良影響的,視情節(jié)后果扣50―500元。
第4篇 第一x醫(yī)院院務(wù)公開制度及實(shí)施細(xì)則
第一人民醫(yī)院院務(wù)公開制度及實(shí)施細(xì)則
實(shí)行'院務(wù)公開、民主管理'是貫徹黨的群眾路線,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),保障職工權(quán)益,依法治院的重要舉措;是健全落實(shí)制度、規(guī)范醫(yī)院管理、監(jiān)督約束各級管理人員權(quán)利的重要手段。
1、指導(dǎo)思想
以*理論、****和黨的基本路線為指導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化以職代會為主要形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督,推進(jìn)民主政治建設(shè),規(guī)范醫(yī)院管理改革的辦事程序,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),更好地為人民群眾健康服務(wù)。
2、組織機(jī)構(gòu)
為使'院務(wù)公開、民主管理'制度能正常運(yùn)行,確保公開事項(xiàng)內(nèi)容與數(shù)據(jù)真實(shí)、可信,職工意見能得到充分反映,能及時(shí)反饋基層信息,成立有關(guān)組織。
(1)院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:院長
組員:副院長、黨辦主任、院辦主任、總務(wù)處處長、護(hù)理部主任、質(zhì)控科科長、醫(yī)護(hù)人員代表若干名
常設(shè)工作機(jī)構(gòu):醫(yī)院辦公室,院辦主任為辦公室主任
(2)院務(wù)公開監(jiān)督小組
組長:紀(jì)檢書記
組員:工會主席、紀(jì)檢書記、民主黨派、紀(jì)檢委員、團(tuán)委書記、審計(jì)科科長、離退休代表,常設(shè)工作機(jī)構(gòu):工會辦公室
(3)職責(zé)范圍:
對外公開內(nèi)容發(fā)布:由院辦負(fù)責(zé)。
對內(nèi)公開內(nèi)容發(fā)布:由各職能科主任負(fù)責(zé)。
黨內(nèi)干部有關(guān)內(nèi)容發(fā)布:由黨辦負(fù)責(zé)。
工會、婦委會、共青團(tuán)有關(guān)內(nèi)容發(fā)布:由群眾團(tuán)體組織負(fù)責(zé)。
周會內(nèi)容:由各科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)。
3、院務(wù)公開的內(nèi)容、形式和程序
(1)公開內(nèi)容
院務(wù)公開以醫(yī)院發(fā)展的重大問題和群眾普遍關(guān)心的問題以及涉及職工切身利益問題為重點(diǎn)。主要有:①醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃。②醫(yī)院的基本建設(shè)項(xiàng)目、工程招標(biāo)。③大型設(shè)備的投入、購置、藥品集體采購管理、大宗物資的采購供應(yīng)。④醫(yī)院重大技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)、開展。⑤醫(yī)院重大規(guī)章制度的制定、重大改革措施的出臺。⑥醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)決算、醫(yī)院收支情況、招待費(fèi)用情況。⑦中層干部的選拔、任免、交流情況。⑧人才引進(jìn)論證。⑨職工的分配制度、勞保福利待遇、晉升職稱、晉級加資、進(jìn)修深造、住房租售、獎(jiǎng)罰等。⑩院領(lǐng)導(dǎo)成員的收入和待遇、通訊工具費(fèi)用支出、出國境情況等。院領(lǐng)導(dǎo)成員的測評、中層干部的測評,各科室醫(yī)療質(zhì)量、綜合滿意度的考核、測評結(jié)果等。
(2)公開的形式:①在院務(wù)公開欄、布告欄張榜公布。②向職工代表大會報(bào)告,經(jīng)職代會審議。③召開全院職工大會,向職工報(bào)告。④在由科主任、護(hù)士長等中層干部參加的周會上通報(bào)。⑤召開黨、政、工、婦、團(tuán)聯(lián)席會議,民主黨派人士座談會、離退休老同志座談會或職工代表座談會上進(jìn)行情況通報(bào)。⑥通過書面材料下發(fā)文件,通知等通報(bào)。
(3)公開的程序
辦事程序按醫(yī)院有關(guān)文件執(zhí)行,需在院務(wù)公開欄張榜公布的內(nèi)容,經(jīng)審核后,交院辦登記,不定期統(tǒng)一張貼。
4、監(jiān)督公開
為搞好'院務(wù)公開、民主管理',務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)督工作,醫(yī)院將通過醫(yī)院管理委員會和院務(wù)監(jiān)察咨詢委員會,建立信訪制度,設(shè)立舉報(bào)箱和舉報(bào)電話:0578-2780009。
第5篇 南城醫(yī)院院務(wù)公開制度
市人民醫(yī)院院務(wù)公開制度
一、醫(yī)院的院務(wù),除涉及國家秘密、公共安全和依法應(yīng)受到保護(hù)的秘密或隱私外,原則上應(yīng)予公開,并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開;
二、院務(wù)公開包括向社會公開和向院內(nèi)職工公開,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用情況、大額設(shè)備和藥品采購情況、崗位設(shè)置及競崗情況、績效工資分配情況、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算情況等向院內(nèi)職工公開;
三、堅(jiān)持實(shí)事求是、依法辦事、按規(guī)章制度辦事、按程序辦事的原則,凡是公開的內(nèi)容必須以黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)為依據(jù),既要合理又要合法;
四、堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開制度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度,尊重職工群眾和患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
五、采用新聞媒體、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院信息、院務(wù)公開欄、會議等便利、快捷、有效的形式開展院務(wù)公開,設(shè)立投訴信箱,公布投訴電話,自覺接受職工群眾和社會的監(jiān)督。
第6篇 醫(yī)院院務(wù)公開制度范本
醫(yī)院院務(wù)公開制度
為了響應(yīng)總醫(yī)院創(chuàng)建品牌醫(yī)院、打造醫(yī)療航母的號召,為強(qiáng)化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督,推動醫(yī)院的民主政治建設(shè),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,貫徹實(shí)踐“****”,結(jié)合實(shí)際,制定我院務(wù)公開制度。
1. 重要意義
推行院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展、增強(qiáng)職工的責(zé)任感、調(diào)動群眾的積極性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。
2.院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍
⑴醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等。
⑵醫(yī)院經(jīng)營情況,包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。
⑶涉及職工切身利益重大事項(xiàng),包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費(fèi)使用情況等。
⑷職工關(guān)心的其它有關(guān)問題 包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律(包括工資收入、獎(jiǎng)金等)及民主評議干部情況 ,部選拔任用及考核情況 , 藥械采購計(jì)劃、招投標(biāo)、制度及計(jì)劃執(zhí)行情況,勞動用工情況,業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。
⑸其他需要公開的。
3、院務(wù)公開的基本形式
⑴職工代表大會或職工大會。
⑵召開會議,主要通過院務(wù)會、院周會、職工座談會等形式研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng)。
⑶設(shè)立院務(wù)公開欄,張貼有關(guān)資料。
⑷設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱、舉報(bào)電話。
4、 院務(wù)公開的監(jiān)督
建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。 監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律,監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí),程序是否合法,職工所反映的問題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并通報(bào)檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明,對其中需要整改的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采取措施及時(shí)整改,并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項(xiàng)依法負(fù)有保守秘密的義務(wù)。
×醫(yī)院
第7篇 某人民醫(yī)院院務(wù)公開工作制度
某市人民醫(yī)院院務(wù)公開工作制度
為強(qiáng)化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督,推動醫(yī)院的民主政治建設(shè),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,貫徹實(shí)踐“****”,結(jié)合實(shí)際,制定我院院務(wù)公開制度:
1、重要意義
推行院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展、增強(qiáng)職工的責(zé)任感、調(diào)動群眾的積極性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。
2、院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍
⑴ 醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等。
⑵ 醫(yī)院經(jīng)營情況,包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。
⑶ 涉及職工切身利益的重大事項(xiàng),包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費(fèi)使用情況等。
⑷ 職工關(guān)心的其它有關(guān)問題,包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律(包括工資收入、獎(jiǎng)金等)及民主評議干部情況,干部選拔任用及考核情況,藥械采購計(jì)劃、招投標(biāo)、制度及計(jì)劃執(zhí)行情況,勞動用工情況,業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。
⑸ 其他需要公開的。
3、院務(wù)公開的基本形式
⑴ 職工代表大會或職工大會。
⑵ 召開會議,主要通過院務(wù)會、院周會、職工座談會等形式研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng)。
⑶ 在醫(yī)院網(wǎng)站上告示內(nèi)容。
⑷ 設(shè)立院務(wù)公開欄,張貼有關(guān)資料。
⑸ 設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱、舉報(bào)電話。
4、院務(wù)公開的監(jiān)督
建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。 監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律,監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí),程序是否合法,職工所反映的問題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并通報(bào)檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人,對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明,對其中需要整改的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采取措施及時(shí)整改,并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項(xiàng)依法負(fù)有保守秘密的義務(wù)。
第8篇 c中醫(yī)院院務(wù)公開工作制度
中醫(yī)院院務(wù)公開工作制度
一、醫(yī)院院務(wù)除涉及國家秘密、公共安全,依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外,原則上應(yīng)予公開,并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開。
二、向社會公開醫(yī)院自制信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定和流程、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、大型醫(yī)用設(shè)備設(shè)置許可等情況,嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。
三、建立醫(yī)院發(fā)言人制度,設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長信箱,并可根據(jù)公開事項(xiàng)的內(nèi)涵不同采用多種形式進(jìn)行公開。
四、向醫(yī)院職工公開醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)、完成年度計(jì)劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運(yùn)營管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。
五、每年召開兩次職工代表大會,落實(shí)院務(wù)公開中對職工公開的內(nèi)容,充分發(fā)揮職工代表的民主權(quán)利。
第9篇 x醫(yī)院院務(wù)公開制度
為了響應(yīng)總醫(yī)院創(chuàng)建品牌醫(yī)院、打造醫(yī)療航母的號召,為強(qiáng)化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督,推動醫(yī)院的民主*建設(shè),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,貫徹實(shí)踐“****”,結(jié)合實(shí)際,制定我院務(wù)公開制度。
1. 重要意義
推行院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展、增強(qiáng)職工的責(zé)任感、調(diào)動群眾的積極性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。
2.院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍
⑴醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等。
⑵醫(yī)院經(jīng)營情況,包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。
⑶涉及職工切身利益重大事項(xiàng),包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費(fèi)使用情況等。
⑷職工關(guān)心的其它有關(guān)問題 包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律(包括工資收入、獎(jiǎng)金等)及民主評議干部情況 ,部選拔任用及考核情況 , 藥械采購計(jì)劃、招投標(biāo)、制度及計(jì)劃執(zhí)行情況,勞動用工情況,業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。
⑸其他需要公開的。
3、院務(wù)公開的基本形式
⑴職工代表大會或職工大會。
⑵召開會議,主要通過院務(wù)會、院周會、職工座談會等形式研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng)。
⑶設(shè)立院務(wù)公開欄,張貼有關(guān)資料。
⑷設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱、舉報(bào)電話。
4、 院務(wù)公開的監(jiān)督
建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。 監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律,監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí),程序是否合法,職工所反映的問題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并通報(bào)檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明,對其中需要整改的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采取措施及時(shí)整改,并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項(xiàng)依法負(fù)有保守秘密的義務(wù)。
×醫(yī)院
第10篇 建康醫(yī)院院務(wù)公開制度
第三人民醫(yī)院院務(wù)公開制度
1. 醫(yī)院院務(wù),除涉及國家秘密、公共安全,依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外,原則上應(yīng)予公開,并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開。
2. 向社會公開醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等情況,嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。
3. 建立醫(yī)院發(fā)言人,設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長信箱,并可根據(jù)公開事項(xiàng)的內(nèi)涵不同可采用多種形式進(jìn)行公開。
4. 向醫(yī)院職工公開醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃,年度工作計(jì)劃與工作總結(jié),完成年度計(jì)劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運(yùn)營管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。
5. 每半年至少召開一次全體員工大會,充分發(fā)揮職工代表大會的作用,行使民主權(quán)利,積極參與院務(wù)公開。
6. 二級(縣級)以上醫(yī)院應(yīng)設(shè)有“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”及運(yùn)行程序與體制,制訂的醫(yī)院院務(wù)公開目錄,至少應(yīng)符合衛(wèi)生行政部門基本要求。
第11篇 醫(yī)院院務(wù)公開制度
醫(yī)院院務(wù)公開制度
1. 醫(yī)院院務(wù)，除涉及國家秘密、公共安全，依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開，并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開。
2. 向社會公開醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等情況，嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。
3. 建立醫(yī)院發(fā)言人，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長信箱，并可根據(jù)公開事項(xiàng)的內(nèi)涵不同可采用多種形式進(jìn)行公開。
4. 向醫(yī)院職工公開醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)，完成年度計(jì)劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運(yùn)營管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。
5. 每半年至少召開一次全體員工大會，充分發(fā)揮職工代表大會的作用，行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開。
6. 二級（縣級）以上醫(yī)院應(yīng)設(shè)有“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”及運(yùn)行程序與體制，制訂的醫(yī)院院務(wù)公開目錄，至少應(yīng)符合衛(wèi)生行政部門基本要求。
第12篇 h醫(yī)院院務(wù)公開規(guī)章制度
為了響應(yīng)總醫(yī)院創(chuàng)建品牌醫(yī)院、打造醫(yī)療航母的號召,為強(qiáng)化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督,推動醫(yī)院的民主政治建設(shè),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,貫徹實(shí)踐“****”,結(jié)合實(shí)際,制定我院務(wù)公開制度。
一、重要意義
推行院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展、增強(qiáng)職工的責(zé)任感、調(diào)動群眾的積極
性、推動醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。
二、院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍
1、醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等。
2、醫(yī)院經(jīng)營情況,包括業(yè)務(wù)收入、成本變動、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。
3、涉及職工切身利益重大事項(xiàng),包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費(fèi)使用情況等。
4、職工關(guān)心的其它有關(guān)問題包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律(包括工資收入、獎(jiǎng)金等)及民主評議干部情況,部選拔任用及考核情況,藥械采購計(jì)劃、招投標(biāo)、制度及計(jì)劃執(zhí)行情況,勞動用工情況,業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。
5、其他需要公開的。
三、院務(wù)公開的基本形式
1、職工代表大會或職工大會。
2、召開會議,主要通過院務(wù)會、院周會、職工座談會等形式研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng)。
3、設(shè)立院務(wù)公開欄,張貼有關(guān)資料。
4、設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱、舉報(bào)電話。
四、院務(wù)公開的監(jiān)督
建立由工會、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律,監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí),程序是否合法,職工所反映的問題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并通報(bào)檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人對院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明,對其中需要整改的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采取措施及時(shí)整改,并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對公開的有關(guān)重大決策和重大事項(xiàng)依法負(fù)有保守秘密的義務(wù)
