第1篇 企業(yè)員工福利制度
一般企業(yè)給員工的福利都是為了更好地營造工作的氛圍,鼓勵員工努力工作給予的補(bǔ)貼方法。每一個企業(yè)的員工福管理制度都不同,以下整理的企業(yè)員工福利管理制度的范本,僅供參考。
第一條保險(xiǎn)
按公司現(xiàn)行的保險(xiǎn)規(guī)定,公司在員工試用期滿后,為其辦理城鎮(zhèn)社會保險(xiǎn)或農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。
第二條困難補(bǔ)助
職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,補(bǔ)助金額視具體情況而定,從公司“愛心基金”中撥款。
第三條過節(jié)費(fèi):根據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日(元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、國慶節(jié)等),公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品。
第四條外出郊游:每年的春季或秋季,組織員工外出郊游。
第五條勞護(hù)用品費(fèi):每一季度以現(xiàn)金形式發(fā)放。
第六條滿勤獎:以工資形式每月同工資一起發(fā)放。
第七條工作年休假:所有員工享受工作年休假,與春節(jié)一同進(jìn)行,具體天數(shù)由公司在年終
統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定。
第八條住院慰問:員工住院期間,視具體情況公司組織人員慰問。
第九條本制度如有未盡事宜,可以隨時(shí)做出合理的調(diào)整。
第十條本制度解釋權(quán)歸人力資源部主管,自*年*月*日起執(zhí)行。
第2篇 電器企業(yè)員工內(nèi)部調(diào)動離職制度
電器公司員工內(nèi)部調(diào)動與離職制度
1 員工因工作需要或本人提出申請?jiān)诒静块T內(nèi)調(diào)換崗位的,由所在事業(yè)部或分店經(jīng)理決定,并通過人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào),履行'內(nèi)部員工調(diào)動工作物品交接'手續(xù)。各事業(yè)部或分店需增減或跨部門調(diào)動員工時(shí),應(yīng)由部門經(jīng)理或分店店長向人力資源部提出申請,經(jīng)過研究后,報(bào)相關(guān)副總批準(zhǔn)后實(shí)施。
2 員工申請辭職或調(diào)動工作
2.1 一般員工需提前15天,部門經(jīng)理級以上人員虛提前30天提出書面報(bào)告申請。
2.2 經(jīng)本部經(jīng)理同意后,填寫離職人員申請表。
2.3 經(jīng)各相關(guān)部門簽署意見后,交至人力資源部。
2.4 人力資源部調(diào)查核實(shí)簽署意見后報(bào)請總經(jīng)理審批。
2.5 辭職或調(diào)動申請未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前,員工必須監(jiān)守崗位,正常上班。若私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處罰。
3 員工被辭退(勸退)或被除名(開除)
3.1員工被辭退(勸退)或被除名(開除),必須以制度為依據(jù),由所在部門或分店以書面形式將處理意見上報(bào)人力資源部。
3.2 人力資源部金國調(diào)查核實(shí)后,簽署意見并報(bào)總經(jīng)理審批。
4 調(diào)出、辭退的交接手續(xù)
4.1 員工調(diào)出、辭退必須在開原崗時(shí)將工作同指定的交接人員進(jìn)行交接,并由指定的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督交接。認(rèn)真填寫《工作物品、內(nèi)容交接單》,并由相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽字。
4.2 交接手續(xù)辦完后,連同離職申請交至人力資源部,離職后30天后到人力資源部領(lǐng)單到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)。
第3篇 企業(yè)人員工傷保險(xiǎn)制度
1.為保障企業(yè)職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病后能夠獲得醫(yī)療救助和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促使企業(yè)加強(qiáng)工傷事故預(yù)防，分散企業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。
2.工傷保險(xiǎn)是社會保障的重要組成部分，它通過社會統(tǒng)籌來建立工傷保險(xiǎn)基金。
3.依據(jù)《安全生產(chǎn)法》的四十三條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位必須依法參加工傷社會保險(xiǎn)，為從業(yè)人員按時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi);工傷保險(xiǎn)費(fèi)全部由企業(yè)承擔(dān)，職工個人不繳費(fèi)。
4.因安全生產(chǎn)事故受到損害的從業(yè)人員，除依法享有工傷社會保險(xiǎn)外，依照有關(guān)民事法律尚有獲得賠償?shù)臋?quán)利，有權(quán)向本單位提出賠償?shù)囊蟆?/p>
5.工傷保險(xiǎn)的基本特征
5.1強(qiáng)制性。用人單位必須按月足額為本單位的職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，否則由勞動保障行政部門責(zé)令改正，未參加工傷保險(xiǎn)期間用人單位發(fā)生工傷的，由該用人單位按照工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用;
5.2基金統(tǒng)籌，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。在統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)，所有的用人單位必須為本單位的職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，建立統(tǒng)一的工傷保險(xiǎn)基金。發(fā)生傷亡事故后，有關(guān)的工傷保險(xiǎn)費(fèi)用從工傷保險(xiǎn)基金中支付，這樣就做到了基金統(tǒng)籌，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，既減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，有保障了職工的合法權(quán)益;
5.3無過錯、無責(zé)任賠償。因公傷亡者享受工傷待遇是勞動者的合法權(quán)益，勞動者在生產(chǎn)過程中發(fā)生的人身傷害事故，無論有無責(zé)任(違法犯罪的除外)，只要認(rèn)定為工傷(亡)，就應(yīng)享受工傷待遇。不能因?yàn)閭稣哂羞`章違紀(jì)行為而不給予工傷待遇;
5.4工傷補(bǔ)償與預(yù)防、康復(fù)相結(jié)合。工傷保險(xiǎn)的目的不僅是保障勞動者的工傷賠償，而且還要預(yù)防事故，減少職業(yè)病，還要為傷殘者進(jìn)行職業(yè)康復(fù)，使之能從事適合自己身體狀況的社會活動;
5.5待遇優(yōu)厚。工傷保險(xiǎn)的各項(xiàng)待遇比疾病、失業(yè)和養(yǎng)老待遇都要優(yōu)厚。
6.工傷保險(xiǎn)待遇：職工一旦負(fù)傷，符合享受工傷保險(xiǎn)待遇條件的，經(jīng)勞動保障行政部門認(rèn)定，可享受工傷醫(yī)療待遇、工傷傷殘待遇和因工死亡待遇。其醫(yī)療費(fèi)、工資、獎金按《工傷保險(xiǎn)條例》和當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ喜块T及企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7.企業(yè)如不按規(guī)定為從業(yè)人員繳納工傷保險(xiǎn)，一旦發(fā)生傷害，其費(fèi)用全部由企業(yè)承擔(dān)。
第4篇 某企業(yè)員工管理規(guī)章制度格式怎樣的
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。
尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;
上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;
更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好歡迎光臨請~)。
作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;
(工作中---不 好意思請稍等對不起走路輕、說話輕)3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見跟單請慢走歡迎下次光臨
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;
曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;
(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;
上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);
合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月;2、拒客5次/月;3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
第5篇 企業(yè)員工禮儀規(guī)章制度
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
⒈頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長。男性員工頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太長,指甲油要盡量用淡色;⒊胡子:男性員工胡子不能太長,注意經(jīng)常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性員工化裝應(yīng)給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求華麗。具體要求是:
⒈襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;⒉領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;⒊鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;⒌員工工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
具體要求是:⒈站姿:兩腳腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式的站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下后,應(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。⒊公司內(nèi)與同時(shí)相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。⒋握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手。⒌出入辦公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,隨手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入辦公室后,若對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時(shí)機(jī),而且要說:“對不起,打斷你們的談話”。⒍遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著對方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。⒎走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
⒈公司的物品不能野蠻對待或挪為私用。⒉及時(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)關(guān)緊。⒊借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。⒋工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。⒌公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同時(shí)、客戶間以先生、小姐相稱。⒍未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
⒈電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。對方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn).未聽清時(shí),及時(shí)告訴對方。結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對方切斷電話,再放話筒。⒉通話應(yīng)簡明扼要,不得在電話中聊天。⒊對不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。⒋工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
第六條接待工作
要求⒈在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。⒉有客戶來訪,馬上起立迎接并讓座。⒊來客多時(shí)以先后順序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。⒋對事前已預(yù)約的客戶,要表示歡迎。⒌應(yīng)記住常來的客戶。⒍接待客戶時(shí)應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法
⒈無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。⒉直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕者介紹給年長者。在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。⒊男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。第八條名片的接受和保管⒈名片應(yīng)先遞給長輩或上級。⒉把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。⒊接對方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。⒋對收到的名片妥善保管,以便檢索。
第6篇 華為企業(yè)員工醫(yī)療福利制度
華為員工醫(yī)療福利制度
一、目的
為了使患有疾病或受到意外傷害的員工能得到及時(shí)有效的治療和恢復(fù),明確醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷原則與報(bào)銷辦法,特制定本制度。
二、范圍
適用于山東華為所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。
三、基本原則
1、合理治療,保障健康;節(jié)省開支,控制費(fèi)用。
2、正式員工在工作期間由于他人原因而引起的工傷,公司全額報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。
3、重病及傷殘而醫(yī)療費(fèi)用較高的,公司按一定比例報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用或一次性補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用。
4、由于個人生活不檢點(diǎn)或違法亂紀(jì)而患疾病或受到人身傷害的,所有醫(yī)療費(fèi)用均由員工個人承擔(dān),公司概不負(fù)責(zé)。
四、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷管理辦法
1、指定醫(yī)院
本公司指定的醫(yī)院為:千佛山醫(yī)院、山東醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、山東省省立醫(yī)院。
l、公司駐外員工就醫(yī)必須在區(qū)(鎮(zhèn))級以上醫(yī)院。
2、報(bào)銷范圍
用于員工疾病治療所發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)、治療費(fèi)、常規(guī)檢驗(yàn)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、床位費(fèi)、材料費(fèi)等費(fèi)用可按規(guī)定報(bào)銷。
下列費(fèi)用均不能報(bào)銷:
掛號費(fèi)、特診費(fèi)、出診費(fèi)、救護(hù)車費(fèi)、伙食費(fèi)、美容或矯形費(fèi)、保健品、營養(yǎng)品、滋補(bǔ)品及其它一切與所患疾病治療無關(guān)的藥物、用品或費(fèi)用等。
特檢費(fèi)(如ct、核磁共振等)、輔助用品費(fèi),須事先經(jīng)部門經(jīng)理同意,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷。
3、報(bào)銷比例
公司正式員工醫(yī)療費(fèi),公司報(bào)銷80%。
在上班時(shí)間由他人原因而引起的工傷,公司報(bào)銷100%的醫(yī)療費(fèi)用。
由于自身原因而引起的工傷,不管其醫(yī)療費(fèi)用的額度如何,公司均只報(bào)銷80%。
由于重病或傷殘,治療期已滿半年,仍不能繼續(xù)工作的,公司給予一次性的醫(yī)療補(bǔ)貼后,可作勸退處理。
4、報(bào)銷程序
員工填寫費(fèi)用報(bào)銷單,附上指定醫(yī)院的正式發(fā)票、醫(yī)院處方及病歷本,交一級部門授權(quán)批準(zhǔn)人審核。
財(cái)務(wù)部門審核費(fèi)用報(bào)銷范圍。
二千元以下由員工所屬部門授權(quán)批準(zhǔn)人審核、財(cái)務(wù)部審核,經(jīng)公司總經(jīng)理或指定的委托人簽字批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷。二千元以上須經(jīng)總經(jīng)理辦公會議決定。
五、其它規(guī)定
1、在醫(yī)療期間不得要求醫(yī)生開無關(guān)藥物,不得代別人開藥。
2、病人家屬陪伴時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用一律自理。
六、附則
1、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。
2、本制度的解釋權(quán)及修訂、廢止權(quán)均在人力資源部。
附件:醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷單
山東華為通信技術(shù)有限責(zé)任公司
第7篇 企業(yè)員工培訓(xùn)教育管理制度
培訓(xùn)是為了提高員工的個人能力及加強(qiáng)員工對其公司的了解認(rèn)知,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的企業(yè)員工培訓(xùn)教育管理制度,供各位閱讀。
一、目的和適用范圍
(一)為規(guī)范培訓(xùn)教育工作,提高培訓(xùn)效果,為企業(yè)培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才,特訂立本制度。
(二)適用范圍:全體員工及各種培訓(xùn)教育工作。
二、總則
(一)藥品生產(chǎn)企業(yè)的各級管理人員,生產(chǎn),檢驗(yàn)以及與生產(chǎn)活動有關(guān)的維修,清潔,儲運(yùn),服務(wù)等人員,均應(yīng)按《gmp規(guī)范》原則和各自的職責(zé)要求接受《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育。
(二)《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育方案應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)對象的要求分別制訂,教材要由淺入深,注重普及與提高,理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(三)培訓(xùn)教育工作要制度化,規(guī)范化。個人培訓(xùn)記錄要?dú)w檔保存,培訓(xùn)效果要定期考核評價(jià)。
(四)企業(yè)應(yīng)明確主管培訓(xùn)教育工作的職能部門。在編制企業(yè)教育計(jì)劃時(shí),應(yīng)將《gmp規(guī)范》培訓(xùn)教育納入計(jì)劃,并配備合適的專職或兼職教員,同時(shí)要為教員的知識更新和深造創(chuàng)造條件,以不斷提高培訓(xùn)教育工作水平。
三、培訓(xùn)教育的方式
(一)培訓(xùn)教育可采用廠內(nèi)和廠外培訓(xùn)。企業(yè)可選派有關(guān)人員參加廠外各類有關(guān)《gmp規(guī)范》培訓(xùn)班、研討班,使他們成為企業(yè)推行《gmp規(guī)范》的骨干。
(二)廠內(nèi)培訓(xùn)可采用全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)以及現(xiàn)場培訓(xùn)形式,針對本企業(yè)實(shí)施《gmp規(guī)范》的現(xiàn)狀,對職工采取增強(qiáng)實(shí)施《gmp規(guī)范》意識和專門技術(shù)與方法的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)教育分類
(一)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容可將其劃分為“普及教育”和“深化教育”,根據(jù)培訓(xùn)對象可將其劃分為“新進(jìn)人員職前教育”和“在職員工業(yè)務(wù)技能教育”。
(二)普及教育的對象是企業(yè)的全體職工,特別是生產(chǎn)人員和基層管理人員。教育內(nèi)容主要有:
1.《gmp規(guī)范》的基本概念;
2.質(zhì)量管理的基本知識;
3.有關(guān)專業(yè)基本知識;
4.與本職工作有關(guān)的《gmp規(guī)范》基本知識。
(三)深化教育的對象主要是企業(yè)負(fù)責(zé)人,質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)制造等部門的負(fù)責(zé)人和從事技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、科研、計(jì)劃、設(shè)備、采購、供應(yīng)等部門的技術(shù)人員和管理人員。教育的內(nèi)容主要是在掌握《gmp規(guī)范》基本概念的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,并運(yùn)用這些知識和方法推動《gmp規(guī)范》的執(zhí)行。
(四)職前教育:職前教育由所在部門與行政人事部聯(lián)合組織,培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事部負(fù)責(zé)人與各部門負(fù)責(zé)人共同擬定。從新職員報(bào)到后進(jìn)行,時(shí)間一般為三天。職前教育培訓(xùn)程序分為三個階段,即公司行政人事部的教育培訓(xùn),相關(guān)部門的教育培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)。各部門的教育培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)由新進(jìn)員工任職部門主管負(fù)責(zé)。
1.由行政人事部進(jìn)行的教育培訓(xùn)的內(nèi)容為:
(1)了解公司概況和目前的發(fā)展?fàn)顩r;
(2)明確公司的經(jīng)營宗旨和發(fā)展目標(biāo);
(3)了解本公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織;
(4)了解公司的各項(xiàng)管理制度;
(5)了解公司各部門(各分支機(jī)構(gòu))的業(yè)務(wù)范圍(經(jīng)營項(xiàng)目);
(6)了解公司對員工職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作能力等方面的要求。
2.各部門培訓(xùn)教育的內(nèi)容為:
(1)了解本部門的業(yè)務(wù)范圍和職責(zé);
(2)了解本部門每天例行的業(yè)務(wù)和臨時(shí)性業(yè)務(wù);
(3)了解本部門工作計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃;
(4)了解本部門的各項(xiàng)管理制度;
(5)熟悉本部門從事具體工作的工作方法和思維模式,提高工作效率。
3.現(xiàn)場培訓(xùn):由帶班師傅負(fù)責(zé),要求在試用期內(nèi)掌握各種崗位操作技能,熟練完成日常工作。
(五)在職員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.公司所有人員都必須定期進(jìn)行培訓(xùn)教育,根據(jù)崗位職責(zé)不同,培訓(xùn)教育分三個層次:部門經(jīng)理及以上人員、各部門管理人員、操作工人。
(1)部門經(jīng)理及以上人員培訓(xùn)內(nèi)容為:組織營運(yùn)、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)水平、gmp知識、新知識、新技能、市場信息;
(2)各部門管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:基本工作技能、基本組織技能、指導(dǎo)監(jiān)督技能、gmp概念及具體要求;
(3)操作工人培訓(xùn)的主要內(nèi)容為:崗位工作技能、崗位gmp知識、崗位職責(zé)、崗位sop及相關(guān)規(guī)定。
2.員工培訓(xùn)可根據(jù)實(shí)際情況采用相應(yīng)的方式。
(1)部門經(jīng)理及以上人員的教育培訓(xùn)采用廠外培訓(xùn)、工作中培訓(xùn)、集中研討的方式;
(2)各部門管理人員的教育培訓(xùn)采用短訓(xùn)班、崗位培訓(xùn)、專業(yè)深造的方式,由公司行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),gmp辦公室組織安排,屬計(jì)劃性培訓(xùn);
(3)操作工人的教育培訓(xùn)采取上崗前培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、定期測試的方式,也屬計(jì)劃性的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)名單、時(shí)間、教師、教材、費(fèi)用等)由相關(guān)的部門根據(jù)實(shí)際情況擬定后交行政人事部匯總上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
(1)行政人事部負(fù)責(zé)公司簡介及公司管理制度的教育培訓(xùn);
(2)生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)公司設(shè)備、技術(shù)、工具、工作方法的教育培訓(xùn);
(3)gmp辦公室負(fù)責(zé)gmp知識的培訓(xùn);
(4)技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及產(chǎn)品發(fā)展知識的培訓(xùn);
(5)技術(shù)開發(fā)部負(fù)責(zé)新知識、醫(yī)藥行情新技能及信息知識方面的培訓(xùn),并與行政人事部聯(lián)合負(fù)責(zé)公司ci策略、企業(yè)形象知識的培訓(xùn)。
(六)再就業(yè)培訓(xùn)
1.公司設(shè)立再就業(yè)培訓(xùn)中心,負(fù)責(zé)公司待崗人員培訓(xùn)管理,中心設(shè)行政人事部內(nèi)主任由行政人事部經(jīng)理兼任,管理員由人事主管兼任。
2.凡有下列情形之一者,由部門提出待崗申請,進(jìn)入再就業(yè)培訓(xùn)中心
(1)年度績效考評較差級者;
(2)各種培訓(xùn)考試不及格,經(jīng)補(bǔ)考仍不及格者;
(3)業(yè)務(wù)能力不適應(yīng)所擔(dān)任職務(wù)的(由部門經(jīng)理提議,報(bào)主管副總審批);
(4)有其它情形確需再就業(yè)培訓(xùn)者(經(jīng)主管副總審批確認(rèn))。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)公司管理制度;
(2)原工作崗位操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識;
(3)相關(guān)培訓(xùn)考試資料;
(4)其它相關(guān)內(nèi)容。
4.培訓(xùn)老師:
由再就業(yè)培訓(xùn)中心根據(jù)實(shí)際情況請有關(guān)部門人員講課。
5.凡被確定為待崗人員的,須于當(dāng)天下班前到再就業(yè)培訓(xùn)中心管理員處辦理報(bào)到手續(xù)。
6.待崗人員在待崗期內(nèi),在公司各部門范圍內(nèi)自找接收單位,在________天(含)內(nèi)找到接收單位的,按規(guī)定辦理調(diào)配手續(xù)。________天后仍找不到接收單位的,限期________個工作日內(nèi)辦理完解除勞動關(guān)系手續(xù),在限期內(nèi)不辦理勞動關(guān)系解除手續(xù)的,勞動合同自行解除。
7.待崗期間待遇:待崗人員到再就業(yè)培訓(xùn)中心報(bào)到后,________日(含)內(nèi)調(diào)配上崗的,工資連續(xù)計(jì)算并按新崗位核定工資標(biāo)準(zhǔn);超過________日的,待崗期間發(fā)放本人基本工資,取消其它福利津貼,只享受社會保險(xiǎn)待遇。
五、培訓(xùn)教育管理
(一)行政人事部與gmp辦公室應(yīng)共同負(fù)責(zé)組織其他各部門制訂公司統(tǒng)一年度培訓(xùn)計(jì)劃和編選培訓(xùn)教材,并負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,對培訓(xùn)效果組織考評,以期不斷提高和改進(jìn)。各部門內(nèi)部也可自行組織各種形式的業(yè)余培訓(xùn),需要其它部門給予配合的,由行政人事部出面協(xié)調(diào)。培訓(xùn)過程中,行政人事部要注意協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,盡量提供各種條件。
(二)受訓(xùn)人員不論在廠外和廠內(nèi)培訓(xùn),均需填寫個人培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)結(jié)束后轉(zhuǎn)交主管培訓(xùn)部門,作為職工培訓(xùn)檔案留存。
六、培訓(xùn)教育的考評
(一)培訓(xùn)教育應(yīng)建立考核制度,企業(yè)依照《gmp規(guī)范》培訓(xùn)計(jì)劃,對各級受訓(xùn)人員進(jìn)行定期考核。尤其是新進(jìn)員工,必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)考核合格取得上崗資格后,方可上崗。
(二)培訓(xùn)后,各部門都必須給參加培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案,并作效果評價(jià)。年度各類培訓(xùn)考核的成績由行政人事部匯總備案,作為員工年度考評的重要依據(jù)之一。
(三)凡考試成績不合格、業(yè)務(wù)能力已不適應(yīng)所擔(dān)任職務(wù)的,行政人事部可根據(jù)具體情況給予減薪、降職等處分,并限期補(bǔ)考。如補(bǔ)考仍達(dá)不到要求者,可根據(jù)需要,予以調(diào)離原職、調(diào)換工種、甚至辭退等處分。
最新員工培訓(xùn)管理制度
第8篇 鎳業(yè)企業(yè)員工聘用管理制度
鎳業(yè)公司員工聘用管理制度
一、目的
為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工聘用管理,提高公司員工聘用效率,實(shí)現(xiàn)人員需求與招聘的合理配置,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
二、適用范圍
適用于公司員工招聘、錄用、試用轉(zhuǎn)正及勞動合同簽訂管理。
三、工作職責(zé)
公司綜合管理部負(fù)責(zé)公司員工招聘、錄用、試用轉(zhuǎn)正及勞動合同簽訂的統(tǒng)一管理。
1.綜合管理部負(fù)責(zé)員工招聘計(jì)劃的制定及經(jīng)批準(zhǔn)后的實(shí)施。
2.各用工部門負(fù)責(zé)本部門用工需求申報(bào)。
3.總經(jīng)理負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃及新增崗位人員招聘的審批。
4.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門試用員工的確認(rèn)。
5.主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)十級以下試用人員的批準(zhǔn),總經(jīng)理負(fù)責(zé)十級以上(含十級)試用人員的批準(zhǔn)。
6.各部門負(fù)責(zé)人對本部門十一級以下(含十一級)人員薪酬提出意見和建議,綜合管理部審核,主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。用工部門和綜合管理部共同協(xié)商,對七至十級以上人員(含十級)人員薪酬提出意見和建議,主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7.各用工部門負(fù)責(zé)本部門試用期員工的試用考核及轉(zhuǎn)正申報(bào)。
8.綜合管理部負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正的審核。
9.主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)十級以下員工試用轉(zhuǎn)正批準(zhǔn),總經(jīng)理負(fù)責(zé)十級以上(含十級)員工試用轉(zhuǎn)正的批準(zhǔn)。
四、招聘原則:
1.德才兼?zhèn)湓瓌t:綜合管理部及各用人部門在招聘人員時(shí),盡量選拔有志于公司發(fā)展、忠于企業(yè)的“德才兼?zhèn)洹比藛T,同等條件下,以德為先。
2.公開、公平、公正原則:綜合管理部在有人員需求時(shí),要公開發(fā)布相關(guān)信息,在選拔過程中做到公平、公正。
3.人崗匹配原則:綜合管理部在進(jìn)行人員篩選時(shí),要量才錄用,盡量選擇適用型人才,避免能力過?；蚰芰Σ蛔阍斐傻牟涣加绊?。
4.親屬回避原則:綜合管理部及用人部門進(jìn)行篩選時(shí),應(yīng)盡量避免親屬在直接管轄的工作崗位任職。
5.先批后招原則:人員招聘必須按照規(guī)定程序?qū)徟笥删C合管理部進(jìn)行統(tǒng)一招聘,不允許用工部門私自招聘和錄用。
6.有下列情形之一者,不予以錄用:
1)精神病或傳染病患者;
2)有政治、經(jīng)濟(jì)問題者;
3)不滿《勞動法》規(guī)定年齡者;
4)公安機(jī)關(guān)追捕或通輯的犯罪嫌疑人及有刑事犯罪記錄者;
5)從青山董事局下屬各子公司或本公司辭退或自動離職的人員;
6)所填簡歷與實(shí)際情況不符合者。如學(xué)歷要求、年齡要求、工作經(jīng)歷、個人資歷等。
7)與原單位或第三方建立勞動關(guān)系,并且尚未解除。
五、招聘程序
1.用人需求與招聘申請:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門根據(jù)本部門工作職責(zé)及內(nèi)容,明確本部門人員編制。當(dāng)新增工作任務(wù)、員工離職空缺等原因產(chǎn)生的人力需求,填寫人力需求表(見附表1),交綜合管理部負(fù)責(zé)人審核,十級以下交分管副總批準(zhǔn),十級以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。審批完畢的人力需求表應(yīng)至少提前5天提交綜合管理部。
2.用人需求審核:綜合管理部每年組織各部門編制下年度人力編制計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為綜合管理部審核部門人力需求的標(biāo)準(zhǔn)。如為編制外招聘、戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才,須以呈批表形式報(bào)總經(jīng)理審批。如果為新增加崗位,用人部門必須編寫崗位職責(zé)說明書,經(jīng)公司例會討論通過后進(jìn)行招聘。
3.制定招聘計(jì)劃:綜合管理部根據(jù)各部門提交的人力需求表,編制人力需求匯總表,并在明確用人需求后3個工作日內(nèi)擬訂招聘計(jì)劃。招聘計(jì)劃包括擬招的人數(shù)、職位名稱、任職資格要求,應(yīng)聘人員的考核方案,招聘的截止日期,確定入職的員工上崗時(shí)間;招聘資料費(fèi)、攤位費(fèi)、廣告費(fèi),以及招聘工作時(shí)間表等。
六、招聘活動
1.選擇招聘渠道,發(fā)布招聘信息:
綜合管理部根據(jù)需求崗位特點(diǎn)、任職資格要求、人力市場情況等因素,慎重選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息。招聘渠道選擇及信息發(fā)布在完成招聘計(jì)劃后5個工作日內(nèi)完成。目前,公司主要依靠以下渠道:
1)報(bào)紙招聘:本地發(fā)行量較大,讀者群較多的報(bào)紙。
2)網(wǎng)絡(luò)招聘:目前主要通過鋼鐵英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等直接發(fā)布職位。以后視招聘工作需求,再尋求新的招聘網(wǎng)站合作。
3)各種現(xiàn)場招聘會:參加各種大型招聘會。
4)校園招聘:與大、中專院校保持聯(lián)系,定期輸送畢業(yè)生,接收學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),并從中挑選合適人員留任。
5)內(nèi)部推薦:鼓勵公司員工推薦。
6)政府就業(yè)中心:搜集人才信息,或參加現(xiàn)場招聘會。
7)職業(yè)介紹所、個人中介:工商注冊或個人從事的中介服務(wù)。
8)個人中介及其它可行的招聘渠道。其中,當(dāng)?shù)貓?bào)紙、內(nèi)部推薦、政府就業(yè)中心和職介所及為普工、熟練工招聘的主要渠道,網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦為技工、工程師、管理人員的主要渠道。
2.收集、篩選應(yīng)聘資料
綜合管理部積極收集并仔細(xì)篩選應(yīng)聘人員資料,原則上,根據(jù)工種不同,篩選的基本標(biāo)準(zhǔn)如下:
1)簡單體力型工種:如選料工,打包工、涂包工、清潔工,食堂服務(wù)員、宿舍管理人員,要求身體健康,服從工作安排,思想素質(zhì)好。
2)熟練工型工種:如天車工、車工、鉆工、電焊工、切割、煤氣發(fā)生爐、aod爐、維修工、電工、駕駛員等崗位,要求初中以上文化,服從工作安排,思想素質(zhì)好,并具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3)技術(shù)型工種:如aod配氣連鑄澆鋼、軋鋼調(diào)整、主控室、電腦操作、統(tǒng)計(jì)員、化學(xué)分析室等崗位,要求大專以上文化,特別優(yōu)秀或具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬條件。
4)行政辦公室人員必須是大專以上文化。
5)保衛(wèi)人員要求初中以上文化,退伍軍人、保安學(xué)校畢業(yè)者優(yōu)先。
6)工程師、中層以上管理人員、其他崗位的素質(zhì)要求,將根據(jù)工作崗位和企業(yè)具體情況而定。
3.年齡要求:
1)普通員工:22~48周歲,保安:20~40周歲;
2)學(xué)徒工:20~30周歲,熟練工:22~48周歲;
3)工程技術(shù)人員視情況而定,但男性一般不超過55周歲,女性一般不超過50周歲
,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后錄用。
4)普通員工年滿60周歲必須辦理退休手續(xù),不能繼續(xù)留在企業(yè)工作;
5)管理人員年滿65周歲必須辦理退休手續(xù),退出管理崗位。但可根據(jù)個人實(shí)際情況安排其它工作。
6)企業(yè)特聘的工程師或顧問年滿70周歲必須辦理退休手續(xù),不再擔(dān)任此項(xiàng)工作。
4.綜合管理部初試
對于資料篩選合格者,綜合管理部及時(shí)通過電話約談或面試的方式組織初試。電話約談適用于外地且不方便近期到來的應(yīng)聘者,綜合管理部面試人員需記錄約談結(jié)果;應(yīng)聘者來公司面試,需填寫應(yīng)聘人員信息登記表,綜合管理部面試人員填寫面試評估表的初試部分。面試內(nèi)容包括個人背景、所接受過的教育和訓(xùn)練、具備的資格、經(jīng)驗(yàn)和能力等。
1)個人背景:個人特性、家庭情況、愛好、年齡、身體狀況、社會關(guān)系等。
2)教育和訓(xùn)練:個人受教育程度和職能訓(xùn)練的深度、廣度,相應(yīng)的職稱等級。
3)工作經(jīng)驗(yàn):曾經(jīng)服務(wù)單位、任職、薪資、離職原因、個人專長,最突出的成就等。
4)資格和能力:上崗證、資格證、專業(yè)技術(shù)資格證書、實(shí)際操作能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通能力等。
面試方式有口試、筆試、實(shí)際操作等。其中,口試針對所有面試人員,筆試針對行政人員和工程師等,實(shí)際操作針對技術(shù)工人、駕駛員、工程師等對動手能力要求較高的崗位。對于中層以上管理人員,根據(jù)實(shí)際需要,安排管理能力及領(lǐng)導(dǎo)能力測試。
綜合管理部面試人員根據(jù)綜合考察結(jié)果,決定是否推薦給用人部門進(jìn)行復(fù)試。
5.用工部門復(fù)試
經(jīng)綜合管理部初試合格者,由用工部門負(fù)責(zé)復(fù)試。用工部門通過業(yè)務(wù)方面的詢問和考察,填寫面試評估表復(fù)試部分。
簡單體力型勞動,由綜合管理部人員直接面試通過,不需要用工部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試。其它人員必須經(jīng)過復(fù)試合格才能進(jìn)入錄用審批程序。
初試和復(fù)試,可以根據(jù)需要采取不同的方式,如綜合管理部和用工部門共同面試,并共同填寫面試評估表。
熟練工型工種由用工部門車間主任、負(fù)責(zé)人與綜合管理部招聘專員共同復(fù)試,由用工部門負(fù)責(zé)人提出薪酬建議。技術(shù)型工種由用工部門及相關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部負(fù)責(zé)人共同復(fù)試,由用工部門和相關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人提出薪酬建議。工程師、中層以上管理人員由用工部門負(fù)責(zé)人、綜合管理部負(fù)責(zé)人、分管副總經(jīng)理共同復(fù)試,提出薪酬建議。十級以上管理、技術(shù)人員由綜合管理部負(fù)責(zé)人、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理共同復(fù)試,并確定薪酬待遇。六級以上管理技術(shù)人員由總經(jīng)理組織集體復(fù)試,并確定薪酬,上報(bào)董事長及青山董事局。
原則上,初試和復(fù)試在三個工作日內(nèi)完成,綜合管理部必須在復(fù)試后三個工作日內(nèi)將復(fù)試結(jié)果通知應(yīng)聘人員,并向應(yīng)聘人員說明在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有收到公司錄用通知即被視為未被錄用。對于錄用者,綜合管理部還需詳細(xì)告知公司地址、交通路線、報(bào)到資料等信息。
七、錄用及入職
經(jīng)復(fù)試合格的人員,均可進(jìn)入公司錄用程序,辦理入職手續(xù)。
錄用人員報(bào)到,綜合管理部負(fù)責(zé)組織辦理員工錄用審批手續(xù),查驗(yàn)相關(guān)證件,并根據(jù)需要進(jìn)行背景調(diào)查。員工錄用審批實(shí)行分級、分部門管理:10級(含)以上員工由總經(jīng)理審批,11級(含)以下員工由分管副總審批;綜合管理部負(fù)責(zé)審核錄用員工的職務(wù)級別和工資級檔等人事資料。
被錄用人員在辦理報(bào)到手續(xù)時(shí)應(yīng)提供以下入職資料:
1)個人簡歷、員工登記表;
2)身份證原件及復(fù)印件5份;
3)最高學(xué)歷證明(含畢業(yè)證、學(xué)位證等)原件及復(fù)印件1份;
4)專業(yè)技術(shù)資格證明原件及復(fù)印件1份(專業(yè)技術(shù)人員提供);
5)體檢證明原件(含肝功能5項(xiàng)檢查、胸肺透視及其它常規(guī)檢查);
6)健康證(僅食堂工作人員提供);
綜合管理部在審核以上資料無誤后辦理入職手續(xù);如體檢不合格(各類傳染性疾病、心臟病、肺病等)或提供證明資料與實(shí)際不符者不予以錄用。
辦理入職手續(xù)時(shí),人事科負(fù)責(zé)與員工簽定勞動合同,發(fā)放工作證、考勤卡,并辦理一卡通充值手續(xù),開始正式試用,起薪日從入職報(bào)到之日起。
入職手續(xù)完成后,新員工立即進(jìn)行入職培訓(xùn),包括綜合管理部組織的一般入職培訓(xùn),安環(huán)部門組織的安全培訓(xùn),用人部門組織的崗位培訓(xùn)等,培訓(xùn)時(shí)間不低于8小時(shí),主要內(nèi)容為公司企業(yè)文化、工作環(huán)境、崗位職責(zé)和安全規(guī)范等。
八、人員報(bào)批及備案
公司各級錄用人員都需按照青山鋼鐵董事局規(guī)定辦理相關(guān)報(bào)批備案手續(xù)。級別為1~6級的套級定檔員工名單由公司上報(bào)至董事局確定、調(diào)整和管理;7~10級套級定檔員工名單由公司綜合管理部擬定,經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后,報(bào)集團(tuán)公司審批;11級及以下的套級定檔員工名單由綜合管理部擬定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。公司所有級別的套級定檔員工名單均需報(bào)相關(guān)集團(tuán)公司和青山鋼鐵董事局備案。
九、試用及轉(zhuǎn)正管理
所有錄用員工均實(shí)行試用制,試用期一般根據(jù)簽訂的勞動合同年限確定。目前,試用期一般為1~3個月。如沒有試用期,部門必須在錄用審批表上注明。試用期員工的直接主管和部門負(fù)責(zé)人對試用期員工的工作業(yè)績進(jìn)行考核并做出評價(jià)。
綜合管理部每月底向各部門發(fā)布到期轉(zhuǎn)正人員名單,各部門根據(jù)試用人員工作表現(xiàn)決定是否予以轉(zhuǎn)正。如給予轉(zhuǎn)正,綜合管理部將轉(zhuǎn)正人員的《轉(zhuǎn)正申請表》發(fā)至各部門負(fù)責(zé)填寫,并逐級審批;如決定延長試用期,部門在到期轉(zhuǎn)正人員名單上注明延期原因。如決定給予表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提前轉(zhuǎn)正,用人部門負(fù)責(zé)人可隨時(shí)至綜合管理部領(lǐng)取《轉(zhuǎn)正申請表》,逐級審批。
《轉(zhuǎn)正申請表》審批完畢,綜合管理部重新核定職位、職級、薪資待遇等人事資料,并辦理社會保險(xiǎn)手續(xù)。
所有新招聘人員從試用期開始繳納工傷保險(xiǎn)。
十、勞動合同
所有員工必須與公司簽訂《勞動合同》(詳見《員工勞動合同管理制度》)。
十一、附則
1.本制度由綜合管理部制定、解釋。
2.本制度自頒布之日起實(shí)施。
十二、附則
第9篇 公司企業(yè)員工差旅管理制度
企業(yè)(公司)員工差旅管理制度
一、出差管理辦法
第一章國內(nèi)部分
第一條本公司以及所屬工廠及營業(yè)所的員工因公奉派國內(nèi)出差辦理公務(wù)者,依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費(fèi)。
第二條本公司員工乘坐火車、輪船、飛機(jī),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給出差旅費(fèi)。
(1)乘坐火車及長途汽車,原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單,如因故未能取得購票證明單者,由出差人出具憑單。
(2)乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
(3)因急要公務(wù)必須搭乘飛機(jī)者,應(yīng)事先報(bào)準(zhǔn)并憑飛機(jī)票根報(bào)出差旅費(fèi)。
(4)搭乘公司的交通工具者,不得再報(bào)支交通費(fèi)。
第三條員工出差的膳食、住宿、雜費(fèi)按下列標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。
(1)主管及以上級:每日120元。
(2)一般級:每日100元。
第四條出差期間因公支出的下列費(fèi)用,準(zhǔn)予按實(shí)報(bào)銷,并依下列規(guī)定辦理。
(1)乘坐計(jì)程車,原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票,無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
(2)電話費(fèi)應(yīng)取具電信局的收據(jù)為憑。
(3)郵費(fèi)應(yīng)取具郵局的證明為憑。
(4)因公宴客的費(fèi)用,應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票或貼足印花的正式收據(jù)為憑。
(5)因公攜帶的行李運(yùn)費(fèi),應(yīng)取具正式的運(yùn)費(fèi)收據(jù)為憑。
第五條員工出差,應(yīng)由派遣出差單位的主管填寫通知單一式二份,遞請核準(zhǔn)后,一份送秘書處登記出差日期,一份由出差人憑以預(yù)借或報(bào)支旅費(fèi)(按照規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫)。
第六條員工出差銷差后,三日內(nèi)應(yīng)填具“出差旅費(fèi)報(bào)支單”,送請各單位主管核實(shí)后遞請秘書處審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,出納人員才能憑以報(bào)支。
第七條員工出差前,得憑核準(zhǔn)的派遣出差通知單預(yù)借旅費(fèi),于出差完畢報(bào)支旅費(fèi)時(shí)扣回。
第八條市內(nèi)及短程(一日內(nèi))出差人員,除按實(shí)報(bào)支車資外,另可報(bào)支誤餐費(fèi)。
(1)下午1時(shí)以后銷差者準(zhǔn)報(bào)午餐。
(2)下午8時(shí)以后銷差者準(zhǔn)加報(bào)晚餐。
(3)不得再報(bào)支加班費(fèi)。
第九條奉令調(diào)遣的人員,可以比照以上有關(guān)條文報(bào)支交通費(fèi)、膳食費(fèi)(1天)及行李運(yùn)費(fèi)。
第十條調(diào)遣人員若在公司用膳,則不得報(bào)支誤餐費(fèi)。
第十一條調(diào)遣人員若超過1天以上但不能視為出差的,可以由公司酌情予以補(bǔ)貼。
第二章國外部分
第十二條本公司員工奉派出國人員,除薪金照領(lǐng)外,并準(zhǔn)予報(bào)支出差旅費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)如下。
(1)凡出國往返于公司指定地點(diǎn)的交通費(fèi)按實(shí)報(bào)支,自行觀光的交通費(fèi)自理。
(2)膳、宿、雜費(fèi)按當(dāng)時(shí)行情,并依出差規(guī)定在報(bào)支額度內(nèi)支給。
(3)派遣在同城市持續(xù)駐留30日以上者自第31日起按上列標(biāo)準(zhǔn)八折支給。
第十三條受政府或其他機(jī)構(gòu)聘請(派遣)出國考察或?qū)嵙?xí)的本公司人員已在受聘或派遣的機(jī)構(gòu)支領(lǐng)出差旅費(fèi)者,不得再向本公司支領(lǐng)出差旅費(fèi)。
第十四條出差期間,因公支出應(yīng)取得正式收據(jù)并按實(shí)報(bào)銷;其無法取得正式收據(jù)的零星付款,可以以出差人簽呈為準(zhǔn)。
第十五條如因公務(wù)原因必須支付的費(fèi)用而超過日用費(fèi)規(guī)定的,可以呈請總經(jīng)理核發(fā)特別津貼。
第十六條國外出差旅費(fèi)報(bào)銷辦法仍比照本辦法第五條至第七條規(guī)定辦理。
第三章附則
第十七條下級職員與上級職員一起出差時(shí),下級職員比照上級職員標(biāo)準(zhǔn)支給。
第十八條本公司董事、監(jiān)察人及顧問的出差旅費(fèi)比照經(jīng)理級標(biāo)準(zhǔn)支給。
第十九條膳、宿、雜費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),因物價(jià)的變動,可以由總經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。
第二十條本辦法經(jīng)董事會核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
二、員工出差管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)出差費(fèi)用的管理,特制訂本規(guī)定。
第二條員工出差依下列程序辦理。
(1)出差前應(yīng)填寫“出差申請單”。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依照程序?qū)嵑恕?/p>
(2)出差人憑核準(zhǔn)的“出差申請單”向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的差旅費(fèi),返回后一周內(nèi)填具“出差旅費(fèi)報(bào)告單”,并結(jié)清暫支款。未于一周內(nèi)報(bào)銷者,財(cái)務(wù)應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回,等報(bào)銷時(shí)再行核付。
第三條出差的審核決定權(quán)限。
(1)國內(nèi)出差,六日內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn),六日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(2)國外出差,一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第四條出差不得報(bào)支加班費(fèi),但假日出差酌情予以計(jì)薪。
第五條出差途中除因病或遇意外災(zāi)害,或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系,請示批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷差旅費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
第六條差旅費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通信費(fèi)、交際費(fèi)等,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第七條出差費(fèi)用的報(bào)銷。
(1)交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
(2)膳食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。
(3)通訊費(fèi)以郵局憑證報(bào)銷。
(4)交際費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)核定,憑據(jù)報(bào)銷。
三、員工出國管理辦法
第一條凡本公司員工因公經(jīng)核準(zhǔn)出國者,悉依本辦法辦理。
第二條因公奉派出國人員,于出國前需先立承諾書(如附件一),言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務(wù);如在返國三年內(nèi)自動辭職者,愿無條件賠償出國期間之費(fèi)用除以三年平均數(shù)額之差額,并放棄先訴抗辯權(quán)。
第三條出國人員于返國后,應(yīng)于兩星期之內(nèi)書面提呈出國經(jīng)過及觀感心得,必要時(shí),由總經(jīng)理排定時(shí)間,向公司內(nèi)有關(guān)部門人員講解心得及工作計(jì)劃方針。
第四條奉派出國人員,出國期間其薪金仍準(zhǔn)照領(lǐng),并可預(yù)支核定日數(shù)之差旅費(fèi)。
第五條出國人員應(yīng)照規(guī)定期限歸國,并于返國后10日內(nèi),持有關(guān)憑證向會計(jì)部報(bào)銷,因故拖延不歸或費(fèi)用開支經(jīng)審核不準(zhǔn)報(bào)銷者,概由出國人員自行負(fù)擔(dān)。
第六條出國人員在國外的旅行,應(yīng)予規(guī)定的路程為限,規(guī)定以外路程的差旅費(fèi)如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者,準(zhǔn)予報(bào)銷。
第七條出國接受技術(shù)培訓(xùn)或受國內(nèi)外廠商機(jī)構(gòu)補(bǔ)助人員,其差旅費(fèi)如已由有關(guān)單位支給者,其支給部分不得再向公司申請,但廠商供給的費(fèi)用較本辦法所訂的費(fèi)用低時(shí),其差額得由公司補(bǔ)助。
第八條本辦法經(jīng)經(jīng)理級會議通過,呈總經(jīng)理核定公布實(shí)施,其修改或補(bǔ)充亦同。
附件一:承諾書
立承諾書人因公經(jīng)×××股份有限公司派遣出國,謹(jǐn)保證:
(1)按期歸國返回公司工作。
(2)返國后三年內(nèi)決不自動離職,如有違背,愿依貴公司所訂之辦法負(fù)責(zé)賠償,連帶保證人愿負(fù)擔(dān)一切連帶賠償責(zé)任,并放棄申訴抗辯權(quán)。
×××股份有限公司
立承諾書人:
年月日
連帶保證人:
地 址:
身份證編號:
說明:
(1)因公出國者,其手續(xù)由總務(wù)部代為辦理。
(2)在同一地區(qū)內(nèi)停留30日以上者,自第31日起,膳宿雜費(fèi)以八折計(jì)算。
(3)低職人員隨同高職出國者,其費(fèi)用可酌實(shí)情比照高職人員報(bào)支。
(4)美元匯率如有變動,視該匯率調(diào)整報(bào)銷費(fèi)用。
四、員工差旅費(fèi)支給辦法
第一章總則
第一條本辦法依據(jù)人事管理規(guī)則制訂。
第二條本公司員工出差旅費(fèi)支給依本辦法辦理。
第三條本公司員工出差分類。
(1)當(dāng)日出差:出差當(dāng)日可能往返者。
(2)遠(yuǎn)途出差:出差必須在外住宿者。
(3)國外出差;赴國外出差者。
第二章當(dāng)日出差
>
第五條當(dāng)日出差每延誤正餐時(shí)間一小時(shí)以上,按延誤餐次支給誤餐費(fèi),每餐30元。但外勤已支津貼人員概不支給誤餐費(fèi)。
第六條當(dāng)日出差除依前條規(guī)定支給誤餐費(fèi)外不另支付出差旅費(fèi)。
第七條當(dāng)日出差的交通費(fèi)憑乘車證明實(shí)數(shù)支給。
第八條當(dāng)日出差人員必須于當(dāng)日趕回,不得在外住宿。但因?qū)嶋H需要,事先呈奉各部經(jīng)理以上主管核準(zhǔn)者按遠(yuǎn)途出差辦理。
第三章遠(yuǎn)途出差
第九條本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要遠(yuǎn)途出差時(shí),必須事先填報(bào)“出差申請書”(格式另定,記明出差日程、出差目的地及出差要務(wù)等,呈部(室中心)經(jīng)理(主任)或分公司經(jīng)理核準(zhǔn)后方可出差。
第十條遠(yuǎn)途出差的員工可在“出差申請書”添附“出差旅費(fèi)概算表”,向財(cái)務(wù)單位預(yù)借出差旅費(fèi)。
第十一條未及呈準(zhǔn)出差人員,須補(bǔ)辦手續(xù)后才能支給出差旅費(fèi)。
第十二條出差人員因急病或不可抗力致無法在預(yù)定期限返回銷差而必須延長滯留,經(jīng)調(diào)查確實(shí)無誤乃支給出差旅費(fèi)。
第十三條出差人員必須于返回后三日內(nèi)填具“員工出差旅費(fèi)報(bào)告單”,報(bào)銷出差旅費(fèi)。
第十四條出差人員的交通工具除可利用公司車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因特急事情,經(jīng)協(xié)理以上人員核準(zhǔn)者才可乘飛機(jī)。
第十五條出差人員的交通費(fèi)憑乘車證明以實(shí)費(fèi)計(jì)算支給。因乘坐出租汽車、三輪車,無法取得乘車證明者呈請部(室、中心)經(jīng)理(主任)以上主管核準(zhǔn)后實(shí)數(shù)支給。
第十六條使用公司交通車輛或借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。
第十七條遠(yuǎn)途出差如利用夜間(晚上9時(shí)以后,早上6時(shí)以前)車次,住宿費(fèi)減半支給。
第十八條出差日自出發(fā)日至回公司日計(jì)算,但晚上出發(fā)或早上回公司者減半支給。
第十九條出差人員每日必須作出差日報(bào)向各直屬主管報(bào)告。
第二十條住宿費(fèi)按出差人員在外住宿日數(shù)定額支給。
第二十一條出差人員住宿費(fèi)必須取得住宿費(fèi)憑證(發(fā)票),但住宿在自宅(含其他住宅)或本公司招待所未取得住宿費(fèi)憑證者減半支給住宿費(fèi)。
第二十二條與經(jīng)理以上人員隨行,其住宿費(fèi)不夠時(shí),可呈經(jīng)上級人員核準(zhǔn),憑住宿費(fèi)憑證,支給與上級人員同等住宿費(fèi)或?qū)嵸M(fèi)。
第二十三條各分支機(jī)構(gòu)人員因業(yè)務(wù)需要或受命到總公司述職,比照遠(yuǎn)途出差支給住宿費(fèi),但支領(lǐng)外勤津貼人員不得支給住宿費(fèi)。
第四章國外出差旅費(fèi)報(bào)支辦法
第二十四條本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要出差國外時(shí),必須填具“出差申請書”,記明出差日程,出差目的地及出差要務(wù)等,呈由董事長核準(zhǔn)。
第二十五條國外出差人員憑核準(zhǔn)的出差申請書預(yù)編出差費(fèi)概算,于出國前向財(cái)務(wù)單位預(yù)借出差旅費(fèi)。
第二十六條國外出差人員渡航費(fèi),董事長、總經(jīng)理得按頭等艙位實(shí)額支給,其他人員均按二等艙位實(shí)額支給。
第二十七條國外出差人員的出差旅費(fèi),按下列標(biāo)準(zhǔn)支給。
職級 董事長 常務(wù)董事、監(jiān)事 董事、監(jiān)事
總經(jīng)理 副總經(jīng)理協(xié)理 經(jīng)理、副經(jīng)理
正管理師 正工程師 管理師 工程師
正副科長 副管理師 副工程師
其他人員
金額(美元)8070605040
注:(1)上列金額系赴東南亞、日本的出差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。赴歐美者,按級另加20%。
(2)但供住宿者,按上列標(biāo)準(zhǔn)每日減支10美元。
第二十八條前條出差旅費(fèi)包括在出差地的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、雜費(fèi)。
第二十九條國外出差去程當(dāng)日不論何時(shí)起程均以一天計(jì)算,回程當(dāng)日不論何時(shí)返回均不予計(jì)算出差日數(shù)。
第五章附則
第三十條本辦法經(jīng)董事會通過后施行,修改時(shí)亦同。
第10篇 企業(yè)員工績效考核制度模版
關(guān)于績效考核制度的定義及其作用,相信大家都已了解。那么,績效考核制度的內(nèi)容有哪些呢請參考以下這則企業(yè)員工績效考核制度范本,希望各位從中有所啟發(fā)。
總 則
第一條 目的:
為規(guī)范公司員工績效管理考評與發(fā)展管理,特制定本制度。
第二條 適用范圍
適用于本企業(yè)各部門、各分公司全體員工(包括臨時(shí)工)。
第三條 定義:
績效是員工個人或團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)、直接成績、最終效益的統(tǒng)一。
績效考評是以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,以工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對員工行為及結(jié)果進(jìn)行測定,并確認(rèn)員工的工作成就的過程。
第四條 考評原則
公平公正,客觀有效。
第一章 內(nèi) 容
第五條 職責(zé)和權(quán)限
l 各級管理人員:負(fù)責(zé)對直接下屬的考評,參與本部門考評復(fù)核會議;
l 部門總監(jiān): 負(fù)責(zé)組織召開本部門考評復(fù)核會議,對本部門的考評結(jié)果負(fù)責(zé);
l 考評小組: 由公司總裁、各部門總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理和考評主管組成,人力資源&行政部總監(jiān)擔(dān)任組長。負(fù)責(zé)組織召開考評小組復(fù)核會議,對整個公司的考評結(jié)果負(fù)責(zé),并具有最終考評權(quán);
l 人力資源部:負(fù)責(zé)考評工作的布置、實(shí)施、培訓(xùn)和檢查指導(dǎo),并擁有本制度的最終解釋權(quán)。
第六條 考評時(shí)間和方式:
考評方式 考評時(shí)間 適用范圍 內(nèi)容和形式 備注
統(tǒng)一考評 每半年一次(每年7月和12月) 全公司各部門、各分公司所有員工 按照本制度的規(guī)定
月度或季度總結(jié) 每月或每季度一次 總部各部門 形式不限 作為統(tǒng)一考評的依據(jù)
月度考評 每月一次 分公司 形式不限 作為統(tǒng)一考評的依據(jù),也是分公司績效工資(獎金)發(fā)放的依據(jù)
注:本制度以下內(nèi)容中提到的考評,都是指統(tǒng)一考評。
第七條 考評內(nèi)容和依據(jù):
根據(jù)公司宗旨、價(jià)值觀和原則,公司將從三個方面考評員工,內(nèi)容和依據(jù)如下:
考評內(nèi)容 占總分比例 說明 考評依據(jù)
工 作 績 效 80% 公司對員工的考評是以工作結(jié)果為導(dǎo)向,側(cè)重員工的工作績效。 依據(jù)員工“半年度工作目標(biāo)”,據(jù)實(shí)評分
紀(jì) 律 性 10% 《員工手冊》的規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,是基于公司宗旨、價(jià)值觀、原則的員工的行動準(zhǔn)則,遵守紀(jì)律是公司對員工的基本要求。 根據(jù)《員工手冊》的規(guī)定和月度總結(jié)/考評的成績,據(jù)實(shí)評分
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 10% 團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公司一直倡導(dǎo)的經(jīng)營原則和工作作風(fēng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是寶供員工的必備條件。 參考內(nèi)部客戶的評價(jià),據(jù)實(shí)評分
第八條 考評結(jié)果:
(一) 考評等級:考評結(jié)果分為5個等級,分別為:
s――總是超過工作目標(biāo)及期望,并有突出貢獻(xiàn)者;
a――經(jīng)常超過工作目標(biāo)及期望;
b――達(dá)到工作目標(biāo)及期望,偶爾能超過目標(biāo)及期望
c――基本達(dá)到工作目標(biāo)及期望,偶爾不能達(dá)到目標(biāo)及期望
d――經(jīng)常不能達(dá)到工作目標(biāo)及期望
(二) 等級分配比率:原則上,在同一部門內(nèi)、同一行政級別中,考評等級的分布都應(yīng)符合以下的比例:
s級――占同部門、同一行政級別的0~5%
a級――占同部門、同一行政級別的15~20%
b級――占同部門、同一行政級別的60~65%
c級――占同部門、同一行政級別的10~15%
d級――占同部門、同一行政級別的0~5%
(三) 對考評結(jié)果的處理原則:
1、 年度總評
(一年兩次考評的匯總成績)決定員工下一考評年度的績效工資:
s級――績效工資上升2個薪級
a級――績效工資上升1個薪級
b級――在公司預(yù)算內(nèi)普調(diào)
c級――維持原狀
d級――下浮績效工資1個薪級,并換崗或辭退(連續(xù)兩年考評為“d”級的員工將被辭退)
2、 影響年終獎的金額:年度總評成績是計(jì)發(fā)員工當(dāng)年年終獎的主要依據(jù),計(jì)獎方法另發(fā)。
3、 職務(wù)變動的參考:根據(jù)公司人力規(guī)劃和需求狀況,公司將參考員工的績效考評結(jié)果,決定員工職務(wù)的調(diào)配或晉升(考評結(jié)果為s、a、b級的員工才具備職務(wù)晉升的資格)。
4、 制定培訓(xùn)計(jì)劃的參考:針對員工在考評中發(fā)現(xiàn)的不足,為員工設(shè)定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。
5、 為員工制定和修改職業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供參考。
第九條 考評流程:
一、 人力資源部制定考評計(jì)劃:經(jīng)人力資源&行政部總監(jiān)批準(zhǔn)后,人力資源部公布計(jì)劃和下發(fā)有關(guān)表格;
二、 工作總結(jié):首先由員工填寫工作總結(jié),再由直接上司對員工上一考評期間的工作給出綜合評價(jià)(見“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第一、二項(xiàng))。
三、 直接上司收集內(nèi)部客戶的反饋意見:
主管及主管以上員工的考評需要提供3~5位主要內(nèi)部客戶(與被考評員工有密切工作關(guān)系的崗位人員,其中至少有一位必須是被考評員工的直接下屬)的評價(jià)?？蛻舻拿麊斡蓡T工本人提出,由直接上司最終確定并通過“內(nèi)部客戶評價(jià)反饋征集表” 收集反饋。
四、 考評:分兩步進(jìn)行:
(一) 直接上司考評:直接上司和員工一對
一、面對面直接溝通進(jìn)行,程序如下:
1. 一起回顧員工半年度的工作(工作目標(biāo)和計(jì)劃等的完成情況);
2. 直接上司就考評表的內(nèi)容逐項(xiàng)考評員工,評定績效等級(這個等級是建議等級,最終成績要待考評小組復(fù)核后確定);
3. 員工與直接上司一起制定員工下半年發(fā)展計(jì)劃(見“員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃”的第
三、
四、五項(xiàng));
4. 直接上司總結(jié)考評情況,重申對員工的綜合評價(jià),但不告知考評等級;
5. 如果員工對直接上司的評價(jià)有異議,可以以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),向上一層上司陳述異議;上一層上司依據(jù)實(shí)際情況,在比較考評中予以協(xié)調(diào)。
(二) 比較考評(被考評員工不參與):管理人員召集下屬管理人員,一起對更下一層員工進(jìn)行全面的、多方位的比較評估,平衡各等級分布比例,具體如下:
u 總裁召集部門總監(jiān)考評二級部門經(jīng)理
u 在同一部門內(nèi),部門總監(jiān)召集二級部門經(jīng)理考評部門主管級人員;
u 在同一部門內(nèi),部門經(jīng)理召集主管級人員考評普通員工;分公司以此類推。
五、一級部門復(fù)核:
1) 總部考評表統(tǒng)一交給部門總監(jiān)進(jìn)行匯總(填寫“考評成績單”); 分公司考評表統(tǒng)一交給分公司經(jīng)理進(jìn)行匯總,然后把成績單和s、a、d級員工的考評表一并交給營運(yùn)總監(jiān);
2) 部門總監(jiān)召集二級部門經(jīng)理/分公司經(jīng)理召開部門復(fù)核會議,審核本部門s、a、d級員工的資格,平衡s、a、d級員工的分布比例。
3) 部門總監(jiān)批準(zhǔn)簽署復(fù)核通過的考評表。
六、 考評小組復(fù)核:
1) 一級部門復(fù)核后,有關(guān)考評資料(總部所有考評表、分公司獲得s、d級的員工的考評表、各部門“考評成績單”)統(tǒng)一交到總部人力資源部,總部人力資源部匯總?cè)镜目荚u情況并擬寫考評報(bào)告。
2) 總部人力資源部把考評報(bào)告和獲得s、d級員工的考評表呈交考評小組;
3) 考評小組召開復(fù)核會議,審核獲得s、d級員工的等級資格,平衡等級分布比例;
4) 考評組長批準(zhǔn)簽署復(fù)核通過的考評表。
七、 通知考評結(jié)果:
考評小組把復(fù)核后的“考評成績單”返還給部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理保存,由其通過員工的直接上司,把結(jié)果告訴員工。
八、 備案存檔:
總部人力資源部根據(jù)考評小組復(fù)核結(jié)果,修改考評報(bào)告,并把有關(guān)考評資料備案存檔
第十條 考評資料的保存:
u 員工工作總結(jié)和發(fā)展計(jì)劃:一式三份,分別交由員工本人、直接上司、總部/分公司人力資源部保存。
u 考評表:總部員工的考評表由總部人力資源部存入員工個人檔案,分公司員工的考評表由分公司人力資源部存入員工個人檔案。
u 考評成績單:一式兩份,分別由部門總監(jiān)/分公司經(jīng)理、總部人力資源部保存;
第二章 考評表及考評說明
第十一條 考評表 :(見附件)
第十二條 考評說明
1、 本制度的考評表用于考評員工上一考評期間(半年)的工作表現(xiàn)。
2、以下是對考評表內(nèi)容的解釋說明:
序號 內(nèi)容 定義
1 工作目標(biāo) 員工上一考評期間(半年)要實(shí)現(xiàn)的工作指標(biāo)
2 分值等級及說明 將成績按優(yōu)劣進(jìn)行分等,并對每個等級進(jìn)行解釋
3 上司評分(p) 上司就每個考評項(xiàng)目給員工的評價(jià)分?jǐn)?shù);
4 權(quán)數(shù)(i) 上司根據(jù)各考評項(xiàng)目的重要性,給各考評項(xiàng)目賦予的系數(shù)。
5 項(xiàng)目得分 是上司評分和權(quán)數(shù)的乘積
6 備注 說明一些需要補(bǔ)充的內(nèi)容,其中得分為s、a、d級的要列舉至少兩件事例說明
7 總分 是所有項(xiàng)目得分相加得到的總分
第11篇 餐飲企業(yè)員工培訓(xùn)制度
上崗前的培訓(xùn)主要是為了讓新員工學(xué)習(xí)本餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度、基本的崗位知識和實(shí)際的操作技能。那么相關(guān)培訓(xùn)制定是怎樣的呢，以下是管理者范文網(wǎng)小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！
1．培訓(xùn)內(nèi)容
員工培訓(xùn)主要根據(jù)實(shí)際的工作崗位的需求進(jìn)行的，主要是崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。餐廳的服務(wù)員主要是按照企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)材料進(jìn)行培訓(xùn)；管理人員則是以學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧，提高指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和策劃能力為主要內(nèi)容；廚師等專業(yè)術(shù)人員，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)技能。其中，服務(wù)人員的培訓(xùn)可以說是所有培訓(xùn)中最為重要的。
（1）儀容儀表的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
①儀容：整齊清潔、自然，舉止大方得體，精神飽滿，充滿活力。
②頭發(fā)：整齊、清潔、不凌亂，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，長發(fā)劉海不過眉。過肩的頭發(fā)要扎起，按照餐廳的規(guī)定梳理，不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。
③耳飾：只可戴小耳環(huán)（無墜），耳環(huán)顏色清淡。
④面貌：表情自然，面帶笑容?；瓓y，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線?？诩t有脫落的情況，要及時(shí)補(bǔ)妝。
⑤手：不留長指甲，指甲長度以不超過手指頭為最佳。不準(zhǔn)涂指甲油，經(jīng)常保持清潔。除手表外，不允許佩戴任何飾物。
⑥衣服：合身、燙平、干凈、無油污，員工牌佩戴于左胸，長衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺要扎進(jìn)裙內(nèi)、褲內(nèi)，佩戴的項(xiàng)鏈、飾物不得露出制服以外。
⑦圍兜：干凈無油污，無破損，無褶皺，按規(guī)定系于腰間。
⑧鞋、襪：穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的鞋子，保持清潔，無破損。襪子無勾絲，無破損，只可穿無花凈色的絲襪。
⑨身體：勤洗澡，無體味，不得使用濃烈的香水。
（2）禮貌、禮節(jié)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
①待客熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎，尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。
②遇到客人進(jìn)來時(shí)，早晚茶時(shí)要說“歡迎光臨，早（晚）上好”，正餐時(shí)要說：“歡迎光光臨，請問幾位用餐？”說話時(shí)要求面帶微笑，身體略微向前傾，并配以手勢，手勢必須有力、標(biāo)準(zhǔn)，給客人非常明確的指示；客人離開時(shí)，要致辭：“謝謝光臨，歡迎下次光臨！”需面帶微笑，目送客人離開；在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說：“您好”；在餐廳內(nèi)不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說：“對不起，請您讓一下！”讓道后，對客人說：“謝謝”；在得到客人的幫助時(shí)必須說“謝謝”；給客人帶來不便時(shí)，如服務(wù)員掃地，拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說：“對不起，麻煩您……”任何時(shí)候員工不得和顧客搶用衛(wèi)生間和洗手間，遇到客人等候時(shí)，應(yīng)說：“請您先用”；遇到公司領(lǐng)導(dǎo)，必須主動，熱情地招呼。
需要注意的是：不講失禮的話，如討厭、煩躁等；不講諷刺，挖苦的話；不講夸大，失實(shí)的話；不講催促，埋怨的話；不得和客人發(fā)生爭執(zhí)、爭吵；對等客人要一視同仁，不分貴賤、老少等。
（3）站立、行走培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
①站臺要求。面帶微笑，挺胸收腹，肩平。兩腿立正或稍稍分開，兩手自然下垂，放在前面或背后。兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況，以便迅速作出反應(yīng)。不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜，不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。不準(zhǔn)吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，抓頭發(fā)，咬指頭等。
②行走要求。行走時(shí)要面帶微笑，精神抖擻，動作敏捷，利落?？帐謺r(shí)，要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行，忌走路緩慢，無精打采，有氣無力；手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤里的東西要分類碼放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。
（4）員工健康、衛(wèi)生培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
①從業(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查，參加兩次衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
②每次的衛(wèi)生知識培訓(xùn)要進(jìn)行測驗(yàn)、考核，并作為年度考核工作的重要依據(jù)。
③加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作，并有專業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
④應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
⑤對能夠積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)且成績優(yōu)異者，予以表揚(yáng)和獎勵。
⑥為確保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)的人，予以辭退。
2．培訓(xùn)方法與形式
（1）由公司人事部門派人或由各部門指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。
（2）培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排應(yīng)有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行。
（3）培訓(xùn)采用授課、講課、討論會、實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行，以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
（4）根據(jù)餐廳需要，適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
3．培訓(xùn)檔案的管理
（1）餐廳應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案，及時(shí)將員工的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)的方式考核成績記錄在案。
（2）根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況，找到員工業(yè)務(wù)薄弱的項(xiàng)目，及時(shí)修改培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行再培訓(xùn)。
第12篇 企業(yè)員工保險(xiǎn)和車輛保險(xiǎn)制度含駕駛員
第一章? 總則
第一條? 為實(shí)施公司福利制度方案，建立合理的員工保險(xiǎn)體系，特 制定本制度。
第二章? 社會保險(xiǎn)險(xiǎn)種
第二條? 養(yǎng)老保險(xiǎn)
1.各類職工按國家規(guī)定，均應(yīng)辦理強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)社會統(tǒng)籌。
2.實(shí)行公司繳費(fèi)與個人繳費(fèi)相結(jié)合，具體繳費(fèi)比例由當(dāng)?shù)卣募?guī)定。
3.養(yǎng)老金的計(jì)發(fā)根據(jù)當(dāng)?shù)卣鐣ｋU(xiǎn)部門規(guī)定。
第三條? 公司財(cái)務(wù)狀況較好時(shí)，可為職工辦理補(bǔ)充性養(yǎng)老保險(xiǎn)，所需要費(fèi)用從企業(yè)自有資金中的獎勵福利基金中支付。鼓勵并協(xié)助職工參加儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)。
第四條? 醫(yī)療保險(xiǎn)
1、當(dāng)?shù)赜嗅t(yī)療保險(xiǎn)社會統(tǒng)籌時(shí)，企業(yè)應(yīng)按規(guī)定參加，為全體職辦理相應(yīng)的手續(xù)。
2、當(dāng)?shù)乜偣M織大病，重病統(tǒng)籌時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極參加。
第五條? 失業(yè)保險(xiǎn)
公司按政府有關(guān)規(guī)定，按當(dāng)?shù)厥I(yè)保險(xiǎn)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
第六條? 生育保險(xiǎn)
公司按照所在省的具體規(guī)定，按時(shí)為新入職員以及離職員工辦理生育保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出。
第三章? 公司內(nèi)部保險(xiǎn)待遇及措施
第七條? 退職養(yǎng)老保險(xiǎn)職工喪失勞動能力，但未達(dá)到退休條件，根據(jù)規(guī)定，退職后可按月發(fā)給本人標(biāo)準(zhǔn)工資一定百分比的生活費(fèi)。
第八條? 疾病保險(xiǎn)
1、患病停工治療在6個月以內(nèi)的，根據(jù)其工齡長短，發(fā)給本人標(biāo)準(zhǔn)工資的80%~100%的病假工資。
2、患病停工治療在6個月以上的，根據(jù)其工齡長短，發(fā)給本人標(biāo)準(zhǔn)工資的50%~60%的疾病救濟(jì)費(fèi)。
3、員工死亡，企業(yè)發(fā)給相當(dāng)于本企業(yè)2個月平均工資的喪葬費(fèi)。另外，一次性發(fā)給其供養(yǎng)直系親屬救濟(jì)費(fèi)：供養(yǎng)1人，發(fā)給死者生前6個月的標(biāo)準(zhǔn)工資；供養(yǎng)2個人，發(fā)給9個月的標(biāo)準(zhǔn)工資；供養(yǎng)3個人，發(fā)給
12個月的標(biāo)準(zhǔn)工資。
4、給于一定時(shí)間的醫(yī)療期
（1）實(shí)際工作年限10年以下及在本公司工齡5年以下的，醫(yī)療期為3個月；在本公司工齡5年以上的，為6個月。實(shí)際工作年限10年以上及在本公司工齡5年以下的，醫(yī)療期6個月；在本公司工齡5年以上10年以下的，為9個月；在本公司工齡10年以上15年以下，為12個月；在本公司工齡15年以上20年以下的，為18個月；在本公司工齡20年以上的，為24個月。
（2）醫(yī)療期滿后，因不能勝任工作而被解除勞動合同的，由公司補(bǔ)發(fā)一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和不低于6個月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)；同時(shí)按本公司工齡，每滿1年增加相當(dāng)于1個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。另外，患重病的，增加不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)50%的金額；患絕癥的增加不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)100%的金額。
第九條? 工傷保險(xiǎn)的范圍
1、執(zhí)行日常工作、臨時(shí)指定或經(jīng)同意的工作時(shí)的傷害。
2、在緊急情況下雖未經(jīng)上級批準(zhǔn)但對公司有利的工作時(shí)間的傷害。
3、在從事技術(shù)發(fā)明或改造是的傷害。
4、因公出差或工作調(diào)動期間及往返中的意外事故導(dǎo)致的傷亡。
5、因公負(fù)傷醫(yī)療結(jié)束后就病復(fù)發(fā)而導(dǎo)致傷殘或死亡
6、工作中受傷但未察覺，事后發(fā)作疼痛而不能共組。
7、因緊急任務(wù)加班，不能回家休息，臨時(shí)在現(xiàn)場睡眠發(fā)生意外事故，且非本人應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
8、在日常工作中，與壞人作斗爭而遭壞人傷害的。
9、因嚴(yán)重醫(yī)療事故使病傷惡化，并經(jīng)醫(yī)務(wù)勞動鑒定委員會鑒定屬實(shí)。
10、參加企公司代表公司參加各種文化體育活動比賽時(shí)傷亡的。
11、參加公司組織的參觀旅游、政治活動和社會公益活動時(shí)傷亡的。
12、各種職業(yè)病的傷害。
13、在工作時(shí)間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。
14、上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的。
15、法律，行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。
第十條? 工傷保險(xiǎn)待遇
1、職工因工負(fù)傷，醫(yī)療費(fèi)用和住院膳食費(fèi)用全部由公司承擔(dān)，醫(yī)療事件持續(xù)到醫(yī)療終止時(shí)為止。醫(yī)療期間，原標(biāo)準(zhǔn)工資照發(fā)，直至醫(yī)療結(jié)束為止。
2、職工患職業(yè)病，凡被確診的，享受國家規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇火職業(yè)病待遇。
3、職工因工殘疾，經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)的，按傷殘等級發(fā)給證書并享受相應(yīng)待遇。
（1）完全喪失勞動能力的，按規(guī)定退休。
（2）部分喪失勞動能力的，公司安排所能及的工作；因變崗降低的工資，應(yīng)發(fā)給因公傷殘補(bǔ)助費(fèi)。
第十一條? 生育保險(xiǎn)待遇
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，公司對女職工實(shí)行特殊勞動保護(hù)。
1、禁止女職工從事不利于身體健康的工作。
2、劃定女職工經(jīng)期、已婚待孕期、懷孕期、哺乳期忌從事的勞動范圍，并嚴(yán)格遵守。
3、女職工在懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期，享有基本工資，不得解除勞動合同，允許在勞動時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查。
4、女職工產(chǎn)假為90天，其中，產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)增加休假15天。
第四章? 車輛保險(xiǎn)制度
1、所有車輛必須按照國家規(guī)定購買第三者責(zé)任險(xiǎn)和全額商業(yè)保險(xiǎn)，每年到期續(xù)保，嚴(yán)禁脫保。
2、根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)狀況，要求第三者責(zé)任險(xiǎn)沒車不少于50萬元，乘員險(xiǎn)每座核定不少于5萬元，車身險(xiǎn)不低于車身現(xiàn)實(shí)價(jià)格。
3、新車入戶、年審必須按照規(guī)定險(xiǎn)種保全保足，保單交公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可辦理年審和入戶手續(xù)。
4、每臺車的保險(xiǎn)單復(fù)印件應(yīng)存檔備查，由公司貨運(yùn)部簡歷保險(xiǎn)臺長備查。
5、隨著國家車輛保險(xiǎn)品種變化和費(fèi)率變化等，公司隨時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。
