第1篇 企業(yè)員工宿舍管理制度
第一章 目的
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。
第二章 范圍
本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營銷部所有住宿員工。
第三章職責(zé):
1、人力資源行政專員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作;
2、部門內(nèi)所屬員工要服從管理、積極配合;
3、宿舍只提供單身員工個人住宿。
第四章 入住管理:
(一)作息時間:
1.員工每天早7點(diǎn)起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會;8:00正式開始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。
2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開始下午工作。
3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動自行安排。
4. 入住的員工,應(yīng)在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請假。
5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽音樂、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。
(二)具體規(guī)定:
1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的要求,在規(guī)定房間、床位入住;
2、男、女員工嚴(yán)禁串寢留住,男員工不得進(jìn)入女員工寢室;如確需入內(nèi),必須有第三人在場且不得長時間(30分鐘以上)逗留。
3、入住員工嚴(yán)禁帶非公司人員入內(nèi),更不準(zhǔn)留宿;
4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當(dāng)日內(nèi)在相關(guān)人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準(zhǔn)繼續(xù)留住;
5、嚴(yán)禁翻弄他人的行李及衣物等;
6、室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;
(三)衛(wèi)生要求:
1、入住人員自覺遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁亂扔垃圾;
2、自覺清理宿舍內(nèi)及宿舍門口衛(wèi)生,保持室內(nèi)衛(wèi)生;
3、不得在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;
4、宿舍內(nèi)每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門后);
5、換洗衣物和鞋不得在寢室內(nèi)堆積;
6、宿舍及走道內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電線、使用電器具;
7、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒;
8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。
(四)其他:
1.有下列條件之一者不得入住:
1.1、犯有傳染病者、
1.2、有不良奢好者;
2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴(yán)重的,交由司法機(jī)關(guān)處理:
2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;
2.2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;
2.3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等;
2.4、宿舍內(nèi)接待異性人員或留宿外來人員者;
2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;
2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;
第五章 安全管理
1、進(jìn)出隨手關(guān)門,保證宿舍內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全;
2、保管好自己的個人物品,貴重物品妥善保存;
3、自覺愛護(hù)公司財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償;
4、對于嚴(yán)重違章現(xiàn)象,人力行政專員可先予以干預(yù),控制事態(tài);然后上報(bào)公司,等待處理;
5、對于特殊緊急事件,部門經(jīng)理應(yīng)及時電話通知公司,并請求相關(guān)機(jī)關(guān)實(shí)行救助(如119、110、120等)。
第六章 附則
1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實(shí)業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷部制定并負(fù)責(zé)解釋。
2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營銷部所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。
3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。
4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。
第2篇 工貿(mào)企業(yè)員工工傷保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理制度
一、目的
為規(guī)范本單位員工工傷保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理，明確管理渠道，降低本單位事故風(fēng)險(xiǎn)，按《工傷保險(xiǎn)條例》制定本制度。
二、 適用范圍
本制度適用于本公司安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)管理和工傷保險(xiǎn)管理。
三、術(shù)語與定義
3.1工傷保險(xiǎn)，又稱職業(yè)傷害保險(xiǎn)，是指勞動者在工作中或在規(guī)定的特殊情況下，遭受意外傷害或患職業(yè)病導(dǎo)致暫時或永久性喪失勞動力以及死亡時，勞動者或其遺屬從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的一種社會保險(xiǎn)制度。
3.2安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)生生產(chǎn)安全事故，導(dǎo)致從業(yè)人員和第三方死亡、傷殘的，由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)予賠償。
四、 機(jī)構(gòu)與職責(zé)
4.1 辦公室負(fù)責(zé)管理安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)基金和工傷保險(xiǎn)基金，幫助工傷職工辦理工傷鑒定手續(xù)和工傷待遇，幫助工傷職工向保險(xiǎn)本單位獲取工傷賠付待遇；同時辦理由于事故造成的第三方責(zé)任向保險(xiǎn)本單位索取人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失賠付事宜。辦公室是工傷職工醫(yī)療的歸口管理部門，負(fù)責(zé)與有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療合作，管理工傷醫(yī)療和職業(yè)康復(fù)。
安全管理部門負(fù)責(zé)職工工傷事故的認(rèn)定，幫助工傷職工辦理工傷認(rèn)定事宜，協(xié)助工傷認(rèn)定的調(diào)查取證工作和保險(xiǎn)單位進(jìn)行事故調(diào)查。
五、 管理內(nèi)容與要求
5.1 按國家相關(guān)規(guī)定要求，制定《員工工傷保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任制保險(xiǎn)管理制度》，并以文件形式發(fā)布。
5.2 企業(yè)應(yīng)為每一位在職員工(包括實(shí)事用工關(guān)系的人員)足額繳納工傷保險(xiǎn)，辦公室應(yīng)保存好有效期內(nèi)的工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)證明材料。
5.3 對醫(yī)療期滿的工傷（或患職業(yè)病）職工，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組必須及時幫助辦理上報(bào)傷殘等級的鑒定工作。
5.4 當(dāng)事故發(fā)生后，及時對受傷的員工進(jìn)行工傷認(rèn)定和傷殘等級鑒定工作，
保留認(rèn)定證書和傷殘鑒定證書，進(jìn)行相應(yīng)賠償和妥善的后續(xù)處理。
5.5 經(jīng)市勞動能力鑒定委員會鑒定為病殘等級的，應(yīng)嚴(yán)格按照國家和地方有關(guān)規(guī)定幫助傷殘職工辦理相關(guān)待遇。
5.6 事故后財(cái)務(wù)應(yīng)及時到保險(xiǎn)單位辦理相關(guān)賠付事宜，保存其相關(guān)記錄。
5.7 在執(zhí)行制度的過程中產(chǎn)生的相關(guān)檔案盒記錄按照檔案管理制度執(zhí)行。
第3篇 食品企業(yè)員工培訓(xùn)與教育管理制度
1 目的
為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力資源績效，公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的質(zhì)量安全責(zé)任感、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，維護(hù)公司的誠信環(huán)境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項(xiàng)工作，公司特制定本程序。
2 適用范圍及方式
2.1 本程序適用于公司各部門培訓(xùn)和教育的控制管理。
2.2員工培訓(xùn)和教育遵循學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，多種培訓(xùn)教育方式相結(jié)合，短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓(xùn)等相結(jié)合的原則。
2.3培訓(xùn)教育工作堅(jiān)持“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則，各個崗位人員必須“先培訓(xùn)，后上崗”。
3 職責(zé)
3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負(fù)責(zé)公司各部門培訓(xùn)教育的管理工作。
3.2 公司各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)教育工作。
4 培訓(xùn)教育內(nèi)容和形式
4.1 培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育：新員工進(jìn)入公司必須接受入廠培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀(jì)律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育：作業(yè)員工上崗（換崗）前必須接受崗前教育，由培訓(xùn)老師采取“一對一”的教育方式，教育主要內(nèi)容包括：崗位職責(zé)、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。
4.1.3安全教育：員工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內(nèi)容包括：安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓(xùn)安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀(jì)律等。
4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點(diǎn)在崗位安全培訓(xùn)、設(shè)備安全操作培訓(xùn)。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識
4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部（包括后備干部）的培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓(xùn)。
4.1.4.2 工程技術(shù)人員：技術(shù)管理培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。
4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓(xùn)等。
4.1.4.4 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等。
4.1.5誠信教育培訓(xùn)：全體員工必須接受誠信教育，誠信教育主要包括誠信管理體系標(biāo)準(zhǔn)；與誠信有關(guān)的法律法規(guī)；食品安全質(zhì)量管理；誠信文化建設(shè)；失信預(yù)防及應(yīng)急措施；相關(guān)技能；法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系（iso、haccp等）的培訓(xùn)：體系內(nèi)審員培訓(xùn)、體系標(biāo)準(zhǔn)宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)（ccp）操作培訓(xùn)等。
4.2 培訓(xùn)形式
4.2.1 講座：公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓(xùn)講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓(xùn)、教育講座，豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(xùn)（學(xué)習(xí)考察）：組織員工外出學(xué)習(xí)考察拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗(yàn)。
4.2.3 輪崗培訓(xùn)：是將作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位，使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作，達(dá)到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓(xùn)：根據(jù)崗位的需要，對員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的的培訓(xùn)。
4.2.5 業(yè)余自學(xué)
4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學(xué)習(xí)，參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時間，不影響工作效率。
4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習(xí)、考試影響工作，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明，不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3 員工自己參加的社會學(xué)歷教育（函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試等）凡符合國家規(guī)定要求的，公司對員工取得的學(xué)歷證書予以承認(rèn)。
3.2.5.4員工外部培訓(xùn)取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5 培訓(xùn)組織
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)【培訓(xùn)需求調(diào)查】編制年度培訓(xùn)教育計(jì)劃，見【年度培訓(xùn)計(jì)劃表】。
5.4.2 每次培訓(xùn)前，培訓(xùn)主管部門要提前編制培訓(xùn)的工作程序，安排好場地、時間、設(shè)備、培訓(xùn)資料等相關(guān)資源。
5.4.3 每次培訓(xùn)時，培訓(xùn)主管部門要組織參訓(xùn)人員簽到，填寫【培訓(xùn)簽到表】，做好【培訓(xùn)記錄】，收集培訓(xùn)效果評價(jià)意見和建議。
5.4.4 相關(guān)部門因工作需要進(jìn)行的臨時培訓(xùn)，應(yīng)提前一周與培訓(xùn)主管部門（外培）溝通，協(xié)商確定相關(guān)培訓(xùn)資源（時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等）。
5.4.5培訓(xùn)后，質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評價(jià)，可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法，評價(jià)培訓(xùn)的有效性，評價(jià)被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。年終，由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓(xùn)總結(jié)，總體評價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的有效性。
5.5 培訓(xùn)檔案
5.5.1 公司保存培訓(xùn)記錄，建立【員工委外教育培訓(xùn)檔案】，并進(jìn)行培訓(xùn)效果評價(jià)。
5.5.2 培訓(xùn)記錄主要記錄公司組織的培訓(xùn)活動，反映公司培訓(xùn)工作完成情況。
5.5.3 培訓(xùn)記錄包括：培訓(xùn)目的或主題、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過程記錄、培訓(xùn)考核表。
5.5.4 員工培訓(xùn)檔案主要記錄員工個人參加的培訓(xùn)教育活動。
5.5.4 培訓(xùn)檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
6 相關(guān)文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
7 相關(guān)記錄
【培訓(xùn)需求調(diào)查】（無固定格式）
【年度培訓(xùn)計(jì)劃表】見附表
【培訓(xùn)簽到表】見附表
【培訓(xùn)記錄】見附表
【員工委外教育培訓(xùn)檔案】見附表
【員工教育培訓(xùn)檔案】見附表
【員工委外教育培訓(xùn)評價(jià)表】見附表
第4篇 小企業(yè)員工管理制度
小企業(yè)員工管理制度（一）
第一條為加強(qiáng)公司職工管理，特制定本規(guī)定。
第二條員工正常工作時間為上午7時40分至１２時，下午１時30分至6時，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。
第三條公司職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度，所有員工上下班均需親自打卡。員工上班前應(yīng)做好上班準(zhǔn)備工作，應(yīng)檢查機(jī)器各部位是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn)并做好衛(wèi)生清理工作，下班后應(yīng)把所有的工具各就各位，把物品整理歸類。
第四條公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至財(cái)務(wù)部，據(jù)此核發(fā)工資及獎金。
第五條所有人員須先到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，按遲到或曠工處理。
第六條上班時間開始后５分至３０分內(nèi)到班者，按遲到論處，超過３０分鐘以上者，按曠工半日論處。提前３０分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過３０分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向本部門負(fù)責(zé)人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
第八條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告一次的處分。
第九條員工１個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎，5次扣半天工資，員工無故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎；曠工一天扣二天工資，每月累計(jì)３天曠工者以上者公司給予辭退。
第十條每位員工每月有二天休假，如一個月因工作沒有休假者，多工作一天。該天發(fā)一天半工資。請假一天，扣除當(dāng)天工資，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎
第十一條全體員工每月需完成公司安排的工作任務(wù)，生產(chǎn)員工有生產(chǎn)任務(wù)，銷售人員有銷售任務(wù)，辦公人員有辦公公務(wù)，若完不成任務(wù)者，扣發(fā)10%至50%的工資，三個月無業(yè)績者，給予辭退。
第十二條員工（含試用期員工）凡有以下一條或多條功績者，公司給予不低于100元的獎勵。
1、超額完成任務(wù)或在改進(jìn)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出突出成績者；
2、工作中敢于堅(jiān)持原則，對弄虛作假、嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、貪污、盜竊、破壞公共財(cái)產(chǎn)者大膽揭發(fā)、勇于斗爭有功績者；
3、在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施，避免重大事故發(fā)生，以及保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和利益有突出貢獻(xiàn)者；
4、主持正義，積極維護(hù)社會治安，維護(hù)企業(yè)的工作秩序，勇于同壞人壞事作斗爭有功績者；
5、工作態(tài)度端正，主動為公司分憂解難，為公司節(jié)省開支，為公司提出合理化建議并被公司采用者。
6、全月生產(chǎn)無次品者
7、其它有重大成績者
第十三條全勤獎金每月50元。
第十四條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定，若違犯下述規(guī)定者，視情節(jié)輕重，發(fā)現(xiàn)一次給予不低于5元的罰款
1、按操作規(guī)范工作，服從工作分配，若違犯者輕者罰款重者辭退。
2、車間內(nèi)操作工作使用工具、模具、產(chǎn)品、材料應(yīng)整齊放在一定的位置。
3、機(jī)器工作時，保證在崗在位，不得離崗串崗。
4、工作疏忽造成產(chǎn)品不合格，外發(fā)人員貨物數(shù)量發(fā)錯，產(chǎn)品、配件不合格將負(fù)責(zé)重復(fù)工作的加工費(fèi)、差旅費(fèi)、物流費(fèi)、毀壞的材料費(fèi)。并處以50―100元的罰款。
5、車間內(nèi)垃圾放入垃圾桶內(nèi)，如車間內(nèi)隨意丟垃圾、工具，找到當(dāng)事人的罰款10元。找不到當(dāng)事人，在崗工人每人處罰5元。
6、在車間內(nèi)的工作衣、手套掛好，放在一定的位置。
7、在車間內(nèi)禁止吸煙，人走電斷，各種機(jī)器燈停止工作；由工作失誤造成事故者，輕者后果自負(fù)，重者上交。
8、人為損壞的工具、機(jī)器、模具，造成的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。
9、對違規(guī)操作，工作馬虎造成個人身體傷害后果自負(fù)。（注意：操作規(guī)范由技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)習(xí)，不懂不能操作任何機(jī)器，違者處罰50元。）
10、上班期間，生產(chǎn)一線員工不準(zhǔn)接打私人電話，電話工作時間關(guān)機(jī)或交給辦公人員保管。
11、每月生產(chǎn)一線員工產(chǎn)品次品率超過正常范圍的，多生產(chǎn)一張次品，罰款10元。
12、車間主任不能按職責(zé)要求內(nèi)容工條款工作失職造成公司損失的一次50----100元。技術(shù)員不能按職責(zé)要求內(nèi)容工作造成工人待工，窩工或模具，機(jī)械損壞一次50元，2次100元，3次辭退。
第十五條所有員工在工作中應(yīng)遵守以下規(guī)定，若違犯下述規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
1、對承辦工作爭取時效不拖延不積壓
2、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述；一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照實(shí)行；
3、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密；
4、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；
5、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情；
6、不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；
7、待人接物要態(tài)度謙和，不準(zhǔn)在上班期間嬉戲打鬧，更不準(zhǔn)在上班期間吵架打架。
小企業(yè)員工管理制度（二）
1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理工作；
2、負(fù)責(zé)編制公司年度預(yù)算計(jì)劃，并實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)制定公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)；
4、協(xié)助董事長制定公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置或建立健全公司管理體系；
6、審定、批準(zhǔn)公司管理制度或相關(guān)規(guī)定；
7、審核、簽發(fā)以公司名義發(fā)出的各類文件；
8、檢查、督促和協(xié)調(diào)公司各部門的工作進(jìn)展；
9、參與社會活動，(www.)處理各種事件或?qū)ν怅P(guān)系；
10、組織實(shí)施董事會決議或向董事會提出企業(yè)持續(xù)發(fā)展規(guī)劃方案；
11、提升公司企業(yè)文化建設(shè)水平，提高企業(yè)知名度、信譽(yù)度和信任度。
小企業(yè)員工管理制度（三）
1、協(xié)助綜合辦公室主任做好公司后勤事務(wù)，包括：文件處理、接聽并記錄電話、接待來訪顧客或潛在顧客、維護(hù)保養(yǎng)電腦、打印、復(fù)印等辦公設(shè)備；
2、協(xié)助上級主管做好人力資源規(guī)劃、需求預(yù)測，人事檔案、文檔管理；
3、管理公司內(nèi)部相關(guān)的文件；
4、分析管理體系實(shí)際中存在的問題，并提出或改進(jìn)原有的管理工作流程或管理制度及管理模式，使公司管理體系處于高效運(yùn)行中；
5、傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行公司的管理制度并進(jìn)行監(jiān)督；
6、會務(wù)安排或做好會議紀(jì)錄；
7、改進(jìn)管理手段、優(yōu)化工作流程、簡化匯報(bào)程序、提高工作效率；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。
第5篇 某企業(yè)員工招聘管理制度
作為企業(yè),想要招賢納士,必須制定一套完善的員工招聘管理制度。以下以某企業(yè)為例,為大家提供一則企業(yè)員工招聘管理制度,僅供各位參考。
1.0目的
為了規(guī)范公司招聘工作,做好員工管理工作,提高招聘的效力,特制定本制度。
2.0范圍
本制度適用于所有員工的招聘作業(yè)。
3.0職責(zé)
3.1人力資源部負(fù)責(zé)空缺崗位人員的招聘,應(yīng)聘簡歷的整理,應(yīng)聘者初次測評,并向用人部門推薦合格應(yīng)聘者。
3.2各用人部門負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合測評。
3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)對關(guān)鍵崗位或主管及以上員工的綜合測評。
3.4人力資源部負(fù)責(zé)本制度的編制、培訓(xùn)及落實(shí)執(zhí)行工作,總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)。
4.0作業(yè)內(nèi)容
4.2相關(guān)事項(xiàng)說明:
4.2.1人員需求申請作業(yè):
4.2.1.1通過人力資源部對公司崗位人員需求分析或因公司經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生的人員需求,須總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可列入空缺人員需求計(jì)劃;因部門人員異動產(chǎn)生的人員需求,需由各部門部長上報(bào),經(jīng)人力資源部審核確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可列如空缺人員需求計(jì)劃。
4.2.1.2各部門人員需求計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由各部門向人力資源部領(lǐng)取《增補(bǔ)員申請表》,寫好后,交人力資源部,由人力資源部負(fù)責(zé)空缺人員的招聘。
4.2.2招聘作業(yè):
4.2.2.1人力資源部通過人才中介、招聘網(wǎng)站、報(bào)紙雜志、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部選拔等途徑發(fā)布招聘信息。
4.2.2.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘簡歷的整理、匯總、并報(bào)人力資源部長進(jìn)行篩選。
4.2.2.3人力資源部部長篩選的應(yīng)聘簡歷確定面試人選,交招聘專員聯(lián)系應(yīng)聘者,安排面試。
4.2.3面試作業(yè):
4.2.3.1人資源專員負(fù)責(zé)與用人部門主管商定面試時間,并聯(lián)系、通知應(yīng)聘者。
4.2.3.2人力資源專員負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的接待及安排相關(guān)負(fù)責(zé)人面試。
1、生產(chǎn)員工(除配料等關(guān)鍵崗位以外)由人力資源部部長對應(yīng)聘者進(jìn)行初次測評,篩選合格者,向生產(chǎn)部門推薦,并由車間主任進(jìn)行綜合測評,合格者再由生產(chǎn)部長考查,決定是否批準(zhǔn)試用。
2、配料等關(guān)鍵崗位人員由人力資源部初試,篩選合格者,車間主任復(fù)試,生產(chǎn)部部長及生產(chǎn)副總考查,合格者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后試用。由人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。
3、行政人員(除技術(shù)人員和營銷員以外)由人力資源部部長進(jìn)行初試,向用人部門推薦初試合格者進(jìn)行復(fù)試,復(fù)試合格者由主管副總考查,決定是否批準(zhǔn)試用。
4、技術(shù)員及營銷員則由人力資源部部長進(jìn)行初試,篩選合格者,向用人單位推薦,經(jīng)部門主管及主管副總復(fù)試,合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準(zhǔn)試用。
5、部門主管及以上人員則由人力資源部部長進(jìn)行初試,篩選合格者,由主管副總復(fù)試,復(fù)試合格者由總經(jīng)理考查,決定是否批準(zhǔn)試用。
4.2.4面試結(jié)果處理作業(yè):
4.2.4.1面試合格者,則由人力資源部聯(lián)系應(yīng)聘者,確定報(bào)道日期,辦理相關(guān)上崗手續(xù)。
4.2.4.2面試不合格者,則納入人才庫備用。
5.0補(bǔ)充:招聘規(guī)則:
5.1與部門主管有親屬關(guān)系的嚴(yán)禁在本部門任職。
5.2與部門主管有利益牽連的嚴(yán)禁在其它部門任職。
6.0本制度相關(guān)支持表單
《增補(bǔ)員申請表》
《員工登記表》
《面試評價(jià)意見表》
《***招聘面試信用評價(jià)表》
《****招聘面試技能評價(jià)表》
第6篇 電器企業(yè)員工內(nèi)部調(diào)動離職制度
電器公司員工內(nèi)部調(diào)動與離職制度
1 員工因工作需要或本人提出申請?jiān)诒静块T內(nèi)調(diào)換崗位的,由所在事業(yè)部或分店經(jīng)理決定,并通過人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào),履行'內(nèi)部員工調(diào)動工作物品交接'手續(xù)。各事業(yè)部或分店需增減或跨部門調(diào)動員工時,應(yīng)由部門經(jīng)理或分店店長向人力資源部提出申請,經(jīng)過研究后,報(bào)相關(guān)副總批準(zhǔn)后實(shí)施。
2 員工申請辭職或調(diào)動工作
2.1 一般員工需提前15天,部門經(jīng)理級以上人員虛提前30天提出書面報(bào)告申請。
2.2 經(jīng)本部經(jīng)理同意后,填寫離職人員申請表。
2.3 經(jīng)各相關(guān)部門簽署意見后,交至人力資源部。
2.4 人力資源部調(diào)查核實(shí)簽署意見后報(bào)請總經(jīng)理審批。
2.5 辭職或調(diào)動申請未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前,員工必須監(jiān)守崗位,正常上班。若私自離崗或消極怠工,公司將按制度予以處罰。
3 員工被辭退(勸退)或被除名(開除)
3.1員工被辭退(勸退)或被除名(開除),必須以制度為依據(jù),由所在部門或分店以書面形式將處理意見上報(bào)人力資源部。
3.2 人力資源部金國調(diào)查核實(shí)后,簽署意見并報(bào)總經(jīng)理審批。
4 調(diào)出、辭退的交接手續(xù)
4.1 員工調(diào)出、辭退必須在開原崗時將工作同指定的交接人員進(jìn)行交接,并由指定的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督交接。認(rèn)真填寫《工作物品、內(nèi)容交接單》,并由相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽字。
4.2 交接手續(xù)辦完后,連同離職申請交至人力資源部,離職后30天后到人力資源部領(lǐng)單到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取工資和其他款項(xiàng)。
第7篇 公司企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
企業(yè)(公司)員工培訓(xùn)管理制度
一、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法
第一章 總 則
第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條 員工培訓(xùn)的宗旨與目的。
(1)加強(qiáng)人事管理,提高員工的素質(zhì)。
(2)使員工認(rèn)識本公司對社會所負(fù)的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實(shí)自己。
第三條 本公司員工的培訓(xùn)分為不定期教育訓(xùn)練與定期教育培訓(xùn)兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第二章 不定期培訓(xùn)
第五條 本公司員工培訓(xùn)由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條 各部門主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條 各部門主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)書籍。
第八條 各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用*,以專題研討報(bào)告或個別教育等方式實(shí)施培訓(xùn)。
第三章 定期培訓(xùn)
第九條 本公司員工定期培訓(xùn)每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實(shí)際情況分別辦理。
第十條 各部門由主管擬定培訓(xùn)計(jì)劃,會同培訓(xùn)部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。
第十一條 不定期培訓(xùn)依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條 高級干部培訓(xùn)分為專修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時隨時培訓(xùn),其培訓(xùn)的課程、進(jìn)度另定。
第十三條 普通班其培訓(xùn)內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括一般實(shí)務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計(jì)算機(jī)的各種知識。
第十五條 高級班以其培訓(xùn)內(nèi)容為主管必修的知識與技能。
第十六條 高級技術(shù)班培訓(xùn)內(nèi)容為法律法規(guī),了解設(shè)計(jì),嚴(yán)格督導(dǎo),切實(shí)配合工作進(jìn)度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術(shù)水準(zhǔn)等研修課題。
第十七條 各級培訓(xùn)的課程、進(jìn)度另定。
第十八條 各部門主管實(shí)施培訓(xùn)的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可選派赴國外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條 凡培訓(xùn)人員接培訓(xùn)通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請免予培訓(xùn)外,應(yīng)在指定時間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第四章 附 則
第二十條 培訓(xùn)除另有規(guī)定外,一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條 在培訓(xùn)期間,除提供飲食補(bǔ)貼外,不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
二、在職員工培訓(xùn)制度
第一章 目 的
第一條 為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實(shí)其知識與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效,特制訂本制度。
第二章 適用范圍
第二條 凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本辦法。
第三章 工作職責(zé)劃分
第三條 培訓(xùn)部。
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。
(3)培訓(xùn)制度的制訂及修改。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對策呈報(bào)。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計(jì)劃的審議。
(7)培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師。
(9)全公司外派培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)外派受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。
第四條 各部門。
(1)全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總、呈報(bào)。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)培訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓(xùn)成果。
第四章 培訓(xùn)規(guī)范制訂
第五條 培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范”,提供訓(xùn)練實(shí)施的依據(jù)。
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教學(xué)大綱。
第六條 各部門組織機(jī)能變動或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時,培訓(xùn)部即應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五章 培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
第七條 各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要,擬訂“在職培訓(xùn)計(jì)劃表”,經(jīng)培訓(xùn)部審核,作為訓(xùn)練實(shí)施之依據(jù)。
第八條 培訓(xùn)部位應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”,呈報(bào)人力資源部核簽。
第九條 各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)人力資源部核簽后,通知有關(guān)部門及人員參加培訓(xùn)。
第十條 臨時培訓(xùn)課程,亦需填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)人力資源部核簽后實(shí)施。
第六章 培訓(xùn)實(shí)施
第十一條 培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)的全部事宜,如培訓(xùn)場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓(xùn)單位等。
第十二條 如有補(bǔ)充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學(xué)員。
第十三條 各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時,應(yīng)舉行考試,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。
第十四條 各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時,參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)部應(yīng)了解上課狀況。
第十五條 受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。
第十六條 培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會以評估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位。
第十七條 各項(xiàng)培訓(xùn)考試缺席者,事后一律補(bǔ)考;不補(bǔ)考者,一律以零分計(jì)算。
第十八條 培訓(xùn)考試成績,供考核及升遷參考。
第七章 培訓(xùn)成績報(bào)告
第十九條 每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績評定出來,填入“在職培訓(xùn)測驗(yàn)成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓(xùn)資料。
第二十條 主辦單位應(yīng)于每項(xiàng)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請表”,連同“成績表”及“學(xué)員意見調(diào)查表”,報(bào)培訓(xùn)部門,憑此支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。
第二十一條 如需支付教材編撰費(fèi)用時,主辦部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請表”,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。
第二十二條 各部門對所屬人員應(yīng)填寫“從業(yè)人員在職培訓(xùn)表”。
第二十三條 每三個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”,報(bào)送人力資源與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。
第八章 評 估
第二十四條 每項(xiàng)培訓(xùn)辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”,供學(xué)員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。
第二十五條 培訓(xùn)部應(yīng)對各部評估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報(bào)告后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
第九章 外派培訓(xùn)
第二十六條 因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關(guān)人員送培訓(xùn)部審議后,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后外派培訓(xùn),并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十七條 外派培訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將培訓(xùn)的書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔保管,其培訓(xùn)成績亦記錄在培訓(xùn)資歷表。
第二十八條 外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)所學(xué)知識整理成冊,作為內(nèi)部培訓(xùn)教材,并舉辦培訓(xùn)班,擔(dān)任講師培訓(xùn)有關(guān)人員。
第二十九條 報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)時,培訓(xùn)部應(yīng)審核其外派培訓(xùn)的資料是否繳回,并于報(bào)銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,會計(jì)部門不應(yīng)予以付款。
第三十條 本條款適用于參加公司外的培訓(xùn),對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn),但每年以兩次為限。
三、新進(jìn)員工培訓(xùn)制度
第一條 新員工的培訓(xùn),除人事管理規(guī)則及員工教育實(shí)施辦法另有規(guī)定外,均依本制度實(shí)施。
第二條 本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認(rèn)為應(yīng)接受培訓(xùn)的員工。
第三條 本
培訓(xùn)的宗旨與目的。
(1)為新員工明了企業(yè)機(jī)構(gòu)組織系統(tǒng),進(jìn)而了解本公司組織概況、各部門分管事務(wù)、經(jīng)營方針及人事管理規(guī)章,使之能恪遵章則,完成本職工作。
(2)使新員工深切體會本公司遠(yuǎn)大的抱負(fù),激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實(shí)自己,努力向上,借以奠定公司基礎(chǔ)。
第四條 本培訓(xùn)根據(jù)新進(jìn)員工每批報(bào)到人數(shù)的多少另行確定培訓(xùn)時間,經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照本制度實(shí)施。
第五條 新進(jìn)員工經(jīng)培訓(xùn)后,視其能力給予調(diào)派適當(dāng)職務(wù),但依實(shí)際需要得先行調(diào)派職務(wù)者容后始補(bǔ)訓(xùn)。
第六條 凡經(jīng)指定接受培訓(xùn)的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報(bào)核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴(yán)論處。
第七條 培訓(xùn)課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務(wù)及營業(yè)方針等一般摹本實(shí)務(wù)教育外,精神教育同時配合實(shí)施。
第八條 培訓(xùn)課程的編排及時間,得依實(shí)際需要另行制訂。
第九條 本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
四、各類管理人員培訓(xùn)制度
第一章 高層管理人員培訓(xùn)
第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點(diǎn)。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經(jīng)驗(yàn)的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。
(1)引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
(3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點(diǎn)做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責(zé)任心、使命感。
(2)獨(dú)立經(jīng)營的態(tài)度。
(3)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。
(4)誠實(shí)、守信的經(jīng)營方針。
(5)熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應(yīng)隨時進(jìn)行市場調(diào)查研究,以推進(jìn)營銷活動,促進(jìn)效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標(biāo)。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調(diào)查樣本。
(4)實(shí)地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進(jìn)行總結(jié)并寫出報(bào)告。
第二章 中層管理人員培訓(xùn)
第七條 對中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)。
(1)明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針。
(2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應(yīng)堅(jiān)持以下標(biāo)準(zhǔn)。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會。
(2)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。
(3)所訂的計(jì)劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時,做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
(1)具有相關(guān)工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
(4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條 中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
(1)計(jì)劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實(shí)。
③以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實(shí)施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標(biāo)和方針。
②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。
③設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
②嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實(shí)行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達(dá)的明確性。
④指出實(shí)行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標(biāo),逐條列舉要點(diǎn)。
②提前指示應(yīng)注意的問題。
③必要時,以口頭命令補(bǔ)充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內(nèi)容。
(2)嚴(yán)格遵循貫徹程序。
(3)確認(rèn)下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報(bào),不越權(quán)行事。
(4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當(dāng)詢問,使下屬無所不談。
(4)應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)認(rèn)識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當(dāng)?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強(qiáng)工作的積極性。
(3)有效地實(shí)施培訓(xùn),增強(qiáng)下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴(yán)守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細(xì)微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實(shí)肯干的下屬。
(2)授予下屬權(quán)責(zé)后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
(2)在適當(dāng)?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責(zé)。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實(shí)。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨(dú)立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責(zé)任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓(xùn)
第二十一條 基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。
(1)
和上級的關(guān)系――輔助上級。
(2)和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責(zé)任。
(1)按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。
(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(3)降低生產(chǎn)成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)。
(1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作。
(2)培訓(xùn)下屬,使其有晉升機(jī)會。
(3)培訓(xùn)后補(bǔ)人員。
(4)其他教育培訓(xùn)職責(zé)。
第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個方面。
(1)對下關(guān)系:進(jìn)行家庭調(diào)查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報(bào)告自己的建議和看法。
(3)橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓(xùn)的種類。
(1)后備管理人員教育培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
(3)再培訓(xùn)計(jì)劃。
(4)調(diào)職、晉升教育培訓(xùn)。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓(xùn)時應(yīng)注意的事項(xiàng)。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費(fèi)用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)。
第四章 附 則
第二十九條 凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。
五、外部培訓(xùn)管理辦法
第一條 目的。
規(guī)范外部培訓(xùn)管理,提高外部培訓(xùn)效果。
第二條 適用范圍。
公司所有外派培訓(xùn)和外聘講師到廠培訓(xùn)。
第三條 權(quán)責(zé)。
(1)人力資源部負(fù)責(zé)公司外部培訓(xùn)的計(jì)劃及各單位外部培訓(xùn)申請的審核與組織管理。
(2)各單位提出外部培訓(xùn)需求,在核準(zhǔn)后參加或?qū)嵤┩獠颗嘤?xùn)。
第四條 內(nèi)容。
(1)流程圖。
第8篇 企業(yè)公司員工獎懲制度
企業(yè)(公司)員工獎懲制度
1總則
1.1為明確獎懲的考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規(guī)范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發(fā)向上,防止和糾正員工的違法失職行為,保證順利的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的發(fā)展目標(biāo),特制訂本制度。
1.2本制度適用于公司全體員工。
2獎懲的原則
2.1獎懲的原則。
2.1.1獎懲有據(jù)的原則:獎懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2.1.2獎懲及時的原則:為及時的鼓勵員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯誤行為,使獎懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎懲必須及時。
2.1.3獎懲公開的原則:為了使獎懲公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎懲結(jié)果必須公開。
2.1.4有功必獎,有過必懲的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
2.2員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達(dá)到或稍稍超出公司對員工的基本要求,應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任,不應(yīng)得到正常待遇之外的獎勵。
2.3員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重,目的是:防微杜漸、懲前毖后。
2.4為處理員工因違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為而填寫的表單為過失單。處罰和懲戒通知單必須知達(dá)本人,對于不合理、不公平的懲罰,員工有申訴的權(quán)利。
2.5對員工獎懲采取拖延、推諉或不辦等方式的管理人員,人力資源部應(yīng)及時提出處罰建議,下達(dá)《責(zé)任過失單》。
3獎勵
3.1獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,又要達(dá)到激勵員工勤懇工作,奮發(fā)向上,爭取更好業(yè)績的目的。
3.2獎勵的方式分經(jīng)濟(jì)獎勵、行政獎勵和工作本身的獎勵三種。
3.2.1經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品。
3.2.2行政獎勵包括通令嘉獎、記功、記大功。
3.2.3工作本身的獎勵:授予先進(jìn)員工、先進(jìn)職員等稱號、職務(wù)晉升、調(diào)整合適的工作崗位、加重工作任務(wù)和擴(kuò)大工作職權(quán)(特別述職)、參與某層級別的決策等。
3.2.4按程度不同依次為通令嘉獎、獎金(獎品)、加薪、記功、記大功、職務(wù)晉升。
3.3以上三種獎勵可分別施行,也可合并執(zhí)行。
3.4員工有下列事件之一者給予嘉獎,并頒發(fā)獎金200元,直接予以發(fā)放獎金。嘉獎通報(bào)全公司。
3.4.1工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
3.4.2領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
3.4.3預(yù)防事故或搶修工程使正常經(jīng)營不致受到較大影響者。
3.4.4增收節(jié)支1萬元(含)以上,5萬元(不含)以下者。
3.4.5品行端正,恪盡職守,堪為全體員工楷模者。
3.4.6其他對公司或社會有益的行為,具有事實(shí)證明者。
3.4.7全年滿勤,無遲到、早退、病、事假者。
3.4.8經(jīng)“員工合理化建議審議委員會”評審等級為c級的合理化建議,在應(yīng)用中取得效果者。
3.5員工有下列事件之一者予以記功,并頒發(fā)獎金500元,直接予以發(fā)放獎金。記功通報(bào)全公司。
3.5.1全年能超額(10%―30%)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)者。
3.5.2策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者。
3.5.3對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
3.5.4積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3.5.5遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,極力搶救并減少公司損失者。
3.5.6增收節(jié)支5萬元(含)以上,10萬元(不含)以下者。
3.5.7檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。
3.5.8維護(hù)公司安全,積極采取措施排除險(xiǎn)情,確有實(shí)效者。
3.5.9通過自身努力,避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
3.5.10全年累計(jì)獲嘉獎三次者。
3.5.11連續(xù)三年,完成本職工作,無任何劣跡者。
3.5.12對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的,因個人行為受到社會贊同和輿論表揚(yáng)者。
3.5.13經(jīng)“員工合理化建議審議委員會”評審等級為b級的合理化建議,在應(yīng)用中取得較好效果者。
3.6員工有下列事件之一者予以記大功,并頒發(fā)獎金1000元,直接予以發(fā)放獎金。記大功在全體員工大會上宣布。
3.6.1全年累計(jì)獲記功三次以上且未受到懲戒處理者。
3.6.2在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
3.6.3全年能超額(≥30%)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)者。
3.6.4增收節(jié)支10萬元(含)以上者。
3.6.5承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn),挽救公司財(cái)產(chǎn),較3.5.5款表現(xiàn)更為突出者。
3.6.6連續(xù)三年,年終考核列為優(yōu)等者。
3.6.7對維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者。
3.6.8通過自身的努力,避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
3.6.9經(jīng)“員工建議審議委員會”評審等級為a級的合理化建議,在實(shí)際應(yīng)用中取得重大效果和創(chuàng)造重大經(jīng)濟(jì)效益者。
3.7對為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)者,經(jīng)公司董事會研究另行給予“公司特別貢獻(xiàn)獎“。
獎勵內(nèi)容和獎金額度由董事會一事一人一議,公開通報(bào)獎勵。
3.8任用與提升員工時,同等條件下,優(yōu)先選擇受過獎勵的員工,對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。
3.9獎勵事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的,其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。
3.10凡與本職工作有關(guān)的獎勵,由其直接上級提出,凡與本職工作無關(guān)的,由見證人提出,均需填寫嘉獎單。獎勵的核實(shí)由人力資源部負(fù)責(zé),批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎勵實(shí)施的辦理見員工獎勵程序。
4懲戒
4.1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),懲前毖后,從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
4.2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予
相應(yīng)的處罰。
4.2.1檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章制度的情況,一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失,填《違紀(jì)過失單》。
4.2.2考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況,凡對本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失,填《責(zé)任過失單》。
4.3懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。
4.3.1經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)工資(獎金)、減薪。
4.3.2行政處分分為警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、辭退、開除。
4.4以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
4.5員工有下列行為之一者,視為違紀(jì),罰款10元。
4.5.1遲到、早退在半小時之內(nèi)者。
4.5.2不按規(guī)定穿著服裝或佩掛廠牌者。
4.5.3在辦公場所、修理場所吸煙者。
4.5.4在車間吃東西者。
4.5.5上班時間閑聊說笑者。
4.5.6在上班時間離開辦公場所20分鐘以上,未在記事板上標(biāo)明去向者。
4.5.7不遵守考勤規(guī)定,一個月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次者。
4.5.8同事間互相說臟話、粗話者。
4.5.9工作時間和工作場所,衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
4.5.10各人工作機(jī)臺及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者。
4.5.11在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者。
4.5.12參會人員遲到者。
4.5.13未按公司指定位置,隨意堆放雜物者。
4.5.14破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者。
4.6各部室第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者,視為違紀(jì),并罰款20元。
4.6.1未能及時傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
4.6.2在所管轄區(qū)域內(nèi),有長明燈、長流水者。
4.6.3下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān),所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。
4.6.4本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。
4.6.5部室內(nèi)發(fā)生重大事情,如物品丟失等,未能及時上報(bào)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)者。
4.6.6對本部室員工進(jìn)行行政檢查不力者。
4.6.7本部室員工,一周內(nèi)有五人次(含)違反4.5條規(guī)定者。
4.7對具有4.5條、4.6條所列行為(4.6.7除外)的當(dāng)事人,由檢查人員當(dāng)場填寫員工過失單(對具有4.6.7款規(guī)定的當(dāng)事人,由人事部開具懲戒通知單),當(dāng)事人簽字后,檢查人員將過失單送交人事部,由人事部填寫《懲戒通知單》。《懲戒通知單》一式三聯(lián),人事部留一聯(lián),轉(zhuǎn)會計(jì)室一聯(lián),轉(zhuǎn)當(dāng)事人直接上級一聯(lián),由當(dāng)事人直接上級負(fù)責(zé)落實(shí),知達(dá)當(dāng)事人。
4.8員工有下列事件之一者給以警告處分,并給予100元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。警告通報(bào)全公司。
4.8.1因疏忽造成工作錯誤或儀器、設(shè)備損壞,情節(jié)輕微者。
4.8.2一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。
4.8.3檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者。
4.8.4故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者。
4.8.5妨害現(xiàn)場工作秩序、妨礙他人工作者。
4.8.6工作時間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系酗酒者。
4.8.7同事之間相互謾罵吵架者。
4.8.8下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者。
4.8.9培訓(xùn)曠課,或培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。
4.8.10上班時間私自接聽私人電話者。
4.8.11私自留客在員工宿舍留宿者。
4.8.12替代他人刷考勤卡或唆使他人代刷考勤卡者。
4.8.13浪費(fèi)材料或不愛護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者。
4.8.14不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者。
4.8.15不按規(guī)定報(bào)不良或廢料者。
4.8.16涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者。
第9篇 企業(yè)公司員工獎罰制度
企業(yè)(公司)員工獎罰制度
目的: 樹立制度、健全組織,規(guī)范工作行為.
范圍:凡本司所屬員工.
內(nèi)容:
第一條:獎勵種類
獎勵分為下列三種:
一、記嘉獎
二、記小功
三、記大功
第二條:獎勵
有下列事跡者經(jīng)查屬實(shí)者,由直屬主管或人事單位簽單請總經(jīng)理核準(zhǔn)后予以獎勵。
一、有下列事跡者,予以記嘉獎:
(一)工作績效特佳,參加各項(xiàng)評比足為其它部門為模范。
(二)熱心服務(wù)或維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)有具體事跡。
(三)支持公司重大專案,圓滿達(dá)成任務(wù)。
(四)積極參與救援或搶修工作,精神可嘉。
(五)有優(yōu)良事跡足為其它人員表率。
(六)凡檢舉在嚴(yán)禁吸煙場所,吸煙或引火。
二、有下列事跡者得予記小功:
(一)對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案,經(jīng)采行確具成效。
(二)節(jié)約物料或?qū)U料、滯存品利用、轉(zhuǎn)用具有成效。
(三)遇有災(zāi)變勇于負(fù)責(zé)并處置得宜。
(四)舉發(fā)違規(guī)或損害公司利益之案件,經(jīng)查屬實(shí)。
(五)不畏暴力,奮勇執(zhí)行勤務(wù)。
(六)具有其它較大功勞,足以表揚(yáng)。
三、有下列事跡者,得予記大功:
(一)遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救因而減少公司重大損害。
(二)維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有實(shí)際功績。
(三)維護(hù)公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失。
(四)研究發(fā)明或提出重大改善,對公司確有重大貢獻(xiàn)。
(五)對于業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品銷售有特殊功績。
(六)具有其它特殊功績。
第三條:處罰種類
處罰種類區(qū)分為六種:
一、記警告
二、記申誡
三、記小過
四、記大過
五、降職
六、辭退
第四條:處罰
公司員工有下列事跡經(jīng)查屬實(shí)者,直屬主管應(yīng)立即簽單請人事單位辦理處罰,案情重大者,并得移送司法機(jī)關(guān)辦理。
一、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者,予以記警告。
(一)未依規(guī)定穿著工作服或未依規(guī)定配帶上崗證
(二)會議未經(jīng)直屬主管同意而擅自不到。
(三)上班時間吃零食、聊天、聽隨身聽或看與工作無關(guān)之報(bào)紙、雜志。
(四)未做好整理整頓或水電管制工作。
(五)行政命令、會議結(jié)論、主管交辦或本身責(zé)任事項(xiàng)有期限而延誤執(zhí)行,但未造成重大損失。
(六)請假調(diào)班未交接重要工作,但未造成重大損失。
(七)職務(wù)上例行表單未填送或未依流程或?qū)徍藱?quán)限審核或分發(fā)、歸檔、損失輕微。
(八)管理人員對所部屬所提出的文件、單據(jù)有不符合公司規(guī)定而仍予以簽名審核情節(jié)輕微。
(九)對于自己本份內(nèi)的工作任務(wù)推諉不辦,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽。
(十)因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微。
(十一)上班時間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心及衣服不整齊。
二、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者,予以記申誡。
(一)工作時間內(nèi)打瞌睡、嬉戲或擅離工作崗位。
(二)對主管人員合理安排的工作態(tài)度惡劣。
(三)浪費(fèi)公物,情節(jié)輕微。
(四)負(fù)責(zé)檢查或監(jiān)督的管理人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)。
(五)出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕門衛(wèi)或管理人員查詢。
(六)破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴(yán)重。
(七)辦事不力,未盡職責(zé)或積壓工作延誤時效。
(八)下班后電器未關(guān)重犯。
(十)行政命令、會議結(jié)論、主管交辦或本身責(zé)任事項(xiàng)未申報(bào)正當(dāng)理由而不執(zhí)行。
(十一)職務(wù)調(diào)動,對原承辦業(yè)務(wù)交接事項(xiàng)未明確,經(jīng)勸告而仍不履行。
(十二)因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)較嚴(yán)重。
三、有下列情事之一,經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者,得予記小過。
(一)對上級指示或有期限的命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng),造成公司損失。
(二)因疏忽致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人。
(三)私自改變作業(yè)操作程序,致使工廠造成損失。
(四)未經(jīng)許可擅自使用公司車輛、生產(chǎn)設(shè)備或原物料。
(五)對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端。
(六)工作散漫,屨勸不改,嚴(yán)重影響工作或士氣。
(七)上班時間內(nèi)在廠區(qū)從事與工作無關(guān)的活動。
(八)職務(wù)調(diào)動,對原承辦業(yè)務(wù)交接有延誤或拒不交接。
(九)請假、換班時對工作未交接清楚導(dǎo)致工作上發(fā)生損失情節(jié)嚴(yán)重。
(十)在上班時間聚集討論非屬公務(wù)之事,經(jīng)勸誡不聽。
(十一)因工作交待不清,致使發(fā)生工作錯誤,嚴(yán)重浪費(fèi)成本。
(十二)上班時間內(nèi)處理私務(wù),嚴(yán)重影響公務(wù)。
(十三)對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,故意隱滿或報(bào)告不實(shí)。
(十四)虛報(bào)生產(chǎn)量、不良品量、材料用量等數(shù)據(jù)。
(十五)在公司內(nèi)與同事口角經(jīng)勸阻不聽。
(十六)員工上網(wǎng)不得傳送侵害公司知識產(chǎn)權(quán)的文字、圖片或任何形式的檔案于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上。
(十七)委托他人打卡或代他人打卡或偽造出勤紀(jì)錄。
(十八)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作輕微。
(十九)在車間內(nèi)或不允許動火場所吸煙或使用明火。
(二十)非公務(wù)上班期間內(nèi)喝酒或醉酒后上班。
四、有下列情事之一者,經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者得予記大過。
(一)擅離職守致發(fā)生變故,使公司蒙受重大損失。
(二)泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)機(jī)密。
(三)遣失保管的重要文件、印信、財(cái)物或工具。
(四)擅自撕毀公文或公告文件。
(五)違反安全規(guī)定措施,或擅自變更工作方法導(dǎo)致使公司蒙受重大損失。
(六)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督
,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從。
(七)工作時間在工作場所制造私人物品。
(八)一年內(nèi)無故曠工積滿十五日以上。
(九)主管人員隱瞞部屬違反公司規(guī)定事項(xiàng),經(jīng)查屬實(shí)。
(十)主管人員對部屬督導(dǎo)不周造成公司重大損失。
(十一)在工作場所內(nèi)內(nèi)斗毆。
(十二)事務(wù)處理未依規(guī)定手續(xù)辦理,致造成公司重大損失。
(十三)產(chǎn)品出貨點(diǎn)交或工程驗(yàn)收不實(shí)造成公司重大損失。
(十四)保管的財(cái)物非因自然損耗而盤虧,情節(jié)重大。
(十五)浮報(bào)費(fèi)用或虛報(bào)資料、意圖溢領(lǐng)獎金、津貼或圖利他人者。
(十六)在廠區(qū)內(nèi)賭博者。
(十七)未經(jīng)許可接帶外人入工廠者。
(十八)因工作過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤,情節(jié)特別嚴(yán)重遭受客訴、使公司蒙受重大損失
(十九)上班時間撤離工作崗位睡覺或離開廠房(未辦理有關(guān)請假手續(xù))。
(二十)攜帶危險(xiǎn)品或違禁物品入廠。
(二十一)凡是違反消防安全措施及因危險(xiǎn)品引發(fā)的火災(zāi)。
(二十二)誤開支票金額造成公司重大損失。
五、有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)或有具體事證者,得不經(jīng)通知予以辭退或報(bào)公安機(jī)關(guān)處理:
(一)于訂立勞動合同時為虛偽意思表示,使本公司誤信而遭受損害者。
(二)對于雇主、雇主家屬、雇主代理人或共同工作的人員實(shí)施暴行或有重大侮辱行為者。
(三)違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)重大者。
(四)故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或其它公司所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上之秘密,致使公司蒙受損害者。
(五)受有期徒刑以上刑拘宣告確定而未通知緩刑或未準(zhǔn)保釋者。
(六)無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日或一個月期間曠工達(dá)六日者。
(七)聚眾要挾、妨害生產(chǎn)秩序或煽動非法罷工或怠工者。
(八)張貼、散發(fā)煽動性文字、圖書,破壞勞資和諧或造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利者。
(九)偷竊同事或公有財(cái)物者。
(十)利用公司名義在外面招搖撞騙,致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。
(十一)侵占公有財(cái)物或營私舞弊,情節(jié)重大者。
(十二)在公司內(nèi)有妨害風(fēng)化行為,經(jīng)查屬實(shí)者。
(十三)在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序或毀損設(shè)備者。
(十四)年度內(nèi)積滿二大過者。
(十五)乘職務(wù)之便,收受賄賂或傭金者。
(十六)與廠商勾結(jié)、詐騙公司財(cái)物者。
(十七)仿冒主管簽字或偽造、變更、盜用公司印信者。
(十八)在外兼職或兼營與公司相關(guān)事業(yè)而影響公司權(quán)益,情節(jié)重大者。
第五條:公司員工的降級,參考前條各款規(guī)定予以降調(diào)。
第六條:獎懲互抵規(guī)定
員工在同年度內(nèi)的獎懲(辭退除外) 可予以互抵,即嘉獎一次可抵銷申誡一次或警告三次,記小功一次或嘉獎三次可抵銷小過一次或申誡三次,記大功一次或小功三次可抵銷 大過一次或小過三次。
第七條:獎懲金加減發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):從業(yè)人員受獎懲者,依當(dāng)月薪資中加減發(fā)下列金額。
一、 嘉獎一次:加發(fā)$ 元獎金。
二、 小功一次:加發(fā)$ 元獎金。
三、 大功一次:加發(fā)$ 元獎金。
四、 警告一次:減發(fā)$ 元獎金。
五、 申誡一次:減發(fā)$ 元獎金。
六、 小過一次:減發(fā)$ 元獎金。(年終獎減半**元)
第10篇 企業(yè)員工違章處罰制度
第一節(jié) 總則
第1條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎勵先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，物制訂本制度。
第2條 對員工的實(shí)行以精神和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)懲罰為輔的原則。
第3條 本制度適于公司全體員工。
第4條 董事會監(jiān)察委員會和公司監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié) 處罰
第6條 員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
1. 違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2. 違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3. 不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
4. 拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的;
5. 工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
6. 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
7. 濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
8. 財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
9. 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處分的;
10. 挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;
11. 泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的;
12. 散布謠言，損害公司聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;
13. 利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
14. 有其他違章違紀(jì)行為，董事會或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
第7條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：
1. 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%-50%;
2. 造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報(bào)總經(jīng)理或董事會決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
第8條 各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。
第9條 監(jiān)察部或監(jiān)察委員會接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。
調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。
第10條 給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進(jìn)行申辯。
第11條 調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實(shí)員工犯錯誤之日起，開除處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。
第12條 對員工進(jìn)行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。
第13條 員工對處分決定不服的，允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請復(fù)議;對復(fù)議決定不服的，允許向上級主管機(jī)關(guān)申訴。
第14條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第15條 受處分的員工，能改正錯誤，積極工作，在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的，經(jīng)所在單位提議或本人要求，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會審核后呈報(bào)總經(jīng)理或董事會批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處分。
第11篇 東海鮮企業(yè)員工激勵制度
東海鮮酒店管理公司
文件編號:jflgl—
激勵制度
生效日期:
管理類文件
共5頁 第1頁
1、 目的為激發(fā)大家的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,約束大家的不良行為,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和健康的組織氛圍,特制定本制度。2、 范圍本制度適用于酒店全體員工。3、職責(zé)3.1總經(jīng)理對本制度的制定、修改、執(zhí)行、監(jiān)督負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.2總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本制度的修定、下發(fā)工作。3.3全體管理者負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查工作。3.4全體員工執(zhí)行本制度。4、獎懲激勵4.1獎勵
獎勵方式
事 項(xiàng)
審批權(quán)限
現(xiàn)金20元
1.服務(wù)熱情周到,受到賓客表揚(yáng)的。
直接主管上級
現(xiàn)金50元
1.拾金不昧,價(jià)值1000元以內(nèi)100元以上的。2.積極參加公益活動(獻(xiàn)血、植樹、義工等)的。3.集體活動中,表現(xiàn)突出,為團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)者。
直接主管上級
現(xiàn)金100元以下
凡部門認(rèn)為積極、有意義的事,能為部門帶來正面影響的
直接主管上級提請經(jīng)理、廚師長審批
現(xiàn)金200元
1.見義勇為。2.拾金不昧,價(jià)值在1000元以上者。
總經(jīng)理
等額獎勵
員工反饋管理者違紀(jì)行為,核實(shí)無誤后,給予反饋者同等處罰金額獎勵。
總經(jīng)理
4.1.1獎金由來a、酒店獎勵獎金由來由各部門節(jié)能降耗及廢品出售所產(chǎn)生的收入中支出,用于200元以上現(xiàn)金獎勵及其他非現(xiàn)金獎勵項(xiàng)。b、部門獎勵獎金由來由各部門員工違紀(jì)所產(chǎn)生的罰金中支出(不含浪費(fèi)罰款),?？顚Ｓ?本部門的罰金只用于本部門的獎勵。4.1.2獎勵的原則a、公開、透明、有客觀依據(jù),每次獎勵需由部門主管全部門通報(bào),并詳細(xì)闡述獎勵具體事項(xiàng)及獎勵金額。
批準(zhǔn):2023年11月17日
東海鮮酒店管理公司
文件編號:jflgl—
激勵制度
生效日期:
管理類文件
共5頁 第2頁
b、所有獎勵活動過程由員工實(shí)施監(jiān)督,員工有權(quán)對不合理的獎勵進(jìn)行投訴。c、財(cái)務(wù)部需建立各部門的罰金及獎勵帳目,以保證資金的合理流動。4.1.3獎勵程序據(jù)事實(shí)填寫?yīng)剟顔巍獡?jù)權(quán)限審批——部門例會公布——當(dāng)事人——財(cái)務(wù)部領(lǐng)取現(xiàn)金4.2處罰
處罰方式
事 項(xiàng)
審批權(quán)限
現(xiàn)金一次10元
1.儀容儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的。2.與同事交流時,未使用規(guī)范語言者。3.對客服務(wù)過程中,未使用服務(wù)用語,或服務(wù)用語表達(dá)不標(biāo)準(zhǔn)者。4.非工作原因,員工穿工裝外出。5.不按指定通道出入,非因工作需要,穿走大廳、廚房等。6.非工作時間,在面客區(qū)域逗留、閑逛、聚眾聊天者。7.在工作區(qū)域指定存放地點(diǎn)以外,放置私人物品的。8. 工作時間內(nèi),有聽歌、讀報(bào)等消遣行為。9.工作或服務(wù)電話,接聽未使用普通話或敬語者。10.衣裝不整,赤膀、穿拖鞋進(jìn)出辦公區(qū)域、食堂等公共區(qū)域者。11.責(zé)任衛(wèi)生區(qū),在質(zhì)檢抽查或部門檢查中衛(wèi)生不合格,未按標(biāo)準(zhǔn)整改的(按每項(xiàng)計(jì)算)。12.凡接觸顧客員工,班前吃蔥、蒜等帶異味的食品。13.坐、立、行、走、站姿態(tài)不規(guī)范者
直接主管上級
現(xiàn)金一次20元
1.私自使用客用設(shè)施者。2.私自將客用品、酒店用品帶入宿舍區(qū)域使用者。3.非因公務(wù)工作時間飲酒,或班前飲酒,帶酒氣上崗者。4.未經(jīng)請示,工作時間私自會客,將親友帶入工作區(qū)域逗留或參觀。5.委托他人,代替他人簽到、簽退者。6.因工作、服務(wù)態(tài)度不積極,不端正,引起同事投訴的。7.信息傳達(dá)不及時、不到位或信息反饋失真的。8.會議、培訓(xùn)無準(zhǔn)備,敷衍了事者。9.未執(zhí)行操作規(guī)范,服務(wù)中漏減程序、降低標(biāo)準(zhǔn),影響對客服務(wù)者。10.質(zhì)量記錄填寫不認(rèn)真、不規(guī)范、漏項(xiàng)(按每項(xiàng)計(jì))、敷衍應(yīng)付者。11.各項(xiàng)質(zhì)量記錄無故未按時上交者。12.不注意保持環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰、亂丟雜物、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)垃圾未清理。
直接主管上級
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激勵制度
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管理類文件
共5頁 第3頁
處罰方式
事 項(xiàng)
審批權(quán)限
現(xiàn)金一次20元
13.工作時間內(nèi)串崗。14.工作時間非營業(yè)時段,未執(zhí)行最低照明;或者無人在場情況下,未關(guān)閉水、電、氣開關(guān),造成任何形式的浪費(fèi)。15.未按規(guī)定交接班,或交接信息疏漏、描述不清者。16.工程部人員未在規(guī)定時間內(nèi)維修酒店設(shè)施設(shè)備。
直接主管上級
現(xiàn)金一次50元
1. 管理人員工作落實(shí)不到位。2. 財(cái)務(wù)監(jiān)督工作不到位。3. 管理人員,電話未24小時開通。4. 會議期間電話未關(guān)閉或者未打到靜音狀態(tài)。5. 上班、開會、培訓(xùn)、站位等統(tǒng)一活動安排時間內(nèi),從事聊天、打鬧、打瞌睡、接打私人電話等私事者。6. 在公共區(qū)域大聲喧嘩、唱歌、吹口哨或做出其他不雅動作的。
總經(jīng)理批準(zhǔn)
1.職能部門檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)指明后,未按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)整改的。2.管理人員手機(jī)停機(jī)。 3.不配合同事工作、不服從上級安排或協(xié)調(diào),影響工作或?qū)头?wù)。
總經(jīng)理
現(xiàn)金一次100元
4.考勤、考試、競賽、各種集體活動作弊,被檢查人員發(fā)現(xiàn),或者經(jīng) 他人檢舉,經(jīng)查屬實(shí)者(除被取消相應(yīng)資格外,另外執(zhí)行本款)。5.隱瞞過失、知情不報(bào)、欺上瞞下、為過失者包庇、打圓場。6.拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙。7.管理者管理方式粗暴,出言不遜或體罰員工。8.私自改動或毀壞酒店告示牌、文件、規(guī)定、布告、通知的。9. 無中生有,惡意投訴,給部門或酒店工作帶來負(fù)面影響者。10.利用工作之便,偷吃賓客菜品、飲料、食品者。11.工作時間,重要崗位(吧臺、財(cái)務(wù)、保安等)擅自離崗或睡崗者。12.擅自移動或動用消防器材、消防設(shè)備改做它用。13.無故拒絕酒店各類職能人員、如質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、保安人員檢查的。14.保安、夜間值班主管未按規(guī)定巡查或記錄,未按夜值要求履行職責(zé)。15.罰款拒簽者。16. 集體活動時,不服從活動負(fù)責(zé)人調(diào)動,故意擾亂活動秩序。17.由于服務(wù)態(tài)度造成顧客投訴。18.故意多報(bào)酒水、物品。19.預(yù)定信息記錄、傳達(dá)失誤。
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共5頁 第4頁
處罰方式
事 項(xiàng)
處理權(quán)限
現(xiàn)金一次100元
20.未經(jīng)上級批準(zhǔn),私自調(diào)換班次的,或者外出未向上級請示匯報(bào)者。21.上班時帶有不良情緒。
總經(jīng)理
現(xiàn)金一次200元
1.無故不參加酒店會議,不參加酒店培訓(xùn)者。2.經(jīng)理、廚師長、質(zhì)檢無故不參加每周經(jīng)營分析會。
總經(jīng)理
現(xiàn)金一次500元
1.工作計(jì)劃、工作任務(wù),未按時完成,且未及時匯報(bào)者2.超越權(quán)限處理問題,下級越級請示工作。3.管理者無故每天不與員工溝通者。4.推諉、抵抗、變相不服從管理,當(dāng)眾頂撞主管上級。5.酒店之間人員調(diào)動不請示。
總經(jīng)理
現(xiàn)金一次1000元
1. 在酒店區(qū)域內(nèi)抽煙者。2. 在宿舍內(nèi)私拉亂接電源者。
總經(jīng)理
開 除
1.騷擾異性。2.不服從正常工作調(diào)動、分派,遇緊急事件不服從在場領(lǐng)導(dǎo)指派的。3.撒謊欺騙,弄虛作假。4.酗酒、賭博或參與變相賭博的。5.偷看、傳播淫穢刊物、錄象的。6.玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成公司財(cái)產(chǎn)損失,人身安全事故的。7.接受客戶或員工的吃請、送禮,謀取不正當(dāng)利益者。8.利用工作之便,向賓客索要或變相索要小費(fèi)、禮品的。9.私自向賓客兜售商品,加收或變相加收賓客費(fèi)用,挪為己有的。10.違反財(cái)務(wù)規(guī)定,涂改各種原始記錄、賬單、單據(jù),以謀取私利者。11.惡意破壞公司各類設(shè)備設(shè)施者。12.吸毒、攜帶或收藏禁品(槍支、管制刀具、毒品、爆炸品等)者。13.不配合班組、部門工作,故意推諉、刁難他人,經(jīng)查屬實(shí)者。14.私自處理客人遺留物品占為己有者。15.未經(jīng)批準(zhǔn)同時受雇于其他單位,利用工作之便,向競爭對手泄漏內(nèi)部文件或重要信息者。 16.偷盜酒店物資及他人財(cái)物者。(除做出相應(yīng)賠償,另執(zhí)行本款)17.聚眾鬧事、煽動及參與毆斗,或者煽動員工怠工者。18.損害他人或酒店形象、聲譽(yù)的。19.以假劣物品更換酒店物品者。
總經(jīng)理
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激勵制度
生效日期:
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共5頁 第5頁
處罰方式
事 項(xiàng)
處理權(quán)限
開 除
20.未按規(guī)定使用公司所屬印章者(除做出相應(yīng)賠償,另執(zhí)行本款)。21.私配包房、倉庫、辦公室、財(cái)務(wù)等工作場所鑰匙者。22.挑撥是非、亂傳閑話、影響團(tuán)結(jié)、擾亂酒店的正常工作秩序。23.接受賄賂或行賄。24.打擊、報(bào)復(fù)他人,謾罵、侮辱同事,動手打人。25.因違反其他相關(guān)制度或規(guī)定,造成酒店任何形式的重大損失者。26.犯有觸犯國家法律的行為,被公安機(jī)關(guān)傳訊、收容或拘留者。
總經(jīng)理
4.2.1相關(guān)解釋:開除:員工罰款1000元,管理崗位、技術(shù)崗位員工罰款2000元。通知結(jié)算工資,即時離店,退還物品保證金。4.2.2處罰程序出現(xiàn)問題——核對制度——溝通——做出處罰并填單據(jù)——找當(dāng)事人簽字——據(jù)權(quán)限審批——當(dāng)事人——至財(cái)務(wù)交款4.2.3處罰以現(xiàn)金形式交納,當(dāng)事人自罰單開出日起次日16:00前上交。逾期3日內(nèi)未交雙倍處罰;逾期一周內(nèi)未交3倍處罰(未交者,在月末工資中扣除)。罰款單上交時間為每日14:00—16:00,罰款上交后財(cái)務(wù)蓋公章以證明該罰款已上交。5.檢查5.1激勵實(shí)施過程當(dāng)中,如發(fā)現(xiàn)各級管理人員徇私舞弊、不公開、不適時、不公正,按相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行處罰。5.2質(zhì)檢部據(jù)制度規(guī)定定時進(jìn)行普檢、抽檢,并形成檢查記錄。5.3全體員工有權(quán)對所屬部門的所有獎罰進(jìn)行查閱,并有權(quán)要求進(jìn)行相關(guān)解釋。6.申訴6.1員工如對獎罰決定持有異議的,可以向獎罰執(zhí)行人的上一級進(jìn)行申訴。6.2申訴需在24小時內(nèi)提出,無法及時解決的,應(yīng)在24小時內(nèi)予以說明;解決應(yīng)當(dāng)在48小時完成并給予答復(fù)。6.3由于管理人員、質(zhì)檢人員失誤而導(dǎo)致的錯誤,由當(dāng)事人在接到申訴決議的24小時內(nèi)向申訴人道歉,并對責(zé)任人按相關(guān)規(guī)定處罰。6.4如申訴裁決維持原決定的,由質(zhì)檢人員配合相關(guān)職能部門,強(qiáng)制執(zhí)行。7.說明本制度執(zhí)行過程中如與其他制度相沖突依本制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;新入職員工一周內(nèi)不執(zhí)行處罰條款。
第12篇 某企業(yè)員工管理規(guī)章制度格式怎樣的
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。
尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;
上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;
更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好歡迎光臨請~)。
作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;
(工作中---不 好意思請稍等對不起走路輕、說話輕)3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見跟單請慢走歡迎下次光臨
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;
曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;
病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;
(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;
上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);
合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;3、未滿3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)礦工3次/月;2、拒客5次/月;3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
