第一篇 總經(jīng)理半年工作總結(jié) 1300字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做2024年上半年工作總結(jié)匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單??墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結(jié)奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當(dāng)然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術(shù)部對此進行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項技術(shù)指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰來負責(zé)當(dāng)日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,另兩位是我們財務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個比較復(fù)雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作,調(diào)動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,她們一個負責(zé)帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數(shù)目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
第二篇 總經(jīng)理助理上半年工作總結(jié)模板 2050字
今年*月,我正式進入了***企業(yè),在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間,我作為******,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應(yīng)的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時任務(wù)外,還承擔(dān)了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行***大道與***路段養(yǎng)護工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成部分的文書工作,如收集整理各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息,提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討;協(xié)助******編撰相關(guān)工作方案與文件;參與公司季刊及******協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動,如組織并參加“***”及“***”的培訓(xùn)與考試工作;主持****協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結(jié),主要的心得是必須記錄下來的,以使自己在今后的工作中能夠揚長避短:
1、提高管理水平,“熟悉細節(jié)”首當(dāng)其沖
任何事物無不由若干的細節(jié)組成,管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌,相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手,事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知,則會導(dǎo)致管理混亂,相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結(jié)算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟悉,則難以及時做出切合實際的施工調(diào)整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是簡單的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當(dāng),就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動,就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié),方可游刃有余。歸結(jié)起來,自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時而自怨“技不如人”,同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云,所以,我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個過程縮到最短!
2、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的,每人都有義務(wù)堅持去做,通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,概括說來就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務(wù),只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié),才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點,通過對相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應(yīng)避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束,以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價的預(yù)先詢價、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險預(yù)測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應(yīng)對,善于抓住于己有利的關(guān)鍵點,如工程量居多的材料及工序需力爭低價,量少的則無需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應(yīng)適當(dāng)放開,以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中,則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,靈活變通,正確引導(dǎo)施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說,但只要強化“成本意識”,從“時開始,在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。
3、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學(xué)時老師教導(dǎo)要“膽大心細”,如今結(jié)合工作上碰到的大事小情,我認為,無論對待學(xué)習(xí)還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是***企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規(guī)、合同要求、相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意志、現(xiàn)場變更等“游戲規(guī)則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應(yīng)變,靈活應(yīng)對。具體說來,工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關(guān)系的妥善處理等等,無不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。當(dāng)然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎(chǔ)上,必須熟悉相關(guān)的合同條款、設(shè)計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關(guān)部門或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里,我親歷了不少因沒有靈活應(yīng)變而碰壁的尷尬,也體驗到適當(dāng)變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,
爭取用更多的成就感充實自己!
第三篇 總經(jīng)理助理2023上半年總結(jié) 1400字
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?;厥讈淼焦镜倪@半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了.
第四篇 總經(jīng)理上半年個人工作總結(jié) 1200字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做xx年上半年工作總結(jié)匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單??墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結(jié)奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當(dāng)然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術(shù)部對此進行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海,
但是我們的技術(shù)部對公司內(nèi)的各項技術(shù)指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘?!才能讓我們的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰來負責(zé)當(dāng)日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到,為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,另兩位是我們財務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個比較復(fù)雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作,調(diào)動每位職員的積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,她們一個負責(zé)帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數(shù)目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對她們的工作給予肯定。
第五篇 銷售部總經(jīng)理半年度工作總結(jié) 5700字
【銷售部總經(jīng)理半年度工作總結(jié)】
銷售部經(jīng)理工作總結(jié)一、銷售業(yè)績回顧及分析
(一)業(yè)績回顧
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計) 。
2、 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。
(具體數(shù)據(jù)見 相關(guān)部門統(tǒng)計) 3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進一步 拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績分析
1、促成業(yè)績的正面因素
①調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。
雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成 業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法, 形成 了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅持公司 利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份 公司的利益。
2、存在的負面因素
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格 按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤! ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。
銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上, 卻沒有更多的考慮客戶是否適 合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價, 所以很多未將鋪底鋪 入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu) 勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降到底 價,已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品不夠新穎 豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路, 至今未建立起典范式的品牌 樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無 統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 二、費用投入的回顧和分析
(一)費用回顧
1、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定, 8~12 月相比 3~8 月同期利潤額增加。
(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計) 2、人員費用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12 月 相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余價值提升。
(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門 的統(tǒng)計) (二)費用分析
1、正面因素
①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超 支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了, 人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧 形現(xiàn)象,管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個 管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析
(一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營銷團隊的管理加強。
2、待 遇方面,基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標準更科 學(xué)合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動性增強。
5、 銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
(二)團隊建設(shè)分析
1、正面因素分析
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式, 一定程度上可以了 解銷售人員在做什么?做得怎樣? ②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增 強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立, 從制度要求和心理印 象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法, 從而“逼迫”銷售 人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。
同時樹立了銷售人員的責(zé)任 心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職 責(zé)”的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得 銷售人員的主動性不斷增強。
“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ?實效的提升。
2、負面因素分析
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有 一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有 “和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞 一直存在,甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致 較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機 蒙混過關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持, 等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析
(一)運作回顧
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、 制定并實施了新的行政管理制度, 逐步規(guī)范了員工行為, 出勤等 管 理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析
1、部門協(xié)作性不強,都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),喜歡把老板推到“工作前線”。
一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,并讓老板處 于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科 學(xué)化管理進程的最大障礙。 2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。
【銷售部總經(jīng)理半年度工作總結(jié)】
※完成情況分析 一:x月展廳交車xxx臺,裝飾額完成了xxxxx0%,裝飾率也到達了 最高的 xxxx并單車裝飾額也到達了 xxx元,所以裝飾各項指標完成較 好,只要x月二網(wǎng)能完成銷售臺數(shù),展廳二網(wǎng)各車型銷售比下常的情況 預(yù)計我可完成7月裝飾預(yù)算。品牌與傳播部 10 14年一、二季度神秘客戶弱項分析本期得分率貴公司區(qū)域標桿與區(qū)域 標桿的 差距區(qū)域平均與區(qū)域 平均的 差距全國標 桿與全國 標桿分 的差距全國平 均與全國 平均分 的差距ms總分 a.售前準備 b.客戶接待 c.需求分析 d.商品說明 e.客戶體驗 f.持續(xù)邀約 g.簽約成交 h.關(guān)聯(lián)服務(wù)品牌與傳播部 11 14年下半年銷售部月工作計劃品牌與傳播部 12 xxxx年下半年各月提車完成計劃與資金需求 7月 提車量/臺 資金需求/萬元 8月 9月 10月 11月 12月下半年提車xxxx臺、資金需求xxxxxx萬元品牌與傳播部 13 保障措施一:展廳銷售具體措施 1、xxxx年下半年展廳銷售目標:xxxxx臺,月均銷售xxxx臺 2、責(zé)任人:xxx(展廳經(jīng)理) 3、方式:通過提高集客量和展廳成交率,最終提高展廳銷量。
4、方法
a、通過每月4次,每年xxxx次的外展及每月的主題促銷活動加以推廣,提 高展廳集客量,上半年月均集客量xxxx批,全年xxxx批,全年展廳銷量xx 臺,成交率23%,計劃下半年將集客量提高xx%,提升xxxxx批,成交率提 升下實現(xiàn)下半年展廳目標銷量xxxxx臺。
b、通過每周x次的理論培訓(xùn)及每天一小時的實操演練,繼續(xù)將銷售顧問的接 待流程標準化,通過加強客戶需求分析和商談成交等銷售過程重點環(huán)節(jié)的溝通 談判能力提高銷售力。
c、將每個銷售顧問的集客量和成交率計入個人業(yè)績考核中,且兩項共30%的 考核系數(shù)。
d、總經(jīng)理和銷售經(jīng)理共同對每個銷售顧問的能力定期進行評估,未能達標 的銷售顧問停止銷售權(quán),轉(zhuǎn)后勤,待復(fù)考通過后才能繼續(xù)上崗銷售,給予一定 的壓力。
e、每月對銷售顧問的銷量給予冠亞季軍排名獎勵,激勵銷售顧問完成任務(wù)。品牌與傳播部 14 二級網(wǎng)點營銷思路品牌與傳播部 15 保障措施六:人員配備 人員配備
銷售副總:xx人 市場經(jīng)理:xx人 展廳經(jīng)理(兼內(nèi)訓(xùn)師) :xxx人 二網(wǎng)經(jīng)理
xxx人 信息員(兼庫管):xxx人 網(wǎng)點專員:xxx人 正式銷售顧問:xxxx人 實習(xí) 銷售顧問1人品牌與傳播部 16 保障措施七:培訓(xùn)責(zé)任人
展廳經(jīng)理(培訓(xùn)師) 銷售目標:全年預(yù)計培訓(xùn)xxxxx次 1、培訓(xùn)公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、新知識等前瞻性教育和 培訓(xùn)。從以下4點出發(fā):1. 對公司的了解2. 售前工作3. 銷售技巧 4.
自我態(tài) 度與銷售的核心實力 2、展廳銷售顧問(新老)實戰(zhàn)培訓(xùn),和熟悉產(chǎn)品知識、銷售流程、為主要核 心。銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯 匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,14年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每 月2次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功 夫研究,這培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
3、網(wǎng)點銷售人員到工作場地使用溝通的模式和開展課堂和學(xué)習(xí)一些奇瑞產(chǎn)品 知識和銷售核心內(nèi)容為主。
4、展廳每月培訓(xùn)次數(shù)不少于xxxxx次的基礎(chǔ)上增加培訓(xùn)次數(shù),網(wǎng)點按季度2 次對網(wǎng)點銷售人員到工作場地和邀請模式進行產(chǎn)品培訓(xùn),考核實戰(zhàn)演練和筆試 為主。品牌與傳播部 17 the end品牌與傳播部 18
【銷售部總經(jīng)理半年度工作總結(jié)】
xxxx年 最新銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)銷售部經(jīng)理的半年工作總結(jié), 一般需要分三個方面說清楚工作情 況,第一、需要說清楚本半年度的銷售額情況;第二、本年內(nèi)影響比 較大的工作;第三、下半年的銷售計劃。本篇是一位銷售經(jīng)理對其部 門上半年的工作總結(jié),希望對大家寫此類文章有所幫助。銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:新氣象經(jīng)營部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,新氣 象搬家牽涉公司每個人的心。
董事長親臨現(xiàn)場, 對搬家工作進行指導(dǎo), 并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職 工作。s 總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。
并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。x 總,a 老師 不辭勞苦來到門市, 對財務(wù)工作進行審計, 對門市各項工作進行指導(dǎo), 并提出建設(shè)性的意見。
給予新氣象經(jīng)營部很大幫助, 我們感到很溫暖, 同時也表示感謝。請允許我代表新氣象全體員工, 向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導(dǎo) 和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我 們一定不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望, 以自已的實際行動向公司交一份滿意 的答卷!我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況: 一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真 務(wù)實,埋頭苦干的工作作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng) 業(yè)精神, 努力拓寬市場空間和市場占有率。
在市場需求滯緩的情況下, 上半年累計銷售 5250/t,同比增長 9.6%。累計采購 5305/t,同 比增長 9%。累計銷售收入 3382 萬元,但經(jīng)濟效益不佳,同期相比 有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前 景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該 推進精細化管理,降低經(jīng)營成本,加強風(fēng)險防范,以客戶為導(dǎo)向,以 做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤 穩(wěn)步增長。二、搬家情況簡介 1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做 起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中 包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。
為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天 氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達 40 度以上。員工們揮 汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰 干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅 腫疼痛, 皮膚曬的黝黑, 也毫無怨言。
下雨天就像沼澤地, 泥濘不堪, 稍不留神就會滑到。
而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長 征路,走過去就是燦爛的明天!晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。
面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是 積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題, 盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了 主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。
在這里我向新氣象全體員 工說一聲:“你們辛苦了?!?2、新廠區(qū)介紹為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā) 展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代 化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗,并采 納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自已的多功能車 間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了 空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時也降低了投 資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿 為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè), 促進度, 趕工期,力爭早日投產(chǎn)!三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進品牌建設(shè) 在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法 拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多 是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務(wù)意識,提 高服務(wù)水準, 倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù), 周到服務(wù)。
才能更好的得到市場的認可, 得到客戶的信賴。
才能提高產(chǎn)品的美譽度, 才能有利于品牌更好建設(shè)。四、新氣象經(jīng)營部的發(fā)展規(guī)劃新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗, 面對新形勢、 新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打 造學(xué)習(xí)團隊,提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個 方面來促進門市發(fā)展。
1、 以散裝油為一個業(yè)務(wù)單元, 主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客 戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農(nóng)貿(mào)市場和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好 產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。新門市落成之后,將為新氣象經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對新 氣象來說是一個轉(zhuǎn)折點,也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新 形象屹立于石家莊市場。
我們將一如既往的繼承和發(fā)揚合益榮企業(yè)文 化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,與時俱進、開 拓創(chuàng)新、敢為人先、爭創(chuàng)一流。用自已的實際行動為公司、為員工交 上一份滿意的答卷!
第六篇 市場部副總經(jīng)理半年工作總結(jié) 1950字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總,進入**事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留**萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,收回了**、**、**應(yīng)收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在**的理解、支持、配合下,至xx年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%??偠灾?,這離不開集團的領(lǐng)導(dǎo),特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為xx年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
其次,加強管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
第七篇 集團年中總結(jié)暨下半年工作展望大會總經(jīng)理 3450字
公司年中總結(jié)大會總經(jīng)理發(fā)言稿
大海的****、藍天的胸懷
海天建材2024年年中總結(jié)大會發(fā)言稿
各位海天家人們:
大家好!時間如流水一晃半年過去了,今晚全體海天家人們聚集在一起召開2024年年中總結(jié)大會,我們一起總結(jié)過去半年成就,展望下半年公司前景;在此,我代表田總衷心地感謝海天大家庭的各位同事以及你們的家屬,有你們的幫助、有你們的支持,海天的事業(yè)才能蒸蒸日上;衷心地感謝真誠團結(jié)、不斷進取的海天大家庭的精英們,是你們的智慧、你們的汗水,讓海天得到了穩(wěn)健的發(fā)展。謝謝!
下面,我代表公司對上半年內(nèi)務(wù)管理工作進行簡單總結(jié):
過去的半年,我們拓寬銷售面,非常重視和設(shè)計師的交流,海天品牌軟實力大增。田總親自和各裝飾公司設(shè)計師對接,總經(jīng)辦加強了各店對設(shè)計師對接的培訓(xùn)技巧,同時重新對設(shè)計師進行了分類,對重點設(shè)計師進行了公關(guān),使我們公司品牌全線產(chǎn)品的優(yōu)勢得到了拓展,行業(yè)領(lǐng)軍優(yōu)勢得到進一步加強,目前為我們公司服務(wù)的設(shè)計師約有上百人,設(shè)計師在行業(yè)里傳播使我們品牌影響力大大提升。
過去的半年,我們用心經(jīng)營,革新營銷,發(fā)揚團隊精神,范文top100效果明顯。2024年初公司引進先進的管理模式,針對性對各店的考核做出了調(diào)整,統(tǒng)一調(diào)整為安裝后的回款來計算提成;在各店每月目標達成方面,我們通過各店每月目標細化來指導(dǎo)經(jīng)營并和店長、店助的考核工資掛鉤;著重強調(diào)團隊銷售,發(fā)揚團隊第一、個人第二,各店把每個員工每月30%的提成貢獻出來作二次分配,充分發(fā)揚老員工傳.幫.帶作用;調(diào)整品牌結(jié)構(gòu),淘汰了德國牛蛙沙發(fā);引進了中國經(jīng)典家具的代表---瑞馳品牌,品牌整合理愈科學(xué),品牌特色也逐漸建立;我們改變原來不定期不定點搞營銷活動的做法,組建金磚合府聯(lián)盟,舉辦了4.13大型明星簽收活動;為帶動各店各品牌的銷售取得了一定的成效;上半年業(yè)績增長速度最快的品牌店力普盾店、高一和杜拉維特店(請兩位店長起立接受全體員工的掌聲);最有發(fā)展?jié)摿Φ牡晔怯⒒实铝⒌辏蛔罹哂?***
活力的團隊是高弟店;最佳服務(wù)的團隊是是售后安裝團隊(請上述幾個店的負責(zé)人起立接受全體員工的掌聲);我們還組建了大業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)分為工程銷售組、家裝業(yè)務(wù)組、門窗業(yè)務(wù)組在做好零售的基礎(chǔ)豐富了銷售面,為后續(xù)公司做大做強奠定了堅實的基礎(chǔ)。
過去的半年,我們規(guī)范管理,深化考核,規(guī)范了員工請假、考勤、考核提成等流程,以制度規(guī)范公司管理,提升了執(zhí)行力。上半年總經(jīng)辦一共出臺了24個管理制度,規(guī)范了請假、管理范文網(wǎng)考勤、考核等制度;建立了各品牌店薪酬績效考核制度以及司機、搬運工、安裝技工的考核標準,改變以往吃大鍋飯的模式,員工對工作的方向感、主動性和積極性明顯提高。辦公室管理進一步量化、細化人事行政績效考核內(nèi)容,有效地轉(zhuǎn)變了辦公室工作作風(fēng)和工作環(huán)境、提高了工作效率。售后管理常抓不懈,深挖細節(jié),每天對客戶進行了安裝回訪調(diào)查,客戶滿意度得到進一步提高;此外,我們加強了財務(wù)管理,加強了對行政采購流程的監(jiān)控,理順了行政采購的管理,加強了對公司固定資產(chǎn)的清查和管理,這些工作均取得了明顯的成效。
過去的半年,我們加強人才引進和培訓(xùn),悉心培養(yǎng)。
公司發(fā)展日新月異,需要不斷引進人才能跟上發(fā)展,上半年公司多渠道加大人才引進力度和廣度,人才引進工作取得階段性成果;截止今天,公司招聘新員工36人,其中總辦2人,財務(wù)4人,售后4人,業(yè)務(wù)4人,帝朗店3人,席夢思1人,高儀2人,高第2人,沙發(fā)6人,力普盾3人,英皇5人,待入職還有3人;新人中文化學(xué)歷大專文化占80%以上,新員工綜合素質(zhì)比以往也大有提高;我們堅持內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合的辦法,努力提高員工的素質(zhì)和能力。上半年,我們組織了3人次參加了重慶高儀、上海席夢思外派學(xué)習(xí)。在公司內(nèi)部,思想?yún)R報專題我們固定了周二和周四下午17:00到18:00為員工培訓(xùn)時間,組織了近60場員工心態(tài)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、專業(yè)知識等培訓(xùn);各店已經(jīng)把產(chǎn)品知識培訓(xùn)貫穿于銷售之中;此外,我們還舉辦了兩期新員工座談會,田總親自參與,為新員
工快速融入公司豐富了管理內(nèi)涵;還有從5月25日開始除了高儀杜拉維特、力普盾、不老虎三個品牌店外,其他各店每天下午下
班前抽出半小時時間開展每日的銷售總結(jié)會,大家認為非常必要,總結(jié)會效果也非常好,加強了新老員工溝通和互相學(xué)習(xí)能力,凝聚團隊力量,為各店做好團隊銷售積累基本功。
我們還不斷完善內(nèi)部晉升機制和每位新進員工職業(yè)生涯規(guī)劃,通過對有潛力員工進行職業(yè)定位來實行個性化培養(yǎng),并通過公平公正的內(nèi)部競聘來獲得晉升。好崗位,競爭上,在公司內(nèi)部已形成了初步概念。
過去的半年,我們弘揚海天文化,關(guān)愛員工,加強溝通,凝聚力量。田總非常關(guān)注員工,多次強調(diào)員工是我們財富的源泉,顧客是我們的衣食父母,總經(jīng)辦了把田總對員工的關(guān)愛落到實處,進一步豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵,采取多種方式,物質(zhì)上如每季度對各店發(fā)放團隊合作基金、三八節(jié)發(fā)放小禮品、端午節(jié)慰問禮金、對困難員工家屬進行慰問、有薪年假福利制度等多種方式;精神上除晨會朗誦海天之歌、愛的傳遞游戲外,還加強各店的巡視,不定時和個別員工溝通解決員工在工作中和生活中遇到的問題;在工作中,注意以制度管理人,以思想教育為主,強調(diào)執(zhí)行力,逐漸形成了符合企業(yè)文化理念的行為規(guī)范,企業(yè)文化的理念逐漸得以著陸、生根。提高了員工對公司的歸屬感。
所有這些成績,離不開全體海天家人們半年來的真誠投入與辛勤工作,離不開員工家屬的默默支持,在此,我再次表示衷心的感謝!(掌聲)
在成績面前,我們必須清醒地認識到市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化:行業(yè)競爭更加白熱化;顧客對傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)麻木,我們必須清楚地認識到上半年工作還存在很多不足的地方:如各店對新員工培養(yǎng)速度較慢,個別店對新員工關(guān)注度不強,沒有按照《傳幫帶計劃、考核表》培訓(xùn)新員,新員工把單能力和銷售技巧很弱,如帝朗店、沙發(fā)店;員工的積極性、主動性還不足,個別店老員工牢騷多影響團隊氣氛;家裝業(yè)務(wù)沒有很好和設(shè)計師對接,敬業(yè)精神還需要進一步加強;門窗業(yè)務(wù)和工程銷售雖有運作但還沒有出效果,銷售業(yè)績還有待進一步提高,;業(yè)務(wù)人員的招聘缺口很大,總經(jīng)辦每天對各店的衛(wèi)生檢查、精神風(fēng)貌、考勤監(jiān)督、晨會檢查等執(zhí)行力還需要進一步加強,
新員工對產(chǎn)品知識的理解還需要常態(tài)培訓(xùn),這都需要我們在下半年里共同努力去完善改進。
下半年,也剛好臨近端午節(jié),剛剛家私瑞馳店已經(jīng)上樣完成,公司全線產(chǎn)品全部完成整合,是公司建材衛(wèi)浴、家私、布藝、床墊、門窗全線業(yè)態(tài)產(chǎn)品21013年正式拉開序幕的首月,范文寫作大家要樹立高度的自信心、自覺性,努力用好公司全線產(chǎn)品平臺,創(chuàng)造新的業(yè)績,具體要向以下幾方面努力奮斗:
一、業(yè)務(wù)拓展:下半年,我們將繼續(xù)以現(xiàn)有零售為龍頭,工程銷售和家裝業(yè)務(wù)為輔,工程和家裝實現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售900萬的目標;潛水艇方面,我們將大力發(fā)揮其品牌連鎖的優(yōu)勢,開發(fā)更多的網(wǎng)點,嚴格按照考核制度執(zhí)行,嘗試周邊市區(qū)外二三線城市的銷售;鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù),謹慎拓展新業(yè)務(wù)。具體分配如下:
各店按照2024年的目標分解結(jié)合每月目標不在此公布。
二、業(yè)績提升:在2024年我們零售的營業(yè)收入要比2024年提升30%以上,下半年按照吳總思路我們將繼續(xù)創(chuàng)新營銷手法,加強執(zhí)行力度,對考勤、假別、晨會、員工上班狀態(tài)全面嚴格監(jiān)控;我們將推行每店每月有活動主題,各店每日微笑服務(wù)評比(端午節(jié)活動為契機試行),每月獎勵先進個人和團隊,處罰業(yè)績后兩名的團隊,搞好各種品牌特色經(jīng)營;我們將繼續(xù)嚴格控制各店目標量,努力提升經(jīng)營業(yè)績;我們繼續(xù)認真搞好售后服務(wù)工作,提升品牌形象
三、培訓(xùn)培養(yǎng):我們必須大力拓寬招聘渠道,變守株待兔為主動出擊,有針對性地搜尋適合人才。將重點招聘業(yè)務(wù)人員和安裝工人以及綜合素質(zhì)較好的銷售人員;我們將加大完善的培訓(xùn)體系,繼續(xù)堅持內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合,并采用階梯式教學(xué)方法,把員工的培訓(xùn)成績與工資層級掛勾。我們將不斷完
善晉升體系,讓更多的員工通過公平公正的競聘走上管理崗位
各位海天家人們:下半年銷售任務(wù)重、銷售壓力大并不可怕,可怕的是失去信心!可怕的是沒有行動!我相信,在全體家人的共同拼搏下,在家屬們和合作伙伴們的支持和幫助下,我們定能出色地完成下半年的工作目標!
我還在這里重點提醒新員工,人不能太浮躁,一下子想做這個,一下子想做那個;其實,絕大多數(shù)人的工作是不需要反復(fù)去尋找的,建材行業(yè)不同于其他行業(yè),可以說終身就能從事的行業(yè);你要目光看遠一些,看準一件事情,就狠狠的扎下去,淡定、平常心、****,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定會成功,如果你一直努力、堅持、好學(xué)、上進,那么不用3年,你在海天的成就一定會不可限量。
最后,祝各位海天家人,各位同事身體健康,家庭幸福!
謝謝!
第八篇 市場部副總經(jīng)理半年度工作總結(jié) 2000字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為_____事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就_____事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙_____及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從xx年7月?lián)蝊____事業(yè)部營銷副總,進入_____事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留_____萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留_____萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,收回了_____、_____、_____應(yīng)收款共計_____萬元。并就_____公司要求的質(zhì)量索賠事宜同_____高層進行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在_____的理解、支持、配合下,至xx年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失_____萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在_____新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同_____的關(guān)系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同_____分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和_____公司的合作也有了實質(zhì)性的進展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對_____事業(yè)部的指示,為_____事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%。總而言之,這離不開集團的領(lǐng)導(dǎo),特別是_____兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任_____事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶_____公司產(chǎn)品、法國_____產(chǎn)品、_____產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,_____系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而_____的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,_____產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的_____、_____及正在聯(lián)絡(luò)的_____及_____幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為xx年_____事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
其次,加強管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在_____事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
第九篇 公司總經(jīng)理年中工作總結(jié)及下半年工作計劃例文 4200字
同志們,xx年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結(jié)經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。項目部自組建后,一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設(shè),直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結(jié)算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心,就是以工程建設(shè)為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側(cè)理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志,當(dāng)星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當(dāng)東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**同志,時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔(dān)負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學(xué)管理,對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測,發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時,避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現(xiàn)出了團隊的精神,表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?!钡膹埻琉B(yǎng)同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹慎,虛心學(xué)習(xí),他雖然沒有一技之長,但他卻能主動承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻,他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì),她不但要負起前臺大量的日常事務(wù),卻還要擔(dān)負起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時,她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點到深夜,卻
二、存在的問題:
同志們,我們在看到成績的同時,應(yīng)該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:
一是本位主義嚴重,責(zé)任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務(wù),所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有**、**嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),克服本位主義思想,增強責(zé)任意識的自覺性。
二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,而一個人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、xx年的工作打算
同志們,xx年將是**建設(shè)的關(guān)鍵一年,同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,xx年的工作主線是:
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心,確保水工建設(shè)整體推進。
xx年項目部任重道遠,**水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設(shè)為中心,首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急,是工程建設(shè)的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設(shè),而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設(shè)。護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng),以求真務(wù)實的工作態(tài)度,以講究工程建設(shè)整體推進的思路,抓好水工工程的建設(shè),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準備,實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的,就是為了物流項目的建設(shè),而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
xx年,項目部將根據(jù)實際情況,吸取xx年的一些教訓(xùn),將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責(zé)備,不要斤斤計較,在這里要強調(diào)一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應(yīng)多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學(xué)習(xí),提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。
第十篇 市場部副總經(jīng)理個人半年工作總結(jié) 1950字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會議。
轉(zhuǎn)眼之間,今年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,加強部門管理,腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從2024年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總,進入**事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留**萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,收回了**、**、**應(yīng)收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在**的理解、支持、配合下,至2024年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.xxxx??偠灾?,這離不開集團的領(lǐng)導(dǎo),特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場”的要求,已著手對罩極電機市場、串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
其次,加強管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。字串1
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;3、加強組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強國內(nèi)
市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!