第一篇 有關(guān)大學(xué)生暑期個人實習(xí)總結(jié) 1850字
暑假第一次留在武漢進行練習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代辦公司接納了一個月的熬煉，直接深切到社會職場中，與客戶面劈面的兵戈與交換，一方面把本身所學(xué)知識與實踐直接相聯(lián)合，另外一方面又學(xué)到了很多黌舍里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使本身對本身有了更加周全的明白，因為本身學(xué)的是金融進入保險有些不甘心，可是一個暑假的練習(xí)結(jié)束，本身覺得本來如許的經(jīng)歷才是本身最想要的。
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱忱的歡迎我們，然后我就被安排到了卡單部練習(xí)，”卡單”這個見解是第一次兵戈，本來便是短時間不測險的另外一種說法，這是入手下手讓我覺得新鮮的東西。然后入手下手進修如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)覺本身本來是這么粗心，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別打動。這時候明白了甚么是寬容。
接下來的幾天我就一貫在卡單部練習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保險額度多少，得當(dāng)哪些職業(yè)種類，得當(dāng)那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)……一會兒記這么多東西，感觸頭都有點大，可是要歡迎客戶的話，務(wù)必要記取，所以每天都報告本身要加油。這時候明白了要永久對本身有決議信念。
在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式歡迎客戶，登帳、填單子、收費每一步都要當(dāng)真細致，可是當(dāng)天客戶來的特別多，對還不諳練的我來講，的確有點力不從心，固然很當(dāng)真的去做，還是出了很多多少不對，好在有師傅救助善后，才不致于有太大吃虧， 這一天讓我深入的感觸到交易諳練的必要性和緊張性，慎重的緊張性從這里入手下手開掘。
每一天都在兵戈著五花八門的客戶，他們中的大大都都是熱忱并且寬容的，可是也有一些要求特別嚴(yán)厲乃至是刻薄的客戶，他們要求特別刻薄，一不謹(jǐn)慎就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，可是你還是要抑制本身的感情，連續(xù)為他們耐煩辦事，這類環(huán)境還是為我們上了實實在在的一堂余人交換課，交換真的是一門藝術(shù)，好在本身明白的不是太晚，
再其后到車險部進行練習(xí)，慶幸的是恰好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一路學(xué)起了車險算費，這里的進修不像在黌舍里的進修一樣表面性那么強，這里珍視的是實際操縱本領(lǐng)，這內(nèi)里有很多都是公司的老員工經(jīng)過議定長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中特別有效，是以感觸特又寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的成長近況及公司標(biāo)準(zhǔn)和公司的將來成長等，為我們刻畫了一個美好的愿景，讓我們在今后的工作中既不至于太盲目，也不至于異國動力。
公司如今與中國石化互助在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全全國都是一個立異，并且在公司精良的辦理方法的運作下，正在井井有條的展開，讓人感觸到立異的氣力。真的特別敬愛老總的腦筋。這在我們過去兵戈保險的時候根本就異國想過的事變，想不到竟然在市場上寂靜萌發(fā)，并顯現(xiàn)出富強的生命力，真是震動在今后的進修中報告本身必定要明白活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得異國將來。
本身活著紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺本身，加快本身的成長，可是這類熬煉也是要付出價格的，本身每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回，搞到本身如今看到汽車都有點暈，好在還知道堅定，堅定去發(fā)覺美好的東西，進修有效的知識，固然有點苦，可是痛并高興著。
在這里進修練習(xí)固然偶然本身也在抱怨，可是有兩點讓我感觸成果最多：
一是辦事要嚴(yán)謹(jǐn)。過去歷來不知道本身本來是這么的粗心，填寫報單的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得撤除，并且一天要填寫上百張報單，這是細致，耐煩等要求就來了。更甚的時候，柜臺前忽然就來一大堆交易員，各個急著出單，這是就要在包管精確的前提下，保存井井有條的工作狀況，并且要同時自動與交易員交換，讓本身的立場去傳染他們，而不能讓他們把本身搞到驚慌失措。
第二個便是要學(xué)會堅定。就象前方說的本身每天武昌漢口兩端跑，下班也很晚，一天的工作更是緊急而忙碌，覺得本身會很剛強，可是還是腦海中還是連續(xù)的沖進要拋卻的念頭，本身偶然也在笑本身的傻，可是骨子里還是時候的鼓勵本身去堅定，是的，我堅定了下來，一路去的四個同學(xué)中就只有我完好的根據(jù)入手下手的籌劃做了下來，這是我的成果也是我的自大，我不躲避。
經(jīng)過議定進修與熬煉讓本身意想到了黌舍韶光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會抑制本身，學(xué)會了如何自動的去與人打交道，如何滿身心的投入到工作中，更緊張的是經(jīng)過議定連續(xù)的食物與告成讓本身更加明白的認識到本身的優(yōu)勢與不敷，能夠有一個更加明了的目標(biāo)去面對將來！
第二篇 大學(xué)生暑期實習(xí)總結(jié)精選 1100字
大學(xué)生暑期實習(xí)總結(jié)
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的*都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個假期的社會實習(xí)。實習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí)。
一、實習(xí)內(nèi)容
1、接待實習(xí)
第一印象服務(wù)的實習(xí)前臺最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢？一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺！其實我認為這個并不是很困難，因為笑想想開心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞嵙?xí)的時候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，想象?？梢韵胂胱约洪_心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個人的成功呢？
（1）要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對客戶的時候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
（2）熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對面與客戶交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力。
（3）個性化服務(wù)個性化服務(wù)最能打動客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間，我深深了解到，一個產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會讓廠家銷售越來越低，最終舉步維艱。
二、實習(xí)結(jié)果
第三篇 大學(xué)生暑期個人實習(xí)總結(jié) 1850字
暑假第一次留在武漢進行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
7月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容。
接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油。這時明白了要永遠對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性，穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課，交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚，
再后來到車險部進行實習(xí)，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力。
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來。
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回，搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持，堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著。
在這里學(xué)習(xí)實習(xí)雖然有時自己也在抱怨，但是有兩點讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來不知道自己原來是這么的粗心，填寫報單的時候任何一個數(shù)字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫上百張報單，這是細心，耐心等要求就來了。更甚的時候，柜臺前突然就來一大堆業(yè)務(wù)員，各個急著出單，這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時積極與業(yè)務(wù)員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個就是要學(xué)會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會很堅強，但是還是腦海中還是不斷的沖進要放棄的念頭，自己有時也在笑自己的傻，但是骨子里還是時刻的鼓勵自己去堅持，是的，我堅持了下來，一起去的四個同學(xué)中就只有我完整的按照開始的計劃做了下來，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會克制自己，學(xué)會了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個更加明確的目標(biāo)去面對未來！
第四篇 2023年大學(xué)生暑期實習(xí)總結(jié)：酒店客房部實習(xí) 4300字
旅游管理**班
學(xué)號：040**
實習(xí)地點:**大酒店
實習(xí)目的:通過實地實習(xí),了解酒店經(jīng)營管理過程,酒店的服務(wù)及文化,加強管理理論與實踐的結(jié)合.
實習(xí)時間:20**-07-24——20**-01-24
一、湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資，由新加坡華夏國際酒店集團管理，按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。2023年9月正式通過四星級酒店評定。
酒店坐落于長沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號，主樓高達100米，共30層，比鄰新世紀(jì)體育中心，憑樓遠眺，山水洲城盡收眼底，酒店距黃花機場26公里，30分鐘車程;距火車站4公里，10分鐘車程;距步行商業(yè)街3公里，5分鐘車程;距省政府3公里，5分鐘車程，交通十分便利。
酒店擁有216套客房，其中包括總統(tǒng)套房;擁有可容納700多人同時就餐的中、西餐廳，咖啡廳;還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書苑等。融現(xiàn)代風(fēng)格和湘湖文化內(nèi)涵的先進設(shè)計與合理的功能布局使舊點設(shè)備設(shè)施完善、先進，裝修裝飾豪華、典雅。酒店集住宿、餐飲、會議、寫字樓出租、購物、休閑娛樂為一體。國際酒店集團現(xiàn)代化管理和先進的經(jīng)營理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務(wù)活動、會議展覽、娛樂修仙的最佳選擇。
我實習(xí)所在的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成?？头糠?wù)設(shè)施及服務(wù)項目：獨立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
其中客房的分布及特點：11樓-26樓共24層，18樓設(shè)有兒童活動室，25樓設(shè)有閱覽室，23樓為無煙樓層，24、25、26樓為行政樓層，客房內(nèi)均提供免費寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況：每層樓有17間客房，01、21號房為商務(wù)單人房，02、05、06、08、18、19、20房為高級雙人房，07為豪華雙人房，12、15、16、17為商務(wù)雙人房，10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房，12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房)，11為高級套房(與豪華套房類同)。01房-10房朝向北面，11房-21房朝向南面，變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線，特別是夜景，將長沙的繁華盡收眼底。
二、作為一個合格的房務(wù)員，必須對自己的工作負責(zé)，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先，房務(wù)員的職責(zé)：
1.整理客房的睡房和浴室，并吸塵
2.每日更換住客的床單和毛巾
3.適當(dāng)補充客房內(nèi)易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4.配合服務(wù)中心、前臺查退房情況，迷你吧的操作
5.必須接待好vip的客人，熱情周到
6.每日清理工作車，保持常新狀態(tài)
7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛護清潔工具
8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人
9.迅速回答入住客人的問題，斟酌滿足客人的要求，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考
10.報告領(lǐng)班每日退房遺留情況
11.報告領(lǐng)班每日住客特殊情況
12.填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交班注意或重要事項
13.報告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項
客房部的班次有四種：
早班a班：7∶15——15∶30
d班：8∶45——17∶30
中班b班：15∶15——23∶30
晚班c班：23∶30——7∶30
早班的工作流程：
1.7∶15準(zhǔn)時到崗
1.1整理儀容儀表，到房務(wù)中心簽到，領(lǐng)取鑰匙、房卡、通訊工具和房態(tài)。
1.2了解房態(tài)，熟知vip房號、住客房號、預(yù)退房號、空房狀態(tài)和維修房狀態(tài)。
1.3主任召開例會。
2.7∶45上樓層
2.1巡樓，關(guān)走廊燈，開空調(diào)，查門上是否掛有洗衣派、早餐牌、請即打掃牌等異常情況
2.2對公共區(qū)域維修問題的檢查及跟進
2.3檢查煙盅，電梯口煙盅，樓梯及走道清潔
2.4仔細看交班，將特殊事項記錄在工作報表上
2.5先做空房和維修房的衛(wèi)生
3.8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生
3.1完成服務(wù)中心傳達的指令和服務(wù)
3.2查退房的消費情況
3.3做房間衛(wèi)生的順序：趕房-vip房-請即打掃房-走房
3.4第二批早班接班，與領(lǐng)班交班
4.9∶00d班接班
4.1d班早班接a班的鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項
4.2報告領(lǐng)班特殊事項
4.3清理房間
5.10∶00
5.1收洗衣(12∶00am之前除dnd/dl的房間，均須先打電話征詢客人是否有衣服送洗，若無人接聽電話則敲門進房詢問)報告領(lǐng)班洗衣情況
5.2補充迷你吧的住客房內(nèi)的消費物品，報告領(lǐng)班其情況
5.3清理房間
6.11:00-11:30a班房務(wù)員用午餐，與相互的樓層房務(wù)員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項)
7.11:30-12:00d班房務(wù)員用午餐，與相互的樓層房務(wù)員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項)
7.1整理工作車，
7.2檢查是否已將洗衣送到洗衣房
8.13：00繼續(xù)清理房間
9.15：00完成房間的清理
9.1工作車的清潔
9.2清潔工具的維護及吸塵機的清潔
9.3a班與b班房務(wù)員交班(房態(tài)和交班特殊事項)
9.4a班與d班交班(鑰匙、房卡、通訊工具)
10.a班下班，到房務(wù)中心簽退
11.16：00d班房務(wù)員繼續(xù)清理房間
12.17：00d班房務(wù)員完成房間的清理
13.工作車的清潔，清潔工具的維護及吸塵機的清潔
14.17：30d班與b班交班，報告領(lǐng)班特殊事項，例如遺留物品交到服務(wù)中心到房屋中心簽退。
三、實習(xí)體會
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在天璽我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)
你正在瀏覽的實習(xí)報告是湖南天璽酒店實習(xí)報告 務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你的一舉一動都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?！薄翱腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?！薄爸挥姓嬲\的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
2.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?；ヂ?lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買。互聯(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
四.小結(jié)
通過這次為期六個月的實習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進一步打下堅實礎(chǔ).同時,在實習(xí)的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。
第五篇 2023年大學(xué)生暑期實習(xí)總結(jié)：再就業(yè)調(diào)查實習(xí) 1800字
今年暑假，我對再就業(yè)問題進行了調(diào)查。由于這幾年的經(jīng)濟不是很好，導(dǎo)致了一部分企業(yè)職工的下崗，然而如何解決下崗職工的再就業(yè)問題就成了中國社會經(jīng)濟發(fā)展的一個很大的障礙。
近年來，面對日趨嚴(yán)重的國有企業(yè)職工下崗現(xiàn)象，政府和社會各界給予了極大的關(guān)注與支持，下崗職工基本生活得到了保障。但國企下崗職工再就業(yè)仍然困難重重，勞動和社會保障部在近日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)就顯示，全國一季度下崗職工再就業(yè)率下降，下崗職工再就業(yè)遭遇“淡季”。在傳統(tǒng)體制條件下，國在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本目標(biāo)就是完成政府的指令性計劃。在此情況下，受利潤最大化法則與嚴(yán)格成本約束機制的雙重驅(qū)動，消除內(nèi)部隱性失業(yè)、裁減冗員就成為國有企業(yè)走向市場的必然選擇。與此同時，優(yōu)勝劣汰的市場競爭機制與知識經(jīng)濟的迅速興起，也在很大程度上加劇了國有企業(yè)下崗職工的數(shù)量與態(tài)勢，作為傳統(tǒng)就業(yè)主導(dǎo)的國有企業(yè)，不僅不能吸納社會剩余勞動力，反而向社會釋放大量的閑置勞動力。更為值得注意的是，隨著農(nóng)村改革開放的深入，數(shù)以萬計的農(nóng)村剩余勞動力開始離開土地，加入城鎮(zhèn)勞動就業(yè)隊伍，成為國有企業(yè)職工就業(yè)強有力的競爭者。因此，近年來盡管非國有經(jīng)濟發(fā)展較快，拓寬了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)的渠道與空間，但在與農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)競爭過程中，國有企業(yè)下崗職工在年齡、心理承受力、未來期望值等方面均存在諸多不適應(yīng)之處，從而不可避免地限制了國有企業(yè)下崗職工再就業(yè)空間。
而且在傳統(tǒng)體制條件下，勞動用工的終身制、所有制的差異性等體制缺陷賦予了國有企業(yè)職工特有的“身份特權(quán)”，由此形成了國有企業(yè)下崗職工擇業(yè)過程中的“體制心理偏好”，總是期望把自己的擇業(yè)活動與國有企業(yè)永遠聯(lián)系在一起。這一制度慣性及其由此引發(fā)的心理素質(zhì)缺陷，嚴(yán)重阻礙了國有企業(yè)下崗職工的再就業(yè)步伐。伴隨著勞動用工制度的改革與合同制度的日趨完善，傳統(tǒng)體制條件下國有企業(yè)職工的思維方式與行為受到了全方位的沖擊;但由于缺乏社會制度體系與外部環(huán)境的有力支持，大多數(shù)國有企業(yè)職工的就業(yè)心理素質(zhì)存在著明顯的不足。主要表現(xiàn)為：對勞動用工制度的市場化改革有較強的排斥心理，對日趨嚴(yán)重的失業(yè)現(xiàn)象缺少必要的心理承受能力;未能及時轉(zhuǎn)換就業(yè)觀念，增強對失業(yè)的危機感與適應(yīng)性，缺少割斷與國有企業(yè)聯(lián)系的心理準(zhǔn)備，從而阻礙了國有企業(yè)職工正常的角色轉(zhuǎn)換過程。在廣大國有企業(yè)職工中存在著明顯的職業(yè)評價偏見與不合理的就業(yè)傾向。
要解決下崗職工的再就業(yè)問題就要注意以下幾個方面：
1.領(lǐng)導(dǎo)要重視，開展耐心細致的思想政治工作，是完成再就業(yè)服務(wù)中心建設(shè)的可靠食品保證
2.促進再就業(yè)政策進一步落實;
3.再就業(yè)培訓(xùn)力度進一步加大。為加大再就業(yè)培訓(xùn)力度，引進市場機制，調(diào)動縣全社會教育、培訓(xùn)下崗職工、失業(yè)人員的積極性。
4.社會保險覆蓋面進一步擴大，難點有所突破。在擴大社會保險參統(tǒng)面方面，采取了四項措施：一是政策調(diào)整到位，宣傳到位;二是通過區(qū)縣把目標(biāo)分解到各基層單位;三是抓住配套環(huán)節(jié)，加大執(zhí)法力度;四是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進行重點突破。
在工作中，勞動部門一方面注意加快社會保險的社會化進程，解脫企業(yè)的負擔(dān);另一方面結(jié)合當(dāng)前多元化就業(yè)的新情況，研究制定個體經(jīng)濟組織、非正規(guī)就業(yè)和存檔人員參加社會保險的暫行辦法,解決了這一群體參加社會保險的問題。然而也還有很多問題有待解決：下崗職工再就業(yè)的外部經(jīng)濟環(huán)境的不容樂觀，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對建立再就業(yè)服務(wù)中心的認識有待進一步提高，對下崗職工進入再就業(yè)服務(wù)中心后重新就業(yè)信心不足，在這方面的開拓意識不夠，存在“等靠要”思想;部分下崗職工擇業(yè)、就業(yè)觀念和用人觀念仍存在誤區(qū)，一些下崗職工怕與企業(yè)斷絕關(guān)系，不愿離開處于困境的國有企業(yè);一些用人單位歧視下崗職工，不愿招用下崗職工或故意提高招聘條件，壓低下崗職工報酬;用人單位用工不規(guī)范，下崗職工與新的用人單位建立勞動關(guān)系難的問題日益突出，勞動關(guān)系理不順，市場就業(yè)機制不好建立，但由于缺少處罰措施，解決的難度很大;社會保險體系還不健全，一方面，目前只在企業(yè)建立了養(yǎng)老保險，失業(yè)保險制度和實行了大病醫(yī)療費用社會統(tǒng)籌、工傷、生育保險制度尚未實行;另一方面,社會保險尚未覆蓋所有城鎮(zhèn)勞動者?？傊倬蜆I(yè)問題不是短時間內(nèi)能夠解決的，這需要全社會的共同努力。而我們也要努力提高自身的能力，以適應(yīng)社會的發(fā)展，不讓自己被激烈的社會競爭所淘汰。而在這過程中就要靠我們自己去學(xué)習(xí)書本外的東西來增強我們的能力更加適應(yīng)社會的發(fā)展
第六篇 2023年大學(xué)生暑期實習(xí)報告?zhèn)€人總結(jié) 1800字
轉(zhuǎn)眼之間，炎炎夏日過去了，這已是自己在大學(xué)的第二個署假，驀然回首，不得不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。為了使這個漫長的署假過得充實，為了給自己的能力作一個檢驗，所以作為一名高等院校的學(xué)生的我，就決心好好利用這個暑假，決定參加學(xué)校里組織的社會實踐，來鍛煉一下自己。因此我參加了由山東建筑大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院組織的“關(guān)注城市陷阱 構(gòu)建平安家園”暑期社會實踐，與我的隊友走出了校門，獲得了與校園里不同的生活，感覺很特別，也很有意義！
20xx年七月中旬，我們暑期社會實踐團隊走出了校門，進入了泉城濟南的各大廣場、公園、社區(qū)，進行了泉城市民對城市安全現(xiàn)狀的調(diào)研，同時也大力宣傳了城市安全的有關(guān)內(nèi)容。在為期半月的外出調(diào)研中我們做了幾千份的調(diào)查問卷，從中我得到了許多心得和體驗。
這次社會實踐充滿了挑戰(zhàn)和激情，同時也很累很累憊。已經(jīng)在大學(xué)校園度過了兩年的時光，似乎平時的感覺是輕松的，自在的，甚至有點消極了，而這次社會實踐又找到那種充實的感覺啦！雖然很累很累憊，但是還是好開心好激動。這次實踐讓我積極起來了，積極地面對接下來的學(xué)習(xí)。
這次調(diào)研我們?nèi)チ撕芏嗝利惾堑墓矆鏊M行了問卷調(diào)查，讓我收獲頗豐。因為在調(diào)研中有好多人給了我們好多很好的建議，使我們的調(diào)研更加的完美。但也有很多人拒絕了我的調(diào)研，雖然使我有點失望，但就是他們的拒絕，讓我更加有了奮斗，每個人都有不同的性格，被他們拒絕其實也沒什么，大不了我再換別人調(diào)研，所以當(dāng)我在調(diào)研時想通了這一點之后，在被拒絕后我就不再那么非常的失望，而是積極的去調(diào)研他人。
雖然這次的調(diào)研不是一般的累，但卻是每一天都非常充實，因為它不僅讓我精彩的過了每一天，而且還讓我找回了那種不顧一切奮進的感覺！我相信在這之后我將會更加努力的去做每一件事，我也堅信在每一件事上我即便是不能完美的成功，但也會有所成就。
社會實踐給我?guī)砗芏嘁嫣?。通過參加這樣的一次社會實踐活動，使我掌握了多種調(diào)查和調(diào)研的方法，例如針對社區(qū)居民關(guān)于食品安全、消防安全、交通安全調(diào)研，我相信這些豐富多彩的調(diào)查和調(diào)研方法將在我以后的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮巨大作用，掌握并且能夠熟練地運用這些科學(xué)的方法將會有效地提高我學(xué)習(xí)和工作的效率，使我的學(xué)習(xí)工作更具有針對性和高效性。在向社區(qū)居民發(fā)放問卷和跟市民的交流過程中，使得我積累了社會經(jīng)驗，使我在社會中接觸各類人群時有了更靈活的應(yīng)對手段，使我學(xué)會了去與人接觸認識，并且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，也新添了一份自如。我相信在以后進入社會就業(yè)的過程中，這一份自信和自如將會永遠地伴隨著我，這將成為引導(dǎo)我步入社會的一個先決因素，可以說通過這樣的社會實踐，使我們在面對就業(yè)時多了一個競爭優(yōu)勢。社會實踐所帶給我的是一次能力的全面提升，從實踐主題的提出，圍繞主題的擴展研究的展開，我們學(xué)會了如何在團隊地協(xié)作下從頭到尾地解決一個問題，我們學(xué)會了在團隊中各司其職，盡忠職守，互相配合，對于我們這些90后來說，學(xué)會合作，學(xué)會配合，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋梁，它引導(dǎo)我們的學(xué)生去地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會，由書桌走向辦公臺的轉(zhuǎn)換，避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生不知所措，真正地把大學(xué)生的教育與社會的就業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)人才。
這次社會實踐也讓我更加確信了人生只有不斷的挑戰(zhàn)才能進步，只有不斷的去接觸新的，你才能在繁雜的人群中脫穎而出，才能在這個人世間留下屬于自己的精彩！所以要不斷的挑戰(zhàn)，例如，現(xiàn)在的問卷調(diào)查就是我的新的挑戰(zhàn)，之前我從沒有接觸過。在新的挑戰(zhàn)中，我們會得到很多珍貴的東西，就讓我們在有生之年，不斷的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造出屬于自己獨特的經(jīng)典人生。
青春需要刺激，如果帶過于平淡，那我們的青春也就沒有多少意思了！調(diào)研中被拒絕就如家常便飯一樣，常常存在，給我們帶來了困難和刺激，使生活變得更加大精彩，也使我的青春變的活力無限，真的很感謝這次調(diào)研，讓我懂得了和明白了很多。
社會實踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過這次社會實踐我在各方面都有了提高，已不再是光會學(xué)習(xí)，不接觸社會的雛鳥！我相信以后我會不斷地提高，會比沒參加社會實踐的同學(xué)更能快速而又很好的融入社會，就讓我繼續(xù)這次實踐的激情，精彩的去走自己的人生吧！
第七篇 大學(xué)生暑期社會實習(xí)總結(jié) 2500字
大學(xué)生暑期社會實習(xí)總結(jié)范文
近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從此刻開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，能夠有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工，他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會。有的說去當(dāng)家教，這樣也能夠過一把當(dāng)老師的癮同時也能夠鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的用心性，其實我們早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時間去做兼職佩服的五體投地。此刻我們也最后輪到我們了。
放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達的暑期任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較簡單的工作，也和親戚說好了，就拿我當(dāng)員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，但是最終還是鼓起勇氣理解了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定，老板是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室里稱那些稻谷的重量
然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡單的，但我剛接手時真的很手忙腳亂，因為忙的時候真的很忙，有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣，一車一車，我就會忙但是來，還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人的名字，有時又忘記了寫稻谷的品種，年月日有時也忘了，真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念，閑的時候很閑，忙的時候又會到好晚。
剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩，他們有時不懂電子稱，就不大相信我們，就和我們吵，沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，說我們稻谷少了稱，沒辦法我又不能發(fā)脾氣，也不能和他們吵，為了米廠里的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標(biāo)準(zhǔn)，是電腦樣的東西不會有問題的。
還有時為了一些生意上稻谷價格的事，他們也會和我們吵，有時也會扯進我，受了氣也只能自己吞，但是老板有時也安慰我，說做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會好的，聽完這些我心里就會寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦，因為我曾學(xué)過一個月的電腦，對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆，打字比較快，老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫她修改，那時真的覺得好煩，但是不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放下，但是還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是必須要的。
一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強，工作潛力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢能夠領(lǐng)，也不是最后結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一齊做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程，這樣我們也能夠省很多功夫和時間，米廠也能夠運行就能夠更好。
3、要勤勞：有時候一些細微的東西能夠讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)，就說明我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才明白做，老板不說就沒有這個意識去做；社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老板；剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，但是這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候，不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我明白了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
第八篇 大學(xué)生暑期實習(xí)實踐總結(jié) 2550字
大學(xué)生暑期實習(xí)實踐總結(jié) 篇
社會實踐是大學(xué)生課外教育一個重要的方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說能在暑假有充足時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要機會。社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在社會實踐之前應(yīng)有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會的就業(yè)現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市臨時工的工作。
當(dāng)今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)會課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自己，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到家就積極在一家超市找了一份暑假臨時工，做促銷員。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫的站在那，不斷地提醒自己要大膽的接近顧客，拉攏顧客，可好長時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢的放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣克服的。關(guān)鍵在于大膽的邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)客戶。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身?！?/p>
在學(xué)校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心里洞察力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好的通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張的不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高成績而努力，雖然這也存在競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來記恨與報復(fù)。可是在社會中，優(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到，而在實際工作中，很可能書本上書本上的知識一點都用不上或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢？現(xiàn)在教育真的存在很大弊端，嚴(yán)重脫離了社會實際應(yīng)用嗎？其實不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識同時，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我
們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當(dāng)初走進大學(xué)一樣，我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混的更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生不包分工了，也確實很多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了，當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生，這就是為什么許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進的科學(xué)知識，能為社會作出更大的貢獻也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生，正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識，還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
在社會上要善于與別人溝通是需要長時期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合理去做事，使其做事的過程中更加融洽、事半功倍。別人給的意見，你要聽取、耐心、虛心的接受。
在工作上還要有自信。自信不是盲目的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來什么都會的，只要有自信，就能克服心里障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱；人缺少了知識，頭腦就會枯竭。要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好的應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會的更多方面。
經(jīng)過這次工作，我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自己的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你不會交到很多朋友。對待朋友，不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人。
在這次暑假工作中，讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大啟發(fā)：不管做什么事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強！
第九篇 大學(xué)生暑期學(xué)前教育實習(xí)總結(jié) 1550字
作為一名大學(xué)生，最終是要走出校園，走入社會的。參加社會實踐活動就是引導(dǎo)我們大學(xué)生從校園生活過度到社會生活的一個有效途徑。社會實踐活動不僅讓我們在學(xué)校中學(xué)到的知識得以利用，而且為我們將來走向社會收集更多的工作經(jīng)驗，奠定堅實的基礎(chǔ)。暑假是我們進行實踐的重要時間，所以我要好好把握和利用這個實踐機會。我認為，社會實踐活動是一座這樣的橋梁：它引導(dǎo)我們大學(xué)生去更好更多地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會的轉(zhuǎn)換，避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生的不知所措，真正地把學(xué)生的教育與社會的就業(yè)相結(jié)合，培養(yǎng)出符合社會需求的高素質(zhì)人才。社會告訴我們：我們在剩下的兩年大學(xué)中，不僅要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，還要全面提高自己的實際能力！
我學(xué)習(xí)的專業(yè)是學(xué)前教育，將來的發(fā)展方向是幼兒教育方面的，我國的教育是要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義理想，有道德，有知識，有體力，立志為人民做貢獻，為祖國做貢獻，為人類做貢獻的新人，幼兒教育是社會主義事業(yè)教育的組成部分，而且我自己比較喜歡小朋友，基于這些想法，在輾轉(zhuǎn)考慮多個比如我該去哪些城市發(fā)展，我又該找怎樣性質(zhì)的單位進行社會實踐才能更好更快地幫助我對相關(guān)專業(yè)知識的了解，如何能更好地服務(wù)社會等的問題之后，最終，我決定到離家較近的幼兒園進行社會實踐。
來到幼兒園后，我找到了幼兒園的校長，向他介紹了這次到貴校實踐的目的和一些有關(guān)的事，起初，校長并沒有要接受我的意思，只是說有空的時候可以考慮一下，我見事情不妙，便改變了與他交談的方式，讓他知道我姐姐家也有孩子正在讀幼兒園，我在家也有教育小朋友的經(jīng)驗，只是一個人不能只滿足于現(xiàn)狀，要尋找更多的機會鍛煉自己各個方面的能力。經(jīng)過一翻努力，校長終于答應(yīng)讓我在幼兒園完成我的這次寒期社會實踐活動。
我實踐的幼兒園在使我們這最好的私立幼兒園，他有一幢五層樓的教學(xué)樓，有許多許多的玩具，這些都是其他幼兒園所不能比的。他就象是一座城堡，里面住的是美麗的小公主和英俊的小王子。這里的孩子們都是家庭條件比較好的，他們的知識較豐富懂的也比較多。我想這和他們受到的教育是有關(guān)的。
這里的孩子大都學(xué)過畫畫鋼琴舞蹈，可以隨著鋼琴的伴奏唱歌……實習(xí)第一天的早晨七點，我和一個老師就在教室門口接我們班的孩子。每一個孩子都在家長的幫助下簡單介紹了一下自己的姓名、年齡等。別看這只是簡單的幾句話，老師們對每個孩子的性格就可以略知一二，有的孩子大大方方，很配合；而有的孩子十分害羞，躲在家長身后不敢說話。過了半個小時，孩子也來得差不多了。面對三十多個僅有兩歲的小朋友，我突然覺得自己似乎又回到了童年，于是很自信的認為自己一定能夠很好地和這些小朋友們相處。
送走了家長后，一進教室，我就頭大了三十多個孩子差不多都哭了，哭聲連成一片，此起彼伏。我沒有經(jīng)驗，我就傻傻地去一個個去勸，'寶貝別哭了，你看看你哭得臉都花了。'我剛說完，那孩子哭得更來勁了。哎！我當(dāng)時真是有點急了，這時，老師打開電視機，放起了《喜洋洋與灰太狼》，沒2分鐘，那些孩子就不哭了，津津有味地看起了電視。不過有的孩子還是對電視節(jié)目全然不顧，還在抽泣，哄也哄不住。老師說他們這種癥狀會持續(xù)很久，現(xiàn)在的孩子在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨生子女，從小的溺愛與呵護讓他們活得很自我。所以，我們的視線不可以離開一下，得處處操心。1348經(jīng)過幾天的觀察，我發(fā)現(xiàn)，雖然這班小孩的年齡差不多，但每個孩子的情況和能力都不一樣。我在剛來實習(xí)的頭幾天我總是盡可能的幫助小朋友做他們不會的事，還總是遇到各種各樣的突發(fā)狀況讓我不知所措。甚至后悔為什么要到幼兒園來'招惹'這幫小家伙，一想到畢業(yè)后我就要到幼兒園工作，天天與這樣的小家伙在一起頭都要炸了……但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境。所以我決定一定要努力做好這次實踐工作。
第十篇 大學(xué)生暑期實習(xí)報告?zhèn)€人總結(jié) 2850字
為了充實自己的暑假，也是為了鍛煉一下自己。我參加了城市與環(huán)境學(xué)院團委組織的暑期三下鄉(xiāng)實踐活動。作為我自己來講，非常榮幸能得到這樣一個寶貴的機會，能讓無聊的假期變的更加豐富而有意義。前期我們做了很多的準(zhǔn)備工作，因為是在考試期間，大家也都很辛苦。6月28日我們正式開始下鄉(xiāng)，我們的目標(biāo)只有一個：希望我們的社會調(diào)查——《河南省農(nóng)村住宅建材選擇及循環(huán)利用調(diào)查》——能為建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會，獻出自己的一點微薄力量，也不讓自己的努力白費了。
作為一個土木工程專業(yè)的學(xué)子，經(jīng)過三年在校學(xué)習(xí)，我們對建筑材料都有了一定的了解，但只限于書本上的理論知識，很少有機會能深入施工一線，對各種材料進行直觀的觀察和學(xué)習(xí)。所以隊員們對這次實踐機會都十分珍惜。
經(jīng)過院里面的精心安排的指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo)，我們“河南省農(nóng)村住宅建材選擇及循環(huán)利用調(diào)查隊”共分為4個小組，選取了信陽，商丘，濮陽，許昌4個城市作為調(diào)查地點。我們信陽組的成員于6.29日乘火車離開了許昌，開始了我們信陽站的調(diào)查。
來到信陽后，隊員們團結(jié)在一起，按照事先排好的日程，依次在商城，淮濱，光山等縣開展調(diào)查活動。通過入戶問卷和現(xiàn)場調(diào)研，對農(nóng)村近五年內(nèi)新建住宅建材的選擇(基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋頂)、建筑方式(人工、機械)、建筑垃圾是否循環(huán)利用現(xiàn)狀進行全面調(diào)查。
主要內(nèi)容如下：
①調(diào)查村莊的人口、經(jīng)濟、氣候、工業(yè)水平、區(qū)位等基本情況。
②調(diào)查家庭的人口、收入、文化層次等基本信息。
③調(diào)研村莊住宅的狀況(包括農(nóng)村新建住宅、老屋拆遷情況調(diào)查);
④調(diào)研家庭新建住宅建材的選擇(基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋頂)及老房屋拆卸后材料循環(huán)利用情況;
⑤調(diào)研者對建設(shè)社會主義新農(nóng)村建議。
經(jīng)歷了將近兩周的社會實踐，我感慨頗多，我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
'千里之行，始于足下'，這短暫而又充實的實習(xí)，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂'三人行，必有我?guī)?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，
分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)！ 艱辛知人生，實踐長才干
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。
從群眾中來，到群眾中去
在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了'從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實踐活動，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身，樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量！
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始進行問卷調(diào)查時那樣，有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。 就這次的社會實踐活動而言，我也總結(jié)幾點自身的不足：
1.本人的交際能力還有待于加強，要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。
2.對自身的約束力不強。工作的時候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力
3.本人的社會經(jīng)驗還太淺薄，有的時候面對一些棘手問題時，不知道如可應(yīng)對。
在此次社會實踐中我認識到了一下幾點：
一 讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。
二 社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
通過這十幾天的社會實踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的十幾天，但我覺得挺充實的，至少讓我的署假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭，為他貢獻出自己的一份力量。
俗話說：一分付出，一分收獲。本次暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動雖然時間比較短，但我卻收獲到是一份難忘的回憶。在社會實踐中，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，更加深刻地了解當(dāng)下社會主義新農(nóng)村建設(shè)的情況;同時它激勵著我努力學(xué)好自己的專業(yè)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì);這次的社會實踐活動已經(jīng)作為我人生的一筆重要財富。
“選擇我愛的，愛我選擇的，即使在基層遇到困難挫折時，我也會愿意去付出，去努力”，我想這應(yīng)該也是大學(xué)生的一種精神風(fēng)采吧！暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動已經(jīng)劃上了圓滿的句號，我們依然關(guān)注信陽市的社會主義新農(nóng)村建設(shè)情況，關(guān)注河南省的新農(nóng)村建設(shè)，努力學(xué)習(xí)，爭取為河南省農(nóng)村建設(shè)奉獻青春和力量。
