第一篇 07年上半年個人工作總結(jié) 2050字
本人一貫堅持黨的路線方針政策,熱愛黨的教育事業(yè),全身心的投入了教育教學(xué)工作中,創(chuàng)新性的工作,踏踏實實地勞動。
下面就學(xué)校工作和個人工作兩方面進(jìn)行總結(jié)。
一、學(xué)校工作
(一)、教學(xué)無細(xì)節(jié),五認(rèn)真工作一絲不茍。
一開學(xué)我們就與老師們利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時間重溫“教學(xué)五認(rèn)真”,從細(xì)從實做好工作。
繼續(xù)推行手工備課,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的巡視和指導(dǎo),重視學(xué)生作業(yè)的認(rèn)真與清楚。每一個月都不定期地對學(xué)校老師的教學(xué)五認(rèn)真工作進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)和考核,及時地表揚先進(jìn),指出不足。我們就一個宗旨:盡心盡力,做好每一項工作,為學(xué)校的發(fā)展盡自己的微薄之力。
重視每次的測試。不管是大統(tǒng)考還是小測試,我總是投入百分百的精力,從組織出卷到監(jiān)考、閱卷和試卷的分析,每一個環(huán)節(jié)都去關(guān)心,每一個環(huán)節(jié)都細(xì)心組織,爭取考一次就要有一次的效果,幫助老師們及時了解目前的教學(xué)狀況,及時調(diào)整教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。在此同時重視差生檔案的建立,及時了解各班學(xué)生的進(jìn)步.
(二)、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)效果。 本學(xué)期我對學(xué)校分給我的徒弟宋麗玲老師的工作是事事關(guān)心,樣樣留心。本學(xué)期只要是宋老師上課,之前我都幫宋老師分析教材、研究教法,設(shè)計出符合孩子特點和課標(biāo)要求的教案。這一學(xué)期我聽了宋老師很多課,感到宋老師一天比一天進(jìn)步大,不知宋老師感到?jīng)]有,反正我是看到小宋的進(jìn)步非常高興,看到小宋的好學(xué)更是欣喜,長江后浪推前浪,一浪更比一浪高。其他年青老師的課我也時時關(guān)心,從戴蓓老師到鄭晨燕、到李瑜、到尹文華、到遲小麗,只要有時間,一定進(jìn)教室聽他們的課,一邊向他們學(xué)習(xí),一邊指導(dǎo)他們怎樣上好課,把握好課堂教學(xué)的40分鐘時間提高教學(xué)效果。
重視學(xué)校寫字教學(xué)的指導(dǎo)。周二周四我們開辟出來上寫字指導(dǎo)的15分鐘時間里,我經(jīng)常巡視和指導(dǎo),希望我們的老師能把我校學(xué)生的書寫提高到一個新的層次。
重視畢業(yè)班的教學(xué),多次召開六年級畢業(yè)班教學(xué)會議。由于這一學(xué)期的時間緊教學(xué)任務(wù)重,對于六年級來說就更為嚴(yán)重了。因而一開學(xué)我們就召開了畢業(yè)班老師會議,商定本學(xué)期的教學(xué)工作。每一個月月考結(jié)束又坐在一起商討畢業(yè)班教學(xué)工作。各位老師各抒己見,群策群力,出謀劃策,大家都提出了許多寶貴的意見,為六年級的教學(xué)提供了許多的方案。出為六年級畢業(yè)考出優(yōu)異的成績打下了較好的基礎(chǔ)。
(三)、組織多種活動促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
1、學(xué)科之間組織了多種競賽。
(1)組織了三至六年級的英語書寫比賽,三月份組織對三至六年級的語文集體朗讀比賽,本學(xué)期教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)生的能力發(fā)展,組織了一次詩畫作品的比賽,組織了三至六年級的作文競賽。
2、重視體育教學(xué)工作。盡管我校的體育教師特少,但我們絲毫沒有降低對體育教學(xué)要求。首先從廣播操入手。一開學(xué)我們教導(dǎo)處、德育處和體育室就聯(lián)合對學(xué)生、老師的廣播操進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。不僅在體育課上進(jìn)行指導(dǎo),而且利用課余時間指導(dǎo)老師們的廣播操,由各位班主任再進(jìn)班進(jìn)行指導(dǎo)。在廣播操指導(dǎo)的同時,教導(dǎo)處在國旗下講話中對學(xué)生進(jìn)出場的姿勢、步伐進(jìn)行了統(tǒng)一指導(dǎo),會同德育處、體育室每天對出操的路隊進(jìn)行評比、亮分,一周一評比,在國旗下講話中通報,表揚先進(jìn),指出不足。經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練,我們組織了全校性的廣播操比賽,學(xué)生的廣播操從出操到每一個做操的動作不僅整齊,而且規(guī)范有力。成功組織了第四屆體育節(jié)。
3、藝術(shù)活動有了提高與進(jìn)步。今年我校音樂組的陳小平老師自編自導(dǎo)的女子小合唱代表埤城中心小學(xué)去丹陽參加比賽獲得了二等獎;六一兒童節(jié)成功舉辦了一次文藝演出。各班各盡其才,有舞蹈、有相聲、有小品,更多的是體現(xiàn)我校特色的——詩伴舞、唱詩、詩朗誦、詩演唱等,充分展現(xiàn)了我們埤小學(xué)生的綜合素質(zhì)和我校的辦學(xué)特色。美術(shù)組今年也取得了豐厚的成績:雙龍杯比賽有許多學(xué)生獲獎,參加×××的“巴菲特”杯比賽也有學(xué)生獲獎。
4、配合校長室做好學(xué)生參加社會實踐活動。三月份組織安排學(xué)生去蘇州樂園、常州恐龍園參加社會實踐。從車次的安排、學(xué)生老師的組織與搭配,無一不仔細(xì)推敲,合理安排,保證了這兩次社會實踐活動的圓滿成功。
二、教學(xué)工作
二、個人工作。
我平時積極參加政治學(xué)習(xí),堅持黨的方針政策,積極投身新課程改革的浪潮中,投身于教育教學(xué)的科研活動中。堅持出滿勤、出好勤,熱情主動地參與學(xué)校的各項活動,并保質(zhì)保量地完成各項工作。
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任五年級數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)。白天在學(xué)校忙著行政的事務(wù),晚上回家要忙著批改作業(yè)、做第二天上課的課前準(zhǔn)備,天天和女兒一起忙著做功課。星期天利用在街上看店的時間,靜下心來分析下一周的教學(xué)內(nèi)容,寫好一周的教案,天天清,周周了,所以盡管今年的手工備課工作量大,但我沒有一次要忙著補(bǔ)備課,忙著批改幾天的作業(yè),一切均在井然有序地進(jìn)行。對學(xué)生的輔導(dǎo)我更是利用點滴時間,連星期天都搭上了,欣慰的是孩子們的成績都有所進(jìn)步。
這一學(xué)期對我來說,既是忙碌的又是充實的同時也是收獲的一學(xué)期。本人剛加入中國共產(chǎn)黨,本科的學(xué)習(xí)由于刻苦認(rèn)真又順利畢業(yè)拿到了畢業(yè)證書。繼續(xù)參加市小語骨干培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),從不無故不參加活動,在活動中積極參與討論,爭取學(xué)更多的知識。
第二篇 護(hù)理部個人2023上半年工作總結(jié) 1600字
20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了2023年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、 堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、 認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、 堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、 堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。 3、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、 繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題:
1、 個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。 4、 病房管理尚不盡人意。
半年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
第三篇 2023年上半年機(jī)關(guān)干部個人工作總結(jié) 450字
2023年,按照市直機(jī)關(guān)工委的部署和要求,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局機(jī)關(guān)黨建工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會、***____系列重要講話和市四屆三次黨代會精神,以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為工作目標(biāo),以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為重點,以深入開展“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動為載體,以服務(wù)中心、建設(shè)隊伍為核心,全面推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐__建設(shè),為促進(jìn)全市環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)任務(wù)的完成提供了堅強(qiáng)有力的組織保證。通過全局黨員干部的不懈努力,機(jī)關(guān)黨建的各項工作取得了較好的成績。
對照當(dāng)前整體發(fā)展形勢,我局機(jī)關(guān)黨建工作還存在以下幾點不足:
一是開展黨建工作方法、提高工作能力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是豐富職工文化生活、開展活動手段還需進(jìn)一步改進(jìn);三是踐行群眾路線要求、全力糾治四風(fēng)還需進(jìn)一步加強(qiáng);四是結(jié)合工作主動作為、探索實踐手段還需進(jìn)一步創(chuàng)新。
第四篇 2023年上半年農(nóng)業(yè)部門個人總結(jié) 3100字
1998年5月,我受廳黨組信任與指派,隨同廳立項重點建設(shè)果茶種苗龍頭基地的“會戰(zhàn)”大軍,從廳經(jīng)作處機(jī)關(guān)來到了雜草叢生、荊棘滿坡的省優(yōu)質(zhì)果茶良種繁育場建設(shè)工地,分工承責(zé)基地果茶園、圃規(guī)劃設(shè)計、辟荒墾地、改土筑梯、調(diào)引苗木、栽植建園、筑圃實施管理工作。歷經(jīng)半年有余,同會戰(zhàn)的建設(shè)者們披星戴月、同心協(xié)作、艱苦奮戰(zhàn),果茶場基地園、圃建設(shè)及部分附屬工程項目雛形順利初具。繼后,廳系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)參加基地“會戰(zhàn)”的功臣們陸續(xù)凱旋撤返回歸“故里”(原單位),或榮委重任,再造輝煌。而我受黨組的又度信任,勸導(dǎo)安排繼續(xù)“留守”基地創(chuàng)業(yè)二、三年(多則三、四年),分管場機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)(辦公室、人事、黨務(wù)、后勤、綜合)管理,兼業(yè)茶葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)實施(水果、茶葉生產(chǎn)與種苗繁育作業(yè)管理由另二位副場長分管)工作。幾年來,本人不畏基地初建工作環(huán)境、條件、設(shè)施簡陋與創(chuàng)業(yè)艱辛,堅守崗位、誠懇工作,多次受到了赴基地視察的各級領(lǐng)導(dǎo)、同仁,尤其是廳黨組的充分肯定和表彰。使本人既感動,又深覺受之有愧。同時,覺悟到在基地工作的壓力與責(zé)任之重大。
xx年,在____進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)機(jī)制改革,全面貫徹實踐“xxxx”重要思想的指導(dǎo)下。本人的工作除分管內(nèi)務(wù),后勤、綜合等事務(wù)外,并全力承擔(dān)了全場果茶生產(chǎn)、苗木繁育,產(chǎn)品采收、加工、營銷技術(shù)實施管理任務(wù)(其中二至七月初,廳安排場主要負(fù)責(zé)人參加省委黨訓(xùn)學(xué)習(xí),責(zé)委我臨時代管全面工作)。經(jīng)與各科部門及生產(chǎn)員工同舟共濟(jì),相互配合,順利完成了以下各項工作事宜,并取得了一定成效(無疑為場全年工作的開展及經(jīng)濟(jì)收入的全面增長鋪墊了較好基礎(chǔ))。
一是堅持以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),凡事以國家、集體和人民的利益為重,著力打造果茶場形象與效應(yīng)。做到了每辦理一件事,事前周密籌劃,操作中嚴(yán)格把關(guān),力爭少花錢,多辦事,辦好事。如主持運作的“場大門內(nèi)外綠化營造工程”、“園內(nèi)萬伏高壓電桿搬遷”及“脫毒馬鈴薯快繁項目初步設(shè)計書”文件編寫合同商談、簽訂與實施,在保障項目順利運作,保質(zhì)保量完成的前提下,實際為場節(jié)省成本支出近10萬元。
二是針對本場建園五年來,果園生產(chǎn)收支仍處收不敷支的現(xiàn)實。在分管場機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù),兼業(yè)茶園生產(chǎn)、產(chǎn)品加工、苗木繁育技術(shù)指導(dǎo),工作量本已超負(fù)荷的前提下,又主動承擔(dān)起果園培管,苗木繁育,產(chǎn)品采收、營銷指導(dǎo)與生產(chǎn)、技術(shù)實施管理重?fù)?dān)。年內(nèi)通過調(diào)整作業(yè)隊伍,建立目標(biāo)責(zé)任,制訂用工定額,加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo),做到以質(zhì)定酬、管人及適時運用先進(jìn)適用的培園新技術(shù)。從而盡管生產(chǎn)期間遭受了建場來未遇的特大風(fēng)、旱災(zāi)害肆虐與冬季氣溫驟降0℃以下的惡劣氣候影響,不僅果茶園相仍獲得較大改觀,產(chǎn)值收入也有較大幅度的提高。即在穩(wěn)定保持茶葉與苗木生產(chǎn)產(chǎn)值穩(wěn)步增長的同時,果園生產(chǎn)收入也獲得了大幅上揚。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年共產(chǎn)收果品10.8萬斤,實現(xiàn)產(chǎn)值36.1萬元,分別比上年增長4倍和3.25倍。
三是合理調(diào)整園地品種。根據(jù)園內(nèi)現(xiàn)栽植的果茶良種園,部分品種“水土不服”,良性表現(xiàn)不佳或栽植布局欠合理,于年內(nèi)采取重引優(yōu)、新品種,挖樹改土,重新栽植建園。據(jù)粗略統(tǒng)計,年內(nèi)先后新引天草、大浦、山下紅密桔,清見雜柑,卡拉、晚棱臍橙,日本次朗柿,九家種板栗,白毫早、臺茶12號茶苗等18個優(yōu)、新品種苗木改植果茶園20余畝;調(diào)引上述部分品種的無病母本接穗,高接果樹500余株,換種面積10余畝。為優(yōu)化園內(nèi)品種,促進(jìn)產(chǎn)質(zhì)水平,提高示范效果,平衡果茶產(chǎn)品自采時季,擴(kuò)大休閑客源打下了較好基矗四是加大果茶產(chǎn)品與苗木銷售的宣傳力度。年內(nèi)經(jīng)采取在經(jīng)貿(mào)、新聞、經(jīng)濟(jì)頻道等媒體播發(fā)短新聞;在場大門、培訓(xùn)樓、加工廠、辦公樓、成熟采果園等區(qū)位置放氣拱門、氫氣球或張貼、懸掛條(橫)幅廣告,宣傳特色水果“自采自品”與茶葉“現(xiàn)炒熱售”活動,吸引休閑游客入園采果品茶;促使本場自產(chǎn)的11萬多斤水果、茶葉產(chǎn)品,全為休閑游客入園自采(購)出園,共獲產(chǎn)值60余萬元。在果茶苗木銷售上,經(jīng)與“湖南農(nóng)業(yè)雜志社”協(xié)商,已于xx年11、12期編刊“果茶良種基地(苗木)簡介”圖片廣告兩版;同時單行印刷“苗木簡介與價目“彩圖xx份,郵寄產(chǎn)地生產(chǎn)與主管部門單位。為今冬明春果茶苗木銷勢奠定了一定基矗五是對場大門內(nèi)外5000㎡雜草叢生的空坪隙地進(jìn)行了整體綠化規(guī)劃,同時組織生產(chǎn)員工精細(xì)修整壘形、植樹、埋鋪草皮、有效地促進(jìn)了場區(qū)整體對外形象的提高。
當(dāng)然,文中所述各項成績的取得,無疑凝結(jié)了所屬員工們的通力協(xié)作,辛勤勞動,無私奉獻(xiàn)的結(jié)果,其間自然包含有本人堅守信念,無畏野外作業(yè)、霜風(fēng)寒暑、日灼雨戲、墨染肌膚;堅持事必躬親、現(xiàn)場指導(dǎo)、督促落實的“行僧”足跡。
回思流逝的工作歲月,雖取得有些微成效,離組織的要求可能尚存有很大差距。但我自信在主觀愿望上,對組織無論何時何種安排和叮囑,本人都是意愿盡力而為的,對所承責(zé)的事項并未曾心存折扣,辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)們的期望與關(guān)愛,或污損黨員干部之形象。尤其是抽調(diào)指派與“留守”廳果茶良種場基地期間,自始至今無論是親事基地園林規(guī)劃設(shè)計,還是具體把持辟荒筑梯、植樹建園,或是兼業(yè)茶園管理,或是xx年的增量承責(zé)把持全場果茶生產(chǎn)、種苗繁育、產(chǎn)品采收、加工營銷管理及分管的機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)處理等各項事務(wù),應(yīng)該說于基地生產(chǎn)效能的體現(xiàn),整體形象及聲譽(yù)的擴(kuò)展,無不拋灑有本人誠懇涂抹的一份重墨濃彩。然而,星光流轉(zhuǎn),韶光易逝,轉(zhuǎn)眼“留守”基地又逝六載。果茶良種場已崛起、長成、壯大了。昔日的“留守”員,唯我獨留守,何日是歸期?
“留守”基地續(xù)戰(zhàn),作為共產(chǎn)黨員,服從組織安排責(zé)無旁貸。可以說,本人自分配安排來廳,長期的基層駐點工作生涯,無論環(huán)境、條件多艱辛,本人是習(xí)以為常了。只是隨著年歲的流逝,身體素質(zhì)自然弱化,且非人為力挽可逆轉(zhuǎn)。故而擔(dān)憂日后基地尋常的野外作業(yè),力不從心自然將是難免的了。為此,請組織酌情商處、垂憐關(guān)照,將本人早日遣返廳原單位為盼。
1、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標(biāo),年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。...
一、主要工作和目標(biāo)任務(wù)完成情況㈠以縣鄉(xiāng)公路建設(shè)為第一要務(wù),農(nóng)村公路穩(wěn)步發(fā)展年初以來,我縣一直陰雨綿綿,很少有晴好天氣,使公路建設(shè)計劃難以實施。
這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結(jié)果。
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作,加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的?..
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年的工作情況作工作總結(jié)一、思想道德方面在過去的一年里,我以偉大的鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆七中全會、xx大、xx屆一中...
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業(yè)技術(shù)人員隊伍相對穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧的工作氛圍初步形成。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。
第五篇 2023上半年品德與社會個人教學(xué)工作總結(jié) 2300字
隨著我國新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的啟動,新的教學(xué)理念使得《品德與社會》課教學(xué)開始逐步走上了“生活化、活動化、自主化、情感化”的道路,強(qiáng)調(diào)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中,對學(xué)生道德行為、人生觀、世界觀、價值觀及思想政治素質(zhì)的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)德育在各學(xué)科教育環(huán)節(jié)的滲透,小學(xué)《品德與社會》課是學(xué)校德育工作的重要途徑,也是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的主要學(xué)科,多年來它對培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣等,起著重要的作用。
要想搞好品德教學(xué),首先教師要提高認(rèn)識,思想上重視《品德與社會》。品德與社會是國家重視小學(xué)德育的重要體現(xiàn)。因此,對品德與社會的重視與否,是德育能否取得良好效果的重要前提。新的教學(xué)理念更需要廣大的一線教師在實際教學(xué)中去實踐,去貫徹。新的教學(xué)理念需要教師調(diào)動學(xué)生的情緒,點燃學(xué)生智慧的火花。讓學(xué)生想學(xué)、愿學(xué)、樂學(xué)。新的教學(xué)理念需要充滿生命活力的課堂,在課堂上學(xué)生暢所欲言,自主互動,充分地說出他們的所思、所感、所悟、所疑、所惑。
提高認(rèn)識,就要從思想上重視,加強(qiáng)品德與社會的教學(xué)工作,讓品德與社會觸及兒童的內(nèi)心世界,影響他們的心靈。
我經(jīng)過近十年的教學(xué)得出“悟理、激情、導(dǎo)行”是《品德與社會》課教學(xué)過程特殊規(guī)律的具體運用和體現(xiàn)。
1、悟理。悟理即領(lǐng)悟真理,要求學(xué)生提高道德認(rèn)識,并內(nèi)化為道德情感,形成道德信念,明確觀點,初步能分清是非、善惡、美丑。從教學(xué)實踐正反兩方面看來,需要注意四點:第一,要有教育性。教育性即思想性,這是本門學(xué)科的本質(zhì)屬性和內(nèi)在要求。教師應(yīng)充分挖掘教材的思想性,增強(qiáng)教育效果。第二,要有科學(xué)性。趣味性必須以科學(xué)性為基礎(chǔ),否則為趣味而趣味,投學(xué)生不健康的所好是一種低級庸俗的表現(xiàn)。第三,要有針對性。就是要堅持理論聯(lián)系實際的原則,不論是設(shè)疑、解疑,還是引用材料都應(yīng)從學(xué)生思想實際,知識經(jīng)驗的實際出發(fā),做到有的放矢。若脫離學(xué)生的實際,不僅無助于學(xué)生思想認(rèn)識的提高,也難以開拓學(xué)生思維,師生雙邊活動難以進(jìn)行。教學(xué)上“啟而不發(fā)”,教師唱獨角戲,往往是由此而產(chǎn)生的。第四,要有趣味性。要有趣味性。教學(xué)中的趣味性,既是少年兒童心理特征的要求,也是“愉快教學(xué)”的手段和目標(biāo)的需要。因此,教師的設(shè)疑和語言表達(dá)以及引用教材要能引起學(xué)生的興趣。教學(xué)中的趣味性,既是少年兒童心理特征的要求,也是“愉快教學(xué)”的手段和目標(biāo)的需要。因此,教師的設(shè)疑和語言表達(dá)以及引用教材要能引起學(xué)生的興趣。為達(dá)此教育目標(biāo),教學(xué)過程中必須依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際,設(shè)置若個干問題逐層推進(jìn)。即把矛盾作為一根紅線貫穿于教學(xué)過程始終,形成激疑——求疑——解疑的過程。悟理是教學(xué)過程的重要步驟,抓好了有利于為導(dǎo)行奠定扎實的基礎(chǔ)。
2、激情。激情指的是激發(fā)情感。人們常說,興趣是最好的教師??追蜃右舱f過,“知之者,不如好之者,好之者,不如樂之者。”當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣盎然,心情振奮,心扉敞開,內(nèi)驅(qū)力啟動,學(xué)習(xí)動機(jī)必然易于確立。同時,少年兒童具有好奇心,渴求新知識的心理特點。用“愉快教育”手段撞擊童心,必然能最大限度地集中學(xué)生注意力。因此,教學(xué)伊始,應(yīng)精心設(shè)計,創(chuàng)設(shè)童心情境,展開教學(xué)目標(biāo),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)。教學(xué)實踐證明,創(chuàng)設(shè)情境因人、因教材特點而異,形式多種多樣。小品、講故事、直觀演示、教師有聲有色的講述、組織學(xué)生閱讀教材、電教手段等都是行之有效的好形式。是學(xué)生萌發(fā)學(xué)習(xí)興趣,內(nèi)驅(qū)力啟動的必備前提和基礎(chǔ)。
3、導(dǎo)行。導(dǎo)行就是在悟理的基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生道德行為。這是品德與社會課教學(xué)的根本目的和落腳點。“愉快教育”不僅要求寓教于樂,寓學(xué)于樂,從樂學(xué)中求發(fā)展,而且通過學(xué)生自己勤學(xué)獲得真理,享受成功的歡樂。指導(dǎo)學(xué)生的道德行為,著重從以下幾點入手。第一,課后檢查,深化導(dǎo)行。根據(jù)每堂課講授的道德觀點。提高相應(yīng)的行為要求。經(jīng)過一兩周,在一堂品德與社會課講新內(nèi)容之前的幾分鐘組織匯報,做對的給予肯定,不足之處再提出要求,教師適當(dāng)做好記錄,作為評定成績的一項依據(jù)。第二,運用觀點,辨析是非。品德與社會課基本上是一節(jié)課灌輸一個道理或觀念。在悟理的基礎(chǔ)上,針對學(xué)生現(xiàn)實思想、行為或社會生活中 “熱點”問題,組織學(xué)生議論,運用剛學(xué)過的道德觀點來進(jìn)行辨析,分清是非、美丑、善惡。讓學(xué)生明白什么該做,什么不該做,為什么要這樣做,而不是要那樣做。以此來規(guī)范自己的道德行為。第三,客觀評價,鞏固成果。學(xué)業(yè)成績考試是教學(xué)過程的有機(jī)組成部分,品德與社會課教學(xué)目標(biāo)不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)和課后檢查督促上,而且還應(yīng)體現(xiàn)在考核評價上。
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第六篇 學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員2023年上半年個人總結(jié) 2450字
20xx~20xx學(xué)年度已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,有喜有憂。在這一學(xué)年里,本人開始擔(dān)任教導(dǎo)處教務(wù)員,著重協(xié)助本校教導(dǎo)處日常事務(wù)及學(xué)校電教和輔助人事工作,并擔(dān)任八年級生物教學(xué)?;仡欉@一學(xué)年來,本人一直以“實”的精神做好每一項工作,一直把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作干完才下班,工作收到了好的實效,受到李校長的好評?,F(xiàn)將有關(guān)工作情況簡述如下:
思想作風(fēng)
我能堅持每天看書看報,收看收聽新聞,養(yǎng)成關(guān)心國內(nèi)外大事的習(xí)慣,努力提高自己的政治思想水平,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,注重日常良好工作作風(fēng)的養(yǎng)成。自覺做到政治上、思想上、行動上與____保持高度一致。擁護(hù)黨和國家的路線、方針和政策,自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度和職業(yè)道德。顧全大局、服從安排,積極參加學(xué)校組織的一切會議和各種活動。
我積極參加學(xué)校各種活動,加強(qiáng)師德修養(yǎng),嚴(yán)格約束自己,教書育人,為人師表,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,注意與同事、學(xué)生搞好團(tuán)結(jié),虛心向老教師學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點,承認(rèn)學(xué)生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿,重視學(xué)生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮。
我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,我能嚴(yán)格遵守學(xué)校各種規(guī)章制度不遲到、不早退、有事全安排在節(jié)假日,從不請假。在工作中,積極、主動,任勞任怨,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。平時,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,對人真誠,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,從不斤斤計較,人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
工作敬業(yè)
一、用一顆熱愛教育的心去抓好生物教學(xué)工作。
教學(xué)工作是學(xué)校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。熱愛教育教學(xué)工作是教師的天職。我是屬于熱愛教學(xué)工作的那種教師,我深愛著我的學(xué)生。一學(xué)年來,我在堅持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,改革教學(xué)方法,取得了明顯效果。在擔(dān)任八年級的生物教學(xué)中,我竭力做到上好每一堂課;盡力關(guān)心和愛護(hù)每一位學(xué)生,不放棄每一個學(xué)生。現(xiàn)在在校的學(xué)生多數(shù)學(xué)習(xí)習(xí)慣差:上課不聽講,愛接嘴,老師說上句,他說下句,平時大部分學(xué)生經(jīng)常不完成作業(yè);基礎(chǔ)知識差,寫字 “草書”現(xiàn)象非常嚴(yán)重,面對這樣的一群學(xué)生,我沒有埋怨和氣餒,而是面對現(xiàn)實,用發(fā)展的觀點看學(xué)生,因勢利導(dǎo),化消極因素為積極因素,真正做到曉之以理,動之以情,千方百計改變自己的教育教學(xué)方法。
二、用活到老學(xué)到老的心去充實自己。
不滿足現(xiàn)狀,積極參加各類進(jìn)修,不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。這幾年我利用節(jié)假日休息時間自學(xué)專業(yè)知識,參加了江蘇教育學(xué)院生物教育自學(xué)考試,幾乎每門科目都“進(jìn)修”兩次或以上才能過關(guān),在即將拿到本科文憑時我真正學(xué)會了自學(xué)的本領(lǐng)。這幾年每年的暑假我總是利用休息的時間,參加省級、市級的各種培訓(xùn),學(xué)會了如何運用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化課堂教學(xué),學(xué)習(xí)制作課件豐富課堂教學(xué),學(xué)會了管理學(xué)校機(jī)房,學(xué)會了協(xié)助學(xué)校管理教育系統(tǒng)的教職工人事電子檔案、省人事廳職稱電子檔案、泰州市職稱電子檔案和學(xué)生學(xué)籍電子檔案。本學(xué)年,我又協(xié)助教導(dǎo)主任完成教導(dǎo)處的部分工作,有機(jī)會多次到市級學(xué)校參悟新課程改革精神,平時工作中做個細(xì)心的人,記錄下教學(xué)中和教務(wù)中的點點滴滴。
三、用一顆勤勤懇懇的心去對待學(xué)校工作。
1)教務(wù)工作方面
這學(xué)年,我作為學(xué)校的教務(wù)員,主要協(xié)助學(xué)校教務(wù)工作。由于,我是第一次走上這一崗位,對要面臨的工作非常陌生,心中一直沒有底,不知道自己是不是能勝任這一工作。為此,我也在這一方面下了一些功夫。在業(yè)務(wù)進(jìn)修方面,為了提高自身管理能力,經(jīng)常利用業(yè)余時間閱讀教育書刊,為自己“充電”。通過報刊、互聯(lián)網(wǎng)等途徑不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,提高教育管理能力。不急功近利,不計較個人得失,在工作中力求“無愧于心”。我在工作中奉行“管理就是服務(wù)人,管理就是幫助人”的指導(dǎo)思想。每一次我都能盡早把通知發(fā)到各個辦公室,告知老師們有關(guān)事項,鼓勵老師們積極參加各校的教研活動和各級各類論文評比活動,并做好登記和匯總工作。在有需要老師配合開展的工作時,我盡量向老師講清要求,爭取他們的支持,讓他們能愉快地參與到工作中。教導(dǎo)處工作細(xì)、雜、煩,我總是認(rèn)真協(xié)助教導(dǎo)主任或其他部門需要配合的工作我也總是積極參與,認(rèn)真完成,從不無故推諉。
2)人事管理輔助工作。
認(rèn)真采集每位教職工的信息,輸入微機(jī)后,并打印后認(rèn)真核對。所以無論是江蘇省教職工信息系統(tǒng),還是江蘇省實名制編制上報信息,泰州市職稱實名制管理電子信息都做到準(zhǔn)確無誤,無論是在工作日還是在暑期或是節(jié)假日統(tǒng)計上報都做到快速、及時、不延誤。
3)電教管理工作。
作為學(xué)校的信息員之一,我將收到的文件通知及時傳達(dá)到各部門或各人,使學(xué)校的管理工作和教學(xué)教研工作有條不紊地進(jìn)行著。
作為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員,為了配合我校信息化工作開展和教育現(xiàn)代化強(qiáng)市建設(shè)的情況,我利用節(jié)假日、寒暑假認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市級的舉辦各類信息化培訓(xùn):“校校通”工程學(xué)習(xí)培訓(xùn),現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),3d max動畫培訓(xùn),江蘇省初中英語聽力口語自動化考試培訓(xùn)等,并回校后對教師進(jìn)行校本培訓(xùn)。在校校通工程、教育現(xiàn)代化創(chuàng)建等過程中,認(rèn)真負(fù)責(zé)每一項工作,無論是準(zhǔn)備工作、設(shè)備購置、驗收、安裝調(diào)試,還是日常維護(hù)服務(wù)工作,做到心細(xì),這學(xué)校挽回了多次不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 積極完成網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)軟、硬件維護(hù)工作,能夠及時排除學(xué)校各部門的計算機(jī)故障,保證了網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)等設(shè)備的正常運行。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,保證了校園網(wǎng)絡(luò)的正常運行。進(jìn)一步進(jìn)行學(xué)校網(wǎng)站的完善和調(diào)整工作,為適應(yīng)學(xué)校管理和教育教學(xué)需要,在原有的基礎(chǔ)上已經(jīng)進(jìn)行了多次調(diào)整,努力做到及時充實和更新網(wǎng)站內(nèi)容,推動學(xué)校教育教學(xué)工作的開展。
第七篇 業(yè)務(wù)員2023年上半年個人工作總結(jié) 1550字
忙碌的x月已經(jīng)過去,在x月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成x月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。
在x月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識,領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識到這一點,在x月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團(tuán)隊中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在x月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在x月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2 、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至x月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、 我在x月份很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務(wù),到x月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、 在x月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個節(jié)日期間, 也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通。現(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
以上是我對x月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自己認(rèn)識不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
第八篇 2023年辦公室文員上半年個人總結(jié) 450字
一、及時承接辦公室文書工作
按照黨委對我的分工安排,我的本職工作是從事黨政辦的文秘和檔案資料的整理歸檔。在文稿起草方面,半年來,共起草各類行政公文草稿30余篇,主要有:年初三級干部會動員報告;縣“兩辦”要求呈報的階段性工作匯報;“潔萬家”與農(nóng)村綜合改革、計劃生育等重大活動的迎檢匯報材料;繁多的簡單的上行文。在檔案整理歸檔方面,收集了一些資料,但始終沒有收齊,以致遲遲未開展整理工作。
二、聽鼓下橈做好包村住點工作
繼續(xù)在xx村包村住點。下到村組很少,但在全鎮(zhèn)布置階段性中心工作任務(wù)時不含糊,該下村時下村,該入戶時入了戶,在xx村干部的努力下,各項工作都未曾落后。
三、遵守鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考勤制度
周一至周五,每天上下班兩次簽名,絕大多時間都簽了,也有幾次忙忘記了未簽。每周二、四、六的晚上值夜班,次次未缺。
人到老來不中用,不求名利不邀功,服從安排聽使喚,做日和尚撞日鐘。下半年里,將在完成包村住點、辦公室文書起草工作的同時,把檔案資料整理好。
第九篇 上半年個人工作總結(jié)辦公室秘書 1000字
上半年個人工作總結(jié)(辦公室秘書)
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結(jié),對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
第十篇 2023上半年個人工作總結(jié)通用 5500字
1.2023上半年個人工作總結(jié)
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
1.鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。
2.必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元。
3.私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費2000元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.2023上半年個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間我們送走了上半年,迎來了嶄新的下半年?;仡欉@期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人上半年以來的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下:
一、主要工作情況
作為企業(yè)出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù),本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
2、銀行業(yè)務(wù),日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作,對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理,由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉潔自律,力樹財會工作形象,財務(wù)工作是重點崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足和下半年度工作計劃
1、存在不足,在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,無論是思想認(rèn)識,還是工作能力都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。
比如:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。
2、下半年工作計劃,下半年已經(jīng)到來,為迎接新的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計劃:
(1)提高自身業(yè)務(wù)能力,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
(2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,財務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來,保證各項工作的全面推進(jìn)。
(3)發(fā)揮主觀能動性,財務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望。
3.2023上半年個人工作總結(jié)
20___年以來,在縣委、縣政府和縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局對照年初制定的工作目標(biāo),規(guī)劃上求深度,程序上抓規(guī)范,隊伍抓素質(zhì),進(jìn)一步理清工作思路,開拓進(jìn)取,務(wù)實求新,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、工作成效
(一)規(guī)劃編制
(1)主城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃。依據(jù)《霍邱縣城總體規(guī)劃(20**-20**年)》,開展城區(qū)控規(guī)及專項規(guī)劃設(shè)計編制工作。已完成16項專項規(guī)劃編制工作,并已全部通過市規(guī)劃局組織的專家評審,主城區(qū)城北及城東片區(qū)12平方公里控規(guī)編制和13個專項規(guī)劃、環(huán)水門塘景觀設(shè)計已經(jīng)規(guī)劃委員會主任會議審查通過,8個專項規(guī)劃已通過縣政府常務(wù)會議審批通過。
(2)美好鄉(xiāng)村規(guī)劃。已完成第二批36個中心村規(guī)劃編制任務(wù),并全部通過專家評審和縣規(guī)劃委專委會的審查,13個20____省級示范中心村的規(guī)劃方案已經(jīng)規(guī)劃委員會主任會議審查通過。
(3)正在啟動的規(guī)劃編制。按照縣城規(guī)劃建設(shè)管理的要求,正在啟動縣城區(qū)特色街區(qū)規(guī)劃編制工作,啟動垃圾焚燒發(fā)電廠專題選址論證編制工作。
(二)規(guī)劃管理
(1)項目選址、出具規(guī)劃設(shè)計條件和設(shè)計方案審批。20____年上半年共召開規(guī)劃局業(yè)務(wù)會8次,縣規(guī)劃委專委會2次,規(guī)劃委主任會7次,審定規(guī)劃設(shè)計條件55項,規(guī)劃設(shè)計方案31項,項目選址18項;審定了美好鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計方案、專項規(guī)劃、霍邱一中搬遷項目等重大項目。
(2)辦理“一書三證”。上半年發(fā)放建設(shè)項目選址意見書7份,建設(shè)用地規(guī)劃許可證32份,建設(shè)工程規(guī)劃許可證54份,規(guī)劃核實合格證25份。
(三)規(guī)劃監(jiān)督
(1)作好今年縣政府重點工程建設(shè)的服務(wù)工作。今年縣政府安排大量資金進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施和民生工程建設(shè),為盡量減少在規(guī)劃審批上的時間,我局主動服務(wù),積極聯(lián)系,在保證規(guī)劃審批環(huán)節(jié)不缺失的情況下,盡快做好各個項目的服務(wù)工作。
(2)加強(qiáng)規(guī)劃巡查。堅持實行經(jīng)常性的巡查制度,基本保證定期對工地進(jìn)行一次隨即抽檢,以及每月一次的大范圍集中巡查。對在巡查中發(fā)現(xiàn)問題的,及時以文字形式向各有關(guān)單位反饋,督促有關(guān)單位進(jìn)行整改,以加強(qiáng)建設(shè)過程中的監(jiān)督。
(3)開展“一書三證”檢查工作。根據(jù)住建部和省住建廳的要求,對我縣核發(fā)“一書三證”的情況進(jìn)行檢查,以加強(qiáng)各地依法實施城市規(guī)劃管理工作。結(jié)合年初的開發(fā)區(qū)整頓清理工作,重點開展了對開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的檢查工作,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,督促整改,并幫助提出整改措施。
二、存在的問題和不足
目前,我局現(xiàn)有在職在編人員12人(局長為住建局副局長兼任),其中借調(diào)1人,難以滿足當(dāng)前繁重的縣域規(guī)劃任務(wù),導(dǎo)致在辦理具體項目時效率不高;沒有充足的辦公經(jīng)費,難以滿足日常工作開支,相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展起來比較困難。
三、下一步工作打算:
下半年,我局重點做好以下工作:
(1)完成縣城控規(guī)及專項規(guī)劃的審批和備案工作。
(2)完成縣城區(qū)特色風(fēng)貌街區(qū)規(guī)劃設(shè)計編制和控規(guī)通則的制定。
(3)指導(dǎo)好副城區(qū)控規(guī)和相關(guān)專項規(guī)劃的編制工作。
(4)對照年初制定的目標(biāo)任務(wù),全力推進(jìn)其他各項工作。
4.2023上半年個人工作總結(jié)
20____年上半年,我辦在縣城鄉(xiāng)建設(shè)局的直接領(lǐng)導(dǎo)和市建設(shè)局招標(biāo)辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,通過全辦工作人員的努力,較好地完成了以下工作:
一、上半年工作總結(jié)
1、上半年共計招標(biāo)項目36項,其中公開招標(biāo)31項,其中電子標(biāo)23項,紙質(zhì)公開招標(biāo)8項;邀請招標(biāo)5項,符合直接發(fā)包工程9項。招標(biāo)率達(dá)100%。
2、所有規(guī)模在限額以上的工程招標(biāo)100%實行了核準(zhǔn)和備案,對符合網(wǎng)上電子招標(biāo)條件的施工項目招標(biāo)全部實行報價法電子招標(biāo)。
3、充實了部分評標(biāo)專家,全縣共有26位專家取得省建設(shè)工程系列綜合評標(biāo)專家資格。
4、嚴(yán)格對招標(biāo)代理企業(yè)進(jìn)行信用管理,對其編制的資格審查文件和招標(biāo)文件等從嚴(yán)把關(guān)。
5、全面實行了建設(shè)工程合同管理系統(tǒng)網(wǎng)上備案及建造師網(wǎng)上鎖定。
6、符合規(guī)定的招投標(biāo)舉報投訴及時受理、處理并回復(fù)。全年共受理4投訴,并全部回復(fù)處理。
7、及時做好施工圖設(shè)計文件審查的聯(lián)絡(luò)工作,上半年共報審施工圖46項。
二、工作體會
1、我辦在上半年的工作中積極抓好電子化報價法招標(biāo)、及時貫徹好省招標(biāo)辦相關(guān)文件精神,采用網(wǎng)上語音抽取評標(biāo)專家,在評標(biāo)開始后才打印抽取專家名單,杜絕人為因素影響招標(biāo)結(jié)果。
2、現(xiàn)在實行報價法招標(biāo),施工單位無需算預(yù)算報價,可適當(dāng)縮短掛網(wǎng)時間至10天左右。
3、有些招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)備案資料滯后,特別是合同備案和書面情況報告?zhèn)浒?。大部門紙質(zhì)公開招標(biāo)及邀請招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)未及時上報相關(guān)資料。
三、下半年打算
下半年,工程招標(biāo)范圍縮小,我辦將組織全體員工學(xué)習(xí)省市新發(fā)布的招標(biāo)投標(biāo)管理辦法,并繼續(xù)做好建設(shè)工程項目招標(biāo)投標(biāo)日常監(jiān)管業(yè)務(wù),重點要做好網(wǎng)上電子化招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)監(jiān)管工作,減少隨意壓縮合理工期及壓級壓價現(xiàn)象的發(fā)生,逐步規(guī)范設(shè)計和監(jiān)理項目招投標(biāo)工作。同時積極完成局里分配的縣重點工程建設(shè)任務(wù)。
5.2023上半年個人工作總結(jié)
回首上半年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅??梢哉f,下半年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵半年?,F(xiàn)就上半年重要工作情況總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊目蛻舻睦?,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好客戶服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在上半年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗??偨Y(jié)下來:在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。