第一篇 供電公司工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃 1700字
20xx年是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化_____公司的開局之年。在公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下，一年來，分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”各項(xiàng)工作要求，全面貫徹落實(shí)了公司首屆二次職代會(huì)精神和“1129”工作要求，同時(shí)依據(jù)分公司年度工作計(jì)劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”實(shí)施方案，充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性，全面貫徹落實(shí)了“三抓一創(chuàng)”工作思路，以人為本，開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作，圓滿完成了任務(wù)。保持了安全穩(wěn)定、生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定、員工隊(duì)伍穩(wěn)定。下面，我就代表分公司，向檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報(bào)。
一、二00五年工作回顧
（一）、創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作穩(wěn)步推進(jìn)
一年來，分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作，緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的各項(xiàng)指標(biāo)，思路清晰、任務(wù)明確，責(zé)任到位。在全體員工的共同努力，做了大量的工作。具體是：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重實(shí)效，有針對(duì)性地開展工作。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性，先后對(duì)照“九項(xiàng)必備條件和七項(xiàng)考核”內(nèi)容及“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”指標(biāo)體系要求，先后四次下班站調(diào)查研究，全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的進(jìn)展情況及存在的問題，并根據(jù)分公司工作實(shí)際，有針對(duì)性地提出了《創(chuàng)一流工作計(jì)劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作實(shí)施方案》，明確了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和保證措施及工作重點(diǎn)和工作要求，細(xì)化了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的責(zé)任落實(shí)和實(shí)施措施，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，為保持創(chuàng)一流工作的順利進(jìn)行起到了積極作用。
2、堅(jiān)持“以人為本”和“標(biāo)準(zhǔn)化”管理模式，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)小組核心作用。在日常工作中，分公司堅(jiān)持“以人為本”的管理模式，在推行全面質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和準(zhǔn)軍事化管理的基礎(chǔ)上，健全了內(nèi)部管理考核體系，用制度和標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作的開展。同時(shí)積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，明確職責(zé)與目標(biāo)，模范帶頭扎實(shí)工作，形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作，營(yíng)造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作氛圍。針對(duì)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作過程中出現(xiàn)的不利情緒，分公司堅(jiān)持“以人為本”和諧發(fā)展的要求，加強(qiáng)了對(duì)員工的思想教育，多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)和全體員工大會(huì)，及時(shí)攪動(dòng)了員工思想，使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅(jiān)定的信心，形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的良好局面。
4、加強(qiáng)了班組建設(shè)力度，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理和細(xì)節(jié)管理，保證了各項(xiàng)工作正常有序地開展，重點(diǎn)抓好了以下三個(gè)方面的工作。
⑴、加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的整治?；A(chǔ)資料是日常工作開展的重要依據(jù)表現(xiàn)，也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作的重點(diǎn)。分公司按照上級(jí)要求，加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的整治工作。更換了資料盒，統(tǒng)一了標(biāo)簽，建立了目錄臺(tái)帳。各班組、各專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、資料整理齊全，設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)規(guī)范、各種記錄清楚、實(shí)際、整潔。所有基礎(chǔ)資料都實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)進(jìn)行修改和整理，達(dá)到了“隨時(shí)可以找得到、隨時(shí)可以拿得出、隨時(shí)可以用得著”的要求。
⑵、加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生的整治。對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》，按照公司領(lǐng)導(dǎo)檢查提出的問題和意見，分公司投入了大量的人力、物力、財(cái)力對(duì)不符合要求的場(chǎng)地場(chǎng)所進(jìn)行了集中整治，保持了辦公場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生；工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適；辦公、生產(chǎn)區(qū)做到了無積水、積灰、積垢，無蜘蛛網(wǎng)；生活環(huán)境達(dá)到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對(duì)辦公室及倉(cāng)庫材料實(shí)行了定置管理。通過一系列的整治，分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀。
⑶、加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)和整治。一年來，分公司加強(qiáng)了設(shè)備整治，重點(diǎn)加強(qiáng)了線路設(shè)備的整治。變電站落實(shí)了逢停必掃制度，重點(diǎn)落實(shí)了設(shè)備分工責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)了設(shè)備外表的整潔工作，特別是通過兩次公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢查后，在公司有關(guān)職能科室的大力支持下，變電站設(shè)備基本做到了外表無銹蝕、充油設(shè)備無滲漏。變電站及線路設(shè)備的標(biāo)志牌齊全、正確、醒目，安全防護(hù)設(shè)施符合規(guī)程要求，設(shè)備的維護(hù)水平上了新臺(tái)階。
（二）、安全生產(chǎn)得到進(jìn)一步夯實(shí)
多年來，分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓，始終堅(jiān)持了“安全第一，預(yù)防為主”方針。今年，分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路，圍繞確定的安全目標(biāo)和安全工作“以人為本”的方針，積極展開工作。在全體職工共同努力下，堅(jiān)持“零障礙、零事故”目標(biāo)，強(qiáng)化“零違章、零缺陷”管理，做了。
第二篇 供電公司年終總結(jié) 850字
二、主要工作
夯實(shí)安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定
2024年，我們堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”三大原則，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保完成三個(gè)百日安全記錄，目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，我們堅(jiān)持抓好常規(guī)安全管理，在此基礎(chǔ)上著重抓了以下幾項(xiàng)工作：
1、抓安全教育，提高全員安全意識(shí) 一是利用安全生產(chǎn)月活動(dòng)和“安康杯”競(jìng)賽為載體，開展豐富多彩的安全系列教育活動(dòng)，在寓教于樂中提高職工的安全意識(shí)；二是創(chuàng)建了安全教育室，并組織全體職工參觀學(xué)習(xí)，引以為戒，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)；三是針對(duì)各類事故通報(bào)，開展防人身事故的安全大討論，開展“安全在我心中”征文評(píng)比活動(dòng)，提高職工“我要安全”的自覺性；四是在農(nóng)電系統(tǒng)開展“安全在我心中”系列活動(dòng)，用事故責(zé)任者巡回演講等形式開展安全教育宣傳活動(dòng)。
2、大力開展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察活動(dòng) 安全生產(chǎn)的重點(diǎn)在基層在現(xiàn)場(chǎng)，為加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)范化管理，我們把管理重心下移，大力開展施工現(xiàn)場(chǎng)安全督察，堅(jiān)持每天都有督察人員到現(xiàn)場(chǎng)。二季度組織專項(xiàng)反違章督察活動(dòng)，由支部書記帶隊(duì)，共計(jì)督察現(xiàn)場(chǎng)200場(chǎng)次，發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起，處罰金額3000多元。同時(shí)加強(qiáng)了全方位督察，重點(diǎn)對(duì)工作票和開工會(huì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)運(yùn)行人員的操作過程實(shí)施跟蹤監(jiān)督，開展反事故演習(xí)等活動(dòng)，施工現(xiàn)場(chǎng)安全行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。
3、深入開展“安全性評(píng)價(jià)”活動(dòng) 去年底，網(wǎng)公司“安全性評(píng)價(jià)”專家組對(duì)“安全性評(píng)價(jià)”工作進(jìn)行了復(fù)查，提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實(shí)處，我們對(duì)提出的問題進(jìn)行歸納，共有73條，制訂了整改措施，明確了整改責(zé)任人，限定了整改時(shí)間，確保整改到位。農(nóng)電系統(tǒng)在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個(gè)供電所“安全性評(píng)價(jià)”查評(píng)活動(dòng)基礎(chǔ)上，今年全面展開，年內(nèi)完成查評(píng)整改任務(wù)。這對(duì)夯實(shí)安全基礎(chǔ)，提高管理水平起到極其重要的作用。
第三篇 2023供電公司月度總結(jié) 1750字
本月，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下，管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)和“一文一武”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運(yùn)行這個(gè)工作中心，細(xì)致的安排雨季各項(xiàng)生產(chǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上運(yùn)行管理，認(rèn)真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修、巡視、維護(hù)和缺陷處理，不斷加強(qiáng)綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的通知后，管理處立即召開了緊急會(huì)議，啟動(dòng)了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》，并下發(fā)了防御五號(hào)臺(tái)風(fēng)的緊急通知，管理處各單位防洪搶險(xiǎn)小組領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員均是小時(shí)值班，發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理問題，確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟(jì)、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行，有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電，圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù)。
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一、電網(wǎng)負(fù)荷：負(fù)荷萬，最低負(fù)荷萬，平均負(fù)荷萬，與上月相比增加萬增長(zhǎng)率為。
二、電量情況：電量萬，最低電量萬，平均電量萬，月總供電量萬，日平均供電量與去年同期相比下降萬，下降率為，今年月份總電量，比去年同期減少萬，下降率為，其中轉(zhuǎn)供電量萬，較去年同期增加萬，增長(zhǎng)率。
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三、事故情況：本月因受“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響，事故較多，輸電線路事故條次(岳趙線)、輸電線路事故條次、線路事故條次。
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四、本月工作完成情況
×、輸電線路事故條次，其中線路事故條次與上月相比增加條次，與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù)，與上月相比增加，比去年同期下降，供電可靠率，繼電保護(hù)動(dòng)作準(zhǔn)確率;調(diào)度命令正確率。
×、線路正常巡視，其中線路，線路，線路，線路事故巡視。主要完成：安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺(tái)次、制作電纜頭個(gè)、砍樹棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊，有力的保證了線路安全、可靠運(yùn)行。
×、對(duì)供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格，并對(duì)座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃，保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行。
×、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開關(guān)保護(hù)調(diào)試、郭村變更換開關(guān)、趙村變處理后臺(tái)機(jī)顯示設(shè)備位置不對(duì)應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌、盟城變檢查、開關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開關(guān)距離保護(hù)裝置、煉廠變檢查開關(guān)備自投裝置等多項(xiàng)工作，確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運(yùn)行。
×、綜合治理方面，加強(qiáng)了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次(其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處)。出動(dòng)警力人次，下交費(fèi)通知單戶，催繳電費(fèi)戶，安裝、更換電能表塊、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處、封箱處、更換臺(tái)，較好地控制了電量的流失。
×、為確保夏季居民用電的正常，處屬各單位積極采取措施，對(duì)居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查、整改，加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護(hù)和管理，加強(qiáng)了“三燈”(路燈、廁所燈、樓道燈)的整改和維修工作，本月低壓設(shè)備檢修、檢查臺(tái)套，處理低壓設(shè)備故障處，變壓器測(cè)溫、測(cè)負(fù)荷臺(tái)次，為居民服務(wù)人次，更換電表塊，共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只，更換、安裝開關(guān)只，更換安裝空開只，處理計(jì)量故障處，整改低壓線路處，安裝、更換動(dòng)力柜臺(tái)，提高了服務(wù)質(zhì)量，為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
×、本月日至日，濮陽地區(qū)受到“海棠”臺(tái)風(fēng)的影響，油區(qū)各條戰(zhàn)線，多個(gè)單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響，管理處電網(wǎng)運(yùn)行也經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn)，但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實(shí)，早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案，成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員時(shí)刻待命，接到局里通知后立即啟動(dòng)了預(yù)案，管理處全員動(dòng)員，積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中，僅從日：至日：，管理處共出動(dòng)抗災(zāi)搶險(xiǎn)人員人次、出動(dòng)車輛臺(tái)次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設(shè)備及線路故障處次，沒有發(fā)生大面積停電事故，保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。
五、下月主要工作：
、繼續(xù)對(duì)電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷、溫度的測(cè)試。
、繼續(xù)做好線路通道清理工作。
、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。
、對(duì)電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理。
、繼續(xù)做好綜合治理工作。
第四篇 供電公司黨委上半年工作總結(jié) 11350字
務(wù)實(shí)創(chuàng)新 發(fā)揮職能 為公司三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻(xiàn)
xx年是公司加大企業(yè)內(nèi)部改革力度、全力扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)不利局面、不斷提高企業(yè)管理水平和整體實(shí)力、全面開創(chuàng)新局面的一年。
上半年，公司黨委在認(rèn)真總結(jié)過去工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想，目標(biāo)明確，自我加壓，扎實(shí)工作，按照新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的總體工作思路，以安全穩(wěn)定為基礎(chǔ)，以經(jīng)營(yíng)管理為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力配合實(shí)施公司職代會(huì)制定的以夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)確保，提高三個(gè)能力，實(shí)施四項(xiàng)工程，建設(shè)六個(gè)環(huán)境為主要內(nèi)容的“一二三四六”工程；全面落實(shí)公司黨委提出的“圍繞一個(gè)中心，突出兩個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施三個(gè)工程，培樹四個(gè)形象”的工作目標(biāo)，公司的黨建工作和諧發(fā)展，收獲了豐碩成果。上半年公司先后榮獲 “吉林市百家誠(chéng)信企業(yè)”和“全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，公司黨委被評(píng)為 “吉林市宣傳思想工作先進(jìn)集體”、 吉林市“紅旗黨委”、 “吉林省先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵”和“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”，同時(shí)，船營(yíng)供電分公司黨支部被吉林市委授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、上半年主要工作情況
1、黨的組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的黨組織，是激發(fā)活力、永葆先進(jìn)、發(fā)揮作用的基礎(chǔ)和前提。上半年公司黨委從加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面入手，黨的組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。根據(jù)公司多種產(chǎn)業(yè)改制重組的實(shí)際情況，組建了吉電集團(tuán)黨委、紀(jì)委，并重新明確了吉電集團(tuán)黨委的管理職能；建立和完善先進(jìn)性建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，重新修訂了《吉林供電公司黨員發(fā)展及管理制度》、《吉林供電公司黨組織“三會(huì)一課”制度》。結(jié)合公司基層現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神和公司黨員隊(duì)伍，特別是基層黨組織中存在的問題，研究制定了《吉林供電公司關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的指導(dǎo)意見》，進(jìn)行有針對(duì)性地指導(dǎo)，使黨的組織建設(shè)工作常態(tài)化、規(guī)范化；繼續(xù)堅(jiān)持基層黨組織工作量化考核制度，完善了基層黨組織工作考核辦法，對(duì)不合理和不完善的地方進(jìn)行了調(diào)整和修改，使考核細(xì)則更加合理、規(guī)范，更加科學(xué)。
加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。按照組織發(fā)展的十六字方針，嚴(yán)把入口關(guān)，確保黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。在對(duì)擬發(fā)展的42名同志的考核中，取消2名發(fā)展資格，延長(zhǎng)考核期1名；對(duì)擬轉(zhuǎn)正的32名預(yù)備黨員進(jìn)行嚴(yán)格的考核和審查；加強(qiáng)積極分子隊(duì)伍建設(shè)，舉辦黨的積極分子培訓(xùn)班，對(duì)公司68名組織發(fā)展對(duì)象進(jìn)行了集中培訓(xùn)，提高積極分子對(duì)黨的認(rèn)識(shí)；開展向困難黨員送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)，建立了困難黨員、患重病黨員和長(zhǎng)病黨員檔案，春節(jié)前公司黨委組織了慰問活動(dòng)。使黨員感受到了組織的溫暖，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，激發(fā)了廣大黨員熱愛組織和勇于奉獻(xiàn)的熱情。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。公司黨委充分認(rèn)識(shí)到，社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的要求越來越高，公司黨委始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)這項(xiàng)工作放在重要的位置，以創(chuàng)建兩級(jí)“四好班子”為主線，做到常抓不懈。一是進(jìn)一步加強(qiáng)公司班子自身建設(shè)。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，做到科學(xué)決策和集體決策；班子成員勤于調(diào)查研究，經(jīng)常深入分管部門和單位，幫助基層解決實(shí)際問題；重新修訂了《吉林供電公司黨委民主生活會(huì)制度》，堅(jiān)持定期開展民主生活會(huì)，開展經(jīng)常性批評(píng)與自我批評(píng)，敞開思想，及時(shí)溝通，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)。中層干部是公司的中堅(jiān)和骨干，是實(shí)踐公司戰(zhàn)略決策和工作部署的第一群體，只有把這支隊(duì)伍抓住了，抓好了，才能將全體員工的積極性真正調(diào)動(dòng)起來，形成加快發(fā)展的強(qiáng)大合力。公司黨委根據(jù)省公司黨組下發(fā)的吉電黨組（xx）15號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)工作意見》要求，重新修訂了《吉林供電公司中層干部管理辦法》，對(duì)中層干部檔案重新進(jìn)行了整理，建立了信息全面，內(nèi)容詳實(shí)的中層干部檔案；加強(qiáng)中層干部管理制度、干部試用期制度的落實(shí)工作，做好試用期滿干部轉(zhuǎn)正考核工作，上半年對(duì)試用期滿的33名中層干部進(jìn)行了逐一考核，對(duì)存在問題的中層干部進(jìn)行了提醒談話，并將綜合測(cè)評(píng)情況反饋各有關(guān)單位，起到警示的作用；在全體中層干部中開展“六查六改進(jìn)”和樹立“四個(gè)概念”論文研討活動(dòng)，強(qiáng)化干部學(xué)習(xí)和提高，增強(qiáng)執(zhí)行力，促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變；開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)，對(duì)xx年度“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了命名和表彰，對(duì)優(yōu)秀“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子成員給予獎(jiǎng)勵(lì)，制定了xx年創(chuàng)建“四好班子”實(shí)施方案。上述一系列的措施，推動(dòng)中層干部隊(duì)伍形象有新變化、能力有新提高、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變。
黨建工作喜結(jié)碩果。幾年來，公司的黨建工作得到了市委的充分認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)，在今年上半年全市推薦吉林省先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵和全國(guó)先進(jìn)基層黨組織工作中，公司作為全市唯一的企業(yè)，被市委推薦到省委組織部，作為“吉林省先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵”和“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”的候選單位。
5月17日，省委組織部、市委組織部對(duì)公司黨建工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查考核。檢查組聽取了公司黨建工作的總體情況，公司黨委圍繞企業(yè)中心營(yíng)造氛圍，通過實(shí)施“四個(gè)工程”、營(yíng)造“四個(gè)安全”，為企業(yè)發(fā)展提供思想和組織保證，為地方經(jīng)濟(jì)振興做貢獻(xiàn)，達(dá)到“五個(gè)滿意”，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作與黨建工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)效益雙贏的做法和成果的工作匯報(bào)，體現(xiàn)了公司黨建的優(yōu)良傳統(tǒng)、扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、多年工作的連續(xù)性和創(chuàng)新發(fā)展的成果。檢查組觀看了公司黨建工作紀(jì)實(shí)專題片《這里的黨旗分外紅》，聽取了黨委信息管理系統(tǒng)的介紹，查看了黨建基礎(chǔ)資料，召開了由供電、農(nóng)電、生產(chǎn)、機(jī)關(guān)及一線黨員代表參加的座談會(huì)，傾聽干部員工對(duì)公司黨建工作的評(píng)價(jià)，使檢查組對(duì)公司黨委工作有了進(jìn)一步的了解和掌握。檢查組對(duì)公司特色鮮明的黨建工作倍加贊賞。檢查組成員一致認(rèn)為，吉林供電公司的黨建工作創(chuàng)新務(wù)實(shí)，效果突出，給人耳目一新的感覺，在延吉、吉林兩個(gè)地區(qū)的六個(gè)受檢單位中，吉林供電公司是抓的最好，效果最突出的。因此，吉林供電公司黨委能夠獲得“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”和“吉林省先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵”這兩項(xiàng)黨建工作的榮譽(yù)桂冠是當(dāng)之無愧的。
“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”是黨建工作的最高榮譽(yù)。吉林供電公司獲此殊榮是省公司黨組，吉林市委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；是公司歷
屆領(lǐng)導(dǎo)班子自強(qiáng)不息，創(chuàng)新提高的結(jié)果；是公司全體黨員干部努力工作，無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。特別是在本次迎接省、市委兩級(jí)組織部門的檢查中，公司組織部、宣傳部做出了突出的貢獻(xiàn)，是他們廢寢忘食的工作，才為公司獲得省市委領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、宣傳思想工作進(jìn)一步提升
宣傳思想工作以宣傳公司“兩會(huì)”精神、宣傳公司集約經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理、科學(xué)發(fā)展的新思路、新舉措等中心工作為主線，不斷拓寬宣傳渠道，規(guī)范公司整體宣傳工作，提升公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳水平，宣傳報(bào)道工作位居省公司前列。
對(duì)外宣傳質(zhì)量與數(shù)量同步提高。加強(qiáng)對(duì)省公司網(wǎng)頁新聞的上報(bào)工作，設(shè)專人管理，及時(shí)將反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的稿件在省公司網(wǎng)頁上刊登，上半年在省公司網(wǎng)頁共刊發(fā)新聞120條；為加強(qiáng)公司與社會(huì)各界的聯(lián)系和溝通，展示企業(yè)形象，最大限度地贏得各界的理解和支持，宣傳部調(diào)整宣傳工作思路，創(chuàng)新方式，努力提高辦報(bào)質(zhì)量，積極調(diào)整辦報(bào)方向，將江城電業(yè)報(bào)面向社會(huì)進(jìn)行贈(zèng)閱，范圍上至吉林市五大班子，下至各委辦局、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街、居民社區(qū)和10kv以上企業(yè)，直接受眾達(dá)到4100人。目前，已贈(zèng)閱11期，45676份，為增進(jìn)公司與地方黨委、政府的交流，贏得社會(huì)各界的信任，贏得廣大客戶的理解和支持，營(yíng)造公司和諧的外部發(fā)展環(huán)境，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。至6月30日，在市及以上新聞媒體發(fā)表稿件13。同時(shí)，按照作嚴(yán)謹(jǐn)新聞、寫精美文章的理念，著力提高黨群工作人員寫作水平和綜合素質(zhì)，新聞質(zhì)量明顯提高，對(duì)外發(fā)千字以上稿2，在國(guó)家電網(wǎng)報(bào)和中國(guó)電力報(bào)上發(fā)表1，在社會(huì)和系統(tǒng)樹立了公司良好形象。
對(duì)內(nèi)宣傳重心突出，實(shí)效性強(qiáng)。根據(jù)公司不同時(shí)期的中心工作，相繼在江城電業(yè)報(bào)開辟了“雙十標(biāo)兵”、“安全天地”、“重點(diǎn)工程在線”、“春檢動(dòng)態(tài)”、“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”、“知榮辱、樹新風(fēng)”、“愛心活動(dòng)”、“六查六改進(jìn)”等專欄，刊登公司各個(gè)時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)。增加了“知無不言”和“聲音”等言論專欄，刊發(fā)了“讓愛心涌動(dòng)、鑄平安吉電”、“轉(zhuǎn)變思想是教育整頓活動(dòng)的首要任務(wù)”、“讓文明之花盛開”等針對(duì)公司重要舉措和要求的言論，統(tǒng)一員工思想，凝聚力量。同時(shí)，增編了3.15和“六查六整頓”兩期專版，及時(shí)宣傳公司階段性重點(diǎn)工作，反映工作動(dòng)態(tài)，在提高宣傳部服務(wù)公司中心工作能力的同時(shí)，為保證公司政令暢通、確保上情下達(dá)起到了積極的作用。上半年，江城電業(yè)報(bào)共出刊12期，在公司網(wǎng)站發(fā)布新聞155條。
對(duì)公司重大活動(dòng)，超前策劃，確保新聞實(shí)效性和準(zhǔn)確性。公司兩會(huì)期間，在網(wǎng)上設(shè)立了“兩會(huì)”專欄，開設(shè)了“會(huì)議報(bào)道”、“圖片報(bào)道”、“兩會(huì)報(bào)告”、“先鋒人物”、“重點(diǎn)工作”、“兩會(huì)亮點(diǎn)解讀”、“兩會(huì)關(guān)鍵詞解釋”等欄目，并在江城電業(yè)報(bào)編輯了?？皶r(shí)快速宣傳公司黨政xx年工作目標(biāo)、思路和措施；春檢伊始，責(zé)成專人向生產(chǎn)部門了解公司春檢期間停電和檢修計(jì)劃，相應(yīng)制定采訪計(jì)劃，在第一時(shí)間采訪報(bào)道了重要作業(yè)，如：城西一次變?nèi)Ｗ鳂I(yè)、磐甸線縣網(wǎng)改造工程、北大湖雙電源工程、哈變二號(hào)主變大修等；在公司安全生產(chǎn)超歷史紀(jì)錄前夕，提前組織力量，收集素材，采訪相關(guān)人員，全方位做好宣傳報(bào)道的籌劃準(zhǔn)備工作。在超越歷史紀(jì)錄的當(dāng)天，紀(jì)實(shí)新聞《超越》便在公司網(wǎng)站上發(fā)布，之后又在吉林電力報(bào)上刊登，鼓舞了員工士氣，充分展示了企業(yè)形象；高質(zhì)量地完成電視專題片《這里的黨旗分外紅》的制作，得到了省委組織部檢查組的好評(píng)。
為弘揚(yáng)典型精神，推進(jìn)“六查六改進(jìn)”和樹立“四個(gè)概念”教育整頓活動(dòng)，全面提升公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作水平。同時(shí)作為公司紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨建黨85周年的重要活動(dòng)之一，公司黨委精心策劃了吉林供電公司“雙十標(biāo)兵”事跡巡回報(bào)告會(huì)， “雙十標(biāo)兵”事跡巡回報(bào)告團(tuán)相繼在外（市）縣供（農(nóng)）電（分）公司和市區(qū)各單位舉辦了12場(chǎng)事跡報(bào)告，反響強(qiáng)烈。對(duì)“雙十標(biāo)兵”事跡進(jìn)行整理和提煉，并配以照片，制作了精美的展示板，安裝在公司機(jī)關(guān)大樓一樓大廳兩側(cè)醒目位置，使公司廣大員工可以近距離、直觀地了解標(biāo)兵和他們的事跡，在激勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)，拓展了典型的帶動(dòng)作用和輻射效應(yīng)。
積極開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”。按照省公司黨組統(tǒng)一部署，公司黨委制定了內(nèi)容詳盡、可操作性強(qiáng)的公司開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”活動(dòng)方案，并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了分解和細(xì)化，明確了責(zé)任部門和責(zé)任人、完成時(shí)限及標(biāo)準(zhǔn)；在公司主網(wǎng)站上開辟了網(wǎng)站宣傳專欄，動(dòng)態(tài)報(bào)道公司及基層單位活動(dòng)動(dòng)態(tài)；3月1日，宣傳部會(huì)同安監(jiān)部組織召開了“愛心活動(dòng)”、“平安工程”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽，30個(gè)基層單位組隊(duì)參賽，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工安全生產(chǎn)意識(shí)，為春檢工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；為全面掌握公司各系統(tǒng)、各基層單位開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作進(jìn)展情況，推進(jìn)公司“愛心活動(dòng)”、“平安工程”活動(dòng)的深入開展，建立了月報(bào)工作制度，定期組織召開了由活動(dòng)責(zé)任部門參加的調(diào)度會(huì)，階段性總結(jié)工作，進(jìn)一步明確了任務(wù)和下階段工作目標(biāo)。公司團(tuán)委為培樹青年員工及家屬的安全理念，組織開展了“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”主題演講比賽。把用鮮血和生命繪制的安全規(guī)程，通過參賽員工聲情并茂的講述來進(jìn)行詮釋，傳遞了全體員工、家屬對(duì)安全的企盼，表達(dá)了公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心企業(yè)，關(guān)愛員工生命財(cái)產(chǎn)安全的堅(jiān)定決心。
深入開展“知榮辱、樹新風(fēng)、保安全”主題教育。為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤____關(guān)于社會(huì)主義榮辱觀的重要論述，緊密結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際，規(guī)范職業(yè)行為，恪守職業(yè)道德，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，組織開展了“知榮辱、樹新風(fēng)、保安全”主題教育活動(dòng)，要求各基層黨組織開展“榮辱觀”主題教育要注重抓好四個(gè)結(jié)合，三個(gè)對(duì)照。即與學(xué)習(xí)貫徹黨章結(jié)合，與精神文明創(chuàng)建結(jié)合，與開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”活動(dòng)相結(jié)合，與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想建設(shè)結(jié)合。與公司“共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”和“雙文明員工標(biāo)兵”等先進(jìn)人物對(duì)照，與自己的過去相對(duì)照，與企業(yè)發(fā)展新的要求相對(duì)照，找準(zhǔn)差距，認(rèn)真整改，提高素質(zhì)，在報(bào)刊上開辟專欄，引導(dǎo)全公司干部員工用“八榮八恥”規(guī)范言行，加強(qiáng)自身政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行，樹立供電企業(yè)良好形象，促進(jìn)“和諧吉林、真誠(chéng)電力”服務(wù)工程活動(dòng)健康發(fā)展。
編輯《安全警示
教育畫冊(cè)》。為提高全員安全意識(shí)，吸取歷史教訓(xùn)，警示員工牢記安全，會(huì)同安監(jiān)部策劃編輯《安全警示教育畫冊(cè)》，收錄了公司20世紀(jì)六十年代以來48起典型人身傷害事故案例，逐一進(jìn)行了事故原因及教訓(xùn)分析，并配以插圖，同時(shí)還收錄了15起東北電網(wǎng)典型事故案例，融入了在公司員工中征集的優(yōu)秀安全警句，以此擴(kuò)大安全文化張力，使各級(jí)安全生產(chǎn)參與者能夠吸取教訓(xùn)，引以為戒，夯實(shí)公司安全基礎(chǔ)，為避免人身傷害事故的發(fā)生發(fā)揮警示作用。目前，畫冊(cè)編輯工作已進(jìn)入?yún)R總階段，預(yù)計(jì)于7月正式出版。屆時(shí)，該畫冊(cè)將成為公司安全教育的重要教材之一，必將推動(dòng)公司各項(xiàng)安全管理工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)治久安和社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)揮重要和積極的作用。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，狠抓干部廉潔自律
公司黨委始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重中之重來抓。上半年圍繞實(shí)現(xiàn)公司干部員工零犯罪和行風(fēng)建設(shè)繼續(xù)保持前列的工作目標(biāo)，結(jié)合落實(shí)上級(jí)關(guān)于治理商業(yè)賄賂的活動(dòng)，抓預(yù)防，抓查處，抓教育，配合檢察機(jī)關(guān)開展防治工作，加強(qiáng)合作，深化檢企共建，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)水平得到了進(jìn)一步提高。
結(jié)合特點(diǎn)抓教育、抓預(yù)防。加強(qiáng)懲防體系建設(shè)，與基層單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，修訂和完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則》，加大了指標(biāo)考核力度；利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、報(bào)紙、各類簡(jiǎn)報(bào)和發(fā)送手機(jī)廉政短信提醒等多種形式，加大對(duì)懲防體系建設(shè)工作的宣傳力度；開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安你我他”活動(dòng)，重點(diǎn)規(guī)范在決策管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、招標(biāo)管理、營(yíng)銷服務(wù)、多經(jīng)企業(yè)改制和農(nóng)電企業(yè)管理等方面的制度建設(shè)和執(zhí)行情況，檢查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子在“三重一大”決策程序中貫徹民主集中制和議事規(guī)則的情況；開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理，對(duì)不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾；深入開展了“三清理一規(guī)范”工作，對(duì)公司所屬各單位的“小法人”、“小公司”情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，督促有關(guān)單位對(duì)“小公司”限期廢業(yè)；深化檢企共建，公司被吉林市人民檢察院確定為重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，與吉林市人民檢察院聯(lián)合制定了《吉林市人民檢察院和吉林供電公司關(guān)于聯(lián)合開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作暨為吉林供電公司快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的實(shí)施方案》，對(duì)檢察機(jī)關(guān)如何為供電企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)進(jìn)行了明確規(guī)定。在各縣（市、區(qū)）檢察院中分別聘請(qǐng)了若干廉政建設(shè)監(jiān)督員，配合公司定期分析黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪工作，結(jié)合在查辦信訪問案件中所暴露出的問題，有針對(duì)性地提出加強(qiáng)管理的監(jiān)督建議，預(yù)防職務(wù)犯罪問題的發(fā)生。同時(shí)，公司明確了所屬的14個(gè)農(nóng)（供）電分公司與各縣（市、區(qū)）檢察院的對(duì)應(yīng)共建關(guān)系，為公司的改革發(fā)展?fàn)I造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和法制環(huán)境。
加大信訪案件查辦力度，充分發(fā)揮案件查辦的治本作用。上半年共受理各類群眾信訪舉報(bào)9件，組織調(diào)查9件，了結(jié)8件，同比舉報(bào)數(shù)量下降10%。針對(duì)辦案中發(fā)現(xiàn)的體制機(jī)制和管理上存在的問題，注重懲教結(jié)合，把工作重點(diǎn)放在預(yù)防上，幫助完善制度，制定整改措施，督促抓好落實(shí)，較好地發(fā)揮了查辦案件的治本作用。
深入開展行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展和社會(huì)形象，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。公司黨委將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為助推企業(yè)發(fā)展的中心工作，提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)。在鞏固xx年行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果的基礎(chǔ)上，以貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”、搞好“四個(gè)服務(wù)”為重點(diǎn)，實(shí)施“和諧吉林、真誠(chéng)電力”服務(wù)工程，深化“滿意工程”活動(dòng)。繼續(xù)堅(jiān)持明察暗訪制度，上半年對(duì)公司所屬的14個(gè)基層營(yíng)業(yè)窗口單位、48個(gè)供電所進(jìn)行了明察暗訪，內(nèi)容包括服務(wù)承諾履行情況、文明辦公情況和電價(jià)執(zhí)行情況等19項(xiàng)內(nèi)容。采取不打招呼隨機(jī)抽查、走訪客戶、下發(fā)征求意見卡等形式，深入社區(qū)、街道、機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，對(duì)150余名窗口人員進(jìn)行了“三個(gè)十條”的抽查考核，走訪客戶155戶，發(fā)出征求意見卡113張，收回96張，客戶滿意率達(dá)100%，對(duì)存在的問題，暗訪組下發(fā)整改通知書限期整改；認(rèn)真受理服務(wù)投訴舉報(bào)，共受理業(yè)務(wù)咨詢12672件，受理投訴舉報(bào)17件（查實(shí)6件），同比下降了5.6%；繼續(xù)編制行風(fēng)月報(bào)，內(nèi)容涉及行風(fēng)建設(shè)月份工作情況分析、月計(jì)劃停電明細(xì)、95598客戶服務(wù)中心工作情況和供電各項(xiàng)服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況等。共編制下發(fā)6期，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部室工作提供了有效的參考；在吉林市電視臺(tái)《直播江城》節(jié)目中，公司主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間，以“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”為專題，全面介紹公司各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況，使客戶及時(shí)了解了供電企業(yè)在提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面所做的工作，進(jìn)一步為公司樹立了良好的社會(huì)形象；各基層單位圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，結(jié)合實(shí)際情況，廣泛開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”等特色服務(wù)，得到了客戶群體的稱贊和好評(píng)。上半年公司共收到社會(huì)各界送來的錦旗、表揚(yáng)信116面（封），沒有發(fā)生媒體曝光事件。
4、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)
工會(huì)和共青團(tuán)組織圍繞中心，服務(wù)大局，在公司改革發(fā)展與穩(wěn)定中發(fā)揮橋梁紐帶作用。關(guān)心員工生活，繼續(xù)對(duì)困難及病患職工開展“送溫暖”工程和“五必訪”工作，上半年，走訪了29戶困難職工，送去慰問金27000元，慰問病患職工41人次；加強(qiáng)員工食堂管理，提高餐飲質(zhì)量，得到員工一致好評(píng)；繼續(xù)開展了為員工過生日活動(dòng)，為職工辦理生日禮卡；加強(qiáng)民主管理，堅(jiān)持企務(wù)公開，征集職工代表提案29件，給予立案3件，列為意見建議14件，涉及原單位職能范圍內(nèi)解決的12件，給予了返回基層處理；深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，與全國(guó)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)先進(jìn)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，明確了公司在創(chuàng)建過程中需要解決的問題，為深化“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)；繼續(xù)加大對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品的監(jiān)督檢查力度，組織基層單位開展工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)自查工作，發(fā)現(xiàn)問題24件，正在協(xié)調(diào)解決；組織網(wǎng)球興趣小組參加了吉林市網(wǎng)球比賽，籌備參加省公司“電業(yè)人唱電業(yè)歌”歌詠比賽和美術(shù)、書法、攝影比賽。共青團(tuán)開展“號(hào)手”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)和青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，開展了“青春光明行”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)；組織“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”演講比賽，在吉林市“工行杯”首屆青年安全知識(shí)競(jìng)賽中公司青年代表隊(duì)獲得團(tuán)體第二名，并榮獲優(yōu)秀組織單位。開展青年安全有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，深化安全
理念；評(píng)選“十大青年崗位能手”，開展青年典型宣傳月活動(dòng)，發(fā)揮典型帶動(dòng)作用；組織開展青年拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)員青年忠誠(chéng)企業(yè)、忠于崗位、立足崗位成材；建立了“青年論壇”，進(jìn)一步豐富青年人思想活動(dòng)陣地；推優(yōu)工作取得豐碩成果，共有10名團(tuán)員在團(tuán)委的推薦下加入黨組織。
回顧上半年的工作，公司黨建和群團(tuán)工作取得了一定的成績(jī)，這得益于公司黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，得益于公司黨員干部群眾的勤奮與努力，得益于基層黨組織的精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，良好的開端、強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì)、蘊(yùn)含的潛力，使我們欣喜地看到，公司正發(fā)生著令人振奮的變化，積聚著快速發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。半年的歷程，我們感受很多：一是眾志成城、合力向前。年初，黨群召開座談會(huì)，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并做了重要講話，給全體黨群人員莫大的激勵(lì)和鼓舞。半年來，圍繞公司中心工作，黨群全體人員齊心協(xié)力，努力奮進(jìn)，展示了黨群人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，敢為人先的精神面貌；二是為加快發(fā)展頑強(qiáng)執(zhí)著、奮發(fā)有為。圍繞公司“集中精力抓發(fā)展，嚴(yán)格細(xì)致抓管理，以人為本抓隊(duì)伍，追求卓越創(chuàng)一流，實(shí)現(xiàn)吉林供電公司跨越式發(fā)展，當(dāng)好大局的表率，承擔(dān)大局的責(zé)任，樹立大局的形象，做出大局的貢獻(xiàn)”工作目標(biāo)，黨群人員在促進(jìn)公司加快發(fā)展中比作為，比貢獻(xiàn)，動(dòng)作連貫，熱潮迭起，碩果累累；三是謀劃思路理念超前、舉措有力。工作中，黨委堅(jiān)持“圍繞中心、貼近中心、服務(wù)中心”的指導(dǎo)原則，不斷采取措施，把公司干部群眾的思想和行動(dòng)引向加快公司發(fā)展的主旋律，引向快速發(fā)展的高目標(biāo)，可以說，做到了超前思考，主動(dòng)工作；四是率先發(fā)展充滿活力、精神煥發(fā)。在公司整體工作目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)下，通過強(qiáng)化黨建和精神文明建設(shè)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供了強(qiáng)大支撐和精神動(dòng)力，與中心工作形成了同頻共振、良性互動(dòng)的局面。黨群人員在加快公司發(fā)展中決心更加堅(jiān)定，熱情更加高漲，甘為營(yíng)造公司良好的內(nèi)外部環(huán)境作出積極的貢獻(xiàn)。
二、主要工作特點(diǎn)
1、服務(wù)中心，把精力向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投放。公司黨委始終把“圍繞中心、貼近中心、服務(wù)中心”作為工作指導(dǎo)原則，不擺好看不好用的花架子；不搞勞民傷財(cái)?shù)男问街髁x；不做徒有虛名的表面文章。堅(jiān)決做到對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作沒有推動(dòng)促進(jìn)作用的工作一律不搞；做到少發(fā)文，開短會(huì)，不開不解決問題的會(huì)議。年初分解任務(wù)目標(biāo)，對(duì)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)無關(guān)、作用不大的5項(xiàng)工作活動(dòng)進(jìn)行精簡(jiǎn)，將黨群各部門下發(fā)的工作要點(diǎn)、培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容等進(jìn)行整合，創(chuàng)辦《永葆先進(jìn)工程學(xué)習(xí)參考》，指導(dǎo)基層工作，指導(dǎo)黨員、干部學(xué)習(xí)。
2、管理嚴(yán)格，把精力向狠抓落實(shí)投放。上半年各項(xiàng)工作的落實(shí)程度、進(jìn)展效果、展現(xiàn)的態(tài)勢(shì)，對(duì)完成全年的目標(biāo)任務(wù)具有舉足輕重的作用。因此，對(duì)已經(jīng)確定的任務(wù)目標(biāo)，我們做到全力以赴，一抓到底，務(wù)求實(shí)實(shí)在在的效果。在落實(shí)公司整體工作要求上，黨群各部門不講條件，沒有彈性，確保每項(xiàng)工作都如期完成。
3、開展調(diào)研，把精力向服務(wù)基層投放。積極開展工作調(diào)研活動(dòng)，主動(dòng)到矛盾和困難多的地方去，深入了解基層黨組織建設(shè)情況。組織召開黨支部書記座談會(huì)，聽情況，兜問題，結(jié)合公司基層現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神和基層提出的問題，制定了《吉林供電公司關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的指導(dǎo)意見》，進(jìn)行有針對(duì)性地指導(dǎo)。
4、反應(yīng)迅速，責(zé)任意識(shí)和工作質(zhì)量有了根本性的提高。今年黨群工作量大，“抓先抓早，奮力作為，發(fā)揮作用，黨群各項(xiàng)工作要走在公司的前列”是黨委對(duì)工作的明確要求。新一屆班子成立后，黨群人員反應(yīng)迅速，率先到通化供電公司、長(zhǎng)春供電公司學(xué)習(xí)交流，率先轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；宣傳部主動(dòng)思考工作，緊跟省公司思路，在很短的時(shí)間內(nèi)就制定出公司開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的活動(dòng)方案，在公司職代會(huì)上啟動(dòng)；實(shí)施新聞二十四小時(shí)上網(wǎng)時(shí)限制，在省公司及公司網(wǎng)頁上全面反映公司各項(xiàng)工作，取得好的效果；黨群各部門全面樹立數(shù)量概念、時(shí)間概念、標(biāo)準(zhǔn)概念和責(zé)任概念，自我約束、自我鞭策、自我加壓，創(chuàng)新思維，工作節(jié)奏不斷加快，工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，工作成效突出?，F(xiàn)在，在黨群做人做事追求高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量已經(jīng)蔚然成風(fēng)。
5、提高標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)配合，優(yōu)勢(shì)明顯。上半年，黨群部門通過認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)分析，針對(duì)提高工作標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)工作作風(fēng)統(tǒng)一了思想。黨群內(nèi)部形成了嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、高效的工作風(fēng)氣，新聞報(bào)道、文字材料、活動(dòng)組織和日常事務(wù)等各項(xiàng)工作的質(zhì)量都有了很大提高，部門之間建立了溝通有序、協(xié)作密切的工作關(guān)系，雖各有分工，但更是一個(gè)整體，群策群力，在一程度上打破了部門之間的界限，形成了合力，發(fā)揮了整體優(yōu)勢(shì)。
6、文化助力，把管人和管思想結(jié)合起來。文化是企業(yè)管理之魂，它帶來的是成長(zhǎng)的不竭之源和發(fā)展的無窮力量。借助于此，把柔情激勵(lì)滲透到剛性制約中，最大限度地發(fā)揮思想政治工作對(duì)于堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的巨大作用，是黨委工作的一個(gè)立足點(diǎn)。上半年，通過開展“六查六改進(jìn)”和樹立“四個(gè)概念”活動(dòng)，通過評(píng)選“雙文明員工標(biāo)兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”，并采取多種方式宣傳“雙十”標(biāo)兵的先進(jìn)事跡，通過開展對(duì)比教育，教育員工關(guān)愛公司，忠誠(chéng)企業(yè)，教育員工樹立服從公司利益的意識(shí)、相互協(xié)作的意識(shí)和命運(yùn)與共的意識(shí)，凝聚人心，提升人氣。在人性化管理觀念下，員工的思想觀念和工作狀態(tài)都發(fā)生了深刻的變化，“我需要這份工作，必須在崗位上創(chuàng)造價(jià)值”的理念已經(jīng)成為全體員工的自覺行為。
三、存在的問題
上半年，公司黨群的工作取得了較好的成績(jī)，但也存在著一些不容忽視的問題。一是個(gè)別基層黨組織負(fù)責(zé)人對(duì)工作研究不夠深入，存在工作落得不實(shí)的情況；二是個(gè)別同志由于工作量大，集中研究或深入思考工作的時(shí)間少，存在工作開展不深入的情況；三是在一定程度上還存在工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象；四是在工作中還存在慣性思維，在創(chuàng)新方面做得不夠，方法傳統(tǒng)、單一；五是歷史遺留的干部經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范的問題，給企業(yè)帶來了負(fù)面影響和損失，黨風(fēng)廉政建設(shè)、治理商業(yè)賄賂工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
對(duì)于以上問題，需要我們不斷努力，在今后的工作中逐步解決。
四、下半年工作安排
上半年是以明確思路、統(tǒng)一思想為主要工作內(nèi)容，下半年則要把落實(shí)工作目標(biāo)，加大推進(jìn)力度，力求實(shí)效做為重點(diǎn)
，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、舉辦中層干部培訓(xùn)班。當(dāng)前，公司中層干部隊(duì)伍總體是好的，但也應(yīng)當(dāng)看到，與發(fā)展的要求比、與承擔(dān)的責(zé)任比、與群眾的期望比，我們這支隊(duì)伍還存在一些不容忽視的差距和問題。針對(duì)公司干部隊(duì)伍狀況，組織一次全體中層干部集中培訓(xùn)輔導(dǎo)。不斷提高干部政策水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任心，提高干部駕馭整體局面的能力和處理復(fù)雜問題的能力，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)合作好、作風(fēng)形象好”的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，不斷加強(qiáng)公司中層干部執(zhí)行力建設(shè)，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作快速發(fā)展。
2、開展紀(jì)念建黨85周年活動(dòng)，鼓舞干部員工士氣。借助榮獲“吉林省先進(jìn)基層黨組織標(biāo)兵”、“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)的喜慶契機(jī)，將揭牌儀式作為紀(jì)念大會(huì)的一項(xiàng)內(nèi)容，同時(shí)組織公司歷史上最大規(guī)模的新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞活動(dòng)，組織慶七一電業(yè)人唱電業(yè)歌文藝匯演。把三項(xiàng)工作內(nèi)容組合為一次大型綜合活動(dòng)，要做到省錢、省時(shí)、省事，使廣大員工在受到教育、愉悅身心的同時(shí)，能有更多的精力投入到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中，達(dá)到事半功倍的效果。
3、大力推進(jìn)“愛心活動(dòng)”、“平安工程”活動(dòng)。 開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”是公司黨委下半年的重點(diǎn)工作之一。組織召開一次開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”情況匯報(bào)會(huì)，總結(jié)各單位上半年活動(dòng)情況，安排下半年重點(diǎn)工作。同時(shí)推出“三幫”（幫助百名困難員工、幫助百名下崗職工、幫助百名失學(xué)兒童）活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)安全文化建設(shè)。編輯完成公司安全警示畫冊(cè)，進(jìn)一步完善公司生產(chǎn)單位的標(biāo)語口號(hào)，營(yíng)造良好的安全環(huán)境，推動(dòng)公司三個(gè)階段性安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)公司安全工作的長(zhǎng)治久安。
4、加大文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)力度。力爭(zhēng)使公司15個(gè)窗口單位全部達(dá)到省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。并做好公司xx年度文明單位、文明員工、文明班組的評(píng)選工作。
5、繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，打造具有吉電特色的服務(wù)品牌。品牌的效應(yīng)是巨大的，它具有示范導(dǎo)向效應(yīng)。下半年以貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”、搞好“四個(gè)服務(wù)”為重點(diǎn)，實(shí)施“和諧吉林，真誠(chéng)電力”服務(wù)工程，深化“滿意工程”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，理順工作關(guān)系，完善各項(xiàng)制度和措施，建設(shè)內(nèi)外監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，拓展監(jiān)督渠道，加大監(jiān)督力度。同時(shí)創(chuàng)新服務(wù)手段，拓寬服務(wù)內(nèi)容，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。加強(qiáng)“五個(gè)建設(shè)”深化載體活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)環(huán)境，打造具有吉電特色的服務(wù)品牌。保持公司和各供（農(nóng)）電分（子）公司行風(fēng)第一位次。
6、進(jìn)一步做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道工作。提高新聞宣傳工作的深度和力度，大力宣傳公司“三新”建設(shè)，宣傳公司服務(wù)地方大項(xiàng)目建設(shè)，宣傳公司集約經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理、科學(xué)發(fā)展的新思路、新舉措和新成績(jī)；進(jìn)一步加大公司對(duì)外宣傳工作，繼續(xù)做好江城電業(yè)報(bào)向社會(huì)贈(zèng)閱工作，力爭(zhēng)保持在國(guó)家電網(wǎng)報(bào)、東北電力報(bào)、吉林電力報(bào)等媒體上排名前列。為公司營(yíng)造和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
7、服務(wù)中心，做好群團(tuán)工作。工會(huì)要加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)教育，開展以“關(guān)愛生命，關(guān)注安全，和諧共建平安工程”為主題的“雙六一”競(jìng)賽活動(dòng)，大力營(yíng)造“珍惜生命、保證平安、促進(jìn)和諧”的氛圍；要配合有關(guān)部門抓好員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)水平；以對(duì)比的形式開展忠誠(chéng)企業(yè)和榮辱觀教育；深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，繼續(xù)開展送溫暖工程，做好農(nóng)民合同工情況的調(diào)研工作。共青團(tuán)組織要從思想教育入手，加強(qiáng)對(duì)青工的教育和引導(dǎo)，開好三個(gè)座談會(huì)，即青工愛崗敬業(yè)座談會(huì)、新團(tuán)員座談會(huì)、新老團(tuán)干部座談會(huì)，激發(fā)愛企愛崗意識(shí)；繼續(xù)深化青年安全生產(chǎn)示范崗和青年“號(hào)手”創(chuàng)建活動(dòng)；與有關(guān)部門共同開展青年?duì)I銷“抄、核、收”競(jìng)賽和青年配電技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)；召開“導(dǎo)師帶徒弟”活動(dòng)總結(jié)會(huì)，評(píng)選“明星師徒”；加強(qiáng)與兄弟單位青年學(xué)習(xí)交流，組織青年足球賽。
當(dāng)前公司蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)鼓舞人心，難得的歷史發(fā)展機(jī)遇催人奮進(jìn)。下半年公司黨委將繼續(xù)著眼全年，抓緊當(dāng)前，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，推動(dòng)公司三個(gè)文明協(xié)調(diào)并進(jìn)，以新的形象、新的舉措，創(chuàng)出新的業(yè)績(jī)。
第五篇 公司供電所年終總結(jié) 3250字
20xx年，我所在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力幫助下，以公司提出的“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓用電管理為重點(diǎn)，多經(jīng)營(yíng)收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計(jì)劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計(jì)劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計(jì)劃9.70%，下降0.32個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22個(gè)百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控計(jì)劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、電費(fèi)回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件。以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐__警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高_(dá)_拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評(píng)為“基層先進(jìn)黨組織”。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀。
三、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是把這項(xiàng)工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的具體做法是：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)。
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的幫助下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。
4、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半徑過長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制定了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
我所自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044.84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無力實(shí)施更換），對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力協(xié)助，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷情況中不難看出成績(jī)，綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電
我所用電價(jià)核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本我所有67臺(tái)ic卡計(jì)量專變，只有一個(gè)職工負(fù)責(zé)營(yíng)抄工作，所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)重缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力量投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是有名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實(shí)較大，自縣電力公司用電稽查隊(duì)11月份來我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查以來，我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進(jìn)行用電普查，并把普查情況及時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶，并免除了所有工時(shí)費(fèi)用。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。
5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪34戶。
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)和國(guó)家級(jí)森林公園的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)、半夜ic卡輸電共計(jì)76起。
經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
七、全面落實(shí)安全營(yíng)銷生產(chǎn)
一安全生產(chǎn)
1、嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，每一項(xiàng)工程都辦理合格的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，涉及高低壓作業(yè)都認(rèn)真填寫相應(yīng)的票據(jù)。作業(yè)指導(dǎo)書和兩票的合格率與考核掛鉤。
2、對(duì)我所管轄的高低壓線路開關(guān)，桿塔設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)的編號(hào)，設(shè)備管理落實(shí)到人，建立了完善的設(shè)備臺(tái)帳。
3、對(duì)高低壓通道進(jìn)行了地毯式的砍伐疏通，對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園的10kv主線路進(jìn)行了徹底的砍伐，并設(shè)置了防火隔離帶。
二營(yíng)銷管理
1、提升電價(jià)比例，明細(xì)分類電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善三化方案，指標(biāo)考核科學(xué)地?cái)M訂。固定了抄表時(shí)間和日程安排，實(shí)現(xiàn)變臺(tái)用戶同步抄表。
3、對(duì)五大集鎮(zhèn)進(jìn)行了電能表校驗(yàn)。
4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝嚴(yán)格按照流程實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化流程。
5、對(duì)ic卡計(jì)量裝置的大用戶建立了完善的電費(fèi)電量月結(jié)算臺(tái)帳，做到月清月結(jié)。
6、解決了電壓質(zhì)量問題，對(duì)楊洞集鎮(zhèn)的變臺(tái)容量進(jìn)行了更換，規(guī)范了新場(chǎng)大道的戶表安裝。
7、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
八、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重，且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。
6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
7、管轄地區(qū)大，人員編制少，工作任務(wù)繁重。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
一、奮斗目標(biāo)
1、確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo)；
2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增；
3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增；
4、在本所能力范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“安全評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)；
5、低壓綜合線損保9.7%，爭(zhēng)9.5%；
6、供電可靠率保99.89%，爭(zhēng)99.95%；電壓合格率保93%，爭(zhēng)95%。
7、努力爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)”一流班組。
8、全面開展實(shí)施專業(yè)化管理班組。
二、任務(wù)與措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的建立安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)，開展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高安全活動(dòng)質(zhì)量。
堅(jiān)持“以人為本”抓好安全知識(shí)的普及教育工作，加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行安全教育和技能培訓(xùn)，努力提高全員安全意識(shí)和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
第六篇 市供電公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作總結(jié) 1550字
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)**省電力公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》（*電黨[XX]]11號(hào)）和《關(guān)于印發(fā)〈***供電公司關(guān)于對(duì)不正當(dāng)交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》（*供黨[XX]43號(hào)）文件精神，切實(shí)做好對(duì)不正當(dāng)交易行為的自查自糾工作，推動(dòng)我公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的深入開展，現(xiàn)將我公司這一階段自查自糾的工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。 我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視不正當(dāng)交易行為，把不正當(dāng)交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程，先后5次專題開會(huì)研究落實(shí)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由局長(zhǎng)***和黨委書記***任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)***和***任副組長(zhǎng)，各科長(zhǎng)、所長(zhǎng)為成員的不正當(dāng)交易行為自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)不正當(dāng)交易行為自查自糾工作，制定了我公司不正當(dāng)交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、***供電公司《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作方案》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等，開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”、“珍惜工作崗位，遠(yuǎn)離紅包回扣”等為主題的大討論，進(jìn)一步明確不正當(dāng)交易自查自糾工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達(dá)100%，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，端正了態(tài)度，推動(dòng)了不正當(dāng)交易行為自查自糾工作的順利開展，局長(zhǎng)與全體職工簽訂了不正當(dāng)交易自查自糾目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了責(zé)任分工。
二、抓住重點(diǎn)，自查自糾
針對(duì)這一階段不正當(dāng)交易自查自糾工作的重點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)治理商業(yè)賄賂的有關(guān)文件；二是組織有關(guān)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過會(huì)議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當(dāng)交易問題；三是對(duì)在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理，對(duì)案件線索進(jìn)行排查；四是治理亂收費(fèi)；我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔，勤政務(wù)實(shí)，公開辦事制度，社會(huì)承諾服務(wù)制度，依法治企，規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會(huì)，會(huì)上要求全體黨員積極參與到不正當(dāng)交易自查自糾工作中去，大力配合我公司開展不正當(dāng)交易自查自糾工作，把不正當(dāng)交易自查自糾和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做不正當(dāng)交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會(huì)。要求職工根據(jù)各自工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率亂收費(fèi)、收受賄賂等情況進(jìn)行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會(huì)。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條，我公司行政通過調(diào)查核實(shí)，及時(shí)進(jìn)行了處理。
5、設(shè)立不正當(dāng)交易自查自糾投訴箱。向廣大社會(huì)成員公開我公司投訴電話，接受廣大人民群眾對(duì)不正當(dāng)交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認(rèn)真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長(zhǎng)通過座談會(huì)形式廣開言路，對(duì)自身的業(yè)務(wù)管理方面進(jìn)行自查自糾，摸底派查，要求對(duì)待工作不認(rèn)真、走過場(chǎng)和在查找問題后整改不明顯的部門責(zé)令重新進(jìn)行自查自糾工作。我公司采取個(gè)別談話，開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真進(jìn)行了不正當(dāng)交易自查自糾自查自糾。截至7月底，在不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當(dāng)交易行為，整體工作推進(jìn)順利，但這不代表我們的工作已做到實(shí)處，我們會(huì)在今后的不正當(dāng)交易自查自糾工作當(dāng)中，堅(jiān)持認(rèn)真，不走過場(chǎng)、加大整改力度等措施做好后期的不正當(dāng)交易自查自糾工作。
7、提出了“三強(qiáng)化，三嚴(yán)禁”的不正當(dāng)交易自查自糾整改意見，即強(qiáng)化勤政務(wù)實(shí)、強(qiáng)化不正當(dāng)交易行為的自查自糾、強(qiáng)化民主管理，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、嚴(yán)禁變相收受賄賂、嚴(yán)禁有償服務(wù)。
通過開展不正當(dāng)交易自查自糾工作以來，我公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明治企，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于社會(huì)。我公司堅(jiān)決抵制不正當(dāng)交易行為，社會(huì)效益顯著提高，社會(huì)群眾對(duì)我公司工作的滿意度大幅度提高。
第七篇 供電公司行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 2850字
近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)各界和廣大客戶對(duì)電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展，狠抓“三個(gè)十條”的落實(shí)，堅(jiān)持面向社會(huì)、服務(wù)用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程，成為服務(wù)社會(huì)的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、省級(jí)文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、強(qiáng)化常態(tài)工作管理，夯實(shí)優(yōu)服基礎(chǔ)
（一）逐步完善95598服務(wù)平臺(tái)
拓寬對(duì)外網(wǎng)站、短信平臺(tái)、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能；優(yōu)化供電服務(wù)流程，簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起，其中：自動(dòng)應(yīng)答xxxxx起，所占比例xx.xx%；人工接聽xxxx起，所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%，實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報(bào)修業(yè)務(wù)3563件；受理投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)xxx件；受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時(shí)率、辦結(jié)率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評(píng)單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號(hào)、“萬科”杯全國(guó) qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)qc小組賽二等獎(jiǎng)。
（二）組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排，由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭，各相關(guān)部門配合，對(duì)三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個(gè)客服中心、10個(gè)營(yíng)業(yè)站、17個(gè)供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對(duì)行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高，但同時(shí)也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺(tái)帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評(píng)價(jià)系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間不佩戴胸卡，按照《關(guān)于對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項(xiàng)規(guī)定，扣獎(jiǎng)金50元并通報(bào)批評(píng)。對(duì)提出批評(píng)的四家支公司根據(jù)《<電力公司貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”的獎(jiǎng)懲辦法>的通知》第三章《處罰》通報(bào)批評(píng)并處罰500元。
（三）建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、客戶代表座談會(huì)，發(fā)放征詢意見卡等活動(dòng)，向用戶通報(bào)電網(wǎng)供用電形勢(shì)和國(guó)家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策，解答用戶質(zhì)詢，誠(chéng)征意見和建議。廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
（四）加大優(yōu)服教育、宣傳力度
對(duì)內(nèi)利用專欄、報(bào)刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；組織開展了“忠誠(chéng)、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的演講比賽等一系活動(dòng)；對(duì)外則通過在營(yíng)業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個(gè)十條”宣傳畫，舉辦“3.15宣傳咨詢”，發(fā)放“三個(gè)十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建立奠定基礎(chǔ)。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措 提升企業(yè)品牌形象
（一）95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動(dòng)，每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
（二）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)廳、支公司、分公司三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，將營(yíng)業(yè)窗口實(shí)時(shí)圖像及評(píng)價(jià)情況傳送至管理層，真實(shí)反映營(yíng)業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
（三）今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“綠色通道”，采取受理申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對(duì)客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設(shè)施資源，極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限。
三、加強(qiáng)考核，規(guī)范管理、進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手，完善了《客戶服務(wù)工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動(dòng)語音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法》和《供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。 其次對(duì)營(yíng)銷單位加大檢查考核力度，尤其是對(duì)搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職工違反“三個(gè)十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對(duì)于投訴舉報(bào)建立預(yù)警制度，對(duì)于將到期的投訴舉報(bào)要在承諾時(shí)間前1—2天進(jìn)行提示，逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-XX元/次，對(duì)重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績(jī)考核體系，從單位激勵(lì)角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開展。通過這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，保證了服務(wù)水平的提升。
四、服務(wù)創(chuàng)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙贏。
我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會(huì)效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐：
（一）為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下，全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對(duì)迎澤大街新建路口和青年路口的兩個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)用電啟動(dòng)“綠色通道”，加班加點(diǎn)，打破常規(guī)，在最短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組，抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場(chǎng)巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進(jìn)行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會(huì)的了解與支持，收到了良好的社會(huì)效益！
（二）我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制，評(píng)選出10名安全用電誠(chéng)信客戶、10名交費(fèi)誠(chéng)信明星，并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。制定個(gè)性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù)；電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù)；定期贈(zèng)閱《山西電力報(bào)》等專業(yè)雜志，利用短信平臺(tái)發(fā)送最新電力政策、用電常識(shí)；提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
（三）針對(duì)于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電，而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對(duì)破產(chǎn)企業(yè)和長(zhǎng)期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造，集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來，共惠及用戶XX余戶?；饬艘蚱髽I(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹(jǐn)守社會(huì)服務(wù)承諾，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績(jī)促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
第八篇 供電公司安全工作總結(jié) 2500字
1、 今年，圍繞安全生產(chǎn)，我們進(jìn)一步建立、健全了各種規(guī)章制度，全面落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。編寫下發(fā)了配電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)項(xiàng)目檢查表一冊(cè)；習(xí)慣性違章處罰考核辦法及習(xí)慣性違章事例300例。
制定了2024年度安全指標(biāo)分解及考核獎(jiǎng)罰規(guī)定；2024年安全工作計(jì)劃；2024年反事故技術(shù)重點(diǎn)措施計(jì)劃；2024年安全技術(shù)措施計(jì)劃；2024年安全用器具、消防器具購(gòu)置計(jì)劃；2024年安全工作重點(diǎn)安排，并實(shí)施完成。加大了對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎(jiǎng)罰有章可循；安全工作有計(jì)劃、有落實(shí)；安全防范措施提前做。
2、就四個(gè)工種分別編寫下發(fā)了《危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及安全措施卡制度》；危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控措施是預(yù)防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責(zé)任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項(xiàng)工作前對(duì)作業(yè)中可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實(shí)，變被動(dòng)防范為主動(dòng)控制，確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢(shì)而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運(yùn)行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不發(fā)生人為責(zé)任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險(xiǎn)點(diǎn)和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個(gè)基層單位簽訂了2024年安全責(zé)任書；2024年消防責(zé)任書；；與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》；使安全安全責(zé)任、消防責(zé)切實(shí)落實(shí)到位；人人身上有責(zé)任。
4、下發(fā)變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人名單；安全領(lǐng)導(dǎo)小組名單的'調(diào)整通知。
2024年，我們針對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)、新的“兩票”標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了“兩票”執(zhí)行的管理力度。 在每次的安全檢查中，我們都對(duì)“兩票”的執(zhí)行情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)“兩票”的執(zhí)行進(jìn)行嚴(yán)格考核；全年共執(zhí)行變電工作票873張，操作票2001張，合格率均達(dá)到99.6％，千次操作（僅11個(gè)110kv變電站）共計(jì)126769次；線路一、二種工作票109張，合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、開展冬季百日安全行車無事故競(jìng)賽活動(dòng)；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場(chǎng)所消防檢查整治工作，確保集體場(chǎng)所消防安全，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)整治，落實(shí)了安全責(zé)任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保整治工作取得成效。
6、在全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，圍繞安全生產(chǎn)我們訂購(gòu)了班組學(xué)習(xí)材料，并督促組織學(xué)習(xí)。開展了“安全月”板報(bào)比賽活動(dòng)及張貼標(biāo)語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標(biāo)語、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)場(chǎng)、線路施工改造現(xiàn)場(chǎng)。在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習(xí)工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識(shí)講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、班（站長(zhǎng)）學(xué)習(xí)班授課；舉辦安全知識(shí)、消防知識(shí)培訓(xùn)班一期及消防演習(xí)工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識(shí)和防災(zāi)能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強(qiáng)了職工自我安全保護(hù)意識(shí)。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試 工作；變電運(yùn)行上崗考試改卷工作。加強(qiáng)員工安全教育，保證運(yùn)行人員、檢修人員持證上崗。
4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
9、我們還著力抓了班站的安全活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)練兵。參加變電安全活動(dòng)及事故演習(xí)；全年，三個(gè)變電運(yùn)行單位共組織安全活動(dòng)932次，組織技術(shù)問答2741人／次。線路工區(qū)組織安全活動(dòng)128次、事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)開展了296人.次）、班組組織事故預(yù)想和反事故演習(xí)活動(dòng)開展了216人.次。如今，職工群眾“安全第一”的意識(shí)加強(qiáng)了，安全意識(shí)也已深入人心了。
10、進(jìn)行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查；每季度安全大檢查；配網(wǎng)線路農(nóng)機(jī)井進(jìn)行專項(xiàng)普查72口井；技改、大修現(xiàn)場(chǎng)安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)場(chǎng)、線路施工改造現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書
15份。用電安全普查2663戶，發(fā)出整改通知書7份，查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落實(shí)到實(shí)處。
11、開展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定出公司以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，淘汰了部分繁瑣、浪費(fèi)的裝備和不規(guī)范標(biāo)識(shí)；使線路標(biāo)識(shí)、變電所標(biāo)示牌、公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。建立各崗位安全質(zhì)量責(zé)任制。完成了變電運(yùn)行、線路工區(qū)、車隊(duì)、用電營(yíng)銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對(duì)部分輸電線路同桿（同塔）架設(shè)編號(hào)確認(rèn)并購(gòu)置；對(duì)缺損的、不規(guī)范的標(biāo)示牌、警示牌、設(shè)備編號(hào)進(jìn)行了補(bǔ)充、拆除、更換。確保安全警示標(biāo)志的正確完整。對(duì)破損、失效的安全用器具、消防器具進(jìn)行了淘汰購(gòu)置；保證設(shè)備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗(yàn)收。確實(shí)把好工程質(zhì)量關(guān)。
把“三同時(shí)”落實(shí)到實(shí)處。
13、進(jìn)行日常事故調(diào)查；本著“四不放過”的原則；使事故處理公平 、公正。安全生產(chǎn)控制指標(biāo)完成情況安監(jiān)部門通過安全生產(chǎn)例會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設(shè)備短路事故 ，購(gòu)買子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。
15、安排交叉跨越線路交叉點(diǎn)相對(duì)距離、對(duì)地距離排查并對(duì)安全距離不夠的線路隱患下發(fā)整改通知書；監(jiān)督整改37處。
16、實(shí)施“科技興安”戰(zhàn)略，積極主動(dòng)的向兄弟單位學(xué)習(xí)、交流和合作，加快先進(jìn)安全技術(shù)、安全管理方法的引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新步伐，使公司安全生產(chǎn)狀況有了根本好轉(zhuǎn)。
17、完善安全指標(biāo)的獎(jiǎng)罰辦法并進(jìn)行重新調(diào)整，使獎(jiǎng)罰辦法更加科學(xué)、規(guī)范、合理，既突出安全生產(chǎn)重獎(jiǎng)重罰的原則。本年度安全獎(jiǎng)罰本著公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對(duì)安全工作有貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的原則；全年度發(fā)放百日安全獎(jiǎng)98200元；對(duì)在2024年中安全工作有貢獻(xiàn)的單位、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)14100元；對(duì)單位、個(gè)人違章處罰2900元。
2024年安全工作增強(qiáng)了與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，倡導(dǎo)了常規(guī)工作創(chuàng)新抓，創(chuàng)新工作大膽抓的思想，給公司的安全工作帶來動(dòng)力和活力。公司在安全生產(chǎn)保證體系和激勵(lì)機(jī)制上有了新的進(jìn)展，在安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲考核制度上有了新的嘗試，在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)化，兩票三制標(biāo)準(zhǔn)化，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化；貫徹落實(shí)了《安全生產(chǎn)法》、《安全工作規(guī)定》、《安全監(jiān)督工作規(guī)定》；做好了安全性評(píng)價(jià)工作、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作；堅(jiān)持了“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針；完成了公司安全目標(biāo)。
第九篇 縣供電公司紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié) 2050字
2024年，公司紀(jì)檢監(jiān)察工作能以“三個(gè)代表”的重要思想為指針，全面貫徹中紀(jì)委二次全會(huì)精神，根據(jù)上級(jí)電力系統(tǒng)和縣委的總體部署，圍繞公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和“創(chuàng)一流”工作，開展執(zhí)法和效能監(jiān)察，深入開展誠(chéng)信工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，通過加強(qiáng)教育，健全制度，強(qiáng)化監(jiān)督和深化改革，有效防止了腐敗現(xiàn)象的滋生。
（一）、開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育，教育引導(dǎo)干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。為解決黨員、干部在理想和信念方面存在的問題，3月底，公司利用召開二屆一次職代會(huì)之機(jī)，邀請(qǐng)縣檢察院人員主講“預(yù)防職務(wù)犯罪”教育，觀看省檢察院制作的《非常預(yù)警》警示片，與會(huì)的2百多名中層干部和代表深受教育，認(rèn)清了職務(wù)犯罪的特點(diǎn)和危害性。五月份，公司紀(jì)委為各供電所長(zhǎng)、支部書記開展了一次黨風(fēng)廉政教育，為進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制提高了認(rèn)識(shí)、明確了責(zé)任。進(jìn)一步堅(jiān)定了各中層干部立足本職、廉潔自律和建功立業(yè)的信心。
（二）、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。制定下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)2024年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分工的通知》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解，分別由公司領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)，明確了各自的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、協(xié)作單位、辦事機(jī)構(gòu)及責(zé)任人。公司副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫了廉潔自律自查表，對(duì)個(gè)人執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況、個(gè)人履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的職責(zé)范圍、本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)所做主要工作以及個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)主要狀況進(jìn)行自查，增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識(shí)。
公司于4月26日、10月11日召開了二次黨風(fēng)廉政分析會(huì)，圍繞公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，公司領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室、部門負(fù)責(zé)人、紀(jì)委委員踴躍發(fā)言，探討當(dāng)前工作存在問題及原因，制訂了相關(guān)整改措施。
層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及制止奢侈浪費(fèi)行為的八項(xiàng)規(guī)定，做好廉潔自律的表率。開展黨風(fēng)廉政工作匯報(bào)活動(dòng)3次，各基層單位進(jìn)行黨風(fēng)廉政自查自糾工作，各基層單位負(fù)責(zé)人與所屬職工還都簽訂了責(zé)任書，把責(zé)任明確到主管人和具體承辦人，使責(zé)任主體、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任目標(biāo)更加明確。做到一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)落實(shí)，確保黨風(fēng)廉政責(zé)任書的落實(shí)。
（三）、認(rèn)真執(zhí)行有法必依、違法必究的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)糾風(fēng)工作。2024年上半年，為加強(qiáng)受理投訴舉報(bào)工作，根據(jù)上級(jí)要求設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察室，配備了專職人員。制訂了《投訴舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)違規(guī)行為處罰暫行規(guī)定》，對(duì)舉報(bào)問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、處理，全年接到上級(jí)轉(zhuǎn)辦投訴舉報(bào)經(jīng)濟(jì)案件6件，結(jié)案率達(dá)100%，投訴舉報(bào)行風(fēng)問題4件，調(diào)查處理3件，并對(duì)調(diào)查、處理情況進(jìn)行反饋。群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電價(jià)、停電等了解不夠，產(chǎn)生誤解，這也是造成行風(fēng)評(píng)議工作被動(dòng)的一個(gè)方面，主要是我們的宣傳解釋工作力度不夠。
（四）、抓好廉潔自律工作。公司堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，干部選拔任用遵照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)要求，征求紀(jì)委意見，并進(jìn)行了任前公示。按照市公司和縣紀(jì)委的有關(guān)要求，制定下發(fā)了《領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度》，進(jìn)行了中層干部任前談話、紀(jì)委負(fù)責(zé)人同下級(jí)黨政主要負(fù)責(zé)人談話、干部誡勉談話。開展了領(lǐng)導(dǎo)干部是否存在以權(quán)謀私建私房、違紀(jì)違規(guī)配備小轎車、使用手機(jī)充值卡、用公款大吃大喝、私設(shè)“小金庫”行為的五項(xiàng)廉潔自律情況進(jìn)行專項(xiàng)清理，公司領(lǐng)導(dǎo)都能廉潔自律，不存在違紀(jì)違規(guī)的情況。
（五）、開展執(zhí)法監(jiān)察工作。對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造一、二期工程進(jìn)行了執(zhí)法監(jiān)察，對(duì)公司新電力調(diào)度大樓建設(shè)實(shí)行了效能監(jiān)察。
（六）、堅(jiān)持從嚴(yán)治企的方針，規(guī)范管理。5月初，由紀(jì)委牽頭，財(cái)務(wù)、審計(jì)配合，對(duì)供電所的三產(chǎn)收支進(jìn)行了規(guī)范，三產(chǎn)收支實(shí)行兩條線。由安全生產(chǎn)部、用電營(yíng)銷部按國(guó)家xx年取費(fèi)定額標(biāo)準(zhǔn)制定了三產(chǎn)各項(xiàng)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)至各供電所，嚴(yán)格了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、禁止亂收費(fèi)現(xiàn)象。開展用電檢查監(jiān)督工作，對(duì)各供電所的用電結(jié)構(gòu)、比例，電費(fèi)的收取進(jìn)行了一次檢查。
（七）、以誠(chéng)信為載體，搞好誠(chéng)信服務(wù)，加大窗口建設(shè)服務(wù)力度。按年度計(jì)劃，搞好供電服務(wù)承諾的兌現(xiàn)，在xx年年開展的走千家訪萬戶優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)走訪活動(dòng)的基礎(chǔ)上，組織實(shí)施政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)工作，采取走出去走訪、請(qǐng)進(jìn)來座談等方式，架起與群眾溝通的橋梁，公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)到縣委、縣政府四套班子匯報(bào)，各供電所負(fù)責(zé)同志堅(jiān)持走訪客戶制度，開好鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的客戶座談會(huì)，深入村居、企業(yè)、廠礦傾聽客戶的心聲，誠(chéng)懇接受客戶的意見和建議，全年共走訪客戶1680戶。召開客戶行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì)28次，并對(duì)收集的意見和建議進(jìn)行了梳理和反饋。認(rèn)真開展行風(fēng)評(píng)議整改工作，對(duì)7月15日縣行風(fēng)評(píng)議工作原汁原味反饋的7條意見和建議進(jìn)行梳理，制定整改措施。建設(shè)并投運(yùn)95598語音查詢系統(tǒng)，七項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容方便了用戶。通過全體員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)工作的根本好轉(zhuǎn)，在12月19日全縣組織的行風(fēng)評(píng)議工作28個(gè)單位中位居第二。
進(jìn)一步做好了示范窗口的創(chuàng)建和申報(bào)工作，由于公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，建設(shè)并投運(yùn)了**、**、**、**四個(gè)供電所新的辦公大樓，完善了各供電所的窗口設(shè)施。2024年榮獲省公司創(chuàng)建“示范窗口”先進(jìn)單位
第十篇 供電公司班組質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 550字
供電公司班組質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)
9月19日，國(guó)網(wǎng)海南供電公司工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的110千伏變電站、35千伏變電站等重要場(chǎng)所的電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)變電站現(xiàn)場(chǎng)滅火器、消防報(bào)警裝置等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查、調(diào)試，確保海南電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
自9月初“質(zhì)量月”活動(dòng)全面啟動(dòng)以來，國(guó)網(wǎng)海南供電公司把開展“質(zhì)量月”活動(dòng)與安全大檢查、缺陷隱患整治、電網(wǎng)迎峰度夏和各專業(yè)的重點(diǎn)工作結(jié)合起來，專門制定下發(fā)了“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，并按照方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展設(shè)備質(zhì)量專項(xiàng)檢查、事故隱患排查治理以及防人身和誤操作事故為重點(diǎn)的安全檢查工作。為使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效，該公司通過在辦公和施工場(chǎng)所懸掛和張貼條幅、展板，利用網(wǎng)絡(luò)和新媒體積極報(bào)道、宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)情況，使員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，努力營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。同時(shí)，該公司以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和班組建設(shè)為載體，健全質(zhì)量管理水平、夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)、保證電能質(zhì)量、提升服務(wù)質(zhì)量，全面提高員工質(zhì)量安全意識(shí)和供電服務(wù)質(zhì)量水平。
下一步該公司還將結(jié)合“三查三強(qiáng)化”專項(xiàng)活動(dòng)，繼續(xù)深化“質(zhì)量月”活動(dòng)，建立多部門聯(lián)合、全員參與的“質(zhì)量月”活動(dòng)模式，形成“質(zhì)量月”活動(dòng)的合力，進(jìn)一步提升公司質(zhì)量管理工作水平，確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效。
