第一篇 x管理所xx年工作總結(jié) 8500字
xx年，xx管理所在集團(tuán)公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、xx公司年度工作會議和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)征費(fèi)、路政、養(yǎng)護(hù)三大管理工作，并不斷加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。一年來，經(jīng)過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費(fèi)征收任務(wù)，而且超額完成年度計(jì)劃任務(wù)。現(xiàn)將xx管理所xx年工作匯報(bào)如下：
一、以收費(fèi)工作為中心，超額完成通行費(fèi)征收任務(wù)。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費(fèi)4125.9萬元，完成全年計(jì)劃任務(wù)3100萬元的133.1%，日均征收11.304萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達(dá)的2050萬的年度征費(fèi)任務(wù)。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo)，管理所年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過程管理，加強(qiáng)動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭主動，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，管理所及時(shí)通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費(fèi)增長機(jī)遇和困難，樹立廣大員工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我所將年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到各收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項(xiàng)工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團(tuán)公司和xx公司的安排部署，準(zhǔn)時(shí)啟動計(jì)重收費(fèi)工作。按照省交通廳和集團(tuán)公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計(jì)重收費(fèi)施工改造，9月26日施工改造工作全部結(jié)束，10月5日，通過省計(jì)量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費(fèi)股和各收費(fèi)站站長參加了省交通廳組織的計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各培訓(xùn)人員回來后及時(shí)對征費(fèi)員、監(jiān)控員、票證員集中進(jìn)行相關(guān)計(jì)重收費(fèi)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)重收費(fèi)的法律法規(guī)、收費(fèi)方案、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和操作技能專項(xiàng)培訓(xùn)，現(xiàn)場就涉及特情處理等方面的問題進(jìn)行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計(jì)重收費(fèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運(yùn)行期間全面按照西漢公司的安排部署落實(shí)工作，在各收費(fèi)站進(jìn)站口發(fā)卡的同時(shí)向司機(jī)發(fā)放計(jì)重收費(fèi)宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費(fèi)提示單。在試運(yùn)行期間堅(jiān)持系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)信息的日報(bào)工作，進(jìn)行匯總并提出合理化建議上報(bào)集團(tuán)征費(fèi)管理部，為計(jì)重收費(fèi)的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費(fèi)廣場設(shè)立專門的計(jì)重收費(fèi)政策咨詢臺，派專人就有關(guān)計(jì)重收費(fèi)的相關(guān)問題進(jìn)行解答，同時(shí)記錄司乘人員針對計(jì)重收費(fèi)提出的意見和建議，并及時(shí)的將意見和建議反饋回公司。收費(fèi)廣場懸掛計(jì)重收費(fèi)橫幅，深入沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位進(jìn)行計(jì)重收費(fèi)政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關(guān)計(jì)重收費(fèi)問題，記錄意見和建議。整個(gè)試運(yùn)行期間共向轄區(qū)沿線各運(yùn)輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過前期扎實(shí)的準(zhǔn)備工作，10月15日10時(shí)，管理所各收費(fèi)站全面啟動計(jì)重收費(fèi)工作，目前計(jì)重收費(fèi)工作進(jìn)展順利，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。截止12月31日，xx管理所計(jì)重收費(fèi)1155.5萬元，計(jì)重比車型增收273.4萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團(tuán)公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費(fèi)站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個(gè)，并在xx立交處電子情報(bào)板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標(biāo)語；同時(shí)，通過各收費(fèi)站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機(jī)朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機(jī)的公開信”、“治理超限超載運(yùn)輸”小冊子等宣傳單，共計(jì)1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運(yùn)輸公司宣傳計(jì)重收費(fèi)、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容，認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦?，勸?dǎo)其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運(yùn)輸單位和駕駛員對強(qiáng)化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。截止目前共張貼標(biāo)語1000多張，同時(shí)我們還開展宣傳咨詢，現(xiàn)場提供服務(wù)，各收費(fèi)站分別在收費(fèi)站廣場設(shè)立計(jì)重收費(fèi)咨詢點(diǎn)、治超政策咨詢點(diǎn)，配備專職人員現(xiàn)場講解治超工作的各項(xiàng)規(guī)定，熱情回答司機(jī)師傅們的提問，截止目前共提供各項(xiàng)政策咨詢服務(wù)500多人次。
截止12月31日， xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經(jīng)過工作人員的政策宣講和耐心勸導(dǎo)，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的8.61%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進(jìn)展順利，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)，有專人負(fù)責(zé)信息保送，堅(jiān)持做到每天一報(bào)，有事報(bào)事，無事報(bào)平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，在“細(xì)”字上下功夫。
1、全面提高運(yùn)營服務(wù)水平。管理所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便使用者為宗旨，著力推進(jìn)運(yùn)營管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。大力加強(qiáng)各收費(fèi)站文明禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，文明服務(wù)，誠信待人，推行服務(wù)承諾制，寓管理于服務(wù)之中，建設(shè)和諧高速，使高速公路真正成為傳播時(shí)代文明，展示xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚(yáng)信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護(hù)和保暢工作。進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)力度，切實(shí)加強(qiáng)預(yù)防性、周期性和及時(shí)性養(yǎng)護(hù)，積極開 展路容路貌專項(xiàng)整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預(yù)防和快速處置、防護(hù)設(shè)施等做到及時(shí)維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護(hù)維修費(fèi)用854319元，其中路面養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補(bǔ)坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補(bǔ)砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計(jì)支出費(fèi)用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網(wǎng)修補(bǔ)20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設(shè)施及收費(fèi)設(shè)施養(yǎng)護(hù)費(fèi)用累計(jì)支出65593元，補(bǔ)缺標(biāo)志牌33個(gè)，補(bǔ)缺標(biāo)志牌1個(gè)，維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補(bǔ)防眩網(wǎng)162米，收費(fèi)棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計(jì)支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計(jì)支出費(fèi)用46580元，主要用于交通流量調(diào)查，內(nèi)業(yè)資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)用累計(jì)支出228835元。
3、抓好路政管理工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高路政中隊(duì)人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊(duì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步夯實(shí)全體人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，開創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實(shí)際行動盡快建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的路政執(zhí)法隊(duì)伍。根據(jù)西漢公司路政大隊(duì)的有關(guān)指示要求，在如何搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機(jī)意識、工作上要有預(yù)見意識、學(xué)習(xí)上要有主動意識”。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式。每周抽出2-3個(gè)晚上進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，自學(xué)時(shí)間由個(gè)人安排。同時(shí)，為了使學(xué)習(xí)達(dá)到良好效果，管理所還采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關(guān)人員給大家集中授課。二加大查處力度，不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件，已結(jié)案71起，結(jié)案率為95.94%，路產(chǎn)損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強(qiáng)各種侵權(quán)行為的預(yù)防性工作”的工作方針，做到早動手、早預(yù)防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關(guān)侵權(quán)規(guī)定，并進(jìn)行廣泛的宣傳教育，并按照“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、確實(shí)弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權(quán)案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設(shè)立廣告牌柱方面案件進(jìn)行重點(diǎn)治理處理，并結(jié)合高速公路周邊的環(huán)境和中隊(duì)的實(shí)際還進(jìn)行了為期一個(gè)月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項(xiàng)整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準(zhǔn)備修建的各類違章建筑8起。同時(shí)加強(qiáng)侵權(quán)案件的處理。重點(diǎn)加強(qiáng)了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊(duì)首先對xx引線的各種加水等非公路標(biāo)志進(jìn)行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊(duì)集中治理做好準(zhǔn)備。三是加強(qiáng)施工監(jiān)管，不斷提高對施工現(xiàn)場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊(duì)就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開例會進(jìn)行了專題研究，并結(jié)合各施工單位的實(shí)際，制定出較為詳細(xì)的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進(jìn)行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護(hù)現(xiàn)場交通秩序的同時(shí)，我們在各收費(fèi)站設(shè)置宣傳點(diǎn)發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項(xiàng)，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強(qiáng)重點(diǎn)路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊(duì)人員每天經(jīng)過此路段時(shí)，嚴(yán)格按照“一停二看三問四糾”程序進(jìn)行，對其在施工過程中存在的問題及時(shí)整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“四個(gè)形象”。
作為一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認(rèn)可，才算真正達(dá)到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機(jī)客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份，做到“百分之百的收費(fèi)員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時(shí)，公布了服務(wù)監(jiān)督電話。
為保證服務(wù)承諾的切實(shí)落實(shí)，我所從難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費(fèi)站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務(wù)感動了司機(jī)，求得了過往司機(jī)的理解。冬天，看到收費(fèi)員凍僵的雙手，夏天，看到收費(fèi)員滿頭大汗，許多司機(jī)都為收費(fèi)員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。春運(yùn)、黃金周期間，西漢公司領(lǐng)導(dǎo)專門來我所，特意慰問收費(fèi)員，對我們的工作表示滿意。
2、強(qiáng)化文明用語，體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費(fèi)員的文明用語的使用情況納入到了收費(fèi)所《勞動紀(jì)律考核辦法》及《收費(fèi)員考核細(xì)則》，征費(fèi)稽查股加大了檢查考核力度，對收費(fèi)員跟蹤稽查，并經(jīng)常進(jìn)行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機(jī)“請您注意交通安全”，受到了過往司機(jī)的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、指路服務(wù)是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項(xiàng)目之一。xx地區(qū)旅游景點(diǎn)多，過往司機(jī)經(jīng)常向收費(fèi)員問路。根據(jù)群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項(xiàng)服務(wù)措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化方面，管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)重新施畫了部分路段的道路標(biāo)線，對收費(fèi)站安全島和燈桿進(jìn)行了徹底粉刷，補(bǔ)植綠化隔離帶，增設(shè)警 示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進(jìn)站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機(jī)，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們在管理中結(jié)合收費(fèi)站工作特點(diǎn)開展不說服務(wù)忌語活動，堅(jiān)決克服服務(wù)態(tài)度生、冷、硬，教育征費(fèi)員要高度負(fù)責(zé)，做到微笑服務(wù)，使用時(shí)令性文明用語，按章收費(fèi)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收，特別是在近期開展計(jì)重收費(fèi)過程中，很多司機(jī)對計(jì)重收費(fèi)政策理解不透，無理取鬧，我們收費(fèi)員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我們積極組織征費(fèi)員學(xué)習(xí)收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確辨認(rèn)車型、快速收費(fèi)，保證車輛快速通過收費(fèi)站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時(shí)，我們堅(jiān)持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅(jiān)持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費(fèi)、亂罰款。
五、弘揚(yáng)企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費(fèi)站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強(qiáng)企業(yè)民主管理，營造內(nèi)部和諧氛圍。關(guān)心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實(shí)際困難和問題，努力為職工辦實(shí)事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強(qiáng)規(guī)范管理相結(jié)合，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項(xiàng)運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，加強(qiáng)了各項(xiàng)工作的規(guī)范化，使各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理辦法》、《陜西省收費(fèi)公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費(fèi)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試，并將這一工作納入到各收費(fèi)班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目之內(nèi)，作為一項(xiàng)常抓不懈工作抓實(shí)抓好。同時(shí)，在各收費(fèi)班組之間開展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一，對整個(gè)隊(duì)伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個(gè)人形象來達(dá)到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo)，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)達(dá)到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，我們開展了各種形式的教育培訓(xùn)活動，目的是盡快提高整個(gè)員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。在崗的收費(fèi)員每周都要進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，結(jié)合管理所實(shí)際工作，我所堅(jiān)持監(jiān)控崗位員工每月到收費(fèi)崗位輪崗學(xué)習(xí)一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎(chǔ)上，又采取了骨干小組專項(xiàng)幫教，對考核不合格、單項(xiàng)業(yè)務(wù)較差的員工缺什么補(bǔ)什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結(jié)表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。
3、關(guān)心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調(diào)、安裝閉路電視、購買45臺電視機(jī)等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時(shí)我們還定期對所機(jī)關(guān)院落進(jìn)行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問題，我們開展了一系列的活動。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實(shí)際，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱 做奉獻(xiàn)”演講比賽等活動。通過堅(jiān)持不懈地開展班前軍訓(xùn)，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴(yán)明的紀(jì)律、過硬的作風(fēng)和良好的形象；5月份通過開展以點(diǎn)鈔點(diǎn)卡、特情處理、隊(duì)列訓(xùn)練、筆試測試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為，提升服務(wù)水平，全面提高了收費(fèi)隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能。7月開展“知榮辱 做奉獻(xiàn)”演講比賽，引導(dǎo)員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強(qiáng)了管理所員工的凝聚力和向心力。同時(shí)，管理所積極號召員工學(xué)習(xí)“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學(xué)習(xí)心得體會，全所平均學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到了42學(xué)時(shí)，每位員工撰寫筆記達(dá)到了三千字以上；組織員工學(xué)習(xí)陳剛毅先進(jìn)事跡，并通過三月份開展的“文明服務(wù)月”活動，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識，全面提高全所員工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)管理所各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，促進(jìn)了文明收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時(shí)，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
5、學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據(jù)管理所的會議精神和工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，深入開展了評選先進(jìn)活動。通過開展此項(xiàng)活動，在廣大員工中開創(chuàng)學(xué)先進(jìn)班長紀(jì)xx、xx、xx學(xué)先進(jìn)收費(fèi)員xx、xx，全所形成了講奉獻(xiàn)、爭一流、比貢獻(xiàn)的新局面，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
六、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進(jìn)行了多次培訓(xùn)，每位員工對上級的政策、管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)崗位的職責(zé)等都有所了解，基本能適應(yīng)征費(fèi)工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關(guān)知識學(xué)得不深、不扎實(shí)、一知半解。xx年，管理所針對此問題重點(diǎn)加大培訓(xùn)力度，一是要求員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎(chǔ)；堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通專業(yè)知識，尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、行政管理知識，打好業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。二是要求員工 提高工作實(shí)踐能力。深入到第一線，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題中學(xué)習(xí)提高，不斷增強(qiáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)和實(shí)踐能力。把學(xué)習(xí)作為思想和行動與時(shí)俱進(jìn)的重要途徑，把實(shí)踐作為價(jià)值和理想實(shí)現(xiàn)的大舞臺，以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，在實(shí)踐中創(chuàng)出佳績。做到學(xué)習(xí)不走過場、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實(shí)干、服務(wù)熱情周到，營造自覺學(xué)習(xí)、自覺實(shí)踐、自覺獻(xiàn)身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。三是把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以把課堂上學(xué)到的知識在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，在實(shí)踐中尋找差距，然后在反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。只有這樣才能把知識學(xué)得精，業(yè)務(wù)練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績提升提供保障。同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全所職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。
七、存在的問題。
員工隊(duì)伍有待于從嚴(yán)、從細(xì)管理，各項(xiàng)管理工作還需要進(jìn)一步地細(xì)化。員工文明服務(wù)意識還需再進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別收費(fèi)人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象，個(gè)別員工缺乏自制，給工作帶來負(fù)面影響；教育員工上缺乏預(yù)見性，對工作要求與實(shí)際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現(xiàn)在日常工作和認(rèn)識上不夠統(tǒng)一，對工作中的相關(guān)信息掌握不夠，在具體工作落實(shí)中存在不足。
六、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團(tuán)公司和xx公司的要求開展各項(xiàng)工作，力爭做到以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)加大通行費(fèi)征收工作的力度，確保全年收費(fèi)任務(wù)順利完成。
2、積極響應(yīng)集團(tuán)公司和xx公司改制工作，促進(jìn)改制工作順利有序的進(jìn)行。
3、繼續(xù)實(shí)行各項(xiàng)工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業(yè)，立足奉獻(xiàn)，珍惜工作崗位，注重文明服務(wù)形象，加大對員工工作紀(jì)律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀(jì)現(xiàn)象，努力搞好各項(xiàng)收費(fèi)管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)，注重員工的職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的高效優(yōu)質(zhì)開展。
總之，xx年來，xx管理所加強(qiáng)了各項(xiàng)工作管理，按計(jì)劃進(jìn)度圓滿完成了收費(fèi)任務(wù)，但在員工紀(jì)律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進(jìn)一步加強(qiáng)，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，力求把各項(xiàng)工作做得更好。
xx年十二月三十日
第二篇 公園管理所支部書記個(gè)人年終工作總結(jié) 850字
20xx年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為公園管理所支部書記，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，按照上級部門的工作精神和工作要求，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)本職工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好的成績?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆xx全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級部門的工作精神，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，能夠全面做好各項(xiàng)工作，切實(shí)把公園管理好。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)
1、做好黨務(wù)工作，提高支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。我組織管理所全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆xx全會精神，提高黨員的思想認(rèn)識，增強(qiáng)支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，使每個(gè)黨員牢記宗旨意識，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，在生產(chǎn)工作崗位上做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵、學(xué)習(xí)的模范、工作的先鋒，帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真做好公園管理工作，樹立公園的良好形象。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，美化公園環(huán)境。我加強(qiáng)公園衛(wèi)生管理，安排職工認(rèn)真努力做好衛(wèi)生工作；加強(qiáng)對衛(wèi)生工作的檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)存在問題，采取有效措施加以整改，切實(shí)保持公園整潔，美化了公園環(huán)境，使廣大群眾和游客游覽公園時(shí)感到心曠神怡，無比舒適。
3、加強(qiáng)護(hù)林防火，確保公園安全。我制定護(hù)林計(jì)劃，按照計(jì)劃要求認(rèn)真開展護(hù)林、病蟲害防治等工作，確保公園林木不發(fā)生病蟲害、良好生長，使公園一片蔥綠，景色宜人。我認(rèn)真做好林木防火工作，在醒目位置樹立禁火標(biāo)志，在氣候干燥、容易發(fā)生林木火災(zāi)的季節(jié)，組織職工開展巡邏，嚴(yán)防林木火災(zāi)。由于自己加強(qiáng)護(hù)林防火，全年來沒有發(fā)生病蟲害和火災(zāi)，確保了公園安全。
4、努力做好休閑會所指揮部現(xiàn)場管理工作。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，按照休閑會所指揮部的工作要求，盡心盡職、認(rèn)真努力做好休閑會所指揮部現(xiàn)場管理工作，確保現(xiàn)場秩序有序、穩(wěn)定安全，獲得指揮部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致贊譽(yù)。
第三篇 上半年土地管理所工作總結(jié) 2250字
上半年土地管理所工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)**年，在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室和直屬二級單位的大力支持下，在全所干部職工的共同努力下，我所按照市局的工作部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以開展作風(fēng)建設(shè)年，提高部門執(zhí)行力活動為契機(jī)，為構(gòu)建和諧社會，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)履行服務(wù)的執(zhí)法理念，不斷提高國土資源管理水平，按時(shí)完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)25萬余元，提前超額完成了全年的經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)。
一、上半年工作成效
（一）、狠抓存量建設(shè)用地轉(zhuǎn)讓及變更利用管理，組織申報(bào)了高河刀剪廠等8宗土地的用地手續(xù)，開展土地利用驗(yàn)收登記35宗，確保了土地利用的現(xiàn)勢性。
（二）、加強(qiáng)農(nóng)民建房用地管理，組織申報(bào)并報(bào)市局批準(zhǔn)37戶個(gè)人建房用地，面積4440平方米，征收農(nóng)民建房耕地開墾費(fèi)4.6萬元。
（三）、加強(qiáng)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)管理，組織申報(bào)了湖洲金正爐料廠、襄樊坤誠鋁塑廠等幾個(gè)項(xiàng)目的用地資料，服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（四）、加大閑置土地清理力度，推進(jìn)土地節(jié)約集約利用，主動介入，積極引導(dǎo)，盤活了原湖北油管廠破產(chǎn)后閑置近10年的四宗土地，面積589.26㎡，為該廠職工養(yǎng)老問題的解決掃清了障礙。
（五）、加強(qiáng)礦政管理，督促境內(nèi)三家采礦權(quán)人完成了采礦權(quán)的年檢和礦區(qū)界址埋設(shè)工作，收取采礦權(quán)價(jià)款、礦山治理備用金等7.2萬元。同時(shí)，建立了地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防方案和汛情、險(xiǎn)情值班制度，落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害分級管理責(zé)任制。
（六）、超額完成市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)收入任務(wù)，上半年完成經(jīng)濟(jì)收入25萬元。
（七）、加強(qiáng)國土資源動態(tài)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違法用地行為16起，立案2起，有力地打擊了違法用地行為，保護(hù)了耕地，維護(hù)了正常的用地秩序。
二、工作措施
（一）積極爭取鎮(zhèn)政府支持。20xx年4月2日組織召開了全鎮(zhèn)國土資源工作會議，安排布置了20xx年國土資源管理工作，會上，鎮(zhèn)黨委副書記、副鎮(zhèn)長作了重要講話，對開展20xx年國土資源管理工作提出了具體要求。
（二）強(qiáng)化基本農(nóng)田保護(hù)措施，完善保護(hù)制度。嚴(yán)格落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)制度，執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和基本農(nóng)田保護(hù)規(guī)劃，配合鎮(zhèn)政府完成了33個(gè)行政村的基本農(nóng)田保護(hù)及國土資源管理目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂工作，進(jìn)一步落實(shí)了保護(hù)責(zé)任。
（三）落實(shí)“四個(gè)嚴(yán)禁”和“兩個(gè)必須”，規(guī)范個(gè)人建房用地管理。年初開展工作以來，各巡查組一是落實(shí)“四個(gè)嚴(yán)禁”，即嚴(yán)禁村組、集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民非法出售集體土地，嚴(yán)禁單位和個(gè)人非法購置農(nóng)村集體土地建房，嚴(yán)禁借用農(nóng)民名義申請使用集體土地建房，嚴(yán)禁國家工作人員利用職務(wù)或工作之便參與非法交易土地和違法違規(guī)建房活動。二是做到“兩個(gè)必須”，即申請建房者必須具備國家有關(guān)法律法規(guī)確定的條件，必須符合城鎮(zhèn)規(guī)劃要求，嚴(yán)禁以罰代管，以罰代批。
（四）做好國土資源管理宣傳。在平時(shí)工作中，通過與用地戶的接觸進(jìn)行直接面對面的宣傳，將最新的國土資源法律法規(guī)和國家關(guān)于國土資源管理值得重大決定及時(shí)傳達(dá)到群眾中。同時(shí)在“地球日”開展專題宣傳工作，通過各種新聞媒體，出動宣傳車、下發(fā)宣傳資料、制作宣傳展牌、接受群眾咨詢等手段，大力宣傳國土資源法律法規(guī)，并積極開展“陽光投訴”、“大街接訪”活動，共刷寫標(biāo)語10條、懸掛橫幅8條，發(fā)放宣傳資料100份，達(dá)到了預(yù)期的效果。上半年，在市局發(fā)表報(bào)道。
（五）、進(jìn)一步規(guī)范了國土資源動態(tài)巡查制度。按照“主次分明”的原則，將鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)、省、縣級公路兩側(cè)設(shè)為一級巡查區(qū)，每天巡查一次；礦山企業(yè)、主要鄉(xiāng)村公路兩側(cè)及基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)設(shè)為二級巡查區(qū)，每周巡查一次；村莊周圍及一般農(nóng)田保護(hù)區(qū)設(shè)為三級巡查區(qū)，每十天巡查一次，并做好巡查日志。對發(fā)現(xiàn)有正在實(shí)施違法用地行為的位置要重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)掌握用地動態(tài)，采取相關(guān)處置措施，及時(shí)制止，有效地預(yù)防和避免了土地違法行為的發(fā)生，減低了土地違法案件的發(fā)案率。
（六）、積極開展作風(fēng)建設(shè)年提高部門執(zhí)行力活動。按照大冶市局黨委“兩項(xiàng)活動”精神，建立并嚴(yán)格執(zhí)行了“一記三報(bào)二檢”的工作管理制度，切實(shí)提高行政執(zhí)行力?！耙挥洝奔丛撍鶎⑷w工作人員優(yōu)化組合為三個(gè)執(zhí)法監(jiān)察巡查小組，分別負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)的國土資源開發(fā)利用情況進(jìn)行動態(tài)巡查，并認(rèn)真做好巡查日記；“三報(bào)”即每周有工作周報(bào)、每月有工作月報(bào)、每月有收費(fèi)月報(bào)；“二檢”即每月對各組工作情況進(jìn)行一次定期檢查，主要負(fù)責(zé)人每月對各組工作情況進(jìn)行隨機(jī)檢查，檢查情況在所內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。通過活動的開展，全所干部職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯提高，在四川汶川大地震發(fā)生后，全所干部職工大力發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神，向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款3600元。
三、存在問題
我所在上半年的工作中取得了一定的成績，但也存在許多不足之處。
（一）保護(hù)耕地與發(fā)展經(jīng)濟(jì)矛盾突出。我鎮(zhèn)土地后備資源缺乏，建設(shè)用地指標(biāo)緊缺，補(bǔ)充耕地后備資金少。
（二）農(nóng)村個(gè)人建房用地管理力度不夠。由于我所農(nóng)村管理員較少，農(nóng)村集體土地管理面積廣，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，農(nóng)村自然人口不斷增長，農(nóng)民建房不能得到及時(shí)審批，造成違法占地建房，破壞了正常的用地秩序。另一方面，村民因宅基地問題發(fā)生土地權(quán)屬糾紛，糾紛調(diào)處工作難度大，成為農(nóng)村社會不穩(wěn)定因素之一。
四、下半年工作打算
（一）進(jìn)一步搞好重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目征地保障工作，滿足鎮(zhèn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對建設(shè)用地需求。
（二）大力推進(jìn)節(jié)約集約利用土地，提高土地利用率，處理好保護(hù)土地與保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾問題。
（三）做好我鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃修編的前期準(zhǔn)備工作。
（四）加大國土資源動態(tài)巡查力度，嚴(yán)厲查處土地違法案件，為促進(jìn)國土資源管理工作提供執(zhí)法保障。
（五）進(jìn)一步落實(shí)好國有土地有償使用制度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性用地招拍掛零的突破。
（六）繼續(xù)開展作風(fēng)建設(shè)年提高部門執(zhí)行力活動。
第四篇 市路燈管理所2023上半年工作總結(jié) 1500字
2023上半年，在市委、市政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所緊緊圍繞路燈維護(hù)及管理的中心工作，始終踐行方便群眾的服務(wù)理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量及更快捷的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我所半年的工作情況總結(jié)如下：
一是著力推廣綠色照明光源。為加快推進(jìn)城市綠色照明改造工作，在對老舊路燈進(jìn)行改造時(shí)，逐步引進(jìn)低碳環(huán)保、高效節(jié)能、安全舒適的新型光源led路燈。特別是對背街小巷路燈的改造和建設(shè)，全部使用新型led光源替代老舊的傳統(tǒng)路燈，提高了城市照明節(jié)能效率，減少了維護(hù)成本。
二是著力加大城市照明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及改造工作。2023上半年累計(jì)投入建設(shè)資金200萬元，完成了又一巷(市三醫(yī)院入口)、瀟湘西路、西區(qū)路等背街小巷亮化改造工程，安裝路燈780余盞，更換改造老舊路燈80余盞，改造電纜2500米。
三是著力推進(jìn)城市美化設(shè)施建設(shè)。春節(jié)前投資105萬元對育才路、翠竹路和市總工會所處山體實(shí)施了“二路一山”亮化建設(shè)，并“用舊布新”，將示范街建設(shè)中拆除的亮化美化設(shè)施，進(jìn)行整理、翻新，統(tǒng)一安裝到河西主要街道，節(jié)約資源，美化市容。其次是協(xié)助主管局打造了湘永路、逸云路兩條亮化美化示范街。
四是著力加強(qiáng)照明設(shè)施維護(hù)管理。2023上半年共受理路燈故障電話126次，累計(jì)完成搶、維修206班次，維修路燈2216盞次，更換各類光源電器1009套，維修電纜95處，更換電纜2839米。其次是通過考核辦公室對城區(qū)路燈情況進(jìn)行定期和不定期的巡查考核，將亮燈率與維修人員工資掛鉤，對考核出來的問題進(jìn)行跟蹤整改，始終保持了城市亮燈率及設(shè)施完好率98%以上，為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻(xiàn)。
五是著力完善路燈智能監(jiān)控系統(tǒng)。xxxx年成功引進(jìn)我省最為先進(jìn)的路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對路燈的精細(xì)化、智能化數(shù)字監(jiān)控，達(dá)到了自動校時(shí)、科學(xué)啟燈、故障檢測、防盜報(bào)警、視頻監(jiān)控等科學(xué)高效管理手段的綜合利用。2024年2023上半年我所投資30萬元開展了提質(zhì)擴(kuò)容工作，增加了無線監(jiān)控終端30個(gè)，大大提高了故障發(fā)現(xiàn)和處理速度，并節(jié)約了電費(fèi)，減少了盜損。
六是著力深入創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作并擺上了重要議事日程。召開了專門的會議，成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，制定和懸掛了宣傳欄，建立健全了各項(xiàng)機(jī)制，加強(qiáng)了健康教育及安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí)，2024年2023上半年的全局創(chuàng)衛(wèi)大檢查中，我所取得了第一名的成績。其次通過嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度、簽訂責(zé)任狀及配備安全員等措施，將安全隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)零事故。
七是著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)管理。大力開展“學(xué)習(xí)型”黨支部及“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治理論，引導(dǎo)全所員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神。2023上半年來，我所積極發(fā)展和壯大黨員隊(duì)伍，通過召開支部黨員大會確定了6名入黨積極分子參加了市直機(jī)關(guān)第三十八期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，為黨組織輸送了新鮮的血液。其次圓滿完成了湖南省城市照明協(xié)會年會籌備和會務(wù)工作。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、省內(nèi)兄弟單位及廣大廠商的一致好評。通過開展此次會議，加強(qiáng)了溝通學(xué)習(xí)，為加快推進(jìn)城市綠色照明，促進(jìn)城市照明事業(yè)更好更快發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
存在的困難
1、維護(hù)管理經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
2、專業(yè)技術(shù)人員短缺。
3、城市照明基礎(chǔ)設(shè)施薄弱亟待提高。
4、工程款拖欠嚴(yán)重。
5、管理體制不完善，管理難以到位。
2023下半年工作思路
1、進(jìn)一步做好背街小巷亮化及老舊路燈設(shè)施改造工作，消除亮化死角。
2、進(jìn)一步做好節(jié)電、節(jié)能工作及推進(jìn)綠色照明節(jié)能改造。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化員工素質(zhì)教育，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。
6、進(jìn)一步引進(jìn)路燈管理新技術(shù)、新理念，不斷完善路燈智能化監(jiān)控系統(tǒng)，做好體質(zhì)擴(kuò)容改造工作。
4、進(jìn)一步做好城市照明設(shè)施維護(hù)管理工作。
第五篇 水庫管理所社會治安綜合治理工作總結(jié) 2150字
2024年，板灘水庫管理所在水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹全國社會治安綜合治理工作會議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以人為本，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。以維護(hù)社會和本單位的穩(wěn)定為根本，按照“ 鞏固、完善、規(guī)范、提高” 的要求，不斷加強(qiáng)對綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)綜治各項(xiàng)措施，做了大量扎實(shí)有效的工作，推動社會治安綜合治理各項(xiàng)工作深入開展，確保了政治、治安和干部職工的思想穩(wěn)定。現(xiàn)將綜合治理工作的具體開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜合治理工作順利開展。
在綜治工作中我們以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以爭先進(jìn)位為動力、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理擺在中心工作的首要位置來抓，明確規(guī)定了社會治安綜合治理工作實(shí)行目標(biāo)管理，實(shí)行量化考核，將綜合治理與管理工作同部署、同檢查、同考核，確保了綜合治理工作的“四落實(shí)”（時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果）。并將綜治工作與管理工作有機(jī)結(jié)合，詳盡分解，進(jìn)一步細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了抓中心工作不忘綜合治理，綜合治理工作服務(wù)中心工作，形成了整體上全面推進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)實(shí)際，我們建立和充實(shí)了“安全生產(chǎn)”和綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，正確處理好安全與工作、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，積極開展創(chuàng)建綜合治理先進(jìn)單位活動。綜合治理目標(biāo)管理從領(lǐng)導(dǎo)拓展到各股室，自上而下層層簽訂責(zé)任書，在單位上下形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，干部職工在分工范圍內(nèi)相應(yīng)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，責(zé)任書簽訂率達(dá)到了100%。日常管理做到每月一檢查、每季一例會研究和部署綜合治理安全工作，并針對存在問題采取有效措施防范整改，同時(shí)加大了綜合治理檢查力度，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，切實(shí)做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，有效地促進(jìn)了綜治工作的開展，有力地維護(hù)了本單位的穩(wěn)定。
二、宣傳教育，強(qiáng)化培訓(xùn)，確保隊(duì)伍素質(zhì)全面提高。
在綜治工作中我們始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，有計(jì)劃地組織干部職工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神和《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》等與綜治安全工作相關(guān)的法律法規(guī)，突出學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和管理素質(zhì)。加強(qiáng)對綜治工作的深刻理解，提高全體干部職工的參與意識，形成了自覺遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)單位工作和生活秩序的良好氛圍。引導(dǎo)全體干部職工樹立正確的宗教信仰觀，不參與非法宗教活動，堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊黃、賭、毒等各類丑惡現(xiàn)象和違法犯罪活動，扎實(shí)推進(jìn)普法工作，全面推動綜治工作的進(jìn)程。為了能牢固豎立“安全生產(chǎn)無小事”的觀念，不斷強(qiáng)化安全管理的效率和效力，單位定期組織各工作崗位上的人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)知識、操作規(guī)范、安全手冊，加大干部職工綜合素質(zhì)的`培訓(xùn)和考核，把提高干部職工的素質(zhì)作為提高管理水平的治本工程來抓。我們請有關(guān)方面的專業(yè)人員對高危設(shè)備進(jìn)行了現(xiàn)場維護(hù)、檢測、安裝、調(diào)試的培訓(xùn)，使職工熟練掌握了設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、維修、安全、消防等知識和各種防范手段，建設(shè)了一支觀念鮮明、工作高效、服務(wù)到位的高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為社會治安綜合治理工作做好服務(wù)保障。
三、落實(shí)責(zé)任，防患未然，確保綜治效果明顯增加。
在綜治工作中，我們始終抓住“打造平安單位”這個(gè)載體，把住各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持多管齊下，切實(shí)實(shí)行社會治安綜合治理。制度建設(shè)是工作的前提，制度落實(shí)是工作的保證，單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指導(dǎo)督促各股室做好綜治工作，大小會議上必講安全成為慣例，啟發(fā)大家警鐘長鳴。加強(qiáng)并落實(shí)好單位值班和景區(qū)巡查工作，進(jìn)一步強(qiáng)化安全保衛(wèi)措施，確保將不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。各股室人員平時(shí)根據(jù)各自的崗位，嚴(yán)格落實(shí)安全崗位目標(biāo)責(zé)任制，從防火、防盜等方面嚴(yán)格制度，一絲不茍，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、文件資料的安全保衛(wèi)管理，認(rèn)真做好內(nèi)部防火、防盜、防破壞、防事故四防工作，全面落實(shí)人防、物防、技防、保密等措施，并及時(shí)開展高密度、多層次、全方位、經(jīng)常性的綜治安全檢查，切實(shí)消除“三違”現(xiàn)象，有效遏制各類案件和事故的發(fā)生，切實(shí)把綜合治理工作做到了最基層，做到了每一個(gè)人身上。以“積極預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、確?；謴?fù)”為原則，我們制定了各項(xiàng)應(yīng)急處理預(yù)案，積極實(shí)行崗位練兵，提高了防范應(yīng)急處理能力，促進(jìn)綜合治理工作的規(guī)范化、制度化。全面落實(shí)各股室和各崗位安全責(zé)任制，強(qiáng)化日常檢查和防范，確保單位消防設(shè)施和水上救援設(shè)備物資隨時(shí)保持完好狀態(tài)，預(yù)防火災(zāi)和溺水事故的發(fā)生。正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系，為社會治安綜合治理奠定基礎(chǔ)。通過精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、完善制度、抓好落實(shí)，確保單位的綜治安全工作和創(chuàng)建“平安單位”活動不斷引向深入，極大地提升了綜治工作的效果。
四、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，確保綜合治理工作躍上新臺階。
社會治安綜合治理工作，在上級部門的關(guān)心指導(dǎo)下，通過全體干部職工的共同努力，取得了一定成績。同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識到所面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，我們將不斷地去探索、分析、研究新形勢下的新情況、新問題，采取及時(shí)有效的措施解決好存在的隱患和問題。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，通過學(xué)習(xí)不斷提高政治素質(zhì)和服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方法，突破工作上的瓶頸，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，完善制度，加強(qiáng)教育，強(qiáng)化管理，使單位的綜合治理工作躍上一個(gè)新臺階，為創(chuàng)建“平安金塔”做出新的貢獻(xiàn) 。
第六篇 市港航管理所工作總結(jié) 550字
一、二oo六年全市港航海事工作回顧：
（一）、認(rèn)真做好水運(yùn)宣傳，積極組織運(yùn)輸生產(chǎn)。
年初，由于主要出港貨物鹽因海鹽的`復(fù)蘇和鹽化工業(yè)產(chǎn)品的滯銷而減少、東山頭船閘海底修復(fù)使枯水季節(jié)水位低，通航能力差等因素的影響，生產(chǎn)情況不容樂觀，但所領(lǐng)導(dǎo)班子在困難面前沒有氣餒，堅(jiān)持“走出去，請進(jìn)來”的原則，積極協(xié)調(diào)“船、貨、水”的關(guān)系，全面客觀地制定和部署了2024年的工作思路和工作舉措，確保運(yùn)輸生產(chǎn)的良好運(yùn)行。
一是積極組織貨源。以原有的工業(yè)基礎(chǔ)作為貨源基地的龍頭，繼續(xù)向周邊幅射。深入各廠礦企業(yè)進(jìn)行水運(yùn)宣傳、市場調(diào)查，了解生產(chǎn)情況和運(yùn)輸計(jì)劃。５月２3日召開了22家廠礦企業(yè)、60余人與會代表的水運(yùn)業(yè)務(wù)座談會，廣泛聽取意見和建議，突出重點(diǎn)，解決難點(diǎn)。從企業(yè)成本、服務(wù)質(zhì)量上和企業(yè)交流，加大與新老貨主的合作強(qiáng)度，爭取最大潛力地挖掘貨源。特別是對雙環(huán)集團(tuán)和中鹽長江制鹽廠兩家大的廠礦，通過多次上門協(xié)商爭取，取得突破性進(jìn)展。
二是積極組織運(yùn)力。今年針對船舶回港少、新溝船閘對大型船舶嚴(yán)重制約的情況，特別是第四季度矛盾尤其突出，為使各廠家按期順利交貨，我所服務(wù)部工作人員在聯(lián)系本港船舶回港參加運(yùn)輸生產(chǎn)的同時(shí)，多次前往新溝、武漢等地，并把調(diào)配運(yùn)力的地區(qū)向長江下游。全年共聯(lián)系7萬余噸外港船舶進(jìn)港，緩解了運(yùn)力不足、貨物壓港的問題。
第七篇 物資管理所××年上半年工作總結(jié) 1300字
標(biāo)題：物資管理所××年上半年工作總結(jié)
今年上半年，物管所的各項(xiàng)工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持，同時(shí)，通過全所職工積極配合，使各班組的工作得以順利進(jìn)行，現(xiàn)就我所—月份工作情況匯報(bào)
一、主業(yè)物資供應(yīng)完成情況
設(shè)備招標(biāo)及合同訂貨金額
長田變?nèi)f元
養(yǎng)牛坡通訊設(shè)備、進(jìn)線材料萬元（不含鋼材）
環(huán)東變室行吊萬元
二、其他合同訂貨情況
⒋××年城網(wǎng)沙沖變、筑東、北門橋刀閘更換萬元
清鎮(zhèn)、羅甸、長順、小河縣調(diào)阻波器、濾波器、錄音設(shè)備萬元
××年更改都司、北門橋、沙沖蓄電池萬元
××年貴陽變測控屏、五防萬元
灣新塘、南、孟、小導(dǎo)線、電纜、避雷器萬元
××年基建項(xiàng)目沙沖開關(guān)柜、蓄電池萬元
××年西出口環(huán)網(wǎng)柜、分節(jié)箱萬元
××年電網(wǎng)筑東、涼水井刀閘萬元
縣城電網(wǎng)變壓器、導(dǎo)線等萬元
三、出、入庫
流動帳入庫萬元出庫萬元
科目標(biāo)簽帳萬元出庫萬元
其中出庫：縣城電網(wǎng)萬元
及以上縣電萬元
更改萬元
電網(wǎng)萬元
基建萬元
城網(wǎng)萬元
四、交貨情況
春節(jié)、“五一”備品備件、養(yǎng)牛坡主變、南、孟、小、灣新長材料新世紀(jì)、大劇院設(shè)備、筑東、涼水井刀閘、清鎮(zhèn)、小河、調(diào)度自動化的阻波器等，北門橋直流系統(tǒng)、防汛物資、長田變部分設(shè)備、太慈、觀水所用屏。
五、預(yù)、決算
收到城區(qū)分局、修試所、送電所、六變區(qū)、小河分局預(yù)算
大修份元
更改份元
縣城電網(wǎng)份元
其他：防雷等、形象識別份元
送電、城區(qū)大修份元 專項(xiàng)資金份元
六、其他主要工作
⒈做好縣電工程個(gè)分縣局物資核對工作
⒉制定廢舊物資管理辦法
⒊辦理新塘主變過橋費(fèi)
⒋核對年度庫存?zhèn)淦穫浼?/p>
⒌清理廢舊物資臺帳
⒍完善縣電出庫憑證
⒎××年遺留大修、更改工作項(xiàng)目物資采購
⒏完成省電網(wǎng)公司農(nóng)網(wǎng)等項(xiàng)目審計(jì)工作
七、物資公司基本經(jīng)營完成情況
至月已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值萬元，尚未結(jié)帳萬元，按全年萬元任務(wù)計(jì)算，已實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半、產(chǎn)值過半，但對于尚未結(jié)帳的萬元仍要抓緊時(shí)間，以便體現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，有利于完成上級的經(jīng)濟(jì)活動分析。
八、安全工作
我所的安全工作一直都以“安全第一、預(yù)防為主”的方針，除此我所還開展了形式多樣的宣傳和培訓(xùn)等方式來加深和牢固職工的安全意識。
⒈防火、防盜
作為庫區(qū)，防火、防盜工作是我所的重點(diǎn)，我所針對庫區(qū)的實(shí)際情況，聘請專業(yè)人員對職工進(jìn)行了消防知識的培訓(xùn)，并著重講解火災(zāi)的起因，起火時(shí)的滅救、滅火器的使用等專業(yè)知識。定期對龍洞堡庫區(qū)的紅外線防盜器進(jìn)行檢查，確保庫區(qū)物資的安全。
⒉防汛
在汛期到來之前，我所成立了防汛小組，設(shè)專人專項(xiàng)管理保管物資，要求防汛物資存放地點(diǎn)保持通暢，要能及時(shí)發(fā)放，通訊工具小時(shí)開機(jī)。并對龍洞堡庫區(qū)的排洪溝進(jìn)行清理。
⒊駕駛
我所針對駕駛員進(jìn)行了安全知識的考試，要求駕駛員掌握《道路交通安全法》，對于車輛的機(jī)械故障和駕駛員疲勞駕駛都要禁止行車，確保行車安全。
九、黨建工作
今年我局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來，我支部按照局的部署和安排，結(jié)合本部門實(shí)際，成立了“保先”小組，制定了各個(gè)階段的工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，通過學(xué)習(xí)、分析評議、整改提高三個(gè)階段近半年的時(shí)間，我支部黨員從思想上受到了一次深刻教育，黨的信念和宗旨在黨員心中再次牢固樹立。
上半年工作中存在的問題及解決辦法
⒈有部分工程項(xiàng)目的資金未落實(shí)，有已完工并投入運(yùn)行的西出口電纜萬；沙沖變改造萬（現(xiàn)正在施工）；長田變主設(shè)備萬（正在施
第八篇 路政管理所副所長兼工會主席個(gè)人總結(jié)述職 5200字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的2024年已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
作為xx管理所主抓收費(fèi)、路政工作的副所長兼xx管理所工會主席，我深感責(zé)任重大。一年來，我始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費(fèi)征收為重點(diǎn)，超額完成收費(fèi)任務(wù)；以加強(qiáng)路政管理為保障，全面提高路政隊(duì)伍整體素質(zhì)；以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和工人階級代表為契機(jī)，樹立窗口形象。下面我就以上幾點(diǎn)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報(bào)：
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會____的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神，并把“八榮八恥”的重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去，樹立顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，促進(jìn)了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費(fèi)任務(wù)。 2024年，我所的收費(fèi)任務(wù)是205xxxx元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成公司下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的超額完成。
１是摸清類型，把握動態(tài)。從源頭抓起，準(zhǔn)確掌握車輛基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，抓住與交警等有關(guān)部門聯(lián)動的有利契機(jī)，對本路段經(jīng)常通行的車輛詳細(xì)記錄車輛牌號、出廠參數(shù)等相關(guān)信息，進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)登記，健全了征費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和征費(fèi)稽查工作的開展提供了可靠依據(jù)。
２是“大噸小標(biāo)”，及時(shí)更正。從三月份開始按照國家七部委下發(fā)的計(jì)量手冊及省廳下發(fā)的車型代碼標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)車輛噸位，加大稽查力度，發(fā)現(xiàn)一臺，制止一臺，登記一臺，讓“大噸小標(biāo)”車輛無處可逃。截至10月31日“大噸小標(biāo)”車輛共增收138019xxxx元，同時(shí)為我所通行費(fèi)增收帶來可喜成績。
３是“計(jì)重收費(fèi)”，堵漏增收。根據(jù)省廳統(tǒng)一部署開始實(shí)施的計(jì)重收費(fèi)，為確保計(jì)重收費(fèi)工作穩(wěn)定運(yùn)行，順利完成對超過公路承載能力的載貨汽車實(shí)行計(jì)重收費(fèi)的收費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作，首先及時(shí)成立了計(jì)重收費(fèi)宣傳工公文寫作作小組，有組織有安排的進(jìn)行宣傳，由我親自帶隊(duì)到周邊廠礦和大型企業(yè)、汽車站等地進(jìn)行實(shí)地政策講解和發(fā)放宣傳單，隨后制作橫幅和懸掛氣球，在收費(fèi)車道發(fā)放傳單，同時(shí)安排各收費(fèi)站設(shè)立了“計(jì)重收費(fèi)政策咨詢臺”，經(jīng)過一系列的前期宣傳工作，確保了我所計(jì)重收費(fèi)的順利實(shí)施，自10月15日開始實(shí)施以來，收費(fèi)秩序比較穩(wěn)定，有效的控制了實(shí)施計(jì)重收費(fèi)后的收費(fèi)局面。同時(shí)我們?nèi)嫦到y(tǒng)的掌握超載超限車輛，使其能夠按章交費(fèi)，增收了通行費(fèi)，控制了違章運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)了雙贏。自10月15日對全省高速公路實(shí)施計(jì)重收費(fèi)截至11月20日，全所共征收通行費(fèi)55xxxx元，平均日征收1xxxx元，拆分后實(shí)際收入330.xxxx元，平均日拆分8.xxxx元，比原來日平均增收4.xxxx元，增收比例為45.6xxxx。促進(jìn)了我所通行費(fèi)征收任務(wù)提早完成，大大提高了我所的通行費(fèi)征收。
４是嚴(yán)把征費(fèi)關(guān)。始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收費(fèi)政策，嚴(yán)格按照國家、省政府、交通廳的有關(guān)文件規(guī)定控制免費(fèi)車輛，加大稽查力度，對免征車、u型、無卡等特情業(yè)務(wù)處理嚴(yán)格把關(guān)；杜絕隨意操作、無單操作等問題，從根本上控制人情車、人情費(fèi)的發(fā)生。
５是稽查思路清晰，重點(diǎn)突出。我們根據(jù)企業(yè)發(fā)展、員工思想動態(tài)等及時(shí)調(diào)整工作思路，改變了那種“稽查只是上路當(dāng)夜貓子”的片面認(rèn)識和“輕規(guī)范，重查處”的工作思路。按月組織稽查人員學(xué)習(xí)征費(fèi)政策、條文、規(guī)定，定期進(jìn)行考核。并根據(jù)各收費(fèi)站出現(xiàn)的不同情況，有針對的進(jìn)行稽查，明確上路稽查時(shí)運(yùn)用的各種政策、條文、規(guī)定和注意事項(xiàng)，文明稽查，方法靈活。把重點(diǎn)放在規(guī)范行業(yè)收費(fèi)上，正確處理公正通報(bào)與規(guī)范化建設(shè)的關(guān)系，努力做到“在稽查中規(guī)范，在規(guī)范中稽查”新的稽查模式，收到了良好的效果。
６是加大監(jiān)控管理，充分發(fā)揮監(jiān)控作用。嚴(yán)格把關(guān)，詳細(xì)記錄。對異常收費(fèi)情況的圖象資料妥善保存、嚴(yán)格審核。對于臨時(shí)牌照的軍車，必須查驗(yàn)其證件，水果車輛嚴(yán)格審核其檢疫證件。對于各種特情車輛，包括u型、無卡、欠費(fèi)、車隊(duì)、緊急等嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，指揮不當(dāng)?shù)陌凑铡侗O(jiān)控員考核辦法》進(jìn)行處理，大大提高了監(jiān)控員的積極性和責(zé)任心。
７是進(jìn)一步健全票證管理。制定了《票證管理規(guī)定》，定期檢查監(jiān)督所站票證人員票卡的領(lǐng)取、存放、收發(fā)、銷毀及清盤工作。建立健全領(lǐng)發(fā)手續(xù)，做到領(lǐng)無差錯(cuò)、收無遺漏、管無丟失?？茖W(xué)合理的對征費(fèi)形式進(jìn)行預(yù)測分析和編制票證的需求計(jì)劃。
８是重視員工培訓(xùn)，提高工作效率。一季度組織征費(fèi)骨干外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，前往先進(jìn)單位全國“五一”勞動獎(jiǎng)?wù)碌奈寄瞎芾硭褪d重點(diǎn)單位機(jī)場管理所學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法；二季度，邀請集團(tuán)、xx公司、xx理工大學(xué)等部門，專家、教授和先進(jìn)人員講課。并在5月下旬積極籌備，開展了“xx管理所征費(fèi)技能崗位比武活動”。三季度，通過實(shí)地考察、科學(xué)調(diào)研總結(jié)以往學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，率先在我所組織開展了收費(fèi)、監(jiān)控人員“輪崗”學(xué)習(xí)，輪崗結(jié)束后，得到了員工們的認(rèn)可和預(yù)期前所未有的效果。經(jīng)過我所的順利輪崗，相鄰?fù)袉挝患娂娗皝韺W(xué)習(xí)并效仿，為我所的規(guī)范化建設(shè)和運(yùn)營管理創(chuàng)出了新局面。四季度，聯(lián)系軟、硬件開發(fā)商組織人員學(xué)習(xí)計(jì)重收費(fèi)新系統(tǒng)操作。目前所有征費(fèi)崗位員工均能熟練上崗，人人懂政策，人人精業(yè)務(wù)，為管理所儲備了大批人才。
９是加大對收費(fèi)人員文明服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，全年共回訪司乘12xxxx次，發(fā)送宣傳單400xxxx份、發(fā)放“致司乘人員的一封信”100xxxx份，受到司乘人員認(rèn)可，同時(shí)我們也得到司乘提出的寶貴意見，對我們下一步的工作收到一筆寶貴財(cái)富。
通過以上舉措，我所提前74天完成了公司下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到12月31日，通行費(fèi)征收達(dá) 萬元，超額完成 %。
三、加強(qiáng)路政人員管理，維護(hù)路權(quán)，保護(hù)路產(chǎn)。
１是保護(hù)路產(chǎn)，維護(hù)路權(quán)。不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。今年共發(fā)生6xxxx路產(chǎn)損壞案件，已結(jié)63案起，結(jié)案率為9xxxx，路產(chǎn)損失為25427xxxx，賠償損失20639xxxx，賠償率為8xxxx。 月份按照公司路政大隊(duì)部署開展“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項(xiàng)整治活動。截至目前，共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準(zhǔn)備修建的各類違章建筑xxxx。
２是抓政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高綜合管理水平。今年月份成立“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并親自擔(dān)任組長，按照“分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的督促、檢查、落實(shí)工作。同時(shí)采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，讓中隊(duì)同志到兄弟路政單位參觀學(xué)習(xí)交流，邀請駐地交警部門、路政部門的有關(guān)人員集中授課。通過這些工作，既提高了整個(gè)中隊(duì)的管理水平和服務(wù)水平，也為管理所的各項(xiàng)工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
３是規(guī)范內(nèi)業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。做到案件卷宗整理規(guī)范，各種報(bào)表上報(bào)及時(shí)，各種信息反饋迅速，
各項(xiàng)臺帳記錄完整，檔案保存健全，切實(shí)做好路產(chǎn)、路政案件的檔案收集。 月份安排中隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)的交通標(biāo)志、橋梁、涵洞、中央分隔帶、隧道等路產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的登記，進(jìn)一步完善了路產(chǎn)檔案的規(guī)范化管理。內(nèi)部管理方面，堅(jiān)持接警二十分鐘趕到事故現(xiàn)場的服務(wù)承諾。同時(shí)結(jié)合路政工作實(shí)際，以規(guī)范管理，求實(shí)創(chuàng)新為方向，不斷總結(jié)摸索，加強(qiáng)制度建設(shè)，工作創(chuàng)新，根據(jù)員工的工作績效，完善激勵(lì)，約束機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管理考核，切實(shí)做到獎(jiǎng)勤罰劣，通過這些制度的落實(shí)，使得大家的工作熱情空前高漲，工作效率明顯提高。
４是加強(qiáng)施工監(jiān)管，不斷提高對施工現(xiàn)場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底我就如何搞好施工監(jiān)管工作，專門多次召開例會進(jìn)行了專題研究，并結(jié)合各施工單位的施工實(shí)際，制定出較為詳細(xì)的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進(jìn)行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護(hù)現(xiàn)場交通秩序的同時(shí)，我們在各收費(fèi)站設(shè)置宣傳點(diǎn)發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項(xiàng)，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強(qiáng)重點(diǎn)路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊(duì)人員每天經(jīng)過此路段時(shí)，嚴(yán)格按照“一停二看三問四糾”程序進(jìn)行，對其在施工過程中存在的問題及時(shí)整改，同時(shí)對施工存在的施工難點(diǎn)，積極與第五項(xiàng)目組聯(lián)系，共同確定施工方案共同攻關(guān)，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
５是認(rèn)真做好車輛超限超載車輛的治理工作。今年是全國治理超限的起步年，我認(rèn)真貫徹上級有關(guān)治理超限運(yùn)輸?shù)恼叻结樇耙?，認(rèn)真組織，精心實(shí)施，首先我把加強(qiáng)超限運(yùn)輸管理知識和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)作為提高隊(duì)員執(zhí)法水平的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真抓好落實(shí)，其次加大治超的宣傳力度，按照大隊(duì)的部署，十月份制定了宣傳計(jì)劃，有步驟，有組織的進(jìn)行宣傳，在管轄四個(gè)收費(fèi)站進(jìn)出口張貼宣傳海報(bào)，標(biāo)語，利用售票，發(fā)卡窗口發(fā)放宣傳資料2600份，通過宣傳，為我所治超營造了良好的工作環(huán)境，從11月1日以來，全體中隊(duì)隊(duì)員，搏風(fēng)沙，斗酷暑，戰(zhàn)嚴(yán)寒，堅(jiān)持文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，堅(jiān)持24小時(shí)值班查車，通過努力，超限工作取得良好效果。
四、關(guān)心職工生活，抓好民主管理
作為xx管理所工會主席，牢記“以人為本”的重要原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)全總十四大會議精神，組織帶領(lǐng)廣大干部職工努力開展了民主管理、民主參與，依照《工會法》進(jìn)行了一系列對改革有利、對企業(yè)發(fā)展有利、對群眾利益有利的工作。
1是積極組建，民主管理。按照工會法《工會法》的規(guī)定，征得上級工會的同意，終于在今年９月份正式組建成立了漢中管理所工會分會，并召開了xx管理所工會成立暨會員代表大會，同時(shí)建立了職代會制度，在會議召開之前首先將提案表下發(fā)到各個(gè)工會小組，使代表們和會員們有充分的時(shí)間和機(jī)會進(jìn)行討論，把對運(yùn)營建設(shè)和各項(xiàng)工作有力度的提案提交到會員代表大會上，這一方法收到良好的效果，成立大會上收到提案20條，管理方面10 條，職工生活福利方面10條，提案的收集為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有利的數(shù)據(jù)和思路。會議嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行，整個(gè)會議開的很成功，廣大職工代表參政議政的自覺性都比較強(qiáng)，通過這次會議，使我所的民主管理工作又有了新的進(jìn)展和提高。
２是重視維護(hù)職工合法權(quán)益工作，并把它作為工會的基本職能。如職工關(guān)注的社?；鸬葐栴}，我積極同領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行溝通，９月份為路政人員和后勤職工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，解除了職工的后顧之憂。
2是注重關(guān)心職工生活，幫助職工解決實(shí)際困難。凡職工家庭有紅白喜事，工會同所領(lǐng)導(dǎo)都去慰問、看望，甚至親手操辦，并為其主持婚禮，全年看望病人xxxx，參與喪事、婚事的操辦xxxx次，在春節(jié)、五一、七一、十一等節(jié)日工會同所領(lǐng)導(dǎo)帶著慰問品到一線進(jìn)行了慰問，體現(xiàn)了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工會組織的溫暖。
3是開展豐富多彩的文體活動，陶冶職工情操，舉辦了迎新春聯(lián)歡會，慶 “五四”、“七一”、“十一”等文體活動。在今年集團(tuán)公司、xx公司舉辦的大型活動中，我所工會選送的節(jié)目演出，得到了集團(tuán)公司、xx公司工會領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，為我所工會贏得了榮譽(yù)。
一年來，雖然自己在工作取得了一定成績，但也存在著缺點(diǎn)和不足。在０７年的工作中，打算
１是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。
２是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越，充分發(fā)揮工會主席的先鋒模范作用，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
３是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為一線人員提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
４是堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，力爭全年實(shí)現(xiàn)征費(fèi)指標(biāo)的新突破。今年，我們要在收費(fèi)工作上進(jìn)一步強(qiáng)化管理、加大力度，確保完成總目標(biāo)力爭超額完成任務(wù)。
５是根據(jù)工作實(shí)際情況積極探索治超工作新思路、新做法，提高道路交通安全和通行能力。以公司治超工作部署為工作重點(diǎn)，積極研究科學(xué)可行的治理措施。
６是堅(jiān)持以依法行政維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)安全為原則，突出文明執(zhí)法、從嚴(yán)執(zhí)法的新力度。
回顧這一年來，如果說我工作取得了一些成績的話，那便是管理所黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)及全所職工共同努力的結(jié)果，我也深知我個(gè)人工作還存在這樣或那樣的不足，但我有決心在今后的工作中把征費(fèi)、路政管理工作做得更好，努力為全所員工的生產(chǎn)生活提供一個(gè)優(yōu)良的秩序和環(huán)境，為公司的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
第九篇 公路管理所年終工作總結(jié) 3600字
一、自查自糾基本情況
我所是負(fù)責(zé)全市地方公路建管養(yǎng)工作的地方職能部門。全所共有在編在職人員50人，所內(nèi)設(shè)5個(gè)職能股室。主要職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)交通公路工作的法律法規(guī)、方針、政策，負(fù)責(zé)全市地方公路的養(yǎng)護(hù)、路政管理、公路行業(yè)信息管理、地方公路修建、渡口管理等工作。如：通村屯道路的規(guī)劃和測設(shè)、地方公路的資料收集和上報(bào)、地方公路工程的建設(shè)組織和質(zhì)量監(jiān)督、管養(yǎng)公路的路政管理、白沙車渡的渡運(yùn)管理等工作。在各項(xiàng)工作的開展中對行政效能情況進(jìn)行了自查自糾如下：
（一）、政令暢通情況
我所歷來認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級的重大決策、政令。做到有令則行，有禁則止，政令暢通。
（二）、依法行政情況
我所主要負(fù)責(zé)全市地方公路的養(yǎng)護(hù)、路政管理、公路行業(yè)信息管理、地方公路修建、白沙渡口管理等工作。在工作開展中從沒有出現(xiàn)徇情枉法、收受賄賂和公路“三亂”情況。
（三）、內(nèi)部管理情況
我所根據(jù)工作實(shí)際，制訂了《領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)》、《所內(nèi)工作人員崗位職責(zé)》、《車輛、司機(jī)管理制度》、《廉政建設(shè)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度，健全和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制及監(jiān)督制約機(jī)制。
（四）、政務(wù)公開情況
我所將有關(guān)公路方面的法律、法規(guī)及有關(guān)政策以發(fā)放資料、張貼等方式進(jìn)行宣傳，公開辦事程序，方便地方群眾了解公路養(yǎng)護(hù)、路政等管理工作要求。
（五）、單位作風(fēng)情況
我所工作人員和路政執(zhí)法人員能做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，沒有出現(xiàn)亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)等公路“三亂”現(xiàn)象和門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦等“四難”現(xiàn)象。
（六）、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量
我所歷來要求工作人員文明禮貌、熱情周到，對前來咨詢?nèi)罕?，回答要耐心，態(tài)度要和藹，使用文明禮貌用語，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
（七）、廉潔從政情況
我所工作人員在工作中能做到依法行政、按章辦事，沒有發(fā)現(xiàn)有吃、拿、卡、要和收受群眾賄賂等以權(quán)謀私的現(xiàn)象。
（八）、執(zhí)行《行政許可法》情況
按照法律、法規(guī)規(guī)定，我所沒有行政許可項(xiàng)目，但我單位嚴(yán)格按照工作職能和程序履行了工作職責(zé)。
二、提高工作效能的措施
為切實(shí)解決所內(nèi)工作人員中存在的作風(fēng)飄浮、工作不實(shí)、辦事推諉、效率低下等問題，增強(qiáng)服務(wù)意識和提高行政效能，結(jié)合我所實(shí)際情況，提出以下措施：
（一）、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。工作人員對相關(guān)法律法規(guī)、政策的熟悉以及對公路工程技術(shù)的掌握程度，直接影響到工作效率和服務(wù)質(zhì)量。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，才能更有效提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
（二）、提高服務(wù)意識。只有全面提高工作人員的服務(wù)意識，才能把全心全意為人民、為地方群眾的交通服務(wù)當(dāng)作自覺的行動，才能真正地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、遵紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。
一年來，本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。二、以人為本，充分調(diào)動員工的積極性和主動性。
在過去的一年里，本人嚴(yán)格按照《高速公路營運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置，完善崗位設(shè)置，有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學(xué)習(xí)制度，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì)，本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際，通過組織部門人員定期召開會議，以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營造了良好的工作氛圍。
2、加強(qiáng)部門員工的思想工作，提高員工對公司的認(rèn)同感、集體感，倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建xx高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架，明確部門各崗位的工作職責(zé)，并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度，嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來，公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作，無數(shù)據(jù)丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備、設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
xx年，是xx高速全面營運(yùn)的開局之年。年初，公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng)，保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
1、根據(jù)合同的要求，督促跟進(jìn)建設(shè)方對公司機(jī)電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對公司設(shè)備設(shè)施的普查工作，建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機(jī)電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力，建立了xx高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案，為今后長期搞好機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
3、根據(jù)管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時(shí)，組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè)，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來，本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識，及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，機(jī)電管理部除定期對全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)設(shè)備設(shè)施的優(yōu)化工作。
今年11月，伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。一年來，結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門員工積極學(xué)習(xí)，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行.
六、指導(dǎo)、督促隧道管理所完成各項(xiàng)管理工作。
1、針對一段時(shí)間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況，本人責(zé)成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作，同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來，基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開關(guān)的安裝，消除了隧道口白日開燈的不必要浪費(fèi)。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建，消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進(jìn)行編號，使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉庫的管理，避免了機(jī)電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署，本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊(duì)，要求義務(wù)消防隊(duì)實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度，提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來，義務(wù)消防隊(duì)對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除，遏制了惡性事故的發(fā)生，確保了隧道行車安全。
此外，一年來，本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
七、指導(dǎo)、督促公司監(jiān)控中心完成各項(xiàng)管理工作。
1、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。
2、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心實(shí)施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核，提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心建立、整合了監(jiān)控記錄表單，并對其進(jìn)行必要的數(shù)學(xué)分析，提高了公司數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率和可利用率，為下一步公司營運(yùn)管理質(zhì)量的全面提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
4、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作，為公司實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
一年來，盡管公司機(jī)電管理部的各項(xiàng)工作取得了較為顯著的提高，但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在：
一、與公司各收費(fèi)站的溝通還有待加強(qiáng)，對存在問題的排除處理速度還有待提高。
二、由于部分進(jìn)口設(shè)備備件的采購較難，影響機(jī)電設(shè)施維護(hù)工作的效率。在下一步工作中，需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進(jìn)行替代。
三、由于一段時(shí)間以來，部門人員對原承包商抱有一定的依賴性，導(dǎo)致維護(hù)效率無法掌握。下一步，要調(diào)動部門人員主動學(xué)習(xí)相關(guān)的維護(hù)技術(shù)、技能。使部門人員掌握一些基本的技術(shù)要領(lǐng)，確保公司機(jī)電設(shè)備維護(hù)操之在我。
在今后的工作中，本人將根據(jù)自身的不足和欠缺，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論知識的學(xué)習(xí)，提高自己工作能力，提升管理水平，爭取把下一步的工作做得更好。
第十篇 管理所xxxx年工作總結(jié) 2750字
工作總結(jié)范文
今年以來，在市委、市政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所以“六城同創(chuàng)”及“群眾路線教育實(shí)踐活動”為契機(jī)，緊緊圍繞路燈維護(hù)及管理中心工作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量及更快捷的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將年xxxx年上半年工作總結(jié)
1、著力抓好路燈設(shè)施維護(hù)管理工作。1—6月份受理路燈故障電話117次，累計(jì)完成搶、維修238班次，維修路燈3711盞次，更換各類光源電器1014件套，維修電纜195處，更換電纜12000余米，確保城市亮燈率及設(shè)施完好率98%以上，為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻(xiàn)。一是確保路燈搶修投訴熱線電話暢通，全天候受理路燈故障投訴，實(shí)行限時(shí)搶修，及時(shí)反饋。二是對老舊路燈進(jìn)行清查，對達(dá)到使用年限，存在安全隱患的照明設(shè)施進(jìn)行改造;三是對城區(qū)路燈情況進(jìn)行巡查考核，對考核出來的問題進(jìn)行跟蹤限時(shí)整改，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理問題。
2、著力抓好路燈設(shè)施改造工作。為確保城區(qū)亮化無死角，通過積極向市政府請示匯報(bào)，積極與相關(guān)單位進(jìn)行銜接，較好的完成了路燈設(shè)施改造工作，xxxx年上半年累計(jì)投入建設(shè)資金約 390萬元。一是根據(jù)市政府工作安排，大力開展人行道板改造，按照15年不得開挖路面的要求，路燈電纜改造與人行道板改造同步進(jìn)行，截止6月，我所投資270余萬元完成了翠竹路、進(jìn)賢路、梅灣延伸路、百業(yè)街等路段的路燈電纜改造工作，部分未完成的xxxx年下半年繼續(xù)同步改造;二是投資70余萬元完成了富園二區(qū)、忠烈村、伍家院、珊瑚巷等背街小巷亮化改造工程，累計(jì)安裝路燈354盞，更換及改造路燈50余盞;三是投資20余萬元完成了高塘村、福善村、陳家組等城中村亮化改造工程;四是投資25萬元完成了零陵路與鳳凰路交叉口高桿燈改造工程。通過開展以上工作，基本消除城區(qū)亮化死角，為方便百姓夜間出行做出了積極的貢獻(xiàn)，根據(jù)年初，xxxx年下半年將開展背街小巷及城中村二期亮化改造工作。
3、著力抓好城市美化設(shè)施建設(shè)及維護(hù)管理工作。一是投資15萬元對春節(jié)前懸掛的亮化美化設(shè)施進(jìn)行拆除保管，待重大節(jié)日來臨時(shí)使用;二是對湘永路、逸云路進(jìn)行了一次大檢修，確保樓宇亮化設(shè)施正常運(yùn)行;三是按照市政府工作安排，啟動了城市亮化“一街一景”工作，為高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)做好規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前進(jìn)行了湘江東路、育才路設(shè)計(jì)方案的征集工作，計(jì)劃年內(nèi)完成湘江東路、育才路的亮化改造工作。
4、著力抓好隊(duì)伍建設(shè)管理工作。一是大力開展“群眾路線教育實(shí)踐活動”，進(jìn)行了動員，開展了各項(xiàng)學(xué)習(xí)，深化和教育了黨員干部對教育實(shí)踐活動重大意義的認(rèn)識，毫不動搖地貫徹落實(shí)中央、省、市委關(guān)于教育實(shí)踐活動的部署要求。把學(xué)習(xí)貫徹“焦裕祿精神”和“三嚴(yán)三實(shí)”煥發(fā)出來的政治精神動力轉(zhuǎn)化為做好當(dāng)前工作的強(qiáng)大動力;二是積極深入職工、群眾收集聽取意見和建議，并召開會議進(jìn)行梳理，登記造冊限時(shí)整改;三是認(rèn)認(rèn)真真組織撰寫了個(gè)人對照檢查材料，敢于揭短亮丑查找不足，對改進(jìn)今后工作指明了方向;四是對照群眾路線教育實(shí)踐活動的要求，積極召開黨支部會議，對當(dāng)前的開展了“廢、改、立”工作，對不符合要求的進(jìn)行廢除，對不完善的進(jìn)行完善，對當(dāng)前沒有的進(jìn)行建章立制，使我所的工作有條不紊開展;五是嚴(yán)格規(guī)范上下班紀(jì)律，制定了工作去向牌，對群眾公開，接收群眾監(jiān)督。
5、著力抓好創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作，將之?dāng)[上重要議事日程。一是召開了專題會議，成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，完善了各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了健康教育及安全生產(chǎn)知識的學(xué)習(xí);二是開展了兩次自查自糾活動，并對自查出的問題進(jìn)行跟蹤整改;三是通過各項(xiàng)管理制度、簽訂責(zé)任狀及配備安全員等措施，將安全隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，確保了安全生產(chǎn)零事故。
二、xxxx年下半年工作計(jì)劃
1、抓住冷水灘城區(qū)人行道板提質(zhì)改造的機(jī)遇，做好城市老舊照明設(shè)施提質(zhì)改造工作。
2、開展好湘江東路、育才路照明設(shè)施改造及景觀亮化建設(shè)工作，爭取年內(nèi)完成。
3、繼續(xù)開展城中村及背街小巷亮化改造，消除亮化死角。
4、進(jìn)一步理順管理體制，完善路燈移交必備條件及程序，爭取市政府加大對路燈移交工作的督辦力度，實(shí)現(xiàn)照明設(shè)施統(tǒng)一歸口管理。
5、協(xié)助主管局編制并出臺《##市中心城區(qū)(冷水灘)城市照明專項(xiàng)規(guī)劃》，明確城市的照明分區(qū)及合理布局，使城市照明步入良性發(fā)展軌道。
6、繼續(xù)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
7、抓好安全生產(chǎn)及創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作。
8、及時(shí)完成上級交辦的其他任務(wù)。
工作總結(jié)范文
根據(jù)省、市、縣安全工作會議精神，我鄉(xiāng)安監(jiān)站積極開展安全生產(chǎn)管理工作，截止目前，我鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。各行業(yè)、各領(lǐng)域包括非煤礦山、道路交通、水利防汛、森林防火、學(xué)校、食品衛(wèi)生等安全狀況呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
主要工作措施：
1、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)政府成立以分管安全副鄉(xiāng)長為組長的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，各村、各企業(yè)、各單位成立一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并確定安全信息員，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)上報(bào)和處理，保證安全生產(chǎn)信息暢通。
2、強(qiáng)化責(zé)任，實(shí)行“一票否決”。年初就層層簽定了安全工作目標(biāo)責(zé)任書，將每季度開一次安全例會，鄉(xiāng)村兩級主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，監(jiān)管人員直接抓，安全工作目標(biāo)作為評先獎(jiǎng)優(yōu)晉級考核依據(jù)，實(shí)行“一票否決”制。
3、定期不定期安全檢查，突出“嚴(yán)”、“細(xì)”、“實(shí)”。在安全檢查過程中，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，從細(xì)微處考慮，從程序環(huán)節(jié)上把關(guān)，真正解決問題，實(shí)招實(shí)辦不隱瞞、不庇護(hù)，不留情，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。鄉(xiāng)村兩級都制定了重大安全事故、森林防火、水利防汛、食品衛(wèi)生、地震等應(yīng)急預(yù)案，明確了應(yīng)急隊(duì)伍，準(zhǔn)備了必要的應(yīng)急物資。確保一旦有事故發(fā)生，能按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)組織搶險(xiǎn)救災(zāi)，把事故損失降到最小。
存在的主要問題：
前半年中，我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作取得了一定成績，安全生產(chǎn)形勢較為平穩(wěn)，但是還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)。
1、個(gè)別私營主只顧眼前利益，不顧長遠(yuǎn)利益，忽視安全投入。
2、勞動生產(chǎn)人員安全意識差，未經(jīng)安全培訓(xùn)，不同程度地存在違章操作。
3、鄉(xiāng)村副食品商店進(jìn)貨渠道不規(guī)范，店鋪中有過期食品還需要進(jìn)一步加大管理力度。這些問題已經(jīng)引起我們的重視，將在今后的工作中采取有效的措施預(yù)防事故發(fā)生，并切實(shí)加以解決。
下半年工作計(jì)劃：
針對上半年工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我鄉(xiāng)下半年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)：
一是加大安全工作的宣傳力度，增強(qiáng)安全防患意識;
二是進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，加強(qiáng)安全管理人員的培訓(xùn)和管理工作;
三是加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)村、重點(diǎn)單位的安全應(yīng)急預(yù)案和防患措施的督查;
四是繼續(xù)深入做好綜合安全檢查和專項(xiàng)整治工作。
今后我鄉(xiāng)安監(jiān)站工作要一如既往認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨委政府的工作部署，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，筑牢安全底線，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為我鄉(xiāng)的安全提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
