第一篇 辦公室工作總結(jié)及2023新年計劃 850字
20xx年即將過去，新的一年將要來臨?；厥走@一年，在經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、日常主要工作。
1. 認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發(fā)生了變化，對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項會議、接待等后勤工作。
對在公司召開的會議，會前做好各項準備工作，保證會議按時召開，會后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5. 完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。
6. 嚴格用章管理，明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經(jīng)理室的領導下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。
10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同，辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費，解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問題
一年來，辦公室職員，盡忠盡職，但存在很多的不足，主要表現(xiàn)在：
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干，經(jīng)驗不足，效率不高。
2. 后勤工作不夠過細。
3. 內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里，辦公室決心認真提高業(yè)務水平，工作水平，為公司經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己應
該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點：
1. 加強學習，拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡走向的了解，對公司目標、當前情況做
到心中有數(shù)。
2. 把事情想在前頭做好領導的助手。
3. 加強團結(jié)，發(fā)揮團隊精神，形成良好的工作氛圍。
4. 增強服務意識，不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。
5. 強化企業(yè)管理，全面推行公司各項制度。
6. 加強日常工作的細化、高效。
7. 協(xié)調(diào)能力的提高。
8. 協(xié)助領導做好公司內(nèi)控工作。
第二篇 2023年學生會辦公室工作總結(jié)及工作計劃 1400字
上一學期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色，同時也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來了五位新委員，他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液，他們出色的表現(xiàn)也使我們的工作完成的更加順利。他們?nèi)绱藘?yōu)秀的表現(xiàn)也與兩位副部長的幫助有很大的關系，總之，我認為我們辦公室在工作與生活中都能團結(jié)一致，工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。
上學期，我們辦公室很好的完成了日常工作，如展板的及時更換、倉庫的整理、海報繪制、報銷各種活動費用、布置活動黑板、協(xié)助各部門完成各項工作等。從開學初的迎新生活動和校運動會，我們辦公室為各項活動制定詳細的備品清單并在最短的時間備齊物品，為各項活動的順利進行做好了前期準備。在接下來的一些講座活動中，我們都及時的在活動前布置好黑板，為各項活動繪制海報，雖然有時候時間很緊，但我們都高效率的完成了任務，通過一張張精美的海報展示出食品學院的風采。有時也為各種活動繪制道具，為活動增添亮點。這些雖然都是幕后工作，但是我們樂此不疲，我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學院增添色彩，通過辛勤的勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門，做到我們辦公室應盡的責任。
另外，值得一提的是我們辦公室的突破之處，我們在上學期的十月份舉辦了素質(zhì)拓展活動，主要針對大一學生會成員，詣在讓他們彼此熟悉，增加默契，為日后更好的工作打下基礎。這次活動完成的還是比較圓滿的，我們從前期的策劃到最后的實施都是全體辦公室成員一起參加的，在活動準備過程中，我們增添了許多默契，也在工作能力上得到了提升，尤其使委員們得到了鍛煉。這次活動的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開，也讓我在這次活動中受益匪淺，為日后的工作積累了許多經(jīng)驗。
當然，我們的工作也有許多不足，比如在更換展板時展板的內(nèi)容及照片的選取存在一定問題，質(zhì)量可以進一步提高。我想這些不足都將會成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?，為我們積累經(jīng)驗。我相信在我們辦公室全體成員的努力下，下學期的工作會彌補不足，得到更大的進步。
新的學期辦公室將一如既往的努力工作，出色的完成各項任務。主要計劃
1. 定時積極更新展板，在每次活動后及時準備文字材料與活動照片，設計制作展板，提高展板內(nèi)容上的質(zhì)量及美觀性，充分的向全校師生展示食品學院的風采；
2. 定期整理倉庫，對上一學期掃雪后的鐵鍬等工具進行整理，為下一次活動的開展做好充分準備，并將一些倉庫的物品做好歸類，制作清單，以便各個部門的查找；
3. 在黑板的布置方面我們會提高質(zhì)量，做到每一次活動之前充分設計好黑板內(nèi)容，提高完成效率及質(zhì)量；
4. 對于采購一切物品都要有制作詳細的預算。我們辦公室會經(jīng)常采購一些學院需要的工作用品，在每一次購買之前，我都會制作好一份詳細的清單，并做好預算，提前與老師溝通，將費用降到最低。
5. 全力配合各個部門的工作。我們辦公室在學生會中起到一個紐帶作用，我們會參與各個部門的活動。比如，幫他們制作活動前期的宣傳海報；布置活動現(xiàn)場的黑板；準備活動所需的一些物品等。我們會秉著為同學服務的精神，全力配合其他部門的工作，雖然大部分的工作都是幕后的 但是我們不怕辛苦，也樂于奉獻，因為這也是我們的職責，我們會盡最大努力做好自己的本職工作。
以上是我對未來一年辦公室工作的計劃，雖然我們部門的工作很繁雜，不容易見到大的成績，但是我們部所有的人都有一顆為同學們服務的心，我們會盡最大努力將工作做好。一定不會讓老師失望的。
第三篇 計劃用水管理辦公室工作總結(jié)和工作意見 2350字
一、主要工作目標完成情況
1、市區(qū)全年節(jié)水量：
目標：500萬立方米。實際達到：萬立方米；
2、工業(yè)用水重復利用率：
目標：78%。實際達到：%；
3、新增計劃單位：
目標：500家。實際完成：家；
4、城市計劃用水管理率：
目標：92%。實際達到：%；
5、完成水平衡測試：
目標：30家。實際完成：家；
6、完成（或立項）市級以上科研項目：
目標：1項。實際完成：項；
7、省部級以上刊物發(fā)表論文
目標。實際完成：篇；
8、上報信息被《某水利信息》采用
目標15條。實際采用16條。
9紗廠供水全年實現(xiàn)產(chǎn)值、凈利潤
產(chǎn)值目標萬元，預計實現(xiàn)萬元；凈利潤目標萬，由于已實現(xiàn)利潤全部投入新項目，目前暫無法統(tǒng)計。
二、2024年主要工作情況回顧
（一）強化組織建設，通過黨員先進性教育活動達到“兩不誤、雙推進”
今年，我辦在局黨委和局督導組的領導下，開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，整個學習教育活動做到了領導重視、部署周密、措施得力，領導班子成員率先垂范，以雙重身份、雙重責任參加先進性教育活動，帶領全體黨員認真學習、深刻領會，自覺評議、認真整改，通過批評與自我批評，達到了教育和提高的目的。
本次活動中，我們共制定了四套教育方案，與上級保持了同步，集中學習60余小時（14次），討論2次，組織觀看電教片8部，其中舉辦集中教育輔導講座3次，先進報告會1次，主題報告會4次，撰寫心得筆記5，讀書筆記30萬字，制作學習園地版面一塊，印制宣傳條幅一條，印發(fā)簡報31期，黨建信息9條。
分析評議階段，我們共組織200多人次的黨內(nèi)外群眾談心和征求意見活動，召開領導班子民主生活會和組織生活會各一次，發(fā)放征求意見函50份，班子成員和黨員分別寫出了4000字和3000字以上的黨性分析材料。
做好中心組理論學習工作，提高領導班子整體決策水平，是保證我辦改革發(fā)展的重要保證。為了提高中心組理論學習的效果，進而推動全辦的尚學之風，黨支部為中心組的學習活動制訂了具體措施。主任、書記能領導組織好中心組成員進行學習，在學習中做學習人。在學習中，嚴格執(zhí)行學習制度，做到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。今年，中心組學習的主要內(nèi)容是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和黨的十六屆五中全會精神，對“三個代表”重要思想進行了更加深入的學習。通過學習，黨政領導班子的政治素質(zhì)、工作作風、思想作風、工作能力都有明顯提高，黨支部的政治____地位進一步加強，政治文明建設水平再上新臺階。
我們充分利用文明市民學校這個陣地，對職工進行了以做“四有”公民為主要內(nèi)容的教育活動，進行了“三理”、“三和”教育，積極參與文明城市的創(chuàng)建工作，給文明建設活動注入了新的活力。我們把紅旗渠精神、某水利精神與我辦“團結(jié)、奉獻、務實、高效”的工作作風、“熱愛節(jié)水、奉獻社會”的行業(yè)宗旨、“向我學習”的群眾性活動結(jié)合起來，大力弘揚先進文化。
今年，我們改選了工會委員會，加大了工會的工作力度，按照《工會法》和兩辦通知要求，依法開展工作，為職工辦好事、辦實事，維護了職工和用水戶的合法權益，方便了職工生活，辦公室工會組織再次被評為市先進基層工會組織。
（二）加強節(jié)水宣傳，努力建設節(jié)約型社會
今年8月份，國務院發(fā)出的《關于做好建設節(jié)約型社會近期重點工作的通知》。根據(jù)《通知》精神，結(jié)合我市用水節(jié)水現(xiàn)狀，我們在全市開展了前所未有的隆重的宣傳活動。1、在《某日報》社會特刊頭版刊登了致全市人民的一封公開信，介紹了我市水資源基本情況、現(xiàn)狀、問題，我市節(jié)水工作的成績和建設節(jié)水型社會的重要性、緊迫性，呼吁全社會積極行動起來珍惜水、愛護水、保護好水資源，為經(jīng)濟建設服務。2、在全市中小學校、廠礦企業(yè)中評選一批“某市節(jié)水小天使”和“節(jié)水科技之星”，教育中小學生從小樹立節(jié)水意識，鼓勵全社會廣泛開展節(jié)水發(fā)明創(chuàng)造，推進節(jié)水型社會建設步伐。3、深入開展廣場社區(qū)宣傳，先后走進安鋼、紗廠、電廠等居民區(qū)開展版面展示、文藝匯演，組織了某市夕陽紅自行車隊環(huán)城宣傳等其他形式的.節(jié)水宣傳活動，4、節(jié)水型設備器具展示。在市政廣場組織進行了符合國家標準的節(jié)水型器具設備的展示，參展?jié)嵕?000余套。5、為提高宣傳效果，我們與新聞單位合作，拍攝了家庭節(jié)水專題片，對電廠、安彩集團等先進節(jié)水企、事業(yè)單位進行了系列跟蹤報道。2024年我市節(jié)水和節(jié)水宣傳工作得到了某電視臺等新聞單位的廣泛專注，某電視臺播出9條、某日報刊登、今日安報刊登。通過這些宣傳活動，引起了社會共鳴，極大地提升了宣傳質(zhì)量和宣傳效果。
（三）進一步完善改革計劃用水管理模式，提高計劃管理效率
城市計劃用水管理是城市節(jié)水管理的重要手段和內(nèi)容，我們始終把它作為工作的重中之重來抓。今年年初，辦公室自我加壓，提出了“3533”全年工作奮斗目標，其中一項重要任務就是用水單位用水情況考核，它是各項工作的基矗為確保年度工作目標的實現(xiàn)，完善和改革計劃用水管理模式，提升節(jié)水管理等級，我們根據(jù)工作中存在的問題和積累的經(jīng)驗，首先對科室工作職責做了重大調(diào)整，理順了工作程序，簡化了工作環(huán)節(jié)，同時把年富力強的年輕同志提拔充實到計劃管理第一線，發(fā)揮他們敢打敢拼的小老虎精神。元月份完成了年度用水計劃的回收和微機輸入工作，對沒有反饋計劃的單位逐一進行催交，計劃返還率大幅提高。但是，由于我們沒有直接取得計劃單位使用水量數(shù)據(jù)的渠道，加上受管轄范圍、單位數(shù)量和交通工具的影響，考核工作曾一度陷入困境。為從根本上扭轉(zhuǎn)這種不利局面，我們采取分片包干、責任到人的形式開展工作，逐一走訪用水單位，廣泛宣傳國家節(jié)水政策和法律法規(guī)。同時我們還主動走出去，學習和借鑒外地市計劃管理的先進經(jīng)驗和管理模式，一是加強各計劃單位上交水費繳費憑證的督促力度，另一方面主動到用水單位去進行收繳。經(jīng)過一段時間的不懈努力，計劃用水單位水費繳費發(fā)票復印件上繳率由原來的30%上升到85%，保證了考核工作的正常進行，水量統(tǒng)計的問題得到了較好的解決。
第四篇 辦公室工作總結(jié)計劃 1350字
各位領導、各位同事：
按照機關公務員年度考核方案的要求，我代表綜合科的同志們在這里向機關全體職工述職，有不足之處請領導和同志們指正。
一年來，綜合科緊緊圍繞市xx辦中心工作大局，積極發(fā)揮其中樞、窗口、參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務等職能作用，在xx辦領導的大力支持和業(yè)務科室同志們的協(xié)助下，綜合科全體同志各司其職、各負其責，努力工作、力創(chuàng)佳效，較好地完成了年度工作任務。
綜合科的工作有其自身的特點，即含蓋面廣、比較繁雜，但歸納起來，主要任務是三大項，即辦文、辦會、辦事。下面我以這三項任務為脈絡，簡要總結(jié)一下綜合科一年來的工作。
一、以確保政令暢通為目標，做好辦文工作
做好文件的收發(fā)、傳閱、督辦、落實，做好重要材料的起草和信息簡報的編發(fā)，是綜合科的基本工作。
在收文方面：我科具體工作人員認真做好文件的登記、傳閱、督辦，歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時登記和傳閱，一年來，登記收文350多件，督辦落實200多件，市政府搬遷至新區(qū)，雖然給取送文件工作帶來了十分不便，但負責此項工作的xxx同志克服了許多困難，較好地完成了任務。
在發(fā)文方面：嚴格了發(fā)文規(guī)范，盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量，同時確保了文件底稿的歸檔率，截止12月末，以xx辦名義行文40件，以xx辦黨委名義行文13件，以市xx局名義行文5件，同時刊發(fā)簡報100多期。
在歸檔方面：今年11月份，整理了xx-xx年度的檔案并向市檔案局移交了xx-xx年度文書檔案，撰寫了xx-xx年《全宗介紹》。
在文件材料的起草方面：較好地完成了本職工作任務及領導交辦的事項，我科負責此項工作的xxx、xxx等同志傾注了大量心血，一年來參與了xx辦年初工作要點，半年總結(jié)、年終總結(jié)的起草工作，起草了多份工作匯報提綱、調(diào)研報告。
二、以貫徹落實中心工作任務為已任，做好辦會工作
組織籌備會議是綜合科的一項重要工作。今年，由辦領導指揮，綜合科牽頭負責，各科相互配合成功地召開了幾次較大的會議。
一是2月14日召開了全市xxxx工作會議，貫徹落實區(qū)、市兩級xxx工作會議和自治區(qū)xxxxx工作會議精神，總結(jié)了xx年全市xxx工作，研究部署了xx年全市xxxx工作。
二是4月28日召開了全市xxxx辦公室主任緊急會議，安排部署了產(chǎn)業(yè)化工作外出考察及招商引資工作，同時做了大量項目匯總、統(tǒng)計等工作。
三是6月上旬，承辦了xx考察、招商團的籌備組織工作，全市各旗縣區(qū)分管xx工作的副旗縣區(qū)長及xxx主任等赴xxx市、xxx市和xxxx市進行xxxx考察、招商工作。
四是6月中旬籌備召開了十個重點產(chǎn)業(yè)專項推進工作組聯(lián)絡員會議，總結(jié)了去年工作，部署了今年的工作任務，對工作突出的推進組工作人員進行了表獎，加強了市xx辦與推進組的聯(lián)系。
五是9月份籌備和組織在xx市xx市場召開“xxx農(nóng)副產(chǎn)品xx營銷中心開業(yè)儀式”。市政府分管領導、市xx辦及xx個旗縣區(qū)分管領導、xxx局長、xx辦主任參加了開業(yè)儀式。為我市農(nóng)畜產(chǎn)品進軍xx市場打下了基礎。
六是10月下旬，精心組織和安排了三級人大代表視察xxxxxx的接待工作。全國、自治區(qū)和xx市三級人大代表和市人大常委會領導通過對x個旗縣區(qū)的視察，高度評價了我市xxxxx工作，對今后的發(fā)展提出了很好的意見和建議。
七是11月下旬，籌備召開了全市xxx重點項目觀摩會議，各旗縣區(qū)xx辦主任及具體工作人員參加了會議，專題匯報了xxx項目建設及招商引資工作，實地觀摩了5個旗縣區(qū)計12個重點項目。
第五篇 辦公室月度工作總結(jié)與計劃 2300字
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務到位、協(xié)調(diào)到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務。我們想領導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在 “保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作 樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質(zhì)量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動; 門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關來客一律實行內(nèi)部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
三、改善機關容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境
第六篇 學院辦公室財務工作總結(jié)及計劃 1500字
我于5月8日在各位同事的關心、幫助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進入了工作狀態(tài)，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭完P心的同事。
一、思想政治覺悟
xx年中我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，自覺加強理論學習，貫徹“xxxx”重要思想，認真學習了共產(chǎn)黨員保持先進性教育，黨的xx大報告及xx屆三中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。加強服務創(chuàng)新意識，遵紀守法，熟悉掌握財務制度，認真完成領導交辦的各項工作任務。無遲到早退現(xiàn)象，熱愛勞動，積極參加我院組織的各項文體活動。工作積極主動，勤奮努力，不計較個人得失，盡職盡責，努力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、完成工作情況
1、與教材組同事共同對xx年各學習中心上繳的教材費進行了核對、統(tǒng)計及清算；
2、在董老師的指導下對部分學習中心上繳的學費進行了匯總、校對了學習中心交費名單并編制了匯總表；
3、電話督促部分托欠學費，財務手續(xù)不全的學習中心按時、及時的上繳學費、學生交費名單及留成發(fā)票；
4、與榆林函授部的財務負責人聯(lián)系，完成了對該學習中心度的學費、教材費的全面核對，并編制了學費匯總表；使其交費狀況清晰化；
5、參加并順利完成了我院組織的xx年秋季課程考試福建莆田及泉州的巡考工作；
6、為了便于打印學生交費發(fā)票在董老師及財務處于老師的指導下，順利的完成了對xx年招生的各層次、各專業(yè)的學生信息進行初始化；
7、及時發(fā)放了秋季課程考試的差旅費、巡考費及補助；熟悉了我院的財務規(guī)章及報銷制度；
8、參加并順利完成了我院組織的高職學院及全日制學生學費的收繳工作；做到了正確、準確的收費及開具收費發(fā)票；
9、參加了我院組織的第四次校外學習中心會議的籌備工作；
10、結(jié)合福建各學習點記賬匯總表與學習點老師及時聯(lián)系，清算出了福建各學習點031各層次學生的交費情況，及時收取福建各學習點托欠的學費及報名費，做到了031批次福建學習中心的帳目清楚、準確；
11、及時準確的打印了本年度各學習中心學生的交費發(fā)票并加蓋學?；?qū)W院公章進行了分類，在孫老師的幫助下，使發(fā)票能在學習中心要求的時間內(nèi)送達該學習中心；
12、年底，完成了對xx年各學習中心上繳的報名費及教材費進行了全面的核對匯總，對已交及未交報名費、教材費的學習中心進行了分類，并對各已交費的學習中心交費金額進行了匯總。將我院的交費金額匯總與學校財務處已記賬金額進行核對并調(diào)整，編制了核對表；
13、在喬老師的幫助下每月能按時的完成工資表的編制，積極與校財務老師聯(lián)系保證工資每月按時發(fā)放；
14、完成了開發(fā)中心人員各月基效的全年累計；
15、處理日常臨時性工作；
三、工作過程中的思考
回顧本年度工作，讓我了解到了事業(yè)會計與商業(yè)企業(yè)會計的不同財務處理方法，豐富了我的財務知識，同時更深刻的認識到自己知識掌握的不全面性。例如：商業(yè)會計與事業(yè)會計的財務處理方法中存在一些差別，我在處理現(xiàn)在業(yè)務中仍然沿用以前的一些方式方法，給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在以后的工作中努力的去學習掌握新的財務處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率；因為工作的需要，對計算機的使用更加熟練，并能熟練應用于財務業(yè)務中。使得我在計算機的應用方面有了很大的提高。 在各位同事的關心、支持和幫助下，各項工作均圓滿完成。使得我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，自覺把自己置于各位領導及同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的xx員工，為學院的發(fā)展貢獻出自己一點微薄的力量。在工作的過程中我有一點不成熟的看法：
第七篇 辦公室年度總結(jié)與計劃 1700字
辦公室年度總結(jié)與計劃范文
20xx年，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強自身學習，不斷提高業(yè)務管理水平。
一是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓學習，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養(yǎng)。
二是堅持把學習貫穿于工作始終。工作之余我反復通讀了《勞動法》相關法規(guī)，經(jīng)常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質(zhì)，將理論學習與工作實際結(jié)合起來，不斷提高解決問題的能力。
三是堅持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領導學，向同事學，學習好的工作方法和管理經(jīng)驗，在處于不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，盡可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結(jié)，進一步提高業(yè)務管理水平。
二、抓好部門管理，提升部門整體業(yè)務素質(zhì)。
一是強化責任意識，發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業(yè)務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個部門，每個業(yè)務口安排的工作，我們落實完成的好壞都關系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象，有的還關系到員工的根本利益，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細致再細致的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業(yè)務工作，集團相關部門都給予了較高評價。
二是強化規(guī)范意識，完善各項業(yè)務工作。今年在進一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導，運行辦的協(xié)作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。
三是強化服務意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜，聯(lián)系廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業(yè)辦公地點多，戰(zhàn)線長，但是，在日常工作中我反復向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排、業(yè)務政策，做到業(yè)務通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心干好工作。
三、保持良好作風，營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點，努力當好領導助手。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數(shù)；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變，努力爭取做好領導助手。
二是團結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經(jīng)常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空，最終達到統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。
三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴于律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業(yè)務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是'無規(guī)律'，'不由自主'。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁復雜的大量工作，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
四、不足之處：
一是做事考慮問題有時循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；
二是在正確貫徹領導的意圖，為領導服務的超前性，充分發(fā)揮領導的參謀作用方面還欠缺；
三是在人事管理上還要進一步規(guī)范細化，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎。
我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。
第八篇 農(nóng)行辦公室工作總結(jié)及2023年工作計劃 1700字
年，農(nóng)行辦公室在市分行及部門領導的正確領導下，緊密圍繞全行重點工作，不斷適應新形勢、新任務和股份制改革的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，積極協(xié)助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核和信息報送工作，為全行業(yè)務經(jīng)營的發(fā)展做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學習及工作情況向各位領導和同事們匯報如下。
一、堅持學習制度，政治、業(yè)務素質(zhì)不斷提高。
1、政治學習方面。能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，學習貫徹落實黨的xx大二中三中全會精神和科學發(fā)展觀，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與____保持一致，在行動上處處以一名老黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違背黨的宗旨，損害黨的利益和違犯全行各項制度的行為。
2、業(yè)務理論學習方面。法規(guī)制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的“規(guī)章制度執(zhí)行年”、“提高執(zhí)行力主題學習教育活動”等，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫xx字以上的個人心得體會文章，理論性探討文章。通過學習使自己的會計、信貸等金融業(yè)務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違犯規(guī)章制度（暫行）辦法》和《市分行機關基本管理制度》，嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業(yè)務培訓學習，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務培訓班1期，參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學習30余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業(yè)務知識不斷提高，并先后在人民日報社主辦的人民網(wǎng)，新華社省分社、新華網(wǎng)、省飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、市政府政研室決策信息網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章，并通過鉆研計算機等新業(yè)務知識，使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認真履行職責，較好地完成了部室領導及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責，努力提高文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范范文之家要求，積極協(xié)助辦公室領導，嚴把公文出口關，確保了公文運轉(zhuǎn)準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領導指示，及時向部門領導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領導起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草各類會議材料、典型經(jīng)驗、報告、意見等20余份達5萬余字，較好地完成了部門領導分配的各類材料起草工作。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點，并充分利用行務信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了全行業(yè)務經(jīng)營工作的開展。年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報41期，編發(fā)簡報18期，編發(fā)農(nóng)行信息4期，其中被省分行“兩日情況”采用42條，“省分行簡報”采用1期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位；認真做好對外宣傳工作，為樹立農(nóng)行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。年我在辦公室領導的指導下共采寫宣傳農(nóng)行新聞稿件3，其中《報》采用，《省廣播電視報》采用，《中國城鄉(xiāng)金融報》采用，國際性權威報紙《金融時報》采用，由經(jīng)濟日報社主辦的《中國金融》采用，同時有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“之窗”、《省飛天新聞網(wǎng)》、“新華網(wǎng)”和人民日報社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時報主辦的《中國金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡媒體發(fā)表。其中反映“農(nóng)行服務三農(nóng)”的紀實稿件，在全省通訊員培訓班上受到省分行領導的好評，全年對外宣傳總體上稿率達到69%，且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點擊率均達到百人以上，使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡傳媒上加深了對農(nóng)行的進一步了解。同進，充分發(fā)揮農(nóng)村金融研通訊員作用，不斷加強理論研究與探討，針對當前計算操作風險加大與防范等問題撰寫論文，分別被《省農(nóng)村金融》所采用。
第九篇 2023年團委辦公室工作總結(jié)及工作計劃 2500字
為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì)，提高團委的組織能力和應變能力。我特做了如下的計劃和對團委的幾點我自己的要求。
無論做什么事情都要認真負責，特別在通知事情的時候一定要把需要傳達的思想完美具體的傳達下去，不做無用功。
要有時間觀念，交給自己的事情一定要及時高效的完成，要在最短的時間達到最完美的效果。
在個人修養(yǎng)方面，我覺得無論做任何事情，在什么時候，什么場合都要注意自己的說話方式，該謙虛的時候就要謙虛。
身為學生干部，我覺得累是有的，但在累的時候卻讓我們收獲了很多，世界上沒有免費的午餐，所以，我們只有通過自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗，為我們以后步入社會打下堅實的基礎。
另外，我想對我院團委提幾點我自己的要求，以來提高自身的綜合素質(zhì)：
第一，希望院里加大對團委的支持力度，通過各種機制為團委開展各項活動創(chuàng)造有利條件。依我個人的觀點，我院缺乏一整套學生綜合評定機制，好多活動學院學生組織不起來，或者是及時組織起來，積極、熱情也不高。比如，團課思想?yún)R報，因為院里尚缺乏一套考核評價體系，對拒不執(zhí)行交團課思想?yún)R報的學生沒有任何考核評價制度，所以結(jié)果可想而知；再比如，各項評優(yōu)，評獎，班長僅僅是唯一看重學生的考試成績，這在一定程度上打壓了學生參加其他活動的積極性。
第二，構(gòu)建團委制度體系，加強團委制度建設。歷史的經(jīng)驗以及現(xiàn)實的經(jīng)歷告訴我們，沒有一個好的制度是不可能產(chǎn)生一個優(yōu)秀的團隊組織。所謂國有國法，家有家規(guī)，我們團委就應該有自己的規(guī)章制度。下面我簡要介紹制度建設的基本架構(gòu)：團委制度包括團委會議制度、財務制度、干部選拔制度、活動申請制度、獎懲制度、納新制度、值班制度、報賬制度。但是更重要的是具體執(zhí)行到位，使制定制度切實可行，行之有效。
第三，構(gòu)建日常工作運行機制，完善團委各項職能。團委的日常工作應該形成條理化、系統(tǒng)化，形成系統(tǒng)化并不是把我們的思想僵化，而是以質(zhì)量第一，效率優(yōu)先的原則，以最少的時間，最高的效率，使任務的完成質(zhì)量達到最高。當然這個機制的構(gòu)建是需要不斷地總結(jié)和探討的，不是一朝一夕便可完成的事，所以對于團委日常運行機制的建立，還需要進一步的總結(jié)思考。
第四，構(gòu)建重大活動運行機制，提高團委的應變能力。這套機制的建立主要是應對重大活動的組織及緊急事件的處理，比如說 “紅歌大家唱”、“大學生文化周末”等重要的活動預案力，讓團委在組織活動中，能夠以最短的時間組建活動負責小組，安排各項工作，同時使得活動負責人能夠盡快以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，保證活動的有章可循、有條不紊，提高團委的組織能力和應變能力。
第五，建立團委文化傳播體系，完善宣傳職能。成立宣傳網(wǎng)絡部，專門負責學院網(wǎng)站的維護與更新。宣傳網(wǎng)絡部要加強學院網(wǎng)站的管理與維護的工作力度，及時準確地更新網(wǎng)頁，報道最新團委的活動情況，宣傳網(wǎng)絡部要多搜集好的版面創(chuàng)意設計，以備每一次活動所需，并及時和宣傳網(wǎng)絡部聯(lián)系溝通。
以上是我在信息工程學院團委辦公室兩年來的工作心得體會以及我對團委的幾點要求，相信在院領導的正確指引，在院團委書記栗寧老師的直接領導下，通過大家的共同努力，我院的學生工作一定能夠蒸蒸日上，我院團委的明天一定會更加美好！
工作總結(jié)：
歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事云煙卻又歷歷在目，現(xiàn)在仍能記起大一毅然決然地加入團委時的那份信心與激情。自從2024年10月2023屆院團總支團委新一屆名單公布的那一刻起，我就在團委辦公室做事情。時過兩年，團委不斷的有人出，有人進，而我依舊滿懷著對團委的工作激情，留守在了團委辦公室這一崗位上，兩年的工作經(jīng)歷使我添加一份成熟與自信！
下面是我在團委辦公室工作兩年的一些心得體會：
首先，你應該想想你為什么要加入這么一個集體，你對團委這個集體是否有所了解？還是為了謀一己之利？還是不僅僅服務同學們，協(xié)助老師做事情，起到連接學院老師與同學的橋梁和紐帶作用，同時也是在鍛煉自己，提升自己的品味，增強自己的綜合素質(zhì)？
記得大一要加入團委那時，我是在圖書館的閱覽室里無意中聽到有學長電話回復別人的內(nèi)容。有新生問他，要加入團委，是加入校級好呢，還是院級的好，從學長的回答中看得出來，他也是有過經(jīng)歷的人，從各方面給那位同學做了回答：還是加入院級的要好一些，別看加入校級的，在別人看來可能會更風光，更有實力，但是那里畢竟是人比較多，可能讓你發(fā)揮才能的機會不多，只能整天當跑腿；可是加入院級的團委，可以更好的為院里的老師同學服務，更加接觸一些院里的老師，讓你展示才華的舞臺更大。所以，我最后選擇，加入院里面的團委，工作證明，我的選擇是正確的，我不后悔不遺憾。
其次，我覺得團委的成員必須具備的幾種素質(zhì)：
一是積極主動性性。團委培養(yǎng)的是綜合性人才，這就要求團委成員必須具備積極主動性性，要學會去積極自主獨立地去思考問題，去解決問題，不要什么事被動的去完成。平時要注重去培養(yǎng)，去鍛煉，不斷地去提高自己；勤勤懇懇，踏踏實實干事的人固然是好的，最后也未必能在換屆時脫穎而出，因為團委干部必須學會積極主動，去自己處理問題，聽別人指揮的人永遠只能被牽著走，認真并不是成功的唯一要素。
二是要具有團結(jié)協(xié)作的能力，具有團隊意識。團委是一個需要團結(jié)協(xié)作的集體，需要每一位成員具有團隊配合意識，因為不管什么事，一個人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定會比大家去做要差很多。這是至關重要的。
三是要有責任心、熱情。其實，坦然的說，團委的大部分事情，只要你有熱性，有責任心，幾乎每個人都可以把它做好，關鍵是愿不愿意去干，有沒有責任心。一個缺乏責任心，沒有多少熱情的人，是干不好事情的。
此外，我們也要注意學習能力的培養(yǎng)。不論是自己的專業(yè)知識，還是其他各個方面，都應該好好學習，去培養(yǎng)，去增強自己的學習能力。團委無論在評優(yōu)還是提干的時候，總會有人后悔自己當年沒有好好學習，以至于在工作上花費了很多精力時間，到頭來沒有被留下來。許多學生干部，因為團委的事情，到頭來掛了科，這樣的影響是很不好。
總之兩年的團委辦公室的工作生活使和各方面的能力和素質(zhì)進一步得到的提升，雖然有辛酸，有汗水，有快樂，有疲憊，但加入團委，成為團委辦公室的一員我不后悔。
第十篇 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)與計劃 1200字
收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在xx年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)
一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。
三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識。
在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。
三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務患者，提高收費服務質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時， 也應做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
