第一篇 辦公室工作總結(jié)及2023新年計(jì)劃 850字
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要來(lái)臨?;厥走@一年,在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、日常主要工作。
1. 認(rèn)真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對(duì)合同的管理。
2. 完成了公司的證照年審、變更工作
由于公司股東和法人發(fā)生了變化,對(duì)公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進(jìn)行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3. 完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待等后勤工作。
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開,會(huì)后完成記錄。完成了20xx年召開的開工儀式的酒店預(yù)訂車輛的接送。以及職工食堂就餐、住宿等后勤工作
4. 完成了辦公室日常費(fèi)用的報(bào)銷和預(yù)算工作。
5. 完成了職工的工資發(fā)放和個(gè)稅等交納工作。
6. 嚴(yán)格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7. 在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整及工作流程編制工作。
8. 努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
9. 編制和匯總了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
10. 做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11. 做好公司人事、勞資管理工作。
根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動(dòng)合同,辦好了職員的繳納社保各項(xiàng)手續(xù)和交費(fèi),解決了員工的后顧之憂。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái),辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:
1. 辦公室工作很多是邊摸索邊干,經(jīng)驗(yàn)不足,效率不高。
2. 后勤工作不夠過(guò)細(xì)。
3. 內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。
4. 理論水平有待提高。
三、在新的一年里,辦公室決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)
該的力量。所以計(jì)劃在新的一年里著重做好以下幾點(diǎn):
1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)走向的了解,對(duì)公司目標(biāo)、當(dāng)前情況做
到心中有數(shù)。
2. 把事情想在前頭做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3. 加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,形成良好的工作氛圍。
4. 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷改進(jìn)對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5. 強(qiáng)化企業(yè)管理,全面推行公司各項(xiàng)制度。
6. 加強(qiáng)日常工作的細(xì)化、高效。
7. 協(xié)調(diào)能力的提高。
8. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司內(nèi)控工作。
第二篇 2023年學(xué)生會(huì)辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃 1400字
上一學(xué)期辦公室無(wú)論從日常工作到舉辦活動(dòng)完成的都比較出色,同時(shí)也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來(lái)了五位新委員,他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液,他們出色的表現(xiàn)也使我們的工作完成的更加順利。他們?nèi)绱藘?yōu)秀的表現(xiàn)也與兩位副部長(zhǎng)的幫助有很大的關(guān)系,總之,我認(rèn)為我們辦公室在工作與生活中都能團(tuán)結(jié)一致,工作中更是一絲不茍的同時(shí)保持輕松愉快的氛圍。
上學(xué)期,我們辦公室很好的完成了日常工作,如展板的及時(shí)更換、倉(cāng)庫(kù)的整理、海報(bào)繪制、報(bào)銷各種活動(dòng)費(fèi)用、布置活動(dòng)黑板、協(xié)助各部門完成各項(xiàng)工作等。從開學(xué)初的迎新生活動(dòng)和校運(yùn)動(dòng)會(huì),我們辦公室為各項(xiàng)活動(dòng)制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時(shí)間備齊物品,為各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備。在接下來(lái)的一些講座活動(dòng)中,我們都及時(shí)的在活動(dòng)前布置好黑板,為各項(xiàng)活動(dòng)繪制海報(bào),雖然有時(shí)候時(shí)間很緊,但我們都高效率的完成了任務(wù),通過(guò)一張張精美的海報(bào)展示出食品學(xué)院的風(fēng)采。有時(shí)也為各種活動(dòng)繪制道具,為活動(dòng)增添亮點(diǎn)。這些雖然都是幕后工作,但是我們樂(lè)此不疲,我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學(xué)院增添色彩,通過(guò)辛勤的勞動(dòng)和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門,做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任。
另外,值得一提的是我們辦公室的突破之處,我們?cè)谏蠈W(xué)期的十月份舉辦了素質(zhì)拓展活動(dòng),主要針對(duì)大一學(xué)生會(huì)成員,詣在讓他們彼此熟悉,增加默契,為日后更好的工作打下基礎(chǔ)。這次活動(dòng)完成的還是比較圓滿的,我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的,在活動(dòng)準(zhǔn)備過(guò)程中,我們?cè)鎏砹嗽S多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委員們得到了鍛煉。這次活動(dòng)的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開,也讓我在這次活動(dòng)中受益匪淺,為日后的工作積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,我們的工作也有許多不足,比如在更換展板時(shí)展板的內(nèi)容及照片的選取存在一定問(wèn)題,質(zhì)量可以進(jìn)一步提高。我想這些不足都將會(huì)成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn),為我們積累經(jīng)驗(yàn)。我相信在我們辦公室全體成員的努力下,下學(xué)期的工作會(huì)彌補(bǔ)不足,得到更大的進(jìn)步。
新的學(xué)期辦公室將一如既往的努力工作,出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。主要計(jì)劃
1. 定時(shí)積極更新展板,在每次活動(dòng)后及時(shí)準(zhǔn)備文字材料與活動(dòng)照片,設(shè)計(jì)制作展板,提高展板內(nèi)容上的質(zhì)量及美觀性,充分的向全校師生展示食品學(xué)院的風(fēng)采;
2. 定期整理倉(cāng)庫(kù),對(duì)上一學(xué)期掃雪后的鐵鍬等工具進(jìn)行整理,為下一次活動(dòng)的開展做好充分準(zhǔn)備,并將一些倉(cāng)庫(kù)的物品做好歸類,制作清單,以便各個(gè)部門的查找;
3. 在黑板的布置方面我們會(huì)提高質(zhì)量,做到每一次活動(dòng)之前充分設(shè)計(jì)好黑板內(nèi)容,提高完成效率及質(zhì)量;
4. 對(duì)于采購(gòu)一切物品都要有制作詳細(xì)的預(yù)算。我們辦公室會(huì)經(jīng)常采購(gòu)一些學(xué)院需要的工作用品,在每一次購(gòu)買之前,我都會(huì)制作好一份詳細(xì)的清單,并做好預(yù)算,提前與老師溝通,將費(fèi)用降到最低。
5. 全力配合各個(gè)部門的工作。我們辦公室在學(xué)生會(huì)中起到一個(gè)紐帶作用,我們會(huì)參與各個(gè)部門的活動(dòng)。比如,幫他們制作活動(dòng)前期的宣傳海報(bào);布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的黑板;準(zhǔn)備活動(dòng)所需的一些物品等。我們會(huì)秉著為同學(xué)服務(wù)的精神,全力配合其他部門的工作,雖然大部分的工作都是幕后的 但是我們不怕辛苦,也樂(lè)于奉獻(xiàn),因?yàn)檫@也是我們的職責(zé),我們會(huì)盡最大努力做好自己的本職工作。
以上是我對(duì)未來(lái)一年辦公室工作的計(jì)劃,雖然我們部門的工作很繁雜,不容易見到大的成績(jī),但是我們部所有的人都有一顆為同學(xué)們服務(wù)的心,我們會(huì)盡最大努力將工作做好。一定不會(huì)讓老師失望的。
第三篇 計(jì)劃用水管理辦公室工作總結(jié)和工作意見 2350字
一、主要工作目標(biāo)完成情況
1、市區(qū)全年節(jié)水量:
目標(biāo):500萬(wàn)立方米。實(shí)際達(dá)到:萬(wàn)立方米;
2、工業(yè)用水重復(fù)利用率:
目標(biāo):78%。實(shí)際達(dá)到:%;
3、新增計(jì)劃單位:
目標(biāo):500家。實(shí)際完成:家;
4、城市計(jì)劃用水管理率:
目標(biāo):92%。實(shí)際達(dá)到:%;
5、完成水平衡測(cè)試:
目標(biāo):30家。實(shí)際完成:家;
6、完成(或立項(xiàng))市級(jí)以上科研項(xiàng)目:
目標(biāo):1項(xiàng)。實(shí)際完成:項(xiàng);
7、省部級(jí)以上刊物發(fā)表論文
目標(biāo)。實(shí)際完成:篇;
8、上報(bào)信息被《某水利信息》采用
目標(biāo)15條。實(shí)際采用16條。
9紗廠供水全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、凈利潤(rùn)
產(chǎn)值目標(biāo)萬(wàn)元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元;凈利潤(rùn)目標(biāo)萬(wàn),由于已實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)全部投入新項(xiàng)目,目前暫無(wú)法統(tǒng)計(jì)。
二、2024年主要工作情況回顧
(一)強(qiáng)化組織建設(shè),通過(guò)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)達(dá)到“兩不誤、雙推進(jìn)”
今年,我辦在局黨委和局督導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),整個(gè)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、部署周密、措施得力,領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范,以雙重身份、雙重責(zé)任參加先進(jìn)性教育活動(dòng),帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),自覺評(píng)議、認(rèn)真整改,通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng),達(dá)到了教育和提高的目的。
本次活動(dòng)中,我們共制定了四套教育方案,與上級(jí)保持了同步,集中學(xué)習(xí)60余小時(shí)(14次),討論2次,組織觀看電教片8部,其中舉辦集中教育輔導(dǎo)講座3次,先進(jìn)報(bào)告會(huì)1次,主題報(bào)告會(huì)4次,撰寫心得筆記5,讀書筆記30萬(wàn)字,制作學(xué)習(xí)園地版面一塊,印制宣傳條幅一條,印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)31期,黨建信息9條。
分析評(píng)議階段,我們共組織200多人次的黨內(nèi)外群眾談心和征求意見活動(dòng),召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和組織生活會(huì)各一次,發(fā)放征求意見函50份,班子成員和黨員分別寫出了4000字和3000字以上的黨性分析材料。
做好中心組理論學(xué)習(xí)工作,提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體決策水平,是保證我辦改革發(fā)展的重要保證。為了提高中心組理論學(xué)習(xí)的效果,進(jìn)而推動(dòng)全辦的尚學(xué)之風(fēng),黨支部為中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)制訂了具體措施。主任、書記能領(lǐng)導(dǎo)組織好中心組成員進(jìn)行學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中做學(xué)習(xí)人。在學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,做到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。今年,中心組學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨的十六屆五中全會(huì)精神,對(duì)“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)行了更加深入的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作能力都有明顯提高,黨支部的政治____地位進(jìn)一步加強(qiáng),政治文明建設(shè)水平再上新臺(tái)階。
我們充分利用文明市民學(xué)校這個(gè)陣地,對(duì)職工進(jìn)行了以做“四有”公民為主要內(nèi)容的教育活動(dòng),進(jìn)行了“三理”、“三和”教育,積極參與文明城市的創(chuàng)建工作,給文明建設(shè)活動(dòng)注入了新的活力。我們把紅旗渠精神、某水利精神與我辦“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)、“熱愛節(jié)水、奉獻(xiàn)社會(huì)”的行業(yè)宗旨、“向我學(xué)習(xí)”的群眾性活動(dòng)結(jié)合起來(lái),大力弘揚(yáng)先進(jìn)文化。
今年,我們改選了工會(huì)委員會(huì),加大了工會(huì)的工作力度,按照《工會(huì)法》和兩辦通知要求,依法開展工作,為職工辦好事、辦實(shí)事,維護(hù)了職工和用水戶的合法權(quán)益,方便了職工生活,辦公室工會(huì)組織再次被評(píng)為市先進(jìn)基層工會(huì)組織。
(二)加強(qiáng)節(jié)水宣傳,努力建設(shè)節(jié)約型社會(huì)
今年8月份,國(guó)務(wù)院發(fā)出的《關(guān)于做好建設(shè)節(jié)約型社會(huì)近期重點(diǎn)工作的通知》。根據(jù)《通知》精神,結(jié)合我市用水節(jié)水現(xiàn)狀,我們?cè)谌虚_展了前所未有的隆重的宣傳活動(dòng)。1、在《某日?qǐng)?bào)》社會(huì)特刊頭版刊登了致全市人民的一封公開信,介紹了我市水資源基本情況、現(xiàn)狀、問(wèn)題,我市節(jié)水工作的成績(jī)和建設(shè)節(jié)水型社會(huì)的重要性、緊迫性,呼吁全社會(huì)積極行動(dòng)起來(lái)珍惜水、愛護(hù)水、保護(hù)好水資源,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。2、在全市中小學(xué)校、廠礦企業(yè)中評(píng)選一批“某市節(jié)水小天使”和“節(jié)水科技之星”,教育中小學(xué)生從小樹立節(jié)水意識(shí),鼓勵(lì)全社會(huì)廣泛開展節(jié)水發(fā)明創(chuàng)造,推進(jìn)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)步伐。3、深入開展廣場(chǎng)社區(qū)宣傳,先后走進(jìn)安鋼、紗廠、電廠等居民區(qū)開展版面展示、文藝匯演,組織了某市夕陽(yáng)紅自行車隊(duì)環(huán)城宣傳等其他形式的.節(jié)水宣傳活動(dòng),4、節(jié)水型設(shè)備器具展示。在市政廣場(chǎng)組織進(jìn)行了符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)水型器具設(shè)備的展示,參展?jié)嵕?000余套。5、為提高宣傳效果,我們與新聞單位合作,拍攝了家庭節(jié)水專題片,對(duì)電廠、安彩集團(tuán)等先進(jìn)節(jié)水企、事業(yè)單位進(jìn)行了系列跟蹤報(bào)道。2024年我市節(jié)水和節(jié)水宣傳工作得到了某電視臺(tái)等新聞單位的廣泛專注,某電視臺(tái)播出9條、某日?qǐng)?bào)刊登、今日安報(bào)刊登。通過(guò)這些宣傳活動(dòng),引起了社會(huì)共鳴,極大地提升了宣傳質(zhì)量和宣傳效果。
(三)進(jìn)一步完善改革計(jì)劃用水管理模式,提高計(jì)劃管理效率
城市計(jì)劃用水管理是城市節(jié)水管理的重要手段和內(nèi)容,我們始終把它作為工作的重中之重來(lái)抓。今年年初,辦公室自我加壓,提出了“3533”全年工作奮斗目標(biāo),其中一項(xiàng)重要任務(wù)就是用水單位用水情況考核,它是各項(xiàng)工作的基矗為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完善和改革計(jì)劃用水管理模式,提升節(jié)水管理等級(jí),我們根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和積累的經(jīng)驗(yàn),首先對(duì)科室工作職責(zé)做了重大調(diào)整,理順了工作程序,簡(jiǎn)化了工作環(huán)節(jié),同時(shí)把年富力強(qiáng)的年輕同志提拔充實(shí)到計(jì)劃管理第一線,發(fā)揮他們敢打敢拼的小老虎精神。元月份完成了年度用水計(jì)劃的回收和微機(jī)輸入工作,對(duì)沒(méi)有反饋計(jì)劃的單位逐一進(jìn)行催交,計(jì)劃返還率大幅提高。但是,由于我們沒(méi)有直接取得計(jì)劃單位使用水量數(shù)據(jù)的渠道,加上受管轄范圍、單位數(shù)量和交通工具的影響,考核工作曾一度陷入困境。為從根本上扭轉(zhuǎn)這種不利局面,我們采取分片包干、責(zé)任到人的形式開展工作,逐一走訪用水單位,廣泛宣傳國(guó)家節(jié)水政策和法律法規(guī)。同時(shí)我們還主動(dòng)走出去,學(xué)習(xí)和借鑒外地市計(jì)劃管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理模式,一是加強(qiáng)各計(jì)劃單位上交水費(fèi)繳費(fèi)憑證的督促力度,另一方面主動(dòng)到用水單位去進(jìn)行收繳。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的不懈努力,計(jì)劃用水單位水費(fèi)繳費(fèi)發(fā)票復(fù)印件上繳率由原來(lái)的30%上升到85%,保證了考核工作的正常進(jìn)行,水量統(tǒng)計(jì)的問(wèn)題得到了較好的解決。
第四篇 辦公室工作總結(jié)計(jì)劃 1350字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
按照機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核方案的要求,我代表綜合科的同志們?cè)谶@里向機(jī)關(guān)全體職工述職,有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一年來(lái),綜合科緊緊圍繞市xx辦中心工作大局,積極發(fā)揮其中樞、窗口、參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,在xx辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和業(yè)務(wù)科室同志們的協(xié)助下,綜合科全體同志各司其職、各負(fù)其責(zé),努力工作、力創(chuàng)佳效,較好地完成了年度工作任務(wù)。
綜合科的工作有其自身的特點(diǎn),即含蓋面廣、比較繁雜,但歸納起來(lái),主要任務(wù)是三大項(xiàng),即辦文、辦會(huì)、辦事。下面我以這三項(xiàng)任務(wù)為脈絡(luò),簡(jiǎn)要總結(jié)一下綜合科一年來(lái)的工作。
一、以確保政令暢通為目標(biāo),做好辦文工作
做好文件的收發(fā)、傳閱、督辦、落實(shí),做好重要材料的起草和信息簡(jiǎn)報(bào)的編發(fā),是綜合科的基本工作。
在收文方面:我科具體工作人員認(rèn)真做好文件的登記、傳閱、督辦,歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時(shí)登記和傳閱,一年來(lái),登記收文350多件,督辦落實(shí)200多件,市政府搬遷至新區(qū),雖然給取送文件工作帶來(lái)了十分不便,但負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的xxx同志克服了許多困難,較好地完成了任務(wù)。
在發(fā)文方面:嚴(yán)格了發(fā)文規(guī)范,盡可能地監(jiān)督了發(fā)文的程序和質(zhì)量,同時(shí)確保了文件底稿的歸檔率,截止12月末,以xx辦名義行文40件,以xx辦黨委名義行文13件,以市xx局名義行文5件,同時(shí)刊發(fā)簡(jiǎn)報(bào)100多期。
在歸檔方面:今年11月份,整理了xx-xx年度的檔案并向市檔案局移交了xx-xx年度文書檔案,撰寫了xx-xx年《全宗介紹》。
在文件材料的起草方面:較好地完成了本職工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),我科負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的xxx、xxx等同志傾注了大量心血,一年來(lái)參與了xx辦年初工作要點(diǎn),半年總結(jié)、年終總結(jié)的起草工作,起草了多份工作匯報(bào)提綱、調(diào)研報(bào)告。
二、以貫徹落實(shí)中心工作任務(wù)為已任,做好辦會(huì)工作
組織籌備會(huì)議是綜合科的一項(xiàng)重要工作。今年,由辦領(lǐng)導(dǎo)指揮,綜合科牽頭負(fù)責(zé),各科相互配合成功地召開了幾次較大的會(huì)議。
一是2月14日召開了全市xxxx工作會(huì)議,貫徹落實(shí)區(qū)、市兩級(jí)xxx工作會(huì)議和自治區(qū)xxxxx工作會(huì)議精神,總結(jié)了xx年全市xxx工作,研究部署了xx年全市xxxx工作。
二是4月28日召開了全市xxxx辦公室主任緊急會(huì)議,安排部署了產(chǎn)業(yè)化工作外出考察及招商引資工作,同時(shí)做了大量項(xiàng)目匯總、統(tǒng)計(jì)等工作。
三是6月上旬,承辦了xx考察、招商團(tuán)的籌備組織工作,全市各旗縣區(qū)分管xx工作的副旗縣區(qū)長(zhǎng)及xxx主任等赴xxx市、xxx市和xxxx市進(jìn)行xxxx考察、招商工作。
四是6月中旬籌備召開了十個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)推進(jìn)工作組聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,總結(jié)了去年工作,部署了今年的工作任務(wù),對(duì)工作突出的推進(jìn)組工作人員進(jìn)行了表獎(jiǎng),加強(qiáng)了市xx辦與推進(jìn)組的聯(lián)系。
五是9月份籌備和組織在xx市xx市場(chǎng)召開“xxx農(nóng)副產(chǎn)品xx營(yíng)銷中心開業(yè)儀式”。市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、市xx辦及xx個(gè)旗縣區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、xxx局長(zhǎng)、xx辦主任參加了開業(yè)儀式。為我市農(nóng)畜產(chǎn)品進(jìn)軍xx市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
六是10月下旬,精心組織和安排了三級(jí)人大代表視察xxxxxx的接待工作。全國(guó)、自治區(qū)和xx市三級(jí)人大代表和市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)x個(gè)旗縣區(qū)的視察,高度評(píng)價(jià)了我市xxxxx工作,對(duì)今后的發(fā)展提出了很好的意見和建議。
七是11月下旬,籌備召開了全市xxx重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩會(huì)議,各旗縣區(qū)xx辦主任及具體工作人員參加了會(huì)議,專題匯報(bào)了xxx項(xiàng)目建設(shè)及招商引資工作,實(shí)地觀摩了5個(gè)旗縣區(qū)計(jì)12個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。
第五篇 辦公室月度工作總結(jié)與計(jì)劃 2300字
近年來(lái),我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署,大力踐行“三個(gè)代表”重要思想,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中,我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù),我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署,積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,列出工作重點(diǎn),及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上,我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái);在檢查上,我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫,進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,摸實(shí)情,查癥結(jié),指出企業(yè)存在的問(wèn)題,明確發(fā)展方向,當(dāng)好向?qū)?,確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問(wèn)題,做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,經(jīng)常深入一線,加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清、情況明,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中,我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況,從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神,保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在 “保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念,八小時(shí)以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,做好對(duì)基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力,順利完成了漁陽(yáng)公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題,針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,協(xié)助企業(yè)寫申請(qǐng)、打報(bào)告,找政府、跑土地局,辦理有關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外,我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪問(wèn)題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作 樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì),一言一行,一舉一動(dòng),都影響著全系統(tǒng)的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統(tǒng)一,目標(biāo)同向,相互協(xié)作,樂(lè)于奉獻(xiàn),形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn):
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上,堅(jiān)持反復(fù)研究,認(rèn)真推敲,不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上,堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送,做到喜憂兼報(bào),每年上報(bào)各類信息40多條,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上,我們從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),直至?xí)舐鋵?shí),每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到,安排妥當(dāng),確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事,我們以高度負(fù)責(zé)的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,配齊了檔案設(shè)施,整理匯編了全部文件,做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記錄。同時(shí),我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度,保證每天24小時(shí)電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動(dòng); 門前三包制度得以全面落實(shí),堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè),堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則,機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理,確保安全運(yùn)行,近年來(lái)無(wú)一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用,沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修,做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境
第六篇 學(xué)院辦公室財(cái)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃 1500字
我于5月8日在各位同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài),在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭完P(guān)心的同事。
一、思想政治覺悟
xx年中我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),貫徹“xxxx”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)了共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性教育,黨的xx大報(bào)告及xx屆三中全會(huì)精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),遵紀(jì)守法,熟悉掌握財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)遲到早退現(xiàn)象,熱愛勞動(dòng),積極參加我院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不計(jì)較個(gè)人得失,盡職盡責(zé),努力做好本職工作,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、完成工作情況
1、與教材組同事共同對(duì)xx年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費(fèi)進(jìn)行了核對(duì)、統(tǒng)計(jì)及清算;
2、在董老師的指導(dǎo)下對(duì)部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費(fèi)進(jìn)行了匯總、校對(duì)了學(xué)習(xí)中心交費(fèi)名單并編制了匯總表;
3、電話督促部分托欠學(xué)費(fèi),財(cái)務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時(shí)、及時(shí)的上繳學(xué)費(fèi)、學(xué)生交費(fèi)名單及留成發(fā)票;
4、與榆林函授部的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,完成了對(duì)該學(xué)習(xí)中心度的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)的全面核對(duì),并編制了學(xué)費(fèi)匯總表;使其交費(fèi)狀況清晰化;
5、參加并順利完成了我院組織的xx年秋季課程考試福建莆田及泉州的巡考工作;
6、為了便于打印學(xué)生交費(fèi)發(fā)票在董老師及財(cái)務(wù)處于老師的指導(dǎo)下,順利的完成了對(duì)xx年招生的各層次、各專業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化;
7、及時(shí)發(fā)放了秋季課程考試的差旅費(fèi)、巡考費(fèi)及補(bǔ)助;熟悉了我院的財(cái)務(wù)規(guī)章及報(bào)銷制度;
8、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生學(xué)費(fèi)的收繳工作;做到了正確、準(zhǔn)確的收費(fèi)及開具收費(fèi)發(fā)票;
9、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的籌備工作;
10、結(jié)合福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)記賬匯總表與學(xué)習(xí)點(diǎn)老師及時(shí)聯(lián)系,清算出了福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)031各層次學(xué)生的交費(fèi)情況,及時(shí)收取福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)托欠的學(xué)費(fèi)及報(bào)名費(fèi),做到了031批次福建學(xué)習(xí)中心的帳目清楚、準(zhǔn)確;
11、及時(shí)準(zhǔn)確的打印了本年度各學(xué)習(xí)中心學(xué)生的交費(fèi)發(fā)票并加蓋學(xué)?;?qū)W院公章進(jìn)行了分類,在孫老師的幫助下,使發(fā)票能在學(xué)習(xí)中心要求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中心;
12、年底,完成了對(duì)xx年各學(xué)習(xí)中心上繳的報(bào)名費(fèi)及教材費(fèi)進(jìn)行了全面的核對(duì)匯總,對(duì)已交及未交報(bào)名費(fèi)、教材費(fèi)的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類,并對(duì)各已交費(fèi)的學(xué)習(xí)中心交費(fèi)金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費(fèi)金額匯總與學(xué)校財(cái)務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核對(duì)并調(diào)整,編制了核對(duì)表;
13、在喬老師的幫助下每月能按時(shí)的完成工資表的編制,積極與校財(cái)務(wù)老師聯(lián)系保證工資每月按時(shí)發(fā)放;
14、完成了開發(fā)中心人員各月基效的全年累計(jì);
15、處理日常臨時(shí)性工作;
三、工作過(guò)程中的思考
回顧本年度工作,讓我了解到了事業(yè)會(huì)計(jì)與商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的不同財(cái)務(wù)處理方法,豐富了我的財(cái)務(wù)知識(shí),同時(shí)更深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)掌握的不全面性。例如:商業(yè)會(huì)計(jì)與事業(yè)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理方法中存在一些差別,我在處理現(xiàn)在業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法,給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩,要走一些彎路,因此,要在以后的工作中努力的去學(xué)習(xí)掌握新的財(cái)務(wù)處理及做帳的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率;因?yàn)楣ぷ鞯男枰瑢?duì)計(jì)算機(jī)的使用更加熟練,并能熟練應(yīng)用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。 在各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均圓滿完成。使得我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),自覺把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的xx員工,為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己一點(diǎn)微薄的力量。在工作的過(guò)程中我有一點(diǎn)不成熟的看法:
第七篇 辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃 1700字
辦公室年度總結(jié)與計(jì)劃范文
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身素質(zhì),扎實(shí)勤奮工作,克服種種困難,與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記,不斷提高理論素養(yǎng)。
二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī),經(jīng)常深入基層,正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),不斷提高解決問(wèn)題的能力。
三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),在處于不斷變化的工作中,處理事情,解決問(wèn)題,盡可能做到有章可循,對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。
二、抓好部門管理,提升部門整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揮部門職能作用。綜合科作為職能部門,業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì)、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作,我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,有的還關(guān)系到員工的根本利益,因此,經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作。今年集團(tuán)加大民生,以人為本,出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,時(shí)間緊,任務(wù)重,人員散,地點(diǎn)遠(yuǎn),我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑,細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,對(duì)照每一條信息,及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。
二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,加大了人力資源管理的規(guī)范性,在總經(jīng)理的指導(dǎo),運(yùn)行辦的協(xié)作下,今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理,員工定崗定級(jí),基本解決了員工同崗不同薪的問(wèn)題。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,隨機(jī)性大,再加上科里人員少,企業(yè)辦公地點(diǎn)多,戰(zhàn)線長(zhǎng),但是,在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念,使我們的各項(xiàng)工作安排、業(yè)務(wù)政策,做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示,不厭其煩的通知、告知到每一個(gè)相關(guān)人員。員工來(lái)辦事,我們事講清楚,話說(shuō)明白,打開員工心節(jié),打消員工心中疑慮,盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。
三、保持良好作風(fēng),營(yíng)造積極向上工作氛圍。
一是突出重點(diǎn),努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)大局是做好工作的基本原則,我深入基層,對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重部門之間溝通。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,互相支持,在開展工作中,我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,遇到各種問(wèn)題,積極出主意想辦法,盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,形成合力,共同提高整體工作水平。
三是以身作則,保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái),我嚴(yán)格遵守廉政制度,堅(jiān)持嚴(yán)于律己,以勤為本,盡職盡責(zé),形成辦公室團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍,使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作的規(guī)律就是'無(wú)規(guī)律','不由自主'。辦公地點(diǎn)的變化,人員的變化,隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù),面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,自己不分節(jié)假日,不分白天和夜晚,每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,每一件事情都認(rèn)真處理,力求周全、準(zhǔn)確、適度。
四、不足之處:
一是做事考慮問(wèn)題有時(shí)循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);
二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;
三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,探索符合企業(yè)的人事管理方式方法,為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),改正缺點(diǎn),以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動(dòng)腦多思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。
第八篇 農(nóng)行辦公室工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 1700字
年,農(nóng)行辦公室在市分行及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞全行重點(diǎn)工作,不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和股份制改革的要求,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草、公文的審核和信息報(bào)送工作,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
1、政治學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí),學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大二中三中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與____保持一致,在行動(dòng)上處處以一名老黨員的身份嚴(yán)格要求自己,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,沒(méi)有出現(xiàn)違背黨的宗旨,損害黨的利益和違犯全行各項(xiàng)制度的行為。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。法規(guī)制度方面我認(rèn)真積極地參加學(xué)習(xí)了全行組織的“規(guī)章制度執(zhí)行年”、“提高執(zhí)行力主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)”等,在學(xué)習(xí)中我除堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記外,還撰寫xx字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章,理論性探討文章。通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的會(huì)計(jì)、信貸等金融業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí),遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。組織紀(jì)律上能夠按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違犯規(guī)章制度(暫行)辦法》和《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,嚴(yán)格要求自己,自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),沒(méi)有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來(lái)我共參加全行組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班2期,金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)3期,參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班1期,參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)30余次,通過(guò)多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高,并先后在人民日?qǐng)?bào)社主辦的人民網(wǎng),新華社省分社、新華網(wǎng)、省飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、市政府政研室決策信息網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章,并通過(guò)鉆研計(jì)算機(jī)等新業(yè)務(wù)知識(shí),使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術(shù),提高了信息傳送時(shí)效和文秘工作效率。
二、認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了部室領(lǐng)導(dǎo)及市分行分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真履行職責(zé),努力提高文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范范文之家要求,積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)把公文出口關(guān),確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序,為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作,發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作,及時(shí)傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況,做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),下情及時(shí)報(bào)告,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。一年來(lái),按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草,累計(jì)協(xié)助參與起草各類會(huì)議材料、典型經(jīng)驗(yàn)、報(bào)告、意見等20余份達(dá)5萬(wàn)余字,較好地完成了部門領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn),并充分利用行務(wù)信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣,促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開展。年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)41期,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)18期,編發(fā)農(nóng)行信息4期,其中被省分行“兩日情況”采用42條,“省分行簡(jiǎn)報(bào)”采用1期,信息采用率排名全省農(nóng)行前5位;認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作,為樹立農(nóng)行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。年我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下共采寫宣傳農(nóng)行新聞稿件3,其中《報(bào)》采用,《省廣播電視報(bào)》采用,《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用,國(guó)際性權(quán)威報(bào)紙《金融時(shí)報(bào)》采用,由經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社主辦的《中國(guó)金融》采用,同時(shí)有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“之窗”、《省飛天新聞網(wǎng)》、“新華網(wǎng)”和人民日?qǐng)?bào)社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時(shí)報(bào)主辦的《中國(guó)金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。其中反映“農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)”的紀(jì)實(shí)稿件,在全省通訊員培訓(xùn)班上受到省分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),全年對(duì)外宣傳總體上稿率達(dá)到69%,且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率均達(dá)到百人以上,使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡(luò)傳媒上加深了對(duì)農(nóng)行的進(jìn)一步了解。同進(jìn),充分發(fā)揮農(nóng)村金融研通訊員作用,不斷加強(qiáng)理論研究與探討,針對(duì)當(dāng)前計(jì)算操作風(fēng)險(xiǎn)加大與防范等問(wèn)題撰寫論文,分別被《省農(nóng)村金融》所采用。
第九篇 2023年團(tuán)委辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃 2500字
為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì),提高團(tuán)委的組織能力和應(yīng)變能力。我特做了如下的計(jì)劃和對(duì)團(tuán)委的幾點(diǎn)我自己的要求。
無(wú)論做什么事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé),特別在通知事情的時(shí)候一定要把需要傳達(dá)的思想完美具體的傳達(dá)下去,不做無(wú)用功。
要有時(shí)間觀念,交給自己的事情一定要及時(shí)高效的完成,要在最短的時(shí)間達(dá)到最完美的效果。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,我覺得無(wú)論做任何事情,在什么時(shí)候,什么場(chǎng)合都要注意自己的說(shuō)話方式,該謙虛的時(shí)候就要謙虛。
身為學(xué)生干部,我覺得累是有的,但在累的時(shí)候卻讓我們收獲了很多,世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐,所以,我們只有通過(guò)自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗(yàn),為我們以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我想對(duì)我院團(tuán)委提幾點(diǎn)我自己的要求,以來(lái)提高自身的綜合素質(zhì):
第一,希望院里加大對(duì)團(tuán)委的支持力度,通過(guò)各種機(jī)制為團(tuán)委開展各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造有利條件。依我個(gè)人的觀點(diǎn),我院缺乏一整套學(xué)生綜合評(píng)定機(jī)制,好多活動(dòng)學(xué)院學(xué)生組織不起來(lái),或者是及時(shí)組織起來(lái),積極、熱情也不高。比如,團(tuán)課思想?yún)R報(bào),因?yàn)樵豪锷腥狈σ惶卓己嗽u(píng)價(jià)體系,對(duì)拒不執(zhí)行交團(tuán)課思想?yún)R報(bào)的學(xué)生沒(méi)有任何考核評(píng)價(jià)制度,所以結(jié)果可想而知;再比如,各項(xiàng)評(píng)優(yōu),評(píng)獎(jiǎng),班長(zhǎng)僅僅是唯一看重學(xué)生的考試成績(jī),這在一定程度上打壓了學(xué)生參加其他活動(dòng)的積極性。
第二,構(gòu)建團(tuán)委制度體系,加強(qiáng)團(tuán)委制度建設(shè)。歷史的經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)實(shí)的經(jīng)歷告訴我們,沒(méi)有一個(gè)好的制度是不可能產(chǎn)生一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織。所謂國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī),我們團(tuán)委就應(yīng)該有自己的規(guī)章制度。下面我簡(jiǎn)要介紹制度建設(shè)的基本架構(gòu):團(tuán)委制度包括團(tuán)委會(huì)議制度、財(cái)務(wù)制度、干部選拔制度、活動(dòng)申請(qǐng)制度、獎(jiǎng)懲制度、納新制度、值班制度、報(bào)賬制度。但是更重要的是具體執(zhí)行到位,使制定制度切實(shí)可行,行之有效。
第三,構(gòu)建日常工作運(yùn)行機(jī)制,完善團(tuán)委各項(xiàng)職能。團(tuán)委的日常工作應(yīng)該形成條理化、系統(tǒng)化,形成系統(tǒng)化并不是把我們的思想僵化,而是以質(zhì)量第一,效率優(yōu)先的原則,以最少的時(shí)間,最高的效率,使任務(wù)的完成質(zhì)量達(dá)到最高。當(dāng)然這個(gè)機(jī)制的構(gòu)建是需要不斷地總結(jié)和探討的,不是一朝一夕便可完成的事,所以對(duì)于團(tuán)委日常運(yùn)行機(jī)制的建立,還需要進(jìn)一步的總結(jié)思考。
第四,構(gòu)建重大活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制,提高團(tuán)委的應(yīng)變能力。這套機(jī)制的建立主要是應(yīng)對(duì)重大活動(dòng)的組織及緊急事件的處理,比如說(shuō) “紅歌大家唱”、“大學(xué)生文化周末”等重要的活動(dòng)預(yù)案力,讓團(tuán)委在組織活動(dòng)中,能夠以最短的時(shí)間組建活動(dòng)負(fù)責(zé)小組,安排各項(xiàng)工作,同時(shí)使得活動(dòng)負(fù)責(zé)人能夠盡快以最飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,保證活動(dòng)的有章可循、有條不紊,提高團(tuán)委的組織能力和應(yīng)變能力。
第五,建立團(tuán)委文化傳播體系,完善宣傳職能。成立宣傳網(wǎng)絡(luò)部,專門負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)站的維護(hù)與更新。宣傳網(wǎng)絡(luò)部要加強(qiáng)學(xué)院網(wǎng)站的管理與維護(hù)的工作力度,及時(shí)準(zhǔn)確地更新網(wǎng)頁(yè),報(bào)道最新團(tuán)委的活動(dòng)情況,宣傳網(wǎng)絡(luò)部要多搜集好的版面創(chuàng)意設(shè)計(jì),以備每一次活動(dòng)所需,并及時(shí)和宣傳網(wǎng)絡(luò)部聯(lián)系溝通。
以上是我在信息工程學(xué)院團(tuán)委辦公室兩年來(lái)的工作心得體會(huì)以及我對(duì)團(tuán)委的幾點(diǎn)要求,相信在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,在院團(tuán)委書記栗寧老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)大家的共同努力,我院的學(xué)生工作一定能夠蒸蒸日上,我院團(tuán)委的明天一定會(huì)更加美好!
工作總結(jié):
歲月如梭,猶如白駒過(guò)隙。此時(shí)此刻,往事云煙卻又歷歷在目,現(xiàn)在仍能記起大一毅然決然地加入團(tuán)委時(shí)的那份信心與激情。自從2024年10月2023屆院團(tuán)總支團(tuán)委新一屆名單公布的那一刻起,我就在團(tuán)委辦公室做事情。時(shí)過(guò)兩年,團(tuán)委不斷的有人出,有人進(jìn),而我依舊滿懷著對(duì)團(tuán)委的工作激情,留守在了團(tuán)委辦公室這一崗位上,兩年的工作經(jīng)歷使我添加一份成熟與自信!
下面是我在團(tuán)委辦公室工作兩年的一些心得體會(huì):
首先,你應(yīng)該想想你為什么要加入這么一個(gè)集體,你對(duì)團(tuán)委這個(gè)集體是否有所了解?還是為了謀一己之利?還是不僅僅服務(wù)同學(xué)們,協(xié)助老師做事情,起到連接學(xué)院老師與同學(xué)的橋梁和紐帶作用,同時(shí)也是在鍛煉自己,提升自己的品味,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)?
記得大一要加入團(tuán)委那時(shí),我是在圖書館的閱覽室里無(wú)意中聽到有學(xué)長(zhǎng)電話回復(fù)別人的內(nèi)容。有新生問(wèn)他,要加入團(tuán)委,是加入校級(jí)好呢,還是院級(jí)的好,從學(xué)長(zhǎng)的回答中看得出來(lái),他也是有過(guò)經(jīng)歷的人,從各方面給那位同學(xué)做了回答:還是加入院級(jí)的要好一些,別看加入校級(jí)的,在別人看來(lái)可能會(huì)更風(fēng)光,更有實(shí)力,但是那里畢竟是人比較多,可能讓你發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)不多,只能整天當(dāng)跑腿;可是加入院級(jí)的團(tuán)委,可以更好的為院里的老師同學(xué)服務(wù),更加接觸一些院里的老師,讓你展示才華的舞臺(tái)更大。所以,我最后選擇,加入院里面的團(tuán)委,工作證明,我的選擇是正確的,我不后悔不遺憾。
其次,我覺得團(tuán)委的成員必須具備的幾種素質(zhì):
一是積極主動(dòng)性性。團(tuán)委培養(yǎng)的是綜合性人才,這就要求團(tuán)委成員必須具備積極主動(dòng)性性,要學(xué)會(huì)去積極自主獨(dú)立地去思考問(wèn)題,去解決問(wèn)題,不要什么事被動(dòng)的去完成。平時(shí)要注重去培養(yǎng),去鍛煉,不斷地去提高自己;勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)干事的人固然是好的,最后也未必能在換屆時(shí)脫穎而出,因?yàn)閳F(tuán)委干部必須學(xué)會(huì)積極主動(dòng),去自己處理問(wèn)題,聽別人指揮的人永遠(yuǎn)只能被牽著走,認(rèn)真并不是成功的唯一要素。
二是要具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)委是一個(gè)需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,需要每一位成員具有團(tuán)隊(duì)配合意識(shí),因?yàn)椴还苁裁词?,一個(gè)人的力量是肯定不行的,即使去做了,效果肯定會(huì)比大家去做要差很多。這是至關(guān)重要的。
三是要有責(zé)任心、熱情。其實(shí),坦然的說(shuō),團(tuán)委的大部分事情,只要你有熱性,有責(zé)任心,幾乎每個(gè)人都可以把它做好,關(guān)鍵是愿不愿意去干,有沒(méi)有責(zé)任心。一個(gè)缺乏責(zé)任心,沒(méi)有多少熱情的人,是干不好事情的。
此外,我們也要注意學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。不論是自己的專業(yè)知識(shí),還是其他各個(gè)方面,都應(yīng)該好好學(xué)習(xí),去培養(yǎng),去增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力。團(tuán)委無(wú)論在評(píng)優(yōu)還是提干的時(shí)候,總會(huì)有人后悔自己當(dāng)年沒(méi)有好好學(xué)習(xí),以至于在工作上花費(fèi)了很多精力時(shí)間,到頭來(lái)沒(méi)有被留下來(lái)。許多學(xué)生干部,因?yàn)閳F(tuán)委的事情,到頭來(lái)掛了科,這樣的影響是很不好。
總之兩年的團(tuán)委辦公室的工作生活使和各方面的能力和素質(zhì)進(jìn)一步得到的提升,雖然有辛酸,有汗水,有快樂(lè),有疲憊,但加入團(tuán)委,成為團(tuán)委辦公室的一員我不后悔。
第十篇 醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)與計(jì)劃 1200字
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,在xx年度中,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,奉獻(xiàn)力量,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)
一、在本年度中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,以本著“院興我興,院恥我恥”的原則,努力樹立醫(yī)院良好形象,熱愛工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡量減少出錯(cuò)率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度,熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的xx年里,本人在xx年的工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計(jì)劃:
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問(wèn)題上嚴(yán)格把好關(guān),堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理,由此給患者帶來(lái)不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細(xì)微處見真功。
收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,無(wú)外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡(jiǎn)單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見真功?!蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們首當(dāng)其沖,代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作,首先搭建起來(lái)醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺(tái)。
因此,要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來(lái)越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務(wù)。
三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少差錯(cuò)率。
四、服務(wù)患者,提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對(duì)病號(hào)集中,程序復(fù)雜時(shí),收款員應(yīng)懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細(xì)致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào),既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤,又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅(jiān)持原則。
接下來(lái)的工作中,在做好“計(jì)劃內(nèi)”工作的同時(shí), 也應(yīng)做好“計(jì)劃外”的工作,讓自己的工作成績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。