第一篇 工作總結計劃寫作要求 2450字
1．工作總結的概念總結是對過去某一時期或某項工作的情況（包括成績、經驗和存在的問題）的總回顧、評價和結論。
2．工作總結的作用認真進行工作總結是我黨在長期革命斗爭和建設中形成的一個好傳統(tǒng)。其作用是：
（1）總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)任何一項工作，不管是個人或群體去進行都需要多次反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經驗與教訓，及時總結就會及時取得經驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。
（2）總結是尋找工作規(guī)律的重要手段任何一種事物、一項工作，都存在內在聯系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現客觀規(guī)律的途徑就需要總結。
（3）總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑一個人的工作能力是指他承擔某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務、任務的能力。
具體表現有兩方面：
一是他的專業(yè)知識水平
二是他解決、處理實際工作的能力。在實踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。運用所學知識處理實際工作的能力主要通過實踐培養(yǎng)起來的，絕不是天生的。因此，總結是提高能力的重要手段。
（4）總結是團結群眾爭取領導支持的好渠道。一件工作、一項任務完成之后必須進行總結，在總結中全面、深入地回顧、檢查，找出成績與缺點、勝利與失敗、經驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結群眾心服口服，把群眾最大限度地團結起來。同時，通過總結把成績、經驗、問題和今后的努力方向等向領導部門匯報，能引起領導的重視，爭取領導的支持、指導。
3．工作總結的分類總結可以大體分為：全面總結、專題總結、個人總結三類。
4．總結的結構總結一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。
（1）標題。一般是根據中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因總結的方向——側重點不同其標題也就不同。總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，總結的標題由總結的單位名稱、總結的時間、總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產總結”“××市××研究所?0?21995年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需總結提煉的東西，副標題往往指明總結的內容、單位、時間等。
例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——
（2）前言。即寫在前面的話，總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代總結的問題；或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過；或者將總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
（3）正文。正文是總結的主體，一篇總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。
正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1）成績和經驗這是總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。
一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。
二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是總結的中心和重點，是構成總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。
2）存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續(xù)前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
（4）結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
（5）署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。
學校工作總結、工作計劃材料撰寫要求
一、黨委辦公室、校長辦公室于每學期結束前半個月或一個月（半年總結于6月20日左右，全年總結于12月20日左右）發(fā)出書面通知、電話通知和校園網通知，要求各單位開始準備相應材料。
二、各單位在收到通知后，按要求收集本單位材料并進行編寫，于規(guī)定期限返回，如未按期返回，黨委辦公室、校長辦公室將電話催稿，對催辦3次，仍未返回者，視該單位年度內無工作總結。返回的文字材料必須加蓋單位公章，電子文檔可通過e-mail發(fā)送給黨委辦公室、校長辦公室指定接收人。
三、黨委辦公室、校長辦公室對各單位交回的總結材料進行匯總后，編寫學校全年或半年的工作總結。
四、全校工作總結初稿完成之后，進行數據核對，然后交黨委辦公室、校長辦公室主任審稿。
五、黨委辦公室、校長辦公室主任審定后，送全體領導審稿。校領導審稿期限一般為3一5天，未按期返回者，辦公室催1次，仍未返回者，視為無意見。
六、根據校領導的返回意見對送審稿進行修改，各單位有義務根據要求繼續(xù)提供相關補充材料。
七、稿件修改完成后，附發(fā)文稿紙送領導簽發(fā)。
第二篇 年度工作總結與計劃 1950字
20xx年將至，我們要回首過去，展望未來，下面我對我個人工作和展廳工作在過去一年中做個總結，目的在于總結教訓，提高自己，完善團隊，也相信我們這個團隊會把明年的工作做的更好。
九月份來到xx櫥柜，雖然我沒有櫥柜銷售經驗的，缺乏對櫥柜行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識，僅憑對銷售工作的熱情，我下定決心，挑戰(zhàn)自己。為了能盡快融入到這個行業(yè)中來，我在展廳努力學習櫥柜的基礎知識和銷售技巧。在xx的指導下，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教陳總和周經理以及其他有經驗的同事，與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對我個人而言有一定的進展。
通過不斷的學習產品知識，現在對整體櫥柜市場有了一個大概的認識和了解?，F在我慢慢的可以應對一些客戶所提到的問題，能較好的與客戶溝通，達到銷售目的。所以經過小半年的努力，也有了一定的銷售業(yè)績，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的管理能力，銷售水平都比以前有了相應的提高，針對一些展廳的管理和客戶的異議，現在可以拿出一個基本成熟的方案來應對
但是對于整體櫥柜市場了解的還不夠徹底，對展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團隊，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員向管理者過渡的位置上，對展廳櫥柜顧問的培訓，管理力度不夠，影響展廳的銷售業(yè)績。
展廳總結：
xx在總公司的領導、幫助和支持下，基本設施和人員體制得到完善，為xx市場的全面發(fā)展打下了基礎。但是由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。這里對今年本店做一下總結：從7月份試營業(yè)到年底，有半年時間，但是銷售業(yè)績不是很理想，以下是xx店從7月份到12月份的業(yè)績報表
總結分析：原因主要有以下幾點：
一、 人員問題：
1、從開業(yè)到現在，人員不是很穩(wěn)定，調動比較頻繁
2、新進人員比較多，基本以學習為主，接單能力不強
3、店內工作人員銷售能力不強，大多沒有銷售經驗，
4、工作人員的工作激情不高，
5、對xx區(qū)的樓盤不是很熟悉
6、對裝修方面也不了解
7、對xx櫥柜市場不了解，
8、外圍市場人員的業(yè)務比較盲目，
二、市場原因：
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1、市場雜亂。目前的櫥柜市場多如牛毛，大大小小，形色不一，價
格相差很大，計價方式也大有不同，所以市場比較混亂，與我們在同一定位的櫥柜品牌不是很多，但是公司剛起步，進入xx市場比較晚，在xx市場的知名度不高，所以市場比較難做。
2、有效客流量少。在7月底工作到現在有記錄的意向客戶有110個，
六個月的時間，總體計算展廳一天接待的半個客戶量。從上面的數字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公
司產品的情況清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項問題不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的程度。
4、 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個
寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
針對以上總結分析，對開展20xx年年度工作計劃做如下安排： 二、 市場的開發(fā)：根據今年的基礎，對xx市場有了更深的了解。
因此，針對xx市場的特點，從以下幾個方面去落實
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三、 展廳管理：
1、建立一支熟悉業(yè)務，相對穩(wěn)定的銷售團隊，20xx年工作中組建一支具有凝聚力、合作精神的團隊作為一項主要的工作來抓。展廳人員 配置4人：店長1個，廚房顧問3個，培養(yǎng)2位主接單手負責接單，1位銷售內勤負責審單，簽單和展廳后勤事宜以及網絡維護等，
2、根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。
3、人員培訓，每周五店內實行培訓，主要培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，不斷自我提高的習慣，使銷售能力提高到一個檔次
4、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的展廳管理辦法。 由于我個人銷售管方面比較薄弱，銷售人員的自覺學習和對顧客的把握不到位。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的積極性
三、基本目標：20xx年銷售目標最基本原則的是做到月月有進帳。本店20xx年度詳細銷售目標如下：
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1、銷售額200萬元以上，（ 3、4、5月：33萬，6、7、8月：60萬，9、10、11月：85萬，12、1、2月：33萬
2、每一店員平均每月 2500元以上 3、各項管理費用同步下降3%;
4、.在(同行業(yè))xx市場占有率大于3%
5、廣告費用投入5萬左右(包括小區(qū)宣傳，節(jié)假日活動宣傳)
第三篇 縣食藥監(jiān)局工作總結及工作計劃 3150字
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市食品藥品監(jiān)管局的指導下，認真學習貫徹xx大精神和xx屆xx全會，以食品藥品監(jiān)管體制改革和創(chuàng)建省藥品安全示范縣工作為契機，圍繞縣委縣政府中心工作，強化食品安全綜合監(jiān)督，加大食品藥品監(jiān)管力度，保障了人民群眾飲食用藥安全。
一、主要工作
（一）扎實穩(wěn)妥推進食品藥品監(jiān)管體制改革
按照上級統(tǒng)一安排部署，扎實穩(wěn)妥推進食品藥品監(jiān)管體制改革工作，目前已完成縣一級體制改革工作。3月26日我局正式承接食品生產、流通、酒類等監(jiān)管職能，并承擔食品安全委員會辦公室工作、加掛“**縣食品藥品投訴舉報中心”牌子。
1、認真學習貫徹《廣東省人民政府關于改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導意見》和《**市改革完善市縣（市、區(qū)）食品藥品監(jiān)督管理體制實施方案》精神，做好干部職工的思想政治工作，確保思想不亂、隊伍不散、工作不斷，確保各項工作運轉順暢。
2、主動加強與編辦、質監(jiān)、工商、經信、科農等部門溝通，重點對基層食品藥品監(jiān)管所設置、移交職能等事項進行溝通，積極理順部門間食品藥品安全監(jiān)管職責關系，確保平穩(wěn)過渡。加強與黎埠、嶺背、七拱、杜步等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協商，目前4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所辦公場所已全部落實。
（二）全力抓好食品安全綜合監(jiān)管工作
承擔縣食安辦職責以來，我局全力抓好食品安全綜合監(jiān)管工作。
1、組織與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各食安委成員單位簽訂《**縣食品安全責任書》，構建食品安全責任體系，落實食品安全監(jiān)管責任，同時全縣共聘請了249名食品藥品協管員，并及時調整增加了規(guī)劃市政局、縣市場開發(fā)服務中心等單位為縣食安委成員單位。
2、組織開展對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進行年度食品安全考核評價工作，制定下發(fā)《2024年**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全督查（評價）工作方案》，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要負責人對食品安全負總責，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府落實責任。
3、組織開展食品安全專項
一月一休一消毒行動以及災后監(jiān)督食品藥品檢查行動，重點檢查各大超市，農貿市場、城鄉(xiāng)結合部和校園周邊食品批發(fā)以及食品流通經營單位。共出動執(zhí)法人員447人次，車輛152車次，檢查食品流通經營單位593家次，120家魚肝油經營企業(yè)、保健食品經營企業(yè)89家次，農產品市場18個次，經營酒類批發(fā)零售152戶次，發(fā)出整改通知書8份，查處食品流通無證經營戶2宗，經營過期食品3宗。
4、開展重點食品監(jiān)測抽樣。完成76批次食品抽驗，包括大米、豬肉、新鮮蔬菜、食用植物油等重點品種，已送檢驗機構檢驗。
（五）著力加強食品餐飲監(jiān)管
今年以來，努力加強餐飲服務食品安全監(jiān)管，共立案查處餐飲類案件4宗。
1、認真做好許可工作。對新開辦和需要延續(xù)的餐飲單位，實行現場核查，對符合餐飲服務許可條件的方可發(fā)證或延續(xù)。對不符合條件的不予發(fā)證，嚴把許可關。目前共新發(fā)《餐飲服務許可證》40家、延續(xù)25家、變更9家、注銷11家。
2、開展餐飲食品安全日常監(jiān)督檢查工作。要求餐飲企業(yè)必須落實食品原料采購索票索證登記制度，建立和健全食品安全和衛(wèi)生管理制度及完善衛(wèi)生設施，禁止使用非食品原料及有毒有害的食品原料加工食品等。要求餐飲服務從業(yè)人員必須取得有效的健康合格證明。目前共出動180人次，檢查餐飲企業(yè)326家次，發(fā)出責令改正通知書30份。
3、開展學校食堂食品安全監(jiān)管工作。加強對學校食堂負責人的教育培訓，強化食品安全責任意識，提高管理水平，督促完善硬件配套設施，落實索證索票和食品留樣制度，保持學校食堂內外環(huán)境整潔。行動共出動執(zhí)法人員102人次，檢查學校食堂54家，共發(fā)出監(jiān)督意見書36份，責令整改通知書3份。
4、開展小餐飲、學校集體食堂專項整治行動。共出動115人次，檢查小餐飲企業(yè)35間，中小學、幼兒園食堂21家，發(fā)出責令整改3份，立案查處2家。
5、保障重大活動、高考期間食品安全。做好“兩會”期間等重大活動的餐前保障工作，加強高考期間學校食堂及周邊餐飲企業(yè)的監(jiān)管，共出動執(zhí)法人員68人次，餐前監(jiān)督20餐次，檢查學校飯?zhí)眉爸苓叢惋嫿洜I單位32家次，發(fā)出監(jiān)督意見書14份、責令整改通知書1份，保障重大活動、高考期間食品安全。
（六）強化藥械安全監(jiān)管
今年以來，大力開展藥械安全監(jiān)管工作，保持打假高壓態(tài)勢，共立案查處藥品類案件3宗，其中1宗涉嫌銷售假藥案已移送公安機關；醫(yī)療器械類案件3宗、化妝品類案件1宗。
1、認真做好行政許可工作及gsp再認證工作。核發(fā)《藥品經營許可證》3家，變更2家；驗收申請《醫(yī)療器械經營企業(yè)許可證》企業(yè)9家；完成gsp認證1家，正受理gsp認證5家。
2、加強藥品、化妝品、醫(yī)療器械日常監(jiān)督。全面強化藥店日常檢查，檢查藥店129家次，縣城醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院總共25家次，檢查農村衛(wèi)生站229家次，化妝品經營企業(yè)57家次，出動執(zhí)法人員214人次，發(fā)現責令改34份。
3、開展藥械專項檢查。先后開展重大節(jié)日藥械專項檢查、醫(yī)療器械“五整治”、中藥飲片、裝飾性彩色平光隱眼鏡等專項整治，出動執(zhí)法人員193人次，檢查相關單位137家次。
4、做好藥品抽驗工作。今年共完成11批藥品監(jiān)督抽檢，目前抽得1批不合格藥品；完成19批藥品評價抽檢，樣品已移送檢驗部門進行檢驗。
（七）全力推進藥品安全示范縣創(chuàng)建工作。
1、建立健全監(jiān)管網絡和責任體系。多次召開會議專題研究部署藥品安全監(jiān)管工作?？h、鎮(zhèn)、村層層簽訂責任書，建立完善了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級聯動的藥品安全責任體系，覆蓋面為100%。將日常監(jiān)管、藥品“兩網”等工作經費納入了財政預算。
2、發(fā)動宣傳攻勢，營造良好的創(chuàng)建氛圍。組織開展“藥品安全示范縣”專題咨詢宣傳活動、參與了3.15、食品安全宣傳周等活動，共發(fā)放《藥品安全知識手冊》等宣傳資料2800份宣傳資料，接受群眾咨詢386人次。設立網站藥品安全示范縣宣傳專欄1個、戶外大型廣告牌2個、藥品安全宣傳欄110余個、張貼海報100張、懸掛橫幅30余條，微博發(fā)布宣傳藥品安全知識310多條，營造了“人人關心藥品安全，人人參與示范縣建設”的社會氛圍。
3、全面規(guī)范藥品經營使用行為。嚴格執(zhí)行藥品經營許可制度和新版藥品經營質量管理規(guī)范（簡稱gsp）；加強對藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)的監(jiān)管，檢查覆蓋率100%；推進醫(yī)療機構規(guī)范化藥房建設，加強基本藥物質量監(jiān)管；與公安部門建立聯合打假協作機制，嚴厲打擊違法違規(guī)經營藥品、醫(yī)療器械行為。
4、深化農村藥品“兩網”（監(jiān)督網和供應網）建設。深入推動農村藥品“兩網”建設，構建完善的農村藥品監(jiān)督體系和供應體系，保障農村藥品質量安全，實現藥品監(jiān)督網和供應網覆蓋100％行政村。
5、積極推進藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)升級。大力實施藥品監(jiān)管數據庫管理，創(chuàng)新藥品監(jiān)管手段。積極督促涉藥單位進行軟件升級，同時續(xù)辦數字證書做好服務工作。目前，藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)軟件正在全面進行升級，數字證書續(xù)辦工作已經完成，并與監(jiān)管部門實現數據對接。
6、加強藥品不良反應監(jiān)測和藥品廣告監(jiān)測。加強藥品不良反應監(jiān)測工作，建立健全藥品不良反應報告制度，完善藥物預警和藥物濫用監(jiān)測體系。2024年以來共收集到藥品不良反應57份，醫(yī)療器械不良事件18例。加強違法違規(guī)藥品廣告監(jiān)測，明確專人負責，配備監(jiān)測設備，做好藥品廣告監(jiān)測工作；嚴厲打擊違法違規(guī)發(fā)布藥品廣告行為。
7、加強誠信體系建設。建立健全藥品質量安全信用分類管理制度，藥品經營、使用單位100%建立信用檔案，評出6家誠信示范藥店。
8、加強應急處理體系建設。制定藥品質量安全應急處置預案及應急處置操作手冊，開展藥品安全事故應急演練，提升藥品安全應急處置能力。
（八）加強食品藥品安全知識宣傳
我們把加強宣傳工作作為食品、藥品安全工作的一項重要措施，著力抓好宣傳，積極營造氛圍。組織或參與組織開展“藥品安全示范縣”專題咨詢宣傳活動、參與了3.15、食品安全宣傳周等活動，發(fā)放食品藥品安全知識宣傳資料。通過網站、微博、戶外大型廣告牌、宣傳欄、海報、橫幅等多種方式宣傳藥品安全知識，營造良好氛圍。
（九）深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
1、加強領導，明確責任。成立黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，研究制定了《**縣食品藥品監(jiān)督管理局黨的群眾路線教育實踐活動方案》明確了活動開展的指導思想、總體要求、方法步驟和各環(huán)節(jié)主要任務。
第四篇 住房公積金管理部2023年工作總結及計劃 900字
在面對今年歸集、貸款任務形勢相當嚴峻的情況下，我部強化管理、規(guī)范運作，多舉并措擴大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，不斷提升工作標準、提高服務質量，努力讓公積金服務窗口成為一道靚麗的風景。
一、2024年主要工作回顧
2024年，我縣住房公積金總體運行繼續(xù)保持快速健康態(tài)勢。截止 2024年10月31日，全縣當年歸集住房公積金x萬元，完成年度計劃的x%，比上年增長x%；全縣當年向183戶干部職工發(fā)放個人住房貸款x萬元，完成年度計劃的x%。預計全年歸集住房公積金x萬元，累計歸集住房公積金總額達x億元，累計歸集余額達x億元；預計全年發(fā)放個人住房貸款x萬元，累計發(fā)放個人住房貸款x億元，個貸余額達x萬元；當年干部職工提取住房公積金x萬元，累計提取住房公積金x萬元。
歸集擴面工作穩(wěn)中求進
我們始終把歸集擴面作為年度工作重點來抓，不斷創(chuàng)新工作理念，不斷尋求新突破，加大政策宣傳。充分利用多種宣傳渠道，加強《住房公積金管理條例》和住房公積金制度及相關政策的宣傳力度，提高全社會對住房公積金的認知率和支持率。我部深入雙江鎮(zhèn)社區(qū)，走訪個體工商戶，采取上門服務的形式，為群眾發(fā)放宣傳資料共x余份。同時邀請了縣經信局領導對惠龍兔業(yè)、牛百歲等重點企業(yè)做了宣傳工作，對企業(yè)負責人的疑問一一做了詳細解答。管理范文網我部在xx縣體育廣場電子屏專設字幕廣告，在懷化日報等媒體上的宣傳，專題報道住房公積金“為民，便民”的工作理念，在社會上引起強烈反響。進一步加強了《關于進一步推進住房公積金擴面工作的實施意見》的宣傳力度，召開住房公積金擴面座談會。同年3月，在我部多次與教育局和財政局的銜接下，已經為xx縣x名轉正后的特崗老師設立了住房公積金賬戶，并為這批特崗老師補繳了2024年—2024年近x萬元的住房公積金。在對特崗老師的住房公積金問題上取得進展后，我部已與縣委組織部積極銜接，準備把大學生村官納入公積金繳交范圍。在扎實推進宣傳工作的同時，我部不斷加強縣級財政代扣代繳力度，把住房公積金制度向更多的職工干部延伸，積極完善繳存單位信息，規(guī)范了單位職工的信息資料，實現了繳存人數、覆蓋率、歸集額指標每年遞增的目標。
第五篇 縣人民政府法制辦2023年工作總結及2023年工作計劃 3350字
縣人民政府法制辦
公室xx年工作總結及xx年年工作計劃報告
市政府法制辦：
xx年，我辦工作在縣委、政府的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞法制工作總體思路，抓住全面推進依法行政工作主線，積極推進政府依法行政，政府法制工作呈現出嶄新的工作局面?，F將一年來的工作情況總結報告如下：
一、切實搞好國務院《全面推進依法行政實施綱要》的學習宣傳和行政執(zhí)法責任制的推行工作 規(guī)范行政執(zhí)法行為
國務院《全面推進依法行政實施綱要》（以下簡稱《綱要》）頒布實施以來，我辦按照相關文件精神的要求，認真組織了學習宣傳和培訓。今年以來，為了更進一步落實《綱要》和中省市關于推行行政執(zhí)法責任制工作要求，我辦組織司法、監(jiān)察及宣傳等依法行政領導小組成員單位，對《綱要》進行了更深入的學習和宣傳，切實將《綱要》的貫徹落實工作抓緊抓好抓出成效。
（一）在《綱要》實施一周年之際，我辦會同司法、宣傳等部門在中心街設立《綱要》宣傳點進行宣傳，同時印發(fā)宣傳材料1000多份，懸掛宣傳橫幅五條，并開通法制廣播宣講《綱要》內容，通過多方位多渠道的宣傳，使群眾對依法行政的概念得到進一步理解， 對建設法治政府、責任政府、誠信政府有了進一步的了解，為進一步貫徹實施《綱要》營造了良好的輿論氛圍。
（二）按照市政府辦公室《關于印發(fā)推行行政執(zhí)法責任制工作方案的通知》文件精神要求和縣全面推進依法行政領導小組的安排部署，我辦對推行行政執(zhí)法責任制工作抓早動快，積極行動，一是組織學習了中省市關于推行行政執(zhí)法責任制的文件精神，準確把握相關內容，此外，我辦又組織監(jiān)察、司法等依法行政領導小組成員單位人員趕赴**、**等市，對這些市區(qū)推行行政執(zhí)法責任制工作情況進行了考察學習，了解了他們的一些先進的理念、成熟的做法以及工作流程，為我縣推行行政執(zhí)法責任制取得了寶貴的經驗。二是依照規(guī)定開展了行政執(zhí)法的“三清理”工作，即行政執(zhí)法主體、依據和執(zhí)法事項的清理，到目前為止，初步清理出行政執(zhí)法主體個，其中法定執(zhí)法主體個、授權執(zhí)法主體個、委托執(zhí)法主體個；行政執(zhí)法依據件，其中法律件、法規(guī)件、規(guī)章件；行政執(zhí)法執(zhí)法事項項，其中行政許可項、行政處罰項、行政確定項。這些清理結果待進一步清理后報縣政府向社會公布。
（三）為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，針對人民群眾反映強烈的熱點問題，按照縣全面推進依法行政領導小組的安排，由我辦會同縣監(jiān)察、宣傳及人大法工委等單位，對縣公安交警、交通局道路運輸管理所等執(zhí)法單位的行政執(zhí)法行為進行了一次現場突擊檢查，通過檢查，對發(fā)現的不主動出示執(zhí)法證件、無證執(zhí)法以及違規(guī)上路等執(zhí)法問題予以當場糾正，并要求既要注重實體合法同時也要注重程序不違法，以保證執(zhí)法行為的合法有效。通過開展行政執(zhí)法檢查活動，約束了行政執(zhí)法機關隨意執(zhí)法、亂執(zhí)法的行為，減少了執(zhí)法擾民現象的發(fā)生，同時這也是層級監(jiān)督的一種有效方式，為從根本上預防和減少行政爭議的發(fā)生起到了很好的作用。
二、進一步規(guī)范行政裁決案件的辦理程序 提高案件的辦理質量和效率
三、認真履行規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定，確保合法性和可行性
規(guī)范性文件是縣政府依據國家法律、行政法規(guī)或省地方性法規(guī)、政府規(guī)章以及上級政府規(guī)范性文件的規(guī)定，按照法定程序制定的普遍適用于全縣范圍內行政管理工作的規(guī)定、辦法、實施細則、通告、決定、命令、以及具有規(guī)范性內容的通知等文件的總稱。制定規(guī)范性文件的目的在于規(guī)范行政管理，調整權利義務關系，授予或限制行政權力。因此，規(guī)范性文件的制定應當嚴格遵守有關規(guī)定，必須依照法定程序進行。規(guī)范性文件上報備案是對制定規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，是維護法制統(tǒng)
一、促進依法行政和保障政令暢通的重要方式。按照規(guī)定，政府制定或者各部門報請政府制定規(guī)范性文件時，應當由政府法制機構進行審查，規(guī)范性文件制定后，應當由政府法制機構向上級行政機關備案。xx年，我辦按照規(guī)定審查政府規(guī)范性文件6件，其中由我辦負責起草的政府規(guī)范性文件1件，并已全部上報備案。在審查規(guī)范性文件的過程中，注重了以下幾個方面的審查： <>
一是審查是否符合法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定，與其他規(guī)范性文件的銜接情況；
二是審查是否與世界貿易組織規(guī)則相抵觸；即審查是否有地區(qū)封鎖限制外來投資的規(guī)則和保護部門利益的規(guī)則，以保證橫山一個良好的法制環(huán)境和公平競爭、井然有序的投資環(huán)境。
三是審查是否具備實施的環(huán)境和條件；
四是審查是否符合制定規(guī)范性文件的文字技術要求；
五是審查是否正確處理有關機關、組織和公民對規(guī)范性文件內容提出的主要問題的意見等。
通過我辦的認真審查，對在審查中發(fā)現的問題，及時予以糾正和指出，確保政府發(fā)布的規(guī)范性文件合法有效。特別是由我辦負責起草的《橫山縣石油天然氣資源開發(fā)利用的實施意見》，對規(guī)范我縣的石油天然氣等資源開發(fā)秩序起到了非常重要的作用，改變了過去隨意開發(fā)、管理不規(guī)范以及資源稅費流失嚴重的狀態(tài)，受到了各方面的一致好評。
四、認真辦理行政復議案件 維護當事人合法權益 保障和監(jiān)督行政機關依法行使職權
行政復議是行政機關進行層級監(jiān)督的重要方式，具體辦理行政復議案件工作是行政復議法賦予政府法制機構的一項重要職責。xx年，我辦共受理行政復議申請6件，立案6件，現審結6件，其中維持5件，終止1件。在辦理行政復議案件過程中，一是嚴格遵守法定程序和原則。通過審查當事人的行政復議申請，屬于法律規(guī)定的受案范圍和法定條件的決不推拖，不屬于受案范圍和法定條件的耐心向申請人解釋，同時指明其請求救濟的途徑和程序。對于決定立案的行政復議案件，指定案件承辦人，并嚴格按照法律規(guī)定的時限要求送達行政法律文書，明確其職責，確保權力和責任相統(tǒng)一。對于案情復雜，以書面審查方式難以查清事實的案件，不簡單定案，而是認真向有關組織和知情人員調查取證，查閱檔案資料，并
對搜集到的證據去偽存真，全面核實，基本保證了向復議機關提交的復議意見合理合法、客觀公正。二是堅持有錯必糾原則，充分發(fā)揮行政復議的權威作用。對查證確屬違法的或者不當的具體行政行為，我辦能克服來自多方面的困難，竭力維護法律的尊嚴，堅持正義，提出撤銷或變更的復議意見，以維護當事人的合法權益，樹立復議監(jiān)督的權威作用。對于合法適當的具體行政行為，及時提出維持的復議意見，防止濫用復議權利，保障行政機關依法行使職權，樹立行政執(zhí)法機關的執(zhí)法權威。
五、加強自身建設，努力提高工作人員法律素質和工作水平
隨著依法行政進程的加快和國務院《全面推進依法行政實施綱要》的貫徹落實，賦予我辦的職責明顯增多，工作任務日益繁重。一年來，我辦積極爭取各方面的支持，進一步加強了自身的建設，一是加強了基礎設施建設，通過多方努力和領導的支持，為我辦配備了一輛公務用車，添置了一些辦案設備，辦公和工作條件得到了改善。二是注重了工作人員的理論和業(yè)務知識的學習培訓。由于國家法律法規(guī)的變更和修訂，一些法律知識也相應的發(fā)生變化，因此對我辦工作人員的法律知識需要不斷的更新、充實，一方面我們倡導工作人員關注新頒布、新修訂的法律法規(guī)，也購買相關法律法規(guī)的書籍，另一方面，我辦在縣政府領導的支持下，克服財政困難的局面，先后派出2名工作人員參加省政府法制辦組織的理論培訓班，通過學習，了解掌握了最新的法制理論知識，交流了實踐當中的工作經驗，開拓了工作人員的視野，提高了工作人員的業(yè)務水平和工作能力。
回顧一年來的工作，我們取得了一些成績，但是離縣政府和上級業(yè)務部門的要求仍有很大的差距，工作中也有不少的問題和困難，比如對國務院《全面推進依法行政實施綱要》規(guī)定的我辦職責范圍的工作落實不夠好、推行行政執(zhí)法責任制工作明顯滯后、審查縣政府行政裁決案件不夠嚴格等，這些問題和困難的存在，在一定程度上影響了政府法制工作的全局。為此，在新的一年里，我們決心發(fā)揚成績，克服困難，改進不足，縮短差距，力爭成為縣政府依法行政方面的高級參謀、得力助手和合格法律顧問，為建設法治政府、誠信政府、責任政府和高效政府而努力奮斗。
六、xx年年工作計劃
xx年年，我辦工作要緊緊圍繞縣委、政府工作重心，積極發(fā)揮職能作用，突出做好以下幾方面的工作：
（一）進一步規(guī)范辦理縣政府行政裁決案件的程序，制定和完善相關的配套制度。
（二）加快推行行政執(zhí)法責任制的的步伐，研究制定各項配套制度和措施。
（三）以換發(fā)全縣行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法資格證為契機
第六篇 生活部工作計劃及總結 1400字
隨著新學期的到來，撫順職業(yè)技術學院工商系生活部也面臨著新的挑戰(zhàn)，我部也要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時，極力配合好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學院同學們服務的同時，努力將生活部由幕后推向前臺，打造自己的精品活動，以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以積極的態(tài)度做好自己的本職工作?；谝陨锨闆r，現對撫順職業(yè)技術學院工商系生活部本學期的工作計劃做如下安排：
一．自身建設
1.加強自身建設，明確工作思路，完善自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部要根據自身的特點，優(yōu)化自身機構，團結共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責，讓老師以及同學們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。
3.嚴格擺正工作，學習，生活三者關系。工作態(tài)度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質量和可操作性。在可操作性強，保證質量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應及時向上級匯報，以免耽誤工作。
二.工作制度：
1.遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度。
2.本著“從同學中來，到同學中去，全心全意服務同學”的宗旨，為信息學院盡自己的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。
4.生活部要繼續(xù)作好學生同學校后勤方面的聯系人，協調好二者之間的關系,廣泛收集同學們對學校飲食，安全等方面的相關意見和建議，并及時傳達給相關的部門。
5.維護同學們的基本利益，確保同學們生活愜意有序進行的基礎上，努力使同學們的大學生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學習、工作，還是生活方面，時刻注意在同學們心目中的形象，不得做出有損信息學院學生會的事情，應爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應提前向部長請假。
三.常規(guī)工作:
1.宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生（每周四下午5：30）。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術學院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學們的好評。我們這學期在按照以往評比原則的基礎上將力求有所創(chuàng)新，新的學期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
四.其他工作的開展
1.在即將到來的第10屆撫順職業(yè)技術學院運動會期間做好后勤保障工作。為工商系的運動健兒們盡自己的努力做好后勤工作，使他們沒有任何后顧之憂，爭取為工商系取得更好的成績。同時全力配合其他部門在運動期間的各項工作。
2.積極配合學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部樹立“有困難，生活部幫忙”的工作理念。和各個部門緊密合作，共同為撫順職業(yè)技術學院美好的明天貢獻自己的一份力量。
3.定期召開生活部例會，重要會議時做必要的會議記錄。
以上是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最飽滿的熱情，最積極的態(tài)度投入到工作中，積極配合信息學院其他各部門的工作，確保我院系的各項工作有條不紊地開展。為學校的迎評促建工作添磚加瓦，貢獻出的力量。
第七篇 2007年鄉(xiāng)鎮(zhèn)上半年工作總結及下半年工作計劃 2400字
今年以來，**鎮(zhèn)始終堅持以經濟建設為中心，突出工業(yè)、小城鎮(zhèn)建設和社會主義新農村建設。經過全鎮(zhèn)上下共同努力，上半年各項工作取得良好成效。
一、回顧總結工作情況
項目建設進展基本順利。上半年，全鎮(zhèn)完成工業(yè)固定資產投資8700萬元，同比增長25%。今年確定的5個重點工業(yè)項目中，紙坊村投資200萬元的石化納米材料項目已經投產；總投資2000萬元的2800kw鑫圓通梯級發(fā)電項目進展也比較快，西油村、三井兩個站點設備正在安裝，千家崗村站點基建也已動工。華帥化工有限公司的丁草胺項目、東鑄底盤零件有限公司二期擴建項目、圓通鑄業(yè)有限公司的日本東久全自動鑄造生產線項目、光裕化工實業(yè)有限公司的高純石墨項目等4個項目下半年都有望開工。
招商引資取得明顯成效。全鎮(zhèn)上半年引進域外資金5252萬元，占全年任務的74.3%，成效比較明顯。
小城鎮(zhèn)建設頗具特色。鎮(zhèn)政府連接**公路寬15米的南延大道6月中旬鋪油通車。投資60萬元占地4000余平方米的綠地廣場基本竣工，假山、花壇花卉、樹木、地磚、照明燈等美化亮化設施建設到位，健身設備器材也按裝完畢。每天晚上，廣場上燈火通明，乘涼散步的人們絡繹不絕，人聲鼎沸，綠地廣場的服務功能逐步顯現。投資300多萬元的**綜合服務大樓項目，主體已完工，預計今年8月份可投入使用。汽車站建設也已動工。鎮(zhèn)區(qū)舊房改造和圓通公司至**公路15米寬南北大道的建設已經動工。
林水業(yè)發(fā)展速度加快。林業(yè)：完成**公路兩旁綠色通道建設；完成小店、桃科、興泉、張家莊等村荒山拍賣工作；完成各村雨季造林的規(guī)劃與落實。水利：完成全鎮(zhèn)各村硬化渠道3500米；完成了11眼機井配套工程；完成了小店紅英水庫掃尾工程，并已成功蓄水。
抓好信訪工作，維護社會穩(wěn)定。處理好農村信訪問題，切實維護好農村穩(wěn)定。上半年以來，我鎮(zhèn)共排查和受理信訪總是案件10件，接待來訪群眾30余人次。主要做法有：一是關口前移，搞好排查；二是在工作中實行回訪制度；三是狠抓村級信訪，把矛盾解決在基層；四是深入宣傳信訪制度，形式信訪良好風氣。
計生工作見成效。我鎮(zhèn)把計生工作作為一項重要工作，常抓不懈。上半年以來，計生工作點、面結合，取得了突破性進展：一是我鎮(zhèn)計生辦堅持周六、周日長期辦公，夯實了計生工作基礎；二是實行“一崗雙責”制，動員全體機關干部積極參與，營造了濃厚的工作氛圍，開創(chuàng)了計生工作齊抓共管的良好局面。全鎮(zhèn)群策群力，使計生工作擺脫了后進，進入全市先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。在安陽市、林州市計生工作檢查中受到上級部門一致好評。
在重點做好上述工作的同時，土地、公路、民政、審計、文衛(wèi)、宣傳等各項工作也取得了明顯成效。
二、工作中存在的問題
工業(yè)方面。一是發(fā)展工業(yè)意識不夠強。部分同志看攤守本思想嚴重，不思進取，對本村的經濟發(fā)展不聞不問，漠不關心。有的企業(yè)安于現狀，固步自封，裹足不前，對當前加快發(fā)展工業(yè)的極端重要性、緊迫性認識不足。二是發(fā)展速度不夠快。我鎮(zhèn)財政一般預算收入增長13%，較全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)級財政一般預算收入低了近10個百分點。三是在談在建工業(yè)項目規(guī)模不大，發(fā)展后勁不足。全鎮(zhèn)在談在建工業(yè)項目投資超過1000萬元項目的屈指可數，后勁嚴重不足。四是工業(yè)結構不合理。該鎮(zhèn)的圓通、華帥、東鑄等3個大企業(yè)中，主要以傳統(tǒng)原材料加工業(yè)為主，產業(yè)鏈條短，科技含量低，附加值低。
其他方面。服務群眾意識還不夠強。一些干部辦事效率低，沒有切實深入到群眾中去，為民解憂。立說立行，雷厲風行，一抓到底做得不夠到位。工作中缺乏闖勁兒，缺少創(chuàng)新，行動不夠迅速。工作中一抓到底的意志不夠堅決。工作熱情還不夠高。只是滿足于乏乏的抓，力度不夠強，熱情不夠高。
三、下半年工作計劃
思路：下半年，我鎮(zhèn)將重點突出工業(yè)，圍繞工業(yè)項目招商引資，強力實施“工業(yè)強鎮(zhèn)，開放帶動”戰(zhàn)略，進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，實現**工業(yè)二次振興，為新農村建設夯實基礎，推動全鎮(zhèn)經濟和社會和諧發(fā)展。
圍繞上述思路和目標，下半年重點做好以下幾方面工作：
（一）工業(yè)
項目建設。下半年重點抓好六個項目。一是力爭謀劃一個在全市有影響的大個項目；二是積極推進華帥化工有限公司的丁草胺項目早投入；三是確保東鑄底盤零件有限公司二期擴建項目9月底順利投產；四是促進圓通鑄業(yè)有限公司的日本東久全自動鑄造生產線項目早見效益；五是抓好光裕化工實業(yè)有限公司的高純石墨項目的技改擴建工程；六是抓好鑫圓通梯級發(fā)電項目的掃尾工程。
保障措施。一是實行鎮(zhèn)三大班子領導分包重點項目責任制，對所包項目全程跟蹤，提供服務。二是進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是一月一個小匯報，一季度一次大總結。四是獎懲并舉，政策激勵。嚴格按照既定的考核獎懲辦法抓落實。
招商引資。嚴格按照招商引資的獎勵辦法，明確招商、安商、建設、服務等方面的獎勵事項，打破制約招商引資的瓶頸，實現招商引資工作新飛躍。對于在招商引資上做出貢獻的人員，將按照規(guī)定，在經濟、組織、政治等方面給予獎勵。
（二）小城鎮(zhèn)建設
主要措施。一是加強領導，強化管理。成立了由一名副職任組長的領導小組，專抓此項工作；組建了由10名專業(yè)人員組成的環(huán)衛(wèi)隊，按時進行清掃。二是以人為本，科學規(guī)劃。以服務群眾為目的，以農民得到更多實惠為立足點和出發(fā)點，在鎮(zhèn)區(qū)形成了“一個中心”即以綠地廣場為中心，“兩縱三橫”五條街道，并地工業(yè)區(qū)、服務區(qū)、居住區(qū)進行科學合理的劃分。三是特色引路，逐步實施。明確“圍繞大局，服務工業(yè)，突出重點，亮出特色”的建設要求，實施逐步改變鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的建設思路。
（三）新農村建設
交流成功經驗。一是在新農村建設中要充分發(fā)揮農民群眾的主體力量；二是對農村現狀進行科學規(guī)劃；三是把加快發(fā)展作為建設社會主義新農村的第一要務；四是把選準發(fā)展路子作為建設新農村的有效途徑；五是把改善條件作為建設新農村的基礎工程；六是把建強支部作為建設新農村的保證。
推廣好的做法。一是抓好項目建設，發(fā)展新產業(yè)；二是抓好新村規(guī)劃，建設新村鎮(zhèn)；三是抓好培訓教育，培育新農民；四是抓好精神文明建設，塑造新風貌；五是抓好基層組織建設，創(chuàng)建好班子。
第八篇 超市年終總結和明年計劃900字 1600字
超市年終總結和明年計劃900字
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。
今年以來，公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動，進一步整合服務資源，促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型，不斷提升服務水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度
主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現場監(jiān)督考核力度，現場檢查，現場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
20xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。
三、以服務為本，促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動，不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作，為了進一步構建公司vip客戶服務體系，為vip客戶提供附加值服務工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現公司人性化的理賠服務。
第九篇 2009年煤礦黨支部工作總結及2023年工作計劃 6600字
2024年是我礦全力推進礦井基礎建設的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設、整頓復產、安全生產、后勤補欠等，扎實有效開展黨支部各項工作，推動礦井科學、安全和諧發(fā)展，為建設本質安全型企業(yè)發(fā)揮應有作用，提供了堅強的組織保證，智力支持。
一、黨支部基本情況
xx煤業(yè)公司xx煤礦成立于xxxx年x月xx日，截止目前，在冊職工xxx人，干部人員xx名，黨員xx名，其中預備黨員x名，向黨組織遞交入黨申請書人員xx名，確定入黨積極分子x名，礦黨支部下設一個xxx，一個xx黨支部，三個基層隊組設有x名政工隊長。
二、黨支部09年工作總結
我礦成立以來，在兩級公司黨委的親切關懷和正確領導下，礦黨支部面對新建礦井繁重的籌建任務，千頭萬緒的后勤工作，復雜的社區(qū)關系，臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境，統(tǒng)一思想、提高認識、理清思路、突出重點、總攬全局，努力調動一切積極因素，有針對性地開展黨支部工作，認真按照公司黨支部“一年打基礎，二年上臺階，三年創(chuàng)水平”的工作要求，全面加強我礦黨組織建設、黨員隊伍建設、職工隊伍建設、廉政文化建設和安全文化建設，不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，有效促進了我礦的建設發(fā)展；積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動，扎實推進社會治安綜合治理工作，為礦井建設、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。
（一）、加強領導班子建設，不斷提高領導水平
一是加強學習。礦黨支部成立以來，把礦中心組學習作為提高礦領導班子整體素質的一項基礎性工作來抓，制定了學習制度，規(guī)劃安排了學習內容。先后組織學習了《中國共產黨紀律處分條例》、中紀委下發(fā)的懲治和預__敗《規(guī)劃綱要》、黨的十七大報告部分內容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團公司和晉北公司工作會、職代會、安全會有關文件精神；通過學習增強了各級領導干部工作的緊迫感、責任感，增強了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻的意識，為我礦建設發(fā)展各項工作順利開展奠定了堅實的思想基礎。
二是扎實有效地開展以“整頓干部作風、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動的實施方案，召開安全“雙整”活動動員會進行了工作安排部署，礦領導班子成員深入調查，主動征求基層隊組、科室意見和建議，在征求意見的基礎上，召開了礦領導班子成員民主生活會；會前班子成員結合自身思想作風、工作作風和安全工作中存在的問題，認真檢查，深刻剖析，會上積極開展批評與自我批評；通過民主生活會，增強了團結，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了安全生產意識，轉變了工作作風，促進了安全生產。
（二）、加強干部隊伍建設，轉變作風、提高服務意識
一是高度重視政治理論和業(yè)務知識學習。把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高管理干部理論水平、業(yè)務能力和整體素質的一項重要措施，一以貫之，長抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務能力差，為此礦黨支部對學習進行了專題安排，結合“大學習、大討論”活動，開展了“員工綜合素質培訓輔導學習”，組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進行政治理論和業(yè)務知識學習，嚴格考勤，切實提高了各級管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務能力，切實轉變作風，切實增強了服務基層意識。黨支部并根據工作實際，開展了整頓和加強機關勞動紀律的活動，規(guī)定《領導干部值班匯報制度》和《干部兩下兩抓的考核辦法》，通過嚴格落實，定期檢查；6月份對勞動紀律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊兩名副隊長，給予免除職務，就地當工人的處罰。通過嚴格考核，提高了各級管理人員的責任意識和工作水平，促進各項工作順利開展。
二是根據兩級公司開展的“講黨性、重品行、作表率”樹干部新形象活動安排。結合我礦實際制定了活動方案，在全礦管理人員中開展了“講黨性、重品行、作表率”活動，通過第一階段的集中學習，使各級管理人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，副組長以上管理人員全部撰寫了學習心得體會；通過第二階段的分析查擺問題階段，全礦管理人員都能從思想深處自查自糾，分析工作中存在的問題、產生的原因，并針對性地制定了整改措施，各級管理干部的帶頭作用、表率作用進一步增強。
（三）、加強黨組織建設、充分發(fā)揮黨組織、黨員在建設發(fā)展中的表率作用
一是堅持貫徹“黨要管黨，從嚴治黨”的方針，抓好黨的自身建設，特別是抓好基層組織建設和黨員隊伍建設。在基層組織建設方面，根據我礦發(fā)展情況，今年上半年成立了機關黨支部，對綜合輔助隊、綜掘一隊、綜掘二隊設立了政工隊長，保證了黨務政工工作的順利開展。在黨員隊伍建設方面，對調入我礦工作的黨員及時進行組織關系接轉，并開展了正常的組織生活；上半年按照黨員發(fā)展標準，發(fā)展了2名預備黨員，保證了黨員發(fā)展質量，有28名職工向黨組織遞交入黨申請書，確定了5名入黨積極分子，黨組織建設不斷加強。
二是大力開展了黨建質量標準化工作。緊緊圍繞“黨支部抓規(guī)劃，部門抓考核，小組抓實施，黨員創(chuàng)業(yè)績”的整體思路，著力規(guī)范了機關黨支部和政工隊長的工作制度和崗位職責。從整章建制入手，先后制定了五項管理制度，進一步規(guī)范了基層黨建質量標準化工作的開展，充分發(fā)揮黨員在安全生產中的“雙示范”作用，制定了“一區(qū)兩無”、“三違幫教”制度，有效發(fā)揮了黨員在安全生產中的示范作用和先鋒表率作用。
（四）、加強企業(yè)文化建設，促進職工素質全面提高
一是以豐富職工業(yè)余文化生活為重點，建立了黨工團活動室，配備了乒乓球、臺球、籃球、羽毛球、有線電視、象棋、撲克等活動器材；舉辦了慶中秋趣味比賽；開展了“迎慶典、講文明、樹新風、促和諧、獻厚禮”聯誼活動；通過活動的開展，企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯提高，“求實進取、創(chuàng)業(yè)奉獻”的企業(yè)精神逐步增強。以提高職工隊伍素質為重點，制定了相應的培訓教育規(guī)劃，制定了礦、科領導聯點包隊考核辦法，協助隊組抓培訓教育、宣傳企業(yè)形勢任務，抓規(guī)范管理提高職工素質和安全意識。并針對綜掘二隊新組建人員，業(yè)務技能低、安全意識差的情況，對綜掘二隊48名職工，參加了集團公司職教中心半個月的脫產培訓，職工素質有了全面提高，安全生產有了基本保障，職工工作的積極性大大提高。
二是不斷加強安全文化建設，積極開展安全文化宣傳教育，增強職工的安全意識。3月份創(chuàng)辦了《xx簡報》，重點宣傳上級精神、國家政策、安全知識和企業(yè)動態(tài)；定期更換以安全宣傳為內容的黑板報；建立了文明煤礦廣播站；在礦區(qū)顯要位置安裝十二塊文化宣傳櫥窗；在礦區(qū)主要場所懸掛了安全標語；在職工宿舍、食堂、澡塘全部張貼了安全警語提示；組織舉辦了職工安全簽名和安全知識競賽；形成了濃厚安全文化氛圍，發(fā)揮了良好的教育作用，促進了安全生產。
三是理清思路、理順關系、明確任務、突出重點、快速入軌、全面開展文明和諧單位創(chuàng)建活動。制定了我礦創(chuàng)建活動方案和考核辦法，把公司開展的十個好貫穿于礦井建設、企業(yè)管理、生產、經營、安全管理全過程，嚴格考核，嚴格獎罰，促進了創(chuàng)建活動的順利開展，規(guī)范了各項管理，提高了工作效率，在公司文明和諧7個月的檢查中取得第一名達3次。在此基礎上，以改善職工生活環(huán)境，生活質量為重點，凈化、美化、硬化了礦區(qū)主要道路和辦公樓廣場；臨建宿舍、臨建澡堂、臨建食堂、臨建綜合辦公樓先后投入使用，為職工營造了比較舒適的工作、生活環(huán)境。
四是加強了工會、共青團等組織工作，充分發(fā)揮工會、共青團組織在企業(yè)中的脊梁和紐帶作用。礦工會委員會根據實際情況，成立基層分工會組織，并對4個分工會主席進行了直選；對團員、青年進行了全面摸底，為成立團組織奠定了基礎；成立了女工委組織，月開展“井口送溫暖”活動不少于4次；建立了井口安全接待站，成立了群監(jiān)網員隊伍，檢查匯報工作已正常開展；基層分工會組織的成立，活動的正常開展，對維護職工權益、提高職工素質，促進我礦的建設發(fā)展起到積極作用。
（五）、加強黨風廉政建設，促進企業(yè)健康發(fā)展
一是礦黨支部根據公司黨風廉政建設的安排，成立了我礦黨風廉政建設領導小組，和基層單位簽定了黨風廉政建設目標責任書，明確責任，形成了黨政齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。制定下發(fā)了《領導班子成員黨風廉政建設和反腐敗工作任務責任分解意見》、《關于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預__敗體系的實施辦法》和12項規(guī)章制度，把黨風廉政建設和安全生產擺在了同等重要的位置，同安排、同考核，形成了大安全格局，促進干部的廉潔自律和政治生命的安全。
二是制定了隊組工資分配監(jiān)管措施和落實方案，定期對基層隊組工資分配進行專項檢查，堅決執(zhí)行公開透明的工資分配辦法，堅持“三公開、兩上墻”制度，并在礦辦公樓外設立了舉報信箱，公示了舉報電話，實現了零舉報、零上訪。
三是根據兩級公司“黨風廉政宣傳教育”活動月安排，我礦緊緊圍繞山西焦煤“四項主題活動”，積極組織參加晉北公司開展的“十個一”系列活動，并在臨建辦公樓前建立了兩塊廉政教育專欄，結合我礦實際開展了六項廉政宣傳教育活動，組織機關、隊組管理人員觀看了《王月喜案例》、《大典公司案例》等廉政教育片和廉政知識考試，組織參加了公司組織的廉政書畫展、廉政短信征集活動，使全礦管理人員受到了很好的廉政宣傳教育。
四是為了扎實推進懲治和預__敗體系建設，根據兩級公司的統(tǒng)一部署和要求，制定了我礦集中開展煤焦領域反腐敗專項斗爭的實施辦法，通過宣傳教育，組織各牽頭部門按照工作流程，依據工作內容認真進行了自查自糾活動，要求各單位對照梳理出的突出問題，認真研究制定了相應的整改措施，進一步推動了我礦生產經營管理的規(guī)范運行。
（六）、加強社會治安綜合治理，實現礦區(qū)安全穩(wěn)定
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文明煤礦周邊條件復雜，鄉(xiāng)村公路穿行于礦區(qū)，村民干擾多，治安保衛(wèi)難度大。我礦在保衛(wèi)人員少，素質差的情況下，不斷增加治安保衛(wèi)人員由4名增至10名；不斷加強治安隊伍建設，重點進行業(yè)務知識培訓和軍事化訓練，提高治安保衛(wèi)人員的綜合素質和應戰(zhàn)能力；在此基礎上，充分發(fā)揮黨政工團齊抓共管和群防群治的作用，開展創(chuàng)建平安企業(yè)活動；礦綜治領導組和每個隊組、機關支部簽訂了社會治安綜合治理責任書；礦成立了由機關科室組成的治安巡邏小分隊，每天夜間協助保衛(wèi)人員開展治安巡邏任務，每天班前會匯報治安巡邏情況，有效促進了礦區(qū)社會治安綜合治理工作；對所有作業(yè)場全部配備了消防器材，所有單位均簽訂了消防安全責任書；“11.9”消防日在全礦范圍內廣泛開展了消防知識考試、簽名活動、消防演習等宣傳教育活動；在日常工作中定期進行消防安全檢查考核，責任到人，重點加強了火工品管理和重點場所的消防監(jiān)管，實現礦區(qū)平安穩(wěn)定發(fā)展。
三、09年黨支部的工作思路
（一）、指導思想
09年我礦黨支部工作的指導思想是：以黨的十七大精神為指針，以山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作總體部署為指導，按照兩級公司黨委工作安排，全面貫徹科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展理念。按照黨建質量標準化要求全面加強黨組織后勤建設、干部隊伍素質建設、企業(yè)文化建設，在我礦技術新、裝備精、管理強、效益高、安全好、環(huán)境美現代化礦井建設中提供堅強的組織保證。
（二）、09年工作思路
1、加強各級班子建設工作
一是認真按照“四好”班子建設的要求，強化學習、提高素質，增強礦、隊兩級班子在偏遠礦區(qū)，艱苦環(huán)境工作的適應能力，應戰(zhàn)能力，形成團結協助，相互信任，相互支持，心齊、氣順、風正、勁足的工作作風；強化民主管理，提高民主意識，堅持領導班子議事規(guī)則、重大事項集體討論、民主決策，充分發(fā)揮集體智慧，增強班子整體功能，促進企業(yè)健康發(fā)展。
二是強化各級班子的作風建設，把“求實進取、創(chuàng)業(yè)奉獻”精神貫徹到礦、隊兩級班子的建設中，努力形成想干事、會干事、干好事、干成事、群眾擁護的工作團隊。強化基層黨組織建設，認真制定我礦黨建質量標準化建設詳細具體的實施細則，搞好黨建各項工作，把礦、隊兩級班子建設成為“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協作好、作風形象好”的領導集體。
三是大力加強黨員隊伍管理。狠抓黨員隊伍教育管理，針對黨員思想和工作實際，選擇黨員普遍關心而又需要深化輔導的課題，通過不同形式集中進行黨課教育，使廣大黨員思想政治覺悟得到提高；并要認真做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展工作， 做到成熟一個，發(fā)展一個， 切實加強黨員“后備軍”建設。
2、狠抓教育學習活動
一是把學習黨的十七大精神作為明年的首要政治任務，要按照兩級公司黨委要求，爭創(chuàng)學習型黨組織，制定切實可行的學習規(guī)劃，明確學習重點，落實學習內容，在抓好中心組學習的同時，帶動全礦學習活動的開展，采取集中學習和自學相結合，專題講座和理論輔導相結合，融會貫通，入腦入心，指導實踐，推動工作。
二是以開展先進性教育活動為抓手，大力加強黨員思想政治建設。繼續(xù)通過開展“講黨性、重品行、作表率”樹組工干部形象活動，解決黨員政治上的堅定性問題，切實增強黨員服務企業(yè)發(fā)展的自覺性，抵制歪風邪氣的戰(zhàn)斗性；解決黨員思想道德上的純潔性問題，做到顧全大局、公道正派、求真務實、勤奮敬業(yè)、生活正派、廉潔自律的自覺性；解決黨員行為上的先進性問題，使之做到以身作則，率先垂范的帶頭性。
三是以開展形勢任務教育為載體，廣泛深入的對職工進行形勢任務的宣傳教育活動，強化廣大員工的發(fā)展意識、安全意識、效益意識、責任意識、落實意識、創(chuàng)業(yè)意識和危機意識的宣傳教育，使廣大員工樹立“企興我榮，企衰我恥”的思想，深刻理解企業(yè)創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展與每位員工的關系，深刻領會企業(yè)又好又快發(fā)展的深刻內涵，增強每位員工的緊迫感、使命感，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
3、繼續(xù)開展好文明和諧單位創(chuàng)建活動
一是加快凈化、美化、綠化礦區(qū)步伐，為職工營造舒適優(yōu)美的礦區(qū)環(huán)境。按照礦井建設的整體規(guī)劃設計，合理規(guī)劃礦區(qū)凈化、美化、綠化工作，處理好眼前利益和長遠利益的關系，克服重復投入；要高標準建設，處理好投入和產出的關系，注重實際效果，杜絕浪費，使礦區(qū)環(huán)境形成人與自然、人與環(huán)境的和諧發(fā)展。
二是創(chuàng)造條件，搞好服務，改善職工文化生活。加強礦區(qū)文體活動中心建設，定期組織各種健康向上的娛樂活動，努力創(chuàng)造條件讓職工休閑有場所、娛樂有空間，學習有陣地。
三是加強企業(yè)文化建設，促進企業(yè)健康發(fā)展，在礦井的建設和發(fā)展中塑造文明煤礦特色的企業(yè)文化。制定符合我礦實際的企業(yè)文化建設實施方案，把企業(yè)文化、安全文化、廉潔文化有機結合，相互推動，達到塑造人、凝聚人、激勵人的目的；發(fā)揮黨政工團齊抓共管優(yōu)勢，研究和探索新建企業(yè)文化建設新方法、新載體，不斷研究新情況，解決新問題，不斷促進企業(yè)文化建設取得新成果，更好地服從、服務于我礦的各項建設。
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4、搞好黨風廉政建設工作
一是抓好黨風廉政的制度建設，從制度建設上規(guī)范各級干部的從業(yè)行為，從制度建設上提高各級干部的防范意識，把自律和他律有機結合，使廉政建設走向制度化、規(guī)范化。
二是搞好廉政文化建設，充分利用各種形式開展黨風廉政建設宣傳教育，形成濃厚的廉政文化氛圍，使各級干部自覺養(yǎng)成嚴明律己、淡泊名利、干凈干事的良好作風，確保各級干部政治生命安全。
三是加強監(jiān)督、健全和完善黨風廉政建設責任制和重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和重點人員的監(jiān)督機制，嚴厲懲治和查辦違紀違法案件，嚴肅查處失職、瀆職、濫用職權、權錢交易的案件，堅決杜絕各類違法違紀案件的發(fā)生。
四是搞好效能監(jiān)察工作，提高企業(yè)管理水平，對重點工程建設項目，大宗物資采購，認真按照上級有關規(guī)定辦理，件件工程項目做到手續(xù)完備、達到要求，符合標準，實現規(guī)范化建設、規(guī)范化管理。
五是重視群眾信訪工作，密切聯系群眾、依靠群眾，經常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，妥善解決工作糾紛，有訪必接，有信必復，爭取盡可能把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
5、搞好社會治安綜合治理工作
一是加強治安保衛(wèi)隊伍建設，提高治安保衛(wèi)人員的綜合素質和應戰(zhàn)能力，選樹培養(yǎng)一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務過硬的治安保衛(wèi)隊伍，確保礦區(qū)一方平安。
二是加強綜合治理，維護礦區(qū)和諧穩(wěn)定。保障全礦無干部黨員違紀違規(guī)現象，無集體上訪，無刑事案件，無治安案件，無參與邪教，無黃、毒、賭、封建迷信現象，為礦區(qū)各項任務完成，為職工的工作、生活提供環(huán)境支持。
三是抓好員工的法制教育，有計劃、有步驟地搞好“五五”普法工作，教育職工群眾知法、懂法、守法，做遵紀守法的合格公民，促進企業(yè)在法制化、規(guī)范化的軌道上健康發(fā)展。
總之，我們文明煤礦黨支部在兩級公司黨委的正確領導和大力支持下，加上日已積累的工作經驗，團結拼搏、開拓創(chuàng)新、扎實工作，切實做好我礦黨支部的各項工作，為晉北公司各項建設做出應有的貢獻，積極推進和諧霍煤建設，以飽滿的精神風貌、優(yōu)良的工作作風和優(yōu)異的成績向公司黨委獻一份厚禮。
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第十篇 項目監(jiān)測部工作總結及計劃 1200字
新學期伊始，回顧過去一個學期，在老師的正確帶領下，主席團的指導下，舉行了一系列的活動，加強了干事之間的交流和感情，三大組織相處得其樂融融，感覺就像一個大家庭，使得各項工作得以順利的開展。
新學期開始，迎新工作便接踵而來，三大組織積極配合，雖然天氣不作美下著雨，但并沒有減少我們的工作熱情，給新來的大一新生帶路，帶領他們去辦理各種手續(xù)，從中也給新生留下深刻印象，為系干招新打下基礎。新生軍訓完后，招新工作如火如荼，各部門成員分到各組，進入宿舍宣傳，學弟學妹對我們的到來很熱情，認真的聽我們的講解，并對自己感興趣的部門進行進一步的了解，為面試的時候做好準備。通過前面的工作，本以為對新生有了初步的了解，沒想到面試時卻讓我們大吃一驚，看著很有能力，卻讓人很不放心。
新生進入三大組織的第一次大型活動是柳州首屆國際水上狂歡節(jié)，從前期的工作部署到志愿者招募，大一新生見證了我們的工作經歷，把自己的目標提升了一個臺階。在志愿服務過程中，三大組織積極配合，帶領全校三百多名志愿者，在雨中，寒風中，堅守崗位，始終以一名優(yōu)秀志愿者的作風要求自己，認真完成了賽事組委會，團市委交給我們的任務，并得到了社會各界的好評。
學生工作最重要之一，校運會也在十月份到來了，重點工作容不得一點馬虎，每一項工作都要布置到位，各部門自己配合到后勤工作以及運動員的熱身工作，從運動員的訓練一直到比賽的開始，都離不開系干的后勤補給工作，為了系的榮譽，就連拉拉隊也很賣力，雖然最后團體總分只拿到第二名，但一點也不減“鋼筋混凝土”的精神。
對于羽聯的問題，我們應該好好審視自己，應該從自身找問題，汲取教訓，不能把問題推卸給別人，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。
為更好地促進各系系干的交流和感情，學校還舉行了系干趣味運動。系里還開展了系干趣味燒烤活動，也為系干的交流提供了平臺。
在參加各項活動時，部門工作也要跟進，全系同學的志愿者證書都由我們部門負責購買，以及志愿者時間的匯總，對于助理的培訓也不能疏忽，通過一個學期下來，助理們基本熟悉部門的各項工作流程，其中的細節(jié)問題還會時常出現，部長和副部長也會及時的發(fā)現問題，解決問題。
在接下來的一個學期，在把各項工作完成鞏固的同時，還要加強開展其他工作。
在上學期遺留的工作要盡快完成，比如志愿者證書的購買，盡快把中國志愿者證書買回來并注冊，使大一的志愿服務時間能盡快補全到證書上而不影響本學期的工作。再有助理的培訓，是他們能盡快上手部門全部工作，并在接下去一步步把部門工作轉交給他們獨立完成，和做好準備角色的轉變，為下學期升部長或者副部長打好基礎，而不會到時候才措手不及。
積極開展組織委員會議，布置各項志愿者時間填寫工作，并做好監(jiān)督工作，確保工作不出現問題。
能力是從工作中培養(yǎng)出來的，經驗是從總結出來的，相信在大家的努力下，三大組織會越來越好，前途會越來越光明。
項目監(jiān)測部
陸錫鵬
XX/2/13
