第一篇 2023年總結(jié)的寫作計(jì)劃 1500字
一、總結(jié)的功能與類型
總結(jié)的核心功能通過漢字的一個(gè)“結(jié)”字就可以清晰的說明:一方面意味著結(jié)束(如了結(jié)一段心事),一方面意味著開始(如結(jié)婚),這個(gè)“結(jié)”就是回顧過去, 啟示未來。這是總結(jié)的核心特征。而在實(shí)際生活中,總結(jié)往往不單是寫給自己或本 組織看的,同時(shí)也多用在向上級(jí)匯報(bào)工作用于檢查考核,或向同行交流經(jīng)驗(yàn),因此, 總結(jié)除了通過回顧反思總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以指導(dǎo)將來工作之外,還有交流信息和經(jīng)驗(yàn)的 功能。
這些功能在所有類型的總結(jié)中都會(huì)同時(shí)體現(xiàn),只不過適應(yīng)不同需要體現(xiàn)的側(cè)重 點(diǎn)不同而已,也因此形成不同的總結(jié)類型??偨Y(jié)分類方式很多,對(duì)于指導(dǎo)寫作實(shí)踐 有價(jià)值的分類方式主要有
1. 按涉及工作的范圍, 可分為綜合性總結(jié) 專題性總結(jié)。 綜合性總結(jié)和專題性總結(jié) 前者涉及一個(gè)組織 (個(gè) 綜合性總結(jié) 專題性總結(jié) 體)某個(gè)時(shí)間段內(nèi)所有工作(如學(xué)校就會(huì)有:教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)、組織人事、 學(xué)生管理等等)的總結(jié)。專題性總結(jié)涉及的是某個(gè)專項(xiàng)工作(結(jié)束后或某個(gè)中間階 段)的總結(jié)。一般來說(不是絕對(duì)的),綜合部門寫的總結(jié)多是綜合性總結(jié),業(yè)務(wù) 部門寫的總結(jié)多是專題性總結(jié)。
2. 按寫作的思路結(jié)構(gòu)和功能, 可以為分事務(wù)式總結(jié)、 事務(wù)式總結(jié)、 經(jīng)驗(yàn)式總結(jié)和混合式總結(jié)。 事務(wù)式總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)式總結(jié)和混合式總結(jié)
事務(wù)性總結(jié)以回顧工作和介紹成績(jī)?yōu)橹黧w部分,一般在前言先概述成績(jī),然后 按工作內(nèi)容分條介紹做法和成績(jī)(在這個(gè)主體部分中,以事務(wù)介紹為綱,融經(jīng)驗(yàn)于 其中),最后簡(jiǎn)單說明工作中仍存在的問題及今后進(jìn)一步打算等。事務(wù)性總結(jié)往往 用于一般的交流信息,以供讀者(一般是上級(jí)、同行或本部門員工)了解、檢查等。
經(jīng)驗(yàn)式總結(jié)以介紹典型經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)為主體部分,一般在前言先概述成績(jī), 引出取得好成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)(在這個(gè)主體部分中,以經(jīng)驗(yàn)體會(huì)為綱,融工作和成績(jī) 于其中),最后簡(jiǎn)單說明工作中仍存在的問題等。經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)往往用于交流經(jīng)驗(yàn), 宣傳推廣等。
混合式總結(jié)把工作的事務(wù)性回顧和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)分開來寫,共同作為主體部分?;?/p>
合式總結(jié)一般用于單位內(nèi)部,既可以集中反饋信息,又能明確提供經(jīng)驗(yàn)。
我們把混合式總結(jié)作為訓(xùn)練的重點(diǎn)??偟膩碚f,總結(jié)訓(xùn)練主要集中于如下幾個(gè) 方面:
二、總結(jié)關(guān)鍵句的提練
關(guān)于概括的要求與歸納概括的思路已經(jīng)講過,這里不作為重點(diǎn)。這里重點(diǎn)訓(xùn)練:
(1)總結(jié)概括的特殊句式。作為總結(jié),因?yàn)橹饕獌?nèi)容是做了什么,取得了什么 樣的成績(jī),所以其概括的句式大多數(shù)情況下也是“行為+效果”的模式,
如教材的例 文就是如此:
明確思路,把握重點(diǎn),建立機(jī)制,形成工作格局。(前三句是行為,后一句是 果,下同)
積極穩(wěn)妥拓展工作領(lǐng)域,促使語言文字工作向縱深發(fā)展。
通過這樣的訓(xùn)練可以明確的讓學(xué)生知道,自己到底做了什么?用一句講清楚, 有什么收獲,用一句講清楚。
(2)概括要明確具體和表達(dá)新穎之間尋找平衡,第一求明確具體,第二求表述 新穎。
練習(xí):一個(gè)銷售經(jīng)理把自己的工作與成績(jī)概括為:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平(略)
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
三、培養(yǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
總結(jié),尤其是綜合性總結(jié),工作瑣碎,要想吸引人,就要在概括句的亮點(diǎn)提煉 上下功夫。亮點(diǎn)提煉包括:
a.有總體的工作思路,并用有意思的話表述出來。
如某
再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),追求整齊和新穎是相對(duì)的,準(zhǔn)確是絕對(duì)的。在要準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上追 求整齊和新穎。教材例文的句式已經(jīng)做到了相對(duì)整齊,整齊和新穎可以作為提升的 目標(biāo),但不可對(duì)學(xué)生要求過高。下面介紹如何在準(zhǔn)確與表達(dá)的新意上實(shí)現(xiàn)平衡:
如某單位工作總結(jié),其分條概括為:
三、體會(huì)的深與新
個(gè)體與組織的體會(huì)為什么要深呢?如果不深,就沒有了價(jià)值,還不如不寫或穿 插于工作與成績(jī)當(dāng)中。
不總結(jié)很舒服,一總結(jié)就恐怖。
夢(mèng)是做出來的,飯是吃出來的。
四、觀念與事實(shí)的完美結(jié)合
五、總結(jié)例文
第二篇 恒州鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站工作總結(jié) 900字
2024年度恒州鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作總結(jié)
一年來,計(jì)生服務(wù)站在縣主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確
領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十六大精神和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真
貫徹落實(shí)計(jì)劃生育的有關(guān)方針政策,緊密結(jié)合工作實(shí)際,扎實(shí)推
進(jìn)計(jì)劃生育工作,使計(jì)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)就一年的工作
情況向各位做個(gè)匯報(bào)。
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,樹立外在形象。
俗話說'沒有規(guī)矩,不成方圓',我們從健全規(guī)章制度,明確
分工入手,抓好內(nèi)部管理,強(qiáng)化全體工作人員的服務(wù)意識(shí),力求
服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,服務(wù)方法新。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們根據(jù)相關(guān)要求結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制訂了
'人員分工及崗位責(zé)任制'、'請(qǐng)銷假制度''值班值勤制度'等,將
各項(xiàng)工作分解到具體的人,真正做到人人有事做,事事有人管。
同時(shí),我們與各村婦女主任、計(jì)生專干簽訂了考核計(jì)分辦法。將
村級(jí)管理的相關(guān)要求細(xì)化到每個(gè)分值上,可操作性較強(qiáng),使她們
既能明白自己的責(zé)任又能明白自己的待遇,
二是強(qiáng)化技能培養(yǎng)。精心組織全體計(jì)生服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)
《人口與計(jì)劃生育法》、____、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)
劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《河北省人口與計(jì)劃生育
條例》,進(jìn)一步提高了對(duì)計(jì)劃生育工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí),
增強(qiáng)了做好計(jì)劃生育工作的自覺性。
三是強(qiáng)化服務(wù)觀念。計(jì)生工作千頭萬緒,涉及到方方面面,
這就對(duì)我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚(yáng)吃苦精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作
,全力拓展計(jì)生工作。一是針對(duì)育齡婦女不同的需求,實(shí)行了'
三送三上門',三送:送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)
惠政策入戶;三上門:計(jì)生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上
門、扶貧幫困上門。二是開展隨訪服務(wù)工作,每月按照隨訪表的
名單,定期上門對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪。三是定期定點(diǎn)到村對(duì)
廣大育齡婦女進(jìn)行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對(duì)
廣大育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一
戶、一人一事,面對(duì)面的服務(wù)、交流和溝通,融洽了計(jì)生工作者
與廣大育齡群眾的關(guān)系,樹立了新時(shí)期計(jì)生工作者的新形象,贏
得廣大群眾的認(rèn)可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動(dòng)到計(jì)
生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查病、治病,把我們的衛(wèi)
技人員當(dāng)著貼心人。
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第三篇 2023年網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)和計(jì)劃 1150字
光陰似劍,時(shí)光飛逝,不知不覺這個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,讓我們不得不嘆息時(shí)間的無情,美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走,在這一學(xué)年中我們學(xué)生會(huì)各部門都開展了各種活動(dòng),回顧網(wǎng)絡(luò)部在2010-2010學(xué)年度的工作,在部門各位成員的共同努力下,各項(xiàng)工作和制度都日益逐步完善,并取得了一定成績(jī)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、工作回顧:
(一)把握部門工作重點(diǎn),落實(shí)常規(guī)工作
為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活,提高同學(xué)們的專業(yè)技能,2010—2010學(xué)年度,我部門一直逐步有序推進(jìn)我院網(wǎng)頁效果圖設(shè)計(jì)大賽的工作。
首先,為了促進(jìn)同學(xué)們的興趣,培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng),對(duì)專業(yè)技能的了解和把握,我部成立網(wǎng)絡(luò)小組,分別設(shè)有photoshop小組,c語言小組,辦公常用軟件小組,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組,硬件小組。這些小組由我們部成員分別負(fù)責(zé),我們部的部長(zhǎng)邀請(qǐng)到大三的學(xué)長(zhǎng),學(xué)姐作為我們的指導(dǎo)老師,并邀請(qǐng)大四的喬延峰學(xué)長(zhǎng)為電腦愛好者進(jìn)行電腦知識(shí)的講座。每個(gè)星期開一次例會(huì),對(duì)于不會(huì)的問題進(jìn)行討論解決,并布置下星期的任務(wù),就這樣我們小組持續(xù)半個(gè)學(xué)期,各位小組的成員都取得了進(jìn)步,在此的基礎(chǔ)上我們部組織了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽。
其次,每個(gè)星期都設(shè)固定的地點(diǎn)對(duì)學(xué)校的電腦進(jìn)行免費(fèi)的維護(hù)。
(二)大膽嘗試,勇于創(chuàng)新,打造規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)
回顧本學(xué)年的工作,我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,勇于創(chuàng)新,大膽嘗試新鮮元素,逐步打造一支規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
規(guī)范化主要體現(xiàn)在各類技術(shù)的形式、方式和途徑都趨向于統(tǒng)一。
專業(yè)化主要體現(xiàn)在技術(shù)工作使用的軟件工具趨向?qū)I(yè)化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。
(三)挑戰(zhàn)自我,學(xué)以致用,提升自身專業(yè)技能
本學(xué)年以來,我們部門成員除按時(shí)按質(zhì)完成本職工作,也
充分利用其他機(jī)會(huì)不斷鍛煉自我,提升自我,培養(yǎng)專業(yè)技能。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
(一)老師與主席團(tuán)重視,各部門積極配合
在工作期間,老師和主席團(tuán)都特別重視,對(duì)于工作的進(jìn)程宣傳力度都有了一定的要求。主席團(tuán)帶頭參加網(wǎng)頁效果圖比賽,老師抽出時(shí)間來參加這次比賽,各個(gè)部門積極配合,才使大賽圓滿落幕。
(二)充分利用宣傳渠道,有序開展
每班的班長(zhǎng)積極宣傳,學(xué)生會(huì),團(tuán)委的干部都能切實(shí)發(fā)揮作用,積極配合班長(zhǎng)進(jìn)行有力的宣傳。
總的來說,在這一年中,我們網(wǎng)絡(luò)部大體的工作也就這么多,雖不戰(zhàn)果累累但也有一定的成績(jī),不驚天動(dòng)地卻也實(shí)實(shí)在在,在下學(xué)期中我們不求有光輝的戰(zhàn)績(jī),只希望能在這一年的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,爭(zhēng)取把工作做的更好做的更出色。
經(jīng)過一學(xué)年的摸索與努力,在積累豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),下學(xué)期我們會(huì)明確各成員的責(zé)任,活動(dòng)會(huì)設(shè)專門的負(fù)責(zé)人,并和其他部門配合好。去年的活動(dòng)我們會(huì)繼續(xù)開展,并在此基礎(chǔ)上會(huì)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。爭(zhēng)取做得更好。
第四篇 單位前臺(tái)接待月度工作總結(jié)及計(jì)劃 1100字
在前臺(tái)工作的快兩個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
6、每天9:30——10:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
第五篇 縣組織工作2023年半年總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1450字
一、上半年主要工作
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神,扎實(shí)抓好干部理論武裝
堅(jiān)持不懈地用黨的理論和“三個(gè)代表”重要思想理論武裝黨員、干部頭腦。一是扎實(shí)抓好干部的理論武裝工作。全市組織工作會(huì)議召開后,為認(rèn)真落實(shí)深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神要求,縣委多次召開會(huì)議專題研究,精心部署。在此基礎(chǔ)上,由縣委組織部、縣委宣傳部代縣委擬寫了《關(guān)于2024年全縣理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,明確了指導(dǎo)思想,提出了總體要求,確定了以深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神等九個(gè)專題學(xué)習(xí)內(nèi)容,并要求各黨委(黨組)中心組也要制定相應(yīng)的計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任、落實(shí)措施,扎實(shí)抓好今年理論學(xué)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),還認(rèn)真組織我縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部分三批參加了全市學(xué)習(xí)貫徹十七大精神理論培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和全縣干部參加全市學(xué)習(xí)黨的十七大精神知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步深化了我縣廣大干部對(duì)黨的十七大精神的了解和掌握。二是扎實(shí)抓好干部培訓(xùn)工作??h委高度重視干部理論培訓(xùn)工作,把理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)視作鍛造干部的額“熔爐”。年初,縣干教委組織召開會(huì)議,專題研究今年干部教育培訓(xùn)工作??h委組織部年初按照上級(jí)的要求,結(jié)合綏江實(shí)際,提出了干部教育培訓(xùn)年度安排意見,定計(jì)劃、分任務(wù),逐一抓落實(shí)。在干部理論培訓(xùn)工作中,我縣始終堅(jiān)持強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、學(xué)用結(jié)合,強(qiáng)化黨政人才培訓(xùn)措施,改善黨政人才知識(shí)結(jié)構(gòu)。著重把黨的十七大和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等政治理論作為每期培訓(xùn)的公共內(nèi)容,并根據(jù)各類干部的崗位需求確定專題授課內(nèi)容。培訓(xùn)中,主要采取室內(nèi)授課與實(shí)地考察相結(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際指導(dǎo)實(shí)踐;注重學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效體現(xiàn)在加快發(fā)展、推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)上。半年來,共舉辦了干部理論培訓(xùn)2期,培訓(xùn)村(社區(qū))干部80人,科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部120人,中青年干部60人。參加調(diào)訓(xùn)干部人24人。共完成了全年培訓(xùn)任務(wù)的60%。
(二)加大了干部的選拔任用力度,不斷推進(jìn)干部工作
按照圍繞中心、服務(wù)大局的要求,切實(shí)把干部的選拔任用、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為干部工作的首要任務(wù)來抓,作為推動(dòng)綏江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素來抓。一是按照換屆工作的要求,及時(shí)做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門班子的調(diào)配工作。今年,我縣特別注重在移民、新農(nóng)村建設(shè)、“林改”等重點(diǎn)工作一線中發(fā)現(xiàn)干部、培養(yǎng)干部、鍛煉干部、選任干部,進(jìn)一步加大了對(duì)婦女干部和非黨干部的選任力度。1~6月,全縣共平級(jí)調(diào)整正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部17人,副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部4人;對(duì)不勝任現(xiàn)職的3名正科級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部和5名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了免職;新提拔科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部19人。全縣共有鄉(xiāng)科級(jí)以上婦女領(lǐng)導(dǎo)干部54人,占全縣鄉(xiāng)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的18.06%,較2024年提高了0.67%;共有鄉(xiāng)科級(jí)以上非黨領(lǐng)導(dǎo)干部30人,占全縣鄉(xiāng)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的10.03%,較2024年提高了0.67%。二是積極協(xié)助市委圓滿完成縣人大、縣政協(xié)換屆工作。綏江縣第十四屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議綏江縣第七屆委員會(huì)第一次會(huì)議分別于2024年2月15日至18日、2024年2月16日至19日在綏江縣舉行。兩個(gè)會(huì)議的成功召開,先后分別選舉產(chǎn)生了新一屆縣人大班子成員4名、人大常委14名,縣政協(xié)班子成員5名、政協(xié)常委16名,順利實(shí)現(xiàn)了干部新老交替、工作轉(zhuǎn)接任務(wù)。在圓滿完成選舉工作的同時(shí),我縣組織部門還積極主動(dòng)配合市委組織部完善了換屆的相關(guān)后續(xù)工作。三是進(jìn)一步加大了對(duì)年輕干部和后備干部的培養(yǎng)、鍛煉。通過組織外出學(xué)習(xí)、輪訓(xùn)、選派到重要部門工作或到基層任職等方式,不斷增強(qiáng)了對(duì)年輕干部和后備干部的培養(yǎng)、鍛煉,為我縣干部?jī)?chǔ)備工作打下新一輪堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第六篇 水務(wù)局人才工作總結(jié)和人才工作計(jì)劃 2000字
一、人才工作指導(dǎo)思想
緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和加快市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,進(jìn)一步強(qiáng)化“人才資源是第一資源”、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,推動(dòng)人才工作和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階,為加速全市水務(wù)建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐和智力保證。
二、人才工作主要措施
1、認(rèn)真貫徹各級(jí)人才工作會(huì)議精神。從去年年底起,中央、盛揚(yáng)州市、**市分別召開了人才工作會(huì)議,會(huì)議討論了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定,總結(jié)交流了人才工作經(jīng)驗(yàn),并對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的人才工作進(jìn)行了全面部署。為了提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、推動(dòng)工作,我局組織相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)了《____國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》,同時(shí)把傳達(dá)會(huì)議精神做為中心組學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)、宣傳來營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境,為大力實(shí)施人才強(qiáng)局戰(zhàn)略,落實(shí)黨管人才原則打下良好的基矗
2、加強(qiáng)對(duì)人才工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一年來,我們按照上級(jí)的要求,成立了水務(wù)局人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組,單位主要負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé),分管黨務(wù)和人事工作的副局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),人秘科具體做好系統(tǒng)人才工作。各單位主要負(fù)責(zé)人為單位的第一責(zé)任人,對(duì)該項(xiàng)工作負(fù)直接責(zé)任。
3、統(tǒng)一思想,切實(shí)把專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)擺上重要位置。結(jié)合系統(tǒng)有關(guān)會(huì)議,大力強(qiáng)調(diào)人才工作的重要性,牢固樹立經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開人才的觀念,把專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)擺上事關(guān)水務(wù)事業(yè)興盛的高度,重視人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作,并作為突出任務(wù)來抓。做到以崇高的事業(yè)留住人才,以真摯的感情留住人才,以優(yōu)越的環(huán)境留住人才,以適合的待遇留住人才。給他們提供良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,做到政治上關(guān)心、思想上溝通、工作上支持、生活上照顧,充分聽取他們的意見和建議,為他們多出成果、多作貢獻(xiàn)創(chuàng)造良好的條件。2024年全年,接合系統(tǒng)調(diào)資共為專業(yè)技術(shù)人員辦理浮動(dòng)工資42人次,為11人辦理以上助工職稱。
4、注重充分發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)人才的作用。我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦?,充分保護(hù)和利用系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才潛力。根據(jù)我市水務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際,凡是具有大專以上學(xué)歷(含大專)、助師以上職稱(含助師)的人員和工人技師,納入專業(yè)人才隊(duì)伍管理。在科研、項(xiàng)目建設(shè)和管理工作需要時(shí),系統(tǒng)內(nèi)各類人才實(shí)行統(tǒng)一安排,以充分發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。建立正常的培訓(xùn)和再教育制度,鼓勵(lì)各個(gè)層次的學(xué)歷培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用按照本局《關(guān)于機(jī)關(guān)工作人員學(xué)歷進(jìn)修費(fèi)用報(bào)銷問題的規(guī)定》(儀水字<2002>;第58號(hào)文)執(zhí)行。建立和完善人才激勵(lì)機(jī)制,把各類人才的實(shí)績(jī)作為獎(jiǎng)勵(lì)和提拔任用的主要依據(jù),對(duì)做出顯著貢獻(xiàn)的可以給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。各單位和機(jī)關(guān)有關(guān)科室都在為各類人才職稱評(píng)聘、工資浮動(dòng)以及成果申報(bào)等提供服務(wù)。同時(shí)積極發(fā)揮水利學(xué)會(huì)的科技工作者之家
5、對(duì)重點(diǎn)專業(yè)人才實(shí)行最低工資保障制度。根據(jù)我市水務(wù)事業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,凡是專業(yè)對(duì)口具有本科以上學(xué)歷(含本科,下同)和中級(jí)以上職稱(含中級(jí))的人員,應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)專業(yè)人才管理。為了讓他們安心地為水務(wù)建設(shè)服務(wù),在收入分配上實(shí)行最低工資保障制。本科以上學(xué)歷人員從引進(jìn)報(bào)到之日起,五年內(nèi)要確保政策工資全額發(fā)放。其他重點(diǎn)專業(yè)人才的工資原則上也應(yīng)當(dāng)全額發(fā)放,在單位經(jīng)濟(jì)困難,政策工資不能全額發(fā)放時(shí),其工資待遇應(yīng)不低于單位主要負(fù)責(zé)人。
6、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),加強(qiáng)水務(wù)部門自身建設(shè)。扎實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。按照市委的統(tǒng)一安排,在督導(dǎo)組的.指導(dǎo)下,認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高階段的工作任務(wù),黨員干部隊(duì)伍理論水平得到明顯提高,工作作風(fēng)得到明顯改善,黨委和黨員干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、明年人才工作的重點(diǎn)打算和工作思路
1、強(qiáng)化“三種意識(shí)”,開發(fā)人才資源。
“四種意識(shí)”:一是“一把手工程”意識(shí),局黨委將把人才開發(fā)工作提升到重要位置,一把手主抓人才工作;二是“人才標(biāo)準(zhǔn)多樣化”意識(shí),即把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),做到不拘一格選拔和任用人才;三是“人才至上”意識(shí),即要以促進(jìn)人才成長(zhǎng)和作用發(fā)揮為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做好使用、培養(yǎng)、關(guān)心,激勵(lì)人才的各項(xiàng)工作,充分尊重人才的特殊稟賦和個(gè)性,達(dá)到既用人之長(zhǎng)也容人之短。
2、營(yíng)造“三個(gè)環(huán)境”,實(shí)施人才服務(wù)。
首先是政策環(huán)境,在各類制度、規(guī)定的允許范圍內(nèi),出臺(tái)人才政策,發(fā)揮政策對(duì)人才成導(dǎo)向作用,以達(dá)到廣羅人才,人盡其才的目的;二是社會(huì)風(fēng)尚環(huán)境,鼓勵(lì)人才干事業(yè)、幫助人才干好事業(yè),加大人才宣傳力度,努力營(yíng)造崇尚知識(shí)、崇尚人才的社會(huì)風(fēng)氣;三是工作環(huán)境,加強(qiáng)人才創(chuàng)業(yè)載體建設(shè),為人才提供施展才華的舞臺(tái)。
3、創(chuàng)新“三項(xiàng)機(jī)制”,推動(dòng)人才工作。
“三項(xiàng)機(jī)制”:一是建立科學(xué)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制,糾正重學(xué)歷、資歷,輕能力、業(yè)績(jī)的傾向;二是完善分配激勵(lì)機(jī)制,打破分配上的平均主義。如在我機(jī)關(guān)今后將根據(jù)“德、能、勤、績(jī)、廉”的考核結(jié)果,逐步拉開收入差距;在事業(yè)站所推行崗位工資制、績(jī)效工資制等;三是建立科學(xué)的選人用人機(jī)制,推行新進(jìn)人員考試制、勞動(dòng)關(guān)系聘用制。
第七篇 縣文聯(lián)200*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 1500字
工作總結(jié)如下:
一、政治理論學(xué)習(xí)不斷深入,黨的建設(shè)有所加強(qiáng)
*、深入學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)和黨的文藝方針政策,提高思想理論水平,保證了馬克思主義在文化藝術(shù)
領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,堅(jiān)持了先進(jìn)文化的正確方向。
*、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,不斷提高廉潔從政意識(shí)和人民公仆意識(shí)。組織文聯(lián)黨員干部認(rèn)真學(xué)
習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和縣紀(jì)
委四次全會(huì)精神。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全體黨員干部嚴(yán)格要求自己,自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,
努力做好各項(xiàng)工作。
二、配合縣委中心工作,積極組織協(xié)會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)
*、不斷總結(jié)文聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn),探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下文聯(lián)工作的新思路,認(rèn)真作好組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服
務(wù)工作。為宣傳隆安,多出作品不懈努力。
*、春節(jié)期間,縣文聯(lián)舉辦了即興書法活動(dòng)。許多書法愛好者當(dāng)場(chǎng)揮毫潑墨,不僅豐富了蝶城人民的文
化生活,而且增添了節(jié)日的歡樂氣氛。通過舉辦即興書法活動(dòng),許多書法愛好者互相切磋技藝,增進(jìn)了了解
。同時(shí)與毗鄰的平果縣文聯(lián)書法家協(xié)會(huì)初步達(dá)成了書法共展協(xié)議。為我縣書法愛好者與外界溝通搭建了平臺(tái)
*、今年農(nóng)歷“三月三”,縣文聯(lián)繼續(xù)舉辦山歌演唱會(huì)。共有大林山歌隊(duì)、慕恭山歌隊(duì)、喬建山歌隊(duì)和
喬建三清山歌隊(duì)等四個(gè)山歌隊(duì)同臺(tái)獻(xiàn)藝。演員們通過歌聲表達(dá)了對(duì)美好愛情的向往,對(duì)幸福生活的追求,鞭
笞了社會(huì)丑惡現(xiàn)象;通過歌聲表現(xiàn)了新時(shí)代的農(nóng)村生活以及道德人性的回歸。演唱會(huì)得到了社會(huì)各界的廣泛
好評(píng),取得了滿意的效果。
*、文學(xué)創(chuàng)作初顯成效
去年,我們舉辦了一期新聞及文學(xué)寫作培訓(xùn)班,邀請(qǐng)區(qū)文聯(lián)著名散文家嚴(yán)風(fēng)華、南寧日?qǐng)?bào)社高級(jí)記者、
編輯陳大明前來給我縣廣大新聞及文學(xué)愛好者上課。培訓(xùn)課后,許多學(xué)員都寫出了小說、散文及新聞稿件在
報(bào)刊雜志上發(fā)表。其中南華公司職工梁增群今年已有小說在《南寧日?qǐng)?bào)》、《微型小說選刊》上發(fā)表。
教育局的成翠瓊也有多篇作品在教育網(wǎng)上發(fā)表。布泉宣委何崇光創(chuàng)作出了多篇散文。一批文學(xué)新人借助各種
平臺(tái)發(fā)表作品,文學(xué)新人茁壯成長(zhǎng)。
*、配合縣委中心工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)
我們掛點(diǎn)的'村是屏山鄉(xiāng)上琴村。雖然我單位只有三個(gè)人,但還是能較好地完成了縣委、縣政府布置的中
心工作。年初,在全縣舉行的計(jì)生突擊活動(dòng)月中,我們派出工作人員協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府搞好計(jì)生工作,較
好地完成了縣委、政府下達(dá)給我單位的計(jì)生工作任務(wù)。此外,還為掛點(diǎn)的上琴村的“兩基”攻堅(jiān)工作出謀獻(xiàn)
策,貢獻(xiàn)微薄之力。當(dāng)聽到上琴小學(xué)尚沒有升旗臺(tái),不符合“兩基”達(dá)標(biāo)要求時(shí),我們立即從有限的辦公經(jīng)
費(fèi)中拿出***元捐獻(xiàn)給上琴小學(xué)。今年春種時(shí)節(jié),為完成縣委、縣政府下達(dá)的甘蔗種植任務(wù),我單位干部職
工早出晚歸,走村竄戶宣傳發(fā)動(dòng),終于較好地完成了甘蔗種植任務(wù),得到了縣委、政府的獎(jiǎng)勵(lì)。
****年下半年工作打算
堅(jiān)持以鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持文藝'兩為'方向和'雙百'方針,緊密圍繞培養(yǎng)文
藝人才,繁榮文藝創(chuàng)作,配合縣委中心工作,組織協(xié)會(huì)開展各項(xiàng)活動(dòng)。
*、*月份,舉辦文學(xué)寫作培訓(xùn)班,培養(yǎng)更多的文學(xué)新人,繁榮我縣文學(xué)藝術(shù)事業(yè)。
*、**月份,與平果縣文聯(lián)合作,舉辦書法作品聯(lián)展。
*、成立奇石根藝協(xié)會(huì),組織我縣奇石根藝愛好者外出取經(jīng),交流經(jīng)驗(yàn)。
*、各協(xié)會(huì)繼續(xù)做好會(huì)員發(fā)展工作,使各協(xié)會(huì)在自己的領(lǐng)域發(fā)揮作用,進(jìn)一步繁榮我縣文學(xué)藝術(shù)事業(yè)。
今年上半年,我們雖然做了一定的工作,取得了一些成績(jī),但與縣委、政府的要求還有一定的差距。今
后我們將更加努力地學(xué)習(xí)和工作,以“三個(gè)代表”重要思想和胡____的重要指示為指針,在縣委、政府及
各級(jí)主管部門的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,發(fā)展創(chuàng)新,力爭(zhēng)取得更好的成績(jī),為促進(jìn)我縣的三個(gè)文
明建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)!
**縣文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合
第八篇 銷售員個(gè)人月工作總結(jié)與計(jì)劃 800字
一、八月工作總結(jié)
七月份工作業(yè)績(jī)不是很理想,帶著壓力走進(jìn)了五月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個(gè)目標(biāo),沒有退路的去完成,想放棄的時(shí)候再逼自己一把,實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
1.打不出意向客戶
從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時(shí)候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強(qiáng)讓我的表述過于直接,只會(huì)讓客戶和自己的距離越來越遠(yuǎn),做不到溝通,更談不上成單。
2.逼單技巧不能靈活運(yùn)用
客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時(shí)甚至為客戶找理由,時(shí)間一長(zhǎng),客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
3.不能讓客戶記住
沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競(jìng)爭(zhēng)者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢(shì),總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
4.把握不好意向客戶
花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對(duì)于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓(xùn),但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),希望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)靈活運(yùn)用談單技巧順利完成目標(biāo)任務(wù)。
二、九月工作計(jì)劃
六月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000,分配到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?,月末才能順利完成任?wù),本月及以后我要牢記以下幾點(diǎn);
1.保證電話量每一個(gè)電話都用心去打,才會(huì)被客戶記住,把握好每一個(gè)客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上,及時(shí)回訪很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為ab類的客戶一定要及時(shí)約見。
3.把握好時(shí)間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時(shí)都會(huì)發(fā)生變化,客戶不急靈活運(yùn)用方法逼單。
4.多和同事打打配合電話。
六月已經(jīng)開始了,一切清零重新計(jì)時(shí),我會(huì)把每一天當(dāng)做最后一天按部就班的去完成任務(wù)。
第九篇 前臺(tái)工作總結(jié)與計(jì)劃 2450字
前臺(tái)工作總結(jié)與計(jì)劃
本文是前臺(tái)工作總結(jié)與計(jì)劃范文,前臺(tái)工作總結(jié)下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績(jī),準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。讓我們通過以下的文章來了解。
前臺(tái)工作總結(jié)與計(jì)劃范文
一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況
2023年別克售后的年終任務(wù)是xx萬,截止2023年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解 決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的'為公司服務(wù)。
2023年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃:
一、 總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)
技術(shù)水 平;在服務(wù)過程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、 從營(yíng)銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、 價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
五、 在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、 加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、 面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭(zhēng)取超額完成2023年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
前臺(tái)工作總結(jié)與計(jì)劃范文
在人的心目中,前臺(tái)工作單純的接下電話,制定表格等簡(jiǎn)單的工作而已,從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知,前臺(tái)工作是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人成長(zhǎng)的工作。以下是我在新的一年的工作計(jì)劃。
我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4) 做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高效地完成交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)信息服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):及時(shí)將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。
3.個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做到以下三點(diǎn):
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的水平,那么就會(huì)被社會(huì)淘汰。我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排,實(shí)行崗位責(zé)任制,使工作井然有序的進(jìn)行;還要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作執(zhí)行上,我會(huì)注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
第十篇 流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作總結(jié)報(bào)告格式 3750字
一、年度責(zé)任指標(biāo)完成情況
截至9月30日,市共有流動(dòng)人口40652人,其中流出人口39468人,流入人口1184人;流出人口中育齡婦女17602人、已婚育齡婦女13557人、跨省流出已婚育齡婦女10985人,流入人口中育齡婦女502人、已婚育齡婦女478人、跨省流入已婚育齡婦女166人。
流動(dòng)已婚育齡婦女信息提交率達(dá)到99.23%以上,信息反饋率、信息接收率達(dá)到100%,信息反饋和接收及時(shí)率達(dá)到98.48%以上,有效聯(lián)系率達(dá)到97.99%;流動(dòng)人口計(jì)劃生育免費(fèi)服務(wù)落實(shí)率達(dá)到97.9%
二、主要做法
(一)堅(jiān)持統(tǒng)籌到位,形成工作合力
一是堅(jiān)持三個(gè)納入。市委、市政府高度重視流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作,將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃,每年做到同部署同安排,將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入市委市政府會(huì)議集體進(jìn)行研究,將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入部門職責(zé)范疇,做到每年考核。今年全市召開人口計(jì)生系統(tǒng)工作會(huì)議,明確了流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作以網(wǎng)格化管理、市民化服務(wù)為重點(diǎn),加大陣地建設(shè)投入,開創(chuàng)流動(dòng)人口計(jì)生工作新局面;同時(shí)市政府與23個(gè)市直部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書,做到全市流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作齊抓共管。二是堅(jiān)持三個(gè)落實(shí)。全市建立了市直部門年度計(jì)生工作述職制度。今年9月,全市組織計(jì)生工作述職會(huì),各市直部門進(jìn)行計(jì)生工作述職,并由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),流動(dòng)人口計(jì)劃生育綜合治理工作從安排部署到具體實(shí)施的責(zé)任明確,力度進(jìn)一步增強(qiáng)。擴(kuò)展流動(dòng)人口服務(wù)管理隊(duì)伍,充實(shí)工作力量。今年,市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)為市流管站新增流動(dòng)人口以錢養(yǎng)事編制2個(gè),并面向社會(huì)公開招考流管工作人員2名,進(jìn)一步充實(shí)了流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作力量。
(二)堅(jiān)持宣傳到位,實(shí)現(xiàn)全覆蓋
一是市人口計(jì)生局利用宣傳折頁、計(jì)生短信、廣播網(wǎng)絡(luò)等載體,向流動(dòng)人口宣傳相關(guān)政策法規(guī)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)計(jì)生干部進(jìn)村入戶,把《流動(dòng)人口服務(wù)指南》、《致流動(dòng)人口的一封信》等宣傳資料共計(jì)30000余份分發(fā)到流動(dòng)人口手中,引導(dǎo)他們依法履行計(jì)生義務(wù),了解可享受的計(jì)生免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,清楚流出前、流入后的辦事程序等。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級(jí)人口學(xué)校作用,開辦流動(dòng)人口計(jì)劃生育政策法規(guī)課,宣講流動(dòng)人口計(jì)劃生育政策法規(guī),生殖健康知識(shí)、便民維權(quán)措施,使他們及時(shí)對(duì)計(jì)劃生育政策法規(guī)、生殖健康知識(shí)等享有知情權(quán),自覺地接受當(dāng)?shù)赜?jì)生部門的管理與服務(wù)。三是對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。20xx年換屆后,市人口計(jì)生局及時(shí)組織全市基層計(jì)生專干近300人,舉辦了為期3天業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)以陸城城區(qū)為重點(diǎn),組織對(duì)全市計(jì)生聯(lián)防管理單位150余人,進(jìn)行了流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作培訓(xùn)。
(三)堅(jiān)持服務(wù)維權(quán)到位,推進(jìn)均等化
一是全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)。強(qiáng)化村居功能,整合部門資源,設(shè)立村居一站式服務(wù)中心,開展流動(dòng)人口一站式服務(wù),推進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新管理,實(shí)行就業(yè)有人管,大病有救助,就學(xué)能保障,使他們真正的感受到家的溫暖,有市民化的待遇。目前,全市144個(gè)村社區(qū)均設(shè)立一站式服務(wù)窗口,11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置免費(fèi)避孕藥具自取箱共186個(gè)。二是全面推行現(xiàn)居住地一孩生育服務(wù)登記制度。今年以來,全市共為3雙新婚夫妻辦理了一孩生育服務(wù)證。三是設(shè)立12356維權(quán)舉報(bào)電話,免費(fèi)為流動(dòng)人口提供政策咨詢、維權(quán)服務(wù)。并在我市行風(fēng)熱線直播節(jié)目中講解和解答有關(guān)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理方面的問題,加大宣傳力度。四是試點(diǎn)先行,全力推進(jìn)服務(wù)均等化。因地制宜,全力打造服務(wù)型特色園區(qū)、社區(qū)和小區(qū)。根據(jù)流動(dòng)人口相對(duì)集中的特點(diǎn),全市以陸城街道社區(qū)、枝城居住小區(qū)、紅花工業(yè)園區(qū),打造以服務(wù)人民群眾、幫助流動(dòng)人口及弱勢(shì)群體救助為重點(diǎn)的均等化服務(wù)型特色示范點(diǎn),切實(shí)為流動(dòng)人口提供全方位的服務(wù)。村居、集貿(mào)市場(chǎng)建立流動(dòng)人口之家,集中開展流動(dòng)人口政策、生殖健康知識(shí)、避孕知識(shí)等知識(shí)培訓(xùn)和咨詢,設(shè)置免費(fèi)避孕藥具發(fā)放點(diǎn),讓流動(dòng)人口真正感受到了“市民化服務(wù)”的氛圍。市鄉(xiāng)兩級(jí)計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)上門等多種形式,為流動(dòng)育齡群眾提供免費(fèi)生殖健康檢查、電話咨詢、避孕藥具免費(fèi)領(lǐng)取、緊急避孕等服務(wù),使育齡群眾不出家門就能免費(fèi)享受溫馨的咨詢服務(wù);不出社區(qū)就能免費(fèi)取到所需藥具和計(jì)生宣傳品;不出街道就能免費(fèi)接受計(jì)生基本技術(shù)服務(wù)。
(四)堅(jiān)持活動(dòng)到位,推進(jìn)人性化服務(wù)
一是扎實(shí)開展“暖冬行動(dòng)”。今年,以都計(jì)生[20xx]44號(hào)下發(fā)了《關(guān)于開展流動(dòng)人口計(jì)劃生育關(guān)注外出游子、情系返鄉(xiāng)姐妹”活動(dòng)實(shí)施方案,全市召開專題會(huì)議對(duì)暖冬行動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行了全面部署,明確了活動(dòng)的具體內(nèi)容。自去年11月以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織廣泛開展“六個(gè)一”活動(dòng)。即組織一次送政策、送知識(shí)下鄉(xiāng),集中開展一次宣傳活動(dòng);組織一次送親情、送溫暖活動(dòng)、開展一次貧困慰問活動(dòng);組織一次送健康、送服務(wù)活動(dòng),開展一次免費(fèi)技術(shù)服務(wù);組織一次送祝福、問需求活動(dòng),開展一次談心活動(dòng);組織一次部門聯(lián)動(dòng)、大執(zhí)法,開展一次流入人口清理查驗(yàn)活動(dòng);組織一次進(jìn)村入戶、服務(wù)上門活動(dòng),開展一次流出人口信息核查。二是市鄉(xiāng)村三級(jí)開展“人口計(jì)生慰問”活動(dòng)。關(guān)愛流動(dòng)人口、救助弱勢(shì)群體,使流動(dòng)人口和弱勢(shì)群體真正感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
(五)堅(jiān)持信息核查到位,規(guī)范基層基礎(chǔ)工作
一是完善流動(dòng)人口信息采集制度。由村(居)負(fù)責(zé)對(duì)流入、流出人員的基本信息進(jìn)行采集登記,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核并錄入全員流動(dòng)人口信息管理系統(tǒng),并每月度進(jìn)行一次信息更新,每季度由鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展聯(lián)合大清查,摸清流動(dòng)育齡婦女底數(shù);二是堅(jiān)持例會(huì)制度。每月召開流動(dòng)人口計(jì)生工作例會(huì),市、鎮(zhèn)、村三級(jí)把流動(dòng)人口計(jì)生服務(wù)管理納入計(jì)生月例會(huì)內(nèi)容;三是堅(jiān)持督查制度。全市每半年開展一次流動(dòng)人口工作督查,及時(shí)掌握流動(dòng)人口信息;四是建立padis平臺(tái)應(yīng)用通報(bào)制度。建立padis流管系統(tǒng)日登陸周反饋月通報(bào)工作制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)專人每日登陸平臺(tái)負(fù)責(zé)平臺(tái)信息提交、登記、反饋工作,對(duì)收到的協(xié)查反饋信息,做到當(dāng)日核實(shí)、當(dāng)日反饋。市人口計(jì)生局每月對(duì)平臺(tái)應(yīng)用情況進(jìn)行通報(bào),確保每月信息反饋率達(dá)到100%;五是建立信息共享制度,實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門信息的互聯(lián)互通。人口計(jì)生局積極協(xié)調(diào)督促公安、民政、衛(wèi)生、工商、教育、人力資源和社會(huì)保障、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等相關(guān)部門,在為流動(dòng)人口辦理有關(guān)手續(xù)時(shí),核查登記流動(dòng)人口基本信息,每月互通信息;督促民政、衛(wèi)生、公安等相關(guān)部門,每月實(shí)名通報(bào)流動(dòng)人口婚姻登記、生育、新生兒入戶等信息,實(shí)現(xiàn)了市內(nèi)流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息共享。
(六)堅(jiān)持協(xié)作到位,努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域一盤棋
積極推進(jìn)流入地與流出地之間的流動(dòng)人口計(jì)劃生育雙向管理,加強(qiáng)與流動(dòng)人口戶籍地計(jì)生部門聯(lián)系,及時(shí)掌握和通報(bào)信息。截至目前,我市人口計(jì)生局先后與北京、廣東、陜西等省56個(gè)縣市區(qū)省內(nèi)89個(gè)縣市區(qū)人口計(jì)生局簽訂了流動(dòng)人口服務(wù)管理雙向協(xié)議,明確雙方的協(xié)作內(nèi)容和責(zé)任,建立了流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息采集交換制度和協(xié)作聯(lián)系制度,逐步形成了兩地間流動(dòng)人口“源頭互動(dòng)、管理互補(bǔ)、信息互通、合作共贏”的局面,不斷推進(jìn)區(qū)域協(xié)作“一盤棋”。與市其他縣市區(qū)簽訂雙向服務(wù)管理協(xié)議,加強(qiáng)相互配合,共同做好流動(dòng)人口日常服務(wù)管理工作;建立了市區(qū)縣間信息通報(bào)制度。凡是市內(nèi)流動(dòng)人口,發(fā)現(xiàn)其流動(dòng)及時(shí)通過qq流管平臺(tái)進(jìn)行信息核查,一經(jīng)核實(shí)迅速進(jìn)行建檔登記;建立了層級(jí)工作協(xié)商、協(xié)調(diào)機(jī)制;通過與省內(nèi)其他城市建立區(qū)域協(xié)作關(guān)系,簽訂雙向服務(wù)管理協(xié)議,建立信息協(xié)查通報(bào)制度,形成合作共贏的長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制;省外建立區(qū)域協(xié)作關(guān)系,簽訂雙向服務(wù)管理協(xié)議,建立信息協(xié)查通報(bào)制度及違法生育案件協(xié)查制度,推進(jìn)流動(dòng)人口服務(wù)管理區(qū)域一體化。建立了流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息采集交換制度和協(xié)作聯(lián)系制度,有序的推動(dòng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理“一盤棋”格局的形成。
20xx年,市流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作也還存在一些不足和困難,主要是區(qū)域雙向協(xié)作力度有待加強(qiáng),流出人口跟蹤服務(wù)管理存在薄弱環(huán)節(jié),流動(dòng)人口信息互通共享工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),以及流動(dòng)人口尤其是流入人口還存在底數(shù)不清等情況,這些都是我們今后的工作重點(diǎn)。
三、20xx年流動(dòng)人口計(jì)生工作的初步打算
總體思路和目標(biāo)是:圍繞管理信息化、服務(wù)均等化、推進(jìn)區(qū)域化、工作人性化的“四化”方針,努力打造數(shù)字計(jì)生、誠信計(jì)生。
一是夯實(shí)基礎(chǔ),建立健全流動(dòng)人口計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步健絡(luò)化,要依托村組、社區(qū),進(jìn)一步完善以計(jì)生專干為主體的流動(dòng)人口行政管理網(wǎng)絡(luò);依托各級(jí)計(jì)生服務(wù)站(室),建立和完善以技術(shù)服務(wù)人員為主體的流動(dòng)人口技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò);依托各級(jí)協(xié)會(huì)組織,建立和完善以計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員為主體的流動(dòng)人口群眾工作網(wǎng)絡(luò)。
二是區(qū)域協(xié)作,保障流動(dòng)人口計(jì)生工作“一盤棋”。繼續(xù)加強(qiáng)與跨省流入市、縣的溝通與合作,建立流動(dòng)人口跨地區(qū)合作協(xié)作機(jī)制,進(jìn)一步深化協(xié)作內(nèi)容。完善流入地與流出地協(xié)作手段和方式,加快我市流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理一體化工作進(jìn)程。積極加強(qiáng)與公安、勞動(dòng)和社會(huì)保障、工商、建設(shè)等部門的溝通協(xié)調(diào),建立信息通報(bào)制度,推動(dòng)信息共享。
三是積極探索推進(jìn)流動(dòng)人口服務(wù)均等化。大力推進(jìn)流動(dòng)人口新婚夫婦免費(fèi)參加健康檢查,接受優(yōu)生咨詢指導(dǎo);社會(huì)保險(xiǎn)參保企業(yè)外來務(wù)工人員免費(fèi)享受優(yōu)生篩查。關(guān)懷關(guān)愛服務(wù)均等化。積極實(shí)施流動(dòng)人口關(guān)懷關(guān)愛活動(dòng),公開服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)行服務(wù),將計(jì)生利益導(dǎo)向政策由戶籍人口延伸到流動(dòng)人口,在政策、項(xiàng)目、資金、技術(shù)等方面向流動(dòng)人口計(jì)生家庭傾斜,幫助解決就業(yè)、就醫(yī)、子女入學(xué)等生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,提高流動(dòng)人口計(jì)劃生育免費(fèi)服務(wù)落實(shí)率,逐步實(shí)現(xiàn)免費(fèi)服務(wù)全覆蓋。
四是圍繞提升數(shù)據(jù)質(zhì)量,切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口信息化建設(shè)。20xx年,全員及流動(dòng)人口平臺(tái)數(shù)據(jù)更新及時(shí),全市二庫一平臺(tái)運(yùn)行規(guī)范。