第一篇 2023年員工年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 1700字
員工xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
姓 名
xxx
部 門(mén)
教 學(xué) 部
崗 位
教 學(xué) 組 長(zhǎng)
到職日期
xx年6月12 日
報(bào)告日期
xx年1月13日
xx年工作總結(jié)及自我鑒定(從工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、心得、不足及改進(jìn)等方面)
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xx公司也快7個(gè)月了,也很榮幸自己成為xx機(jī)器人科學(xué)教育學(xué)校的一員。在公司工作大半年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,公司的經(jīng)營(yíng)狀況也處于良好的態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我在這樣的良好環(huán)境中,工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我從以下各個(gè)方面總結(jié)
1、工作上:從6月份中旬至6月底到深圳總校培訓(xùn),這半月可以說(shuō)是一種轉(zhuǎn)變,本人一直從事教育行業(yè),學(xué)習(xí)的模式與我學(xué)習(xí)的洪恩英語(yǔ)是同一種理念就是:做中學(xué)、玩中學(xué)、錯(cuò)中學(xué)。培訓(xùn)期間的樂(lè)寶、power tech五個(gè)模型,再延伸到大師的各個(gè)系列課程學(xué)習(xí),從對(duì)xx機(jī)器人學(xué)校的不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),我很努力的學(xué)習(xí)成為一名合格的機(jī)器人學(xué)校的老師。半個(gè)月時(shí)間的培訓(xùn),我并沒(méi)有上好一節(jié)課,正準(zhǔn)備放棄的時(shí)候,是廖總和唐總給了我機(jī)會(huì)。讓我從7月2日開(kāi)始正式開(kāi)始接受上第一節(jié)課,第一節(jié)課的心情難以忘記,上完第一節(jié)課的感覺(jué)與在深圳培訓(xùn)上課感覺(jué)截然不同。孩子們的喜歡,千變?nèi)f化的教具,還有面對(duì)家長(zhǎng)的肯定,而xx的教學(xué)模式與我所教的洪恩英語(yǔ)的相同,所以我很快就上手了。并覺(jué)得xx的教育恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育的不足,使學(xué)生充分發(fā)揮自己的想象力創(chuàng)造力。培養(yǎng)學(xué)生勤思考樂(lè)思考自己動(dòng)手制作的習(xí)慣。7月底我們?cè)谶@里設(shè)下了展柜,給了惠州科技館增添了多一項(xiàng)的參觀,并給我校帶來(lái)了較多的人流量。示范課的學(xué)員也比較多了,大大的增加了我們的學(xué)員人數(shù)。同時(shí)我也擔(dān)當(dāng)起教學(xué)組長(zhǎng)的一職,讓我更加努力的去帶領(lǐng)教學(xué)部一起把學(xué)員教好,令家長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。通過(guò)培訓(xùn)市場(chǎng)部和教學(xué)部的展柜介紹,讓他們更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)xx,并把我所學(xué)的都交給他們。同事們的同心協(xié)力,嘗試著摸索適合適應(yīng)我們xx教育學(xué)員的教學(xué)模式。由最初的試講體驗(yàn)課磨練,給他們?nèi)蝿?wù)寫(xiě)教學(xué)方案,對(duì)應(yīng)不同年齡階段、不同個(gè)性學(xué)生、單人、多人等種種上課模式調(diào)整,最終總結(jié)適合教學(xué)部的教學(xué)模式。教學(xué)部的兩位助教也能擔(dān)當(dāng)示范課時(shí),給我更大的鼓舞,進(jìn)一步證明了xx真正地在發(fā)展。因此我也更加深入的學(xué)習(xí)我們xx的課程,教育好我們的學(xué)員。通過(guò)學(xué)習(xí)我不斷的完善著自己的教學(xué)思路方法,在不斷的變化成長(zhǎng)。作為組長(zhǎng)的我,不但要做好帶頭作用,且每周檢查成長(zhǎng)檔案的簽名率,學(xué)員考勤等,讓xx得到更大的發(fā)展。
2)業(yè)績(jī)上,xx機(jī)器人教育進(jìn)駐惠州科技館已有半年多,暑假期間主要以power tech暑期班和示范課、宣傳為主。剛剛進(jìn)入惠州的xx,在暑假期間有好幾個(gè)學(xué)員預(yù)訂報(bào)名,還有好幾個(gè)學(xué)員都報(bào)了體驗(yàn)班,其次還有開(kāi)設(shè)了power tech暑期班,9月份聯(lián)合在螞蟻館舉辦9月科普月活動(dòng),并科技館在長(zhǎng)湖苑舉行科普日,xx也參與其中,都以活動(dòng)等方法宣傳xx。10月份抓住國(guó)慶黃金周,我們?cè)诳萍拣^舉行《xx機(jī)器人第一屆power tech競(jìng)賽》活動(dòng),吸引眾多家長(zhǎng)及學(xué)生觀看,且得到很不錯(cuò)的收獲。10份我們學(xué)員陳威、毛楚元參加了南京第九屆noc活動(dòng)比賽,取得第二名的成績(jī),雖然成績(jī)不理想,但是學(xué)員及教練員都從中學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)。11月份開(kāi)始進(jìn)入招生淡季,我們以派傳單為主。12月份我們舉辦了xx“玩轉(zhuǎn)科學(xué),歡享圣誕親子同樂(lè)會(huì)”活動(dòng),第一次舉辦圣誕活動(dòng),所以場(chǎng)面有點(diǎn)亂,時(shí)間分配也不夠理想,導(dǎo)致活動(dòng)下來(lái),不夠活躍氣氛。經(jīng)過(guò)上面的這些活動(dòng),我們都有了很大的成長(zhǎng),嘗試多了,才能抓住正確的方向,適合我們xx招生的方向。成績(jī)雖不是很理想,但取得了活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與惠州的大力度的宣傳效果。
3)心得與不足:我知道我自己在工作上做的并不是非常完美,圣誕節(jié)做主持人的經(jīng)驗(yàn)不足。教學(xué)上雖然能夠得到家長(zhǎng)和同事們的認(rèn)同,但自己還需再接再厲希望能夠有更大的突破,能夠做到市場(chǎng)部、教師部?jī)烧呒娴谩?/p>
xx年工作設(shè)想及未來(lái)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
在xx年新的一年里,公司需要再進(jìn)一步的宣傳。我們還需努力地向往讓科技走進(jìn)校園,走進(jìn)校園我們的宣傳力度才會(huì)大大加大。在工作上,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),聽(tīng)課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。由于明年的2月份起,我需要更進(jìn)一步的提升學(xué)習(xí)本科知識(shí)。
第二篇 置業(yè)公司員工年終總結(jié)和下年工作計(jì)劃 1900字
光蔭荏苒,又到辭舊迎新時(shí),借此工作總結(jié)之機(jī),回顧定格一下自身2024年職場(chǎng)的匆匆腳步,沉甸心情,規(guī)劃展望來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。
一、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售、施工工程成本核算、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅務(wù)清算流程:
從2024年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮,從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),甲、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí),對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比,有諸多的相同之處,但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法。
剛?cè)肼毶霞冶P(pán)龍城的置業(yè)公司時(shí),正逢公司樓盤(pán)已熱銷(xiāo)過(guò)大半,首先就從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程入手,從客戶(hù)預(yù)交定金,簽合同交納首期款,辦理銀行貸款,客戶(hù)按揭款全額到賬,開(kāi)具售房稅控發(fā)票,填寫(xiě)各樓棟房屋銷(xiāo)售明細(xì)表,按期同銷(xiāo)售公司對(duì)賬;同時(shí)還要對(duì)照前期的各項(xiàng)施工合同,清理開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì),清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款;并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì)。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟,工作步入正軌之時(shí),又恰逢國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊,國(guó)稅由各區(qū)局長(zhǎng)負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專(zhuān)班,下點(diǎn)進(jìn)駐各開(kāi)發(fā)企業(yè)。
這段期間的工作,可用“煎熬”兩字來(lái)形容,借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷,應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事,但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難!
因?yàn)檫@家公司前期開(kāi)發(fā)_____花園項(xiàng)目時(shí),稅務(wù)稽核力度不大,可操作空間很大,交納的稅額不高,所以公司決策層在_____家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊,計(jì)劃預(yù)算額做得很低,樓盤(pán)銷(xiāo)售前期,所得稅納稅額為零,后期就每季度象征性的交納5萬(wàn)元,進(jìn)入項(xiàng)目清算階段,稅務(wù)專(zhuān)班駐點(diǎn)清稅時(shí),需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面,另一方面因?yàn)開(kāi)___________________*。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以?xún)?nèi),但基于__________,所造成的不利局面,幾乎難以扭轉(zhuǎn)。
常言道“屋漏偏逢連天雨”,這頭國(guó)稅所得稅還未清結(jié),那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開(kāi),又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào),這都不難,到了交稅這一環(huán)節(jié),又卡殼了,決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”?眾所周知,流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開(kāi)具后,納稅義務(wù)就無(wú)可規(guī)避,但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我,平靜地強(qiáng)調(diào):“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額,您愿意交多少就交多少,現(xiàn)在不交也行!”
實(shí)踐出真知,稅務(wù)清查專(zhuān)班借助房產(chǎn)部門(mén)的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果,開(kāi)具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單,補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無(wú)幾,而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書(shū)擺在決策層的案頭,當(dāng)真金白銀交納入國(guó)庫(kù)時(shí),相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課。
通過(guò)這半年零距離地和稅務(wù)專(zhuān)班的接觸配合,學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法,對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力,絕對(duì)是一個(gè)長(zhǎng)足的提高!
二、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬戶(hù)體系設(shè)置、土地開(kāi)發(fā)成本核算:
鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄,我也逐漸萌生退意。機(jī)緣巧合,事遂人愿,本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司,跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同,這家公司財(cái)務(wù)老總知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),凡事有了可以請(qǐng)教咨詢(xún)的人。
還另設(shè)立了①合同臺(tái)賬,對(duì)日常周期性的辦公類(lèi)合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額(如各租賃房屋房租水電的支付、律師費(fèi)用等)分項(xiàng)登記,以防疏漏;②按公司各車(chē)輛實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用(油費(fèi)、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi))支付單據(jù)分類(lèi)填寫(xiě)汽車(chē)費(fèi)用明細(xì)表,方便查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);③根據(jù)工地付款流水明細(xì)填寫(xiě)登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺(tái)賬,填寫(xiě)內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟;④根據(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付情況,登記關(guān)聯(lián)方往來(lái)臺(tái)賬;
5-6月份配合開(kāi)發(fā)部門(mén)交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的支付;交納購(gòu)入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等,協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)土地登記證的辦理;
在10月份時(shí)又接手了_____城、_____科技、_____*投資三家的賬務(wù),還兼任半個(gè)出納,開(kāi)支票、跑銀行,登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬,一時(shí)間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系,投資公司補(bǔ)做從2024年元月開(kāi)始至今的賬務(wù),雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開(kāi)展業(yè)務(wù),但加上_____公司、_____*置業(yè)公司,五家公司的賬務(wù)處理,每月的工作量還是比較繁重的,這就要求自己要更合理安排時(shí)間,努力提高工作效率,保質(zhì)保量地完成工作。
三、存在的問(wèn)題及下步工作計(jì)劃:
(一)存在問(wèn)題:
首先,不善于溝通。對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過(guò)失誤,在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn),努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高;應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。
第三篇 員工年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 1750字
員工XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃
伴隨著年末的鐘聲,XX年已接近尾聲,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)單位已有八個(gè)多月了,在這八個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作中,我感覺(jué)自己收獲很多,懂得了很多,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的栽培與指導(dǎo)。使我在這短短了八個(gè)月中學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn)及為人處世之道。很有幸今年能夠來(lái)到納科諾爾,本著認(rèn)真工作虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,我在這一段時(shí)間內(nèi),及時(shí)的完成了本職工作,而且順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的臨時(shí)性工作,在工作當(dāng)中,我感覺(jué)自身各方面都得到了提升,為了能夠順利的完成來(lái)年的工作,在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),制定計(jì)劃,突破自我。
在XX年中我感覺(jué)有一下幾點(diǎn)值得總結(jié)
1、虛心學(xué)習(xí),提高自己的只是含量
雖然說(shuō)自己是學(xué)機(jī)械的,但是在畢業(yè)參加工作以來(lái),用到的跟現(xiàn)在所需要的知識(shí)很很大區(qū)別,剛來(lái)的時(shí)候自己只能說(shuō)自己會(huì)看圖紙,會(huì)用量具。而在具體的工作中,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的加工參數(shù),加工工藝,技術(shù)要求都是非常重要的知識(shí)。在幾位師傅的指導(dǎo)下,自己才慢慢的步入這道門(mén)檻。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的知識(shí),我們所能知道的永遠(yuǎn)都是以小部分,所以在以后的工作中,我應(yīng)該多多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取懂的更多,會(huì)的更多。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。
2、努力工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)
我本著一份學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)到本單位,在日常的工作中,我感覺(jué)工作不是為了別人去工作,也不是為了錢(qián)去工作。在我的意識(shí)中,工作那是自己的一份責(zé)任,既然選擇了這里,就要在這里踏踏實(shí)實(shí)的去做好自己該干的工作,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,時(shí)刻充實(shí)自己的能量。我們是為了我們自己而工作的,為了自己的那份僅存的夢(mèng)想。在日常的工作中,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
3、互幫互助,有一份團(tuán)隊(duì)精神
在任何單位團(tuán)隊(duì)精神都是不可或缺的,個(gè)人的力量畢竟有限,所以在日常的工作中,多謝各位師傅對(duì)我的栽培與幫助,也同樣感激其他部門(mén)的各位同事的密切配合。
4、自身檢討,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題
人無(wú)完人金無(wú)足赤,誰(shuí)都有自己的脾氣,誰(shuí)都有自己的毛病。在任何情況下誰(shuí)都無(wú)法保證不犯錯(cuò)誤,在八個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,在處理問(wèn)題解決問(wèn)題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,雖然說(shuō)有些問(wèn)題能夠檢驗(yàn)出來(lái),但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問(wèn)題,解決問(wèn)題上明顯感覺(jué)很吃力,所以在今后的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),跟有經(jīng)驗(yàn)的各位師傅多多學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日能夠把自己完全成長(zhǎng)起來(lái)。
4、工作問(wèn)題,及時(shí)處理完善體制
在這段時(shí)間的工作中,我也感覺(jué)到有很多工作流程,工作步驟,工作內(nèi)容不太完善,爭(zhēng)取在日后的工作中,自己能夠把這份工作做的更好,工作做的更完善更完美
以上就是我在XX年的工作總結(jié),一下是XX年的工作計(jì)劃,其中包括一下幾點(diǎn)
1、積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用
運(yùn)用所學(xué)知識(shí),運(yùn)用到日常工作中,解決問(wèn)題分析問(wèn)題時(shí)運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),多角度分析影響問(wèn)題的多種條件,從而找到真正的結(jié)果。
虛心向各位同仁請(qǐng)教,不斷完善自我,充實(shí)自我。
2、完善流程,加強(qiáng)工藝流程監(jiān)督
在這些的工作中,我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟?,比如磨床的磨削記錄方面,我感覺(jué)在現(xiàn)在狀態(tài)下,紙張辦公的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于電子辦公,且在實(shí)際過(guò)程中。紙張辦公有很多不足之處,無(wú)論在人力物力財(cái)力都有很大的浪費(fèi)。我感覺(jué)單位應(yīng)該在以后的工作中,完善一些工作流程,加大對(duì)有些重要工序的檢驗(yàn)。
3、制定質(zhì)量管理流程,達(dá)到跟蹤的目的
在今年發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題中。有很多質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有可追溯性,在以后的工作中,應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,達(dá)到問(wèn)題的實(shí)時(shí)性監(jiān)督。對(duì)一些問(wèn)題產(chǎn)品,可以追溯其責(zé)任人。
4、努力做好自己,完成自己的工作,
在今后的工作中,努力做好自己的工作,爭(zhēng)取做到無(wú)誤檢,漏檢。
5、勤于自考,提高效率
崗位的工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改善工作方法,提高自己的工作效率,減少工作中不需要浪費(fèi)的工作時(shí)間。爭(zhēng)取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
6、態(tài)度決定一切,仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情
工作中一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,不能總是出錯(cuò),有必要是檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失,不會(huì)犯錯(cuò)。工作之余經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作效率,并且從中總結(jié)教訓(xùn)。在以后的工作中對(duì)自己要求嚴(yán)一些。爭(zhēng)取做的更好,突破自我。
這些內(nèi)容有些可能還不夠完善,有些事情需要在日后的工作中總結(jié),相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。
第四篇 煤炭行員工年終總結(jié)及新年工作計(jì)劃 1900字
走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感概亦多,“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”,成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對(duì)我而言,10年的工作是最難忘,印記最深的一年,公司開(kāi)展,薪酬改革,制度流程的重新修訂,以及“設(shè)備月”的實(shí)施,使我們從中學(xué)到了很多東西,公司還開(kāi)展大面積的植樹(shù)造林活動(dòng),對(duì)環(huán)境保護(hù)我們也盡了一份力,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè),在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,基本較好皖成了本職工作,和領(lǐng)導(dǎo)安排下的的任務(wù),在這辭舊迎新的日子,現(xiàn)交工作一年的收獲與不足以及20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)一下:
回首往日,我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲,是的,我只做了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西,在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長(zhǎng),收獲了大家對(duì)我的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,所謂學(xué)海無(wú)涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,人才是企業(yè)的第一源泉,隨著公司不斷深入發(fā)展,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求,在學(xué)習(xí)中,不斷豐富自己,提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,這一年我感觸最深的就是在車(chē)間工作的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,像長(zhǎng)輩一樣和藹可親,同事們善良樸實(shí),無(wú)微不至的給我關(guān)心,像對(duì)徒弟一樣傳我技能,像對(duì)孩子一樣包容我的缺點(diǎn),我很幸運(yùn),我融入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,融入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭,它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長(zhǎng),并無(wú)時(shí)無(wú)刻的提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心攜手并進(jìn)的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團(tuán)富,是能夠破除一切障礙,乘風(fēng)前行的助推器。
每個(gè)人都有一些長(zhǎng)處,下面是自己認(rèn)為干的不錯(cuò)的幾點(diǎn):
一在工作態(tài)度和工作能力方面,虛心學(xué)習(xí),勤于實(shí)際操作,深刻學(xué)習(xí)怎樣控制好指標(biāo),理論結(jié)合實(shí)踐能熟練解決本崗位經(jīng)常發(fā)生的一些問(wèn)題。
二熱愛(ài)本職工作能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),有效利用工作時(shí)間,需要加班完成工作的時(shí)候,能夠按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作效率,在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也煅煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
三在完成本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),熱情幫助其它同事解決工作中的問(wèn)題,如硫銨包裝崗位入庫(kù)的時(shí)候,忙完自己崗位的活之后,幫他們?nèi)霂?kù),受到了大家的好評(píng),這使我越來(lái)越感受到幫助別人的樂(lè)趣。
四在勞動(dòng)紀(jì)律方面,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,從不因故請(qǐng)假,遲到,曠工,保證按時(shí)出勤,不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作中。
今年雖然收獲了不少,但也還有很多的不足:
一培訓(xùn)學(xué)習(xí),投入還不夠和有經(jīng)驗(yàn)的同事有一定差距。
二有時(shí)因?yàn)槿涡?,?duì)領(lǐng)導(dǎo)的話不放在心上,給車(chē)間添了不少麻煩,造成了一些不必要的損失。
三對(duì)其它工段的工藝,操作流程了解甚少。
四上進(jìn)心不足,太滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,來(lái)公司一年多了還是一名普通員工。
五對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不太到位,有時(shí)存在應(yīng)付現(xiàn)象
根據(jù)自己的不足,制定下明年的工作計(jì)劃
一擴(kuò)充自己的知識(shí)面,學(xué)好車(chē)間其它工段相關(guān)知識(shí),用最短的時(shí)間將整個(gè)系統(tǒng)措透,熟悉所有工段的操作流程,較好的結(jié)合實(shí)際加以運(yùn)用,加強(qiáng)車(chē)間操作規(guī)程工藝指標(biāo)的控制,永無(wú)止境的追求,即是一種我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的一種工作精神,也是學(xué)習(xí)精神的需要。
二設(shè)備是我們搞生產(chǎn)的鍋與碗,是完成產(chǎn)量的根本,沒(méi)有了良好的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),我們的生產(chǎn)就無(wú)從談起,要以預(yù)防為主的思想去管理設(shè)備,愛(ài)護(hù)設(shè)備,確保生產(chǎn)
中設(shè)備萬(wàn)無(wú)一失。
“人生就像一粒豆子,在成長(zhǎng)的過(guò)程中,充滿(mǎn)無(wú)數(shù)機(jī)遇,千萬(wàn)不要因一時(shí)挫折或遭人冷落,放棄自己,看貶自己只要你在努力改變自己、發(fā)展自己,你人生
的旅途就會(huì)充滿(mǎn)機(jī)遇。這句話一直在我耳邊想起,今后將已更加頑強(qiáng)的斗志去迎接新的明天。
回首一年,我深感欣慰,我從一名新員工,成長(zhǎng)為一名要求自己進(jìn)步的企業(yè)員工,各種滋味只有自己能體會(huì)到,這一年工作的啟示,將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求,用全部青春和熱血為金能發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)’’,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),曾經(jīng)的成功與失敗只屬于過(guò)去,每進(jìn)一步,都要面對(duì)新的挑戰(zhàn),每個(gè)早晨,又是一個(gè)新的開(kāi)始。前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我有面對(duì)萬(wàn)重困難的氣慨,像面對(duì)暴風(fēng)雨中的海燕一樣,毫不畏懼,勇往直前。我相信,在主任及秦總的帶領(lǐng)下,未來(lái)的車(chē)間會(huì)更加輝煌,未來(lái)的金能公司一定會(huì)像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)!
總結(jié)人:
第五篇 企業(yè)員工年終工作總結(jié)與計(jì)劃 1550字
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在**公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年……
今年在財(cái)務(wù)方面變化的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?!肮び破涫?,必先利其器”,作為財(cái)管人員,我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類(lèi)軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來(lái)的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。
對(duì) erp系統(tǒng)的掌握是我今年的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂(lè)此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來(lái),之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,是我對(duì)自己的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來(lái)越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會(huì)將各直營(yíng)店科目明細(xì)由原來(lái)的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪恚?/p>
xx 年的**公司處于高速成長(zhǎng)期——連開(kāi)了三家直營(yíng)店,同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報(bào)表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……xx年有待加強(qiáng)的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷(xiāo)的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶(hù)兩方面)、公司和直營(yíng)店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測(cè)、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限,我前期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過(guò)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國(guó)家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來(lái)了生機(jī),報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來(lái),作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于
8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問(wèn)題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
xx 月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問(wèn)題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅(jiān)持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯(cuò),對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整,終于挺過(guò)來(lái)了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?
回顧歷史展望未來(lái),明天總是充滿(mǎn)著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的**公司一起成長(zhǎng),共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,一定能!
第六篇 2023員工年終工作總結(jié)及計(jì)劃 1550字
回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題,把握客戶(hù)的需要,基本良好的與客戶(hù)溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理,培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子,我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二、20xx年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、做好基礎(chǔ)工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量,按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,做到有的放矢。維護(hù)好客情,做好與客戶(hù)的關(guān)系,經(jīng)常與客戶(hù)溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄,做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌,針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、完善促銷(xiāo)制度,加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題,促銷(xiāo)人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、靈活運(yùn)用活動(dòng),提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、我的建議
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
第七篇 工商銀行員工年終總結(jié)與計(jì)劃 2450字
xx年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn) 萬(wàn)元,比年初凈增 萬(wàn)元,日均存款 萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增 萬(wàn)元?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以?xún)€養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國(guó)工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國(guó)工商銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶(hù)當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制 一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂(yōu)患意識(shí),提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作 營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬(wàn),取得了 萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
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三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶(hù)為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況 建立大戶(hù)臺(tái)帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶(hù)繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行 戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù),并打入注冊(cè)資金xx萬(wàn)。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存150萬(wàn)。
4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月,江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊(cè)資金2158萬(wàn)。
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四、結(jié)合“掃雷工程”、強(qiáng)化內(nèi)控管理
今年支行將營(yíng)業(yè)部確定為“雷區(qū)”,對(duì)我們營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō)是壞事,更是好事。這充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)營(yíng)業(yè)部工作重視和關(guān)心。營(yíng)業(yè)部以此為契機(jī),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面梳理,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1、思想重視加強(qiáng)管理 主任室一班人以身作則,身體力行。熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學(xué)制度,學(xué)操作流程。做執(zhí)行制度的模范,為員工樹(shù)榜樣。內(nèi)勤主任何君對(duì)于需要授權(quán)業(yè)務(wù)從不馬虎,總是認(rèn)真核實(shí)授權(quán)。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育 首先是將“掃雷、上等級(jí)”活動(dòng)的內(nèi)容原原本本地傳達(dá)到每一位員工,做到人人知曉。其次是消除思想顧慮引導(dǎo)員工主動(dòng)配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查監(jiān)督到位 認(rèn)真對(duì)照“掃雷、上等級(jí)”要求,總會(huì)計(jì)和內(nèi)勤主任按制度檢查一次不落,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限定及時(shí)整改。做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”,促進(jìn)員工按制度規(guī)范化操作。今年?duì)I部人員變動(dòng)比較頻繁,但檢查監(jiān)督交接都能及時(shí)跟上確保了安全過(guò)渡。
4、重視安全防范工作 “三防一?!惫ぷ鞒Wゲ恍?,逢會(huì)必講,堅(jiān)持“超前防范,確保安全”的指導(dǎo)思想,加大銀企對(duì)賬的力度,對(duì)賬單回收率達(dá)86%。通過(guò)一系列措施和工作的開(kāi)展,營(yíng)業(yè)部核算質(zhì)量大幅提高,出現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)月全營(yíng)業(yè)部無(wú)差錯(cuò)的好情況,全年無(wú)經(jīng)濟(jì)案件安全事故。
經(jīng)過(guò)一年努力,目前在營(yíng)業(yè)部已形成了上下一股繩,全體人員一盤(pán)棋、團(tuán)結(jié)協(xié)作好情景,干工作、干事業(yè)熱情空前的高漲。我深信,營(yíng)業(yè)部在行黨委、行長(zhǎng)室的關(guān)心和支持下,經(jīng)全體員工共同努力,營(yíng)業(yè)部會(huì)向著一個(gè)更光輝燦爛的明天前進(jìn)!
第八篇 2023年公司員工年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 1050字
公司員工xx年工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
一、工作總結(jié)
從來(lái)xx公司到現(xiàn)在已近4個(gè)月,走進(jìn)評(píng)價(jià)一室的那一天,我至今記憶猶新,新同事們細(xì)心的安排,經(jīng)理親切的介紹,讓我覺(jué)得開(kāi)始融入這個(gè)集體中來(lái)。
第一天來(lái)公司上班就下現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)歷,為我職業(yè)生涯開(kāi)啟了一盞指明燈,那天去的公司里,大部分員工都是殘疾人,而他們不僅忍受著身體上的各種殘缺,還在工作過(guò)程中接觸著各種有毒物質(zhì)、噪聲的傷害,我為這些勞動(dòng)者感到心痛,也開(kāi)始思考著怎樣幫助他們改善工作環(huán)境。這是我工作的開(kāi)始,也是我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)的開(kāi)始。
第一個(gè)報(bào)告,三個(gè)遷西縣加油站現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告,照著以前寫(xiě)過(guò)的報(bào)告模板,我很順利的寫(xiě)完了第一本報(bào)告,然后拿給同事審的時(shí)候出現(xiàn)的各種問(wèn)題,我領(lǐng)悟到,模板也不完全對(duì),如果開(kāi)始的時(shí)候就照著導(dǎo)則自己寫(xiě),也許就不會(huì)出現(xiàn)這么多問(wèn)題。直到現(xiàn)在,新導(dǎo)則發(fā)布后,我都是按照自己的文字風(fēng)格和習(xí)慣寫(xiě)報(bào)告。
第二個(gè)報(bào)告,xx三江化工有限公司現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告,第一次下現(xiàn)場(chǎng)看的不仔細(xì),除了工藝了解的很清楚外,其他的什么都沒(méi)問(wèn)清楚。然后李姐給我們講下現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該問(wèn)什么內(nèi)容,再指導(dǎo)我們第二次下現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種成長(zhǎng)的過(guò)程。寫(xiě)報(bào)告過(guò)程中,我遇到的最大的問(wèn)題是前后不對(duì)應(yīng),有的時(shí)候評(píng)價(jià)范圍跟評(píng)價(jià)單元不對(duì)應(yīng),有的時(shí)候勞動(dòng)定員和接觸職業(yè)病危害因素情況不對(duì)應(yīng),有的時(shí)候不符合項(xiàng)內(nèi)容不對(duì)應(yīng),報(bào)告改了很多次才一點(diǎn)點(diǎn)將這些內(nèi)容對(duì)應(yīng)起來(lái)。報(bào)告送給市場(chǎng)部的那天,我竟有些不舍得。
第三個(gè)報(bào)告,xx開(kāi)元特種焊接設(shè)備有限公司現(xiàn)狀評(píng)價(jià)報(bào)告,這是新導(dǎo)則發(fā)布后,我照著導(dǎo)則寫(xiě)的第一本報(bào)告,也是我工作以來(lái)最忙的時(shí)候?qū)懙膱?bào)告,內(nèi)容略顯空洞,但報(bào)告重點(diǎn)部分:個(gè)體防護(hù)和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施,我已經(jīng)知道該怎么描述,到下一次看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)我也能集中注意力在這兩方面的調(diào)查上。
四個(gè)月來(lái),我一共寫(xiě)了13本報(bào)告,在這過(guò)程中,我走了很多彎路,盡管李姐總是提醒著我們?cè)趺幢苊庾邚澛罚蚁胨?dāng)初經(jīng)歷過(guò)的路程,我們必然也要經(jīng)歷一次才印象深刻。
我正在寫(xiě)的報(bào)告有惠達(dá)潔具,惠達(dá)家具,開(kāi)灤油庫(kù),爭(zhēng)取年前將這三個(gè)報(bào)告寫(xiě)完,不僅給公司也給自己交上一份滿(mǎn)意的答卷。
二、工作計(jì)劃
xx年,希望能有機(jī)會(huì)好好鍛煉自己,增加下現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的機(jī)會(huì),跟同事們多討論問(wèn)題,讓自己的報(bào)告更加嚴(yán)謹(jǐn)、充實(shí)。
經(jīng)過(guò)了前段時(shí)間與這個(gè)公司的磨合期,我已經(jīng)將自己的心態(tài)穩(wěn)定下來(lái),不管年后繼續(xù)在xx公司上班或者資質(zhì)下來(lái)后回到天津公司,我都會(huì)安定的工作,不斷提高自己的工作能力。如果有機(jī)會(huì),我會(huì)選擇繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)職業(yè)衛(wèi)生方面的知識(shí),而不是像現(xiàn)在,只學(xué)到一點(diǎn)皮毛的東西。
第九篇 公司員工年終總結(jié)暨的工作計(jì)劃 1300字
時(shí)光荏苒,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和激情的20xx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年中,公司的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開(kāi)展,當(dāng)然在工作中,也有一些問(wèn)題與不足,現(xiàn)就一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:
一、年度工作概述
20xx年,我司落實(shí)改革硬任務(wù),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn),注重分類(lèi)施策、精準(zhǔn)施策,努力在一些帶有全局性、標(biāo)志性意義的改革上取得新突破,公司總體目標(biāo)順利完成。同時(shí),我司進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)定不移、扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)。此外還對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范,加強(qiáng)內(nèi)部控制,強(qiáng)化部門(mén)管理,優(yōu)化控制環(huán)境,明確控制目標(biāo),改善控制技術(shù),并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng),提高內(nèi)部控制的效果。
二、工作完成情況
加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),有針對(duì)性的開(kāi)展消防安全和服務(wù)意識(shí)、技能培訓(xùn),做好政治思想培訓(xùn),明確為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題,通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),樹(shù)立“三服務(wù),兩育人”的思想,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,熱愛(ài)本職工作,提高服務(wù)意識(shí);做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行服務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項(xiàng)規(guī)章制度等,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作程序,提高科學(xué)管理水平。
完成各類(lèi)工作臺(tái)帳的建立和完善,為了全面掌握公司各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,我司組織人員堅(jiān)持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),在數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)上建立健全了各類(lèi)臺(tái)賬,包括設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、維修臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬的等,進(jìn)一步掌握基礎(chǔ)信息。
做好清潔服務(wù),對(duì)新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進(jìn)行擦拭消毒去味,對(duì)床墊、棉胎晾曬殺菌去味,床上用品洗滌等等,清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作成果展示
協(xié)助貴司運(yùn)輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓,項(xiàng)目接交前期,我司共安排48人次對(duì)公寓進(jìn)行全方位的清潔、消毒,滅蚊作業(yè),檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,呈報(bào)監(jiān)管組,交施工單位安排整改,合格后逐項(xiàng)辦理單項(xiàng)移交手續(xù),并建立設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬、維修臺(tái)賬等。
9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大洲公寓進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中,對(duì)我司工作給予充分肯定,我司將聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的合理建議,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高自身服務(wù)能力,為打造一個(gè)溫馨、舒適的休息場(chǎng)所繼續(xù)努力。
四、明年工作計(jì)劃
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:
一是20xx年服務(wù)時(shí)效指標(biāo)不理想,在管控上未做到精細(xì)管理;
二是科學(xué)管理尚需完善。目前,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方,尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍有很大的提高空間,服務(wù)工作沒(méi)有創(chuàng)新,服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),這些方面仍需不斷努力。
在今后的工作中我司將取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升,為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐:
一是建立相關(guān)管理制度,結(jié)合業(yè)主近期出臺(tái)的《xx方案》,制定有效的管理措施;
二是嚴(yán)格執(zhí)行《客戶(hù)服務(wù)考核制度》,對(duì)服務(wù)品質(zhì)檢查實(shí)行嚴(yán)格的考核制度,利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式,健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。
三是建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,提高服務(wù)人員工作積極性。
第十篇 員工年度總結(jié)以及明年計(jì)劃700字 1050字
員工年度總結(jié)以及明年計(jì)劃700字
我懷著夢(mèng)想奔走在城市的大街小巷,我抱著希望一次又一次的努力尋找工作,可惜我忘記了夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)有差距,當(dāng)我?guī)缀醴艞墪r(shí),當(dāng)我沮喪時(shí),我們廠向我伸出了橄欖枝,帶我走上了不一樣的人生,開(kāi)啟了一個(gè)嶄新的未來(lái)。一年結(jié)束了我有必要把一年中工作的收獲和一些心得總結(jié)下來(lái)。
因?yàn)槲覀儚S給了我新的希望讓我一直留在廠里工作,我們工廠一直都秉承著每一個(gè)人都有他自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,每一個(gè)人都有他獨(dú)特的一面,愿意給我們工作的機(jī)會(huì),讓我們能夠成長(zhǎng),我心里裝著對(duì)工廠的感激和未來(lái)的憧憬,一次又一次的奮勇前行,一次又一次努力拼搏。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生產(chǎn)力和生產(chǎn)水平都有了極大的提高,我們工廠這一年變化很大,不管是從工人的質(zhì)量上,還是從設(shè)備上都有了很大的改進(jìn),這對(duì)我們工作有了極大的幫助,提高了我們工作效率。我們工廠是一個(gè)帶一個(gè),也就是師傅帶徒弟的模式工作的,因?yàn)槲乙呀?jīng)有了三年的工作經(jīng)驗(yàn)我也帶領(lǐng)著一個(gè)徒弟,教他工作技巧,教他工作步驟,一步一步把他培養(yǎng)起來(lái),因?yàn)槲覀児疽呀?jīng)很大了,對(duì)于后備人才也比較重視,我們老人也成為了這些后備人才的師傅。
為了我們工廠有更好的發(fā)展,我聽(tīng)從了廠里的安排,帶領(lǐng)多個(gè)人員一同工作,讓所有同事都有更好的成長(zhǎng)空間。就如大家所說(shuō)的一個(gè)工廠要強(qiáng)不是一個(gè)人強(qiáng),而要我們工廠所有人偶讀變強(qiáng)我們才有更廣闊的空間,我們廠有了更好的發(fā)展我們才能繼續(xù)為工廠工作,繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。
對(duì)于工作我從來(lái)都是服從命令,從沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤,無(wú)論工作加班還是正常上班我都還是那早公司的規(guī)定來(lái)做,因?yàn)槲抑牢壹热皇枪S里面的老人我就必須自己做好不能給那些新人開(kāi)壞頭,我必須要考慮周全,保證自己的工作順利的同時(shí)也能夠獲得大家的尊重。
在工作中我也重視維護(hù)工廠同事之間的感情,工廠需要的是我們大家有凝聚力有更高的集體榮譽(yù)感,所以在工作中我經(jīng)常會(huì)對(duì)需要幫助的同事給他們幫助,讓他們可以放心的工作,給人方便就是給自己方便,幫助他人在自己遇到困難的時(shí)候他人才會(huì)伸出援手來(lái)幫助自己,這是我為人處世的原則,只有先付出才會(huì)后最后的回報(bào)。
對(duì)我來(lái)說(shuō)工作不但是一件需要奮斗需要努力的事情,更是一個(gè)比較有趣的事情,每天都要給自己找各種任務(wù),每天都要努力工作,在工作的時(shí)候還要為自己發(fā)展給出更多的解釋?zhuān)屪约河懈玫某砷L(zhǎng),這是我對(duì)自己的要求。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,珍惜現(xiàn)在珍惜未來(lái)才是我現(xiàn)在考慮的,明年即將開(kāi)始我要在明年的工作中取得好成績(jī),把工作做好同時(shí)還要提升自己保證自己有更好的成長(zhǎng),從而幫助工廠。