第一篇 旅游局2023年工作總結(jié)及計劃 2150字
2024年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自治州旅游局的大力支持下,我縣旅游業(yè)呈現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展勢頭。旅游產(chǎn)品體系進(jìn)一步豐富,旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善,旅游市場運(yùn)行健康有序,旅游接待服務(wù)水平整體提升,旅游業(yè)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)?,F(xiàn)就全年旅游工作匯報如下:一、旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況和特點
1-9月,全縣共接待國內(nèi)外游客xxx萬人次,實現(xiàn)旅游收入xx億元。㈠景區(qū)景點旅游接待保持穩(wěn)定快速增長。1-x月共接待游客x萬人次,實現(xiàn)旅游收入xx萬元。特別是xx景區(qū)實施免門票政策游客量大幅增加。㈡星級賓館接待游客數(shù)穩(wěn)步提升。星級賓館以不斷提升品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,深入開展創(chuàng)星評星活動。如:xxx,總體接待情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢。㈢其他餐飲接待水平大幅提升。xx縣美食一條街的建設(shè)提升了精河餐飲服務(wù)水平和質(zhì)量,同時帶動了xx家以上餐飲的發(fā)展;全縣規(guī)模以上農(nóng)牧家樂接待點xx家,其中三星級x戶、兩星級x戶;全縣1-x月餐飲業(yè)共接待游客xx萬人次,實現(xiàn)綜合性營業(yè)收入xx億元。㈣其他社會賓館旅游接待水平提升。據(jù)不完全統(tǒng)計,全縣社會賓館達(dá)到xx多家,床位xxxx多張,1-x月共接待游客xx萬人次,旅游收入xxx萬元。㈤農(nóng)村市場明顯啟動,游客出游開始分散。以往,游客主要以城市游客為主,但在今年這種情況得到明顯改善。從游客的構(gòu)成來看,農(nóng)村市場啟動跡象十分明顯,大量的農(nóng)牧民游客開始涌入主要景區(qū),從而改變了游客集中于周末和假日的局面,冷熱不均的情況有所改變。㈥主要客源仍集中于縣內(nèi)、周邊縣市及過境旅游團(tuán)隊。我縣旅游客源主體仍然是自治區(qū)各大旅行社組織的過境旅游團(tuán)隊和本地一日游。一日游客源主要是本地及周邊縣市游客,周邊縣市以xx市、xx市等地為主體。這主要得益于近年來我縣在自治區(qū)及周邊地區(qū)進(jìn)行了大量的宣傳推介,及今年實施自治州民生年有關(guān)政策的拉動。
二、主要工作開展情況
㈠重點旅游項目有序推進(jìn)。一是《xx縣xx旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《xx縣xx旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》通過州城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組審定;二是簽訂環(huán)疆自駕營地xx沙漠投資協(xié)議,注冊xx旅游投資有限公司,修建性詳規(guī)通過我縣城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組審定。目前項目拆遷工作已完成,基礎(chǔ)墊層以澆筑完,基礎(chǔ)預(yù)埋已全部完成,鋼構(gòu)進(jìn)場開始安裝。
㈡民生工程穩(wěn)步推進(jìn)。一是博爾塔拉“那達(dá)慕”管理范文網(wǎng)草原節(jié),縣旅游局成功舉辦特色旅游商品展銷會、特色美食大賽活動。據(jù)統(tǒng)計旅游商品展銷會共x家企業(yè)參展,美食大賽是x州內(nèi)的x家星級農(nóng)家樂、帶來xx道特色地方菜參賽,通過舉辦美食大賽活動,充分展示了x州地區(qū)特色美食,為大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),全面推進(jìn)創(chuàng)建國家民族團(tuán)結(jié)示范縣和自治區(qū)文明縣進(jìn)程起到了良好的促進(jìn)作用。二是新增旅行社和旅游服務(wù)點4家,為xx人民出行和旅游提供咨詢的平臺,促進(jìn)旅游的宣傳和推廣。
㈢大力推介精河旅游,積極開拓旅游市場。一是組織旅游企業(yè)參加xx春季特色旅游國際交易會、xx第xx屆環(huán)xx湖公路自行車賽、托托鎮(zhèn)木特塔爾沙漠旅游節(jié)和“xx人游x州”旅游推介會,多方面宣傳xx旅游。二是邀請自治區(qū)電視臺攝影組拍攝xx宣傳片,主要拍攝了xx、xx景區(qū)、xx沙漠以及蒙古族文化、特色美食等,充分展示xx特有文化和旅游資源。三是借助“xx那達(dá)慕草原節(jié)”,成功舉辦特色旅游商品展銷會、特色美食大賽活動。
三、2024年工作計劃
㈠推進(jìn)旅游項目建設(shè)。一是完成xx鎮(zhèn)自駕游營地建設(shè)項目、啟動xxx景區(qū)4a級景區(qū)和平安敖包3a景區(qū)建設(shè)項目,范文寫作以便盡快完成項目的實施;二是力爭2024年新增4家星級農(nóng)家樂。
㈡繼續(xù)做好縣委、政府安排各項重點工作。抓好重點項目、xx工作、黨風(fēng)廉政、安全生產(chǎn)、檔案、民族團(tuán)結(jié)等各項工作。
㈢切實抓好市場營銷,擴(kuò)大發(fā)展空間。一是要全力打造特色旅游和文化旅游品牌,要借助xx民俗村有利時機(jī),積極打造xx景區(qū)民俗文化游,讓各地游客感受東歸民俗文化。二是要推進(jìn)旅游營銷方式轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與中國電信、中國移動公司的合作,積極打造智慧旅游平臺。加強(qiáng)與媒體合作,加大媒體宣傳的專題策劃,在網(wǎng)絡(luò)媒體上開展旅游微博專題策劃,不斷完善旅游信息和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。精心策劃主題營銷,推進(jìn)東歸文化和民俗文化的有機(jī)結(jié)合,不斷擴(kuò)大我縣蒙古族民俗旅游的知名度和影響力,同時,在國內(nèi)、區(qū)內(nèi)旅游交易會等展會中突出創(chuàng)意、展示旅游主題形象。三是全力拓展旅游客源市場。依托xx省、自治區(qū)營銷平臺,推介東歸文化、運(yùn)動、休閑、體驗等個性化旅游產(chǎn)品。進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)開展旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售功能,建立健全網(wǎng)絡(luò)宣傳和服務(wù)功能。
范文top100㈣切實抓好行業(yè)品質(zhì)提升,優(yōu)化發(fā)展質(zhì)量。一是要推進(jìn)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)的提升。積極開展創(chuàng)建工作,要加強(qiáng)對xx景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)、平安敖包創(chuàng)3a級景區(qū)和星級農(nóng)牧家樂創(chuàng)建工作力度。對上述工作進(jìn)行專項指導(dǎo),加強(qiáng)景區(qū)管理人員和農(nóng)牧家樂旅游人才培訓(xùn)。二是要推進(jìn)酒店行業(yè)品質(zhì)提升。加強(qiáng)旅游飯店的品牌創(chuàng)建。增加星級飯店、特色主題酒店、綠色飯店數(shù)量,引進(jìn)和培育有影響力餐飲企業(yè),提高旅游酒店的競爭力。
㈤加強(qiáng)旅****業(yè)管理,繼續(xù)整頓旅游市場。一是加大旅游市場秩序整頓和行業(yè)規(guī)范管理力度。二是加快旅游企業(yè)隊伍建設(shè),全面提高全縣旅游行業(yè)素質(zhì)。三是增強(qiáng)服務(wù)意識,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
㈥是繼續(xù)做好環(huán)xx湖自行車賽、xx“那達(dá)慕”草原節(jié)等其他各節(jié)點活動期間各項準(zhǔn)備工作。
第二篇 縣旅游局上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃 3900字
縣旅游局上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實省、州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議精神,緊緊圍繞“打造民族文化旅游品牌,建設(shè)哈尼文化生態(tài)縣”的這一主題,切實抓好旅游資源調(diào)查和旅游發(fā)展總體規(guī)劃的編制工作,加大旅游對外宣傳力度,強(qiáng)抓旅游市場開發(fā),強(qiáng)化旅游服務(wù)行業(yè)的管理,逐步提高旅游服務(wù)行業(yè)的質(zhì)量和水平,做好黨組織及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,穩(wěn)步推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展。半年來,旅游工作取得了較好的成績。一、上半年主要工作1-6月,我縣累計接待游客4.8萬人次,其中,國外游客41人次;完成旅游總收入2413萬元,比上年同期增長20%。其中完成國內(nèi)旅游收入2376萬元,旅游外匯收入4.5萬美元。
(一)科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃,夯實旅游發(fā)展基礎(chǔ)。
為實現(xiàn)跨越式發(fā)展,以高起點彌補(bǔ)晚起步,加快哈尼文化生態(tài)縣建設(shè)步伐,整合民族文化旅游資源,把民族文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游市場優(yōu)勢,減少旅游開發(fā)過程中的盲目性和避免低水平的重復(fù)建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,使之成為我縣經(jīng)濟(jì)增長的新亮點。我局提高認(rèn)識,把縣旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作作為當(dāng)前工作的重中之重來抓緊抓好,在縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃綱要的基礎(chǔ)上,為切實理順全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)方向,啟動了縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制工作。目前,完成了初稿,有望在年內(nèi)完成?!犊h旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的編制,將結(jié)束我縣無旅游發(fā)展總體規(guī)劃的歷史,將為我縣旅游業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)切實做好旅游資源調(diào)查,加大招商引資力度,著力抓好重點項目的開發(fā)建設(shè)。
為挖掘和整理民族文化旅游資源,加快把我縣潛在的旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的步伐,認(rèn)真做好旅游資源調(diào)查及景區(qū)建設(shè)工作。一是抓好了阿羅歐濱哈尼原始宗教文化景區(qū)、李仙江熱帶雨林及土卡河電站景區(qū)、黃連山自然保護(hù)區(qū)等景區(qū)景點資源調(diào)查工作,收集整理全縣人文和自然旅游資源,為今后我縣開發(fā)旅游資源打下基礎(chǔ);二是不斷完善旅游項目庫。在調(diào)查整理我縣旅游資源的基礎(chǔ)上,積極健全旅游資源項目庫,把人文及自然旅游資源進(jìn)行分類和整理,作為申報項目、招商引資的重要原始資料;三是切實抓好旅游宣傳資料收集工作。目前,已完成了《導(dǎo)游》和《旅游宣傳手冊》等原始資料收集工作;四是切實抓好諾瑪阿美民族文化生態(tài)城建設(shè)工作。切實加強(qiáng)與昆明萬霖房地產(chǎn)開發(fā)有限有公司溝通聯(lián)系工作,積極為工程建設(shè)創(chuàng)良好的氛圍,不斷推進(jìn)工程進(jìn)度。目前,該項目完成建設(shè)用地平整5萬平方米,10幢房屋已竣工,3幢已封頂;累計完成投資8780萬元。
(三)加強(qiáng)對外宣傳,強(qiáng)化市場開發(fā),著力提高的知名度。
為進(jìn)一步加大對我縣民族文化旅游宣傳力度,開拓旅游市場,把資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢,推動我縣旅游業(yè)的健康發(fā)展,著力打造我縣民族文化旅游品牌,吸引更多的國內(nèi)外游客到我縣觀光旅游。一是我局與省內(nèi)多家旅行社協(xié)商,把《生態(tài)》畫冊及相關(guān)旅游資料圖片、光碟免費(fèi)贈送給他們,為我縣旅游資源進(jìn)行宣傳;二是積極組織參加省內(nèi)外各類旅交會,宣傳我縣豐富的旅游資源,推薦旅游產(chǎn)品,吸引旅游投資企業(yè)到我縣投資開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)。三是積極協(xié)助州旅游局旅游資訊編委會做好《紅河旅游寶典》部分的編纂工作,從而使我縣豐富多彩的旅游資源為外界所認(rèn)識,起到了宣傳、推薦的作用,進(jìn)一步提高的知名度,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(四)強(qiáng)化旅游行業(yè)的管理,開展專項整治工作,不斷提高行業(yè)監(jiān)管水平。
為強(qiáng)化旅游行業(yè)的管理,規(guī)范旅游行業(yè)的行為,提高全縣旅游從業(yè)人員的素質(zhì),創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。一是積極動員和組織全縣賓館、飯店加入州旅游協(xié)會和申報星級酒店;二是針對我縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)低,賓館飯店檔次不高,服務(wù)、管理不規(guī)范等問題,我局與有關(guān)部門聯(lián)合,舉辦了一期以賓館、飯店服務(wù)管理、消防安全、食品衛(wèi)生安全、防艾知識、旅游市場秩序管理規(guī)范為內(nèi)容的旅游服務(wù)行業(yè)知識培訓(xùn)會,有東仰大酒店等賓館、飯店管理者和服務(wù)人員參加,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)56人次。通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高了旅游服務(wù)業(yè)的管理和服務(wù)水平,規(guī)范了旅游市場秩序;三是為實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo),確保旅客的生命財產(chǎn)安全,杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。按照相關(guān)規(guī)定和要求,認(rèn)真開展旅游安全大檢查,在春節(jié)等黃金周前夕聯(lián)合消防、安監(jiān)等有關(guān)單位對全縣主要賓館、飯店、娛樂場所的消防設(shè)施、安全通道、飲食衛(wèi)生等進(jìn)行檢查,確保旅游安全事故的不發(fā)生;四是根據(jù)全州旅游安全生產(chǎn)月活動方案的部署和縣人民政府下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)方面文件要求,我局圍繞“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的活動主題,精心組織,安排專人,認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)月活動,及時對全縣賓館、飯店進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查活動,認(rèn)真排查安全隱患,對存在安全隱患的單位,下達(dá)限期整改通知書,責(zé)令限期整改,創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境。
(五)加強(qiáng)部門自身建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立良好的部門形象。
一是深入開展以“改進(jìn)干部作風(fēng)、提高工作效率、樹立良好形象”為主題的干部作風(fēng)建設(shè)年活動。為確?;顒尤〉脤嵭В揖旨皶r成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定了活動實施方案,組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》(劉少奇著)、《公務(wù)員法》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《陽光政府四項制度》、《機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范6條》等;在廣泛征求意見的同時,召開專題會議查找存在的突出問題,以便加以整改。期間,我局共集中學(xué)習(xí)2次24人次,發(fā)放征求意見表48份。為掛鉤聯(lián)系點宋壁村解決村“兩委”換屆工作經(jīng)費(fèi)1000元,產(chǎn)業(yè)培植所需化肥3噸。二是認(rèn)真貫徹落實陽光政府四項制度工作,及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組及機(jī)構(gòu),制定實施方案,完善各項制度,及時公布如何申報星級酒店、開辦旅行社程序等相關(guān)內(nèi)容。三是加強(qiáng)黨組織建設(shè)。切實抓好黨組織工作,配齊黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子,建立健全各項黨內(nèi)制度,認(rèn)真開展各種黨組織活動,加強(qiáng)黨員理論學(xué)習(xí),認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。半年來共集中學(xué)習(xí)2次26人次。按照發(fā)展黨員“十六字”方針,培養(yǎng)入黨積極分子,確定黨員發(fā)展對象,充實黨員隊伍。四是抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制貫徹落實工作。從強(qiáng)化意識出發(fā),實行責(zé)任考核制度,將任務(wù)分解到各股室,并與股室簽訂責(zé)任書,做到責(zé)任到人。嚴(yán)格實行黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決,從而使考核由虛變實,落實到位。五是做好工會等其他工作,開展喜聞樂見的各種活動,豐富職工的業(yè)余生活。目前我局干部職工作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,為旅游事業(yè)服務(wù)的水平和能力明顯提高,辦事效率、辦事質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),有力地促進(jìn)了各項旅游工作的開展。
二、存在的問題和困難
半年來,雖然旅游工作取得了可喜的成績,但仍然存在一些不可忽視的問題和困難,主要體現(xiàn)在:
(一)由于我縣地處邊疆,交通、信息等諸多因素的制約,旅游業(yè)才剛剛起步,旅游發(fā)展還處在規(guī)劃階段。
(二)旅游資源優(yōu)勢尚未轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。絢麗多彩的人文、自然旅游資源尚未開發(fā)利用,沒有經(jīng)營性旅游景區(qū)、景點。哈尼十月年長街古宴活動雖具有一定的知名度,但還不是一個真正意義上的旅游產(chǎn)品,對旅游資源的文化價值、商業(yè)價值挖掘不夠,對我旅游業(yè)的帶動作用沒有得到充分發(fā)揮。
(三)宣傳促銷力度不夠,缺乏專業(yè)人才。雖然有豐富特色旅游資源,但由于對外宣傳力度不夠,外界對認(rèn)識了解甚少,加之旅游業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)人才缺乏,導(dǎo)致招商引資困難,旅游資源開發(fā)難度大,旅游業(yè)發(fā)展后勁不足。
(四)資金投入不足,開展工作難度大。由于縣財政困難,省州又無旅游發(fā)展???,缺乏項目支撐,因此,對旅游業(yè)投入經(jīng)費(fèi)少,給開展旅游景區(qū)景點建設(shè)項目規(guī)劃、旅游宣傳等一些基礎(chǔ)性工作帶來較大的困難,嚴(yán)重阻礙了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、下半年工作要點
(一)圍繞“哈尼生態(tài)文化縣”這一目標(biāo),結(jié)合我局以線帶點,以點帶面,以面帶片的旅游工作思路,健全和完善我縣旅游資源項目庫,積極爭取省州項目與招商引資相結(jié)合的方法,整合資金,逐步開發(fā)一批具有市場競爭力的旅游產(chǎn)品,推動旅游業(yè)快速發(fā)展。
(二)切實做好旅游宣傳工作。創(chuàng)建旅游網(wǎng)站,加大對外宣傳力度,以制作《導(dǎo)游》和《旅游宣傳手冊》、旅游宣傳畫冊及影像宣傳片的方式,積極組織參加國內(nèi)各類旅交會,推薦我縣豐富的旅游資源和產(chǎn)品,并在網(wǎng)站、電視臺等媒體上向全國乃至世界宣傳特有的“原始、古樸、神奇”的民族文化旅游資源,提高知名度。繼續(xù)做好哈尼十月年長街古宴活動宣傳促銷等有關(guān)工作,把其逐步推向市場,吸引更多的游客到我縣觀光旅游,促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
(三)繼續(xù)做好挖掘、搶救和整理民族傳統(tǒng)文化,做好人文、自然旅游資源的基礎(chǔ)調(diào)查工作,認(rèn)真督促云南智鼎旅游規(guī)劃設(shè)計有限公司公司做好《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的編制工作,為我縣旅游發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
(四)繼續(xù)抓好諾瑪阿美民俗文化生態(tài)旅游村建設(shè)工作,協(xié)調(diào)有關(guān)部門,加快工作進(jìn)度,確保項目的穩(wěn)步推進(jìn)。同時,協(xié)同相關(guān)部門積極爭取啟動阿羅歐濱圣水池建設(shè)項目;做好今年哈尼長街宴活動前期各項準(zhǔn)備工作,探索市場化開發(fā)模式,把長街宴品牌打造成為全省旅游知名品牌。
(五)加強(qiáng)旅游行業(yè)的監(jiān)督和管理。舉辦一期旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì),逐步提升我縣的旅游服務(wù)質(zhì)量和水平;做好酒店申報星級酒店的相關(guān)工作;強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,定期不定期對全縣內(nèi)的酒店、旅游景點、公共娛樂場所進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)大檢查活動,認(rèn)真查找和消除各類安全隱患,確保游客的人身安全;加大對旅游市場秩序的整治力度,堅決打擊各種違法違規(guī)經(jīng)營行為,及時受理游客投訴,切實維護(hù)廣大旅游者的合法權(quán)益,樹立我縣旅游行業(yè)的良好形象。
(六)加強(qiáng)思想建設(shè)、黨組織建設(shè)、制度建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等各項工作,不斷增強(qiáng)干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,促進(jìn)部門工作。
縣旅游局上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃
第三篇 柳州市旅游局2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃 8700字
一、積極推進(jìn)“旅游名城”規(guī)劃的實施,重點專項規(guī)劃和重點項目前期工作建設(shè)
(一)積極推動《中共柳州市委 柳州市人民政府 關(guān)于推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)的決定》的出臺為加快柳州旅游業(yè)發(fā)展,推進(jìn)“旅游名城”建設(shè),我局著手起草《中共柳州市委柳州市人民政府 關(guān)于推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)的決定(草案)》,在廣泛研究、借鑒了其他城市特別是南寧、杭州等城市相關(guān)材料的基礎(chǔ)上,多次在我市旅游行業(yè)內(nèi)部調(diào)研,并積極向有關(guān)部門征求意見,形成初稿上報市政府。按照市政府相關(guān)批示意見,我局又多次召開征求意見會議,并結(jié)合相關(guān)部門意見對《決定》進(jìn)行修改。2024年第3次市政府常務(wù)會議原則通過此決定,根據(jù)會議提出的修改意見,我局對《決定》再次進(jìn)行修改,2024年9月市委常務(wù)會原則通過此決定,我們已根據(jù)修改意見作了調(diào)整上報市委市政府,目前等待批復(fù)下發(fā)。該《決定》的出臺將對我市旅游業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。
(二)重點專項規(guī)劃和建設(shè)項目順利推進(jìn)今年,我局安排專項資金,組織編制完成了《百里柳江標(biāo)志性景觀策劃及概念規(guī)劃》、《柳州市金洞旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《柳州市融安縣天門仙湖旅游區(qū)總體規(guī)劃暨修建性詳細(xì)規(guī)劃》。豪華游船按計劃完工并投入運(yùn)營。為加快百里柳江旅游開發(fā),由我局牽頭負(fù)責(zé)設(shè)計、建造的集餐飲、娛樂等多功能為一體的豪華旅游船已順利由瑞通公司接手并于9月底開始運(yùn)營,有力提升了百里柳江水上旅游的品質(zhì)。根據(jù)市里打造市區(qū)旅游集散中心的指示,我局完成《打造柳州旅游集散中心》政策研究課題。同時積極推進(jìn)柳州旅游集散中心的建設(shè),目前選址待定。近期我局正與有關(guān)部門協(xié)商在市區(qū)中心地帶(五星步行街、廣場、江濱公園)設(shè)置柳州市旅游咨詢服務(wù)點。今年三江程陽橋景區(qū)建設(shè)項目獲得國家專項資金補(bǔ)助。
(四)全面加強(qiáng)a級景區(qū)建設(shè)工作為推進(jìn)我市的景區(qū)升級,我局重點推進(jìn)市博物館、鹿寨香橋地質(zhì)公園、三江丹洲古鎮(zhèn)、融水貝江景區(qū)四家景區(qū)開展4a級景區(qū)創(chuàng)建工作,多次下到景區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)、督查,安排專項補(bǔ)助資金支持創(chuàng)a工作,經(jīng)過努力,各景區(qū)基本完成創(chuàng)建工作。其中,市博物館、香橋地質(zhì)公園已報國家旅游局驗收,基本通過;丹洲、貝江景區(qū)由于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配置等未完善,正在整改當(dāng)中,擬于明年3月上報驗收。同時三江石門沖開展3a級景區(qū)的創(chuàng)建工作。今年龍?zhí)豆珗@、柳侯公園、魚峰公園、都樂公園等a級景區(qū)通過了自治區(qū)旅游局復(fù)核。
(五)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,加快建設(shè)“環(huán)都市農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光休閑旅游圈”我局按照打造“環(huán)都市農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游圈”的規(guī)劃,科學(xué)規(guī)劃,認(rèn)真實施,按照要求扎實推進(jìn)各項工作,取得顯著成效。加強(qiáng)調(diào)研,制定方案。對全市各縣(區(qū))鄉(xiāng)村旅游資源情況開展調(diào)查,根據(jù)調(diào)研掌握的情況制定了《柳州市關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干意見》、《2024年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》及《209國道沿線鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》。組織對成都的“五朵金花”進(jìn)行了考察,借鑒成都發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的成功經(jīng)驗,擬定了明年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干辦法。以示范點建設(shè)為抓手推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。根據(jù)自治區(qū)旅游局、建設(shè)廳要求,啟動全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)名村評選,堅持追求精品原則,根據(jù)考察以及材料情況選定程陽八寨等6個旅游村鎮(zhèn)上報自治區(qū)旅游局及建設(shè)廳。進(jìn)一步推進(jìn)國家、自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點創(chuàng)建,今年鹿寨古賞村及柳北區(qū)金鼎灣魚樂中心已通過自治區(qū)驗收,我市又新增自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點2家,全市自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點達(dá)14家。啟動209國道沿線鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。制定了209國道鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為今后工作做好科學(xué)規(guī)劃,周密部署。對209國道沿線的全國農(nóng)業(yè)旅游示范點申請設(shè)置旅游交通標(biāo)識牌,促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游示范點管理規(guī)范。組織部分鄉(xiāng)村旅游點參加自治區(qū)旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班,提高了經(jīng)營者的經(jīng)營管理水平。加強(qiáng)項目建設(shè)及市場推廣。抓好鄉(xiāng)村旅游項目建設(shè),設(shè)立鄉(xiāng)村旅游項目庫,指導(dǎo)各縣做好項目規(guī)劃等前期工作,同時要求各縣區(qū)把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合,做好創(chuàng)業(yè)項目調(diào)研工作,選擇條件較為成熟的創(chuàng)業(yè)項目上報市工作旅游創(chuàng)業(yè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。策劃包裝鄉(xiāng)村旅游線,邀請各縣參加縣域旅游資源展示活動及演出,極大提高了各縣鄉(xiāng)村旅游景點的知名度,吸引了大量游客到景點游覽消費(fèi)。
(六)加大力度,做好招商引資工作繼續(xù)加大旅游招商引資工作力度,今年我局主動走出去請進(jìn)來,參加了由市里組織的溫州、上海招商推介會及在南寧舉辦泛珠經(jīng)貿(mào)洽談會、東盟博覽會等招商會,推介旅游項目。聯(lián)系制作旅游招商冊,宣傳推介項目。為更好地做好招商工作,我局加大對項目的梳理,目前初步擬出十個超十億元的旅游招商項目,下一步將重點推進(jìn)這批招商項目的前期策劃。以大兌現(xiàn)為抓手,推進(jìn)我市重點項目建設(shè)項目。柳城沙埔河旅游開發(fā)和青優(yōu)水上綜合運(yùn)動項目兩個招商引資項目在推進(jìn)中均遇到問題不能順利推進(jìn),我們積極與市招商局聯(lián)系,上報市招商引資大兌現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,反映情況,主動協(xié)調(diào),力爭加快項目推進(jìn)。目前,沙埔河項目問題基本得以解決。
二、加強(qiáng)區(qū)域合作,加大市場宣傳促銷力度
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風(fēng)情柳州”,提升柳州旅游知名度今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機(jī)場路口等重點路段顯要位置設(shè)置4座柳州旅游形象大型宣傳牌,達(dá)到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發(fā)改委高層次期刊《宏觀經(jīng)濟(jì)研究》、《南方都市報》、《廈門晚報》、昆明各媒體以及柳州日報、晚報、今報、柳州電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹柳州旅游,達(dá)到了提升柳州旅游影響力的作用。我局還充分利用2024年全區(qū)旅游工作會議在我市召開的機(jī)會,對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示柳州風(fēng)情,會議取得圓滿成功,極大的提升了柳州旅游在全區(qū)的地位。在網(wǎng)絡(luò)宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強(qiáng)了柳州旅游在線的可視性、可讀性。利用柳州旅游在線開展網(wǎng)絡(luò)促銷,策劃制作招貼畫及自駕游地圖,在南寧、桂林媒體進(jìn)行宣傳,提升柳州休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道,營造良好輿論氛圍,優(yōu)化旅游環(huán)境。另外,制作大量宣傳品對公眾發(fā)放,還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架,并配備了柳州“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了游客閱讀,引導(dǎo)旅游消費(fèi)。印制旅游宣傳海報,在航班上投放,使許多高端游客了解柳州旅游。
(二)對重點客源市場加強(qiáng)市場宣傳推介,不斷拓展旅游客源市場組織開展各種專項活動,豐富旅游產(chǎn)品,帶旺旅游市場,擴(kuò)大柳州旅游知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風(fēng)情——柳州人游新柳州”旅游主題活動?;顒悠陂g開通了“新柳州,新體驗”免費(fèi)旅游專線車,向市民開放,近萬名市民乘車游覽了蟠龍瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點,這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。進(jìn)一步宣傳了柳州旅游,提升了柳州城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“2023·柳州風(fēng)情文化節(jié)”活動。組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周柳州系列活動”、2024年柳州旅游(溫州、上海)推介活動及投資說明會、2024年柳州旅游(昆明)、2023(南寧)專場宣傳推介等活動,組織旅游企業(yè)參加“廣西人游廣西”活動、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區(qū)五十周年大慶展、廣西經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴臺灣進(jìn)行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介柳州線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體、旅行商踩線團(tuán),對我市旅游資源進(jìn)行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊,推銷我市旅游產(chǎn)品。
(三)積極開展區(qū)域合作,加大“引客入柳”力度1、加強(qiáng)與桂林區(qū)域旅游合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進(jìn)一步加強(qiáng)與桂林的區(qū)域合作,以桂林為平臺開展宣傳促銷,深入實施柳州與桂林旅游一體化合作協(xié)議。今年與桂林新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《桂林---柳州旅游客源市場整合營銷方案》,通過推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”,推進(jìn)柳州旅游新的運(yùn)營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機(jī),召開桂林—柳州旅游懇談會,加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作。另外,借助桂林在臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網(wǎng)絡(luò)平臺,構(gòu)建柳州旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),實行平臺共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與桂林聯(lián)合對臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動,加快開發(fā)東盟各國、歐美等新的客源市場。2、以線路為核心,拓展以廣東為重點的新的合作區(qū)域,鞏固推進(jìn)貴州黔東南、云南、上海、重慶區(qū)等地區(qū)的合作關(guān)系,實現(xiàn)信息共享、客源互送、共同發(fā)展的目標(biāo)。我們還積極與河池市、來賓市開展旅游合作,先后召開座談會,探討線路合作事項。已推出柳州市、來賓市來柳假日休閑三日游旅游合作線路,三市劉三姐風(fēng)情游線路合作正在策劃當(dāng)中。3、制定獎勵政策,鼓勵旅游專列、包車、包機(jī)入柳。為了發(fā)揮旅游對經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)拉動作用,建立和提升柳州旅游目的地形象,激勵旅游企業(yè)引客入柳的積極性,我們制定了旅游專列、包車、包機(jī)入柳旅游獎勵政策。希望通過獎勵產(chǎn)生“骨牌”效應(yīng),拉動柳州本地旅游消費(fèi)。
三、圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升年”,創(chuàng)新旅游管理和服務(wù)手段,提高行業(yè)管理水平和旅游服務(wù)質(zhì)量圍繞加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理,整頓旅游行業(yè)秩序,服務(wù)企業(yè),營造良好旅游環(huán)境的工作重心,我局以規(guī)范企業(yè),服務(wù)企業(yè)為抓手,解放思想、開拓創(chuàng)新,扎扎實實地開展了一系列富有實效的行業(yè)管理工作。
(一)繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計劃,培育企業(yè)品牌,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)競爭實力
(二)加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),開展多形式主題活動,提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量,提升柳州旅游的知名度加強(qiáng)校企合作,建立導(dǎo)游人才培養(yǎng)激勵機(jī)制,加強(qiáng)導(dǎo)游人員年審和崗前培訓(xùn);舉辦“風(fēng)情柳州”導(dǎo)游大賽,評選出“十佳導(dǎo)游”和“優(yōu)秀導(dǎo)游”,以賽促訓(xùn),提升導(dǎo)游員綜合素質(zhì),我局選送參加區(qū)旅游局組織的2023’廣西導(dǎo)游風(fēng)采大賽的選手取得了第一、三、十一名的歷史最佳成績,通過參賽和表彰,較好的擴(kuò)大了柳州市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位;今年我市導(dǎo)游資格考試報名人數(shù)達(dá)700多名,創(chuàng)歷史新高;與我市新聞媒體合作,舉辦“風(fēng)情柳州”美食大賽,打造本地美食品牌,并帶動其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展;與柳州市一職校合作舉辦全市星級飯店技能大賽培訓(xùn),提高了飯店服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了服務(wù)人員的服務(wù)意識,同時也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務(wù)技能大賽打下了良好的基礎(chǔ);貫徹落實新《旅行社條例》,多次對行業(yè)進(jìn)行條例的宣貫培訓(xùn),強(qiáng)化了企業(yè)的法制意識;為規(guī)范我市重點景區(qū)導(dǎo)游講解,豐富景區(qū)導(dǎo)游詞內(nèi)容,完成了我市a級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點等重點景區(qū)導(dǎo)游詞初稿。
(三)加強(qiáng)旅游安全工作的監(jiān)督管理全年開展了四次旅游安全生產(chǎn)大檢查、一次“安全生產(chǎn)月”活動、創(chuàng)建“安全行車游”活動、開展旅游設(shè)備設(shè)施安全大檢查等等;深入開展“隱患治理年”活動;要求各旅游企業(yè)依據(jù)企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,并做好應(yīng)急預(yù)案的演練;與城中消防中隊在華錫大廈聯(lián)合進(jìn)行消防演習(xí),通過實戰(zhàn)模擬演練,解決應(yīng)急救援預(yù)案中存在的各種問題,提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力;舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應(yīng)急管理培訓(xùn),提高旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急處理能力;加強(qiáng)同旅游行業(yè)各相關(guān)部門的聯(lián)系,加大聯(lián)合檢查的力度,確保安全管理不留死角;做好甲型h1n1流感預(yù)防工作,制定旅游行業(yè)防控應(yīng)急措施,啟動ⅱ級應(yīng)急響應(yīng);督促旅行社、旅游星級飯店、旅游景區(qū)和旅游客運(yùn)經(jīng)營單位等旅游企業(yè)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好旅游安全防范工作。
四、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)堅決按照區(qū)黨委、市委的要求認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。我局按照“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實”三個階段開展各項活動。在開展學(xué)習(xí)實踐活動過程中,我局按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,我局確立了“大力推進(jìn)‘經(jīng)濟(jì)升級,城市轉(zhuǎn)型’,實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動主題,明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’,以建設(shè)旅游名城”為活動載體。以深入學(xué)習(xí)調(diào)研、推動思想解放為基礎(chǔ),以破解發(fā)展難題、推動項目建設(shè)突破為重點,以推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、人民群眾滿意為目的。堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿始終,把深入調(diào)查研究貫穿始終,把推動解放思想貫穿始終,把解決突出問題貫穿始終,把吸收群眾參與貫穿始終,進(jìn)一步加深了廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解,形成了推動科學(xué)發(fā)展、建設(shè)旅游名城的共識,解決了一些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。
2024年工作計劃
一、總體思路2024年是柳州市旅游名城建設(shè)突出重圍、樹立形象的關(guān)鍵時期。市旅游局將按照市委、市政府的工作部署,以建設(shè)“旅游名城”為目標(biāo),圍繞“創(chuàng)品牌、造熱點、樹形象、拓市場、聚人氣、提質(zhì)量”開展工作,全力推進(jìn)《中共柳州市委市政府關(guān)于推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)的決定》的實施。根據(jù)當(dāng)前發(fā)展形勢的變化和需要,我們在明年的對外宣傳和塑造我市旅游形象上,主要考慮突出柳州市“宜居、休閑、時尚與歷史文化、民族文化交相輝映”這一主題,項目策劃要圍繞建設(shè)中國水上娛樂運(yùn)動之都,重點打造“百里柳江都市休閑”、“桂北民族風(fēng)情旅游走廊”和“城市后花園--鄉(xiāng)村休閑度假”三大品牌,加大宣傳造勢,營造旅游氛圍,協(xié)調(diào)推進(jìn)項目建設(shè),提高旅游功能配套服務(wù)能力,改善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
二、重點工作
(一)創(chuàng)新手段,強(qiáng)化宣傳推廣,提高柳州旅游知名度在方式和手段的選擇上,以策劃大型有影響力的主題活動、與強(qiáng)勢媒體合作策劃專題宣傳、舉辦特色品牌旅游節(jié)慶、宣傳品廣泛進(jìn)入主要客源地以及加強(qiáng)區(qū)域合作為主。1、針對不同客源區(qū)域、群體,有選擇的加強(qiáng)廣告推介和投放抓住2024年上海世博會、廣州亞運(yùn)會、南寧東盟博覽會等有利時機(jī),加大對重點客源市場的宣傳推介力度。(1)在國內(nèi)知名的、有影響力的旅游雜志上做專題宣傳。繼續(xù)參與廣西旅游整體宣傳各項活動,包括央視廣告、香港地鐵廣告、華東大篷車系列宣傳活動。(2)加強(qiáng)重點區(qū)域戶外廣告。市內(nèi)選擇在柳州機(jī)場、火車站、汽車站投放戶外廣告;區(qū)內(nèi)在桂海高速公路重要節(jié)點、南寧、桂林、玉林等地投放公共戶外廣告,樹立柳州旅游形象,提高柳州旅游知名度,吸引區(qū)內(nèi)客源。(3)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。一是策劃“柳州旅游在線”網(wǎng)站升級建設(shè);二是選擇國內(nèi)有影響力的網(wǎng)站,進(jìn)行網(wǎng)站鏈接和通欄、專題廣告宣傳,努力擴(kuò)大柳州旅游在全國的影響力。(4)利用手機(jī)短信,區(qū)域性地方媒體宣傳。通過發(fā)送手機(jī)短信或在主要客源市場地方媒體上宣傳柳州旅游,有針對性地提升我市旅游知名度,開拓客源市場。2、針對不同宣傳對象,更新調(diào)整宣傳品。針對柳州的高端客源、旅行商,制作精美柳州旅游畫冊發(fā)放;針對專業(yè)旅行商、星級酒店客源,設(shè)計制作全面翔實介紹柳州的旅游指南,在市區(qū)、南寧、桂林星級酒店發(fā)放與贈送;針對公眾、重點客源市場,制作發(fā)放或發(fā)行中文和英文的旅游宣傳小折頁、小冊子、旅游導(dǎo)覽圖。3、組織有影響力的旅游專題活動、特色節(jié)慶,營造氛圍,提高影響力(1)面向社會征集柳州旅游口號與標(biāo)識,利用此次活動造勢達(dá)到確立柳州旅游形象的效果。(2)開展“暢游柳州,美不勝收”走進(jìn)南寧、廣州、上海等系列大篷車宣傳活動。針對重點客源市場進(jìn)行宣傳,宣傳注重直接效果,突出柳州精品線路、核心景區(qū)、景點、產(chǎn)品,并加強(qiáng)與旅行商在營銷上的(3)舉辦鄉(xiāng)村休閑旅游節(jié)。針對柳州及周邊客源市場,舉辦柳州鄉(xiāng)村休閑旅游節(jié),展示柳州鄉(xiāng)村休閑旅游資源,推介鄉(xiāng)村旅游線路,豐富休閑旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)城鄉(xiāng)文化交流,促進(jìn)農(nóng)民增收。4、加強(qiáng)區(qū)域合作,重點拓展港澳、馬來西亞客源市場。通過與桂林進(jìn)一步加強(qiáng)合作,找準(zhǔn)重點市場,加大對港澳市場、馬來西亞客源市場的宣傳力度,推過各種形式的宣傳推介,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)芈眯猩绲暮献鳎腿肓?。精心設(shè)計運(yùn)作跨區(qū)域的精品線路:(1)桂北風(fēng)情線,柳州市區(qū)-柳城-融水-融安-三江-龍勝-桂林。通過與桂林旅游的合作,把柳州市百里柳江沿線新增景點融入進(jìn)桂北風(fēng)情旅游線路。(2)劉三姐線,河池-來賓-柳州。(3)生態(tài)休閑游,柳州-象州游,柳州-金秀游。
(二)摸清資源家底,完善規(guī)劃布局,力推核心項目,增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力和旅游配套服務(wù)能力1、2024年我局將牽頭開展并完成全市旅游資源普查,為我市旅游項目庫建設(shè)做好基礎(chǔ)儲備工作。完成編制《柳州市旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃》。根據(jù)當(dāng)前自駕游的發(fā)展趨勢和市場潛力,爭取完成全市自駕游系統(tǒng)規(guī)劃及市場推廣策劃并組織實施。2、推進(jìn)和協(xié)調(diào)十大超十億元項目的策劃與招商。按照陳書記提出的把柳州建設(shè)成為水上娛樂運(yùn)動之都這一目標(biāo),配合相關(guān)部門策劃十大招商超十億元項目。依托百里柳江的資源優(yōu)勢,結(jié)合娛樂、休閑、體育競技等要素,建設(shè)中國南方水上運(yùn)動重要基地,打造中國水上娛樂運(yùn)動之都。力爭在2024年與體育局、城中區(qū)等相關(guān)部門配合一起開展相關(guān)工程的策劃及前期工作,推動項目建設(shè)。3、加強(qiáng)旅游功能項目的配套建設(shè)。組織實施“游客集散中心及服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)” 和“旅游交通標(biāo)識系統(tǒng)”兩個項目。啟動柳州旅游集散服務(wù)中心及服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),針對散客搭建旅游宣傳咨詢、接待、銷售平臺。計劃在市區(qū)及三江縣建設(shè)2-3個旅游服務(wù)網(wǎng)點試點工程。加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,通過完善旅游區(qū)域、景區(qū)道路標(biāo)識導(dǎo)覽系統(tǒng)和重點旅游線路重要節(jié)點的服務(wù)設(shè)施配套建設(shè),為游客特別是自駕游游客提供便利。啟動自治區(qū)規(guī)劃項目209國道柳州-三江段旅游接待中心的項目前期工作。
(三)培育優(yōu)化市場環(huán)境,落實激勵政策,扶持行業(yè)發(fā)展將《中共柳州市委 市政府關(guān)于推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)的決定》中涉及我局的工作進(jìn)行深化和細(xì)化并認(rèn)真組織實施。制定并推動市政府出臺《柳州市建設(shè)旅游名城的獎勵辦法》等相關(guān)配套政策,優(yōu)化旅游市場環(huán)境,調(diào)動旅游企業(yè)積極性,激勵、扶持我市旅游行業(yè)發(fā)展。
(四)抓規(guī)范,提素質(zhì),抓服務(wù),保安全1、對鄉(xiāng)村(農(nóng)家旅館、農(nóng)家樂)游進(jìn)行規(guī)范管理,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。繼續(xù)推進(jìn)全國全區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點建設(shè)及中國名村名鎮(zhèn)創(chuàng)建,通過創(chuàng)建工作進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村游管理,尤其是農(nóng)家旅館和農(nóng)家樂的規(guī)范管理,加大對鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村旅游點從業(yè)人員整體素質(zhì),依據(jù)《柳州市建設(shè)旅游名城獎勵辦法》制定措施促進(jìn)鄉(xiāng)村旅館發(fā)展。力爭有2-3家農(nóng)家旅游示范點通過全國、全區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點驗收。協(xié)調(diào)有關(guān)部門推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善鄉(xiāng)村旅游發(fā)展環(huán)境。聯(lián)合農(nóng)業(yè)、供銷、商務(wù)等部門共同推進(jìn)研發(fā)和生產(chǎn)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品以及特色農(nóng)副產(chǎn)品發(fā)展工作,促進(jìn)流通環(huán)節(jié),提升地方農(nóng)產(chǎn)品形象和附加值。2、繼續(xù)深入開展規(guī)范旅游市場檢查。加強(qiáng)與工商部門、公安部門、銀行部門的溝通與交流,并依據(jù)新頒布的《旅行社條例》不定期地與相關(guān)部門一起開展旅游虛假廣告、非法旅游宣傳刊物,旅游合同及旅行社營業(yè)網(wǎng)點及分社的聯(lián)合檢查,嚴(yán)格執(zhí)法。3、舉辦全市星級飯店服務(wù)技能大賽,提高服務(wù)水平,為參加全區(qū)比賽做好準(zhǔn)備。4、辦好一份我市旅游信息快訊。旨在通過加強(qiáng)上下、平行部門之間的信息溝通和交流,宣傳我市旅游名城建設(shè)重點工作的推進(jìn)情況,搭建行業(yè)信息橋梁。5、做好企業(yè)的服務(wù)工作,為企業(yè)排憂解難。(1)指導(dǎo)旅游協(xié)會每季度開展一次企業(yè)間交流活動。(2)指導(dǎo)市區(qū)及縣域賓館的升星及改造工作,重點指導(dǎo)名人酒店、鹿寨縣的華禹酒店等升四星、陽光100申五星工作。邀請區(qū)內(nèi)專家舉辦全市星評員培訓(xùn),提高我市星評員的整體素質(zhì)和水平。(3)組織開展全市旅游系統(tǒng)文體活動,增強(qiáng)與企業(yè)間的溝通,提高旅游系統(tǒng)的凝聚力。(4)組織各旅行社內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督員開展多種形式的內(nèi)部管理培訓(xùn),提高旅行社內(nèi)部管理水平6、指導(dǎo)融水縣創(chuàng)建優(yōu)秀旅游縣工作,并對柳城創(chuàng)建優(yōu)秀旅游縣情況進(jìn)行摸底調(diào)查。7、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
(1)制定柳州市旅游星級飯店、旅行社、旅游景區(qū)(點)安全管理規(guī)范。督促旅行社、旅游星級飯店、旅游景區(qū)和旅游客運(yùn)經(jīng)營單位等旅游企業(yè)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度,明確安全生產(chǎn)責(zé)任制。(2)督促指導(dǎo)做好應(yīng)急預(yù)案的演練和旅游安全大檢查工作。(3)加強(qiáng)同旅游行業(yè)各相關(guān)部門的互動,加強(qiáng)對旅游企業(yè)的安全培訓(xùn),加大聯(lián)合檢查的力度,確保安全管理、檢查不留死角。(五)抓效能,強(qiáng)團(tuán)隊,塑形象以開展效能建活動為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)。緊緊圍繞市委、市政府重大決策和中心工作,本著為群眾辦實事辦好事的原則,把創(chuàng)建工作與建設(shè)旅游名城有機(jī)結(jié)合。進(jìn)一步加強(qiáng)全局干部職工的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè);提高依法治旅的工作能力和工作水平;加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系,多下基層為企業(yè)服務(wù)。提高工作效率,增強(qiáng)工作責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊合作與協(xié)調(diào)溝通。切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能和作風(fēng),機(jī)關(guān)干部職工的服務(wù)觀念得到較大轉(zhuǎn)變,管理制度得到加強(qiáng),機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會和為群眾辦實事的質(zhì)量和效率不斷提高,有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,樹立我市旅游工作人員新形象。
柳州市旅游局二〇〇九年十二月十六日
第四篇 縣旅游局綜治維穩(wěn)2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃 1100字
縣旅游局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“xxxx”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),緊緊圍繞縣綜治工作會議精神和平安建設(shè)總體部署,以創(chuàng)建“平安××、和諧旅游”活動為契機(jī),按照我局總體工作要求,充分履行職責(zé)、切實做好綜治及維穩(wěn)各項工作,為我局整治穩(wěn)定、社會安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)
一、xx年綜治及維穩(wěn)工作主要情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實綜治工作責(zé)任制
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視維穩(wěn)及綜治工作,多次主持召開綜治維穩(wěn)工作會議,聽取職工的工作情況匯報,研究制定綜治維穩(wěn)工作計劃,對轄區(qū)綜治維穩(wěn)工作進(jìn)行全面部署,為旅游局綜治維穩(wěn)工作地扎實有序開展奠定了基礎(chǔ)。
2、責(zé)任明確。我局與各單位負(fù)責(zé)人簽訂綜治目標(biāo)管理責(zé)任書,落實責(zé)任,將綜治工作從基層抓起,取得了良好效果。
(二)積極開展信訪工作,狠抓落實信訪排查,并預(yù)防和妥善處理群眾性事件
1、堅持做到傾情民生、關(guān)注群體,堅持利益向下,帶著感情面對群眾的來信來訪,使信方工作科學(xué)有序地進(jìn)行,有效地化解各種社會矛盾,同時宣傳了國家相關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)了社會穩(wěn)定和諧,收到了顯著的效果。
2、狠抓排查調(diào)處工作、按照縣維穩(wěn)工作要求,旅游局對可能影響社會穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行了全面細(xì)致的排查,全面充分掌握社會動態(tài),目前我局無不穩(wěn)定因素。
3、集中處理信訪突出問題和群體性事件。旅游局組織召開會議,專題研究部署預(yù)防和處置群體性事件,制定切實可行的突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案,建立由書記為組長的矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并層層建立健全預(yù)防和處置群眾事件責(zé)任制度,全年沒有縣立案交辦逾期未報的案件,今年全所未發(fā)生級到省、進(jìn)京上訪事件,實現(xiàn)了省、州、縣市領(lǐng)導(dǎo)提出的“四個確?!?。
(三)創(chuàng)建“平安××、和諧旅游”,全面維護(hù)社會穩(wěn)定
xx年,我局認(rèn)真貫徹落實縣社會治安綜合治理工作會議精神,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,以黨的xx大精神為指導(dǎo),按照縣委,縣政府關(guān)于平安建設(shè)的部署和要求,緊密結(jié)合單位實際,廣泛動員社會力量,扎實地推進(jìn)“平安××、和諧旅游”創(chuàng)建活動,按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安××、和諧旅游”實施方案,進(jìn)一步明確了思想和目標(biāo)任務(wù),將建設(shè)“平安××、和諧旅游”的具體目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行下去,按照“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,充分發(fā)揮各自的職能作用,把平安建設(shè)的各項任務(wù)落實到了實處,使我局建設(shè)工作重點突出,目標(biāo)更加具體,任務(wù)更加明確。為了進(jìn)一步貫徹落實創(chuàng)建“平安××、和諧旅游”戰(zhàn)略部署,切實加強(qiáng)協(xié)作,形成打擊、遏制違法犯罪行為,疏導(dǎo)、化解社會矛盾及時到位,維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)社會和諧的綜治格局。
(四)齊抓共管,切實解決綜治工作的突出問題
第五篇 旅游局年終工作總結(jié)和2023年工作計劃 2550字
—、落實責(zé)任
堅持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針,以加強(qiáng)黨建工作為重點,推動經(jīng)濟(jì)工作上新臺階;以爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部和群眾滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動;以加快推進(jìn)海峽綠色腹地旅游建設(shè)為中心,不斷增強(qiáng)我局支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、支部與各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作與本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作一起落實到位;
2、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把握好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個重要環(huán)節(jié),不斷強(qiáng)化黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識,形成反腐敗的整體合力,推動反腐__工作深入開展。
二、強(qiáng)化措施
堅持立足全局,著眼防范,標(biāo)本兼治,綜合治理,集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作:
1、認(rèn)清形勢,從多個環(huán)節(jié)抓好反腐敗工作。一是加強(qiáng)工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標(biāo)本兼治。三是著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,迎難而上,自覺進(jìn)行專項治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想建設(shè)促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會精神。二是開展專題調(diào)研,積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。三是加強(qiáng)動態(tài)跟蹤,做好機(jī)關(guān)干部職工的思想工作。四是落實民主集中制,認(rèn)真開展反腐__工作。
3、加強(qiáng)宗旨責(zé)任意識,扎實推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是增強(qiáng)責(zé)任意識,在保發(fā)展上抓落實,在保穩(wěn)定上抓落實,在保民生上有突破。二是以民為本,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,著力保證科學(xué)發(fā)展貫徹落實。三是認(rèn)真落實覺廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入整體工作格局。
具體措施是:
(一)加強(qiáng)廉潔從政學(xué)習(xí)教育
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》全文,做到熟知《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容,掌握《廉政準(zhǔn)則》的精神實質(zhì),并結(jié)合貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,要求局班子成員要發(fā)揮在學(xué)習(xí)中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準(zhǔn)則》,維護(hù)其嚴(yán)肅性和執(zhí)行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時,還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準(zhǔn)則》輔導(dǎo)、全體黨員干部共同學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》。
2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強(qiáng)調(diào):就機(jī)關(guān)黨員干部就如何學(xué)好、用好《廉政準(zhǔn)則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實弄清新形勢下學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重大意義和目的要求。
3、組織《廉政準(zhǔn)則》知識測試。5月27日科級以上領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)紀(jì)委組織的貫徹《廉政準(zhǔn)則》知識測試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)知識測試。測試以《廉政準(zhǔn)則》為重點,包括懲防體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等,做到真學(xué)真考,不走過場。
4、組織一次警示教育活動。認(rèn)真組織全局黨員干部觀看了反腐__警示教育片,增強(qiáng)了廉政意識和紀(jì)律意識。
(二)繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)隊伍建設(shè)
1、堅持以人為本,把教育培訓(xùn)作為一項重要工作抓,加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),防微杜漸,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教育管理機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督,提高隊伍的整體素質(zhì);
2、深入、廣泛開展“風(fēng)正、業(yè)強(qiáng)”作風(fēng)整頓活動,不斷提高執(zhí)法人員理論、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
3、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,牢固樹立旅游執(zhí)法部門“公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。
(三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)
對局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度重新進(jìn)行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的長效機(jī)制;二是建立《區(qū)旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實績結(jié)合,發(fā)揮廉政檔案作用;三是嚴(yán)格黨內(nèi)生活,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、過錯責(zé)任追究制等規(guī)章制度,并形成長效機(jī)制。
(四)深化科學(xué)民主管理
1、認(rèn)真開展自評自查,檢查政務(wù)公開工作的落實情況,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為;
2、強(qiáng)化社會監(jiān)督,聘請政風(fēng)行風(fēng)評議員和監(jiān)督員,進(jìn)一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。
3、健全黨內(nèi)情況通報制度,增強(qiáng)常務(wù)工作的透明度。
三、主要成效
(一)通過學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。通過對廉政準(zhǔn)則及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),我局全體黨員、干部提高了思想認(rèn)識,局領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人能按照文件精神,結(jié)合實際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,從源頭上防止了奢侈浪費(fèi)行為發(fā)生。同時我們還向社會公布了監(jiān)督電話,強(qiáng)化多途徑監(jiān)督。
(二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,專項研究部署廉潔自律工作。并制定了《區(qū)旅游局年度廉政建設(shè)工作方案》并下發(fā)至各科室,要求各科室組織學(xué)習(xí),認(rèn)真開展并及時上報貫徹情況。同時,在機(jī)關(guān)管理上,把有關(guān)活動和接待通過事前報告,強(qiáng)化審批,財務(wù)人員嚴(yán)格控制報賬等方式,做到從源頭解決實際問題,共謀發(fā)展大計。
(三)盡職盡責(zé),促進(jìn)發(fā)展。
2、努力創(chuàng)建xx國家4a級旅游景區(qū)。今年以來我局指派專人跟蹤、指導(dǎo),集中精力抓景區(qū)創(chuàng)建工作,嚴(yán)格按照4a級標(biāo)準(zhǔn)要求對號入座,力爭年底前完成申報工作。同時引導(dǎo)景區(qū)“大干150天”,抓住契機(jī),用好救災(zāi)資金,精品復(fù)建,提升檔次,實現(xiàn)新一輪發(fā)展,把xx建成名符其實的省鄉(xiāng)村游示范點,旅游富民的典范。
3、積極引進(jìn)區(qū)湖豪華游船項目。一是進(jìn)一步加強(qiáng)與市國資委的合作力度,推動南商集團(tuán)有限公司投資開發(fā)區(qū)湖豪華游船等水上旅游項目。二是在考察學(xué)習(xí)浙江等地區(qū)游船項目先進(jìn)經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上,積極推動市政府及有關(guān)部門盡快重新編制完善《區(qū)湖旅游總體規(guī)劃》和《區(qū)湖旅游碼頭修建性詳規(guī)》,出臺系列優(yōu)惠政策,大力扶持區(qū)湖豪華游船等水上娛樂項目開發(fā)建設(shè)。三是積極促進(jìn)“九峰號”游船加強(qiáng)安全、環(huán)保、衛(wèi)生管理,力求游船經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會效益并舉。
4、力爭災(zāi)后科學(xué)復(fù)建旅游景區(qū)。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風(fēng)。采取面向社會尋找“新世紀(jì)王堂選”和爭取省以上部門支持投入復(fù)建古道等舉措,力求通過兩年左右時間,修復(fù)古道——三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅游招商項目。從石佛山災(zāi)毀現(xiàn)狀的實際出發(fā),科學(xué)策劃、規(guī)劃,擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進(jìn)行包裝策劃。
(四)量力而行,關(guān)注民生。
第六篇 2023年上半年某旅游局工作總結(jié)及下半年工作計劃 4250字
電視臺記者來瀘采訪瀘州籍日本人曹竸事宜。按要求認(rèn)真做好我市境外非政府組織有關(guān)工作。
三是牽線搭橋,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展。利用msi這一平臺引資引入境外醫(yī)療專家3批9人次。增加了瀘醫(yī)附院為受援單位,促成了敘永縣人醫(yī)血透中心的建立。促成了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)率市各大醫(yī)院院長等9人前往臺灣嘉義醫(yī)院學(xué)習(xí)醫(yī)管,進(jìn)一步擴(kuò)大了交流范圍。為四川邦立重機(jī)公司審核辦理了十六名企業(yè)骨干人員前往亞太國家的“apec商務(wù)旅行卡”,為企業(yè)進(jìn)一步拓展國際市場、擴(kuò)大出口貿(mào)易提供了便捷條件。幫助我市江陽區(qū)彌沱鎮(zhèn)永興村和瀘州酒業(yè)集中發(fā)展區(qū)列入《四川外事(港活澳)活動考察點線規(guī)劃》,同時,我市分水紙傘被省上確定為省領(lǐng)導(dǎo)饋贈外賓用外事禮品,促進(jìn)瀘州對外知名度提升。
四是注重實效,搞好涉外接待工作。上半年,我市接待來瀘從事經(jīng)貿(mào),科技、文化、衛(wèi)生、教育等活動外賓,共計17批、154人次(其中:文化衛(wèi)生交流45人次,外語教師30人次,其他科技經(jīng)貿(mào)活動79人次,主要有巴基斯坦駐成都總領(lǐng)事哈桑、哈比布(hassan habib)先生來瀘看望巴基斯坦留學(xué)生,第四屆中美全科醫(yī)學(xué)教育學(xué)術(shù)交流師資培訓(xùn)專家團(tuán)(10人)來瀘交流等)。
三、以僑務(wù)引資引智為重點,推進(jìn)僑務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是發(fā)揮平臺優(yōu)勢,構(gòu)建大僑務(wù)格局。堅持在元旦春節(jié)期間向海外僑胞、港澳同胞、海外慈善基金會、國內(nèi)歸僑僑眷等寄送新年賀卡,積極涵養(yǎng)僑務(wù)資源。積極開展僑務(wù)招商。組織到成都參加了僑務(wù)招商會和四川省華商會一屆四次理事會,組織到武漢參加了第十一屆華僑華人創(chuàng)業(yè)發(fā)展洽談會。收集匯總?cè)懈鲄^(qū)(縣)招商項目14項上報省僑辦開展推薦對接工作。做好歐洲溫州華僑華人聯(lián)合會常務(wù)副會長陳敏一行來瀘縣考察酒類包裝投資項目相關(guān)協(xié)調(diào)工作。積極服務(wù)僑資企業(yè),按省僑聯(lián)要求積極協(xié)助我省僑資企業(yè)招工,積極為僑資企業(yè)排憂解難,幫助納溪區(qū)僑資企業(yè)中明建陶公司協(xié)調(diào)解決該公司在運(yùn)輸方面的問題。
二是立足依法維權(quán),推進(jìn)僑務(wù)法制建設(shè)。全市各級僑務(wù)部門主動配合3月法制宣傳月,采取上街設(shè)點和入戶的方式宣傳僑法。組織全局職工參加了全國百家網(wǎng)站法律知識競賽。妥善處理涉僑信訪,努力為歸僑僑眷辦好事、實事。推進(jìn)社區(qū)僑務(wù)工作,在歸僑、僑眷相對集中的龍馬潭區(qū)紅星街道龍橋子社區(qū)和納溪區(qū)安富街道友誼路社區(qū)設(shè)立了2個全國僑務(wù)系統(tǒng)五五普法“僑法宣傳角”。
三是深入開展“萬僑助萬村”活動。開展對全市已建14個“雙萬”活動示范村的調(diào)查研究,主動跟蹤服務(wù)。此項工作得到省僑辦的高度評價和肯定,龍馬潭區(qū)僑辦在省僑辦召開的僑務(wù)工作和“萬僑助萬村活動”工作會上作了經(jīng)驗交流發(fā)言。
四是堅持惠民利民,全力推進(jìn)“僑(愛)心工程”。積極開展?fàn)烤€搭橋工作,主動邀請各地華僑華人、境外慈善基金會代表來瀘考察,拓展“僑心工程”項目。認(rèn)真做好需捐建“僑心工程”項目調(diào)查摸底和相關(guān)資料收集上報工作,保障“僑心工程”順利完成。制定了我市《“僑愛工程”項目設(shè)施管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范管理。上半年,竣工剪彩“僑心工程”項目4個,奠基“僑心工程”項目1個,落實捐建“僑心學(xué)?!?所,爭取捐款120萬港元;促成了香港小平教育基金會向龍馬潭田家炳中學(xué)100名貧困生每年每人1000元、連續(xù)3年的資助協(xié)議的簽訂;接收馬來西亞《星洲日報》捐資的第二期愛心助學(xué)7萬元,分別資助古藺藺陽中學(xué)、古藺中學(xué)各50名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè);香港基督教協(xié)進(jìn)會來瀘為所捐建4所“僑心學(xué)校”剪彩期間向4所學(xué)校學(xué)生捐助了2.4萬元的學(xué)習(xí)用具。推進(jìn)僑務(wù)惠民工作,做好節(jié)日期間走訪慰問歸僑僑眷工作,爭取省上資金1.5萬元, 2024年上半年某旅游局工作總結(jié)及下半年工作計劃
今年以來,我市外事僑務(wù)旅游工作在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省級相關(guān)部門指導(dǎo)下,緊緊圍繞全市工作大局和全年外事僑務(wù)旅游工作目標(biāo)任務(wù),堅持抓重點、破難點、出亮點,集智匯力,狠抓落實,推動了各項工作較好較快發(fā)展,基本完成了半年工作目標(biāo)任務(wù)。
一、以旅游重點項目建設(shè)為突破,強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一是抓重點項目推進(jìn),促旅游基礎(chǔ)夯實。今年,我市進(jìn)一步完善旅游重點工作推進(jìn)機(jī)制,由三名市級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任旅游發(fā)展推進(jìn)組正、副組長,市級相關(guān)部門為成員。年初向七個區(qū)縣下達(dá)全年旅游重點工作推進(jìn)任務(wù),納入年度目標(biāo)考核。推進(jìn)任務(wù)共涉及景區(qū)建設(shè)、旅游通道、景區(qū)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、招商引資等38項具體工作,列入重點督辦。市、區(qū)(縣)和項目承建單位建立健全了工作責(zé)任體系,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),及時分解任務(wù),納入目標(biāo)考核,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),定期督查通報,形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、措施具體、一級抓一級、層層抓落實的有效工作運(yùn)行機(jī)制,保證了各項重點工作的強(qiáng)力推進(jìn)。截至目前,38項旅游重點推進(jìn)工作總體進(jìn)展順利,基本實現(xiàn)了任務(wù)進(jìn)度與時間進(jìn)度的雙統(tǒng)一,其中:17個旅游重點建設(shè)項目完成投資8.8億元,占年度投資任務(wù)的57.33%。
二是抓旅游宣傳營銷,促客源市場拓展。委托浙江遠(yuǎn)見旅游規(guī)劃設(shè)計研究院北京分院編制的《瀘州市旅游市場營銷及品牌策劃》經(jīng)反復(fù)修改,初步定稿。在旅游宣傳營銷上,今年分別參加省局組織的四川冬季旅游(重慶、成都)宣傳月促銷活動,推出以方山、佛寶、黃荊景區(qū)為主的瀘州冰雪旅游產(chǎn)品。組團(tuán)參加4月中旬在西安召開的2024年中國國內(nèi)旅游交易會,并在西安召開了瀘州旅游專項推介會。組團(tuán)參加6月在重慶舉辦的中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會和在義烏舉辦的2023中國國際旅游商品博覽會。先后舉辦了2024年瀘縣玉蟾春會、雙沙菜花旅游文化開放月、第七屆玉龍湖放生節(jié)、龍馬潭公園放生節(jié)、納溪天仙枇杷民歌節(jié)等大型旅游節(jié)慶活動。在2023中國白酒金三角(瀘州)酒類博覽會期間,搭建了“好景山水間、好韻傳千年、好酒留客住、好憶紅軍路”的“瀘州真好”主題旅游館宣傳瀘州旅游。5月19日,隆重舉行“中國旅游日”宣傳暨 “瀘州市民幸福生活天天游”活動啟動儀式,并從5月下旬起,在瀘州日報、瀘州晚報開辟“瀘州市民幸福生活天天游”系列推薦專欄,對瀘州境內(nèi)主要旅游景區(qū)(點)進(jìn)行逐一全面介紹,目前已刊載專題報道10期,深受游客好評。2月中下旬,分別邀請了長三角4家旅行商和廣東南鷹旅行社、廣東江門市孔雀國際旅行社、廣東天馬國際旅行社等14家旅行商來瀘州進(jìn)行旅游線路考察踩點,積極拓展長三角、珠三角客源市場。經(jīng)過努力,我市市外游客數(shù)量實現(xiàn)了較大幅度增長。
三是抓旅游人才培養(yǎng),促服務(wù)質(zhì)量提升。今年我市進(jìn)一步加大了旅游人才培養(yǎng)力度。市旅游局與瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了校地合作協(xié)議,共建“瀘州市旅游人才定點培訓(xùn)基地”和“瀘州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心”,加強(qiáng)在旅游人才培養(yǎng)、重大課題研究等多領(lǐng)域和深層次合作。上半年,組織對全市100余名導(dǎo)游人員進(jìn)行了年審培訓(xùn)和考試,對全市旅游系統(tǒng)60余名干部職工進(jìn)行了為期兩天的辦公自動化應(yīng)用技能培訓(xùn),組織我市所有星級飯店和部分區(qū)縣旅游局人員35人參加了3月下旬在宜賓蜀南竹海舉行的2023版《旅游飯店星級劃分與評定》川南片區(qū)宣貫培訓(xùn)會,并于5月下旬再次組織對全市40余名市級星評員進(jìn)行了新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。精心設(shè)置講解詞寫作要求與方法、瀘州歷史文化、服務(wù)禮儀、職業(yè)妝容等10余門課程,對全市70余名旅游景區(qū)講解員(導(dǎo)游員)進(jìn)行為期一周的專業(yè)培訓(xùn)。集中開展了 全市旅****管、執(zhí)法、統(tǒng)計工作培訓(xùn),組織各區(qū)縣旅游局負(fù)責(zé)人及鄉(xiāng)村旅游重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人20余人,赴廣安市華鎣黃花梨度假區(qū)、南充鳳埡山農(nóng)業(yè)基地進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。舉辦了瀘州市首屆鄉(xiāng)村旅游發(fā)展論壇,市區(qū)縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)村代表等100多人參加,圍繞鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢和模式、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合、新農(nóng)村建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行了全面研討和交流,省旅游局、川師大旅游學(xué)院、歐陽農(nóng)業(yè)集團(tuán)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家出席論壇并作交流發(fā)言。邀請保險公司專家對我市20家旅行社總經(jīng)理和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了旅行社責(zé)任保險相關(guān)知識培訓(xùn)。半年來全市累計培訓(xùn)各級旅游行政管理人員和各類旅游人才500余人次。與此同時,指導(dǎo)旅游企業(yè)開展適應(yīng)性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)1000余人次,全市旅游從業(yè)人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。在四川省首屆川菜地方特色菜大獎賽中,我市蘭尊大酒店選手喜獲團(tuán)體銅獎、熱菜銅獎和地方特色菜金獎。
四是抓標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,促旅游轉(zhuǎn)型升級。全市重點啟動了古藺黃荊景區(qū)、紅軍四渡赤水太平渡紀(jì)念地、納溪天仙硐景區(qū)、西南商貿(mào)城創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作,龍馬潭區(qū)洞窩峽谷景區(qū)創(chuàng)3a、古藺大黑洞景區(qū)創(chuàng)2a,合江九陽賓館創(chuàng)五星級賓館,納溪區(qū)、江陽區(qū)創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村旅游示范區(qū),以及相關(guān)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村、星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)等標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。目前各項創(chuàng)建工作進(jìn)展順利,較好帶動和促進(jìn)了市內(nèi)旅游景區(qū)、星級賓館(農(nóng)家樂)等基礎(chǔ)設(shè)施改善和服務(wù)質(zhì)量上檔升級。
五是抓策劃包裝和招商引資,促旅游項目建設(shè)。精心策劃包裝了數(shù)十個重點旅游招商項目和瀘州紅色旅游線路項目,積極利用各種平臺赴省內(nèi)外招商引資。邀請了四川旅游發(fā)展集團(tuán)等一批有投資實力的企業(yè)來瀘考察,積極與有投資意向的企業(yè)對接洽談,扎實做好跟蹤服務(wù)工作,力促旅游招商項目落實。上半年,總投資額10億元的瀘縣百和鎮(zhèn)高洞溫泉旅游開發(fā)項目、納溪森林公園項目成功簽約,瀘州酒文化主題街區(qū)、合江自懷五星級酒店、合江堯壩-法王寺景區(qū)、古藺太平紅色景區(qū)等一批旅游項目招商工作有實質(zhì)性進(jìn)展。
六是抓旅游市場監(jiān)管,促旅游環(huán)境改善。認(rèn)真貫徹2024年全國旅游監(jiān)管工作會議精神,從4月起集中開展“綠盾行動vii”專項整治工作,取得初步成效。繼續(xù)大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)活動,開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”集中治理“三亂”活動。認(rèn)真受理旅游咨詢,依法、公平、公正處理旅游投訴。強(qiáng)化旅****業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育和督查指導(dǎo),有效預(yù)防和杜絕旅游安全事故發(fā)生。
1-6月,全市接待游客696.44萬人次,實現(xiàn)旅游總收入42.96億元,分別同比增長17.72%和26.51%。
二、以因公出訪管理為重點,大力做好外事工作
一是有保有壓,強(qiáng)化因公出訪管理工作。及時下發(fā)通知收集各區(qū)縣和市級各部門因公出國計劃。為促進(jìn)有實質(zhì)性內(nèi)容的出訪,積極向省上爭取,獲得50個出訪名額,較去年增加20%。堅持經(jīng)費(fèi)先行審核原則,今年起,將出訪計劃與財經(jīng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)掛鉤,凡未批有計劃的出訪,財政部門原則上不予批準(zhǔn),市外辦也不予受理,對確實有實質(zhì)性內(nèi)容的出訪又無計劃的,由出訪單位說明理由報有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)同意后才予審核受理。上半年,共有28批38人次辦理因公出訪手續(xù),其中黨政人員計20批27人次(含赴港澳7批7人次)。對2起3人次因組團(tuán)單位不符合政策要求,又無實質(zhì)性出訪任務(wù)的未予受理。
二是協(xié)調(diào)配合,搞好外事管理工作。根據(jù)外交部規(guī)定和《外國常駐新聞機(jī)構(gòu)和外國記者采訪條例》等法規(guī),印發(fā)《瀘州市應(yīng)對外國記者采訪重大突了事件的處置預(yù)案》,為我市妥善應(yīng)對并處理外國記者采訪提供了操作規(guī)程。妥善處置日本nhk
第七篇 2023旅游局工作總結(jié)與計劃 2000字
一、2024年工作總結(jié)
一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評審工作,配合省市級五個上位專項規(guī)劃編制并納入,協(xié)助園區(qū)場鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制,完成省級旅游資源普查。
二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待,開展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升,推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游,吸引到大批游客。引導(dǎo)開發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。
三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區(qū)整合營銷,設(shè)置高速廣告牌,通過旅游衛(wèi)視、**電視臺、人民網(wǎng)、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳,榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎等品牌榮譽(yù)。
四是強(qiáng)化推介開拓xxx市場。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對接,吸引xxx大批游客。
五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運(yùn)動,景區(qū)成為中國旅游車船協(xié)**事單位。
六是開展節(jié)慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動節(jié)、第xx屆xx節(jié),活動期間,并吸引大批游客、戶外愛好者到景區(qū)參觀游覽,體驗濕地風(fēng)情。
七是聯(lián)動推進(jìn)招商引資工作,引導(dǎo)場鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項目發(fā)展,引進(jìn)億元戶外拓展基地項目一個,與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項目負(fù)責(zé)人接洽,引導(dǎo)服務(wù)項目落地,爭取到國家、省級專項資金。
八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展,xx大酒店獲得市十佳酒店;起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺實施;引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國家a級景區(qū),農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點,4家旅行社(營業(yè)部)注冊,引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國家四標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點。
二、2024年工作計劃
2024年,將深入貫徹落實《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神,以區(qū)委、區(qū)政府工作報告為指導(dǎo),加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。
一是推動旅游規(guī)劃編制,加大項目招商工作力度。啟動《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評審。引導(dǎo)加快編制xxx 濕地、海**島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo),依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū),有關(guān)場鎮(zhèn)等平臺,通過網(wǎng)絡(luò)、上門、以商招商等方式,推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎勵政策,吸引更多的投資者來我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。
二是促進(jìn)旅游宣傳推介,擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品,納入省市重點旅游線路參與重點面向京津**的整合營銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作,提升xxx的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署,有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以xxx為主要客源市場,利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會、戶外運(yùn)動等民間涉旅組織,建立長期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國。xxx**濕地戶外運(yùn)動節(jié)、漁樂節(jié)等活動,帶動xxx的旅游發(fā)展。
三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源,按照規(guī)劃要求,引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開發(fā)、項目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升,打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞'鋼鐵是怎樣煉成的'、海水淡化等亮點,打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點。對xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升,打造工業(yè)旅游參觀點。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場所,科學(xué)設(shè)計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主,推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品,規(guī)劃設(shè)計線路,推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、**漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點建設(shè)。
四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化,提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實省、市、區(qū)優(yōu)惠獎勵政策,鼓勵景區(qū)景點創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點創(chuàng)建、酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng),促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅*業(yè)及旅游安全監(jiān)管。引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國家aa級景區(qū),組織爭創(chuàng)旅行社、酒店。按照省旅游局要求,引導(dǎo)xxx濕地國家4a級旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品,開發(fā)大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購物點和餐飲定點單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),籌建區(qū)旅游協(xié)會,借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用,促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。
三、對下步工作的幾點建議
深入貫徹落實《______旅游法》,建議加大區(qū)政府對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。
一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃,并分年度組織實施。
二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗,設(shè)立旅游發(fā)展專項資金,出臺旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo),發(fā)展提升景區(qū)景點、工農(nóng)業(yè)旅游示范點,完善旅游設(shè)施。
三是出臺旅游業(yè)發(fā)展的年度實施方案,加強(qiáng)對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo),細(xì)化責(zé)任分工,促進(jìn)各場鎮(zhèn)、園區(qū)、部門承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實到位。
第八篇 2023年旅游局民主評議行風(fēng)工作階段總結(jié)及計劃 2200字
市行評辦:
根據(jù)市行評辦關(guān)于行風(fēng)評議的工部署7月份我市旅游行業(yè)行風(fēng)評議工轉(zhuǎn)為第二階段即自查自糾階段。在第一階段學(xué)習(xí)動員的基礎(chǔ)上對照評議內(nèi)容進(jìn)行自查自評。堅持依靠人民群眾自覺接受社會監(jiān)督把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會的監(jiān)督之下的則廣泛征求社會各界意見;堅持邊評邊改評改結(jié)合的則認(rèn)真查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題;通過查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題和廣泛征求意見為第三階段落實改工奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)將工匯報
一、 自查自糾階段工小結(jié)
1、深化思想認(rèn)識周密部署安排。機(jī)關(guān)各責(zé)任處室及區(qū)縣旅游局把自查自評當(dāng)重要工來抓主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓明確和履行各自的職責(zé)同時做到一級抓一級層層抓落實促進(jìn)自查自糾階段的工得到落實。
2、采取多種形式認(rèn)真排查問題。自查自糾階段分別就依法經(jīng)營、事務(wù)公開、辦事高效、便民惠民、踐諾誠信、廉潔從業(yè)、明服務(wù)等方面做了調(diào)查各區(qū)縣旅游局分別采用座談、走訪、致函、發(fā)放征求意見表等方式廣泛征求群眾的意見和建議共發(fā)放征求意見表800份;共到各類意見、建議45條。各責(zé)任處室分別要求各重點參評單位向服務(wù)對象發(fā)放調(diào)查問卷3540份廣泛征求意見。到各類意見和建議15條梳為8大類分發(fā)到機(jī)關(guān)各責(zé)任處室研究改。
3、積極配合行風(fēng)監(jiān)督員的明查暗訪。市行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦通過走訪旅游企業(yè)、旅游廣告暗訪旅游線路跟團(tuán)旅游聽取匯報查看臺帳等多種形式對旅游行業(yè)是否依法行政、旅游投訴的處機(jī)制、對旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的監(jiān)管做了全方位的調(diào)查我局積極配合行風(fēng)監(jiān)督員和行評辦行動。對他們提出的問題和意見及時改正做到未評先改邊評邊改。特別是有針對性地研究制定了下一階段改計劃努力通過行評工促進(jìn)行風(fēng)和政風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
4、研究部署了“千企大走訪計劃”。根據(jù)行管現(xiàn)狀本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實際。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)以旅游行業(yè)誠信建設(shè)為切入點和突破口以提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度為歸依轉(zhuǎn)變管觀念改進(jìn)工方式注重從源頭上、機(jī)制創(chuàng)新上解決問題制定了千家旅游企業(yè)大走訪規(guī)劃細(xì)化了任務(wù)明確了目標(biāo)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場規(guī)范經(jīng)營專項治推進(jìn)旅游行風(fēng)建設(shè)深入開展。以“一日游”、旅游廣告、旅游車輛、寺廟進(jìn)香行為規(guī)范等為重點內(nèi)容指導(dǎo)幫助企業(yè)組建“**風(fēng)光一日游”公司“統(tǒng)一車輛、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一服務(wù)”提升一日游品質(zhì);開展旅游廣告規(guī)范治活動從源頭上規(guī)范旅游經(jīng)營行為;會同工商、宗教部門檢查規(guī)范寺廟進(jìn)香及其它旅游經(jīng)營行為切實保障旅游消費(fèi)的利益。組織“一日游”講解培訓(xùn)86人次。
6、機(jī)關(guān)風(fēng)建設(shè)行風(fēng)建設(shè)聯(lián)動推進(jìn)。以機(jī)關(guān)風(fēng)建設(shè)引領(lǐng)行風(fēng)建設(shè)、以行風(fēng)建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)風(fēng)建設(shè)堅持聯(lián)動推進(jìn)促進(jìn)機(jī)關(guān)、行業(yè)的全面建設(shè)。按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)處室風(fēng)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求以“三幫五服務(wù)”活動為重點堅持從實際出發(fā)大力開展“評議處室”活動不斷增強(qiáng)處室風(fēng)建設(shè)的動力切實解決“中間梗阻”、政令不暢等問題提高機(jī)關(guān)處室風(fēng)建設(shè)的水平為保增長、保民生、保穩(wěn)定和加快**旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展提供良好的服務(wù)和有力的保障。
二、檢查改階段工計劃
1、深入進(jìn)行再動員進(jìn)一步提高對行評改工重要性的認(rèn)識。經(jīng)市及區(qū)縣旅游局和各重點參評單位干部職工的共同努力行風(fēng)評議工有了一個良好的開端和可喜的局面但面上工開展還不夠平衡個別責(zé)任單位責(zé)任還不落實工不細(xì)不實轉(zhuǎn)入第三階段工后要對各級旅游局和重點參評單位進(jìn)行再動員、再部署進(jìn)一步提高認(rèn)識、細(xì)化工。
2、梳問題制定措施認(rèn)真抓好改工的落實。把發(fā)現(xiàn)和群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議按照各參評類別進(jìn)行分類歸納、梳并制定切實可行的改措施能立即改的立即改暫時無法改到位的也明確了改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人切實抓好改落實。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工創(chuàng)造性地開展行評改各項工。把改工旅游業(yè)務(wù)工緊密結(jié)合繼續(xù)有力的推進(jìn)有特色的專項工做到相輔相承、互相促進(jìn)。“保增長、促轉(zhuǎn)型打造全國最誠信旅游城市”、“千企大走訪”、“萬名游客大回訪”等工在下階段要繼續(xù)聯(lián)動推進(jìn)要有階段性的成果為測評工打基礎(chǔ)。
4、注重加大宣傳力度。特別是旅游市場監(jiān)管方面要曝光以一批違規(guī)企業(yè)加強(qiáng)正面典型宣傳發(fā)揮好正、反典型的示范和警示用。近期加強(qiáng)電視媒體聯(lián)動開展幾次暗訪活動加強(qiáng)宣傳營造良好的行評氛圍。
5、強(qiáng)化對行評工事項的督辦。一是對《政風(fēng)熱線》開辦以后繼續(xù)轉(zhuǎn)辦下來的事項;二是市行評辦繼續(xù)轉(zhuǎn)辦、督辦的事項。三是對制定的改措施的落實杜絕辦超時、責(zé)任不清等現(xiàn)象實行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制。
6、全面推進(jìn)“千企大走訪”計劃的實施。全局從上到下按照職責(zé)分工不折不扣走訪企業(yè)認(rèn)真聽取企業(yè)意見和建議認(rèn)真做好走訪臺帳的記錄撰寫走訪調(diào)研報告;根據(jù)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題努力為企業(yè)和基層解難題、辦實事。
7、啟動“保增長、促轉(zhuǎn)型打造全國最誠信旅游城市”專項工。緊緊圍繞市委、市政府今年的工主線動員全處和行業(yè)廣泛開展誠信建設(shè)通過開展旅游誠信等級測評公示、旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定、旅游合同規(guī)范監(jiān)控、企業(yè)誠信臺賬檢查規(guī)范等工完善旅游誠信體系形成“企業(yè)主體、多方配合、共鑄誠信”的工格局。
8、推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過推行標(biāo)準(zhǔn)化管和規(guī)范化服務(wù)豐富充實行業(yè)管手段提升旅游管專業(yè)化、制度化水平。著重抓好《旅游購物商店規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的制定、《特色旅游街區(qū)》、《商務(wù)便捷型酒店》的實施完善工以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)行風(fēng)行規(guī)建設(shè)。
9、完善導(dǎo)游管體制。加強(qiáng)導(dǎo)游管規(guī)制度建設(shè)加大對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查;加強(qiáng)導(dǎo)游教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)不斷提高導(dǎo)游管服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)導(dǎo)游的培訓(xùn)不斷提高導(dǎo)游服務(wù)水平;建立導(dǎo)游員核心隊伍明確管服務(wù)責(zé)任發(fā)揮帶動示范用
第九篇 旅游局黨組計劃生育工作總結(jié) 400字
xxxx年,我局結(jié)合實際,切實將人口與計劃生育工作納入本單位年度重要工作來抓緊抓好,讓其與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起安排、一起檢查考核,現(xiàn)就有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
我局現(xiàn)有干部職工12人(男4人,女8人),已婚8人,未婚4人。
二、主要措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)。成立了計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,紀(jì)檢組長任副組長,各股(室)、大隊負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主要負(fù)責(zé)宣傳貫徹計劃生育方針政策及本局計劃生育工作部署和實施。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí),宣傳到位。堅持貫徹落實“三個代表”重要思想,認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持計劃生育基本國策,堅持以全縣計劃生育工作思路指導(dǎo)本單位的計劃生育工作,充分利用每次政治學(xué)習(xí)時間,認(rèn)真開展計劃生育法律法規(guī)的宣傳教育活動,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)計生工作法律法規(guī),科學(xué)普及計劃生育知識,營造了良好的社會氛圍,本單位干部職工做到了知法、懂法,樹立起了科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。
第十篇 2023年旅游局年終總結(jié)及2023年工作計劃 1750字
xx年終旅游局工作總結(jié)及xx年工作計劃
省旅游執(zhí)法總隊
一、二○一○年旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作總結(jié)
xx年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大
力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)
(一)高度重視,扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅持把安全工作放在首位,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結(jié)。切實把旅行社租用車輛和團(tuán)隊運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點,在落實責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細(xì)致,一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊,有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計,全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
(二)依法治理、維護(hù)旅游市場秩序
1、加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。
2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。
3、積極開展旅游市場整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點專項治理工作和xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。
(三)大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年xx活動”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實、依法辦事為目標(biāo),促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、
舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點工作,引導(dǎo)旅行社分等定級,賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。
二、二○一一年工作計劃
xx年,將按照省、市工作部署和要求,全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作突出抓好“三大”重點: