第一篇 工商所的年度工作總結(jié) 2100字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我代表**工商所全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中到我所檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！
近年來，我所嚴(yán)格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設(shè)“兩個平安”的總體要求，堅(jiān)持一手抓隊(duì)伍建設(shè)，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項(xiàng)工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進(jìn)黨支部，所內(nèi)務(wù)窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點(diǎn)工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報：
一、工商所基本情況
**鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村（居委），全鎮(zhèn)常住人口7.2萬人，外來人口20多萬人，2024年gdp達(dá)36.5億元，財政收入4.8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76.5平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶10409戶，其中內(nèi)資企業(yè)113戶，私營企業(yè) 699戶，外資企業(yè)102戶，個體工商戶9495戶?，F(xiàn)有工作人員24人，設(shè)所長1名，副所長3名。
一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境
我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實(shí)推行六聲人性化服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾及各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實(shí)有內(nèi)資企業(yè)808戶，個體工商戶9586戶，外資企業(yè)102戶。
針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)爭取下，向區(qū)政府上報了《關(guān)于對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。會后形成了《關(guān)于整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀(jì)要》，紀(jì)要提出可以先*照后備案的實(shí)質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自2024年11月1日至2024年10月25日，我所根據(jù)會議紀(jì)要精神進(jìn)行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2.8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。
二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為
今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項(xiàng)行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務(wù)，責(zé)任到人。自2024年10月開始，我所下達(dá)每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項(xiàng)”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實(shí)加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊(duì)的方法，圍繞重點(diǎn)整治區(qū)域、重點(diǎn)整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，重點(diǎn)查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實(shí)際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導(dǎo)規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機(jī)制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1020臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場（超市）68個，各類市場主體1xx余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責(zé)令改正通知書624份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經(jīng)營戶585戶，查處無照經(jīng)營案152宗。三、創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著力加強(qiáng)食品安全監(jiān)管
我所在食品安全日常監(jiān)管工作中，積極探索監(jiān)管新方法新機(jī)制，取得了初步成效。一是依托聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)行食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度。10月初以來，我所分別聘請了轄區(qū)范圍內(nèi)附城村的6個綜合管理工作站的常務(wù)副站長、8個農(nóng)貿(mào)肉菜市場的食品安全專管員擔(dān)任我所的食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員。同時，組織食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員與我所段管員簽訂了食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員責(zé)任書。食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員主要負(fù)責(zé)各自村及市場的食品安全法律法規(guī)宣傳、食品臺賬檢查、食品案源的上報及食品消費(fèi)投訴調(diào)解工作。二是突出重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域、重點(diǎn)監(jiān)管行業(yè)及重點(diǎn)監(jiān)管單位。將農(nóng)貿(mào)市場和大型商場超市作為重點(diǎn)監(jiān)管單位。目前，我所轄區(qū)已建立食品安全監(jiān)管示范市場3個、示范商場（超市）3個。自我所建立食品安全監(jiān)管聯(lián)絡(luò)員制度以來，轄區(qū)食品市場經(jīng)營秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場、農(nóng)貿(mào)市場開辦者的食品安全工作責(zé)任心變強(qiáng)了；積極性提高了，食品經(jīng)營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。通過對轄區(qū)大型商場、農(nóng)貿(mào)市場檢查情況看，我所轄區(qū)內(nèi)所有有證市場及周邊食品經(jīng)營戶臺賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
四、借勢發(fā)力，互動合作，積極推行聯(lián)動執(zhí)法工作機(jī)制
按照綜合管理工作站現(xiàn)有條件，我所統(tǒng)一懸掛匾牌、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一宣傳欄、統(tǒng)一資料架、統(tǒng)一各類記錄簿、統(tǒng)一設(shè)置信箱、統(tǒng)一公布工作站職責(zé)、統(tǒng)一印制聯(lián)絡(luò)卡公布聯(lián)絡(luò)員姓名和電話。實(shí)行服務(wù)前移，每周三有專人到現(xiàn)場辦公，提供咨詢，發(fā)放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯(lián)動機(jī)制，工商所接到情況后，快速反應(yīng)，立即會同綜合管理站工作人員趕往現(xiàn)場及時進(jìn)行查處。聯(lián)動執(zhí)法機(jī)制實(shí)施后，我所轄區(qū)個體工商戶經(jīng)營行為得到進(jìn)一步規(guī)范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序全面好轉(zhuǎn)，以皮革皮具產(chǎn)業(yè)為龍頭的鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了跨越式發(fā)展的總體態(tài)勢。
第二篇 工商所個人年度工作總結(jié) 3050字
年初以來，在全國全面實(shí)現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。根據(jù)本所的實(shí)際狀況，制定了切實(shí)、可行、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱?。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下：
一、扎實(shí)做好服務(wù)助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形容老師
服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：
1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費(fèi)帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項(xiàng)檢查行動中，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情，用心配合當(dāng)?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進(jìn)貨渠道、檢驗(yàn)檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進(jìn)行常態(tài)監(jiān)管，督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨查驗(yàn)、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實(shí)促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全。
2、主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)制等各項(xiàng)服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。20xx年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，帶給咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
3、主動服務(wù)農(nóng)民增收，我所用心開展紅盾護(hù)農(nóng)，春雷行動，在春耕農(nóng)資銷售旺季，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行專項(xiàng)檢查，為農(nóng)民購買農(nóng)資產(chǎn)品帶給咨詢、指導(dǎo)。指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行農(nóng)資商品信息錄入，為農(nóng)民農(nóng)資消費(fèi)構(gòu)筑了一道保護(hù)屏障。傷感美文
二、切實(shí)立足本職樹工商執(zhí)法形象
依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護(hù)自身安全、防范不作為風(fēng)險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法權(quán)威的需要。
1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項(xiàng)整治行動”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項(xiàng)整治行動”。在兩項(xiàng)中原紅盾專項(xiàng)整治行動中，按照上級專項(xiàng)整治行動工作部署，制定專項(xiàng)整治行動方案，成立專項(xiàng)整治行動小組，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進(jìn)行清查，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。
2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，開展了以城鄉(xiāng)結(jié)合部，個性是農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以商場、超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營企業(yè)為重點(diǎn)場所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日常化監(jiān)管，在20xx年，查處假飲料60余件，過期啤酒30余件，調(diào)味品100余袋，小食品200余袋。立案3起，罰沒金額0。3萬元，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全；
2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，20xx年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導(dǎo)辦照12戶。
3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次，800余人次，對轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行巡查。個性對邊、遠(yuǎn)、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點(diǎn)，擴(kuò)大了執(zhí)法面。
4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進(jìn)行行政指導(dǎo)，讓其切實(shí)明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進(jìn)行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進(jìn)了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián)，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險。
三、緊抓工作重點(diǎn)強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度
消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，在20xx年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復(fù)，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。建立消費(fèi)維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費(fèi)者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項(xiàng)工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法
1、牢牢把握黨的xx大精神的所在，按照中央“八項(xiàng)”規(guī)定和總局“六項(xiàng)”禁令要求，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)奮實(shí)現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅(jiān)定的高素質(zhì)干部隊(duì)伍的目標(biāo)。20xx年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2、用心開展群眾路線教育活動，切實(shí)按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實(shí)認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
3、加強(qiáng)依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險和系統(tǒng)性風(fēng)險的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法權(quán)威的基本保證。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計劃，透過法制學(xué)習(xí)，促進(jìn)了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊(duì)伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平。在20xx年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程序。
五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點(diǎn)和不足
20xx年的工作已經(jīng)過去，雖然取得了一點(diǎn)成績，但在實(shí)際工作中仍存在以下問題和不足：
1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。
2、個別同志思想認(rèn)識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊(duì)伍管理有待加強(qiáng)、職責(zé)心要加強(qiáng)，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。
4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。
六、站上新起點(diǎn)迎接新挑戰(zhàn)
在20xx年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點(diǎn)落實(shí)以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運(yùn)用各種辦公軟件，以保障職能到位。
2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾?，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時，做好打傳與消費(fèi)維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍。
3、加強(qiáng)日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治行動相結(jié)合，在日常監(jiān)管中側(cè)重加大食品、農(nóng)資、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度；做好與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，深入規(guī)范和整頓市場經(jīng)營秩序，切實(shí)保障消費(fèi)環(huán)境的安全、放心；提高轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營質(zhì)量和層次；
4、加強(qiáng)廉政教育，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點(diǎn)，爭創(chuàng)新成績。
郭陸灘工商所將以黨的xx大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三篇 2023年工商所所長年度考核個人總結(jié) 3150字
****年，在省、州、縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，**工商所全體干部職工堅(jiān)持以“三個代表”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導(dǎo)，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為首要任務(wù)，認(rèn)真履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了一定成績?，F(xiàn)將201x上半年的工作進(jìn)行總結(jié)，以便回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距，為下半年的工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
xx在中央紀(jì)委第七次全會中的講話，要求干部要倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣之一就是勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)以至用。這充分說明了學(xué)習(xí)和重要性和必要性。學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時候都不能放松，全所同志不公認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，并及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，用鄧小平理論武自己的裝頭，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念，樹立正確的世界觀、人生觀、介值觀。腦訟三塘工商所全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)年度學(xué)習(xí)計劃，具體抓好以下三個方面的工作：
二、加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，依法行政，創(chuàng)一流服務(wù)。
1、統(tǒng)一認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對推進(jìn)依法行政的組織領(lǐng)導(dǎo)。
我所成立了依法行政領(lǐng)小組，張遠(yuǎn)輝所長任組長，王福華副所長主抓，把依法行政工作納入我所主要議事日程中。在實(shí)際工作中要求持證上崗，亮證執(zhí)法。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是依法行政的前提。
作為一個直接面對群眾的基層工商所，我所對去年隊(duì)伍教育整頓活動作了全面回顧，針對人民群眾對執(zhí)法部門反應(yīng)強(qiáng)烈的執(zhí)法腐朽、粗暴管理行政不作為等違法違紀(jì)行為，嚴(yán)格按照《六條禁令》、《八條禁令》和《三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁》的要求進(jìn)行了自查自糾。同時要求干部做到“三個一”、“五個好”、“六到位”。以廉潔高效的服務(wù)，讓群眾高興而來，滿意而歸，我所行風(fēng)有了明顯加強(qiáng)和好轉(zhuǎn)，干部隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，努力提高執(zhí)法隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
提高執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)是依法行政的基礎(chǔ)，工商行政管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要提高這支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的降然途徑。我所在年初就制定了學(xué)習(xí)計劃，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)的方式做到“四個一”，既一季一考、一案一分析。一季一考就是指每季度進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以自學(xué)為主，考試成績納入工作考核，以此營造起全所干部職工在業(yè)余時間自覺學(xué)習(xí)法律知識的氛圍;一案一分析就是指在查處一件案件時就進(jìn)行一次案例討論分析。
4、積極推進(jìn)“陽光收費(fèi)”工程。
陽光收費(fèi)是依法行政，推行政務(wù)公開，依法進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，接受社會監(jiān)督，增強(qiáng)社會透明度，杜絕收人情費(fèi)，建設(shè)服務(wù)型工商的需要。我所一是將工商行政管理部門收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)進(jìn)行了公示;二是實(shí)行了由工商部門、個私協(xié)**分會代表、人大政府或政府代表、個體工商戶代表、、被定費(fèi)個體工商戶參加的五方定費(fèi)工作;三是將每個個體戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及交費(fèi)進(jìn)度進(jìn)行了公示;四是我所電腦開票率有了較大突破，電腦開票率在我縣農(nóng)村所排在第一。
三、積極抓好換照、驗(yàn)照、年檢工作，進(jìn)一步建立和完善個體、企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口臺賬。
換發(fā)新的營業(yè)執(zhí)照工作是201x年的一項(xiàng)重大任務(wù)，去年年底已著手換照準(zhǔn)備工作。今年4月底，按時按質(zhì)按量完成任務(wù)，個體戶由年初的202戶(新辦22戶)，換了153戶，除掉注銷27戶外，換照率達(dá)100%。此次換照工作時間緊、任務(wù)重、要求高，三塘工商所著重抓：三步走、二服務(wù)、二結(jié)合。
(一)、換照工作分三步走：第一步重點(diǎn)抓高峰、河蓬、野竹、山棗、**5個集貿(mào)市場上的個體工商戶。這5個集貿(mào)市場上的個體工商戶占到全部個體工商戶的70%，意味著5個集貿(mào)市場上的個體工商戶換照工作的完成，整個換照工作已過了大半。第二步換發(fā)的是公路沿線村寨的個體工商戶，占20%的比例。第三步換發(fā)的是邊遠(yuǎn)的交通不便的村寨的個體工商戶，占10%的比例。
(二)、換照工作二服務(wù)：1上門服務(wù)上。因我所管轄區(qū)離縣城很遠(yuǎn)，且我所在縣城辦公，故對所有個體工商戶實(shí)行不需本人到所上辦理，所上工作人員直接上門換照，并簡化一些換照手續(xù)。2、復(fù)印服務(wù)。由于當(dāng)?shù)貨]有復(fù)印服務(wù)，換照又需要身份證、許可證等復(fù)印件，怎么辦?我所與當(dāng)?shù)匦庞蒙缏?lián)系，我所統(tǒng)一到他們那兒上復(fù)印相關(guān)證件。這三項(xiàng)服務(wù)工作的開展，大大加速了換照工作的進(jìn)度，并且照相、復(fù)印都是免費(fèi)的。
(三)、換照工作二結(jié)合：1、換照工作和法律法規(guī)宣傳相結(jié)合。利用換照的機(jī)會及時對廣大個體工商戶進(jìn)行《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《行政許可法》等法律法規(guī)的宣傳、學(xué)習(xí)，并在村子中心地段題寫宣傳標(biāo)語20余條。3、換照工作和查處制售假冒偽劣商品違法行為相結(jié)合。利用上門服務(wù)的機(jī)會，查處農(nóng)村經(jīng)營戶制售假冒偽劣商品違法行為，凈化農(nóng)村消費(fèi)市場。4、換照工作與驗(yàn)照、企業(yè)年檢工作相結(jié)合。5月底，完成驗(yàn)照戶153戶，驗(yàn)照率達(dá)100%。5、換照工作與臺賬建設(shè)工作相結(jié)合。抓好個體工商、企業(yè)戶計算機(jī)檔案的錄入、保存、統(tǒng)計、查詢、打印等管理，進(jìn)一步建立和完善經(jīng)濟(jì)戶口臺賬。
四、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局關(guān)于深入整頓規(guī)范市場秩序，扎實(shí)開展好草塘工商所的'整頓'工作。
上半年，我所開展了各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動，整頓規(guī)范市場秩序，努力創(chuàng)建公平競爭的市場秩序和安全健康的消費(fèi)環(huán)境。
1、開展農(nóng)資市場專項(xiàng)整治行動。按照縣局要求，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一行動，全年共檢查經(jīng)營戶(點(diǎn))12家，查處取締無照經(jīng)營種子、農(nóng)藥、化肥1戶，限期限整改1戶。切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益，凈化兩鄉(xiāng)農(nóng)資市場。
2、開展食品安全專項(xiàng)整治行動。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、州、縣工商行政管理局關(guān)于開展食品安全專項(xiàng)整治行動的指示精神，我所根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，充分利用工商行政管理職能，大力開展程食品整治行動。此次行動中，草塘工商所共檢查奶粉經(jīng)營戶10余戶，酒類經(jīng)營戶50余戶，張貼'消費(fèi)警示'30張。
3、開展學(xué)校周邊環(huán)境專項(xiàng)整治行動。學(xué)校周邊無照經(jīng)營、占道經(jīng)營、黑網(wǎng)吧、銷售假冒偽劣商品、非法出版物等問題比較突出，結(jié)合'掃黃'、'打非'和公眾聚集場所消防安全工作，在派出所、文化站、衛(wèi)生院等部門的聯(lián)合行動下，全所共出動人員30人次深入5個學(xué)校進(jìn)行檢查，檢查經(jīng)營戶22戶，取締無照經(jīng)營戶1戶。
4、開展'3·15'維權(quán)行動。'3·15'期間，發(fā)放宣傳材料600份，加大'12315'的宣傳力度，積極開展'誠信·維權(quán)'活動，與個體經(jīng)營者簽訂誠信經(jīng)營承諾書56份。上半全年受理消費(fèi)投訴2件，成功調(diào)解消費(fèi)糾紛2件，挽回經(jīng)濟(jì)損失9百余元，沒收不合格手稱3桿。在學(xué)校成功開展'打假維權(quán)進(jìn)校園'活動。
5、加強(qiáng)節(jié)假日期間市場管理。每年的春節(jié)、清明、五一、端午、四個節(jié)假日期間，常常是不法商販的'黃金日'。三塘工商所歷年來在節(jié)假日期間從不放假，全力投入市場監(jiān)管。嚴(yán)厲打擊制售注水肉等不法行為，嚴(yán)防甲醇超標(biāo)白酒進(jìn)入市場。嚴(yán)處以'送貨下鄉(xiāng)'、'廠家直銷'等名義向農(nóng)村銷售假冒偽劣商品人員，收繳各種'三無'小食品300余袋。
五、加強(qiáng)財務(wù)管理，增收節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行'收支兩條線'管理規(guī)定。
(一)按照縣局財務(wù)要求，制定現(xiàn)金、票據(jù)管理規(guī)定，規(guī)范填寫票據(jù)，按時結(jié)賬，收起的費(fèi)用做到日清月結(jié)。半年來我所做到無亂收費(fèi)、亂罰款行為，無違章使用票據(jù)行為。
(二)上半年，我所做到應(yīng)收盡收，不收人情費(fèi)，不少收漏收。按時完成任務(wù)，已收取'兩費(fèi)'3.16萬元，其中個體管理費(fèi)2.63萬元、市場管理費(fèi)0.53萬元。
經(jīng)過半年來的工作，取得了一定的成績，但也存在著不足和差距。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中，處罰力度不夠硬，今后進(jìn)一步加強(qiáng)力度，打擊各種違法行為。工作的方式方法還不夠完善，缺乏一些手段和監(jiān)管上的創(chuàng)新，信息化建設(shè)不夠完善。由于經(jīng)費(fèi)緊，不能充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用。
****年的工作，**工商所將再接再厲，加大工作力度，繼續(xù)加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)、微機(jī)知識等學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合整體素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管，整頓市場秩序，取締無照經(jīng)營，打擊各種制假售假行為，做好民心工程。加強(qiáng)'兩費(fèi)'收繳力度，做到應(yīng)收盡收，勤儉節(jié)約，努力完成縣局下達(dá)的“三文明”目標(biāo)管理任務(wù)。
第四篇 工商所創(chuàng)建"五好工商所"年度工作總結(jié) 2000字
按照州、縣工商局創(chuàng)建“五好工商所”和基層規(guī)范化建設(shè)的要求和步驟，我所充分認(rèn)識，統(tǒng)一思想，高度重視，結(jié)合實(shí)際，把創(chuàng)建“五好工商所”與工商所規(guī)范化建設(shè)工作同步推進(jìn)，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展創(chuàng)建工作，現(xiàn)將一年來開展各項(xiàng)工作的情況匯報如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，精心組織，積極開展創(chuàng)建“五好工商所”和規(guī)范化建設(shè)工作，基層建設(shè)取得新的進(jìn)展。
按照省州工商局“隊(duì)伍建設(shè)好、文明服務(wù)好、執(zhí)法監(jiān)管好、內(nèi)務(wù)管理好、基礎(chǔ)建設(shè)好”和執(zhí)法行為規(guī)范、監(jiān)管制度規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范、隊(duì)伍管理規(guī)范的總體要求，為順利開展好兩項(xiàng)工作，使基層建設(shè)水平達(dá)到一個新的高度，取得實(shí)效，我所組織全體班干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了紅河州工商局、彌勒縣工商局《關(guān)于創(chuàng)建“五好工商所”活動實(shí)施方案》，充分領(lǐng)會文件精神，使干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建工作上來，保障工作的順利開展。經(jīng)所務(wù)會議研究決定，于20xx年8月30日成立了由所長趙貴斌任組長、楊樹美、平猛、鄭紅云為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，按照縣局與新哨工商所簽定的《“五好工商所”創(chuàng)建責(zé)任書》，認(rèn)真開展創(chuàng)建“五好工商所”和工商所規(guī)范化建設(shè)工作，使我所創(chuàng)建“五好工商所”和規(guī)范化建設(shè)工作上做到領(lǐng)導(dǎo)有保障、組織有保障、規(guī)范有保障、實(shí)施有保障。
二、圍繞“隊(duì)伍建設(shè)好、文明服務(wù)好、執(zhí)法監(jiān)管好、內(nèi)務(wù)管理好、基礎(chǔ)建設(shè)好”五個方面，開展好創(chuàng)建工作。
1、在隊(duì)伍建設(shè)上，一是加強(qiáng)工商所長的政治思想教育和領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)，不斷提高基層領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，堅(jiān)定政治信念，開闊視野，創(chuàng)新思想，使所領(lǐng)導(dǎo)樹立一面旗幟，做好一所表率，管理好全所工作，帶領(lǐng)好、團(tuán)結(jié)好干部職工。二是不斷加強(qiáng)隊(duì)伍政治思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主，進(jìn)一步加強(qiáng)工商所隊(duì)伍政治思想教育，不斷提升隊(duì)伍的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)大局意識，集體意識，樹立正確的價值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，進(jìn)一步增強(qiáng)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工商工作，自覺深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的意識，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，解決不適應(yīng)、阻礙科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念、工作方式方法，牢固樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的觀念，以盡快適應(yīng)工商停收兩費(fèi)后，如何干、怎樣干好工商所的工作，充分履職，取得更好的成績，為經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。不斷加強(qiáng)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。在工作作風(fēng)上，我所干部能遵守好“八六八”禁令，履行“八項(xiàng)”，遵守“十項(xiàng)行政問責(zé)事項(xiàng)”，在黨風(fēng)廉政建設(shè)上，認(rèn)真開展好基層執(zhí)法人員向監(jiān)管對象述職述廉工作，黨建工作目標(biāo)明確，積極開展廉政文化建設(shè)和文明單位創(chuàng)建活動，認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，有專本專冊，黨員都按期繳納黨費(fèi)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，強(qiáng)化崗位大練兵活動，進(jìn)一步提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平、電子信息化水平。分批組織人員到昆明盤龍區(qū)工商局進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)法理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變基層隊(duì)伍的執(zhí)法觀念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高行政能力和效能。楊樹美、羅光耀分別被州局抽調(diào)參加了注冊登記、執(zhí)法辦案能手的考試，取得了不錯的成績。全所8名五十歲以下的干部全部通過了縣局的考核。能夠按照“三個過硬”的隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展工作，干部著裝規(guī)范，舉止端莊。
2、在文明服務(wù)上，對州局12315指揮中心交辦的事項(xiàng)，做到件件有落實(shí)、事事有回音，社會反映好，在登記服務(wù)窗口我們配備了飲水機(jī)、水杯、筆、膠水等服務(wù)設(shè)施，做到服務(wù)熱情、用語文明。今年內(nèi)在轄區(qū)的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個村委會全部設(shè)立了“一會兩站”并配齊了工作人員，已受理投訴8起，處理8起，挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬1千余元。在“七農(nóng)”活動上幫助注冊農(nóng)產(chǎn)品使用商標(biāo)1個，查處涉農(nóng)案件2起，罰款1萬元。在開展“農(nóng)村食品安全示范店”和“農(nóng)村食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建上，對經(jīng)考核符合要求的8戶個體工商戶頒發(fā)了牌匾，新哨鎮(zhèn)被上級評為“農(nóng)村食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”榮譽(yù)稱號。2024年，經(jīng)新哨個私協(xié)分會推薦的“貸優(yōu)扶補(bǔ)”創(chuàng)業(yè)人員3人，領(lǐng)到了貸款金額13萬元。
3、在執(zhí)法監(jiān)管上。自2024年開展創(chuàng)建“五好工商所”工作以來，新哨工商所按照按照“四個統(tǒng)一”、“四高”和“三個到位”、“六個好”目標(biāo)要求，圍繞“六項(xiàng)重點(diǎn)”工作，一是不斷規(guī)范業(yè)務(wù)制度和流程，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新執(zhí)法和服務(wù)理念，不斷擴(kuò)大市場監(jiān)管領(lǐng)域，二是加強(qiáng)對“經(jīng)濟(jì)戶口”的管理，全面履行監(jiān)管職責(zé)，今年以來共辦理一般程序行政處罰案件11起，簡易程序130起，罰款金額50360元，無行政訴訟敗訴案件。
4、在內(nèi)務(wù)管理上。一是分片管理，責(zé)任到人，將轄區(qū)劃分成兩個巡查組七個巡查網(wǎng)格，實(shí)施全方位監(jiān)管。二是各種會議記錄、電話記錄、票據(jù)領(lǐng)用記錄規(guī)范，有財務(wù)收支臺帳，“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案擺放整齊規(guī)范，辦公室內(nèi)整潔，有健全的學(xué)習(xí)、工作和內(nèi)部管理制度。三是加強(qiáng)車輛、防火、防盜、環(huán)境衛(wèi)生和文件收發(fā)、檔案管理等工作，使內(nèi)部管理工作井然有序，環(huán)境整潔，為執(zhí)法監(jiān)管和服務(wù)便民工作提供了有力的后勤保障。
5、在基礎(chǔ)建設(shè)上，縣局為我所更新了執(zhí)法車輛，新哨工商所在辦公費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，購買了筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)，并為巡查組配備了專用包，保證了執(zhí)法辦案和日常巡查工作的需要。
三、存在的問題和今后努力的方向。
第五篇 工商所登記注冊廳09年度工作總結(jié) 2950字
近年來，崇福所注冊窗口建設(shè)工作，在市工商局、工商所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為宗旨，以“人民滿意”為切入點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)環(huán)境為突破，深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動。____年_月窗口被授予“××市巾幗文明崗”稱號，____年__月被評為二星級文明規(guī)范化注冊窗口。今年圍繞作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，促使窗口各項(xiàng)工作更上一層樓。
一、加強(qiáng)硬件建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美辦照環(huán)境
××工商所辦公大樓建于____年，設(shè)施已略顯陳舊。為營造寬敞潔凈的辦事環(huán)境，我們對注冊廳進(jìn)行了重新布置。一是更新電腦、打印機(jī)，新增傳真機(jī)等辦公設(shè)施，以高科技輔助設(shè)備保證名稱查詢、登記受理、執(zhí)照打印等工作高效開展。二是統(tǒng)一物品擺放，做到整齊、簡潔、嚴(yán)肅，杜絕個性化擺設(shè)。三是保持注冊廳環(huán)境衛(wèi)生。窗口實(shí)行衛(wèi)生值日制度，每天由專人負(fù)責(zé)上下午各打掃一次。四是以人為本，便民利民。重新鋪設(shè)地毯，更換綠化，設(shè)置休息桌椅和飲水機(jī)，配備充足的水筆、剪刀、膠水供使用，“十公開”裝訂上墻，登記程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、辦公時間等一目了然。
二、完善規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行
實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的辦公機(jī)制，樹立勤政廉潔的工商形象，規(guī)章制度的建設(shè)是根本，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度是保證。近年來我們在“一字工作法”的基礎(chǔ)上邊工作邊改進(jìn)，逐步摸索健全完善各項(xiàng)管理制度，陸續(xù)出臺和完善了《注冊廳工作制度》、《注冊廳政務(wù)公開制度》、《工作人員工作制度》、《注冊廳審查員制度》、《注冊廳核準(zhǔn)員制度》、《注冊廳工作人員廉潔制度》、《注冊廳文明規(guī)范制度》、《工作人員責(zé)任追究制度》、《疑難問題集體討論制度》、《首辦人責(zé)任制》、《工作人員崗位職責(zé)》、《ab崗工作制度》《注冊廳工作守則工作紀(jì)律》等十多項(xiàng)規(guī)章制度。為了使各項(xiàng)制度得到貫徹落實(shí)，一方面相關(guān)制度上墻張貼，便于群眾監(jiān)督。另一方面，要求全體工作人員反復(fù)學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)制度的要求，循序漸進(jìn)，邊整邊改。合理設(shè)置崗位，對各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的明確，進(jìn)一步的細(xì)化，實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任追究制。完善“一審一核”，實(shí)行ab角工作制，確保工作不脫節(jié)，使登記注冊程序高效運(yùn)行。
三、以人為本，加強(qiáng)干部素質(zhì)建設(shè)
_、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，打造勤政廉政的登記注冊隊(duì)伍
加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)是創(chuàng)建文明窗口的前提。注冊廳專門制定了學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全體會議上的重要講話》、國家總局要求認(rèn)真貫徹“兩會”精神做到“四個統(tǒng)一”等會議精神，《××省預(yù)防職務(wù)犯罪條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等法律法規(guī)和我們身邊典型人物“鋼鐵書記”沈炳榮、工商衛(wèi)士何包葉的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步明確了作風(fēng)建設(shè)的重要性。在日常工作中自覺遵守《著裝令》、《禁酒令》，同時嚴(yán)明工作紀(jì)律和作風(fēng)，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認(rèn)真端正態(tài)度，樹立良好的服務(wù)形象。通過意見箱、意見簿、廉政監(jiān)督卡、監(jiān)督舉報電話等方式自覺接受群眾、工作對象、新聞單位、行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督。
_、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升登記工作水平
一是將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流融入到日常工作中去，平時注意關(guān)注、收集和整理最新出臺的國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策性文件以及上級登記注冊指導(dǎo)意見，做到即時搜集、及時學(xué)習(xí)。在《合伙企業(yè)法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社法》出臺之機(jī)，參加市局組織的知識競賽，借競賽學(xué)習(xí)兩個法規(guī)，提高企業(yè)登記管理人員業(yè)務(wù)水平。二是規(guī)范窗口市場主體準(zhǔn)入信息錄入，嚴(yán)格按照《某省省工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)》，及時、完整、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)。對存量數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯補(bǔ)錄，共完成_萬多條數(shù)據(jù)的修改。按誰錄入誰負(fù)責(zé)原則，每月實(shí)行一次自查自糾，最大限度降低差錯率，夯實(shí)工商基礎(chǔ)性工作，為經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析提供可靠依據(jù)。三是建立登記疑難問題集體討論交流制。對在登記注冊工作中出現(xiàn)的新情況、疑難問題，進(jìn)行集體討論制度。對無法解決的問題請示上級注冊科。
_、組織技能培訓(xùn)，提升干部綜合素質(zhì)
廣泛開展各項(xiàng)培訓(xùn)，掌握新知識，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《××省工商行政管理系統(tǒng)職業(yè)文明禮儀規(guī)范》，嚴(yán)格按照規(guī)范要求文明執(zhí)法，著裝統(tǒng)一，佩證上崗，規(guī)范服務(wù)用語，禁止忌用語、講粗話。參加市局組織的禮儀培訓(xùn)，著裝禮儀、接待禮儀等得到了系統(tǒng)的培訓(xùn)。二是全體人員參加計算機(jī)三級培訓(xùn)，計算機(jī)操作技能得到了提升。三是開展普通話培訓(xùn)，增強(qiáng)與辦事群眾的溝通交流，促進(jìn)登記工作的開展。 一是完善登記注冊“一審一核”制，做到企業(yè)登記的規(guī)定統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、條件統(tǒng)一，強(qiáng)化登記人員責(zé)任意識，保證行政確權(quán)率達(dá)___。繼續(xù)深化“一字工作法”，實(shí)行“首辦人”責(zé)任制、“一紙清、一口清”制度，首辦人責(zé)任卡使用率達(dá)到___。二是規(guī)范高危行業(yè)的準(zhǔn)入條件。加強(qiáng)對重要行業(yè)企業(yè)的登記審查，對容易引發(fā)社會問題和影響人民群眾生命財產(chǎn)安全的高污染行業(yè)企業(yè)、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、娛樂業(yè)、寄售行業(yè)以及居民住宅區(qū)內(nèi)設(shè)立企業(yè)、個體工商戶等容易誘發(fā)社會矛盾和糾紛的登記申請，嚴(yán)格登記依據(jù)、嚴(yán)格登記條件，不得隨意降低法定條件和簡化程序。三是規(guī)范市場主體退出管理制度。結(jié)合建立企業(yè)信用監(jiān)管體系，繼續(xù)加強(qiáng)對市場主體資格的過程監(jiān)管，完善市場主體退出機(jī)制。在內(nèi)部建立吊銷企業(yè)法定代表人、股東資格的“黑名單”臺帳，強(qiáng)化市場監(jiān)管，嚴(yán)格控制一些劣質(zhì)主體再度進(jìn)入市場。四是規(guī)范收收費(fèi)行為。嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取登記收費(fèi)，任何人不得以任何理由減免登記收費(fèi)，不搭車收費(fèi)。
五、優(yōu)化服務(wù)，樹立工商新形象
登記注冊既是一項(xiàng)行政執(zhí)法工作，也是一項(xiàng)服務(wù)工作。全心全意為民服務(wù)是我們創(chuàng)建文明窗口的根本目的。為此我們用換位思考的方式提出了多項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施：一是便捷通道高效服務(wù)。通過一站式服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道等措施，精簡手續(xù)，規(guī)范操作，為群眾帶來極大的便利。同時窗口嚴(yán)格執(zhí)行國家的相關(guān)優(yōu)惠政策，今年受理下崗職工新辦照__戶，變更_戶，殘疾人辦照_戶，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)_戶，全部免收登記費(fèi)。二是電話提醒主動服務(wù)。由經(jīng)辦人將辦結(jié)結(jié)果以電話形式通知申請人，告知事項(xiàng)辦理結(jié)果，提醒其按時領(lǐng)取執(zhí)照，使個體經(jīng)營者和企業(yè)在第一時間里了解申請事項(xiàng)辦理進(jìn)程、辦理結(jié)果。三是友情幫助溫馨服務(wù)。針對一些特殊區(qū)域、特殊情況影響辦照進(jìn)行，我們主動與其他各職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，盡力為民排憂解難。窗口提供各種示范文本，申請人填寫表格時可作參考，遇到不會書寫的申請人，則無償幫助其填寫。四是主動上門前移服務(wù)。針對轄區(qū)內(nèi)三輪車運(yùn)輸戶量多分散，情況復(fù)雜的特點(diǎn)，在驗(yàn)照時注冊廳會同崇福三輪車管理辦專門設(shè)點(diǎn)，利用兩天時間集中辦理驗(yàn)照。皮毛行業(yè)是崇福的支柱產(chǎn)業(yè)，轄區(qū)內(nèi)的皮毛市場、皮草大世界，匯聚了近千家來自全國各地的經(jīng)營戶。經(jīng)營戶量多但情況比較單一，針對這一特點(diǎn)，我們注冊廳派人員上門辦照，當(dāng)場受理，統(tǒng)一辦證，統(tǒng)一發(fā)照。共統(tǒng)一辦理執(zhí)照___余份。
第六篇 工商所登記注冊廳2023年度工作總結(jié) 2800字
近年來，崇福所注冊窗口建設(shè)工作，在市工商局、工商所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針政策，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”為宗旨，以“人民滿意”為切入點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)創(chuàng)優(yōu)環(huán)境為突破，深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動。____年_月窗口被授予“××市巾幗文明崗”稱號，____年__月被評為二星級文明規(guī)范化注冊窗口。今年圍繞作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，促使窗口各項(xiàng)工作更上一層樓。
一、加強(qiáng)硬件建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)美辦照環(huán)境
××工商所辦公大樓建于____年，設(shè)施已略顯陳舊。為營造寬敞潔凈的辦事環(huán)境，我們對注冊廳進(jìn)行了重新布置。一是更新電腦、打印機(jī)，新增傳真機(jī)等辦公設(shè)施，以高科技輔助設(shè)備保證名稱查詢、登記受理、執(zhí)照打印等工作高效開展。二是統(tǒng)一物品擺放，做到整齊、簡潔、嚴(yán)肅，杜絕個性化擺設(shè)。三是保持注冊廳環(huán)境衛(wèi)生。窗口實(shí)行衛(wèi)生值日制度，每天由專人負(fù)責(zé)上下午各打掃一次。四是以人為本，便民利民。重新鋪設(shè)地毯，更換綠化，設(shè)置休息桌椅和飲水機(jī)，配備充足的水筆、剪刀、膠水供使用，“十公開”裝訂上墻，登記程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、辦公時間等一目了然。
二、完善規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行
實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的辦公機(jī)制，樹立勤政廉潔的工商形象，規(guī)章制度的建設(shè)是根本，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度是保證。近年來我們在“一字工作法”的基礎(chǔ)上邊工作邊改進(jìn)，逐步摸索健全完善各項(xiàng)管理制度，陸續(xù)出臺和完善了《注冊廳工作制度》、《注冊廳政務(wù)公開制度》、《工作人員工作制度》、《注冊廳審查員制度》、《注冊廳核準(zhǔn)員制度》、《注冊廳工作人員廉潔制度》、《注冊廳文明規(guī)范制度》、《工作人員責(zé)任追究制度》、《疑難問題集體討論制度》、《首辦人責(zé)任制》、《工作人員崗位職責(zé)》、《ab崗工作制度》《注冊廳工作守則工作紀(jì)律》等十多項(xiàng)規(guī)章制度。為了使各項(xiàng)制度得到貫徹落實(shí)，一方面相關(guān)制度上墻張貼，便于群眾監(jiān)督。另一方面，要求全體工作人員反復(fù)學(xué)習(xí)，全面掌握各項(xiàng)制度的要求，循序漸進(jìn)，邊整邊改。合理設(shè)置崗位，對各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的明確，進(jìn)一步的細(xì)化，實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任追究制。完善“一審一核”，實(shí)行ab角工作制，確保工作不脫節(jié)，使登記注冊程序高效運(yùn)行。
三、以人為本，加強(qiáng)干部素質(zhì)建設(shè)
_、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，打造勤政廉政的登記注冊隊(duì)伍
加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)是創(chuàng)建文明窗口的前提。注冊廳專門制定了學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全體會議上的重要講話》、國家總局要求認(rèn)真貫徹“兩會”精神做到“四個統(tǒng)一”等會議精神，《××省預(yù)防職務(wù)犯罪條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等法律法規(guī)和我們身邊典型人物“鋼鐵書記”沈炳榮、工商衛(wèi)士何包葉的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步明確了作風(fēng)建設(shè)的重要性。在日常工作中自覺遵守《著裝令》、《禁酒令》，同時嚴(yán)明工作紀(jì)律和作風(fēng)，不接受單位吃請，不索、拿、卡、要，不謀私利，認(rèn)真端正態(tài)度，樹立良好的服務(wù)形象。通過意見箱、意見簿、廉政監(jiān)督卡、監(jiān)督舉報電話等方式自覺接受群眾、工作對象、新聞單位、行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督。
_、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升登記工作水平
一是將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流融入到日常工作中去，平時注意關(guān)注、收集和整理最新出臺的國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策性文件以及上級登記注冊指導(dǎo)意見，做到即時搜集、及時學(xué)習(xí)。在《合伙企業(yè)法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社法》出臺之機(jī)，參加市局組織的知識競賽，借競賽學(xué)習(xí)兩個法規(guī)，提高企業(yè)登記管理人員業(yè)務(wù)水平。二是規(guī)范窗口市場主體準(zhǔn)入信息錄入，嚴(yán)格按照《某省省工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)控制標(biāo)準(zhǔn)》，及時、完整、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)。對存量數(shù)據(jù)進(jìn)行糾錯補(bǔ)錄，共完成_萬多條數(shù)據(jù)的修改。按誰錄入誰負(fù)責(zé)原則，每月實(shí)行一次自查自糾，最大限度降低差錯率，夯實(shí)工商基礎(chǔ)性工作，為經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析提供可靠依據(jù)。三是建立登記疑難問題集體討論交流制。對在登記注冊工作中出現(xiàn)的新情況、疑難問題，進(jìn)行集體討論制度。對無法解決的問題請示上級注冊科。
_、組織技能培訓(xùn)，提升干部綜合素質(zhì)
廣泛開展各項(xiàng)培訓(xùn)，掌握新知識，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《××省工商行政管理系統(tǒng)職業(yè)文明禮儀規(guī)范》，嚴(yán)格按照規(guī)范要求文明執(zhí)法，著裝統(tǒng)一，佩證上崗，規(guī)范服務(wù)用語，禁止忌用語、講粗話。參加市局組織的禮儀培訓(xùn)，著裝禮儀、接待禮儀等得到了系統(tǒng)的培訓(xùn)。二是全體人員參加計算機(jī)三級培訓(xùn)，計算機(jī)操作技能得到了提升。三是開展普通話培訓(xùn)，增強(qiáng)與辦事群眾的溝通交流，促進(jìn)登記工作的開展。
四、依法行政，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)
一是完善登記注冊“一審一核”制，做到企業(yè)登記的規(guī)定統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序統(tǒng)一、條件統(tǒng)一，強(qiáng)化登記人員責(zé)任意識，保證行政確權(quán)率達(dá)___。繼續(xù)深化“一字工作法”，實(shí)行“首辦人”責(zé)任制、“一紙清、一口清”制度，首辦人責(zé)任卡使用率達(dá)到___。二是規(guī)范高危行業(yè)的準(zhǔn)入條件。加強(qiáng)對重要行業(yè)企業(yè)的登記審查，對容易引發(fā)社會問題和影響人民群眾生命財產(chǎn)安全的高污染行業(yè)企業(yè)、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、娛樂業(yè)、寄售行業(yè)以及居民住宅區(qū)內(nèi)設(shè)立企業(yè)、個體工商戶等容易誘發(fā)社會矛盾和糾紛的登記申請，嚴(yán)格登記依據(jù)、嚴(yán)格登記條件，不得隨意降低法定條件和簡化程序。三是規(guī)范市場主體退出管理制度。結(jié)合建立企業(yè)信用監(jiān)管體系，繼續(xù)加強(qiáng)對市場主體資格的過程監(jiān)管，完善市場主體退出機(jī)制。在內(nèi)部建立吊銷企業(yè)法定代表人、股東資格的“黑名單”臺帳，強(qiáng)化市場監(jiān)管，嚴(yán)格控制一些劣質(zhì)主體再度進(jìn)入市場。四是規(guī)范收收費(fèi)行為。嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取登記收費(fèi)，任何人不得以任何理由減免登記收費(fèi)，不搭車收費(fèi)。
五、優(yōu)化服務(wù)，樹立工商新形象
登記注冊既是一項(xiàng)行政執(zhí)法工作，也是一項(xiàng)服務(wù)工作。全心全意為民服務(wù)是我們創(chuàng)建文明窗口的根本目的。為此我們用換位思考的方式提出了多項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施：一是便捷通道高效服務(wù)。通過一站式服務(wù)、限時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、綠色通道等措施，精簡手續(xù)，規(guī)范操作，為群眾帶來極大的便利。同時窗口嚴(yán)格執(zhí)行國家的相關(guān)優(yōu)惠政策，今年受理下崗職工新辦照__戶，變更_戶，殘疾人辦照_戶，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)_戶，全部免收登記費(fèi)。二是電話提醒主動服務(wù)。由經(jīng)辦人將辦結(jié)結(jié)果以電話形式通知申請人，告知事項(xiàng)辦理結(jié)果，提醒其按時領(lǐng)取執(zhí)照，使個體經(jīng)營者和企業(yè)在第一時間里了解申請事項(xiàng)辦理進(jìn)程、辦理結(jié)果。三是友情幫助溫馨服務(wù)。針對一些特殊區(qū)域、特殊情況影響辦照進(jìn)行，我們主動與其他各職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，盡力為民排憂解難。窗口提供各種示范文本，申請人填寫表格時可作參考，遇到不會書寫的申請人，則無償幫助其填寫。四是主動上門前移服務(wù)。針對轄區(qū)內(nèi)三輪車運(yùn)輸戶量多分散，情況復(fù)雜的特點(diǎn)，在驗(yàn)照時注冊廳會同崇福三輪車管理辦專門設(shè)點(diǎn)，利用兩天時間集中辦理驗(yàn)照。皮毛行業(yè)是崇福的支柱產(chǎn)業(yè)，轄區(qū)內(nèi)的皮毛市場、皮草大世界，匯聚了近千家來自全國各地的經(jīng)營戶。經(jīng)營戶量多但情況比較單一，針對這一特點(diǎn)，我們注冊廳派人員上門辦照，當(dāng)場受理，統(tǒng)一辦證，統(tǒng)一發(fā)照。共統(tǒng)一辦理執(zhí)照___余份。
第七篇 工商所所長2023年度考核個人總結(jié) 2950字
****年，仙龍工商所在當(dāng)?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，以'三個代表'重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實(shí)市局'1356'工作思路，抓住'發(fā)展、維權(quán)'這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實(shí)履行工商行政管理職能職責(zé)，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機(jī)制。
工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地，在維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序中發(fā)揮著重要作用，為構(gòu)建良好的長效管理機(jī)制，仙龍工商所積極推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范。我們
的做法是：
1、科學(xué)劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標(biāo)廣告、消費(fèi)維權(quán)、合同等業(yè)務(wù)監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細(xì)分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點(diǎn)商品類等11個行業(yè)類板塊。在實(shí)際操作中，針對不同類別對象的特點(diǎn)，實(shí)行差別化的監(jiān)管措施，對重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實(shí)行中距離或遠(yuǎn)距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟(jì)戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實(shí)有用的戶口信息及時錄入計算機(jī)，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務(wù)明晰、工作細(xì)化、要求具體、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學(xué)劃片合理設(shè)置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為'兩組一隊(duì)'，即服務(wù)發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊(duì)。每個組(隊(duì))的工作重心與側(cè)重點(diǎn)不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責(zé)規(guī)定，對每個組(隊(duì))、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責(zé)任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應(yīng)的監(jiān)管人員和責(zé)任人，定崗定責(zé)，建立起所長、巡查組長、巡查員三級監(jiān)管責(zé)任模式，工商所大部分人力資源充實(shí)到第一線責(zé)任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運(yùn)用。
3、細(xì)化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務(wù)流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項(xiàng)整治工作等業(yè)務(wù)流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務(wù)職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實(shí)施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點(diǎn)評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理;對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點(diǎn)問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導(dǎo)考核機(jī)制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點(diǎn)職能工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依法定崗、依責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考核、依績獎懲，以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔(dān)當(dāng)?shù)牡?、能、勤、績綜合評價，適當(dāng)結(jié)合民主測評。在考核指標(biāo)上，針對不同崗位設(shè)置了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，每個崗位實(shí)行100分制考評認(rèn)定制度，對每個崗位的每個考核指標(biāo)進(jìn)行了量化、細(xì)化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導(dǎo)率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗(yàn)照率的考核新指標(biāo)，并對每項(xiàng)指標(biāo)都設(shè)立了相應(yīng)的分值。在考核方式上，以平時工作實(shí)績考核為主，堅(jiān)持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導(dǎo)工作方式，構(gòu)建和諧工商。
為確保工商行政管理屬地化監(jiān)管工作取得實(shí)效，仙龍工商所按照'四化'建設(shè)的要求，鎖定三個環(huán)節(jié)，建立起行政指導(dǎo)工作機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)和個體工商戶發(fā)展壯大，努力營造和諧寬松的執(zhí)法環(huán)境，為構(gòu)建和諧工商，促進(jìn)依法行政做出貢獻(xiàn)
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預(yù)警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為起點(diǎn)，及時跟上行政指導(dǎo)工作，定期組織培訓(xùn)教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導(dǎo)市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進(jìn)行正確引導(dǎo)和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預(yù)警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進(jìn)行法律法規(guī)教育，使其認(rèn)識到違法行為對市場經(jīng)濟(jì)秩序的危害，并告知其違法事實(shí)、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當(dāng)事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實(shí)施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實(shí)施行政處罰后，行政指導(dǎo)工作并未結(jié)束，還定期對當(dāng)事人進(jìn)行回訪，一方面虛心聽取當(dāng)事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進(jìn)行必要的指導(dǎo)與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以'發(fā)展、維權(quán)'為主線，知難而進(jìn)，切實(shí)履行工商行政管理職責(zé)。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠(yuǎn)的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴(yán)峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實(shí)際情況，在行政執(zhí)法工作實(shí)踐中，充分發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住'發(fā)展、維權(quán)'這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進(jìn)。不但要將企業(yè)請進(jìn)來，還要將企業(yè)留下來，不但引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導(dǎo)他們做強(qiáng)做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導(dǎo)工作的開展，全所干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真履行工商行政管理職責(zé)，使消保維權(quán)、商標(biāo)注冊、個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項(xiàng)指標(biāo)均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗(yàn)照1890戶，除去個體運(yùn)輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶，驗(yàn)照率95.5%，指導(dǎo)經(jīng)營者申請商標(biāo)注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實(shí)下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導(dǎo)文書350份，巡查監(jiān)管人員實(shí)施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進(jìn)行食品快速抽檢150組，受理消費(fèi)者投訴、咨詢240人次，解決消費(fèi)者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.2萬元。
四、存在的問題
1巡查監(jiān)管中的問題
實(shí)地巡查中存在的問題
巡查錄入中存在的問題
2內(nèi)部管理問題
學(xué)習(xí)問題
人員素質(zhì)
責(zé)任心
3行政執(zhí)法中存在的問題
案件排查
案件流程
案后指導(dǎo)
4工商所建設(shè)
人員配置問題
資金問題
仙龍工商所
第八篇 工商所年度工作總結(jié) 1600字
今年，我所在分局的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，持續(xù)解放思想，切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
一、提升服務(wù)，促動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)制等各項(xiàng)服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關(guān)優(yōu)惠政策，實(shí)行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記ｘｘｘ件，其中開業(yè)登記ｘｘｘ起，帶給咨詢ｘｘｘ起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二、增強(qiáng)監(jiān)管，促動各項(xiàng)職能到位
1、增強(qiáng)食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點(diǎn)場所，以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對象的日?；O(jiān)管。全年，查處過期食品ｘｘｘ余袋，罰沒金額ｘｘｘ萬元，確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全。
2、增大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn)，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營ｘｘ戶，引導(dǎo)辦照ｘｘｘ戶。
3、打擊非法傳銷活動，促動職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實(shí)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項(xiàng)行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費(fèi)投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴(kuò)展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo)，用心推動依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，增強(qiáng)市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實(shí)際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項(xiàng)監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒ｘｘ人∕次，行政推薦ｘｘ人∕次，行政告誡ｘｘ人∕次，切實(shí)把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、緊抓工作重點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度
消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動的重點(diǎn)工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴ｘｘｘ起，成功調(diào)解ｘｘｘ起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。
四、多措并舉，全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作
狠抓制度落實(shí)，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，增大宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實(shí)行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入ｘｘｘ城、ｘｘｘ城、ｘｘ銀座、ｘｘ商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶準(zhǔn)確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)展開群眾路線教育活動
用心展開群眾路線教育活動，切實(shí)按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實(shí)理解到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。
第九篇 2023年工商所所長年度考核個人工作總結(jié) 2800字
201x年， 在市工商局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 賈嶺工商所緊緊圍繞工商服務(wù)年重點(diǎn)工作要求，以干部隊(duì)伍教育整頓為契機(jī)， 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀， 全所干部團(tuán)結(jié)一心，克服整治任務(wù)重、工作時間緊， 轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項(xiàng)職能， 隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計劃。
上半年工作回顧
一、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手， 提升干部綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理， 促進(jìn)干部個人養(yǎng)成。一是抓好制度建設(shè)， ， 進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事， 以制度管人， 把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈， 必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè)， 細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工， 辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來， 達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。
三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育， 通過定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對黨的xx大精神、鄧小平理論和三個代表重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念， 培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)， 優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識， 努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、加強(qiáng)廉政教育工作， 展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求， 我所全體干部簽訂了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育，逢會必講， 從小事抓起， 細(xì)節(jié)抓起， 同時， 通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐__展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報學(xué)習(xí)體會， 進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認(rèn)知水平， 增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。
二、以工商服務(wù)年重點(diǎn)工作為抓手， 提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè)、個體年檢驗(yàn)照工作。根據(jù)市局《關(guān)于做好201x度我市年檢和個體戶驗(yàn)照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素， 積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先， 擬定了驗(yàn)照、年檢工作計劃及工作流程， 成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實(shí)。其次， 組織參與年檢、驗(yàn)照干部對年檢、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn)，為年檢、驗(yàn)照工作順利開展打好基礎(chǔ)。第三， 明確崗位責(zé)任， 以組劃分實(shí)施組長負(fù)責(zé)， 由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗(yàn)照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位， 截至6月底個體驗(yàn)照279戶，企業(yè)年檢參檢24戶。
2、積極開展各類專項(xiàng)整治。根據(jù)市局的工作安排， 我所主動靠前， 積極行政， 開展一系列專項(xiàng)整治行動。一是開展201x紅盾護(hù)農(nóng)行動， 扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)清理種子、化肥、農(nóng)藥市場， 與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。
二是開展了對不合格家電的清查、對豬肉市場清查等十余次專項(xiàng)整治行動。
三是落實(shí)節(jié)日市場整治， 重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺帳的檢查力度， 嚴(yán)格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)限塑令執(zhí)行， 通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺帳，隨時備查， 對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為， 及時予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的， 依法予以查處。
三、把握重點(diǎn)、破解難點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)
1、全力以赴破解無照難題，實(shí)現(xiàn)無照負(fù)增長目標(biāo) 我所轄區(qū)共有個體經(jīng)營主體326戶，共涉及無證無照經(jīng)營46家， 到期未換照26戶。無照整治工作一直是我所執(zhí)法監(jiān)管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。今年以來， 我所不斷探索、深入持續(xù)地開展對轄區(qū)無照經(jīng)營的綜合治理，始終保持對無照經(jīng)營的高壓態(tài)勢， 將清理無照經(jīng)營作為201x年度**工商所中心工作之一，經(jīng)過上半年的努力， 整治工作取得了一定成效。一是完善發(fā)現(xiàn)、預(yù)警機(jī)制。將全所路段劃分到人， 落實(shí)相應(yīng)路段的監(jiān)管干部為第一責(zé)任人，按照不漏、不瞞的要求開展全面排查， 將無照經(jīng)營情況一一錄入《賈嶺工商所無照經(jīng)營監(jiān)管臺帳》。要求每個監(jiān)管干部明確自己管轄的無照底數(shù)， 并勤于巡查，隨時記錄路段無照經(jīng)營的變動信息， 于每月28號將無照經(jīng)營變動情況按組匯總后，上報所長室， 真正做到底數(shù)清、情況明。
二是建立督查、考核機(jī)制。成立所無照經(jīng)營考核督查小組， 由所長親自帶隊(duì)， 定期、不定期對每位監(jiān)管干部的責(zé)任路段開展督查，檢查該路段是否存在漏登、瞞登現(xiàn)象， 新出現(xiàn)的無照經(jīng)營是否在半月內(nèi)予以登記，并在所務(wù)會上予以公布;每周召開所長、組長會議，每月開展一次講評， 增強(qiáng)干部責(zé)任意識。三是健全查處、聯(lián)動機(jī)制。對無照整治提出全覆蓋和負(fù)增長的要求， 設(shè)定全年為一個輪次，按時間節(jié)點(diǎn)分配任務(wù)與進(jìn)度。實(shí)施分類監(jiān)管， 對高危、重?zé)狳c(diǎn)行業(yè)及時予以查處;對電子游戲、網(wǎng)吧及涉黃娛樂場所以及關(guān)系到人民生命安全和易引發(fā)社會矛盾、影響社會穩(wěn)定的無照經(jīng)營戶，堅(jiān)決予以取締;對涉及少數(shù)民族、本市下崗人員為維持生計從事經(jīng)營的，法規(guī)宣傳到位， 行政處罰與教育勸導(dǎo)相結(jié)合;做到無照監(jiān)管不漏一戶、不留死角，力促責(zé)任到位。四是堵疏結(jié)合， 規(guī)范辦照。對可辦照經(jīng)營戶實(shí)施疏導(dǎo)， 開展工商法律、法規(guī)宣傳輔導(dǎo)，講解《個體工商戶辦照須知》， 促使無照經(jīng)營戶認(rèn)識辦理營業(yè)執(zhí)照的重要性，主動申辦營業(yè)執(zhí)照。對一些可辦拒不辦理的堅(jiān)決予以取締。元至6月， 我所共為51戶經(jīng)營者辦理了設(shè)立登記。存在問題及解決方法 半年過去了， 在全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成績。但是， 針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式， 我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面： 一是在學(xué)習(xí)促監(jiān)管、學(xué)習(xí)促進(jìn)步工作中，還存在被動學(xué)習(xí)或?qū)W而無用的思想渣滓;
二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴(yán)、不夠細(xì)、不夠規(guī)范等缺點(diǎn)，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。
三是在服務(wù)人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認(rèn)識因素。
四是隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的突破不夠全， 案件質(zhì)量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多， 大案要案的突破不夠廣，專項(xiàng)整治與規(guī)范化管理的突破不夠深。雖然問題存在， 但我們深信， 在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所將以干部隊(duì)伍教育教育整頓為契機(jī)， 總結(jié)會之后，繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動， 使得用制度管事、用制度管人落到實(shí)處，通過這些教育活動， 增強(qiáng)全所同志的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步提高全體人員的整體素質(zhì)， 樹立工商良好形象，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
第十篇 ××工商所年度工作總結(jié) 5150字
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實(shí)省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
一、注重加強(qiáng)思想政治教育和隊(duì)伍素質(zhì)的提高。全所堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊(duì)伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進(jìn)一步錘煉了隊(duì)伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實(shí)和更新。其次，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點(diǎn)，堅(jiān)持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點(diǎn)的市場監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)分布面廣、線長、點(diǎn)疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點(diǎn)地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強(qiáng)硬措施，對尾隨兜售行為實(shí)施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點(diǎn)排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實(shí)施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點(diǎn)7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實(shí)行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點(diǎn)路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點(diǎn)較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點(diǎn)要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽(yù)卡制度，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費(fèi)者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機(jī)。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點(diǎn)多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動
態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點(diǎn)。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“
五、一”、“
十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。
十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實(shí)現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實(shí)承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。
三、深入貫徹落實(shí)兩個“禁令”，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀。我們所一年來，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)的同時，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”，我們所一致認(rèn)為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅(jiān)持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實(shí)”，即凡研究部署工作時，有行風(fēng)內(nèi)容；總結(jié)工作時，有開展行風(fēng)的情況；表彰獎勵時，有行風(fēng)工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合；與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合；與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”相結(jié)合；與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合；與面向社會進(jìn)行公開評議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實(shí)是：上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實(shí)、具體措施落實(shí)。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評議，做到思想認(rèn)識到位，組織實(shí)施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展。并對照＜＜黨章＞＞規(guī)定的八項(xiàng)義務(wù)。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng)；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進(jìn)、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風(fēng)。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“行風(fēng)建設(shè)年活動”后，我們更加嚴(yán)格要求自己。事事處處小心謹(jǐn)慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負(fù)責(zé)、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻(xiàn)。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實(shí)行了利用政務(wù)公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、默默奉獻(xiàn)。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚(yáng)黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務(wù)，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項(xiàng)工作任務(wù)。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠?yàn)樗锏墓ぷ魃嵝〖翌櫞蠹胰蝿谌卧?。在“行風(fēng)建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準(zhǔn)備，并獲得了好名次。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù)。今年“
五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護(hù)好他們的合法權(quán)益不受侵害。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費(fèi)。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風(fēng)雨、冒著嚴(yán)寒酷暑，忍受著饑餓與
蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點(diǎn)累點(diǎn)算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運(yùn)動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任，堅(jiān)守崗位，確實(shí)做到熱情服務(wù)，勤政為民。認(rèn)真貫徹落實(shí)各級會議精神，把三個代表重要思想、行風(fēng)建設(shè)年活動落實(shí)在黃金周加班值勤工作實(shí)踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進(jìn)事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強(qiáng)忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費(fèi)過程中與各攤點(diǎn)可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅(jiān)守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點(diǎn)工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅(jiān)持把工作任務(wù)圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強(qiáng)巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。較好的落實(shí)了局黨組的抓行風(fēng)，樹立工商隊(duì)伍新形象要求。
存在的問題
一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅(jiān)持。存有實(shí)用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。
二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動性的野攤點(diǎn)。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
2024年的工作打算
總結(jié)過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結(jié)合紅門的實(shí)際情況，進(jìn)一步貫徹落實(shí)好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué)。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。二進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，貫徹落實(shí)盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強(qiáng)拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。四使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進(jìn)。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高。五繼續(xù)配合好景區(qū)和執(zhí)法局，進(jìn)一步密切友鄰關(guān)系，為創(chuàng)建一流旅游環(huán)境，營造文明的經(jīng)營轄區(qū)而努力奮斗。六做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實(shí)實(shí)的工作精神，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)在分局黨組的周圍。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
