第一篇 企業(yè)上半年工作總結(jié)1000字 4850字
一、上半年工作回顧。
公司創(chuàng)立至今已經(jīng)有三年多了，三年多來(lái)的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)讓公司在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
1-6月份，公司完成了集裝箱理貨業(yè)務(wù)，萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) ;件雜貨完成x萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)x%;裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng)x%。今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)x%.利潤(rùn)x元，成本利潤(rùn)率x% ?，F(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
我們公司一直將“以人為本”作為公司的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
除此外，在公司中還要加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。
要充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第xx屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
積極發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門(mén)某某從09年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專(zhuān)欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門(mén)的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
企業(yè)要健康發(fā)展，就必須建立一定的規(guī)章制度。年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
從今年開(kāi)始，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度，將規(guī)章制度按規(guī)定貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工，公司給予通報(bào)開(kāi)除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門(mén)分公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門(mén)人員的編制。其次，實(shí)行部門(mén)成本核算。公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū)，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。
上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
由于今年國(guó)家有相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況，廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段，誰(shuí)頂?shù)米毫?，先打開(kāi)突破口，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí)，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)，相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開(kāi)的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面，公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃，順利開(kāi)業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
第二篇 2023企業(yè)客服個(gè)人上半年工作總結(jié) 1550字
2023企業(yè)客服個(gè)人上半年工作總結(jié)
來(lái)到_的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧半年來(lái)的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因?yàn)闆](méi)有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況：
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20_年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20_年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。
其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20_年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?；?。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
第三篇 企業(yè)黨支部上半年工作總結(jié) 1400字
一、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的政治任務(wù)
今年公司上半年一直面臨原材料漲價(jià)和機(jī)械設(shè)備老化帶來(lái)的困難，黨支部認(rèn)為越是在困難時(shí)期越要發(fā)揮支部的堡壘作用和黨員們的先鋒作用。繼去年保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，支部以提出的整改措施為努力改進(jìn)方向，制定出保先長(zhǎng)效機(jī)制。
把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合，黨員的先鋒模范作用能充分體現(xiàn)先進(jìn)性的宗旨，以“三先、十帶頭”為衡量標(biāo)準(zhǔn)，制定出長(zhǎng)效考核黨員的《陽(yáng)光堡壘工程》，每月進(jìn)行，群眾評(píng)分占30%，支部考核占70%，其中黨員義務(wù)奉獻(xiàn)每月統(tǒng)計(jì)小時(shí)也在支部考核內(nèi)。長(zhǎng)效機(jī)制有力地促進(jìn)了黨員在工作中的先鋒模范作用。特別是三四五月份，公司為節(jié)約成本，改造了電極糊生產(chǎn)線、蒽油生產(chǎn)線，黨員義務(wù)奉獻(xiàn)平均月32 小時(shí)，特別是黨員干部們，加班加點(diǎn)平均工作10小時(shí)沒(méi)有任何怨言。
二、企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)主題鮮明
支部在開(kāi)展“質(zhì)量、品牌、責(zé)任”為主題的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中，主題鮮明，內(nèi)容緊緊結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，以提倡高效、高質(zhì)工作質(zhì)量和自主創(chuàng)新精神，開(kāi)展了主題為《我的工作質(zhì)量問(wèn)題為零》、《有價(jià)值創(chuàng)新建議》兩項(xiàng)活動(dòng)推進(jìn)全年企業(yè)文化建設(shè)工作，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，員工的積極性得以充分調(diào)動(dòng)，在一季度的嚴(yán)格評(píng)選中產(chǎn)生三名“工作質(zhì)量問(wèn)題為零”的員工，產(chǎn)生“創(chuàng)新有價(jià)值建議”并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的兩名員工，極大地鼓舞了創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情，引領(lǐng)了追求工作質(zhì)量零缺陷，對(duì)待工作精益求精的風(fēng)尚。
三、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
支部不僅定位于為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，而且直接切入生產(chǎn)工作。支部從基礎(chǔ)管理下手，為班組管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。根據(jù)實(shí)際，以“日清日結(jié)”為基礎(chǔ)管理模式，制定了一套“班組基礎(chǔ)管理日清七大項(xiàng)管理”辦法，以每人規(guī)范的行為和重復(fù)的堅(jiān)持“日清日結(jié)”，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和去以做大事的態(tài)度完成每一件小事，把每天的階段性目標(biāo)當(dāng)做完成利潤(rùn)指標(biāo)的必需，長(zhǎng)期以往成為員工的素養(yǎng)，進(jìn)而達(dá)到提升班組管理水平和提高員工素質(zhì)的目的。投入班組管理后證明是細(xì)化管理行之有效的.管理方法。
四、黨員示范崗的建設(shè)工作
支部非常重視黨員示范崗的建設(shè)工作，認(rèn)為黨員示范崗應(yīng)是公司班組建設(shè)的典范和標(biāo)準(zhǔn)。支部在示范崗建設(shè)中注重基礎(chǔ)管理工作的建設(shè)?；A(chǔ)建設(shè)實(shí)行“日清日結(jié)”管理模式，把“兩高一低”工作得現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)行6s制等都放到基礎(chǔ)管理之列，制定出“黨員示范崗基礎(chǔ)管理六大項(xiàng)”每日必做，水滴穿石之功效，為班組建設(shè)做好示范。
支部還在安全工作上大膽實(shí)踐，推出安全新舉措：在示范崗實(shí)行輪崗安全員制，給每個(gè)崗員建立“安全檔案”，每周公示一名安全危險(xiǎn)員工，使安全之弦?？嚥凰伞９緳谥忻恐芏加幸幻麔弳T的家人安全叮囑一句話等舉措。
五、宣傳工作
支部以“三個(gè)代表”思想為宣傳工作的指導(dǎo)思想，始終以代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向?yàn)樽谥?，?duì)內(nèi)大力挖掘和宣傳生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的先進(jìn)事跡和人物，對(duì)外弘揚(yáng)眾和公司的企業(yè)文化精神。
上半年我公司積極對(duì)外投稿：獲高新區(qū)廉政征文一等獎(jiǎng)，并送北京婦女聯(lián)合會(huì)參賽，上特變電工報(bào)。在眾和報(bào)上發(fā)表 3，及時(shí)宣傳了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物，鼓舞了士氣，增強(qiáng)了凝聚力，員工的寫(xiě)作水平和熱情也日漸提高。
在民族團(tuán)結(jié)月中積極組織評(píng)選，挖掘出民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物上報(bào)公司。
六、組織發(fā)展工作
上半年在我支部積極宣傳和黨員們的先鋒帶頭作用影響下，有5名團(tuán)員青年向組織遞交了申請(qǐng)書(shū)。發(fā)展重點(diǎn)2名，擬定發(fā)展預(yù)備黨員1名。
在下半年的工作中，支部還將緊緊以服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心工作，為行政出謀劃策，為全年完成公司利潤(rùn)目標(biāo)發(fā)揮堡壘作用。
第四篇 2023年市中小企業(yè)局上半年工作總結(jié) 1550字
今年以來(lái)，我市中小企業(yè)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省委、省政府“兩個(gè)加快”、“三個(gè)全面推動(dòng)”的要求，抓住災(zāi)后重建和擴(kuò)大內(nèi)需的歷史機(jī)遇，認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)發(fā)展的決定》和《德陽(yáng)市人民政府關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)加快發(fā)展的意見(jiàn)》，繼續(xù)保持了較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。主要情況如下：
一、中小企業(yè)發(fā)展基本情況
（二）工業(yè)企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)步伐加快。全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)達(dá)到891戶，全面恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)有878戶，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)面達(dá)到98.5%。其中，旌陽(yáng)區(qū)、中江、羅江縣和高新區(qū)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)面達(dá)到100%，廣漢市99.5%。極重災(zāi)區(qū)什邡市和綿竹市分別達(dá)到96.4%和91.8%。
二、主要舉措
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省人民政府關(guān)于加快中小企業(yè)發(fā)展的決定》和全省加快中小企業(yè)發(fā)展（五）強(qiáng)化信用體系建設(shè)，加大金融扶持力度。一是積極發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)。大力鼓勵(lì)支持會(huì)員制擔(dān)保機(jī)構(gòu)的發(fā)展。對(duì)為中小企業(yè)提供擔(dān)保的擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼。擔(dān)保機(jī)構(gòu)為新增貸款擔(dān)保且擔(dān)保費(fèi)率低于3%，風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)按本年度擔(dān)保金額的0.1%-0.5%計(jì)算，對(duì)單個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼最高不超過(guò)30萬(wàn)元。二是鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度。引導(dǎo)商業(yè)銀行制定支持中小企業(yè)發(fā)展的信貸規(guī)劃，發(fā)展專(zhuān)營(yíng)中小企業(yè)業(yè)務(wù)的特色分支機(jī)構(gòu)，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，拓寬融資渠道，滿足大眾化和個(gè)性化融資需求。支持商業(yè)銀行建立風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，實(shí)行浮動(dòng)利率和差別利率，有效協(xié)調(diào)貸款供求關(guān)系，提高融資成功率。三是支持中小企業(yè)發(fā)展直接融資。支持中小企業(yè)利用資本市場(chǎng)融資，擴(kuò)大直接融資規(guī)模和比例。組織有關(guān)部門(mén)和中介機(jī)構(gòu)對(duì)擬上市中小企業(yè)提供改制和上市等全方位服務(wù)。建立市級(jí)重點(diǎn)上市培育企業(yè)的后備資源庫(kù)，科學(xué)擬定重點(diǎn)培育企業(yè)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對(duì)基本具備上市條件，首次列入省、市重點(diǎn)上市培育企業(yè)名單的企業(yè)分別給予10萬(wàn)元、5萬(wàn)元的上市前期工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。
（六）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督促考核。將中小企業(yè)發(fā)展納入本地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，搞好發(fā)展預(yù)測(cè)、重大結(jié)構(gòu)與布局規(guī)劃。制定地方性經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、重大政策措施。建立健全發(fā)展中小企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，統(tǒng)籌研究、協(xié)調(diào)解決中小企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題，督促、檢查、考核各項(xiàng)政策和工作的落實(shí)情況。各縣（市、區(qū)）、市級(jí)部門(mén)扶持發(fā)展中小企業(yè)的情況納入年度目標(biāo)考核。
三、存在的主要困難和問(wèn)題
（一）中小企業(yè)融資難問(wèn)題依然突出。一是企業(yè)資金需求增加。去年以來(lái)，原材料、勞動(dòng)力、煤電油運(yùn)等生產(chǎn)要素價(jià)格大幅波動(dòng)，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中小企業(yè)的銷(xiāo)售壓力不斷加大，大量流動(dòng)資金滯留在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)收賬款增多，存貨占用資金上升，企業(yè)資金需求量快速增加。二是資金來(lái)源渠道狹窄。據(jù)我局抽樣調(diào)查，有31.5%的企業(yè)在四大國(guó)有銀行獲得了貸款，有59.3%的企業(yè)在市商業(yè)銀行和信用社獲得了貸款。有14.8%的企業(yè)在銀行完全沒(méi)有貸款，依靠親朋借款甚至高利貸來(lái)維持企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)，部分企業(yè)民間借貸的月息高達(dá)5%，公司生存發(fā)展極為艱難。三是中小企業(yè)貸款結(jié)構(gòu)矛盾突出。銀行對(duì)中小企業(yè)的貸款多為流動(dòng)資金貸款，中長(zhǎng)期貸款緊缺，制約了企業(yè)的擴(kuò)張和后續(xù)發(fā)展能力。
（二）部份生產(chǎn)要素供應(yīng)緊張。我市鐵路沿線車(chē)站接卸能力較差，運(yùn)輸能力嚴(yán)重不足。目前我市所需磷礦石需大量從云南、貴州購(gòu)入，但貴州、云南入川車(chē)皮運(yùn)輸問(wèn)題仍難以解決。在用地方面，企業(yè)成長(zhǎng)到一定程度就需要擴(kuò)張發(fā)展，但目前一些地方開(kāi)發(fā)區(qū)（工業(yè)園區(qū)）和工業(yè)功能區(qū)，所儲(chǔ)備的可用土地已經(jīng)不多，而且實(shí)行招拍掛后，企業(yè)征地成本大幅度上升，中小企業(yè)的用地更加難以保證。
（三）中小企業(yè)自身管理水平不高，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。中小企業(yè)小而全、小而弱的現(xiàn)象比較突出，產(chǎn)品雷同、低水平過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題比較嚴(yán)重，缺乏“專(zhuān)、精、特、新”的產(chǎn)業(yè)特色。少數(shù)企業(yè)
第五篇 企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié) 1600字
標(biāo)題：企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié)
辦公室2024年上半年的工作在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞貫標(biāo)工作，大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，求真務(wù)實(shí)的精神；以創(chuàng)建食“aaa”企業(yè)為工作目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，健立健全公司各類(lèi)規(guī)章制度，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律；為完成各項(xiàng)工作計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) ?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下。
一、夯實(shí)理論知識(shí)，提高思想認(rèn)識(shí)。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想道德素質(zhì)的高低，決定工作的好壞，因此加強(qiáng)自身道德素質(zhì)建設(shè)和修養(yǎng)是我們永恒不變的主題。加強(qiáng)思想道德素質(zhì)建設(shè)我們主要注重了三個(gè)方面的學(xué)習(xí)和建設(shè)。
1、注重政治思想建設(shè)，我們繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，并理論聯(lián)系實(shí)際，站在“三個(gè)代表”的高度，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求指導(dǎo)我們的言行與工作。培養(yǎng)講團(tuán)結(jié)，講大局，講奉獻(xiàn)的精神，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
2、注重黨風(fēng)廉政建設(shè)。歷來(lái)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是任何政府和部門(mén)非常重視的一項(xiàng)工作，沒(méi)有廉政無(wú)從廉潔，沒(méi)有廉潔無(wú)從奉公，廉潔奉公是緊密聯(lián)系在一起，不可分割的。我們?cè)诩訌?qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，還加強(qiáng)了全體黨干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)。根據(jù)省總公司的統(tǒng)一布署和要求，組織全體黨員干部開(kāi)展了一次廉政教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部的廉潔從政意識(shí)。
3、注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我們以創(chuàng)建“aaa”企業(yè)為契機(jī)，進(jìn)一步激發(fā)全體干部職工的主人翁精神和使命責(zé)任感，增強(qiáng)全體干部的工作熱情。按照“aaa”級(jí)企業(yè)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我們精心擬出貫標(biāo)知識(shí)五十題，分別發(fā)送到全體干部職工手中，要求人人參加學(xué)習(xí)。為保證學(xué)習(xí)效果，又?jǐn)M出貫標(biāo)知識(shí)測(cè)試十二題，對(duì)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行測(cè)試和考核，促進(jìn)了貫標(biāo)工作的落實(shí)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高企業(yè)管理水平。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)管理，管理水平的高低很大程度上決定著企業(yè)的興衰。因此我們始終圍繞如何來(lái)提高管理水平開(kāi)展工作，制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，使公司的各項(xiàng)管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
1、完善了管理制度。為加強(qiáng)公司的各類(lèi)管理，提升企業(yè)的管理水平。我們完善了各工種的崗位責(zé)任制，制定了《思想政治工作制度》、《職工代表大會(huì)實(shí)施細(xì)則》、《勞動(dòng)考勤與工資管理制度》、《職工獎(jiǎng)懲制度》等一系列管理制度，使公司步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
2、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。我們嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)定，認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，加大勞動(dòng)紀(jì)律管理力度。嚴(yán)格要求全體干部職工在上班工作時(shí)間內(nèi)著裝及佩戴工作卡，堅(jiān)持實(shí)行早晚上班簽到制度，對(duì)請(qǐng)假者嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，要求請(qǐng)假者書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條時(shí)必須注明請(qǐng)假時(shí)間和事由，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能生效，再按不同的請(qǐng)假事由扣除相應(yīng)的工資和獎(jiǎng)金。一視同仁，不護(hù)短，不偏袒，堅(jiān)持原則，敢于對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象進(jìn)行抵制和糾正。
三、加強(qiáng)日常事務(wù)處理，促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
辦公室的工作看似簡(jiǎn)單、單一，其實(shí)是一項(xiàng)十分繁瑣、復(fù)雜的工作，對(duì)促進(jìn)公司全面協(xié)調(diào)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和松懈，我們?cè)诩訌?qiáng)日常事務(wù)處理方面主要從三抓入手。
1、抓各類(lèi)證件、證書(shū)的辦理。為保證我司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我們根據(jù)各職能部門(mén)的要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速辦理了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書(shū)及單位組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)的年檢工作，同時(shí)積極向市工商局申報(bào)“守合同、重信用”企業(yè)，精心組織資料，認(rèn)真填寫(xiě)申報(bào)表，于2024年5月被市工商局正式授予“守合同、重信用”企業(yè)的光榮稱號(hào)，為我司爭(zhēng)得了榮譽(yù)，樹(shù)立了我司的社會(huì)形象。
2、抓環(huán)境衛(wèi)生的管理。環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題是歷來(lái)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視，也非常頭疼的問(wèn)題。我們針對(duì)辦公環(huán)境臟亂差的現(xiàn)象，規(guī)定了詳細(xì)的衛(wèi)生值日表，實(shí)行各科室輪流值日制，當(dāng)班科室每日輪流負(fù)責(zé)活動(dòng)室、走廊、廁所等公共環(huán)境的衛(wèi)生，堅(jiān)持每日一清掃，一月一大掃，使這個(gè)老大難的問(wèn)題迅速得到解決落實(shí)，創(chuàng)造了一個(gè)安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
3、
第六篇 最新企業(yè)2023年上半年安全工作總結(jié)及下半年安全工作打算 5300字
(最新)企業(yè)2024年上半年安全工作總結(jié)及下半年安全工作打算
2024年上半年安全工作總結(jié)及下半年安全工作打算
集團(tuán)公司：
今年以來(lái)，我們以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團(tuán)公司年度安全工作目標(biāo)，牢固樹(shù)立安全“紅線”意識(shí)，強(qiáng)化“大系統(tǒng)安全”理念，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，深入開(kāi)展了安全隱患大快嚴(yán)集中行動(dòng)和全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，強(qiáng)化特殊時(shí)期安全管控，積極運(yùn)作安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了上半年安全生產(chǎn)。現(xiàn)將上半年安全工作開(kāi)展情況及下半年安全工作打算匯報(bào)如下：
一、上半年安全工作開(kāi)展情況
1、建章立制，統(tǒng)籌規(guī)劃，堅(jiān)定安全發(fā)展理念
牢固樹(shù)立“以人為本、生命至上”和“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的中心思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司2024年度工作會(huì)議精神，結(jié)合集團(tuán)公司安全工作部署和公司實(shí)際，制定了《關(guān)于做好2024年安全工作的意見(jiàn)》、《安全工作考核辦法》等八項(xiàng)安全文件，為2024年安全工作開(kāi)好頭、起好步提供了制度保障。堅(jiān)持每周召開(kāi)一次安全辦公會(huì)議，每月召開(kāi)一次安全工作會(huì)議，對(duì)上一階段安全工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一階段安全工作進(jìn)行安排，通報(bào)“三違”罰款情況和機(jī)關(guān)管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)情況，有效促進(jìn)了各級(jí)管理人員尤其是車(chē)間、部門(mén)一把手抓安全生產(chǎn)工作的積極性。
2、明確分工，強(qiáng)化落實(shí)，確保各級(jí)人員履職到位
我們將強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)作為踐行“兩學(xué)一做”的有效手段，采取多項(xiàng)舉措筑牢安全生產(chǎn)工作防線。一是組織管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了法釋?2023?22號(hào)、集團(tuán)公司《關(guān)于深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查的通知》等安全文件要求，讓“責(zé)任是安全之魂，范文寫(xiě)作世間萬(wàn)事成于嚴(yán)、作于實(shí)”的觀念深入人心。二是制定了安全生產(chǎn)主體責(zé)任專(zhuān)項(xiàng)檢查方案，并以集團(tuán)公司歷次監(jiān)督檢查為契機(jī)，在保證上述檢查問(wèn)題得到有效整改落實(shí)的前提下，開(kāi)展了安全生產(chǎn)主體責(zé)任自查自糾，全面細(xì)致徹底排查整治安全隱患，防患于未然。三是“三項(xiàng)
制度”改革后，為確保各層級(jí)安全履責(zé)到位，我們對(duì)調(diào)整后的管理人員安全職責(zé)進(jìn)行了重新明確，組織各層級(jí)簽訂了安全責(zé)任狀和安全承諾書(shū)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。四是自5月份開(kāi)始，煉油一段正常運(yùn)行、煉油二段停產(chǎn)的實(shí)際情況，給安全生產(chǎn)和員工穩(wěn)定工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。我們一方面要求煉油、發(fā)電車(chē)間嚴(yán)格控制氣量、壓力等參數(shù)，組織員工學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，保證系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行；另一方面要求管理人員加強(qiáng)與員工特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才溝通，了解其思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心關(guān)愛(ài)、真誠(chéng)幫助特別困難員工，保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定。
3、提升境界，多措并舉，確保特殊時(shí)期安全生產(chǎn)
管理范文網(wǎng)全國(guó)“兩會(huì)”以及春節(jié)、“五一”等法定節(jié)假日是政治敏感期，也是事故易發(fā)期，越是在這種重要節(jié)點(diǎn)，我們?cè)绞菆?jiān)持安全第一的思想不動(dòng)搖，精神不懈怠，標(biāo)準(zhǔn)不降低，力度不削減。為確保特殊時(shí)期安全生產(chǎn)，我們組織學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司系列安全辦公會(huì)議紀(jì)要，按照上級(jí)要求抓好安全工作各個(gè)環(huán)節(jié)。一是提升安全境界。“它山之石，可以攻玉”，組織員工學(xué)習(xí)了青島勝利橋段市政工程“4.2”和濱州市“5.30”較大中毒等事故，舉一反三吸取事故教訓(xùn)，樹(shù)牢安全“紅線”意識(shí)，消除思想松懈麻痹、盲目樂(lè)觀和疲勞厭戰(zhàn)、管理弱化等不良傾向，堅(jiān)決遏制各類(lèi)安全不良苗頭。二是明確工作思路。結(jié)合上級(jí)工作安排和公司實(shí)際，制定了安全生產(chǎn)工作方案，領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行了值班帶班和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，節(jié)日當(dāng)天由公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶班，加大了中夜班等薄弱時(shí)段巡查，并開(kāi)展了安全生產(chǎn)包?；顒?dòng)，協(xié)助包保單位抓好安全生產(chǎn)工作，推動(dòng)安全關(guān)口前移、重心下移。各車(chē)間進(jìn)一步加強(qiáng)了員工思想教育工作，班前會(huì)進(jìn)行酒精測(cè)試，做到“一觀三講”，即：觀察員工精神狀態(tài)，講現(xiàn)(來(lái)自: 管理范文網(wǎng))場(chǎng)安全注意事項(xiàng)，講安全防控措施，講安全工作細(xì)節(jié)，切實(shí)把好安全第一關(guān)。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題三是加強(qiáng)應(yīng)急處臵。我們始終將訓(xùn)練一只來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的應(yīng)急隊(duì)伍作為搶險(xiǎn)救災(zāi)的決勝環(huán)節(jié)，平時(shí)積極開(kāi)展應(yīng)急演練，僅今年上半年就相繼開(kāi)展了三次練兵，分別是1月8日與龍口市消防二中隊(duì)的聯(lián)合消防演練、4月20日與某市消防支隊(duì)的聯(lián)合
消防演練、6月28日利用二段停產(chǎn)裝臵開(kāi)展的臨時(shí)停電應(yīng)急演練，提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的現(xiàn)場(chǎng)處臵能力和與地方消防部門(mén)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。四是強(qiáng)化檢修特殊時(shí)段安全管控。四月份春季停產(chǎn)檢修期間，我們嚴(yán)把檢修項(xiàng)目安全技術(shù)措施的制定、審核、學(xué)習(xí)、落實(shí)等各個(gè)關(guān)口，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控，確保了檢修期間作業(yè)安全。作業(yè)期間要求外來(lái)施工人員備齊配足安全防護(hù)設(shè)施，落實(shí)好安全措施，確保作業(yè)安全。同時(shí)，為進(jìn)一步抓好外來(lái)施工安全，我們實(shí)施了“屬地監(jiān)管”措施，即施工隊(duì)伍在誰(shuí)的責(zé)任范圍施工，責(zé)任區(qū)單位必須派人抓好施工安全。在前期的精心籌劃和中后期的嚴(yán)密管控下，順利完成了春季檢修任務(wù)。
4、動(dòng)態(tài)排查，強(qiáng)化管控，確保安全隱患可防可控
牢固樹(shù)立“隱患可控、事故可防”理念，根據(jù)上級(jí)工作要求，制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展安全隱患大排查快整治嚴(yán)監(jiān)督集中行動(dòng)的通知》，在月度安全隱患排查基礎(chǔ)上，由總工程師牽頭開(kāi)展了安全隱患“大快嚴(yán)行動(dòng)”。截至目前，共排查出安全隱患10項(xiàng)，均制定了安全防護(hù)措施，范文top100實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查、巡查、突擊抽查等方式，持續(xù)加大不安全人物、薄弱時(shí)段、薄弱環(huán)節(jié)檢查力度，消除不穩(wěn)定因素，目前共組織安全綜合檢查15次，查出問(wèn)題158條，查出的問(wèn)題均按照“五落實(shí)”要求，明確了整改責(zé)任人、具體整改措施和完成時(shí)限，并按時(shí)組織驗(yàn)收，確保了問(wèn)題整改不留死角。
5、未雨綢繆，注重防范，確保廠區(qū)安全度汛
根據(jù)集團(tuán)公司、集團(tuán)公司《關(guān)于做好2024年雨季“三防”工作的通知》要求，我們制定下發(fā)了《某公司關(guān)于做好2024年雨季“三防”工作的通知》，成立了雨季“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了考核辦法，明確了考核內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)，加大責(zé)任落實(shí)力度，確保雨季“三防”工作順利開(kāi)展。設(shè)臵了雨季“三防”材料庫(kù)，各種防汛設(shè)備和物資做到專(zhuān)人管理、專(zhuān)庫(kù)存放，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)，確保專(zhuān)用物資隨時(shí)可用。組織相關(guān)人員對(duì)公司排水系統(tǒng)、防雷設(shè)施、配電箱、電纜等進(jìn)行了全面檢查，按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)排查出的安全隱患采取有針對(duì)性的防護(hù)措施，消除安全隱患。各車(chē)間相繼
完成了責(zé)任范圍內(nèi)的排水溝疏通工作和漏雨建筑物的排查維修工作，相關(guān)部門(mén)嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，確保雨季安全生產(chǎn)。為進(jìn)一步做好雨季“三防”工作，公司以連續(xù)降雨威脅北廠區(qū)生產(chǎn)為假想敵，于5月19日組織了專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練，成功實(shí)施了現(xiàn)場(chǎng)防水、排水方案，提高了應(yīng)對(duì)惡劣天氣的現(xiàn)場(chǎng)處臵能力。
6、注重細(xì)節(jié)，提高質(zhì)量，確保安全基礎(chǔ)工作執(zhí)行到位
一是強(qiáng)化消防安全管理。為進(jìn)一步做好火災(zāi)防控工作，按照上級(jí)工作要求，我們分別于市消防大隊(duì)、集團(tuán)公司簽訂了消防安全承諾書(shū)，并與公司消防重點(diǎn)部位負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書(shū)，建立了“一企一策”消防檔案，完善了智慧消防安全服務(wù)云平臺(tái)資料，推進(jìn)了微型消防站和消防控制室達(dá)標(biāo)工作進(jìn)程，并于5月21日開(kāi)展了消防安全評(píng)估工作，進(jìn)一步提升了消防安全工作質(zhì)量和全員消防安全意識(shí)。二是加大安全培訓(xùn)力度。上半年共計(jì)培訓(xùn)員工4341人次，共組織開(kāi)展了職業(yè)衛(wèi)生、消防、應(yīng)急、機(jī)電技術(shù)、檢維修等18次廠級(jí)培訓(xùn)，組織了7次車(chē)間級(jí)培訓(xùn)，并根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，及時(shí)組織了18名安全生產(chǎn)管理人員安全資格證和29人特種作業(yè)證初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)工作，不斷提升安全管理人員整體素質(zhì)和能力。三是保障員工身心健康。不斷加大職業(yè)衛(wèi)生防治工作，建立完善了職業(yè)病危害風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控體系，依法為員工繳納了工傷保險(xiǎn)，在廠區(qū)顯著位臵張貼了職業(yè)衛(wèi)生牌版，及時(shí)組織接觸職業(yè)危害因素的員工進(jìn)行了職業(yè)健康查體，足額發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品并督促員工正確佩戴和使用，并聯(lián)系職業(yè)衛(wèi)生檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)廠區(qū)職業(yè)病危害因素進(jìn)行了檢測(cè)，并按照要求及時(shí)對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行公示，依法依規(guī)保障員工合法權(quán)益。四是豐富安全管理文化。大力開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，我們提前制訂了活動(dòng)方案，先后舉辦了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式、主題簽名活動(dòng)，在宣傳欄醒目位臵張貼了“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式宣傳照片以及安全生產(chǎn)事故案例、職業(yè)衛(wèi)生和消防常識(shí)等宣傳資料，共發(fā)表了“安全生產(chǎn)月”宣傳報(bào)道，開(kāi)展了安全常識(shí)、法律法規(guī)和特殊作業(yè)安全規(guī)范等全員培訓(xùn)，并組織了安全生產(chǎn)知識(shí)考試。為進(jìn)一步提高全員安全意識(shí)，普及安全知識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展了“三個(gè)一”
活動(dòng)，即主要負(fù)責(zé)人安全公開(kāi)課、安全生產(chǎn)談心談話和安全承諾宣誓，組織員工參加了某省“守護(hù)生命、平安某”網(wǎng)絡(luò)答題和某市百萬(wàn)職工“查身邊隱患、保職工安全、促企業(yè)發(fā)展”安全生產(chǎn)知識(shí)網(wǎng)上答題，積極選派人員代表集團(tuán)公司參加了某市舉辦的“查身邊隱患、保職工安全、促企業(yè)發(fā)展”安全生產(chǎn)知識(shí)電視大賽。
二、存在的問(wèn)題和不足
一是安全基礎(chǔ)管理有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。安全基礎(chǔ)管理工作仍然存在標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)、管理不細(xì)等問(wèn)題，需要加大現(xiàn)場(chǎng)管控力度。二是安全意識(shí)有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。在員工中仍然存在一般“三違”現(xiàn)象，特別是安全帽不系帶，不按規(guī)定正確佩戴勞保用品，員工上下班騎電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)不戴頭盔等現(xiàn)象，需要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí)教育。三是工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改進(jìn)。有的管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)如同“蜻蜓點(diǎn)水”，偏遠(yuǎn)區(qū)域、高空區(qū)域去的少，白天巡查的多，中夜班巡查的少。
三、下半年安全工作打算：
1、明確職責(zé)，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)。一是明確安全管理責(zé)任。按照“誰(shuí)安排誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)分管工作、安排工作必須一抓到底，落實(shí)好主管領(lǐng)導(dǎo)的直線責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)工程、特殊作業(yè)實(shí)施“一對(duì)一”盯靠，落實(shí)好安全連帶責(zé)任。二是落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。是誰(shuí)的管理范圍，誰(shuí)必須對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，特別是外委單位施工期間，必須安排專(zhuān)人對(duì)施工進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督。同時(shí)，按照各單位職責(zé)范圍，對(duì)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)施工實(shí)行全程盯靠，做到“屬地監(jiān)管”。三是健全安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持好安全隱患“大排查、快整治、嚴(yán)監(jiān)督”集中行動(dòng)，執(zhí)行好《機(jī)關(guān)管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》，加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的安全管理與監(jiān)督。
2、防大于治，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理?！爸鲃?dòng)預(yù)防”是生產(chǎn)安全最基礎(chǔ)最根本的方法，要將管理關(guān)口前移，超前防范。一是完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控舉措。結(jié)合工作實(shí)際，將“一想二看三改四干”真正融入到日常工作
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中去，做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活；深入排查工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，明確風(fēng)險(xiǎn)防控措施，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)卡內(nèi)容進(jìn)行更新和完善，使兩卡更具實(shí)用性和可操作性，真正做到防患于未然，確保各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)能夠得到實(shí)時(shí)監(jiān)控和治理，實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)治久安。二是落實(shí)“三三”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。抓好公司、車(chē)間、班組三級(jí)管理和帶班領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)員、班組長(zhǎng)三級(jí)監(jiān)控機(jī)制，突出抓好加熱爐切換、地下皮
帶廊巡檢作業(yè)、外來(lái)施工等重點(diǎn)管理，落實(shí)好手指口述和安全技術(shù)措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，消除管理盲區(qū)，保障安全生產(chǎn)。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升全員安全素質(zhì)。一是按照2024年下半年培訓(xùn)計(jì)劃，提前確定培訓(xùn)講義、講師及受訓(xùn)人員，將培訓(xùn)考試成績(jī)與工資掛鉤，切實(shí)提高員工安全素質(zhì)。二是組織好安全管理人員安全資格證培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)，做好特殊工種人員復(fù)審、****工作，做到持證上崗，全面提升管理人員安全管理水平。三是充分利用班前會(huì)時(shí)間，將上級(jí)政策、文件精神、具體要求傳達(dá)到每位員工，開(kāi)展好事故案例教育，提高員工自保、互保、聯(lián)保意識(shí)和能力。
4、全員參與，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是推進(jìn)安全工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的有力武器，要將標(biāo)準(zhǔn)化工作與日常工作相結(jié)合，通過(guò)全面發(fā)動(dòng)，全員參與，明確分工，細(xì)化措施，完善記錄，實(shí)打?qū)嵉刈龊米陨砉ぷ鳌６ㄆ谡匍_(kāi)例會(huì)，研究解決安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)過(guò)程中需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。要不斷強(qiáng)化職業(yè)健康安全管理體系，嚴(yán)格履行建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”要求，為員工足額足量發(fā)放防塵口罩、防塵濾膜和耳塞等防護(hù)用品，每班班前會(huì)監(jiān)督員工正確使用和佩戴勞保用品，切實(shí)維護(hù)員工身心健康。按照精益工作方式和清潔生產(chǎn)要求，持續(xù)抓好煤場(chǎng)管理、設(shè)備管理，深入開(kāi)展自查自糾和安全大檢查活動(dòng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
5、細(xì)化措施，強(qiáng)化特殊環(huán)節(jié)管控。一是氣溫逐漸升高，油氣揮發(fā)，加大對(duì)動(dòng)火等特殊作業(yè)的審批和監(jiān)護(hù)，嚴(yán)格按照程序辦理票證，落實(shí)好“手指口述”和作業(yè)證管理制度，保障特殊作業(yè)安全。二是加強(qiáng)輸煤車(chē)間月度檢修和煉油、發(fā)電下半年系統(tǒng)檢修安全管理，按照“一工
程一措施”的要求，嚴(yán)把檢修項(xiàng)目安全技術(shù)措施的制定、審核、學(xué)習(xí)、落實(shí)等各個(gè)關(guān)口，突出抓好動(dòng)火、受限空間等特殊作業(yè)安全管控，確保檢修工作順利完成。三是加強(qiáng)煉油車(chē)間單爐檢修作業(yè)安全管控，堅(jiān)決摒棄“三慣”思想，嚴(yán)格執(zhí)行單爐檢修安全措施，進(jìn)爐前必須檢測(cè)氣體濃度和爐內(nèi)溫度，摳****眼時(shí)必須一人操作一人監(jiān)護(hù)。四是針對(duì)場(chǎng)區(qū)小顆粒堆積給廠區(qū)防火帶來(lái)安全隱患的實(shí)際，制定保障措施，加大測(cè)溫頻率，發(fā)現(xiàn)高溫點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行搬倒，確保安全生產(chǎn)。五是加強(qiáng)輸煤車(chē)間透?jìng)}透篩安全管理，加強(qiáng)半焦破碎現(xiàn)場(chǎng)管控，提高員工的自我保護(hù)意識(shí)。六是在三個(gè)顆粒倉(cāng)生產(chǎn)過(guò)程中有效利用除塵設(shè)施，定期灑水降塵，加強(qiáng)通風(fēng)，禁止煙火；同時(shí)，抓好皮帶運(yùn)輸系統(tǒng)粉塵治理工作，每班對(duì)積塵進(jìn)行清理，對(duì)除塵器、除塵布袋進(jìn)行定期檢查，確保好用。七是所有臨時(shí)用電必須通過(guò)綜合服務(wù)中心辦理，嚴(yán)禁私拉亂接，機(jī)電人員必須持證上崗，作業(yè)單位必須辦理臨時(shí)用電許可證，制定安全技術(shù)措施后方可施工。八是將員工上下班交通安全作為管理重點(diǎn)，在每次班前會(huì)時(shí)間強(qiáng)調(diào)交通安全問(wèn)題，確保員工交通安全。
某某公司
2024年6月30日
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第七篇 企業(yè)普通員工2023上半年個(gè)人工作總結(jié) 850字
轉(zhuǎn)眼20xx年又已經(jīng)過(guò)去了一半，越長(zhǎng)大總是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越快，而這種時(shí)間的流逝也是時(shí)常讓我感覺(jué)有一些惶恐。現(xiàn)在回想起大學(xué)的時(shí)候仿佛都還就在昨天，而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20xx年還有很久，但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過(guò)去了一半了，而在過(guò)去的這半年里我除了增長(zhǎng)了一些年紀(jì)之外也是得到了一些收獲。這半年里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，也讓自己的能力得到了很大的成長(zhǎng)，不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡(jiǎn)略總結(jié)：
這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工，更是讓變得更加成熟了?？创挛镆膊幌褚郧耙粯又蛔⒅匮矍暗睦媪?，也會(huì)開(kāi)始真的思考自己的未來(lái)。也開(kāi)始真正明白了自己一名員工的責(zé)任，作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的，而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們付出了這么大的期望和資源，不就是為了讓我們能夠在工作的時(shí)候更加認(rèn)真和仔細(xì)嗎，在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后，企業(yè)又怎么會(huì)虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力，只要沒(méi)有別的事情就加班，就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。慢慢的在我自發(fā)的加班下，其他的同事慢慢的也被我感染了，大家都開(kāi)始自發(fā)的加班起來(lái)，我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來(lái)，而我們的業(yè)績(jī)也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長(zhǎng)，而更長(zhǎng)時(shí)間的接觸也讓我和同事們更加的熟識(shí)了，并且建立了不錯(cuò)的關(guān)系。盡管過(guò)去的半年確實(shí)有些辛苦，我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，一些小病也是依然堅(jiān)持上班，但這些我都沒(méi)有感到后悔，因?yàn)槲乙驳玫搅讼鄳?yīng)的回報(bào)，這也讓我對(duì)企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次，我也一定會(huì)做出一樣的決定，并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯(cuò)，但是我也不會(huì)因此就感到驕傲，而是會(huì)依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度，繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，只有這樣才能夠讓我在未來(lái)有更強(qiáng)的能力，能夠去面對(duì)工作中遇到的所有問(wèn)題。
企業(yè)普通員工2023上半年個(gè)人
第八篇 xxxx年上半年企業(yè)辦公室工作總結(jié) 2500字
企業(yè)辦公室工作總結(jié)
在過(guò)去一年里，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，各部門(mén)積極配合，堅(jiān)持以服務(wù)全局為宗旨，以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦，以促進(jìn)改革為動(dòng)力，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)
現(xiàn)將一年來(lái)辦公室的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
今年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦公，公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。
一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致，總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密，執(zhí)行細(xì)心
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)“工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦公到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)
我們對(duì)辦公室每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同事在公文辦理、采購(gòu)、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對(duì)立，取得了良好的成效!
企業(yè)辦公室工作總結(jié)
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、xx年工作計(jì)劃
xx年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
第九篇 國(guó)資企業(yè)2023年上半年監(jiān)管工作總結(jié) 3100字
上半年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下，在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，全縣國(guó)資監(jiān)管工作緊緊圍繞“四大奮斗目標(biāo)”，以“踐行科學(xué)發(fā)展、加強(qiáng)效能建設(shè)，推進(jìn)國(guó)企改革，強(qiáng)化國(guó)資監(jiān)管，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”的為重點(diǎn)。依法履行出資人職責(zé)，夯實(shí)國(guó)資管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
一、上半年工作情況 2、積極籌措改制資金，推進(jìn)國(guó)企改革步伐。緊緊圍繞全縣國(guó)企改革工作重點(diǎn)，加強(qiáng)國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易監(jiān)管，加大國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓力度，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，嚴(yán)格程序規(guī)范操作，千方百計(jì)確保資產(chǎn)增值最大化，為改制籌集資金，減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)，推進(jìn)了國(guó)企改革步伐。上半年共處置4戶國(guó)有改制（破產(chǎn)）企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)12宗，實(shí)現(xiàn)收入890.67萬(wàn)元，占目標(biāo)任務(wù)的44.53%，比政府批準(zhǔn)底價(jià)823.34萬(wàn)元增加73.33萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.18%。同時(shí)，與相關(guān)部門(mén)密切配合，完成了_____百貨公司商業(yè)城9戶租賃戶的搬遷。 4、強(qiáng)化質(zhì)量管理，確?；菝窆こ添樌麑?shí)施。嚴(yán)格落實(shí)惠民工程責(zé)任制，科學(xué)規(guī)劃，強(qiáng)化管理，保證了_____惠民苑廉租住房建設(shè)工程順利實(shí)施。完成了原_____中藥材公司430名職工的安置，拆除房屋、建筑物面積6686平方米；處理報(bào)廢藥材30噸；清運(yùn)和整理施工場(chǎng)地面積9173.89平方米。已完成一期廉租住房建設(shè)100套，面積5000平方米，占任務(wù)數(shù)的100%;二期工程形象進(jìn)度土建面積6200平方米，占任務(wù)的41.33%。完成工程投資994萬(wàn)元。同時(shí)，完成了李渡、河?xùn)|鄉(xiāng)政府辦公樓維修和30個(gè)鄉(xiāng)派出所、9個(gè)法庭、20個(gè)司法所的規(guī)劃選址工作。
5、抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照縣委開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，精心安排，成立了以公司支委書(shū)記、經(jīng)理賈玉林同志為組長(zhǎng)，支委委員為成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。印發(fā)了關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各階段的工作方案，明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，廣泛征求了意見(jiàn)和建議，開(kāi)展了“加快_____發(fā)展,我該怎么干”、“如何踐行科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化國(guó)資監(jiān)管”等的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，增強(qiáng)了公司干部職工科學(xué)執(zhí)政的能力，確立了“以學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，推進(jìn)素質(zhì)的提升；以制度為重點(diǎn)，推進(jìn)規(guī)范管理；以民生為重點(diǎn)，推進(jìn)難點(diǎn)解決；以創(chuàng)新為重點(diǎn)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；以和諧為重點(diǎn)，推進(jìn)平安創(chuàng)建”的工作方向。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步修訂完善，共修訂完善職工《學(xué)習(xí)考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制》，完善了改制（破產(chǎn)）企業(yè)資產(chǎn)處置程序、強(qiáng)化了電子政務(wù)監(jiān)督，讓權(quán)力在“陽(yáng)光”下運(yùn)行。通過(guò)效能建設(shè)，進(jìn)一步提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高了工作效率。
6、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化保障措施。切實(shí)加強(qiáng)廉政教育，認(rèn)真落實(shí)“五氣”新要求，樹(shù)立干部新形象，建立了《一崗雙責(zé)》責(zé)任制，將責(zé)任制落實(shí)到崗位、人頭，形成了黨政齊抓共管，業(yè)務(wù)股室各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制；建立和完善國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓公告、公示等各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了電子政務(wù)監(jiān)督，從機(jī)制和體制上預(yù)防了腐敗的發(fā)生。
7、落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“清潔化、程序化、優(yōu)美化、制度化”的要求，以實(shí)現(xiàn)“鞏固、完善、創(chuàng)新、提高”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行《過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》，對(duì)片區(qū)內(nèi)的廣大市民和經(jīng)營(yíng)業(yè)主積極宣傳文明公約和文明行為規(guī)范，公司職工主動(dòng)參與，配合相關(guān)職能部門(mén)抓好了掛包責(zé)任區(qū)域的“五化“工程和門(mén)前“六包”責(zé)任制的落實(shí)，并強(qiáng)化監(jiān)督，確保了片區(qū)內(nèi)的環(huán)境干凈、整潔、有序。
8、狠抓信訪綜治工作，確保社會(huì)穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)綜治、信訪、穩(wěn)定工作會(huì)議精神，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作責(zé)任，完善各項(xiàng)制度，并加大調(diào)處力度，使綜治、信訪、穩(wěn)定工作步入了規(guī)范化、制度化軌道，上半年，辦結(jié)了書(shū)記信箱信訪案件1件，辦結(jié)率為100%。
9、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息工作，規(guī)范檔案管理。建立健全了統(tǒng)計(jì)信息和檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息和檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料；加強(qiáng)了檔案規(guī)范化管理，建立健全檔案管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了檔案規(guī)范化管理省二級(jí)單位的申報(bào)工作，使公司統(tǒng)計(jì)信息和檔案管理工作走上了制度化、規(guī)范化、法制化軌道。
二、存在的主要問(wèn)題
半年來(lái)，_____國(guó)資管理工作取得了一定成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題：一是履行出資人職責(zé)難以全面到位。按照《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》、國(guó)務(wù)院《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》的規(guī)定，建立國(guó)有企業(yè)“管資產(chǎn)與管人、管事相結(jié)合的國(guó)有資產(chǎn)管理體制”，還有一個(gè)過(guò)程。二是國(guó)有企業(yè)改革發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。全縣還有27家企業(yè)需進(jìn)行改制或破產(chǎn)，涉及職工7300多人，需資金數(shù)額大，現(xiàn)有資產(chǎn)的變現(xiàn)難度又非常大;已改企業(yè)和需改的企業(yè)涉及金融債務(wù)數(shù)額大，金融債務(wù)未解決，產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)也得不到妥善解決;已改企業(yè)遺留問(wèn)題多，9戶企業(yè)的資產(chǎn)拍賣(mài)后，因多種原因欠繳資金2715萬(wàn)元，同時(shí)因職工利益等問(wèn)題未得到妥善解決，上訪不斷，維穩(wěn)壓力大。三是企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管有待進(jìn)一步深化。按照《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》規(guī)定，國(guó)有資產(chǎn)是國(guó)家對(duì)企業(yè)各種形式的出資所形成的權(quán)益，對(duì)國(guó)有獨(dú)資企業(yè)、國(guó)有獨(dú)資公司以及國(guó)有資本控股公司、國(guó)有資本參股公司的監(jiān)管深度和廣度仍然不夠。四是適應(yīng)新國(guó)資、新國(guó)企要求的干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、下半年工作安排
1、進(jìn)一步完善國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管體系。認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹落實(shí)《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》，進(jìn)一步建立健全國(guó)資監(jiān)管法規(guī)政策體系；切實(shí)抓好《四川省企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行辦法》的貫徹落實(shí)；建立完善出資人財(cái)務(wù)監(jiān)督管理體系，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)行為，做好國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和企業(yè)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與分析；強(qiáng)化企業(yè)重大事項(xiàng)管理，完善重大事項(xiàng)審查備案制度，實(shí)施重大事項(xiàng)公示制度，健全重大事項(xiàng)責(zé)任追究制度；強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的審計(jì)監(jiān)督和績(jī)效評(píng)價(jià)，探索建立國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核責(zé)任制，建立企業(yè)負(fù)責(zé)人的新酬管理制度，指導(dǎo)國(guó)有企業(yè)工資收入分配制度改革，使企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)和職工工資水平的提高與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密結(jié)合，推進(jìn)企業(yè)工資決定機(jī)制的市場(chǎng)化。
2、進(jìn)一步深入推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革。進(jìn)一步加大改革力度，加快改革步伐，積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，實(shí)行產(chǎn)權(quán)多元化。規(guī)范企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓行為，按照公開(kāi)、公平、公正的原則，規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓程序，建全監(jiān)督約束機(jī)制，加大資產(chǎn)處置力度，為推進(jìn)改制，籌集更多資金。從源頭上、制度上保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)行有序安全，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化行政事業(yè)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)監(jiān)管。按照“歸屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢”的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)資產(chǎn)的規(guī)范管理，扎實(shí)開(kāi)展行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理核查工作，準(zhǔn)確摸清家底；認(rèn)真做好建帳立卡工作，積極開(kāi)展行政事業(yè)單位資產(chǎn)的調(diào)劑和處置，不斷強(qiáng)化資產(chǎn)占用單位的管理職責(zé)；按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，對(duì)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)和管理。
4、進(jìn)一步加大_____惠民苑廉租住房的建設(shè)力度。督促施工單位加快施工進(jìn)度，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，開(kāi)工建設(shè)_____惠民苑廉租住房二期（b段）工程，實(shí)施_____惠民苑廉租住房三期工程。
5、進(jìn)一步提升干部隊(duì)伍素質(zhì)。抓住深入踐行科學(xué)發(fā)展，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的契機(jī)，大力提升干部素質(zhì)。要按照縣委統(tǒng)一部署，繼續(xù)抓好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各個(gè)階段工作，進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)資干部職工貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，提高科學(xué)決策、科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)管理和科學(xué)探索能力，提高理論指導(dǎo)實(shí)踐，創(chuàng)造性干好國(guó)資監(jiān)管工作的能力，提高解決復(fù)雜問(wèn)題和矛盾的能力，推進(jìn)國(guó)資監(jiān)管水平再上新臺(tái)階。同時(shí)，繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，規(guī)范權(quán)力使用，提高工作效能。
第十篇 2023年企業(yè)辦公室上半年工作總結(jié) 1500字
一、 過(guò)去半年工作的主要情況
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤；
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2 、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè)畛?；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣?？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
