第一篇 2023年上半年經(jīng)理工作總結(jié) 950字
我于xx年12月來(lái)公司掛職鍛煉,公司領(lǐng)導(dǎo)安排本人任職副經(jīng)理,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部和后勤的常規(guī)工作。一段時(shí)間以來(lái),我逐漸了解了公司的整體運(yùn)作模式和工作流程,在檢修公司工作的時(shí)間還不算長(zhǎng),但在工作過(guò)程中還是學(xué)到了很多東西,使我的能力和知識(shí)水平都有了一定的提高。下面,我就這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議:
一、 完成了客戶(hù)資料的整理,建立我公司的客戶(hù)信息管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)存儲(chǔ)了七萬(wàn)余條信息,包括了客戶(hù)和車(chē)輛的基本信息,并能滿(mǎn)足日常的各種查詢(xún)需要、預(yù)約管理和客戶(hù)信息添加。
二、 完成了公司宣傳網(wǎng)站的建立。如今檢測(cè)行業(yè)已不再是傳統(tǒng)意義上的壟斷行業(yè),而是同其他行業(yè)一樣走向了市場(chǎng),在公平競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,對(duì)于自身品牌的宣傳和推廣就顯得尤為重要,制作我們公司的網(wǎng)站也是基于這種擴(kuò)大宣傳,提升企業(yè)知名度的考慮。
三、 參與組織公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)總公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體要求和部署,結(jié)合自身工作,自學(xué)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論內(nèi)容,并配合公司領(lǐng)導(dǎo)一起結(jié)合檢修公司的工作目標(biāo),共同制定了公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第一和第二階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在不影響工作的情況下,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)順利開(kāi)展。在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求有了較深的理解,進(jìn)一步明確了下一階段的工作方向。
四、 積極參與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,如何才能最有效的提高市場(chǎng)占有率,是每個(gè)公司都面臨的重要工作,我們公司也不例外。對(duì)于公司來(lái)講,如何加大宣傳,擴(kuò)大車(chē)源就成了一項(xiàng)重要任務(wù)。在半年的工作中,我與總經(jīng)理和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的同事們相互配合,充分調(diào)動(dòng)可利用的資源,擴(kuò)大車(chē)源,增強(qiáng)了檢測(cè)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在工作過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)打交道,擴(kuò)大了視野,掌握了工作技巧。
五、 除了日常的工作之外,還有一些領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,每一次工作我都當(dāng)作是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),盡可能地把它做好。
這半年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我工作能力有了很大提高,取得了一定的成績(jī)。但在實(shí)際工作中,自身尚有很多不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠繼續(xù)一如既往地支持、幫助我。寄望我在今后的工作中,工作能力能夠繼續(xù)不斷提升,為實(shí)現(xiàn)檢修公司今后的蓬勃發(fā)展作更大的努力,發(fā)揮更大的作用!
第二篇 2023年后勤經(jīng)理上半年工作總結(jié) 2050字
xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
第三篇 2023年項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié)800字 600字
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間來(lái)這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)半年多了,雖然先后在合肥和深圳做過(guò)兩個(gè)項(xiàng)目,有過(guò)一些經(jīng)驗(yàn),但在這個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給了我更重要的工作和更重的擔(dān)子,在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時(shí),我也感覺(jué)肩上的擔(dān)子更重,更不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在這個(gè)項(xiàng)目,我負(fù)責(zé)的是整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)木方模板和一切零星材料的驗(yàn)收和管理,擔(dān)任這方面的組長(zhǎng),這就要求我除了把自己負(fù)責(zé)的區(qū)域管理好外,還要對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)行監(jiān)督,管理,必須把方方面面得事情都做好,盡力不給領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來(lái)困難。
我是在這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工以后來(lái)的,起初來(lái)的時(shí)候一切并不是十分順利,摸不著頭緒,而且很多材料員都是新手,我驗(yàn)收完自己的材料后,會(huì)抽出空子手把手的把經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)收流程教給他們,漸漸的他們也學(xué)會(huì)了很多,工作都變得順手起來(lái)。
工 程材料是工程成本的重要核心,我覺(jué)得作為一名合格的材料的管理者,在驗(yàn)收時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心仔細(xì),更要在材料到場(chǎng)后,監(jiān)督材料的碼放和使用情況,嚴(yán)禁分 包員工隨意堆放材料,嚴(yán)禁亂切,亂鋸,亂扔得浪費(fèi)行為發(fā)生,對(duì)于隨意碼放或者浪費(fèi)材料的做法要及時(shí)給予糾正或處罰。盡可能的做到材料的少浪費(fèi),甚至于零 浪費(fèi),以節(jié)約工程成本。
在這半年中,雖然工作很辛苦,也時(shí)常會(huì)和一些供方發(fā)生口角,甚至誤會(huì),但是我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,我認(rèn)為只要能把材料的質(zhì)量提上去,能為公司節(jié)約成本,發(fā)生點(diǎn)不愉快都是很正常的。
第四篇 財(cái)務(wù)經(jīng)理上半年工作總結(jié) 950字
2024年,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。 2024年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧--理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到“文明執(zhí)法樹(shù)形象”、“向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動(dòng)以及“愛(ài)崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中,在參加活動(dòng)的時(shí)候,明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。 通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上與____保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹(shù)立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。 本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹(shù)立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),做好09年下半年工作計(jì)劃,提高工作能力。 為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),2024年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
第五篇 總經(jīng)理助理上半年工作總結(jié) 1400字
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年?;厥讈?lái)到公司的這半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專(zhuān)研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà),給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話(huà),那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
第六篇 公司經(jīng)理2023年上半年工作總結(jié) 3200字
一、工作內(nèi)容
1、 跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括“有效溝通培訓(xùn)”;“公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)?nèi)铡?“部門(mén)例會(huì)互動(dòng)”;“部長(zhǎng)輪崗”;“標(biāo)桿部門(mén)評(píng)優(yōu)”;“部門(mén)協(xié)工作機(jī)制”。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開(kāi)展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開(kāi)展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿(mǎn)意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異?;鸨?,員工對(duì)于公共服務(wù)部門(mén)的需求得到了很好的滿(mǎn)足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門(mén)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門(mén)與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門(mén)例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門(mén)對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門(mén)組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門(mén)七項(xiàng)行為規(guī)范光盤(pán)的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門(mén)之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開(kāi)展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門(mén)均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門(mén)之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過(guò)程公正、公平、公開(kāi),很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門(mén)的出爐對(duì)于其他部門(mén)起到了很好的榜樣作用,讓所有部門(mén)了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門(mén)的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門(mén)協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門(mén)例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開(kāi)展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、 職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷(xiāo)師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過(guò)了認(rèn)證考試,季度整體通過(guò)率高達(dá)96.41%,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、 人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開(kāi)始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的“職業(yè)經(jīng)理人”探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開(kāi)業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、 活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)
10月30—10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的“活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)”,通過(guò)培訓(xùn)營(yíng)的學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)“最佳口才獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)!
5、營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無(wú)法滿(mǎn)足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)員,在第四度完成了營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門(mén)項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫(xiě)到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶(hù)外取景攝影。
二、個(gè)人亮點(diǎn)
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開(kāi)展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門(mén)例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷(xiāo)儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫(xiě),隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過(guò)程中,與部門(mén)負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、個(gè)人不足
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿(mǎn)懷激情在現(xiàn)在的“麻木不仁”,工作熱情可謂是一落千丈,人在無(wú)法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿(mǎn)腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫(xiě)集中在集團(tuán)人力資源總部開(kāi)展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開(kāi)展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、 空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終
初入職場(chǎng),懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非常快,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第七篇 2023年上半年項(xiàng)目部經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 2700字
為了深入貫徹落實(shí)總公司有關(guān)會(huì)議精神,我們項(xiàng)目部扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。我們工程項(xiàng)目部工是一個(gè)綜合性比較強(qiáng)的工程,包括等分項(xiàng)工程,這對(duì)于青年技術(shù)干部和新分配來(lái)的學(xué)生都是一個(gè)十分難得的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)。我們項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際,實(shí)施了“導(dǎo)師帶徒”這一行之有效的人才培養(yǎng)辦法,透過(guò)一年多來(lái)的實(shí)踐和探索,“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)取得了明顯的效果,使青年技術(shù)干部充分發(fā)揮了應(yīng)有的作用,得到了扎扎實(shí)實(shí)的鍛煉,并給項(xiàng)目部帶來(lái)了明顯的經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、做好思想動(dòng)員,提高對(duì)活動(dòng)好處的認(rèn)識(shí)
首先,“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是在總公司實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)不斷增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)的形勢(shì),大批引進(jìn)優(yōu)秀大中專(zhuān)畢業(yè)生,盡快解決技術(shù)人才短缺的矛盾,充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程,一個(gè)人才興企的活動(dòng)。。
其次,我們項(xiàng)目部共有正式職工人,其中35歲以下青年職工人,占職工總數(shù)的%。近年來(lái),由于歷史原因構(gòu)成的人才“斷層”問(wèn)題尤為突出。要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),務(wù)必培養(yǎng)一支高素質(zhì)的生產(chǎn)技術(shù)管理人員隊(duì)伍。因此培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀青年生產(chǎn)技術(shù)管理人才,造就一批能夠擔(dān)當(dāng)重任的帶頭人,全面提高項(xiàng)目各類(lèi)人員的整體素質(zhì),是項(xiàng)目部面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。
二、項(xiàng)目部導(dǎo)師帶徒組織了豐富多彩的活動(dòng)
1、抓管理機(jī)制,確保“導(dǎo)師帶徒”有序開(kāi)展
“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是一項(xiàng)涉及到各個(gè)方面的工作,務(wù)必同聲和諧。項(xiàng)目部透過(guò)建章立制,規(guī)范管理,加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),并透過(guò)有效的激勵(lì)方法,促進(jìn)活動(dòng)的全面開(kāi)展。
我們項(xiàng)目部結(jié)合人才培養(yǎng)實(shí)際,成立了“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了師徒雙方的權(quán)利與義務(wù),簽訂師徒協(xié)議書(shū),落實(shí)考核細(xì)則,采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與日常學(xué)習(xí)相結(jié)合,師傅講授與日常學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)施黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的多輪驅(qū)動(dòng),黨總支加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),行政大力支持,工會(huì)、團(tuán)組織和人事部門(mén)具體實(shí)施,及時(shí)解決活動(dòng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展下去。
2、抓激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)“導(dǎo)師帶徒”引向深入
本著總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、選樹(shù)典型、促進(jìn)工作的目的,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)用心采取措施,搞好“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的總結(jié)評(píng)比和激勵(lì)工作。在季度檢查和年度考核結(jié)束后,及時(shí)將考核得分在報(bào)欄上公布,起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,評(píng)選出的年度“優(yōu)秀師徒”,除總結(jié)表彰外,還給予必須的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)合格師徒,為師傅發(fā)放“導(dǎo)師帶徒”獎(jiǎng)金。同時(shí),將“優(yōu)秀師徒”的先進(jìn)事跡在板報(bào)專(zhuān)欄和工地簡(jiǎn)報(bào)中進(jìn)行宣傳,讓更多的師徒從中得到啟發(fā),受到教育。并將考核結(jié)果作為評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)審、職務(wù)聘任、外出培訓(xùn)等重要的參考依據(jù),從而構(gòu)成了有效的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制。
3、抓雙向選取,確?!皩?dǎo)師帶徒”有效進(jìn)行
在實(shí)踐中,我們項(xiàng)目部根據(jù)師傅自愿申報(bào)、徒弟自愿拜師和師徒雙向選取的原則,采取幫教的方式,大力開(kāi)展“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng),有效地促進(jìn)了不同層次青年管理人員的成長(zhǎng)成才。項(xiàng)目部總工根據(jù)各個(gè)崗位上的人才狀況,有意識(shí)地促成崗位上的新同志與水平高、素質(zhì)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志結(jié)成師徒對(duì)子,有針對(duì)性地提高徒弟的崗位技能。
4、抓活動(dòng)延伸,豐富“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)
在開(kāi)展師徒幫教的同時(shí),項(xiàng)目部還選取有效載體,開(kāi)展豐富多樣的青年學(xué)習(xí)活動(dòng),融“導(dǎo)師帶徒”于有聲有色的活動(dòng)之中。這些活動(dòng)是“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的補(bǔ)充延伸,使“導(dǎo)師帶徒”的廣泛性、群眾性和覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大?;顒?dòng)中既有理論方面的探討,又有提高崗位技能的日常培訓(xùn),還有結(jié)合碾壓混凝土生產(chǎn)一線的實(shí)踐活動(dòng)。
5、抓經(jīng)費(fèi)投入,保證“導(dǎo)師帶徒”持續(xù)開(kāi)展。
為進(jìn)一步提高師徒的理論和業(yè)務(wù)水平,項(xiàng)目部堅(jiān)持“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,撥必須經(jīng)費(fèi)購(gòu)置專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,還采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),用心為他們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。一年來(lái),項(xiàng)目部先后選派名青年骨干脫產(chǎn)或非脫產(chǎn)讀本科、專(zhuān)科等專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí);選派名青年管理人員到局參加安全培訓(xùn);在技術(shù)、質(zhì)量、安全管理和貫標(biāo)等方面邀請(qǐng)專(zhuān)家、老師傅來(lái)授課,先后舉辦專(zhuān)業(yè)技術(shù)講座期,有多人次參加了這些活動(dòng),極大地促進(jìn)了青年管理人員技能素質(zhì)的提高。
三、導(dǎo)師帶徒在項(xiàng)目部所起到的作用
“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)的開(kāi)展,有助于剛走出校門(mén)的青年學(xué)生盡快完成主角的轉(zhuǎn)換,迅速適應(yīng)新的工作崗位,并將自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。比如新來(lái)的學(xué)生在此次“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)中,跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)常態(tài)混凝土施工方面的知識(shí),他不懂就問(wèn),仔細(xì)看圖紙,不斷地跑現(xiàn)場(chǎng),處理問(wèn)題的潛力也得到不斷提高。說(shuō):“參加''''導(dǎo)師帶徒''''活動(dòng)以來(lái),在師傅的教導(dǎo)下,有較快的進(jìn)步,師傅結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行具體的技術(shù)指導(dǎo),教方法、教經(jīng)驗(yàn),這是書(shū)本上所學(xué)不到的,從而使自己把書(shū)本上的理論融匯到具體工作中,起到了事半功倍的效果”。我們?cè)诠こ?、設(shè)計(jì)、預(yù)算、技質(zhì)、車(chē)間等關(guān)鍵崗位建起了對(duì)導(dǎo)師帶徒崗,現(xiàn)已初步構(gòu)成了師傅傾心教,徒弟認(rèn)真學(xué)的比學(xué)趕幫氛圍?!皩?dǎo)師帶徒”活動(dòng)調(diào)動(dòng)了廣大青年學(xué)知識(shí)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的用心性,他們從這項(xiàng)活動(dòng)中嘗到了甜頭,得到了益處,進(jìn)步很快。此刻項(xiàng)目部多數(shù)青年業(yè)余時(shí)間都把精力放在完成師傅安排的學(xué)習(xí)工作任務(wù)上。
四、存在問(wèn)題
一差是有些作業(yè)隊(duì)、班組沒(méi)有認(rèn)真開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)流于形式,對(duì)此項(xiàng)工作重視差。一些師徒簽定合同書(shū)后,就把它束之高閣,也忘記了師徒職責(zé),各行其是。有的連師徒合同書(shū)也丟失了。這樣的師徒就更不用說(shuō)存在帶與不帶的問(wèn)題了。二差是沒(méi)有檢查考核,落實(shí)職責(zé)差。由于初次開(kāi)展此項(xiàng)工作,有些作業(yè)隊(duì)、班組缺乏經(jīng)驗(yàn),但是主要是我們沒(méi)有進(jìn)行深入的指導(dǎo)和檢查,使“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)缺乏動(dòng)力,相關(guān)人員也失去了用心性和主動(dòng)性,沒(méi)有更好地發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的青年人才。三差是人員變動(dòng)大,活動(dòng)成效差。雖然首批確立的對(duì)中,涌現(xiàn)出來(lái)了一些優(yōu)秀分子,但是成功的比例太低,與指揮部的期望相去甚遠(yuǎn)。這都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右钥朔透纳啤?/p>
透過(guò)項(xiàng)目部不斷為青年職工帶給鍛煉成才的環(huán)境,各種途徑充實(shí)他們的技術(shù)管理知識(shí),尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉他們的工作技能,為青年技術(shù)人員成長(zhǎng)打下了良好的基礎(chǔ)。今后,我們圍繞制度創(chuàng)新、禮貌建立、提升企業(yè)形象等方面進(jìn)行全面規(guī)劃,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需要,從思想品德、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平上嚴(yán)格把關(guān),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象。努力本著“缺什么、補(bǔ)什么”、“干什么、學(xué)什么”的原則,請(qǐng)技術(shù)人員、資深技師擔(dān)任授課教師,針對(duì)不同工種的重點(diǎn)、難點(diǎn)及工作中易出現(xiàn)的問(wèn)題,開(kāi)展理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)操作等授課活動(dòng),進(jìn)一步促進(jìn)理論知識(shí)與實(shí)踐操作的有機(jī)融合,提高新生力量的綜合素質(zhì),激發(fā)新生力量的創(chuàng)新熱情。繼續(xù)抓好職工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造禮貌禮貌的良好風(fēng)尚。整體提升產(chǎn)品形象、質(zhì)量形象、安全形象、誠(chéng)信形象,讓企業(yè)的形象資本升值,后繼有人。
第八篇 2023年上半年工程公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)1 2650字
〈一〉xx年全年工作內(nèi)容:
xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目,xx年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。
〈二〉全年各項(xiàng)工作完成情況:
(1)工程質(zhì)量完成情況:
濱河灣小區(qū)是公司xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求,從公司抽調(diào)了工作人員,建立了質(zhì)量管理體系、 項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無(wú)質(zhì)量通病小區(qū)”,為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工程的特點(diǎn),編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開(kāi)工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開(kāi)始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中,我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路,同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施工,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計(jì)要求,主體質(zhì)量較好,受到了金屋地產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
濱河灣小區(qū)開(kāi)工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中,我根據(jù)實(shí)際情況,通過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)工較晚,勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此,項(xiàng)目部多方召集人員,經(jīng)過(guò)努力,基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中,考慮到砼澆筑數(shù)量較大,我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進(jìn)度。
在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后,根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,及時(shí)調(diào)整了施工部署,為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到xx年終,整個(gè)工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看,與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此,我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi),抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為2005年春季施工減輕了工作量,確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3)安全、設(shè)備管理:
施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間,我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)文明工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),制定了設(shè)備需用計(jì)劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)??蚣芄こ?,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以?xún)?nèi) ,保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理:
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間,項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具,沒(méi)有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中,我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行對(duì)比分析,控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料,均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
(5) 全年工作存在的不足:
① 工程質(zhì)量:主體施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中,由于思想上有所放松,構(gòu)造柱
彈指之間時(shí)間已進(jìn)入xx年,我在xx商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。在這快兩年里我參與并見(jiàn)證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長(zhǎng),并讓我時(shí)刻感覺(jué)到我與公司是一個(gè)不可分割的整體。...
一、修訂完善“對(duì)外開(kāi)放、搞活流通”新政策一是根據(jù)鄭州市對(duì)外開(kāi)放會(huì)議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)為加大對(duì)招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴(kuò)大消費(fèi)支持力度修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。
xx年我們?cè)阪?zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,牢牢把握____以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針、政策,我們的工作取得了可喜的成績(jī)。
房地產(chǎn)公司人員工作總結(jié)自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有3個(gè)年頭了,在這3年里,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。
一、按照質(zhì)量管理的要求,確定本部門(mén)的工作流程,嚴(yán)格按要求開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作。 二、理順關(guān)系,確保業(yè)務(wù)部工作順利開(kāi)展。初步建立起本部門(mén)工作范圍和職責(zé),并明確部門(mén)各崗位職責(zé)和權(quán)限,順利完成了紙張采購(gòu)合同的移交,建立主要供應(yīng)商...
xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和全國(guó)范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢(shì),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開(kāi)展工作,取得了抗擊非典和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的全面勝利,管...
一、公司概況公司成立于xx年9月28日,是一家專(zhuān)業(yè)從事鋁冶煉的民營(yíng)企業(yè),現(xiàn)有員工750人。公司230ka大型預(yù)焙鋁電解工程是省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一,由xx鋁鎂設(shè)計(jì)研究院xx分院承擔(dān)設(shè)計(jì)工作,設(shè)計(jì)年鋁錠產(chǎn)能14萬(wàn)噸,投產(chǎn)后每年可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入20億元...
一年的工作就這樣結(jié)束了,在xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何的失誤,也沒(méi)有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱(chēng)贊,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀...
第九篇 2023年上半年客戶(hù)經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 2450字
時(shí)光飛逝,201*年即將過(guò)去,一年來(lái),作為阿爾山市分公司的一名客戶(hù)經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以本職工作為中心,腳踏實(shí)地不斷學(xué)習(xí),較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為更好的做好客戶(hù)經(jīng)理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極與身邊的同事交流溝通,使自己能盡快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。同時(shí),我還自覺(jué)學(xué)習(xí)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書(shū)籍,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)吸取自己所需要的知識(shí),達(dá)到不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。
二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
1、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
從今年一月份開(kāi)始我擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理職務(wù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的一一回訪溝通,了解每位客戶(hù)的真實(shí)基本信息,讓客戶(hù)加深對(duì)我的印象。主動(dòng)了解客戶(hù)的需求、建議、意見(jiàn)或投訴,及時(shí)解決客戶(hù)困難,并建立客戶(hù)記錄檔案,以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個(gè)人客戶(hù),做好個(gè)人客戶(hù)感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶(hù)過(guò)生日時(shí)為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶(hù)感覺(jué)有專(zhuān)門(mén)的人員為他一個(gè)人服務(wù),以提高客戶(hù)的感知度;上門(mén)走訪調(diào)查,了解客戶(hù)的通信需求。定期對(duì)個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪,通過(guò)與客戶(hù)面對(duì)面的交流真正從客戶(hù)的利益出發(fā),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問(wèn)題,盡心盡力為客戶(hù)做到最好,并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶(hù)需求有針對(duì)性地為客戶(hù)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù),有針對(duì)性的為不同的客戶(hù)發(fā)送溫馨提示短信,讓客戶(hù)針對(duì)其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購(gòu),針對(duì)操作步驟進(jìn)行一對(duì)一宣傳;整理客戶(hù)檔案,客戶(hù)資料是了解客戶(hù)第一手段,在每次走訪后都會(huì)將客戶(hù)資料表裝訂成冊(cè),錄入歸檔。通過(guò)以上的方方面面,并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感從而全面提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。
在今年的個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)中,還有很多自身工作不足之處,今后一定會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)積累中不斷改進(jìn),推陳出新。
2、中高端客戶(hù)保有
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶(hù)已經(jīng)成為通信行業(yè)爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。今年拍照中高端客戶(hù)的保有率由1月份的79.31%至10月份的86.78%,已經(jīng)超出區(qū)公司要求的85%以上考核標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到了穩(wěn)固保佑。
今年下半年開(kāi)始,著重對(duì)中高端用戶(hù)進(jìn)行保有,通過(guò)電訪完善中高端用戶(hù)資料的基本信息錄入、有針對(duì)性的定期對(duì)中高端用戶(hù)進(jìn)行短信關(guān)懷、賬務(wù)預(yù)銷(xiāo)戶(hù)號(hào)碼二次放號(hào)等方式不斷提高中高端用戶(hù)的感知度,提升中高端客戶(hù)的保有率。
3、按時(shí)完成市委、市政府、興安分公司的公文處理工作
從今年年初正式開(kāi)始接管政府公文處理工作,今年共完成了學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大精神、奧運(yùn)會(huì)期間突發(fā)事件、創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)活動(dòng)、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉正建設(shè)、民主評(píng)議行風(fēng)工作、青年文明號(hào)、環(huán)境營(yíng)造工程、肅風(fēng)整紀(jì)工程、綜合治理、xx普法、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作等十二項(xiàng)上報(bào)相關(guān)材料。很好的完成了盟公司需要報(bào)送的文件。通過(guò)這一年的鉆研和摸索對(duì)公文寫(xiě)作與處理有了全新的認(rèn)識(shí),加深了對(duì)公文特點(diǎn)、作用、種類(lèi)等的了解,雖然公文處理不是重中之中,但我會(huì)盡我所能圓滿(mǎn)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),并通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),使我在公文處理工作方面能有較大的提高,從而完善工作中的不足。
4、圖片新聞、分公司新聞量質(zhì)并重
為進(jìn)一步做好公司內(nèi)部信息報(bào)送工作,提高信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量,充分發(fā)揮信息工作的指導(dǎo)性作用,3月份我有幸擔(dān)任阿爾山市分公司的信息報(bào)送員,負(fù)責(zé)我分公司的信息報(bào)送工作。信息采集報(bào)送工作是能全面反映阿爾山市分公司在工作中出現(xiàn)的新動(dòng)向、新亮點(diǎn),使各分公司能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解我分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況?,F(xiàn)將報(bào)送情況統(tǒng)計(jì)如下:3月份圖片新聞2片、分公司新聞;4月份由于本人做手術(shù)請(qǐng)假未報(bào)送;5月份圖片新聞5片、分公司新聞;6月份圖片新聞、分公司新聞;7月份圖片新聞6片、分公司新聞;8月份圖片新聞5片、分公司新聞;9月份圖片新聞4片、分公司新聞;10月份圖片新聞3片、分公司新聞,共4?;仡欉@一年來(lái)信息報(bào)送工作情況,雖然與興安盟分公司要求還存在一定的差距,與各盟市分公司相比還存在欠缺之處,但我堅(jiān)信我會(huì)在不斷充實(shí)自我、完善自我的同時(shí)力爭(zhēng)使我分公司的信息報(bào)送工作做的更好。
5、企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)有效落地
今年九月我有幸成為企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)的宣貫員,在整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施中,認(rèn)真的做好宣貫工作。一方面嚴(yán)格按照活動(dòng)的流程開(kāi)展各階段活動(dòng),并對(duì)各階段進(jìn)行總結(jié)整理;另一方面召集員工積極創(chuàng)新開(kāi)展了晨操晨練、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作日勉、團(tuán)隊(duì)上墻等創(chuàng)新舉措活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展使我在自我責(zé)任和自我提升方面得到了提高,并為今后能在工作不斷創(chuàng)新打下基礎(chǔ)。
三、201*年存在的問(wèn)題和201*年努力方向
總的來(lái)說(shuō)201*年我過(guò)得非常充實(shí),并能敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題與不足,主要表現(xiàn)在:第一,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,許多方面還需要自我不斷提高,才能更好的適應(yīng)這份工作;第二,有些工作流程還不是很順暢,細(xì)節(jié)上處理不夠,工作協(xié)調(diào)方面的不是十分到位;第三,自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平還有待提高,只有不斷學(xué)習(xí)才能符合今后工作的各項(xiàng)要求。
在201*年,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)業(yè)務(wù)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)客戶(hù)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境同企業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;第三,加強(qiáng)自我管理,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,勤奮工作,不斷改進(jìn)自身的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平。第四,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)活動(dòng)為有利抓手,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,在今后的工作中不斷從服務(wù)、客戶(hù)維系、市場(chǎng)的把控上不斷涌現(xiàn)出好的創(chuàng)新點(diǎn)子,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第十篇 2023年?duì)I銷(xiāo)經(jīng)理上半年工作總結(jié) 1150字
首先,就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié),諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等,目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng),
其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析,分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶(hù)等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。