第一篇 2023個(gè)人上半年工作總結(jié)通用 1700字
半年的工作即將結(jié)束,回顧半年來(lái),在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步,當(dāng)然也存在著不足?,F(xiàn)將半年來(lái)德、能、勤、績(jī)總結(jié)于后,為今后的工作開(kāi)展奠定良好的基矗
一、政治思想方面
我積極參加時(shí)事政治,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論,更新自己的教育觀念,樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高依法從教的水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
二、保教工作
(一)扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作
工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),觀摩教師上課,積極參加園本教研活動(dòng),以新《綱要》為指導(dǎo),貼近幼兒的和年齡特征來(lái)選擇幼兒感興趣的事物和問(wèn)題,制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃,并認(rèn)真組織好半日活動(dòng)。在活動(dòng)中,能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,增加幼兒的實(shí)踐操作活動(dòng),以游戲?yàn)榛净顒?dòng),使幼兒為被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我還不斷地對(duì)自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思,找出問(wèn)題的癥結(jié),改進(jìn)教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
半年以來(lái),根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),將品德教育貫穿于教學(xué)活動(dòng)中。圍繞傳統(tǒng)德教育,開(kāi)展了《快樂(lè)小幫手》、《有禮貌的豬寶寶》、《白米飯》、《別人的東西我不拿》、《我的一家》等多次主題活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子們從剛?cè)雸@時(shí)的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個(gè)個(gè)活潑可愛(ài)、懂禮貌的乖寶寶,家長(zhǎng)們都說(shuō)我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了,愿意主動(dòng)與人打招呼了。
(二)全身心的投入,保教結(jié)合,熱愛(ài)尊重理解幼兒
本年度我擔(dān)任小班副班主任,三位教師輪流當(dāng)保育員。這個(gè)班有28個(gè)小朋友而且年齡還很小,還很不懂事。別說(shuō)自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有。針對(duì)這一情況,我們?nèi)唤處煿餐瑓f(xié)商,把班的紀(jì)律及自立能力一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)努力,我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快,家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí),改變他們的依賴(lài)思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵(lì),使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面:對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時(shí)分析原因,該批評(píng)的批評(píng),并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
在我們的努力下,幼兒開(kāi)始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會(huì)了不少禮貌用語(yǔ),有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面,幼兒更是在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、聽(tīng)故事、唱歌等方面,有了很好的成績(jī)。幼兒在身心愉快的氣氛中,生長(zhǎng)也特別好,出勤率較高。
在保育方面,我能積極主動(dòng)地配合班主任搞好工作,保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動(dòng)等多種形式,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。
三、家園工作
家園聯(lián)系是保證。在工作中,我經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系,了解幼兒家庭教育環(huán)境,通過(guò)家園聯(lián)系表、家長(zhǎng)會(huì)、晨間午間接待時(shí)的談話,及時(shí)與家長(zhǎng)交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長(zhǎng)與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問(wèn)題,與家長(zhǎng)一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。
四、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人
作為一名教師不僅要管理好,有一顆愛(ài)孩子的心,還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍,看到好的信息及時(shí)摘錄下來(lái),不斷為自己充電。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動(dòng)中,榮獲三等獎(jiǎng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。在雙鳳橋街道教辦室舉辦的幼兒教師自制教(玩)具比賽中,榮獲三等獎(jiǎng)。
五、認(rèn)識(shí)不足,努力進(jìn)步
通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也有所提高。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動(dòng)性。我將在新的半年里繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做得更好。
個(gè)人上半年工作總結(jié)
第二篇 預(yù)算經(jīng)理2023年上半年個(gè)人總結(jié) 600字
一年來(lái),本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)如下:
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。
第三篇 林業(yè)個(gè)人上半年工作總結(jié) 1350字
時(shí)光飛逝,時(shí)間匆匆,一年過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,使我在我各方面都有了較大的發(fā)展,在這一年我得到了一些豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),也看到了自身的一些缺點(diǎn)與不足。為下一年工作中取得更好的成績(jī),現(xiàn)將本年一年以來(lái)工作總結(jié)如下:
一、 思想政治方面
作為一名林業(yè)工作者,我服從單位的工作安排,遵守單位紀(jì)律,維護(hù)單位信譽(yù),工作目的明確,態(tài)度端正,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),尊敬領(lǐng)導(dǎo),配合領(lǐng)導(dǎo)做好單位的各項(xiàng)工作,一直加強(qiáng)對(duì)政治思想方面的學(xué)習(xí),解放思想,更新觀念,積極參加單位組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),使自己能夠樹(shù)立正確的世界觀,價(jià)值觀和人生觀,堅(jiān)決把三個(gè)代表的思想落到實(shí)處。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到保持祖國(guó)統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)的重要性,團(tuán)結(jié)同事,事事都能搶著干,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,能夠時(shí)刻與黨的思想保持高度一致,勤奮刻苦,每天堅(jiān)持看新聞聯(lián)播豐富知識(shí),提高能力,做政治筆記,從不放松自己的政治理論學(xué)習(xí)。在辦公室里,從不遲到和早退,能夠模范遵守社會(huì)公德,衣著整潔得體,語(yǔ)言規(guī)范健康
二、 工作方面
xxxx年年底和xxxx年年初參加了單位組織的河北林果業(yè)考察組的考察活動(dòng),視察了河北各個(gè)縣和北京的林果業(yè)的發(fā)展情況,10天左右時(shí)間內(nèi)對(duì)他們的造林模式和栽培管理方面的先進(jìn)技術(shù)我們有了初步的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
1月份和2月份本人在單位,按領(lǐng)導(dǎo)的安排完成了有些科研項(xiàng)目的編寫(xiě)工作,積極參加了院里舉行的林果業(yè)培訓(xùn)和其他活動(dòng)。
2月28日跟周所長(zhǎng)一塊到庫(kù)爾勒去完成了金銀花項(xiàng)目的部分工作。
3月28日到4月5日,5月28日到6月2日,7月7日到7月15日這個(gè)期間主要參加完成了烏蘇古爾圖 “三荒”造林建設(shè)工程項(xiàng)目。
4月13日到5月27日,6月5日到7月6日,在昌吉沃爾曼公司參加了《大沙棗采穗圃建設(shè)及良種推廣》項(xiàng)目和《nsi-415保水劑區(qū)域試驗(yàn)》項(xiàng)目,這期間主要負(fù)責(zé)了嫁接大沙棗和嫁接后的管理,大沙棗扦插等等工作,還承擔(dān)了引進(jìn)課題和紅柳課題的除草和澆水等等工作。
8月1日到8月10日在科技廳參加了繼續(xù)教育。
8月16日到8月29日這個(gè)期間內(nèi)在南疆參加了大沙棗資源調(diào)查工作。
8月31日一直到現(xiàn)在在中國(guó)林科院學(xué)習(xí)。
三、 學(xué)習(xí)和其他方面
林業(yè)工作對(duì)知識(shí)的需求量非常大,作為新世紀(jì)的林業(yè)工作者,僅靠自身這點(diǎn)知識(shí)是不夠的,為此,我們必須不斷的充實(shí)自己,拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此,我在中國(guó)林科院積極學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí),積極參加科研項(xiàng)目,并將一些比較好的工作理念、方法,應(yīng)用到自己的工作之中,和自己的工作實(shí)際相結(jié)合,并總結(jié)出一些更好的工作方法。同時(shí),我注重自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充,如電腦和英語(yǔ)學(xué)習(xí)等等。
每個(gè)人都有不足,我也一樣,因此下年一定努力做到:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,提高自己工作水平和綜合實(shí)力。
科研工作是一項(xiàng)不斷創(chuàng)新的工作,總結(jié)只是對(duì)前面工作的一個(gè)句號(hào),今后的工作才是我們奮斗的目標(biāo),在今后的工作中,我希望能夠在自己今后的工作上有所突破,爭(zhēng)取機(jī)會(huì),創(chuàng)造出一定成績(jī)。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。新的一年即將來(lái)臨,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)優(yōu)秀的林業(yè)工作者。以上是我今年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)查漏補(bǔ)缺,以更大的熱情投身到林業(yè)事業(yè)中,爭(zhēng)取的更大的進(jìn)步。
第四篇 2023年上半年實(shí)習(xí)前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié) 3550字
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),由來(lái)自全國(guó)各地的老師來(lái)講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始試上線,實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席,主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶(hù)寄郵件的需求通過(guò)系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺(tái)坐席,但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢(xún)服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢(xún)系統(tǒng),把客戶(hù)的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),使我們深入了解郵件在運(yùn)輸途中的操作,以及客戶(hù)對(duì)郵政的意見(jiàn)和建議。
第四,根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍,我們開(kāi)始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢(xún)業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負(fù)責(zé)全國(guó)的上門(mén)取件和投訴建議,所以我們查詢(xún)組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢(shì)引導(dǎo)下,我報(bào)名了投訴組的培訓(xùn),接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,開(kāi)始了投訴的工作,主要負(fù)責(zé)全國(guó)客戶(hù)對(duì)郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶(hù)的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺(tái)傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén)去核實(shí)和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門(mén)反饋回來(lái)的信息整理核對(duì)后答復(fù)給客戶(hù),這樣不僅能夠了解到郵政速遞ems存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
(3)實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)。縱觀古今,人類(lèi)的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì)性動(dòng)物,其自我意識(shí)和各種職能也都是社會(huì)性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì)環(huán)境中,通過(guò)社會(huì)獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機(jī)會(huì),這個(gè)人的身心就會(huì)受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說(shuō),人際交往是一個(gè)人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無(wú)裨益,貽害深遠(yuǎn)。沒(méi)有根基的大廈,很快就會(huì)倒塌;沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門(mén);要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上,無(wú)論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì)帶給你真正想要的一切——幸福,快樂(lè),成功與榮耀。
大多數(shù)人都認(rèn)為客服是很輕松的事,不就是接電話的么,其實(shí)接電話也是很考驗(yàn)人的,特別是經(jīng)歷了客服中心投訴組的人,每天面對(duì)的都是客戶(hù)的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問(wèn)題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量,都要不慍不火地向客戶(hù)解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學(xué)習(xí),永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對(duì)于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對(duì)于自己要擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國(guó)郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來(lái)越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì)有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路,學(xué)習(xí)是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí),應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能達(dá)到作為一個(gè)人的人生目標(biāo),也才能更好更充分地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
(2)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議:
問(wèn)題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí),準(zhǔn)確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無(wú)法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子:
1).有過(guò)郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶(hù)服務(wù)話務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠(chéng),盡責(zé)地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政ems面對(duì)的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶(hù)發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國(guó)家郵政局關(guān)于2024年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上ems還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems:首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元,不包括包裝和單封的費(fèi)用,續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。這樣就比同類(lèi)產(chǎn)品郵寄費(fèi)用高出很多。
建議:
1.郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a,建設(shè)一支富于團(tuán)隊(duì)精神的速遞隊(duì)伍,加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。
b,完善郵件監(jiān)管制度,對(duì)于郵件實(shí)行全程跟蹤,嚴(yán)謹(jǐn)責(zé)任劃分,對(duì)于郵件丟失、破損積極主動(dòng)地劃分到具體部門(mén),不推諉,不放任。
c,嚴(yán)格按照《郵政法》的規(guī)定,投遞入戶(hù),投遞到收件人本人手中,他人代收,要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2.完善信息化建設(shè),提高信息透明度
a,提高pda手持終端使用的普遍性,完善pda系統(tǒng)。
b,建設(shè)專(zhuān)業(yè)的官網(wǎng)維護(hù)隊(duì)伍,實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)信息,排除網(wǎng)絡(luò)故障
c,提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的情況
d,強(qiáng)化郵件跟蹤的透明度,方便客戶(hù)自助查詢(xún),減少客戶(hù)疑慮
3.工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
a,狠抓全體員工的職業(yè)道德意識(shí)的教育,采取“理論講授+實(shí)際訓(xùn)練+現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)”的培訓(xùn)模式,從個(gè)人服務(wù)形象基本素質(zhì)、郵政窗口操作形象及投遞人員形象設(shè)計(jì)三方面對(duì)營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行儀容、儀表、言行舉止、服務(wù)理念等方面的培訓(xùn),使每一個(gè)工作人員都能用端莊大方的儀容和文明規(guī)范的用語(yǔ),提供賓至如歸的服務(wù)
b,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)各種措施鼓勵(lì)員工在職參加各類(lèi)教育及在線學(xué)習(xí),對(duì)窗口營(yíng)業(yè)員則重點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn),有效提高工作效率
c,完善績(jī)效考核制度,區(qū)分員工責(zé)任劃分,增強(qiáng)員工責(zé)任感
d,建立郵件丟失,內(nèi)件破損的有效賠償機(jī)制,增加客戶(hù)用郵安全感
4.降低速遞物流成本
a,分析各項(xiàng)成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b,優(yōu)化郵路,組合各種交通運(yùn)輸方式,提高運(yùn)輸效率
c,裁剪重疊機(jī)構(gòu),整合各項(xiàng)服務(wù)
d,調(diào)整員工與管理人員的比例
e, 建立相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,降低航空運(yùn)輸處理費(fèi)用
總體來(lái)說(shuō),此次實(shí)習(xí)不但充實(shí)了我們的生活更使我們認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習(xí)了短短的三個(gè)多月,但對(duì)于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,更主要的是能夠借助實(shí)習(xí)這樣一種形式,來(lái)剖析一個(gè)企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶(hù)對(duì)該企業(yè)的評(píng)價(jià),深刻地發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題并尋找解決的方案,對(duì)于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很好的一次運(yùn)用所學(xué)知識(shí)展示自我能力的機(jī)會(huì),現(xiàn)在,實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,有了這樣一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我相信我能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)上占有一席之地,只要我能夠?qū)⑽宜鶎W(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏家。在此再次感謝一直給予我?guī)椭闹笇?dǎo)老師,謝謝!
第五篇 2023年上半年公務(wù)員個(gè)人總結(jié) 2200字
我叫管理范文網(wǎng),1985年1月19日出生,原籍安徽豐縣,20xx年10月入黨,20xx年6月畢業(yè)于浙江師范大學(xué),獲碩士學(xué)位。20xx年參加浙江省公務(wù)員考試,被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員,試用期一年,工作單位科盟鄉(xiāng)人民政府,20xx年9月正式到任,現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書(shū)、公安員。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái),在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,走村入戶(hù),參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn),年初參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。 業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書(shū)負(fù)責(zé)辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶(hù)籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
1、黨政辦工作。
可以說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí),都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),全年完成各種報(bào)告70余篇,包括20xx年政府工作總結(jié)、20xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
2、綜治辦工作。
主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì),同時(shí)還是公安員、禁毒專(zhuān)管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng),準(zhǔn)備的各種資料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇,還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書(shū)方面,年初綜治、禁毒、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書(shū)。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
回顧20xx年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
第六篇 監(jiān)察室上半年個(gè)人工作總結(jié) 1550字
上半年度監(jiān)察室工作,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的協(xié)作幫助下,在各分局的配合支持下,較好地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、注重開(kāi)展思想教育。按照上級(jí)要求制定了年度工作計(jì)劃,切實(shí)做好了干部思想教育的各項(xiàng)工作。一是學(xué)___精神和公報(bào),認(rèn)真貫徹落實(shí)“改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾”的八項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)稅干部
的作風(fēng)效能建設(shè)。二是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和廉政教育。堅(jiān)持每月組織一次廉政教育或警示教育,將廉潔教育納入目標(biāo)管理考核辦法中,開(kāi)辟網(wǎng)上教育活動(dòng),提供了1廉政學(xué)習(xí)資料和部分教育光盤(pán),豐富基層單位廉政教育內(nèi)容。三是堅(jiān)持“考廉日”教育。每季末及時(shí)給各單位下發(fā)“考廉日”活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和相關(guān)文件,并結(jié)合“考廉日”制度,要求每個(gè)同志和各個(gè)單位將違法違紀(jì)的苗頭和現(xiàn)象開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),組織全體稅務(wù)人員進(jìn)行廉潔自律自查自糾活動(dòng),將“考廉日”小結(jié)和自查情況統(tǒng)一匯總。四是堅(jiān)持重大節(jié)日廉政教學(xué)。為防止收送“紅包”、違規(guī)公款消費(fèi)等“節(jié)日病”發(fā)生,相繼在元旦、春節(jié)、五一、端午節(jié)等重大節(jié)日來(lái)臨的提醒。今年上半年,共有7人次節(jié)后主動(dòng)上繳禮品禮金3.7萬(wàn)元。五是組織召開(kāi)了年度黨風(fēng)廉政工作會(huì)議,明確了年度內(nèi)的工作目標(biāo)。六是開(kāi)展警示教育活動(dòng)。組織全體干部學(xué)習(xí)市紀(jì)委和省局下發(fā)的警示教育片,外聘浙江大學(xué)沈教授講解稅務(wù)干部法律風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù),提高國(guó)稅干部的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
二、注重完善各項(xiàng)規(guī)章制度。今年結(jié)合國(guó)稅工作的特點(diǎn),進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。一是完善修訂了《目標(biāo)管理考核辦法》中的黨風(fēng)廉政建設(shè)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)。二是簽訂《廉政責(zé)任書(shū)》,根據(jù)年度工作任務(wù)市局黨組與各單位簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》。三是搭建內(nèi)控績(jī)效管理平臺(tái)框架。配合相關(guān)科室搭建內(nèi)控績(jī)效管理平臺(tái)框架,整合各個(gè)操作系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)中的各類(lèi)預(yù)警監(jiān)控指標(biāo),優(yōu)化監(jiān)控工作流程。四是制定了進(jìn)一步明確《加強(qiáng)廉政建設(shè)改進(jìn)工作作風(fēng)的六項(xiàng)規(guī)定》。五是明確了年度內(nèi)所有干部必須進(jìn)行廉政談話的要求。
三、注重做好監(jiān)督預(yù)防工作。為了全面落實(shí)黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)懲防體系建設(shè)緊緊圍繞國(guó)稅中心工作,將專(zhuān)項(xiàng)檢查、不定期的抽查、綜合監(jiān)督等多種方式相結(jié)合,完善廉政監(jiān)督體系,有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)干部職工的監(jiān)督。積極參加了政府采購(gòu)的招標(biāo)工作,上半年度共參與3項(xiàng)重大物資采購(gòu)和處置的招標(biāo)工作,參加了0次重大稅收案件的審理監(jiān)督工作。監(jiān)察室先后3次組織開(kāi)展了明查暗訪活動(dòng),并當(dāng)面指出了各單位存在的問(wèn)題和缺點(diǎn),對(duì)存在問(wèn)題的單位進(jìn)行了通報(bào)。開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)評(píng)議工作,發(fā)放了“回郵通”信函測(cè)評(píng)。組織有關(guān)人員參加市紀(jì)委和廣電局組織的《政風(fēng)行風(fēng)》欄目,與全體市民面對(duì)面進(jìn)行了交流,解答了各類(lèi)涉稅政策、文明服務(wù)、稅收公開(kāi)等情況。
四、注重參于各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加市局組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),堅(jiān)持開(kāi)展“每周一練”在線練習(xí),積極參與國(guó)稅講壇活動(dòng),并能夠參與張家港市紀(jì)委組織的監(jiān)察干部業(yè)務(wù)試題考核,積極參與市預(yù)防職務(wù)犯罪工作,制定的預(yù)防職務(wù)犯罪公益廣告片獲三等獎(jiǎng)。組織召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,重點(diǎn)分析當(dāng)前廉政建設(shè)情況,指出了稅收?qǐng)?zhí)法和日常工作中存在的不良行為。
五、注重處理日常來(lái)信來(lái)訪。繼續(xù)落實(shí)來(lái)信來(lái)訪制度,監(jiān)督和糾正了本單位存在的問(wèn)題。上半年共接受處理來(lái)信來(lái)訪電話、信件3起,訪信件進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查,給予答復(fù),并對(duì)相關(guān)責(zé)任人和單位進(jìn)行了批評(píng)教育。
六、下一步工作打算
一是做好“廉政文化示范點(diǎn)”擴(kuò)大面。在今年部分基層分局獲得市廉潔文化示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,建立我局廉潔文化展示廳,深化廉潔文化示范效應(yīng)。
二是持續(xù)完善內(nèi)控績(jī)效管理平臺(tái)。在今年搭建內(nèi)控績(jī)效管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展運(yùn)行工作,對(duì)部分運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行試考核。
四是做好部門(mén)副職和機(jī)關(guān)職能科室(中層干部)作風(fēng)效能調(diào)查評(píng)議工作。根據(jù)今年市委的通知要求,做好對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)副職和職能科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行的評(píng)議。
第七篇 電信工程師2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 1000字
時(shí)光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼來(lái)到中國(guó)電信已經(jīng)有三年半的時(shí)間了。在這期間走過(guò)了多少風(fēng)風(fēng)雨雨。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,交好的完成了自己的本職工作。通過(guò)三年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作方法上有了交大的改變,現(xiàn)將三年來(lái)的工作中的收獲情況作個(gè)總結(jié)以發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點(diǎn)和不足,二來(lái)為明年自己的工作確定一個(gè)嶄新的目標(biāo)
一、裝拆移修工作
初始來(lái)到電信是在20xx年的10月。正是電信建設(shè)的初期,當(dāng)時(shí)我公司剛剛具有了固話放號(hào)和個(gè)人adsl、話吧、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開(kāi)展能力,裝機(jī)的人員也只有七人我負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的電腦、個(gè)人adsl、話吧、網(wǎng)吧的日常維護(hù)。在沒(méi)有維護(hù)車(chē)輛的情況下,克服了重重困難。沒(méi)有車(chē)我近的就走這去,遠(yuǎn)的就坐公交去后來(lái)車(chē)輛也到位了。這使得我們干勁十足。在夜間無(wú)車(chē)輛條件下創(chuàng)下了當(dāng)天障礙當(dāng)天處理完成,20xx年被評(píng)為先進(jìn)作為維護(hù)員。20xx年分為南北兩片管理。當(dāng)時(shí)我還是負(fù)責(zé)日常維護(hù)。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。
二、日常障礙查修工作
20xx年至今我繼續(xù)負(fù)責(zé)障礙查修的一組。主要負(fù)責(zé)全市的個(gè)人寬帶用戶(hù),e視星空用戶(hù),網(wǎng)吧用戶(hù),話吧用戶(hù)的正常使用。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下,我和我的同事兩個(gè)人主動(dòng)加班加點(diǎn),只為用戶(hù)能得到滿意的服務(wù)。通過(guò)我們的努力使得寬帶10000號(hào)的有理由投訴單數(shù)降為0。
三、工作學(xué)習(xí)情況
20xx年初,被送到省中維公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)終端維護(hù)培訓(xùn)
20xx年和石松玲學(xué)習(xí)光纜的熔接及維護(hù)。
20xx年和于洋學(xué)習(xí)3.5g和中興udo、ag的日常維護(hù)
這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到后來(lái)的熟練,在到后來(lái)的游刃有余,在短短的幾個(gè)月里達(dá)到這樣的水平實(shí)來(lái)不宜。
四、存在的問(wèn)題
三年來(lái)我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距,主要是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開(kāi)展工作還不夠。在今后的工作中,克服不足,以對(duì)工作對(duì)電信事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
五、20xx年的打算
進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣,不斷吸納新知識(shí),掌握新技能,曾強(qiáng)新本領(lǐng)。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),充分發(fā)揮模范帶頭作用,努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
以上是我個(gè)人三年來(lái)的工作情況,在這里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助。不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
第八篇 上半年個(gè)人生活隨想總結(jié) 1500字
上半年個(gè)人生活隨想總結(jié)
7月10號(hào),后天就是我的生日了,很久沒(méi)在空間里添下自己的東西,希望大家能留下腳印,祝我生日快樂(lè),生日當(dāng)天祝福最好??!也希望自己發(fā)燒感冒能早日康復(fù),上半年個(gè)人生活總結(jié)。
工作
漸漸的習(xí)慣了這樣的生活,早6點(diǎn)半起床,慌亂中收拾好東西,胡亂的吃幾口飯,或是干脆沒(méi)空吃,拿起朝陽(yáng)送的正品lv包包,毫不可惜的當(dāng)通勤包,步行25分鐘到brt車(chē)站去趕公交。雖然b1是空調(diào)車(chē),但早上上班的人群能活活把車(chē)內(nèi)溫度擠升到40度以上。人多的讓我很想自己能長(zhǎng)成壁虎,可以吸在玻璃上,好不用太擠太熱。每天中午,總為吃什么飯發(fā)愁,不是太難吃,就是直接不知道吃什么才好。胃口消失掉。中午飯后很想休息下,只是趴在桌子上,讓胃的負(fù)擔(dān)很大,也很難睡著。 下班時(shí),習(xí)慣了一到下班的點(diǎn),就收拾好東西。往公司樓外跑,這樣,這時(shí)坐b1路上還不會(huì)太堵,50分鐘的車(chē)程。下車(chē)后,繼續(xù)走25分鐘,看遍一路上的人們溜狗,打牌,乘涼的風(fēng)景。比上班時(shí)的心情要閑適很多。不知不覺(jué)。這樣的生活,已經(jīng)從還穿著冬衣,到了穿什么都熱的夏天,時(shí)光飛逝。
休閑
休息日的時(shí)間,會(huì)睡懶覺(jué),會(huì)看燈展,會(huì)去游泳,看電影,去森林公園,玩玩電腦。但似乎計(jì)劃總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越了現(xiàn)實(shí),好似休閑有時(shí)也在趕時(shí)間,沒(méi)有定下一顆寧?kù)o的心,很想去馬拉灣,也很想找個(gè)有山有水的地方,一切不用趕時(shí)間,平心靜氣的看著一切,享受一切。這些,目前還是理想,期待實(shí)現(xiàn)。常常會(huì)回憶起去年那次野炊,依然記得,那雞翅烤出的效果,真的是比kfc的新奧爾良烤翅還要好吃。
情感
親情 記得每年除夕夜12點(diǎn)倒計(jì)時(shí)時(shí),我都會(huì)許愿:愿我的家人平安健康~!爺爺依然是老樣子,躺在病床上不能動(dòng),一如十多年前住院時(shí)一樣。父親依然長(zhǎng)住在醫(yī)院照顧。春節(jié)的前夕醫(yī)院就三番五次的下過(guò)病危,連續(xù)發(fā)燒一個(gè)多月,并說(shuō)過(guò)不了春節(jié)。但現(xiàn)在爺爺依然在。這讓我對(duì)父親多了幾分敬佩,如果沒(méi)有父親的照顧。爺爺可能早已離我遠(yuǎn)去。而我和媽媽依然是老樣子,她的`脾氣我的脾氣水火不容。很少能找到共同能聊的話題。但也還能和平共處。但我的家,仍然被媽媽收拾的很妥帖。
友情
很多朋友想見(jiàn),卻總也沒(méi)有時(shí)間,一直想請(qǐng)李航吃飯,卻總沒(méi)得到時(shí)間。但電話短信,或網(wǎng)上的聯(lián)系卻沒(méi)有斷。還記得一起培訓(xùn)時(shí)很關(guān)照我的王洋,李競(jìng)超。會(huì)念起同宿舍的梁靜靜,同班的劉寧,同學(xué)院的張保臣。還記得過(guò)年時(shí),一起看煙花和收到張亮送的mp4,現(xiàn)在依然很喜歡哥哥吉躍斌也越來(lái)越忙,見(jiàn)面的機(jī)會(huì)也變得很少。從小到大,他都很關(guān)心我,讓我時(shí)時(shí)在想,我沒(méi)有親哥哥,如果有,也不過(guò)就是他這般好。 唯一見(jiàn)過(guò)的同學(xué),要數(shù)王德榮了。去北京出差時(shí),見(jiàn)了面,德榮胖了。畢業(yè)后,有三年沒(méi)見(jiàn)過(guò)了,到北京后很關(guān)照我。很是親切,很是感謝。
愛(ài)情觀
愛(ài)情就像是精心培育一株植物,用自己的耐心,愛(ài)心澆灌,等待它開(kāi)花結(jié)果的一天。前提是選對(duì)了種苗,并不是要在乎這棵植物的種苗是多名貴的品種,而如果苗的根就是壞的,那么傾注的越多,失去的也會(huì)越多,永遠(yuǎn)也看不到它開(kāi)花結(jié)果,倒不如早些拔除,免得浪費(fèi)心力。像人得了腫瘤,不切除便不會(huì)重獲健康,而切除,卻只能忍受它帶來(lái)的痛。涅磐之會(huì),會(huì)更美。 等到一切平靜,能看著盒中的耳墜,像講述別人的故事一樣把這一切講給別人聽(tīng)的時(shí)候。我會(huì)說(shuō),問(wèn)心無(wú)愧,永不后悔。我想那時(shí),便能正視了。希望等到老到胡子都白了的時(shí)候,還能有滋有味的回憶也起自己的經(jīng)歷,回憶自己的成長(zhǎng)。
疾病
三次出差北京回來(lái)后,6月27號(hào)左右,就發(fā)燒了,一直反復(fù),到現(xiàn)在還沒(méi)完全好。好久沒(méi)生過(guò)病了,記得上次病,還是在09年的冬天,同樣是發(fā)燒,那時(shí)請(qǐng)了三天假打點(diǎn)滴,有小豆芽的電話安慰我。而這次,只有媽媽買(mǎi)回的藥陪伴了。
第九篇 2023會(huì)計(jì)上半年個(gè)人工作總結(jié) 450字
2024年2月,我來(lái)到了公司,雖然做了近三十年的會(huì)計(jì)工作,但房地產(chǎn)行業(yè)還是第一次接觸,尤其是房地產(chǎn)的各項(xiàng)稅收政策較為陌生,會(huì)計(jì)需要重新去認(rèn)識(shí)去學(xué)習(xí)。為盡快的熟悉工作,虛心向同事們請(qǐng)教,查資料,在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作。
近半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會(huì)計(jì)工作?,F(xiàn)將2024年上半年工作總結(jié)如下:
1、正確履行會(huì)計(jì)職責(zé)和行使權(quán)限,做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法令、法規(guī),熟悉財(cái)經(jīng)制度;提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),執(zhí)行有關(guān)的會(huì)計(jì)法規(guī)。
2、及時(shí)記錄有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,做到賬賬相符;做好銷(xiāo)售工作的統(tǒng)計(jì)工作。
3、工作中審核一切開(kāi)支憑證,及時(shí)結(jié)算記賬,做到各項(xiàng)開(kāi)支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用情況和存在問(wèn)題,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
4、按照規(guī)定編制年、季、月的各種報(bào)表統(tǒng)計(jì)資料,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,并及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)。
5、協(xié)助同事,個(gè)人工作總結(jié)及時(shí)整理、裝訂和保存所有的財(cái)務(wù)憑證。
在過(guò)去的一年里,完成了公司的工作任務(wù)。在下半年中,我將會(huì)做好09年下半年工作計(jì)劃,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
第十篇 基層干部2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 2300字
時(shí)間飛逝,我來(lái)到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過(guò)多類(lèi)別多崗位的實(shí)踐,開(kāi)闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù).
按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.
(一) 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開(kāi)展中,全心投入
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開(kāi)展推動(dòng)存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書(shū)記李樹(shù)玲和副鎮(zhèn)長(zhǎng)王學(xué)生的指引下,我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量,督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機(jī)助理朱國(guó)利深入田間,統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問(wèn)題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場(chǎng)大會(huì),從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè),盡心盡力
宿豫區(qū)歷來(lái)是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素,造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長(zhǎng)不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鎮(zhèn)長(zhǎng)和獸醫(yī)站管守德站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場(chǎng)、新大種豬場(chǎng)以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶(hù)進(jìn)行實(shí)地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長(zhǎng)白豬20xx多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問(wèn)題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治能力差,經(jīng)營(yíng)成本高,銷(xiāo)售體系不健全,導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對(duì)癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè),為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(三)開(kāi)拓思路,引進(jìn)技術(shù),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日,省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來(lái)我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作,認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長(zhǎng)助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書(shū)記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況,爭(zhēng)取政策支持。同時(shí),我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo),前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來(lái)黃瑞華、姚火春兩位專(zhuān)家來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干
從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項(xiàng)工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結(jié),力求盡快提高文字水平
農(nóng)村工作,千頭萬(wàn)緒,業(yè)務(wù)多專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解基層的新問(wèn)題、新情況,采集相關(guān)信息,深入田間地頭調(diào)研。三個(gè)月中,我共完成各類(lèi)文稿420余萬(wàn)字,并編輯和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報(bào)》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章,學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告,對(duì)于一些綜合性的會(huì)議(工作會(huì)議、專(zhuān)題會(huì)議)我都會(huì)積極的參與,仔細(xì)記錄內(nèi)容,認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
(二)做好宣傳,提升時(shí)效,受益菲淺
我們大興鎮(zhèn)是全國(guó)重點(diǎn)城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注,來(lái)我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè),不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容,做好網(wǎng)站的管理維護(hù),使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新,新聞報(bào)道的快速上傳,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上,我用心捕捉消息來(lái)源,迅速采集報(bào)道,提升時(shí)效,精益求精,力爭(zhēng)準(zhǔn)確精彩。通過(guò)自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),也增長(zhǎng)了知識(shí),受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)
為了能盡快進(jìn)入工作角色,不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的才干,在日常工作中,我積極協(xié)助同事開(kāi)展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動(dòng)中,我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長(zhǎng)助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過(guò)程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書(shū)記到施工現(xiàn)場(chǎng),了解工程進(jìn)度,解決施工困難,督察建設(shè)質(zhì)量,保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì)治安綜合整治過(guò)程中,鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評(píng)比,將大興汽車(chē)站和同心村兩地列為社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū),并研究制定了《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會(huì)治安綜合治理考核辦法》,明確責(zé)任分工,開(kāi)展各村(居)10戶(hù)一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí),我隨從鎮(zhèn)黨委丁書(shū)記、人大張主席、派出所康所長(zhǎng)在深夜深入各村進(jìn)行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。