第一篇 2023年上半年旅游工作總結(jié) 2023年上半年旅游工作總結(jié) 1000字
xx年我縣旅游接待工作總體呈現(xiàn)良好旺盛局面，總接待人數(shù)比去年有了較大增幅，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)，下面是我們一年來(lái)的旅游接待工作總結(jié)：
一、旅游目標(biāo)任務(wù)
1、旅游總收入超額完成。1-10月實(shí)現(xiàn)旅游總收入132393億元，比去年同期增長(zhǎng)73.04%，超額完成全年任務(wù)的 19.06 %。
2、旅游安全實(shí)現(xiàn)零事故。狠抓安全措施落實(shí)檢查工作，上半年無(wú)重大安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)旅游安全事故零傷亡目標(biāo)。
3、省級(jí)新農(nóng)村建設(shè)。新建花香農(nóng)家樂(lè)、水亭坊、茉莉香都、茂新山莊等星級(jí)農(nóng)家樂(lè)4戶，總投資3300萬(wàn)元，目前已全部竣工營(yíng)業(yè)。
二、旅游項(xiàng)目建設(shè)
1、芭蕉溝 - 馬廟段旅游公路項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目總投資1341萬(wàn)元，于9月15日全面竣工并交付使用。
2、'蜀南茉莉香都'建設(shè)。該項(xiàng)目一期工程總投資2800萬(wàn)元，占地200余畝，于9月17日正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。
3、同興桫欏湖一期工程建設(shè)。 與中財(cái)高科西南投資(集團(tuán))有限公司完成《補(bǔ)充協(xié)議》的簽訂，項(xiàng)目總投資為7億元。截止目前，已完成公司注冊(cè)、項(xiàng)目申報(bào)、拆遷賠償金轉(zhuǎn)入等相關(guān)工作，行洪論證、地災(zāi)報(bào)告、地勘報(bào)告調(diào)查均已完成，9月初小市村停車場(chǎng)已全面竣工，馬廟游人碼頭業(yè)已投付使用。預(yù)計(jì)11月初將進(jìn)入游客接待中心與仿古街的主體工程建設(shè)階段。
4、新民溫泉項(xiàng)目建設(shè)。9月24日，四川祥城溫泉旅游開(kāi)發(fā)投資有限公司(已在犍為注冊(cè)公司，注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元)與犍為縣人民政府簽訂投資協(xié)議，該項(xiàng)目總投資預(yù)計(jì)為30億元。目前，該公司與西南油氣田分公司正在就溫泉供水問(wèn)題進(jìn)行有序磋商。
三、特色旅游精品打造
1、8月初，犍為縣旅游總體規(guī)劃、清溪古鎮(zhèn)和茉莉花基地、新民溫泉兩個(gè)概念性規(guī)劃、嘉陽(yáng)小火車、桫欏湖、文廟、羅城古鎮(zhèn)四個(gè)修建性詳細(xì)規(guī)劃編制全部通過(guò)專家評(píng)審。
2、《古韻犍為》旅游宣傳畫冊(cè)和全縣景區(qū)(點(diǎn))解說(shuō)詞的編印工作已全面完成。
3、確定全縣旅游道路標(biāo)識(shí)牌補(bǔ)充完善方案，將與承制商簽署協(xié)議后組織實(shí)施。
4、完成桫欏湖青龍溝5.5公里青石板路面鋪設(shè)及3個(gè)旅游廁所、5個(gè)休憩涼亭的修建工程。
5、實(shí)施高速公路犍為段大型廣告牌制作安裝工程，已完成10個(gè)廣告牌設(shè)計(jì)踩點(diǎn)、4個(gè)廣告牌的安裝。
6、嘉陽(yáng)·桫欏湖國(guó)家aaa景區(qū)創(chuàng)建工作已于9月中旬全面完成。
7、9月24日，犍為縣招商暨精品文化旅游線路推介會(huì)取得圓滿成功?！洞下糜温?lián)盟戰(zhàn)略協(xié)作框架協(xié)議》、《川南旅游聯(lián)盟戰(zhàn)略協(xié)作細(xì)則》簽署工作順利完成，成都旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)亦與我縣主要旅游景區(qū)成功簽署旅游合作意向書。
8、積極做好指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的評(píng)星工作。
第二篇 旅游局黨組2023年上半年工作總結(jié) 3950字
市委：
今年以來(lái)，全市旅游工作以黨的十七屆三中全會(huì)和市委三屆八次全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“止滑提速，加快發(fā)展”為主線，搶抓國(guó)家“擴(kuò)內(nèi)需、保增長(zhǎng)、促發(fā)展”的重要機(jī)遇，著力實(shí)施“招大引強(qiáng)、線路統(tǒng)籌、游客信心重樹(shù)、鄉(xiāng)村旅游提升、質(zhì)量強(qiáng)旅”五大行動(dòng)，大力拓展客源市場(chǎng)，強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷旅游產(chǎn)品，旅游業(yè)發(fā)展形勢(shì)喜人。1-5月，全市接待游客388.61萬(wàn)
一、上半年工作總結(jié)
(一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)，旅游環(huán)境更加優(yōu)化。今年初，經(jīng)過(guò)多方征求意見(jiàn)，市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（_____府發(fā)〔2023〕5號(hào)），制定了增加旅游投入，支持景區(qū)點(diǎn)建設(shè)，加快星級(jí)飯店建設(shè)，扶持旅游商品、文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，激活旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等五個(gè)方面優(yōu)惠政策。同時(shí)，市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)現(xiàn)2024年旅游宣傳重大突破的通知》，整合全市力量，強(qiáng)化城市形象宣傳，營(yíng)造旅游氛圍，旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步得到優(yōu)化。
(三)科學(xué)編制規(guī)劃，景區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是重大旅游發(fā)展規(guī)劃進(jìn)度加快?！度A鎣市鄉(xiāng)村旅游廊道總體規(guī)劃》、《武勝縣秀觀湖總體規(guī)劃》完成編制和評(píng)審；《鄧小平故里鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《寶箴塞旅游總體規(guī)劃》形成了編制文稿，正在征求相關(guān)單位意見(jiàn)；啟動(dòng)了《_____市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編工作。二是景區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。在規(guī)劃的指導(dǎo)下，投資748萬(wàn)元建設(shè)的鄧小平故里景區(qū)文物庫(kù)房及精品陳列館進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)在7月底竣工；“我是中國(guó)人民的兒子群雕”已經(jīng)完成了中樣創(chuàng)作，并通過(guò)了中央文獻(xiàn)研究室和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的初審；鄧小平理論碑已經(jīng)完成了初步設(shè)計(jì)。華鎣山旅游區(qū)二期建設(shè)已投資730萬(wàn)元，安置了森林防火通道沿石，修建排水溝，新增觀
家5a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)制定了整改內(nèi)容，并倒排工期，分步實(shí)施。華鎣山洞中天河、牌坊新村、天賜園分別啟動(dòng)了國(guó)家4a、3a、2a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。四是招商引資進(jìn)展順利。圍繞紅色旅游、生態(tài)旅游等，新包裝了鄧小平青少年遺跡紅色旅游項(xiàng)目、華鎣山御臨河等六個(gè)招商引資項(xiàng)目，通過(guò)各種方式積極對(duì)外招商。跟蹤?quán)徦蠛楹鷳B(tài)休閑城開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、努力促成岳池翠湖景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)、武勝秀觀湖旅游開(kāi)發(fā)、岳池縣龍泉灌生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)等重大旅游招商項(xiàng)目簽署實(shí)質(zhì)性協(xié)議并開(kāi)工。華鎣市與溫州古色樹(shù)化玉公司簽訂了投資3.5億元開(kāi)發(fā)建設(shè)天池湖景區(qū)的意向協(xié)議。_____區(qū)萬(wàn)春橋瀑布景區(qū)招商引資工作取得明顯成效，吸引了浙江、廣東等地的業(yè)主前來(lái)考察。重慶至_____旅游巴士無(wú)縫隙擺渡業(yè)務(wù)項(xiàng)目有了新進(jìn)展。
(五) 強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，旅游服務(wù)更加規(guī)范。一是組團(tuán)赴海南省學(xué)習(xí)三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)特別是旅游飯店業(yè)規(guī)范管理的經(jīng)驗(yàn)。二是建立旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、旅游統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分和旅行社評(píng)比計(jì)分辦法，實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。三是開(kāi)展旅行社及其門市部專項(xiàng)執(zhí)法和旅游安全執(zhí)法，共出動(dòng)執(zhí)法人員60余人次，查處違規(guī)行為70余處，發(fā)出責(zé)令整改通知書30份；四是做好旅游投訴和安全應(yīng)急工作。上半年共收到并圓滿處理有效投訴4起；完善了《_____市旅游局機(jī)關(guān)突發(fā)火災(zāi)應(yīng)給預(yù)案》、《_____市旅游行業(yè)預(yù)防甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案》、《_____市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，并指導(dǎo)區(qū)市縣旅游局和旅游系統(tǒng)完善相應(yīng)制度，完善了全市旅游系統(tǒng)突發(fā)和應(yīng)急事件網(wǎng)絡(luò)。五是開(kāi)展了導(dǎo)游年審、旅游安全、旅行社經(jīng)理、飯店中高層管理人員和全市鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)594人次。六是完善旅游協(xié)會(huì)，改選了飯店和旅行社分會(huì)，建立了協(xié)會(huì)工作制度；開(kāi)展了籌備成立旅游商品分會(huì)前期工作；邀請(qǐng)全國(guó)旅游技能大賽優(yōu)勝選手到我市，為全市旅游系統(tǒng)300余名一線員工現(xiàn)場(chǎng)授藝；組織開(kāi)展了誠(chéng)信建設(shè)、質(zhì)量評(píng)議、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、技能競(jìng)賽等活動(dòng)。
（六）對(duì)口援建工作有序推進(jìn)。1月，寶興縣磽磧鄉(xiāng)藏寨景區(qū)大門設(shè)計(jì)方案通過(guò)寶興縣有關(guān)方面評(píng)審。4月，磽磧鄉(xiāng)藏寨景區(qū)大門設(shè)計(jì)施工圖也正式完成，并進(jìn)行了工程預(yù)算。5月，根據(jù)市援建指揮部領(lǐng)導(dǎo)要求，_____市財(cái)政投資評(píng)審中心對(duì)該項(xiàng)目工程預(yù)算控制價(jià)進(jìn)行了評(píng)審。
（七）扎實(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照市委“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠、‘三次創(chuàng)業(yè)’見(jiàn)成效”的總體要求，緊密聯(lián)系我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，以實(shí)施“五大行動(dòng)”（即招大引強(qiáng)行動(dòng)、線路統(tǒng)籌行動(dòng)、游客信心重樹(shù)行動(dòng)、鄉(xiāng)村旅游提升行動(dòng)、質(zhì)量強(qiáng)旅行動(dòng)）為載體，圓滿完成學(xué)習(xí)調(diào)研階段“理論中心組學(xué)習(xí)、開(kāi)展專題培訓(xùn)、主要負(fù)責(zé)同志作輔導(dǎo)報(bào)告、班子成員開(kāi)展命題調(diào)研、開(kāi)展解放思想討論、組織學(xué)習(xí)必讀書目、邊學(xué)邊查邊改”等7項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作，認(rèn)真做好分析檢查階段“召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、組織黨員開(kāi)好組織生活會(huì)和形成高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告”三個(gè)環(huán)節(jié)。查找出制約我市旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸，研究出加快我市旅游業(yè)發(fā)展的舉措，形成了“科學(xué)發(fā)展旅游業(yè)、以人為本發(fā)展旅游業(yè)、統(tǒng)籌兼顧發(fā)展旅游業(yè)”的共識(shí)，增強(qiáng)了把我市建設(shè)成為“國(guó)際一流、國(guó)內(nèi)知名的紅色旅游目的地”的凝聚力和戰(zhàn)斗力。做到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作兩不誤，兩促進(jìn)。
二、存在的問(wèn)題及挑戰(zhàn)
（一）宏觀形勢(shì)不利。去年的冰雪和地震災(zāi)害使得旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大；全球金融海嘯引發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得旅游市場(chǎng)消費(fèi)和投資需求不旺；甲型h1n1流感使我市全面激活的旅游市場(chǎng)再次降溫；國(guó)家節(jié)假日制度調(diào)整使得旅游黃金周減少，遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)游發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)減弱。
（二）整體結(jié)構(gòu)不優(yōu)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，仍以觀光型產(chǎn)品為主，休閑度假產(chǎn)品不豐富；從游客結(jié)構(gòu)看，到_____的游客普通多、高端少，過(guò)境多、過(guò)夜少，國(guó)內(nèi)多、國(guó)外少，留客難題依然存在。
（三）認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。我們一方面在所要破除門票經(jīng)濟(jì)，另一方面但鄧小平故里免費(fèi)開(kāi)放后，卻又難以割舍，甚至于一些單位和個(gè)人還提出了旅游促銷無(wú)用論、停止論，這對(duì)_____旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展極為有害，甚至是毀滅性的，因?yàn)槁糜问袌?chǎng)一旦萎縮，極難恢復(fù)。
三、下半年工作要點(diǎn)
繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)營(yíng)銷為突破口，繼續(xù)推進(jìn)景區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管、大力發(fā)展紅色旅游和鄉(xiāng)村旅游。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年全市接待旅游者725萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.6％；實(shí)現(xiàn)旅游總收入43.3億元，同比增長(zhǎng)14％，為把_____建成“國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)一流的紅色旅游目的地”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游新聞宣傳；啟動(dòng)旅游目的地系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。挖掘鄧小平故里文化，紅巖文化和情山文化，分別在鄧小平故里和華鎣山旅游區(qū)編排一臺(tái)旅游文藝節(jié)目，定期進(jìn)行表演。五是加強(qiáng)區(qū)域合作。繼續(xù)加強(qiáng)重慶、_____、遵義、貴陽(yáng)四城市旅游合作，深入持續(xù)推介“_____—重慶—遵義—貴陽(yáng)”紅色旅游精品線路；繼續(xù)加強(qiáng)與廣東中山、湖南湘潭合作，做好“中國(guó)20世紀(jì)三大偉人故里”紅色旅游專列事宜；繼續(xù)加強(qiáng)與遂寧、達(dá)州、南充等周邊城市合作，攜手打造川東北精品旅游線路。繼續(xù)做好深化旅游資源共享，融入重慶1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈工作。
（二）堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，打造旅游精品。一是修訂完善《_____市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》及相關(guān)專題規(guī)劃。二是有序推進(jìn)鄧小平故里、華鎣山旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)工作，指導(dǎo)華鎣山洞中天河創(chuàng)4a、牌坊新村創(chuàng)3a、天賜園創(chuàng)2a級(jí)景區(qū)。三是加快華鎣山洞中天河、華鎣山寶鼎、神龍山巴人石頭城等景區(qū)建設(shè)，促進(jìn)仙鶴洞及早對(duì)游客開(kāi)放。四是繼續(xù)加大岳池縣翠湖景區(qū)綜合開(kāi)發(fā)、龍泉灌生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)、鄰水大洪湖休閑城、武勝縣秀觀湖旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的跟蹤力度，加快萬(wàn)春橋、華鎣山御臨河、華鎣山天池等景區(qū)的招商力度，促使正式簽約，及早立項(xiàng)開(kāi)工。
（三）做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈條，繼續(xù)完善旅游要素。一是規(guī)范和提升地方特色餐飲，打造特色餐飲文化、培育特色美食街區(qū)。二是策劃開(kāi)展“最受游客歡迎的旅游商品”評(píng)比活動(dòng)和_____旅游商品設(shè)計(jì)大賽，新培育一批a級(jí)旅游購(gòu)物點(diǎn)。三是指導(dǎo)_____城區(qū)鄉(xiāng)村旅游環(huán)城游憩帶、華鄰路沿線鄉(xiāng)村休閑度假旅游帶、岳池農(nóng)家文化旅游帶和武勝?gòu)V遂路沿線生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光帶鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，力爭(zhēng)全年評(píng)定星級(jí)農(nóng)家樂(lè)15家。四是按照3星級(jí)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)_____區(qū)豐華假日、帝豪、岳池花園等酒店的指導(dǎo)力度，提升服務(wù)水平，力爭(zhēng)及早迎接省星評(píng)委的檢查驗(yàn)收。
（四）優(yōu)化旅游環(huán)境，強(qiáng)力提升旅游形象。一是加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。實(shí)行飯店評(píng)星、農(nóng)家樂(lè)評(píng)星、景區(qū)評(píng)a工作提前介入制度、季度訪查制度，提升軟硬件發(fā)展水平和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。二是狠抓行業(yè)培訓(xùn)。下半年要堅(jiān)持行業(yè)短期培訓(xùn)和旅游全日制培訓(xùn)“兩手抓”，全市旅游培訓(xùn)要達(dá)到1000人次。旅游企業(yè)經(jīng)常開(kāi)展上崗和在崗培訓(xùn)。三是完善行業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)作機(jī)制。創(chuàng)造性地開(kāi)展飯店服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)技能大賽，切實(shí)發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)在提高行業(yè)服務(wù)水平，加強(qiáng)行業(yè)自律等方面的積極作用。四是深化旅游市場(chǎng)綜合治理。深入開(kāi)展旅行社、駕導(dǎo)人員等市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，建立良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序；加強(qiáng)旅游安全培訓(xùn)與檢查，確保旅游安全。五是大力加強(qiáng)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)。以廉政文化進(jìn)景區(qū)、文明旅游、誠(chéng)信旅游系列活動(dòng)為載體，加強(qiáng)旅游系統(tǒng)精神文明建設(shè)；健全和完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。
（五）繼續(xù)抓好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)市委學(xué)實(shí)辦和我局學(xué)實(shí)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)安排，繼續(xù)做好分析檢查階段“召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、組織黨員開(kāi)好組織生活會(huì)和形成高質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告”三個(gè)環(huán)節(jié)工作；梳理查找前期調(diào)查研究所反映出的情況、突出問(wèn)題和需要完善的制度，制定切實(shí)可行的整改方案；強(qiáng)化整改措施，落實(shí)整改方案；并邀請(qǐng)涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人以及社會(huì)各界代表，對(duì)我局開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)議，修改完善分析報(bào)告。繼續(xù)做好寶興縣磽磧鄉(xiāng)對(duì)口援建相關(guān)工作。根據(jù)寶興縣有關(guān)單位對(duì)磽磧鄉(xiāng)藏寨景區(qū)大門項(xiàng)目進(jìn)行投資概算評(píng)審實(shí)際，及時(shí)將項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)經(jīng)市援建指揮部同意后，即與寶興縣旅游局簽訂委托書，具體招標(biāo)實(shí)施，全面完成對(duì)口援建工作。
（六）認(rèn)真做好“國(guó)慶節(jié)”、“中秋節(jié)”黃金周各項(xiàng)工作。今年國(guó)慶節(jié)與中秋節(jié)連在一起，共放假八天，是中長(zhǎng)遠(yuǎn)游客出游的良機(jī)。我市要搶抓時(shí)機(jī)，做好黃金周相關(guān)工作。一是大力開(kāi)展節(jié)前造勢(shì)活動(dòng)。突出宣傳各區(qū)市縣及旅游景區(qū)開(kāi)展的促銷活動(dòng)，推出的精品線路。二是指導(dǎo)旅游企業(yè)策劃旅游項(xiàng)目，做好游客接待工作。三是抓好旅游市場(chǎng)整治，確保旅游市場(chǎng)秩序。四是做好直預(yù)報(bào)工作，確保信息暢通。
第三篇 2023年市風(fēng)景旅游管理局上半年工作總結(jié) 6500字
今年是“十二五”開(kāi)局之年，上半年，按照市委xx屆十次全會(huì)、市“兩會(huì)”、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，以及全省旅游工作會(huì)議精神，市旅游局緊緊圍繞“打造長(zhǎng)三角地區(qū)休閑旅游目的地”的目標(biāo)，大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，強(qiáng)化行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，深化提升“四季仙果之旅”品牌，研究拓展“商貿(mào)會(huì)務(wù)”旅游內(nèi)涵，逐步打開(kāi)“虞舜文化
”旅游市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到6月底，全市接待國(guó)內(nèi)外游客250萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入14.98億元，分別比去年同期增長(zhǎng)47.06%和21.79%。半年來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游安全無(wú)事故?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下。
一、上半年工作總結(jié)
（一）旅游基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)
1、旅游規(guī)劃編制加快推進(jìn)。《嶺南鄉(xiāng)旅游總體規(guī)劃及重點(diǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)方案》通過(guò)專家評(píng)審并獲市政府批復(fù)?！恫芏鸾L(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》完成評(píng)審稿上報(bào)省建設(shè)廳?！恫芏鸾糜味燃賲^(qū)可行性研究報(bào)告》通過(guò)專家評(píng)審，申請(qǐng)省級(jí)旅游度假區(qū)的相關(guān)基礎(chǔ)工作業(yè)已就緒。虞南旅游資源保護(hù)辦法及規(guī)劃編制工作在市府辦牽頭及規(guī)劃、農(nóng)林、水利、國(guó)土等有關(guān)部門共同配合下，正分頭有序落實(shí)。民間旅游項(xiàng)目規(guī)劃編制積極性大有提高：嶺南覆卮山旅游度假村規(guī)劃方案已經(jīng)過(guò)專家評(píng)審選出入圍單位作進(jìn)一步深化；《東山湖旅游區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》完成評(píng)審稿。
2、體制機(jī)制獲得重大突破。5-6月份，旅游局會(huì)同市委政研室、市府辦、財(cái)政局、人事局等部門單位就旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展、品牌培育機(jī)制、景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理體制調(diào)整等問(wèn)題開(kāi)展了一系列調(diào)研工作，并將研究成果提交市委常委會(huì)審議，對(duì)xx旅游發(fā)展方向、工作重點(diǎn)、體制機(jī)制保障等作了系統(tǒng)安排。今后旅游業(yè)發(fā)展體制機(jī)制將進(jìn)一步理順，將為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、品牌培育、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等各項(xiàng)工作開(kāi)展帶來(lái)極大助益。
（二）項(xiàng)目建設(shè)成效顯著
1、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利。曹娥景區(qū)一期項(xiàng)目目前已累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資1.6億余元。其中，大舜廟區(qū)域全面落成；重華苑、天下第一齋主體完工；景區(qū)景觀綠化工程形象初顯。東山景區(qū)一期項(xiàng)目已全部完工，累計(jì)投資1160萬(wàn)元。祝家莊景區(qū)一期項(xiàng)目已累計(jì)投資2000余萬(wàn)元，入口牌樓及祝府主體形象凸顯；目前正抓緊落實(shí)祝府內(nèi)部陳設(shè)布展。桃花源生態(tài)旅游區(qū)目前已基本完成軟硬件提檔升級(jí)，正抓緊申報(bào)國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)。此外，東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)、覆卮山旅游度假村等民間項(xiàng)目亦進(jìn)展有序；其中，東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)等已初顯形象。
2、兩大景區(qū)順利開(kāi)園。4月23日，東山景區(qū)一期舉行開(kāi)園儀式及中華謝氏祭祖大典，為我市文化旅游進(jìn)入核心景區(qū)時(shí)代拉開(kāi)帷幕。6月18日，曹娥景區(qū)一期大舜廟舉行落成典禮及“中國(guó)孝德文化之鄉(xiāng)”授牌儀式，向來(lái)自北京市、浙江省、紹興市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)自全各地國(guó)的孝德文化專家、鄉(xiāng)賢，以及市內(nèi)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、大舜廟籌建顧問(wèn)、捐款代表、建設(shè)代表等亮出了品牌。不僅擴(kuò)大了虞舜文化的影響力，也進(jìn)一步提高了xx文化旅游的知名度?！坝菟次幕巍睂⒅鸩礁鎰e資源多景區(qū)少的窘迫，蓬勃發(fā)展起來(lái)。
（二）品牌培育再添佳績(jī)
1、重點(diǎn)基地建設(shè)形象凸顯。上半年重點(diǎn)推進(jìn)蓋北葡萄，驛亭楊梅，嶺南、下管櫻桃等3種水果重點(diǎn)基地建設(shè)，預(yù)計(jì)到6月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資近700萬(wàn)元。其中，蓋北葡萄基地標(biāo)志性入口完工，基地長(zhǎng)廊正抓緊實(shí)施，預(yù)計(jì)7月初完工，游客接待中心開(kāi)始內(nèi)部裝潢，預(yù)計(jì)葡萄節(jié)前完工；驛亭楊溪游客服務(wù)中心完成一層主體，預(yù)計(jì)7月完工；嶺南櫻桃基地停車場(chǎng)、公共廁所完工，游步道工程進(jìn)入招投標(biāo)程序；下管櫻桃基地停車場(chǎng)完工，游步道完成總工程量的50%，外部道路修建、拓寬工程進(jìn)入設(shè)計(jì)及面花賠償階段。
2、生態(tài)休閑旅游節(jié)紅火開(kāi)幕。4月23日，以“四季仙果之旅”為主題，融合“全城旅游”、“全民旅游”概念的′xxxxxx生態(tài)休閑旅游節(jié)開(kāi)幕。本次旅游節(jié)圍繞“四季仙果游”、“虞舜文化游”、“商都購(gòu)物游”三大系列，推出水果采摘游，覆卮山生態(tài)文化游，曹娥、東山、祝家莊景區(qū)開(kāi)園游等19項(xiàng)特色活動(dòng)，受到市內(nèi)外游客廣泛青睞。尤其在櫻桃節(jié)、桑果節(jié)中，“人滿為患”，交通、住宿、吃飯等都得靠“搶”，果農(nóng)、商家均笑逐顏開(kāi)。6月22日剛剛開(kāi)摘的楊梅節(jié)又將為xx地接市場(chǎng)帶來(lái)新一輪火爆。而首屆由政府牽頭舉辦的覆卮山攀浪節(jié)將全民健身與水果采摘結(jié)合起來(lái)，效果良好。預(yù)計(jì)到6月底，旅游節(jié)將累計(jì)接待游客約28萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)直接旅游收入1.1億元。
3、宣傳推介活動(dòng)有聲有色。圍繞市委宣傳部“知我xx、愛(ài)我xx、興我xx”主題教育活動(dòng)，結(jié)合自身實(shí)際，大力開(kāi)展旅游宣傳活動(dòng)，半年來(lái)投入宣傳資金約300萬(wàn)元。整合推出“春、夏、秋、冬”四條特色旅游線路在市內(nèi)外重點(diǎn)推介。拍攝櫻桃、桑果、楊梅等“四季仙果之旅”專題片，在中央7套陸續(xù)播出。與中國(guó)旅游報(bào)、新民晚報(bào)等傳統(tǒng)媒體展開(kāi)合作，進(jìn)行深度專題報(bào)道。利用樓宇電視、高速公路廣告牌等平臺(tái)進(jìn)行大面積廣告投放。制作《xx四季仙果》、《大舜廟》等精裝書籍，xx旅游交通地圖等宣傳資料，通過(guò)義烏旅游商品博覽會(huì)，南京旅交會(huì)等推介平臺(tái)全面展示xx風(fēng)采。尤其是6月23日，由市委副書記王慧琳帶隊(duì)赴上海賓館舉行的“四季仙果之旅”暨滬杭甬“都市會(huì)客廳”新聞發(fā)布會(huì)及二都楊梅、野藤葡萄專題推介會(huì)取得圓滿成功，“四季仙果之旅”品牌影響力在長(zhǎng)三角地區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)
大。
（三）行業(yè)管理穩(wěn)步推進(jìn)
1、著力提高行業(yè)服務(wù)水平。幫助指導(dǎo)xx賓館創(chuàng)五飯店評(píng)審，已向紹興市星評(píng)委推薦申報(bào)。幫助指導(dǎo)新世紀(jì)旅行社創(chuàng)三旅行社、中青旅旅游有限公司創(chuàng)四旅行社。新增1家xx市春秋旅游有限公司，全市旅行社數(shù)量達(dá)到16家，旅游地接市場(chǎng)接待能力進(jìn)一步增強(qiáng)。聯(lián)合新昌、嵊州舉辦旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班一期；聯(lián)合紹興市旅行社協(xié)會(huì)舉辦旅行社投訴處理、合同規(guī)范簽訂培訓(xùn)班一期。開(kāi)展二期水果基地導(dǎo)摘員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)省旅職院專家進(jìn)行針對(duì)性授課。舉辦曹娥景區(qū)、東山景區(qū)實(shí)地講解培訓(xùn)班，組織全市導(dǎo)游到景區(qū)、基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。通過(guò)緊鑼密鼓的培訓(xùn)活動(dòng)，導(dǎo)游、導(dǎo)摘等從業(yè)人員素質(zhì)進(jìn)一步提高，行業(yè)服務(wù)能力得到有效提升。
2、狠抓落實(shí)安全質(zhì)量監(jiān)管。對(duì)照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范酒店、旅行社等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量全市互動(dòng)檢查。建立全市旅游系統(tǒng)質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)，為有效監(jiān)督提供信息平臺(tái)。及時(shí)處理旅游投訴事件2起，努力提高游客滿意度。圍繞xxxx年安全生產(chǎn)主題，對(duì)全市旅游企業(yè)進(jìn)行安全大排查，與22家業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。尤其重視元旦、春節(jié)、清明、“五一”、端午等大小長(zhǎng)假期間的安全檢查，特別針對(duì)旅行社，監(jiān)督其完善投訴處理等制度規(guī)范。開(kāi)展安全生產(chǎn)月專題活動(dòng)。結(jié)合消防安全百日攻堅(jiān)大行動(dòng)及防火墻工程行動(dòng)要求，抓好旅游系統(tǒng)防災(zāi)減災(zāi)日和應(yīng)急管理知識(shí)宣傳工作，以及消防安全檢查工作。邀請(qǐng)市消防大隊(duì)、質(zhì)監(jiān)局專家對(duì)全市旅游企業(yè)就消防安全、特種設(shè)備使用管理等內(nèi)容進(jìn)行專題培訓(xùn)，組織雷迪森萬(wàn)錦大酒店、曹娥景區(qū)開(kāi)展消防應(yīng)急演練。確保半年來(lái)旅游安全無(wú)事故。
（四）機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)展有序
1、作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展。貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于在市級(jí)部門中開(kāi)展深化作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委葉時(shí)金書記在動(dòng)員大會(huì)上的講話精神，按照4月份制訂的深化作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃，有序部署推進(jìn)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、集中教育、集中討論等專題教育活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整治、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)等實(shí)際工作效率得到有效提高。在換屆工作中，加強(qiáng)教育，嚴(yán)肅紀(jì)律，每位干部職工都嚴(yán)格遵守“5個(gè)嚴(yán)禁、17個(gè)不準(zhǔn)和5個(gè)一律”等紀(jì)律要求，保證換屆工作順利開(kāi)展。此外，嚴(yán)格要求全體干部職工牢固樹(shù)立廉潔、法治意識(shí)，半年來(lái)無(wú)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
2、機(jī)關(guān)凝聚力進(jìn)一步提升。結(jié)合“正作風(fēng)、強(qiáng)執(zhí)行、提效能”主題活動(dòng)，對(duì)平時(shí)定期舉行的“讀書會(huì)”、“學(xué)習(xí)會(huì)”進(jìn)行整改，增加學(xué)習(xí)深度和學(xué)習(xí)頻率，每周一晚固定2小時(shí)專題學(xué)習(xí)。通過(guò)思想教育、專題講座、民主交流，個(gè)別談心，批評(píng)與自我批評(píng)等不同形式，極大提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)水平和工作積極性，機(jī)關(guān)凝聚力進(jìn)一步提升。
二、有關(guān)問(wèn)題分析
（一）關(guān)于“四季仙果之旅”
1、精品化設(shè)施栽培面積偏小。設(shè)施栽培是重點(diǎn)基地未來(lái)發(fā)展的主要方向。目前，蓋北葡萄、丁宅草莓已逐步建起大棚，為游客帶來(lái)更多方便和趣味，也為提高水果抗災(zāi)能力、避免絕收帶來(lái)保障。但總的來(lái)看，設(shè)施栽培面積還明顯偏少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足“四季仙果之旅”發(fā)展的需求。
2、單一品種過(guò)量帶來(lái)隱憂。品牌培育、節(jié)慶活動(dòng)等工作的開(kāi)展，使我市水果價(jià)格水漲船高，農(nóng)戶擴(kuò)大種植熱情高漲，目前櫻桃面積已達(dá)5500多畝，獼猴桃面積已達(dá)4000多畝。但由于同類水果的成熟期都比較集中，時(shí)間又短，今后兩年內(nèi)大量水果進(jìn)入盛產(chǎn)期可能面臨滯銷問(wèn)題，今年虞南櫻桃已出現(xiàn)類似苗頭。
3、多品種時(shí)段密植度不夠。目前實(shí)際支撐“四季仙果之旅”的水果僅櫻桃、桑果、楊梅、葡萄4種，其他草莓、獼猴桃等受種植面積、基礎(chǔ)配套、管理服務(wù)等因素限制力量還較薄弱。而重點(diǎn)水果的供應(yīng)時(shí)間都比較短，如桑果僅1個(gè)月，楊梅、櫻桃僅半個(gè)月，葡萄較長(zhǎng)也只有2個(gè)月左右，全年中有近一半時(shí)段空置起來(lái)，這不利于“四季仙果之旅”品牌影響力的擴(kuò)大延伸。
4、道路交通條件仍有瓶頸。盡管各重點(diǎn)基地外部道路都進(jìn)行了不同程度的修建，交通條件較以往有了較大改善，但采摘節(jié)期間擁堵不堪的情況還十分突出。如今年“五一”期間通往下管櫻桃基地的交通堵塞嚴(yán)重，有的甚至要堵上兩三個(gè)小時(shí)，許多游客轉(zhuǎn)而改道其他縣市。長(zhǎng)此以往，將給“四季仙果之旅”帶來(lái)極大損失。
5、農(nóng)戶組織程度有待提高。目前，水果基地的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)主體太多，組織管理松散，專業(yè)合作社徒有虛名，凝聚力不足，以合作社為主體的品牌培育和市場(chǎng)營(yíng)銷投入不大，使得“四季仙果之旅”品牌培育缺乏基礎(chǔ)支撐。而采摘節(jié)期間基地的管理服務(wù)更跟不上旅客需求，缺斤少兩、肆意抬價(jià)等情況時(shí)有發(fā)生，對(duì)品牌形象造成不小損害。
6、周邊競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨激烈。目前，省內(nèi)諸如仙居、滕頭、奉化、余姚等與我市“四季仙果之旅”異曲同工的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遍地開(kāi)花，且個(gè)個(gè)勢(shì)頭強(qiáng)勁，大有趕超之勢(shì)。我市必須不斷創(chuàng)新提升“四季仙果之旅”品牌，保持內(nèi)容、內(nèi)涵、形式、形象的地位，否則很快會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中淹沒(méi)淘汰。
（二）關(guān)于景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理
1、現(xiàn)有景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有限。市內(nèi)景區(qū)已建成或即將建成開(kāi)放的數(shù)量不少，但區(qū)域分散、規(guī)模不大，在可觀性、體驗(yàn)性、互動(dòng)性等方面與紹興、新昌、諸暨等縣市景區(qū)有較大差距，對(duì)市外游客缺乏足夠的吸引力，單純依靠“四季仙果之旅”難以成為真正意義上的旅游目的地。
2、三大景區(qū)建設(shè)要素制約突出。三大文化景區(qū)在建設(shè)過(guò)程中普遍反映資金、人才短缺，溝通協(xié)調(diào)困難等問(wèn)題。尤其是東山、祝家莊兩大景區(qū)依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)融資平臺(tái)難度很大，已影響到后續(xù)工程建設(shè)；曹娥景區(qū)建設(shè)資金缺口1.5億元，抵押物缺乏、融資難度大的問(wèn)題也十分突出。同時(shí)，景區(qū)建設(shè)工程專業(yè)性人才相對(duì)缺乏，對(duì)工程設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)管等方面都帶來(lái)制約。此外，還面臨土地方面的制約，一些建設(shè)所需的土地、林地審批困難較多。
三、下半年工作思路
（一）總體思路
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委xx屆十次全會(huì)、市“兩會(huì)”、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，緊緊圍繞“打造長(zhǎng)三角地區(qū)休閑旅游目的地”的目標(biāo)定位及“一帶五區(qū)多點(diǎn)”的功能空間布局，加速資源整合，加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，加緊市場(chǎng)營(yíng)銷，進(jìn)一步理順體制機(jī)制，培育休閑、度假、商務(wù)、會(huì)展等新興旅游業(yè)態(tài)，做活“四季仙果之旅”，做深商貿(mào)會(huì)務(wù)旅游，做大虞舜文化旅游，為“十二五”旅游業(yè)順利發(fā)展開(kāi)好局、起好步。
（二）主要任務(wù)
1、力爭(zhēng)全年接待國(guó)內(nèi)外游客增長(zhǎng)17%以上，旅游總收入增長(zhǎng)18%以上。
2、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家aaa級(jí)及以上景區(qū)1-2家，四及以上酒店1-2家，三及以上旅行社1-2家，省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色村1-2個(gè)。
３、規(guī)劃設(shè)計(jì)文化旅游精品線路3條，配合滬杭甬“都市會(huì)客廳”品牌向周邊中心城市及旅行社推介。
4、建設(shè)國(guó)家aa級(jí)及以上景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)基地1-2個(gè)，“四季仙果之旅”客源市場(chǎng)遍及長(zhǎng)三角地區(qū)。
5、理順體制機(jī)制，籌建xx旅游服務(wù)中心，轉(zhuǎn)型升級(jí)虞舜旅游實(shí)業(yè)有限公司。
（三）重點(diǎn)舉措
1、進(jìn)一步完善旅游規(guī)劃體系。完成曹娥江省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、章鎮(zhèn)鎮(zhèn)旅游總體規(guī)劃，以及東山湖旅游區(qū)詳細(xì)規(guī)劃評(píng)審及批復(fù)。著手修編xx市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。制定虞南旅游資源保護(hù)辦法和實(shí)施方案，編制旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃。著手啟動(dòng)曹娥江水上旅游、文化旅游產(chǎn)業(yè)、節(jié)會(huì)旅游發(fā)展等專項(xiàng)規(guī)劃。
2、進(jìn)一步理順旅游發(fā)展體制。轉(zhuǎn)型升級(jí)虞舜旅游實(shí)業(yè)有限公司為“一般企業(yè)類”公司，脫離“政府融資平臺(tái)”目錄，與旅游局兩塊牌子一套班子的運(yùn)作模式面向市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。并將東山景區(qū)及曹娥廟劃轉(zhuǎn)，與曹娥景區(qū)一起作為虞舜公司資產(chǎn)，由公司統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理。對(duì)鳳鳴山及祝家莊景區(qū)采用托管形式，由虞舜公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理，以加快項(xiàng)目提檔升級(jí)。籌建xx旅游服務(wù)中心，作為旅游局下屬事業(yè)單位，承擔(dān)“四季仙果之旅”品牌培育、景區(qū)管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、信息咨詢、導(dǎo)游服務(wù)、投訴受理等職能。
3、進(jìn)一步推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)加快推進(jìn)曹娥景區(qū)建設(shè)。研究曹娥景區(qū)規(guī)劃中商業(yè)組團(tuán)及兩條商業(yè)街的未來(lái)運(yùn)作模式，落實(shí)文化街區(qū)的具體操作方案。啟動(dòng)曹娥廟周圍民房拆遷工作。積極開(kāi)展融資工作，落實(shí)銀行授信預(yù)期目標(biāo)，實(shí)施后續(xù)集資方案，以緩解景區(qū)建設(shè)資金壓力。加快完善祝家莊景區(qū)祝府內(nèi)部陳列布展，爭(zhēng)取9月底實(shí)現(xiàn)開(kāi)園；在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)一期項(xiàng)目其他工程建設(shè)。加快桃花源生態(tài)旅游區(qū)提檔升級(jí)及國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)申報(bào)步伐，爭(zhēng)取今年通過(guò)審批。加大曹娥、東山、祝家莊景區(qū)二期項(xiàng)目的包裝策劃和招商引資力度，啟動(dòng)?xùn)|山景區(qū)二期工程。抓好曹娥江旅游度假區(qū)申報(bào)省級(jí)旅游度假區(qū)工作，爭(zhēng)取今年通過(guò)省級(jí)有關(guān)部門審核，報(bào)省政府審批。幫助皂李湖、隱潭溪度假村、東澄農(nóng)業(yè)園區(qū)、東山湖旅游區(qū)等民間投資項(xiàng)目建設(shè)及石獅商貿(mào)城創(chuàng)國(guó)家aaaa旅游區(qū)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
4、進(jìn)一步落實(shí)品牌培育工作。加快推進(jìn)蓋北葡萄，驛亭楊梅，嶺南、下管櫻桃，丁宅桑果、草莓，章鎮(zhèn)獼猴桃等重點(diǎn)基地公共配套及標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)，爭(zhēng)取年末蓋北葡萄基地、驛亭楊梅基地建設(shè)達(dá)到國(guó)家aa級(jí)以上景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)擴(kuò)大設(shè)施栽培面積，計(jì)劃到年底擴(kuò)大草莓、獼猴桃、葡萄等大棚設(shè)施150畝，力爭(zhēng)新增200畝。制定新品選育和品質(zhì)提升工程實(shí)施計(jì)劃。著手編制“四季仙果之旅”基地建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、接待服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)體系，以及品牌培育具體考核方案，對(duì)政府及民間的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理等行為進(jìn)行統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、特色化管理，提升品牌形象。啟動(dòng)編制虞南水果基地交通道路和指示系統(tǒng)規(guī)劃。依托市撥、鎮(zhèn)補(bǔ)、村籌、集資等方式，對(duì)容易造成交通瓶頸的路段進(jìn)行拓寬改造。鼓勵(lì)村級(jí)以宅基地整治或低丘緩坡利用等方式建造停車場(chǎng)。提檔升級(jí)農(nóng)家樂(lè)，開(kāi)發(fā)其餐飲、住宿、休閑等綜合功能。實(shí)施果農(nóng)誠(chéng)信教育、栽培技術(shù)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)其品牌保護(hù)、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提高基地接待能力。籌建“四季仙果之旅三導(dǎo)網(wǎng)”，為及時(shí)全面提供信息搭建溝通平臺(tái)。
5、進(jìn)一步破冰地接旅游市場(chǎng)。繼續(xù)辦好生態(tài)休閑旅游節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)，尤其是葡萄節(jié)，爭(zhēng)取今年各項(xiàng)指標(biāo)均比去年增長(zhǎng)20%以上。辦好“‘四季仙果’與鄉(xiāng)村休閑公眾論壇”，進(jìn)一步提高品牌知名度和影響力。配合“浙東新商都”購(gòu)物節(jié)，精心策劃舉辦第xx屆江南美食節(jié)暨啤酒狂歡節(jié)活動(dòng)。整合曹娥、東山、祝家莊、同興里、春暉名人故居、謝晉故居、鳳鳴山、桃花源等景區(qū)、景點(diǎn)，與“四季仙果之旅”形成互動(dòng)，策劃推出“孝德之源福地游”，“英臺(tái)故里風(fēng)情游”，“白馬春暉圣地游”等三條文化旅游精品線路。配合滬杭甬“都市會(huì)客廳”品牌打造，幫助指導(dǎo)xx賓館升五酒店，舜杰大酒店升四酒店，曹娥江大酒店創(chuàng)綠色飯店，xx開(kāi)元名都天悅大酒店建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；積極爭(zhēng)取引進(jìn)特色酒店項(xiàng)目，致力于發(fā)展會(huì)務(wù)旅游經(jīng)濟(jì)。
6、進(jìn)一步擴(kuò)大旅游客源市場(chǎng)。在繼續(xù)利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行廣泛、深度、專題報(bào)道的同時(shí)，充分利用新浪、網(wǎng)易等大型門戶網(wǎng)站，高鐵、公交等交通設(shè)施，車站、高速道口等交通要塞，商貿(mào)集聚區(qū)樓宇、樓頂?shù)雀黝惼脚_(tái)進(jìn)行全方位、多角度、高密度廣告覆蓋。利用旅行社、酒店、論壇等旅游企業(yè)和社會(huì)組織的社交網(wǎng)絡(luò)，依托旅交會(huì)、展銷會(huì)等推介機(jī)會(huì)，大力開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。配合辦好杭州（國(guó)際）休閑博覽會(huì)xx專館，新聞采風(fēng)，攝影比賽等活動(dòng)，不斷提高社會(huì)關(guān)注度。制作內(nèi)容更精彩、形式更豐富的旅游宣傳資料和紀(jì)念品。
7、進(jìn)一步提高接待服務(wù)能力。鼓勵(lì)旅行社做大做強(qiáng)，幫助指導(dǎo)中青旅旅游有限公司創(chuàng)四旅行社，新世界旅行社創(chuàng)三旅行社。引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)型、中低、團(tuán)隊(duì)接待型酒店和住宿型農(nóng)家樂(lè)發(fā)展，提高團(tuán)隊(duì)接待能力。推進(jìn)“十百千”工程，爭(zhēng)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色村1-2個(gè)。加強(qiáng)導(dǎo)游、導(dǎo)摘、導(dǎo)購(gòu)人才隊(duì)伍建設(shè)，與浙江省旅游職業(yè)學(xué)院進(jìn)一步合作好，開(kāi)展“三導(dǎo)”人員專題培訓(xùn)班，農(nóng)家樂(lè)服務(wù)質(zhì)量、管理創(chuàng)新暑期培訓(xùn)班。舉辦第xx屆全市導(dǎo)游比賽。著手研究“三導(dǎo)”人員培訓(xùn)、管理、運(yùn)作、激勵(lì)的體制機(jī)制及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
第四篇 上半年旅游安全總結(jié) 1550字
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位
我局高度重視安全工作，牢固樹(shù)立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長(zhǎng)姚照平為第一責(zé)任人，親自抓、親自督查，分管副局長(zhǎng)吳曉和責(zé)任科室具體抓落實(shí)，負(fù)責(zé)全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動(dòng)和“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，制定了相應(yīng)的工作方案、明確了責(zé)任。上半年各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計(jì)劃（安排）、有行動(dòng)（檢查）、有總結(jié)。通過(guò)組織開(kāi)展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進(jìn)一步落實(shí)了兩個(gè)主體責(zé)任，為構(gòu)建全市旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。
二、周密部署，工作到位
按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后制定和轉(zhuǎn)發(fā)了旅游安全工作文件，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，認(rèn)真執(zhí)行 “分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，對(duì)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提出了相關(guān)具體要求。針對(duì)“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)年活動(dòng)”、“春節(jié)”、黃金周、“五·一”、“酒博會(huì)”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時(shí)與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)進(jìn)行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實(shí)處。上半年，通過(guò)安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關(guān)部門開(kāi)展專項(xiàng)檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強(qiáng)旅游安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。
三、加大宣傳，措施到位
為強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)，上半年，我局組織開(kāi)展各類培訓(xùn)4期共計(jì)500多人次，印發(fā)宣傳資料上萬(wàn)份。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)和知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)、講座等活動(dòng)。組織涉旅企事業(yè)單位以學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全責(zé)任事故責(zé)任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對(duì)安全工作重要性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，提高安全意識(shí)，懂得基本的安全生產(chǎn)常識(shí)。對(duì)從事具體安全管理崗位的人員，除進(jìn)行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關(guān)于安全方面的方針、政策和規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全管理和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
四、治理隱患，督查到位
上半年在全市旅游行業(yè)開(kāi)展旅游安全大檢查活動(dòng)中，市、區(qū)（縣）旅游局主動(dòng)協(xié)調(diào)涉旅職能部門，切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)備設(shè)施安全等情況作為安全隱患排查整治重點(diǎn)，聯(lián)合開(kāi)展旅游執(zhí)法檢查和專項(xiàng)整治，在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實(shí)加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬(wàn)無(wú)一失。
一是我局認(rèn)真制定了黃金周期間以安全為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)綜合治理方案，在市、區(qū)（縣）政府分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，涉旅相關(guān)部門組織開(kāi)展了旅游安全大檢查。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動(dòng)中，通過(guò)明查暗訪了解情況，提出整改意見(jiàn)，檢查做到了全面、細(xì)致，一個(gè)單位不漏，一個(gè)環(huán)節(jié)不差，檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過(guò)檢查和整改，切實(shí)保障旅游者的生命、財(cái)產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日，由市政府副市長(zhǎng)李小端帶隊(duì)，有衛(wèi)生、規(guī)建、質(zhì)監(jiān)等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”節(jié)前旅游市場(chǎng)綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查江陽(yáng)區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、合江縣等重點(diǎn)區(qū)（縣）旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。 1 2
第五篇 上半年某縣旅游局工作總結(jié) 1250字
旅游局下屬各股室：
XX年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來(lái)，xx的旅游不被看好?？v觀周邊xx、xx兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的打拼卻毫無(wú)起色，這無(wú)疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒(méi)有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的xx滇金絲猴國(guó)家公園開(kāi)工建設(shè)，同樂(lè)傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了xx旅游的發(fā)展。
一、積極配合，多方聯(lián)動(dòng)努力建設(shè)國(guó)家公園
xx滇金絲猴國(guó)家公園是州政府確定的三大國(guó)家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，xx滇金絲猴國(guó)家公園累計(jì)到位資金2200萬(wàn)，累計(jì)完成投資3642萬(wàn)，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級(jí)賓館
xx滇金絲猴國(guó)家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開(kāi)放。為配合好國(guó)家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國(guó)土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開(kāi)始進(jìn)行征地工作。
三、積極籌建xx滇金絲猴國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司
xx滇金絲猴國(guó)家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開(kāi)放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國(guó)家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“xx”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金，建設(shè)特色旅游村
今年來(lái)，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在XX年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長(zhǎng)提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂(lè)傈僳族山寨列入其中。為把同樂(lè)特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂(lè)村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬(wàn)元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬(wàn)元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設(shè)
XX年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場(chǎng)所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國(guó)家公園試營(yíng)業(yè)之際，借國(guó)家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時(shí)間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在______成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
第六篇 2023上半年旅游質(zhì)監(jiān)所工作總結(jié) 1800字
一、上半年工作情況
我所認(rèn)真按照上級(jí)的要求，加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，認(rèn)真及時(shí)處理好每件旅游投訴案件，上半年，共出動(dòng)行政執(zhí)法人員290多人次，檢查旅游團(tuán)隊(duì)480多個(gè)，檢查導(dǎo)游人員486人次，對(duì)6名導(dǎo)未年檢還在帶團(tuán)的游員進(jìn)行暫扣導(dǎo)游證處理，并要求進(jìn)行檢討；檢查旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位25多家；檢查旅游景區(qū)（點(diǎn)）12家，檢查3家旅
游購(gòu)物商店，對(duì)其存在不規(guī)范行業(yè)進(jìn)行糾正，責(zé)令其要明碼標(biāo)價(jià)，設(shè)立警示牌，進(jìn)一步凈化了旅游市場(chǎng)秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)的行為，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。上半年，我所共接到投訴件數(shù)10件，受理10件，結(jié)案10件，賠償及退還金額10600元。辦案主要以協(xié)調(diào)、調(diào)解為主，投訴呈現(xiàn)常態(tài)，沒(méi)有惡性投訴和重大安全事故投訴，處理投訴及時(shí)、認(rèn)真、公平、高效，為游客及時(shí)排憂解難，贏得廣泛游客的贊譽(yù)。具體工作如下：
1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)的細(xì)化工作。
成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，經(jīng)過(guò)反復(fù)細(xì)化及論證，最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細(xì)化條款。
2、抓好旅游安全工作，積極參與構(gòu)建旅游防控體系。
首先做好節(jié)假日的安全檢查及市場(chǎng)檢查，尤其是春節(jié)、五一黃金周的節(jié)前檢查，認(rèn)真按照旅游局的周密安排、部署，參加由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分赴各縣（市、區(qū)）對(duì)旅游設(shè)施設(shè)備安全、食品衛(wèi)生等進(jìn)行檢查；節(jié)日期間，我所質(zhì)監(jiān)人員天天轉(zhuǎn)流到主要景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行市場(chǎng)檢查，堅(jiān)持24小時(shí)值班，認(rèn)真、及時(shí)處理旅游投訴案件；并開(kāi)展旅游安全專項(xiàng)整治，包括旅行社、星級(jí)飯店、景點(diǎn)、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游團(tuán)隊(duì)要進(jìn)行仔細(xì)分析，對(duì)可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責(zé)任，把各個(gè)可能存在的安全隱患逐條整理在出團(tuán)通知書上，讓各位游客了解安全情況等。
3、繼續(xù)抓好導(dǎo)游員計(jì)分制檢查。
我所根據(jù)省下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)全省導(dǎo)游計(jì)分制檢查工作通知》精神，繼續(xù)加大檢查力度及檢查頻率，每周至少2-3次下到主要景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)導(dǎo)游規(guī)范上崗進(jìn)行檢查，并及時(shí)向省所上報(bào)檢查情況。 從而有效地實(shí)現(xiàn)了對(duì)導(dǎo)游人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，加大了市場(chǎng)整治力度，削弱了“野導(dǎo)”的生存空間，提高導(dǎo)游隊(duì)伍的整體水平。
4、根據(jù)整頓旅游市場(chǎng)秩序方案，開(kāi)展各種專項(xiàng)整治工作。
我所在搞好導(dǎo)游員計(jì)分制檢查和出境游市場(chǎng)整頓的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了各種專項(xiàng)治理整頓工作。如開(kāi)展了對(duì)旅行社的旅游團(tuán)隊(duì)檔案管理；繼續(xù)開(kāi)展對(duì)旅行社的超范圍的宣傳廣告活動(dòng)；聯(lián)合公安、工商對(duì)我市的非法旅游經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行整治；
5、組織學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》。
組織相關(guān)辦案人員及各旅行社總經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹《旅行社條例》，并下發(fā)對(duì)貫徹條例的一些需要注意的事項(xiàng)通知。
6、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
利用3·15消費(fèi)者日，我所針對(duì)目前存在的投訴熱點(diǎn)，擬出十條旅游消費(fèi)警示，交市消委會(huì)并在報(bào)刊和電臺(tái)、電視臺(tái)廣泛宣傳報(bào)道；在_____電臺(tái)、_____晚報(bào)開(kāi)展行風(fēng)熱線電話活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答廣大市民提出的旅游投訴和咨詢；充分利用新聞媒體的威懾力量，在全市大力宣傳整頓成果，并現(xiàn)場(chǎng)跟蹤及追蹤報(bào)道，刊登典型旅游投訴案件，引導(dǎo)旅游運(yùn)用法律武器，保護(hù)自己合法權(quán)益，理性、成熟消費(fèi)，同時(shí)教育廣大旅游經(jīng)營(yíng)要合法經(jīng)營(yíng)。
7、存在不足
上半年的質(zhì)監(jiān)工作，雖然取得一定的成效，但整體上仍存在一些問(wèn)題。旅游執(zhí)法力量比較薄弱，執(zhí)法人員少，經(jīng)費(fèi)不足；執(zhí)法人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步鍛煉、培訓(xùn)、提高。旅游市場(chǎng)還存在諸多問(wèn)題，旅游市場(chǎng)存在低價(jià)銷售，低于成本價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，超范圍經(jīng)營(yíng)及宣傳廣告；在導(dǎo)游隊(duì)伍中存在不規(guī)范上崗；有的旅行社沒(méi)有與游客簽訂合同，有的旅行社沒(méi)有保留完整團(tuán)隊(duì)檔案，以上這些問(wèn)題還沒(méi)有得到根本治理。旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)偏低我市旅游企業(yè)普遍存在“弱、小、散、差”問(wèn)題，從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低、缺乏敬業(yè)精神，隨之產(chǎn)生很多不規(guī)范行為和旅游糾紛，給執(zhí)法增加壓力和難度。
下半年工作安排
1、做好旅游行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化的組織實(shí)施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續(xù)做好旅游安全監(jiān)督檢查工作。
4、繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，重點(diǎn)針對(duì)導(dǎo)游計(jì)分制管理，旅行社超范圍宣傳廣告、經(jīng)營(yíng)行為，旅行社門市部。
5、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，如在重點(diǎn)時(shí)段做好抽樣調(diào)查分析，走訪旅游企業(yè)，座談等，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋。
6、完善投訴處理工作，做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續(xù)加大旅游宣傳力度，特別是針對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、投訴熱點(diǎn)的媒介追蹤報(bào)道等，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境和旅游氛圍。
8、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是通過(guò)行之有效的學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)，及時(shí)充電，提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。
第七篇 旅游局上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié) 1400字
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年。作為新近合并單位，我局始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)重于泰山”的安全意識(shí)，及時(shí)安排專人對(duì)行業(yè)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面的排查、治理整頓?，F(xiàn)將2024年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)相關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任
（一）成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保行動(dòng)有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各涉及部門主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
（二）實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對(duì)照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時(shí)、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門包干，在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書的同時(shí)，人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問(wèn)責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。
二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí)，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次；每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份；發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份；發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份；三是廣播宣傳?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
三、突出重點(diǎn)，整改隱患
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對(duì)存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元，發(fā)放整改通知書10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語(yǔ)4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
2、旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，針對(duì)存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生的情況，在投資400余萬(wàn)元完成災(zāi)害地質(zhì)處理的基礎(chǔ)上，先后組織200余人次進(jìn)行了重點(diǎn)地段重點(diǎn)清理；針對(duì)英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全的問(wèn)題，已完成整體性標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)設(shè)計(jì)，游客中心、松林小屋等景點(diǎn)標(biāo)識(shí)安裝已全部完成；
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬(wàn)元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)
（1）文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無(wú)證清查、取締；對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
（2）對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
第八篇 2023年上半年旅游局工作總結(jié) 1450字
2024年“十二五”開(kāi)局之年的第一季度，**旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī)，積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開(kāi)展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度，全市累計(jì)接待游客353.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.7%，旅游總收入23億元，同比增長(zhǎng)52.32%。
一、東南亞入境游市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固
2024年，我市積極參加臺(tái)灣“天府**寶島行”和香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、會(huì)議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對(duì)接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國(guó)際知名度。邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)國(guó)家旅游局、旅游協(xié)會(huì)、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)**，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場(chǎng)。一季度，我市接待入境過(guò)夜游客3287人次，同比增長(zhǎng)31.48%。入境游客以泰國(guó)游客為主。
二、國(guó)內(nèi)旅游收入保持較快增長(zhǎng)
一季度實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長(zhǎng)47.33%，接待國(guó)內(nèi)游客353萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.74%。國(guó)內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：
(一)黃金周、小長(zhǎng)假活動(dòng)豐富多彩?！按汗?jié)黃金周”期間，各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會(huì)、猜燈謎 、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會(huì)演，如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂(lè)、***音、姊妹**片段等，水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。**故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)150%，實(shí)現(xiàn)門票收入212萬(wàn)元。中國(guó)死海經(jīng)過(guò)重新裝修，上檔升級(jí)，按5a級(jí)景區(qū)進(jìn)行打造，大年初一開(kāi)門迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動(dòng)，正月初一就接待游客1850人次，實(shí)現(xiàn)門票收入30多萬(wàn)元。
(二)新增景區(qū)異?；鸨?/p>
按4a級(jí)景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見(jiàn)成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)2千萬(wàn)元。中華侏羅紀(jì)公園自開(kāi)園以來(lái)，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門票收入676萬(wàn)元。
(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是安居以“郁金花語(yǔ)，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動(dòng)為期10天，內(nèi)容豐富，有郁金香花語(yǔ)展、郁金香美車展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動(dòng)拉開(kāi)了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂(lè)鄉(xiāng)村游”為主題的2024年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個(gè)月，包括洪城美食匯、萬(wàn)人品鑒美食會(huì);舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動(dòng);“放歌桃花山，真情萬(wàn)家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會(huì)各界參與,各級(jí)媒體報(bào)道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入3億多元。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，陸續(xù)開(kāi)業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽(yáng)光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽(yáng)光國(guó)際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場(chǎng)聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬(wàn)元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過(guò)對(duì)外地車輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長(zhǎng)62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在2024年被國(guó)家旅游局評(píng)為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況
(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長(zhǎng)90.85%，共計(jì)接待游客22119人天，較去年同期增長(zhǎng)621.9%，平均停留時(shí)間三天，停留時(shí)間延長(zhǎng)。二是省外游客比例占21%,前五位分別是**、**、**、**、**。
第九篇 旅游事業(yè)局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 3800字
XX年上半年，旅游局在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的指導(dǎo)監(jiān)督下，在上級(jí)主管部門的大力支持下，緊緊圍繞縣委政府中心工作，縣旅游局團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干、開(kāi)拓進(jìn)取，在景區(qū)規(guī)劃建設(shè)、招商引資、行業(yè)管理、宣傳促銷、隊(duì)伍建設(shè)等方面都取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將旅游局XX年上半年的主要工作和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、上半年的主要工作
㈠加強(qiáng)政治理論和旅游業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高
上半年縣旅游始終把隊(duì)伍建設(shè)擺在重要的位置，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。認(rèn)真貫徹落實(shí)《××縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)效能政府四項(xiàng)制度具體工作方案的通知》、《××縣人民政府關(guān)于XX年旅游工作的意見(jiàn)》的要求，制定了旅游局效能政府四項(xiàng)目制度工作實(shí)施方案。實(shí)現(xiàn)本單位各項(xiàng)工作的又好又快發(fā)展。結(jié)合“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)'創(chuàng)新思路全力推進(jìn)××旅游二次創(chuàng)業(yè)，要求從具體事情抓起，發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，切實(shí)解決群眾反響強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。縣旅游局認(rèn)真及時(shí)做好縣政府交辦的縣兩會(huì)提出的關(guān)于旅游建議和提案的答復(fù)工作，答復(fù)滿意度為100%。
㈡完成××旅游產(chǎn)業(yè)策劃、景區(qū)規(guī)劃的省級(jí)評(píng)審
在去年投資100多萬(wàn)元編制完成《云南××旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南××石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南××千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》的基礎(chǔ)上。3月25日，省旅游局余繁副局長(zhǎng)在昆明主持召開(kāi)由省旅游局、省發(fā)改委、省建設(shè)廳、省文物局、省旅游規(guī)劃研究院、省城鄉(xiāng)規(guī)劃院、云南大學(xué)、云南師范大學(xué)、云南民族大學(xué)、云南國(guó)土資源學(xué)院、麗江古城保護(hù)管理局的相關(guān)專家學(xué)者組成的省級(jí)評(píng)審組會(huì)議，評(píng)審組一致同意一個(gè)策劃兩個(gè)規(guī)劃通過(guò)省級(jí)評(píng)審，目前，以上策劃規(guī)劃正由縣人民政府向州人民政府上報(bào)審批。
（三）認(rèn)真總結(jié)“xxx”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，編制好旅游產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃
今年是“xxx”規(guī)劃最后一年，縣旅游局在認(rèn)真總結(jié)我縣“xxx”期間旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的得失的基礎(chǔ)上，積極編制我縣旅游產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃；積極配合州旅游局做好大理州“xx”旅游產(chǎn)業(yè)編制工作，力爭(zhēng)把××旅游發(fā)展重點(diǎn)規(guī)劃和項(xiàng)目納入大理州旅游產(chǎn)業(yè)“xx”規(guī)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目中。積極配合州旅游局做好《大理州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃（XX-2025）》、《大理州蒼洱片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革綜合試點(diǎn)總體規(guī)劃（XX-2023）》和《大理州旅游重大項(xiàng)目策劃與可行性研究》的前期調(diào)研工作。
（四）加大招商引資力度，促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化
目前，我縣旅游產(chǎn)業(yè)存在著市場(chǎng)化較低，體制機(jī)制不合理的狀況，縣旅游局加大招商引力度，按照“政府主導(dǎo)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)運(yùn)作”的發(fā)展思路，提出將“旅游文化產(chǎn)品整體包裝、總體招商”的方式對(duì)旅游文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整體開(kāi)發(fā)。先后與云南投資集團(tuán)公司、華海集團(tuán)、溫州總商會(huì)、云南東昱轉(zhuǎn)置業(yè)有限公司、美國(guó)成功集團(tuán)、華龍集團(tuán)、云南路橋一公司、大理茶馬古道房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等10多家企業(yè)進(jìn)行了接洽和商談，初步與云投集團(tuán)開(kāi)發(fā)××石寶山——寺登街旅游區(qū)，云南路橋一公司開(kāi)發(fā)墨斗山××生態(tài)文化苑達(dá)成合作意向。
（五）加大旅游宣傳促銷力度，旅游業(yè)再創(chuàng)新高
縣旅游局認(rèn)真分析××旅游客源結(jié)構(gòu)，通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、書刊、廣告、短信等形式，進(jìn)行針對(duì)性的旅游促銷宣傳，積極拓展客源。一是在節(jié)假日前發(fā)送21萬(wàn)條××旅游宣傳信息短信，大大提升了××旅游在省內(nèi)知名度；二是××旅游信息中心加大工作力度，及時(shí)撰寫發(fā)布××旅游信息并及時(shí)上報(bào)相關(guān)單位，編制××旅游信息期刊4期；三是加強(qiáng)與新聞媒體合作，在大理電視臺(tái)和麗江電視臺(tái)氣象預(yù)報(bào)中播放××旅游景點(diǎn)來(lái)宣傳××旅游，在云南人民廣播電臺(tái)《花樣云南》欄目中播出2期，大理電視臺(tái)《魅力大理》欄目中播出1期宣傳××旅游；四是積極配合相關(guān)部門成功舉辦“××·沙溪復(fù)興工程三期竣工慶典暨四期諒解備忘錄簽署儀式”。我縣的賓館酒店入住率超過(guò)90%。各景區(qū)景點(diǎn)游客人數(shù)都比去年同期大幅增加。1月至6月份，預(yù)計(jì)到××旅游人數(shù)34.93萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)24.35%，其中國(guó)內(nèi)游客34.43萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)23.18%，國(guó)外游客3770人次，比去年同期增長(zhǎng)35.18%；其中石寶山景區(qū)游客人數(shù)為4.58萬(wàn)人次，比去年同期增加8.24%；千獅山（滿賢林）景區(qū)游客人數(shù)為2.04萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)9.84%；寺登街景區(qū)游客人數(shù)為3.14萬(wàn)人次， 比去年同期增加58.28%。
（六）積極實(shí)施石寶山、千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升景區(qū)品位
1.石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資建設(shè)700多萬(wàn)元，上半年完成投資建設(shè)500多萬(wàn)元。將超額完成州政府下達(dá)投資建設(shè)500萬(wàn)的項(xiàng)目建設(shè)。一是6月10日，石寶山旅游客服務(wù)中心和美化亮化工程通過(guò)驗(yàn)收；二是投資80萬(wàn)元的景區(qū)危房改造（含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設(shè)）及景區(qū)道路安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)工程；三是積極配合縣交通局實(shí)施投資450萬(wàn)元石寶山景區(qū)旅游公路改造工程；四是積極配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)項(xiàng)目前期工作。
2.千獅山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，預(yù)計(jì)投資建設(shè)90萬(wàn)元，上半年完成投資建設(shè)40萬(wàn)元，具體實(shí)施的項(xiàng)目：一是投資50多萬(wàn)元實(shí)施的千獅山景區(qū)大雄寶殿危房改造及部分寺廟進(jìn)行維護(hù)修繕工程，二是投資20多萬(wàn)元實(shí)施景區(qū)金獅路安全防護(hù)設(shè)施（強(qiáng)制減速帶、安全指示牌、標(biāo)志桿，警示墩表面油漆）和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程，三是投資30多萬(wàn)元啟動(dòng)獅路二期工程（千獅山景區(qū)至文風(fēng)塔連接游路建設(shè)）。將為千獅山（滿賢林）申創(chuàng)國(guó)家3a級(jí)景區(qū)打下良好的基礎(chǔ)。
3.縣旅游局密切聯(lián)系相關(guān)部門，多方爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，上半年分別向國(guó)家、省、州政府和旅游局報(bào)送了《關(guān)于請(qǐng)求幫助解決××縣“1·1”4.6級(jí)地震抗震救災(zāi)旅游專項(xiàng)應(yīng)急搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》。向省、州旅游局和財(cái)政局報(bào)送了《關(guān)于幫助解決石寶山--寺登街旅游區(qū)游路資金的請(qǐng)示》、《關(guān)于幫助解決石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金的請(qǐng)示》等申請(qǐng)旅游專項(xiàng)資金。
（七）加強(qiáng)旅游行業(yè)培訓(xùn)力度，提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)
針對(duì)我縣旅游星級(jí)飯店從業(yè)人員素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，縣旅游局為了提高旅游服務(wù)水平，樹(shù)立××旅游新形象，在州旅游局的大力支持下，聘請(qǐng)行內(nèi)知名專家，于4月23日至24日在君山大酒店舉辦第五期××縣旅游星級(jí)飯店從業(yè)人員培訓(xùn)班，來(lái)自我縣各大賓館酒店50多名從業(yè)人員參加了培訓(xùn)班。
（八）加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，加大景區(qū)管護(hù)力度
為切實(shí)加強(qiáng)我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保旅游安全生產(chǎn)，營(yíng)造良好的旅游安全環(huán)境。上半年縣旅游局與消防、安監(jiān)、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節(jié)”、“三八節(jié)”“五· 一”等節(jié)前的旅游安全大檢查并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改。杜絕了節(jié)日期間的旅游安全事故。
XX年我縣遭遇百年一遇的特重大旱災(zāi)，景區(qū)景點(diǎn)森林防火管護(hù)的任務(wù)十分繁重。在大理森林武警支隊(duì)12名官兵的配合下，加強(qiáng)了各景區(qū)景點(diǎn)的自然管護(hù)力度。旅游局結(jié)合工作實(shí)際，制定緊急撲火預(yù)案，及時(shí)啟動(dòng)了《××縣石寶山國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項(xiàng)防控方案》和《××縣金華山風(fēng)景名勝區(qū)森林防火專項(xiàng)防控方案》，發(fā)放“防火宣傳單”，張貼“森林防火通告”，制定分片巡山責(zé)任制度，流動(dòng)廣播《森林法》、《云南省森林消防條例》等法律法規(guī)。與景區(qū)工作人員以及護(hù)林隊(duì)員簽訂《旅游安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，明確責(zé)任，死守關(guān)鍵部位、加大巡山密度和力度；在進(jìn)入林區(qū)的路口設(shè)卡登記，嚴(yán)防嚴(yán)控火種進(jìn)入景區(qū)，禁止在景區(qū)內(nèi)一切野外用火；對(duì)道路兩邊的林下易燃物進(jìn)行清理、澆水人工增濕作業(yè)；與景區(qū)周邊村寨、學(xué)校加強(qiáng)溝通，增加村民、學(xué)生的防火意識(shí)。到目前為止，我縣石寶山、千獅山景區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一起森林火災(zāi)。
（九）編寫《××導(dǎo)游詞》 規(guī)范我縣旅游解說(shuō)
為了進(jìn)一步規(guī)范我縣景區(qū)景點(diǎn)的解說(shuō)，縣旅游局正在編寫《××導(dǎo)游詞》。
（十）做好掛鉤村的聯(lián)系幫扶工作
上半年旅游局緊緊圍繞縣委政府的中心工作，在資金上給予力所能及的幫助，積極幫助沙溪鎮(zhèn)聯(lián)合村抗旱救災(zāi)工作，在農(nóng)村黨員慰問(wèn)、春節(jié)困難戶慰問(wèn)和春耕生產(chǎn)扶持、抗旱救災(zāi)等活動(dòng)中，共給予資金補(bǔ)助5仟多元。王德昌副局長(zhǎng)還多次協(xié)助掛鉤村聯(lián)合村委換屆選舉等相關(guān)工作。縣旅游局派楊四顯同志到石龍村參加社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作。
二、下半年工作計(jì)劃
XX年旅游局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，積極開(kāi)展景區(qū)景點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，宣傳促銷，行業(yè)管理等工作，重點(diǎn)做好以下工作：
㈠加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府提出“旅游二次創(chuàng)業(yè)” 和“加快文化旅游產(chǎn)業(yè)互動(dòng)發(fā)展”的總體要求，積極響應(yīng)州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮點(diǎn)”的思路，也是我們深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極推進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要年。結(jié)合旅游業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
㈡加強(qiáng)石寶山景區(qū)和千獅山景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，主要完善游客服務(wù)中心配套設(shè)施；配合交通局實(shí)施好景區(qū)旅游公路改造工作；配合相關(guān)部門做好石寶山至寺登街旅游環(huán)線建設(shè)工程前期工作。爭(zhēng)取年內(nèi)在寶相寺新建設(shè)一座旅游廁所工程。
㈢做好《云南××旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南××石寶山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南××千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》上報(bào)審批工作。
㈣大力加強(qiáng)招商引資工作，以石寶山——寺登街旅游區(qū)為突破口，探索旅游景點(diǎn)景區(qū)實(shí)行企業(yè)化管理，公司化運(yùn)作，民間化接待的經(jīng)營(yíng)管理體制，整合旅游資源，壯大旅游產(chǎn)業(yè)。
㈤精心策劃，開(kāi)展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣傳促銷活動(dòng)。做好石寶山“歌會(huì)節(jié)”宣傳促銷、美化亮化和接待服務(wù)工作，吸引更多的游客到××旅游觀光。
㈥繼續(xù)抓好導(dǎo)游培訓(xùn)，旅游技能培訓(xùn)，星級(jí)賓館檢查復(fù)核等工作。年內(nèi)爭(zhēng)取與旅游局縣校合作方農(nóng)大茶學(xué)院舉辦一期茶藝培訓(xùn)班，和縣勞動(dòng)就業(yè)局聯(lián)合再舉辦一期××縣旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)班。
㈦年內(nèi)完成《××導(dǎo)游詞》的編寫制作出版。
㈧做好結(jié)對(duì)幫扶工作，與沙溪聯(lián)合村共謀脫貧致富，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村之路，繼續(xù)給予力所能及的支持。
第十篇 旅游局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范例 3450字
旅游局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范例
上半年工作總結(jié)
2023年上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在溫州市局的關(guān)心支持下，積極推進(jìn)xx旅游業(yè)發(fā)展。1-6月，全市共接待游客x萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)x%;實(shí)現(xiàn)旅游收入x億元，同比增長(zhǎng)x%，旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、抓實(shí)項(xiàng)目建設(shè)，繪就xx旅游新藍(lán)圖
1、規(guī)劃設(shè)計(jì)方面。完成《寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃(修編)》批復(fù)及景區(qū)內(nèi)禾竹農(nóng)業(yè)園、幸福谷、禪文化園、甌越春秋文化園等4個(gè)項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃報(bào)批，完成《黃林村歷史文化村落保護(hù)與利用規(guī)劃》修編和奇云山、濱海運(yùn)動(dòng)休閑旅游區(qū)等項(xiàng)目策劃。
2、景區(qū)建設(shè)方面。寨寮溪景區(qū)主要完成木活字印刷村新館周邊景觀和安防建設(shè)工程、九珠潭神龜湖景觀改造一期工程，木活字印刷村新館進(jìn)入裝修布展階段。桐溪景區(qū)主要完成龍?zhí)缎∑脚_(tái)、巖庵洞等項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，擬定銅盤島景區(qū)問(wèn)題初步解決方案，并積極推進(jìn)前期準(zhǔn)備工作。
3、配套建設(shè)方面。完成全市指示系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，牽頭外灘噴泉旁、周家橋村沿河公園、羅陽(yáng)大道沿河景觀綠道等處10座旅游廁所創(chuàng)建。
4、智慧旅游方面。完成3個(gè)景區(qū)客流量分析、4個(gè)景區(qū)微信語(yǔ)音導(dǎo)覽等系統(tǒng)建設(shè)，并對(duì)當(dāng)前3a級(jí)景區(qū)監(jiān)控布局情況進(jìn)行摸底，為下一步接入市局大數(shù)據(jù)平臺(tái)做好前期調(diào)研工作。保障景區(qū)wifi、多媒體互動(dòng)屏、景區(qū)信息發(fā)布屏、智慧旅游體驗(yàn)點(diǎn)等已建智能化項(xiàng)目正常運(yùn)行，以及旅游門戶網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)旅游資訊及時(shí)發(fā)布。
5、招商引資方面。認(rèn)真落實(shí)《xx市重大旅游項(xiàng)目用地管理辦法》，整合包裝福泉山、河岙綠谷等招商引資項(xiàng)目資源，并積極推進(jìn)禾竹農(nóng)業(yè)園、叢林探險(xiǎn)、五谷小鎮(zhèn)等項(xiàng)目建設(shè)。上半年旅游投資項(xiàng)目完成有效投資15240萬(wàn)元，其中新望酒店擴(kuò)建9000萬(wàn)元、五谷小鎮(zhèn)3000萬(wàn)元、幸福谷1400萬(wàn)元。
二、抓好鄉(xiāng)村旅游，推進(jìn)xx旅游新發(fā)展
1、加快項(xiàng)目建設(shè)。積極推進(jìn)瞿湖古道修復(fù)建設(shè)，已完成路面修復(fù)、休息亭廊等工程建設(shè)，現(xiàn)等待考核驗(yàn)收;積極推進(jìn)林垟濕地童年農(nóng)業(yè)觀光園建設(shè)，投資2000萬(wàn)元完成觀光大棚、跑馬場(chǎng)、荷花池、龍蝦垂釣池等項(xiàng)目建設(shè)，有望在年底對(duì)外開(kāi)放。
2、規(guī)范民宿發(fā)展。進(jìn)一步優(yōu)化民宿發(fā)展環(huán)境，打造xx特色民宿品牌，協(xié)助市農(nóng)辦完成《xx市民宿管理辦法》并報(bào)市人民政府審批，努力做大做強(qiáng)民宿旅游產(chǎn)業(yè)。
3、加強(qiáng)品牌創(chuàng)建。優(yōu)化整合全市鄉(xiāng)村旅游資源，積極推進(jìn)特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)建，力爭(zhēng)今年創(chuàng)成國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)1個(gè)、省級(jí)特色旅游產(chǎn)品1個(gè)及市級(jí)特色旅游產(chǎn)品3個(gè)以上?，F(xiàn)已啟動(dòng)創(chuàng)建陳岙村為國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)，馬嶼鎮(zhèn)碩園農(nóng)業(yè)園為省級(jí)果蔬旅游采摘基地，雙溪寨農(nóng)家樂(lè)為浙江省老年養(yǎng)生旅游示范基地，東元村、塔石村、東源村、東寺前村為市特色旅游村，軍夢(mèng)園為市自駕車旅游營(yíng)地驛站，四季青服裝城、馬嶼農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心為市特色旅游購(gòu)物場(chǎng)所，正在按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)積極推進(jìn)軟硬件配套設(shè)施建設(shè)。
三、抓細(xì)行業(yè)監(jiān)管，護(hù)航xx旅游新業(yè)態(tài)
1、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管。上半年以來(lái)，開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合大檢查、出團(tuán)例行檢查、專項(xiàng)檢查等各類檢查21次，發(fā)放整改通知書3份，實(shí)施行政處罰1例，切實(shí)維護(hù)了旅游市場(chǎng)秩序。同時(shí)，認(rèn)真受理旅游投訴，受理6起，結(jié)案6起，理賠金額6000元，辦結(jié)率和滿意率均為100%。
2、強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，明確各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人為旅游安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人。細(xì)化各階段工作重點(diǎn)，積極開(kāi)展安全隱患排查整治工作，督查旅游企業(yè)102次，發(fā)現(xiàn)一般隱患377處，整改377處，整改率達(dá)100%。
3、助力行業(yè)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)牌。充分發(fā)揮xx旅游資源的復(fù)合優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)旅游企業(yè)發(fā)展，助力我市服務(wù)業(yè)強(qiáng)縣(市、區(qū))培育建設(shè)。通過(guò)組織外出學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專家指導(dǎo)，積極推進(jìn)順達(dá)國(guó)旅創(chuàng)建五星級(jí)品質(zhì)旅行社、新都大酒店創(chuàng)建四星級(jí)酒店。邀請(qǐng)專業(yè)老師指導(dǎo)，順達(dá)國(guó)旅繆沁儒、xx中旅涂晶晶在溫州市十大金牌導(dǎo)游大賽中分獲“溫州市十大金牌導(dǎo)游”、“溫州市最佳講解獎(jiǎng)”稱號(hào)。
4、深化精神文明建設(shè)。以全國(guó)文明城市創(chuàng)建為契機(jī)，積極開(kāi)展“文明旅游進(jìn)社區(qū)”、“文明旅游勸導(dǎo)”、“誠(chéng)信旅行社、誠(chéng)信星級(jí)飯店”創(chuàng)建等文明旅游系列活動(dòng)。在景區(qū)完善文明提示牌，并組織開(kāi)展環(huán)境整治;在旅行社發(fā)放文明旅游宣傳資料，宣傳文明旅游知識(shí)。
四、抓緊市場(chǎng)促銷，開(kāi)拓xx旅游新市場(chǎng)
1、品牌宣傳。在依靠傳統(tǒng)媒體、新媒體做好推廣文章的同時(shí)，聯(lián)合x(chóng)x市旅游集散中心通過(guò)智能體驗(yàn)、旅游廣告等形式做好xx旅游宣傳文章。
2、節(jié)慶籌劃。充分發(fā)揮聚集效應(yīng)，上半年推出曹村花燈文化節(jié)、桐浦創(chuàng)意油菜花節(jié)、“多彩馬嶼”文化旅游節(jié)、高樓楊梅文化節(jié)等4個(gè)旅游節(jié)慶活動(dòng)，以及桐浦、馬嶼和高樓鎮(zhèn)的旅游風(fēng)光攝影大賽，“5.19中國(guó)旅游日”惠民活動(dòng)，xx旅游走進(jìn)玉海街道縣前社區(qū)等其它系列活動(dòng)。
3、客源開(kāi)拓。積極參加上級(jí)組織的第九屆中國(guó)(溫州) 網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)、高鐵杭州東站“溫州旅游匯客廳”啟用儀式等各類旅交會(huì)和推介會(huì)，并自行組織赴紹興、寧德等地推介xx旅游，還邀請(qǐng)溫州市50多家旅行社和戶外俱樂(lè)部到寨寮溪幸福谷樂(lè)園等景區(qū)踩線，努力開(kāi)拓客源地市場(chǎng)。
五、抓牢內(nèi)部建設(shè)，展現(xiàn)xx旅游新形象
1、積極推進(jìn)“最多跑一次”工作。以權(quán)責(zé)清單為基礎(chǔ)，全面梳理涉及行政許可、行政處罰等領(lǐng)域的權(quán)力事項(xiàng)，及時(shí)公布“最多跑一次”行政審批事項(xiàng)8項(xiàng)、梳理公共服務(wù)事項(xiàng)11項(xiàng)、行政處罰事項(xiàng)20項(xiàng)，覆蓋行政事項(xiàng)80%以上。同時(shí)，推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，當(dāng)好“店小二”，避免群眾來(lái)回奔波，方便企業(yè)、群眾辦事。
2、深化作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。認(rèn)真組織開(kāi)展“強(qiáng)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)，治頑疾優(yōu)環(huán)境”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，以“五查五看”為抓手，認(rèn)真查擺自身存在的作風(fēng)問(wèn)題。其中，領(lǐng)導(dǎo)班子自查作風(fēng)問(wèn)題5個(gè)，已落實(shí)整改1個(gè);班子成員自查作風(fēng)問(wèn)題28個(gè)，已落實(shí)整改23個(gè);其他黨員干部自查作風(fēng)問(wèn)題153個(gè)，已落實(shí)整改131個(gè)。
3、積極推進(jìn)旅游惠民服務(wù)。深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，全面提升黨員干部服務(wù)意識(shí)。推進(jìn)全程跟蹤服務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室成員“走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)企業(yè)”，與星級(jí)飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游企業(yè)建立固定聯(lián)絡(luò)關(guān)系，幫助企業(yè)節(jié)能減排、人才引進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、開(kāi)拓市場(chǎng)。繼續(xù)執(zhí)行部分優(yōu)秀xx新居民、xx本地居民游本市部分景區(qū)門票優(yōu)惠政策，提升他們的榮譽(yù)感和歸屬感，激發(fā)他們參與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。
下半年工作計(jì)劃
下半年，我局將以黨的十九大和省第十四次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，繼續(xù)圍繞加快發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，進(jìn)一步整合旅游資源，優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境，狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)，努力做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
一、實(shí)施產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)戰(zhàn)略，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
推進(jìn)寨寮溪、桐溪等旅游景區(qū)建設(shè)，啟動(dòng)桐溪景區(qū)侯船房建設(shè)，完成木活字印刷村新館布展和裝修工程。推進(jìn)“十大責(zé)任捆綁攻堅(jiān)行動(dòng)”，招商引資工作方面推進(jìn)銅盤島景區(qū)建設(shè)，努力解決歷史遺留問(wèn)題，完成土地招拍掛工作，爭(zhēng)取景區(qū)早日對(duì)外開(kāi)放;十大亮點(diǎn)區(qū)塊建設(shè)方面推進(jìn)中塘河生態(tài)慢行廊道建設(shè)，完成工程用地政策處理、沿線橋梁建設(shè)和景觀帶設(shè)計(jì)，并啟動(dòng)上望段1公里的試驗(yàn)段綠化工程建設(shè)。積極探索旅游機(jī)制改革，謀劃組建旅投公司，搭建旅游投融資平臺(tái)，促進(jìn)我市旅游資源的整合開(kāi)發(fā);探索旅游用地機(jī)制改革，研究旅游項(xiàng)目點(diǎn)狀供地，為項(xiàng)目實(shí)施落地提供政策支持。謀劃旅游招商引資工作，將寨寮溪集散中心、上澤古村落、馬嶼河岙谷農(nóng)莊等10個(gè)項(xiàng)目納入全市招商引資項(xiàng)目庫(kù)，完成2個(gè)招商引資項(xiàng)目簽約意向，并推進(jìn)禾竹農(nóng)業(yè)園、叢林探險(xiǎn)、五谷小鎮(zhèn)等項(xiàng)目審批及建設(shè)。
二、深化產(chǎn)業(yè)融合戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新
堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)、規(guī)范提升”，將旅游經(jīng)濟(jì)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核內(nèi)容，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合從被動(dòng)、點(diǎn)上向主動(dòng)、面上深度融合轉(zhuǎn)變。繼續(xù)做好“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合文章，深入實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精品工程，重點(diǎn)指導(dǎo)馬嶼鎮(zhèn)碩園農(nóng)業(yè)園、雙溪寨農(nóng)家樂(lè)、東源村、四季青服裝城等旅游點(diǎn)創(chuàng)建省市級(jí)特色旅游產(chǎn)品。繼續(xù)指導(dǎo)陳岙村創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)，完善村內(nèi)軟硬件設(shè)施，爭(zhēng)取年內(nèi)創(chuàng)建成功。
三、實(shí)施品牌推廣戰(zhàn)略，不斷拓展客源市場(chǎng)
加強(qiáng)媒體溝通合作，繼續(xù)與浙江電視臺(tái)、江南游報(bào)、溫州網(wǎng)等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體合作，并利用自有旅游網(wǎng)、微博、微信等平臺(tái)加強(qiáng)宣傳，不斷提升xx旅游目的地的形象。辦好湖嶺鄉(xiāng)村部落旅游節(jié)、xx市露營(yíng)大會(huì)等節(jié)慶活動(dòng)，不斷提升xx旅游知名度。積極參加各類旅交會(huì)和推介會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)同周邊縣(市、區(qū))旅游同行合作，做到信息互通、客源互送。
四、推進(jìn)品質(zhì)提升戰(zhàn)略，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度跟蹤測(cè)評(píng)，完善受處理投訴機(jī)制，加強(qiáng)旅游合同、旅游廣告、旅游用車、旅游保險(xiǎn)等監(jiān)管力度，切實(shí)提升xx旅游服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游安全管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，重點(diǎn)抓好特殊時(shí)段、旅游用車等旅游安全監(jiān)管工作。做好文明旅游工作，建立有效的團(tuán)前、團(tuán)中文明提示機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮導(dǎo)游員和領(lǐng)隊(duì)人員的示范帶頭作用。指導(dǎo)順達(dá)國(guó)旅創(chuàng)建五星級(jí)品質(zhì)旅行社，指導(dǎo)新都大酒店創(chuàng)建四星級(jí)飯店。
