第一篇 業(yè)務主管年終總結 2350字
2023年本人作為應用小組的主管，和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。日常工作主要圍繞以下四個方面展開:
1.制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實追蹤。
2.做好項目性的管理工作
3.根據(jù)404的要求推進日常規(guī)范化工作
4.根據(jù)年初制定的信息技術部考核指標，對地市信息進行績效輔導。
回顧2023年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁椆ぷ?。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā)，同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們?nèi)齻€方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉變?yōu)榉盏膬?yōu)勢;第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準備。
5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作，這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉賬、銀聯(lián)收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻，并且我們構建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個保險行業(yè)也屬于的水平，這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準，為將來進一步的應用打下堅實基礎.
6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費率，降低經(jīng)營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7.協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面，在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上，系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的地位。
9.2023年我們構建了數(shù)據(jù)質量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認為治理的關鍵在于預防，通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€重要組成部分。
10.協(xié)助總部完成了航意險實時出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業(yè)務清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作，由于時間關系不做一一列舉。
2023年對我個人來說，有兩個方面得到了提升
1.團隊經(jīng)營的能力有所提升
2023年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運營來看待團隊管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優(yōu)勢在什么地方?我們?nèi)绾巍坝?我們必須在成本分析、基礎服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2.對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作，itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務，以及服務的時效。現(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該著手去構建的it基礎應該有：it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。
2023年也有兩個方面的不足
1.團隊經(jīng)營管理的能力不足，這個課程對我來說還很長，需要在工作中用心摸索實踐
2.對于工作的追蹤落實力度不足
對公司業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理的合理化建議有五點(站在it的角度)
1.加大流程再造速度
流程改造可以降低成本、節(jié)約時間、提高效率。流程的再造依據(jù)四個方面的原則：第一全流程的考慮，是多部門的事情不是一個部門的事情;第二強調(diào)運用it工具的重要性，以自動化、電子化取代人的工作;第三重新思考流程的目的性，使流程和經(jīng)營管理目的相結合;第四重視逆向思考。
2.充分利用我們職場的優(yōu)勢，將服務延伸到銷售的終端，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點的優(yōu)勢，制衡同業(yè)，應對競爭。
3.繼續(xù)深入收展體制改革，完善收展基本法。將區(qū)域收展和精英化服務思想融入日常經(jīng)營管理中。
4.統(tǒng)一客戶的視圖，逐步建立較為科學的客戶分析指標體系，實現(xiàn)客戶宏觀分析、細分分析。建立投保人保險繳費模型，被保險人保險保障模型，挖掘客戶保險需求、一般性銷售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷售。
5.提供適合市場競爭的各種技術支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”，客戶做大的過程?？梢酝ㄟ^三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強強聯(lián)手，比如通知書郵政寄送、三是借助互聯(lián)網(wǎng)。這些市場競爭的支持包括：航意險、城鎮(zhèn)醫(yī)療、困難家庭救助、乘意險等。
2023年部門的工作指導思想是：建立以價值為導向的工作思路，更加關注公司管理層、應用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路，通過精細化的it服務，體現(xiàn)it的工作價值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用，在組織流程優(yōu)化和提升市場服務方面做出努力，提高公司的整體運營能力和效率、降低成本。新的一年我們?nèi)匀粫@這一主題開展工作。
第二篇 外貿(mào)業(yè)務主管年終總結報告 1400字
轉眼間，我的xx年 外貿(mào) 業(yè)務員生涯已經(jīng)接近尾聲，在新一年來臨之際，回想自己一年xx年 外貿(mào) 業(yè)務員多所走過的路，所經(jīng)歷的事，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這xx年 外貿(mào)業(yè)務即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧?？偨Y過去xx年 外貿(mào)業(yè)務 員工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
xx年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務 員，一直負責外貿(mào)的 單證 及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下：
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1，制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件數(shù)，毛重。
2，索要進倉地址(送貨通知)
二、制作銀行交單所需 單證 (l/c)和客人所需 單證 (t/t)。
1，根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2，和貨代確認提單 。
3，到商檢局做產(chǎn)地證。
4，根據(jù)信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯，準備押匯合同，申請書，出口合同，待銀行審核 信用證 無誤后辦理相應的押匯手續(xù)。
四、 核銷 。
核銷 單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的 核銷 單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個看似簡單的工作，其實在工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證， 提單 的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
如：確認 提單 時需注意：出運港，目的港，客人的名稱地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對。
提單確認好后，待貨物 報關 放行，裝船開航后。讓 貨代 寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來，憑傳真件付款，寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失，在具體的工作過程中，作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細心，還需要穩(wěn)重，要做到這些：
一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務熟練掌握;
二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;
三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問;
四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作，時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從事什么性質的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進步。
我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎。
第三篇 保險業(yè)務主管年終工作總結 1800字
第一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， **年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
看完了保險業(yè)務主管年終工作總結是不是給了你很大的啟發(fā)呢？
第四篇 貨代業(yè)務主管年終工作總結 750字
對我個人來講，這一年意義深刻！剛剛過去的一年里，我們在中隊領導和中心領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成可領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。
回顧起來，主要做好了以下幾個方面的工作：
1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來，我在做好本職工作的基礎上，堅持高標準，嚴要求，努力掌握金融押運方面的知識，取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員，時刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產(chǎn)為己任，在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作，做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng)，做好三勤'勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護'，發(fā)現(xiàn)為題及時處理，確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務外，還要做到確保業(yè)務用車隨叫隨到，真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學習政治理論，和交通法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次，在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書，看電視的習慣，了解押運知識。另一方面，認真學習業(yè)務技能，不斷提高的業(yè)務水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發(fā)生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
2、以'軍事化'標準嚴格要求自我一個單位，一個集體，沒有一套適合的管理模式作保障，是很難把工作搞好和落實好的，更談不上什么發(fā)展，在這方面首先嚴格要求自己。在工作中，不僅要掌握押運工作要領，熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓，從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力，培養(yǎng)了勤學苦練，追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中，我將進一步學習研究業(yè)務知識，在工作中學習，在工作中創(chuàng)新。
第五篇 主管護師業(yè)務工作總結 2250字
本人xxx，女，土家族，中專文化程度。xx省xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科主管護師，現(xiàn)年51歲。1994年6月但任主管護師?，F(xiàn)已擔任主管護師１５年。
我是1978年從xx縣衛(wèi)校婦產(chǎn)科專業(yè)畢業(yè)后參加工作的，畢業(yè)后先后在燕子區(qū)衛(wèi)生院、清湖公社衛(wèi)生院從事婦產(chǎn)科助產(chǎn)和護理工作。1985年調(diào)xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)護理工作至今。從參加工作至今已經(jīng)有了31周年。我做到了31年如一日，認認真真地工作，全心全意地為人民服務。在業(yè)務上做到了精益求精，從來沒有出過半點差錯，沒有發(fā)生過因為責任問題而出現(xiàn)的糾紛。我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，得到了人們的一致好評。
在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科工作，經(jīng)常會遇到一些因為家庭困難的農(nóng)村婦女來尋醫(yī)求藥，有的時候一些病人因為沒有錢久拖使病情惡化，我只要知道了，就一定幫忙做好她們親人的工作，要他們想辦法為其治病，有時還自己掏錢資助病人。XX年，有一名農(nóng)村來的產(chǎn)婦，自己的家庭十分困難，其夫又是一個殘疾人，這名產(chǎn)婦到醫(yī)院后，我為她檢查時，發(fā)現(xiàn)胎位不正，要進行剖腹產(chǎn)才能使母子安全。當我和產(chǎn)婦交談知道了那位產(chǎn)婦的家特別困難后，便首先在科室發(fā)動醫(yī)務人員獻愛心，捐款為這名農(nóng)婦進行剖腹產(chǎn)。XX年12月，容美鎮(zhèn)康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進了醫(yī)院，這位老人也是一個殘疾人，腿腳不方便，家庭也是多磨難，老伴早已去世，姑娘出嫁、兒子結婚都由她操心辦理。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架，兒子因傷至死，兒媳被刑事拘留，孫子還未滿歲。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來，但是，那個兒婚被保出來后卻遠走他鄉(xiāng)，留下一個未滿周歲的孫子由她撫養(yǎng)，這個老人拖著不能站立的殘腿下地勞作，上山撿柴、打豬草喂豬，將孫子養(yǎng)到了十多歲。還送孫子讀書。這樣一位老人，現(xiàn)在病了住進了醫(yī)院而且需要手術，其窘迫境況可想而知。當我知道老年人的家庭背景后，便想辦法聯(lián)系到了老人的女兒，要其女兒為老人安排好必要的住院物品。老人的女兒也是農(nóng)村人，家庭狀況也不太好，但她還是為老人準備了一些必需品后回家了，老年人手術后，沒有親人為其安撫，我就將老人安排好后，自己掏錢為她買來包面等，為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服，老人逢人就說，這位護士比我自己的女兒對我還要好些，真是一個好人啊。凡是在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科住院治療過的病人都說，我是一個服務態(tài)度最好的醫(yī)務工作者。
婦產(chǎn)科病人中有一部分屬于不講衛(wèi)生引起的疾病，有的還有惡臭的情況。有些剛參加工作的年輕護士有些害怕為這樣的病人處理病患，我就耐心地為這些病人打來熱水進行清洗，還對這樣的病人作好衛(wèi)生教育，從來沒對病人產(chǎn)生過半點厭惡的情緒。有些自認為有身份的病人到醫(yī)院來就診，往往會提出一些不合理的要求，如果沒有耐心就會發(fā)生矛盾，我做到對這樣的病人總是笑臉相迎，過細地向其說明醫(yī)院的管理制度和醫(yī)護程序，并要求病人以平常人的心態(tài)正確處理好醫(yī)患之間的關系。有些病人知道我是一位工作認真負責，技術精益求精的人，就點名要我為其服務。我一是做到盡量答應她們的要求，二是對她們說，我們這里的護士個個都是關心病人的，都有一顆善良的心，都能對你服好務的，請您放心。在我的帶動下，婦產(chǎn)科的護理工作在xx縣中心醫(yī)院算是第一流的。婦產(chǎn)科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位。
我自從參加工作以來，一直從事助產(chǎn)護理工作，我認為助產(chǎn)護理無小事，作為關系到人類的生存與發(fā)展的婦產(chǎn)科工作，必須要做到嚴肅認真的對待，不能有半點馬虎。30多年來，我總計接了多少新生兒已經(jīng)數(shù)不清了，幾十年都做到了對所接嬰兒的特別細心護理。凡是我接過生的產(chǎn)婦，都親身感受到我是一個細心的助產(chǎn)師。那些在xx縣中心醫(yī)院實習的學生，都說熊老師是一位嚴謹而又熱情的好老師。除了給她們傳教一些過硬的專業(yè)技術外，還注重醫(yī)德醫(yī)風的教育。
我還常常幫助那些因為家人沒在身邊，而又生了小孩沒有人照看的產(chǎn)婦，我從產(chǎn)床上將產(chǎn)婦抱回病房的人都記不清了，我自身的個頭也不大，有的產(chǎn)婦我一個人抱不起，就幫忙請人抬，有一次，有一位產(chǎn)婦是由婆婆帶來的，婆婆又是70多歲的老人，產(chǎn)婦生下小孩后，想到婆婆年老體弱，要堅持自己走回病房。我就對那位產(chǎn)婦說：“你才生了小孩，身體還很虛弱，不能自己走，一般都有孩子的爸爸將產(chǎn)婦抱回病房，你孩子的爸爸今天沒有來，我就當一回你孩子的爸爸！”接下來我就把那位產(chǎn)婦抱回病房去，那位婆婆看到是一個個子并不高，而且年齡也不小了的護士把她的兒媳婦抱回病房的，非常感動，逢人就說熊醫(yī)生真是一個了不起的好人。這樣的事例很多，象丈夫不在家，或是因病不能幫助產(chǎn)婦的，我都盡可能地為她們幫忙。
我雖然已有５０多歲了，工作也已有了３１年，工作經(jīng)驗、業(yè)務技能也很嫻熟，但是我從來沒有放松過自己的業(yè)務學習提高。醫(yī)院如有專家作學術報告，除了當班，我每次都一定參加聽課。多年來一直訂有婦產(chǎn)科護理雜志。也不斷地總結自己的工作經(jīng)驗，并將其撰寫成論文，和同事們交流，給實習生學習。我所寫的《剖宮產(chǎn)術后的護理體會》、《語言與疾病的護理》、《正確處理第三產(chǎn)程，預防產(chǎn)后出血》等論文在《世界今日醫(yī)學雜志》《湖北民族學院學報·醫(yī)學版》等醫(yī)學雜志上發(fā)表。
從XX年到200８年，xx中心醫(yī)院職工評選優(yōu)秀工作者，我年年都以絕對優(yōu)勢獲得領導和同志們的認可，年年都被評為優(yōu)秀護士，XX年被省衛(wèi)生廳授予優(yōu)秀護士稱號。２００５年被州衛(wèi)生局授予優(yōu)秀護士稱號。
助產(chǎn)護理工作，沒有轟轟烈烈的突出事例來大書特書，只有靠平凡小事來體現(xiàn)人生的價值。我就是在平平凡凡的日常工作中表現(xiàn)出了一個護士應盡的職責，體現(xiàn)自己平凡的人生價值
第六篇 酒店業(yè)務主管年度總結 1500字
緊張與忙碌的2017即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結：
在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:
1、在衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。
規(guī)范各項操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。
3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng)，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定，如查房時間、工作量，衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計劃分為以下幾大點：
一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標，做好管理工作。
二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。
三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、加大部門內(nèi)部的質檢力度，確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。
五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、房間衛(wèi)生有待進一步提高
2、崗位的服務用語有待進一步加強。
3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊，需進一步加強。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足，本人的整改方案：
1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。
2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。
3、加強布草監(jiān)管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。
5、加強與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，另由于pa機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。
以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經(jīng)理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的2024年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力?？傊鳛榭头坎康闹鞴?，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量！
2024年酒店業(yè)務主管年度總結
第七篇 外貿(mào)業(yè)務主管年終個人總結 2500字
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。xx年意味著兩千年的第一個十年的結束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來更多客戶，一個業(yè)務員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細致地去回復詢盤，結果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太詳細，實則從那些回復可以看出他們是沒有意愿想買。
可能只是為了積累一些報價，或用于與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備著如何去應對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術上的問題應該更多，所以說無論從事哪個行業(yè)，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設備一直是我追求的目標，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應該在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基礎上售賣出產(chǎn)品，之后如果哪項外購的產(chǎn)品。
品價格上漲了，公司就因以外購合同上實際價格最為成本價格，公司不得以任何理由提高成本價格，要么就按照原來的價格表。聯(lián)合他們是不講誠信可以任意違約，但是我們不能學他們，他們那樣的行為該遭到講誠信的生意的人鄙視。第四，當國外客人匯出貨款并且合作的貿(mào)易公司也查到貨款到賬的同時請貿(mào)易公司傳真一份清晰的貨款到賬并有清楚匯兌記錄的通知單給我們，而且我也要持有一份，不然每次貨款有沒有到賬只能聽憑劉總的說辭，沒見到賬單我無從清楚是否貨款到了。
如果萬一弄錯了，貨款其實沒到我們又急沖沖地發(fā)了貨，我無法償還貨款給公司。第五，還是我們說了很多次了的，請公司把那些條規(guī)叫文員明文清楚，不要像上次那樣對外購設備成本價兩個點的事產(chǎn)生疑問導致大家意見不一致。大家做銷售不容易，公司也不容易，希望大家互相體諒，不屬于我的東西我絕不要，屬于我的部分我一定要拿回，要么就不做，免得浪費血汗。
大家都是有血有肉的人，公司提供的這個就業(yè)機會與鍛煉的機會我永遠都不會忘，更不會胳膊肘往外拐吃里扒外，其中發(fā)生的一些小小的利益之爭，我只是想讓自己心里平衡，想讓公司以后也做到公平。如果我作為一個業(yè)務員連自己那丁點所得都不清楚，那不用做業(yè)務了，客戶可以隨便忽悠你在你的報價上大做文章。
展望xx，希望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌。
第八篇 主管護師個人業(yè)務總結 700字
本人自參加工作至今，在本院領導、科主任及護士長的正確領導下，本著“愛院、愛崗、敬業(yè)”的宗旨，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結經(jīng)驗教訓，十多年來一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。
思想上不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng)，有很強的上進心，勇于批評和自我批評。樹立了正確的人生觀和價值觀。時刻牢記：“促進健康、預防疾病、恢復健康、減輕痛苦”的神圣使命。能嚴格遵守院科各項規(guī)章制度，積極參加院科組織的各項業(yè)務學習和活動，在學習中提升自己，在活動中磨練自己。尊敬領導，團結同事，做到以集體利益為重，服從領導安排。并能協(xié)助護士長做好病房管理工作及醫(yī)療文件的書寫整理工作。對待病人滿腔熱忱，態(tài)度和藹。對待護生竭盡所能的履行帶教職責。
十多年來輪轉了內(nèi)、外、婦、兒、急診等科室。通過日積月累，我的基礎理論知識、專業(yè)知識及各項?？萍寄苷鸩节呄虺墒?。能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則；掌握常見急救藥品的藥理作用、副作用；掌握常用急救器械的性能、使用方法；熟練掌握急救技術。協(xié)助護士長解決本科護理工作中的疑難問題，參與危重病人的搶救及護理。業(yè)余時間刻苦鉆研，勤奮好學，順利完成函授大專課程學習，目前本科在讀。除了專業(yè)知識的學習外，還廣泛涉獵其他學科的知識，從而拓寬自己的知識面，努力將自己發(fā)展成為多元化的人才。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護理隊伍中的一員而自豪。在今后的工作生涯中，我將加倍努力，戒驕戒躁，勤奮扎實工作，不斷更新知識面，苦練基本功，提高自己的知識水平和實際操作能力。并將終生以南丁格爾為榜樣，用一顆仁慈、真誠的心靈，服務于廣大患者。
第九篇 業(yè)務主管個人年終工作總結 1400字
一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平
作為一名業(yè)務主管，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司不斷的發(fā)展，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。
二、員工管理
要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場的管理
這是一個很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，
四、抓好一級工作
給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。
通過20xx年的總結，我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
第十篇 保險業(yè)務主管個人年終總結 900字
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表
b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款 c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
看完了保險業(yè)務主管個人年終總結，希望你自己的可以做得更好。
