第一篇 2023年平安醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告 2150字
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確創(chuàng)建目標(biāo)
為切實(shí)加強(qiáng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),按照“屬地管理”的原則,建立了由縣委、縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),綜治部門牽頭,衛(wèi)生部門為主,公安部門參與,有關(guān)部門配合的工作機(jī)制,成立了將樂縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由衛(wèi)生、公安、綜治等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)組成,實(shí)行了責(zé)任分工,召開了兩次專門的協(xié)調(diào)會(huì)和專題會(huì)。年初衛(wèi)生局局長向全縣14家創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的單位主要領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了《綜治工作責(zé)任書》,并由創(chuàng)建單位向14名綜治副院長頒發(fā)了聘書。同時(shí),還實(shí)行了責(zé)任押金的辦法,各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)年初向衛(wèi)生局繳納1000至5000元不等的責(zé)任押金,年終經(jīng)綜治部門和我局綜治工作專項(xiàng)考評(píng),沒有發(fā)現(xiàn)綜治案件,綜治工作取得明顯成效的單位,如數(shù)退還責(zé)任押金;如發(fā)生綜治案件、事故,或綜治工作成效不夠顯著的,除及時(shí)給予通報(bào)、沒收責(zé)任押金外,還要追究單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。同時(shí),還組織有關(guān)人員定期或不定期到各醫(yī)院跟蹤檢查,每季度要進(jìn)行一次督查,督查情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行督促整改,以促進(jìn)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的落實(shí)。
二、突出特色,發(fā)揮職能作用
一是聘用綜治副院長。由公安部門選派14名政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的公安干警義務(wù)到縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兼任綜治副院長,協(xié)助抓好醫(yī)院綜治安全工作,解決醫(yī)患糾紛,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,開展平安醫(yī)院調(diào)研活動(dòng),溝通、協(xié)調(diào)、及時(shí)解決治安問題,指導(dǎo)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,指導(dǎo)醫(yī)院及周邊各類安全基礎(chǔ)設(shè)施的防范建設(shè),加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理。要求綜治副院長把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”作為份內(nèi)職責(zé),充分發(fā)揮公安部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì),把握?qǐng)?zhí)法的公信力,妥善處置矛盾糾紛,確保醫(yī)療安全。
二是開展“五個(gè)一”活動(dòng)。為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,我們要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位把為病人提供“五個(gè)一” 服務(wù)作為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,即入院時(shí)護(hù)士會(huì)送上一杯熱茶,溫暖患者的心;送上一封院長致患者的親筆信,有院方的鄭重;為患者提供一套治療方案,體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);患者出院時(shí)主治醫(yī)生提供一張聯(lián)絡(luò)卡片,便于患者的溝通;出院后主治醫(yī)生在一周內(nèi)給患者打一個(gè)回訪電話,了解患者的病情變化,真正做到患者進(jìn)門有人引,檢查有人陪,治療有人隨,困難有人幫,出院有人送,使病人感到滿意放心。
三是實(shí)行包點(diǎn)掛院辦法。為確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展,衛(wèi)生局機(jī)關(guān)工作人員每人掛包一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作;每個(gè)縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位結(jié)合對(duì)口幫扶活動(dòng)掛包2至4個(gè)衛(wèi)生院,以保證“平安醫(yī)院”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
三、強(qiáng)化管理,做好三個(gè)結(jié)合
一是與醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合。加大醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場執(zhí)法力度,深入打擊非法行醫(yī)活動(dòng),整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序,嚴(yán)格醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管,重點(diǎn)從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療糾紛方面入手,提高醫(yī)療服務(wù)水平,滿足群眾醫(yī)療需求,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為開展新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過評(píng)審和評(píng)價(jià),促進(jìn)醫(yī)院管理層次和水平的進(jìn)一步提高,優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護(hù)醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
二是與“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)結(jié)合。為加強(qiáng)黨建工作,今年我們把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)作為黨建工作“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,要求各支部在做好支部工作的同時(shí)要抓好“平安醫(yī)院”活動(dòng),實(shí)行一票否決的辦法,對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作成效不明顯的支部,不得評(píng)為先進(jìn)支部。
三是與創(chuàng)建文明示范窗口活動(dòng)結(jié)合。堅(jiān)持把追求社會(huì)效益放在首位,把病人的健康放在首位,追求關(guān)愛服務(wù),用真情來維護(hù)和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展,深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,在全系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,今年我們要評(píng)選表彰一批文明示范窗口和“平安醫(yī)院”示范單位,以促進(jìn)平安醫(yī)院活動(dòng)的開展。
四、加強(qiáng)宣傳,提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)
根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的原則,組織全縣廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)綜治工作有關(guān)文件,召開全縣創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,營造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。一年來,我局創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點(diǎn)放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項(xiàng)工作措施的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,充分利用各種形式開展宣傳教育,結(jié)合今年3月份縣里組織開展社會(huì)治安綜合治理安全月活動(dòng),全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳力度,強(qiáng)化安全意識(shí),營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共召開各類型宣傳動(dòng)員會(huì)14次,制作及發(fā)放平安醫(yī)院宣傳單200份,粘貼懸掛宣傳標(biāo)語20余條,出宣傳欄12起,發(fā)放信息簡報(bào)2期,通過宣傳發(fā)動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步提高。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;三是定期召開會(huì)議,研究分析綜治情況,經(jīng)常與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交流,并結(jié)合上級(jí)會(huì)議精神部署綜治工作。同時(shí)衛(wèi)生局在每周一的早會(huì)上對(duì)全體干部職工都要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際強(qiáng)調(diào)綜治工作,提高干部職工思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)法制觀念,增加自我保護(hù)意識(shí),保障各醫(yī)療工作正常進(jìn)行。
第二篇 2023年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 1550字
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實(shí)縣黨委、縣政府《關(guān)于建設(shè)平安的決定》,根據(jù)縣綜治委、縣政法委《建設(shè)平安活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作,進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè),保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將我院治安綜合治理和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作。醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全,早在2023年7月27日,醫(yī)院就向各個(gè)科室下發(fā)文件《關(guān)于印發(fā)<二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案>的通知》,成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作導(dǎo)小組,吳軍院長擔(dān)任組長,黃學(xué)振副院長為副組長,其他院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。院長、副院長經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室人員檢查督促科室落實(shí)治安綜合治理和平安醫(yī)院工作,把平安工作列為大事來抓,經(jīng)常在一起分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì),并結(jié)合醫(yī)院治安形勢(shì)、醫(yī)療、護(hù)理和開展廉政建設(shè)工作情況,研究廉政建設(shè)、治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的良策。
二、制度完善措施落實(shí)
(一)制度完善,建立綜合治理長效機(jī)制
為了落實(shí)層層抓落實(shí),誰主管誰負(fù)責(zé)原則,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,醫(yī)院院長與市衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,醫(yī)院各個(gè)科室、部門和院長簽訂醫(yī)院管理年責(zé)任狀,明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。
制訂了治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案,嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用,按照治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際,制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員制訂《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行政制度》、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院廉潔行醫(yī)制度》等;護(hù)理人員制訂有《執(zhí)行醫(yī)囑制度》、《搶救工作制度》和《護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施》等,其中《劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品管理制度》規(guī)定,劇、毒、麻、高危險(xiǎn)藥品專柜加鎖、專人負(fù)責(zé),數(shù)目固定,班班交接并簽名;保衛(wèi)科制訂有《現(xiàn)金財(cái)產(chǎn)、大型、貴重儀器安全管理措施》、《保衛(wèi)科工作職責(zé)范圍等》、“綜合治理工作機(jī)制“八有”制度”等。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。根據(jù)《縣衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院(單位)活動(dòng)方案》,我院結(jié)合實(shí)際制訂了《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)方案》,積極開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視,特別注重廣泛宣傳,在醫(yī)院的顯要位置掛“建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)”橫幅、出版《建設(shè)平安醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)》和《全力阻擊甲型h1n1流感》宣傳板報(bào),把這項(xiàng)工作上升到“講政治”的高度來抓。領(lǐng)導(dǎo)班子都相當(dāng)重視,吳軍院長、黃學(xué)振副院長等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究,督促檢查平安醫(yī)院的安全治安工作的落實(shí)情況。
醫(yī)院制訂有處置突發(fā)性事件工作預(yù)案,積極參與社會(huì)治安綜合治理。如《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)實(shí)施方案及措施》和《二郎廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》。滅火應(yīng)急疏散指揮小組由吳軍院長擔(dān)任組長。
醫(yī)院設(shè)立有醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、感染管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)和保衛(wèi)科等,各個(gè)委員會(huì)(科室)各司其職,建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度,如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄,醫(yī)院感控科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告,還通過設(shè)立在顯要位置院感報(bào)告箱收集醫(yī)院感染情況報(bào)告。保衛(wèi)科和院感科沒有因?yàn)檫t報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件。
(二)措施落實(shí),扎實(shí)開展平安醫(yī)院建設(shè)
第三篇 平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié) 1400字
平安醫(yī)院建設(shè)工作在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制這條主線的同時(shí),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),形成了齊抓共管、協(xié)調(diào)建設(shè)、平安工作的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)、保持了全盟衛(wèi)生系統(tǒng)在醫(yī)改的大環(huán)境下醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全穩(wěn)步快速發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化保障
加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和完善,落實(shí)考核目標(biāo)責(zé)任制,確保政治穩(wěn)定。在平安建設(shè)工作中,我局以'創(chuàng)建平安社會(huì)、構(gòu)建和諧單位'為主題,把綜合治理工作和平安建設(shè)作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務(wù),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善和嚴(yán)格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內(nèi)部管理,確保了穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負(fù)責(zé)人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,努力營造和諧平安單位。形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化措施,確保成效
(一)進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度,充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌(欄)、服務(wù)手冊(cè)等多種形式,將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。
(二)認(rèn)真落實(shí)住院'一日清單',根據(jù)病人需要提供門診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費(fèi)、服務(wù)信息,解釋化疑,化解矛盾。進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)中心、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用,做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù),引導(dǎo)患者就醫(yī),幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步改進(jìn)和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度,加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。
(三)進(jìn)一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組,定期到各臨床科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的'情況及病人滿意度情況等。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果,定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)制度,充分利用醫(yī)院周會(huì)時(shí)間,對(duì)病人意見相對(duì)集中的現(xiàn)象和存在的問題及時(shí)進(jìn)行暴光和批評(píng),促進(jìn)相關(guān)科室和個(gè)人整改和提高。
(四)開展全員教育培訓(xùn)。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容,結(jié)合'醫(yī)院管理年活動(dòng)'、'醫(yī)療質(zhì)量萬里行'和'治理商業(yè)賄賂'等工作的開展,對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn),不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng),(pullwithmatpa.com)使之在思想上受教育;素質(zhì)上有提高,行為上更規(guī)范。
(五)積極實(shí)施院務(wù)公開制度,建立了相關(guān)工作制度,利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護(hù)人員、收費(fèi)、價(jià)格、監(jiān)督電話,便于接受群眾的的監(jiān)督。
三、存在問題
部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)'平安醫(yī)院'建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)淡化,醫(yī)療質(zhì)量不高。
四、今后工作思路
(一)部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分。下一步要加大宣傳,結(jié)合醫(yī)院管理年和等級(jí)醫(yī)評(píng)審加大對(duì)醫(yī)院的考核力度,使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
(二)堅(jiān)持'公平、公正、公開'的民主管理理念。堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度和民主管理制度,加強(qiáng)院務(wù)公開工作,充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、院務(wù)公開欄、門診大樓的電子屏幕及時(shí)向社會(huì)、病人和內(nèi)部職工公開醫(yī)院各類服務(wù)信息和'三重一大'事項(xiàng)。使院務(wù)公開渠道更加規(guī)范和通暢,民主管理更加規(guī)范。
(三)進(jìn)一步完善醫(yī)院服務(wù),采取各項(xiàng)便民利民措施,縮短患者就醫(yī)等候時(shí)間,提高患者滿意度。
第四篇 平安醫(yī)院宣傳總結(jié) 1200字
“平安醫(yī)院”月活動(dòng)總結(jié)
為貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳《黑龍江省黑龍江省創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開展“平安醫(yī)院”建設(shè)宣傳月活動(dòng)的通知》、及市衛(wèi)生局指示,現(xiàn)將我院開展開展“平安醫(yī)院”建設(shè)宣傳月活動(dòng)總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
按照各部委的要求,我院迅速出臺(tái)《開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》,從嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制入手,切實(shí)做到“三落實(shí)”:一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé),把工作重點(diǎn)放在關(guān)鍵問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上;班子成員分工負(fù)責(zé),齊抓共管,狠抓具體措施全面落實(shí),促進(jìn)創(chuàng)建工作扎實(shí)推進(jìn)。二是落實(shí)組織機(jī)構(gòu)。成立以院長為組長、黨委書記和分管院長為副組長的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作;聯(lián)合轄區(qū)派出所建立活動(dòng)協(xié)調(diào)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全院創(chuàng)建日常工作。三是落實(shí)職責(zé),加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)創(chuàng)建工作情況進(jìn)行隨時(shí)督查,及時(shí)掌握情況,妥善解決創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題,確保創(chuàng)建工作健康順利開展;與各部門簽訂責(zé)任書,把該項(xiàng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的崗位目標(biāo)責(zé)任制,要求各部門認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成創(chuàng)建合力;與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核,確保創(chuàng)建措施到位、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人。
二、狠抓工作重點(diǎn)
強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理
1、以《醫(yī)療核心制度》為核心,全面落實(shí)各項(xiàng)核心制度和安全措施。醫(yī)務(wù)科在原有醫(yī)療核心制度基礎(chǔ)上修訂和完善了《醫(yī)療文書質(zhì)量管理與考核辦法》、《醫(yī)患溝通制度(補(bǔ)充指導(dǎo)意見)》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》、思想?yún)R報(bào)專題《醫(yī)技科室管理評(píng)分辦法》、《職業(yè)健康檢查實(shí)施細(xì)則》等;專門設(shè)立院長為主任委員的醫(yī)療安全委員會(huì),定期召開醫(yī)療安全例會(huì),突出關(guān)鍵人員、關(guān)鍵時(shí)間和關(guān)鍵崗位等安全薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)控制,分析問題,提出整改,落實(shí)責(zé)任;每年上、下半年開
展全院性醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員安全醫(yī)療意識(shí);完善護(hù)理部安全總細(xì)則,按月進(jìn)行安全盤查,對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)盡早采取積極防范措施。
2、堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置及時(shí)的原則,建立健全信訪、醫(yī)療投訴、糾紛處置等工作機(jī)制。一是暢通投訴渠道,設(shè)立并公示24小時(shí)投訴受理專線,成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定投訴處理制度和流程,對(duì)信訪和群眾來訪、來電實(shí)行限期辦理,做到有訪必復(fù),事事有回音,件件有結(jié)果;二是完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,出臺(tái)安全醫(yī)療警訊事件報(bào)告制度、醫(yī)療爭議處理流程、醫(yī)療爭議處理辦法,對(duì)每一起爭議均即時(shí)登記,并盡快給予初步答復(fù),對(duì)醫(yī)療爭議責(zé)任人于結(jié)案當(dāng)月進(jìn)行處理。力爭使醫(yī)療爭議消滅于萌芽之中,爭議發(fā)生后納入規(guī)范處理軌道,妥善處置,避免矛盾激化;三是堅(jiān)持定期督查,除了開展醫(yī)療文書質(zhì)量、三基三嚴(yán)考核等專項(xiàng)檢查外,還建立院領(lǐng)導(dǎo)月查房制,將院長查房、業(yè)務(wù)院長查房、行風(fēng)查房、院感查房等結(jié)果納入月度和年度相結(jié)合的考核,將安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底,努力實(shí)現(xiàn)一般矛盾糾紛不上交的工作目標(biāo)。
第五篇 2023平安醫(yī)院工作總結(jié) 2500字
2023年醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)
2023年兵團(tuán)醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)
兵團(tuán)醫(yī)院承擔(dān)著兵團(tuán)、自治區(qū)廣大人民群眾保健的任務(wù),擔(dān)負(fù)著兵團(tuán)疑難危重疾病的診治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治任務(wù),幾十年的艱苦奮斗,先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國衛(wèi)生應(yīng)急先進(jìn)集體、全國三甲醫(yī)院感染工作先進(jìn)單位、全國百姓放心示范醫(yī)院、'醫(yī)療質(zhì)量萬里行'全國三級(jí)綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評(píng)先進(jìn)單位、自治區(qū)、兵團(tuán)、烏市文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。多年來,醫(yī)院結(jié)合工作特點(diǎn),全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作,狠抓平安建設(shè),堅(jiān)持依法治院,扎實(shí)有效的開展了創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)。通過創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)增強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)人員的安全感,有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為醫(yī)院的長治久安乃至兵團(tuán)的和諧穩(wěn)定做出了積極有效的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),扎實(shí)有效的開展平安創(chuàng)建活動(dòng)
根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的疏散方案,醫(yī)院提出了指導(dǎo)思想和創(chuàng)建總體目標(biāo)、組織成立了'平安醫(yī)院'管理范文網(wǎng)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。制定了工作要求和主要任務(wù)、落實(shí)了措施,確保各項(xiàng)工作積極有序開展。同時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度重要考核內(nèi)容,對(duì)成績突出的科室(部門)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)措施不力、失職瀆職的嚴(yán)肅追究其責(zé)任。
同時(shí),創(chuàng)建平安醫(yī)院工作是精神文明建設(shè)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),為此黨委把普法工作、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作載入重要議事日程,定期聽取匯報(bào)、檢查、監(jiān)督,并解決實(shí)際困難。同時(shí)黨委還注意把創(chuàng)建平安醫(yī)院的教育納入政治生活中,納入思想政治教育的總體要求中,進(jìn)行了細(xì)致的安排部署。結(jié)合醫(yī)院的中心工作開展法制教育宣傳工作,在注重宣傳教育工作的同
時(shí),醫(yī)院黨委還把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作納入社會(huì)治安綜合治理工作中,每年初都和各科室簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書,并做為科室年終考核的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院宣傳部門通過出板報(bào)、電子大屏幕、掛布標(biāo)、到基層巡診等方式,大力宣傳創(chuàng)建平安活動(dòng)的行為,取得了良好的效果。
二、健全機(jī)制,提高依法辦事能力
創(chuàng)建平安醫(yī)院的核心是依法辦事,為此,醫(yī)院專門聘請(qǐng)了專職律師為法律顧問,參與醫(yī)院的重大決策以及法律法規(guī)的宣傳教育工作。為提高決策的合法性,克服隨意性,杜絕失誤,避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中,醫(yī)院始終堅(jiān)持依法辦事、依法行醫(yī),并嚴(yán)格按照國家的有關(guān)法規(guī)要求,專門聘請(qǐng)律師上大課,對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的教育。醫(yī)院在人員錄用上嚴(yán)格執(zhí)行向社會(huì)公開招聘、思想?yún)R報(bào)專題公開招考、公開錄用的原則,每年的錄用比例均為10%左右。進(jìn)入醫(yī)院后,醫(yī)院嚴(yán)格對(duì)其進(jìn)行管理,在一年的試用期結(jié)束后都要進(jìn)行考核,對(duì)不合格的人員堅(jiān)決予以辭退。在對(duì)內(nèi)部人員的管理上,醫(yī)院制定了《兵團(tuán)醫(yī)院職工守則》,對(duì)違反守則的人員進(jìn)行批評(píng)、教育,對(duì)嚴(yán)重違反院規(guī)的人員,在多次教育后仍不悔改的,醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定予以辭退。醫(yī)院不僅在人員管理上嚴(yán)格依法辦事,在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過方方面面的努力,尤其是機(jī)制的不斷增強(qiáng),依法辦事的能力進(jìn)一步得到了提高,醫(yī)療糾紛也在不斷的減少,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧兵團(tuán)做出了積極有效的貢獻(xiàn)。
三、全面夯實(shí)基礎(chǔ),注重整體推進(jìn)
為了更好的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng),醫(yī)院黨委根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步
加強(qiáng)了院內(nèi)的安保工作,聘請(qǐng)了烏魯木齊市保安公司的專業(yè)保安來院工作,負(fù)責(zé)醫(yī)院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前,醫(yī)院保衛(wèi)科對(duì)保安員進(jìn)行了專項(xiàng)教育,使保安員了解了醫(yī)院工作的特殊性和重要性,在完成日常巡邏、巡查的同時(shí),及時(shí)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的各種不安定因素。
四、完善體系、打擊防控
認(rèn)真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,人防、物防、技防措施落實(shí),內(nèi)部治安得到加強(qiáng),盜竊扒竊現(xiàn)象明顯減少,有效保障了醫(yī)院和就診病人的財(cái)產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,范文top100規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,健全和落實(shí)消防管理等各項(xiàng)責(zé)任制,火災(zāi)隱患得到及時(shí)處置,確保無火災(zāi)事故;按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求,完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制,不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故,確保醫(yī)院安全。為了更好的開展平安醫(yī)院建設(shè)工作,醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況建立了完善的社會(huì)治安防控體系,明確了各科室負(fù)責(zé)人都要簽訂責(zé)任書。每年底,醫(yī)院根據(jù)各科室情況進(jìn)行考核兌現(xiàn),對(duì)于發(fā)生重大問題的科室采取一票否決。在加強(qiáng)人防工作的同時(shí),醫(yī)院耗費(fèi)巨資建立了視頻監(jiān)控網(wǎng),在醫(yī)院新樓和舊樓安裝了141個(gè)視頻探頭,全天24小時(shí)對(duì)院內(nèi)各角落進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)醫(yī)院的安保工作做出了有效的輔助作用。同時(shí),結(jié)合保安員巡邏執(zhí)勤,極大地避免了多次重大經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),醫(yī)院建立了消防監(jiān)控室,在所有樓層安裝了消防自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),并培訓(xùn)了8名消防監(jiān)控人員,24小時(shí)在監(jiān)控室值班,保證了醫(yī)院的消防安全。
五、專群結(jié)合、群防群治
醫(yī)院充分發(fā)揮離退休人員余熱的作用,范文寫作挑選部分離退休人員組織成立了院內(nèi)治安巡邏隊(duì),在緊急情況和突發(fā)事件時(shí)起到了積極的作用。在去年'7.5'事件發(fā)生后,醫(yī)院離退休(來自: 管理范文網(wǎng):2023平安醫(yī)院工作總結(jié))人員組成的治安巡邏隊(duì)在家屬院內(nèi)24小時(shí)進(jìn)行巡邏,仔細(xì)盤查院內(nèi)陌生人員,及時(shí)了解院內(nèi)及周邊形勢(shì),為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見,為醫(yī)院平安建設(shè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
六、積極發(fā)揮民兵作用
我院按照兵團(tuán)軍事部和兵直人武部的要求,組建了兵團(tuán)醫(yī)院民兵救護(hù)分隊(duì)和兵團(tuán)醫(yī)院醫(yī)療隊(duì)。兵團(tuán)醫(yī)院武裝部部長為兵團(tuán)團(tuán)醫(yī)院紀(jì)委書記、人事科長李彥斌同志(兼),保衛(wèi)科科長張濤兼武裝干事。為了全面的開展工作,醫(yī)院還設(shè)立了預(yù)備役編制,成立了60人組成的民兵救護(hù)分隊(duì)。兵團(tuán)醫(yī)院通過多年的努力,取得了喜人的成績,榮獲自治區(qū)級(jí)精神文明單位、兵團(tuán)職業(yè)道德專業(yè)單位、連續(xù)三年被評(píng)為黨建目標(biāo)管理先進(jìn)單位等。
平安建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,也是必不可少的一個(gè)組成部分。平安建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的穩(wěn)定、發(fā)展和騰飛,兵團(tuán)醫(yī)院將繼續(xù)立足于穩(wěn)定發(fā)展,繼續(xù)加強(qiáng)平安建設(shè)工作,不斷深化醫(yī)院的各項(xiàng)工作的改革,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧社會(huì),為兵團(tuán)乃至新疆醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。
兵團(tuán)醫(yī)院
2023年1月5日
第六篇 2023年平安醫(yī)院工作總結(jié) 3300字
一、建立組織、明確職責(zé)
我院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),成立了由院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在行政辦公室,由副院長夏明偉兼任辦公室主任并負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí),把安全工作列入重要議事日程,及時(shí)制定了年度工作計(jì)劃,定期召開工作例會(huì),層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,并將目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,嚴(yán)格考核和獎(jiǎng)懲。
活動(dòng)中各科室充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》,履行職責(zé),形成了創(chuàng)建工作的合力。
二、工作開展情況
一加強(qiáng)宣傳、落實(shí)措施,確?;顒?dòng)取得成效
1.召開全院職工參與創(chuàng)建動(dòng)員會(huì),形成人人關(guān)心、人人知曉、人人參與的氛圍。
⒉按時(shí)召開專題工作會(huì),對(duì)創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行處理,不斷完善創(chuàng)建機(jī)制。
⒊制作宣傳專欄一期,創(chuàng)建標(biāo)語一幅。
二做好重點(diǎn)工作
⒈以“三好一滿意活動(dòng)”為抓手,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。一是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度,及時(shí)制定了《危急值報(bào)告制度》、《患者安全目標(biāo)實(shí)施方案》等,規(guī)范服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,為患者提供及時(shí)、方便、安全和人性化的醫(yī)療服務(wù)。二是以二甲復(fù)評(píng)為契機(jī),加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。三是改善服務(wù)態(tài)度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度;四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點(diǎn),著力為患者解決問題。五是結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
⒉加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全環(huán)境建設(shè),確保醫(yī)院平安。
⑴建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)案和處置制度。通過建立患者投訴接待制度、醫(yī)患糾紛調(diào)查處理制度、醫(yī)療過失問責(zé)制度和建立重大醫(yī)患糾紛處置預(yù)案,完善了內(nèi)部工作機(jī)制,同時(shí)設(shè)立了專職人員負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛處置工作并成立醫(yī)患糾紛處置隊(duì)伍。堅(jiān)持重大醫(yī)患糾紛處置完畢后一周內(nèi),組織人員分析原因,查找不足,處理責(zé)任人,認(rèn)真整改,并形成報(bào)告上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局。
⑵強(qiáng)化內(nèi)部治安防范。一是各職能科室認(rèn)真巡視,不走過場,定期組織安全工作重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。二是建立專兼職治安防范隊(duì)伍,院部設(shè)立了保衛(wèi)科,并在涪陵區(qū)保安公司聘請(qǐng)了專業(yè)保安5名;三是以安裝的視頻監(jiān)控系統(tǒng)為手段,對(duì)重點(diǎn)科室、窗口和部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,確保不發(fā)生重大安全事故。今年共花費(fèi)7萬余元對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造,并與區(qū)110指揮中心聯(lián)網(wǎng)。
⑶依法妥善處置醫(yī)患糾紛。按照《重慶市涪陵區(qū)醫(yī)患糾紛處置預(yù)案》和《重慶市涪陵區(qū)嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”違法行為的公告》要求,一旦發(fā)生醫(yī)患糾紛,我院將立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科和110指揮中心,引導(dǎo)患者用法律手段解決問題,但對(duì)于“醫(yī)鬧”行為,保衛(wèi)科和相關(guān)科室將采取果斷措施確保單位正常的醫(yī)療秩序,實(shí)現(xiàn)患者就診安全,國家財(cái)產(chǎn)安全和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全。
⑷實(shí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查制度和院長接待制度,及時(shí)了解一線存在的問題并及時(shí)處理。
3.嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度,做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。
⑴加大消防安全管理。一是建立防火應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合院內(nèi)實(shí)際,制定醫(yī)院(病房)防火工作應(yīng)急預(yù)案,并組織醫(yī)院職工開展應(yīng)急演練;二是配備齊全的消防設(shè)施。門診、病房等消防標(biāo)志齊全,消防器材完善,按規(guī)定配置消防設(shè)施,消防通道暢通;三是落實(shí)消防安全監(jiān)管。保衛(wèi)科每月定期開展1次消防安全檢查,及時(shí)整改消防隱患。四是加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)。實(shí)行分科室、分部門針對(duì)性培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)應(yīng)急處置能力和疏散逃生能力。今年以來,我院切實(shí)加強(qiáng)消防安全管理,有效避免了重大火災(zāi)的發(fā)生。
⑵加強(qiáng)重點(diǎn)工作安全管理。一是加強(qiáng)對(duì)各類毒、麻、精神藥品的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件;二是加強(qiáng)專用設(shè)備安全管理,要求特種設(shè)備工作人員持證上崗。
⑶強(qiáng)調(diào)交通安全,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)交通法律法規(guī),主動(dòng)摒棄各種交通陋習(xí),自覺抵制超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等危險(xiǎn)駕駛行為,以實(shí)際行動(dòng)營造良好的交通環(huán)境。
⑷周邊環(huán)境整治。通過與轄區(qū)居委會(huì)、辦事處協(xié)調(diào),開展了周邊環(huán)境整治工作,極大地規(guī)范了相關(guān)秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng),達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。
⑸規(guī)范醫(yī)療廢棄物處置。按照環(huán)保部門的要求,加強(qiáng)了院內(nèi)醫(yī)療垃圾的收集、暫存點(diǎn)的規(guī)范管理,并按政府的規(guī)定簽定了“2023年度醫(yī)療廢物集中處理合同”全部委托區(qū)固體廢物中心處理,完善了交接登記。同時(shí),嚴(yán)格按照醫(yī)療廢水處理的規(guī)定結(jié)合本院實(shí)際,堅(jiān)持專人專管處理設(shè)備,做到了每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行,在區(qū)環(huán)保局及疾控中心的歷次檢查中,廢水排放均符合規(guī)范要求。
⑹建立健全安全生產(chǎn)臺(tái)賬。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,我院每月定期進(jìn)行安全排查,并就安全穩(wěn)定工作及時(shí)做好登記,及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生局備案。
⑺食品安全。要求食堂工作人員必須持有健康證才能上崗,同時(shí)采購的食品原材料必須符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并做好采購物品登記,院部不定期的對(duì)其進(jìn)行抽查,確保不發(fā)生食品安全事故。
⑻確保建筑安全。今年醫(yī)院投入200余萬元對(duì)一樓、六樓、八樓進(jìn)行了裝修改造,進(jìn)一步提升了就醫(yī)環(huán)境,施工中做到了及時(shí)告知和安全防范,未發(fā)生安全事故。同時(shí)還投入10萬余元分別對(duì)四環(huán)路擋墻和一門診樓層主線路進(jìn)行了整改,及時(shí)消除了安全隱患。
⒋建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制。通過設(shè)立意見箱、投訴電話等,暢通患者投訴舉報(bào)渠道,對(duì)患者的投訴100%的回復(fù),講誠信,同時(shí)定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,不斷提高患者的滿意度。
5.認(rèn)真履行綜治職責(zé)。我院積極協(xié)助公安機(jī)關(guān),做好醫(yī)院周邊環(huán)境整治,維護(hù)醫(yī)療秩序。保衛(wèi)科、總務(wù)科加強(qiáng)對(duì)單位周邊流動(dòng)人口、暫住人口和出租屋的管理,及時(shí)排查并消除各種治安隱患,防止違法犯罪分子陷匿其中。總務(wù)科強(qiáng)化對(duì)單位水、電、氣、設(shè)備的管理,及時(shí)拆除違章建筑。保衛(wèi)科加強(qiáng)巡邏守護(hù),嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
⒍加強(qiáng)孕產(chǎn)婦死亡安全的監(jiān)管。今年,我院進(jìn)一步完善了孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)體系,加大了對(duì)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位的婦幼保健指導(dǎo)培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理。至目前為在,2023年全區(qū)孕產(chǎn)婦死亡為“0”。
7.加強(qiáng)政務(wù)值班和120急救管理。院總值班由職能科室人員參加,要求當(dāng)值班人員對(duì)臨時(shí)發(fā)生的問題,及時(shí)通知有關(guān)科室,盡快妥善解決。在120急救管理上,院部制定了相應(yīng)的制度職責(zé),定期對(duì)120車輛的急救物品進(jìn)行清理,確保120隨時(shí)處于工作狀態(tài)。
三迎督導(dǎo)檢查,全院掀起整改行動(dòng)
我院自開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作來,認(rèn)真扎實(shí)的開展相關(guān)工作,接受區(qū)級(jí)各安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查多次,每次督導(dǎo)之后虛心接受督導(dǎo)檢查組的意見或建議,并在每次督導(dǎo)之后全院必將掀起整改行動(dòng)。
1.完善制度與職責(zé)。我院緊緊圍繞“二甲復(fù)評(píng)” 工作,各科積極行動(dòng),完善了《涪陵區(qū)婦幼保健院制度與職責(zé)》(第三版)的匯編成冊(cè),并人手一冊(cè),要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握自己所必須掌握的內(nèi)容,以保證“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建成功與“二甲復(fù)評(píng)”的高分通過。
2.制定各項(xiàng)應(yīng)急、急救預(yù)案。為保證平安醫(yī)院的創(chuàng)建成功,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定了各項(xiàng)應(yīng)急、急救預(yù)案,并成立了相應(yīng)的應(yīng)急、急救組織,匯編成《涪陵區(qū)婦幼保健院應(yīng)急預(yù)案(綜合、醫(yī)療部分)》,全院人手一冊(cè),要求熟練掌握相關(guān)應(yīng)急、急救內(nèi)容,以保證遇緊急情況做到心中有數(shù)。
三、取得的效果
1.單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關(guān)系和諧。
2.醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。
3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。
4.未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、重大刑事及治安案件、無集體越級(jí)上訪事件、無醫(yī)療事故、無職工違法犯罪事件發(fā)生。
四、下一步打算
1、加大信息溝通力度,進(jìn)一步理順各部門工作關(guān)系。
2、加大宣傳,結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)和醫(yī)院二甲復(fù)評(píng)加大對(duì)科室的考核力度,使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是關(guān)系醫(yī)院發(fā)展的根本,是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利實(shí)施的保障,我們一定會(huì)把它當(dāng)成自覺行為,持之以恒,為單位的發(fā)展?fàn)I造安全和諧的環(huán)境,為平安涪陵建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
第七篇 縣人民醫(yī)院年度創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié) 900字
20_____年,我院根據(jù)衛(wèi)生部、中央綜治委、中宣部、公安部、民政部、國家工商總局、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的意見》和衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全管理等相關(guān)工作的緊急通知》及縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)。一年來,主要做了以下工作:
一、把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作列入醫(yī)院的整體工作來抓
今年,我院堅(jiān)持以穩(wěn)定壓倒一切,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為載體,積極開展工作。有健全的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),院長擔(dān)任小組長,各科室負(fù)責(zé)人均為小組成員,制定有行之有效的活動(dòng)方案和措施。堅(jiān)持把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,共同研究、共同落實(shí)。
二、細(xì)化管理,積極防范,消除安全隱患
1. 主動(dòng)完善治安保衛(wèi)機(jī)制。我院從20_____年元月1日起至今,將治安保衛(wèi)工作承包給城北派出所治安大隊(duì)。該大隊(duì)派出27名治安員進(jìn)駐醫(yī)院本部和城南分院,嚴(yán)格按照安全保衛(wèi)方案進(jìn)行工作,維護(hù)了治安,確保醫(yī)院有了一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境,群眾感到很滿意。
2. 積極防范盜竊、扒竊行為。治安隊(duì)員由于人員多,內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度嚴(yán)格,因此個(gè)個(gè)責(zé)任心強(qiáng)。他們晝夜不分時(shí)段地到住院樓、門診樓、宿舍區(qū)巡邏,且次數(shù)較密,偷竊分子進(jìn)入醫(yī)院行竊都很難得手。今年,治安隊(duì)共抓獲偷竊違法人員7名,均扭送到派出所處理。制作40塊防盜竊財(cái)物的提示牌,病人防范意識(shí)較高,極少有病人的財(cái)物失竊。
3. 積極防范詐騙。過去經(jīng)常有人進(jìn)入病房游說病人到院外買藥或治療,有的人拿著假藥在醫(yī)院大門旁邊路邊向來診病的人推銷。為了防止病人受騙,治安隊(duì)員加強(qiáng)監(jiān)視,一發(fā)現(xiàn)就打擊,詐騙行為得以杜絕。
4. 積極預(yù)防火災(zāi)。我院把供氧室、高壓氧艙、配電房、藥庫、收費(fèi)處作為防火的重點(diǎn)部位,分工專人負(fù)責(zé)督促執(zhí)行防火措施。經(jīng)常巡視實(shí)習(xí)生宿舍,防止實(shí)習(xí)生私下接電或使用電爐煮食或烤火等。我院醫(yī)療區(qū)的住院樓、醫(yī)技樓、門診樓、辦公樓,均按消防大隊(duì)的要求配備有消防栓、消防水帶、滅火器材、設(shè)有消防疏散出口且通道暢通,設(shè)有安全標(biāo)志和換上一批新的應(yīng)急照明設(shè)備。今年6月25日,婦產(chǎn)科門診因電路老化發(fā)生一次火災(zāi),保安人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并撲救,防止了火勢(shì)蔓延造成損失。
第八篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2023年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 1600字
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx發(fā)2023(10)號(hào)文件精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,推進(jìn)衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,我院進(jìn)行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?,F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施
1、為使創(chuàng)建活動(dòng)全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,楊國芳院長擔(dān)任組長,李燕副院長任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,職責(zé)明確,分工清楚,確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施;
2、為使創(chuàng)建活動(dòng)深入落實(shí),衛(wèi)生院召開了專題會(huì)議,認(rèn)真討論了上級(jí)會(huì)議精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理院區(qū)環(huán)境,營造醫(yī)院和諧氣氛為推手,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng),扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會(huì)治安治理力度,杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)分管工作實(shí)行了具體分工,楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作,李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理,同時(shí)負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班,督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì),傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[2023]10號(hào)文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。
二、建立機(jī)制,重抓落實(shí)
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;
2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
3、建立了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,將創(chuàng)建活動(dòng)的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤,增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感、緊迫感
三、精心實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改
1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作:
(1)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng),提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)、通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),增進(jìn)了醫(yī)患互信,加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動(dòng)開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在創(chuàng)建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實(shí)際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展。
4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時(shí)整改,全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧,使xx鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院
第九篇 創(chuàng)平安醫(yī)院工作總結(jié) 900字
創(chuàng)平安醫(yī)院工作總結(jié)
糾建并舉 創(chuàng)平安醫(yī)院
近年來,按照***等部門關(guān)于安全生產(chǎn)、綜合治理、平安醫(yī)院建設(shè)等工作的部署和要求,我院圍繞中心工作,采取糾建并舉的措施,大力開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。經(jīng)過努力,就醫(yī)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高,醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng),醫(yī)患關(guān)系更加和諧,醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制逐步完善,初步建立了平安醫(yī)院建設(shè)長效機(jī)制,形成了“一把手”直接領(lǐng)導(dǎo),各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安醫(yī)院的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安消防安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全,有力保障了全院各項(xiàng)工作的順利開展。在取得這些成績的同時(shí),我院也積累了一些有效的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、健全組織 強(qiáng)化管理
醫(yī)院高度重視 “平安醫(yī)院” 創(chuàng)建活動(dòng),將其納入議事日程,與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,取得實(shí)效,醫(yī)院成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體的實(shí)施方案,結(jié)合綜合治理工作與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀,范文寫作將責(zé)任分解落實(shí)到科室。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人深入科室對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查和考核。領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)醫(yī)院治安形勢(shì)、醫(yī)療安全工作中反映出的問題及時(shí)研究,加以解決,同時(shí)將 “平安醫(yī)院”建設(shè)作為抓手,不斷提高治安安全、醫(yī)療安全。
二、完善制度落實(shí)措施
完善制度,建立綜合治理長效機(jī)制
制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案,嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用,結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際,制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全的規(guī)
定和辦法。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、質(zhì)量安全管理委員會(huì)、質(zhì)量控制辦公室、藥事管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì)、預(yù)??坪捅Pl(wèi)科等,各個(gè)委員會(huì)(科室)各司其職,建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度,如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄,醫(yī)院預(yù)保科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告。保衛(wèi)科和預(yù)保科沒有因?yàn)檫t報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件。
第十篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 650字
柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院2023年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)
柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院2023年
創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)
2023年,根據(jù)《富川瑤族自治縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)2023年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作實(shí)施方案的通知》(富衛(wèi)醫(yī)[2023]2號(hào))文件要求,我院深入開展平安醫(yī)院建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序和構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,有效保障了人民健康,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),整體推進(jìn)工作開展
衛(wèi)生院為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,成立了 “平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中存在的困難和問題,要求有關(guān)科室之間應(yīng)密切配合、協(xié)調(diào)行動(dòng),切實(shí)抓好各項(xiàng)工作和措施的落實(shí),充分發(fā)揮各科室的作用,共同推動(dòng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開展。
二、范文top100主要工作成績
加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善了醫(yī)療服務(wù)
強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和教育,使我院醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,樹立 “以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高了醫(yī)療服務(wù)水平。積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。暢通患者投訴舉報(bào)渠道,定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,不斷提高了患者的綜合滿意度。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,避免了發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策,切實(shí)減輕了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。