第一篇 醫(yī)院2023婦產(chǎn)科工作總結(jié) 1100字
2023年是深入貫徹xx大精神的關(guān)鍵之年,回望這上半年以來的工作,在院黨委的領(lǐng)導下,我婦產(chǎn)科室以“xx大”精神為指導,深入學習“xx大”會議中關(guān)于醫(yī)療方面的的工作要求,嚴格開展各項醫(yī)療工作,上半年,通過全科同仁的努力工作,圓滿完成上半年醫(yī)院完成的工作任務(wù),根據(jù)相關(guān)工作要求,現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下:
一、思想教育方面
全科同志認真學習黨的“xx大”精神和“三個代表”重要思想,以科學發(fā)展觀及“xx大”精神為指導,能堅持黨的路線、方針和政策,以良好的精神風貌,求真務(wù)實的工作作風,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹立行業(yè)新風尚。積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動,堅持每周一次晨會,經(jīng)常進行政治學習,從而提高職工的整體素質(zhì),注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,堅持以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為核心,進一步提高遵紀守法,依法執(zhí)行的意識,大力開展社會主義榮辱觀的教育,努力保持并構(gòu)建醫(yī)院良好的社會形象。
二、職業(yè)工作方面
半年來,全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”, 認真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》,認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,甲級病歷大于90%。做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象;能做好母嬰同室的管理、母乳喂養(yǎng)的宣傳和指導工作;能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù);能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,妊娠高血壓疾病及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,認真開展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),嚴格掌握手術(shù)指證。
三,業(yè)務(wù)方面
全科上半年總收入xx萬。半年來門診就診人次xx人,收治住院病人xx人,其中孕產(chǎn)婦xx人,陰道分娩xx人,陰道助產(chǎn)共xx人;剖宮產(chǎn)xx人,剖宮產(chǎn)率xx%;院內(nèi)感染xx例,院內(nèi)感染xx%;產(chǎn)后出血xx例,產(chǎn)后出血率xx%;輸血病人xx例,成份輸血100 %,未發(fā)生輸血反應(yīng);搶救危重病人xx例,搶救成功率100%。
為給邊遠山區(qū)的孕產(chǎn)婦提供方便,仍然堅持免費接診住院分娩孕產(chǎn)婦。全科醫(yī)護人員不辭辛苦、不畏艱險、不論白天黑夜,加班加點,共接診孕產(chǎn)婦xx人,不僅受到孕產(chǎn)婦及家屬的好評,而且大大地提高了醫(yī)院的社會效益。
四,其他日常工作方面
為提高婦產(chǎn)科工作質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,我們注重專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)加強業(yè)務(wù)學習。不僅經(jīng)常有醫(yī)院派出的業(yè)務(wù)骨干到外地參加培訓及學術(shù)會議,用新的理論指導臨床;而且還有科室內(nèi)部每周一次的例會,加強各方面的理論學習,同時大家輪流授課,進行業(yè)務(wù)學習,共同提高大家的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
五、上半年仍存在的問題
1、醫(yī)療文書書寫方面仍然存在一些不足,如病歷封面缺項、漏項等。
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分順利。
3、整體診療水平有待進一步提高。
第二篇 任命醫(yī)院2023年婦產(chǎn)科工作總結(jié)怎么寫 650字
一年來,我科在院總支、院委會及上級部門的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,通過婦科全體同仁的共同努力,努力完成醫(yī)院下達的目標任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想和職業(yè)道德 全科同志能堅持黨的路線、方針和政策,認真學習黨的“xx大”和“xx全會”精神,積極參加院內(nèi)外組織的各項活動,加強核心理念和醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的學習,從而提高職工的整體素質(zhì),以良好的精神風貌,求真務(wù)實的工作作風,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹立行業(yè)新風尚。注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,杜絕“商業(yè)賄賂”和“紅包”行為。堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,樹立了良好的社會形象。一年來我科無投訴事件發(fā)生。
二、堅持以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為核心 一年來,全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,貫徹執(zhí)行各項核心制度,嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,狠抓醫(yī)療安全,學習和制定了多項工作制度,不斷查找缺陷,及時整改,建立糾紛預警機制,執(zhí)行危急值管理制度,一年來無醫(yī)療糾紛發(fā)生。
三、對常見病、多發(fā)病嚴格按臨床路徑管理,執(zhí)行單病種限價,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象。
四、加強業(yè)務(wù)學習,開展新業(yè)務(wù) 經(jīng)常組織科室業(yè)務(wù)學習,學習新的理念,掌握學術(shù)動態(tài),做好傳、幫、帶工作。學習婦科領(lǐng)域先進知識,先進理念,并應(yīng)用于實踐,開展腹腔鏡下子宮肌瘤切除術(shù)、宮頸冷刀錐切術(shù)、腹腔鏡輔助經(jīng)陰子宮切除術(shù)、盆腔淋巴結(jié)清掃術(shù)等新項目,拓展了業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟、社會效益。
第三篇 醫(yī)院婦產(chǎn)科世界母乳喂養(yǎng)周活動工作總結(jié) 1350字
根據(jù)《鄭州市衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)河南省衛(wèi)生廳開展2023年“世界母乳喂養(yǎng)周”活動的通知》(鄭衛(wèi)婦社函〔2023〕9號)文件精神要求,圍繞今年“世界母乳喂養(yǎng)周”活動主題“母乳喂養(yǎng)─傾聽、訴說、分享”,我解放軍第一五三醫(yī)院婦產(chǎn)科通過“組織、宣教、鞏固”三項措施向社會廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識,現(xiàn)將“母乳喂養(yǎng)周”活動情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,精心組織
解放軍第一五三醫(yī)院院黨委一直非常重視“世界母乳喂養(yǎng)周”宣傳活動,雖然這是一個每年都要進行的宣傳,但是院黨委對我婦產(chǎn)科提出了更高的要求,要求在常態(tài)的宣傳下進行創(chuàng)新。針對于此,科主任及時向婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員傳達衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、鄭州市衛(wèi)生局的要求,并對“母乳喂養(yǎng)宣傳周”活動進行了周密的安排和部署;要求醫(yī)護人員認真對待宣傳周活動,充分利用宣傳平臺,面向廣大女性朋友廣泛普及母乳喂養(yǎng)知識,加大保護、促進和支持“母乳喂養(yǎng)”主題宣傳力度,增強全社會倡導和堅持成功促進母乳喂養(yǎng)十項措施的意識。
二、采取多種方式加強母乳喂養(yǎng)工作宣教
婦產(chǎn)科在世界母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)講座,專人負責母乳喂養(yǎng)知識的講解咨詢指導,幫助孕婦在產(chǎn)前就做好母乳喂養(yǎng)的準備。門診及病房充分利用醫(yī)院產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后保健等有利條件,利用展板、三折頁、宣傳手冊等形式開展母乳喂養(yǎng)宣傳活動,廣泛普及產(chǎn)科保健、促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施,宣傳母乳喂養(yǎng)和6個月以上嬰兒合理添加食物的重要性和必要性。
在日常醫(yī)療保健工作中加強對母乳喂養(yǎng)工作宣教,通過在產(chǎn)前檢查時對孕婦進行母乳喂養(yǎng)等保健知識宣教;在產(chǎn)房內(nèi)進行早接觸、早吸吮;在產(chǎn)科病房內(nèi)對每一位待產(chǎn)者或產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)及產(chǎn)時產(chǎn)后保健知識的宣教工作;對產(chǎn)婦進行產(chǎn)后訪視工作時及時向產(chǎn)婦及其家屬宣傳母乳喂養(yǎng)知識,并向他們傳授母乳喂養(yǎng)的方法和正確姿勢,從而有效地進行母乳喂養(yǎng),自覺拒絕接受母乳代乳品,使寶寶能健康成長,指導母親如何喂奶以及在需要與其嬰兒分開情況下如何保持泌乳。
三、鞏固愛嬰醫(yī)院的成果
婦產(chǎn)科嚴格按上級的要求和部署,以母乳喂養(yǎng)周為契機,以《愛嬰醫(yī)院管理監(jiān)督指南》為標準,開展愛嬰活動:
一是做好婦產(chǎn)科醫(yī)護人員母乳喂養(yǎng)知識的復訓工作,介紹世界母乳喂養(yǎng)周的目的和特點,提高醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)的認知程度。
二是嚴格執(zhí)行并根據(jù)愛嬰醫(yī)院十條標準,進一步規(guī)范婦產(chǎn)科工作,有效提高6個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率。
三是積極推行以產(chǎn)婦為中心的服務(wù)模式,提升產(chǎn)科人員整體技術(shù)服務(wù)水平,提高產(chǎn)時保健質(zhì)量,更好的保護、促進和支持自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,保證母嬰安全。
四、嚴格執(zhí)行《母乳代用品銷售管理辦法》
婦產(chǎn)科嚴格執(zhí)行《國際母乳代用品銷售守則》和《母乳代用品銷售管理辦法》,嚴禁各種奶粉經(jīng)銷商和廠家采用各種手段在科室向產(chǎn)婦及其家屬進行母乳代用品的推銷活動,包括在科室發(fā)放印有嬰兒奶粉的宣傳資料,向產(chǎn)科和醫(yī)務(wù)人員饋贈奶粉,或向出院的產(chǎn)婦及家屬推銷奶粉等,加強愛嬰醫(yī)院管理,進一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院工作,確保愛嬰醫(yī)院質(zhì)量,鞏固愛嬰醫(yī)院成果,保障母嬰安全。
總之,通過此次宣傳活動的開展,強調(diào)母乳喂養(yǎng)的必要性和重要意義,增強全社會倡導和支持母乳喂養(yǎng)的意識。活動的開展,不僅孕產(chǎn)婦及家屬受到教育,醫(yī)護人員自身也得到又一次的學習,愛嬰意識得到提升,愛嬰行動成果得到鞏固,母嬰保健服務(wù)水平得到進一步的提高。
第四篇 最新醫(yī)院婦產(chǎn)科年終工作總結(jié) 3950字
(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,著力加強全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識。 按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機,圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作: 1、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,形成了“質(zhì)量興院”的良好風氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責與權(quán)限范圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準,根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范預案》、《醫(yī)療糾紛處理預案》、《導診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。
(3)加強了法律法規(guī)的學習和教育。今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學習班,廣泛開展《______執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《______護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班,并對全院醫(yī)務(wù)人員進行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓和考試。
(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》, 醫(yī)院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作:一是院領(lǐng)導經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,對不合格的病歷通報批評,并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,及時糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查,每月對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。xx年共檢查病歷5987份,其中質(zhì)量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
xx年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。(5)認真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質(zhì)量,與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān),只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高,才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合我院實際情況,今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度,實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度,加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
(6)進一步加強了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標準認真進行考評,提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,有效地保障醫(yī)療安全。
(7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進一步規(guī)范了臨床用血程序,在血庫開展交叉配血試驗,減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程,杜絕了
差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的重要指標之一,也是等級醫(yī)院評審的重要指標之一。xx年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達標,處于全市各縣排名倒數(shù)第三,經(jīng)過近一年努力,至xx年底我院的成分輸血使用率達到73.26(-含血漿)。
(8)加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,明確了科室護理質(zhì)控小組的職責和工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,提高了護士參與質(zhì)量管理的意識,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進作用。二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質(zhì)量月考評中,嚴格執(zhí)行等級護理制度及考評標準,按等級護理要求落實病人的護理措施,重點加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書的規(guī)范書寫,認真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范(實施細則)》,明確各科護理病歷的質(zhì)控護士,加強對護理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時糾正護士不正確、不規(guī)范的書寫,提高了護理文書的內(nèi)涵質(zhì)量,xx年護理文書評比前三名分別是:外二科、五官科、急診科。四是堅持護理質(zhì)量考評,采取隨機與定期相結(jié)合,每季組織護士長進行一次全院護理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查結(jié)果進行分析點評,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施,并兌現(xiàn)了獎懲。由于全院護理人員的辛勤付出,我院的護理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗收中獲得了專家的好評。
全年護理住院病人7013人(與上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一級護理1806天(同比增3),急診1016人次(同比增加40),搶救危重病人530人次(同比增加17),留觀1158人(同比減少47),執(zhí)行輸液90345人次(同比增加23),輸血1235人次(同比增加24),各種注射270135人次(同比增加41),大小手術(shù)護理2511人次(同比增加6),基礎(chǔ)護理36725人次(同比增加18),各種治療19997人次(同比增加18.3),書寫護理病歷7013份(同比增加639)。全年未發(fā)生護理差錯事故。
(9)加強院前急救工作,提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強了120中心的工作,建立并完善了120院前急救工作制度,隨車出診的醫(yī)護人員均按醫(yī)院規(guī)定進行了院前急救知識培訓和考核,提高了120中心醫(yī)護人員院前搶救診斷水平,120中心全年出診1805人次,行車112089公里,為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。(10)加強醫(yī)院感染管理工作,有效預防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范,按時做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。xx年全院院內(nèi)感染率為1.6,與上年同比減少0.8。
2、積極倡導人性化服務(wù),想方設(shè)法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖,全院職工展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù),全院先后推行了46條便民服務(wù)措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,受到患者及其家屬的廣泛好評,全年醫(yī)院投訴明顯減少,信訪表揚明顯增多。
3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,營造花園式醫(yī)院。
為進一步改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元,對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進行了整治,完善了院內(nèi)及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如:鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等,從而改善了醫(yī)療環(huán)境,緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
4、強化措施,進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品收入比例。
嚴格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風險能力,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來,我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進行了招標采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,有效控制了藥品費用的不合理增長,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”,醫(yī)院財力明顯增強,職工待遇逐步提高,醫(yī)院經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道,社會對醫(yī)院價格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。
5、鐵心硬手,抓好醫(yī)院行風建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風存在問題的,實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準、方便病人,接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,每季度定期召開座談會,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,醫(yī)院便及時調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,綜合測評中門診患者的滿意度為90,住院患者的滿意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年有200多人次拒絕病人吃請,100余人次拒收物品,30多人次拒收病人紅包,醫(yī)院收到表揚信、感謝信30封,受到回訪信表揚的有92人次。xx年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評審組的考評驗收。
第五篇 2023年醫(yī)院婦產(chǎn)科護士工作總結(jié) 650字
人性化服務(wù)是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù),與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務(wù):
我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學習,以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務(wù)。
二、與產(chǎn)婦心貼心:
當產(chǎn)婦走進病區(qū),我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔,使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務(wù)以來,由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
第六篇 醫(yī)院婦產(chǎn)科年底工作總結(jié) 750字
一年來,在上級部門的指導下,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在衛(wèi)生院各科室的支持下,在科室成員的共同努力下,我們緊緊圍繞醫(yī)院開展的“三好一滿意”中心工作,認真貫徹落實《母嬰保健法》,深入開展母嬰保健各項工作,為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì),降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率,減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)總結(jié)
一、加強學習,著力打造學習型科室,提高整體素質(zhì)。一年來,我們始終把學習相關(guān)知識提高綜合素質(zhì)放在第一位,認真學習婦、產(chǎn)科及母嬰保健有關(guān)知識和適宜技術(shù),《母嬰保健法》等法律法規(guī),用理論指導業(yè)務(wù),以實踐豐富經(jīng)驗,不斷提高整體的綜合素質(zhì),通過學習,我們能熟練掌握基層醫(yī)院婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病及一些疑難雜癥的診療技術(shù),診治前來就診的患者。
二、嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作流常規(guī),提高服務(wù)質(zhì)量。一年中,我們于工作中始終嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍地處理每一位病人,同時做好醫(yī)患溝通,對手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針,手術(shù)時嚴格無菌操作,對危重病人在最短時間內(nèi)打開產(chǎn)科綠色通道,及時會診盡快治療,實現(xiàn)全年醫(yī)療服務(wù)零事故的目標,提升了服務(wù)質(zhì)量,贏得了良好的社會聲譽。
三、對照崗位目標,積極開拓思路,圓滿完成工作任務(wù)。一年來,我們自始自終認真對照年初衛(wèi)生院制定的崗位目標責任制,解放思想,更新觀念,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了本科室的各項工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,一年來,我們共建圍產(chǎn)期保健卡 600本左右;全年產(chǎn)婦333.男162,女171,男女比例均衡。其中順產(chǎn)294人,剖宮產(chǎn)39人;婦科常見病、多發(fā)病診治約4000人次,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的良好效果。
雖然,今年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但與上級領(lǐng)導的要求還有距離,與兄弟單位同科室相比還有差距,為此,以后我們將進一步加強學習,拓寬思路,規(guī)范運作,力爭取得更好成績。
第七篇 醫(yī)院婦產(chǎn)科半年工作總結(jié) 650字
20xx年上半年以來,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在站長領(lǐng)導、支持配合下,我站婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績,現(xiàn)將個人這半年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江____的“三個代表”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨。
二、在工作期間
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認真完成了各項工作任務(wù)。
三、在工作中
本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加培訓學習聆聽上級專家學者的講課,上半年到中醫(yī)院進修學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊了視野,擴大了知識面。
始終堅持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
第八篇 市醫(yī)院2023婦產(chǎn)科工作總結(jié)ppt 1650字
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江____的“xxxx”等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學習有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學術(shù)會議,聆聽專家學者的學術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫 論文 ,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中,擔負組織和教學任務(wù),由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導,完成各項目標任務(wù),如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習,培訓業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導,當好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
學習、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學習班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自xx年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達到建院以來的水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
第九篇 醫(yī)院婦產(chǎn)科年終總結(jié) 850字
一年飛逝,我們總是在年初的時候就開始眺望這一年的年尾,總在一開始的時候就乞求時間快一點過,可是等真的到了一年快結(jié)束的時候,又來惋惜了?;仡欉@一年我在xx醫(yī)院婦產(chǎn)科作為一名護士的所做出的一些成就,我好像也沒有多少能夠自豪的地方,所以在下一年,我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭取在下一年做到我們醫(yī)院婦產(chǎn)科護士長的位置?,F(xiàn)在就我這一年的工作經(jīng)歷總結(jié)如下:
一、學習態(tài)度
這是我拿到醫(yī)院的第三年,雖然在專業(yè)技術(shù)上精進了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業(yè),哪個階段,我們都要去學習,去積累知識,去提升自己。
二、意外情況
我們作為一個婦產(chǎn)科的護士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備,以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了,我們也一定要保持鎮(zhèn)定,懂得靈活應(yīng)變。這一年里,我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
三、溝通技巧
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里,準媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀,需要進步和努力的地方還有太多,離要做到婦產(chǎn)科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,我會積極進取,我會精進自己,力求把每件事做到更好。
第十篇 2023年醫(yī)院婦產(chǎn)科工作總結(jié) 900字
2023年檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學習,極積工作,認真落實院領(lǐng)導分配的任務(wù)和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現(xiàn)作以下總結(jié):
一、基本情況:我科室現(xiàn)有人員3人,負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發(fā)光室、hiv室和血庫的常規(guī)工作,負責以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護和保養(yǎng)工作、生物安全工作、衛(wèi)生工作、全院科室的院感監(jiān)測工作等等。
二、室間質(zhì)評:2023年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了二級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收,參加了衛(wèi)生部的各項目室間質(zhì)評包括全血細胞計數(shù)、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測,其中17次取得滿分,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私衲陞⒓拥乃许椖康氖议g質(zhì)評證書,保了證檢驗科的工作制量。
三、相關(guān)培訓與檢查:2023年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括北京cdc、朝陽區(qū)cdc、朝陽婦幼、朝陽獻血辦、衛(wèi)生局組織的各種培訓、以及科室內(nèi)部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了二級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了通州血站、朝陽婦幼、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量:2023年我科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項等,但由于硬件設(shè)備的原因,原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目,所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為 懸浮rbc2400ml
血漿800ml
科室收入從2023年的月平均收入30萬左右上升到2023年月平均收入60萬以上。
五、存在的問題:盡管2023年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但在勞動紀律、衛(wèi)生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處,一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿足臨床的需要,輸血相關(guān)檢測方法為試管法(建議用卡式法),生化和內(nèi)分泌的室間質(zhì)評沒有參加,爭取在下一年中努力改進。