第一篇 xxxx年三月工作總結二 650字
1、完善了稽核日報的內容,并對收銀員及審核人員進行了業(yè)務指導及培訓。
2、邀請金蝶軟件公司工作人員對財務部全體人員進行,為倉存管理的實施做好準備工作。
3、設計完成營業(yè)部門成本日報表、物品發(fā)放日報表,成本控制工作由原來的粗放式管理向精細化管理轉變。
4、對酒店原采購程序及管理制度做了修改完善。
5、著手對酒店往來帳科目進行梳理,調整。本月以調整完畢。
6、配合外請人員對酒店2月份收支情況進行審計,通過此審計,規(guī)范完善了出納員的付款程序,保證酒店合理分配及使用。
7、配合辦公室做好20xx年度酒店及云達商貿公司的工商年檢工作。
8、規(guī)范、完善收銀員交接班制度及交接班的內容,要求收銀領班及審核人員不定期對收銀吧臺的交接班日志、備用金、毛巾進行抽查,切實把好手入關。
9、根據(jù)酒店領導要求,安排網管對酒店營業(yè)區(qū)域所有電腦進行排查將電腦中的游戲全部刪除,并要求網管作為一個長期工作來做。
10、根據(jù)酒店領導要求,對銷售部業(yè)績提成方案做了修改完善。
4月份工作計劃
1、組織財務人員刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自身業(yè)務素質,提升理財水平,給領導當好參謀,為酒店的發(fā)展提供更好的服務。
2、對倉存管理的實施進行跟進管理,保證倉存管理的順利實施。.
3、對成本日報表的編制報送進行跟進管理,保證成本日報及時、準確的報送。
4、完善財務報表的種類,為酒店決策者者及營業(yè)部門提供更多高質量的會計信息。
5、不斷完善各項財務制度,使財務工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,程序化、科學化的管理。
6、加強收銀員日常業(yè)務培訓,不斷提高服務質量及業(yè)務技能。
7、配合完成酒店的安排的其他工作。
第二篇 三月行活動總結三則 950字
為了加強安全生產管理,進一步強化安全意識,我礦開展了以“銘記教訓、防范事故“為主題的“警示三月行“活動,通過活動,我充分認識到了安全的重要性,下面將心得總結如下:
安全生產必須做到“執(zhí)行安全規(guī)定不打折,完善安全制度不走樣,狠抓全員培訓不放松,加大安全生產投入不欠賬,排查安全隱患、追究安全責任不手軟”。
安全生產必須做到“三個到位”:一是安全思想認識到位。正確處理安全生產與經濟效益的關系,要給職工講安全生產課,要定期不定期地到現(xiàn)場檢查安全措施的落實情況,切實抓好煤礦安全生產工作;二是安全制度措施要到位。三是安全生產投入要到位。保證礦井現(xiàn)場管理設施設備、安全技術改造、安全技術培訓等方面的優(yōu)先投入。
安全生產必須加強安全生產技術管理,提高煤礦安全基礎管理水平。一要建立技術管理體系。礦井設立技術管理機構,配備采礦、通風、機電、地質及測量等專業(yè)技術人員。二要加強技術基礎工作。技術負責人負責制定礦井災害預防計劃,加強礦井災害預防工作,嚴格按照規(guī)定繪制相關圖紙。對礦井地質情況、開采情況、周邊礦井采空區(qū)情況等要由技術人員定期進行分析,針對性的采取安全技術措施,并形成完整的技術基礎資料。三要確保礦井生產系統(tǒng)完善可靠。礦井和采區(qū)生產布局科學合理,回采工作面采用正規(guī)壁式采煤方法。四要加強礦井“一通三防”的技術管理。技術負責人負責組織制定并落實“一通三防”專項措施,確保系統(tǒng)安全可靠。礦井每月必須制定風量分配計劃,嚴禁采掘工作面微風和無風作業(yè);對通風設施設專人看管和維護;配備足量的瓦斯檢查員;必須安裝瓦斯監(jiān)控系統(tǒng);掘進工作面實行“三專兩閉鎖”;切實落實綜合防滅火措施和落實綜合防塵措施。五要加強礦井水害的防治管理。嚴格執(zhí)行“預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采”的水害防治十六字原則,落實“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施。制定專項措施和配備設備、專業(yè)人員。六要及時解決安全生產技術問題。每月組織一次技術分析會議,及時研究解決安全生產技術問題。重大安全隱患或技術難題,應采取有效的措施,確保安全生產。
“安全無小事”,防微杜漸是關鍵。安全不是面子功夫,而是要落到實處;安全不是喊喊口號,而是要真正行動;安全更不是只為自己,而是為了大家。希望每個人都能時時把安全記心中,刻刻把安全重落實,這樣筑起一座思想、行為和生命的永遠不倒的安全長城。
第三篇 大學三月份工作總結 1750字
新學伊始,我們學生會馬上投入到工作中,時光如梭,轉眼間我們又迎來了一個月的月末?;仡櫛驹拢诟鱾€部門及各系的共同努力下,我們在校園內開展了豐富多彩的活動,經過本月的努力,使剛放假回到學校的同學有一個投入到學習及工作中的過渡期。
一、春光明媚,各部門工作積極向上
組織部繼續(xù)上學期的團籍管理工作及青年志愿者活動,對第八屆雙代會候選人進行考察;在各系及各部門的配合下,以“3·5”學雷鋒為契機組織開展了豐富多彩的志愿服務。例如,進入文教街道社區(qū)幫助他們打掃衛(wèi)生,去敬老院探望老人。宣傳部于本月安排好新學期的工作并制定相關計劃,確定本學期第一期黑板報主題,并將進行評比,同時積極配合校團委、學生會各個部門及四系做好各項活動的海報設計及宣傳工作,廣播站保持每天正常的播音工作。學習部本月的主要工作是進行自考報名,幫助參加自考的同學解決一系列事務及回答相關問題,并積極配合外語系讀書月的開展。辦公室積極配合團委組織部開展“3·5”學雷鋒活動,并編制“3·5”學雷鋒特刊,做好信息上傳工作,做好校園活動的經費報銷工作。社團部于本月成立了跆拳道協(xié)會,同學們積極報名參加;海貝藝術團為校園文化藝術節(jié)開幕式做準備、選節(jié)目,并且已經開始排練;“歡樂學英語”各項工作逐漸步入正軌。文娛部在本月開始“周末影院”的工作,播放幾部奧斯卡獲獎影片,并做好售票工作。體育部本月主要工作是舉行了“電大杯”男子足球賽,做好一切準備及善后工作。生活部本月最重要的一個活動是舉辦了首屆校園內的小商品市場,為同學提供了許多方便,并且使一些同學通過擺攤獲得鍛煉;每周一次的衛(wèi)生檢查也定期進行,評出優(yōu)秀寢室,并將準備《生活風》月刊的資料。紀檢部制定了本學期工作計劃,規(guī)范部門制度;積極響應“3·5”學雷鋒活動;繼續(xù)維持食堂就餐秩序,同時開展周末舞會活動,并開始準備五月份交誼舞大賽的各項工作。外聯(lián)部本月與文華書店合作舉行了本學期第一次書市,并且于本月26號參加寧波技師學院舉行的工作交流會。
二、四系活力煥發(fā),開展一系列多姿多彩的活動
經管系安排了“安全教育”為主題的班會,籌劃四月份面向全校的愛國主義歌唱比賽,舉行了“放風箏”比賽,并且積極響應“3·5”學雷鋒活動,組織系內同學參加一系列活動外語系對本學期的工作做了詳盡的計劃,鼓勵系內同學參加學雷鋒活動,同時承辦了“寧波電大首屆讀書月”活動,方便了同學們借閱圖書,為了響應“3·5”學雷鋒活動,組織同學到社區(qū)進行志愿者服務,研究了五月份即將開展的動漫設計大賽,系“學習天地”網站為大家學習提供了方便。中文系繼續(xù)深入了解同學,發(fā)展入黨積極分子?!?·5”學雷鋒之日,組織系內干部去福利院幫助打掃衛(wèi)生,陪孤寡老人聊天。同時對承辦的“攝影比賽”進行相關策劃,另外,也向同學們宣傳了許多講座信息。
三月份的工作已經結束,校學生會在本月中獲得許多新知識及新信息,在各方面為同學們提供了方便。在下個月中,校學生會會繼承努力,各項工作將積極投身于愛國主義教育活動中,做好應盡的職責。
辦公室:
⊙積極配合團委組織部開展的“3·5”學雷鋒活動,并就各小分隊的心得體會編制“3·5”學雷鋒特刊。
⊙校園活動經費的報銷工作。
⊙編制新的學生干部通訊錄。
⊙制定新學期的工作計劃、值班表等。
⊙在做好各項日常工作的同時,出好本學期第一期工作簡報。
⊙確定各系、記者團、海貝藝術團信息員,做好信息上傳工作。
學習部:
⊙安排部內干事在辦公室值班。
⊙開展自考報名工作,積極解答考生的疑問。
⊙配合外語系開展“讀書月”活動
紀檢部:
⊙制定本月工作計劃,規(guī)范部門制度。
⊙積極響應“3·5”學雷鋒活動,于3月5日組織部分干事到社區(qū)進行志愿者服務活動。
⊙繼續(xù)維持食堂就餐秩序。
⊙周末舞會照常進行,并將在形式上要求突破,進一步提高吸引力。
⊙準備5月份的交誼舞比賽。
⊙積極配合學校和其他部門開展活動。
文娛部:
⊙周末影院照常進行。
生活部:
⊙舉辦了一場校園小商品交易活動,增加同學們的社會實踐經歷。
⊙每周一次的衛(wèi)生檢查工作照常進行。
⊙籌備制作兩月一期的《生活風》。
外聯(lián)部:
⊙與文華書店合作,舉行了我校本學期的第一次書市,受到了廣大同學的歡迎。
⊙3月26日參加了寧波技師學院舉行的學生干部工作經驗交流會。
體育部:
⊙“3·5”學雷鋒日,組織部內干事到社區(qū)進行志愿者服務。
⊙籌備并舉辦了“電大杯”男子足球聯(lián)賽。
第四篇 員工個人三月份工作總結 1500字
三月份,在段黨委的領導下,以加強安全風險管理工作為出發(fā)點,以服務安全生產為落腳點,充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用,切實維護全體職工的權益,幫助職工解決實際困難,為安全風險管理工作持續(xù)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用?,F(xiàn)將三月份工作匯報如下:
一、以黨工共建促進工會自身建設。形成“黨建帶動工建、工建服務黨建”的良好氛圍,帶領廣大職工積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)活動之中,把開展活動與履行崗位職責、推動中心工作、完成重點任務結合起來,促進安全風險管理工作的持續(xù)發(fā)展。
二、開展迎 “三八婦女”節(jié)活動。在2024年“三八婦女”節(jié)到臨之際,對2024年涌現(xiàn)出的女職工建功立業(yè)標兵崗、建功立業(yè)標兵進行了表彰。會后女職工舉辦了由女工委員會組織的“巾幗顯風采,健康更美麗”文體活動;彰顯了段尊重女性、愛護女性、關心女性的優(yōu)良傳統(tǒng),激發(fā)了廣大女職工在各自的工作崗位上做出更新、更大的貢獻熱情。
三、提前趕早謀劃,開展“安標線”建設調查
根據(jù)公司《安全標準線三年建設工作安排》的通知要求,對2024年納入 “安標線”建設的馬峽、龍山、德哈、茶卡四個站區(qū)。根據(jù)各工區(qū)的實際情況,綜合考慮人員、環(huán)境、設施等不同情況,有計劃、有目的對四站區(qū)的“安標線”建設進行調查了解,掌握了四站區(qū)“安標線”建設的第一手資料。并根據(jù)調查情況制定了2024年建設計劃,為四站區(qū)“安標線”建設的開展提供了基礎保證。
四、存在的問題和不足:
在努力完成了上級安排各項任務的同時,在維護職工權益,履行工會職能,促進職工隊伍穩(wěn)定等方面雖然做了大量的工作。但工作中還存在一些缺點和不足:一是由于段剛成立,在工會制度建設方面工作有些滯后;二是各項工作的開展還沒有及時跟上安全風險管理的要求;三是對車間支會開展“職工小家”建設檢查指導還不到位;四是段專職和兼職工會干部的工作能力需要提高等方面都存在不足。這些問題作為今后工作的重點抓好落實,全面提升段工會組織的整體工作能力。
五、下階段重點工作:
1、按照“安標線”標準做好建設工作。根據(jù)公司《安全標準線三年建設工作安排》的要求,對2024年納入 “安標線”建設的飲峽、龍山、茶卡三個工區(qū)。學習去年格木“安標線”建設現(xiàn)場會的經驗,按照“整體規(guī)劃、分步建設、適度超前、節(jié)儉實用”的原則,把“安標線”建設投入與利用現(xiàn)有設施相結合,深刻查找在“安標線”建設工作中存在的問題和不足,全面做好“安標線”建設的各項工作,使沿線車間、班組生產生活環(huán)境得到進一步改善。
2、推進安全風險管理的工作。組織“走一線、講形勢、保安全、促發(fā)展”安全形勢任務宣講團,對生產一線職工進行了推行安全風險管理重要意義和如何做好安全風險控制及公司目前經營壓力等進行宣講,提高廣大職工對安全風險管理工作的認識,為段安全風險管理工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到積極作用。
3、精心組織參加天路歡歌活動。為了充分展示職工文化的風采,積極籌備參加公司第xx屆天路歡歌文藝匯演活動,組織好參選節(jié)目的排練和匯報演出。通過開展豐富多彩的文體活動,繁榮了企業(yè)文化建設,為段干部職工提供了一個才藝表演、展示才華的平臺。
4、深入開展“安康杯”竟賽活動。根據(jù)'安康杯'競賽的總體要求和目標,以“安康杯”競賽為重點,開展安全風險管理宣傳教育活動。把“安全大反思”、“安全生產周”、“安全生產月”、“標準化體系建設”等活動與“安康杯”競賽相結合,把搞好競賽活動作為促進安全風險管理的有效載體,做到安全生產常抓不懈,安全教育警鐘長鳴。
5、開展車間支會“職工小家”建設。進一步健全完善車間支會“職工小家”建設考核評價體系,加大車間、班組建設職工小家工作的力度,下大力氣抓出一批有特色、有新意的典型和標桿。積極探索新時期建設職工小家活動的有效途徑和載體,通過不斷明確思路、豐富內容、體現(xiàn)特色,做到民主建家、發(fā)展立家、素質強家、維權護家、和諧興
第五篇 2023年三月學雷鋒活動總結 900字
2024年三月學雷鋒活動總結
3月5日是學習雷鋒日。自1963年3月5日毛澤東主席等中央領導人題詞、發(fā)出向雷鋒同志學習的偉大號召后,每年的3月5日成為學雷鋒紀念日。從此,人們高聲唱著學習雷鋒好榜樣的歌曲做著好人好事,影響了幾代人。 1990年3月5日,___等黨和國家領導人分別題詞,號召全國人民進一步向雷鋒學習,弘揚雷鋒精神。自此,三月成了最美的月份 三月里陽光明媚、生機勃勃,三月里,社會處處洋溢著講文明的新風尚。
春暖花開、熱情洋溢的三月,處處都共同弘揚著雷鋒精神,學習雷鋒的高尚品格,今天我們榕榕幼兒園也迎來了一群小雷鋒安海職校的學生,在班主任老師的帶領下,她們來到了我們的早教中心,開始了學雷鋒做好事的衛(wèi)生清潔活動。整個大掃除活動呈現(xiàn)出熱火朝天的景象,她們不怕臟、不怕累,揮灑著大拖把拖地、一絲不茍的擦著門窗......沒有一絲嬌氣與厭棄,相反個個神采奕奕,樂此不疲。到處都透出清爽與潔凈。從她們身上我們看到了金子般的雷鋒精神熠熠生輝。同時也給我們早教中心的小寶貝們帶了個好榜樣。此次活動,相信職校的學生通過幫助他人、服務他人獲得了自身快樂,也體會到了雷鋒精神的精髓。是的,學雷鋒不僅僅是一句口號,只有大家從身邊小事做起,才能真正體會其中的高尚精神!
三月,雷鋒在行動,雷鋒精神也吹遍校園每一個角落。今天,我園榮幸地迎來了安海職校的師生們。她們帶著掃把,拿著抹布,一到來就馬不停蹄地忙碌了起來,地板呀,滑梯呀,墻壁呀,邊邊角角呀不放過任一個角落,不留一處死角。她們沒有為此次行動進行華麗的語言表述,只是為給幼兒園的小朋友一個最干凈、整潔的學習環(huán)境、游戲場所而努力地勞動著。這樣的默默奉獻,體現(xiàn)的不正是雷鋒精神嗎?你瞧,小朋友們見了,也拿來抹布,跟著姐姐們一起擦擦洗洗姐姐們的雷鋒行動,在他們小小的心靈里播下了美好的種子!
今天,雷鋒精神在這些青少年身上傳承著,我想,明天,也一定會在小朋友身上繼續(xù)傳播下去的。
第六篇 學習部三月份工作總結 900字
武漢的三月微寒多雨。
白駒過隙,一個月遠去了。帶走的是時間,留下的是懂得!
這學期的工作量多了,具體體現(xiàn)在活動多了,主席部長們退居二線了。大家伙也各有各的想法與小世界,或許現(xiàn)在屬于你的那片天空并不是藍天白云,但我相信大家心中的最深處的堅持就是最好的答應,是屬于每一個人的。
這學期我們學習部通過對上學期查課工作的總結與反思,我們在安排查課時盡量體現(xiàn)出效率,也就是讓查課人不要專程的為查課這項工作而奔波在宿舍和教學樓之間,我們盡量利用好大家這課余十分鐘來查同一樓層班級的課。在這同時我們也提高了安排查課的成功率,接到短信者有事盡量找人代替你,而不是又把任務拋還與我們。開學初部長給我安排的一些電子檔工作讓我感觸良多。以前的我總是用電腦娛樂而不是學習工作,導致我電腦工作學習操作能力幾乎為零。通過這次工作的緊迫性與部長的任務下,我靜下心了一個字一個字的打,一個鍵盤一個鍵盤的按,一張表一張表的對照,從中午的半小時擠到熄燈前的幾分鐘。這期間我不停的保存保存,我真心害怕一不小心我把這好幾個小時搞出來的東西弄不見了??僧斘野聪掳l(fā)送鍵時,我的內心解放了,我有一種大大的滿足感油然而生。我的屁股好痛啊,四個小時的一動不動傷不起?。‘斘铱吹侥且粡垙埓蛴〕鰜淼募堎|檔時,內心無比自豪??!哈哈 , 是我打的。
近期進行著的活動有部長干事們之間的交心,主席們的交流;我們系內的演講交流;別具風味的“女生節(jié)”系列活動;跨系合作的“雙語演講”比賽。。。。從中大家看到了許多影子,是自己的,是別人的;也得到了許多感受,是快樂,是不足,還是期待。。。工作的積極性不管是你我他多還遠遠不夠,不是沒人參加活動就是沒人完成任務,我們大家多把自己當成了干事,只會接任務,沒有去理解人物,思考本質,創(chuàng)造效益。正如小龍老師第一次會議所說的那樣“我們要出精品活動”!我相信這是我們應該努力的方向
既然我們大家多選擇留在學生會了,不管是熱愛這個大家庭是肩上的責任還是找個歸屬,我們多應該風雨兼程。多查點寢,多查點操,多查點課,多吃點苦,多思考思考。。。只因為——遠方!
學習部 :李俠
XX年三月一七日
第七篇 高三月考總結700字 750字
時間過得飛快,一眨眼之間開學的第一次月考已經結束了.然而,留給我得卻是無法挽回的時間;面對這一張張優(yōu)而不尖和“絆腳石”似的的分數(shù)令我不禁陷入沉思;看看一道道不該錯的題目被打上大大的叉時,心底里感到無限地自責……
當我靜下來時,再仔細地瀏覽多一次試卷時,才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么地粗心、急躁.當一拿到題目是便馬上動筆寫,如果一遇到不懂得題目是便開始慌了,不知從何入手,因此導致了數(shù)學一道9分的題目完全失分,令我現(xiàn)在沉痛萬分.
還有,雖然口中老說:“這些題目老師根本就沒有講到……”其實,到現(xiàn)在一回想起來,才覺得自己是多么的可笑、多么的無知!“沒講到”原以為這理由就竟能把一切錯誤掩蓋住,現(xiàn)在一想,不如該自己沒有做到平時按時定量的復習、預習罷了.如果說,自己平時有做到復習、預習的話,那么即使老師講到沒講到又有什么巨大關系呢?現(xiàn)在的責任只能推回自己身上,預習歷來是學生學習的一個重要要求,如果我們不做到課前預習,那么就會令自己的學習大打折扣了.
知識是靠日積月累的,人不可能在極短的時間內,把大量的學習內容灌輸入到大腦里去.“饑一頓飽一頓”的,“三天打魚兩天曬網”這樣只會事半功倍的.因此,我們一定要做到定時定量學習.
我們還要做到老師要求背得一定要去背熟,要用理解性的方法去背,不能死記硬背,如果死記硬背的話,當題目靈活、變通一點的話,就會導致一系列的錯誤.
從這次月考我總結出許多學習道理和學習方式,當我們考試差時,如果只會一味地去找理由的話,或把錯的責任推到別人身上的話,那么便會永遠掩蓋著錯誤,一直錯下去.
如果該每天完成的學習任務沒有完成,喜歡集中復習,臨考突擊,每天該學、該記的欠賬的話,便會更難取得好成績.要做到必須每天的知識積累,每天復習,而且要做到專心致志學習才行.
學習靠積累,學習靠努力;機會僅有一次,不能放過任何一次考試!
第八篇 初中三月份德育系列活動開展情況總結 650字
3月份德育活動開展情況小結
3月份,我校主要結合重大節(jié)日、紀念日開展活動。3月3日是“愛耳日”,我校利用紅領巾廣播站、班隊會教育學生,讓學生認識到噪聲危害健康,如長期無防護措施生活在高噪聲環(huán)境下,將可能導致聽力下降甚至損傷,從而自覺減少噪聲,保護自己的聽力。3月5日是“學雷鋒活動日”,學校號召同學們廣泛搜集雷鋒叔叔的故事,學習他的螺絲釘精神,讓雷鋒叔叔的事跡永遠激勵我們前進,并用我們自己喜歡的方式傳遞榜樣精神,學生紛紛用手抄報、講故事、頌歌謠等形式表達對雷鋒叔叔的敬重之情。3月12日是一年一度“植樹節(jié)”,學校少先隊要求以班為單位開展教育活動,以提高學生對大樹作用的進一步認識,自覺愛護花草樹木,并在自己心里植下理想之樹,在照顧小樹
的生長同時,也要讓自己的理想之樹迎著**********茁壯成長。3月22日是一年一度的“世界水日”,在臨近節(jié)日的升旗儀式上,教育學生愛護水兄弟,節(jié)約水資源,為祖國的青山不老,地球的綠水長存貢獻綿薄之力。3月26日是第十七個全國中小學 “安全教育日”,第六小學結合本校實際,積極響應上級號召,提前對學生進行安全教育,要求每班以班為單位開一次安全教育主題班隊會,辦一次安全主題手抄報,上交一份安全材料,結合本班實際進行安全知識競賽,辦一期安全主題黑板報,又在3月26日早晨的升旗儀式上,緊扣“普及安全知識,提高避險能力”這一主題,對學生進行再次的安全教育,真正的讓安全意識滲透進每一位師生的心中,給大家敲響安全警鐘,盡力避免安全事故的發(fā)生。
第九篇 三月學雷鋒月度工作總結模板 1650字
三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節(jié),三月更是一個講文明、樹新風,讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。為了進一步弘揚雷鋒精神,構建和諧校園,作為學校一項傳統(tǒng)教育活動,我校師生積極投入到“弘揚雷鋒精神,爭當美德少年”的活動熱潮中,在校園內外掀起了一股學雷鋒高潮,活動開展得有聲有色,收效甚好。隨著三月悄然離去,我校學雷鋒活動也暫告一段落,但雷鋒,一個在人們心里閃耀了幾十年的名字,他仍是我們心中光輝的楷模。在同學們的心中,他們認為每個月都應該是文明禮貌之月,每一天都是學雷鋒活動日。
在這特別的日子里,我校在這方面做了以下工作:
一、宣傳發(fā)動
1. 在3月4日的升旗儀式上,利用國旗下講話,大隊輔導員作了“學雷鋒,從身邊小事做起”的主題講話;少先隊大隊部向全體隊員發(fā)出“弘揚雷鋒精神,爭當美德少年”的活動倡議;大隊長作為學生代表,向全體隊員講述了什么是雷鋒的精神?并結合國旗下講話使全體同學認識雷鋒,了解雷鋒精神和雷鋒事跡,并使他們認識到雷鋒精神是中華民族的寶貴精神財富,應當將它繼續(xù)發(fā)揚下去。
2. 每天中午一點鐘,學校廣播播放歌曲《學習雷鋒好榜樣》,隊員們由開始的學唱已經演變?yōu)槿4蠛铣?/p>
3.組織各中隊開展了“走進雷鋒”主題中隊會,讀雷鋒日記,講雷鋒的故事,暢談雷鋒精神,尋找身邊的活雷鋒。各中隊通過閱讀書報活動、演講、講故事等多種形式,對雷鋒精神的一個或幾個方面進行一次深入的討論和學習。
4. 各中隊出版了“學雷鋒樹新風”的主題黑板報。其中主題鮮明、設計新穎的板報有:五(3)中隊、五(1)中隊、四(1)中隊。
5.各中隊成立了學雷鋒志愿者服務小隊。
通過宣傳發(fā)動,同學們情緒高漲,有的到我校圖書館借書,了解雷鋒生平;有的上網搜索,掌握學雷鋒活動動態(tài)等等。
二、實施階段
為了讓學生真正體驗“雷鋒精神”的可貴,體驗學雷鋒、做好事、愛校園的快樂,我們立足學校,開展了“小雷鋒在行動”活動。為了美化我們的校園,使校園更加干凈、整潔,我校各中隊組織同學在校內進行了大掃除,包括打掃教室、清潔區(qū)衛(wèi)生。
1.立足校園,走向社會。3月5日,在大隊輔導員的帶領下,我校20多名學雷鋒”志愿者來到楓林鎮(zhèn)敬老院,對老人們進行衷心的慰問活動和清理衛(wèi)生死角?;顒又?,隊員們首先為老人們送上麥片、蛋糕等禮物。接著大伙就忙碌起來,有的打掃室內外衛(wèi)生,有的提水擦洗門窗玻璃,有的到菜園里鋤地拔草,干得熱火朝天。隨后,隊員們?yōu)槔先藗儽硌萘讼嗦?、合唱、朗誦、小品等形式多樣的小節(jié)目。豐富的禮物、親切的攀談、精彩的文藝節(jié)目逗得老人們個個眉開眼笑,整個敬老院里洋溢著融融春意。
2.3月12日,三、四、六年級的少先隊員們在我校大隊部的組織下紛紛走向校外掀起學雷鋒活動高潮。瞧!好大的陣容啊!隊員們不怕臟、不怕累,主動撿起路邊的煙頭、紙屑、雜物等,用實際行動踐行著雷鋒精神!本次學雷鋒活動,不僅使我校少先隊員受到了雷鋒精神的洗禮,增強了他們愛護環(huán)境的意識,而且?guī)椭麄儤淞⒘苏_的勞動觀念,使他們認識到勞動最光榮。同時,隊員們也用自己的行動告訴人們:我們想念雷鋒,我們需要雷鋒精神,我們將永遠學習雷鋒精神!活動過后,隊員們還用筆記錄下了此次學雷鋒活動的感想呢。
3.各中隊組織學習互助小組,發(fā)揚雷鋒“釘子”精神和助人為樂精神,鼓勵成績好的,有特長的班干部或同學與班上學習有困難的同學結成學習互助小組,共同克服學習上的困難,提高學習成績。各中隊學習互助小組可列入班級年度學雷鋒計劃長期進行。
三、總結階段
3月18日,我校利用升旗儀式時間,對我校的涌現(xiàn)的“學雷鋒”優(yōu)秀個人及集體進行表彰,共評選出“楓小小雷鋒”十二名,“學雷鋒模范班”七個。同時,總結了本次“學雷鋒”活動,進一步號召全體同學繼承和弘揚雷鋒精神,讓雷鋒精神永駐校園,讓雷鋒精神成為楓林小學的一抹亮色。隊員們通過重溫雷鋒同志的感人事跡,走進雷鋒那偉大的精神世界,真正懂得“為人民服務”的真諦:學習雷鋒精神不是刻意地去做好事、去助人為樂,而應該是時時處處的記住為人民服務,為他人做好事,以助人為樂為榮,把幫助他人變成一種自覺行動。
第十篇 酒店三月的工作總結 2850字
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職xxx大酒店餐飲部工作已滿一年,根據(jù)餐飲部經理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結匯報,并就xx年的工作打算作簡要概述。
作為國際知名的品牌酒店,餐飲部的經營與管理已非常成熟,市場知名度較高,經過xx年的管理經驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并且直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并且向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并且邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的'研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并且對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并且結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了,但是在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能夠一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能夠從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能夠深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。