1、xx年來,我局的政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實市政務(wù)公開工作辦公室的指示要求,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心,將政務(wù)公開視為企業(yè)“落實年”加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要舉措,繼續(xù)加大政務(wù)公開力度,提高依法管理、依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)的能力和水平,促進(jìn)了郵政工作又好又快發(fā)展。
2、xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。 這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為客戶服務(wù),促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
3、二年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國郵政高明區(qū)郵政局,光榮成為一名營業(yè)員,時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已過去。20xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
4、時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與我行共同走過了四個春秋。入行以來,我一直在一線柜面工作,在我行以“激人奮進(jìn),和諧親近”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為窯店支行的業(yè)務(wù)骨干。四年來,在我行這個大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟。
5、三項基本在制度的執(zhí)行到位想必就不會出現(xiàn)任何問題,每一個細(xì)節(jié)之處才能讓客戶滿意而歸;郵件的時限,營業(yè)員的態(tài)度,一個人態(tài)度好了,任何問題就不是難題,而對出口的特快郵件寄出五天還沒收到,著急的用戶前來詢問,我們能不能主動要求幫客戶撥打11185查詢呢,一個微笑,一個態(tài)度,一個簡單的意識上的改變,就能使用戶心坎上感到溫暖,對于農(nóng)村地區(qū)上了年紀(jì)的大爺正確引導(dǎo)如何辦理他們需要的業(yè)務(wù),年紀(jì)大了眼睛花了,多備一副老花鏡不就可以。來交話費的大媽不會用手機(jī)查詢自己要交的號碼,我們撥一下自己的號碼不就能簡單顯示。一天的疲憊加上連日的工作自會有心理上的抱怨以及將怨氣發(fā)泄到客戶身上的傾向,我們何不將心比心的考量,面對一個態(tài)度蠻橫的營業(yè)人員,你去過一次,下一次還會來嗎?每一次面對客戶的表揚與鼓勵總感覺心里暖滋滋的,記得一次一位大爺因為我服務(wù)周到,當(dāng)著眾人的面面帶微笑的點頭默許。
6、xx年來,我局的政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實市政務(wù)公開工作辦公室的指示要求,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心,將政務(wù)公開視為企業(yè)“落實年”加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要舉措,繼續(xù)加大政務(wù)公開力度,提高依法管理、依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)的能力和水平,促進(jìn)了郵政工作又好又快發(fā)展。
7、三項基本在制度的執(zhí)行到位想必就不會出現(xiàn)任何問題,每一個細(xì)節(jié)之處才能讓客戶滿意而歸;郵件的時限,營業(yè)員的態(tài)度,一個人態(tài)度好了,任何問題就不是難題,而對出口的特快郵件寄出五天還沒收到,著急的用戶前來詢問,我們能不能主動要求幫客戶撥打11185查詢呢,一個微笑,一個態(tài)度,一個簡單的意識上的改變,就能使用戶心坎上感到溫暖,對于農(nóng)村地區(qū)上了年紀(jì)的大爺正確引導(dǎo)如何辦理他們需要的業(yè)務(wù),年紀(jì)大了眼睛花了,多備一副老花鏡不就可以。來交話費的大媽不會用手機(jī)查詢自己要交的號碼,我們撥一下自己的號碼不就能簡單顯示。一天的疲憊加上連日的工作自會有心理上的抱怨以及將怨氣發(fā)泄到客戶身上的傾向,我們何不將心比心的考量,面對一個態(tài)度蠻橫的營業(yè)人員,你去過一次,下一次還會來嗎?每一次面對客戶的表揚與鼓勵總感覺心里暖滋滋的,記得一次一位大爺因為我服務(wù)周到,當(dāng)著眾人的面面帶微笑的點頭默許。
8、時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與我行共同走過了四個春秋。入行以來,我一直在一線柜面工作,在我行以“激人奮進(jìn),和諧親近”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為窯店支行的業(yè)務(wù)骨干。四年來,在我行這個大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟。
9、郵政營業(yè)員個人年度工作總結(jié)郵政營業(yè)員個人年度總結(jié)一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,積極實踐“三個代表”,在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項任務(wù)。主要情況匯報如下:
10、xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會的第二年。 這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為客戶服務(wù),促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
11、郵政營業(yè)員個人年度工作總結(jié)郵政營業(yè)員個人年度總結(jié)一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大三中全會精神,積極實踐“三個代表”,在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項任務(wù)。主要情況匯報如下:
12、三項基本在制度的執(zhí)行到位想必就不會出現(xiàn)任何問題,每一個細(xì)節(jié)之處才能讓客戶滿意而歸;郵件的時限,營業(yè)員的態(tài)度,一個人態(tài)度好了,任何問題就不是難題,而對出口的特快郵件寄出五天還沒收到,著急的用戶前來詢問,我們能不能主動要求幫客戶撥打11185查詢呢,一個微笑,一個態(tài)度,一個簡單的意識上的改變,就能使用戶心坎上感到溫暖,對于農(nóng)村地區(qū)上了年紀(jì)的大爺正確引導(dǎo)如何辦理他們需要的業(yè)務(wù),年紀(jì)大了眼睛花了,多備一副老花鏡不就可以。來交話費的大媽不會用手機(jī)查詢自己要交的號碼,我們撥一下自己的號碼不就能簡單顯示。一天的疲憊加上連日的工作自會有心理上的抱怨以及將怨氣發(fā)泄到客戶身上的傾向,我們何不將心比心的考量,面對一個態(tài)度蠻橫的營業(yè)人員,你去過一次,下一次還會來嗎?每一次面對客戶的表揚與鼓勵總感覺心里暖滋滋的,記得一次一位大爺因為我服務(wù)周到,當(dāng)著眾人的面面帶微笑的點頭默許。
13、三項基本在制度的執(zhí)行到位想必就不會出現(xiàn)任何問題,每一個細(xì)節(jié)之處才能讓客戶滿意而歸;郵件的時限,營業(yè)員的態(tài)度,一個人態(tài)度好了,任何問題就不是難題,而對出口的特快郵件寄出五天還沒收到,著急的用戶前來詢問,我們能不能主動要求幫客戶撥打11185查詢呢,一個微笑,一個態(tài)度,一個簡單的意識上的改變,就能使用戶心坎上感到溫暖,對于農(nóng)村地區(qū)上了年紀(jì)的大爺正確引導(dǎo)如何辦理他們需要的業(yè)務(wù),年紀(jì)大了眼睛花了,多備一副老花鏡不就可以。來交話費的大媽不會用手機(jī)查詢自己要交的號碼,我們撥一下自己的號碼不就能簡單顯示。一天的疲憊加上連日的工作自會有心理上的抱怨以及將怨氣發(fā)泄到客戶身上的傾向,我們何不將心比心的考量,面對一個態(tài)度蠻橫的營業(yè)人員,你去過一次,下一次還會來嗎?每一次面對客戶的表揚與鼓勵總感覺心里暖滋滋的,記得一次一位大爺因為我服務(wù)周到,當(dāng)著眾人的面面帶微笑的點頭默許。
14、時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與我行共同走過了四個春秋。入行以來,我一直在一線柜面工作,在我行以“激人奮進(jìn),和諧親近”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為窯店支行的業(yè)務(wù)骨干。四年來,在我行這個大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟。
15、在這半年里,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實踐“三個代表”,在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項任務(wù)。
16、xx年來,我局的政務(wù)公開工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實市政務(wù)公開工作辦公室的指示要求,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心,將政務(wù)公開視為企業(yè)“落實年”加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的重要舉措,繼續(xù)加大政務(wù)公開力度,提高依法管理、依法經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)的能力和水平,促進(jìn)了郵政工作又好又快發(fā)展。
17、2023郵政營業(yè)員個人實習(xí)總結(jié)轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實習(xí)已經(jīng)有9個多月了,在這9個月的實習(xí)工作中,我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會人員的身份轉(zhuǎn)變,我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,我不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局9個多月的時間,從入局見習(xí)、培訓(xùn),再到各專業(yè)局,支局鍛煉以到計劃財務(wù)科的實習(xí),各個新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
18、20**年工作回顧 業(yè)務(wù)收入完成情況我局至11月份業(yè)務(wù)收入計劃為 6349896元,完成全年計劃的90.1 %。其中本月電子商務(wù)和代理信息未列入收入,預(yù)計單項收入近3萬元。
19、在這半年里,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大三中全會精神,積極實踐“三個代表”,在思想上積極要求上進(jìn),工作上勤勤懇懇、任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,能及時地又盡心盡力地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門安排的各項任務(wù)。