2024公司調(diào)研報告怎么寫
一、研究背景與目的 1.1 描述公司概況：介紹公司的基本信息，包括行業(yè)地位、主要業(yè)務(wù)、市場覆蓋范圍等。 1.2 研究目的：明確本次調(diào)研的目標(biāo)，如分析公司財務(wù)狀況、評估市場競爭力、探究增長策略等。
二、研究方法 2.1 數(shù)據(jù)收集：說明數(shù)據(jù)來源，如公開財務(wù)報表、行業(yè)報告、客戶調(diào)查等。
2. 2 分析工具：列舉使用的分析方法，如swot分析、pestle分析、財務(wù)比率分析等。
三、公司內(nèi)部情況分析 3.1 組織架構(gòu)：描繪公司的組織結(jié)構(gòu)，包括管理層級、部門設(shè)置等。
3. 2 財務(wù)狀況：詳細分析公司的收入、利潤、現(xiàn)金流、負債等關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)。
3. 3 產(chǎn)品與服務(wù)：介紹主要產(chǎn)品線，評估其市場接受度、創(chuàng)新能力及盈利模式。
四、市場競爭分析 4.1 行業(yè)環(huán)境：概述行業(yè)發(fā)展趨勢，分析宏觀經(jīng)濟因素對公司的影響。
4. 2 競爭格局：識別主要競爭對手，比較公司在市場份額、品牌影響力等方面的表現(xiàn)。
4. 3 市場機會與挑戰(zhàn)：探討市場增長點和潛在風(fēng)險，如新興技術(shù)、政策變化等。
五、客戶與市場 5.1 客戶群體：描述目標(biāo)客戶群，分析其需求特點和購買行為。
5. 2 市場份額：計算公司在目標(biāo)市場的占有率，對比同行業(yè)其他公司。
5. 3 市場策略：討論公司的營銷策略、定價策略以及銷售渠道。
六、運營效率與管理 6.1 運營流程：概述公司的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)流程，評估其效率。
6. 2 人力資源：分析員工結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)和發(fā)展計劃，評價員工滿意度。
6. 3 管理效能：討論決策機制、風(fēng)險管理及內(nèi)部控制體系。
七、未來展望與建議 7.1 發(fā)展戰(zhàn)略：解讀公司的長期規(guī)劃，分析其可行性。
7. 2 增長策略：提出可能的增長途徑，如新產(chǎn)品開發(fā)、市場拓展等。
7. 3 改進建議：基于研究結(jié)果，給出提升公司績效的具體建議。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭：
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，對公司的深入理解是制定有效策略的關(guān)鍵。本報告旨在全面調(diào)研公司名稱，揭示其在行業(yè)名稱中的表現(xiàn)、競爭力和未來潛力。通過詳盡的數(shù)據(jù)分析和市場洞察，我們將為讀者呈現(xiàn)一個清晰的公司畫像。
結(jié)尾：
公司名稱在行業(yè)名稱中展現(xiàn)出穩(wěn)健的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和創(chuàng)新潛力。然而，面對日益激烈的競爭和不斷演變的市場環(huán)境，公司需持續(xù)優(yōu)化運營，強化產(chǎn)品創(chuàng)新，并尋找新的增長點。我們期望這份報告能為公司名稱的決策者提供有價值的參考，助力其在未來取得更大的成功。通過采納我們的建議，公司名稱有望進一步鞏固其市場地位，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2024公司調(diào)研報告范文
第一篇 2024公司調(diào)研報告1300字
居住物業(yè)(以下簡稱物業(yè))，是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理，作為改革開放后出現(xiàn)的一個新興名詞，在時間的流逝中，悄然進入了人們的日常生活，并逐漸成為了一個家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活，更關(guān)系著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展壯大。因此，國家自九十年代以來，不斷加強相關(guān)方面的立法和完善工作。
一、我國物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來，特別是一九九四年三月二十三日《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布以來，我國先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢。
我國《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》第二條第二款規(guī)定：住宅小區(qū)管理(以下簡稱小區(qū)管理)，是指對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕與整治。國家通過行政法規(guī)和條例等方式，要求各級人民政府及其主管部門積極推進居民住宅小區(qū)管理物業(yè)專業(yè)化。
在國家的推動和市場化的加深，我國物業(yè)管理企業(yè)自1981年在深圳誕生以來，至今已走過25年不平凡的發(fā)展歷程，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)逾3萬家，從業(yè)人員突破300萬人，城鎮(zhèn)物業(yè)覆蓋率接近50%。從1981年到現(xiàn)在，在這近25年的發(fā)展歷史中，我國物業(yè)管理行業(yè)通過企業(yè)化、專業(yè)化、市場化的管理贏得了社會的認可，并得到了長足的發(fā)展。
二、__市是本次調(diào)查的必然選擇
__地處中國西南，長江與嘉陵江交匯于此，距離長江東海入?？诩s2400公里。作為中國西部唯一的中央直轄市，全市轄40個區(qū)縣，幅員面積8萬多平方公里，人口3159萬。各個區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展速度各不相同。
在改革開放的推動下，作為一個新興的直轄市，重慶已經(jīng)取得了長足發(fā)展，經(jīng)濟實力位居西部各省市之首。作為西部最開放和較發(fā)達地區(qū)，重慶的社會發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上，能較準(zhǔn)確地反映出西部地區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此，在決定擬制此次社會調(diào)查活動并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后，我選擇了重慶市作為了本次暑期社會調(diào)查報告的實踐基地。本次社會調(diào)查活動問卷調(diào)查范圍主要以重慶市幾大主城區(qū)為主，涉及綦江縣、北碚區(qū)、巫溪縣、萬州區(qū)等幾大區(qū)縣，以重慶市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題，采用抽樣調(diào)查方式進行上門問卷填寫。
在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下，經(jīng)過近兩個月的努力，我終于完成了本次實踐調(diào)查任務(wù)的主要工作(問卷填寫)。在完成問卷工作后，我現(xiàn)對問卷進行總結(jié)和歸納，終于得出了重慶市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問題分析
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州初起步，至90年代，特別是小平同志南巡講話后，在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下，迅猛發(fā)展。全國1.2萬多家專業(yè)管理公司的出現(xiàn)改變了香港管理公司曾經(jīng)在大陸扮演重要角色的格局。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅，且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng)，標(biāo)志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界，已進入競爭時代。
第二篇 中介咨詢公司市場調(diào)研報告2500字
一、宏觀環(huán)境總概：
隨著市場經(jīng)濟程度的加深，社會分工日益明確和細化的同時，人與人之間無不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利，人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈，于是中介作為第三方獲利體，在市場上日趨成熟和完善，通過對信息的收集和轉(zhuǎn)賣，從中獲利的同時協(xié)調(diào)社會勞動力，優(yōu)化資源配置，加強社會分工的指向性?？傊?，中介服務(wù)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，并在廣大就業(yè)者中樹立了形象，在我們的這次調(diào)查中，有94%表示在其周圍存在中介公司，其中有46%通過中介公司找到合適工作并有74%表示對中介公司的態(tài)度為“差不多”。說明廣大就業(yè)者對中介服務(wù)期望與依賴加強。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市，中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段，這對于我們創(chuàng)業(yè)團體，是一個極有誘惑力的市場。但首先擺在我們面前的第一道門檻便是如何在其他公司經(jīng)驗基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，做到人無我有，人有我優(yōu)，后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場需求分析：
據(jù)我我們的調(diào)查顯示：待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%，下崗員工占21%，有31%表示對目前的就業(yè)形勢不是很樂觀，僅有17%表示通過自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場競爭中，剩余勞動力明顯偏多，主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工，他們文化層次高或有專業(yè)技能，對工作質(zhì)量的要求也相對較高；另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。
因此，中介公司以群體定位，針對不同的群體綜合分析其特征而對癥下藥，加以導(dǎo)向，指引他們跨越地域。走向勞動力缺乏的發(fā)達城市以達人盡其才，謀求良好生計；在用人事業(yè)單位，其發(fā)展趨向于扁平化，收縮戰(zhàn)線，盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展，非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成，企業(yè)通過中介公司招工成為大趨勢，這也是共贏的方式。所以，中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的，具有非常良好的前景。
三．市場競爭分析———信息就是生命
經(jīng)濟領(lǐng)域有句話：收集信息的成本比信息本身的價值還高，可見收集可靠信息的重要性和艱難性，特別是對中介服務(wù)行業(yè)的競爭，信息就是生命。據(jù)我們對焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問，商經(jīng)理表示：焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場信息部門”信息收集范圍遍布地域廣泛，信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競爭王牌。因此，要以此作為創(chuàng)業(yè)項目，要立足于信息的收集與處理，建立精英收集團隊，信息歸整處理機構(gòu)，并建立待業(yè)，就業(yè)檔案，形成良好的回饋，循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機會：
1.城市化的加劇，人情味也隨之淡化，中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢，通過市場的走訪，焦作市的中介公司，比起南方同級城市，實為少數(shù)，尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動加速，新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引，少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進入門檻低、運營費用低，此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競爭劇烈，求職者較難找到一份合適的工作，有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳，中介已在求職者中形成觀念，大多數(shù)中介公司資費較低，廣泛為求職者所接受。
威脅：
1.在中介方面，尚沒有相關(guān)的法律規(guī)范，各種中介項目魚龍混雜，讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑中介”的存在，欺騙求職者，威脅到其財產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場趨于成熟，可延伸發(fā)展空間小，發(fā)展艱難。
優(yōu)勢：
1.我們的創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強，并有強烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長的準(zhǔn)備與調(diào)研時間，可以充分透視目標(biāo)市場，作出良好的對策與決策。
3.中介項目的多樣化，可形成集體操作效應(yīng)。
4.中介項目定價靈活，定價方式多樣，可以針對不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價，以此滿足求職者的差異需求。
劣勢：
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)驗和資金缺乏，公司起步艱難。
2.資源、信息與人脈不足，沒有高立足點，只能從無到有、從小到大，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打，難以越步。
五、“天圓地方”的進軍步伐
定位：
經(jīng)過調(diào)查與分析，目前市場競爭較為劇烈，因此我們應(yīng)該以獨特的定位以避開劇烈的競爭。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體，并具有分布集中性，具有良好的開發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生（包括在校大學(xué)生）群體，以職介為主，多種中介項目并存運作。
策略：
1.先專攻職介，避免開始就貪大求全，在有一定的資金積累后開發(fā)多種項目，如房介、教育中介、出國中介等產(chǎn)品。
2.成立公司的同時，建立市場信息收與處理機構(gòu)，并在高校設(shè)立信息收集點，最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案，穩(wěn)定與求職者的關(guān)系，獲得客戶資源優(yōu)勢。
4.針對大學(xué)生群體，通過相應(yīng)的宣傳推廣方式，如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對接。
5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系，分享信息與交流成功經(jīng)驗。
6.制定公司運作制度，加強人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價格制度：
1、采取“發(fā)布信息免費制度”，對發(fā)布信息者免收所有費用，只收單方費用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作，收取20元酬金，不滿意者，免費更換工作；外地找工作者收取第一個月的工資為酬金，報銷單程車費。
3、所有中介費用都從工資種扣除，提前不收任何費用。
4、為在校小學(xué)生免費提供臨時工作以勤工儉學(xué)，塑造本公司良好形象。
5、響應(yīng)國家政策，為下崗職工免費介紹職位。
六、總結(jié)：
此次調(diào)查處于布置階段，龐老師不經(jīng)意間問起一個問題：你們市場營銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么？讓我頃刻思緒萬千，內(nèi)心久久不能平靜。是啊，我們到底學(xué)到了什么？這個問題對于大學(xué)生是嚴肅的。我想，不只是我，很多人心里都不知道該如何回答這個問題，只有迷茫與無助。
這次調(diào)研雖說是模擬的，但也足夠我們這群未出茅廬的學(xué)生嘗到少許商業(yè)氣息。一切都是從零開始的。我們收集大量的二手資料，集思廣益，設(shè)計出調(diào)查問卷，開始市場走訪，市場觀察。走訪了焦作人力資源公司、人才市場、新亞大廈和市內(nèi)大部分的中介公司，訪問各個行業(yè)的人士。每一份問卷的發(fā)放與回收，每一次的訪問我相信都有很大的收獲，對于我們，不僅是一個報告的完成，而是為將來的成功打下了基礎(chǔ)，我們每個人都倍加努力。在此間，我突然感覺到一種精神——創(chuàng)業(yè)精神。
選擇市場營銷專業(yè)，創(chuàng)業(yè)精神就是學(xué)習(xí)的靈魂，選擇營銷，很大程度選擇了一條創(chuàng)業(yè)之路，企業(yè)之路。樹立起目標(biāo)，超越著目標(biāo)，永不迷失，永不放棄。在學(xué)習(xí)過程中，我們的靈魂里，已刻入這種創(chuàng)業(yè)精神，這便是我們學(xué)習(xí)到的！
第三篇 發(fā)電公司生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)研報告5750字
__發(fā)電有限責(zé)任公司是我州實行電力體制改革后，由原州電力有限責(zé)任公司進行廠網(wǎng)分離后而成立的。公司成立后具有獨立法人資格的全資子公司。廠網(wǎng)分開后，由于發(fā)電公司定位、體制、電價等問題的改革不到位。__發(fā)電有限責(zé)任公司從__年6月成立至__年4月起五年的時間已累計虧損達1310萬元。根據(jù)這樣一個現(xiàn)實狀況，公司結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，對公司成立五年來來基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、存在的問題作了深入的調(diào)查研究，并就公司體制機制和如何走出困境，更加符合科學(xué)發(fā)展觀提出幾點建議。
一、我州電力建設(shè)情況
我州已投產(chǎn)運行的電站有73座，全州累計總裝機達58.97萬kw，發(fā)電量9.5億度；已簽訂協(xié)議、正在開工建設(shè)的有22座電站；已完成河流規(guī)劃，但未簽訂開發(fā)協(xié)議的有2條（德欽巴東河電站、陽拉羊河電站，總裝機1.6萬kw）；具備開發(fā)條件，尚未開展河流規(guī)劃的有5條（西魯河、五十一河、美麗石河、茂頂河、更中河）。預(yù)計到__年，全州水電裝機總量可望達到160萬kw，發(fā)電量可達72億度。形成了國有、民營共同開發(fā)經(jīng)營水電資源的格局，水電產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展將為培育礦電結(jié)合的產(chǎn)業(yè)和發(fā)展新型工業(yè)提供強力的能源支撐。
二、公司的基本情況
我公司下轄吉仁河發(fā)電廠（裝機2×1.5萬kw）、湯滿河發(fā)電廠（裝機4×0.1萬kw）、維西新樂發(fā)電廠（裝機2×0.1萬kw），總裝機容量為3.6萬kw，年發(fā)電量為1.9億kw/h，公司現(xiàn)有在冊職工人數(shù)為206人，其中內(nèi)部退養(yǎng)人員51人，年承擔(dān)內(nèi)退人員各種費用達227多萬元。截止__年3月30日，公司總資產(chǎn)為12508萬元，流動資產(chǎn)為902萬元，總負債為10930萬元，資產(chǎn)負債率為87%。公司成立后，始終在州委、州人民政府和相關(guān)部門的關(guān)心和支持下，在公司經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)和依靠廣大職工克服了各種困難，在加強公司規(guī)范管理的同時，于__年取得了國家iso9000質(zhì)量體系認證資質(zhì)，這也是我州首家取得國家質(zhì)量認證體系資質(zhì)的發(fā)電公司。公司除建立健全各項規(guī)章制度外，特別重視職工的技術(shù)培訓(xùn)工作，目前已擁有一支水電站運行管理、設(shè)備安裝維護的職工技術(shù)隊伍，具有初級以上職稱人員100多人。但是由于公司裝機容量少、人員多、負債率高、上網(wǎng)電價低、內(nèi)退人員多。而且近幾年來，由于氣候變化雨量減少致使發(fā)電的水量不足，而導(dǎo)致發(fā)電設(shè)備出力不足。公司除每年要上繳各種稅費，要承擔(dān)在冊職工的工資等各種費用外，每年要支付800多萬元的貸款利息。由于公司從__年起到期逾期貸款無力償還，導(dǎo)致公司銀行授信從a+降至無法評定授信。致使銀行利息在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上調(diào)50%，使公司的財務(wù)費用年上升400多萬元；公司除了承擔(dān)以上各種支出外，下轄的三個發(fā)電廠由于建設(shè)時間長設(shè)備老化，嚴重影響著安全生產(chǎn)和設(shè)備出力，為了使各廠安全運行，公司從__年起著著手對三廠進行技術(shù)改造，到目前共投入技改資金達600多萬元，但設(shè)備技術(shù)改造資金缺口仍然較大。只能維持簡單的再生產(chǎn)，根本談不上什么發(fā)展了?？梢哉f，公司從改制成立后生產(chǎn)經(jīng)營困難重重，舉步維艱。
三、公司成立五年來的生產(chǎn)經(jīng)營情況
（一）__年6月成立后至12月份，完成發(fā)電量1.24億kw/h，完成銷售收入（不含稅）1419萬元，上繳稅金206萬元；發(fā)生主營業(yè)務(wù)成本595萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加費10萬元，管理費用400萬元，財務(wù)費用（利息）400萬元，營業(yè)外支出367萬元，__年自成立至年底共計虧損371萬元。
（二）__年度共完成發(fā)電量1.93億kw/h，完成銷售收入（不含稅）2475萬元，上繳稅金420萬元，發(fā)生主營業(yè)務(wù)成本1202萬元，主營業(yè)務(wù)及附加費19萬元，管理費用579萬元，財務(wù)費用（利息）646萬元，營業(yè)外支出23萬元，__年度公司實現(xiàn)利潤6萬元。
（三）__年度共完成發(fā)電量1.62億kw，完成銷售收入（不含稅）1989萬元，上繳稅金338萬元，發(fā)生主營業(yè)務(wù)成本1127萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加費17萬元，管理費用638萬元，財務(wù)費用（利息）654萬元，營業(yè)外支出2萬元，__年度公司虧損449萬萬元。
（四）__年度完成發(fā)電量1.5850億kw/h，實現(xiàn)銷售收入2，876萬元，上繳稅金372萬元，生產(chǎn)成本為1，078萬元，管理費585萬元，支付貸款利息743萬元。__年度虧損345萬元。
（五）__年完成上網(wǎng)電量1.99萬kw/h，實現(xiàn)銷售收入及其它收入3290萬元;上繳各種稅費496萬元，發(fā)生生產(chǎn)成本1158萬元，管理費639萬元，支付貸款利息849萬元，營業(yè)外支出30萬元，全年盈利118萬元。
四、公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及借款情況
__發(fā)電有限責(zé)任公司是州內(nèi)發(fā)電行業(yè)里唯一的國有獨資企業(yè)，現(xiàn)登記的注冊資本金為2100萬元，是政府以實物形式出資的有限責(zé)任公司，國有股占的比例為100%。目前，公司擁有資產(chǎn)12508萬元，其中：流動資產(chǎn)為1902萬元，固定資產(chǎn)11386萬元，其他無形資產(chǎn)等220萬元。公司總負債為10930萬元，其中：農(nóng)行借款8800萬元；建行委托借款1000萬元；世行貸款297萬元；其他經(jīng)營性負債833萬元。公司資產(chǎn)負債率達87%。公司下轄湯滿河電站、維西新樂電站屬70年代全州人民投工投勞建設(shè)的電站項目，已無負債。資產(chǎn)負債中銀行借款部分主要是吉仁河電站建設(shè)期所發(fā)生的資金。吉仁河電站建設(shè)項目于1997年經(jīng)省計委批準(zhǔn)建設(shè)，電站裝機3萬kw，總投資16，301萬元，其中自籌5，761萬元，向銀行申請貸款10，540萬元，項目貸款由農(nóng)行__分行組織材料，農(nóng)行省分行組織評估，評估確認可行并審批。工程于__年10月份驗收并投入使用。投產(chǎn)至__年12月止，已運行8年。共計歸還貸款2040萬元，累計償還貸款利息6000多萬元。從1997年第一筆貸款發(fā)放到現(xiàn)在累計償還貸款，與評估報告中的年還款額度相比差距較大。原因:1、是當(dāng)時評估時的評估電價過高（是廠網(wǎng)不分，發(fā)電公司直接向用電單位實際收取的綜合電價）評估電價為0.36元/kw·h，年銷售收入5，000萬元左右，除成本費用外，年償還貸款能力在3，000萬元左右，在期限內(nèi)是能夠償還銀行貸款本息的。但是自從營運以來實際電價沒有突破過0.145元kw·h，致使銷售收入成倍減少。公司除承擔(dān)成本費用、折舊外，償還貸款的能力基本沒有甚至虧損，導(dǎo)致了貸款在償還期內(nèi)不能如數(shù)歸還。2、原股東之一昆明電機廠在公司改制后要求退回股本金690萬元，已如實退回股本金，這樣嚴重影響了公司資金保有量。3、公司實屬__國有獨資企業(yè)，但是經(jīng)營規(guī)模太小，不適應(yīng)目前的環(huán)境，企業(yè)沒有資金上的回旋余地，所以產(chǎn)生了資產(chǎn)負債攀升的局面。到__年12月止，公司逾期借款6600萬元。
逾期、到期的高額銀行借款，均屬于__年州發(fā)電有限責(zé)任公司成立以前固定資產(chǎn)投入所形成的，致使我公司在銀行難以評級授信，造成借款利率上浮50%。__年公司在農(nóng)行征信系統(tǒng)中自動被認為c級不良企業(yè)客戶，按照該系統(tǒng)政策規(guī)定，c級企業(yè)借款利率在執(zhí)行的基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮15%—50%。若利率上浮15%執(zhí)行利率為9.01%，僅在農(nóng)行公司年承擔(dān)利息為782萬元，比往年增加103萬元；若利率上浮50%執(zhí)行利率為11.75%，公司年承擔(dān)利息為1，020萬元，比往年增加340萬元。根據(jù)州農(nóng)行__年第二季度利息計付通知，所有貸款利息已上浮50%。按照借款合同“借款人未按合同約定期限歸還借款本金的，貸款人對逾期借款從逾期之日起在合同約定的借款執(zhí)行利率基礎(chǔ)上上浮50%計收罰息，直到本息清償為止”。
五、州發(fā)電公司存在的困難和問題
（一）__發(fā)電有限責(zé)任公司是我州國有骨干企業(yè)之一，公司從廠網(wǎng)分離成立以來，始終在州委、州政府、州國投公司及相關(guān)部門的關(guān)心和支持，雖然存在著人員多、負債率高、裝機容量小、自然災(zāi)害多的困難。但公司經(jīng)理班子團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同克服了各種困難，積極完成了上繳各種稅費的任務(wù)，承擔(dān)了支付上千萬元的貸款利息和200多名職工的工資等社會保障費用的繳納。職工的工資收入在州內(nèi)同行業(yè)中處于較低水平。在普遍存在雨量減少給水電產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)電量減少以及遭受幾次重大自然災(zāi)害的時候，公司沒有“等、靠、要”的思想，而是采取積極的措施挖掘內(nèi)部潛力，開展嚴格的管理措施，把現(xiàn)有的發(fā)電廠維護好、利用好，保證了現(xiàn)有設(shè)備的利用效率。但是，由于電力體制改革后相繼的改革配套措施不到位，廠網(wǎng)分開時發(fā)電公司內(nèi)退人員承擔(dān)較多，5年來共計支付內(nèi)退人員工資等費用1135萬元，支付貸款本息3292萬元，上繳稅費1832萬元。
（二）我國的電力體制改革廠網(wǎng)分開始于__年底，并確立了電力最終由市場定價的改革方向。歷時5年之后，廠網(wǎng)分開基本完成。但是電力市場化仍然有許多工作要做。特別在我州電力竟價上網(wǎng)的工作遠遠還沒開始。電力可持續(xù)發(fā)展所需要的體制和機制仍未改革到位。電力市場化改革發(fā)端于英美等國供大于求的情況下，在需要降低電力成本和用戶價格的目標(biāo)下展開?？墒侵袊碾娏Ω母飬s開始于電力“饑渴”時期。機組滿發(fā)甚至超發(fā)才能勉強滿足用戶需求，沒有竟價上網(wǎng)！因此為了保證持續(xù)、安全的發(fā)供電，其改革的選擇只能采取試點的方法，逐步推進。
縱觀__電力體制改革五年來的實踐，州發(fā)電公司處在這種特殊的改革前沿，公司的現(xiàn)行體制不合理，電價改革不到位。與我州電力體制改革時的初衷差距較大，根本沒有達到電力體制改革的目的。而由于電價機制沒有建立，是電力市場化沒有形成，只是簡單的實行了廠網(wǎng)分離，而由于沒有建立起市場配置資源的機制，而導(dǎo)致廠網(wǎng)之間利益空間嚴重違背了電力體制改革的目標(biāo)。現(xiàn)行電價體制和調(diào)控方式是成本補償性的機制，不適應(yīng)市場供需的變化，極不利于電源點基于市場基礎(chǔ)上的利益調(diào)整，從而導(dǎo)致發(fā)電公司越來越虧損的尷尬局面。就我州現(xiàn)行電價而言，與滇西鄰近麗江、大理、怒江相對比仍然處于最低水平。我州現(xiàn)行上網(wǎng)電價：豐期為0.143元/千瓦時，枯期0.19元/千瓦時。如能實現(xiàn)同網(wǎng)同價當(dāng)然是比較好的一件事，這一目標(biāo)的實現(xiàn)也許可能改變發(fā)電公司的現(xiàn)狀。但由于我州屬云南省唯一的藏族自治州，我州的經(jīng)濟發(fā)展水平在省內(nèi)仍處于較低水平，過高的電價會給廣大農(nóng)牧民生產(chǎn)生活帶來更大的壓力，現(xiàn)行電價屬我省最低，基本低于國家實行的“生態(tài)電”價格。我州電力體制改革與電力走向市場經(jīng)濟尚存在相當(dāng)大的差距和矛盾。
（三）美國金融次貸危機引發(fā)的金融危機帶來的的困難。前幾年，州發(fā)電公司的生產(chǎn)經(jīng)營主要受來水量、地質(zhì)災(zāi)害和機器設(shè)備老化陳舊等的制約，發(fā)電量受到影響，加之電價低影響到銷售收入，基本上是負債經(jīng)營。在風(fēng)調(diào)雨順、設(shè)備出力良好的年度，如__年，發(fā)電量在1.99億kw/h，在電價低的情況下銷售收入達到3290萬元，實現(xiàn)贏利118萬元。金融危機造成了我州用電大戶冶煉企業(yè)和礦山停產(chǎn)用電量銳減，從而導(dǎo)致用電負荷下降，嚴重影響發(fā)電企業(yè)發(fā)電生產(chǎn)，特別是國有發(fā)電企業(yè)受電網(wǎng)調(diào)度上網(wǎng)負荷限制，就今年1-3月份公司的各發(fā)電廠限負荷達360萬kw/h，占計劃發(fā)電量的38%，累計損失電量396萬kw/h。在來水量大、設(shè)備出力良好的情況下也不能達到去年的上網(wǎng)電量，我公司已深深的感受到金融危機帶來的嚴重影響。
六、結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀要求提幾點建議
隨著全州水電開發(fā)的不斷加快，各個大公司、大集團入駐迪慶，各個發(fā)電公司的生存空間越來越小。在這種情況下，__發(fā)電公司3.6萬kw裝機實在太小。但是公司下轄的湯滿河電站、維西新樂電站均建設(shè)于70年代，曾經(jīng)為我州經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定做出過貢獻。吉仁河電站也是建設(shè)于國家禁伐天然林時期，為我州實現(xiàn)以電代柴、保護天然林發(fā)揮了重要的作用。目前吉仁河電站仍然屬于我州的骨干電源點之一。我州處于金沙江上游生態(tài)比較脆弱，退耕還林區(qū)和三江并流世界自然保護區(qū)，結(jié)合__發(fā)電有限責(zé)任公司人員多、負債高、裝機容量小的現(xiàn)狀，爭取州、省有關(guān)部門的資金支持（包括政府貼息貸款），從而降低公司的資產(chǎn)負債率，減輕企業(yè)的負擔(dān)，確保國有資產(chǎn)保值增值。
（一）從全州電站裝機容量看，我公司下轄電站總裝機容量僅為3.6萬kw/h，占全州裝機容量的份量較小，但是每年要承擔(dān)近千萬元的貸款利息和稅收，支付200多名職工各種費用，解決了職工就業(yè)和吃飯問題。我公司__年受全球金融危機的影響，機組處于半運行狀態(tài)，__發(fā)電公司今年1-3月份的上網(wǎng)電量與去年同期相比已損失75萬元。為減輕企業(yè)負擔(dān)，要求州委州政府將公司現(xiàn)有內(nèi)退人員51人中，女45歲、男50歲以上人員按退休政策給予一次性退休處理，以減輕國有發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營負擔(dān)。
（二）為解決我州電力工業(yè)發(fā)展中的主要問題，消除制約發(fā)電公司持續(xù)、健康發(fā)展和不利于市場優(yōu)化配置資源的體制和機制的因素，改變目前體制和機制不合理現(xiàn)狀，為理順體制和機制，更加有利于國有企業(yè)的發(fā)展和資源互補，建議：
1、為加強國有資產(chǎn)統(tǒng)一管理，防止國有資產(chǎn)的流失，把州發(fā)電公司納入州經(jīng)貿(mào)委或國資委下屬直管企業(yè)。根據(jù)迪政發(fā)[__]35號文__發(fā)電有限責(zé)任公司為州投資公司的控股子公司，具有獨立的法人資格，但是從公司成立以來五年的時間，由于體制不合理，發(fā)電公司沒有得到上級部門的資金資助，公司經(jīng)營舉步維艱。加之州投資公司控股范圍較大，已無法顧及發(fā)電公司的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展，如繼續(xù)按目前的體制經(jīng)營，公司將越來越困難。
2、要求將同屬州國投公司的拉嘎洛電站劃歸州發(fā)電公司統(tǒng)一經(jīng)營。
3、按電力體制改革的方向，德欽發(fā)電公司本屬我公司，要求州政府劃歸州發(fā)電公司統(tǒng)一管理。該公司__年底被__電網(wǎng)供電有限公司下屬公司收購。這一行為已嚴重違反我州電力體制改革（廠網(wǎng)分開）的初衷，違背了市場經(jīng)濟下的公平競爭和要求。如果電網(wǎng)可以繼續(xù)經(jīng)營發(fā)電企業(yè)，又何必走原先的廠網(wǎng)分開之路？希望州委州政府繼續(xù)理順電力體制，重新整合重組我州國有發(fā)電企業(yè)，從而使發(fā)電公司形成初具規(guī)模的國有獨資集團企業(yè)，使我州國有發(fā)電企業(yè)從粗放經(jīng)營向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。
（三）為盡快把我州豐富的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢，清理圈占而不開發(fā)的河流。根據(jù)我州屬天然林保護區(qū)和三江并流世界自然遺產(chǎn)保護區(qū)，建議向國家爭取把我州立為“以電代燃料”工程實施區(qū)域，爭取國家50%的資金支持，開發(fā)新的電源點，作為城市供暖項目的電源，充分發(fā)揮國有企業(yè)的社會責(zé)任，讓我州農(nóng)牧民繼續(xù)用上“生態(tài)電”，為我州經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定發(fā)揮國有企業(yè)的主導(dǎo)作用。
（四）由于我公司所屬的三個廠中二個廠年代久遠，每年投入的電機設(shè)備改造、設(shè)備維修維護都是不可低估的支出，僅今年湯滿河電廠高壓室無油化技術(shù)改造和吉仁河電廠綜合自動化二期改造就支出190多萬元，希望州委州政府今后繼續(xù)給予適當(dāng)?shù)募几馁Y金補助。
通過深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的學(xué)習(xí)，對公司的基本情況作了一些粗淺分析。盡管公司幾年來齊心協(xié)力，團結(jié)奮斗，取得了一些成績，但離科學(xué)發(fā)展觀和州委、州人民政府的要求還很遠。公司將切實加強安全生產(chǎn)管理力度，繼續(xù)依靠廣大職工發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦企業(yè)的精神，克服各種困難，加強內(nèi)部管理，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范運作，發(fā)揮國有企業(yè)的社會責(zé)任，為我州建設(shè)小康社會發(fā)揮好基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)作用。對影響公司的體制機制懇請州委州政府給予關(guān)注和支持。
第四篇 供電公司思想政治工作調(diào)研報告4500字
幾年來，我們在市委、市政府以及上級部局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本路線，在適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，充分調(diào)動職工的積極性，不斷促進企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)中心工作向縱深發(fā)展，并形成了“以一把手工程”為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以塑形育人為保證，以規(guī)范化、制度化為特點的兩個文明建設(shè)運行機制，收到了明顯的成效，先后獲得了“全國思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國學(xué)雷鋒先進集體”、“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“全國行風(fēng)建設(shè)先進集體”、“全國用戶滿意工程”、“全國模范職工之家”等七項國家級榮譽稱號，還多年被評為“吉林省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“長春市思想政治工作標(biāo)兵企業(yè)”等稱號。由于思想政治工作開展得力，去年年底，又首批進入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)稱號。
前不久，我們按照市委宣傳部的要求，就省委宣傳部提供的企業(yè)思想政治工作狀況調(diào)查提綱，在全局開展了思想政治工作調(diào)查，收到了很好的效果。
一、企業(yè)思想政治工作現(xiàn)狀分析
幾年來，我局始終把做好思想政治工作放到頭等位置，在每年制定的企業(yè)目標(biāo)中，都把加強企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作列入議事日程。在開展思想政治工作中，我們緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持企業(yè)兩個文明建設(shè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，黨政合力，在企業(yè)發(fā)展中用“兩個投入”實現(xiàn)“兩種產(chǎn)出”。從幾年的實踐中我們感到，強化思想政治工作，就要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，做企業(yè)改革和發(fā)展的主力軍。從九二年開始，我局就提出在全國電力系統(tǒng)中創(chuàng)一流供電企業(yè)。要實現(xiàn)這個遠大目標(biāo)，做好職工的思想政治工作是尤為重要的，我們從職工的思想入手，及時解決職工的思想認識問題，使全局職工都統(tǒng)一了步調(diào)，明確方向，調(diào)動了全局職工的“爭創(chuàng)”意識。在全局形成了一個又一個“創(chuàng)建”活動的熱潮，從達網(wǎng)標(biāo)，到達部標(biāo)，從創(chuàng)東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)到九八年十一月首批跨入全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列。這些成果的取得都與強有力的思想政治工作是分不開的，實踐也充分證明，全局職工凝聚力、創(chuàng)造力、向心力，也都來源于強有力思想政治工作。
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的進一步實施，全國供電系統(tǒng)已進入了公司化改組，商業(yè)化運營，法制化管理的軌道。我局已進入電力市場管理階段，以經(jīng)濟效益為中心，謀求企業(yè)效益最大化，將是我局目前乃至以后所追求的共同目標(biāo)。受整個社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境的影響，企業(yè)將逐步實施“政企分開”管理，我們感到企業(yè)的思想政治工作的前景不容樂觀。但企業(yè)的發(fā)展卻離不開思想政治工作，對職工進行深層次的思想教育、目標(biāo)教育、職業(yè)道德教育、典型教育和法制教育，在職工中開展形式多樣的文化活動，卻十分有必要的。開展企業(yè)思想政治工作只要時刻圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)于企業(yè)的中心工作，不脫離企業(yè)改革和發(fā)展的實際，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的難點作為思想政治工作的重點，這樣思想政治工作才能取得實效。
二、開展思想政治工作的主要經(jīng)驗
多年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治工作作為一項政治任務(wù)常抓不懈，不斷總結(jié)思想政治工作好的經(jīng)驗和做法，推動企業(yè)各項工作的健康發(fā)展。
第一，在強化組織領(lǐng)導(dǎo)方面建立了“三個格局”。首先建立了“一手抓兩手”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我們在工作制度中明確：從局長到各級行政一把手，直至基層班組長，都是思想政治工作的第一責(zé)任者，必須親自抓、具體抓，對思想政治工作的總體部署到具體實施方案，都要直接參與和指導(dǎo)。我們把思想政治工作納入全局的目標(biāo)考核，并把思想政治工作的好壞作為考核任用領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的一個重要內(nèi)容，層層分解落實，確保工作到位。這樣，一方面促使各級一把手把思想政治工作納入領(lǐng)導(dǎo)的議事日程，擺到與經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益等中心工作同等位置，另一方面也真正做到了“兩手抓，兩手都要硬”，使思想政治工作步入了與企業(yè)改革發(fā)展同步運行的管理軌道。其次建立了“一崗雙責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)格局。我局的各級領(lǐng)導(dǎo)干部均實行一崗雙責(zé)，即業(yè)務(wù)工作管到哪，思想政治工作就抓到哪，在抓業(yè)務(wù)工作的同時，狠抓思想政治工作工作，使思想政治工作真正同日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作有機地結(jié)合起來。再次，建立了齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局。從工作中我們體會到，只有形成全員意識，思想政治工作才能上新水平。為此，我們確立了黨委主要領(lǐng)導(dǎo)要抓在“手”上，分管領(lǐng)導(dǎo)要干在“位”上，政工人員要定在“崗”上的工作責(zé)任制。我們還充分發(fā)揮工會、共青團在思想政治工作中的重要作用，形成了行政抓“長”、黨委抓“手”、工會抓“網(wǎng)”、共青團抓“崗”，的齊抓共管格局，在實施思想政治工作的系統(tǒng)工程中走出了具有本行業(yè)特點的新路子。第二，強化職工思想教育，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)。我局始終把對職工的思想教育做為思想政治工作的首要任務(wù)，常抓不懈，取得了明顯的效果。一是自八九年以來，堅持開展以“知國情，愛祖國，甘為經(jīng)濟發(fā)展當(dāng)先行；知局情，愛企業(yè)，誓為爭創(chuàng)一流當(dāng)窗口；知責(zé)任，愛崗位，愿為電力騰飛當(dāng)尖兵”為內(nèi)容的“三知、三愛、三為”主旋律教育，每年都組成“三知、三愛、三為”先進事跡報告團，深入全系統(tǒng)各單位巡回報告，在廣大職工中形成學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進的良好風(fēng)尚。為深化這一活動，又開展了“三個三”主旋律教
哦 育活動。二是，堅持開展企業(yè)目標(biāo)教育。八八年提煉凝聚了“爭排頭，創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，首批實現(xiàn)了東北電網(wǎng)一流供電企業(yè)目標(biāo)后，九六年又提出了“鞏固排頭、創(chuàng)部一流”的奮斗目標(biāo)，率先在全國電力系統(tǒng)實施創(chuàng)全國電力系統(tǒng)一流企業(yè)。九七年又提出了“加速兩轉(zhuǎn)，服務(wù)至上，精細管理，實現(xiàn)雙創(chuàng)”的三年奮斗目標(biāo)，首批跨入了全國電力系統(tǒng)一流供電企業(yè)行列，成為全國電力系統(tǒng)的一面旗幟。三是堅持開展職業(yè)道德教育，使職工明確職業(yè)職責(zé)，遵守職業(yè)紀律，提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為，增強了職工提高職業(yè)道德建設(shè)的自覺性。四是堅持開展典型引導(dǎo)教育。十多年來，該局每年都在廣大職工中選樹“雙文明職工標(biāo)兵”、“十大先鋒人物”、“十大優(yōu)秀青年”、“十大好班長”等先進典型人物，培樹了在主旋律教育活動中涌現(xiàn)出的具有時代精神的各類先進典型。如“電業(yè)職工的楷模周立君”、“生命不息、奉獻不止的趙玉臣”、“一身正氣的張建?！?、“徐虎式的好電工孫少卿”等。第三，開展思想政治工作研討活動，指導(dǎo)企業(yè)實踐。在開展各項活動的同時，我們還堅持經(jīng)常地開展思想政治工作研討活動，對新時期職工的思想政治工作進行理論研究和實踐探討，積極參加上級部局和地方政府組織的思想政治工作研討活動。在加強思想政治工作的調(diào)查研究中，我們本著多出成果，多出經(jīng)驗的原則，用成果和經(jīng)驗去推動企業(yè)思想政治工作的實踐。
三、加強和改進企業(yè)思想政治工作的基本思路
為確保我局電力市場的穩(wěn)步實施，要進一步改進思想政治工作的方式、方法，增強思想政治工作的實效性，要在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，在思想政治工作中，我們將逐步抓好“四個創(chuàng)新”：
一是抓好職能創(chuàng)新。我們認識到，電力市場實施以后，思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用，必須更直接地參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場”。對此，我們通過開展這次職工思想狀況調(diào)查，及時把握職工的思想脈搏，發(fā)揮思想政治工作在團結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革；通過加強企業(yè)文化建設(shè)、市場調(diào)研、市場預(yù)測及分析、樹立企業(yè)良好形象，為企業(yè)增強參與市場競爭能力提供服務(wù)；通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運，爭做最佳主人翁”活動，在廣大黨員中開展“做跨世紀先鋒戰(zhàn)士”活動，在團員青年中開展“世紀與責(zé)任，做跨世紀光明使者”等系列活動，直接為生產(chǎn)經(jīng)營提供全過程服務(wù)。 二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場，思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機建制，出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體，如再就業(yè)服務(wù)中心、營銷人員、稽查人員等。我們思想政治工作必須深入到這些新的機構(gòu)和人員進行引導(dǎo)和教育。如針對用電營銷人員進行職業(yè)道德和法制教育，強化職工的服務(wù)意識；加強對咨詢服務(wù)人員的教育和管理，認真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復(fù)；增強電力搶修人員的責(zé)任意識，保證快捷、及時修理，把營業(yè)思想政治工作成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，不斷開拓服務(wù)新途徑，提高服務(wù)質(zhì)量，用新領(lǐng)域的研究成果，推動企業(yè)改革的不斷深入。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場管理的實施，思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，我們不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵，深入開展以“三增強、三開展、三面向”為主要內(nèi)容的“三個三”活動，唱響三首歌，增強三種意識。即，唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》，增強憂患意識、競爭意識和責(zé)任意識，并大力總結(jié)、宣傳在電力市場實施過程中涌現(xiàn)出的先進典型和事跡，進一步引導(dǎo)職工認清改革形勢，轉(zhuǎn)變價值觀念、經(jīng)營觀念和就業(yè)觀念，更好地服務(wù)于企業(yè)的中心工作，服務(wù)于電力體制改革，推動電力市場的順利實施。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢下，我們不僅繼承和延續(xù)了思想政治工作的傳統(tǒng)但卻實用方法和手段，還不斷在全新上下功夫。在具體的工作中，我們做到了三個轉(zhuǎn)變，即由“聲勢型”向“實效型”轉(zhuǎn)變，由“執(zhí)行型”向“自主型”轉(zhuǎn)變，由“灌輸型”向“吸引型”轉(zhuǎn)變；在手段上，重視現(xiàn)代科技成果，如對微電子技術(shù)和internet網(wǎng)的應(yīng)用等，以拓寬思想教育途徑，增強思想政治工作的實效性，達到教育的效果。通過這次調(diào)查，我們不僅掌握了職工的思想動態(tài)，還收集了解到許多有價值意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學(xué)的管理手段，不斷提高職工隊伍素質(zhì)，努力適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求，不斷謀求企業(yè)效益最大化，才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。
長春電業(yè)局黨下設(shè)8個基層黨委、9個基層黨總支和122個黨支部，每個支部又都有自己的二級思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，全局共有專、兼職政工干部55人，其中機關(guān)政工干部25人，其分布在四個機關(guān)黨支部和七個黨群部門，即組織部、宣傳部、紀委、監(jiān)察處、團委、工會和黨委辦公室。政工干部在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開展了強有力的思想政治工作。同時把思想政治工作納入黨組織的工作日程，做到有計劃，有部署、有措施、有檢查、有考核、有總結(jié)。
我局思想政治工作經(jīng)費每年由局行政撥款，能夠滿足實際需要。近幾年來，我局新建職工宿舍三萬平方米，充分解決了職工住房問題，同時為政工干部解決了后顧之憂，穩(wěn)定了思想情緒，提高了政工干部對企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。
每年我們還要抽出一定的時間對政工干部進行輪訓(xùn)，通過思想教育，使政工干部提出了自身素質(zhì)，進一步解放了思想，具有良好的精神狀態(tài)和高窗口的道德情操，對帶動全局職工中思想素質(zhì)和企業(yè)文明程序，起到了很大的推動作用。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下，職工的思想發(fā)生了很大的變化，思想政治工作也遇到了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。很多職工認為思想政治工作已沒有太大的必要，使政工隊伍出現(xiàn)了不穩(wěn)定現(xiàn)象。很大程度影響了工作的正常開展。
為了盡快適應(yīng)新形勢的變化，政工干部除了要盡快從原來的思維定勢中解脫胎換骨出來，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，還要進一步學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)文化知識，按照“三講”教育的要求，不斷提高自身素質(zhì)。使自己成為復(fù)合塑人才，以適應(yīng)新形勢的需要，為企業(yè)的不斷發(fā)展做出自己新的貢獻！
第五篇 **公司青年思想和團青工作調(diào)研報告1350字
為了全面了解掌握公司共青團工作、青工工作和當(dāng)前青年思想狀況，為公司的改革與發(fā)展和新時期的團青工作提供準(zhǔn)確、可供參考的決策依據(jù)，根據(jù)公司黨委的要求，2002年12月，公司團委組織開展了一次_____公司青年思想和團青工作的調(diào)研。
1、調(diào)研的基本情況 此次調(diào)研內(nèi)容包括基層團組織建設(shè)、團的工作、青工工作現(xiàn)狀以及團員青年的思想狀況等諸多方面。調(diào)查主要采用調(diào)查問卷、專題座談等形式，調(diào)查范圍涉及到建安、工交、事業(yè)各單位，調(diào)查共下發(fā)問卷_____份，回收有效問卷 _____份，回收率為78％。
本次調(diào)查問卷信息由專人負責(zé)統(tǒng)計、處理，并從多個角度進行了較全面的分析，因此我們認為本報告中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)較可靠，基本反映了公司團青工作和青年思想的真實情況。
1、公司共青團組織現(xiàn)狀 公司現(xiàn)有35周歲以下的青年_____人，占公司職工總數(shù)近_____％，公司團委作為先進青年的組織，擔(dān)負著帶領(lǐng)各族青年投身企業(yè)改革、發(fā)展事業(yè)的重任，主要工作對象為公司35歲以下的青年。由于企業(yè)多年不招工和改革、發(fā)展的需要，職工隊伍中青工比例趨于下降，共青團隊伍也逐漸萎縮。
但是在團市委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各級共青團組織的共同努力，公司共青團組織網(wǎng)絡(luò)能夠保持基本健全，公司團委（２個編制，設(shè)副書記、干事各１位）下設(shè)_____個直屬基層團委，_____個直屬團總支；有_____個團總支、_____個團支部；團的專職干部_____人；團員_____人，其中學(xué)生團員_____人，青工團員_____人，女團員_____人。二oo二年度發(fā)展新團員_____人，超齡離團_____人，推優(yōu)_____人，團員發(fā)展入黨_____人。
目前還有幾家資產(chǎn)重組新成立單位的團組織建設(shè)正在進行之中。
3、調(diào)研對象基本情況 ①單位性質(zhì)：建安單位126人，占64.6％；工業(yè)單位33人，占17％；科研單位10人，占5.1％；其他26人，占13.3％。 ②年齡：28歲及以下129人，占66.2％；29-35歲51人，占26.1％；36-45歲10人，占5.1％；46歲以上5人，占2.6％。
③職務(wù)：基層黨政領(lǐng)導(dǎo)10人，占5.1％；團干部61人，占31.3％；普通團員74人，占38％；普通青工50人，占25.6％。 ④性別：男93人，占47.7％；女102人，占52.3％。
⑤_面貌：黨員32人，占16.4％；團員128人，占65.6％；群眾35人，占18％。 ⑥學(xué)歷：高中、中專28人，占14.4％；大專111人，占57％；本科以上56人，占28.6％。
⑦月收入：400元以下5人，占2.6％；400元-1000元114人，占58.5％；1000元-1500元65人，占33.3％；1500元以上11人，占5.6％。
一、青年思想基本狀況 從對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和座談中的反映來看，公司青年的思想有以下幾個特點：
1、關(guān)心、理解和支持改革，具有較強的憂患意識。調(diào)查顯示，如在調(diào)查“你認為你的前途與企業(yè)有關(guān)嗎”這一情況時，73.8% 的青年自認為密切相關(guān)。
青工對公司所出現(xiàn)的必然的改革表現(xiàn)出了一種比較普遍的關(guān)心、理解和支持。在企業(yè)改革、發(fā)展中，公司廣大青工能夠自覺地把企業(yè)發(fā)展同自身利益聯(lián)系在一起，行動上與企業(yè)共榮辱、同生存。
首先是在思想上相當(dāng)活躍，能夠認清當(dāng)前形勢，緊跟時代步伐。公司作為_____行業(yè)的“航母”，逐步確立了在市內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先地位，無論是用人機制還是分配機制，都具有相當(dāng)大的力度。
其次是在行動上把企業(yè)發(fā)展同自身利益聯(lián)系在一起。近年來，公司廣大青工在改革浪潮的不斷沖擊中逐漸明白了一個道理：在市場經(jīng)濟條件下，員工和企業(yè)已在更具體更直接的意義上表現(xiàn)為一種魚水關(guān)系，即所謂的“企興我富，企衰我窮”。
基于這
第六篇 小貸公司發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報告3300字
小貸公司發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報告
小額貸款公司作為農(nóng)村金融和小企業(yè)、微小企業(yè)融資的一股力量，在我區(qū)剛剛萌生，為了切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、解放思想、深化投融資體制改革。積極探索破解“三農(nóng)”及小企業(yè)融資難題，正確引導(dǎo)、積極規(guī)范民間融資，完善_____區(qū)城鄉(xiāng)金融服務(wù)體系，更好地支持“三農(nóng)”，促進區(qū)域經(jīng)濟又好又快發(fā)展，我們通過對轄區(qū)金融機構(gòu)的調(diào)查了解和我區(qū)兩個小額貸款公司近段時間經(jīng)營情況的調(diào)研，提出以下報告，力求在客觀分析對于小額貸款資金供給與需求現(xiàn)狀的前提下，繼續(xù)推動我區(qū)小額貸款工作，壯大針對“三農(nóng)”與小企業(yè)、微小企業(yè)的資金供給。
一、_____區(qū)金融機構(gòu)及小額貸款機構(gòu)的現(xiàn)狀
（一）區(qū)域內(nèi)金融機構(gòu)現(xiàn)狀
通過區(qū)金融與相關(guān)部門對轄區(qū)金融機構(gòu)基本情況進行了摸底調(diào)查，其基本情況為：駐轄區(qū)銀行金融單位19家，網(wǎng)點布局187個，其中：中國人民銀行1個，工商銀行31個，建設(shè)銀行33個，中國銀行16個，農(nóng)業(yè)銀行6個，國家開發(fā)銀行1個，交通銀行8個，富滇銀行19個，農(nóng)村信用合作聯(lián)社33個，廣東發(fā)展銀行2個，華夏銀行6個，上海浦東發(fā)展銀行3個，招商銀行3個，中信銀行3個，光大銀行5個，民生銀行1個，深圳發(fā)展銀行2個。中國郵政儲蓄銀行12個。
（二）區(qū)域內(nèi)小額貸款公司現(xiàn)有數(shù)量及放貸情況
“_____區(qū)小額貸款公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組”成立后，區(qū)金融辦積極主動配合省市部門做好小額貸款公司招標(biāo)資格預(yù)審工作，共審核投標(biāo)單位9家，最終成立了兩家小額貸款公司：_____市_____區(qū)和諧小額貸款公司和_____市_____區(qū)_____小額貸款有限公司。兩家公司的經(jīng)營情況如下：
1、_____市_____區(qū)和諧小額貸款公司
該公司注冊成立于20__年元月7日， 注冊資本金1000萬元，截至3月31日，共貸出款項12筆，金額1026萬元，嚴格執(zhí)行國家相關(guān)金融方針和政策，在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，自主經(jīng)營、自負盈虧、自擔(dān)風(fēng)險。作為常規(guī)融資渠道的補充，該公司積極響應(yīng)國家政策，針對小企業(yè)“短、頻、急”的特點發(fā)放小額貸款，以解小企業(yè)發(fā)展的燃眉之急，為其提供一個合法、快捷、有效的融資途徑，將為_____市區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展提供資金支持。公司開業(yè)以來截止5月12日，累計發(fā)放貸款1313萬，其中涉農(nóng)貸款12筆，金額813萬，占比為61.91%，中小企業(yè)貸款3筆，金額300萬，占比為22.85%。
2、_____市_____區(qū)_____小貸公司
該公司經(jīng)批準(zhǔn)于20__年2月27日成立，注冊資本金5200萬元，3月3日正式開業(yè)，自開業(yè)以來，該公司嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，嚴格審批和發(fā)放貸款，截止5月12日，共累計發(fā)放貸款3190.5萬元，其中，支農(nóng)貸款占比為62.79%，中小企業(yè)貸款占比為8.20％；累計收回貸款400萬元，貸款收息率為100%，不良貸款率為0，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，但在近2個月的運行中也遇到了一些問題和團難。
兩個小貸公司貸款主要發(fā)放方向為農(nóng)村種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)以及小企業(yè)貸款，用途主要是種植業(yè)方面的樹苗采購、養(yǎng)殖業(yè)的魚苗購買，小企業(yè)的流動資金周轉(zhuǎn)以及少量的個人貸款，在貸款方式上主要采取私人房產(chǎn)抵押、擔(dān)保、個人擔(dān)保和應(yīng)收賬款擔(dān)保幾種方式。利率按照要求都控制在基準(zhǔn)利率的0.9倍到4倍之間，主要集中在3.5-4倍之間，從前期已發(fā)生的款項分析，支農(nóng)方面的貸款利率水平相對較低，月利率在4-10‰之間，而小企業(yè)貸款和個人貸款則利率水平相對較高，月利率基本為16‰。同時，和普通銀行貸款相比較，貸款期限主要集中在3個月以內(nèi)。
從兩個試點小貸公司成立以來的經(jīng)營情況來看，均能認真執(zhí)行對貸款發(fā)放方向、利率水平的監(jiān)管要求，也未發(fā)生吸收社會存款的現(xiàn)象，至今經(jīng)營狀況正常。
二、_____區(qū)小企業(yè)及涉農(nóng)企業(yè)的基本情況及存在問題
全區(qū)個私企業(yè)戶數(shù)近320__戶，占全市個私企業(yè)戶數(shù)的13％左右。其中：個體工商戶近25000戶，私營企業(yè)近7000戶。
通過相關(guān)部門的了解與數(shù)據(jù)分析，全區(qū)中小企業(yè)與涉農(nóng)企業(yè)有如下特點：
一是總體發(fā)展水平較低，缺乏龍頭企業(yè)。我區(qū)小企業(yè)、非公經(jīng)濟雖然近年來取得了較大發(fā)展，但與沿海地區(qū)，特別是江浙等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，在經(jīng)濟總量、稅收貢獻、企業(yè)質(zhì)量等方面仍存在較大差距。并且由于我區(qū)非公經(jīng)濟起步晚，基礎(chǔ)差，自我積累能力較弱，對技改和新產(chǎn)品開發(fā)的投入不足。突出表現(xiàn)為產(chǎn)品科技含量低，名特優(yōu)拳頭產(chǎn)品少，自主名特優(yōu)品牌少，大企業(yè)、大集團少。因而在日益激烈的市場競爭中，競爭力仍不夠強。
二是行業(yè)分布和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理。_____區(qū)的非公有制經(jīng)濟由于受地理位置、可用土地的制約，一直以來都以傳統(tǒng)的商貿(mào)業(yè)、餐飲業(yè)為主，雖然區(qū)劃調(diào)整后地域面積擴大，但商貿(mào)業(yè)仍然在全區(qū)的非公經(jīng)濟總量中占據(jù)了絕對的主導(dǎo)地位。全區(qū)非公經(jīng)濟過于集中于批發(fā)、零售、餐飲行業(yè)，而從事農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與農(nóng)產(chǎn)品加工、高新技術(shù)和高附加值的生產(chǎn)型企業(yè)較少，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的比例不夠合理。中心城區(qū)與城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn) 之間發(fā)展不平衡的情況較突出。
三是發(fā)展資金不足、融資渠道不暢。資金短缺是制約廣大中小企業(yè)、非公經(jīng)濟發(fā)展的主要問題之一，雖然黨的十五大、十六大以后，中央明確指出要鼓勵和支持非公有制經(jīng)濟的發(fā)展，對非公有制企業(yè)要一視同仁。但由于國有銀行加快向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變，加強對不良資產(chǎn)和金融風(fēng)險的防范，而個體私營企業(yè)又難覓資產(chǎn)雄厚的擔(dān)保者。盡管近年_____區(qū)也成立了融資擔(dān)保公司，但由于僧多粥少，并且擔(dān)保條件過高，遠遠不能滿足企業(yè)的需要。因此真正能夠得到銀行貸款支持的企業(yè)并不多。在資本市場融資方面，更是步履艱難。資金短缺使一些市場前景好，科技含量高的項目不能及時上馬，影響了企業(yè)的進一步發(fā)展和壯大。
四是非公企業(yè)自身存在一定的缺陷和局限性。從總體上說，我區(qū)非公有制經(jīng)濟普遍存在著規(guī)模小、水平低、科技含量不高；企業(yè)經(jīng)營決策水平低，盲目發(fā)展，急功進利，在宏觀調(diào)控和激烈的市場競爭中容易陷于困境；同時，由于一些非公有制企業(yè)內(nèi)部管理，企業(yè)理念、誠信的規(guī)范化、制度化尚不健全。這就難于對企業(yè)做出一個相對公平、合理的評估，給政策的有效執(zhí)行也帶來了一定的難度。
三、小額貸款資金供給與需求現(xiàn)狀分析
對于小企業(yè)和涉農(nóng)企業(yè)而言，由于基層金融格局的失衡，造成了貸款資金的需求一直與各類金融機構(gòu)所能提供的資金供給存在較大矛盾。
（一）網(wǎng)點分布上的失衡。四大國有銀行先后逐漸淡出了農(nóng)村市場，而市場上的股份制銀行考慮到管理能力、風(fēng)險控制和成本因素，往往在城郊結(jié)合部設(shè)置少量的點做零售業(yè)務(wù)，不涉足對公貸款，農(nóng)村則不在考慮范圍之內(nèi)。而許許多多的小企業(yè)考慮業(yè)務(wù)性質(zhì)和成本因素，特別是涉農(nóng)企業(yè)的經(jīng)營場所基本上座落在城郊結(jié)合部甚至農(nóng)村，這樣的現(xiàn)實造成了企業(yè)與銀行在服務(wù)對接上的極度不對稱。
（二）資金需求與供給上的失衡。近年來，隨著金融管理的進一步規(guī)范，各大商業(yè)銀行出于規(guī)避風(fēng)險，提高利潤和降低不良資產(chǎn)率的需要，在從事貸款業(yè)務(wù)方面對于貸款對象、貸款項目往往“嫌貧愛富”，“重大輕小”，從貸款結(jié)構(gòu)上看，又主要集中于中長期項目貸款，對于企業(yè)流動資金貸款增量較小，造成在城郊結(jié)合部、農(nóng)村區(qū)域資金供給無法滿足現(xiàn)實需要。
（三）涉農(nóng)貸款管理較難。各大商業(yè)銀行作為金融支持主體，主要集中在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目上，涉及農(nóng)村的，主要是一些小型農(nóng)田水利工程。在實際工作中，支農(nóng)中存在諸多困難，制約了支農(nóng)工作的正常開展，作為農(nóng)村金融的主力軍農(nóng)信社多年來的實踐經(jīng)驗，其難點主要集中在貸前調(diào)查實施、貸款風(fēng)險規(guī)避、貸款擔(dān)保落實、貸款責(zé)任承擔(dān)、貸后管理、貸款催收、收貸效果幾個方面。
四、兩家小額貸款公司面臨的困難
目前，兩家小額貸款公司經(jīng)營狀況正常，但據(jù)其反映，面臨許多自身難以克服的困難。
（一）稅負較重收益偏低。盡管小額貸款公司從事金融服務(wù)業(yè)，但性質(zhì)上并不屬于金融機構(gòu)，必須按照工商企業(yè)來納稅。這就是說，小額貸款公司要負擔(dān)5.56%的營業(yè)稅及附加，25%的企業(yè)所得稅。如以一家注冊資本規(guī)模為5000萬元、可融資規(guī)模為2500萬元的公司為例，如果能保持全年85%的資金使用率，按照平均15%的利率，全年利息收入為956萬元，需繳納53萬元的營業(yè)稅及附加，再去除120萬元的人員成本、130萬元的房租等，另有2500萬元融資的年利息，需133萬元。不僅如此，小額貸款公司還需提取1%至3%的壞賬準(zhǔn)備金，如按1%提取即68萬元。照此計算，這家小額貸款公司可得利潤為452萬元，再扣除25%的所得稅113萬元，企業(yè)最終的凈利潤僅有339萬元，資金年收益率為6.78%。就算按照資金100%的使用率計算，收益率也只有7.8%左右，比傳統(tǒng)的制造業(yè)還低?！币虼税凑漳壳暗那闆r分析，小額貸款公司在未來1-3年難以產(chǎn)生很好的經(jīng)濟效益，
第七篇 煤礦公司企業(yè)文化發(fā)展調(diào)研報告7600字
根據(jù)___集團公司黨委安排，___礦業(yè)公司就企業(yè)文化建設(shè)工作進行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：
一、調(diào)研情況
集團公司黨委《關(guān)于開展企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研活動的通知》下發(fā)后，公司黨委高度重視，落實專人組成調(diào)研小組，迅速開展專題調(diào)研活動;廣泛聽取員工對開展企業(yè)文化建設(shè)的意見和建議，及時在公司所屬單位和機關(guān)部門各層面發(fā)放企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷;并認真統(tǒng)計分析，準(zhǔn)確掌握企業(yè)文化建設(shè)的進展情況及在建設(shè)過程中面臨的問題，為推動公司企業(yè)文化建設(shè)提供第一手翔實的資料。
公司共下發(fā)調(diào)研問卷70份，收回54份。其中：處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部答卷10人，科級管理人員答卷20人，一般員工答卷24人。從參與調(diào)研人員分布來看，本次調(diào)研具有廣泛性、真實性和代表性。從調(diào)研情況來看，公司在企業(yè)文化建設(shè)中還需要進一步改進和加強。主要表現(xiàn)在：
1、公司前身為軍區(qū)礦業(yè)管理局，人員構(gòu)成主要是部隊軍人，在他們身上體現(xiàn)了部隊的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)。
“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的“三特”企業(yè)精神，成為支撐企業(yè)發(fā)展的重要因素。但是，隨著公司由部隊移交地方管理，特別是近兩年公司員工人數(shù)急劇增加，“三特精神”在公司發(fā)展中發(fā)揮的作用正在減弱。因此，公司需要通過系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實際，進一步凝練原有的部隊光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，并通過一系列措施，將這些優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)貫穿于全體員工的共同理念中，見諸于全體員工的工作實踐中。
2、員工隊伍來源渠道廣泛，文化背景差異大，需要通過企業(yè)文化建設(shè)予以整合。
由于用人制度的改革，公司員工在近年來迅速增加，員工學(xué)歷、文化背景、工作經(jīng)驗差異較大，思想觀念多元化，這必然導(dǎo)致員工行為不統(tǒng)一，阻礙企業(yè)的進一步發(fā)展，因此需要通過企業(yè)文化建設(shè)，整合不同的價值理念，形成公司統(tǒng)一的、科學(xué)的理念體系，統(tǒng)一員工的思想，規(guī)范和塑造員工的行為。
3、新的發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，需要優(yōu)秀的企業(yè)文化予以支持。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，公司黨政及時提出在做強煤炭產(chǎn)業(yè)的同時，進軍煤化工產(chǎn)業(yè)，即“強一進一”的總體發(fā)展戰(zhàn)略。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，迫切需要通過企業(yè)文化建設(shè)，打造符合公司未來發(fā)展的強勢文化，推動公司各方面工作更上一個新的臺階，從而實現(xiàn)公司經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
二、公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
近年來，公司企業(yè)內(nèi)部管理不斷完善，各項經(jīng)濟指標(biāo)持續(xù)增長，主要指標(biāo)連創(chuàng)歷史新高的同時，企業(yè)的體制機制正在發(fā)生著深刻變化。與此同時，企業(yè)抵御市場風(fēng)險能力顯著增強，廣大員工的思想觀念和精神面貌發(fā)生了更為深刻的變化，勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的時代新風(fēng)已深入人心，自尊、自信、自立、自強的精神已成為員工意識的主導(dǎo)，愛崗敬業(yè)、致力發(fā)展、做強做大的職業(yè)追求已成為員工與企業(yè)和諧發(fā)展的不竭動力。這些深層次的實質(zhì)性變化，在很大程度上得益于近年來我們堅持不懈地推進企業(yè)文化建設(shè)工作。尤其是公司改制以來，公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在繼承和發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的企業(yè)精神的同時，積極探索企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化建設(shè)工作有了新的進展。如果說在XX年之前總體上還處于自發(fā)的、零散的、淺層的起步階段，那么目前已經(jīng)進入了有統(tǒng)一的目標(biāo)導(dǎo)向、體現(xiàn)企業(yè)特色、與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)同進步的新的整合階段。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)企業(yè)文化建設(shè)緊緊圍繞增強企業(yè)核心競爭力，確立了保障企業(yè)改革發(fā)展順利推進的戰(zhàn)略定位
我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深刻把握發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的要求，以建設(shè)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，不斷深化對企業(yè)文化建設(shè)的重要性、緊迫性的認識，增強工作的責(zé)任感和自覺性。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，包頭運銷公司和韓家灣煤礦把企業(yè)文化建設(shè)作為改革發(fā)展的助推器，作為核心競爭力的重要因素，作為凝聚職工力量、激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑，從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃，制定總體規(guī)劃或?qū)嵤┚V要，并納入黨政工作重點，與安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作同安排、同檢查、同考核。目前，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為陜北礦業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分和重點工作。
(二)企業(yè)使命、愿景、核心價值觀進一步清晰，有力引導(dǎo)、凝聚和激勵著廣大員工
公司廣大員工秉承軍轉(zhuǎn)企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，進一步明晰企業(yè)使命、愿景和核心價值觀，使國有企業(yè)又好又快發(fā)展這一重大責(zé)任成為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，成為廣大員工的共識。大哈拉礦確立“實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、體現(xiàn)員工價值、增加社會財富”的企業(yè)宗旨，將“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的企業(yè)精神賦予新的時代內(nèi)涵，形成了：“創(chuàng)新、高效、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念。韓家灣礦一手抓產(chǎn)業(yè)升級，一手抓企業(yè)
文化建設(shè)，使廣大員工對企業(yè)的使命、愿景和價值理念自覺認同，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，思想觀念進一步轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識進一步增強，職業(yè)道德和行為規(guī)范進一步改進，從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定了更加牢固的共同思想基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)文化建設(shè)日益成為各級組織和廣大員工的自覺行為，形成了廣泛參與和投入的濃厚氛圍
公司各單位結(jié)合實際，細化工作部署，通過多種形式大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，廣泛傳播企業(yè)文化知識，形成了較大的輿論聲勢，營造了良好的輿論氛圍，使各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工積極投身到企業(yè)文化建設(shè)的各項工作中。如包頭運銷公司開展黨員先鋒崗活動，神木運銷公司開展黨員責(zé)任區(qū)活動，韓家灣煤礦開展文明單位創(chuàng)建活動，大哈拉煤礦開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織、爭知識型員工活動，通過精神文明建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)活動等形式，積極調(diào)動廣大員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性、自覺性和創(chuàng)造性，在更大范圍內(nèi)掀起了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。
(四)企業(yè)文化建設(shè)有機融入生產(chǎn)經(jīng)營管理各項工作，有效提升了管理水平和品牌形象
各單位認真履行企業(yè)社會責(zé)任，積極開展廉潔文化、安全文化、管理文化等子文化建設(shè)，把價值理念融入企業(yè)各項管理制度中，切實提升了管理水平，改善了企業(yè)形象，提高了市場競爭力。今年，公司還將XX年定為“管理質(zhì)量達標(biāo)年”。制定了各部門、各單位的管理標(biāo)準(zhǔn)，各崗位、各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)。目前，各類標(biāo)準(zhǔn)匯編初稿已經(jīng)完成，本月下旬將啟動貫標(biāo)工作，為進一步增強企業(yè)競爭力奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(五)企業(yè)文化建設(shè)作為重要載體和抓手，積極促進了企業(yè)黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)的創(chuàng)新改進
公司黨委堅持創(chuàng)新改進黨建思想政治工作和精神文明建設(shè)，特別是把企業(yè)文化建設(shè)作為融入企業(yè)中心工作的重要載體和有效途徑，拓展了工作領(lǐng)域和空間，豐富了工作內(nèi)容和方法，增強了工作的針對性、實效性和時代感。公司將企業(yè)文化建設(shè)納入黨建工作之中，拓展了思想政治工作領(lǐng)域，提升了精神文明建設(shè)水平。包頭運銷公司、韓家灣煤礦發(fā)揚思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，把精神文明建設(shè)作為培育核心理念的平臺，取得了顯著的成效，先后被集團公司授予“文明單位”榮譽稱號。大哈拉煤礦、神木運銷公司把思想政治工作與形勢任務(wù)教育和理想信念教育、企業(yè)精神和經(jīng)營理念教育、法律法規(guī)教育、職業(yè)道德教育有機結(jié)合起來，賦予了軍轉(zhuǎn)企業(yè)政治優(yōu)勢新的工作內(nèi)容和表現(xiàn)形式，使企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、做好思想政治工作，更加體現(xiàn)員工的實際意愿和要求，有力增強了黨組織的吸引力、凝聚力和號召力。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視、方法得當(dāng)、措施有力，初步形成了企業(yè)文化建設(shè)的工作格局。公司各級組織都成立了工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了黨政領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，落實了工作部門、人員及工作職責(zé)，建立起了企業(yè)文化建設(shè)辦公室與各職能部門分工協(xié)作、責(zé)任落實、密切配合、齊抓共管的工作機制。在工作中，制定完善企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，注意細化分解年度工作計劃和目標(biāo)，注重過程管理，加強督促檢查，狠抓工作落實，確保穩(wěn)步推進。注重加強隊伍建設(shè)，加大軟硬件投入，完善企業(yè)文化的載體和設(shè)施，并及時總結(jié)交流工作經(jīng)驗，選樹典型，指導(dǎo)推動工作。為進一步推動企業(yè)文化建設(shè)，公司在今年8月份，聘請了西安交大有關(guān)專業(yè)學(xué)者，策劃具有軍轉(zhuǎn)企業(yè)特色的企業(yè)文化實施方案。
企業(yè)文化建設(shè)的理論研究、制度建設(shè)與實踐探索同步推進，取得了一批豐碩成果。公司成立了職工思想政治工作研究會，重點進行職工思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的理論研究工作，初步形成了一系列理論研究成果，為企業(yè)各項工作的順利進展提供了強有力的智力支持和思想保證。各基層單位還注意及時總結(jié)實踐經(jīng)驗，堅持理論聯(lián)系實際，注重加強制度建設(shè)，努力把先進的文化理念融入各項管理制度中，形成了推進企業(yè)文化建設(shè)的長效機制。
在企業(yè)文化建設(shè)中，我們雖然取得了一些成績，但也暴露了一些突出問題：
1、工作開展不平衡。個別單位重視不夠，存在對企業(yè)文化建設(shè)是軟任務(wù)，不是硬指標(biāo)，緊迫感和主動性不強，缺乏總體規(guī)劃和部署的現(xiàn)象;工作局限于黨群部和少數(shù)人員，還沒有形成分工負責(zé)的工作體系和全員參與的工作局面，工作進展不明顯。
2、認識上存在一些誤區(qū)。個別單位對企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)屬性缺乏深刻理解，沒有把企業(yè)文化建設(shè)與提升企業(yè)管理水平和競爭力、提高員工素質(zhì)能力有機聯(lián)系起來，沒有把企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新改進企業(yè)黨建思想政治工作有機聯(lián)系起來，就企業(yè)文化建設(shè)抓企業(yè)文化建設(shè)。
3、個別單位方式方法不夠得當(dāng)，工作落實不夠深入，表面化、形式主義的東西比較多。從本次《企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研問卷》就可以看出，個別單位的企業(yè)文化建設(shè)與自身實際結(jié)合不夠緊密，特色不夠突出，員工認可度還不高。
4、企業(yè)文化建設(shè)隊伍與所肩負的工作任務(wù)和要求還存在不適合、不適應(yīng)的問題。按照職能分工，企業(yè)文化建設(shè)由黨群部牽頭組織，由于基層單位的部門設(shè)置不同，黨群工作人員配備不足，一定程度上制約了工作的正常開展。對這些問題，公司黨政已經(jīng)著手研究，正在逐步解決。
三、企業(yè)文化建設(shè)思考
實踐表明，企業(yè)文化是當(dāng)今最先進、最科學(xué)的管理模式，是企業(yè)管理的最高境界。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營思想和發(fā)展戰(zhàn)略的重要支撐，是企業(yè)核心競爭力、凝聚力的重要源泉，是企業(yè)運行和發(fā)展的潤滑劑，是企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)和精神財富，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。
1、加強企業(yè)文化建設(shè)。
實質(zhì)上就是要用先進的科學(xué)思想和經(jīng)營理念武裝員工頭腦，統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為，提升企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，實現(xiàn)企業(yè)和諧、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。這既是增強企業(yè)凝聚力、樹立企業(yè)良好形象的需要，也是提高企業(yè)管理水平、培育核心競爭力的重要途徑。作為理論性、實踐性和探索性都很強的一門科學(xué)和系統(tǒng)工程，搞好企業(yè)文化建設(shè)，要堅持立足實踐、遵循規(guī)律、扎實推進，特別是要從實踐中及時總結(jié)經(jīng)驗和啟示，用以指導(dǎo)工作。
2、始終堅持正確的指導(dǎo)思想，是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的根本保證。
鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀一脈相承，是推動經(jīng)濟社會發(fā)展、加快推進社會主義現(xiàn)代化必須長期堅持的重要指導(dǎo)思想，也是推進企業(yè)改革發(fā)展、加強企業(yè)文化建設(shè)的根本指導(dǎo)方針，尤其是科學(xué)發(fā)展觀所強調(diào)的以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要思想，對搞好企業(yè)文化建設(shè)更具針對性和指導(dǎo)性。這就要求我們在今后的工作中，要更為自覺地牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，大力弘揚以愛國主義____民族精神和以改革創(chuàng)新____時代精神，立足科學(xué)發(fā)展，增強企業(yè)發(fā)展能力，努力實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。要更為自覺地堅持以人為本的觀念，牢固樹立人民群眾主體地位的意識，為了廣大員工去發(fā)展，依靠廣大員工去發(fā)展，發(fā)展成果由廣大員工共享，有效凝聚廣大員工的智慧和力量，獲得源源不竭的發(fā)展動力，努力實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相和諧。要更為自覺地把發(fā)展的著力點建立在切實提高自主創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，視創(chuàng)新為企業(yè)的生命之源，大力鍛造創(chuàng)新文化，弘揚敢為人先、敢冒風(fēng)險的創(chuàng)新精神，堅決克服嫉賢妒能、因循守舊、不思進取、墨守成規(guī)等保守觀念和落后思想的影響，充分發(fā)揮文化引導(dǎo)創(chuàng)新的導(dǎo)向功能和激勵功能，努力實現(xiàn)依靠增強自主創(chuàng)新能力來促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
3、緊扣增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展這個主題，是企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。
企業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，需要有好的經(jīng)營策略、資源儲備和銷售渠道，更需要有優(yōu)秀的企業(yè)文化。就我們陜北礦業(yè)公司來說，發(fā)展是首要任務(wù)，不發(fā)展就會被淘汰出局，因此，發(fā)展就是我們的經(jīng)營策略。資源儲備是決定煤炭企業(yè)能否實現(xiàn)發(fā)展的關(guān)鍵，基于這個原因，我們參股投資了涌鑫礦業(yè)公司，共同開發(fā)廟哈孤煤炭資源;目前，我們還決定投資入股大梁灣煤礦和20萬噸煤焦油加氫循環(huán)項目，努力擴展資源占有量。制約陜北礦業(yè)公司發(fā)展的瓶頸是鐵路運輸，要實現(xiàn)突破，需要方方面面的努力?？梢哉f，陜北礦業(yè)公司的發(fā)展壯大任重而道遠。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須有健全而且持續(xù)傳承、不斷發(fā)展的企業(yè)文化保駕護航，才能保證企業(yè)的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。如果把制度建設(shè)比作硬件，那么企業(yè)文化就是賦予企業(yè)制度靈魂和活力的軟件。建設(shè)企業(yè)文化，一定要把增強企業(yè)核心競爭力、促進企業(yè)發(fā)展作為出發(fā)點和落腳點，通過企業(yè)文化，形成凝聚企業(yè)員工、打造堅強團隊的共同思想基礎(chǔ)，促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，為企業(yè)參與市場競爭、做強做久提供有力支撐。
4、結(jié)合企業(yè)實際，進入生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)揮作用，是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。
企業(yè)文化只有滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面，與企業(yè)管理相融共進，在企業(yè)管理中落地生根，才能發(fā)揮作用。通過近年來的實踐，公司各單位結(jié)合實際，總結(jié)挖掘本企業(yè)文化資源，繼承、發(fā)揚軍轉(zhuǎn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉形成了具有豐富管理內(nèi)涵、特色鮮明的企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念。同時，把這些精神文化理念體現(xiàn)在管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、考評體系之中，貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際過程，努力做到有機結(jié)合，不斷深化細化和豐富發(fā)展，促進了企業(yè)文化與經(jīng)營管理的深度融合，在經(jīng)營管理中的地位和作用得到了強化。
5、牢牢把握員工隊伍建設(shè)這個根本，切實提高員工隊伍素質(zhì)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。
高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在，企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)就是要建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，促進員工全面發(fā)展。幾年來，公司堅持以人為本、文化育人，豐富了員工的精神世界，增強了精神力量，提升了精神境界，員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。韓家灣煤礦始終把握員工隊伍建設(shè)這個根本，通過開展班前安全禮儀活動，把先進的價值理念轉(zhuǎn)化為員工的思想認識和自覺行為，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展。
6、與企業(yè)黨建思想政治工作有機結(jié)合，是企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮作用的重要途徑。
企業(yè)黨建思想政治工作是國有企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，注意正確把握和處理好企業(yè)黨建思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，始終是企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展的有力保證。創(chuàng)新企業(yè)黨建思想政治工作，關(guān)鍵在于正確認識和把握企業(yè)黨建思想政治工作的管理屬性，重點在于要自覺融入中心、主動服務(wù)大局。從企業(yè)的實踐中我們認識到，企業(yè)黨的工作也是企業(yè)的一種管理，是企業(yè)管理的有機組成部分，而且是很重要的部分。而企業(yè)文化建設(shè)強調(diào)以人為本，以文化管理為紐帶，融思想教育、制度約束和激勵機制于一體，從而成為了企業(yè)黨建思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作的切入點和重要載體。這兩個方面在工作的對象、內(nèi)容、方法上雖然有所區(qū)別，但目標(biāo)是一致的，都在為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著作用。
7、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作格局，堅持科學(xué)方法，是企業(yè)文化建設(shè)順利進行的有力保障。
企業(yè)文化建設(shè)是一項關(guān)系企業(yè)長遠發(fā)展的全局性、基礎(chǔ)性工作，必須加強組織領(lǐng)導(dǎo)，形成協(xié)調(diào)推進的工作格局。實踐證明，各級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)重視程度如何，措施是否得力，方法是否得當(dāng)，是企業(yè)文化建設(shè)能否順利推進的關(guān)鍵。搞好企業(yè)文化建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，并帶頭抓好推動落實工作。要設(shè)立協(xié)調(diào)有力的工作機構(gòu)，形成專職部門牽頭、黨政工團和各職能部門密切配合、廣大員工積極參與的工作格局。要注意總體規(guī)劃，系統(tǒng)設(shè)計，整體推進，重點突破。要注意抓典型，以典型引路，以點帶面。工作要有布置、有檢查、有考核，確保各項措施落在實處。
從上面的分析來看，企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律和原則好理解，但不好操作。那么，如何具體運作？我們認為，要重點抓好以下幾方面工作：
1、抓好理論武裝，保證企業(yè)文化建設(shè)始終沿著正確方向前進。
堅持以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，始終保持企業(yè)文化發(fā)展的正確方向，與時俱進地賦予企業(yè)文化以新的科學(xué)內(nèi)涵和要求，對于引領(lǐng)廣大員工樹立科學(xué)的思想觀念，對于引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展，都具有關(guān)鍵性作用。要抓好黨的理論武裝，要大力弘揚社會主義榮辱觀，進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，引導(dǎo)廣大職工自覺養(yǎng)成良好的思想道德、職業(yè)操守和行為規(guī)范。同時，要緊密結(jié)合實際，努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下推進企業(yè)文化建設(shè)的新途徑新方法，不斷增強企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力，提升企業(yè)競爭力，努力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧一致，企業(yè)效益與企業(yè)形象的和諧一致，為國有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新貢獻。
2、明確總體目標(biāo)，推動企業(yè)文化體系建設(shè)。
要進一步建立和完善價值理念體系，提煉企業(yè)精神;要進一步健全并完善行為規(guī)范體系，完善各項制度;要進一步優(yōu)化形象識別體系，塑造企業(yè)形象;要建立考核評價體系，逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化;要進一步完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，提供堅實組織保障;要開展理論研究，形成理論體系。同時，要做到四個結(jié)合：要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)結(jié)合起來，要與構(gòu)建和諧企業(yè)結(jié)合起來，要與規(guī)范員工行為結(jié)合起來，要與加強企業(yè)管理結(jié)合起來。
3、狠抓企業(yè)核心價值觀的培育和轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)企業(yè)文化落地。
核心價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的靈魂。建設(shè)企業(yè)文化，關(guān)鍵是要培育形成企業(yè)核心價值觀并使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)和員工的思想和行為，貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程和各方面、各環(huán)節(jié)。在核心價值觀的培育上，要反映企業(yè)經(jīng)營特點，形成正確的價值追求;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考，出思想，出思路，形成正確的價值取向并體現(xiàn)在日常工作中;要發(fā)揮員工在企業(yè)價值理念體系形成過程中的積極作用，為實現(xiàn)價值觀的轉(zhuǎn)化打下扎實的群眾基礎(chǔ)。在價值觀的轉(zhuǎn)化上，要通過開展形式多樣的宣傳教育活動，實現(xiàn)企業(yè)上下對價值觀的深刻理解和廣泛認同，實現(xiàn)價值觀內(nèi)化于心;要將價值理念貫穿到企業(yè)的各項規(guī)章制度和工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)中去，形成體現(xiàn)價值理念的制度體系，使價值觀轉(zhuǎn)化為員工可遵循的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，實現(xiàn)價值觀固化于制;要把價值理念體現(xiàn)在經(jīng)營管理活動中，體現(xiàn)在員工日常行為和企業(yè)對外形象上，使價值觀外化于行。
4、不斷創(chuàng)新載體，使企業(yè)文化建設(shè)推進有聲有色。
一要以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動為載體。二要以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。三要充分利用和發(fā)揮宣傳陣地的作用。四要保證必要的投入。五要進一步加強隊伍建設(shè)。
4、不斷創(chuàng)新載體，使企業(yè)文化建設(shè)推進有聲有色。
一要以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動為載體。二要以群眾性精神文明創(chuàng)建活動和文體活動為載體。三要充分利用和發(fā)揮宣傳陣地的作用。四要保證必要的投入。五要進一步加強隊伍建設(shè)。
第八篇 2024公司服務(wù)調(diào)研報告3800字
一、調(diào)查時間：____年_月__日_月_日
二、調(diào)查人員：____
三、調(diào)查目的：了解汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀，調(diào)查客戶滿意度
四、調(diào)查地點：____
五、調(diào)查方式：隨機提問
六、調(diào)查結(jié)果如下：
摘要：近年來，隨著成都經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們已無法僅限于對基本生活的滿足，商用、家用汽車市場適機出現(xiàn)，國際國內(nèi)品牌車如上海大眾、廣州本田、北京現(xiàn)代、三菱、雪佛蘭、奇瑞以及hrv別克凱越等等各種品牌車特約店的不斷進駐，使得成都的汽車銷售服務(wù)市場快速發(fā)展、成熟與壯大，各品牌車特許經(jīng)營店也是利用自身售前、售中與售后的一條龍服務(wù)來贏得市場競爭力與品牌忠誠度。
汽車售后服務(wù)，一項最具體、最講究細節(jié)的綜合服務(wù)，近年來隨著消費者漸趨理性，誰能提供消費者滿足的服務(wù)，誰就會加快步伐，占有市場份額。全力提升服務(wù)滿足度、打造服務(wù)品牌正逐漸成為一些具有前瞻性的汽車品牌的共識，使汽車售后服務(wù)真正的發(fā)揮其獨特的作用，推動汽車行業(yè)良好、健康的發(fā)展，也為汽車4s店或汽車維修企業(yè)的長期發(fā)展打下夯實的基礎(chǔ)。
1、汽車售后服務(wù)的現(xiàn)狀與分析
__中國汽車售后服務(wù)滿足度調(diào)研報告顯示，售后服務(wù)普遍存在不規(guī)范的競爭，將嚴重制約中國汽車行業(yè)的健康發(fā)展。93%的被調(diào)查者對多次返修率不滿足;56%的被調(diào)查者擔(dān)心，4s店或特約經(jīng)銷商在維修過程中偷工減料，提供劣質(zhì)配件;51%的被調(diào)查者認為，服務(wù)觀點淡薄是4s店或特約經(jīng)銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調(diào)查者認為，顧客的反饋信息并未得到滿足回應(yīng)或解決;73%的被調(diào)查者表示，質(zhì)量保修期后會選擇社會修理廠;但是，對社會修理廠的維修質(zhì)量表示擔(dān)心的被調(diào)查者竟達62%①。我們很多消費者稱：售后服務(wù)的消費太高。因此消費者實際接受服務(wù)的代價是：高昂的工時費及不規(guī)范的零部件。
(一)、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)體系不完善
為發(fā)展國內(nèi)汽車工業(yè)，政府及相關(guān)的部門出臺了各項法規(guī)政策來推進汽車工業(yè)的發(fā)展，但相對于汽車制造業(yè)來說，汽車售后服務(wù)的發(fā)展明顯滯后，長期以來，汽車售后服務(wù)業(yè)沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，在一定程度上造成了從事汽車售后服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平低下，以及企業(yè)治理水平參差不齊，難以滿足消費者需求。
、售后服務(wù)理念淡薄。
在我國，汽車售后服務(wù)企業(yè)自身的服務(wù)意識是相對落后的，國外售后服務(wù)的立足點是提高保質(zhì)期，保證正常使用期，推行保姆式售后服務(wù)，而我國的售后服務(wù)的口號是：壞了保證修理，許多工作人員在利益的驅(qū)動下，不是想方設(shè)法解決疑難問題，而是誘導(dǎo)顧客更換不必要換的零配件，從而增加消費者的使用成本。國外售后服務(wù)的項目多，咨詢服務(wù)、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)、配件供給、維修、保養(yǎng)是一條龍，國內(nèi)則是維修服務(wù)單一，國外服務(wù)連鎖化，網(wǎng)絡(luò)化，而我國目前還處于單個企業(yè)獨立經(jīng)營，連鎖、網(wǎng)絡(luò)還處于喊口號階段。
、不重視信息反饋
目前流行的汽車銷售方式是4s專賣店，也就是集整車銷售、零部件供給、修理、信息反饋四大功能。信息是決策的基礎(chǔ)，信息越具體，決策就越有底氣。4s店處于市場競爭的最前線，天天直接接觸用戶，把握著市場的每一個細微變化。在技術(shù)上，4s店天天都要接待用戶進行檢查、保養(yǎng)、維修、索賠等等，這些信息對改進產(chǎn)品具有極大的價值。雖然現(xiàn)在的汽車4s店或汽車經(jīng)銷商也知道收集顧客的信息反饋，但顧客的反饋信息最終并未得到滿足回應(yīng)或解決?？蛻艋卦L只是表面的一種形式，真正做到及時回訪，認真做回訪記錄，建立客戶檔案的并不多。顧客的信息得不到及時的反饋，不能讓顧客的滿足，也不能為公司的競爭及戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
1、汽車零配件價格高，質(zhì)量不穩(wěn)定
隨著轎車保有量的不斷擴大，為配件和服務(wù)市場的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，也給大量的假冒配件企業(yè)和低質(zhì)修理廠提供了生存空間。在大量關(guān)于汽車維修的投訴中，零配件的質(zhì)量問題和零配件的價格不合理的案例較多。目前中國的零配件比較突出的問題是劣質(zhì)件。客觀地說，國家沒有出臺全面具體的零配件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也是劣質(zhì)件問題長期以來難以解決的重要原因，除了43類與安全直接相關(guān)的核心零配件有國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其他數(shù)以千計的零配件都無標(biāo)準(zhǔn)可依，質(zhì)量很不穩(wěn)定
2、提高汽車售后服務(wù)質(zhì)量的對策
結(jié)合現(xiàn)在汽車4s店或汽車經(jīng)銷商在售后服務(wù)方面所存在的問題，汽車4s店或汽車經(jīng)銷商針對自身的不足，盡量做到以下幾點：
規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
目前，市場上的汽車品牌和汽車型號林林總總，種類繁多，加之售后服務(wù)本身也有很多種類，造成了汽車售后服務(wù)方式方法千差萬別，服務(wù)質(zhì)量也難以保證。因此，世界上的汽車生產(chǎn)商和消費大國通過是依靠制定國家強制性汽車售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或者由該國行業(yè)協(xié)會出臺汽車售后服務(wù)行業(yè)的行業(yè)規(guī)則，以規(guī)范汽車售后服務(wù)行業(yè)的活動。不僅如此，一些有實力的汽車售后服務(wù)企業(yè)紛紛選擇通過國際iso標(biāo)準(zhǔn)認證，將售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化作為賣點，以吸引消費者。從汽車售后服務(wù)的發(fā)展態(tài)勢來說，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)企業(yè)將逐漸壯大，而不規(guī)范的服務(wù)企業(yè)將逐漸退出服務(wù)市場。
提高服務(wù)人員整體素質(zhì)
隨著科學(xué)技術(shù)的進步，汽車科技的發(fā)展也不斷進深入，順理成章的各汽車4s店或汽車二級維修企業(yè)也都相應(yīng)的配置了各種先進的診斷儀器、設(shè)備和工具，尤其針對品牌車型檢驗的專用電腦檢測設(shè)備也都逐漸引進。但是國內(nèi)汽車售后服務(wù)業(yè)的從業(yè)人員相當(dāng)一部分來源于原國企車隊的維修人員，年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)老化，對汽車新技術(shù)的把握以及先進診斷儀器設(shè)備的使用都比較困難;另一部分來自于新設(shè)的4s店服務(wù)人員，人才結(jié)構(gòu)不齊，人員知識結(jié)構(gòu)不合理，制約了汽車售后服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。提高汽車售后服務(wù)工作人員的整體素質(zhì)，就要對整個售后行業(yè)進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。進行專業(yè)技能培訓(xùn)和提升顧客滿足度的培訓(xùn)，主要是培訓(xùn)處理汽車故障的技術(shù)方法以及客戶服務(wù)的處理原則、程序和技巧。同時聘請行業(yè)專家，定期對員工進行維修技術(shù)和提升顧客滿足度的培訓(xùn)和考核，每一位工作人員經(jīng)過嚴格的考核后，方能上崗。此外，工作人員的整體素質(zhì)也應(yīng)予以提高，無論是工作裝還是語言規(guī)范，都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象，即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準(zhǔn)。
發(fā)展連鎖經(jīng)營
國內(nèi)汽車售后服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀有目共睹，路邊小店、各種資質(zhì)的維修企業(yè)，汽車4s專營店多種形式共存，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。同時國外服務(wù)業(yè)的進入，由于其強大的資金支持和先進的經(jīng)營理念，會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。
在國外，汽車售后市場大多是以連鎖方式運行的，它所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經(jīng)驗還是國內(nèi)現(xiàn)狀看，連鎖經(jīng)營都是國內(nèi)汽車售后服務(wù)經(jīng)營者日后發(fā)展的必經(jīng)之路。如全球最大汽車快修連鎖企業(yè)美國ac德科公司日前也公布，未來三年內(nèi)，將在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的汽車快修連鎖店，成為華東汽車快修大哥大。汽車售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于，可以使加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系，同時可以使加盟商在缺少行業(yè)經(jīng)驗的情況下，降低風(fēng)險投資，順利解決創(chuàng)業(yè)過程中的很多問題，能在創(chuàng)業(yè)之初就順利地以成熟的面貌開始經(jīng)營。
1、開展全方面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
建設(shè)與客戶之間的交互平臺，實時、互動、全面、客觀才能為企業(yè)帶來更多的機會，它也將成為同行業(yè)中一種主要的競爭手段。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供項目內(nèi)容可以有：24小時緊急搶修;新舊車置換服務(wù);故障拖車服務(wù);車輛代辦年審和年審告知服務(wù);車輛交通事故修復(fù)理賠服務(wù);車輛保養(yǎng)維護、美容等。同時還可在網(wǎng)站中細列出公司的部分或全部配件，對每一種配件做出具體的描述包括圖片、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、價格等全部屬性，客戶也可以對自己需要的產(chǎn)品進行查看、定購，有問題也可以咨詢或發(fā)表對產(chǎn)品使用后的意見。同樣，企業(yè)可以根據(jù)客戶對某種產(chǎn)品反饋的意見進行整理，對自己的產(chǎn)品系列可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、嚴格控制零部件的質(zhì)量和成本
在我國汽車售后服務(wù)市場上，由于目前的中國的零配件供給市場日趨活躍，尤其是修理、更換配件方面，主要流通著進口產(chǎn)品、包括合資企業(yè)生產(chǎn)的國產(chǎn)品以及仿制品。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，仿制品零配件的價格和費用雖低，但是供給的配件質(zhì)量較差，實際上是高價供給源，這種劣質(zhì)產(chǎn)品不但會嚴重影響修車質(zhì)量和企業(yè)信譽，還可能給社會造成極大的危害，因此產(chǎn)品質(zhì)量要考慮的因素除了包括產(chǎn)品本身是不是符合企業(yè)的要求，其耐用性，廢品率等情況外，假如是生產(chǎn)制造商還要了解供給商是不是具有設(shè)計和制造產(chǎn)品的經(jīng)驗和資質(zhì)，假如是批發(fā)零售商需要調(diào)查有沒有提供相類似產(chǎn)品的經(jīng)驗，供給商的態(tài)度是否積極等評價標(biāo)準(zhǔn)。另外價格和費用方面，不同來源的汽車零配件價格相差幅度很大，進口件和國產(chǎn)件有時相差幾倍，甚至十幾倍都有，因此，在采購之前，采購人員應(yīng)事先調(diào)查市場價格，不可憑供給商片面之詞，誤入圈套。假如沒有相同商品的市價可查，應(yīng)參考類似商品的市價。有時候我們會放棄與提供極低價格給我們的大批發(fā)商的合作，而選擇不愿意提供極低價格給我們的制造商或生產(chǎn)廠商與我們合作，因為通常制造商通常在產(chǎn)品質(zhì)量、貨源保證、售后服務(wù)、促銷活動及其他贊助上會有更多的營銷費用支持。
3、結(jié)束語：大部分商家及消費者對汽車售后服務(wù)的發(fā)展形勢看好，但同時也是憂心匆匆。商家要如何才能使自己在行業(yè)中突出，消費者要如何才能使自己的售后得到保障，解決問題的核心在于通過將先進的服務(wù)模式與企業(yè)原有的銷售模式相融合，真正將客戶為中心的理念貫徹到具體的服務(wù)環(huán)節(jié)當(dāng)中，使其可以全面提升企業(yè)服務(wù)能力，從而達到強化核心競爭力和擊敗競爭對手的目的，同時消費者也將得到滿意的售后服務(wù)。我們必須清醒地熟悉到，對汽車售后服務(wù)行業(yè)，建立健全的治理機制，也已經(jīng)是責(zé)無旁貸，刻不容緩了。
第九篇 赴某公司學(xué)習(xí)交通企業(yè)改制調(diào)研報告650字
關(guān)于赴蘇州市客運有限公司學(xué)習(xí)調(diào)研的報告
2002年4月4日，市交通局副局長、局改革辦公室主任陳登峰帶領(lǐng)市經(jīng)濟辦主任王彬和市長運公司總經(jīng)理李亞峰等8人赴蘇州市客運有限公司學(xué)習(xí)改制成功經(jīng)驗。蘇州市交通局、蘇州市汽車客運有限公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了企業(yè)改制基本概況，使學(xué)習(xí)小組一行倍受啟發(fā)。市長運公司總經(jīng)理李亞峰參觀學(xué)習(xí)后表示：要借鑒蘇州的經(jīng)驗和做法，結(jié)合本單位實際，力爭月內(nèi)拿出公司改制方案，確保今年改革工作全面完成。現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報告如下：
一、蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改制工作概況
蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改革工作于3年前拉開序幕，準(zhǔn)備充分．改革徹底．效果明顯。按照“實事求是反映交通企業(yè)改制特色”的總體要求，到目前為止，該市交通系統(tǒng)下屬的客運、貨運、輪船、航務(wù)、聯(lián)運、通港等6家企業(yè)中，4家已改制完畢，剩余的輪船、航運2家也將于今年完成。在已改制完的4家企業(yè)中，除客運企業(yè)目前暫留21．11％的國有股外，其余均成為真正意義上的“非公有制經(jīng)濟”。企改后，蘇州市交通局對企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)“完全放手、不再介入”，只于發(fā)展方向上給予適當(dāng)扶持與指導(dǎo)，主管局工作自身將更加著重于交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與行業(yè)管理。未來幾年內(nèi)，蘇州市交通局將逐步引導(dǎo)蘇州市汽車客運有限公司走“品牌”之路，打“品牌”效應(yīng)，接受市場公平、公正的挑戰(zhàn)。
二、蘇州市汽車客運有限公司改制工作概況：
1．公司改制前后的基本概況
2、公司公有資產(chǎn)退出情況
經(jīng)過上述4塊資產(chǎn)的剔除，蘇州市汽車客運有限公司國有資本尚余1266．49萬元，按6000萬股本計算，國有股占21．11％，職工股占78．89％。
第十篇 三嚴三實公司專題教育活動調(diào)研報告3150字
一是__信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迎來黃金機遇期。__信息產(chǎn)業(yè)是科技含量高、物質(zhì)資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好、吸納就業(yè)能力強、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度廣的新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟和社會信息化的重要基礎(chǔ)和有力支撐。隨著地理信息與移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的整合更加緊密，地理信息呈現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值，在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，手機地圖在國內(nèi)手機網(wǎng)民中的滲透率高達35.4%，用戶數(shù)量接近1.5億，地圖已經(jīng)成為移動終端的標(biāo)配、移動互聯(lián)的入口、打通線上線下服務(wù)的核心。“__”以來，全國地理信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)總值年增長率超過20%。截至__年底，企業(yè)達2萬多家，從業(yè)人員40多萬人，年產(chǎn)值近2600億元，已有19家相關(guān)企業(yè)上市，部分大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入了地理信息服務(wù)領(lǐng)域，推動了電子商務(wù)與地理信息的深度整合。近年來，江蘇省地理信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，__至__年全省地理信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值(估算)分別達78億、115億和280億元。截止__年底，全省地理信息相關(guān)企業(yè)(估算)1000余家，其中具有__資質(zhì)的企業(yè)710家，國家新的__質(zhì)資管理規(guī)定實施后，明年有望突破1000家。今年，國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見、國家地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(__-2024年)相繼出臺，我省出臺了關(guān)于促進地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見?？梢灶A(yù)見，隨著各類政策措施密集出臺，隨著云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，以及北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化進程的加快，__信息在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中必將扮演越來越重要的角色。而隨著地理信息公眾服務(wù)從以交通出行為主快速拓展到電子商務(wù)、旅游、房產(chǎn)、社交、娛樂等眾多領(lǐng)域，成為出行、生活、休閑、購物等應(yīng)用的入口，地理信息的社會化應(yīng)用有望迎來爆發(fā)式增長，帶動地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入黃金機遇期。
二、當(dāng)前__信息工作形勢分析
__信息工作承擔(dān)“全力做好__信息服務(wù)保障、大力促進地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、盡責(zé)維護國家地理信息安全”三大任務(wù)。黨的十八大描繪了“五位一體”總體布局、“四化”建設(shè)同步發(fā)展宏偉藍圖，對__信息及其相關(guān)服務(wù)提出了旺盛需求。黨和國家高度重視信息化工作，_____親自擔(dān)任國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長。__信息是國家信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)和支撐，__信息事業(yè)和國家發(fā)展的大潮同步向前。十八屆三中全會吹響了全面深化改革號角，__信息工作改革創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展既面臨重大機遇又面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
一是社會對__信息服務(wù)保障的需求更加旺盛。人類對地理信息掌握的程度，影響著自身的視野和活動范圍。隨著我國各領(lǐng)域改革的不斷深入，地理信息工作與政府管理決策、企業(yè)生產(chǎn)運營、人民群眾生活的聯(lián)系將更加緊密。近年來我省大力推進地理國情監(jiān)測、天地圖、數(shù)字城市三大平臺建設(shè)，在服務(wù)優(yōu)化國土空間布局、自然資源集約節(jié)約開發(fā)利用、城市精細化科學(xué)化管理、人民生活質(zhì)量改善和提高方面的作用日益彰顯。截止__年6月，基于天地圖省市節(jié)點的各類應(yīng)用130 多個，13個省轄市、20個縣區(qū)啟動數(shù)字城市建設(shè)，徐州、泰州及蘇南等數(shù)字城市的示范應(yīng)用系統(tǒng)效果顯著。全省__行業(yè)積極向國防建設(shè)、環(huán)境保護、水利普查、地質(zhì)調(diào)查、土地利用、城市規(guī)劃、工程建設(shè)、道路施工、定位導(dǎo)航等社會各領(lǐng)域提供__信息服務(wù)，切實發(fā)揮基礎(chǔ)先行作用。省__信息先后與省軍區(qū)、省環(huán)保廳、衛(wèi)生廳、住建廳、人社廳、公安廳、廣電局、文物局、氣象局、糧食局、省電力公司等50多家單位簽訂共建共享協(xié)議、開展項目合作，研發(fā)了“江蘇省兵要地志信息系統(tǒng)”、“江蘇海事局綜合執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”、“江蘇省生態(tài)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)”等100多個應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)的領(lǐng)域不斷拓展，社會對__信息服務(wù)保障需求更加旺盛。
三是__信息事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展面臨機遇和挑戰(zhàn)。十八屆三中全會對全面深化改革作出了系統(tǒng)部署，如何順應(yīng)改革潮流，全面深化__信息領(lǐng)域改革，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展，也是我局當(dāng)前面臨的重大考題。當(dāng)今國際社會高度重視__信息的戰(zhàn)略地位，世界各國紛紛加強地理信息資源建設(shè)，推動云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)與__信息的深度融合，搶占未來發(fā)展的制高點。當(dāng)前，各級黨委政府更加注重促進科學(xué)管理決策，采取有效手段解決資源環(huán)境人口災(zāi)害等問題，這對準(zhǔn)確掌握國情國力提出了新的更高要求，迫切需要豐富基礎(chǔ)地理信息資源、常態(tài)化開展地理國情監(jiān)測，促進地理信息資源和技術(shù)更好服務(wù)管理決策。而我國目前仍然存在自主創(chuàng)新能力不強、核心技術(shù)掌握不足、高端儀器自主化水平不高、資源獲取能力有限、產(chǎn)業(yè)競爭力不強等問題，地理信息的開放共享、安全保密以及質(zhì)量保障等工作仍然任重道遠。面對這樣的世情國情，可以說，形勢喜人，形勢逼人。江蘇作為全國經(jīng)濟發(fā)達省份，全國同行對我省__信息工作給予較高期盼。 __年以來，在國家__信息局組織的全國__信息系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀年度績效考核評比中，我局均名列前茅。但我們也要清醒地看到，近幾年全國__ 信息工作發(fā)生了較大的變化，各省的__信息部門都改革創(chuàng)新、比學(xué)趕超，有些省份正迎頭趕上。兄弟省浙江已經(jīng)遠遠地走在了前面，我們在__信息統(tǒng)一監(jiān)管、科技創(chuàng)新、人才建設(shè)等方面有不小的差距，這些必須引起我們高度重視。
二、局系統(tǒng)人才工作現(xiàn)狀
多年來，全局堅持把人才工作擺上優(yōu)先位置，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成合力，不斷完善人才工作運行和管理機制，全力保障人才工作扎實推進，加速構(gòu)筑人才發(fā)展優(yōu)勢。目前，全局科技人才占在職職工總數(shù)的81%，有高級工程師154名，注冊__師61名，本科學(xué)歷占55%，研究生以上學(xué)歷占24%，另有享受國務(wù)院特殊津貼專家2名，國家__信息局管理的青年學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人3名，省有突出貢獻中青年專家1名，9名同志入選省“333高層次人才培養(yǎng)工程”。人才隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，全局上下形成尊重人才、珍惜人才、愛護人才和善待人才的良好工作氛圍。
一是堅持人才優(yōu)先發(fā)展。堅持人才優(yōu)先發(fā)展，全面實行人才工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴格落實“一把手”抓第一資源的責(zé)任，推行人才工作層層考核機制，各級領(lǐng)導(dǎo)自覺為各類人才助威吶喊，真正形成重視人才、尊重人才、服務(wù)人才的濃厚氛圍。不斷完善引人、育人、用人及激勵保障機制，著力營造有利于人才發(fā)展的良好環(huán)境，最大限度地激發(fā)人才隊伍的活力和效能，使全局系統(tǒng)人才結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化、隊伍布局更加合理、人員素質(zhì)不斷提升。
二是堅持人才優(yōu)先投入。人才投入是贏得事業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性投入，是效益最優(yōu)的投入。全局堅持人才資本優(yōu)先積累、人才投入優(yōu)先保證，各單位引進和培養(yǎng)人才、科技創(chuàng)新等經(jīng)費投入不少于__服務(wù)總值的4%，職工教育經(jīng)費投入不少于工資總額的⒈5%。基礎(chǔ)__等重大項目中，人員培訓(xùn)經(jīng)費不低于項目總盤子的3%，并列入預(yù)算。
三是堅持高標(biāo)準(zhǔn)引進人才。針對“__”末，局系統(tǒng)人才隊伍發(fā)展后勁不足的客觀實際，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，大力引進急需人才，統(tǒng)籌推進事業(yè)發(fā)展。僅 __-__年期間，全局通過事業(yè)單位公開招聘渠道，明確各招聘崗位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，引進130名本科以上崗位急需人才，其研究生以上學(xué)歷89名、占 68%，極大地改善了全局人才隊伍結(jié)構(gòu)，為事業(yè)發(fā)展補充了新鮮的血液。
四是堅持多渠道培育人才。先后選送多名年輕技術(shù)骨干，到中國__科學(xué)研究院、國家__信息局衛(wèi)星__應(yīng)用中心、武漢大學(xué)、南京師范大學(xué)以及德國、澳大利亞、美國、加拿大、英國、新加坡等國的高校及專業(yè)機構(gòu)，學(xué)習(xí)地理信息系統(tǒng)開發(fā)、精密工程測量、衛(wèi)星數(shù)據(jù)處理、數(shù)字城市建設(shè)等前沿技術(shù)，了解和掌握__核心技術(shù)發(fā)展動態(tài)。積極推進合作型研發(fā)機構(gòu)建設(shè)，與武漢大學(xué)、河海大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等聯(lián)合成立研究生培養(yǎng)基地，合作培養(yǎng)專業(yè)學(xué)位研究生。與國家局衛(wèi)星__ 應(yīng)用中心、南京大學(xué)聯(lián)合成立了衛(wèi)星__技術(shù)與應(yīng)用國家__信息局重點實驗室，與南京大學(xué)合作，成立江蘇省地理信息重點實驗室，與南京師范大學(xué)等組建江蘇省地理空間信息技術(shù)工程中心，發(fā)揮人才聚集效應(yīng)，打造優(yōu)秀人才孵化器。
第十一篇 剖析某勞務(wù)公司城鄉(xiāng)就業(yè)市場化運作之路調(diào)研報告5100字
實施組織創(chuàng)新“三位一體”破解城鄉(xiāng)就業(yè)難題--剖析圖強勞務(wù)公司城鄉(xiāng)就業(yè)市場化運作之路
20__年7月16日，由龍?zhí)督值擂k事處、龍?zhí)督值历Q林等20余個社區(qū)共同發(fā)起成立的成都圖強勞務(wù)有限公司，是成華區(qū)龍?zhí)督值涝谕七M“三個集中”過程中，按照“圍繞規(guī)劃抓項目，圍繞項目抓就業(yè)，圍繞就業(yè)抓培訓(xùn)”的就業(yè)工作思路，引入市場機制組建起來的非盈利性勞務(wù)服務(wù)組織(企業(yè)法人)。公司集培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)為一體，以“為企業(yè)提供高素質(zhì)員工，為員工提供規(guī)范化崗位，為政府破解再就業(yè)難題，為社會提供人性化服務(wù)”為工作宗旨。到目前為止，共成功開發(fā)就業(yè)崗位4000多個，委托培訓(xùn)單位培訓(xùn)員工3000余人，解決了2200多名失地農(nóng)民、260余名城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)，真正成為失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員就業(yè)之家，受到廣大老百姓的普遍歡迎。
一、對癥下藥，積極探索城鄉(xiāng)就業(yè)市場化運作之路
隨著龍?zhí)兜貐^(qū)城鄉(xiāng)一體化的快速推進，轄區(qū)失地農(nóng)民越來越多，這些素質(zhì)不高，技能欠缺的勞動力的就業(yè)問題成為擺在龍?zhí)督值烂媲暗囊坏离y題。龍?zhí)督值涝谏钊胝{(diào)研的基礎(chǔ)上，充分認識到由于勞動力供求雙方、現(xiàn)行就業(yè)機制等多種原因，造成失地農(nóng)民就業(yè)的穩(wěn)定性和有效性方面存在著許多不足之處，在這種嚴峻形勢下，迫使龍?zhí)督值绖?chuàng)新就業(yè)服務(wù)組織，探索一條更有效地解決失地農(nóng)民就業(yè)的新路子。
1、勞動力由于整體素質(zhì)不高，迫切需要一個值得信賴的勞動就業(yè)服務(wù)組織。
龍?zhí)督值婪鶈T面積37.61平方公里，總?cè)丝?3264人，農(nóng)村居民44203人，農(nóng)村勞動力27014人，其中2萬人已轉(zhuǎn)移到二、三產(chǎn)業(yè)就業(yè)，尚有0.7萬人未實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)。2.7萬勞動力中，80是初中及初中以下文化程度，40歲以下勞動力占65，41歲—60歲勞動力占35。轄區(qū)農(nóng)村居民小農(nóng)意識強，生活和工作半徑小，思想觀念落后，法制觀念淡??；加之長期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，文化水平低、勞動技能差，造成就業(yè)路子狹窄，就業(yè)不穩(wěn)定，迫使需要引導(dǎo)與幫助。
同時，隨著土地的失去，社區(qū)居委會對農(nóng)村居民的影響力、號召力趨小，廣大失地農(nóng)民迫切需要一個有歸屬感、具有法人地位和一定經(jīng)濟承擔(dān)能力的勞務(wù)服務(wù)組織，有組織、系統(tǒng)地為其提供培訓(xùn)、就業(yè)、勞動維權(quán)等服務(wù)。
2、原有就業(yè)體制，迫切需要進行組織創(chuàng)新。
在原來體制模式下，政府勞動保障部門負責(zé)促進就業(yè)、勞動用工管理、勞動監(jiān)察、社保管理、培訓(xùn)成果買單等職責(zé)，專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)農(nóng)村勞動力的職業(yè)技能培訓(xùn)，社會職介機構(gòu)負責(zé)職業(yè)推介，企業(yè)負責(zé)用人。這種模式對政府、培訓(xùn)機構(gòu)、中介機構(gòu)、用人單位的職責(zé)分工太細，割裂了幾者之間的有機聯(lián)系，造成各自從自己的角度出發(fā)追求自身利益，也增加了運作成本，造成資源浪費，就業(yè)效果不佳。
作為市場主體的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和社會職介機構(gòu)，都以獲取最大利潤為目的。職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)只負責(zé)實施人力資源培訓(xùn)，而不管學(xué)員結(jié)業(yè)后是否能夠就業(yè)，培訓(xùn)合格以后就伸手向政府要培訓(xùn)費。社會職介機構(gòu)在培訓(xùn)學(xué)員和用工企業(yè)之間充當(dāng)媒介作用，為了賺取利潤，會盡力把所有的勞動力都推薦給企業(yè)，而不管這種就業(yè)是否是穩(wěn)定，是否匹配，只要推薦上班，就可以收職介費和領(lǐng)職介補貼。這種情況下，勞動者、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、社會職介機構(gòu)、企業(yè)就各打各的算盤，沒有形成內(nèi)在的有機聯(lián)系，最終吃虧的還是勞動者。
政府勞動保障部門在實際工作中，一方面負責(zé)監(jiān)管企業(yè)的勞動用工關(guān)系；另一方面為促進就業(yè)要求企業(yè)多提供就業(yè)崗位，就出現(xiàn)規(guī)范用工和增加就業(yè)兩難的現(xiàn)象。同時，政府勞動保障部門是培訓(xùn)成果和職介成果的買單人，對培訓(xùn)和職介成績的好壞缺乏監(jiān)督力度，而專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)和社會職介機構(gòu)的服務(wù)意識和質(zhì)量并不是政府想像的那么好，那么到位，造成政府管理服務(wù)缺位情況。
3、勞動力供求雙方的各自顧慮，迫切需要一個雙方溝通的平臺。
在實際工作中，許多企業(yè)不愿意聘請個體農(nóng)民工，因為個體農(nóng)民工綜合素質(zhì)相對較低，如果出了問題（如損壞了物品，不辭而別等），企業(yè)很難追究其責(zé)任。特別是生產(chǎn)旺季，有人突然請假或辭職，企業(yè)很難找到合適的人員進行及時補充，影響企業(yè)正常經(jīng)營。
同時，農(nóng)民以個人身份去找工作本身就處于弱勢地位。因為用工企業(yè)目的就是追求利潤最大化，總是想方設(shè)法降低生產(chǎn)成本，包括用工成本，如不給個體農(nóng)民工簽合同、買社保，甚至隨意將其除名，農(nóng)民工的合法權(quán)益得不到保障。個體農(nóng)民工由于技能欠缺、沒有形成團隊力量、維權(quán)困難等原因，普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況，這樣就存在上班有工資，下崗后工資和福利就一斷百斷，什么都沒有，對農(nóng)民正常生活和社會穩(wěn)定很不利。
二、拓展服務(wù)職能，增強城鄉(xiāng)就業(yè)市場化運作之路可持續(xù)發(fā)展能力
(一)公司業(yè)務(wù)范圍
公司以崗位開發(fā)和提供合格的勞動力為基礎(chǔ)，進行勞動政策咨詢、會員制勞動服務(wù)、勞務(wù)派遣、后勤管理服務(wù)等。
1、組織委托培訓(xùn)。根據(jù)員工求職意愿，組織并委托培訓(xùn)機構(gòu)對其進行引導(dǎo)性培訓(xùn)和技能性培訓(xùn)，提供合格的勞動力產(chǎn)品。
2、崗位開發(fā)及職介服務(wù)。公司與用人單位銜接，開發(fā)就業(yè)崗位，然后根據(jù)崗位要求向用人單位推薦相應(yīng)的合格勞動力。
3、勞動政策咨詢。公司有一批與各地勞動部門有密切合作關(guān)系、常年從事勞動服務(wù)的專家，精通勞動政策法規(guī)，熟悉勞動就業(yè)工作程序，為企業(yè)提供全方位勞動政策咨詢服務(wù)。
4、會員制勞動服務(wù)。公司實行會員制勞動服務(wù)，公司會員按享受權(quán)利分為金卡會員、銀卡會員和普通會員三種。會員制勞動服務(wù)為企業(yè)提供免費代理勞動就業(yè)事務(wù)、勞動就業(yè)政策咨詢等9項服務(wù)，目的是“為企業(yè)選才，助人人就業(yè)”，對企業(yè)的承諾是“你負責(zé)用工，剩下的事情我?guī)湍阕??！?/p>
5、勞動派遣。公司與一批職業(yè)技校、郊縣勞動部門建立了長期合作關(guān)系，人力資源儲備豐富，擁有一批職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)固定員工，專業(yè)涉及電器、建筑、電焊、服務(wù)員、縫紉、綠化保潔、物業(yè)管理等，長期向用人單位派遣各類勞務(wù)人員。
6、為企業(yè)提供后勤管理服務(wù)。公司擁有自己的專業(yè)保安、保潔、綠化、物管、家政維修、后勤管理服務(wù)隊伍，可以為用人單位提供各類后勤管理服務(wù)。
(二)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
公司設(shè)立市場開發(fā)部、就業(yè)指導(dǎo)部和業(yè)務(wù)部三個主要部門和“勞務(wù)工會”，同時設(shè)置了綠化、保安、保潔、餐飲、庫管、包裝、工藝裝飾、來料加工、流動服務(wù)、勞動力臨時租賃（類似“鐘點工”）等多個“班組”。
市場開發(fā)部主要職責(zé)是崗位開發(fā)，其業(yè)務(wù)員遍布龍?zhí)遁爡^(qū)各社區(qū)，輻射城市部分勞動密集型用工單位，通過加強與用人單位聯(lián)系，及時收集、了解用工單位用工需求，整理發(fā)布空崗、增崗信息，協(xié)調(diào)企業(yè)和用工單位優(yōu)先錄用當(dāng)?shù)貏趧恿Α?/p>
就業(yè)指導(dǎo)部主要職責(zé)是指導(dǎo)求職人員正確就業(yè)，其操作流程是：按照項目和市場用工要求，將具有就業(yè)條件的農(nóng)村居民編制成檔案，并根據(jù)其培訓(xùn)就業(yè)愿望分進不同的“班組”進行培訓(xùn)；接收培訓(xùn)合格的學(xué)員和人員求職登記，并根據(jù)其專業(yè)和用工單位需求推薦指導(dǎo)學(xué)員面試上崗；負責(zé)對已培訓(xùn)員工的派遣、對外輸出和“在線”追蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)部主要職責(zé)是為企業(yè)勞動事務(wù)代理，負責(zé)聯(lián)系勞動社保監(jiān)察等部門，為企業(yè)提供全方位服務(wù)；同時負責(zé)公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)，制定培訓(xùn)工作規(guī)劃，協(xié)調(diào)培訓(xùn)單位，組織培訓(xùn)學(xué)員，協(xié)助辦理有關(guān)職業(yè)技能資格證。學(xué)員培訓(xùn)考試合格后，及時移交就業(yè)指導(dǎo)部，由就業(yè)指導(dǎo)部管理并推薦工作。
“勞務(wù)工會”其宗旨是通過人性化服務(wù)，為員工分憂解難，依法開展勞務(wù)維權(quán)行動，公司員工是否按勞取酬，是否享受了應(yīng)享受的社會保險福利待遇等都將得到保障。
(三)公司的生存基礎(chǔ)
圖強勞務(wù)公司是完全按照市場機制組建起來的非盈利性勞務(wù)服務(wù)組織，采取市場化運作模式開展業(yè)務(wù)，自主經(jīng)營，自負盈虧。公司定位為綜合性、非盈利性，綜合性是指公司要全面發(fā)展；非盈利性并非不盈利，只是不盈勞動者的利，而要盈市場的利，對企業(yè)也只是微利。
公司的收入主要來自以下四個方面：
1、會員制服務(wù)會費。公司與入會企業(yè)簽訂入會協(xié)議，為企業(yè)提供11項服務(wù)，每個入會企業(yè)每年向公司繳納600-20__元不等的會費。公司有200余家潛在會員，預(yù)計會費收入達到20萬元以上。
2、政府勞動就業(yè)方面的政策性補貼。主要包括以下幾項：職介補貼、崗位補貼、社保補貼等，作為一家綜合性勞務(wù)服務(wù)的圖強公司，政府的政策性補貼隨業(yè)績的發(fā)展而增加。
3、為政府提供公益性服務(wù)的勞務(wù)收益。如政府買單的清掃保潔、河道保潔、環(huán)境衛(wèi)生、消殺、“彩霞助老”服務(wù)等，其中也有一些管理收益，年收益達10萬元以上。
4、公司自己經(jīng)營的后勤管理服務(wù)。如家政服務(wù)、保潔服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)等，年收益達10萬元以上。
三、創(chuàng)新機制，城鄉(xiāng)就業(yè)市場化運作之路凸現(xiàn)活力
(一)公司的四大機制創(chuàng)新
1、創(chuàng)新運作機制，搭建和諧穩(wěn)定的就業(yè)平臺。
失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員通過自愿申請并參加培訓(xùn)，成為公司的“員工”，公司根據(jù)“員工”的意愿將員工派遣或推薦到企業(yè)上班，見習(xí)期滿合格后與圖強公司或用工企業(yè)簽訂勞動用工合同，并辦理社保，同時對員工在外的工作狀態(tài)和工作待遇等情況進行綜合監(jiān)管，公司實質(zhì)上成為失地農(nóng)民的勞務(wù)代理人，這樣就解決了用人單位不愿意聘請個體農(nóng)民工、不簽合同買社保，甚至隨意將其除名、個體農(nóng)民找工作難、保障難的問題。與此同時，公司還督促用人單位按勞動法辦事，使農(nóng)民員工的合法權(quán)益得到保障，從而實現(xiàn)和諧穩(wěn)定就業(yè)。
2、創(chuàng)新管理模式，扮演企業(yè)的“管家婆”。
實行會員制勞動服務(wù)后，圖強公司為用人單位代理勞動事務(wù)，企業(yè)不用跑勞動社保部門辦手續(xù)，為企業(yè)大大節(jié)約了管理成本，提高了工作效率，為企業(yè)隨時用人提供保證。例如某公司需要20名保潔人員、10名保安，如果企業(yè)自己去招聘保潔人員，則需要設(shè)置一個部門來進行管理，另外如果這些招聘人員中有人突然請假或辭職，企業(yè)很難及時補充到位。會員制勞動服務(wù)下，企業(yè)不需要自己去管理這些不穩(wěn)定的人員，即使出現(xiàn)崗位空缺，圖強公司也能在半天內(nèi)讓新員工上崗，保證企業(yè)正常經(jīng)營不受影響。圖強公司“員工”由企業(yè)和圖強公司雙重管理，即前者管業(yè)務(wù)，后者管人事，員工即使出了問題，企業(yè)可以直接與圖強公司交涉，保證了企業(yè)利益。這樣一來，圖強公司演變成了用人單位的后勤服務(wù)部門，保證了企業(yè)正常經(jīng)營不受影響，同時為企業(yè)節(jié)約了用工成本。
3、創(chuàng)新保障機制，當(dāng)好失地農(nóng)民就業(yè)的“保險公司”
農(nóng)民員工普遍存在“今天上崗、明天下崗”的情況，這樣就存在上崗時有工資收入、一旦下崗后工資和福利就斷了的局面，對農(nóng)民正常生活和保持社會穩(wěn)定很不利。在新的機制下，只要不是好吃懶做、惡意逃工，圖強公司都為農(nóng)民員工辦理社會保險，員工上班領(lǐng)工資，失業(yè)領(lǐng)社保和生活補助。失業(yè)后公司還派專人來督辦再上崗，從而幫助其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，大大縮短再就業(yè)的時間。
4、創(chuàng)新就業(yè)理念，營造和諧就業(yè)的良好氛圍。
公司勞務(wù)工會不僅是維護員工利益的機構(gòu)，同時也是公司和員工之間溝通的橋梁，勞務(wù)工會通過喝壩壩茶交心聊天、“新農(nóng)村？新市民”系列工程、工會聯(lián)誼活動等形式，加強對員工的
教育，對員工工作業(yè)績、表現(xiàn)和思想狀況進行及時跟蹤，有效解決了許多政府和企業(yè)不能或不好解決的問題。如及時解除員工“受了委屈就不干了”的心理障礙，以及“干什么，怎么干，為誰干”等困惑；對企業(yè)則幫助樹立“員工是企業(yè)的搖錢樹”，“好員工就是好財富”，“沒有用不好的員工，只有不會用的老板”，“善待員工就是善待企業(yè)”的觀念，互相溝通，營造和諧就業(yè)的良好氛圍，促進勞動關(guān)系和諧。
(二)公司目前實際運作效果
1、“三位一體”服務(wù)，失地農(nóng)民更加信賴。圖強公司由街道、社區(qū)等多家單位共同發(fā)起成立，是農(nóng)民自己的勞務(wù)服務(wù)公司，集培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)服務(wù)于一體，克服了培訓(xùn)機構(gòu)、職介機構(gòu)、企業(yè)各自為陣的不足，將職業(yè)教育、訂單培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)等培訓(xùn)方式有機結(jié)合起來，花小錢辦實事，使培訓(xùn)針對性更強。對農(nóng)民來講，參加自己的公司培訓(xùn)，有很強的歸屬感，加上能夠長期穩(wěn)定就業(yè)，并有效解決培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)中存在的困難，深受農(nóng)民歡迎。
2、集團運作，抗風(fēng)險能力明顯提高。圖強公司是完全按照市場化運作且能夠獨立承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的非盈利性有限責(zé)任公司，采取集體團隊的形式有效地將零散的失地農(nóng)民組織起來，打破村社行政界限，按照現(xiàn)代企業(yè)管理的理念和要求來促進勞動就業(yè)，市場化經(jīng)營，成批量轉(zhuǎn)移就業(yè)，提供勞動保障所等政府部門不能提供的勞動就業(yè)服務(wù)，提高了抗風(fēng)險（公司經(jīng)營風(fēng)險、勞動者就業(yè)風(fēng)險）能力。
3、減少中間環(huán)節(jié)，用工、就業(yè)更加高效。圖強公司利用培訓(xùn)就業(yè)和會員制服務(wù)兩種手段，借助轄區(qū)勞動保障工作平臺和就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，整合勞動力資源和轄區(qū)企業(yè)崗位資源，實現(xiàn)資源共享和無縫對接，做到找工作和招工人同步進行，同時完成，既減少了中間環(huán)節(jié)，提高了工作效率，也為企業(yè)節(jié)約了招工成本，為員工節(jié)省了職介費，受到勞資雙方普遍歡迎。
圖強公司實施組織創(chuàng)新、三位一體促進城鄉(xiāng)就業(yè)市場化之路，不僅解決了企業(yè)招工難，失地農(nóng)民就業(yè)難，就業(yè)農(nóng)民維權(quán)難的現(xiàn)實問題，也實現(xiàn)了勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)與農(nóng)民集中居住、產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局的有機結(jié)合，實現(xiàn)了“為政府分憂、為企業(yè)解愁、為農(nóng)民服務(wù)、自身得發(fā)展”的“四贏”格局。
第十二篇 沙運司沙漠運輸物流公司科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告4950字
沙運司沙漠運輸物流公司科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告
根據(jù)目前的生產(chǎn)運行和各項工作實際，按照黨的十七大精神和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求以及公司的具體安排部署，沙運司按照學(xué)習(xí)實踐活動各階段目標(biāo)任務(wù)，依據(jù)“講責(zé)任讓企業(yè)有名氣，講素質(zhì)讓員工有尊嚴”的發(fā)展理念和以“學(xué)習(xí)讀書年”活動為載體，進一步強化干部責(zé)任，并健全一套能夠體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的干部考核評價體系、建設(shè)一支以教育培訓(xùn)為主要內(nèi)容的員工隊伍，是落實科學(xué)發(fā)展觀的一項重要內(nèi)容?，F(xiàn)就沙運司建設(shè)體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的干部員工隊伍情況報告如下：
一、沙運司干部員工隊伍的基本結(jié)構(gòu)
沙運司現(xiàn)有干部員工名，其中……
二、目前干部員工隊伍存在的主要問題
按照關(guān)于公司學(xué)習(xí)實踐活動的整體要求，我們在開展調(diào)查研究中，著重就目前沙運司干部員工隊伍中還存在著的一些亟待解決的問題，進行了深入的探討。
其主要表現(xiàn)為：
一是思想認識水平有待進一步提高。部分干部員工存在不重視理論學(xué)習(xí)、政治觀念淡化，理論水平不高。特別對上級所作出的一些重大部署和決策反應(yīng)遲緩、落實不夠到位；
二是干部員工隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。目前尚存在著溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和落實執(zhí)行能力較差的問題；
四是專業(yè)管理和技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力有待進一步提高。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，隨之帶來了專業(yè)技能人才的缺乏，并部分員工業(yè)務(wù)技能不精；
三是干部員工的大局意識、服務(wù)意識有待進一步提高。特別是對于甲方的服務(wù)不夠主動，并機關(guān)職能部門為基層單位服務(wù)還不到位，等。
三、堅持以人為本，著力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部員工隊伍
科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本，而企業(yè)發(fā)展的核心也是不斷促進人的素質(zhì)的全面提高。當(dāng)前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展正處于戰(zhàn)略機遇和矛盾凸顯期，同時，企業(yè)的發(fā)展也面臨著許多新的情況、新的問題和新的任務(wù)。特別對于沙運司而言，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，我們應(yīng)緊密結(jié)合自身的發(fā)展實際，對干部員工隊伍素質(zhì)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
首先，要著力抓好干部隊伍責(zé)任的進一步強化。
在生產(chǎn)運行和各項工作中，各級干部既是決策者，又是執(zhí)行者，往往起著“先行官”、“領(lǐng)頭羊”的作用。干部責(zé)任和執(zhí)行力的強弱，直接決定著企業(yè)正常的生產(chǎn)運行和各項工作的順利進展。因此，根據(jù)沙運司目前干部隊伍的現(xiàn)狀，切實建立健全能夠體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求的干部考核激勵機制，才能夠有效的調(diào)動廣大干部的工作積極性。
一是要建立一套體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)在要求的政績評價指標(biāo)體系。科學(xué)合理地確定干部考核評價的指標(biāo)體系，是建立各級干部實績考核評價體系的首要環(huán)節(jié)，有利于科學(xué)評價干部的工作業(yè)績，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，切實提高執(zhí)政能力。因此，我們要按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求，盡快建立健全全面、客觀、公正的實績考核目標(biāo)體系。
二是要建立一整套檢驗科學(xué)發(fā)展成果的政績考核評價辦法。在建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政績考核評價機制過程中，重點要突出“三個注重”。
1、注重目標(biāo)考核與過程考核相統(tǒng)一。要把目標(biāo)考核與過程考核有機結(jié)合，在注重年終目標(biāo)考核的同時，采取目標(biāo)責(zé)任單位自查分析總結(jié)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組半年抽查等形式加強對干部履責(zé)過程的考核，及時掌握各級干部在關(guān)鍵時刻的政治表現(xiàn)、素質(zhì)表現(xiàn)和工作績效，變“靜態(tài)考核”為“動態(tài)考核”。同時要堅持目標(biāo)考核與過程考核相統(tǒng)一，這樣做不僅可以為年終綜合評價干部實績提供記實依據(jù)，而且可以全面掌握干部在實際工作中的主觀努力情況，增強考核工作的深度，克服考核工作的膚淺性和片面性。
2、注重定性考核與定量考核相統(tǒng)一。對能夠量化的指標(biāo)要準(zhǔn)確量化，不能量化的指標(biāo)如黨建工作成效、黨風(fēng)廉政建設(shè)等考核內(nèi)容的要輔之以科學(xué)的定性考核，使考核內(nèi)容和指標(biāo)體系更加全面、客觀、準(zhǔn)確。同時，也要突出考核重點，抓綱帶目，以更好地體現(xiàn)目標(biāo)優(yōu)化，增強考核的實用性和導(dǎo)向性。
3、注重組織考核與群眾評價相統(tǒng)一。在建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的政績考核評價機制時，要加大員工群眾對各級干部“評績”的力度，增強其考核參與主體的廣泛性。
三是要建立一個促進科學(xué)發(fā)展觀落實的考核結(jié)果運用機制。要把領(lǐng)導(dǎo)干部是否具有落實科學(xué)發(fā)展觀的能力，作為干部選拔任用的主要標(biāo)準(zhǔn)和管理監(jiān)督的重要依據(jù)，真正把那些自覺堅持科學(xué)發(fā)展觀、善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的優(yōu)秀干部選拔到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。
1、要在干部的使用上發(fā)揮導(dǎo)向作用。體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的各級干部政績考核評價體系，說到底是把干部履行崗位職責(zé)的工作實績和德才表現(xiàn)，作為干部升降去留的依據(jù)。只有把干部考核評價結(jié)果與干部的使用掛起鉤來，考評體系的積極導(dǎo)向作用才能顯示出來。要根據(jù)實績考評情況，按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的要求，對實績考評突出的各級干部，在適當(dāng)時候給予優(yōu)先提拔重用。對考評中群眾反映較差，工作實績排名居后的各級干部，視不同情況，嚴格按相關(guān)制度規(guī)定給予組織處理。
2、要在干部的教育管理上發(fā)揮導(dǎo)向作用。要建立各級干部政績檔案，對干部的考核材料、群眾測評、年度工作目標(biāo)完成等情況及時記錄歸檔，對干部的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力水平進行年度比較分析，找準(zhǔn)存在問題。同時，應(yīng)及時把考評情況向干部所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)和干部本人進行反饋，使每個干部對自己的政績、群眾公認度、存在問題有正確認識。對于有反映和存在問題的干部，視其情況分別進行誡勉談話、批評談話、警示談話，指出存在問題和不足，做到缺什么補什么，因人施教，提高教育效果和質(zhì)量，使干部綜合素質(zhì)和工作能力得到提高。
3、要在干部的獎懲激勵上發(fā)揮導(dǎo)向作用。要將干部考核結(jié)果反饋制度，采取多種形式，將考核綜合評價結(jié)果和等次向被考核單位和對象進行反饋，增強干部考核工作透明度，激勵各級干部愛崗敬業(yè)，營造學(xué)趕先進、爭創(chuàng)佳績的良好氛圍。要把實績考評結(jié)果與獎懲掛鉤，真正解決干部“干多干少一個樣，干與不干一個樣”的問題，形成激勵機制。對實績突出的班子成員和領(lǐng)導(dǎo)干部，要予以表彰獎勵，并大張旗鼓地進行宣傳。同時，對被評為實績突出領(lǐng)導(dǎo)班子成員評優(yōu)比例可適當(dāng)提高，從而激勵廣大黨員干部，調(diào)動他們的工作積極性。對考核排名靠后的領(lǐng)導(dǎo)班子成員取消其當(dāng)年評優(yōu)評獎資格。
其次，要著力抓好員工隊伍素質(zhì)的進一步提升。
近年來，隨著沙運司生產(chǎn)經(jīng)營工作的進一步拓展，員工隊伍數(shù)量急劇增加，其思想和技術(shù)素質(zhì)參差不齊，從某種程度上說，對生產(chǎn)運行工作相應(yīng)帶來了一些新的問題。因此，運用科學(xué)發(fā)展的理念，著力抓好員工隊伍整體素質(zhì)的提升刻不容緩。
沙運司把確定為“學(xué)習(xí)讀書年”，深入開展了“日閱千字、周寫一文、月讀一書、年考一技”系列實踐活動，為打造學(xué)習(xí)型團隊、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供了條件。
就此，還要求結(jié)合各項生產(chǎn)運行工作實際，切實做好以下幾項工作：
一是要嚴格按照公司“培訓(xùn)月”的要求和沙運司的階段性目標(biāo)任務(wù)安排，全面參加公司組織的專業(yè)對口培訓(xùn)，并要將學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果切實予以消化吸收，并帶回本單位、本行業(yè)、本崗位，搞好延續(xù)培訓(xùn)；
二是要切實落實全員崗位競聘培訓(xùn)工作計劃，并依據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，認真組織實施理論和實際考核，真正做到天天有培訓(xùn)、日日有課題、人人都參與、個個都提高；
三是要針對放空天然氣回收利用工作機會，切實做好硫化氫防護等安全知識培訓(xùn)和持證上崗培訓(xùn)，以滿足實際操作的需求；
四是要根據(jù)防恐防爆的需要，聘請集團公司指定的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，對派遣到國外工作的員工進行了專業(yè)技能培訓(xùn)，使大家增長見識，提高了能力。同時，安排項目管理人員集團公司有關(guān)海外防恐培訓(xùn)；
五是要持續(xù)抓好周末員工職業(yè)化培訓(xùn)，真正做到崗位培訓(xùn)與日常培訓(xùn)有機結(jié)合，公司、沙運司培訓(xùn)與各單位、科室的自主培訓(xùn)有機結(jié)合，不斷促使員工的素質(zhì)得以提高；
六是要做好各類急需人才的選聘工作。根據(jù)國外項目、油田服務(wù)、泥漿回收利用、放空天然氣回收和路橋施工等業(yè)務(wù)的需要，利用多種渠道、各種手段，選聘一定數(shù)量的大中專畢業(yè)生，進一步優(yōu)化員工隊伍，為沙運司的持續(xù)發(fā)展提供智力支持。
第三，要著力抓好各類專業(yè)管理和技術(shù)人員的培養(yǎng)。
目前，隨著沙運司產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，各類專業(yè)管理和技術(shù)人才的匱乏已成為制約發(fā)展的“瓶頸”問題，必須引起高度重視。
1、要進一步加大對各類專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)。
隨著企業(yè)的發(fā)展，特別是塔中放空天然氣回收、油田環(huán)保產(chǎn)業(yè)和尼日爾、土庫曼項目的成功運行，加快培養(yǎng)一批掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理知識、擅漠運輸服務(wù)建設(shè)項目管理的高素質(zhì)、高技能的專業(yè)管理和技術(shù)人才隊伍。我們說，科學(xué)發(fā)展以人為本，人才發(fā)展以用為本，這就需要進一步發(fā)揮專業(yè)管理和技術(shù)人才在技術(shù)攻關(guān)、各項工程建設(shè)與市場開拓等方面的骨干作用，以人才帶動沙運司的穩(wěn)定發(fā)展，并以國內(nèi)外沙漠運輸服務(wù)和各項工程建設(shè)培養(yǎng)人才。同時，要鼓勵各類專業(yè)管理和技術(shù)人才針對沙漠運輸、各項工程建設(shè)和運行實踐中的難點問題開展技術(shù)攻關(guān)。就此，要不斷探索和完善能充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)新性的管理使用辦法，以使其在沙運司充分施展才華，有用武之地。
2、抓好高層次、能創(chuàng)新的專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)。
就目前情況看，沙運司具有較高層次，并富有創(chuàng)新精神的專業(yè)管理和技術(shù)人才的培養(yǎng)工作難度較大。對此，要突出重點，尤其要加強新進大中專學(xué)生的培養(yǎng)，讓他們充實到基層和生產(chǎn)經(jīng)營崗位上去鍛煉。同時，要進一步完善師徒指導(dǎo)制度，制定出切實可行的人才培養(yǎng)目標(biāo)和措施，建立起“技能－技術(shù)－管理”多元化的員工職業(yè)生涯教育培訓(xùn)規(guī)劃，以加快員工成才的步伐。要想方設(shè)法，努力挖掘和潛心培養(yǎng)一批專業(yè)技術(shù)骨干和青年拔尖人才，以此來推動沙運司人才素質(zhì)再上一個新的臺階。
3、要因地制宜，切實抓好具有高技藝、高水平的技能人才的培養(yǎng)。
面對目前沙運司市場拓展的新形勢，抓好對高技能人才隊伍的培養(yǎng)應(yīng)立足崗位成才，并以提高實際操作能力和技術(shù)應(yīng)用水平為重心。要采取的力措施，積極鼓勵廣大一線技能人才立足本職、愛崗敬業(yè)、悉心鉆研新技術(shù)和新設(shè)備的運行維護。要把技能人才的選拔培養(yǎng)與技術(shù)比武、崗位能手的推薦評比相結(jié)合，與使用、晉級、待遇相聯(lián)系。要繼續(xù)加大職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定力度，進一步壯大技師隊伍，深化崗位基礎(chǔ)作業(yè)層的建設(shè)，優(yōu)化技能人才隊伍結(jié)構(gòu)。
4、切實強化教育培訓(xùn)，不斷提升員工的個人素質(zhì)和崗位操作能力。
堅持以人為本，就要把促進員工個人在沙漠運輸企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過程。目前，最重要的是在沙運司的發(fā)展過程中，不斷提升員工的個人素質(zhì)和崗位操作能力。這并是踐行科學(xué)發(fā)展觀的一項長期的工作任務(wù)。對此，一是要教育引導(dǎo)干部員工進一步提高對企業(yè)教育培訓(xùn)工作的認識，并堅持不懈地加大對員工培訓(xùn)工作的投入力度，特別是要切實加強對基層技能人員的崗位培訓(xùn)力度。同時，崗位培訓(xùn)一定要有針對性，本著缺什么就補什么、需要什么就培訓(xùn)什么的原則，加快教育培訓(xùn)步伐。要根據(jù)現(xiàn)實狀況，盡快組建一支相對穩(wěn)定的企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師資隊伍，并適當(dāng)引進外部資源，加快教育培訓(xùn)步伐。二是要建立著眼于員工個人能力不斷提升的人才開發(fā)與管理機制，積極探索符合沙運司整體發(fā)展戰(zhàn)略的員工培訓(xùn)體系，并注重培訓(xùn)過程控制，切實提高培訓(xùn)質(zhì)量，真正建立起培訓(xùn)－考核－評價－上崗一體化的教育培訓(xùn)管理機制。同時，要有針對性的對各類人才培訓(xùn)課件進行設(shè)計。要突出培訓(xùn)重點，加大關(guān)鍵崗位等企業(yè)核心及緊缺人才的培訓(xùn)力度，并因材施教，堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，分層次、有重點的進行培訓(xùn)。如對中層管理人員宜進行企業(yè)管理、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)；對專業(yè)管理和技術(shù)人員和關(guān)鍵崗位操作技術(shù)人員宜進行實用的技術(shù)技能培訓(xùn)。同時，要按照普及與提高相結(jié)合的原則，積極做好職業(yè)資格培訓(xùn)和鑒定工作。要通過技術(shù)比武、培訓(xùn)、師帶徒、加大技師培養(yǎng)和選拔力度等辦法，促進優(yōu)秀技能人才脫穎而出。要繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，不斷改善思維，更新觀念，拓展思路，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)沙運司的人才培訓(xùn)工作，以切實抓好教育培訓(xùn)的實際行動和人才強企的發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施，促進沙運司又好又快發(fā)展。
在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要時期，歷史賦予了我們新的使命，沙運司的快速發(fā)展更是催人奮進。在沙運司目前工作任務(wù)艱巨而繁重的情況下，展望未來，我們對發(fā)展前景充滿了信心和期盼。我們堅信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在塔里木油田公司的大力支持下，沙運司抓住機遇，解放思想，與時俱進，扎實工作，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，一定能夠進一步做大做強，實現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展上水平，黨員干部受教育，人民群眾的實惠”和“人才強企”的目標(biāo)，努力為建設(shè)國內(nèi)一流的沙漠運輸物流企業(yè)做出新的更大的貢獻。
