第1篇 綠景物業(yè)工程電工日常安全操作規(guī)程制度
物業(yè)工程電工日常安全操作規(guī)程
一.作業(yè)前:
1.電工必須持有操作證(高壓電工須有高壓進網(wǎng)許可證)才能上崗,上崗前必須穿戴好絕緣鞋、工作服;檢查必須的工具和防護用品是否安全可靠。
2.變配電室操作必須嚴格執(zhí)行工作票、操作票制度。停電維修時應在有關(guān)部位懸掛標志警示牌,以免發(fā)生誤操作,同時應提前通知受影響的客戶。
3.未經(jīng)專業(yè)主管同意不得帶電操作;如必須帶電操作,應有監(jiān)護人方可操作。
4.任何設備未經(jīng)檢驗一律視為有電,待驗證后方可用手觸及。設備維護檢修操作應首先切斷設備電源,驗證無電后接上接地裝置,掛上警示牌方可進行工作。
5.在高空或上梯工作時,應檢查梯子的可靠性,是否放穩(wěn),系上安全帶方可工作。
二.作業(yè)中:
1.維修操作應保證設備線路與圖紙一致,不得私自擅改線路,防止意外事故。如原設備線路與圖紙不符,應報告主管。
2.維修操作不應放過任何設備故障可疑點;帶電工作應集中注意力,嚴禁在工作中說笑,防止觸電、碰線等事故的發(fā)生。
3.有人觸電時,應切斷電源,然后對觸電者進行搶救,必要時應進行人工呼吸。電氣設備著火時,應切斷電源后救火,帶電設備、配電間禁用泡沫滅器,應用干粉二氧化碳滅火器。
4.帶電清掃配電箱時,使用漆刷的金屬部份須用膠帶包裹好,清掃的垃圾防止進入接觸器、空氣開關(guān)。
三.作業(yè)后
1.維修操作后,應清理場地,清點工具、零配件有無遺漏在電氣設備內(nèi)(特別是配電箱),尤其是小的螺絲、螺帽、線段等金屬物,防止短路。
2.恢復設備送電應先取警示牌,對電氣設備控制柜應先送控制電源,檢查動作正確后方可送主電源。
3.停電維修設備影響大廈內(nèi)客戶的,送電前應提前通知做好準備,防止意外事故發(fā)生。
4.各種電氣設備、開關(guān)箱等周圍禁止堆放雜物和易燃易爆物品,維修工作后應及時清理現(xiàn)場。
第2篇 綠景物業(yè)轄區(qū)給排水設備日常巡檢維護規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)給排水設備日常巡檢維護規(guī)程
一.巡檢維護人員應有高度的工作責任心,按照規(guī)定的時間、要求進行巡檢維護,巡檢維護時帶好必要的工具并做好巡檢記錄,巡檢時應注意人身和設備的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題立即報告。
二.運行中的各種給水泵應每二小巡檢一次,巡檢內(nèi)容:泵房的清潔衛(wèi)生、管道、水泵、水箱外的積塵清除;泵的電流、聯(lián)接軸器的聲音、馬達溫度、泵的滴漏水情況、泵的出水壓力、運行狀態(tài)等,泵的潤滑油應每月檢查一次,泵體、密封接口、機械傳動部位應每年檢查、維護一次。
三.各樓層衛(wèi)生間、茶水間、浴室應每天巡檢一次,巡檢維護內(nèi)容:上下水是否暢通,是否滴水、漏水、潔具、開水器、熱水器是否正常,水質(zhì)情況是否正常。開水器應每季清洗一次。
四.上、下水箱水位、浮球工作情況應每天巡檢一次,每季度組織清洗一次水箱,大廈消防、噴淋給水設施每周巡檢一次,每季度組織聯(lián)動一次。給水水表每周抄表一次。
五.各種潛水泵、排水、排污泵每天巡檢一次,巡檢內(nèi)容:液壓自動控制情況、馬達的電流、聲響、出水情況、運行狀態(tài);泵體等機械傳動部位應每年檢測維護一次。餐廳排水、隔油池,噴水池應每天巡檢一次,屋頂、地下一、二層地溝、地漏、排水應每周巡檢一次。
九.詳細記錄巡檢維護時間、情況、處理結(jié)果;發(fā)現(xiàn)一般問題立即處理解決,復雜問題應向主管、經(jīng)理請示,因故沒有處理應及時報告。在汛期、雨季和嚴寒季節(jié)要增加巡檢次數(shù),重要部位、缺陷設備應重點巡檢增加巡檢次數(shù)。
第3篇 綠景物業(yè)轄區(qū)弱電系統(tǒng)設備日常巡檢規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)弱電系統(tǒng)設備日常巡檢規(guī)程
一.巡檢維護人員應有高度的工作責任心,按照規(guī)定的時間、要求進行巡檢維護,巡檢維護時帶好必要的工具并做好巡檢記錄,巡檢時應注意人身和設備的安全,發(fā)現(xiàn)重大問題立即報告。
二.所有弱電配電間、智能工作點以及其他前期設備每周巡檢一次,巡檢維護內(nèi)容:運行狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生、箱內(nèi)外積塵清除、進出線螺絲緊固,前端裝置設備運行情況等。
三.所有煙感、溫感、報警按鈕、連動裝置每季抽測一次,煙感、溫感每年清除積塵一次。
四.所有監(jiān)控攝像點由監(jiān)控人員,每班至少巡視一次,每月維護保養(yǎng)一次,紅外報警、緊急按鈕每季巡檢、檢測一次。
五.樓宇自動系統(tǒng)的溫度、壓力、流量等傳感器每年二次檢測、校驗、變配電室電流、電壓、功率因素傳感器每年檢測、檢驗一次,電磁閥每年檢測二次。
六.所有應用軟件應同時備份兩套,每年應復審一次備份的有效性,做過數(shù)據(jù)修改或應用軟件有變動的應另作備份。
七.每年對弱電的各個系統(tǒng)的各種功能做一次全面的測試。
八.詳細記錄巡檢維護時間、情況、處理結(jié)果;發(fā)現(xiàn)一般問題立即解決,復雜問題應向主管、經(jīng)理請示,因故沒有處理應及時報告。
第4篇 綠景物業(yè)轄區(qū)電梯維護保養(yǎng)安全操作規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)電梯維護保養(yǎng)安全操作規(guī)程
一.電梯的維護保養(yǎng)工作必須要有經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門專門培訓并經(jīng)過考試合格的兩個員工才能進行。
二.機房設備的維護保養(yǎng)一般必須拉開本機電源方可進行,特殊情況下不能斷開電源時應做好安全措施。
三.電梯因檢修或保養(yǎng)而需停機時,確認轎箱內(nèi)無乘客后方能操作,并在基站上貼上標志。
四.在維護保養(yǎng)工作中,必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合,有人協(xié)同工作時,行機、停機前都必須用對講機聯(lián)絡,在得到對方應答后方能進行操作。
五.在轎頂做檢修工作時,除了判斷故障和調(diào)試需要外,禁止行快車。工作時必須戴好安全帽。
六.下井底作業(yè)時,禁止關(guān)閉廳門,廳門口應設遮欄并有人監(jiān)視,防止無關(guān)人員靠近。
七.進入井底時,首先開亮井底照明,按下井底安全開關(guān),必須戴安全帽。
八.維護保養(yǎng)工作完成后,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留并做好清潔工作。
九.機房、井道需動用明火時,必須遵守物業(yè)動火規(guī)定,辦理動火證。指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種。
十.在維護保養(yǎng)電梯時,必須對檢修的電梯設置,'檢修停用'或類似字樣的標示牌。
十一.在做檢修運行時,禁止載客、載貨。
十二.維護檢修電梯作業(yè)過程中,禁止在門開啟狀態(tài)下運行。
第5篇 綠景物業(yè)工程部維修操作規(guī)程制度
物業(yè)工程部維修操作規(guī)程
一.工作內(nèi)容
根據(jù)工程部內(nèi)勤的報修通知,為用戶提供日常小修服務,確保用戶單元內(nèi)設施設備完好,滿足用戶生活和辦公需要。
二.工作要求
1.作業(yè)前
(1)上班后穿好工作制服,準備好常用的工具,隨時接受報修任務。
(2)在沒有報修任務時,按照工程部維修保養(yǎng)計劃或主管人員的具體安排對各設備系統(tǒng)例行維修保養(yǎng)任務。
(3)在接到修理通知時,應立即到工程部辦公室領取《報修單》,并根據(jù)報修內(nèi)容準備所需的工具和材料。
2.作業(yè)中
(1)維修人員在進入用戶單元進行維修操作時,須穿著整潔,注意禮節(jié)禮貌,在征得用戶同意后方可入內(nèi)。
(2)進入用戶單元后,要仔細詢問和觀察故障的情況,以便作出準確判斷。
(3)如故障嚴重,維修人員無法單獨進行操作,應立即向工程部報告,以便安排足夠的維修力量。
(4)在修理過程中要做到手輕、腳輕、說話輕,盡量不影響用戶單元內(nèi)的正常辦公秩序。
(5)操作中如需關(guān)閉單元電源,應征得用戶同意,并在做好必要保護才可關(guān)閉。
(6)操作完成后,應作仔細調(diào)試,確保維修質(zhì)量,并請用戶在《報修單》上簽字認可。
(7)離開用戶單元時,應將工具和維修垃圾收拾干凈,給用戶留下良好的影響。
3.作業(yè)后
(1)完成修理任務后,維修人員應立即返回工程部辦公室,將用戶簽過字的《報修單》交給工程部內(nèi)勤。
(2)由工程部內(nèi)勤或系統(tǒng)主管回訪客戶,征詢客戶對維修服務質(zhì)量的意見和建議。
第6篇 綠景物業(yè)轄區(qū)變配電倒閘操作規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)變配電倒閘操作規(guī)程
倒閘操作是一項復雜的工作,同時也是值班人員的一件重要工作,為了防止操作中發(fā)生錯誤,值班人員必須嚴格執(zhí)行本規(guī)程。
一.變配電室所有電氣倒閘操作必須做到以下七條:
1.要有經(jīng)考試合格并獲供電部門或政府有關(guān)部門頒發(fā)的'電工進網(wǎng)(10kv及以上)作業(yè)許可證'及本單位領導批準公布的操作人和監(jiān)護人,倒閘操作必須由兩人共同執(zhí)行。
2.現(xiàn)場一次、二次設備要有明顯標志,包括命名、編號、銘牌、轉(zhuǎn)動方向、切換位置的指示及區(qū)別電氣相色的漆色。
3.要有現(xiàn)場設備標志和運行方式符合的一次系統(tǒng)圖及二次回路原理和接線圖。
4.除緊急事故處理外操作應有確切的調(diào)度命令和合格的操作票,必須使用標準格式的操作票及符合現(xiàn)場設備實際的典型操作票。
5.要有統(tǒng)一的操作術(shù)語。
6.要有合格的操作工具、安全用具和設施。
7.操作接發(fā)令時應使用錄音設備。
二.變配電所內(nèi)的倒閘操作主要范圍包括下列各項:
1.開關(guān)、刀閘及熔絲的合上或拉開。
2.交直流操作回路的合上或拉開。
3.繼電保護、自動裝置的用上或停用。
4.臨時接地線的拆除或掛上(包括驗電、放電)。
5.變壓器分接頭的調(diào)整。
6.核相、核相序及用搖表測絕緣。
7.保安鎖的掛上或取下。
三.操作票制度基本的執(zhí)行程序為:
1.預發(fā)和接受操作任務。
2.填寫操作票。
3.審票。
4.考問和預想。
5.正式發(fā)布操作命令。
6.模擬圖預演。
7.安全措施。
8.實際操作。
9.操作任務完成匯報。
10.記錄與簽銷。
四.為了避免誤操作,一切倒閘操作,不得在交接班時進行,并應盡可能在負荷最小時運行,除了緊急和事故情況,不得在高峰負荷時進行。
五.在正常情況下,操作人員進行實際操作時必須嚴格遵守下列步驟。
1.進入現(xiàn)場、立正地位;
2.核對設備銘牌和狀態(tài);
3.允許正式操作;
4.實際操作;
5.逐項勾票,記時間;
6.檢查設備、退出現(xiàn)場。
第7篇 綠景物業(yè)轄區(qū)消防水泵例行檢查安全操作規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)消防水泵例行檢查安全操作規(guī)程
一.檢查前必須通知消控中心。
二.為保證消防水泵處于常備狀態(tài),定于每月初由保安部與工程部共同完成消防水泵的例行檢查工作。
三.打開消防泵出水至回水管之間的閥。
四.將運行方式選擇為手動,檢查電壓是否在正常范圍,啟動水泵。
五.啟動水泵后,慢慢關(guān)閉回水閥門。觀察水泵出水壓力及泄壓閥是否動作。
六.記錄并觀察啟動電流是否在正常范圍及水泵出水壓力是否在1.2mpa。
七.觀察降壓啟動的切換時間是否在10''一20''之間
八.記錄運行時電流、水壓參數(shù)及電機和水泵的運行聲音是否正常。
九.運行5分鐘后停泵,將消防泵的閥門恢復及選擇開關(guān)恢復到自動狀態(tài),并做好檢查記錄。
十.將運行方式選擇自動方式后,在樓層上選擇一個手報報警裝置后,馬上與消控中心聯(lián)系隨時取消聲音報警。
十一.按下報警裝置后,觀察消防水泵是否自動起動、泄壓閥是否動作。
十二.運行1一2分鐘后停泵。將運行方式恢復到手動狀態(tài),并做好記錄。
十三.安排人員巡查各樓層消防水閥有無漏水現(xiàn)象、并記錄及維修。
第8篇 綠景物業(yè)轄區(qū)中央空調(diào)約克主機運行操作規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)中央空調(diào)約克主機運行操作規(guī)程
一.約克主機制冰蓄冷運行:
1.檢查約克主機旁控制柜進線電壓是否正常。
2.檢查約克主機冷卻水、冷凍水循環(huán)系統(tǒng)中所有的進、回水閥門均處于開啟狀態(tài)。
3.在plc觸摸屏上檢查系統(tǒng)工況是否設置在'單制冰'工位上。
4.在plc觸摸屏上檢查一級乙二醇變頻泵是否設置在'切出'工位上。
5.在plc觸摸屏上檢查約克主機是否設置在'投入'工位上。
6.檢查a1至a3控制柜上的一級乙二醇泵、冷卻泵、冷卻塔風機是否在'自動'工位上。
7.在plc觸摸屏上啟動1#約克主機,觀察1#系統(tǒng)是否運行正常。5分鐘后啟動2#約克主機,觀察2#系統(tǒng)是否運行正常。以上2臺約克主機都運行正常后,再啟動3#約克主機,并觀察3#系統(tǒng)是否運行正常。
8.通過油眼檢查約克主機的油位是否正常。
9.在約克主機觸摸屏上觀察約克主機的馬達溫度、蒸發(fā)器、冷凝器壓力、溫度是否在正常范圍。
10.在約克主機觸摸屏上注意觀察開機后約克主機電流、油壓、油溫等參數(shù)是否正常,并做好運行記錄。
11.在plc觸摸屏上觀察蓄冰量達到蓄冰要求后,在plc觸摸屏上關(guān)閉約克主機。
12.約克主機停機后,手動開啟冷卻循環(huán)水泵及冷卻塔風機運行10至15分鐘然后關(guān)閉。
二.約克主機單供冷運行:
1.檢查約克主機旁控制柜進線電壓是否正常。
2.檢查約克主機冷卻水、冷凍水循環(huán)系統(tǒng)中所有的進、回水閥門均處于開啟狀態(tài)。
3.在plc觸摸屏上檢查約克主機是否設置在'投入'工位上。
4.在plc觸摸屏上檢查一級乙二醇泵變頻是否設置在'投入'工位上。
5.在plc觸摸屏上檢查系統(tǒng)工況是否設置在'單制冷'工位上。
6.檢查a1至a3控制柜上的一級乙二醇泵、冷卻泵、冷水循環(huán)泵、冷卻塔風機是否設置在'自動'工位上。
7.檢查主樓集水器、分水器是否在0.9至1.1mpa之間。
8.檢查裙樓集水器、分水器是否在0.5至0.7mpa之間。
9.根據(jù)氣溫在plc觸摸屏上,啟動單臺、兩臺還是三臺約克主機運行。
10.系統(tǒng)啟動后,冷卻泵、一級乙二醇泵、冷水循環(huán)泵開始運行,5分鐘后約克主機自動啟動運行。根據(jù)供冷區(qū)域在a4電控柜上手動開、關(guān)主樓、裙樓冷水循環(huán)泵。
11.通過油眼檢查約克主機的油位是否正常。
12.在約克主機觸摸屏上,觀察約克主機的馬達溫度、蒸發(fā)器、冷凝器壓力、溫度是否在正常范圍。
13.在約克主機觸摸屏上,注意觀察開機后約克主機電流、油壓、油溫等參數(shù)是否正常,并做好運行記錄。
14.根據(jù)主樓、裙樓不同的關(guān)閉空調(diào)的時間,在plc觸摸屏上按時逐個關(guān)閉約克主機。
15.主樓停止供冷后,在a4電控柜上關(guān)閉主樓冷水循壞泵。
16.約克主機停機后,手動開啟冷卻循環(huán)水泵及冷卻塔風機運行10至15分鐘然后關(guān)閉。
三.約克主機與溶冰聯(lián)合供冷運行:
1.檢查約克主機旁控制柜進線電壓是否正常。
2.檢查約克主機冷卻水、冷凍水循環(huán)系統(tǒng)中所有的進、回水閥門均處于開啟狀態(tài)。。
3.在plc觸摸屏上檢查一級乙二醇泵變頻是否設置在'投入'工位上。
4.在plc觸摸屏上檢查系統(tǒng)工況是否設置在'聯(lián)合供冷'工位上。
5.在plc觸摸屏上檢查約克主機是否設置在'投入'工位上。
6.檢查a1至a3控制柜上的一級乙二醇泵、冷卻泵、冷水循環(huán)泵、二級乙二醇泵、冷卻塔風機是否設置在'自動'工位上。
7.檢查主樓集水器、分水器是否在0.9至1.1mpa之間。
8.檢查裙樓集水器、分水器是否在0.5至0.7mpa之間。
9.根據(jù)氣溫在plc觸摸屏上,啟動單臺、兩臺還是三臺約克主機運行。
10.系統(tǒng)啟動后,冷卻泵、一級乙二醇泵、冷水循環(huán)泵開始運行,5分鐘后約克主機自動啟動運行。根據(jù)供冷區(qū)域在a4電控柜上手動開、關(guān)主樓、裙樓冷水循環(huán)泵。
11.通過油眼檢查約克主機的油位是否正常。
12.在約克主機觸摸屏上觀察約克主機的馬達溫度、蒸發(fā)器、冷凝器壓力、溫度是否在正常范圍。
13.在約克主機觸摸屏上注意觀察開機后約克主機電流、油壓、油溫等參數(shù)是否正常,并做好運行記錄。
14.根據(jù)主樓、裙樓不同的關(guān)閉空調(diào)的時間,在plc觸摸屏上按時逐個關(guān)閉約克主機。
15.主樓停止供冷后,在a4電控柜上關(guān)閉主樓冷水循壞泵。
16.約克主機停機后,手動開啟冷卻循環(huán)水泵及冷卻塔風機運行10至15分鐘然后關(guān)閉。
第9篇 綠景物業(yè)轄區(qū)生活水箱清洗操作規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)生活水箱清洗操作規(guī)程
一.工作內(nèi)容:
根據(jù)《成都市飲用水二次供水衛(wèi)生管理辦法》,每半年對物業(yè)水箱、蓄水池清洗一次,使水箱出水水質(zhì)達到國家衛(wèi)生防疫要求,步驟如下:
二.工作要求:
1.作業(yè)前
(1)操作人員必須具有衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的體檢合格證。
(2)檢查相關(guān)閥門是否處于清洗工作要求的狀態(tài)。
(3)水箱清洗應盡量避開用水高峰,以不影響物業(yè)內(nèi)用戶正常辦公為前提,并應提前24小時通知物業(yè)內(nèi)用戶。
(4)檢查工作器具、清洗潔具、臨時水源、通風設備是否到位,并打開水箱進水蓋。
2.作業(yè)中
(1)開啟放水閥門,放水。
(2)清洗人員進入水箱底部,用百潔布等專用工具和水龍頭對水箱四壁和底部進行清洗和沖刷,然后用符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》的消毒液,對箱壁表面進行噴霧、涂刷。
(3)清洗水箱必須二人以上方可操作,頂上要有一名監(jiān)護人員,負責向水箱內(nèi)送新風,防止清洗人員余氯中毒。
3.作業(yè)后
(1)清洗結(jié)束后,關(guān)閉清洗水箱排污閥,打開水箱進水閥開始蓄水。
(2)對水箱加蓋、加鎖,收好清潔工具,整理場地。
(3)對水箱出水取樣,送市防疫站化驗。
(4)對水箱清洗過程認真記錄,并建立水箱檔案,保存成都市衛(wèi)生防疫部門的水質(zhì)化驗報告。
第10篇 綠景物業(yè)轄區(qū)生活水泵操作規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)生活水泵操作規(guī)程
一.開泵前的檢查和準備:
1.檢查指示燈、壓力表、電子液位儀是否正常,可靠。
2.檢查電機接地情況,電氣部分應良好可靠。
3.檢查水泵進、出閥門是否打開。
4.運行及停運水泵、閥門應掛牌。
5.每隔一個月,1#、2#生活水泵輪流設為主、備泵。
二.利用系統(tǒng)液位控制啟動或停止生活水泵的操作:
1.根據(jù)欲啟動泵的編號,將生活水泵控制箱面板上的工況設定開關(guān)設置在相應位置('1#運2#備'或'2#運1#備')。
2.利用液位測控儀啟動泵:將ltc1000數(shù)字液位測控儀的'設定開關(guān)'拔至'下限'位置,緩慢調(diào)節(jié)'下限設定扭'使下限設定值超過目前實際水位,對應的水泵應即刻啟動。然后緩慢調(diào)節(jié)'下限設定扭'恢復標準設定值(0.59),再將液位測控儀的'設定開關(guān)'拔至'測量'位置。
3.利用液位測控儀停止泵:將ltc1000數(shù)字液位測控儀的'設定開關(guān)'拔至'上限'位置,緩慢調(diào)節(jié)'上限設定扭'使上限設定值低于目前實際水位,對應的水泵應即刻停止。然后緩慢調(diào)節(jié)'上限設定扭'恢復標準設定值(1.27),再將液位測控儀的'設定開關(guān)'拔至'測量'位置。
三.利用系統(tǒng)'手動'工況啟動或停止生活水泵的操作:
1.首先將生活水泵控制箱面板上的工況設定開關(guān)設置在'手動'位置。
2.根據(jù)欲啟動泵的編號,按下對應水泵的啟動、停止按鈕加以控制。
3.操作完成后務必將生活水泵控制箱面板上的工況設定開關(guān)恢復至原定位置('1#運2#備'或'2#運1#備')。
四.清洗生活水箱的操作:
1.此項操作盡可能安排在晚間用水低谷時段進行,
2.清洗生活水箱前,將生活水泵控制箱面板上的工況設定開關(guān)設置在'手動'位置。
3.清洗'底水箱'應關(guān)閉'底水箱'的進水閥;密切注意數(shù)字液位測控儀'頂水箱'水位測量值,手動啟動水泵將'底水箱'的水泵至'頂水箱',(最高水位限定在1.27),手動停止應及時,防止'頂水箱'滿溢。
4.清洗'頂水箱'應在'底水箱'清洗完成恢復蓄水后進行;根據(jù)'頂水箱'清洗需要手動啟動水泵將'底水箱'的水泵至'頂水箱',水泵房操作人員應注意與樓頂清洗人員聯(lián)絡,手動停止應及時,防止事故發(fā)生。
5.水箱清洗完畢后,將生活水泵控制箱面板上的工況設定開關(guān)設置在原來位置('1#運2#備'或'2#運1#備')。
6.按第二項第2條、3條步驟檢查系統(tǒng)液位控制啟動或停止生活水泵是否正常。
第11篇 綠景物業(yè)轄區(qū)柴油發(fā)電機操作規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)柴油發(fā)電機操作規(guī)程
一.作業(yè)前:
1.斷開發(fā)電機負荷,檢查冷卻水箱水位情況以及室內(nèi)冷卻通風情況是否良好.
2.檢查油閥門在開啟位置,檢查電啟動鑰匙在開啟位置,自動/手動開關(guān)在相應位置。
3.檢查油庫油液位、機油位,蓄電池電壓等。
二.作業(yè)中:
1.由手動(或自動控制啟動)啟動按鈕啟動發(fā)電機轉(zhuǎn)動,電壓調(diào)整至正常工作電壓。
2.檢查各部位是否有異?，F(xiàn)象(如:油壓、水溫、潤滑油、頻率、電壓),并做記錄,檢查油庫油液位,將油泵馬達上電。
3.啟動后數(shù)秒,發(fā)電機正常,方可合上負荷(分布合負荷)。
三.作業(yè)后:
1.由手動按扭(或自動或電網(wǎng)來電互鎖)停止,停止后檢查發(fā)電機各凡爾、閥門有無漏水、漏油,水箱水位,油庫油液位是否正常。
2.每周清掃一次機房及設備,保持機房整潔;每周檢查一次水箱水位,油庫液位、機油位、蓄電池電壓等。
3.每次開機后全面檢查螺栓有無松動、摩擦,每半年一次清潔控制盤灰塵,檢查各接觸器觸頭,每年檢查一次空氣過濾器、柴油、機油濾網(wǎng),及時更換各種濾網(wǎng)等。
第12篇 綠景物業(yè)客戶室內(nèi)維修操作規(guī)程制度
物業(yè)客戶室內(nèi)維修操作規(guī)程
一.所有報修必須在接報時填寫'報修工作單'。所有欄目都需填寫清晰。
二.接到報修,工程部門應立即安排人員在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。
三.作業(yè)人員應隨身攜帶必要的施工工具、根據(jù)報修內(nèi)容可能需用的備件,以及《各管理處服務項目及收費標準》。
四.作業(yè)人員應隨時保持統(tǒng)一著裝、佩帶工號牌,衣服鞋子整潔。
五.進入用戶'單元'必須先向用戶說明來意,征得同意后才能進入工作。
六.與用戶的對話、交流須遵循'物業(yè)人員語言行為規(guī)范'。
七.工作時遵循員工守則第四章第四點'工作場所'十不準''有關(guān)規(guī)定。
八.進入用戶單元后應將攜帶的對講機音量調(diào)小,若聽到呼叫必須在顧客較少的地方輕聲應答。若帶手機并聽到呼叫,不準借用用戶電話回電
九.維修工作必須優(yōu)質(zhì)、高效,以優(yōu)良的服務贏得用戶的滿意。
十.室內(nèi)維修工作地點,做好清潔保護,特別是可能產(chǎn)生污跡的項目需將干凈的襯布或塑料布鋪在桌子或地上,用于存放工具、材料及拆卸的零件;若弄臟地面應及時清潔干凈。
十一.工作中手腳要輕,盡可能不發(fā)出噪聲。如有的維修噪音難免,事先須征得用戶同意,或調(diào)整維修時間。
十二.凡維修需暫停用戶單元全部、部分供電、供水,事先須征得用戶同意,或調(diào)整維修時間。
十三.凡屬于用戶區(qū)域內(nèi)的有償服務,則應在維修前告知用戶:維修的性質(zhì)和收費標準(可向用戶展示《管理處服務項目及收費標準》)。
十四.在口頭征得用戶確認后,作業(yè)人員實施該項有償服務。
十五.若用戶不同意更換損壞的物件,作業(yè)人員在作必要的解釋后,應給用戶做安全上的處理工作。
十六.作業(yè)人員在作業(yè)完成后,應及時將報修工作單上的修理時間、修理人、消耗材料、備注欄等內(nèi)容填寫清楚。如是有償服務另需在報修工作單上'用戶確認'欄內(nèi)'滿意'下空白處注明'有償服務'字樣和收費金額。
十七.作業(yè)人員作業(yè)完成后,必須請用戶在報修工作單上'用戶確認'欄內(nèi)對維修服務滿意度選評、對'有償服務'和收費金額確認并簽名。
十八.如遇因備件缺乏或需供應商維修等原因不能即時修復之項目,應報告維修主管協(xié)調(diào)解決,重大項目必須向工程經(jīng)理報告。
十九.凡當天無法完成的用戶室內(nèi)報修必須由維修主管向用戶說明原因、并告之預計完成的日期與時間,以期得到用戶的諒解。
二十.凡涉及影響用戶正常辦公、當時無法完成的用戶室內(nèi)報修,工程部分管維修的主管須親自協(xié)調(diào)采購、原工程施工單位、維保單位或其他專業(yè)力量,組織力量搶修,排除故障。
二十一.作業(yè)人員必須將所有的報修工作單在當天交維修主管集中處理。
二十二.凡是報修工作單上'用戶確認'欄內(nèi)對維修服務滿意度選評未在'滿意'一項'打鉤',維修主管和分管經(jīng)理必須向作業(yè)人了解情況,加以改進;如用戶在'不滿意'一項'打鉤',則分管經(jīng)理應和服務部一起對用戶進行回訪。根據(jù)用戶合理要求組織人員整改,直至用戶滿意。
