物業(yè)工程部供配電設(shè)備運行維護管理規(guī)程與細節(jié)要求（十二篇）

第1篇 物業(yè)工程部供配電設(shè)備運行維護管理規(guī)程與細節(jié)要求

物業(yè)工程部供配電設(shè)備運行維護管理規(guī)程及細節(jié)要求

1.0目的

制定供電管理制度并實施,確保各物業(yè)管理配電設(shè)備正常運行供電。

2.0適用范圍

適用于管理處所管理的所有配電設(shè)備設(shè)施。

3.0職責

3.1值班電工負責供電設(shè)備的運行監(jiān)控,輕微故障的維修,用電安裝;

3.2維修領(lǐng)班負責供電故障的維修、供電設(shè)施的保養(yǎng)

4.0程序內(nèi)容

4.1值班電工崗位管理規(guī)程

4.1.1值班電工的崗位責任制是搞好配電房工作的一項基本制度。它有利于增強人員的責任感,有利于每一個人做好本質(zhì)工作,便于檢查評比;

4.1.2值班電工必須熟悉電氣設(shè)備,并經(jīng)考核合格,取得值班電工合格證(或操作證),值班電工應(yīng)有一定的實際工作經(jīng)驗;

4.1.3值班電工在運行領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,完成本職的設(shè)備巡視、倒閘操作、事故處理、監(jiān)視各種儀表和保護裝置、填寫運行記錄;

4.1.4單人值班不得單獨從事修理工作;

4.1.5接班人員應(yīng)提前到位做好接班準備工作。若接班人員因故未到,交班人員應(yīng)堅守崗位,并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),做好安排;

4.1.6交班時,應(yīng)盡量避免倒閘操作。交接班過程中發(fā)生事故或異常情況,原則上應(yīng)由交班人員負責處理;

4.2值班巡視制度

4.1.1每日巡檢配電房配電設(shè)備的運行情況;

4.1.2每周巡檢電力計量表,如電流表、電壓表、功率表的指示情況和配線接觸情況;

4.1.3每月巡檢各組團的配電箱接觸情況;

4.1.4遇有大風(fēng)、雨雪等天氣,應(yīng)巡檢電力線情況;

4.1.5巡視發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時檢修,當值人員巡視后應(yīng)將巡視結(jié)果記錄于運行表中。

4.3配電房的管理規(guī)程

4.3.1保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng),墻上配掛溫度計,室內(nèi)溫度控制在35。c以下。

4.3.2房內(nèi)禁止拉接臨時線路,供電線路嚴禁超載供電。

4.3.3嚴禁違章操作,操作或檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具,絕緣鞋套等。

4.3.4保持配電房內(nèi)無雜物堆放,地面干凈,鋪設(shè)絕源橡膠墊層,設(shè)備外表清潔無塵。

4.3.5做好配電房的日常防水、防潮工作,堵塞漏洞,嚴防蛇、鼠等進入配電房,以防短路事故的發(fā)生。

4.3.6配電房內(nèi)設(shè)備及線路需改變,必報上級領(lǐng)導(dǎo)批準,請專業(yè)人員確認方可改變。

4.3.7每年對配電房內(nèi)全部機電設(shè)備大檢修一次。

4.3.8值班人員應(yīng)認真做好值班記錄,仔細填寫《配電房運行記錄表》,認真執(zhí)行交接班記錄制度。

4.4供配電設(shè)備運行管理規(guī)程

4.4.1每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備,包括(高、低壓室,變壓器室),并將設(shè)備運行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運行記錄表上。

4.4.2發(fā)現(xiàn)供配電負荷有顯著變化或其他設(shè)備異常,應(yīng)馬上查找原因,并通知維修領(lǐng)班安排處理。

4.4.3用電高峰或潮濕天氣期間,應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過流放電現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常馬上處理。

4.4.4未經(jīng)領(lǐng)班師同意,不得私自更改設(shè)備線路和運行設(shè)置。特殊情況下,須經(jīng)領(lǐng)班批準并做記錄。

4.4.5嚴格執(zhí)行機房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。

4.4.6高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢,年檢合格標志貼在工具表面上。

4.4.7與系統(tǒng)有關(guān)的鑰匙集中放置在鑰匙箱中,交接班時清點數(shù)量,發(fā)現(xiàn)缺失立即追究。

4.4.8外借鑰匙應(yīng)做好登記并按時追收。

4.5供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程

4.5.1嚴格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計劃進行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。

4.5.2維修領(lǐng)班每年12月制訂下一年度的設(shè)備保養(yǎng)計劃。

4.5.3工作過程應(yīng)嚴格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。

4.5.4根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點,重點做好除塵、潤滑、緊固接線端子等保養(yǎng)工作。

4.5.5各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響物業(yè)服務(wù)正常營運為原則,特殊情況,須報告管理處主任,及時通知受影響的用戶。

4.5.6使用期中,每月重點檢查電器的各部件,注意可動部分是否有卡住,緊固件是否有松脫等現(xiàn)象。

4.5.7配電設(shè)備導(dǎo)電部分與接地電阻及其他部分的絕緣電阻,定期用搖表檢查絕緣接地電阻是否良好,一般應(yīng)大于10兆歐。

4.5.8接觸器的觸頭表面應(yīng)經(jīng)常保持清潔,不允許用金屬的工具摩擦觸頭。

4.5.9母線支架無污損、破裂,導(dǎo)體無松動,連接部分無過熱或變形現(xiàn)象。

4.5.10配電柜各相電壓、電流工作平衡,繼電器動作顯示正常,信號指示燈正常

4.5.11電壓互感器(pt)、電流互感器(ct)無異常的聲音、氣味、無放電痕跡,保險完好無損。

4.5.12補償電容器無漏電等異?，F(xiàn)象,無異常工作聲音及氣味,無溫度過熱現(xiàn)象,保護電容器的保險工作正常。

4.5.13對電器的轉(zhuǎn)動部分,如自動開關(guān)操作機構(gòu)等,每年添加潤滑油,以保持轉(zhuǎn)動靈活。

4.5.14高低壓開關(guān)的運行無異?，F(xiàn)象,絕緣電阻在正常范圍內(nèi),動力照明配電設(shè)備的配電分柜工作正常,無過熱異?，F(xiàn)象。所有配電設(shè)備的金屬部分,均有可靠接地裝置。

4.5.15維修保養(yǎng)結(jié)束后,應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在高壓電房設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表或當值日志上。

4.5.16高壓設(shè)備發(fā)生接地時,在室內(nèi)不得接近故障點4米以內(nèi),在室外不得接近故障點8米以內(nèi),進入上述范圍必須穿絕緣鞋;接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時應(yīng)戴絕緣手套。

4.6變壓器保養(yǎng)操作規(guī)程

4.6.1前的準備與檢查

a)記錄保養(yǎng)前變壓器電流和油溫的指標。

b)按批準指令辦理停電手續(xù),斷開變壓器高壓閘主開關(guān)。

c)備好工具、器材和儀表。

d)檢查并確認變壓器高壓閘主開關(guān)已斷開,掛牌并上鎖。

e)放電并接好地線后方可工作。

4.6.2保養(yǎng)工作

a)清潔變壓器外殼、瓷瓶和瓷套管,發(fā)現(xiàn)有裂縫或損壞的予以更換。

b)檢修吸濕器和閥門。檢查油位,缺油須補充,有不合格須更換。

c)檢查并調(diào)整分接頭開關(guān),保證其切換動作正確。

d)檢查硅膠有無變色,變色須更換。

e)檢查變壓器中性線與變壓器外殼接地情況。

f)對變壓器的整體進行檢查,緊固所有螺絲,確認保養(yǎng)無誤后,清理現(xiàn)場。

4.6.3結(jié)尾工作

a)驗收合格后,按程序辦理送電手續(xù),拆除地線、撤鎖、撤牌、斷開變壓器低壓閘主開關(guān)及全部負荷開關(guān)。

b)按程序送電,拉合二次高壓閘主開關(guān),充電。一切正常后,正式合上高壓閘主開關(guān)。

c)合上低壓閘主開關(guān),在分別合上分開關(guān)。

d)測量各種參數(shù),確認工作程序無誤。

4.7電房倒閘操作制度

4.7.1倒閘操作必須根據(jù)領(lǐng)班指令,操作人確認無誤后執(zhí)行。發(fā)布指令應(yīng)準確、清晰,使用正規(guī)操作術(shù)語和設(shè)備雙重名稱(即設(shè)備名稱和編號)。

4.7.2停電拉閘操作必須按照開關(guān)+負荷側(cè)刀閘+母線側(cè)刀閘順序依次操作,送電合閘的順序與此相反。如變壓器需要停電時,應(yīng)先停低壓,后停高壓;送電時先送高壓,后送低壓。嚴防帶負荷拉合隔離開關(guān)(刀閘)。為防止誤操作,高壓電氣設(shè)備都應(yīng)加裝防止誤操作的閉鎖裝置。

4.7.3倒閘操作由操作人填寫操作票,每張操作票只能填寫一個操作任務(wù)。下列項目應(yīng)填入操作票內(nèi):

a)應(yīng)拉合的開關(guān)和刀閘。

b)檢查開關(guān)和刀閘的位置。

c)檢查接地線是否拆除。

d)檢查負荷分配。

e)裝拆接地線。

f)安裝或拆除控制回路、電壓互感器回路的保險器。

g)切換保護回路和檢驗是否確無電壓等。

4.7.4倒閘操作應(yīng)由兩人執(zhí)行,其中一人操作,一人監(jiān)護。

4.7.5操作中發(fā)生疑問時,不準擅自更改操作票,不準隨意解除閉鎖裝置,應(yīng)立即向領(lǐng)班報告,查明原因后再操作。

4.7.6電氣設(shè)備突然停電后,即使是事故停電,在末拉開有關(guān)刀閘和做好安全措施以前,不得觸及設(shè)備或進入遮攔,以防突然來電。

4.7.7下列各項工作可以不用操作票:

a)事故處理。

b)拉合開關(guān)的單一操作。

c)拉開

接地刀閘或拆除全電房僅有的一組接地線。

4.8用電安裝審批制度

4.8.1業(yè)主提出用電安裝申請;

4.8.2管理員審閱業(yè)主提交的用電安裝申請,并在接申請后一個工作日內(nèi),根據(jù)物業(yè)原設(shè)計容量簽署意見,提交管理處主任;

4.8.3管理處主任在接表后一個工作日內(nèi)審批物業(yè)原設(shè)計容量內(nèi)的用電安裝申請;

4.8.4當值電工負責執(zhí)行經(jīng)批準的用電安裝任務(wù)。

5.0相關(guān)文件

6.0記錄

6.1《配電房運行記錄表》

6.2《供配電設(shè)備維保工作記錄表》

第2篇 新城物業(yè)工程部測量設(shè)備管理規(guī)程

物業(yè)工程部測量設(shè)備管理規(guī)程

為確保測量設(shè)備的能力滿足使用要求,特制訂本規(guī)程。

1.0程序要點:

1.1測量設(shè)備的范圍:

維護和檢修設(shè)備用的。

1.2測量設(shè)備配置的要求。

1.3數(shù)量滿足使用需要。

1.4最大量程、最小分度值和精度等級滿足被測對象精密度、準確度的要求。

2.0測量設(shè)備的采購

2.1工程部主管應(yīng)根據(jù)測量設(shè)備的現(xiàn)狀和需要,提出采購計劃或申請,經(jīng)管理處經(jīng)理審核,500元以上總經(jīng)理批準后按規(guī)定進行采購。

2.2采購計劃或申請應(yīng)詳列所需采購測量設(shè)備的下列資料:

a) 名稱、型式或型號、規(guī)格、最大量程、最小分度值、精度等級;

b)數(shù)量、該產(chǎn)品的標準代號(盡可能做到)、用途、參考生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商名稱。

2.3行政人事部應(yīng)嚴格按采購資料進行采購,如有變動,應(yīng)事先征詢管理處經(jīng)理的意見。

2. 4測量設(shè)備采購進公司后,應(yīng)按公司相關(guān)規(guī)定辦理交接手續(xù)。工程部主管應(yīng)核對實物是否與所申報采購資料相符,并核查驗證包裝、外觀及所帶證明、證件。

3.0測量設(shè)備的管理

3.1工程部主管負責管理測量設(shè)備,其職責為:

a)建立測量設(shè)備臺帳,其內(nèi)容包括;出廠編號、公司編號、名稱、型式或型號、量程參數(shù)、精度等級、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、使用部門或使用人、開始使用日期等唯一性標識和可追溯性資料,并隨測量設(shè)備的變化而保持臺帳的可用性和可追溯性;

b)對測量設(shè)備逐一進行編號標識,其要求為:

--采用符號和順序進行編號,示例如下:

ch - 01

該類測試設(shè)備的順序號,用阿拉伯整數(shù)

移動使用測量設(shè)備(裝置符號)

測量尺寸用(類型符號)

--符號規(guī)則如表一:

裝置符號h移動使用測量設(shè)備

g固定裝置上的測量設(shè)備

類型符號c測量尺寸的測量設(shè)備

d測量電參數(shù)(如電壓、電流、電阻、電功率)

z測量重量用測量設(shè)備

p測量壓力、真空度用測量設(shè)備

本表未作規(guī)定的,由專職管理人員依據(jù)上述原則予以規(guī)定;

--標識方法應(yīng)按方便、適用、可行、易于觀察的原則進行,一般采用色彩(如紅、黃色)的不干膠編號后粘貼于測量設(shè)備適宜部位的方法實施。

c)規(guī)定測量設(shè)備的校準周期。測量設(shè)備的校準周期根據(jù)其使用頻率及測量設(shè)備精度等級確定,如表二:

測量尺寸的校準周期為二年

測量電參數(shù)的校準周期為二年

測量重量的校準周期為二年

測量壓力的校準周期為一年

裝于設(shè)備上,但不能拆卸的測量設(shè)備隨設(shè)備大修時進行校準

法規(guī)或國家行政主管部門另有規(guī)定的測量設(shè)備

按法規(guī)或國家行政主管部門規(guī)定校準周期進行校準

d)按確定或規(guī)定的校準周期將測量設(shè)備委托國家授權(quán)的計量監(jiān)督檢測單位進行校準,并辦理相關(guān)委托手續(xù);

e)對測量設(shè)備的使用、停用、報廢及校準標識的保持進行檢查、監(jiān)督或辦理相關(guān)手續(xù)。

4.0測量設(shè)備的使用

4.1工程部主管應(yīng)確保測量設(shè)備(原安裝于機械、電氣設(shè)備上的除外)在使用前(含采購進入公司的)均經(jīng)過了校準,且校準結(jié)論滿足使用要求。

4.2使用人員應(yīng)熟悉測量設(shè)備的使用,正確、合理、按規(guī)定選擇和使用測量設(shè)備,并確保在校準的有效期內(nèi)使用。

4.3使用人員在調(diào)整測量設(shè)備時,應(yīng)防止由于調(diào)整不當,而使校準狀態(tài)失準。

4.4當發(fā)現(xiàn)測量設(shè)備失準時,應(yīng)對已測量或計量的結(jié)果進行復(fù)查,消除由于失準可能造成的影響。

4.5測量設(shè)備的保管防靜電環(huán)境應(yīng)適當,不應(yīng)與工具、刀具、原材料和零配件混放,防止丟失、碰磕、損失、失準、銹蝕。

5.0測量設(shè)備的限制使用和報廢

測量設(shè)備經(jīng)校準后判定為不合格的區(qū)段或范圍,工程部主管應(yīng)限制不得在不合格區(qū)段或不合格范圍內(nèi)使用,這種限制應(yīng)以適當?shù)男问酵ㄖ剿惺褂迷摐y量設(shè)備的人員,并在設(shè)備的適當部位或存放處或包裝物上明確予以標識。無法限定區(qū)段和范圍的,可送有關(guān)單位檢修,檢修后經(jīng)校準合格方允許使用,無檢修價值的予以報廢。報廢應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),500元以下由工程部主管批準,500元以上報總經(jīng)理批準。

6.0校準的委托

6.1如公司無校準設(shè)備、標準物及專業(yè)人員,即無能力進行校準,凡需校準的測量設(shè)備一律委托國家授權(quán)校準單位進行校準。

6.2工程部主管在委托校準時,應(yīng)將送交校準設(shè)備的使用量值范圍列入委托中,并請校準單位在校準報告/記錄中列出所使用校準設(shè)備型號、環(huán)境溫度、校準判定依據(jù)的國家標準代號。

7.0工程部主管應(yīng)長期保存測量設(shè)備臺帳、校準記錄、限制使用或報廢測量設(shè)備的審批單。

第3篇 物業(yè)工程部工具管理標準作業(yè)規(guī)程制度

物業(yè)工程部工具管理標準作業(yè)規(guī)程

1、目的

1.1、規(guī)范工程部工具管理工作,確保工程部工具完整及各項性能完好。

2、適用范圍

2.1、適用于物業(yè)公司工程部的工具管理。

3、職責

3.1、工程部經(jīng)理負責檢查工具管理工作的實施情況并負責工具的申購管理。

3.2、工程維護部主任負責工具的庫房盤點工作。

4、程序要點

4.1、《工程維護部工具年度采購計劃》的制定;

4.1.1、每年的12月15日之前,由工程維護部主任制定下一年度《工程維護部工具年度采購計劃》并上報經(jīng)理審批。

4.1.2、《工程維護部工具年度采購計劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容:

a、所需工具的名稱、型號及規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地;

b、預(yù)計費用;

c、購買時間;

d、用途。

4.1.3、工程部的工具分成兩類:一類是個人使用工具,另一類是公用工具。個人使用工具由個人領(lǐng)用并負責保管,公用工具由工程部經(jīng)理負責保管。工程部倉管員對所領(lǐng)用工具記錄在《工程部個人工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

4.1.4、個人使用工具和公用工具由工程維護部主任填寫《領(lǐng)料單》,經(jīng)工程部經(jīng)理批準后到倉庫領(lǐng)取負責發(fā)放和暫時保管。

4.1.5、個人使用工具管理

4.1.6、工程部員工正式上崗時,由員工填寫《領(lǐng)料單》經(jīng)工程部經(jīng)理批準后,在倉管員處領(lǐng)取一套個人使用工具。工程部員工個人使用工具每年只能補領(lǐng)一次。工程部倉管員應(yīng)對員工所領(lǐng)工具簿記在《工程部個人工具領(lǐng)用登記表》內(nèi)。

4.1.7、個人使用工具應(yīng)加以愛護,避免違規(guī)操作損壞工具的使用壽命;

4.1.8、工程部員工個人使用工具屬公司財產(chǎn),嚴禁用作私人用途。

4.1.9、工程部員工個人使用工具丟失或人為損壞,則應(yīng)由員工個人立即補上同規(guī)格同品質(zhì)的工具;如屬正常使用損壞則可以經(jīng)工程部經(jīng)理批準后在倉管員處以舊換新,倉管員應(yīng)做好登記。

4.1.10、員工辭工、被解雇或轉(zhuǎn)崗時應(yīng)將個人使用工具全部退還給工程部,對于丟失或人為損壞的工具通知財務(wù)部扣發(fā)相應(yīng)的錢款。工程部經(jīng)理必須將員工退還的個人使用工具登記在《工具保管登記表》內(nèi),并在'備注'一欄注明'退還'字樣。員工退還的個人使用工具要設(shè)專柜保管并作以舊換新用的工具。

4.1.11、工程維護部主任每月18號檢查每個員工的個人使用工具,對于丟失的或人為損壞的工具將責令其立即補齊。

4.1.12、對于換下來的個人使用工具每半年由工程部倉管員進行一次盤點并登記在《報廢工具登記表》內(nèi),經(jīng)核實后將實際情況上報部門經(jīng)理審批,經(jīng)工程部經(jīng)理審批后,上報物業(yè)公司總經(jīng)理審批,審批后由工程部經(jīng)理負責報廢處理。

4.2、公用工具管理

4.2.1、員工借用公用工具或各部門之間借用公用工具,都應(yīng)在工程部經(jīng)理的同意下,由倉管員將借用工具登記在《工具借用登記表》上。

4.2.2、公用工具使用注意愛護,定期由工程部經(jīng)理安排專人檢查維修,發(fā)現(xiàn)公用工具損壞要及時上報工程部經(jīng)理處理。

4.2.3、公用工具屬公司財產(chǎn),嚴禁用作私人用途。

4.2.4、公用工具如丟失或人為損壞,則應(yīng)由借用人負責照價賠償。

4.2.5、工具如屬正常使用損壞,對于小型的(500元以下)經(jīng)工程部經(jīng)理確認及物業(yè)總經(jīng)理批準后可以以舊換新。對于500元以上的公用工具須先由使用部門經(jīng)理填寫《報廢工具登記表》,經(jīng)工程部經(jīng)理審核后上報物業(yè)公司總經(jīng)理審批。

4.2.6、工程部經(jīng)理工作調(diào)遷、辭工或被解雇時,工程部經(jīng)理會同工程部倉管員一起對公用工具進行盤點,發(fā)現(xiàn)缺少或人為損壞的則應(yīng)追究工程部經(jīng)理的責任。

4.2.7、對于公用工具中的計量器具或安全用具應(yīng)定期送檢,檢驗后合格的 方可使用,否則應(yīng)重新申購。

4.2.8、工程部倉管員每月25號應(yīng)將所保管的工具進行一次盤點并登記在《倉管員保管工具登記表》上,對于需要補充的工具應(yīng)盡快制定計劃申購。

5、記錄

5.1、《工具保管登記表》

5.2、《工程部個人工具領(lǐng)用登記表》

5.3、《工具借用登記表》

5.4、《報廢工具登記表》

5.5、《工程部工具年度采購計劃表》

6、相關(guān)文件

第4篇 物業(yè)小區(qū)工程部緊急事件處理工作規(guī)程制度

物業(yè)小區(qū)工程部緊急事件處理工作規(guī)程

1.0目的

保證工程部人員處理物業(yè)設(shè)施設(shè)備緊急事件的快速性、準確性,以確保小區(qū)設(shè)施設(shè)備發(fā)生緊急事件后的影響面最小,損失最低。

2.0適用范圍

適用公司管轄的各物業(yè)小區(qū)物業(yè)設(shè)施設(shè)備緊急事件的處理工作。

3.0職責

3.1物服中心主任負責緊急事件處理工作的組織、指揮和督導(dǎo)。

3.2工程部主管緊急事件處理工作的組織和實施。

3.3工程部領(lǐng)班和技工緊急事件處理工作的實施。

4.0工作程序

4.1緊急性電氣故障處理程序

4.1.1發(fā)生市電停電或配電房總開關(guān)跳閘停電時,配電值班人員立即手持手電進入配電房檢查屬于市電停電還是配電房總開關(guān)跳閘停電,屬市電停電應(yīng)立即打電話至供電局詢問停電原因和來電時間,同時報告運行領(lǐng)班和工程部主管,報客服中心前臺;

4.1.2配電值班人員留守配電值班室等候恢復(fù)供電操作,同時接聽解答顧客的電話咨詢,做好停電的相關(guān)記錄;

4.1.3工程部維修領(lǐng)班立即帶領(lǐng)全班人員分頭檢查電梯困人情況,如有則立即實施《電梯困人員救援工作規(guī)程》,同時向顧客提供必要的電氣技術(shù)方面的支持,工程部其他技術(shù)人員回配電值班室協(xié)助配電值班人員工作;

4.1.4屬配電房總開關(guān)跳閘停電,配電值班人員應(yīng)立即報告運行領(lǐng)班或工程部主管和物服中心主任,同時初步檢查分析跳閘停電原因,并做好停電的相關(guān)記錄;

4.1.5維修領(lǐng)班立即帶領(lǐng)全班人員檢查電氣設(shè)備,并知會運行值班人員是否屬設(shè)備故障造成,同時執(zhí)行1.3項的工作;

4.2緊急性溢、停水處理程序

4.2.1由于管道破裂、水閥或浮球閥失靈等故障發(fā)生溢水后工程部人員應(yīng)首先關(guān)閉相關(guān)的水閥防止繼續(xù)溢水,同時立即向工程部其他人員通報要求給予支援,如果溢水發(fā)生在負層,排污水泵不能及時自動時轉(zhuǎn)為手動抽水,如果溢水發(fā)生在其他樓層,由于沒有排污水泵應(yīng)立即將溢水掃進最近的地漏,避免溢水進入配電室、弱電房等設(shè)備機房重地;

4.2.2工程部其他人員在接到通報后應(yīng)立即全力趕赴現(xiàn)場共同清掃溢水,維修班長組織搶修故障管道或設(shè)備等,維修工作完成后即時將水閥開啟,當事人做好溢水的相關(guān)記錄;

4.2.3市政供水停水后由于小區(qū)儲水池有一段時間的自供水能力,此時運行人員應(yīng)立即向自來水公司詢問停水原因和恢復(fù)供水時間,同時報告運行班長或工程部主管;屬市政提前通知停水的,運行人員應(yīng)在停水前將水池水補滿,并報告工程部主管和物服中心主任。

4.3燃氣泄漏處理程序

4.3.1當燃氣泄漏發(fā)生時,運行值班人員應(yīng)立即先將燃氣總閥關(guān)閉,報告工程部運行領(lǐng)班和工程部主管,通知安管部派員保證安全,此時泄漏點嚴禁操作開關(guān)各類電氣設(shè)備,嚴禁動用任何火源和有可能產(chǎn)生閃點的金屬碰撞火花等;

4.3.2工程部主管在接到報告后立即趕泄漏點指揮,通知客服中心前臺報通知燃氣公司搶修;

4.3.3工程部人員積極配合安管消防員同共處理燃氣泄漏的安全事宜,當值人員做好相關(guān)的記錄;

4.3.4工程部人員積極協(xié)助燃氣公司的燃氣管道搶修,做好相關(guān)的記錄。

4.4火災(zāi)事件處理程序

4.4.1當發(fā)現(xiàn)火警時,工程部當事人應(yīng)立即通知客服中心前臺和安管部,并打電話向119報警,同時向工程部主管報告,由工程部主管協(xié)調(diào)火災(zāi)事件的處理;

4.4.2工程部運行值班人員堅守崗位,保證供水、供電,保證消防水泵、正壓風(fēng)機、排煙風(fēng)機正常運行;

4.4.3凡工程部人員必須積極撲救,不遺余力,務(wù)求把火災(zāi)事故消滅在萌芽之中,把損失減小到最低限度,同時積極配合安管部或消防部門的火災(zāi)撲救工作。

第5篇 物業(yè)區(qū)域工程維修操作規(guī)程制度

物業(yè)區(qū)域工程維修操作規(guī)程

1 目的和范圍

1.1目的

本作業(yè)指導(dǎo)書明確規(guī)定了yy物業(yè)管理公司各管理項目內(nèi)區(qū)域內(nèi),對住戶報修或工程維修的維修工作規(guī)程,規(guī)范維修服務(wù)工作,為住戶提供滿意的服務(wù)。

1.2適用范圍

適用于yy物業(yè)管理公司各管理項目內(nèi)區(qū)域內(nèi)的維修服務(wù)項目,包括水電系統(tǒng)日常維修維護及住戶有償服務(wù)維修。

2 工作流程

2.1 接到工程報修的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點。

2.2 做好維修安全防范措施,如安全護欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。

2.3 做好公共場地的保護措施,將維修工具或維修材料放在舊報紙或抹布上,避免對公共場地造成損壞。

2.4 維修工具及材料須安放在不影響住戶使用的位置,如有住戶出入必須主動禮讓。

2.5 維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場,及時撤掉告示牌。

3 室內(nèi)有償維修程序:

3.1 記清維修用戶的房號或單元,到達維修地點并核對無誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門。

3.2 用戶詢問時,主動向用戶問好,自報部門,說明維修內(nèi)容。

3.3 進入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進入用戶房間后,首先做好維修現(xiàn)場的保護措施。

3.4 如維修中會產(chǎn)生較大噪聲時,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

3.5 如維修中會產(chǎn)生較大灰塵或漏水時,必須事前做好防護措施,盡量減少污染,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

3.6 維修時應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴禁高聲喧嘩、散漫。不準隨意動顧客的物品不準在施工現(xiàn)場吸煙、吃東西。

3.7 維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場并請用戶進行驗收。

3.8 用戶驗收合格后,請作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認。

3.9 用戶簽名確認后,向用戶表示謝意,與用戶道別,并輕輕退出房門,輕聲關(guān)閉房間。

3.10維修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。

第6篇 物業(yè)工程部突發(fā)性水浸事故處理規(guī)程制度

物業(yè)工程部突發(fā)性水浸事故處理

1、工程值班人員接到水浸情況報告后,及時前往現(xiàn)場查看。

2、抵達現(xiàn)場后,立刻檢查漏(滲)水正確位置及所屬水質(zhì)、水源,設(shè)法制止漏水,不能制止的應(yīng)立即通知客戶服務(wù)中心、中控室,尋求支援,且盡量控制現(xiàn)場,防止范圍擴散。

3、觀察四周環(huán)境,滲(漏)水是否影響各項設(shè)備(如高壓電力房、電線槽、電梯等),是否影響其它設(shè)施(如天花、墻身、地面等)。

4、利用沙包及可用物料堆筑,防止漏水滲入配電房、電梯井等設(shè)備,并須將電梯升上最高樓層,以免被水浸濕而使機件受損。如電梯受損應(yīng)立即通知電梯維修承包商,要求維修人員30分鐘到達事發(fā)現(xiàn)場處理。

5、如漏水、滲水可能影響日常操作、保養(yǎng)及可能涉及申報保險金等問題須拍照片以作日后存檔及證明。

6、通知保潔人員協(xié)助清理現(xiàn)場積水,檢查受影響范圍,通知受影響業(yè)戶。

方案制定人:z

第7篇 小區(qū)物業(yè)工程部安全管理規(guī)程與細節(jié)要求

小區(qū)物業(yè)工程部安全管理規(guī)程及細節(jié)要求

1.0目的

制定工程部安全管理制度,確保物業(yè)管理工程日常作業(yè)安全保障。

2.0適用范圍

適用于管理處所有的工程作業(yè)項目。

3.0職責

3.1工程部主管負責日常作業(yè)的安全監(jiān)督與培訓(xùn)。

3.2工程領(lǐng)班負責日常作業(yè)的安全措施的落實與管理。

4.0程序內(nèi)容

4.1工程部安全管理總則

4.1.1保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施的安全,正常的運行是工程部的首要任務(wù),工程部對小區(qū)設(shè)備設(shè)施的安全運行負有責任,工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)備設(shè)施安全運轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。

4.1.2工程部對各部門的設(shè)備設(shè)施的正確使用,有安全操作培訓(xùn)的義務(wù),指導(dǎo)個部門正確使用設(shè)備,保證安全運行。

4.1.3工程部制定各機房的安全管理制度,保證安全保護裝置、設(shè)備齊全,正常運轉(zhuǎn)。

4.1.4根據(jù)各崗位具體情況,制定崗位操作規(guī)程和崗位責任制,由上至下,分級落實責任,嚴格執(zhí)行。

4.1.5對各項設(shè)備,根據(jù)不同的技術(shù)性能要求,制定保養(yǎng)、檢修和維護計劃,按計劃操作,避免緊急搶修。

4.1.6對有缺陷的又急需使用的設(shè)備,根據(jù)具體情況,制定相應(yīng)的使用規(guī)程和維護方案,在保證安全的基礎(chǔ)上方可運行。

4.1.7發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改、報告。

4.1.8制定設(shè)備設(shè)施安全事故處理預(yù)案,以保證事故能夠得到及時、妥善處理,協(xié)調(diào)有序,減少損失。

4.2機房安全管理制度

4.2.1本制度機房指管理處所轄的配電房、監(jiān)控中心、水泵房等。

4.2.2各機房工作人員實行嚴格的交接班制度,未經(jīng)上級批準,任何人不得私自帶領(lǐng)外人參觀,無關(guān)人員不得進入,因工作需要事先通知。

4.2.3機房的各項操作,嚴格按照操作規(guī)程進行,確保操作安全。

4.2.4機房內(nèi)的臨時電氣設(shè)備的使用,必須制定使用方案,報領(lǐng)班批準,同時嚴格執(zhí)行臨時電氣安全管理制度。

4.2.5機房內(nèi)動用明火和焊接,必須由保安部、工程部共同制定施工方案后進行施工,并嚴格遵守動焊動火安全管理規(guī)定。

4.2.6嚴禁將易燃易爆的危險品帶入機房,如因工作需要,需寫出書面報告和防范措施,報工程領(lǐng)班批準,結(jié)束后立即帶出機房。

4.2.7發(fā)現(xiàn)機房系統(tǒng)運轉(zhuǎn)存在安全隱患,要及時果斷處理,必要時值班人員有權(quán)利緊急停機,事后寫出書面報告,從而保證機房設(shè)備的安全運行。

4.2.8機房內(nèi)安全消防設(shè)施要齊全,同時保證安全使用。

4.2.9機房內(nèi)嚴禁存放無關(guān)物品,保證機房內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境良好,各種器械擺放整齊有序。

4.2.10機房值班人員必須有高度的責任心,按規(guī)定時間巡查機房設(shè)備的運行情況,并根據(jù)要求做好記錄,填寫相關(guān)工作表格。

4.2.11機房值班人員不得擅自離崗,離開崗位需向領(lǐng)班請假,安排其他人員替崗,并做好交接方可離開。值班人員不得私自換班,如確實需換班報領(lǐng)班批準。

4.2.12值班值班人員必須認真填寫值班日志,說明本班次的設(shè)備運行情況和特殊事項,當班器械交接完畢后方可下班。

4.3安全檢查制度

4.3.1安全檢查是對物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全運行相關(guān)方面的檢查,是設(shè)備設(shè)施的安全運行的一項重要保證措施。

4.3.2安全檢查內(nèi)容:設(shè)備檢查檢修,檢查部門制度規(guī)程,檢查部門工作的管理。

4.3.3工程部有責任對部門設(shè)備設(shè)施的正確、安全使用進行培訓(xùn),工程部在檢查的基礎(chǔ)上,根據(jù)部門設(shè)備設(shè)施的實際使用情況,實施設(shè)備安全操作培訓(xùn)。

4.3.4工程主管與領(lǐng)班成立工程安全檢查小組,每周對重要機房進行重點檢查,每月對工程所轄設(shè)備實施安全檢查不少于兩次,全面細致,并填寫檢查報告。

4.3.5安全檢查分級管理,工程部作為牽頭部門執(zhí)行一級檢查,使用部門為輔助部門,展開自我檢查。

4.3.6對檢查出的隱患,要定人,定期限,定措施,定責任的及時解決,對重大事故隱患,可按“安全第一”的原則處理,事后立即匯報。

4.4高空作業(yè)安全管理制度

4.4.1高空作業(yè)班組領(lǐng)班填寫《高空作業(yè)審批表》,包括高空作業(yè)內(nèi)容、安全措施現(xiàn)場負責人等,交工程部審批。

4.4.2如存在下列情況之一,不得進行高空作業(yè):

a)患有心臟病、高血壓、嚴重貧血、關(guān)節(jié)病、恐高癥、嚴重視力障礙等疾病不易登高的人,不得進行高空作業(yè)。

b)沒有報批《高空作業(yè)審批表》的項目,不得進行高空作業(yè)。

c)惡劣天氣情況下,不得進行高空作業(yè)。

d)安全措施不到位或無安全器械,不得進行高空作業(yè)。

e)高空作業(yè)環(huán)境惡劣,無防護措施,不得進行高空作業(yè)。

4.4.3高空作業(yè)安全要求

a)遵守高空作業(yè)安全操作規(guī)程。

b)安全帽、安全帶佩帶齊全。

c)作業(yè)現(xiàn)場必須兩人以上。

d)高空作業(yè)上下方位不得有垂直同時作業(yè)。

4.5明火作業(yè)安全作業(yè)規(guī)程

4.5.1“明火作業(yè)”是工程部維修操作間以外的工程明火作業(yè)。

4.5.2明火作業(yè)人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后,取得特殊工種操作證方可上崗。

4.5.3要求明火作業(yè)時,必須提前填寫《明火作業(yè)申請表》,如:作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)現(xiàn)場負責人、防護措施等項目,交工程負責人審核。

4.5.4將《明火作業(yè)申請表》提交保安部,經(jīng)保安部審核批準后,方可進行作業(yè)施工。

4.5.5協(xié)同保安部到施工現(xiàn)場進行實地勘察,提出安全防護措施和準備防護器材。

4.5.6作業(yè)施工時,保安部派人到現(xiàn)場監(jiān)護,密切注意各種情況,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即停止作業(yè)施工。

4.5.7明火作業(yè)實行專人操作、專人管理、專人負責,其他部門和私人嚴禁在小區(qū)內(nèi)私自明火作業(yè)。

4.5.8大功率明火作業(yè)設(shè)備作業(yè)施工所需電源,必須經(jīng)配電專業(yè)人員審核批準。

4.6工程緊急事件處理預(yù)案

4.6.1發(fā)生漏水或爆閥處理預(yù)案

a)檢查漏水爆閥的準確位置及所屬區(qū)域的供水狀況,并在許可的能力下立即設(shè)法制止漏水,關(guān)閉該區(qū)域的主閥門并立即通知自來水公司。。

b)在自來水公司人員到達之前,必須盡量控制現(xiàn)場,防止受影響的范圍擴大,減少不必要的損失。

c)發(fā)生漏水或爆閥時觀察四周,是否有受影響的設(shè)備,如配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等,應(yīng)做及時的保護處理`。

d)事故處理結(jié)束后記錄備案,注意后期的觀察。

4.6.2停電或電力故障處理預(yù)案

a)若電力公司預(yù)先通知小區(qū)所屬范圍內(nèi)停電,應(yīng)立即通知運行領(lǐng)班,及時通知相關(guān)部門和業(yè)主。

b)當恢復(fù)供電時,工程技術(shù)人員對重要設(shè)備運行進行檢查,是否能正常運行,如有損壞立即報告。

c)當電力故障時,應(yīng)立即切斷該區(qū)域的供電電源,防止事故的勢態(tài)擴大,在保證安全的狀況下修復(fù)處理,或通知電力公司搶修。

d)事故處理結(jié)束后記錄備案,注意后期的觀察。

4.6.3煤氣泄漏處理預(yù)案

a)當發(fā)現(xiàn)懷疑有煤氣泄漏時,立即通知工程主管(值班主管)3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,確定后立即報煤氣公司。

b)現(xiàn)場如果是人員活動較密集的區(qū)域,應(yīng)立即組織疏散人員撤離現(xiàn)場,保障安全。

c)嚴禁明火和開啟一切電器設(shè)備,關(guān)閉煤氣總閥,打開所有門窗。等待煤氣公司搶修。

d)事故處理結(jié)束后記錄備案,注意后期的觀察。

4.7設(shè)備缺陷管理制度

4.7.1設(shè)備缺陷劃分

a)危急。設(shè)備發(fā)生直接威脅安全的問題,需緊急進行處理的缺陷。

b)嚴重。設(shè)備發(fā)生的問題程度較重,不及時處理可導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。

c)一般。設(shè)備問題較輕,暫時不處理對安全影響不大。

4.7.2設(shè)備缺陷管理辦法

a)設(shè)備缺陷無論是危急、嚴重、一般,都應(yīng)由值班人員進行記錄。

b)發(fā)現(xiàn)設(shè)備危急立即報告,現(xiàn)場采取措施解決,加強監(jiān)視。

c)發(fā)現(xiàn)嚴重設(shè)備缺陷,立即上報領(lǐng)班,待處理。

d)在設(shè)備缺陷沒有消除前,要重點加強監(jiān)視,并做記錄日志。

e)設(shè)備缺陷消除后,組織人員現(xiàn)場分析,總結(jié)積累。

5.0相關(guān)文件

6.0記錄

6.1安全檢查記錄表

6.2高空作業(yè)審批表

6.3工程明火作業(yè)申請表

6.4工程緊急事件處理記錄表

第8篇 物業(yè)工程部弱電系統(tǒng)維護管理規(guī)程與細節(jié)要求

物業(yè)工程部弱電系統(tǒng)維護管理規(guī)程及細節(jié)要求

1.0目的

規(guī)范弱電系統(tǒng)維修程序,確保高效率、高質(zhì)量地完成弱電系統(tǒng)的機電處員工作。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的弱電系統(tǒng)的維修。

3.0職責

3.1工程部主管負責檢查弱電系統(tǒng)機電處員工作的實施情況。

3.2組長負責弱電系統(tǒng)作的組織實施。

3.3弱電工負責弱電系統(tǒng)工作。

4.0程序要點

4.1弱電系統(tǒng)維護管理規(guī)程

4.1.1嚴格遵守系統(tǒng)各項運行制度、保證系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)。

4.1.2領(lǐng)班每年12月制定下年度的保養(yǎng)計劃,并負責實施。

4.1.3在日常維修中作好防靜電工作。

4.1.4對撤除的部件與端子作好記錄和標貼,以防止混亂。

4.1.5對于一主一備的設(shè)備不可同時保養(yǎng),以先主后備的順序進行。

4.1.6對于紅外、激光、微波等發(fā)射裝置,不能用濕式清潔劑清洗,應(yīng)用吸塵器進行清潔。

4.1.7各設(shè)備的元器件、參數(shù)不得隨意更改。

4.1.8系統(tǒng)維護結(jié)束以后,將系統(tǒng)調(diào)試運行正常,在觀察一段時間,將系統(tǒng)調(diào)試運行正常,填寫記錄表格。

4.2弱電系統(tǒng)維護注意事項

4.2.1應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。

4.2.2應(yīng)注意安全操作:

a)確保人身安全:維修時如需帶電作業(yè)(電壓高于36v時),應(yīng)做好相應(yīng)的絕緣措施;

b)確保維修設(shè)施的安全:測量某焊點電壓切忌與相鄰焊點相碰;維修設(shè)施印刷線路板底面切忌與金屬物件相碰,最好用絕緣板托起;注意合理放置機電處員工作以免引起意外。

4.2.3必須正確判斷故障部位、故障元器件,切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。

4.3基本維修方法

4.3.1觀察法:

a)有無虛焊、松脫、燒焦的元器件;

b)有無異常的聲音;

c)觀察圖象效果。

4.3.2靜態(tài)測量法:

a)短路電阻測量法;

b)電流測量判斷法;

c)電壓測量判斷法。

4.4小區(qū)組團對講機維修

4.4.1室內(nèi)聽不到鈴聲:

a)檢查主機按鈕開關(guān)是否接觸良好,否則應(yīng)更換按鈕開關(guān);

a)檢查室內(nèi)分機待機轉(zhuǎn)換開關(guān)是否接觸良好,如接觸不行則應(yīng)整修處理。

b)通過上述兩個部驟如仍不振鈴,則應(yīng)重點檢查振鈴放大電路,直至故障排除。

4.4.2不能對講:

a)檢查通話線是否接觸良好,如不行則重新焊接;

b)檢查室內(nèi)分機擴音器、揚聲器是否正常,如不正常則應(yīng)更換。

c)檢查室內(nèi)分機放大電路,重點檢查三極管直至故障排除。

4.4.3不能開樓下大閘門:

a)檢查鎖舌不見是否靈活,如阻滯則應(yīng)加潤滑油;

b)檢查開鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞,如時則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈;

d)開鎖按鈕是否接觸良好、開鎖繼電器是否動作可靠、開鎖電路有無損壞的元器件,如有問題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。

4.4.4主機無電源:

a)檢查轎式整流二極管有無損壞,如損壞則應(yīng)更換同規(guī)格二極管;

b)檢查電源變壓器是否燒壞,如是則應(yīng)更換同規(guī)格的變壓器。

4.5可視對講機維修

4.5.1無圖象、聲音,但開鎖正常:

a)調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無光柵,如油光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機與門口機的圖象信號連接是否接牢,則應(yīng)重新接好(燙錫焊接);

b)如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無光柵,此時應(yīng)檢查室內(nèi)急電路板,包括震蕩電路、推動電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級檢查,直至故障排除。

4.5.2通話無聲音:

a)檢查聽筒與室內(nèi)機的界限是否牢固,否則應(yīng)重新接好(燙錫、焊接);

b)調(diào)節(jié)音量電位器,如揚聲器理有交流聲發(fā)出,則說明室內(nèi)機的放大電路有問題,室內(nèi)機放大電路包括音頻輸入電路、牽制放大電路、攻防電路,此時應(yīng)逐級進行檢查直至故障排除。

4.6程控交換機維護管理規(guī)程

4.6.1程控交換機的有關(guān)維護包養(yǎng)工作由弱點技工負責。

4.6.2要保證交換機工作電源的供應(yīng)(ups),中央空調(diào)的開啟。

4.6.3值班人員巡檢交換機的運行情況,如發(fā)現(xiàn)異聲、異味、電壓不穩(wěn)定立即檢查維修。

4.6.4未經(jīng)同意,禁止修改交換機的運行參數(shù)。改動參數(shù)后,必須記錄在當班日志和保養(yǎng)記錄表上。

4.6.5配線架的配線改動后必須修改配線資料。

4.6.6維護終端平時運行是處于關(guān)閉狀態(tài),使用時再開啟。

4.6.7檢查或維修功能卡前必須先關(guān)閉交換機電源,帶上防靜電手套。

4.5.8保持機架、個功能卡、整流器、散熱柵的衛(wèi)生清潔工作,各連接端子連接可靠。

4.6.9當交換機發(fā)生故障而不能立即修復(fù)時,應(yīng)在最短的時間內(nèi)通知廠商到場維修恢復(fù)。

4.6.10所有的保養(yǎng)工作結(jié)束后,應(yīng)測試系統(tǒng)是否正常,并填寫設(shè)備檢查保養(yǎng)記錄表。

5.0記錄

5.1監(jiān)控中心設(shè)備檢查

6.0相關(guān)支持文件

6.1《監(jiān)控中心設(shè)備檢查表》

第9篇 z物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程5

物業(yè)工程維修人員工作規(guī)程(五)

一、接到部門主管的維修指令后,維修人員根據(jù)維修內(nèi)容準備好所需維修工具和維修材料后,并持《維修單》趕到維修地點。

二、共區(qū)域的維修程序

10、首先做好消防安全防范措施,如安全護欄、維修告示牌、高空作業(yè)告示牌等。

11、做好公共場地的保護措施,將維修工具或維修材料放在舊報紙或抹布上,避免對公共場地造成損壞。

12、維修工具及材料須安放在不影響用戶使用的位置,如有用戶出入必須主動禮讓用戶。

13、維修結(jié)束后,立即清理維修現(xiàn)場,及時撤掉告示牌。

三、室內(nèi)有償維修程序

1、記清維修用戶的房號或單元,到達維修地點并核對無誤后用食(中)指關(guān)節(jié)輕聲扣門。

2、用戶詢問時,主動向用戶問好,自報部門,說明維修內(nèi)容。

3、進入室內(nèi)前必須穿上塑料鞋套,進入用戶房間后,首先做好維修現(xiàn)場的保護措施。

4、如維修中會產(chǎn)生較大噪聲時,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

5、如維修中會產(chǎn)生較大灰塵或漏水時,必須事前做好防護措施,盡量減少污染,同時提醒客人并禮貌地客人表示歉意。

6、維修時應(yīng)盡量保持戶內(nèi)環(huán)境雅靜,嚴禁高聲喧嘩、散漫。不準隨意動顧客的物品,不準在施工現(xiàn)場吸煙、吃東西。

7、維修完成后,立即清理維修現(xiàn)場并請用戶進行驗收。

8、用戶驗收合格后,請作戶在《維修單》內(nèi)簽名確認。

9、用戶簽名確認后,向用戶表示謝意,與用戶道別,并輕輕退出房門,輕聲關(guān)閉房間。

10、修結(jié)束后,維修人員必須將《維修單》妥善保存。

四、相關(guān)記錄:《維修單》gd/e-qe-001-005-01

第10篇 物業(yè)工程維修部防火安全操作規(guī)程制度

物業(yè)工程維修部防火安全操作規(guī)程

1目的和范圍

1.1目的

本作業(yè)指導(dǎo)書明確了yy物業(yè)管理公司各管理項目防火安全的操作規(guī)程,加強管理區(qū)域的防火管理,杜絕火災(zāi)隱患。

1.2適用范圍

各管理項目區(qū)域的防火安全控制。

2防火安全的操作規(guī)程內(nèi)容

2.1全體員工必須加強安全防范意識,執(zhí)行公司制定的安全管理制度,協(xié)同安防部門認真做好公司各部門安全保衛(wèi)工作。

2.2各崗位人員必須嚴守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理上報,并負責保持好現(xiàn)場。

2.3未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)、探親訪友、施工等人員)禁止進入電房、電梯機房、水泵房。經(jīng)批準進入人員必須辦好登記手續(xù),由值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員等工作人員負責執(zhí)行。

2.4各崗位值班人員除設(shè)備安全運行外,必須對所屬機房范圍進行安全檢查。各級人員必須定期對所屬范圍進行安全檢查。如發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時進行整改。

2.5不得隨意配制各機房鑰匙,無人值班時各機房、班(組)工作場地門窗必須鎖好。由水泵系統(tǒng)當職人員負責檢查鎖好樓頂水池蓋,無關(guān)人員不得借用鎖匙,除水泵系統(tǒng)當職人員外,必須經(jīng)主管批準后才可開水池蓋。

2.6在指定地點吸煙,煙灰煙蒂要丟進煙灰缸內(nèi)。

2.7維修工作中需使用易燃材料時,應(yīng)特別小心。各班組不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上。

2.8需要動火作業(yè)時,要辦妥動火作業(yè)證后方能施工,施工前盡可能排除易燃物品,施工后認真檢查,確無火種后方可離開。

2.9不得隨意挪動公司內(nèi)消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄漏應(yīng)及時告知保衛(wèi)部、消防中心。

2.10發(fā)現(xiàn)火警及時報告,盡力和消防隊員一道撲滅火災(zāi)。一旦公司發(fā)生火災(zāi),工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風(fēng)、排風(fēng)機正常運行,并組織重要設(shè)備的保護和疏散工作。

3各系統(tǒng)操作方法:

3.1煙感系統(tǒng):當發(fā)生火情報警時,確認樓層后,首先通知保安人員到報警層觀察,同時與該層人員及時取得聯(lián)系。若為火險立即按滅火作戰(zhàn)方案處理,若為誤報,請保安人員將區(qū)域報警進行復(fù)位,后將值班室內(nèi)的集中報警器復(fù)位。

3.2防火卷簾門系統(tǒng):當群樓發(fā)生火警時,根據(jù)失火方位及火熱大小,可采取隔離法,及降落相應(yīng)的防火卷簾門,值班員可根據(jù)現(xiàn)場報告情況遙控降落,就近人員也可擊碎報警按鈕降落,若以上兩種情況都不能降落時(觀察卷簾降落信號燈),可速派消防維修人員到當?shù)卮蜷_鎖匙開關(guān)強迫降落。

3.3排煙系統(tǒng):發(fā)生火災(zāi)時,值班員遙控打開該層及其上下層的排煙閥。若失控時,通知人員就地打開該層的排煙閥,這是排煙風(fēng)機自動啟動,啟動信號燈亮。若風(fēng)機不能自動啟動,速轉(zhuǎn)入手動位置啟動,仍不能啟動時速派人到風(fēng)機房內(nèi)強行啟動。

3.4加壓送風(fēng)系統(tǒng):根據(jù)火災(zāi)的不同方位,迅速打開相應(yīng)的加壓風(fēng)機,啟動信號燈亮,若失控時可派人到風(fēng)機房進行手動操作。

3.5消防栓系統(tǒng):該系統(tǒng)是救火的主要設(shè)備之一,當進行該系統(tǒng)操作時,時刻監(jiān)視該系統(tǒng)的消火栓報警信號。當滅火人員打碎就地的報警信號,消防中心得到該消火栓的報警按鈕后,這是相應(yīng)的消火栓泵自動啟動,啟泵信號燈亮。若不能自動啟泵時,應(yīng)立即轉(zhuǎn)入手動位置啟動,仍不能啟動時,速與水泵房人員聯(lián)系,或派人到泵房強行啟動。

3.6花灑系統(tǒng):當某層發(fā)生火災(zāi)時,失火部位的花灑噴淋頭爆破噴水,該層的水流指示器動作,監(jiān)控中心得到該層的報警信號。值班員觀察水位信號,水位降到下限,花灑泵自動啟動,相應(yīng)的啟泵信號燈亮。若不能自動啟泵時,立即轉(zhuǎn)入手動位置啟動,仍不能啟動時速派人到泵房強行啟動。

4緊急廣播遙控設(shè)備操作說明

4.1將消防控制室中緊急廣播設(shè)備的搬把開關(guān)置'on'位置。

4.2按下'f1'鍵,'叮咚'響聲后便向被選定的區(qū)域播出。

4.3按下'stop'后再按下'f2'鍵。當磁帶機中放入有關(guān)消防疏散的磁帶后,該帶便將如何進行人員疏散的內(nèi)容不斷向預(yù)選定的區(qū)域播出。

4.4按'f3'鍵,此時,磁帶機輸出的有關(guān)人員疏散內(nèi)容和消防指揮員現(xiàn)場指揮的信號并存同時播出。

4.5如認為磁帶信號妨礙現(xiàn)場指揮,可按下'stop'后按兩下'f4'鍵,于是被選定的區(qū)域中只有現(xiàn)場指揮員的命令可播出,其它信號一概終止,使用完畢將

4.1項中各開關(guān)全部復(fù)位。

4.6工作完畢后,時刻觀察各個系統(tǒng)運行是否正常。

4.7火災(zāi)撲滅后,要進行事后工作,即所有系統(tǒng)要復(fù)位,對所有系統(tǒng)的設(shè)備進行檢修。

4.8事故后要詳細整理記錄資料,總結(jié)操作經(jīng)驗。

第11篇 金融城物業(yè)工程維修工作規(guī)程

金融中心工程維修工作規(guī)程

l、目的

使工程維修工作能有序、高效地開展,確保公用機電設(shè)施、設(shè)備正常安全運行,并得到及時的維護和保養(yǎng)。

2、范圍

管理處的日常維修管理工作,以及設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)。

3、運作程序

3.l運行班組運作程序

3.1.1運行班組人員負責機電設(shè)施、設(shè)備的24小時操作、監(jiān)控、檢查、巡視、記錄,并處理一般性維修保養(yǎng)工作。

3.1.2值班人員必須嚴格安排班時間表上下班,不得擅離職守,并嚴格按交接班制度進行交接。

3.1.3運行班組每天向工程管理人員匯報前一天值班情況,如實反映設(shè)備運行狀態(tài)。

3.1.4值班期間發(fā)生緊急情況,應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施,并及時向工程管理人員匯報。

3.1.5vrv空調(diào)運行人員在空調(diào)停用期間轉(zhuǎn)為維修班組成員,負責對空調(diào)系統(tǒng)進行維修和保養(yǎng)。

3.1.6運行人員負責配合并協(xié)助維修人員進行設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,如單獨操作時,應(yīng)填寫《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。

3.2維修班組運作程序

3.2.1對于運行班組不能完成的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)工程管理人員統(tǒng)籌安排后,由維修組負責實施,運行組配合,共同完成。

3.2.2維修班組負責按編制的維修保養(yǎng)計劃對設(shè)施、設(shè)備進行維修保養(yǎng),并負責填寫《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。

3.2.3維修人員按規(guī)定定期對各設(shè)備進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不掉的應(yīng)立即向工程管理人員匯報。

3.2.4維修人員負責承擔日常報修(含急修)處理和業(yè)主特約維修工作.在發(fā)生突發(fā)性設(shè)備故障后,應(yīng)迅速集中人員趕到現(xiàn)場,進行搶修。

3.2.5維修班組成員下班后向值班人員留下通訊聯(lián)系方式,以便緊急情況下能及時調(diào)度。

3.3工程值班運作程序

3.3.1工程值班室平時設(shè)在班組辦公室,夜間設(shè)在變配電房或中控室。

3.3.2工程值班室由管理處直接管理,工程管理人員兼職,保證二十四小時有人值守。

3.3.3負責接聽并記錄設(shè)備設(shè)施報修電話、設(shè)備運行狀況報告和業(yè)主意見,及時通知相關(guān)人員處理并向管理處領(lǐng)導(dǎo)報告。

3.3.4負責收集維修結(jié)果的反饋信息,向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.3.5負責記錄各運行班組上一天值班情況,并向管理處領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)報。

3.3.6在發(fā)生突發(fā)事件情況下根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示下達通知,調(diào)動人員、物資,保證事件能得到及時處理。

3.4管理處主任運作程序

3.4.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備運行狀況、維修保養(yǎng)計劃和相應(yīng)材料需求,以及工器具計劃,組織設(shè)備運行和維修保養(yǎng)計劃的實施,并進行監(jiān)督檢查.超出權(quán)限范圍的報公司批準。

3.4.2根據(jù)值班室的報告,合理調(diào)配維修力量,進行設(shè)施設(shè)備的維修。

3.4.3發(fā)生重大、緊急情況時,及時向上級匯報并根據(jù)的指示,迅速組織人員、物資進行搶修、搶救工作。

3.4.4負責維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量檢查和員工的培訓(xùn)考核工作,每月組織工程管理人員和各班組長對機電設(shè)施、設(shè)備進行一次全面檢查。

3.4.5負責工程對外協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

相關(guān)質(zhì)量記錄:

1.《設(shè)施/設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》 zc-05/b03

第12篇 綠景物業(yè)工程電工日常安全操作規(guī)程制度

物業(yè)工程電工日常安全操作規(guī)程

一.作業(yè)前:

1.電工必須持有操作證(高壓電工須有高壓進網(wǎng)許可證)才能上崗,上崗前必須穿戴好絕緣鞋、工作服;檢查必須的工具和防護用品是否安全可靠。

2.變配電室操作必須嚴格執(zhí)行工作票、操作票制度。停電維修時應(yīng)在有關(guān)部位懸掛標志警示牌,以免發(fā)生誤操作,同時應(yīng)提前通知受影響的客戶。

3.未經(jīng)專業(yè)主管同意不得帶電操作;如必須帶電操作,應(yīng)有監(jiān)護人方可操作。

4.任何設(shè)備未經(jīng)檢驗一律視為有電,待驗證后方可用手觸及。設(shè)備維護檢修操作應(yīng)首先切斷設(shè)備電源,驗證無電后接上接地裝置,掛上警示牌方可進行工作。

5.在高空或上梯工作時,應(yīng)檢查梯子的可靠性,是否放穩(wěn),系上安全帶方可工作。

二.作業(yè)中:

1.維修操作應(yīng)保證設(shè)備線路與圖紙一致,不得私自擅改線路,防止意外事故。如原設(shè)備線路與圖紙不符,應(yīng)報告主管。

2.維修操作不應(yīng)放過任何設(shè)備故障可疑點;帶電工作應(yīng)集中注意力,嚴禁在工作中說笑,防止觸電、碰線等事故的發(fā)生。

3.有人觸電時,應(yīng)切斷電源,然后對觸電者進行搶救,必要時應(yīng)進行人工呼吸。電氣設(shè)備著火時,應(yīng)切斷電源后救火,帶電設(shè)備、配電間禁用泡沫滅器,應(yīng)用干粉二氧化碳滅火器。

4.帶電清掃配電箱時,使用漆刷的金屬部份須用膠帶包裹好,清掃的垃圾防止進入接觸器、空氣開關(guān)。

三.作業(yè)后

1.維修操作后,應(yīng)清理場地,清點工具、零配件有無遺漏在電氣設(shè)備內(nèi)(特別是配電箱),尤其是小的螺絲、螺帽、線段等金屬物,防止短路。

2.恢復(fù)設(shè)備送電應(yīng)先取警示牌,對電氣設(shè)備控制柜應(yīng)先送控制電源,檢查動作正確后方可送主電源。

3.停電維修設(shè)備影響大廈內(nèi)客戶的,送電前應(yīng)提前通知做好準備,防止意外事故發(fā)生。

4.各種電氣設(shè)備、開關(guān)箱等周圍禁止堆放雜物和易燃易爆物品,維修工作后應(yīng)及時清理現(xiàn)場。