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第1篇店長崗位職責-化妝品 第2篇便利店店長崗位職責范本 第3篇唯品會店長崗位職責 第4篇珠寶專賣店店長崗位職責 第5篇奶茶店店長崗位職責 第6篇店長管培生崗位職責 第7篇店長崗位職責-咖啡廳 第8篇店長上饒崗位職責 第9篇微店店長崗位職責 第10篇美容店長崗位職責及職位要求 第11篇工廠店店長崗位職責 第12篇店長崗位職責化妝品 第13篇s儲備店長崗位職責 第14篇服裝店長崗位職責與任職資格 第15篇藥店店長崗位職責 第16篇商超店長崗位職責 第17篇店鋪店長崗位職責 第18篇影城店長崗位職責 第19篇店長崗位職責、要求 第20篇直營店店長崗位職責
第1篇 店長崗位職責-化妝品
1.主持負責專賣店的全面管理。
2.做好店內(nèi)衛(wèi)生,保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設施設備的整潔。
3.做好專賣店防火、防盜、防洪,并嚴格按照設備說明書維護店內(nèi)設施及電子設備正常運營,確保專賣店一切安全及正常運營。
4.保證店員人身安全、關心店員身體健康,了解店員心態(tài),做好人員管理和團隊建設,以及見習店長和實習店員的人才儲備。
5.根據(jù)當?shù)仡櫩吞攸c和營業(yè)中隨時出現(xiàn)的問題,結合店中情況總結、撰寫數(shù)套話術,并及時傳授給廟員,總結撰寫的話術應形成文字上報銷售經(jīng)理,并及時與其他店長分享,以相互促進、相互借鑒。
6.以身作則遵守店規(guī),并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識,能根據(jù)顧客膚質和特點合理搭配,向顧客推薦適合的產(chǎn)品。
7.熟悉廟內(nèi)所有商品品牌、品名,能熟練說出店內(nèi)所有產(chǎn)品的產(chǎn)品特點,對商品擺放位置做到了如指掌。
8.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點和特性,對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客,要有能力在保證成功銷售該產(chǎn)品的同時,推薦適合顧客特點的其他優(yōu)質產(chǎn)品。
9.熟練掌握電腦操作、店內(nèi)電子設備操作及word、e*cel文檔撰寫,做到能說、會寫、會講課。
10.每日召開店務會傳達公司政策或指令,聽取店員反饋意見、建議及匯報并及時向辦事處銷售經(jīng)理匯報。
11.及時填寫各種銷售報表,做到賬目日清日結,保證賬、貨相符,并根據(jù)庫存情況和銷售情況制訂合理的要貨計劃。
12.每日向辦事處會計匯報當日銷量及匯款數(shù)額,每月月底應及時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。
13.每月25日上報下月工作計劃,每月5日前上報工作總結,每月1日前將下月銷售任務傳達店員。
14.及時分析店中銷售情況。提升銷量,執(zhí)行公司的促銷活動,解決店內(nèi)滯銷產(chǎn)品,并以先進先出原則出貨。
15.及時向辦事處經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報本店營業(yè)狀況、人員動態(tài)和特殊情況;表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的店員,并可提議對優(yōu)秀員工進行獎勵。
16.做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外,如有特殊情況應隨時盤點,以保證隨時掌握店內(nèi)庫存狀況,確保丟失貨品后能及時發(fā)現(xiàn)責任人。
17.解決職責范圍內(nèi)應該解決的相關問題,如遇到自己無法解決的問題,應及時向辦事處匯報,以免導致問題久拖不決。
18.了解當?shù)鼗瘖y品商店及超市的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品陳列和價格行情,并及時與督導和銷售經(jīng)理進行溝通。
19.如遇消費者投訴,應該與顧客耐心溝通,不得蠻橫無理、粗暴對待。如果不能圓滿解決,應以婉轉口氣表明因職權有限無法定奪,懇請顧客留下聯(lián)系方式,待請示上級再做答復,以爭取有緩沖時間和回旋余地,然后在第一時間向辦事處銷售經(jīng)理請示。
20.如有公安消防、城管、工商、稅務、質量檢驗檢疫等政府部門工作人員,應禮貌對待,盡量避免與之發(fā)生沖突,有特殊情況必須請示辦事處經(jīng)理方可答復對方,嚴禁意氣用事、自作主張而激化矛盾,導致無法收場。
21.店長必須盡心盡力、盡職盡責,不得玩忽職守、得過且過。
22.店長必須以積極向上的心態(tài)和行動,感染見習店長、店員、實習店員,并帶動大家以良好態(tài)度面對所有顧客,不得有任何消極情緒影響他人。
23.店長必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力,確保以德服人,從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能,不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡單粗暴的方式對待下屬。
第2篇 便利店店長崗位職責范本
1.教育管理。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點。
2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標準。
(1)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。
(2)執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
(3)監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
3.銷售管理。
(1)執(zhí)行總部下達的銷售計劃。店長應結合本店的實際,制訂自己店鋪完成年度銷售計劃以及分月銷售計劃的銷售,以保證各項經(jīng)濟
指標的完成。制定各部門的各項經(jīng)濟指標,將計劃落實到各部門,與經(jīng)濟效益掛鉤,調(diào)動全體員工的工作積極性。
(2)執(zhí)行總部下達的促銷計劃和促銷活動,制定本店的具體實施方案。
(3)掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
4.組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發(fā)揮整體效能。
(1)做好門店各個部門的分工管理工作。
(2)負責對職工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理;負責對員工的培訓教育;負責對職o:人事考核、職ju是升淑和調(diào)動的建議。
(3)對店員的業(yè)務操作進行監(jiān)督和指導。監(jiān)督和審
第3篇 唯品會店長崗位職責
唯品會店長 貝貝帕克 無錫貝貝帕克文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司,貝貝帕克,貝貝帕克 1、負責電商唯品會平臺運營和日常管理,包括唯品會上活動計劃溝通,協(xié)調(diào)商品部和相關部門提供產(chǎn)品明細。跟蹤每一個時間節(jié)點。
2、根據(jù)公司既定目標制定合作運營的策略,方案以及時間規(guī)劃表
3、根據(jù)每一期數(shù)據(jù)做分析和運營策略
4、根據(jù)運營節(jié)奏,制定單品定價策略和整盤商品運作計劃
5、唯品會營銷工具研究,提出落地方案,提高進店流量
任職資格:
1、有唯品會平臺的相關工作經(jīng)驗1年以上,能獨立進行平臺入駐;
2、了解唯品會后臺規(guī)則,有較好的市場洞察和策劃、數(shù)據(jù)分析能力;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)、商務談判、團隊協(xié)作能力、工作認真負責、主動積極、責任心強;
4、有過淘寶店鋪運營經(jīng)驗,優(yōu)先考慮
第4篇 珠寶專賣店店長崗位職責
1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。
4.負責盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。
8.詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。
9.負責店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內(nèi)的收鉗工作。
11.遇有異常應及時上報公司。
第5篇 奶茶店店長崗位職責
奶茶店及店長 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場店招聘奶茶店店員及店長
第6篇 店長管培生崗位職責
十七英哩咖啡副店長/管培生 湖南崇盛晶珠集團有限公司 湖南崇盛晶珠集團有限公司,崇盛晶珠 【崗位職責】:
1.協(xié)助店長做好門店人員、財務、貨物的管理工作;
2.店面值班管理。
【任職資格】:
1.本科及以上學歷,形象氣質佳;
2.工作態(tài)度積極、熱情開朗、充滿自信、具備良好的服務意識;
3.較好的應變能力及溝通協(xié)調(diào)能力,富有團隊合作精神
4.咖啡連鎖行業(yè)營運管理經(jīng)驗
5.熟悉餐飲行業(yè)各種數(shù)據(jù)報表,熟練使用相關辦公軟件
第7篇 店長崗位職責-咖啡廳
1.店長負責咖啡店的各項工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計劃,領導全體員工積極落實制定的各項任務和經(jīng)營指標。
2.分析并報告年度、季度和月度的經(jīng)營情況。
3.推廣咖啡店產(chǎn)品,宣揚咖啡店經(jīng)營理念和文化。
4.負責本地促銷計劃的制定和銷售過程
5.妥善處理客人
第8篇 店長上饒崗位職責
影院店長(江西上饒店) 珠海誠豐文化傳播有限公司 珠海誠豐文化傳播有限公司,誠豐 1、協(xié)助影院負責人完成公司旗下影院的日常經(jīng)營管理工作,達成目標業(yè)績;
2、負責根據(jù)營運標準對影院人、財、物等各項資源進行合理計劃、控制及調(diào)配;
3、負責根據(jù)影院營運標準完成影院人員標準化訓練;
4、處理影院日常營運中突發(fā)的各種事件;
5、對影院基礎員工日常管理;接受早晚班輪替;
6、執(zhí)行公司領導下達各項工作指令。
任職資格
1、??萍耙陨蠈W歷;
2、三年以上服務行業(yè)或連鎖經(jīng)營行業(yè)門店管理經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)場管理及員工管理辦法,有電影行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先錄取;
3、熟練操作日常辦公軟件;
4、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力;
5、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強;較強的溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、應變能力、良好的團隊協(xié)作精神;
6、良好的執(zhí)行力、學習能力及溝通表達能力,工作細致認真;
7、熱愛電影行業(yè),對影片及電影行業(yè)有自己的見解。
第9篇 微店店長崗位職責
微店店長 北京特朗思信息技術服務有限公司 北京特朗思信息技術服務有限公司,特朗思 - 至少2年知名品牌店鋪運營經(jīng)驗,家電運營背景優(yōu)先考慮
- 優(yōu)化項目內(nèi)部流程,話術,積極達成客戶方每月給予的銷售目標
- 做好日常團隊/人員管理,確?,F(xiàn)場運營穩(wěn)定,達成kpi指標
- 定期和客戶方溝通,積極提出優(yōu)化方案和改善意見來幫助品牌提升微店關注度,服務水平
- 有較強的溝通能力,能夠協(xié)調(diào)各部門資源幫助用戶盡快解決問題
- 有較強的工作責任心和抗壓能力
第10篇 美容店長崗位職責及職位要求
美容店長是美容院內(nèi)典范以及所有人學習的榜樣,,既是管理者又是技術指導者,有的還擔負著決策者的重任。
美容店長職位要求
1.年齡25歲-38歲,五官端正,形象大方,氣質良好,具有管理魄力及親和力;
2.具備一年以上美容團隊管理經(jīng)驗和能力;
3.具備銷售團隊搭建和銷售人員銷售技巧培訓的能力;
4.具備較強的溝通、團隊協(xié)作及培訓指導能力和較強的責任心,事業(yè)心;
5.具有相關管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
美容店長崗位職責
1.制定工作計劃,分工明確,協(xié)助員工實現(xiàn)目標,美容師的技術和銷售能力;
2.分析顧客的意見,解釋服務門標及及標準,與同事共同指定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾;
3.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策;
4.訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)美容師之間的關系,維持良好的紀律;
5.督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質量的服務;
6.選擇優(yōu)質的產(chǎn)品為顧客服務,確保產(chǎn)品效果良好,質量穩(wěn)定,物有所值;
7.負責美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。
第11篇 工廠店店長崗位職責
崗位要求:
1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標;
2、執(zhí)行公司總部下達的各項任務;
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調(diào)整的權利。
任職描述:
1、具有2年以上中高端衛(wèi)浴行業(yè)專賣店店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉智能衛(wèi)浴零售終端相關店務知識和專賣店工作流程;
3、具有較好的溝能和協(xié)調(diào)能務、智能衛(wèi)浴銷售技巧培訓能力;
4、具有較強的團隊管理、激勵能力及管理能力;
5、熟練操作計算機.
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第12篇 店長崗位職責化妝品
1.主持負責專賣店的全面管理。
2.做好店內(nèi)衛(wèi)生,保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設施設備的整潔。
3.做好專賣店防火、防盜、防洪,并嚴格按照設備說明書維護店內(nèi)設施及電子設備正常運營,確保專賣店一切安全及正常運營。
4.保證店員人身安全、關心店員身體健康,了解店員心態(tài),做好人員管理和團隊建設,以及見習店長和實習店員的人才儲備。
5.根據(jù)當?shù)仡櫩吞攸c和營業(yè)中隨時出現(xiàn)的問題,結合店中情況總結、撰寫數(shù)套話術,并及時傳授給廟員,總結撰寫的話術應形成文字上報銷售經(jīng)理,并及時與其他店長分享,以相互促進、相互借鑒。
6.以身作則遵守店規(guī),并與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識,能根據(jù)顧客膚質和特點合理搭配,向顧客推薦適合的產(chǎn)品。
7.熟悉廟內(nèi)所有商品品牌、品名,能熟練說出店內(nèi)所有產(chǎn)品的產(chǎn)品特點,對商品擺放位置做到了如指掌。
8.了解市場流通品牌和常見產(chǎn)品的優(yōu)缺點和特性,對于指名購買流通產(chǎn)品的顧客,要有能力在保證成功銷售該產(chǎn)品的同時,推薦適合顧客特點的其他優(yōu)質產(chǎn)品。
9.熟練掌握電腦操作、店內(nèi)電子設備操作及word、excel文檔撰寫,做到能說、會寫、會講課。
10.每日召開店務會傳達公司政策或指令,聽取店員反饋意見、建議及匯報并及時向辦事處銷售經(jīng)理匯報。
11.及時填寫各種銷售報表,做到賬目日清日結,保證賬、貨相符,并根據(jù)庫存情況和銷售情況制訂合理的要貨計劃。
12.每日向辦事處會計匯報當日銷量及匯款數(shù)額,每月月底應及時上交庫存盤點表、月度銷量報表和考勤表。
13.每月25日上報下月工作計劃,每月5日前上報工作總結,每月1日前將下月銷售任務傳達店員。
14.及時分析店中銷售情況。提升銷量,執(zhí)行公司的促銷活動,解決店內(nèi)滯銷產(chǎn)品,并以先進先出原則出貨。
15.及時向辦事處經(jīng)理和銷售經(jīng)理匯報本店營業(yè)狀況、人員動態(tài)和特殊情況;表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的店員,并可提議對優(yōu)秀員工進行獎勵。
16.做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外,如有特殊情況應隨時盤點,以保證隨時掌握店內(nèi)庫存狀況,確保丟失貨品后能及時發(fā)現(xiàn)責任人。
17.解決職責范圍內(nèi)應該解決的相關問題,如遇到自己無法解決的問題,應及時向辦事處匯報,以免導致問題久拖不決。
18.了解當?shù)鼗瘖y品商店及超市的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品陳列和價格行情,并及時與督導和銷售經(jīng)理進行溝通。
19.如遇消費者投訴,應該與顧客耐心溝通,不得蠻橫無理、粗暴對待。如果不能圓滿解決,應以婉轉口氣表明因職權有限無法定奪,懇請顧客留下聯(lián)系方式,待請示上級再做答復,以爭取有緩沖時間和回旋余地,然后在第一時間向辦事處銷售經(jīng)理請示。
20.如有公安消防、城管、工商、稅務、質量檢驗檢疫等政府部門工作人員,應禮貌對待,盡量避免與之發(fā)生沖突,有特殊情況必須請示辦事處經(jīng)理方可答復對方,嚴禁意氣用事、自作主張而激化矛盾,導致無法收場。
21.店長必須盡心盡力、盡職盡責,不得玩忽職守、得過且過。
22.店長必須以積極向上的心態(tài)和行動,感染見習店長、店員、實習店員,并帶動大家以良好態(tài)度面對所有顧客,不得有任何消極情緒影響他人。
23.店長必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力,確保以德服人,從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能,不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡單粗暴的方式對待下屬。
第13篇 s儲備店長崗位職責
1.負責連鎖店的日常經(jīng)營,包括財務管理、營銷管理、后勤管理、客戶管理。
2.填寫和整理日報表、月報表等經(jīng)營報表,向總部和運營分部提供信息支持。
3.熟悉店內(nèi)各個崗位的工作流程,對新員工進行業(yè)務配合和指導。
4.帶領分店團隊,實現(xiàn)公司預定利潤。
第14篇 服裝店長崗位職責與任職資格
服裝店長、副店長崗位職責
1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。
2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
3.負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識。
6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。
8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。
服裝店長、副店長任職資格
1.具有高中及以上學歷。
2.3年以上門店工作經(jīng)驗。
3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓。
4.對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。
5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。
第15篇 藥店店長崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)總部制定的營銷策略和銷售計劃,督促各崗位人員完成目標任務,開展各類促銷活動;
2、負責門店日常管理工作,包括人員調(diào)度、員工績效考核、員工培訓等;
3、負責對顧客提出的意見和建議進行分析和處理,不斷改進服務質量,提高管理水平。
任職資格:
1、大專以上學歷,1-2年藥店管理經(jīng)驗,特別優(yōu)秀者可適當放寬學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識,抗壓能力強。
第16篇 商超店長崗位職責
職責描述:
1. 負責門店的日常經(jīng)營管理工作;
2. 根據(jù)集團公司要求完成下達的各項經(jīng)營指標;
3. 監(jiān)督門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關工作;
4. 執(zhí)行集團及上級下達的商品價格變動;
5. 執(zhí)行集團下達的促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向集團建議新商品引進和滯銷商品調(diào)整;
6. 監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;
7. 監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等工作;
8. 保證門店的清潔衛(wèi)生與安全;
9. 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理;
10. 集團各項指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;
11. 迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。
任職資格:
1. 年齡25-40歲,性別不限;
2. 大專以上學歷,市場營銷、連鎖經(jīng)營管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
3. 具有3年以上相關工作經(jīng)驗,且具有1年以上大型連鎖賣場店長崗位經(jīng)歷;
4. 具有較強的賣場零售經(jīng)營知識及管理技能;
5. 熟悉商品知識、顧客消費心理,能根據(jù)季節(jié)及市場流行特點合理安排各類商品的推廣及銷售;
6. 具備較強的學習能力、溝通能力和組織、協(xié)調(diào)能力,能承受較強的工作壓力。
第17篇 店鋪店長崗位職責
店鋪店長 稀加奇國際 北京稀加奇國際文化發(fā)展有限公司,稀加奇國際,稀奇藝術,稀加奇 崗位描述:
1. 負責門店的招聘及管理工作,確保直營店的銷售工作順利進行;
2. 全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
3. 完成銷售業(yè)績;
4. 培訓店面員工,并進行績效考核;
5. 商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關工作,并做好相關系統(tǒng)數(shù)據(jù);
6. 門店各種設備的維護保養(yǎng),門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7. 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8. 負責與商場方面對接以及商場內(nèi)公司活動、展覽等組織管理;
9. 完成公司交辦的其他工作。
任職資格:
1. 3年以上行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2. 3年以上門店管理經(jīng)驗;
3. 熟練掌握office辦公軟件;
4. 具備一定的金蝶系統(tǒng)操作經(jīng)驗和能力;
5. 精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
6. 有奢侈品、藝術品、雕塑等行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
第18篇 影城店長崗位職責
工作職責:
1、全面負責并完善影城的經(jīng)營和管理工作,制定影城發(fā)展目標和行動計劃。
2、了解運營相關法律知識,有效避免影城運營工作中的經(jīng)濟和形象方面的損失。
3、監(jiān)管整個營銷活動過程,根據(jù)年度計劃進行有效的營銷活動控制與策略調(diào)整,并對市場營銷的收效有預測及審計的能力。
4、堅持貫徹影城的經(jīng)營目標,注重五星級影城的服務管理,教育員工從細節(jié)入手,為所有顧客提供100%滿意的服務。
5、負責影城的安全保障日常工作,包括影城整體消防安全工作。
6、全面掌握影城的財務管理、掌握影城的財務狀況及各項支出情況,嚴格遵守影城各項財務制度,并依據(jù)相關財務制度合理支配資金。
7、加強同總部的溝通,定期總結并匯報影城經(jīng)營管理情況,遇到特殊重大的事件及時向總部相關人員匯報,以期得到總部的支持與協(xié)助。
崗位要求:
1、5年以上服務行業(yè)運營管理工作經(jīng)驗(包括影院、星級酒店、連鎖餐廳等)。
2、對財務、預算控制、費用管理等方面需要具備一定知識及相關經(jīng)驗;
3、具有團隊管理能力、協(xié)調(diào)能力、獨立處理問題的能力、溝通能力及優(yōu)秀的表達能力;
4、誠信、有責任感、勤奮、努力,能夠在重大壓力下完成工作任務;
第19篇 店長崗位職責、要求
店長是受連鎖經(jīng)營企業(yè)委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經(jīng)營門店業(yè)主的稱謂。
店長職位要求
1.具有很強的歸屬感和責任心,把門店作為自己的家;
2.具有一定的領導能力,能協(xié)調(diào)整個店面工作人員團結一致、各自做好本職。
3.具有較強的溝通能力和理解能力;
4.具有積極樂觀的工作態(tài)度;
5.具有嚴謹認真的工作精神;
6.具有較好的經(jīng)營管理能力;
7.具有較好的培訓素質;
8.具有較好的職業(yè)素質和道德修養(yǎng);
9.了解一定的心理學、管理學、市場營銷學、商品學等方面的知識;
10.比較了解行業(yè)的專業(yè)知識和最新動態(tài)。
店長崗位職責
1.負責公司下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成,經(jīng)濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數(shù)、商品損耗率等;
2.負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任。公司資本金包括:分店使用(占用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入;
3.負責對公司的經(jīng)營技術資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任。公司經(jīng)營技術資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統(tǒng);
4.負責對公司銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任;
5.負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;
6.根據(jù)總部下達的商品指導價格及政策規(guī)定,結合商圈的實際確定本店的商品價格;
7.掌握商圈目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;
8.執(zhí)行總部下達的促銷活動,根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求;
9.負責分店商品損耗管理;
10.負責分店的設備、現(xiàn)金、帳務及收銀終端作業(yè)管理;
11.負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行;
12.維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境;
13.負責顧客投訴與意見的處理。
第20篇 直營店店長崗位職責
崗位職責:
1、 負責開拓家裝、異業(yè)、物業(yè)等外圍渠道;
2、 負責直營店鋪日常管理;
3、 負責完成直營店月度銷售任務;
4、 負責公司流程對接與流程作業(yè)操作;
5、 負責店鋪團隊培養(yǎng)(日常產(chǎn)品知識、銷售技巧、業(yè)務流程操作等培訓)
任職條件:
1、 年齡40歲以下,男女不限;
2、 初中及以上學歷,2年以上門店管理經(jīng)驗;
3、 具備店鋪管理經(jīng)驗或建材相關產(chǎn)品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
4、 具備良好的市場分析、業(yè)務拓展能力和客情關系處理能力。