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第1篇 營養(yǎng)客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)微信群客戶咨詢育兒問題回復(fù);
2、負(fù)責(zé)客服微信號消費(fèi)者售前和售后的咨詢及400營養(yǎng)熱線的接聽和回訪;
3、協(xié)助或主持在線培訓(xùn);
4、協(xié)助培訓(xùn)課件以及話術(shù)的制作編輯;
5、協(xié)助微商城相關(guān)的活動及數(shù)據(jù)報(bào)表整理。
崗位要求:
1、有從事母嬰行業(yè)或營養(yǎng)師、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
2、思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng);
第2篇 營養(yǎng)師客服崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)微信群客戶咨詢育兒問題回復(fù);
2、負(fù)責(zé)客服微信號消費(fèi)者售前和售后的咨詢及400營養(yǎng)熱線的接聽和回訪;
3、協(xié)助或主持在線培訓(xùn);
4、協(xié)助培訓(xùn)課件以及話術(shù)的制作編輯;
5、協(xié)助微商城相關(guān)的活動及數(shù)據(jù)報(bào)表整理。
崗位要求:
1、有從事母嬰行業(yè)或營養(yǎng)師、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取;
2、思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng);
