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第1篇出國留學咨詢師崗位職責要求 第2篇留學咨詢師崗位職責要求
第1篇 出國留學咨詢師崗位職責要求
崗位職責:
1、負責接聽客戶來電、接待客戶面訪、回答網(wǎng)絡(luò)客戶提出的問題,為客戶提供必要的留學信息;
2、保留客戶信息,及時回訪;督促客戶簽約留學服務(wù)
3、與客戶簽訂留學合同,收取并檢查客戶申請資料;
4、與美國辦公室聯(lián)系,將學生資料轉(zhuǎn)交給美方,由美方完成全部申請過程
5、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護客戶關(guān)系;
6、顧問享受高額底薪與簽約提成,平均待遇大幅超過國內(nèi)其它留學公司。
7、 監(jiān)督管理團隊簽約咨詢進度,設(shè)計和組織公司內(nèi)部專業(yè)培訓;
職位要求:
1.統(tǒng)招本科以上學歷,專業(yè)不限;
2.溝通表達能力強,邏輯思維敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識;
3.能夠承受較強的壓力,有責任心和進取心,能吃苦耐勞;
福利待遇:
1.試用期高額帶薪培訓5000--6000,線上、線下全方位培訓指導;
2.轉(zhuǎn)正高額無責底薪;豐富完善的薪資結(jié)構(gòu),行業(yè)較高競爭力薪酬。
3.每單合同除提成外,還有物質(zhì)獎勵;
4. 轉(zhuǎn)正后享有績效考核獎金、目標獎金、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎金、高績效獎金及通訊補助;
第2篇 留學咨詢師崗位職責要求
職位描述:
1、自覺整理更新專業(yè)全面的美國,澳洲,加拿大等留學咨詢資料,設(shè)計切實可行的留學方案,對行業(yè)相關(guān)信息保持高敏感度;
2、處理后段文書文案等工作,能主動深刻挖掘客戶特點,并及時提交工作記錄給主管審核;
3、熟悉并有能力完成申請整套流程,能提供相應(yīng)的咨詢和指導服務(wù);
4、積極參與公司各類市場活動、講座、項目推廣等;
5、參與各類境內(nèi)外培訓,保持留學行業(yè)的信息及時性和準確性;
6、溝通負責家長和學生溝通;
7、完成部門每月的留學后端kpi指標。
職位要求:
【需要有經(jīng)驗的咨詢師】
1、出色的溝通能力、應(yīng)變能力,邏輯性強,良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力;
2、有過美國留學經(jīng)驗,并且對美國國家各方面了解;
3、會簡單的照片處理工作,并有一定的新媒體運營文字功底;
3、文書修改能力優(yōu)秀,或溝通能力優(yōu)秀;
4、海外名校畢業(yè)生優(yōu)先、有海外工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
5、過硬的英語語言能力和信息檢索能力。