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第1篇 酒店人力資源崗位職責3
酒店人力資源崗位職責(三)
一.核心職能:作為酒店人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)酒店所需的各類人才,制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃,調動員工積極性,激發(fā)員工潛能,對酒店持續(xù)長久發(fā)展負責。
二.工作職責:
1制度建設與管理
a制訂酒店中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;
b制訂酒店人事管理制度,總分酒店人事管理權限與工作流程,組織、協(xié)調、監(jiān)督制度和流程的落實。
c核定酒店年度人員需求計劃、確定各機構年度人員編制計劃;
d定期進行市場薪酬水平調研,提供決策參考依據(jù);
e指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。
2機構管理
a配合相關部門,做好分支機構選點調研、人才儲備、籌備設立等方面工作;
b酒店系統(tǒng)各級機構的設置、合并、更名、撤銷等管理;
c制訂酒店機構、部門和人員崗位職責;
d酒店及分支機構高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理;
e監(jiān)督、檢查與指導分支機構人事部工作。
3人事管理
a員工招聘、入職、考核、調動、離職管理。
b酒店后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);
c酒店干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;
d協(xié)助組織各專業(yè)序列技術職務的考試與評聘;
e提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計及析;
f管理并組織實施酒店員工的業(yè)績考核工作。
4薪酬福利管理
a制訂并監(jiān)控酒店系統(tǒng)薪酬成本的預算;
b核定、發(fā)放總酒店員工工資,核定分支機構領導班子成員及人事、財務人員的工資;
c制訂酒店員工福利政策并管理和實施。
5培訓發(fā)展管理
a酒店年度培訓計劃的制訂與實施;
b監(jiān)督、指導總酒店各部門及各分支機構的教育培訓工作;
c管理酒店員工因公出國培訓、學歷教育和繼續(xù)教育;
d制訂酒店年度教育培訓經(jīng)費的預算并進行管理和使用;
e開發(fā)培訓的人力資源和培訓課程。
6其他工作
a制訂酒店員工手冊;
b定期進行員工滿意度調查,開發(fā)溝通渠道;
c協(xié)調有關政府部門、保險監(jiān)管機關及業(yè)內單位關系;
d聯(lián)系高校、咨詢機構,收集匯總并提供最新人力資源管理信息;
e酒店人事管理信息系統(tǒng)建設與維護;
第2篇 酒店人力資源經(jīng)理工作崗位職責
本文以制度職責大全人力資源經(jīng)理為例,為大家提供一則酒店人力資源經(jīng)理崗位職責,僅供各位人力資源經(jīng)理參考。
1.根據(jù)酒店發(fā)展的需求,制定酒店人力資源規(guī)劃和年度人力需求計劃。按組織目標任務設置相應機構。
2.按照酒店崗位需求制定人員編制及崗位職責。
3.根據(jù)有關規(guī)定建立、健全并落實員工各項社會保險的工作。
4.負責酒店薪酬及福利方案的設計,進行人員管理和人力資源的開發(fā)。
5.在崗位責任目標基礎上開展“績效考核”。
6.組織制定員工培訓規(guī)劃;審核年度培訓計劃和方案;規(guī)劃培訓費用的使用。督導各級人員培訓員工,實施培訓計劃,不斷提高員工素質、技術水平和服務質量。
7.制定各種招聘規(guī)范,優(yōu)化人力資源結構,善于“識人”“選人”“育人”“用人”“為人”。
8.檢查監(jiān)督《勞動合同》、《員工手冊》及酒店人事管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
9.接待并解決員工有關勞動人事方面的投訴。
10.完成總經(jīng)理交辦的其他人力資源部方面的工作任務。
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第3篇 y酒店人力資源部崗位職責操作流程
三、人力資源部
(一)工資待遇中的各種扣款制度:
1、基本概念:
1)崗位工資總額:員工工資不再分基本工資、崗位工資、生活津貼,將統(tǒng)稱為崗位工資總額,即傳統(tǒng)意義上的員工工資;
2)日工資:每日工資=月崗位工資總額×12/365;
3)常規(guī)有薪假期:將原有每月享有四天休班改為每工作6天享有有薪假期1天;每月不工作不享有此有薪假期;
4)崗位工資額的計算:每月崗位工資額=每日工資×(出勤天數(shù)+應享有的有薪假天數(shù));
2、假期:
1)事假:
員工請一天事假扣發(fā)一天每日工資,并一天事假扣發(fā)當月獎金的30%,兩天扣發(fā)50%,三天扣發(fā)70%,四天及以上扣發(fā)100%;
2)病假:
每月有兩天有薪病假(此病假必須有壽光市中醫(yī)院、壽光人民醫(yī)院及以上醫(yī)院證明方有效),第三天起按事假處理(一次性申請病假跨月份到下一個月時,只計兩天有薪),具體計算見1;
3)產(chǎn)假:
假期享有崗位工資總額的50%,即50%有薪假;
注:以上假期期間按月計算(跨月份假期以后一個月假期亦按當月計算)。
4)工傷假:
員工工傷三天,享有三天有薪工資。工傷休假超過三天,每日享受80%的每日工資,即80%有薪假,其它待遇不變;
5)婚假、慰唁假等為有薪假期,享有全額每日工資,即100%有薪假;
6)補休在三個月內有效,跨月補休按事假處理,但不扣發(fā)當月獎金;
注:以上假期必須經(jīng)有關手續(xù),有相關證明,經(jīng)批準后方生效;
各部門應嚴格控制加班時間,正常休班需加班的必須按有關手續(xù)辦理方可加班。
3、出勤:
1)遲到-早退:
a.每月1-2次: 若共計超出10分鐘,一般違紀+扣款20元;
b.每月三次: 若共計超出20分鐘,書面警告+扣款50元;
c.受到書面警告后次月內又超過二次:最后警告+扣款100元;
d.受到最后警告后次月內又超過二次:1)合同工:解除
第4篇 a酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責
酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責
[管理層級關系]
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:培訓主任、質檢主任、勞動工資主任、人力資源主任、
[崗位職責]
1、執(zhí)行酒店總經(jīng)理的工作指令,向總經(jīng)理負責并報告工作。
2、貫徹執(zhí)行國家、人事、勞動的方針、政策和法規(guī),全面負責酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策,制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。
3、根據(jù)酒店經(jīng)營目標和工作需要,組織本部工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠規(guī)劃與人工成本、培訓費用核算,并組織實施和監(jiān)控。
4、主持本部門工作例會,聽取、匯報、督促工作進度,協(xié)調和解決工作中的問題,提出階段性工作計劃和要求,并督促執(zhí)行和落實。
5、組織搜集人才(勞動力)市場信息,隨時掌握員工需求、人事調配、勞動工資、人員培訓等方面的動態(tài),負責組織和合理有效運用酒店的人力資源。
6、負責協(xié)調和指導酒店各部門制訂人力資源需求計劃,掌握和控制酒店的人員編制總量,組織制定勞動定員定編方案,按編制合理安排和調配余、缺人員,做好員工錄用、調動、晉級、辭退等工作事宜。
7、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額情況,組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,并適時提出酒店員工工資調整方案;負責會同酒店財務部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案以及制定相關的福利政策并監(jiān)督實施。
8、負責人才的開發(fā)、引進和培訓。在酒店內建立分層次的培訓網(wǎng)絡,負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新員工的系列培訓,教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度;加強員工的職培訓,不斷提高員工的業(yè)務技能和外語水平。
9、負責酒店主管以上管理人員的考核、考察、聘任呈報工作和本部門員工的工作考察評估工作。
10、負責建立和完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,切實保障員工的合理權益,減少勞動爭議的發(fā)生,針對員工提出正當合理的要求,認真、妥善處理和解決有關人力資源方面的問題;努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件,不斷增強員工的凝聚力。
11、努力提高員工的素質,關心員工生活,做好政治思想工作,抓好部門文明建設和計劃生育工作。
第5篇 酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責素質要求
酒店人力資源部經(jīng)理崗位職責及素質要求:
直接上級:人事行政總監(jiān)
直屬下級:勞資福利主管、培訓質檢主管、人事外勤主管、培訓教師、工資員兼文員、宿舍主管等
1、負責管理人力資源部的日常工作。
2、協(xié)調與其他部門的關系。
3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預算》。
4、負責制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃。
5、處理員工的違紀和犯規(guī)行為及調查報告。
6、與總辦主任共同負責質檢工作。
7、負責草擬、修改并執(zhí)行有關人事方面的各項規(guī)章制度。
8、審批有關人士的各類表格、書面材料及備忘錄。
9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。
10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(如:生日慶典、員工大會等)。
11、負責招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調動、解雇、處分所有員工。
12、負責制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃.
13、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實習學生。
14、負責人力資源部公章的管理工作。
素質要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關工作經(jīng)驗
自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質高雅。
文化程度:相關專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷,有社會學、心理學或管理學基礎
工作經(jīng)驗:3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗,2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設備,熟悉掌握政府或勞動部門有關人事方面的方針政策法規(guī)等。有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、控制、督導能力。
第6篇 酒店公司人力資源總監(jiān)崗位職責
酒店管理公司人力資源總監(jiān)崗位職責
1、執(zhí)行管理公司董事會的各項決議和指令,在總經(jīng)理及行政總監(jiān)的領導下,抓好各酒店的人事招聘及培訓工作。
2、掌握酒店人事及培訓工作的運作規(guī)律,深入下屬酒店人事及培訓部了解運作情況,總結人事與培訓工作的成功經(jīng)驗,組織交流,及時推廣。
3、根據(jù)社會上人才競爭互相挖角嚴重情況,指導下屬酒店制定人事及培訓計劃,并督導堅持實施員工在職培訓,不斷提高酒店整體員工素質水平。
4、熟悉《jky酒店管理》,在酒店各部門中挖掘、訓練、培養(yǎng)一批懂得jky酒店管理的管理人員。讓他們在酒店管理中不斷成長,為新酒店培養(yǎng)源源不斷的管理人才。
5、指導下屬酒店人事及培訓部做好關心員工生活,提高員工福利、娛樂,做活員工思想工作,提高員工士氣,培養(yǎng)酒店團隊精神。
6、認真研究酒店人事及培訓工作,不斷積累管理經(jīng)驗,進行資料記錄,主持編寫《jky酒店管理》人事及培訓部管理編章部分。
第7篇 酒店人力資源主任兼文員崗位職責
酒店人力資源主任(兼文員)的崗位職責
[管理層級關系]
直接上級:人力資源部經(jīng)理
[崗位職責]
1、執(zhí)行人力資源部經(jīng)理的工作指令。具體負責執(zhí)行酒店崗位工資、福利、勞保等方面的規(guī)定和員工調入調出手續(xù)、計劃生育管理及內勤管理等工作。
2、負責酒店員工有關人事檔案資料的管理,做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄,并及時在電腦中輸入調整有關人事資料,做到資料、檔案完備準確。
3、做好有關人事資料統(tǒng)計分析工作,準確及時填報各類報表。
4、負責各類文件的文字處理工作,做好各類文件、通知、信件、報表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作,及時分類立卷。
5、做好部門或部門經(jīng)理召開的各種會議的會務工作,做好會議記錄,掌握會議決定的落實情況。
6、處理各類往來公文及信函,接待并解決來電來訪事務。
7、負責本部門財產(chǎn)管理,做到帳物相符,帳帳相符。制定本部門所需辦公用品的計劃,并做好領取、發(fā)放和登記工作。
8、熟悉店內各類員工的數(shù)量、結構等基本情況,了解和掌握各部室人員余缺動態(tài),提出店內人員余缺調劑意見。
9、保持與勞動就業(yè)部門和人才交流中心,服務技校等有關業(yè)務單位的聯(lián)系、溝通工作,保證各類用工渠道的暢通。
10、負責勞動合同的管理,做到勞動合同的簽證、簽訂、續(xù)訂、終止工作。
11、負責員工的招工錄用、調動、辭職,合同終止等手續(xù)辦理以及人事檔案的轉遞。
12、負責酒店內部員工入店、離店、調職等手續(xù)辦理。
13、負責員工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、獨子保險等各項福利費用的填報、審核、管理、繳納工作。
14、檢查并完成酒店每月考勤統(tǒng)計及每月酒店崗位工資的審報工作。
15、負責每月員工餐卡發(fā)放及統(tǒng)計上報工作。
16、負責酒店員工體檢工作。
17、會同各部門做好員工違紀處分或處理,做到事實清楚,適用條款合理。
18、做好人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
