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客戶代表崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-25 查看人數(shù):19

客戶代表崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

第1篇 客戶代表崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

客戶代表是和客戶建立聯(lián)系,保持聯(lián)系,為公司帶來客戶的訂單,為客戶推薦公司推出的最新項目,并隨時為客戶提供服務(wù),解決客戶在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問題。

客戶代表崗位職責(zé)

1.收集客戶信息,整合信息,確定拓展的目標(biāo)客戶;

2.訪問客戶,了解客戶想要什么,需要什么;

3.介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項目;

4.對比說明電子商務(wù)模式的優(yōu)點,給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢;

5.分析所得信息,擬定服務(wù)計劃書,征徇客戶意見;

6.提出簽約事宜,談判簽約;

7.做好后期服務(wù)工作,令客戶滿意;

8.總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平。

客戶代表崗位要求

1.企業(yè)管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.具有銷售天分的人才,專業(yè)不限;

3.具備很強的進(jìn)取心、談判能力和壓力承受能力;

4.有很強的溝通技能、說服能力和不斷挑戰(zhàn)自我的能力;

5.性格開朗,責(zé)任心強, 主動熱情;

6.有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,真誠細(xì)心, 有較好的思考分析能力。

客戶代表發(fā)展方向

客戶代表的晉升空間蠻大的,主要有客戶經(jīng)理、市場部經(jīng)理、總經(jīng)理。

第2篇 微信客戶代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應(yīng)收帳款。

任職資格

1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、3個月以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。

第3篇 大客戶代表崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1.識別捕捉商業(yè)外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò);

2.維持客戶工作流程的正常運行;

3.為客戶策劃宣傳、組織文章、廣告效果反饋報告和其他服務(wù);

4.根據(jù)工作安排,完成大客戶的調(diào)研開發(fā);

5.進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

任職資格:

1.年齡18—29周歲,不限,

2.愿意接受挑戰(zhàn),具備吃苦精神和獨立的分析、思考能力;

3.具備良好的語言表達(dá)能力與溝通能力,有強烈的成功欲望;

4.我們不看經(jīng)驗,不看背景,只要你能堅持,有激情,能學(xué)習(xí),你就擁有無限的空間。

工作時間:朝九晚六,做五休二

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第4篇 旅游客戶代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司展場現(xiàn)場銷售工作,進(jìn)行產(chǎn)品介紹,完成個人銷售指標(biāo);

2、推進(jìn)現(xiàn)場銷售進(jìn)度,提高銷售成交率;

3、對銷售過程中出現(xiàn)的問題,積極向銷售經(jīng)理匯報,并協(xié)助解決;

4、收集營銷信息和銷售意見,提出解決方式;

5、執(zhí)行公司給予其他的任務(wù),布置展場,邀約入場等;

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷要求,有現(xiàn)場銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

2、性格外向,較強的溝通應(yīng)變能力和商務(wù)談判經(jīng)驗;

3、對旅游和市場拓展有濃厚的興趣,熱愛銷售工作;

第5篇 初級客戶代表崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)老客戶關(guān)系維護(hù)以及銷售合同的簽訂。

2、在客戶經(jīng)理的協(xié)助下,獨立進(jìn)行客戶開發(fā)工作。

3、承擔(dān)年度客戶開發(fā)工作任務(wù),完成崗位年度銷售目標(biāo)。

二、任職條件

1、年齡:22~28歲。

2、教育背景:大專、本科學(xué)歷;工業(yè)自動化、電氣自動化、儀器儀表、機電一體化、工業(yè)品營銷等相關(guān)專業(yè)。

3、工作經(jīng)歷:有1年以上的銷售工作經(jīng)驗;工控、電氣行業(yè)背景者優(yōu)先。

4、崗位技能:(1)熟悉工控、電氣產(chǎn)品;(2)了解顧問式銷售基本技能以及客戶關(guān)系管理流程、工具和方法;(3)熟悉ms office、erp、crm軟件。

5、素質(zhì)要求:(1)具有強烈的職業(yè)發(fā)展意識,熱愛銷售工作,經(jīng)常性出差;(2)團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強;(3)較強的溝通能力;(4)熱愛學(xué)習(xí)。

第6篇 濟南客戶代表崗位職責(zé)

濟南-客戶代表 職位簡介:

? 在指定的目標(biāo)醫(yī)院開展所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售及技術(shù)指導(dǎo);掌握產(chǎn)品知識,負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)教育和產(chǎn)品培訓(xùn);聯(lián)絡(luò),發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)本地區(qū)kol。

? 負(fù)責(zé)處理相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴。

? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競爭對手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場對策并實施。

主要職責(zé):

? 指導(dǎo)客戶正確使用公司的產(chǎn)品及售后服務(wù)。

? 掌握產(chǎn)品知識并負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)教育和產(chǎn)品培訓(xùn)工作。

? 定期參加公司會議并提交相關(guān)報告。

? 嚴(yán)格遵守國家合規(guī)相關(guān)法律和公司合規(guī)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。

技能與能力:

? 本科學(xué)歷畢業(yè)。

? 良好的溝通技巧、演講技巧與能力、能夠承受較大工作壓力、管理大客戶能力。

? 電腦辦公軟件應(yīng)用熟練。

優(yōu)先條件:

? 護(hù)理工作及外資公司醫(yī)療耗材工作經(jīng)驗優(yōu)先。

? 誠實,勤奮,具有較強的溝通能力與市場開拓能力。 職位簡介:

? 在指定的目標(biāo)醫(yī)院開展所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售及技術(shù)指導(dǎo);掌握產(chǎn)品知識,負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)教育和產(chǎn)品培訓(xùn);聯(lián)絡(luò),發(fā)現(xiàn),培養(yǎng)本地區(qū)kol。

? 負(fù)責(zé)處理相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴。

? 關(guān)注、收集所轄區(qū)域競爭對手的情況,配合相關(guān)經(jīng)理制定市場對策并實施。

主要職責(zé):

? 指導(dǎo)客戶正確使用公司的產(chǎn)品及售后服務(wù)。

? 掌握產(chǎn)品知識并負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)教育和產(chǎn)品培訓(xùn)工作。

? 定期參加公司會議并提交相關(guān)報告。

? 嚴(yán)格遵守國家合規(guī)相關(guān)法律和公司合規(guī)相關(guān)規(guī)定、規(guī)范。

技能與能力:

? 本科學(xué)歷畢業(yè)。

? 良好的溝通技巧、演講技巧與能力、能夠承受較大工作壓力、管理大客戶能力。

? 電腦辦公軟件應(yīng)用熟練。

優(yōu)先條件:

? 護(hù)理工作及外資公司醫(yī)療耗材工作經(jīng)驗優(yōu)先。

? 誠實,勤奮,具有較強的溝通能力與市場開拓能力。

第7篇 高級重點客戶代表崗位職責(zé)

職位描述:職責(zé):1、指定區(qū)域渠道內(nèi)的所有重點賣場的銷售工作2、協(xié)助廠家人員達(dá)成銷售目標(biāo)3、貫徹執(zhí)行公司制定的市場推廣和促銷活動4、促銷員招聘、培訓(xùn)、管理5、明確各階段的工作目標(biāo)6、與渠道建立并維持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系7、完成上級下達(dá)的其他與職責(zé)相關(guān)的工作。要求:1、大專以上學(xué)歷,2-3年快速消費品銷售管理經(jīng)驗2、較強的渠道及客戶的管理、協(xié)調(diào)能力3、良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理能力及組織能力4、有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力,有較強的獨立工作能力5、有主人翁精神和很強的工作責(zé)任心,能勇于面對工作壓力。

第8篇 國際客戶代表崗位職責(zé)

1、開拓非洲區(qū)域市場,發(fā)掘dr代理商,建立dr國際銷售渠道,推廣宣傳dr產(chǎn)品,并達(dá)成銷售額目標(biāo)。

2、管理指定區(qū)域代理商, 維護(hù)客戶關(guān)系,發(fā)掘有效客戶需求, 為指定區(qū)域代理商提供支。

3、挖掘指定區(qū)域市場信息,參加相關(guān)國際展會。

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷,3-5年以上醫(yī)療設(shè)備銷售工作經(jīng)驗,影像產(chǎn)品國際銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2、對非洲區(qū)域醫(yī)療市場熟悉,并有經(jīng)驗。

3、有較強的市場拓展能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力。

4 、工作認(rèn)真,有責(zé)任心,性格主動、開朗、團(tuán)隊合作精神、抗壓能力,適應(yīng)出差。

5、 法語或英語作為工作語言 。

6、熟練使用計算機日常辦公軟件。

第9篇 客戶代表崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、向客戶介紹本公司的相關(guān)服務(wù),管理客戶檔案,完成客戶經(jīng)理交辦的其他任務(wù);

2、定期拜訪客戶,了解客戶動態(tài);

3、與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);

4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶投訴,妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,有一年以上工作經(jīng)驗,有態(tài)度、能吃苦客放寬條件;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通及表達(dá)技巧,親和力佳;

3、有xx行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位要求:

學(xué)歷要求:中專/中技

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第10篇 信貸客戶代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1,負(fù)責(zé)客戶開發(fā),資料整理,及放款

2,負(fù)責(zé)渠道開發(fā)及維護(hù)

3,負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)

技能要求:

1,具有一年以上銀行/保險/地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗

2,態(tài)度積極主動,善于溝通表達(dá)

3,認(rèn)真好學(xué)

第11篇 重點客戶代表崗位職責(zé)

重點客戶業(yè)務(wù)代表/銷售代表 廣州卡拉寶飲料有限公司 廣州卡拉寶飲料有限公司,卡拉寶,廣州卡拉寶飲料,卡拉寶 工作目的:通過對零售終端的服務(wù)和開發(fā),及渠道推廣活動的執(zhí)行,建立并發(fā)展區(qū)域內(nèi)良好的銷售網(wǎng)絡(luò)以達(dá)到良好的銷售業(yè)績和業(yè)務(wù)目標(biāo)。

崗位職責(zé):

按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行門店拜訪,負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列并保證門店的合理庫存量和健康庫存周轉(zhuǎn)率;

為零售終端客戶處理訂單并做好售點執(zhí)行,持續(xù)穩(wěn)定地達(dá)成月度各項業(yè)務(wù)目標(biāo)及要求;

按照銷售流程規(guī)定開發(fā)零售終端客戶,保持并發(fā)展與客戶的良好合作關(guān)系,加強銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋上的運作;

執(zhí)行渠道推廣活動,包括分銷達(dá)成、終端形象建設(shè)等;

及時地向直接主管提供關(guān)于競爭對手的相關(guān)市場活動和價格變化的信息和簡要分析。

專業(yè)能力條件:

2年以上快消品從業(yè)經(jīng)驗;

熟悉當(dāng)?shù)亓闶劢K端網(wǎng)絡(luò),責(zé)任感強并能獨立開展工作;

具備優(yōu)秀的溝通能力,談判能力及執(zhí)行力、團(tuán)隊合作精神。

關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容(包括但不僅限于):

經(jīng)銷商出貨金額(月度);

鋪市零售終端客戶數(shù);

陳列生動化達(dá)標(biāo)門店數(shù)。

第12篇 資深客戶代表崗位職責(zé)

資深客戶經(jīng)理/高級銷售代表 patsnap 智慧芽信息科技(蘇州)有限公司,patsnap,智慧芽 高級客戶經(jīng)理/高級銷售代表/資深客戶經(jīng)理(farmer)

崗位職責(zé):

1. 面向大型企業(yè)或成長性企業(yè)客戶,挖掘客戶在創(chuàng)新研發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)運營管理方面的需求,銷售智慧芽知識產(chǎn)權(quán)全生命周期解決方案,幫助客戶從企業(yè)戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)運營全面落實實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動,通過幫助客戶成功,持續(xù)達(dá)成年度的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2. 通過與電話銷售、客戶服務(wù)、專業(yè)咨詢、實施服務(wù)團(tuán)隊緊密配合,伴隨客戶成長,追求最佳客戶體驗,建立長期“雙贏”的合作關(guān)系,保障合作客戶續(xù)約目標(biāo)的超額達(dá)成。

3. 關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的市場動態(tài),關(guān)注客戶所在行業(yè)的發(fā)展趨勢和業(yè)務(wù)變化,持續(xù)學(xué)習(xí)思考,不斷提高業(yè)務(wù)水平,充分理解和熟練掌握智慧芽的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的有關(guān)知識,努力成長為客戶的業(yè)務(wù)伙伴

資質(zhì)要求:

1. 正規(guī)院校本科及以上學(xué)歷;

2. 4年以上銷售經(jīng)驗,具有企業(yè)市場解決方案銷售經(jīng)驗者、或saas業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

3. 關(guān)注客戶業(yè)務(wù)需求,理解客戶復(fù)雜業(yè)務(wù)決策流程與采購流程,具備解決方案銷售的意識與能力

4. 頭腦開放,學(xué)習(xí)能力較強,積極主動,成長愿望強烈

5. 良好的團(tuán)隊合作精神,認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強。

我們將提供:

- 最前沿的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)人工智能領(lǐng)軍企業(yè)的成長機會;

- 世界500強背景的管理團(tuán)隊樂于分享經(jīng)驗,幫助有理想、有熱情的職場青年更上一層樓;

- 以人為本的管理,舒適的外企辦公環(huán)境;

- 完備的新人起步支持計劃以及豐富的能力培訓(xùn)/培養(yǎng)計劃;

- 組織年度國外旅游(獎勵銷售業(yè)績突出的小伙伴);

- 完善的員工保險和休假。額外,我們還將為您和您的孩子提供商業(yè)保險;

- 豐富多彩的團(tuán)建活動和各種健身比賽(如:桌球、乒乓球、狼人殺、打農(nóng)藥等);

- 琳瑯滿目的零食、飲料,水果,您不用再擔(dān)憂下班前會餓肚子了;

- 工齡滿4年的小伙伴,我們還會為您的父母每月發(fā)放1000元的贍養(yǎng)金。

客戶代表崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向(十二篇)

客戶代表是和客戶建立聯(lián)系,保持聯(lián)系,為公司帶來客戶的訂單,為客戶推薦公司推出的最新項目,并隨時為客戶提供服務(wù),解決客戶在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問題。客戶代表崗位職責(zé)1.收
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