商務(wù)代表崗位職責(zé)是什么（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-25 查看人數(shù)：73

商務(wù)代表崗位職責(zé)是什么

第1篇商務(wù)代表崗位職責(zé)是什么

商務(wù)代表是公司營銷業(yè)務(wù)的執(zhí)行者，是代表公司去面對市場客戶負責(zé)整個公司商品業(yè)務(wù)推廣的代表人。商務(wù)代表需要具備專業(yè)的行業(yè)知識、堅持不懈的去努力工作，才能夠正確的履行崗位職責(zé)，在市場中磨練取得更高的業(yè)績邁向成功的大道。那么商務(wù)代表工作職責(zé)是什么呢想從事商務(wù)代表的人們或是想做好本職工作的人們一起來看看商務(wù)代表崗位職責(zé)內(nèi)容吧。

商務(wù)代表通常是代表公司的形象，外出接待客戶、簽訂合同并負責(zé)處理客戶的問題、推廣公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，是協(xié)助公司銷售計劃及促銷活動的執(zhí)行者，商務(wù)代表崗位職責(zé)內(nèi)容介紹如下，需要了解的朋友們一起來看看：

1、掌握與了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)政策及策略，根據(jù)公司制定商務(wù)代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務(wù)；

2、根據(jù)制定的工作任務(wù)，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發(fā)工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品的功能及知識，協(xié)助推廣公司的促銷策略，并與客戶進行協(xié)商談判并簽訂合約的整個銷售過程；

3、負責(zé)與客戶簽訂合同之后提供相關(guān)的售后服務(wù)，根據(jù)客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務(wù)規(guī)范提高客戶的滿意度，增加客戶的重復(fù)合作幾率、降低合作客戶流失幾率；

4、不斷學(xué)習(xí)提升自己的溝通談判技巧，在商務(wù)談判的活動中注意對客戶的需求細心發(fā)掘，對客戶潛在的需求進行引導(dǎo)簽約，并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當(dāng)?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行；

5、對客戶的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度；

6、定期對公司產(chǎn)品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，為公司改進產(chǎn)品或策略的決策提供有效的參考建議；

7、根據(jù)上級下達的工作目標制定工作計劃，并協(xié)助參與部門重大的商務(wù)項目，對相應(yīng)的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質(zhì)量的完成工作任務(wù)；

8、與部門的同事和睦相處，發(fā)揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協(xié)調(diào)，吸取與學(xué)習(xí)同事成功的經(jīng)驗，幫助指導(dǎo)同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長；

9、對所負責(zé)的區(qū)域進行市場調(diào)查，分析區(qū)域客戶的特點及習(xí)慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應(yīng)的、合理的建議，并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

不管你是從事哪個行業(yè)、哪種公司的商務(wù)代表，其崗位職責(zé)的內(nèi)容會稍微有些不同，但時商務(wù)代表是一個一直需要學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)技能的職位，需要非常了解自己的產(chǎn)品并擅長與客戶打交道的職位，所以只有不斷努力，才能夠真正取得商務(wù)代表崗位職責(zé)上的真正的成功。企業(yè)招聘商務(wù)代表可與獵頭網(wǎng)合作，快速招聘到合適的人才。商務(wù)策劃師類型、基礎(chǔ)內(nèi)容、基本原則和程序以及職業(yè)等級和就業(yè)前景

第2篇聘商務(wù)代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1.負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售,完成部門銷售指標2.開發(fā)客戶,開拓市場3.管理維護客戶關(guān)系任職資格:1.較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力2.具備一定的市場分析及判斷能力3.有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力4.有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)

第3篇政企商務(wù)代表崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

掌握與了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)政策及策略，根據(jù)公司制定商務(wù)代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務(wù)；

根據(jù)制定的工作任務(wù)，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發(fā)工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品的功能及知識，并與客戶進行協(xié)商談判并簽訂合約的整個銷售過程；

負責(zé)與客戶簽訂合同之后提供相關(guān)的服務(wù)，根據(jù)客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務(wù)規(guī)范提高客戶的滿意度。

不斷學(xué)習(xí)提升自己的溝通談判技巧，在商務(wù)談判的活動中注意對客戶的需求細心發(fā)掘，對客戶潛在的需求進行引導(dǎo)簽約，并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當(dāng)?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行；

定期對公司產(chǎn)品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，為公司改進產(chǎn)品或策略的決策提供有效的參考建議；

根據(jù)上級下達的工作目標制定工作計劃，并協(xié)助參與部門重大的商務(wù)項目，對相應(yīng)的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質(zhì)量的完成工作任務(wù)；

對所負責(zé)的區(qū)域進行市場調(diào)查，分析區(qū)域客戶的特點及習(xí)慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應(yīng)的、合理的建議，并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

職位要求：

大專以上學(xué)歷；

五年年以上工作經(jīng)驗；

有從事項目招商工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

需要具備政府、企業(yè)、商會等相關(guān)資源；

形象氣質(zhì)佳、自信、開朗、熱情大方、有親和力；

具有良好的演講、談判、溝通能力；

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：5-7年經(jīng)驗

第4篇高級商務(wù)代表崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)；

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)公司商務(wù)相關(guān)事宜，規(guī)范商務(wù)流程；

3、協(xié)助負責(zé)相關(guān)商務(wù)合同的談判和簽訂；

4、協(xié)助負責(zé)相關(guān)目標客戶的開發(fā)、維護及跟進，達成商務(wù)指標。

職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗；

2、熟練使用相關(guān)辦公軟件及辦公自動化設(shè)備；

3、良好的邏輯思維能力，能夠分析出問題，具備有效的團隊感染力；

4、普通話、粵語、英文；

5、具有良好的談判能進及語言表達能力。

職能類別：商務(wù)主管/專員

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第5篇渠道商務(wù)代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負責(zé)衢州地區(qū)及金華部分地區(qū)經(jīng)銷商/代理商的發(fā)貨、回款、銷售數(shù)據(jù)收集等日常工作;

2.負責(zé)衢州地區(qū)及金華部分地區(qū)終端門店的店員培訓(xùn)、監(jiān)督查實終端渠道的貨品陳列等工作;

3.負責(zé)落實公司的統(tǒng)一促銷活動,以及結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c擬定適合的促銷活動,報批落實;

4.負責(zé)區(qū)域內(nèi)終端門店的日常維護、上量工作及新孕嬰店的開發(fā)。

崗位要求:

1、大專以上學(xué)歷,可接收應(yīng)屆生;

2、喜歡孕嬰童或者快消品行業(yè)者優(yōu)先;

3、具有較好的人際溝通、談判及組織協(xié)調(diào)能力;

4、常駐地:金華,能適應(yīng)短途出差;

薪酬福利:

1、入職后提供有競爭力的薪酬:基本薪資+住宿補助+交通補助+通訊補助+提成

2、享有帶薪休假,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險及商業(yè)保險

3、提供崗前培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),知名管理咨詢公司外訓(xùn),拓展訓(xùn)練等各項培訓(xùn)

4、公司組織半年度會議,年度會議,新春晚會,旅游,趣味運動會等各項活動

第6篇商務(wù)代表崗位職責(zé)

商務(wù)代表崗位職責(zé)（一）

1、肯定自己。

推銷活動最重要的組成要素是商務(wù)代表。商務(wù)代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努說得好：“商務(wù)代表成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?/p>

2、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

有人習(xí)慣每天至少打50個業(yè)務(wù)電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么？人們在不知不覺中養(yǎng)成習(xí)慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習(xí)慣的力量。每一個人都是習(xí)慣的奴隸，一個良好的習(xí)慣會使你一輩子受益。如果你是商務(wù)代表，不妨問問自己有哪些“成功的習(xí)慣”？

3、有計劃地工作。

誰是你的顧客？他住在哪里？做什么工作？有什么愛好？你如何去接觸他？如果你是一個商務(wù)代表，不妨先自己評量，選擇一個行業(yè)或一個區(qū)域，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫(yī)生推銷百科全書，他事先對這位醫(yī)生做了一番了解，醫(yī)生的母親開澡堂，而這位醫(yī)生私下對蕨類植物頗有研究。意料之中，拜訪時一進門醫(yī)生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那里洗得干干凈凈才來，應(yīng)該有資格與你談?wù)劙伞?，引起了醫(yī)生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預(yù)定好了，如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

4、具備專業(yè)知識。

商務(wù)代表要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識?！斑@個功能該怎么使用？“你們是否提供安裝服務(wù)？”面對咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”，“這一點我不太清楚”？你的價值馬上被打折扣。

5、建立顧客群。

一位推銷新手拜訪一位超級商務(wù)代表，正巧有業(yè)務(wù)電話，只見她立即從身后的柜子里抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務(wù)的內(nèi)容，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿敲春脮r，她順勢拉開檔案柜對這位新手說，“有了這600位客戶，我還怕做不好嗎？”

要掌握2000萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群，業(yè)績就會自然而然地增長。

6、堅持不懈。

被顧客拒絕一次，10個商務(wù)代表有5個會從此打??；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。

一位保險公司總經(jīng)理用“50→15→l”原則來激勵商務(wù)代表們堅持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個業(yè)務(wù)電話，只有15個對方有意和你談?wù)劊@15個人里面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神，哪里來良好的業(yè)績？

成功的商務(wù)代表是屢敗屢戰(zhàn)的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會了更改方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?/p>

商務(wù)代表崗位職責(zé)（二）

一、工作目標：

負責(zé)本部門商務(wù)代表的日常工作和業(yè)務(wù)管理；制定和實施商業(yè)直供、分銷和渠道滲透策略和計劃，提高產(chǎn)品鋪貨率和動銷率；貫徹落實公司營銷戰(zhàn)略和銷售思路，樹立企業(yè)形象和品牌形象，完成區(qū)域銷售指標和任務(wù)。

二、崗位職責(zé)：

1、熟練掌握區(qū)域內(nèi)商業(yè)情況、制定區(qū)域內(nèi)商業(yè)分銷、直供的推廣策略和季、月、周工作計劃，完成公司下達的商業(yè)率指標和滲透率指標；

2、合理分解和制定商務(wù)代表任務(wù)、完成公司下達的區(qū)域銷售目標

3、隨時收集地方政策及商業(yè)、終端、競品等信息，及時分析和上報，指導(dǎo)商務(wù)代表對銷售和推廣計劃作出調(diào)整并實施。

4、組織、指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督區(qū)域內(nèi)商務(wù)代表的工作安排，逐層開展各種拉動措施，有效提高產(chǎn)品鋪貨率和動銷率；

5、指導(dǎo)、協(xié)助商務(wù)代表搞好商業(yè)公司“三員”促銷，變商業(yè)公司人員為我公司銷售人員，積極主動的銷售我公司產(chǎn)品。

6、協(xié)助、組織、督促、落實商務(wù)代表的軟、硬終端建設(shè)，做好新產(chǎn)品上柜工作，建立良好的銷售氛圍。

7、對區(qū)域內(nèi)商務(wù)代表的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核負責(zé)，監(jiān)督管理日常工作并跟蹤績效。

8、通過拜訪和溝通，了解掌握商業(yè)動態(tài)，協(xié)助商務(wù)代表進行商業(yè)架構(gòu)及二級和非二級商業(yè)的維護和管理，對區(qū)域內(nèi)終端做到無縫覆蓋和及時配送；

9、對商業(yè)調(diào)出價進行價格管理，隨時掌握商業(yè)的進、銷、存情況，嚴禁斷貨。

10、商業(yè)應(yīng)收賬款的第一責(zé)任人。隨時掌握商業(yè)的應(yīng)收情況，安排代表督促商業(yè)回款。

11、對各種商業(yè)促銷活動費用，返利等核實監(jiān)督，確保真實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報部門經(jīng)理和省區(qū)經(jīng)理并及時提出處理意見。

12、及時向部門經(jīng)理傳遞、反饋真實的終端和市場信息，

13、積極配合和完成公司和部門經(jīng)理交付的其他臨時事務(wù)。

商務(wù)代表崗位職責(zé)（三）

1、做正確的事。

商務(wù)代表推銷商品或服務(wù)只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化妝品，決不是想買這些化學(xué)成份，她想買的是年輕和美麗；申請信用卡，當(dāng)然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年輕和美麗，什么是他想要的方便和自豪嗎？

2、優(yōu)點學(xué)習(xí)法。

每個人的優(yōu)點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學(xué)習(xí)；同樣，想要成為超級商務(wù)代表，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點也是最快的方法。美國一位超級商務(wù)代表曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什么在30年前就已取得推銷成功的我，現(xiàn)在仍然遍尋有關(guān)推銷的新刊書籍。我卻認為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關(guān)專業(yè)的最新文獻，否則是無法維持我的最佳業(yè)績的?！?/p>

3、正面思考模式。

失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用？？請將這些負面的情緒整理打包，丟進垃圾桶里。切記：沒有人能打敗你，除非你自己。臺灣武打小說大師古龍在一部小說中說的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇著打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面?！睈勰f：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性?！?/p>

4、良好的個人形象。

你給人的第一印象是什么？一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學(xué)家曾做過一個有關(guān)影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

另外，由于在現(xiàn)代工商業(yè)社會里每個人或多或少都背負壓力，相對地厭倦壓力，冀求快樂從容。一些商務(wù)代表最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業(yè)績壓力轉(zhuǎn)嫁到客戶身上，而超級商務(wù)代表則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個人形象。

第7篇品牌商務(wù)代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負責(zé)夜行人品牌hero智能夜拍相機線上電商渠道開發(fā)及管理工作;

2、負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;制定、參與執(zhí)行相關(guān)的目標和策略;

任職資格

1、?？埔陨蠈W(xué)歷;

2、有強烈的進取心和拼搏精神;

3、有較強的品牌概念;

4、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

5、有較強的執(zhí)行力、行為能力、溝通能力、責(zé)任感和榮譽感。

請搜索并關(guān)注深圳市夜行人科技股份有限公司微信公眾號了解產(chǎn)品屬性和公司基本情況。

第8篇精英商務(wù)代表崗位職責(zé)

1、有保溫工程和保溫材料經(jīng)驗者優(yōu)先;應(yīng)屆生我們也有專門的培訓(xùn),有意向可以面談。

2、需要吃苦耐勞。

第9篇醫(yī)藥商務(wù)代表崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

工作職責(zé):

1.協(xié)助部門業(yè)務(wù),完成日常業(yè)務(wù)工作事務(wù);

2.華北地區(qū)醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)的拓展;

3.協(xié)助維護客戶關(guān)系,支持銷售。

任職資格:

1.醫(yī)療醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,三年以上醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(如配送企業(yè)、藥廠);

2.熟悉藥品流通各個環(huán)節(jié),有一定客戶資源,做事細心;

3.良好的數(shù)理計算能力、邏輯思維能力,良好的文字整理能力、溝通協(xié)調(diào)能力強;

此崗位為核心銷售崗位,負責(zé)醫(yī)藥行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展,故需要醫(yī)藥行業(yè)人才跨界來金融行業(yè)發(fā)展。

第10篇商務(wù)代表崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

商務(wù)代表應(yīng)該是一個產(chǎn)品、或者說是一個公司的形象代表。只要代表做好了，我們的銷售就有銷路了。我認為他們應(yīng)該是一條線上的。如果非要說不同，從大體上來說，代表的確是人，銷售是一個過程。銷售就要從商務(wù)代表開始來做~！

商務(wù)代表崗位職責(zé)

1.接受營銷主管的管理，對營銷主管負責(zé)。

2.著重負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

3.參加公司培訓(xùn)，接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4.執(zhí)行營銷計劃和方案，按時完成各項指標和工作任務(wù)。

5.每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

6.掌握電話營銷技巧，確保電話營銷質(zhì)量。

7.學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識，提高客戶服務(wù)水平。

8.參加晨會和例會，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)交流。

9.反饋客戶意見和信息，提出合理化建議。

商務(wù)代表崗位要求

1.善于溝通，語言表達能力強；

2.聲音甜美，邏輯思維能力強；

3.對工作認真負責(zé)，執(zhí)行能力強，具有團隊協(xié)作精神；

4.能夠承受較強的工作壓力

商務(wù)代表發(fā)展方向

做商務(wù)代表很容易，任何一個企業(yè)對前去應(yīng)聘的商務(wù)代表抱歡迎的態(tài)度；但做超級商務(wù)代表就不容易了。美國的調(diào)查表明，超級商務(wù)代表的業(yè)績是一般商務(wù)代表業(yè)績300倍。在許多企業(yè)，80%的業(yè)績是20%的商務(wù)代表創(chuàng)造出來的，這20%的人并不是俊男靚女，也非個人能言善道，唯一相同的是他們都擁有邁向成功的方法，盡管方法各不相同，但有其共通之處。

第11篇店面商務(wù)代表崗位職責(zé)

店面商務(wù)代表崗位職責(zé)范本

對于商務(wù)代表的工作,可以說每個店面,每個公司都不同.

1、負責(zé)公司核心產(chǎn)品的對外銷售;

2、負責(zé)市場維護;

任職資格:

1、良好的應(yīng)變能力,能夠承受工作壓力并保持良好心態(tài);

2、責(zé)任心強,善于維護和保持與客戶的良好關(guān)系;

3、具備較強的市場開拓能力及溝通能力;

4、對互聯(lián)網(wǎng)具有濃厚的興趣;

5、形象/個性佳、性格開朗、易與人溝通;

第12篇百度商務(wù)代表崗位職責(zé)