電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客服崗位職責(zé)（十二篇）

第1篇 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客服崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

任職資格:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

3. 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)

第2篇 裝飾公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)-5

裝飾公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)(五)

1、認(rèn)真貫徹國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在

第3篇 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)推廣崗位職責(zé)

1、銷(xiāo)售精英:負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同,客戶(hù)拓展與維護(hù)等等。

2、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):擁有半年以上電話(huà)銷(xiāo)售或返利網(wǎng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣:合理運(yùn)用各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣,收集客源信息等一切關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的相關(guān)工作。

4、量體師:(入職可進(jìn)行專(zhuān)業(yè)量體、穿搭等多方面技能培訓(xùn))負(fù)責(zé)準(zhǔn)確的采集客戶(hù)身體的各個(gè)數(shù)據(jù),為客戶(hù)提供上門(mén)量體 、穿搭建議等相關(guān)的售前售后服務(wù)。

第4篇 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、定時(shí)定量完成通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的銷(xiāo)售線(xiàn)索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售進(jìn)行下一步工作,對(duì)短期內(nèi)還未達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)保持持續(xù)跟進(jìn),以最大化轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售成果。

2、 對(duì)所跟進(jìn)的每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤后的總結(jié),報(bào)告。

3、對(duì)公司所保有的客戶(hù)信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度,以確保提升市場(chǎng)推廣到達(dá)的精準(zhǔn)度。

4、與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定期溝通,對(duì)所提供的銷(xiāo)售線(xiàn)索進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并不斷提升改進(jìn)。

職位要求:

1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

2、 具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并有良好的、可證明、可量化的工作成績(jī)認(rèn)可

3、 英語(yǔ)cet4

4、 具有良好的內(nèi)外部溝通能力

5、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

6、 自我激勵(lì),團(tuán)隊(duì)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信

第5篇 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的方式對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行邀約。

2.協(xié)助專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員做好講座、展會(huì)的服務(wù)工作。

3.協(xié)助專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)保持聯(lián)系,完成客戶(hù)服務(wù)。

第6篇 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)收集客戶(hù)基本信息；

2、通過(guò)電話(huà)了解客戶(hù)基本情況，善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)；

3、通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，客戶(hù)關(guān)系維系。

要求：

1、有良好的溝通能力，語(yǔ)言能力強(qiáng)；

2、有很強(qiáng)的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；

3、有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。

待遇：

1、工資總和=基本工資+績(jī)效考核+交付考核+交通通訊補(bǔ)貼+社保保險(xiǎn)+節(jié)假日費(fèi)+年終獎(jiǎng)

2、所有考核按照能力認(rèn)證考核，工作量考核；

3、所有新進(jìn)的員工都都采取一對(duì)一導(dǎo)師制；

4、優(yōu)秀者送出去深造培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀的可以參加第三方舉辦或則行業(yè)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)資格。

平臺(tái)：

公司具備一直專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和交付團(tuán)隊(duì)，形成了標(biāo)準(zhǔn)化的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，累計(jì)服務(wù)的客戶(hù)項(xiàng)目超過(guò)五百家；同時(shí)公司提供一對(duì)一導(dǎo)師制，對(duì)新加入公司的人員采取導(dǎo)致輔導(dǎo)制，提供培訓(xùn)課件，培訓(xùn)考核；讓你快速進(jìn)入erp領(lǐng)域?qū)嵤┙巧?/p>

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第7篇 電話(huà)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)

電話(huà)銷(xiāo)售/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 華海智能卡 深圳市華海智能卡有限公司,華海,華海智能卡,華海智能卡 性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的“”潛力;

4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;

2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第8篇 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位職責(zé)

作為一名電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員,其崗位職責(zé)有哪些呢以下以制度職責(zé)大全電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)為例,為大家提供一則電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé),僅供參考。

1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);

2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求, 尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶(hù)檔案;

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

任職資格

1、高中以上學(xué)歷;

2、1年以上電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備優(yōu)秀的電話(huà)溝通技巧、表達(dá)技巧和銷(xiāo)售技巧,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5、喜歡電話(huà)銷(xiāo)售工作。

第9篇 電話(huà)銷(xiāo)售電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶(hù)數(shù)以及業(yè)績(jī)指標(biāo),指定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略并落實(shí)執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)端轉(zhuǎn)化出來(lái)的有效線(xiàn)索轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù),處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢(xún)并解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;

3、負(fù)責(zé)線(xiàn)索公共池的歷史線(xiàn)索業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)跟進(jìn)工作;

4、定期梳理優(yōu)化有效線(xiàn)索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類(lèi)型結(jié)構(gòu),與運(yùn)營(yíng)端共同配合提升成交效率;

5、定期進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)知識(shí)文本沉淀,并開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)技能及銷(xiāo)售技能培訓(xùn)工作;

6、結(jié)合市場(chǎng)情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)化推廣計(jì)劃;

7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷(xiāo)線(xiàn)索管理制度規(guī)則的建立;

8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

2、三年以上電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì);

4、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

5、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

第10篇 高端電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第11篇 網(wǎng)絡(luò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求

第12篇 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)項(xiàng)目工作,根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)要求,制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)類(lèi)員工的技巧培訓(xùn)及管理工作;

3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),保證項(xiàng)目的保質(zhì)保量完成;

4、對(duì)咨詢(xún)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行解答并收集客戶(hù)信息;

5、通過(guò)在線(xiàn)軟件,對(duì)主動(dòng)咨詢(xún)添加的意向客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題解答及客戶(hù)信息搜集。

資質(zhì)要求:

1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);

2、至少有2年以上電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3、工作態(tài)度認(rèn)真,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力,善于網(wǎng)絡(luò)溝通,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;

4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及溝通能力。