第1篇 服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
加入我們，您的工作將具有如下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：（選企業(yè)，就要選同行業(yè)內(nèi)有不可模仿競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的?。?/p>
1、全國(guó)早教知名品牌，全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)。
2、北京11家校區(qū)，發(fā)展?jié)摿涂臻g巨大，設(shè)施高端完善！
3、公平開(kāi)放的晉升體系，優(yōu)越的福利待遇，愉快的工作氛圍。
加入我們，您需要承擔(dān)如下職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，約訪；
2、負(fù)責(zé)客戶的上門接待，幫助客戶更好地了解我們的課程和服務(wù)、達(dá)成合作；
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
4、完成良好的銷售業(yè)績(jī)并超越銷售任務(wù)。
加入我們，您需要滿足如下職位要求
1．大專或以上學(xué)歷，致力在教育行業(yè)發(fā)展；
2．普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通；
3．熱愛(ài)銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，賺錢欲望強(qiáng)；
4．有教育，保險(xiǎn)行業(yè)電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
加入我們，您將享受如下待遇
1、保險(xiǎn)：五險(xiǎn)一金
2、薪酬：底薪+管理津貼+提成+年終獎(jiǎng)金，每月平均薪資在8k—12k左右
3、晉升：學(xué)校每年新增管理崗位并組織員工內(nèi)部競(jìng)聘，員工晉升公開(kāi)透明，員工成長(zhǎng)空間巨大。
4、培訓(xùn)：學(xué)校定期組織培訓(xùn)，提升個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能。
5、其他獎(jiǎng)項(xiàng)：每年組織讀書(shū)大賽，年終評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金豐厚。
6、其他福利：集體旅游、拓展訓(xùn)練、節(jié)日福利、生日福利、推薦獎(jiǎng)勵(lì)、年終紅包等等
7、金寶貝早教子女教育：
如果您在學(xué)校試用合格轉(zhuǎn)正后，您的孩子即可在金寶貝享受最高高達(dá)2萬(wàn)元/學(xué)年的專業(yè)寶寶早期教育培訓(xùn)！
第2篇 實(shí)施服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司所屬企業(yè)人力資源共享業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研及需求分析;
2、負(fù)責(zé)共享服務(wù)平臺(tái)及sap hr系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)與匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)共享服務(wù)平臺(tái)及sap hr系統(tǒng)詳細(xì)方案設(shè)計(jì)及實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目重要干系人溝通與匯報(bào)工作;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理及培訓(xùn)等工作;
6、負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目相關(guān)工作的進(jìn)度與質(zhì)量,按時(shí)交付項(xiàng)目成果。
任職資格:
1、具有8年以上erp類信息化項(xiàng)目實(shí)施工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉人力資源管理領(lǐng)域各項(xiàng)業(yè)務(wù),了解人力資源共享服務(wù)管理模式;
3、參與或負(fù)責(zé)過(guò)3個(gè)及以上集團(tuán)級(jí)人力資源信息化項(xiàng)目實(shí)施,熟悉sap erp系統(tǒng);
4、參與或負(fù)責(zé)過(guò)1-2個(gè)國(guó)內(nèi)外企業(yè)人力資源共享服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)和實(shí)施項(xiàng)目;
5、具備較強(qiáng)的人力資源信息化系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施能力;
6、具有一定的管理咨詢能力;
7、具有較好的協(xié)調(diào)溝通、文字表達(dá)及匯報(bào)能力;
8、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類或人力資源管理專業(yè)優(yōu)先。
第3篇 服務(wù)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
職責(zé)二:汽車4s店售后服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)客戶購(gòu)車后的跟蹤維系;
2.客戶來(lái)店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配;
3.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客,并實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù);
4.關(guān)注客戶需求,并向上級(jí)主管提出合理化建議;
5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
職責(zé)三:服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助廠長(zhǎng)接待車主,受理車主維修項(xiàng)目;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助廠長(zhǎng)分配進(jìn)廠維修車輛,并做好登記工作;
3、負(fù)責(zé)工時(shí)及配件報(bào)價(jià);
4、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)溝通零配件的供應(yīng)方式及價(jià)格、車輛維修進(jìn)度;
5、負(fù)責(zé)換油保養(yǎng)車輛的里程貼的粘貼;
6、負(fù)責(zé)受理車主的附加要求,新增加維修項(xiàng)目與客戶溝通;
7、負(fù)責(zé)鑰匙的保管和傳遞;
8、負(fù)責(zé)出廠車輛的驗(yàn)收并且與客戶的交車工作;
9、負(fù)責(zé)車輛出廠后,2-3天后跟蹤回訪服務(wù)
10、負(fù)責(zé)客戶電話的咨詢解答
11、負(fù)責(zé)預(yù)約維修服務(wù)的登記
12、負(fù)責(zé)客戶投訴的的管理及
13、負(fù)責(zé)配合行政監(jiān)督人員檢查場(chǎng)地衛(wèi)生;
14、報(bào)表;
15、客戶意見(jiàn)的反饋
16、返修車輛的登記與處理
第4篇 高級(jí)美導(dǎo)/顧問(wèn)/咨詢師/銷售服務(wù)崗位職責(zé)要求
職位描述：
職責(zé)說(shuō)明：
1、對(duì)公司合作店家及下級(jí)美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
2、對(duì)所管理的合作店家提供技術(shù)和銷售支持，提升合作店家業(yè)績(jī)
3、針對(duì)合作店家制定活動(dòng)方案并實(shí)施，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)
4、完成指定的銷售任務(wù)指標(biāo)
5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋
崗位要求：
1、形象氣質(zhì)佳
2、有一年以上廠家美導(dǎo)咨詢銷售和店面維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉連鎖美容院的對(duì)接流程，服務(wù)內(nèi)容；
3、要能接受出差，23--35歲
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+差補(bǔ)+五險(xiǎn)+生日福利+節(jié)日福利+帶薪年假+其他福利
第5篇 留學(xué)服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、提供選校指導(dǎo)
2、審核申請(qǐng)材料
3、申請(qǐng)語(yǔ)言班和更換cas
4、公司安排的其他事宜
工作能力要求:
1、專科以上學(xué)歷,英語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先,有留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、細(xì)心,有耐心,善于學(xué)習(xí)
3、良好的溝通能力
第6篇 & 理財(cái)服務(wù)顧問(wèn) 望京營(yíng)業(yè)部崗位職責(zé)要求
職位描述：
職位要求：1、已經(jīng)通過(guò)證券從業(yè)資格考試；
2、本科以上學(xué)歷，經(jīng)紀(jì)、金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。具有證券、銀行、基金、保險(xiǎn)等金融行業(yè)的工作經(jīng)歷優(yōu)先，具有投資服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及證券投資咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、較強(qiáng)溝通能力，對(duì)證券金融市場(chǎng)有深刻的認(rèn)識(shí)；氣質(zhì)形象佳，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力；
主要工作：
1、根據(jù)營(yíng)業(yè)部規(guī)劃和展業(yè)要求開(kāi)發(fā)客戶；負(fù)責(zé)客戶的日常咨詢和維護(hù)工作，根據(jù)客戶的交易行為、偏好等提供完善的理財(cái)計(jì)劃及信息咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)解讀總部提供的服務(wù)產(chǎn)品資料，了解學(xué)習(xí)后向客戶準(zhǔn)確傳遞。負(fù)責(zé)組織主持投資報(bào)告，理財(cái)講座等線下活動(dòng)；
3、金融產(chǎn)品銷售及其他衍生金融業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)企業(yè)客戶，為企業(yè)客戶提供理財(cái)解決方案。完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的考核指標(biāo)；
4、具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)資格和理財(cái)顧問(wèn)資格可從事相應(yīng)業(yè)務(wù)。如具有投資顧問(wèn)資格的理財(cái)顧問(wèn)從事投顧業(yè)務(wù)，具備基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務(wù)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)；
第7篇 學(xué)習(xí)服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
service consultant 學(xué)習(xí)服務(wù)顧問(wèn) 深圳美聯(lián) 深圳市美聯(lián)國(guó)際教育有限公司,美聯(lián)國(guó)際,美聯(lián)教育集團(tuán),美聯(lián)立刻說(shuō),美聯(lián)英語(yǔ),美聯(lián) 【職位描述job description】
1.及時(shí)跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度并定制學(xué)習(xí)計(jì)劃,解決學(xué)員學(xué)習(xí)困難并提供方法及建議
2.組織開(kāi)展課程介紹會(huì)、英文早讀、課后集體輔導(dǎo)課
3.處理學(xué)生投訴、收集學(xué)生的反饋信息,督促學(xué)員學(xué)習(xí)
4.維護(hù)老學(xué)員關(guān)系,協(xié)助銷售部門促進(jìn)新老學(xué)員的續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹,努力完成銷售任務(wù)
【任職資格qualification】
1.本科或以上學(xué)歷
2.英語(yǔ)六級(jí)以上水平,口語(yǔ)流利、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),有英語(yǔ)相關(guān)或者服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.熟練操作office辦公軟件
4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)意識(shí),良好的溝通、組織和管理能力
5.樂(lè)觀開(kāi)朗,有良好的自我挑戰(zhàn)意識(shí)和壓力情緒管理能力。
【職業(yè)發(fā)展career path】
1、專業(yè)路徑:初級(jí)-中級(jí)-高級(jí)-資深-專家
2、管理通道:學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師-主管-經(jīng)理-校長(zhǎng)
3、轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師-英語(yǔ)老師/培訓(xùn)師/課程顧問(wèn)
這里有明確的上升路徑,給你清晰的發(fā)展通道!
【薪資結(jié)構(gòu)】:
固定薪資(4k-6.5k)+月度帶學(xué)員績(jī)效+提成+補(bǔ)貼....
一年2次調(diào)薪機(jī)會(huì),優(yōu)秀者月入2w;
這里有綜合、完善的薪資體系,給你挑戰(zhàn)高薪的動(dòng)力!
【公司福利】
一、帶薪培訓(xùn):入職享有系統(tǒng)帶薪培訓(xùn);
二、五險(xiǎn)一金:社保五險(xiǎn)+住房公積金;
三、暖心補(bǔ)貼:通訊、餐飲及交通補(bǔ)貼;
四、月度top獎(jiǎng):每月評(píng)優(yōu),額外發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)基金500;
五、帶薪假期:年休假、產(chǎn)假、婚假、病假等有薪假期;
六、福利假期:優(yōu)秀者可額外獎(jiǎng)勵(lì)福利假期;
七、慰問(wèn)基金:生育、結(jié)婚額外享有慰問(wèn)基金;
八、愛(ài)心基金:保障員工家屬的愛(ài)心幫扶保險(xiǎn)計(jì)劃;
九、免費(fèi)學(xué)英語(yǔ):為正式員工量身定制的英語(yǔ)課程;
十、免費(fèi)咖啡:享有內(nèi)部免費(fèi)提供的咖啡福利;
十一、戶外活動(dòng):不定期舉行戶外拓展及旅游活動(dòng);
十二、節(jié)日慶賀:傳統(tǒng)節(jié)假日、生日慶賀等福利;
十三、西方大趴:萬(wàn)圣節(jié)、單身節(jié)、圣誕節(jié)等大型西方文化活動(dòng)。
上班時(shí)間:六天制,周一至周五休息一天,每日工作7小時(shí)(含一小時(shí)休息吃飯時(shí)間),早班10:00-17:00,晚班14:00-21:00
第8篇 英孚課程服務(wù)顧問(wèn) 成人英語(yǔ)-東莞 id-33026崗位職責(zé)要求
職位描述：
維護(hù)學(xué)校溫馨快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，引導(dǎo)和幫助學(xué)員適應(yīng)有效的學(xué)習(xí)方法并達(dá)到他們的目標(biāo)；保持與顧客的良好溝通與聯(lián)系，維護(hù)學(xué)員滿意度。
發(fā)展空間：
服務(wù)顧問(wèn)—學(xué)習(xí)進(jìn)度主任—資深學(xué)習(xí)進(jìn)度主任—團(tuán)隊(duì)主管—中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
加入英孚這個(gè)世界國(guó)際化的語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，你將會(huì)進(jìn)入一個(gè)活力十足的多元多維文化環(huán)境，這里召喚對(duì)于職業(yè)發(fā)展前景有熱誠(chéng)追求的業(yè)界精英。我們提供：
1.國(guó)際化的工作環(huán)境，愉悅的工作氛圍；
2.廣闊的個(gè)人發(fā)展平臺(tái) （全球十四條產(chǎn)品線，可獲得內(nèi)部晉升或申請(qǐng)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗）；
3.完善的保險(xiǎn)體系，年度體檢；
4.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和獎(jiǎng)金制度；
5.員工本人可享受免費(fèi)英孚英語(yǔ)培訓(xùn)；
6.快速及完善的晉升以及培訓(xùn)體系，為你職業(yè)發(fā)展目標(biāo)量身訂造的在職培訓(xùn)課程。
如果：
1.你不愿意每天只面對(duì)電腦工作；
2.你不愿意墨守成規(guī)，循規(guī)蹈矩；
3.你希望在廣闊的平臺(tái)找到很多的機(jī)會(huì)可以提高自己的能力；
4.你享受多元文化的工作環(huán)境；
5.你陽(yáng)光開(kāi)朗，希望在工作中結(jié)交各行各業(yè)的朋友；
6.你熱情善良，為人誠(chéng)信，愿意幫助他人更好的學(xué)習(xí)英語(yǔ)；
7.你具備良好的溝通能力和技巧；
8.你擁有本科以上學(xué)歷；英語(yǔ)專業(yè)者優(yōu)先；
9.你擁有1年以上的服務(wù)行業(yè)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)。
第9篇 銷售服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、店內(nèi)環(huán)境維護(hù),用戶接待,需求分析,安排試乘試駕、協(xié)助用戶簽單
2、收集潛在用戶信息、并有效跟進(jìn)、將用戶級(jí)別分類、錄入系統(tǒng)
3、邀請(qǐng)用戶加入威盟、下載威馬智行app、講解會(huì)員體系及積分獲取與消費(fèi)方式,安排交車儀式、引薦私屬顧問(wèn)
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車或營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、對(duì)新鮮事物感興趣;
3、有耐心、能夠承受一定的壓力;
4、熟練使用office軟件,并對(duì)平板電腦、只能手機(jī)熟練操作;
第10篇 車行售后顧問(wèn)/售后服務(wù)崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶，車輛的維修保養(yǎng)接待流程，與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn)；
2、利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)，進(jìn)行配件和服務(wù)的介紹及營(yíng)銷；
3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；
4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環(huán)境；
5、負(fù)責(zé)車行內(nèi)，各項(xiàng)收銀工作，并做好相關(guān)記錄；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
崗位要求：
1、熟知汽車保養(yǎng)維護(hù)和駕駛知識(shí)，有駕駛執(zhí)照
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力
3、性格開(kāi)朗、熱情，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)精神
第11篇 vip服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
p10001 vip服務(wù)顧問(wèn)-杭州 億方云 杭州億方云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,億方云,億方云科技,億方云 你需要完成這樣的工作:
1、負(fù)責(zé)公司中、小型客戶的跟進(jìn)維護(hù)、產(chǎn)品培訓(xùn)、使用指導(dǎo);
2、理解客戶業(yè)務(wù)模式和流程,并能給出將其業(yè)務(wù)與億方云進(jìn)行有效結(jié)合的使用場(chǎng)景、解決方案;
3、為客戶方文件管理對(duì)接人提供文件管理策略方面的咨詢建議;
4、引導(dǎo)客戶需求,能夠協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)資源,為客戶持續(xù)提供服務(wù);
5、維護(hù)好客情,做好客戶關(guān)系管理,提高客戶滿意度,負(fù)責(zé)續(xù)費(fèi)與增購(gòu),完成續(xù)費(fèi)率和增購(gòu)指標(biāo);
我們需要這樣的你:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2、具備crm、oa、erp、saas等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),或者企業(yè)銷售管理、咨詢公司背景的優(yōu)先考慮;
3、熟練運(yùn)用辦公軟件,并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解,具備直接面對(duì)客戶工作經(jīng)驗(yàn);
4、熱情,專業(yè),能同客戶建立良好關(guān)系,普通話標(biāo)準(zhǔn),并具較好的溝通、應(yīng)變及學(xué)習(xí)能力;
5、工作認(rèn)真、細(xì)致,邏輯思維能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第12篇 erp服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1、指導(dǎo)客戶應(yīng)用金蝶erp軟件，必要時(shí)為客戶進(jìn)行培訓(xùn)；
2、為客戶解決軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的技術(shù)問(wèn)題；
3、站在管理角度為客戶梳理管理流程、解決管理難點(diǎn)；
4、與客戶建立良好關(guān)系，長(zhǎng)期維護(hù)客戶資源；
5、及時(shí)編寫(xiě)相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題的報(bào)告。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉操作系統(tǒng)，能夠完成常用軟件獨(dú)立安裝，掌握常用sql語(yǔ)句的基本操作；
3、善于溝通，有服務(wù)意識(shí)；具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心；具備良好的邏輯分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、具有系統(tǒng)維護(hù)、項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
