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服務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)范本(十二篇)

發(fā)布時間:2024-03-15 17:40:12 查看人數(shù):30

服務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)范本

第1篇 服務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)范本

1.編制本部門員工工作表,記錄考勤情況,檢查所屬員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度及工作質(zhì)量。

2.建立失物招領(lǐng)檔案,保管客人的遺留物品,監(jiān)督遺留物品處理程序的實施。

3.統(tǒng)計客房酒水的消耗量,并報有關(guān)部門。

4.填寫服務(wù)中心物品需求提貨單,并到倉庫領(lǐng)取;對服務(wù)中心的物品、設(shè)備進行編號建樣,并定期核對;檢

第2篇 衛(wèi)生服務(wù)中心主任崗位職責(zé)

1.在地方政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)黨的方針、政策及市、區(qū)衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的總體要求,做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)行政業(yè)務(wù)工作,積極開展以保護、促進人民健康,不斷提高居民生活質(zhì)量為目的的衛(wèi)生保健,認(rèn)真落實各項衛(wèi)生工作指標(biāo)。

2.組織制訂中心發(fā)展規(guī)劃、工作計劃,并貫徹實施,做好管理檢查及總結(jié)工作,并向上級主管部門匯報。

3.開展以社區(qū)為范圍,家庭為單位,健康為中心,人的生命為過程的以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計劃生育指導(dǎo)為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。

4.根據(jù)可持續(xù)發(fā)展需要,重視資源管理,注重人員培訓(xùn)與考核,建立公平、公正、公開的競爭機制,充分調(diào)動職工積極性,做好中心工作人員的聘任、獎懲、調(diào)動及晉升工作。

5.負責(zé)中心事務(wù)、財務(wù)預(yù)決算,檢查督促財務(wù)支出,確保國有資產(chǎn)保值增值。

6.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制訂科研工作計劃,努力創(chuàng)造條件發(fā)展中心的教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)工作。

7.督促各項醫(yī)療工作制度和治療常規(guī)的執(zhí)行,定期檢查,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療缺陷,防范醫(yī)療事故,保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作正常有序進行。

8.負責(zé)組織、檢查醫(yī)療、護理、防保工作,定期深入社區(qū)站門診、病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量。

9.加強對后勤工作領(lǐng)導(dǎo),審查物資供應(yīng)計劃,確保醫(yī)療物資供應(yīng)。

10.及時聽取社區(qū)居民對中心的工作意見,改進醫(yī)療服務(wù)作風(fēng)。

11.負責(zé)加強行業(yè)作風(fēng)的建設(shè)以及規(guī)范化的精神文明建設(shè)。

第3篇 物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)及人員崗位職責(zé)內(nèi)容

物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)及人員崗位職責(zé)

1、物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)

按照《委托管理合同》中的承諾對項目進行全面管理;

執(zhí)行公司的各項程序文件;

達到各項管理質(zhì)量目標(biāo)。

2、物業(yè)服務(wù)中心主任崗位職責(zé)

對綜合管理部負責(zé),主持物業(yè)服務(wù)中心日常工作。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴(yán)格按公司質(zhì)量要求進行本項目物業(yè)管理運作。

代表公司與開發(fā)商、業(yè)委會及政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。

愛崗敬業(yè),具有奉獻精神,以身作則,嚴(yán)格要求自己。

總結(jié)物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃和周工作計劃,制定物業(yè)服務(wù)中心年度資金預(yù)算。

制定物業(yè)服務(wù)中心月工作計劃和周工作計劃:審核管理員、設(shè)備主管的工作計劃。

組織召開物業(yè)服務(wù)中心每擊工作例會,掌握工作動態(tài),了解各方面信息,總結(jié)和布置工作,確何計劃按時按質(zhì)完成。

負責(zé)組織協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心各崗位及員工的工作安排。

審核管理員對員工工作績效的考核以及對員工的嘉獎、處罰意見。

關(guān)愛員工,公平、公正審核員工績效,不公報私仇,不假公濟私。

對于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結(jié)果記錄《投訴回訪單》。

熟悉本項目情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪三位客戶,征求客戶的建議、批評、意見,并把回訪情況記錄《入戶調(diào)查表》。

加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標(biāo)。

增強經(jīng)營意識,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。

勵行節(jié)約,控制費用不超過費用控制標(biāo)準(zhǔn)并盡量降低成本。

協(xié)調(diào)本物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部各崗位、本物業(yè)服務(wù)中心與公司職能部門和其它物業(yè)服務(wù)中心的工作關(guān)系。

管轄項目內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)事件,接到通知后應(yīng)在第一時間趕赴現(xiàn)場處理,不得延誤。

對物業(yè)服務(wù)中心員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的管理責(zé)任。每天必須檢查物業(yè)服務(wù)中心的《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》,督促下屬員工處理完成《物業(yè)服務(wù)中心工作記錄》上未完成的工作。

工作檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重或重大不合格項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。

接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。

認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。

組織下屬員工的培訓(xùn)工作。

負責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中心的宣傳和社區(qū)文化活動。

傳達公司和職能部門下達的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其他任務(wù),定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

3、物業(yè)服務(wù)中心副主任崗位職責(zé)

認(rèn)真學(xué)習(xí)國家改革開放的方針、政策,省市物業(yè)管理各項法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關(guān)程序文件,加強政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在實踐不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)工作能力。

協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔等方面工作,物業(yè)服務(wù)中心主任不在時履行主任職責(zé)。

分管的各項工作是住宅區(qū)管理中量大面寬的工作,必須全身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計劃、有力的落實措施和嚴(yán)格的考核、獎罰辦法,把其他住宅老大難問題在本住宅區(qū)內(nèi)管理出特色,管理出水平。

負責(zé)組織市文明住宅小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評選申報工作和組織措施,堅持高質(zhì)量、高水準(zhǔn),切實提高住宅區(qū)的管理服務(wù)工作水平。

切實抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結(jié)合,大型主題活動與日常文化生活相結(jié)合,開展各種各樣的社區(qū)文化活動,提高居民的文化修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)。充分利用各種大眾媒體,宣傳本住宅區(qū)文明向上的精神風(fēng)貌,樹立高尚住宅區(qū)整體公眾形象。

負責(zé)組織物業(yè)服務(wù)中心的各項工作檢查。通過檢查、考核,加強部門及員工的工作責(zé)任感,樹立爭一流工作成績的榮譽感,督導(dǎo)各項管理服務(wù)工作的有效落實,提高管理工作的深度和廣度。

經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡(luò)各界人士,征求、收集對物業(yè)管理工作的意見,不斷改進管理服務(wù)工作。

完成公司及物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的其他任務(wù)。

第4篇 客戶服務(wù)中心崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、 優(yōu)化修訂相關(guān)流程、制度,定期組織對供應(yīng)商的評價,并對供方檔案資料進行系統(tǒng)管理;

2、 跟蹤外包質(zhì)量、安全及服務(wù)的及時性;

3、 管理和維護供應(yīng)商的友好合作關(guān)系,梳理合格的服務(wù)外包供應(yīng)商名錄;

4、 結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門需求,綜合應(yīng)用公開招標(biāo)、框架合同、三方比價及競爭性談判等方式進行外包成本控制;

5、 充分利用供方的企業(yè)資源,提升公司技術(shù)能力及降低供應(yīng)鏈成本。

任職資格:

1、 本科及以上學(xué)歷,3年以上供應(yīng)商管理工作經(jīng)驗。制造、能源、風(fēng)電行業(yè)優(yōu)先;

2、 專業(yè)要求:管理類、項目管理類、統(tǒng)計類等相關(guān)專業(yè);

3、 掌握業(yè)務(wù)相關(guān)基本理論及評估技能;

4、 有能力組織實施供應(yīng)商的評價管理及分級工作;

5、 熟悉三標(biāo)管理體系,時刻保持對質(zhì)量、環(huán)境及安全要素的敏銳度;

6、 有良好的服務(wù)意識 ,良好的組織溝通能力.

第5篇 飲食服務(wù)中心微機員崗位職責(zé)

后勤飲食服務(wù)中心微機員崗位職責(zé)

1、負責(zé)學(xué)生金龍卡的存款,以學(xué)生填寫的存款單據(jù)為依據(jù),并將當(dāng)日存款的數(shù)據(jù)交給會計做帳。

2、負責(zé)微機室的同志要確保微機室的安全、衛(wèi)生和售飯機的擦拭工作,經(jīng)常保持售飯機清潔干凈,并對微機保養(yǎng)和維護,發(fā)現(xiàn)問題及時向中心匯報。

3、負責(zé)計算機內(nèi)存款與帳目核對,做到計算機內(nèi)存款余額與帳目相符。

4、現(xiàn)金進出必須做到認(rèn)真清點,準(zhǔn)確無誤,手續(xù)完備,每天現(xiàn)金收入及時解繳銀行。如有差誤一切自負。

5、配合財務(wù)和飲食中心主任按時遞交報表,月營業(yè)報表,做到準(zhǔn)確無誤。

6、服務(wù)“第一宗旨”,做到“熱情接待,態(tài)度和藹,微笑服務(wù)”。

7、愛護電腦設(shè)備,做好日常維修和保養(yǎng)工作,使微機處于良好的運行狀態(tài),遇故障及時聯(lián)系維修人員,上報上級,并及時安排好臨時措施。

8、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)。

9、工作時,不做與工作無關(guān)的事情。

第6篇 酒店服務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)2

酒店服務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)(2)

1.編制本部門員工工作表,記錄考勤情況.檢查所同員工的儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度及工作質(zhì)量;

2.建立失物招領(lǐng)檔案,保管客人的遺留物品,監(jiān)督遺留物品處理程序的實施;

3.統(tǒng)計客房酒水的消耗量,并報有關(guān)部門;

4.填寫服務(wù)中心物品需求提貨單,井到倉庫領(lǐng)取;對服務(wù)中心的物品、設(shè)備進行編號建檔,并定期核對;檢查為客人提供特殊服務(wù)的完好率和物品數(shù)量;

5.隨時掌握客房狀態(tài)的變化,向前廳、財務(wù)提供準(zhǔn)確的房態(tài)資料;

6.向樓層主管報告貴賓房號、到店時間及要求等;

7.定期召開班組會,傳達店內(nèi)、部門內(nèi)的指示和決議;

8.準(zhǔn)確無誤地接聽電話,并詳細記錄客人事務(wù),立即通知有關(guān)部門辦理,內(nèi)部事務(wù)按程序辦理;

9.監(jiān)督萬能鑰匙收發(fā)工作,嚴(yán)格執(zhí)行客房萬能鑰匙的管理制度;

10.聯(lián)系工程部,解決客房維修事項,并建立工程維修檔案;向客房樓層主管和工程部提供每日維修房的房號;

11.培訓(xùn)員工.定期進行業(yè)務(wù)考核,督導(dǎo)員工為住店客人提供各項服務(wù),并負責(zé)考評員的工作情況;

12.編寫工作日記,記錄特殊事項,做好交接工作,辦理物品外借手過。

第7篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心崗位職責(zé)3

小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心崗位職責(zé)(三)

(一)公司層面工作

1、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令;

2、傳承“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨及“真誠、善意、精致、完美”的文化理念;

3、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門日常工作關(guān)系;

4、編制物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃及月度工作總結(jié),并組織實施;

5、編制物業(yè)服務(wù)中心年度財務(wù)預(yù)算計劃,審核月度財務(wù)開支;

6、定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心的財務(wù)經(jīng)營狀況;

7、完成公司各項任務(wù)指標(biāo);

8、配合公司做好年終總結(jié)工作;

9、完成公司交辦的其他工作。

(二)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部管理工作

1、全面主持物業(yè)服務(wù)中心的日常工作;

2、履行公司與小區(qū)簽定的物業(yè)管理服務(wù)合同,依據(jù)合同約定進行各共用部位(設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序、消防、交通、安全等)的維護、維修與管理;

3、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主(使用人)的基本情況;

4、負責(zé)所服務(wù)小區(qū)(大廈、公共物業(yè)等)的物業(yè)裝飾裝修管理;

5、制止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,并向政府有關(guān)部門報告;

6、辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

7、負責(zé)公司各類文書、檔案和相關(guān)資料的管理;

8、負責(zé)收集、保管業(yè)主(使用人)的各類檔案和相關(guān)資料;

9、完善小區(qū)(大廈、公共物業(yè)等)各類標(biāo)識系統(tǒng);

10、負責(zé)業(yè)主投訴及日常的接待工作;

11、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心員工的各類考核、晉升及薪酬調(diào)配等;

12、增強團隊建設(shè)和培訓(xùn)工作,激勵員工工作熱情,帶領(lǐng)員工完成公司各項任務(wù)指標(biāo);

13、向業(yè)主(使用人)提供各類有償服務(wù),依法開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;

14、負責(zé)及時收取物業(yè)管理費;

15、配合召開業(yè)主大會;

16、負責(zé)公司與物業(yè)服務(wù)中心有關(guān)的其他工作。

(三)外聯(lián)工作

1、負責(zé)與服務(wù)小區(qū)開發(fā)商的交流、溝通與協(xié)調(diào);

2、開展對外聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)與所在區(qū)域政府相關(guān)部門及其他單位的工作關(guān)系;

3、定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作;

4、負責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。

第8篇 勞動保障服務(wù)中心窗口工作人員崗位職責(zé)

一、在窗口負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,對窗口負責(zé)人負責(zé)。

二、加強政治、理論、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、認(rèn)真扎實做好本職工作,及時完成各項工作任務(wù),自覺遵守本中心的各項規(guī)章制度。

四、認(rèn)真執(zhí)行中心的考勤制度,不遲到不早退,加強自我管理和自我約束。

五、負責(zé)接待好每一位前來辦事的人員,做到熱情、細致、耐心講解,使其高興而來,滿意而歸。

六、使用中心文明用語,在服務(wù)過程中杜絕服務(wù)忌語的出現(xiàn)。

七、要履行好窗口服務(wù)職責(zé),高度樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。

八、負責(zé)本窗口接待受理的登記記錄,以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作,及時做好資料的歸檔工作。

九、管護好本窗口的計算機,不得由于私人目的使用,影響中心計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第9篇 小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理兼綜管部主管崗位職責(zé)

小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責(zé) (兼綜管部主管)

(1)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理完成各項工作;

(2)負責(zé)人事培訓(xùn)、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機調(diào)配等各項綜合 管理工作;

(3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項文化教育工作;

(4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項工作;

(5)協(xié)助公司居家生活服務(wù)部完成各類居家生活工作的開展;

(6)負責(zé)內(nèi)部各部門間具體工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。

(7)負責(zé)與開發(fā)商跟進房屋維修具體事務(wù),負責(zé)各設(shè)施設(shè)備供應(yīng)單位服務(wù)質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤;負責(zé)各外包單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。

(8)負責(zé)商務(wù)車調(diào)度及使用審批工作。

(9)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第10篇 后勤服務(wù)中心主任崗位職責(zé)電力公司

1.負責(zé)主持后勤服務(wù)中心的全面工作。

2.負責(zé)做好接待工作和對外聯(lián)絡(luò)工作,加強與兄弟單位的聯(lián)絡(luò),努力樹立企業(yè)良好形象。

3.負責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)工作的組織管理,提高其管理范圍內(nèi)的人員政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

4.負責(zé)公司門店管理,做好簽訂出租合同的準(zhǔn)備工作,并按期收取租金交公司財務(wù)審計部。

5.負責(zé)抓好車輛和駕駛員管理工作。

6.負責(zé)公司大院房屋管理、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生。

7.負責(zé)水電維修、小勒工程維修管理。

8.負責(zé)公司辦公區(qū)域花木盆景的租用準(zhǔn)備工作及擺放維護。

9.負責(zé)公司食堂及會議室的管理工作。

10.協(xié)助做好會務(wù)工作。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第11篇 后勤飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)室工作人員崗位職責(zé)

后勤集團飲食服務(wù)中心餐卡業(yè)務(wù)室工作人員崗位職責(zé)

一、餐卡業(yè)務(wù)室是飲食中心對外服務(wù)窗口,工作人員應(yīng)熱情、積極、耐心為廣大就餐人員服務(wù),樹立良好的工作形象。

二、餐卡業(yè)務(wù)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守《餐卡業(yè)務(wù)室管理制度》。

三、操作員應(yīng)全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理,熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項功能。

四、操作員在上班時間內(nèi),應(yīng)堅守崗位,隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業(yè)務(wù)。

五、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務(wù)時,必須要求就餐人員出示本人的相關(guān)證件。

六、操作員應(yīng)有高度的責(zé)任心,按時開機、關(guān)機,保證各餐廳一日三餐正常開飯。

七、開飯時操作人員應(yīng)對所有窗口機進行監(jiān)控,出現(xiàn)問題及時處理,如處理不了應(yīng)報告主管領(lǐng)導(dǎo),請技術(shù)人員進行處理。

八、操作員在辦理增款業(yè)務(wù)時,所收錢款要當(dāng)面驗清,并唱收唱付,避免出現(xiàn)差錯。

九、操作員原則上不得辦理取款業(yè)務(wù),如情況特殊應(yīng)報業(yè)務(wù)室班長同意,并寫清原因,由組長、操作員、取款人共同簽字方可辦理。

十、每餐增款所收現(xiàn)金應(yīng)及時交中心出納室(后附系統(tǒng)打印的存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現(xiàn)差錯,及時查明原因,如無法糾正,依照中心財務(wù)規(guī)定,長款交公,短款自賠。

十一、每天的營業(yè)報表應(yīng)及時打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按中心要求給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各項統(tǒng)計數(shù)字。

十二、按要求對電腦、電源等設(shè)備進行維護、保養(yǎng)、清潔,并做好紀(jì)錄。每學(xué)期定期對全中心的售飯機進行清潔、保養(yǎng)兩次。

十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

后勤集團飲食服務(wù)中心

第12篇 后勤飲食服務(wù)中心主任副主任崗位職責(zé)

后勤集團飲食服務(wù)中心主任(副主任)崗位職責(zé)

一、中心主任在后勤集團直接領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,負責(zé)飲食中心的全面工作。

二、副主任在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任工作。負責(zé)完成各自分管的工作,主任外出時,指定一名副主任主持全面工作。

三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策及學(xué)校、后勤集團的各項規(guī)章制度,加強中心職工的思想政治教育和職業(yè)道德教育,堅持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

四、制定中心工作規(guī)劃,制定中心管理工作改革方案,定時進行工作總結(jié),主持討論、制定、完善各類工作人員的工作規(guī)范、操作規(guī)范、職業(yè)道德規(guī)范和各項規(guī)章制度,并負責(zé)檢查落實。

五、教育中心職工樹立為師生員工服務(wù)的思想,加強對職工文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),提高職工的個人素質(zhì)。

六、掌握中心的經(jīng)費使用,遵守國家的財經(jīng)政策,執(zhí)行學(xué)校的財會制度,加強財務(wù)管理工作。

七、負責(zé)中心人事管理,人員調(diào)配和職工的業(yè)務(wù)技術(shù)考核,職稱評定工作,協(xié)調(diào)干部之間和各部門之間的工作關(guān)系。

八、保證正?;锸彻?yīng)工作,改善伙食,提高質(zhì)量,深入餐廳檢查成本核算、衛(wèi)生等工作,并積極做好各項創(chuàng)收工作。

九、采取有效措施,切實抓好飲食 安全工作,防止食物中毒事故的發(fā)生。

十、對中心職工進行安全教育,制定餐廳工作人員安全生產(chǎn)操作規(guī)程,督促落實安全防范措施,杜絕人身事故和設(shè)備事故的發(fā)生。教育職工、厲行節(jié)約,反對浪費,節(jié)約水、電、汽及原材料。

十一、發(fā)揮民主辦灶的作用,定期召開伙委會,征求師生對伙食工作的意見,對師生的意見和建議進行研究、處理和答復(fù)。

十二、了解職工情況,關(guān)心職工生活,解決職工困難,充分調(diào)動職工的工作積極性,搞好職工的集體福利工作。

十三、工作要善始善終,做到工作有布置,有要求、有安排、有檢查、有落實、有講評總結(jié)。

十四、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

服務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責(zé)范本(十二篇)

1.編制本部門員工工作表,記錄考勤情況,檢查所屬員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度及工作質(zhì)量。2.建立失物招領(lǐng)檔案,保管客人的遺留物品,監(jiān)督遺留物品處理程序的實施。3.統(tǒng)
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