第1篇 酒店保安部領(lǐng)班職位說(shuō)明崗位職責(zé)
酒店保安部領(lǐng)班職位說(shuō)明及崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):保安部領(lǐng)班
直接上司:主管
管理對(duì)象:保安員
具體職責(zé):
1.對(duì)本部門(mén)主管負(fù)責(zé)。
2.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,直接負(fù)責(zé)本班次崗位上的安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)安排上崗執(zhí)勤人員的崗位分配,組織安排替換崗,保證不出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。
3.接到各部門(mén)案件報(bào)告時(shí),要求在一分鐘內(nèi)與當(dāng)值保安趕到第一現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)采取恰當(dāng),果斷的處理措施,重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。
4.負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班出現(xiàn)的重大案件及事故進(jìn)行展開(kāi)仔細(xì)的調(diào)查,核實(shí)可疑線索,組織追查及整理材料并提出處理意見(jiàn),上報(bào)部門(mén)當(dāng)值主管和經(jīng)理。
5.不斷巡查督導(dǎo)本班各崗位,及時(shí)糾正違紀(jì)違章現(xiàn)象。
6.負(fù)責(zé)每天各營(yíng)業(yè)款的押運(yùn)工作。
7.檢查酒店各處消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況是否正常,及本班次保安設(shè)備,器材的完好情況,確保完好無(wú)損。
8.負(fù)責(zé)本班工作計(jì)劃的制定和工作總結(jié)及本班隊(duì)員的考評(píng)工作。
9.做好每日當(dāng)班記錄及執(zhí)勤中發(fā)生的事件和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
10.主持班前會(huì),布置當(dāng)天的工作,檢查儀容儀表,主持班后會(huì),講評(píng)當(dāng)天值班情況。
11.完成本部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第2篇 酒店保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)5
酒店保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)(五)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):保安部經(jīng)理
直接下級(jí):保安部主管
【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,確保酒店客人和酒店自身的財(cái)產(chǎn)及人身安全。
2、杜絕一切不安全事故的發(fā)生。
【工作內(nèi)容】
1、維護(hù)酒店正常的經(jīng)營(yíng)工作秩序,對(duì)酒店各部位特別是要害部位進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工中出現(xiàn)的違法犯罪行為,掌握安全信息,對(duì)可疑問(wèn)題與不安全隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、配合人事部對(duì)所有員工,特別是新員工進(jìn)行外調(diào)審查工作,并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理酒店內(nèi)發(fā)生的案件。
4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案,建立安全組織,培訓(xùn)安全、消防積極分子,發(fā)揮骨干作用。
5、開(kāi)展內(nèi)保安全宣傳教育,對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)保安全方面的培訓(xùn)和教育,對(duì)保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,定期組織領(lǐng)班和保安員貫徹落實(shí)檢查各項(xiàng)安全預(yù)防制度措施,防患于未然。
7、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的保衛(wèi)制度,督促、指導(dǎo)保安人員按規(guī)定的程序要求執(zhí)勤、巡視、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
8、積極做好酒店消防工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
9、完成保安部經(jīng)理所分配的其它工作。
任職條件:
1、具有大專(zhuān)以上文化程度和中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或高級(jí)職業(yè)資格;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人正直,秉公辦事,處事果斷;
3、熟練掌握安全消防工作的程序,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)能力,并能妥善處理緊急突發(fā)事件;
4、熟悉酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度及安全管理制度;
5、有一定的培訓(xùn)能力及確?？腿撕途频耆松戆踩⒇?cái)產(chǎn)安全的能力;
6、有較高的安全意識(shí)及責(zé)任感;
7、保安部經(jīng)理助理最佳年齡28-40歲。
第3篇 a酒店保安部各級(jí)人員崗位職責(zé)
酒店保安部各級(jí)人員崗位職責(zé)
一、酒店保安經(jīng)理的崗位職責(zé):
1、保安經(jīng)理是總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)酒店安全負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)上具體責(zé)任;
2、制定、部署保安部的工作計(jì)劃,督導(dǎo)下屬貫徹執(zhí)行;
3、主持保安部辦公室例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理指令;
4、對(duì)酒店重大案件、事故親自組織調(diào)查處理;
5、協(xié)助公安部門(mén),查控可疑人員和被通緝犯;
6、親自抓好酒店消防培訓(xùn)和消防管理工作;
7、加強(qiáng)對(duì)酒店保安部管理研究,并整理成文字上交管理公司;
8、熟悉下屬與外面關(guān)系情況,防止下屬與外不法之徒勾結(jié)盜竊酒店物品;
二、保安副經(jīng)理崗位職責(zé):
1、經(jīng)理不在時(shí),代行經(jīng)理職權(quán);
2、做好所管理部門(mén)的工作和總結(jié),督導(dǎo)檢查下屬的工作;
3、處理值班期間發(fā)生的各種治安問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)分管部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核;
5、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的其它工作
6、每天抓好檢查店內(nèi)外保安夜晚值班巡崗情況;
三、保安主任崗位職責(zé):
1、主任是經(jīng)理、副經(jīng)理分管具體工作的助手;
2、對(duì)經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的工作任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成;
3、對(duì)自己工作制定計(jì)劃,做好總結(jié),及時(shí)向上報(bào)告工作情況;
4、熱情接待來(lái)訪,協(xié)助值班經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問(wèn)題;
5、對(duì)下屬進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
四、保安領(lǐng)班崗位職責(zé):
1、做好全班的考勤工作,記錄勞動(dòng)紀(jì)律情況;
2、主持班前會(huì),指派下屬工作,檢查儀容儀表;
3、不斷巡查各崗位,及時(shí)糾正違紀(jì)違章情況;
4、處理一般性的治安案件和客人投訴;
5、主持班后會(huì),講評(píng)當(dāng)天值勤情況;
6、完成值班經(jīng)理交辦的其它工作。
五、保安文員崗位職責(zé):
1、掌握保安部工作情況數(shù)據(jù);
2、收發(fā)和管理好本部文件、資料;
3、負(fù)責(zé)本部員工工資和勞保用品的領(lǐng)取,保管和發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)本部人員的考勤記錄和辦公用品的保管;
5、加強(qiáng)與行政辦公室的聯(lián)系,及時(shí)將總經(jīng)理指令傳達(dá)給部門(mén)經(jīng)理。
六、保安員崗位職責(zé):
1、對(duì)上司指令要絕對(duì)服從;
2、熟悉本崗位的任務(wù)和要求;
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施的分布和使用方法;
4、愛(ài)護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施;
5、果斷處理本崗位發(fā)生的問(wèn)題,對(duì)可疑人員禮貌地盤(pán)問(wèn)和監(jiān)控。對(duì)火警應(yīng)迅速撲救,或采取有效措施,并及時(shí)報(bào)告。
6、防止恐怖分子在酒店放置易爆物品,及時(shí)報(bào)告和排除各種恐怖活動(dòng)。
七、各種崗位職責(zé):
(一)大堂崗:
1、掌握大堂客人活動(dòng)的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)行動(dòng)異常的客人,要報(bào)告上級(jí),并做好控制,發(fā)現(xiàn)客人遺留物要防止他人取走,并及時(shí)報(bào)告,檢查是否易爆物品;
2、重點(diǎn)保護(hù)好酒店大堂的貴重物品和工藝品;
3、維護(hù)大堂秩序,勸告客人不要在大堂拍照、奔走、喧嘩或睡在梳化椅上,或坐在梳化椅扶手上;
4、及時(shí)解答客人詢(xún)問(wèn),及時(shí)將重要客人介紹給大堂副理;
5、如有人在大堂吵架或打架,應(yīng)予立即制止或報(bào)告上級(jí)處理;
6、注意防止醉酒客人在大堂鬧事;
(二)車(chē)場(chǎng)崗:
1、維持下車(chē)道和停車(chē)場(chǎng)的秩序。發(fā)生交通事故積極處理并上報(bào)主管;
2、安排停泊車(chē)輛,按章登記、派卡,不得隨便無(wú)卡放走車(chē)輛;
3、如有特殊任務(wù),要留好車(chē)位,確保vip車(chē)輛安全;
4、不準(zhǔn)私自拉客給計(jì)程車(chē)謀取私利;
5、工作時(shí)間不能私離崗或竄崗。
(三)巡樓崗:
1、按主管要求巡查各樓層,并按規(guī)定使用巡更鐘,發(fā)現(xiàn)可疑人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制。但不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房;
2、重點(diǎn)保衛(wèi)vip的安全和商務(wù)樓層安全,特別是外國(guó)人的安全;
3、巡樓時(shí)不能隨便騷擾客人或收客人小費(fèi);
4、巡樓時(shí)嚴(yán)禁在樓層販賣(mài)私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處;
5、巡樓時(shí)與客人相遇應(yīng)禮貌地打招呼,禮貌地靠邊讓客人先走。
(四)員工通道崗:
1、檢查監(jiān)督員工和外單位施工人員出入通道情況,要打開(kāi)挎包檢查,發(fā)現(xiàn)員工或民工偷拿酒店?yáng)|西離店,應(yīng)照章處理;
2、嚴(yán)禁游客和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入員工通道;
3、監(jiān)督員工按規(guī)定打上下班記時(shí)卡,對(duì)違反規(guī)定者要按章執(zhí)罰;
4、兼顧通道內(nèi)外交通情況,保證出入口暢通;
5、不論對(duì)員工或酒店高職通過(guò)檢查卡,均要禮貌地敬禮。
(五)歌舞廳崗:
1、卡拉ok歌舞廳營(yíng)業(yè)時(shí),保安部派保安員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤;
2、值勤保安員一般不進(jìn)入內(nèi)廳,只在門(mén)廳口周?chē)惨曔M(jìn)入歌舞廳客情;
3、如發(fā)現(xiàn)有客人爭(zhēng)吵,首先要?jiǎng)駥?dǎo)隔開(kāi),一旦發(fā)生打斗,要立即上前制止并緊急向上報(bào)告情況;
4、注意發(fā)現(xiàn)可疑人員和事故發(fā)生苗頭,及時(shí)報(bào)告上級(jí),并做好嚴(yán)密控制;
5、嚴(yán)密注視客人情況,防止不法分子進(jìn)入鬧事或販毒,特別要預(yù)防恐怖活動(dòng)。
第4篇 酒店保安員崗位職責(zé)素質(zhì)要求
保安員崗位職責(zé):
1、維持大門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。
4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。
5、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。
6、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。
7、不得擅離職守,對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。
8、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放,對(duì)客人講清停車(chē)要求及規(guī)定。
9、嚴(yán)格按劃定停車(chē)區(qū)域調(diào)度停放車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。
10、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車(chē)輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。
11、對(duì)在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
12、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
13、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。
14、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。
15、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。
16、每天晚上22:30后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪客人情況,并做好登記備查處理。
17、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。
18、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。
19、發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
20、主動(dòng)為客人拉門(mén),運(yùn)送行李,并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。
素質(zhì)要求:
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高為175~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第5篇 z酒店保安部主管崗位職責(zé)
酒店保安部主管崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事務(wù)工作,做好部門(mén)經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù),直接向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、努力提高酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高業(yè)務(wù)管理水平,辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率,樹(shù)立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想,作風(fēng)正派,不謀私利,有勇于獻(xiàn)身的精神;
3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé),具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí),指導(dǎo)開(kāi)展群眾性安全防范工作;
4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問(wèn)題,并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核;
5、針對(duì)下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)新招進(jìn)的見(jiàn)習(xí)保安員,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);
6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作,并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。
第6篇 酒店物業(yè)保安員西門(mén)崗崗位職責(zé)素質(zhì)要求
酒店物業(yè)保安員西門(mén)崗崗位職責(zé)和素質(zhì)要求
崗位職責(zé)
1、維持西門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。
2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。
3、兼顧歌舞劇院大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。
4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。
5、管理好西門(mén)崗的保安設(shè)施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
第7篇 某某酒店車(chē)場(chǎng)保安崗位職責(zé)
某酒店車(chē)場(chǎng)(保安)崗位職責(zé)
一、按規(guī)定著裝,戴白手套,精神飽滿,文明執(zhí)勤。
二、維護(hù)酒店車(chē)場(chǎng)的正常秩序,保正車(chē)場(chǎng)道路暢通。
三、指揮車(chē)輛進(jìn)出,合理安排車(chē)輛停放,仔細(xì)檢查車(chē)輛自身情況并做好登記。
四、值班員應(yīng)跑步引領(lǐng)車(chē)輛,指揮好應(yīng)要向客人行軍禮,并熱情的向客人開(kāi)車(chē)門(mén)問(wèn)好,下雨天主動(dòng)為客車(chē)人提供撐傘服務(wù)。
五、車(chē)場(chǎng)發(fā)生車(chē)輛碰撞或擦傷時(shí)要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并立即向領(lǐng)班和高值匯報(bào),不得與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
六、貴賓車(chē)隊(duì)進(jìn)入酒店,要疏散,清理車(chē)道,留好車(chē)位。
七、不定時(shí)對(duì)賓客車(chē)輛進(jìn)行巡視,防止意外事件發(fā)生。
八、負(fù)責(zé)處理酒店內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)緊急事件。
九、負(fù)責(zé)賓客滿意度的調(diào)查和衡量標(biāo)準(zhǔn)工作。
十、做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通工作。
第8篇 酒店保安部后車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)5
酒店保安部后車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)(五)
崗位名稱(chēng):后車(chē)場(chǎng)崗位
具體職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接清楚,不互相扯皮。如:車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的交接,有無(wú)特殊的跟蹤事項(xiàng)等。
2.對(duì)所有車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí),必須行敬軍禮根據(jù)實(shí)際情況按原地或行進(jìn)間敬禮,并使用'歡迎光臨的問(wèn)候語(yǔ)。
3.及時(shí)迅速地引導(dǎo)并按部門(mén)統(tǒng)一的車(chē)輛指揮的規(guī)范動(dòng)作,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行按要求停放,仔細(xì)檢查車(chē)輛是否完好,同時(shí)做好記錄。
4.加強(qiáng)對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)的巡查確保場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛的安全。
5.保持車(chē)道暢通無(wú)阻,防止各種突發(fā)事件的發(fā)生。
6.禮貌的勸離閑雜和無(wú)關(guān)人員在車(chē)場(chǎng)內(nèi)逗留如發(fā)現(xiàn)可疑跡象,及時(shí)跟蹤和上報(bào)。
7.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施及花草樹(shù)木,防止人為破壞。
8.客人車(chē)輛離開(kāi)酒店時(shí),同樣按要求行敬軍禮,并使用'歡迎下次光臨'的道別語(yǔ)。
第9篇 酒店保安員崗位職責(zé)
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大門(mén)前、大廳內(nèi)、后門(mén)及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財(cái)產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報(bào)警電話和消防設(shè)備；
5、嚴(yán)格執(zhí)行接待和會(huì)客制度，外來(lái)人員聯(lián)系工作，門(mén)衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進(jìn)入。
第10篇 保安部經(jīng)理崗位職責(zé)-酒店
1.堅(jiān)決貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)酒店的安全負(fù)有重要的責(zé)任。
2.有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗(yàn)。
3.敬業(yè)愛(ài)崗,堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,吃苦耐勞,勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)、物的安全。
4.負(fù)責(zé)制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃安排并檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,并報(bào)清總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5.堅(jiān)持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)
部門(mén)員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6.維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7.組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)
第11篇 華聯(lián)酒店保安部主管職位說(shuō)明崗位職責(zé)
酒店保安部主管職位說(shuō)明及崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):保安部主管
直接上司:總經(jīng)辦主任
管理對(duì)象:領(lǐng)班
具體職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關(guān)條例,根據(jù)酒店的特點(diǎn)和實(shí)際情況,協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度;
2.指導(dǎo)和督促各部門(mén)的安全管理工作,協(xié)助各部門(mén)建立建全各項(xiàng)安全規(guī)章制度;
3.及時(shí)公正地處理在酒店內(nèi)發(fā)生的一般性安全事故和事件,對(duì)重大安全事故保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速組織調(diào)查,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān);
4.對(duì)酒店員工進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)考核;
5.參與對(duì)違反酒店規(guī)章制度的員工處理;
6.安排對(duì)酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛(wèi)巡邏,迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
7.安排、檢查、評(píng)估下屬的工作,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn);
8.定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)酒店內(nèi)安全情況;
9.完成上級(jí)交辦的其它工作。
第12篇 酒店保安部經(jīng)理崗位職責(zé)7
酒店保安部經(jīng)理崗位職責(zé)(七):
1)工作職權(quán):
a.根據(jù)部門(mén)各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b.有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門(mén)人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
c.對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。
2)工作職責(zé):
a.對(duì)公司董事會(huì)、總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。
b.對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。
c.負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。
d.負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。
e.負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。
3)業(yè)務(wù)要求:
a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4)工作內(nèi)容:
a.協(xié)助各部門(mén)制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。
b.對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。
c.積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。
e.積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)案件。
f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合公司行政辦一起做好違紀(jì)人員的檢查工作。
g.注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店、賓客、員工的生命及財(cái)產(chǎn)的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
