第1篇 物業(yè)管理部崗位職責-11
物業(yè)管理部崗位職責(十一)
物業(yè)管理部是總經(jīng)理領導下的重要管理部門,物管部長負責落實企業(yè)關于物業(yè)轄區(qū)的有關規(guī)定,有計劃、按步驟地完善其轄區(qū)的各種配套措施,負責環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車輛交通、水、電、氣及業(yè)主或使用人投訴的管理和處理。其職責范圍如下:
1.樹立業(yè)主、使用人至上的觀念,熱情、及時地處理提供各種優(yōu)質(zhì)服務。
2.貫徹執(zhí)行國家有關政策、法律、法令和公司各項規(guī)章制度。
3.負責所管區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,加強衛(wèi)生監(jiān)督和管理,創(chuàng)建一流的優(yōu)美、整潔、方便、舒適的衛(wèi)生環(huán)境。
4.負責所管區(qū)內(nèi)的治安、消防工作,加強所管區(qū)內(nèi)的安全、保衛(wèi)、治安、消防管理,防止和杜絕管理區(qū)內(nèi)發(fā)生惡性治安、消防時間,保護業(yè)主、使用人的生命財產(chǎn)安全。
5.負責管區(qū)內(nèi)園林綠化工作,加強綠化的養(yǎng)護管理,提高綠地、景觀效益。
6.協(xié)助工程部對物業(yè)進行養(yǎng)護和維修,確保其正常使用。
7.負責業(yè)主、使用人的投訴問題的解決和回訪。
8.負責管區(qū)內(nèi)的車輛管理,嚴格車輛停放管理,保持平面,立體道路的暢通。
9.積極配合服務部在所灌區(qū)內(nèi)開展各項工作。
10完成領導交辦的其它工作。
第2篇 z大學物業(yè)管理中心副主任崗位職責
大學物業(yè)管理中心副主任崗位職責
一、在集團和中心主任領導下工作,按照集團和中心的要求協(xié)助主任工作。
二、做好中心安排的分管工作,并向中心主任負責。
三、協(xié)助主任負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制,并深入工作實際監(jiān)督、檢查各崗位的工作完成情況。
四、協(xié)助主任處理師生投訴并搜集對中心各項服務的意見和建議。
五、協(xié)助主任做好中心與其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
六、協(xié)助主任抓好中心員工的整體工作能力及業(yè)務技能。
七、負責安全管理、教育工作和落實安全防范措施,經(jīng)常檢查轄區(qū)安全情況,及時處理隱患苗頭。
八、廉潔奉公,大公無私,不斷提高工作能力。
九、堅決完成集團和中心交辦的各項工作任務。
第3篇 z學院物業(yè)管理科科長崗位職責
學院物業(yè)管理科科長崗位職責
一、根據(jù)學院物業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求,制定年度修建工程計劃和經(jīng)費預算概況。
二、負責全院公共建筑、公共設施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監(jiān)督工作。
三、負責學院地下管線等資料的收集和建檔工作。
四、負責學院公共部位水、電、暖費用的核算工作。
五、負責學院水、電、暖設施的維修及管理工作,落實水、電、暖維修和浴池、開水供應委托管理協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督。
六、負責家屬區(qū)物業(yè)管理工作。
七、承辦處領導交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)管理會計崗位職責
職責描述:
1、按照國家的有關法規(guī),結(jié)合實際情況,建立和健全內(nèi)部財務管理制度。
2、嚴格遵守財經(jīng)紀律,遵循會計制度與會計核算原則,對公司經(jīng)營管理和會計核算中的問題提出建議和改進辦法。
3、配合管理中心財務部/區(qū)域公司組織協(xié)調(diào)年度計劃預算的編制、審核及審批工作,并對預算執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控;
4、配合管理中心財務/區(qū)域公司進行財務系統(tǒng)的整體工作,組織領導財務核算管理、資金預算管理、稅務管理等各項工作;
5、根據(jù)授權管理制度審核簽署各項資金計劃、付款申請;會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議;審核財務報表;
6、監(jiān)督項目的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。
7、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。
8、嚴格執(zhí)行資金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。
9、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監(jiān)督。
10、領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、財務、會計、金融等相關專業(yè),本科及以上學歷;
2、具有中級會計師職稱,注冊會計師職稱優(yōu)先。
3、五年以上物業(yè)或地產(chǎn)行業(yè)會計工作經(jīng)驗。
4、熟悉會計報表的處理,會計法規(guī)和稅法,熟練使用財務軟件(用友)及辦公軟件。
5、良好的語言表達和文字處理能力;
6、優(yōu)秀的決策能力、計劃與執(zhí)行能力、成就動機、團隊領導能
第5篇 住院大樓物業(yè)管理辦主任崗位職責內(nèi)容
1.在院長、分管副院長領導下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項規(guī)章制度完善工作,樹立為醫(yī)療及病人服務的思想,不斷提高服務質(zhì)量。
2.負責住院大樓水、電、氣的暢通,保證電^梯、中央空調(diào)、氧站、信號裝置、凈化等設備的安全運行。
3.負責管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設備、氧氣管道、信號裝置等設備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證大樓的正常運行。
4.在院長、分管副院長的帶領下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽取、征求意見,解決實際問題,不斷提高科學管理水平。
5.組織科室、班組人員學習有關業(yè)務知識,熟練掌握本崗位的專業(yè)技能,不斷提高業(yè)務技術水平。
第6篇 物業(yè)管理部部長崗位職責任職要求
職責描述:
1、負責組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案，配合集團及公司做好重大警衛(wèi)任務、保密措施等相關工作，負責組織制定部門各種安全應急預案，組織人員進行定期的演練。
2、負責對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護、保養(yǎng)及更換工作。
3、負責配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。
4、負責組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護工作，組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況，保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化，為游客提供必要的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務，樹立和維護景區(qū)的良好形象。
任職要求:
1、本科以上學歷，5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關工作崗位經(jīng)驗，3年以上相關管理崗位工作經(jīng)驗
2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務禮儀知識、相關法律法規(guī)知識;
3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。
物業(yè)管理部部長崗位
第7篇 物業(yè)項目管理處客戶服務主管崗位職責
項目管理處客戶服務主管崗位職責
1)及時處理客戶來訪、投訴,并做好記錄,不能處理的投訴及時上報項目管理處經(jīng)理或助理。
2)負責物業(yè)項目的公共鎖匙和未入伙的住戶鎖匙的管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管,每天二次小區(qū)巡查工作。
3)負責對用戶投訴情況的處理結(jié)果進行回訪,并做好回訪記錄、統(tǒng)計總結(jié)。
4)負責各項代辦工作及各項有償服務。
5)熟悉項目管理處的各項管理制度,收費標準及其構(gòu)成,用戶情況,大樓結(jié)構(gòu)功能等。
6)負責辦理客戶的入住以及客戶的退戶手續(xù)、裝修審查。負責編制文化活動計劃,經(jīng)項目管理處經(jīng)理批準后負責組織實施。
7)負責物業(yè)項目的水、電管理工作及客戶報修工作。
8)負責組織實施物業(yè)項目的宣傳工作。
9)負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
10)完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。
第8篇 商場物業(yè)管理崗位職責
崗位職責:
1.協(xié)助上級做好商場的現(xiàn)場維護管理工作;
2.能夠快速處理各種突發(fā)事件,解決客戶投訴和糾紛,確保商場能夠正常營業(yè);
3.負責管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的辦理;
4.認真落實各項政策、規(guī)定,收集客戶的建議和意見,維持良好關系,隨時掌握客戶動態(tài)信息;
5.商場消防設施、消防通道日常巡檢,參與消防培訓、消防演習指導工作;
6.上級交代的其他工作
任職要求:
1. 高中/中專及以上學歷,年齡20-35歲,(條件優(yōu)秀者可放寬至45歲);
2. 形象儀表大方得體,有物業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳;
3. 隨機應變能力強,具有較強的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力及良好的服務意識;
4. 工作積極主動,學習能力強,具團隊合作精神。
第9篇 市場物業(yè)管理處護衛(wèi)主管崗位職責
市場物業(yè)管理處護衛(wèi)主管崗位職責
1. 直接上級:項目經(jīng)理,直接下級:護衛(wèi)隊員。
2. 定期或不定時對本班安全護衛(wèi)人員的工作進行抽查、檢驗,對不合格工作(服務)作出處理。
3. 監(jiān)督和督促本班質(zhì)量體系運作,對不合格工作實行糾正措施。
4. 主持召開班務會議,準確傳達上級工作安排和決策指令,帶領本班人員做好安全護衛(wèi)工作。
5. 負責對日常班務的處理,負責檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
6. 負責本班人員考勤、考核等工作,對不稱職者上報主管領導處理。
7. 負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關記錄的整理。
8. 熟悉安全護衛(wèi)各崗位職責和任務,掌握本轄區(qū)安全護衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。
9. 負責協(xié)調(diào)班與其他班人員的關系,搞好團結(jié)。
10. 督導本班人員的日常工作,并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。
11. 做好安全標識的管理和質(zhì)量記錄工作。
12. 對本班安全、消防工作負責
13. 完成領導交辦的其他工作。
第10篇 基恒公司物業(yè)管理部主管崗位職責
恒基公司物業(yè)管理部主管崗位職責
崗位名稱:物業(yè)管理部主管
直接上級:綜合部經(jīng)理
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領導下負責各物業(yè)有關物業(yè)本體的管理,維修,養(yǎng)護等工作;
2、熟悉和遵守國家有關物業(yè)管理的各種法律法規(guī)以及物業(yè)管理運行方法和相關設施設備的運用;
3、負責協(xié)調(diào)各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好相關事宜;
4、負責制定公司物管部的各項任務計劃,并下達命令,對物業(yè)的測量管理等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運作方式;
5、積極配合國家有關部門對物業(yè)的各種特種設備、設施的檢查工作;
6、負責協(xié)調(diào)國家上級主管部門和各個項目、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題和經(jīng)濟問題的處理;
7、負責向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的管理合理化建議,協(xié)助財務部對各管理處和各項目的費用催繳;
8、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、負責組織人員配合公司經(jīng)營部對接管的進行物業(yè)接管驗收和交接工作,負責各物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作;
10、負責簽發(fā)物業(yè)管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;負責組織下級員工的專業(yè)培訓跟進工作;
11、負責各物業(yè)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),處理發(fā)生的糾紛等,就該項目可能發(fā)生事情進行預備;
12、負責在管區(qū)內(nèi)的一些公關工作的策劃、運用,配合管理處主任的工作;
13、負責物業(yè)已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結(jié)算追款工作;14、負責監(jiān)督各物業(yè)各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況,全程監(jiān)控,根據(jù)工程員的建議作出決定;
15、負責定期召開物業(yè)管理部全體人員例會,對部門近期的工作進行總結(jié),提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法;
16、負責制定物業(yè)管理部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理;
第11篇 某物業(yè)管理公司財務部崗位職責
物業(yè)管理公司財務部崗位職責
一、 財務部經(jīng)理
1.全面負責本部門各項工作,直接對總經(jīng)理負責。
2.組織公司的財務管理工作,制定和完善財務管理制度和操作流程,協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營管理。
3.審核會計憑證和各類會計報表,編寫財務分析,送總經(jīng)理審閱。
4.加強部門建設,開展業(yè)務培訓,提高并保持部門員工的總體業(yè)務水平。
5.編制財務預算,審核控制各項費用支出,合理安排各項費用。
6.檢查、監(jiān)督各項收入的及時收繳,保證公司資金的正常周轉(zhuǎn)。
二、會計
1.進行本部門的日常管理,協(xié)助經(jīng)理做好會計核算工作。
2.負責會計制證和帳務處理,編制會計報表。
3.審核收費通知單,保證收費標準無誤,并做好催繳工作。
4.審核各項費用支出,執(zhí)行財務預算。
5.檢查銀行、庫存現(xiàn)金、資金帳目,發(fā)現(xiàn)問題監(jiān)督改正調(diào)帳,并負責來往帳的清理。
6.登記帳本,妥善保管會計憑證、帳本、會計報表和其他檔案資料。
7.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、出納
1.現(xiàn)金收付,登記現(xiàn)金手冊,并編制現(xiàn)金收支日報單。
2.現(xiàn)金及時存行,支票及時進帳,同時保證日常報銷所需要的備用金的支取和款項的收取和支付。
3.負責收據(jù)和發(fā)票等票據(jù)的管理。
4.負責代收代付款項的收取和劃付。
5.登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳、管理費用明細帳。
6.計算和發(fā)放員工工資。
7.收入類單據(jù)的清理并制證或清理后轉(zhuǎn)入會計制證。
8.完成上級交辦的其他工作。
第12篇 zx市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責
市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責
1.直接上級:項目經(jīng)理。
2.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
3.對日常工作自檢和互檢,做好標識。
4.電梯工必須準點上班,堅守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作牌,儀表端莊,精神飽滿,隨叫隨到,熱情為業(yè)主排憂解難。
5.自覺遵守管理處制定的各項規(guī)章制度,工作時思想集中不閑聊、不抽煙,不作與工作無關的事,禁止酒后上崗。
6.班時必須嚴格交接班制度,修舊利廢,節(jié)能降耗,維修中不浪費材料,努力降低維修成本。
7.講文明,以禮待人,虛心接受群眾監(jiān)督,全心全意為經(jīng)營者及業(yè)主提供優(yōu)良服務,經(jīng)營者及業(yè)主投訴要立即處理,重大問題要向上級匯報。
