第1篇 物業(yè)管理內(nèi)勤兼財務(wù)工作崗位職責
物業(yè)管理中心內(nèi)勤(兼做收費和財務(wù)工作)崗位職責
1、負責管理中心各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作,積極接受公司財務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),帳表相符,錢據(jù)相符,對拖欠物業(yè)管理費用應(yīng)及時催收,做到費用收繳率達到98%以上;
2、負責管理中心現(xiàn)金、票據(jù)的保管,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作;
3、負責管理中心各項費用的存取或轉(zhuǎn)賬工作;
4、負責樓宇竣工檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收發(fā)放收集存檔和保管工作;
5、負責辦公用品和各類表格的保管和發(fā)放,確保服務(wù)工作的需要;
6、負責管理中心日常文件打印、傳真、復(fù)印工作;
7、負責管理中心會議、培訓準備工作,做好會場布置、會場服務(wù)以及會議紀要等;
8、協(xié)助經(jīng)理擬定社區(qū)文化活動計劃,并協(xié)助組織實施;
9、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主入住工作,陪同業(yè)主驗收房屋,并對空置房進行有效管理;
10、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責裝修巡檢和裝修驗收手續(xù);
11、負責聯(lián)系維修人員進行住戶單元維修工程,并于事后復(fù)查、跟進維修情況;
12、發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
第2篇 物業(yè)電梯安全管理責任人崗位職責內(nèi)容
1.熟悉電梯方面的各種法令、法規(guī)和有關(guān)條例。
2.認真貫徹執(zhí)行政府有關(guān)部門政策、法令和上級對電梯管理的各項指示、要求和規(guī)定。
3.制訂電梯規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,并負責監(jiān)督執(zhí)行。
4.制定電梯安全管理目標,包括各項的規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,規(guī)定各級安全負責人的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
5.建立健全電梯安全管理組織機構(gòu),對電梯安全運行情況、電梯工作計劃實施情況進行監(jiān)督。
6.定期進行電梯安全管理情況抽查和總結(jié),對存在的安全隱患要求立即整改。認真聽取對安全管理的合理化建議。
7.加強電梯的定期維修保養(yǎng)工作力度,減少安全責任事故的發(fā)生,保證電梯安全運行。
8.指導(dǎo)培訓工作,提高電梯公司員工技術(shù)素質(zhì)。
第3篇 物業(yè)公司管理處接待中心崗位職責
物業(yè)公司項目管理處接待中心崗位職責
一、熟悉國家相關(guān)方針政策、法律法規(guī),嚴格遵守行業(yè)服務(wù)規(guī)范,掛牌上崗、以身作則、儀態(tài)端莊、服務(wù)規(guī)范。
二、堅持公開辦事制度,公開辦事紀律,公開收費項目和標準。
三、認真執(zhí)行接待業(yè)主,服務(wù)流程規(guī)范,受理業(yè)主使用人訴求服務(wù)流程規(guī)范,做到條條有紀錄,件件有落實,事事必回訪。
四、堅持'誰接待誰處理'的工作原則,對住戶的訴求準確記錄,實行全過程的服務(wù)追蹤,如因客觀原因所致,暫時不能為住戶的訴求提供服務(wù),應(yīng)做好耐心解釋,作出限時服務(wù)的承諾。
五、自覺遵守行業(yè)紀律,在為業(yè)主使用人提供服務(wù)中嚴禁吃、拿、卡要行為,嚴禁以各種借口對住戶訓斥、推諉、刁難。
六、經(jīng)常走訪業(yè)主,和被服務(wù)過的對象,加強與業(yè)主的溝通不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,涉及房屋安全的必須回訪。
第4篇 m物業(yè)管理公司汽車司機崗位職責
物業(yè)管理公司汽車司機崗位職責
1.敬業(yè)守業(yè),服從分配,盡職盡責做好本職工作。
2.樹立良好的職業(yè)道德,嚴格遵守交通規(guī)則,嚴禁酒后開車。
3.嚴守紀律,準時到達預(yù)定的開車地點。
4.熟悉車輛性能,按時清洗車輛,保證所用車輛處于良好狀態(tài)。
5.按要求維修保養(yǎng)車輛,保證正常出車,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,提前呈報維修計劃,以便公司統(tǒng)一安排。
6.認真遵守公司規(guī)章制度,嚴禁公車私用,以車謀私,向外借出車輛應(yīng)履行正規(guī)程序,辦理必備手續(xù)。
7.每次出車前,收車后認真填寫《車輛使用登記表》
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第5篇 物業(yè)管理質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理公司質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責
制定年度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。
制定月工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。
制定、修定公司各服務(wù)中心的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。
制定、修定公司各服務(wù)中心的質(zhì)量要求和質(zhì)量控制目標。
監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心人員的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行情況。
及時反饋檢查中出現(xiàn)的問題。
接受住戶的投訴,對投訴進行處理,對投訴人進行回訪。
定期進行入戶,聽取業(yè)主的意見。
及時向上級匯報本部門的工作情況和有關(guān)事項。
負責物業(yè)管理服務(wù)過程,不合格服務(wù)糾正和預(yù)防措施,服務(wù)的控制與管理。
按照質(zhì)量手冊、程序文件的要求和管理實施方案,對各服務(wù)中心運行進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
按照'物業(yè)管理委托合同'實施全方位的管理服務(wù)。
參與建立并指導(dǎo)實施各服務(wù)中心的作業(yè)規(guī)程。
第6篇 物業(yè)管理處行政主管崗位職責6
物業(yè)管理處行政主管崗位職責(六)
行政主管在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全權(quán)負責辦公室的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成主任交付的各項任務(wù)和目標。主要職責如下:
1負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作,帶領(lǐng)部門全體人員不斷進取創(chuàng)新,寓管理于服務(wù)之中。
2 負責接待外來來訪客人,并配合主任接待重要客人。
3 做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工
作例會決議的貫徹執(zhí)行情況,并及時反饋給主任。
4 負責規(guī)范、完善管理處人事行政管理制度,結(jié)合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調(diào)配方案并報主任審批,確保符合管理處發(fā)展之需要。
5 負責監(jiān)督落實管理處各類人員工轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。
6負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主任。
7 負責本部門職員的住房申請、調(diào)配工作;每月15日根據(jù)職員考勤,制定職員應(yīng)扣水電費、房租清單,負責職員公休加班費的制作并報批。
8負責主任交辦的其他各類工作。
第7篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責范本
物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責范本
一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實施管理。
二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。
三、負責審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責范圍、權(quán)限標準、工作目標計劃,管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負責督促檢查,日常管理工作的實施。
四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標準,強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務(wù)的文件和上報的函件。
五、完善公司管理體系,配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負責對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核,在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。
六、負責提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。
第8篇 市場物業(yè)管理處客服兼出納崗位職責
市場物業(yè)管理處出納崗位職責(客服兼)
1. 直接上級:主賬會計。
2. 堅持各項規(guī)章制度,對工作認真負責,對業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。
3. 按照有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金報銷手續(xù)、經(jīng)營收入手續(xù),對現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應(yīng)及時辦理。
4. 對日常發(fā)生的現(xiàn)金、銀行業(yè)務(wù)要及時登記現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳。保證做到日清月結(jié),帳款相符。
5. 保管好銀行核定的庫存現(xiàn)金,超出核定的庫存現(xiàn)金要及時送存銀行,對支票進行登記領(lǐng)用,保管好空白支票及有價證券、收據(jù)。
6. 按時計發(fā)各類人員的工資、補貼、獎金等。
7. 及時辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),管理銀行帳戶,月終應(yīng)及時將銀行日記帳與銀行對帳單進行核對,并編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
8. 每日收取的現(xiàn)金及銀行轉(zhuǎn)帳支票等要清點后及時送存銀行,以便做到帳目準確,情況清楚。
9. 收款情況應(yīng)有考核,認真、準確、及時編制月報表,收入明細與會計核算相符,按月核對。
10. 每月定期由經(jīng)營者及業(yè)主到市場物業(yè)管理處交納物管費,超過時間按3‰/天繳滯納金,對超過時間仍不交款的業(yè)主,采取書面通知、電話催交、上門收款的辦法,對拒不交納管理費的業(yè)主要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,方可采取一定的措施。
第9篇 物業(yè)管理會計崗位職責任職要求
職責描述:
1. 主持公司財務(wù)預(yù)決算、財務(wù)核算、會計監(jiān)督和財務(wù)管理工作;組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財務(wù)部日常管理工作,監(jiān)督執(zhí)行財務(wù)計劃,完成公司財務(wù)目標
2. 根據(jù)公司中、長期經(jīng)營計劃,組織編制公司年度綜合財務(wù)計劃和控制標準
3. 建立、健全財務(wù)管理體系,對財務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運作等進行總體控制
4. 主持財務(wù)報表及財務(wù)預(yù)算決算的編制工作,為公司決策提供及時有效的財務(wù)分析,保證財務(wù)信息對外披露的正常進行,有效地監(jiān)督檢查財務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當及時的調(diào)整;
5. 正確進行會計核算,填制和審核會計憑證,登記明細賬和總賬,對款項的收付,財物的收發(fā),增減和使用、經(jīng)費收支進行核算
6. 對公司稅收進行整體籌劃與管理,按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作.
任職要求:
1,本科及以上學歷;會計、財務(wù)管理相關(guān)專業(yè);
2,5年以上工作經(jīng)驗,物業(yè)管理行業(yè)主管會計崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3,熟練使用財務(wù)軟件。
物業(yè)管理會計崗位
第10篇 某物業(yè)管理公司出納收款員崗位職責
物業(yè)管理公司出納收款員崗位職責
每日上班時,須自行安排好當天的收款計劃及清理好當天的財務(wù)帳目,不得有錯。
按財務(wù)制度規(guī)定即記錄收入、支出的現(xiàn)金,在現(xiàn)金日記帳中逐筆登記,逐日結(jié)清庫存現(xiàn)金余額,月末編制庫存現(xiàn)金表報主任、會計。
嚴格按照財務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定,對收支的帳目應(yīng)做到票據(jù)齊全。
不得將庫存現(xiàn)金與個人資金混用,出納人員應(yīng)每天將實際盤點現(xiàn)金數(shù)與現(xiàn)金日記帳帳面余額相核對,保證帳實相符。主任、會計可定期不定期對庫存現(xiàn)金進行清查盤點,如出現(xiàn)現(xiàn)金溢余或短缺,應(yīng)及時查明原因,由個人原因造成現(xiàn)金減少的,當事人應(yīng)承擔全部經(jīng)濟責任。
嚴格按庫存限額(3000元)掌握現(xiàn)金的使用,多余現(xiàn)金和各項業(yè)務(wù)收入現(xiàn)額應(yīng)在當日送存銀行,現(xiàn)金不足時應(yīng)及時從銀行提現(xiàn)補足。
開具支票、匯票后,應(yīng)即時記入銀行存款日記帳,每月根據(jù)銀行存款對帳單核對銀行存款日記帳,對記帳錯誤、未達帳項造成的不符,應(yīng)編制銀行存款調(diào)節(jié)表。
出納人員應(yīng)及時、正確地記錄與銀行往來的一切業(yè)務(wù),妥善保管支票,在經(jīng)濟往來中直接領(lǐng)取支票時必須有簽收人簽字方能結(jié)算。
建立與客戶的良好關(guān)系,并以適當?shù)姆绞酱呃U各種費用,以確保當月收費的百分率。如有拖欠,應(yīng)及與會計、管理人員配合以采取相應(yīng)措施。
為便于統(tǒng)計,分析收費情況,出納人員應(yīng)在收費明細單上逐筆登記所收繳管理費、車位租金、水費、電費、氣費、有償服務(wù)費及代辦費等。
第11篇 寫字樓物業(yè)管理助理崗位職責
寫字樓物業(yè)管理助理的崗位職責
1)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督及服務(wù)小區(qū)的職能。
2)分管房管服務(wù)、治安服務(wù)、車輛、清潔、綠化及協(xié)調(diào)維修工作。
3)協(xié)助業(yè)主委員會舉行社區(qū)活動。
4)發(fā)送物業(yè)管理處有關(guān)文件、宣傳品等。
5)參加部門例會,月結(jié)工作及工作計劃等。
6)處理業(yè)主/住戶的投訴及跟進工作。
7)管理處各種文書編寫、打印及存檔工作。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第12篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責-4
物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責4
職位/崗位:管理處主任秘書
部門:總辦
匯報:管理處主任
工作概要:負責管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及
時反饋各方面的信息等
主要職責:
1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作
2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況
3.負責審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格
4.負責有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料
5.負責處理往來信件、傳真并及時上傳下達。接聽電話并做留言記錄
6.負責內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏
7.負責做好主任室的有關(guān)行政接待事務(wù)
8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱
9.完成管理處主任交辦的其它工作