第1篇 關系管理助理崗位職責
職責描述:
1.具體組織籌備召開股東大會、董事會會議,并根據(jù)議案情況協(xié)同相關部門籌備召開專門委員會會議。
2.督導推動股東大會、董事會通過的各項議案、事項,并及時通報落實推進進度。
3.具體負責股東、董事的日常聯(lián)絡服務工作。
4.收集、整理、保管股東大會、董事會及專門委員會會議的文件資料,股東和董事資料,以及其他具有參考和憑證價值的文件檔案資料。
5.協(xié)調(diào)相關業(yè)務和管理部門,對本公司的公司治理建設、董事會自身建設,以及商業(yè)銀行同業(yè)比較、經(jīng)濟金融法規(guī)政策、證券市場等論題進行分析研究。
6.協(xié)助、督促建立健全內(nèi)部重大信息報告制度、對外信息披露制度和信息保密制度,協(xié)助制定信息披露的工作規(guī)程和操作細則,編制年度信息披露工作計劃和時間表。
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷,熟練應用各類辦公軟件;
2.具備較強的政策敏感性,熟悉企業(yè)公司治理相關工作;
3.具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織溝通和公文寫作能力,工作責任心、執(zhí)行力強。
第2篇 員工關系管理經(jīng)理崗位職責任職要求
職責描述:
1.根據(jù)公司人力資源目標，參與制定和優(yōu)化勞動關系政策及流程;
2.建立合法合規(guī)的勞動關系管理體系，規(guī)避用工風險;
3.負責勞動風險預測、預防及勞動爭議管理，參與處理勞動仲裁與訴訟事務; 4.規(guī)范公司用工管理體系和政策，確保勞動合同簽訂、續(xù)簽及解除的合法性; 5.負責處理員工沖突、投訴及勞動糾紛，營造和諧的勞動氛圍;
6.分析離職面談記錄和離職數(shù)據(jù)，為勞動關系處理提供參考依據(jù)。
任職要求:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，法律、人力資源等相關專業(yè);
2.3年以上大型企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗，熟悉員工關系模塊，熟悉國家勞動法律法規(guī);
3.熟悉勞動爭議應對措施與處理流程，能獨立處理勞動關系事件;
4.具備較高的工作主動性、執(zhí)行力及敬業(yè)精神，抗壓能力強;
5.具備良好的人際交際、溝通及談判能力。
第3篇 員工關系管理崗位職責
職責描述:
1.年度員工職業(yè)健康體檢辦理;
2.員工崗前、崗中、崗后職業(yè)健康辦理;
3.員工突發(fā)事故處理;
4.員工醫(yī)療協(xié)助及綠色通道管理。
第4篇 政府關系管理崗位職責任職要求
政府關系管理崗位職責
崗位職責:
1、 負責建立和維護與政府相關部門的溝通渠道和良好的互動、合作關系，為取得政府支持，營造良好的商業(yè)運營環(huán)境;
2、 根據(jù)公司業(yè)務及規(guī)劃，建立有建設性、高效的政府關系網(wǎng)絡，建立完善與政府機構溝通機制;
3、
4、 負責政府申報材料編寫，跟進項目執(zhí)行、驗收，協(xié)助與政府相關部門溝通，協(xié)調(diào)及接待工作;
5、 協(xié)助與政府部門、相關行業(yè)協(xié)會進行溝通，保持和維護良好關系。
任職資格:
1、 統(tǒng)招本科及以上學歷，形象氣質較好，公共關系管理、國際政治、市場營銷等相關專業(yè)等優(yōu)先;
2、 具有良好的文字功底，善于公關類寫作，軟件相關行業(yè)公關經(jīng)驗、社會關系資源者優(yōu)先考慮;
3、 對政府政策和中主要政府部門有深入了解，熟悉相關政府職能部門體系和主要部門的工作流程;
4、 良好的溝通表達能力與談判技巧;良好的邏輯分析能力，善于整合各類資源，尋找最合適的解決方案;
5、 獨立開展工作，較強的組織和協(xié)調(diào)能力，善于綜合綜效、并具備良好的抗壓能力;
6、 具有基本英語能力，熟練使用一般辦公電腦軟件。崗位職責:
1、 負責建立和維護與政府相關部門的溝通渠道和良好的互動、合作關系，為取得政府支持，營造良好的商業(yè)運營環(huán)境;
2、 根據(jù)公司業(yè)務及規(guī)劃，建立有建設性、高效的政府關系網(wǎng)絡，建立完善與政府機構溝通機制;
3、
4、 負責政府申報材料編寫，跟進項目執(zhí)行、驗收，協(xié)助與政府相關部門溝通，協(xié)調(diào)及接待工作;
5、 協(xié)助與政府部門、相關行業(yè)協(xié)會進行溝通，保持和維護良好關系。
任職資格:
1、 統(tǒng)招本科及以上學歷，形象氣質較好，公共關系管理、國際政治、市場營銷等相關專業(yè)等優(yōu)先;
2、 具有良好的文字功底，善于公關類寫作，軟件相關行業(yè)公關經(jīng)驗、社會關系資源者優(yōu)先考慮;
3、 對政府政策和中主要政府部門有深入了解，熟悉相關政府職能部門體系和主要部門的工作流程;
4、 良好的溝通表達能力與談判技巧;良好的邏輯分析能力，善于整合各類資源，尋找最合適的解決方案;
5、 獨立開展工作，較強的組織和協(xié)調(diào)能力，善于綜合綜效、并具備良好的抗壓能力;
6、 具有基本英語能力，熟練使用一般辦公電腦軟件。
政府關系管理崗位
第5篇 關系管理專員崗位職責任職要求
關系管理專員崗位職責
崗位職責:
1、協(xié)助制定勞動關系制度，規(guī)避用工風險;
2、負責員工入離職、調(diào)崗和違紀處理等事務工作;
3、負責績效考核實施落地工作;
4、負責員工活動策劃和組織;
5、領導安排的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科學歷，人力資源、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上員工關系或績效相關工作經(jīng)驗，有大型制造業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對人力資源管理各模塊均有一定認識，熟悉國家相關的政策、法律法規(guī);
4、熟練使用常用辦公軟件，word、excel應用熟練;
5、具備很強的工作計劃性和執(zhí)行力;親和力和責任心強;
6、具備良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力。
關系管理專員崗位
第6篇 勞動關系管理專員崗位職責
崗位職責:
1.負責公司勞動合同書的制訂和完善,以及員工勞動合同的簽訂、合同書管理等工作;
2.負責公司勞動關系制度的制訂和完善,對可能出現(xiàn)的問題提出解決辦法;
3.負責員工的調(diào)動、辭職、轉正、待崗、辭退、開除等日常手續(xù)的辦理;
4.負責各種勞動糾紛的處理,及時與勞動主管部門溝通、協(xié)調(diào)。
任職要求:
1.年齡在25歲以上,人力資源管理專業(yè),全日制本科及以上學歷;
2.2年以上相關崗位工作經(jīng)驗;
3.熟悉國家和地方各種法律法規(guī),語言表達能力強,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
第7篇 關系管理經(jīng)理crm崗位職責
崗位職責:
1、會員管理:負責多個品牌用戶管理體系的建立、維護和完善,提升用戶消費體驗,增加有效會
員數(shù)量及銷售額;
2、會員營銷:制定并完善會員權益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動
或營銷方案,提升老客戶回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;
3、數(shù)據(jù)分析:負責日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關數(shù)據(jù)深度分析與營銷
應用,及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應用;
4、客戶維護:通過crm軟件、短信、微博、微信、淘幫派等工具,跟會員進行互動,催化會員活
躍度,培養(yǎng)優(yōu)質會員;
5、項目管理:獨立創(chuàng)建會員相關項目及跟進完成項目,主動合理安排資源,并且能夠總結整理工
作流程及方法;
6、人員管理:管理1-5人團隊及培養(yǎng)團隊人員專業(yè)性。
任職要求:
1.本科及以上學歷,統(tǒng)計學、市場營銷、電子商務或相關專業(yè)背景,有電商平臺運營相關工作經(jīng)
驗優(yōu)先;
2. 英語口語流利,有bd能力者優(yōu)先;
3.具備較強的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力,能夠依據(jù)分析結果制定有效營銷推廣方案;
4.具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維,善于從多角度發(fā)現(xiàn)問題、思考問題并快速形成解決方
案;
5.有較強項目管理能力與團隊管理能力;
6.具備較強的服務意識及多品牌工作協(xié)調(diào)能力。
第8篇 關系管理崗位職責任職要求
關系管理崗位職責
崗位職責:
1、負責與醫(yī)院的日常溝通，維護良好合作關系;
2、負責建立并維護公司醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，及時更新各醫(yī)院信息;
3、屬地化項目的服務管理;
4、參與和協(xié)調(diào)與醫(yī)院有關的客戶投訴事件處理;
任職條件:
1、?？埔陨?
2、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;
3、具備良好的溝通能力和表達能力;
4、具備良好的統(tǒng)籌能力協(xié)調(diào)能力，能夠合理安排工作;
5、認真積極、責任心強、具備團隊精神和合作意識;
6、能夠承受一定的工作壓力和多任務的工作狀態(tài);
7、具有公關、談判能力及建立業(yè)務關系的能力;
8、有醫(yī)療、保險相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
9、熟悉基本的辦公軟件，文筆良好;
10、能接受外地出差。
關系管理崗位
第9篇 客服/客戶關系管理崗位職責職位要求
崗位職責：
1 、負責線上客戶訂單的整理和日常售后問題解答；
2 、通過電子電話、微信接收客戶的訂單需求；
3 、跟蹤客戶訂單，及時處理售后問題；
4 、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析；
5 、新老客戶的維護、跟蹤，并按照領導的要求定期在微信群里推出一些優(yōu)惠活動。
職位要求：
1 、專業(yè)不限，經(jīng)驗不限，大專以上學歷；
2 、性格開朗樂觀、有良好的溝通能力，語言親和力強；
3 、熟悉計算機的各種辦公軟件操作；
4 、工作認真，踏實肯干，有責任心。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第10篇 關系管理主管崗位職責
崗位職責:
1、制定客戶管理管理系統(tǒng)建設規(guī)劃(crm);
2、負責統(tǒng)計分析公司各渠道客戶信息,形成客戶結構、客戶特征報告;
3、負責管理客戶信息質量,包括信息真實性、完整性,制定相應的信息管理機制;
4、依據(jù)客戶特征畫像數(shù)據(jù),制定合理的客戶分級分類標準;
5、設計差異化客戶服務管理模式;
第11篇 關系管理崗崗位職責
1、制定公司的勞動用工、人員管理各項流程和制度,定期檢視和優(yōu)化流程并有效執(zhí)行;
2、負責公司勞動爭議處理,員工異動管理,處理員工勞動申訴、人事糾紛等;
3、與政府勞動監(jiān)察及仲裁機構保持良好關系,不斷調(diào)整、優(yōu)化公司的相關用工流程及制度;
4、指導部門按有關勞動法律法規(guī)、勞動用工政策合理、合法用工;
5、 定期檢查各部門勞動用工情況,就存在的用工風險提出整改方案;
6、負責相關部門的勞動用工咨詢并定期對各部門進行培訓;
7、負責員工的離職面談及離職分析,定期撰寫離職分析報告;
8、負責公司員工相關培訓工作;
9、其他上級安排的工作。
任職資格
1、碩研以上學歷,人力資源管理、法律等相關專業(yè);
2、2年以上員工關系管理經(jīng)驗,金融行業(yè)相關工作經(jīng)驗,中共黨員;
3、熟悉相關勞動法律法規(guī)且有人事勞動糾紛實務操作經(jīng)驗;
4、熟悉hr各項數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控,有效支持人力資源決策工作;
5、積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;
6、親和力強,優(yōu)秀的溝通能力和跨部門協(xié)作能力。
兩年以上金融機構人事關系維護經(jīng)驗即可 黨員 工作職責
1、制定公司的勞動用工、人員管理各項流程和制度,定期檢視和優(yōu)化流程并有效執(zhí)行;
2、負責公司勞動爭議處理,員工異動管理,處理員工勞動申訴、人事糾紛等;
3、與政府勞動監(jiān)察及仲裁機構保持良好關系,不斷調(diào)整、優(yōu)化公司的相關用工流程及制度;
4、指導部門按有關勞動法律法規(guī)、勞動用工政策合理、合法用工;
5、 定期檢查各部門勞動用工情況,就存在的用工風險提出整改方案;
6、負責相關部門的勞動用工咨詢并定期對各部門進行培訓;
7、負責員工的離職面談及離職分析,定期撰寫離職分析報告;
8、負責公司員工相關培訓工作;
9、其他上級安排的工作。
任職資格
1、碩研以上學歷,人力資源管理、法律等相關專業(yè);
2、2年以上員工關系管理經(jīng)驗,金融行業(yè)相關工作經(jīng)驗,中共黨員;
3、熟悉相關勞動法律法規(guī)且有人事勞動糾紛實務操作經(jīng)驗;
4、熟悉hr各項數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控,有效支持人力資源決策工作;
5、積極主動,善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;
6、親和力強,優(yōu)秀的溝通能力和跨部門協(xié)作能力。
第12篇 客戶關系管理高級經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職責描述：
1.規(guī)劃公司的客戶體驗戰(zhàn)略，構建客戶體驗全生命周期的各個板塊；
2.搭建crm管理架構體系和crm系統(tǒng)，建立支持數(shù)據(jù)化運營的crm系統(tǒng)平臺；
3.搭建并統(tǒng)籌管理呼叫中心，包括工作流程，標準和日常運營，并不斷提升運營質量；
4.根據(jù)客戶服務理念并依托crm系統(tǒng)制定crm策略和客戶關懷模式，建立全新的客戶管理體系；
5.全面負責建立客戶滿意度體系，滿意度指標的監(jiān)控與落實；
6.全面負責售后服務市場活動，建立服務品牌，開展線上線下的服務營銷活動，促進售后業(yè)務增長
7.參與車聯(lián)網(wǎng)tsp業(yè)務及車主app等客戶關系相關工作的管理及控制；
職位要求：
1.本科以上學歷，汽車、管理及相關專業(yè)畢業(yè)；
2.15年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，8年以上汽車行業(yè)客戶管理工作經(jīng)驗；
3.具有敏銳的市場分析能力、杰出的市場拓展能力及客戶關系管理能力
4.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達能力。
