第1篇 物業(yè)管理師崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
production supporting :
?identify and manage software defects and work with business partner to resolve and implement solutions.
?coordinate on-going systems maintenance and upgrades with no disruption to business operations.
?support and troubleshoot issues (process & system), identify root cause, and proactively implement sustainable corrective actions.
?provide systems support and daily operations support; some overnight shift-schedule support will be required during rollout and special company events.
project/enhancement supporting:
?work with vendors, client user groups, and others to develop system specifications, track and manage system development progress, insure adherence with schedule.
?ensure housing system solutions are seamlessly integrated
?design and develop detailed functional specifications to enhance housing processes, add new features, configure rules and workflows, new processes and reports
?identify new opportunities & services to enhance the systems platform and drive more productivity.
任職要求:
?bachelor’s degree in computer science, information systems or engineering (or equivalent relevant work experience).
?5 + years’ experience of hotel or large campus pms and integration experience in systems analysis & development, supporting business systems.
?3+ years’ experience of hands-on configuration, setup, transaction operation of hotel or large campus pms, schema setup, transaction operation and ability to perform.
?experience in system design and pms integration, like build integration to support workforce management
?experience with relational database like oracle, sql server and development technologies like t-sql,pl/sql etc, able to write basic queries and update schema.
?demonstrated ability in troubleshooting, analysis, and design.
?self-motivated & accountable, with a high level of commitment to responsibility.
?excellent interpersonal, verbal and written communication skills both english and chinese; ability to work across multiple groups.
?schedule flexibility is needed to meet operation’s needs.
?experience to play bsa role in project, to collect requirement, provide solution , task estimation, conduct testing and training etc
?experience working in hotel, theme park or entertainment organization
?experience with software development (including agile and waterfall )
?ability to support multiple projects and communicate effectively with all key users (business and it)
?experience with workforce management systems preferred
物業(yè)管理師崗位
第2篇 物業(yè)項目管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目或其他項目的統(tǒng)籌管理;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目或其他項目的推進(jìn)工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、有5年以上物業(yè)、行政或項目管理工作經(jīng)驗。
物業(yè)項目管理崗位
第3篇 物業(yè)經(jīng)營管理專員崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的可利用資源的開發(fā)。
2. 負(fù)責(zé)客戶接待,并針對客戶提出的問題和投訴,主動與其他業(yè)務(wù)部門對接,促進(jìn)問題有效解決。
3. 及時收集、整理和反饋商戶意見,主動向商戶宣傳商場的各項管理規(guī)定。 4. 主動配合其它部門,做好商戶日常服務(wù)和管理工作。
5. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。
職位要求:
1. 性別不限。40周歲及以下。
2. 本科學(xué)歷。
3. 專業(yè)不限。
4. 5年以上物業(yè)經(jīng)營管理崗位工作經(jīng)驗。 5. 熟悉并掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);熟練使用電腦。 6. 責(zé)任心強(qiáng)、有工作激情,抗壓能力強(qiáng),無不良嗜好,具備良好的思想素質(zhì),有冷靜和果斷處事的能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
第4篇 物業(yè)管理公司財務(wù)部經(jīng)理會計崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財務(wù)部經(jīng)理(會計)崗位職責(zé)
一、熟悉國家相關(guān)方針政策,作風(fēng)正派,辦事公道,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,遵守財經(jīng)紀(jì)律,恪守職業(yè)道德,為公司的財務(wù)活動嚴(yán)格審查把關(guān),并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),制定財務(wù)管理制度、相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核計劃,和各種費用收支計劃。嚴(yán)格監(jiān)控執(zhí)行。
三、熟悉公司各物管項目,住宅的單元戶數(shù)、面積,以及相關(guān)項目的收費標(biāo)準(zhǔn),和計算辦法。
四、熟悉國家對行業(yè)執(zhí)行的稅收標(biāo)準(zhǔn),及其它費用的管理要求。
五、熟練掌握記賬原則和方法,建立健全各種臺賬,并于每月二十五日做好本月財務(wù)核算、報表、對賬工作,呈報總經(jīng)理審核。
六、在財務(wù)管理中應(yīng)做到賬目清晰、手續(xù)齊全、賬賬相符、賬表相符、賬實相符、日清月結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
七、規(guī)范化建立健全財務(wù)檔案,妥善保管,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),其它人不得私自查閱財務(wù)檔案。
八、做好公司的財產(chǎn)、用具的保管和登記工作。按月向總經(jīng)理呈報公司財產(chǎn)進(jìn)出的月報表。保障公司的財產(chǎn)進(jìn)出賬實相符,往來有據(jù)。
九、合理地管好公司在商務(wù)活動中所產(chǎn)生的相關(guān)費用 ,報銷入賬必需手續(xù)清楚。
十、定期分析資金往來及運用情況,監(jiān)督公司合理地使用資金,保證資金安全。
十一、審查員工工資、資金和相關(guān)福利待遇的發(fā)放。
第5篇 物業(yè)管理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)道路、河道保潔管理工作,協(xié)助做好道路、河道保潔等相關(guān)業(yè)務(wù)招投標(biāo);
2、開展對外業(yè)務(wù)的聯(lián)系,積極參與市場競爭,拓展業(yè)務(wù)渠道;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
3、工作經(jīng)驗:熟悉招標(biāo)及投標(biāo)流程,會投標(biāo)文件書制作優(yōu)先,優(yōu)秀畢業(yè)生也可考慮;
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書優(yōu)先;
2、有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理運營程序;
3、具備物業(yè)管理專業(yè)知識,精通物業(yè)管理操作流程;
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、判斷和決策能力;有良好的組織和協(xié)調(diào)能力,善于溝通,有責(zé)任感。
物業(yè)管理(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.日常業(yè)主來訪接待;
2.業(yè)主報修、投訴、咨詢處理;
3.業(yè)主檔案、資料整理,滿意度調(diào)查及業(yè)主回訪
4.社區(qū)文化活動組織及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2.熟練掌握物權(quán)法、物業(yè)管理條例及地方相關(guān)法律法規(guī);
3.能吃苦耐勞、踏實,愿意從事物業(yè)相關(guān)工作。
第6篇 物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責(zé)
物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責(zé)
行政后勤管理崗位負(fù)責(zé)公司行政后勤業(yè)務(wù)的管理,主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)公司行政后勤管理的規(guī)范化建設(shè),負(fù)責(zé)公司行政管理制度、資產(chǎn)管理體系的不斷完善,提出合理化建議,報綜合辦公室主任。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)公司、部門年度工作目標(biāo)和企業(yè)實際經(jīng)營管理需要,制定行政后勤工作月度目標(biāo)和具體工作計劃,并在期末進(jìn)行評估總結(jié)。
3.負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、剩余物資管理,掌握公司資產(chǎn)分布、保養(yǎng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)移狀況,審核資產(chǎn)的新購、調(diào)撥、報廢,固定資產(chǎn)報廢須到現(xiàn)場核實。
4.每年6月下旬組織對公司各部門資產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場抽查;每年年底,配合財務(wù)人員對公司資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點;提出整改要求,并落實改善效果。
5.負(fù)責(zé)不斷完善公司住房管理規(guī)定;熟悉公司住房情況,合理安排、調(diào)配住房。
6.負(fù)責(zé)公司全體人員服務(wù)禮儀的監(jiān)督檢查。
7.負(fù)責(zé)辦理公司各類證照(車輛、停車場除外),并做好質(zhì)量記錄;負(fù)責(zé)營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費許可證、稅務(wù)登記證等各類證照的年審及備案工作。
8.督導(dǎo)各部門資產(chǎn)按規(guī)定完善日常的購置、質(zhì)檢、入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、報廢等工作,并定期進(jìn)行盤點,監(jiān)督各部門資產(chǎn)登記情況,做好盤盈盤虧工作。
9.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備保養(yǎng)的監(jiān)督管理工作,對于由分承包方進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的辦公設(shè)備,做好相關(guān)質(zhì)量記錄;并負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同的續(xù)簽及費用核算工作。
10.負(fù)責(zé)公司各部門辦公環(huán)境、內(nèi)務(wù)的監(jiān)督檢查,每月5日通報上月檢查情況。
11.根據(jù)公司ci手冊規(guī)范,負(fù)責(zé)公司各類vi物品的制作。
12.負(fù)責(zé)公司倉庫管理工作,保證公司庫存物資符合底線要求。
13.根據(jù)季節(jié)變化,及時通知各部門更換統(tǒng)一服裝;服裝換季前兩個月,根據(jù)各部門報送的服飾需求計劃,結(jié)合公司庫存,統(tǒng)計需訂做服飾數(shù)量,報部門領(lǐng)導(dǎo)審核定做。負(fù)責(zé)及時申請各類臨需服裝或配件。
14.審核所有車輛費用的申請報告及報銷單證,審核公司車輛維修、保養(yǎng)費用及車輛燃料消耗費用,對每項費用支出進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),努力降低費用。
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第7篇 某物業(yè)管理公司人力資源部各崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司人力資源部各崗位職責(zé)
一、人力資源管理員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司員工動態(tài)資料的統(tǒng)計與分析;
2、負(fù)責(zé)員工各類證明材料的審核與發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)各項工作的計劃與實施;
4、負(fù)責(zé)員工職務(wù)異動、崗位異動、內(nèi)部調(diào)動的辦理;
5、負(fù)責(zé)員工勞動合同與檔案的管理;
6、協(xié)助人力資源部經(jīng)理辦理人員招聘、員工入職與離職工作;
7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
二、薪資福利管理員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)員工薪資與福利的審核與發(fā)放工作:
2、負(fù)責(zé)員工請假與銷假的審核與審批;
3、審核員工請假與考勤的各項工作;
4、負(fù)責(zé)公司員工社會保險的各項具體工作;
5、負(fù)責(zé)各項員工考核的具體辦理;
6、負(fù)責(zé)公司勞動爭議處理的具體工作;
7、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它工作。
第8篇 市場物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
1.直接上級:護(hù)衛(wèi)主管。
2.認(rèn)真做好交接班質(zhì)量記錄,按時交接班。上崗前按市場物業(yè)管理處的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮貌服務(wù)。愛護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備。
3.服從命令,聽從指揮,堅決執(zhí)行上級的一切指示,做好各項安全工作。
4.對日常安全工作進(jìn)行自檢。
5.熟悉當(dāng)值崗位的地形地物,熟悉市場的基本情況(包括樓層結(jié)構(gòu)、消防、監(jiān)控等器材與經(jīng)營者及業(yè)主入住情況等)。
6.巡查市場各樓層的房間門、走道、消防通道、電梯間、設(shè)備間、消防間、配電間等有無異常情況。
7.巡查消防、監(jiān)控等器材設(shè)備是否完好、有無短少,供水、供電系統(tǒng)有無跑、冒、滴、漏異常情況及氣味。
8.查看是否有可疑人員、可疑情況等,對在巡查中發(fā)現(xiàn)的重大情況或重大問題,必須立即上報,按規(guī)定和管理權(quán)限作相應(yīng)的應(yīng)急處理。
9.巡查施工人員是否佩帶臨時出入證,是否按裝修管理規(guī)定要求、規(guī)范施工(特別是動火施工),是否有非該作業(yè)區(qū)域的人進(jìn)入,是否有亂扔裝修垃圾等情況。
10.消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,電梯運行是否正常。
11.管理好市場內(nèi)的安全標(biāo)識。
12.嚴(yán)禁以任何形式向經(jīng)營者及業(yè)主索要財物、小費。不得無故脫崗、離崗。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第9篇 物業(yè)管理專員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
物業(yè)管理專員用細(xì)致的工作贏取信任,用專業(yè)的服務(wù)贏得尊敬,成為住戶們舒適生活的保障員。
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
1.配合主管達(dá)成營運指標(biāo),包括招商、換約、成本控制等;
2.及時了解本行業(yè)經(jīng)營者資源,收集、整理提供主管參考;
3.監(jiān)管保安、保潔工作,保證治安與消防安全,提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境;
4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查,維護(hù)正常的往來關(guān)系;
5.配合企劃部專案活動的開展,提供活動所需相應(yīng)之器材與布置;
6.及時、有效,合理地處理客戶投訴;
7.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管;
8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報工作。
物業(yè)管理專員崗位要求
1.同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富,有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊的基層工作經(jīng)驗;
2.實際工作執(zhí)行力強(qiáng),效率高;
3.能獨立完成物業(yè)各項制度制訂,文筆優(yōu)秀;
4.現(xiàn)場走動能力強(qiáng),工作落實效率高;
5.對本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動能力,實操工作能力很強(qiáng);
6.對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時主動與需求方進(jìn)行溝通;
7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制;
8.熱愛物業(yè)行業(yè),對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)管理專員發(fā)展方向
隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,物業(yè)管理作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)也獲得迅速的發(fā)展。物業(yè)管理在中國發(fā)展迅速且前景廣闊,據(jù)統(tǒng)計,目前北京市物業(yè)管理所需專門人才達(dá)到15萬人,但截止到04年,物業(yè)管理持證人員只有不足2萬人。則持有物業(yè)管理師證的人員在人才市場供不應(yīng)求,炙手可熱。其以后可以向著物業(yè)管理經(jīng)理的方向發(fā)展。
第10篇 物業(yè)管理公司保安部崗位職責(zé)3
物業(yè)管理公司保安部崗位職責(zé)(三)
(一)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長崗位職責(zé)
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負(fù)責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
(五)停車場保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛,安排進(jìn)入的車輛停放在指定位置
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機(jī)簽名確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負(fù)責(zé)車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當(dāng)值期間的各項情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負(fù)責(zé)檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負(fù)責(zé)非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
第11篇 學(xué)校后勤物業(yè)管理部主任崗位職責(zé)
學(xué)校后勤物業(yè)管理部主任崗位職責(zé)
1、在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,對學(xué)校各樓宇物業(yè)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、處理。
2、根據(jù)后勤集團(tuán)的工作要求,帶領(lǐng)所屬員工積極配合學(xué)校做好教學(xué)樓的安全值班等各項管理與服務(wù)工作,維護(hù)教學(xué)樓的正常教學(xué)秩序,為學(xué)校師生提供一個清潔、整齊、安全與安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、協(xié)調(diào)好教學(xué)樓管理人員與班系的關(guān)系,處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。做好教學(xué)樓的設(shè)施設(shè)備的物資管理及日常維護(hù)報修工作,確保教學(xué)工作的正常運行。
4、做好教學(xué)樓的消防安全工作,定期檢查教學(xué)樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,使其處于完好狀態(tài)。
5、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),做好員工思想教育工作,樹立愛崗敬業(yè)、愛護(hù)公物的意識,建立一支和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的隊伍。
6、做好教學(xué)樓日常工作的布置、落實、檢查,做好教學(xué)樓員工的聘用、考核、評比工作。
7、樹立整體觀念,組織員工完成后勤集團(tuán)交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)管理人員工作崗位職責(zé)
作為一名物業(yè)管理人員,其崗位職責(zé)有哪些以下是一則物業(yè)管理人員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全物業(yè)管理人員參考。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。