- 目錄
第1篇 海運(yùn)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
- 監(jiān)督整個(gè)項(xiàng)目日常操作 (fcl,lcl,milkrun,buyer console)
- 工作流程梳理,精益,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理
- 定期項(xiàng)目運(yùn)作情況分析,提高利潤率,
- kpi 達(dá)到客戶要求 (外部客戶/內(nèi)部客戶)
- 能夠預(yù)判問題或者風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造性地解決問題
崗位要求:
- 本科以上學(xué)歷
- 3年以上海運(yùn)和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
- 熟悉國際海運(yùn),對(duì)全球供應(yīng)鏈運(yùn)作有較全面的了解和經(jīng)驗(yàn)
- 有g(shù)lobal公司海運(yùn)主管和global account操作主管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
- 英語cet4級(jí)及以上,口語流利
- 熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件,具有軟件數(shù)據(jù)分析能力
- 具有良好的溝通能力和技巧
- 具備良好的抗壓能力
第2篇 海運(yùn)部主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
- 監(jiān)督整個(gè)團(tuán)隊(duì)日常操作 (fcl,lcl,, console box)
- 工作流程梳理,精益,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理
- 改善sop,提高協(xié)同工作能力
- 能夠預(yù)判問題或者風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造性地解決問題
- 勇于擔(dān)當(dāng),妥善處理特殊案例和突發(fā)情況。
崗位要求:
- 大專以上學(xué)歷
- 5年以上海運(yùn)操作或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
- 熟悉國際海運(yùn),對(duì)全球供應(yīng)鏈運(yùn)作有較全面的了解和經(jīng)驗(yàn)
- 有g(shù)lobal公司海運(yùn)主管和global account操作主管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
- 英語cet4級(jí)及以上,口語流利
- 熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件,具有軟件數(shù)據(jù)分析能力
- 具有良好的溝通能力和技巧
- 具備良好的抗壓能力
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第3篇 海運(yùn)操作主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
職位要求:
1、有3-4年海運(yùn)出口操作或客服經(jīng)驗(yàn),有管理經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。
3、良好的人際溝通能力:善于傾聽,能夠迅速把握談話重點(diǎn);極強(qiáng)的語言組織和表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的銷售能力:承擔(dān)銷售指標(biāo)并達(dá)成業(yè)績目標(biāo),保持每年銷售業(yè)績增長;
5、較強(qiáng)的責(zé)任感:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遇事積極主動(dòng)。
第4篇 海運(yùn)銷售主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營銷策略 、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
第5篇 海運(yùn)操作主管崗位職責(zé)范本
1.完成上級(jí)主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作,使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理,提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
8.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。
9.監(jiān)督下屬工作,考核下屬工作績效,提交下屬職務(wù)級(jí)別及年薪調(diào)整申請(qǐng)。
10.培訓(xùn)下屬,做好梯隊(duì)建設(shè)。
