客戶總監(jiān)崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

1.對(duì)客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。

2.與策略總監(jiān)一起，對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向，寫出重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述。

3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣，并具備一定的提案及售賣能力。

4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

5.協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶，擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)。

6.指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧，對(duì)其品牌服務(wù)小組成員作出定期評(píng)估。

7.協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系，定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議。

第2篇 客戶部總監(jiān)崗位職責(zé)

機(jī)構(gòu)客戶部總監(jiān) 1、協(xié)助ceo制定針對(duì)保險(xiǎn)公司、大型企業(yè)、國(guó)際學(xué)校等重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶的業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略和目

標(biāo),并牽頭組織實(shí)施;

2、牽頭與保險(xiǎn)公司合作設(shè)計(jì)并推廣企業(yè)員工商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃;

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷拓展新機(jī)構(gòu)客戶,維護(hù)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)客戶的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶引流或產(chǎn)品銷

售目標(biāo);

4、建立和完善內(nèi)部管理,包括業(yè)務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、文宣規(guī)范等; to b 端的客戶,薪資完全open 1、協(xié)助ceo制定針對(duì)保險(xiǎn)公司、大型企業(yè)、國(guó)際學(xué)校等重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶的業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略和目

標(biāo),并牽頭組織實(shí)施;

2、牽頭與保險(xiǎn)公司合作設(shè)計(jì)并推廣企業(yè)員工商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃;

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷拓展新機(jī)構(gòu)客戶,維護(hù)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)客戶的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶引流或產(chǎn)品銷

售目標(biāo);

4、建立和完善內(nèi)部管理,包括業(yè)務(wù)流程、操作標(biāo)準(zhǔn)、文宣規(guī)范等;

第3篇 客戶總監(jiān)崗位職責(zé)內(nèi)容

1.對(duì)客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。

2.與策略總監(jiān)一起,對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫出重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述。

3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。

4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。

5.協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開(kāi)發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)。

6.指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧,對(duì)其品牌服務(wù)小組成員作出定期評(píng)估。

7.協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系,定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議。

第4篇 行業(yè)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 根據(jù)集團(tuán)新型業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定行業(yè)客戶的年度銷售目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo);

2、 深入挖掘行業(yè)客戶需求,根據(jù)既定目標(biāo)開(kāi)拓業(yè)務(wù),完成銷售任務(wù);

3、 負(fù)責(zé)所屬行業(yè)客戶關(guān)系的建立和維護(hù)工作;

4、 協(xié)調(diào)指導(dǎo)區(qū)域行業(yè)客戶開(kāi)拓工作,促進(jìn)集團(tuán)新型業(yè)務(wù)的目標(biāo)業(yè)績(jī)達(dá)成。

任職資格:

1、要求本科以上學(xué)歷,5年以上行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務(wù)渠道開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè);

4、具備良好的抗壓能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問(wèn)題的能力;

5、具有出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

第5篇 高級(jí)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)贏商網(wǎng)線上資源、線下活動(dòng)以及大數(shù)據(jù)類產(chǎn)品的商務(wù)拓展與銷售工作,通過(guò)對(duì)目標(biāo)行業(yè)客戶的銷售完成指定收入目標(biāo);

對(duì)目標(biāo)行業(yè)客戶進(jìn)行研究、識(shí)別、接洽、需求分析、產(chǎn)品演示、方案規(guī)劃、談判與簽約;管理與維護(hù)指定客戶(包括新客戶與現(xiàn)有客戶),提供優(yōu)秀的售前與售后服務(wù),建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,對(duì)客戶產(chǎn)品和需求進(jìn)行持續(xù)性的研究與開(kāi)發(fā);

與各部門保持緊密合作,回饋客戶需求與最新行業(yè)動(dòng)向,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù);積極參加行業(yè)商務(wù)與社交活動(dòng),拓展人脈資源,持續(xù)了解與提升行業(yè)知識(shí)和洞察力。

任職資格

對(duì)商業(yè)地產(chǎn)及大數(shù)據(jù)有一定的了解;做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;具備團(tuán)隊(duì)合作精神并能配合部門完成銷售任務(wù);有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,愿意學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)及專業(yè)知識(shí);具備應(yīng)變能力,能適應(yīng)多任務(wù)處理及工作壓力。

第6篇 客戶端技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)

客戶端技術(shù)總監(jiān) 崗位描述

1、主導(dǎo)億級(jí)的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā),組建以世界一流的app為目標(biāo)的全端團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營(yíng),持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù),保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能;

3、組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和攻關(guān),提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長(zhǎng);

4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃,引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

崗位要求

1、8年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上項(xiàng)目及大型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、在客戶端技術(shù)上有優(yōu)秀的專長(zhǎng),主導(dǎo)過(guò)成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā);

3、精通 java、c++、 object-c等一種或多種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,有端到端研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和架構(gòu)經(jīng)驗(yàn),有實(shí)際的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、精通移動(dòng)端底層框架、混合開(kāi)發(fā)技術(shù),大型移動(dòng)應(yīng)用迭代升級(jí)等流程;

5、知識(shí)體系和解決問(wèn)題的能力全面,有過(guò)突出成就和貢獻(xiàn)者優(yōu)先;

6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門協(xié)作、注重團(tuán)隊(duì)合作、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感。 崗位描述

1、主導(dǎo)億級(jí)的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā),組建以世界一流的app為目標(biāo)的全端團(tuán)隊(duì),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營(yíng),持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù),保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能;

3、組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和攻關(guān),提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長(zhǎng);

4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃,引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。

崗位要求

1、8年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),5年以上項(xiàng)目及大型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、在客戶端技術(shù)上有優(yōu)秀的專長(zhǎng),主導(dǎo)過(guò)成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā);

3、精通 java、c++、 object-c等一種或多種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,有端到端研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和架構(gòu)經(jīng)驗(yàn),有實(shí)際的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、精通移動(dòng)端底層框架、混合開(kāi)發(fā)技術(shù),大型移動(dòng)應(yīng)用迭代升級(jí)等流程;

5、知識(shí)體系和解決問(wèn)題的能力全面,有過(guò)突出成就和貢獻(xiàn)者優(yōu)先;

6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門協(xié)作、注重團(tuán)隊(duì)合作、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

第7篇 行業(yè)客戶銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)市場(chǎng)或區(qū)域公有云業(yè)務(wù)銷售工作,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

負(fù)責(zé)制定并管理銷售工作計(jì)劃及人員安排;

負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的搭建及日常管理;

負(fù)責(zé)所屬領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析、參與策略制定,主導(dǎo)策略實(shí)施。

崗位要求:

在某一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域耕耘多年,具有成熟的、持續(xù)的客戶關(guān)系資源優(yōu)勢(shì);

具有成熟的銷售管理技巧、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體鼓動(dòng)能力;

透徹了解技術(shù)升級(jí)大背景下,企業(yè)客戶ceo/cio/cto的核心訴求;

熟悉公有云市場(chǎng)格局,深入了解公有云產(chǎn)品特點(diǎn);

價(jià)值導(dǎo)向銷售,具備根據(jù)企業(yè)核心訴求提出基于公有云的高層建議的經(jīng)驗(yàn)和能力;

第8篇 客戶端開(kāi)發(fā)總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)客戶端技術(shù)架構(gòu);

負(fù)責(zé)客戶端模塊開(kāi)發(fā);

負(fù)責(zé)客戶端技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè);

負(fù)責(zé)客戶端開(kāi)發(fā)進(jìn)度推進(jìn)及運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的解決。

任職資格:

有3年以上的帶團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

5年以上的android或ios開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),有成熟互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程,有很好的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)感;

具備很好的溝通技巧,具備很好的學(xué)習(xí)能力;對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)很充滿激情。

第9篇 戰(zhàn)略客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

戰(zhàn)略客戶拓展總監(jiān) 1.戰(zhàn)略客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)和協(xié)同營(yíng)銷

1.1負(fù)責(zé)戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)拓展和集成方案業(yè)務(wù)拓展、商機(jī)及項(xiàng)目挖掘;

1.2分析公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),捕捉市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),推動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,并協(xié)同子公司推動(dòng)戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)深化落地;

1.3負(fù)責(zé)上市公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息分析,研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境,并形成年度市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告,為經(jīng)營(yíng)決策提供參考意見(jiàn);

1.4推動(dòng)上市公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)程,包括戰(zhàn)略協(xié)同支撐體系建設(shè)與完善、協(xié)同業(yè)務(wù)制度優(yōu)化及流程完善建設(shè)等;

1.5協(xié)同子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓,商機(jī)挖掘,項(xiàng)目對(duì)接,大客戶維護(hù),信息收集;

2.其他

2.1協(xié)助其它崗位工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1.戰(zhàn)略客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)和協(xié)同營(yíng)銷

1.1負(fù)責(zé)戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)拓展和集成方案業(yè)務(wù)拓展、商機(jī)及項(xiàng)目挖掘;

1.2分析公司產(chǎn)品在市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),捕捉市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì),推動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,并協(xié)同子公司推動(dòng)戰(zhàn)略客戶業(yè)務(wù)深化落地;

1.3負(fù)責(zé)上市公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息分析,研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境,并形成年度市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告,為經(jīng)營(yíng)決策提供參考意見(jiàn);

1.4推動(dòng)上市公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)實(shí)施進(jìn)程,包括戰(zhàn)略協(xié)同支撐體系建設(shè)與完善、協(xié)同業(yè)務(wù)制度優(yōu)化及流程完善建設(shè)等;

1.5協(xié)同子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓,商機(jī)挖掘,項(xiàng)目對(duì)接,大客戶維護(hù),信息收集;

2.其他

2.1協(xié)助其它崗位工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第10篇 客戶總監(jiān)副總監(jiān)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,有效進(jìn)行預(yù)付費(fèi)卡b2b業(yè)務(wù)推廣;

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓客戶及渠道,維護(hù)客戶關(guān)系,以及對(duì)客戶的賬期、售后、回款落實(shí)工作;

3、組織、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展各種銷售活動(dòng),完成業(yè)績(jī)目標(biāo);

4、執(zhí)行業(yè)務(wù)考核政策,加強(qiáng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理,提升團(tuán)隊(duì)能力;

5、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、五年以上b端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),能獨(dú)立開(kāi)展銷售工作,進(jìn)行平臺(tái)業(yè)務(wù)推廣;

3、有員工福利、管理軟件、商務(wù)禮品、交通出行產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)為佳,有大平臺(tái)銷售管理經(jīng)驗(yàn)為佳;

4、具備良好的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力,能夠承受一定的工作壓力;

5、誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有迎接挑戰(zhàn)的信心和對(duì)工作的激情;

6、具有良好的時(shí)間管理能力,能很快的學(xué)習(xí)新事物和新知識(shí)。

第11篇 客戶關(guān)愛(ài)總監(jiān)崗位職責(zé)

1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的答復(fù);

2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;

3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程,溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力,最大限度的提高客戶滿意度。

4、具備一定的銷售能力,每月安排客戶關(guān)愛(ài)懷活動(dòng),包括新車講堂、車主活動(dòng)等

5. 客戶關(guān)系管理部?jī)?nèi)部各

崗位要求

1. 年齡25--35歲,有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

2. 能熟練使用辦公自動(dòng)化軟件

3. 具有良好溝通及協(xié)調(diào)能力,一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神。

第12篇 大客戶副總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、執(zhí)行大客戶開(kāi)發(fā)策略和計(jì)劃,完成大客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo);

2、根據(jù)銷售計(jì)劃和目標(biāo),實(shí)施有效銷售;

3、全面挖掘相關(guān)行業(yè)市場(chǎng),關(guān)注大項(xiàng)目合作機(jī)會(huì), 對(duì)簽約額、回款、銷售收入等kpi目標(biāo)負(fù)責(zé)。

任職資格:

教育背景:本科以上學(xué)歷;

工作經(jīng)驗(yàn):3年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)、世界500強(qiáng)或中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

專業(yè)資質(zhì):

其他:

專業(yè)技能要求:

能源、建材、地產(chǎn)、工程、智慧城市、物聯(lián)網(wǎng)、應(yīng)急、安防、軍工、消費(fèi)類電子、交通中一個(gè)或多個(gè)行業(yè)知識(shí),及相關(guān)客戶資源

第13篇 理財(cái)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行;

2. 完成公司制定的銷售計(jì)劃,達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);

3. 負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)人員的輔導(dǎo)與管理;

4. 負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng),并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;

5. 根據(jù)一線工作銷售人員的反饋,向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;

6. 完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

任職資格:

1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,營(yíng)銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 五年以上工作經(jīng)驗(yàn),有銀行、保險(xiǎn)、信托、證券及第三方理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

3. 具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

4. 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源;

5. 具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力,能在一定的壓力下勝任工作;

6. 強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和服務(wù)意識(shí),靈活熟練的談判技巧;

7. 強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動(dòng)力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;

8. 有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí),愿與公司一同成長(zhǎng)。

第14篇 廣告客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

廣告客戶總監(jiān)主要職責(zé)

1 、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目策劃、預(yù)算、提案、報(bào)價(jià)與執(zhí)行;

2 、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù)，與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握客戶需求;

3 、建立、維護(hù)健康、互信的客戶關(guān)系，并進(jìn)行長(zhǎng)期的項(xiàng)目性的新客戶的拓展與提案;

4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);

5 、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，為團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;

主要職責(zé)

1 、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目策劃、預(yù)算、提案、報(bào)價(jià)與執(zhí)行;

2 、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)服務(wù)，與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握客戶需求;

3 、建立、維護(hù)健康、互信的客戶關(guān)系，并進(jìn)行長(zhǎng)期的項(xiàng)目性的新客戶的拓展與提案;

4 、部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)的制定并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo);

5 、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，為團(tuán)隊(duì)成員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)能力的不斷提升;

第15篇 客戶代表總監(jiān)崗位職責(zé)

公司下面子事業(yè)部,一共設(shè)立了車友匯亊業(yè)部,青少年游學(xué)事業(yè)部,戶外地接事業(yè)部,團(tuán)建拓展事業(yè)部,非周未旅行事業(yè)部,同業(yè)事業(yè)部,皆可應(yīng)聘

第16篇 業(yè)務(wù)客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

客戶總監(jiān)/業(yè)務(wù)總監(jiān) 主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。

? 客戶管理:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通,精準(zhǔn)拆解客戶需求,與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè) 計(jì)及方案推進(jìn),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源,有效管理項(xiàng)目進(jìn)度,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng) 目成果,并得到客戶的認(rèn)可和信賴,保持較高的客戶滿意度;

? 銷售管理

? 基于對(duì)市場(chǎng)的了解與洞察,結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo),合理布局市場(chǎng)

? 對(duì)于重點(diǎn)客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務(wù)

? 團(tuán)隊(duì)管理

? 工作流程及組織優(yōu)化,以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力

? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)

要求:來(lái)自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司;10年以上工作經(jīng)驗(yàn);3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。

? 客戶管理:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通,精準(zhǔn)拆解客戶需求,與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè) 計(jì)及方案推進(jìn),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源,有效管理項(xiàng)目進(jìn)度,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng) 目成果,并得到客戶的認(rèn)可和信賴,保持較高的客戶滿意度;

? 銷售管理

? 基于對(duì)市場(chǎng)的了解與洞察,結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo),合理布局市場(chǎng)

? 對(duì)于重點(diǎn)客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人,提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃, 贏得更多業(yè)務(wù)

? 團(tuán)隊(duì)管理

? 工作流程及組織優(yōu)化,以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力

? 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)

第17篇 高凈值客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、管理高凈值個(gè)人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,為高凈值客戶提供資產(chǎn)配置等金融服務(wù);

2、通過(guò)推介公司上線的各類固定收益、陽(yáng)光私募、股權(quán)投資、對(duì)沖基金、定向增發(fā)、海外投資、現(xiàn)金管理等理財(cái)產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo);

3、通過(guò)組織理財(cái)沙龍和產(chǎn)品講座等活動(dòng),滿足高端客戶個(gè)性化理財(cái)需要,提升客戶忠誠(chéng)度。

4、充分利用公司資源,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)高凈值客戶,提供綜合性的財(cái)富管理服務(wù)。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀的資深人士可放寬至大專學(xué)歷;

2、具有2年以上金融機(jī)構(gòu)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)或具有高端地產(chǎn)、高端會(huì)所的銷售經(jīng)驗(yàn);

3、喜歡與人打交道,善于溝通,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

4、有以下工作經(jīng)驗(yàn)者如:私人飛機(jī)、游艇、俱樂(lè)部、高端別墅、豪車、大項(xiàng)目、總裁辦課程等銷售經(jīng)歷、企業(yè)高管、高端保險(xiǎn)、自主創(chuàng)業(yè)人士者優(yōu)先;

5、有強(qiáng)烈加入財(cái)富管理行業(yè)的愿望,并具備良好的學(xué)習(xí)能力。

第18篇 客戶服務(wù)中心總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)對(duì)客戶有關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理過(guò)程的督辦

2、 不斷改善客服的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的品牌形象

3、 負(fù)責(zé)對(duì)客服人員的培訓(xùn)與工作的指導(dǎo)工作

4、 監(jiān)督下屬對(duì)于投訴處理的跟進(jìn)工作

任職資格:

1、 年齡40歲以下,本科以上學(xué)歷,有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

2、 具有高度的客戶服務(wù)意識(shí)以及優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力

3、 具備較強(qiáng)的職業(yè)道德操守和危機(jī)處理能力

4、 遇事沉著冷靜,擁有大局觀

第19篇 大客戶總監(jiān)助理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銷售及業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總和制作工作；

2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納公司產(chǎn)品信息和市場(chǎng)行情、價(jià)格、客戶資料等，為銷售決策提供參考依據(jù)；

3、負(fù)責(zé)收集、整理、匯總銷售人員工作報(bào)表、工作總結(jié)及計(jì)劃等，并及時(shí)上報(bào)；

4、負(fù)責(zé)銷售合同的管理、建檔、保存等工作，負(fù)責(zé)銷售部各類文件的起草、整理、監(jiān)督執(zhí)行等工作；

5、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)部門的銜接與日常工作配合；

6、協(xié)助部門總監(jiān)完成對(duì)新人的培訓(xùn)、引導(dǎo)等工作；

7、協(xié)助部門總監(jiān)完成客戶接待和商務(wù)洽談工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、行政管理、文秘等專業(yè)優(yōu)先；

2、具有一年以上銷售助理或商務(wù)助理工作經(jīng)驗(yàn)，具有快消、食品、零售、批發(fā)等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件；

4、性格開(kāi)朗、活潑、善于溝通，具有一定的分析能力，對(duì)數(shù)字敏感，責(zé)任感強(qiáng)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第20篇 客戶服務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)

1.協(xié)同管理層共同經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新客戶,拓展公司業(yè)務(wù)。

2.與策略總監(jiān)一起,帶領(lǐng)并指導(dǎo)重要品牌的策略形成方向,共同撰寫重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述,有很強(qiáng)的客戶提案能力,協(xié)助執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣,并具備在執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)缺席情況下進(jìn)行創(chuàng)意作品的提案及售賣的能力。

3.與客戶高層人士建立穩(wěn)定可信賴的良好合作及私人關(guān)系。

4.指導(dǎo)并幫助客戶群總監(jiān)提高工作能力及專業(yè)技巧。

5.協(xié)調(diào)客戶服務(wù)部與其他部門之間的工作關(guān)系.

6.定期作出部門評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議。