服務優(yōu)秀演講稿 模板1
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關注志愿服務國旗下優(yōu)秀演講
親愛的老師們，同學們：
大家上午好，今天我國旗下演講的題目是關注志愿服務。今天是二月二十九日，即將到來的三月五日是學雷鋒日，雷鋒精神正蘊含在志愿服務中。
志愿服務是一種不計任何報酬的行為，提倡的是一種無私奉獻的精神，即在服務中想到的.更多的是服務對象，是我們的同伴，是我們的集體，是將方便留給別人，這是忘我的，積極的，同時也是快樂的，幸福的，樂山一中師生在上學期的捐書捐物捐款活動中所體現(xiàn)的正是這種奉獻精神。
樂山一中英語組的胡同華老師在馬邊一中支教時，發(fā)現(xiàn)那里的孩子缺少衣服，書籍資料，便向樂山一中老師們發(fā)出號召，許多老師熱情參與，青年志愿團也在校團委的領導下將這個活動向全校推廣，將奉獻精神向同學們傳遞。令我們十分感動的是許多同學積極參與，共同行動，不僅為馬邊一中的同學送去了書籍700余冊，也送去了愛心，送去了溫暖。
上學期期末，在高2017屆1班鄒巧新同學的號召下，全校師生積極參與，向一位身患骨癌舉目無親的阿姨捐款共8000余元。志愿服務并不拘泥于你的身份地位，能力大小，而在于你是否擁有一顆想要幫助他人的心。
贈人玫瑰，手有余香。志愿活動不僅助人，亦是益己，我們在幫助他人之時也得到了自己內(nèi)心情感的升華，素質(zhì)的提高，我們的幫助不計任何報酬，對方的微笑便是對我們的最大肯定，我們始終牢記志愿者精神，奉獻，友愛，互助，進步，始終堅持在別人需要的時候給予力所能及的幫助，雖然我們現(xiàn)在的能力還十分有限，但我們相信只要去實踐，便能讓無私奉獻的陽光溫暖每個人的心田。
三月的春風，帶著花香拂面而來，志愿服務的號角已經(jīng)吹響，同學們讓我們行動起來，從現(xiàn)在做起，從小事做起，讓愛與奉獻的種子扎根心底。
我的講話結(jié)束了，謝謝大家。
服務優(yōu)秀演講稿 模板2
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尊敬的領導，親愛的同事：
大家好!
金秋十月，又是一個黃橙橙的收獲季節(jié)，辛勞了一年的汗水，最后得到了回報，然而醫(yī)院里的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉(zhuǎn)由痛苦的表情變成放松的笑容時，什么都值得了!在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽光里，國家培養(yǎng)了咱們，教會了咱們知識教會了咱們做人，是時候回報社會了。創(chuàng)優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質(zhì)量，用愛貫穿每項操作，輕一點再輕一點，笑一點多笑一點，更好地為病人服務。
"用心傳愛做護理，優(yōu)質(zhì)服務保質(zhì)量"，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象;有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對;有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當。在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到"您好"的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托，其服務質(zhì)量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓"窗口"形象更加亮麗，我堅信"微笑是世界上最美的語言"。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的.生命。
歲歲年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。 白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經(jīng)有人說過："拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。"白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結(jié)奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!
我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
我的演講完畢，謝謝大家!
服務優(yōu)秀演講稿 模板3
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酒店微笑服務優(yōu)秀演講稿
在當今酒店市場競爭激烈的情況下，微笑服務，則是一個人內(nèi)心真誠的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，而且還可以創(chuàng)造無價的社會效益。
保持微笑，一可以調(diào)節(jié)情緒；二可以消除隔閡；三可以獲取回報；四有益身心健康。
要使自己立于不敗，更有發(fā)展，讓顧客滿意是根本指向，而發(fā)自內(nèi)心的微笑，是競爭顧客的最基本最有效的法寶。在沃爾頓家族中，每天最重要的事情便是詢問營業(yè)員："今天你對顧客微笑了嗎？"微笑造就了百年沃爾頓。
一個親切的笑容，能縮短客戶和我們之間的距離，客戶就會對我們產(chǎn)生信賴并且認同，一個親切的笑容能夠帶給客戶良好的感受，也就贏得了客戶的尊重。
記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報導，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說："我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西?？墒牵幸惶?，一位店員態(tài)度實在糟糕，所以我就到其他店購買商品了……"老板聽完，趕快道歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費25美元，那么，12年就是1.56萬美元。而這僅僅是因為缺少了一個微笑。由此可見微笑的重要性。態(tài)度對于服務行業(yè)來說至關重要，服務態(tài)度決定服務質(zhì)量，而服務質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)的`利益。 微笑服務實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值將是驚人的。
服務無處不在，服務無時不在，我們不僅要服務我們的客戶，還要服務我們的公司、我們的同事、以及需要我們服務的每一個人。讓服務成為一種習慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。
在服務行業(yè)中,微笑是不容忽視的一個重要舉動.微笑可以縮短人與人之間的距離,它首先能夠體現(xiàn)你是友好的;其次,它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務的;它可以體現(xiàn)顧客至上,讓賓客有種賓至如歸的感覺.雖然微笑是取決于服務好壞的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的業(yè)務,這樣才能讓客人滿意．
微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動。它使陌生人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅，使自己充滿信心。
假如生活里沒有微笑，飯會餿，酒會酸，人與人之間將豎起厚厚的盾牌，而心靈將在壕塹里蹀行。
微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。
生活中我始終讓微笑伴隨著我，迎接每一個日出日落。
美麗的微笑是越過人與人之間柵欄的捷徑，是單調(diào)工作氛圍中的一股清新劑。
服務優(yōu)秀演講稿 模板4
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非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。
我叫___，今年 歲，于年開始參加工作，先后從事過業(yè)務員、營銷員、酒店服務員、酒店管理員，至今己在酒店一線崗位上工作了__年，它教會了我如何為人，如何處事，如何工作，并在這__年中我曾多次獲得酒店的“優(yōu)秀員工、服務能手、優(yōu)秀干部”等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著“言必行、行必果”的辦事風格，__年10月我加入___集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
在我加入___酒店的這兩年時間里，在酒店的正確領導下，憑著自己的勤奮努力和悟性，一步一個腳印，腳踏實地盡力做好每一項工作，并帶領房務部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營目標。__年全年客房收入達359萬元，完成比例為117%。__年完成收入共367.4萬元，完成比例為102%。并在__年、__年組織房務部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績。房務部在兩年時間內(nèi)先后實行了工資計件制，費用控制承包制等多項工作。在服務管理上，我們選定的口號是：“標準高、服務精、微笑甜、互助樂”。俗話說：“沒有做不到的，只有想不到的”憑著細心的觀察和熱情的服務，以“潤物細無聲”的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴，親情的無價和家的溫馨。
__年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設想是：
一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助領導作好上級業(yè)務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領導進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領導匯報。
二、當好“服務員”。為領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領導服務的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務部門及全體員工服務的首要之一,為此可適當?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果，逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施，責任到人，目標明確，對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做，做精細”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。
服務優(yōu)秀演講稿 模板5
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尊敬的各位領導，各位同事，你們好！
我叫___，很榮幸今天能代表急診科來參加今天的演講比賽，急診科護士優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿--做天使無怨無悔。下面我演講的題目是《做天使無怨無悔》。
如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，如果就死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。
花美美在外表，人美美在內(nèi)心。爭當排頭兵，就要堅持以人為本，全心全意地為病人服務。努力創(chuàng)建一個和諧、溫馨、舒適的人性化診療環(huán)境。科主任和護長以身作則，對病人噓寒問暖，態(tài)度像春天般溫暖，工作像夏天般火熱。我們的職業(yè)被譽為"白衣天使"，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的神情贊譽。一襲飄然白衣，是一棵純潔的心靈，一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。作為一名白衣天使，面對患者渴望的目光，我們義無反顧，面對工作的一貫平凡，我們從容不迫，面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)，面對時代的.召喚，我們一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望，因為我們的雙手是托起明天的太陽。如果說，無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫(yī)德風范則是我們所珍惜的生命。在平凡的工作崗位上成就我們不平凡的業(yè)績，愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題！愛與奉獻是我們白衣天使無悔的選擇。
柴院長在今年的醫(yī)院報告中提出"二次創(chuàng)業(yè)"的理念，深刻洞察我院現(xiàn)狀和季后發(fā)展方向，致力于加強內(nèi)涵建設，打造醫(yī)院品牌，這激發(fā)了廣大干部職工的創(chuàng)業(yè)熱情，拓展了大家的工作思路，尤其對于我們剛進院的護士，是非常鼓舞人心的，大家可以圍繞這個核心目標的努力前進，而急診科是醫(yī)院的一大窗口，所以我們的護理單元的業(yè)務技能和服務意識就顯得格外重要了，護士演講稿《急診科護士優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿--做天使無怨無悔》。我們將繼續(xù)加強專業(yè)理論及技術的學習，做到人人過關，并結(jié)合自身特點，優(yōu)化操作流程，提高工作效率。同時，我們也強調(diào)服務意識，增強道德建設，給患者以愛心和同情心。正如護理學創(chuàng)始者南丁格爾所說過，"護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手。"也有人說，用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。在實際工作中，一些病人因為車禍或斗毆，渾身是血，我們的雙手要伸出去，一些老人大小便失禁，衣褲弄的渾身是糞便，我們的雙手要伸出去，一些醉酒的滿身都是嘔吐物，我們的雙手要伸出去。對于我們急診科護士，除了要有責任心外，還要善于與人溝通。
面對搶救室外焦急萬分的病人家屬，我們要擅于安定他們的情緒；面對對治療心懷抵觸的病人，我們要擅于耐心勸導。我們要用心交流，搭建病人與護士間心靈的橋梁。還記得某個下雨的夜晚，伴隨著一陣急促的120聲，一位渾身農(nóng)藥味的中年男子被抬下了急救車。隨車的家屬告訴我們他因為賭博輸錢就喝下了300毫升的農(nóng)藥。頓時，我們所有人的神經(jīng)都緊繃了起來，大家爭分奪秒——實行心電監(jiān)護，建立靜脈通路，洗胃。希望在最短的時間內(nèi)讓這位病人脫離生命危險。但事與愿違，不論家屬怎么勸導，這位病人就是不愿意接受我們的急救。時間一分一秒的過去，危險也一步一步地逼近。正當大家手足無措時，當晚的值班護士伸出了雙手，她緊握著病人的手說道："我們都知道你很難受。但你家里還有年邁的父母，愛你的妻子和尚未懂事的孩子，你舍得丟下他們嗎？你走了他們怎么辦？"病人注視著自己的家人，眼含熱淚。那位護士接著說："你是不是覺得賭博輸錢對不起自己的家人？"那位病人沒講話，只是默默地點了下頭。"每個人都會犯錯，"護士耐心地說："只要你肯改，你的家人一定會原諒你的。既然事情已經(jīng)發(fā)生了，那就讓它徹底地過去吧，現(xiàn)在你要做的就是配合我們的治療?？纯茨愕暮⒆?，他還小，還需要爸爸來愛護。你舍得就這么丟下他嗎。"病人環(huán)視了自己的親人，眼角犯淚。最終接受了洗胃，經(jīng)過反復的洗胃和治療。病情也穩(wěn)定了下來。當他出搶救室那天，他一一感謝了在場的護士。最后，他緊緊地握著那位值班護士的手說："多虧了你，謝謝你那番話，不然我真的太對不起那些愛我的人了""不用謝，這是我們應該做的，"護士微笑著對病人說。
服務優(yōu)秀演講稿 模板6
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尊敬的各位領導、各位同事大家好：
彈指一揮間，我走進__飯店這個大家庭已有十二年，十二年來我不斷深入學習各種業(yè)務技能和管理技巧，在實踐工作中錘煉自己，使我茁壯成長，更使我愛上了__這個溫馨的家，所以今天我懷著一顆感恩的心站上這演講臺，抒發(fā)我對這個家的愛，對這個家的這份情。
在人生的旅途上，讓我深有感悟的是"沒有夢想的人生是乏味的，沒有創(chuàng)造的生活是平庸的，沒有燃燒的事業(yè)是無奈的。"十二年前我懷著滿腔的熱情投入到了一個充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到"溫馨的每一天是陽光燦爛的日子，溫馨是一種樸素的緣，溫馨是你我平平淡淡，真真實實的人生旅途中收獲到的美麗細節(jié)。
溫馨__情——那可謂是情有獨鐘，肝膽相傾。
人們常說親情是一種深度、沒有條件也不求回報。__就是把每一位員工但做自己的親人一樣對待。生日party上的歡歌笑語；生病員工的安慰話語；生活有困難的同事家中收到的祝福，那一次次貼心的問候，如同一股股暖流滋潤員工的心田，親情永恒，溫馨常在。
員工是親人，我們的客人更是親人。
俗話說：沒有做不到的，只有想不到的。憑著用心的觀察和熱情的服務，以"潤物細無聲"的方式，給客人營造一個溫馨的氛圍，使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無價和家人般的關愛。
"歡迎您再次回到這里，旅途一定很辛苦，為您準備好鮮花和水果，希望能夠解除旅途的勞累。"
"北方的天氣很干燥，為您準備一臺加濕器，希望您能感到舒服一些。"
"發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥，想您一定很不舒服，為您多加幾瓶水，還特意為您做了一碗冰糖雪梨，希望您能快點好起來。"
"今天天氣有些涼，出門時別忘了添加衣物"。
知道您的腰不好，已為您在床上加好了硬床板，您試一試，如還有要求就給我留言"……。 聽到這樣的話語，你是不是感到很親切又溫馨呢？心里是不是很舒服呢?這些溫馨的話語是不是似曾從你的親人那里聽過呢？這就是樓層大姐寫給客人的溫馨卡片，他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當做親人一樣，仔細觀察，細心服務，卡片上的字字句句都把__的經(jīng)營思想"熱情好客，親如家人"發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因為有了這樣親人般的服務，客人才會不斷的光顧帶給我們的財富和榮譽是無法計算的。
友情是一種溫度，時間越久溫度越高。
飯店員工之間就像兄弟姐妹，互相支持，互相幫助，互相學習，共同進步。
溫馨__情——真情流露，大愛無邊。
真摯的情感無法表達，無言的捐贈更是__人的大愛情懷。
"汶川地震、臺北襲水、印度海嘯、南方雪災‘無處不在的體現(xiàn)著__人的大愛精神。 "孤兒院、敬老院、希望小學"到處充滿了__人溫馨的話語和無私的捐贈，回饋社會是我們企業(yè)的責任，更是核心價值的體現(xiàn)。
溫馨__情——在這有情有義的家中，我們沐浴著溫暖的陽光，讓我們把對客人的每一次服務當做一種榮幸吧，就讓我們以最用心的服務，最貼心的關懷、最溫馨的話語、最燦爛的微笑、最無私的奉獻為每一位客人努力創(chuàng)造一個令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。
尊敬的各位領導和各位同事，此時此刻，我百感交集，但我心里深深知道，在這__飯店工作的十二，不但使我掌握了各種業(yè)務技能，而且擁有了珍貴的情誼和友愛，更讓我走進了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實現(xiàn)了我的個人生活目標。在21世紀的人生之旅，我深信不疑的是"腳比路長，人比山高，天上的太陽正紅，地上的風光正好，別落下，向前沖，前方就是__飯店的金光大道！
謝謝大家！
服務優(yōu)秀演講稿 模板7
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各位領導、各位評委、來賓們、朋友們：大家好！
隨著社會禮貌程度的不斷提高，現(xiàn)代人越來越意識到禮儀在工作生活中的重要作用。正如古人所說的"不學禮無以立"。各行各業(yè)的從業(yè)人員都迫切需要掌握規(guī)范的禮儀，完善自身的形象，以求更好地把握自我的社會主角。
人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘構(gòu)成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅情緒的表現(xiàn)方式。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢？
微笑相信誰都會，我們會對家人微笑，對朋友微笑，對我們所認識的每一個人微笑，但是出于我們明白或不明白的心理原因我們沒有微笑的習慣——我們面無表情的走在上下班的路上，我們繃著臉處理工作，我們對不認識的人視而不見，我們沒有微笑的意識！我們都期望內(nèi)心快樂的生活，但是我們忘了快樂要從微笑開始。
微笑是人際交往的金鑰匙，作為白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現(xiàn)，給患者以生的期望，它能改善同事間、護患間的關系。當身患重病的患者滿懷信心來到病房求醫(yī)時，不僅僅能夠得到醫(yī)護人員的熱情接待、精心治療和護理，并且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。
護理工作不復雜但是很繁瑣，在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅僅是一種最基本的禮儀，而且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情，當我們忘記該如何對病人微笑時，心中的負面情緒邊開始出現(xiàn)，這樣就無法真正地作到為病人著想，護患間的矛盾很容易出現(xiàn)，為了避免矛盾的進一步發(fā)展，這時請想想微笑的魅力，嘗試著運用一下微笑這種無聲的語言。護理工作充滿挑戰(zhàn)與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高，因此開朗的性格，快樂的人生態(tài)度，一顆真誠的心，這些是我們所迫切需要的。
你對別人微笑，別人也會對你微笑，別看著小小的禮節(jié)，它讓你在著世上并不孤單——有人和你分享生活的體驗，有人對你報以體諒，在享受這個城市的溫情同時，你也付出了你的善良，對他人。
微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往建立溫馨和諧的良好氛圍因此人們把微笑比喻成人際交往的潤滑劑，微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情，但它潛移默化的影響著全體醫(yī)護人員和患者。醫(yī)院的良好精神禮貌需要每一位醫(yī)務人員及患者的共同努力來維護，而護理人員在護理活動中講禮貌，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個醫(yī)院的精神禮貌建設起到重要作用，微笑反映自我內(nèi)心坦蕩，善良友好，并非虛情假意，它使人們在其交往中自然放松，不知不覺縮短了心理距離。
從此刻開始清晨照鏡子的時候先給自我一個微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆匆的人流，當我們換上圣潔的護士服后微笑著主動和患者及家屬打招呼，你會發(fā)現(xiàn)，自我的內(nèi)心充盈著幸福，快樂的一天開始了。
微笑服務優(yōu)秀演講稿
服務優(yōu)秀演講稿 模板8
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尊敬的各位領導、評委老師、在座的朋友們：
大家好！我是來自杜皮鄉(xiāng)的一名大學生村官，名叫___，現(xiàn)任__鄉(xiāng)__行政村村主任助理，兼任共青團，婦代會工作。我今天演講的題目是《服務新農(nóng)村建功在基層》。
碧空萬里江如練，雛雁初飛天；家園前景譜新篇，涉世做村官。大學生走向農(nóng)村既是響應黨的號召，也是實現(xiàn)自我價值的途徑；一方面，農(nóng)村濃縮了中國社會經(jīng)濟、政治的方方面面，為我們年輕人的成長提供了寶貴的舞臺；另一方面，我們可以用學到的知識和文化，在新農(nóng)村建設中貢獻自己的一份力量。
一、初到基層，深感責任重大
__年8月，我被選聘為大學生村官。擔任村官之初，我沒有認識到"大學生村官"的重要性。我是大學剛剛畢業(yè)選聘大學生村官的。沒有任村官之前，只是一個死讀書空有文化知識的大學畢業(yè)生，工作能力不強，在進村之初，不免覺得大材小用，有力使不出的煩惱，平時也就傳個通知帶個口信，當個鄉(xiāng)政府的通訊員和傳話筒角色。總認為村里的一切事務有村兩委班子呢。后來，組織部及鄉(xiāng)政府領導多次開展座談會，與我們真誠交流，通過聆聽有關領導講話，并與村里群眾真實接觸，對大學生村官這一崗位有了全新認識。當看到群眾一雙雙熱切盼望致富的眼睛時；當聽到領導一聲聲語重心長、充滿期盼的囑托時，我被深深地震撼了。我是一名大學生村官，是各級領導和廣大群眾的期盼，是黨和國家農(nóng)村政權的希望所在，深深地感到肩上責任重大。
二、深入基層，體會工作的快樂
在基層工作了接近一年，我體會到，做群眾工作關鍵是為群眾辦實事、解民憂。我是村主任助理，可我從來都沒有認為只有書記和主任交待的工作才是工作。村里的工作是多方面的，就拿我村來說，從計劃生育到民兵連，從戶表改造到舊村改造，細小瑣碎的工作有，工程浩大的任務也有。作為大學生，自然在多方面都能夠盡到自己的一份力量，如幫助計生辦公室做統(tǒng)計表，接送、輔導村里的孩子們，整理民兵連檔案，打掃倉庫。在村委會干部的指導下，我熟悉了於楊崗村的基本情況，初步了解了於楊崗村輝煌的過去，富裕的今天，以及對美好明天的展望。9月初於楊崗村建設工作正式展開，我積極與村委干部一起深入研究村情，共同謀劃發(fā)展。我們認為搞新農(nóng)村建設首先要把生產(chǎn)搞上去，于是就結(jié)合當?shù)靥厣?，以紅衣花生為生產(chǎn)龍頭，帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成了各業(yè)興旺的大好局面，年生產(chǎn)總值名列全縣前茅。
只有生產(chǎn)發(fā)展了，百姓生活才會寬裕。讓百姓吃好穿好，這才是我們大學生村官的目的所在??！生產(chǎn)發(fā)展爭奪第一，鄉(xiāng)風文明也不能落后。"村容整潔"是農(nóng)村的外表，"鄉(xiāng)風文明"是農(nóng)村的靈魂，兩者都是農(nóng)村文明程度的體現(xiàn)。因此引導農(nóng)民增強現(xiàn)代文明意識，形成科學、文明、健康的生活方式，激發(fā)農(nóng)民群眾發(fā)揚艱苦奮斗、自力更生的傳統(tǒng)美德，為建設社會主義新農(nóng)村提供強大的精神動力和思想保證是必要的。于是，我積極申請，由村書記及相關負責人牽頭以村兩委會的名義在村各小組開展了"十好文明家庭戶"評選試點，在未成年人中開展"三心"教育和村民道德評議會等活動，大力營造倡導文明，移風易俗的氛圍。多次組織村民參加遠程教育活動，通過電教手段引導農(nóng)民學法、知法、懂法、守法，增強農(nóng)民群眾的法律意識、誠信意識，抵制封建迷信。另外以學校，村婦聯(lián)為依托，充分利用學校、廣場等陣地開展群眾性文化活動。在村民中紛紛組建了文娛隊、腰鼓隊、舞蹈隊。做到"活動經(jīng)常化、形式多樣化、參與平民化"，在今年的三八婦女節(jié)中，我就組織村婦聯(lián)及舞蹈隊在群眾中開展了文藝表演活動，廣泛吸引群眾參與，不僅豐富了農(nóng)民群眾的文化生活，而且更好的宣傳了婦女文化和計劃生育知識。這些活動獲得了群眾的一致好評。
在這一年里，通過與基層組織和樸實農(nóng)民的接觸，通過自己的工作，使農(nóng)村生活及精神面貌發(fā)生了巨大變化，我從中感受到了工作的快樂，深深覺得農(nóng)村是大有作為的。
三、服務基層，實現(xiàn)人生的價值
__年以來，湖北省多次強調(diào)五個基本七個體系的建設工作。我們團風縣更是黃岡市提名的代表縣城，此項工作對我們的重要可見一斑。在這項急需創(chuàng)新精神的工作中，我們大學生村官更是要積極展現(xiàn)我們的新生代力量，發(fā)揚我們的創(chuàng)新思想，充分做好"領頭"作用，立足崗位實際，多思利民之策、多謀為民之舉、多做惠民之事，充分為群眾謀利益、謀福祉。在具體工作中，我積極投身到創(chuàng)先爭優(yōu)的隊伍中去。
一年來，我多次與村干部深入到每一戶農(nóng)民家中進行走訪，宣傳黨的方針政策，與其傾心交流，推動了工作順利開展。在村各企業(yè)進行了生產(chǎn)技術和經(jīng)營方法的討論、指導，引進先進的管理思想，成功優(yōu)化了我村紅衣花生合作社和村農(nóng)家樂的經(jīng)營理念。通過組織村年青人對科普知識的學習，進行"三農(nóng)"教育，提供相關的科學技術和政策，引導多名青年人創(chuàng)業(yè)，建立了蛋雞1000只養(yǎng)殖規(guī)模的養(yǎng)雞場，成功帶領了周圍數(shù)十戶農(nóng)戶就業(yè)。我還經(jīng)常傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，理清村里的發(fā)展思路，及時化解一些矛盾糾紛，并幫助5名困難戶走上致富路。
由于村里外出務工人員較多，大量留守兒童遠離父母，如何做好教育和監(jiān)管工作，是關系幾代人的大事。為此，我主動幫扶26名留守兒童，與他們結(jié)成幫扶對子，經(jīng)常與他們交心談心，了解其思想需求，關注其健康成長，有效消除了他們孤獨無助的心理。我還與當?shù)匦W聯(lián)系建立了留守兒童檔案，并利用村干部身份，積極向鄉(xiāng)政府組織申請救助了10名貧困兒童，受到鄉(xiāng)、村兩級領導的一致好評。這些事讓我充分體驗到作為一名大學生村干部的喜悅和快樂，看到了自身的價值存在。
四、扎根基層，共建美好家園
同志們，揮灑我們的熱情，伸出我們的雙手，真情能化成愛的音符；用踏實工作、無私奉獻，踐行諾言；相信勤能補拙，誠能感民，學能提升，為能成就。
作為一名在基層鍛煉的大學生村官，讓我們用自己的實際行動詮釋"村官"的責任和對"三農(nóng)"工作的執(zhí)著和熱愛，站高一點，看遠一些，想深一層，踏實一步，用汗水和青春譜寫一曲新時期大學生村官的奮斗之歌！
讓我們大學生村官團結(jié)一心，攜起手來，聽從責任的召喚，共創(chuàng)奇跡；讓我們扎根基層，邀愛同行，履行村官職責，共建美好家園！
我的演講就到這里，謝謝各位！
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事跡是"三為服務"的重要體現(xiàn)，他們用自己的青春和熱血，鑄就了這樣幾個字：科學，公正，廉潔，高效！
長期與企業(yè)打交道中，我們悟出一個道理，不要把企業(yè)僅看成我們的管理對象，而要以魚水關系來對待。在為企業(yè)服務的過程中，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，危難之時顯身手，及時為企業(yè)排憂解難。山東金潮集團下屬ppr管材向上海市場供應一批5萬米價值10多萬元的產(chǎn)品，由于標注企業(yè)標準而又無檢測報告，被當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門封存。此事處理不當，不僅直接影響10多萬元的產(chǎn)品，更對今后產(chǎn)品進入上海市場造成被動。接到企業(yè)的求助后，我們迅速派專人專程趕往山東省質(zhì)監(jiān)局，與監(jiān)督處取得聯(lián)系，講明情況。省質(zhì)監(jiān)局迅速安排質(zhì)檢所到現(xiàn)場抽取樣品，加班加點在兩天內(nèi)出具了檢測報告，結(jié)果表明該產(chǎn)品實測結(jié)果優(yōu)于國家標準。上海方面接到報告后，產(chǎn)品迅速解封，當場發(fā)給準入證，并表示對今后產(chǎn)品進入大開綠燈。
評價質(zhì)監(jiān)工作的好壞，關鍵是看在服務地方經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮的作用，看政府是否滿意，人民群眾是否滿意。在服務大局這篇文章上，我們每一位干部職工付出了極大的艱辛。去年五一，我們一名化驗員的母親因多年的心臟病要到北京做手術，她本想陪同前往，可就在這時，全市開展了粉絲加工企業(yè)治理整頓工作，質(zhì)檢所為了及時準確地提供檢驗數(shù)據(jù)，檢驗室的工本文來自文秘之音網(wǎng)作人員每天都加班加點干到深夜。她知道病床上母親的殷殷期盼，但她更明白一百多家被停產(chǎn)整頓企業(yè)的焦灼等待，明白自己肩上的擔子沉甸甸，面對我們的婉勸，她搖搖頭，全身心地撲在工作上。天已經(jīng)很晚了，當她拖著疲憊的身軀回到家里，看到六歲的女兒和衣蜷縮在被窩里，看到桌上啃剩的半個冷饅頭時，她的眼淚再也忍不住了撲蔌蔌地落下來，她覺得欠父母欠孩子的太多了，欠這個家庭的太多太多了。朋友們，難道她不懂得愛嗎？誰言寸草心，報得三春暉，那是生我們養(yǎng)我們的母親呀，誰不想承歡膝下共享天倫之樂？朋友們，難道她不懂得情嗎？事業(yè)上的比翼雙飛，生活中的相濡以沫，丈夫的關愛，妻子的溫情，孩子的嬌笑，洋溢著三口之家的甜甜蜜蜜。她也是一個有血有肉有感情的普通人，她也是一個有父母有丈夫有孩子有家庭的普普通通的女人??！她愛父母，愛丈夫孩子，愛這個溫馨的家，可她更愛日日夜夜為之奮斗的技術監(jiān)督事業(yè)！
像這樣的事還有很多很多…正是這樣一批對事業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的質(zhì)監(jiān)人，在平凡的崗位上，做出了不平凡的業(yè)績，為經(jīng)濟建設保駕護航，為人民群眾鞠躬盡瘁！我們的付出也得到了人們的理解和支持，親切地稱我們?yōu)?企業(yè)的貼心人"、"消費者的保護神"，這是我們無尚的光榮，也是莫大的鼓舞，更是我們永不枯竭的前進動力。
說到這里，我想起一句名言：發(fā)光的東西不一定是金子。是的，在我們身邊，動人的事跡千千萬萬，上至書記市長，下至平民百姓，富貴如巨商大賈，清貧如莘莘園丁，無一不在辛勤勞作，服務于群眾、服務于基層、服務于經(jīng)濟建設，他們都毫不猶豫地把愛獻給了美麗的家園。招遠，這個昔日小小的縣城也變成一座高樓林立、馬路縱橫、百業(yè)興旺、萬商云集的現(xiàn)代化都市，成為世人矚目的金都。我們是光榮的質(zhì)監(jiān)人，真心實意做企業(yè)的貼心人，我們更是驕傲的金都人，服務是我們永恒的主題！
事業(yè)與希望永遠存在，春華秋實－立春時期喜耕耘，但望來年結(jié)金穗！請相信，我們不僅有值得自豪的昨天，更會有值得驕傲的明天。
