某購物中心營銷活動策劃執(zhí)行流程分工管理制度
購物中心營銷活動策劃及執(zhí)行流程與分工管理制度
一、目的
建立標準化的工作程序,確保營銷活動策劃及活動執(zhí)行等相關(guān)工作有條不絮地進行,明確各部門分工與職責。
二、適用范圍
本制度適用于z購物中心
三、主管責任人
營銷部
四、活動策劃及執(zhí)行流程
五、執(zhí)行部門與職責
(一)營銷部
1、全面主導活動策劃、活動執(zhí)行標準制定、活動執(zhí)行監(jiān)控、活動宣傳及活動評估工作;
2、負責活動合同或活動協(xié)議的簽訂;
3、負責外部商業(yè)資源、活動資源、媒體資源、商家資源整合;
4、活動路線規(guī)劃指引、主背景、簽到板、邀請函以及宣傳物料設(shè)計及制作;
5、負責活動流程、主持人串詞、發(fā)言稿、新聞稿、宣傳文案的撰寫;
6、在活動前期負責與活動公司/合作單位對接相關(guān)工作;
7、負責活動前期宣傳及后期報導;
8、負責促銷資源及促銷信息的整合包裝及推廣
(二)營運部
1、全面主導、統(tǒng)籌活動的執(zhí)行工作,包括活動分工跟進及活動執(zhí)行管理;
2、負責活動期間與活動執(zhí)行公司關(guān)于活動流程等相關(guān)工作的對接;
3、負責活動現(xiàn)場指揮和管理;
4、負責突發(fā)事件的處理;
(三)物業(yè)服務部
1、負責活動涉及到的相關(guān)政府職能部門(城管、執(zhí)法局等)的報批工作;
(三)工程部
1、負責活動場地用電、用水的工程保障,確?；顒禹樌M行;
2、負責舞臺、燈光、音響、麥克風等的搭建及調(diào)試,確保正常使用;
3、負責舞臺更衣室的搭建及拆除;
(四)行政部
1、負責活動物料或禮品的采購工作;
2、負責活動桌椅、臺布等的準備及撤場工作,并協(xié)調(diào)安全部進行布置及清場;
(四)安全部
1、負責活動現(xiàn)場的安全工作;
2、協(xié)助總經(jīng)辦完成后勤保障工作;
3、負責停車場車流的引導;
4、負責設(shè)計安全問題的突發(fā)事件處理;
(五)保潔部
負責現(xiàn)場活動前后的保潔工作;
(六)全體
活動涉及嘉賓邀約的,由各自部門負責邀約工作,營運部進行統(tǒng)計;
六、活動策劃與執(zhí)行分工
活動策劃與執(zhí)行分工
項目內(nèi)容完成時間責任人
活動策劃活動策劃會議活動前30天營銷部
活動方案撰寫活動前28-29天營銷部
活動初稿提交活動前27天營銷部
溝通會議,方案修改活動前26天營銷部
方案二稿提交活動前25天營銷部
方案立項審批活動前24天營銷部
活動專題會議活動前23天各部負責人
活動籌備 工作活動協(xié)議簽訂活動前22天營銷部
活動路線規(guī)劃指引、主背景、簽到板、邀請函以及氛圍布置物料、宣傳物料設(shè)計及制作設(shè)計活動前18天 制作完成活動前7天營銷部
商業(yè)資源、活動資源、表演資源等相關(guān)資源整合活動前15天營銷部
負責活動流程、主持人串詞、發(fā)言稿、新聞稿、宣傳文案的撰寫活動前15天營銷部
在活動前期負責與活動公司/合作單位對接相關(guān)工作活動前7-22天營銷部
負責活動前期宣傳及后期報導前15天及后3天營銷部
負責促銷資源及促銷信息的整合包裝及推廣活動前15天營銷部
負責促銷資源及促銷信息的收集活動前20天營運部
負責活動執(zhí)行統(tǒng)籌、物料準備統(tǒng)籌及各部分工執(zhí)行統(tǒng)籌活動籌備期間營運部
負責活動相關(guān)報批及備案活動前20天物業(yè)服務部
活動區(qū)域用電、用水保障活動前1天工程部
舞臺、燈光、音響、麥克風、電腦、調(diào)音員到位活動前1天工程部
舞臺更衣室搭建活動前1天工程部
負責活動物料或禮品的采購完成活動前3天總經(jīng)辦
負責活動桌椅、臺布等的準備工作,并協(xié)調(diào)安全部進行布置;活動前1天總經(jīng)辦
活動安全預警方案/措施活動前3天安全部
協(xié)助行政部完成后勤保障工作活動前1天安全部
活動現(xiàn)場保潔工作安排活動前1天保潔部
嘉賓邀約活動前8天各相關(guān)部門
活動執(zhí)行舞臺區(qū)域活動流程執(zhí)行、主持人跟進對接活動當天營運部
活動現(xiàn)場突發(fā)事件處理活動當天營運部
活動現(xiàn)場攝影活動當天營銷部
電源、舞臺、燈光、音響、麥克風、電腦音樂的調(diào)控活動當天工程部
嘉賓簽到及接待活動當天相關(guān)部門
現(xiàn)場活動及周邊的安保工作活動當天安全部
車流較大的時候,負責停車場車流的引導活動當天安全部
現(xiàn)場環(huán)境及衛(wèi)生的維護活動當天保潔部
解決加班人員伙食及存休登記活動當天總經(jīng)辦
活動結(jié)束電源、舞臺、燈光、音響、麥克風、電腦的撤場活動結(jié)束當天工程部
桌椅、臺布等物料撤場活動結(jié)束當天總經(jīng)辦、安全部
活動宣傳物料、背景板、簽到板、指引等物料撤場活動結(jié)束當天營運部
活動總結(jié)及評估活動結(jié)束當天營銷部
活動場地衛(wèi)生清潔活動結(jié)束當天保潔部
備注營銷部可根據(jù)活動實際情況調(diào)整工作完成時間
七、執(zhí)行時間--本制度自公布之日起執(zhí)行
zz商業(yè)管理有限公司
2023年試用版
