電費(fèi)抄核收管理工作制度
第一節(jié)總則
電費(fèi)抄、核、收管理工作是電力工業(yè)企業(yè)銷售核算基本組成部分,為確保電費(fèi)管理的正確、及時和嚴(yán)密性,達(dá)到堵漏增收目的,根據(jù)《電費(fèi)管理工作制度》要求,特制定本制度。
1、各級領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對電費(fèi)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),配備稱職抄、核、收人員,逐步改善抄、核、收人員的工作條件,積極推進(jìn)現(xiàn)代化工具微機(jī)管理,提高電費(fèi)管理工作質(zhì)量和管理水平。
2、電費(fèi)管理人員須正確執(zhí)行國家電價政策,嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,牢固樹立為客戶服務(wù)思想。
3、電費(fèi)管理工作的全部帳、卡、票據(jù)等字跡要工整清楚,不得任意涂改,各種電費(fèi)、帳、卡、票據(jù)等應(yīng)定崗定專責(zé)1人。
4、電費(fèi)管理須嚴(yán)格按照電費(fèi)抄、核、收工作流程進(jìn)行,嚴(yán)格程序管理,各用電管理部門應(yīng)制定電費(fèi)管理考核細(xì)則,按月公布。全體抄、核、收人員,用電負(fù)責(zé)人?；閱T和有關(guān)班組必須熟悉本制度。
第二節(jié)抄表
1、抄表員應(yīng)按分工范圍和規(guī)定日期,持抄表卡到用戶現(xiàn)場抄錄實(shí)用電量,做到不漏抄,不錯抄,不錯乘倍率,注意各類型分表正確歸屬。
2、嚴(yán)格固定抄表順序和日期,所有用戶必須每月20日抄表(城區(qū)低壓每月1 5日),如遇特殊情況需變更抄表日期,須報請局長批準(zhǔn)。
3、抄表應(yīng)到位,認(rèn)真負(fù)責(zé),不得估抄,特殊情況居民用戶允許按上月電量估抄一次,動力戶抄表率要求達(dá)到100%
居民戶抄表率要求達(dá)到100%,估、漏、錯、代抄造成電費(fèi)差錯,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,將對抄表員進(jìn)行考核。
4、一般照明、動力抄表卡讀數(shù)差錯涂改糾正,必須經(jīng)復(fù)核員或組長驗(yàn)證以后認(rèn)可,大用戶抄表卡差錯涂改糾正,必須經(jīng)用電負(fù)責(zé)人驗(yàn)證后認(rèn)可。
第三節(jié)電費(fèi)核算
1、電費(fèi)管理工作須建全下列各種帳卡:抄表卡,電費(fèi)臺帳,應(yīng)收電費(fèi)帳,實(shí)收電費(fèi)帳,銀行托收電費(fèi)帳等,上列帳、卡、冊應(yīng)指定專人負(fù)責(zé),及時登錄定期復(fù)核,確保帳帳相符。
2、應(yīng)收復(fù)核人員對專用變壓器用戶,必須堅(jiān)持按月對照抄表卡復(fù)核,復(fù)核時對抄表卡和電費(fèi)收費(fèi)容量、變損、電價、功率因數(shù)及電費(fèi)金額等,要認(rèn)真逐步核對,嚴(yán)格把關(guān)。
3、實(shí)收復(fù)核人員對電費(fèi)報表、電費(fèi)收據(jù)存根等全面復(fù)核。全部內(nèi)容必須保證無誤,發(fā)現(xiàn)差錯應(yīng)立即糾正,并做好記錄備查。
4、新裝、增容、表計(jì)故障,變更戶名,變更用電,定期校換表,暫停用電等各項(xiàng)工作傳票的傳遞必須做好接交簽收記錄,轉(zhuǎn)出交辦,時間不超過一天,轉(zhuǎn)進(jìn)處理的不超過三天。
5、因計(jì)量或抄計(jì)錯誤,需退還用戶電費(fèi)時,不準(zhǔn)擅自用紅字收據(jù)退還,必須履行報批手續(xù)后方可辦理。
第四節(jié)電費(fèi)回收
1、電費(fèi)回收必須嚴(yán)格按照上級規(guī)定,月抄月收,月結(jié)月清;電費(fèi)回收率在本月2 7目前應(yīng)1 0 0%,不允許拖欠國家電費(fèi)收入,電費(fèi)管理人員須做到回收的電費(fèi)的現(xiàn)金、支票,收費(fèi)人員須在當(dāng)天送銀行電費(fèi)帳戶,現(xiàn)金不準(zhǔn)在辦公室或收費(fèi)人員家中存放過夜,不準(zhǔn)挪做他用。
2、對逾期不交電費(fèi)的用戶,須嚴(yán)格按《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定,加收電費(fèi)違約金。不得任意免收或改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),否則嚴(yán)肅追究個人責(zé)任。并根據(jù)情節(jié)輕重,予以經(jīng)濟(jì)制裁或政紀(jì)處分,如經(jīng)多次工作仍不交電費(fèi)者,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可限電或停止供電。
第五節(jié)檢查考核
1、發(fā)現(xiàn)一處電量電費(fèi)明細(xì)表沒公開扣2分。發(fā)現(xiàn)用戶繳完電費(fèi)沒有拿到電費(fèi)發(fā)票的1戶扣1分。
2、發(fā)現(xiàn)高電價轉(zhuǎn)低電價或低電價按高電價收費(fèi)的行為,處罰標(biāo)準(zhǔn)按違價用戶當(dāng)月發(fā)生電量的2倍乘以電價差,所得金額在該臺區(qū)管理員及供電所長、工資中扣除(該臺區(qū)管理員承擔(dān)90%,供電所長承擔(dān)10%,)。
3、發(fā)現(xiàn)家庭式養(yǎng)殖、前店后宅及利用家庭發(fā)展工副業(yè)按1oo%照明電價結(jié)算電費(fèi)的,將按當(dāng)月發(fā)生電量的5o%乘以電價差,所得金額在該臺區(qū)管理員及供電所長工資中扣除(該臺區(qū)管理員承擔(dān)80%,供電所長承擔(dān)10%,電工班長承擔(dān)1o%)。
4、發(fā)現(xiàn)空戶(明細(xì)表中有,但實(shí)際中沒有),在弄清空戶電量由何種性質(zhì)電量轉(zhuǎn)變的之后,按此戶電量乘以電價差,所得金額在該臺區(qū)管理員及供電所長工資中扣除(該臺區(qū)管理員承擔(dān)90%,供電所長承擔(dān)10%)。
5、發(fā)現(xiàn)黑戶(實(shí)際中有,但明細(xì)表中沒有),除追繳該用戶電費(fèi)外,該臺區(qū)管理員還要承擔(dān)1倍的追繳電費(fèi)的罰款。
