商場治安部晚間值班工作管理制度

商場治安部晚間值班工作管理制度

商場治安部(晚間值班)工作管理制度

一、工作期問,應(yīng)保持工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),做到文明禮貌、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、互敬互助。

二、工作期問,要保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍;使用辦公電話要登記,嚴(yán)禁使用辦公電話聊天;個(gè)人的內(nèi)務(wù)要整理干凈,物品不得隨意擺放。

三、工作期間,遇有其它部門人員來辦事時(shí),首先應(yīng)當(dāng)說“您好”等文明用語,并熱情接待,面帶笑容,工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真,積極主動(dòng),不得出現(xiàn)冷、橫、硬、推等不文明的現(xiàn)象。

四、工作期問,對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行處理時(shí),態(tài)度應(yīng)文明禮貌、嚴(yán)肅認(rèn)真,向違紀(jì)人員講清楚違紀(jì)的內(nèi)容,做到廉沽閂律、執(zhí)法、不徇私情,客觀公證的處理問題。

五、工作期間,必須保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通,接到傳呼要及時(shí)的回辦公室或回電話。

六、工作期問,遇到營業(yè)員或顧客的報(bào)案,要迅速到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場,了解案情,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

七、在寫工作日志、總結(jié)、報(bào)案記錄等法律文書時(shí),應(yīng)字跡工整艦范,不寫錯(cuò)別字,內(nèi)容要全面,不漏寫、漏登。

八、工作期間,在單位內(nèi)執(zhí)行治安巡查或打擊現(xiàn)行犯罪時(shí),應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不得穿奇裝異服進(jìn)行工作、不得私自出商場,不得在商場內(nèi)與員工聊天,不得在顧客休息椅上休息,不得從事與顧客無關(guān)的事情。