第1篇 行政管理制度精選
行政管理制度流程
行政管理制度流程：1辦公會研討―2總經(jīng)理簽批―3職工代表會簽―4行政推行發(fā)布―5行政監(jiān)督執(zhí)行―6行政每月匯總上報總經(jīng)理執(zhí)行及處罰情況
命令發(fā)布流程：1上級發(fā)布命令―2下級決定執(zhí)行命令與否―3下級信息反饋―4上級監(jiān)督跟蹤―5下級完工復(fù)命
承辦單流程：1需支持部門向行政提出申請―2行政開具承辦單，如被派遣部門有異議，行政協(xié)調(diào)不成，被遣部門應(yīng)上報總經(jīng)理―3工作完成，承辦單由需支持部門簽字后轉(zhuǎn)交行政備案。
客戶經(jīng)理接待：1自我介紹―2詢問客戶來源―3了解客戶基本情況―4客戶登記―5了解客戶需求―6對客戶的定位―7派單向設(shè)計師傳遞客戶的準(zhǔn)確信息―8時間控制在２０分鐘以內(nèi)。
必備的素質(zhì)：1清楚了解公司的賣點―2了解設(shè)計師的特點―3了解只要競爭對手的賣點―4肢體語言
設(shè)計師接待：1設(shè)計師自我介紹同時進一2步宣導(dǎo)公司賣點―3第一次見客戶，設(shè)計師與客戶多談設(shè)計思路，生活方式，生活態(tài)度等―4少談報價，少談具體布局―5收取量房定金―6設(shè)計師與客戶第一次見面以后，須及時向部門經(jīng)理反饋客戶信息―7對于第一次未受定金的，須客戶經(jīng)理繼續(xù)跟蹤，直至交納量房定金為止。
量房：1確定量房時間，并進行量房―2量房后最長不能超過三天與客戶進行第一次碰方案，如有時間拖延客戶可以向公司投訴―3從第一次碰方案到簽訂合同時間不得超過一周，否則將客戶信息交給客戶經(jīng)理處理。由客戶經(jīng)理和設(shè)計部經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤。
簽訂合同――流程：１設(shè)計師與客戶溝通報價２正式簽訂合同以前，設(shè)計部經(jīng)理對報價需進行預(yù)審核并簽字３審核合格后，設(shè)計師與客戶確定簽合同時間４簽合同前先有客戶經(jīng)理準(zhǔn)備合同５設(shè)計師與客戶確認(rèn)合同細(xì)則，并簽訂合同６合同、報價由設(shè)計部經(jīng)理正式審核，設(shè)計師四日內(nèi)出施工圖紙7合同、報價、圖紙三項同時由工程部在一個工作日內(nèi)進行審核并簽字8工程部審核完畢直接送交總經(jīng)理辦公室加蓋公章9蓋章后合同返還客戶經(jīng)理，由客戶經(jīng)理與開工日期前至少一個工作日通知工程部10工程部經(jīng)理按照派工制度進行派單。
簽合同注意事項：1違約金：由于我公司失誤（包括電路預(yù)收）造成超過合同額的15%的增項，由公司向客戶支付超出部分的15%作為變更損失費；若客戶減項部分超過合同額的15%，客戶需向公司支付超出部分的15%作為變更損失費2物業(yè)抵押金由客戶交納3稅金的約定寫入補充條款4五項費用：燈具安裝、水電路預(yù)收、水泥沙子上樓費、五金件安裝、垃圾清運費
備注：1客戶必須在拿走合同簽繳納工程款2對于客戶草簽合同。不規(guī)定開工時間，不簽訂補充條款3整個合同的交接附加一張交接表，需經(jīng)手人在表中簽字。
開工流程：1在正式交底以前，需質(zhì)檢負(fù)責(zé)組織與設(shè)計師、工長三方進行預(yù)交底2正式現(xiàn)場交底時，需客戶、質(zhì)檢、設(shè)計師、工長、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人五方到場進行交底3現(xiàn)場交底以后，工長若有異議，必須于2日之內(nèi)項工程部經(jīng)理反饋，由設(shè)計師負(fù)責(zé)解決，若2日內(nèi)無異議視為同意，并按方案執(zhí)行，再有問題工長負(fù)責(zé)。
備注：交底時，所有公司人員需提前10分鐘到達現(xiàn)場。
材料驗收：由客戶、質(zhì)檢、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人三方到場進行材料驗收。
隱蔽工程驗收：必須由客戶、質(zhì)檢、工長三方到場。
進入中期工程后，由客戶、設(shè)計師、質(zhì)檢、工長（或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）進行中期驗收，注意增減項必須在客戶到場之前列出明細(xì)單，填寫中期預(yù)決算單，并需四方簽字確認(rèn)。
尾期驗收流程：1尾期施工完成后，由質(zhì)檢組織與設(shè)計師、工長三方對整個工程進行預(yù)驗收2合格后由監(jiān)理與客戶約定驗收日期3尾期驗收由客戶、監(jiān)理、設(shè)計師、工長（或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人）同時到場，驗收完畢，需四方在工程管理手冊相應(yīng)位置簽字確認(rèn)４要求客戶到財務(wù)處繳納尾期款（填寫報修單、客戶滿意度表）５工程管理手冊由工長交給工程統(tǒng)計處，經(jīng)審核無誤再由工程統(tǒng)計交給財務(wù)。
合同備案流程：１客戶交納尾期款后，財務(wù)將合同交至客服２由客服對竣工客戶進行回訪
回訪細(xì)則：１流程：a開工后７天內(nèi)對客戶進行第一次回訪b中期對客戶進行第二次回訪c 尾期對客戶進行第三次回訪d竣工３個月后對客戶進行第四次回訪e竣工一年后對客戶進行第五次回訪f出保質(zhì)期前３個月對客戶進行第六次回訪（如在回訪過程中發(fā)現(xiàn)問題，需在第一時間反饋給直接問題部門，待解決后在對客戶針對完成情況進行一次跟蹤回訪）２客服需定期將公司內(nèi)部組織的大型活動以短信形式邀請客戶參加；或在重大節(jié)日時向客戶發(fā)送短信表示祝福。３客服需每周參加中層例會，對日常問題作出匯總和匯報。
第二篇：辦公室行政管理制度
辦公室行政管理制度 - （一）員工守則
第一條遵法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民，好市民、好職員。
第二條愛集體
和集團榮辱與共，關(guān)心集團的經(jīng)營管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力， 多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則， 堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)紀(jì)律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結(jié)之事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。
第六條講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，xxx部門”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)溫和， 勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條守機密
不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F的一切事內(nèi)部務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密。
第十條保廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。
第十一條勤節(jié)約
消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品。
辦公室行政管理制度 - （二）行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位，不要串崗。
2、上班時間不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。
3、辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長期占用電話。
8、不要遲到早退。
9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處，扣減工資。
10、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案不發(fā)加班費。
11、在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、不準(zhǔn)在辦公室吸煙，如有需要請自動離開，否則將被罰款。
13、請病假如無假條，一律認(rèn)同為事假。
14、請假條應(yīng)于事前交辦公室，否則將視為曠工。
15、因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理，本部門全體外出，必須給集團辦公室打招呼。
16、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過量。
18、無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、以及會議室、接待室。
辦公室行政管理制度 - （三）考勤管理制度
集團所屬各部門、中心必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，制定具體的實施辦法，切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記，對出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象，應(yīng)進行批評教育并令其改正。
1、凡集團上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行集團的考勤制度。
2、各部門、中心根據(jù)實際情況，指定專人負(fù)責(zé)考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應(yīng)在每月5日前，將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報集團辦公室（考勤表由集團統(tǒng)一印制）備查。
4、有以下情況之一者視為曠工：①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者；②要求請假，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者；③準(zhǔn)假期滿（包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等），未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無正當(dāng)理由，未按時到崗者；④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者；⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動，拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者（包括集團內(nèi)部調(diào)整）。
5、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當(dāng)月累計曠工十天以上（含十天）的，除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫書面檢查外，并給予以下行政紀(jì)律處分：曠工十天以上（含十天），給予行政警告處分；連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分；連續(xù)曠工超過一個月的，后勤服務(wù)集團將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤，員工無故曠工十五天以上者，考核定為不合格。
8、對嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人，結(jié)合年度考核給予表揚；對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應(yīng)及時給予批評教育；對教育不改者，應(yīng)將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公室行政管理制度 - （四）辦公物品管理規(guī)定
1、集團辦公室負(fù)責(zé)集團辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買。
3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案，由辦公室定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
4、辦公室負(fù)責(zé)收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管理辦公用品。
辦公室行政管理制度 - （五）印信使用和管理辦法
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，有效地維護集團利益，杜絕違法行為的發(fā)生，特制定本辦法 。
二、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政辦公室憑集團介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、選用國際、國內(nèi)先進、適用的質(zhì)料和種類。
4、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?，但須?jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記，并留樣保存，以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知，注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍色印油，以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管。
1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管；
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管；
3、印章保管須有記錄，注明印章名稱、頒發(fā)機關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠，須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室，不準(zhǔn)委托他人代管。
(三)印章保管有異?，F(xiàn)象或遺失，應(yīng)保護現(xiàn)場，及進匯報，配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續(xù)，簽署移交手續(xù)證明，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況，印章須停用：
1、機構(gòu)變動機構(gòu)名稱改變；
2、上級部門通知改變印章圖樣；
3、印章使用損壞；
4、印章遺失或被竊，聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法，并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，及時將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷毀，建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章；
2、凡屬集團內(nèi)部行文、通知，使用集團內(nèi)部印章；
3、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章；
4、凡屬合同類的用合同專用章；
5、凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。
(二)使用印章，一律實行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印，其權(quán)限分級掌握，使用哪級印章，由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的，均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印
登記簿，領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。
(三)使用印章，一律實行登記制度，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。
1、使用印章時,保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決。
2、嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印，印章保管人長期外出時須將印章妥善移交，以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類：存根介紹； 信箋介紹；證明信（材料）。
2、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
3、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批，重要事宜需由集團領(lǐng)導(dǎo)審批，方可開具。
4、嚴(yán)禁開出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信，造成丟失、盜用、仿制等，依情節(jié)輕重，對責(zé)任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責(zé)任。
2、本辦法由辦公室解釋、補充，由集團總經(jīng)理頒布生效。
辦公室行政管理制度 - （六）招待用餐管理規(guī)定
第一條用餐程序
1、各部門、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準(zhǔn)，并提前將用餐通知書送交辦公室，由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。
2、如遇特殊情況，可口頭請示，同意后先用餐，再補辦手續(xù)。
第二條用餐標(biāo)準(zhǔn)
餐費標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個檔次（酒水除外）。即一般客人用c檔，較重要客人用b檔，重要客人為a檔。
第三條酒水標(biāo)準(zhǔn)
除有明確批示外，招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。
第四條用餐后的核算
1、所有招待用餐費用，接待部門須及時報批，辦理結(jié)算。
2、對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的，一切費用由接待人承擔(dān)。
第五條注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、接待費用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，合理接待，有效使用經(jīng)費開支。
第三篇：行政管理制度
人事管理制度
一. 管理權(quán)限
總經(jīng)理：確定公司的部門設(shè)置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責(zé)：
1、協(xié)助各部門辦理人事招聘、聘用及解聘手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。
3、負(fù)責(zé)公司日常勞動紀(jì)律及考勤管理。
4、組織公司平時考核及年終考核工作。
5、組織公司人事培訓(xùn)工作。
6、協(xié)助各部門辦理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等人事手續(xù)。
7、組織各部門進行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。
8、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力主管規(guī)劃。
9、負(fù)責(zé)勞動合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
二. 入職手續(xù)
1、應(yīng)聘者通過公司面試，確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工，行政人事部于員工入職當(dāng)天確認(rèn)新員工提供的材料是否齊全，并復(fù)印、掃描相應(yīng)證件。
2、員工需提供：《員工基本情況登記表》、上海浦發(fā)銀行卡號、身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書、一寸彩照2張、離職證明/退工
單等相關(guān)證書。
3、公司可根據(jù)具體情況，要求員工提供其他證件。
4、公司有權(quán)對員工提供上述資料的真實性進行調(diào)查核實。編造虛假個人經(jīng)歷、資料或使用假證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司有權(quán)立即解除勞動合同。
5、行政人事部為新員工辦理事宜：申請郵箱、申請內(nèi)部管理(請繼續(xù) 關(guān)注制度大全www.haoword.com)系統(tǒng)
6、新員工需在入職當(dāng)日仔細(xì)閱讀公司管理制度，并簽字確認(rèn)自覺遵守公司
的各項規(guī)章制度。
三. 勞動合同
新員工在入司一個月內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。
四. 試用期
1、新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期根據(jù)個人工作能力表現(xiàn)，試用期為一到三個月，試用期間公司對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。
2、試用期間公司不對員工購買社保，薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)。
3、試用期屆滿，經(jīng)公司考核者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。
五. 辭職程序
1、員工應(yīng)于辭職前至少1個月向其主管及總經(jīng)理發(fā)辭職申請郵
件，并簽署辭職申請書。
2、試用期間，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前3天提交書面通知。
3、若員工嚴(yán)重違反國家及公司法律法規(guī)，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。
4、員工主管與辭職員工積極溝通，對績效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
5、員工辭職申請獲準(zhǔn)，則辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。被公司辭退的員工須在得到通知的當(dāng)天開始辦理離職移交手續(xù)。
6、在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，由相關(guān)部門核算其工資，至最近一次工資發(fā)放日時由財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。
7、公司可出具辭職人員在公司的工作履歷證明。
六. 辭職手續(xù)
1、辭職員工應(yīng)整理好所有的工作，在excel中詳細(xì)的總結(jié)自己的工作內(nèi)容及現(xiàn)在的進展并生成excel文檔發(fā)給部門經(jīng)理/交接人/行政人事部，此外還需移交以下物品：
公司的文件資料、電腦磁片；
公司的項目資料；
辦公用品；
其他屬于公司的財物。
2、辭職員工需簽署《離職承諾書》，并將原件在最后一個工作日
交給行政人事部。
3、辭職員工需清算財務(wù)部門的領(lǐng)借款手續(xù)。
4、遺失公物如：辦公用品、鑰匙等需由行政部在離職移交清冊上注明遺失數(shù)量、金額等，離職員工至財務(wù)部以現(xiàn)金形式繳納賠償金。
5、若有手續(xù)均已辦完后，行政人事部應(yīng)出具相關(guān)的離職證明。
七. 工作守則和行為準(zhǔn)則
（1）員工工作守則
每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。
員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。
要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
具有堅韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。
要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。
要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。 明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。
（2 ) 員工的行為準(zhǔn)則
職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度；
職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦理；
職員必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取； 職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密； 職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)；
職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù)；
職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從公司指揮，予以協(xié)助；
在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)；
公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情。
(3 ) 兼職
禁止下列情形的兼職：
在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；
兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；
所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭；
因兼職影響本職工作或有損公司形象。
(4 )個人投資
職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但禁止下列情形的個人投資：
參與經(jīng)營管理的；
投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；
以職務(wù)之便向投資對象提供利益的；
以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
(5 ) 保密義務(wù)
職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
第四篇：行政管理制度
行政部部門職責(zé) 職責(zé)細(xì)分 備注 1．日常辦公事務(wù)管理 （1）企業(yè)各種日常辦公事務(wù)的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制 （2）會議的組織、協(xié)調(diào)，會議內(nèi)容的記錄與傳達 在建立辦公自動化系統(tǒng)方面有給予協(xié)助的職責(zé) 2．辦公物品及設(shè)備管理 （1）負(fù)責(zé)制定辦公物品及設(shè)備的采購、保管、發(fā)放與使用制度 （2）負(fù)責(zé)辦公物品及設(shè)備的采購事宜 （3）辦公物品的保管、發(fā)放、使用 （4）辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障維修 計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障一般由專業(yè)人員維修 3．文書資料管理 （1）印信的管理和文書、公文的起草、收取、傳達與處理 （2）企業(yè)各種檔案、書刊的建檔、保管、借閱 （3）做好文書資料以及內(nèi)部信息的保密工作 4．車輛管理 （1）辦公車輛的調(diào)度管理 （2）安排車輛年檢、定期保養(yǎng)、日常維修等工作 （3）對司機人員進行安全駕駛教育、考勤等日常管理 5．人事日常事務(wù)管理 （1）員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表、分析等人事管理工作 （2）對員工生活福利、安全保健、衛(wèi)生等方面的管理 （3）組織員工開展各種形式的活動 6．后勤保障事務(wù)管理 （1）企業(yè)環(huán)境綠化、衛(wèi)生和廠區(qū)及宿舍財產(chǎn)、員工安全管理 （2）企業(yè)員工食堂、宿舍的日常管理 （3）維持企業(yè)水、電等動力系統(tǒng)的正常運行及相關(guān)設(shè)施維修 （4）企業(yè)日常安全保衛(wèi)及消防管理 7．涉外事務(wù)管理 （1）來客接待事宜管理，包括前臺接待、客人來訪登記與迎送等 （2）企業(yè)對外宣傳、公關(guān)聯(lián)系 （3）牽頭組織危機管理委員會，制定危機處理預(yù)案 8．法律事務(wù)管理 （1）審議合同的合法性，保障企業(yè)的合法利益 （2）協(xié)助處理日常涉法事務(wù)及管理合同 （3）參與企業(yè)重大合作項目和重大業(yè)務(wù)項目的談判 （4）代理企業(yè)涉訟案件
第五篇：行政管理制度
行政管理制度
一、 例會管理制度
為做好每日工作布置和總結(jié)，及時糾正工作中發(fā)生的錯誤，促進各部配合，加強檢查，提高服務(wù)質(zhì)量，特建立例會制度如下：
每周經(jīng)理例會管理辦法
目的：加強每周經(jīng)理例會，提高會議效率。
第一條． 部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理助理、各部門主管級人員參加。
第二條． 會議主要內(nèi)容為：
a． 總經(jīng)理傳達集團公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。
b．各部門主管匯報一周工作情況，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。 c． 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，并進行布置和安排。 d．其它需要解決的問題。
第三條． 例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留意見，但會上一旦形成決議，
無論個人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第四條． 嚴(yán)守會議紀(jì)律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得私自泄漏會議內(nèi)容，影響決
議實施。
部門例會管理辦法
第一條． 部門例會每日上午８：００準(zhǔn)時召開。
第二條． 例會每日１－２次。
第三條． 部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。
第四條． 部門例會內(nèi)容及程序
a. 檢查考勤及在崗情況。
b. 檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。
c. 檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況：如菜單、酒單、主食單的熟悉情況；崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項等。
d. 總結(jié)前一日工作，提出總是并糾正，提出表揚和批評。
e. 布置當(dāng)日工作。
（1）客情報告及分析
（2）人員分工和應(yīng)急調(diào)整
（3）注意事項及工作重點。
f.朗誦企業(yè)理念。
第2篇 行政管理制度
總 則
為保證北京東麗溫泉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司正常的工作秩序和各項業(yè)務(wù)的順利進行,針對本公司的特點及要求,特制定本行政管理制度。
工作制度
一、 工作時間
(一) 公司上班時間為周一至周五的8:30—17:30,每天中午12:00—13:00為午餐和休息時間。
(二) 凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三) 午休時間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一) 各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤,并將名單交辦公室備案。
(二) 考勤員負(fù)責(zé)逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
(三) 考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(四) 員工要嚴(yán)格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(五) 員工要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,在工作時間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀(jì)處理。
三、請銷假制度
(一) 員工請事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二) 員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應(yīng)及時通告主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一) 員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二) 員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三) 員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一) 各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時應(yīng)將個人桌面拾干凈。
(二) 各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設(shè)備的使用制度
(一) 電腦、復(fù)印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護。
(二) 因工作需要使用電腦、傳真機、復(fù)印機、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。
(三) 車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫“用車申請單”,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車,并憑“用車申請單”報銷。
(四) 任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。
七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務(wù)收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。
第3篇 辦公室行政管理制度怎么寫
(一) 員工守則
第一條 遵法制學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍色印油,以示首次使用。
四、 印章的保管、交接和停用
(一) 集團各類印章必須有專人保管。
1、 董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;
2、 各部門、中心印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管;
3、 印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
(二) 印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室,不準(zhǔn)委托他人代管。
(三) 印章保管有異?，F(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護現(xiàn)場,及進匯報,配合安保部門查處。
(四) 印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五) 有下列情況,印章須停用:
1、 機構(gòu)變動機構(gòu)名稱改變;
2、 上級部門通知改變印章圖樣;
3、 印章使用損壞;
4、 印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六) 印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、 印章的使用
(一) 使用范圍。
1、 凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章;
2、 凡屬集團內(nèi)部行文、通知,使用集團內(nèi)部印章;
3、 凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章;
4、 凡屬合同類的用合同專用章;
5、 凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。
(二) 使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印,其權(quán)限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。
(三) 使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。
1、 使用印章時,保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
2、 嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免貽誤工作。
六、 介紹信管理
1、 介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)。
2、 介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
3、 介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團領(lǐng)導(dǎo)審批,方可開具。
4、 嚴(yán)禁開出空白介紹信。
七、 附則
1、 未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責(zé)任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責(zé)任。
2、 本辦法由辦公室解釋、補充,由集團總經(jīng)理頒布生效。
(六) 招待用餐管理規(guī)定
第一條 用餐程序
1、 各部門、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準(zhǔn),并提前將用餐通知書送交辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。
2、 如遇特殊情況,可口頭請示,同意后先用餐,再補辦手續(xù)。
第二條 用餐標(biāo)準(zhǔn)餐費標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,重要客人為a檔。
第三條 酒水標(biāo)準(zhǔn)除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。
第四條 用餐后的核算
1、 所有招待用餐費用,接待部門須及時報批,辦理結(jié)算。
2、 對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,一切費用由接待人承擔(dān)。
第五條 注意事項
1、 必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、 接待費用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經(jīng)費開支。
第4篇 某物業(yè)管理公司行政例會制度
物業(yè)管理公司行政例會制度
為提高會議質(zhì)量,增強行政辦事效率,現(xiàn)對公司行政例會作出以下規(guī)定:
一、例會時間:每周一上午8:30,與會人員必須提前5分鐘到場(如有變動,另行通知)。
二、出席人員:酒店總經(jīng)理、各部門主管級以上人員,行政文員負(fù)責(zé)會務(wù)后勤、簽到和會議記錄。行政擴大會議如有參加人員變動,行政部另行通知。
三、會議內(nèi)容:會議由總經(jīng)理或總經(jīng)理安排專人主持,常規(guī)例會安排各部門匯報上周工作完成情況、未完成工作、下周工作計劃及工作建議,需要協(xié)商事務(wù),總經(jīng)理下達工作指令和質(zhì)量要求;行政辦負(fù)責(zé)匯總行文并傳達落實。
四、例會紀(jì)律:
1、無特別緊急情況,應(yīng)與會人員不得請假,都應(yīng)按時參加。否則,遲到一次罰款20元,無故缺席一次罰款50元。
2、自覺維護例會秩序和辦公環(huán)境,關(guān)閉通訊工具,加快會議進程,避免中途退場、接聽電話或其它干擾。
3、對于會議上達成決議的要求和總經(jīng)理下達的工作指令,各部門未能按時按要求貫徹、落實和傳達,將追究部門負(fù)責(zé)人工作失職責(zé)任。
五、本制度自公布之日起執(zhí)行。
簽署人:zz物業(yè)管理有限公司
第5篇 行政辦公管理制度
第一章辦公物品的購買
第一條為了統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公用品的購買,都應(yīng)由辦公用品管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
第二條根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公用品管理室主任報告,確定訂購數(shù)量。如果辦公印刷制品需要調(diào)整格式,或者未來某種辦公用品的需要量將發(fā)生變化,也一并向管理主任提出。調(diào)整印刷制品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請,經(jīng)企劃部門審核確定大致的規(guī)格、紙張質(zhì)地與數(shù)量,然后到專門商店采購,選購價格合適、格式相近的印刷制品。
第三條在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下,按照成本最小原則,選擇直接去商店購買或者訂購的方式。
第四條在各部門申請的辦公用品中如果包含有需要訂購的辦公用品,則申請部門還必須另填一份訂購單,經(jīng)辦公用品管理部門確認(rèn)后,直接向有關(guān)商店訂購。辦公用品管理部門,必須依據(jù)訂購單,填寫“訂購進度控制卡”,卡中應(yīng)寫明訂購日期、訂購數(shù)量、單價以及向哪個商店訂購等等。
第五條按訂購單以及訂購進度控制卡檢查所訂購辦公用品,以及在預(yù)定日期送到與否。
第六條所訂購辦公用品送到后,按送貨單進行驗收,核對品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,確保沒有問題后,在送貨單上加蓋印章,表示收到。然后,在訂購進度控制卡上作好登記,寫明到貨日期、數(shù)量等等。
第七條收到辦公用品后,對照訂貨單與訂購進度控制卡,開具支付傳票,經(jīng)主管簽字蓋章,作好登記,轉(zhuǎn)交出納室負(fù)責(zé)支付或結(jié)算。
第八條辦公用品原則上由總公司統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個部門。如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品購買申請書”的前提下就近采購。在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進行審核,并且把審核結(jié)果連同申請書一起交付監(jiān)督檢查部門保存,以作為日后使用情況報告書的審核與檢查依據(jù)。
第二章辦公物品的申請
第九條各部門的申請書必須一式兩份,一份用于分發(fā)辦公用品;另一份用于分發(fā)領(lǐng)用用品臺賬登記。在申請書上要寫明所要物品、數(shù)量與單價金額。
第十條分發(fā)手續(xù)
1.接到各部門的申請書(兩份)之后,有關(guān)人員要進行核對,并在申請受理冊上作好登記,寫上申請日期、申請部門、用品規(guī)格與名稱以及數(shù)量,然后再填寫一份用品分發(fā)傳票給發(fā)送室。
2.發(fā)送室進行核對后,把申請所要全部用品備齊,分發(fā)給各部門。
3.用品分發(fā)后作好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。一份申請書連同用品發(fā)出通知書,轉(zhuǎn)交辦公用品管理室記賬存檔;另一份作為用品分發(fā)通知,連同分發(fā)物品一起返回各部門。
第十一條對決定報廢的辦公用品,要作好登記,在報廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數(shù)量及報廢處理的其他有關(guān)事項。
第6篇 商務(wù)酒店行政例會管理制度
商務(wù)酒店行政管理制度:例會管理制度
為做好每日工作布置和總結(jié),及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務(wù)質(zhì)量,特建立例會制度如下:
每周經(jīng)理例會管理辦法
目的:加強每周經(jīng)理例會,提高會議效率。
第一條.部門領(lǐng)導(dǎo)干部例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助
理、各部門主管級人員參加。
第二條.會議主要內(nèi)容為:
a. 總經(jīng)理傳達集團公司有關(guān)文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。
b. 各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。
c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。
d. 其它需要解決的問題。
第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留
意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第四條.嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得
私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實施。
部門例會管理辦法
第一條.部門例會每日上午8:00準(zhǔn)時召開。
第二條.例會每日1-2次。
第三條.部門領(lǐng)班及組長有權(quán)根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。
第四條. 部門例會內(nèi)容及程序
a.檢查考勤及在崗情況。
b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。
c.檢查服務(wù)及生產(chǎn)、銷售應(yīng)具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉
情況;崗位責(zé)任制、服務(wù)程序、注意事項等。
d.總結(jié)前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。
e.布置當(dāng)日工作。
(1)客情報告及分析。
(2)人員分工和應(yīng)急調(diào)整。
(3)注意事項及工作重點。
f.朗誦企業(yè)理念。
第7篇 醫(yī)院行政工作制度-印鑒管理規(guī)定
醫(yī)院行政工作制度--印鑒管理規(guī)定
印章具有法律性、權(quán)威性和效用性,是單位的身份象征,受法律保護也承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。為了加強對印鑒的管理,特作如下規(guī)定:
1、醫(yī)院所有印鑒均由醫(yī)院院辦公室統(tǒng)一刊刻,醫(yī)院辦公室留取印模,登記后下發(fā)。
2、公章保管使用必須指定責(zé)任人,由敢于堅持原則的專人管理。
3、堅持誰蓋章誰負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)禁違反原則用印。
4、堅持蓋哪一級規(guī)章,由哪一級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5、必須妥善管理好公章,防止丟失或被盜,一旦發(fā)生丟失必須及時上報院辦,并采取相應(yīng)措施。
第8篇 行政單位預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度范文
行政單位預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度是為了進一步加強單位預(yù)算管理，規(guī)范預(yù)算編制和執(zhí)行行為，健全預(yù)算約束和獎勵機制，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，提高預(yù)算支出績效而制定的。以下是由管理者范文網(wǎng)收集整理的行政單位預(yù)算業(yè)務(wù)管理規(guī)定全文，歡迎閱讀。
行政單位預(yù)算業(yè)務(wù)管理規(guī)定
一、行政單位預(yù)算(財務(wù)收支計劃)編制
1.行政單位應(yīng)按照財政部門規(guī)定的編制要求、程序、預(yù)算報表格式(見附表)編制年度預(yù)算(包括預(yù)算說明)，并按規(guī)定的報送時間經(jīng)主管部門審核匯總后報同級財政部門(一級預(yù)算單位直接報送財政部門)。同時，單位要按財政部財綜字[1997]8號文件的規(guī)定填報預(yù)算外資金(如行政性收費、基金等)收支計劃。
2.行政單位預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算組成。收入預(yù)算包括財政撥款收入、由財政專戶撥付的預(yù)算外資金收入以及經(jīng)財政部門核定由單位留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等項內(nèi)容;支出預(yù)算包括經(jīng)常性支出、專項支出和自籌基本建設(shè)支出等項內(nèi)容，經(jīng)常性支出包括：基本工資、補助工資、其他工資、職工福利費、社會保障費、公務(wù)費、設(shè)備購置費、修繕費、業(yè)務(wù)費和其他支出等項目，專項支出按支出用途分別編列到有關(guān)項目。
自籌基本建設(shè)支出，即行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用財政撥款收入以外的資金安排自籌基本建設(shè)發(fā)生的支出，行政單位自籌資金安排基本建設(shè)，應(yīng)先落實資金來源，并按審批權(quán)限，報經(jīng)有關(guān)部門列入基本建設(shè)計劃。
3.行政單位在編制預(yù)算時，應(yīng)按規(guī)定合理劃分不同類型的收入，將應(yīng)列入預(yù)算的各項收入(其他收入按節(jié)級科目分項填列，見表三)全部列入預(yù)算，不得遺漏(沒有收入數(shù)額的項目可以空置)。
按規(guī)定應(yīng)上繳財政預(yù)算的罰沒收入和行政性收費(包括基金)收入，應(yīng)及時足額上繳財政預(yù)算，不得列入單位收入預(yù)算，用于各項支出;按規(guī)定暫未納入財政預(yù)算管理的預(yù)算外資金收入，應(yīng)按規(guī)定進行處理，除經(jīng)批準(zhǔn)由單位留用的外，應(yīng)及時足額上繳財政專戶，實行收支兩條線管理。繳入財政專戶的預(yù)算外資金，不能作為單位收入，直接列入收入預(yù)算。由財政專戶撥付給單位的預(yù)算外資金收入，應(yīng)作為單位收入，列入收入預(yù)算;其他收入，包括非獨立核算后勤機構(gòu)取得的各項收入以及其他服務(wù)性收入等，應(yīng)列入單位收入預(yù)算，用于本單位的支出。
單位應(yīng)按照統(tǒng)籌兼顧、確保重點的原則安排各項支出，即在保證人員支出和開展公務(wù)活動必不可少的開支的前提下，安排其他各項支出。自籌基本建設(shè)支出應(yīng)在保證正常工作支出需要，保證正常預(yù)算收支平衡的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排，并報主管部門和財政部門核批。核定的自籌基本建設(shè)資金納入基本建設(shè)財務(wù)管理。
專項資金安排的支出，應(yīng)有詳細(xì)的說明。
二、行政單位預(yù)算的核批
1.財政部門在收到經(jīng)主管部門審核匯總(或一級預(yù)算單位)報送的行政單位預(yù)算后，應(yīng)進行審核，對符合預(yù)算編制要求的，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)予以批復(fù)。對有主管部門的行政單位預(yù)算，財政部門一般只核批到主管部門，具備條件的，也可以核批到具體單位。
2.財政部門在批復(fù)行政單位預(yù)算時，應(yīng)按照收支統(tǒng)一管理，定額、定項撥款，超支不補，結(jié)余留用的預(yù)算管理辦法，統(tǒng)一核定行政單位各項收入和支出預(yù)算。
對收入預(yù)算，應(yīng)明確核定財政撥款收入、由財政專戶撥付的預(yù)算外資金收入以及核準(zhǔn)留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等各項收入指標(biāo)。
對支出預(yù)算，要統(tǒng)籌兼顧、確保重點，在核定經(jīng)常性支出、專項支出和自籌基本建設(shè)支出等分類支出數(shù)額情況下，必要時應(yīng)核定到工資、補助工資、公務(wù)費、設(shè)備購置費、修繕費、業(yè)務(wù)費等重點支出項目。
3.財政部門在核定行政單位預(yù)算時，財政撥款標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)以保證行政單位基本工作任務(wù)需要，結(jié)合國家財力可能確定。
單位預(yù)算外資金收入，應(yīng)根據(jù)收支統(tǒng)管的要求，與財政預(yù)算撥款收入一并核定，統(tǒng)一下達。其數(shù)額應(yīng)根據(jù)行政單位財政收支狀況，納入財政專戶的預(yù)算外資金及按規(guī)定實行結(jié)余上繳專戶或按規(guī)定比例留用不繳財政專戶的預(yù)算外資金數(shù)額確定。
財政撥款收入和預(yù)算外資金收入必須指定用途的，財政部門在核批行政單位收支預(yù)算時，應(yīng)予以明確。
三、預(yù)算執(zhí)行
行政單位預(yù)算經(jīng)財政部門和主管部門核批以后，即成為預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)。行政單位應(yīng)加強預(yù)算執(zhí)行的管理工作。
1.行政單位要加強收入管理工作。取得的各項收入要及時入帳，不得坐支。按規(guī)定應(yīng)上繳財政預(yù)算的要及時足額上繳;應(yīng)上繳財政專戶的預(yù)算外資金要及時足額繳入財政專戶，不能直接作為單位收入。主管部門和財政部門對行政單位應(yīng)繳未繳財政預(yù)算或財政專戶的資金要督促催繳。
2.行政單位在預(yù)算執(zhí)行中要嚴(yán)格控制各項支出。各項支出要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)規(guī)章規(guī)定的開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意改變資金用途和支出規(guī)模。財政撥款收入預(yù)算外資金收入有指定用途的，應(yīng)按規(guī)定的支出項目開支。
四、預(yù)算調(diào)整
經(jīng)財政部門和主管部門正式批復(fù)的行政單位預(yù)算，行政單位不得隨意調(diào)整。在執(zhí)行過程中，確因出現(xiàn)特殊情況，需要調(diào)整預(yù)算時，應(yīng)按照以下規(guī)定進行處理：
1.行政單位在預(yù)算執(zhí)行過程中，國家對財政撥款收入和從財政專戶核撥的預(yù)算外資金收入一般不予調(diào)整。但因為上級下達的工作任務(wù)有較大調(diào)整，或者根據(jù)國家有關(guān)政策增加或減少支出，對預(yù)算執(zhí)行影響較大時，行政單位可以報請主管部門和財政部門調(diào)整預(yù)算。
2.行政單位的其他各項收入預(yù)算需要調(diào)整時，可根據(jù)收支平衡的原則自行調(diào)整收支預(yù)算，但必須報送主管部門和財政部門備案。
3.收入預(yù)算調(diào)整后，要相應(yīng)調(diào)增或者調(diào)減支出預(yù)算。
五、預(yù)算報表格式
根據(jù)以上規(guī)定，隨文附發(fā)《中央級行政單位預(yù)算表》格式。地方行政單位的預(yù)算報表格式，由地方財政部門參照該預(yù)算報表格式制定布置。單位預(yù)算外資金收支計劃表按財政部財綜字[1997]8號通知要求，一并填報。
六、請各部門、單位在3月31日之前將單位預(yù)算報財政部門主管財務(wù)司
單位概算可參照預(yù)算報表格式在上年預(yù)算年度結(jié)束前(12月10日前)報送財政部主管財務(wù)司。
第9篇 行政人事管理制度格式怎樣的
行政人事管理制度
（一）
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司分管領(lǐng)導(dǎo)指令，負(fù)責(zé)行政人事部的全面管理。
2、 負(fù)責(zé)起草、修改、報批和解釋公司人力資源開發(fā)與管理的各項規(guī)章制度，以及獎懲條例、績效考核方案 等。
3、 負(fù)責(zé)公司各部門員工的定編、定崗工作，報公司總經(jīng)理室審批后安排實施。
4、 負(fù)責(zé)公司各部門員工招聘資料的收集、初選并安排組織面試。
5、 負(fù)責(zé)公司各部門員工任職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、調(diào)薪、續(xù)簽合同、辭退等手續(xù)的辦理。
6、 負(fù)責(zé)公司全體員工轉(zhuǎn)正、續(xù)約、不續(xù)約、解除合同、調(diào)動、編制內(nèi)缺員補充等的工作。
7、 負(fù)責(zé)公司員工工作紀(jì)律的檢查、監(jiān)督。
8、 負(fù)責(zé)起草公司員工薪金、福利待遇標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行辦法，報公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)后安排實施。
9、 負(fù)責(zé)給出公司新入職作業(yè)層員工薪金建議。
10、 負(fù)責(zé)因用工引起的各種外部事務(wù)的處理。
11、 負(fù)責(zé)與勞動局、社保局、人事局、公安局等政府部門的聯(lián)系和溝通。
12、 負(fù)責(zé)公司全體員工各種假期的審核及管理。
13、 負(fù)責(zé)公司全體員工福利補貼的審核及管理。
14、 負(fù)責(zé)制作公司月薪金報表，上報深圳總公司備案。
15、 負(fù)責(zé)員工檔案及合同的保管與維護。
16、 負(fù)責(zé)行政人事部各種文件檔案的管理，有關(guān)人力資源法規(guī)文件的收集與保管。
17、 負(fù)責(zé)公司全體員工考勤管理。
18、 負(fù)責(zé)員工社會保險的辦理。
19、 負(fù)責(zé)辦理工資總額申報、勞動年審等手續(xù)。
20、 了解政府部門相關(guān)人事政策。
21、 負(fù)責(zé)各相關(guān)報表的統(tǒng)計。
22、 負(fù)責(zé)員工電腦檔案的建立與更新。
23、 負(fù)責(zé)公司人員需求情況、現(xiàn)有人員情況的統(tǒng)計。
24、 負(fù)責(zé)人事系統(tǒng)的日常維護工作。
25、 協(xié)助各部門做好員工平時考核和年度考核工作。經(jīng)理級以上級
（含經(jīng)理級）員工考核方案報深圳總公司批準(zhǔn)后安排實施。
26、 按有關(guān)規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹、證明公文，參與公司公關(guān)活動。
27、 及時了解各部門完成公司下達的計劃任務(wù)，向公司總經(jīng)理室匯報，做到“上傳下達、下情上報”。
28、 按上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，負(fù)責(zé)草擬公司的報告、總結(jié) 和有關(guān)規(guī)章制度。
29、 負(fù)責(zé)會議的籌備和安排，并負(fù)責(zé)督促、檢查各部門會議決定執(zhí)行情況。
30、抓好員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高員工的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。
31、 按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
行政人事管理制度
（常管理事務(wù)。
第十三條 負(fù)責(zé)搞好考勤與薪酬、福利的核定工作。
第十四條 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳、建設(shè)，組織員工宣誓，讓每位員工將企業(yè)文化“牢記在心中，落實在行動上”。
第十五條 負(fù)責(zé)公司員工勞動合同管理及離職管理工作。
第十六條 嚴(yán)格執(zhí)行公司廉政制度，清正廉潔，杜絕腐敗。
第十七條 嚴(yán)格執(zhí)行公司保密制度，嚴(yán)守公司機密。
第十八條 負(fù)責(zé)組織、編制公司每周/月工作計劃 ，負(fù)責(zé)檢查、跟蹤、反饋每項任務(wù)的執(zhí)行情況，并按時提交考核意見，供總經(jīng)理參考。
第十九條 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
行政人事管理制度
（三）
1、 負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試；
2、 員工入職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理；
3、 公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理；
4、 負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達；
5、 負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作；
6、 負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算；
7、 負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作；
8、 負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度；
9、 負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排等；
10、 協(xié)助上級制定各部門崗位職責(zé)說明書，報批后監(jiān)督并執(zhí)行；
11、 協(xié)助上級制定員工培訓(xùn)計劃 ，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計劃 ；
12、 負(fù)責(zé)對新員工進行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，建立企業(yè)形象；
13、 負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；
14、 制定崗位晉升、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；
15、 制定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報批通過后加以監(jiān)督執(zhí)行；
16、 負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明 、合同解除等；
17、 負(fù)責(zé)管理勞動合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔；
18、 協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；
19、 負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置
（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點、維護、登記等；
20、 其他突發(fā)事件的處理。
第10篇 物業(yè)行政集團網(wǎng)手機使用管理規(guī)定工作制度
物業(yè)行政工作制度:集團網(wǎng)手機使用管理規(guī)定
11集團網(wǎng)手機使用管理規(guī)定
11.1手機所有
手機為聯(lián)通公司送給zz物管公司,所有權(quán)為zz物管公司所有,手機與手機號碼統(tǒng)一由資源部配于zz物管公司主管級以上員工使用。
11.2手機使用管理
11.2.1cdma手機由zz公司配于主管級以上員工使用,是屬于員工福利的一種,在使用cdma手機時,同時享有公司手機補助。
11.2.2ma手機統(tǒng)一由資源部管理,由資源部統(tǒng)一調(diào)配,員工不能干涉。
11.2.3員工在使用cdma手機時,必須保證在工作時間內(nèi)開機,如果發(fā)現(xiàn)在工作時間內(nèi)無故關(guān)機,無法聯(lián)系的情況,資源部有權(quán)做出處理。
11.3手機費用管理
11.3.1cdma手機交由員工使用的當(dāng)月起,員工相應(yīng)享有與其職位相應(yīng)的手機報銷。具體參照'手機通信費用管理規(guī)定'。
11.3.2cdma手機話費每月由使用者自行到營業(yè)廳繳費,索取話費發(fā)票交行政核準(zhǔn),在限額標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)實報實銷,超過報銷限額的話費由持機人自行承擔(dān)。
11.4其他
11.4.1員工在領(lǐng)取cdma手機時,需和公司簽定一份公司內(nèi)部手機管理協(xié)議;
11.4.2員工在領(lǐng)取cdma手機后,在使用過程中,如果出現(xiàn)手機損壞、遺失等情況,由員工負(fù)責(zé)賠償;
11.4.3員工在離職后,需把手機交還公司,如果私自帶走手機者,當(dāng)在其當(dāng)月工資里扣除其中費用,同時公司有權(quán)追究其法律責(zé)任;
11.4.4如員工在領(lǐng)取手機后,在公司工作滿兩年(從領(lǐng)取手機后開始算),公司把其使用的手機及號碼送于該員工。
11.4.5如享有報銷補助員工現(xiàn)使用中的cdma手機,想加入集團網(wǎng),可把手機號碼及身份證復(fù)印件交給資源部,由資源部代為辦理。加入后,手機號碼屬員工不變,超出話費標(biāo)準(zhǔn)部分自行繳納。不享有報銷補助的員工,如想把自己使用的cdma手機加入集團網(wǎng),亦可把號碼及身份證交于資源部代為辦理。話費方面由員工自己以預(yù)存話費方式繳費。公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
11.4.6員工如想把原屬于自己的cdma手機號碼退出公司集團網(wǎng),可以向資源部提出申請,由資源部辦理。
11.5內(nèi)部手機管理協(xié)議
為便于與zz公司的溝通,提高工作效率,zz物業(yè)管理有限公司決定對主管級以上員工統(tǒng)一配發(fā)手機及對應(yīng)的號碼。為更好地進行管理,現(xiàn)制定以下規(guī)定:
11.5.1公司配發(fā)員工使用的手機及其配件、號碼,屬公司所有,員工僅享有使用權(quán),未征得公司書面同意,使用者不能擅自更改號碼或轉(zhuǎn)讓手機及其配件。
11.5.2使用者在手機使用期間須妥善保管好手機及配件,如有損壞或遺失,公司將視實際情況要求使用者作出相應(yīng)賠償。
11.5.3員工經(jīng)公司書面批準(zhǔn),將獲得公司配發(fā)的手機及其配件和對應(yīng)的號碼,并可以享有定額手機話費報銷。公司每月提供給使用者的定額話費報銷費用,是為滿足公司通信需求及日常工作需要,使用者不能因個人原因而導(dǎo)致關(guān)機甚至停機,影響公司工作效率;違者將按公司管理制度追究相關(guān)責(zé)任。
11.5.4使用者實際話費如超過公司批準(zhǔn)的定額報銷費用,超出部分由使用者自行承擔(dān)。
11.5.5手機號碼為公司的一種資源,使用者不得利用此號碼作違法違紀(jì)使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將會受到公司的調(diào)查,公司將保留追究使用者相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。
11.5.6如手機存在質(zhì)量問題或者通訊故障時,可向公司資源部報告,或直接致電中國聯(lián)通廣州分公司服務(wù)經(jīng)理,以盡快解決。
11.5.7使用者與公司提前解除或終止勞動關(guān)系時,需同時返還手機及其配件、uim卡,結(jié)清話費,否則公司有權(quán)直接從使用者的薪金中扣抵配發(fā)手機的市場價款、話費及其他相關(guān)費用。
11.5.8員工一經(jīng)領(lǐng)用手機及其配件或使用公司配發(fā)的手機號碼,則視作自愿遵守上述規(guī)定。
第11篇 單位辦公室行政管理制度
一個單位的辦公室,想要規(guī)范的管理,各方面的制度一定要健全,如紀(jì)律管理制度,考勤管理制度等。以下是詳細(xì)的單位辦公室行政管理制度的范本,可供參考。
一、行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
為使本單位管理及文化建設(shè)提升到一個新的層次,現(xiàn)將各項辦公紀(jì)律摘錄,以作提示。
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡;
第二條堅守工作崗位不要串崗;
第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,請穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝;
第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進行;
第七條不要因私事長期占用電話;
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話;
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天;
第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);
第十一條未經(jīng)允許,不要使用其他部門的電腦;
第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意,不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料;
第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;
第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書面批準(zhǔn),到辦公室備案;假條未在辦公室即時備案,以曠工論處,扣減工資;
第十六條平時加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后備案單位不發(fā)加班費;
第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;
第十八條因工作原因未及時打卡,須及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報辦公室補簽,否則會作曠工處理;
第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認(rèn)可;
第二十條在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理;
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則會被罰款;
第二十二條如請病假,如無假條一律會認(rèn)同為事假;
第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;
第二十四條市場部因當(dāng)日外勤,不能回單位打卡員工,請部門第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)日時分以前寫出名單,由辦公室經(jīng)辦人打卡;
第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達$天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;
第二十六條因故臨時外出,必須請示部門領(lǐng)導(dǎo);各部門全體外出,必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼;
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;
第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量;
第二十九條無工作需要不要進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計算機房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財務(wù)部,及會議室、接待室。
一、行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
為使本單位管理及文化建設(shè)提升到一個新的層次,現(xiàn)將各項辦公紀(jì)律摘錄,以作提示。
第一條凡本單位員工上班要帶胸卡;
第二條堅守工作崗位不要串崗;
第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情;
第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜;
第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝,請穿西裝和職業(yè)裝,不要在辦公室化妝;
第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進行;
第七條不要因私事長期占用電話;
第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話;
第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天;
第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng);
第十一條未經(jīng)允許,不要使用其他部門的電腦;
第十二條所有電子郵件的發(fā)出,必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意,不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料;
第十四條不要遲到早退,否則每分鐘扣款!元;
第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書面批準(zhǔn),到辦公室備案;假條未在辦公室即時備案,以曠工論處,扣減工資;
第十六條平時加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),事后備案單位不發(fā)加班費;
第十七條不論任何原因,不得代他人刷卡,否則將被單位開除;
第十八條因工作原因未及時打卡,須及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報辦公室補簽,否則會作曠工處理;
第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報,凡加班后申報的,辦公室將不予認(rèn)可;
第二十條在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不會補簽,如因故未打卡,請到辦公室及時辦理;
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間,否則會被罰款;
第二十二條如請病假,如無假條一律會認(rèn)同為事假;
第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室,否則會視為曠工處理;
第二十四條市場部因當(dāng)日外勤,不能回單位打卡員工,請部門第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)日時分以前寫出名單,由辦公室經(jīng)辦人打卡;
第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達$天以上者,須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單;
第二十六條因故臨時外出,必須請示部門領(lǐng)導(dǎo);各部門全體外出,必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼;
第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用;
第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量;
第二十九條無工作需要不要進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計算機房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財務(wù)部,及會議室、接待室。
一個成熟的企業(yè)或者管理者,手里應(yīng)該有《勞動合同書》、《保密制度》、《崗位說明書》、《工作交接制度》、《獎懲制度》、《考勤與休息休假制度》、《試用期錄用條件》、《薪酬與社保制度》、《培訓(xùn)制度》等。就拿《培訓(xùn)制度》來講,其真實作用是限制高級員工隨意跳槽的。要想找到如此為企業(yè)著想的管理文件,只要google上查下'勞杰士勞動合同書介紹'就行了。100%讓你的省心!
第12篇 某市房地產(chǎn)管理局加強行政審批監(jiān)督制度
z房地產(chǎn)管理局關(guān)于加強行政審批監(jiān)督的制度
第一條 為加強行政審批的監(jiān)督,規(guī)范行政審批行為,建立權(quán)責(zé)明確、制約有效、與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的行政審批制度,從源頭上預(yù)防和治理腐敗,制訂本制度。
第二條 堅持辦事公開原則,明確行政審批項目的依據(jù)、內(nèi)容、條件、程序和時限,將辦事內(nèi)容及主辦人員公布上墻,或在政務(wù)公開欄和網(wǎng)站上公布,接受群眾監(jiān)督。
第三條 根據(jù)“合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督”的辦事原則,嚴(yán)格按照科室權(quán)限履行審批項目的審查,后報分管局長審批,嚴(yán)禁越級審批和越權(quán)審批。涉及多個科室的審批項目,由局長或分管副局長召集有關(guān)科室統(tǒng)一對外辦理,不得多頭或重復(fù)審批。
第四條 加強被許可事項的跟蹤監(jiān)管,防止只批不管,要有效地維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。對被許可人有偽造材料或超越范圍的行為,要及時查處,不得徇私舞弊。
第五條 嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),不得違規(guī)立項亂收費,實行收支兩條線。審批人員不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營,不得索取或收受被許可人的財物,不得濫用職權(quán)謀取其他利益。
第六條 認(rèn)真受理群眾投訴,接受群眾和輿論監(jiān)督,對被投訴事項應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實,給予明確的答復(fù)、解釋或糾正。
第七條 加強行政審批人員的監(jiān)管,及時制止一切違規(guī)行為。對推諉拖延,故意刁難,向當(dāng)事人“吃、拿、卡、要”的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任,該效能告誡誡勉給予告誡或誡勉,該行政處罰的給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第八條 局辦公室負(fù)責(zé)行政審批事項的監(jiān)督管理工作,要加強行政審批工作的日常指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督,落實督辦相關(guān)事項,及時向局班子反饋和匯報情況。
第13篇 行政許可事項審批管理制度
第一章總則
第一條 為進一步優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境,提高行政效能,方便申請人,根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我區(qū)實際,制定本辦法。
第二條 凡本區(qū)范圍內(nèi)需要兩個或兩個以上行政部門審批的基本建設(shè)投資項目、技術(shù)改造投資項目、市場準(zhǔn)入等審批事項均納入并聯(lián)審批范圍,按照本辦法實施并聯(lián)審批。
第二章并聯(lián)審批實施部門職責(zé)
第三條 參與并聯(lián)審批的部門為牽頭部門和聯(lián)辦部門。凡列入并聯(lián)審批范圍的項目實行牽頭部門負(fù)責(zé)制。
第四條 確定區(qū)發(fā)展和改革局為基本建設(shè)投資項目的牽頭部門;區(qū)經(jīng)濟和信息化局為技術(shù)改造投資項目的牽頭部門;區(qū)工商局為市場準(zhǔn)入的牽頭部門。
第五條 牽頭部門在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責(zé):
(一) 制作本部門牽頭的并聯(lián)審批事項流程及一次性告知單;
(二) 統(tǒng)一受理和分發(fā)申請材料;
(三) 組織聯(lián)席會議,聯(lián)合踏勘,開展會審、會商、會簽等工作;
(四) 督促聯(lián)辦部門及時作出審批決定,頒發(fā)、傳送許可證照;
(五) 定期向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通報并聯(lián)審批實施情況。
第六條 聯(lián)辦部門在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責(zé):
(一) 向牽頭部門提供本部門審批事項的“七公開”內(nèi)容;
(二) 參加牽頭部門組織的聯(lián)席會議,聯(lián)合踏勘,會審、會商、會簽等工作;
(三) 及時作出審批決定,頒發(fā)、傳送許可證照;
(四) 按照牽頭部門或區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一安排派遣現(xiàn)場踏勘所需的公務(wù)用車。
第七條 區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在并聯(lián)審批工作中,履行下列職責(zé):
(一) 負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調(diào)及推進;
(二) 負(fù)責(zé)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行及維護;
(三) 協(xié)助區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口負(fù)責(zé)市場準(zhǔn)入前置許可的聯(lián)合踏勘、聯(lián)審及會商等工作;
(四) 對并聯(lián)審批件實行全程跟蹤,定期向省、市政務(wù)服務(wù)中心及區(qū)政府報告并聯(lián)審批的辦理情況。
第八條 區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)并聯(lián)審批效率及全程監(jiān)督,及時處理行政審批過程中的不正之風(fēng)或違法亂紀(jì)等問題。
第三章并聯(lián)審批運行方式
第九條 一門受理。牽頭部門并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一受理申請材料后,確定聯(lián)辦部門,并組織相關(guān)部門窗口預(yù)審申請材料,根據(jù)聯(lián)合審查的結(jié)果向申請人出具受理通知書,對不符合條件的申請應(yīng)當(dāng)場或在5個工作日內(nèi)告知申請人需要補正的全部內(nèi)容;符合條件的申請,組織聯(lián)辦部門窗口審核材料,其他各部門窗口原則上不再受理申請。
第十條 分發(fā)材料。牽頭部門并聯(lián)審批窗口受理申請確定聯(lián)辦部門后,應(yīng)通過并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向相關(guān)審批部門窗口分發(fā)材料。各并聯(lián)審批實施部門窗口收到申請材料后同時啟動審批,依法進行審查。
第十一條 聯(lián)合會審。對同意受理的并聯(lián)審批件,牽頭部門并聯(lián)審批窗口及時組織聯(lián)審會議。參加聯(lián)審的部門接到會議通知后,派本部門相關(guān)工作人員出席,重大事項應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)參加;因故不能參加的,應(yīng)提前向牽頭部門請假,改派其他能夠提出處理意見的人員參加,并在《并聯(lián)審批會審意見單》上簽署意見。
聯(lián)審會議原則上安排在每周
二、 四上午在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行。
第十二條 聯(lián)合踏勘。需要現(xiàn)場踏勘的,由牽頭部門并聯(lián)審批窗口告知申請人做好現(xiàn)場踏勘的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)場踏勘原則上安排在每周
二、 四上午。個別重大項目和特殊事項,根據(jù)項目具體要求及時踏勘。
聯(lián)合現(xiàn)場踏勘結(jié)束后,參加踏勘的部門在《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》上簽署意見,當(dāng)場能做出決定的事項應(yīng)當(dāng)場簽署踏勘意見;當(dāng)場難以做出決定確需組織聽證或?qū)＜艺撟C的,按相關(guān)要求及時組織論證、聽證,論證、聽證結(jié)束后及時簽署踏勘意見。
第十三條 《并聯(lián)審批會審意見單》及《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》應(yīng)作為審批決定的重要依據(jù),牽頭部門并聯(lián)審批窗口按照有關(guān)規(guī)定及《并聯(lián)審批會審意見單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》向申請人出具具體明確的審批意見。
第十四條 聯(lián)合會商。牽頭部門并聯(lián)審批窗口組織各聯(lián)辦部門對并聯(lián)審批件中存在的推進難度大、時間要求緊、前置條件不符等問題和困難進行協(xié)商審議,根據(jù)參會部門的意見向申請人出具具體解決方案、辦法和要求,并報送區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案。
第十五條 限時辦結(jié)。各相關(guān)審批部門應(yīng)從收到并聯(lián)審批件和材料之日起(如提供的申報材料不符合要求的,則從申請人將符合要求的申報材料送達之日起),在規(guī)定的工作日內(nèi)完成審批或報批工作。經(jīng)審查予以審批的,各并聯(lián)審批實施部門及時將相關(guān)證照、批文上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
上報區(qū)政府或上級部門的并聯(lián)審批件,由牽頭部門并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一上報;各職能部門應(yīng)及時和上級部門取得聯(lián)系,在規(guī)定時限內(nèi),將上級部門的審批結(jié)果抄告牽頭部門并聯(lián)審批窗口。
第十六條 統(tǒng)一出件。并聯(lián)審批實施部門辦結(jié)后,將相關(guān)證照、批文以及收費憑據(jù)等移交并聯(lián)審批牽頭部門窗口,由牽頭部門并聯(lián)審批窗口通知申請人領(lǐng)取證照或批文。
第十七條 資料管理。并聯(lián)審批件辦結(jié)后,相關(guān)資料按下列規(guī)定進行管理:
(一) 前置審批部門的申請材料,由牽頭部門并聯(lián)審批窗口移交前置審批部門窗口歸檔保存;
(二) 各并聯(lián)審批實施部門的申請表單、繳費單據(jù)存根等,由牽頭部門并聯(lián)審批窗口移交各并聯(lián)審批實施部門窗口歸檔;
(三) 申請人提供的多個并聯(lián)審批實施部門共同需要的原始紙質(zhì)申請材料,由牽頭部門并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一保存;其他實施并聯(lián)審批的部門窗口確有存檔需要,可復(fù)印相關(guān)資料,于申請人領(lǐng)取證照時補蓋相關(guān)印章;
(四) 《并聯(lián)審批會審意見單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》由牽頭部門并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一保存。其他各并聯(lián)審批實施部門需要使用時,到牽頭部門并聯(lián)審批窗口提取。
第十八條 項目在審批過程中因申請人或其他原因終止的,各職能部門應(yīng)及時和申請人及上級部門取得聯(lián)系,并將情況以書面形式反饋至牽頭部門并聯(lián)審批窗口;項目在前期工作中因情況變化,需要進行較大調(diào)整的,應(yīng)按原審批程序重新辦理有關(guān)手續(xù),并進入二次申請程序。
項目終止或需要調(diào)整的,由牽頭部門并聯(lián)審批窗口書面告知區(qū)政務(wù)服務(wù)中心項目終止或需要調(diào)整的原因。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及時向省、市政務(wù)服務(wù)中心報告,并處理并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的審批件。
第十九條 對符合本區(qū)重大招商項目“綠色通道”的事項,牽頭部門和相關(guān)部門應(yīng)立即將審批件列入本區(qū)重大招商項目“綠色通道”辦理程序,確定專人負(fù)責(zé),協(xié)助全程辦理。
第四章并聯(lián)審批工作流程
第二十條 基本建設(shè)投資項目及技術(shù)改造投資事項的并聯(lián)審批流程。
基本建設(shè)投資項目及技術(shù)改造投資項目的并聯(lián)審批共分為五個階段:
(一) 項目提出階段
區(qū)發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區(qū)經(jīng)濟和信息化局并聯(lián)審批窗口分別受理基本建設(shè)投資項目及技術(shù)改造投資項目申請,及時辦理備案和招標(biāo)方案審核手續(xù),并根據(jù)項目投資范圍確定是否進入并聯(lián)審批程序。
(二) 項目可研深度階段
對符合開展并聯(lián)審批的備案類項目和核準(zhǔn)類項目,由區(qū)發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區(qū)經(jīng)濟和信息化局并聯(lián)審批窗口發(fā)放辦事流程和一次性告知單,并通過并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)將申請人材料分發(fā)到相關(guān)職能部門并聯(lián)審批窗口。
區(qū)國土資源分局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局窗口在規(guī)定時限內(nèi)(以材料送達之日起)分別做好建設(shè)用地、建設(shè)項目選址、環(huán)境影響評價文件的預(yù)審、審批工作,審批權(quán)限在省市級以上對口部門的,應(yīng)提前做好和上級部門的溝通工作,將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò),并將報批時間及報批所需時間書面告知牽頭部門并聯(lián)審批窗口。
(三) 項目初步設(shè)計深度階段
區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局并聯(lián)審批窗口做好項目初步設(shè)計、建設(shè)用地規(guī)劃許可的預(yù)審;區(qū)交通運輸局并聯(lián)審批窗口做好建設(shè)交通項目初步設(shè)計的預(yù)審、交通項目施工圖的預(yù)審及和上級部門的溝通工作,將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò),并將報批時間和報批所需時間書面告知牽頭部門并聯(lián)審批窗口;區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局并聯(lián)審批窗口做好危險化學(xué)品建設(shè)項目設(shè)施安全設(shè)計、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計、煤礦建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計、非煤礦山建設(shè)項目安全設(shè)施設(shè)計的預(yù)審及和上級部門的溝通工作,將報批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò),并將報批時間及報批所需時間書面告知牽頭部門并聯(lián)審批窗口。
(四) 項目開工深度階段
同意上報的基本建設(shè)投資項目和技術(shù)改造投資項目的并聯(lián)審批事項,區(qū)國土資源分局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)交通運輸局、區(qū)水務(wù)局等相關(guān)職能部門要積極爭取上級部門施工許可的盡早審批。當(dāng)許可證或批準(zhǔn)文件下發(fā)后,相關(guān)職能部門并聯(lián)審批窗口應(yīng)于當(dāng)日發(fā)給申請人,并抄告牽頭部門并聯(lián)審批窗口(附批準(zhǔn)文件或許可證復(fù)印件);
(五) 項目竣工驗收階段
權(quán)限在區(qū)本級的竣工驗收由相關(guān)職能部門統(tǒng)一組織現(xiàn)場驗收,參加竣工驗收的部門應(yīng)在《工程竣工驗收報告》上簽署意見。
權(quán)限不在區(qū)本級的竣工驗收按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條 依法無需前置審批的市場準(zhǔn)入并聯(lián)審批工作流程。
(一) 區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一受理并對形式要件進行初步預(yù)審合格后,在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中向各相關(guān)部門窗口分發(fā)申請材料,區(qū)公安分局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國稅局、區(qū)地稅局等部門窗口同步做好印章刻制、組織機構(gòu)代碼、稅務(wù)登記等事項的準(zhǔn)備工作。
(二) 實施并聯(lián)審批的部門窗口在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中辦結(jié)后,各相關(guān)部門將審批證照送達區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口,由區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口通知申請人領(lǐng)取證照。
第二十二條 依法需要前置審批的市場準(zhǔn)入事項的并聯(lián)審批:
(一) 一次性告知。申請人在市政務(wù)服務(wù)中心工商局窗口申請名稱預(yù)先核準(zhǔn)后,到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商局并聯(lián)審批窗口提出申請。區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口根據(jù)其經(jīng)營范圍一次性告知申請人前置審批的相關(guān)要求,并書面告知區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前置許可的相關(guān)部門。
(二) 服務(wù)前移。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心收到區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口前置許可的部門清單后,在5個工作日內(nèi)組織相關(guān)部門完成實地勘察、指導(dǎo)等事前服務(wù),參加現(xiàn)場踏勘的部門應(yīng)在《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》上簽署意見并說明理由。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)于當(dāng)日將前置許可《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場踏勘意見單》反饋到區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口。
(三) 信息共享。經(jīng)審查予以審批的,各前置審批部門窗口應(yīng)將相關(guān)證照、批文于當(dāng)日發(fā)給申請人,并及時上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。對前置審批部門表示“同意”的,區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口在5個工作日內(nèi)完成企業(yè)設(shè)立登記;對表示“不同意”的,區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口應(yīng)于5個工作日內(nèi)書面告知申請人并說明理由,申請人按前置審批部門意見進行整改重新申請的,再次啟動并聯(lián)審批程序。
(四) 完成前置審批后的市場準(zhǔn)入并聯(lián)審批事項按本辦法
第二十一條 的工作流程辦理。
第二十三條 市場準(zhǔn)入事項的前置許可權(quán)限屬市或市以上部門審批的,按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各職能部門窗口應(yīng)及時在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出具初審意見。同意上報的項目,各職能部門應(yīng)積極爭取上級部門盡早審批,當(dāng)許可證或批準(zhǔn)文件下發(fā)后,相關(guān)職能部門窗口應(yīng)于當(dāng)日發(fā)給申請人,并將許可證或批準(zhǔn)文件的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其他程序由區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口牽頭按照本辦法
第二十二條 的工作流程辦理。
第五章其他
第二十四條 其他涉及兩個或兩個以上部門的行政許可服務(wù)事項參照本辦法實施并聯(lián)審批,由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌安排會商、會審、會簽事宜。
第二十五條 本辦法由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條 本辦法自發(fā)文之日起實施。
第14篇 人事行政管理制度
每一個工廠,每一間公司,在公司的人事行政部門,都有相關(guān)的人事行政管理制度。根據(jù)企業(yè)類型及管理模式的不同,以下的人事行政管理制度的范本,僅供參考。
第一章保安管理制度
第一條為保障工廠正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保在人員接待、車輛、物品出入登記管理,當(dāng)好企業(yè)安全衛(wèi)士,保障工廠財產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第二條工作范圍
(一)工廠外觀形象、風(fēng)貌的樹立及維護。
(二)工廠及員工財產(chǎn)的保護。
(三)工廠生產(chǎn)、生活紀(jì)律的維護及監(jiān)督。
(四)參與工廠生產(chǎn)安全、消防安全管理工作。
(五)門禁制度的監(jiān)督管理。
(六)處理臨時性、緊急問題。
第三條管理架構(gòu)
保安隊直屬于人事行政部,直接由人事行政部主管,對行政主管負(fù)責(zé)并匯報工作,下設(shè)隊長一人,分責(zé)任承擔(dān)分內(nèi)工作,組織結(jié)構(gòu)如下:
第四條工作職責(zé)
(一)保安隊長
1、針對工廠、宿舍、餐廳實際情況制定具體保衛(wèi)措施。
2、負(fù)責(zé)全隊保安人員的管理,督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,提高全隊人員綜合素質(zhì).
3、負(fù)責(zé)廠內(nèi)、宿舍、餐廳的值勤管理,督促檢查警報系統(tǒng)和消防設(shè)施的完好。
4、督導(dǎo)檢查各班值勤情況、夜間查崗、查哨、查宿舍及相關(guān)記錄之完整。
5、處理突發(fā)事件,如遇火災(zāi)、偷盜及打架斗毆、及時與公安消防部門取得聯(lián)系。對緊急病人及時安排車輛送往醫(yī)院,并及時報告行政主管。
6、協(xié)助行政主管對安全事故的調(diào)查處理并執(zhí)行糾正改善措施。
7、督導(dǎo)、檢查宿舍紀(jì)律、異常狀況、清潔衛(wèi)生和宿舍安全管理工作。
8、完成上級臨時交辦的事務(wù),并對本隊工作情況進行及時經(jīng)常性匯報。
9、處理本隊與各部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部沖突,帶出一個堅強的戰(zhàn)斗集體。
10、保安隊長與保安員一樣輪流值日,履行保安人員的工作職責(zé)。
(二)保安員
1、嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)廠紀(jì),維持生產(chǎn)、生活的正常紀(jì)律秩序。
2、嚴(yán)格按照《門禁管理制度》,檢查車輛、來訪者及出入人員的證件及相關(guān)手續(xù)。
3、熟悉工廠各項管理制度及規(guī)定,并監(jiān)督檢查各部門員工的執(zhí)行情況。
4、遇突發(fā)事件,要及時處理,并報告隊長,重大事件要按程序迅速通知相關(guān)主管人員,不得拖延或虛報。
第五條保安工作準(zhǔn)則
(一)按規(guī)定著裝,注意儀容儀表。
(二)待人接物要注意禮儀禮節(jié)、文明禮貌,
(三)必須全神貫注值班,不準(zhǔn)打瞌睡或脫崗、睡崗,嚴(yán)禁飲酒、聊天會友、聽音樂看書報、游戲等與工作無關(guān)的事情。
(四)未經(jīng)隊長或者主管許可,不得擅自調(diào)崗、離崗或休假。
(五)除遇特殊、緊急情況外,不得越級上報工作。
(六)不得監(jiān)守自盜,營私舞弊或者假公濟私。
(七)相互尊重,相互團結(jié)、如遇到困難應(yīng)同心協(xié)力,發(fā)揮人道主義精神,決不允許各存私心,相互指責(zé),使工作無法開展。
(八)忠誠工廠、熱愛工廠,尊重上司,服從工作安排,主動積極完成本職工作。
(九)愛護公物,妥善保管和使用各種設(shè)備、設(shè)施。
(十)不得利用權(quán)職和工作之便,以任何理由任何形式索取員工等人的財物或謀取利益。
(十一)無特殊情況和工作必要,不得擅自進入廚房、操作間、倉庫及異性宿舍。
(十二)保安隊全體員工必須從嚴(yán)自律,盡忠職守,以執(zhí)法人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
第六條值班保安工作內(nèi)容
(一)監(jiān)督員工佩戴廠證出入廠區(qū)。
(二)監(jiān)督員工上下班打卡。
(三)監(jiān)督員工上班時外出或回宿舍。
(四)嚴(yán)格控制閑雜人員進入保安室,并提醒公訪人員在保安室不得久留。
(五)按規(guī)定接待公訪、私訪人員,符合來訪條件者要檢查證件并做好登記。
(六)嚴(yán)格檢查來訪者及外出員工所帶的行李、包裹等,如發(fā)現(xiàn)可疑物品要及時向上級匯報(相關(guān)規(guī)定參照《門禁管理制度》)。
(七)檢查內(nèi)外車輛進出廠,認(rèn)真核對驗證出廠物資。
(八)加強廠車動向的管理工作(相關(guān)規(guī)定參照《門禁管理制度》)。
(九)信件、書報、快遞的收發(fā)工作,員工來信一律放在規(guī)定位置,憑廠證領(lǐng)取,快遞包裹等貴重物品,必須做好登記。
(十)不定時巡邏廠區(qū)、車間、宿舍,確保安全。
(十一)不定時檢查廠區(qū)、宿舍水、電,發(fā)現(xiàn)有漏電、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理。
(十二)監(jiān)督員工遵守紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題要靈活性處理,疑難問題及要時上報。
第七條保安工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)熟悉部門工作運作流程和崗位職責(zé)與要求,并嚴(yán)格執(zhí)行落實。
(二)服從上級主管的工作安排和調(diào)配,明確工作任務(wù)的性質(zhì)和時效,嚴(yán)禁違背上司的合理工作指派。
(三)對來訪客人、工廠職工應(yīng)文明有禮,并主動為其提供力所能及的幫助。
(四)公司上層領(lǐng)導(dǎo)及客戶出入大門時應(yīng)敬舉手禮。
(五)遵守部門規(guī)定上下班時間,不得無故遲到、早退。
(六)當(dāng)班期間必須精神飽滿,站坐端正、舉止得體,保持良好形象。
(七)接到上級或其他部門發(fā)出的緊急信號時,當(dāng)值保安應(yīng)在二分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場,并及時上報所發(fā)生的情況。
(八)突發(fā)事件或緊急情況時,應(yīng)沉著冷靜的按程序處理,并設(shè)法盡快通知上級和附近的同事;在與他人或外界發(fā)生糾紛時必須顧全大局,克制忍讓,避免發(fā)生沖突或事件升級。
(九)接到員工或其他部門的建議或投訴時,必須禮貌傾聽,并作記錄,按程序正確解釋,事后必須及時、如實地上報或轉(zhuǎn)告相關(guān)部門跟進處理。
(十)當(dāng)事情超出個人的職責(zé)權(quán)限或處理能力時,應(yīng)立即上報。
(十一)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題,應(yīng)及時勸止并報告上級,不得知情不報或提供虛假情況欺瞞上級,嚴(yán)禁散布或傳播不真實之言論。
(十二)做好當(dāng)班期間的工作情況記錄,并按相關(guān)規(guī)定和要求依時遞發(fā)工作報告。
(十三)熟悉各種緊急情況的處理程序,報警系統(tǒng)和消防設(shè)施位置,并熟練掌握使用方法。
(十四)熟記公安、消防、急救中心、治安等應(yīng)急電話。
第八條交接班管理
(一)接班保安員要按規(guī)定著裝,攜帶對講機,提前10分鐘上崗接班。
(二)上下班交接雙方應(yīng)交接清楚,并在工作日志上做好相關(guān)交接記錄,具體事項包括:
1、本班未完成的工作以及在值班中需要繼續(xù)注意或處理的問題;
2、上級交辦未辦事宜、送貨寄存物和公共物品清點事項;
3、入廠人員尚未出廠以及出廠員工尚未回廠情況;
4、廠內(nèi)可疑現(xiàn)象;
5、警械器具等。
(三)交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
(四)接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
(五)所有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在工作日志上登記下班時間并簽名。
(六)接班人員未到,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未到崗,而交班人員擅自離崗,則這期間發(fā)生的問題由兩人共同承擔(dān)。
第九條相關(guān)事件處理程序
(一)火警事故處理程序
1、迅速到失火現(xiàn)場,確認(rèn)著火介質(zhì)性質(zhì)(電著火、油著火或其他)和火勢大小,控制現(xiàn)場并報告保安隊及相關(guān)管理、消防人員至火場滅火。
2、現(xiàn)場人員應(yīng)根據(jù)著火性質(zhì)立即采取切斷電源并用滅火器和消防水帶滅火(注意:油著火或電著火均不能直接用水滅火)。若剛發(fā)生火苗,立刻用滅火器將火撲滅。
3、若使用滅火器仍無法將火撲滅時,應(yīng):
a、火速打電話至119,并按響消防警鈴,按公司消防演習(xí)程序,發(fā)揮消防組織功能,進行人員疏散和滅火。
b、保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機竊取公司財物。
c、情況危急時要通知當(dāng)?shù)刂伟膊块T或公安部門協(xié)助交通管制。
4、火勢撲滅后立即清查人員及物品,統(tǒng)計損失情況并保護現(xiàn)場,供警方和保險公司進行現(xiàn)場堪查;
(二)不良分子前來滋事處理
1、管制員工不得與不良分子對打。
2、關(guān)閉大門及所有出入口,勿使不良分子入內(nèi)。
3、通知廠內(nèi)保安或廠內(nèi)主管前來援助處理。
4、認(rèn)清來者面貌特征、人數(shù)、有無攜帶兇器,坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,供警方偵查依據(jù)。
5、事情發(fā)展后,應(yīng)及時通知上級主管人員處理。
(三)打劫被盜事件處理
1、發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與隊長或值班保安聯(lián)系,并周密臨視其行動。
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜應(yīng)第一時間報告隊長、并及時通知行政部領(lǐng)導(dǎo)。
3、保持被盜現(xiàn)場,以備警方調(diào)查。
(四)員工打斗事件處理
1、員工打斗或?qū)竟芾韱T逞能,應(yīng)迅速制止,將當(dāng)事人交其主管或行政主管處理,如當(dāng)事人不聽制止時,可與值勤保安或公司管理人員合力制止,必要時報警。
2、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀,為防圍觀者起哄,或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將當(dāng)事人雙方帶離現(xiàn)場,再作處理。
3、在處理事件時以教育為主,要公正,不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方,更不得加入打斗。
4、若為下班時間,應(yīng)立通知隊長或行政主管,情況惡劣者要即刻通知派出所協(xié)助。
5、事后將事件發(fā)生的具體情況進行初步調(diào)查核實,并向上級主管部門匯報,由上級主管作出相關(guān)處理意見。
(五)員工一般違規(guī)事件處理
1、發(fā)現(xiàn)員工的行為違反相關(guān)廠規(guī)廠紀(jì),以正確的態(tài)度予以勸說并制止。
2、告知員工違反了那些規(guī)定并進行教育。
3、將違規(guī)情況進行記錄,并對事件進行初步調(diào)查、核實。
4、將初步調(diào)查核實情況匯報給上級主管部門,由上級主管部門作出相關(guān)處理結(jié)果。
第十條其他
(一)保安員原則上應(yīng)在工廠住宿,如有私事外出必須在當(dāng)晚12:00前返回公司。
(二)服從部門的會議和學(xué)習(xí)安排(包括業(yè)務(wù)知識和軍事技能訓(xùn)練等)嚴(yán)格遵守會議或?qū)W習(xí)紀(jì)律,未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),禁止缺席、遲到、早退。
(三)應(yīng)工作需要,休息人員在接到上級的加班臨時通知時,必須積極響應(yīng),不得以任何理由推諉。
(四)全體保安隊員每月由上級做相應(yīng)的考評,對工作表現(xiàn)突出,上報批準(zhǔn)給予相應(yīng)的獎勵。
(五)鑒于保安工作的特殊性,必須保持24小時通訊通暢。
第十一條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十二條本制度自2023年3月1日起施行。
第二章門禁管理制度
第一條為規(guī)范門禁管理,保障工廠人員及財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條門禁管理制度直接由保安隊保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行(以下稱門禁管理人員),對人事行政部負(fù)責(zé)。
第三條門禁管理人員必須注意本身的禮儀、禮節(jié)、涵養(yǎng)與素質(zhì),對來賓或來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。對本廠員工更要互相尊重、友好相處。
第四條門禁管理人員不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其是對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。
第五條本廠員工出入管理
(一)本廠員工進出廠門時,廠牌佩戴于左胸前或掛于胸前,不得隨意亂掛或轉(zhuǎn)借他人使用。
(二)在正常上班時間有事需外出時,必須憑有效的《人員/物品放行條》,交給值班室作為放行的依據(jù),門禁管理員在《人員/物品放行條》上簽注出廠時間;待外出人員歸廠時,再簽注歸廠時間?！度藛T/物品放行條》應(yīng)及時上交人事行政部,如有異常與該員工所屬部門聯(lián)系。
(三)對解雇、辭職的人員,門禁管理人員須核對其《人員/物品放行條》并負(fù)責(zé)檢查其所有物品,無誤后予以放行并在《人員/物品放行條》上簽字。離職員工物品應(yīng)在下班時間出廠。
(四)本廠員工非因公外出者,必須在當(dāng)天24:00前趕回廠部,最晚不得超過00:30。
第六條非本廠人員出入管理
(一)外單位因事到本廠洽談業(yè)務(wù)的人員,門禁管理人員必須與接洽人聯(lián)系,經(jīng)許可后,門禁管理人員在《外來人員/車輛出入登記表》上做好登記,記錄進廠時間、來訪人員姓名、身份證號碼、來訪事由以及接洽人姓名、部門等相關(guān)內(nèi)容,并驗明其有效證件后,發(fā)給洽談人員“來賓證”,待洽談完畢后,洽談人員須退還“來賓證”。
(二)政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓(外國客商),由工廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同時,或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同的其他相關(guān)來訪人員,可不必辦理來訪登記手續(xù),但門禁管理人員必須登記進廠人數(shù)和時間,以及相關(guān)陪同領(lǐng)導(dǎo)。貴賓或其他相關(guān)來訪人員出廠后,注明其離廠時間。工廠其他人員陪來客進廠前,需先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也需注明訪客離廠時間。
(三)私人探訪人員于下班時間來廠探訪,需由被探訪人書面申請,并經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)后方可進入。門禁管理人員需查實其身份證件,并進行相關(guān)登記手續(xù),接待人員必須到工廠門口接待,并于《外來人員/車輛出入登記表》上簽名。門禁管理人員發(fā)給“來賓證”。若無需在廠留宿,則須在當(dāng)天24:00前離開。上班時間謝絕一切私人探訪。
(四)對于來我廠應(yīng)聘的人員,應(yīng)聘人員需在《外來人員/車輛出入登記表》上登記,發(fā)給“來賓證”。若需進入車間或辦公室,應(yīng)由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)。
(五)來訪人員未遵守工廠進出廠區(qū)相關(guān)規(guī)定的,門禁管理人員有權(quán)拒絕其入廠。
(六)來訪人員未經(jīng)批準(zhǔn),一律不得進入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第七條車間及辦公室門禁管制
(一)員工上班進入車間時,要穿好工衣、戴好廠證,對新進員工暫沒有發(fā)放工衣、廠證時,憑有效試工卡進入車間。
(二)下班后,無關(guān)人員不得進入車間或辦公室。
(三)員工上下班時間嚴(yán)禁攜帶食物或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進入車間,下雨天所帶的雨具應(yīng)放在指定位置,員工下班時不得攜帶工廠任何物品離開車間,包括內(nèi)部文件、紙箱、膠帶、工廠報廢品等。
(四)辦公室工作人員下班后,不得滯留在辦公室利用辦公電話、計算機等其它辦公用品辦理私人事務(wù)。
(五)未經(jīng)核準(zhǔn)加班的辦公室人員在晚上24:00后不得再滯留辦公室。
(六)下班后辦公室人員全部離開時,門禁管理人員應(yīng)及時為辦公室大門上鎖。
第八條外來車輛出入管理
(一)外來車輛進廠時,保安應(yīng)在《外來人員/車輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰?、車牌號、進廠時間,進廠事由及攜同人數(shù)、隨車物品等相關(guān)內(nèi)容,并在《外來人員/車輛出入登記表》上簽名確認(rèn),發(fā)給《來賓證》。
(二)門禁管理人員應(yīng)引導(dǎo)車輛停放在指定位置。
(三)車輛出廠時應(yīng)對車輛進行物品檢查。若有物品需放行的,必須憑《人員/物品放行條》放行。
(四)根據(jù)《人員/物品放行條》與實物進行核對,并在《人員/物品放行條》簽字確認(rèn),確保放行無誤。
(五)外來車輛出廠后,在《外來人員/車輛出入登記表》注明車輛出廠時間。
第九條本廠車輛出入管理
(一)本廠車輛外出時,保安應(yīng)在《公司車輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰⑺玫能囂?、出廠人員、出廠時間、回廠時間等相關(guān)內(nèi)容,并檢查是否有相關(guān)《派車單》、物品,物品放行手續(xù)是否齊全、物品是否相符等。
(二)本廠員工車輛(摩托車、自行車)進廠時,摩托車應(yīng)放慢速度,靠車行道行駛,自行車進入大門時,應(yīng)下車推行進入廠區(qū),并按規(guī)定區(qū)域停放。
第十條物品出入管制
(一)無關(guān)易燃、易爆物品、違禁物品不得帶入廠區(qū)內(nèi)。
(二)外來廠商來交貨,應(yīng)先在《外來人員/車輛出入登記表》上做好登記,記錄進廠時間、來訪人員姓名、身份證號碼、工作單位、來訪事由以及接洽人姓名、部門,并驗明其有效證件后,通知收貨人員前來接洽。
(三)外來人員提交的小件物品、信函、文件等,由門禁管理人員代為收發(fā)。重要文件應(yīng)及時送達相關(guān)部門,私人郵件寫在公布欄上通知前來收取。
(四)外來人員、本廠員工或離職員工私有物品需出廠時,當(dāng)事人必須到人事行政部開具《人員/物品放行條》,門禁管理人員依《人員/物品放行條》進行檢查核對,無誤后方可放行。隨身攜帶的小件物品、包裹進出廠區(qū),應(yīng)自覺接受門禁管理人員的檢查與登記。
(五)凡工廠物料、加工零件、樣板或模具出廠,必須憑有效的《人員/物品放行條》,經(jīng)門禁管理人員檢查無誤后方可放行。
(六)放行的物品若數(shù)量少,能列出物品清單,則需準(zhǔn)確列明;若物品數(shù)量各種較多,無法一一列明,則至少需注明件數(shù)、重量等。
(七)對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
第十一條物品放行權(quán)限
(一)皮具原料、加工零件、樣板、模具或成品,50件以下由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;50件以上由部門經(jīng)理(廠長)批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
(二)其余生產(chǎn)性物料由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;
(三)機器設(shè)備由部門經(jīng)理(廠長)批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
(四)模具外出加工、維修由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;
(五)其余物品一律由人事行政部經(jīng)理核準(zhǔn)放行。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自2023年3月1日起施行。
第三章宿舍管理制度
第一條為了使員工有一個安全、舒適的住宿環(huán)境,保障員工得到充分的休息,并創(chuàng)造一個清潔、衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境及公共秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條員工宿舍只提供給廠部的在職員工住宿。已離職員工應(yīng)在離職當(dāng)日遷離出宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。遷出員工應(yīng)將使用過的床位、物品、抽屜等清理干凈。
第三條住宿標(biāo)準(zhǔn)
職位房間類型住宿人數(shù)用電標(biāo)準(zhǔn)管理費
組長以下人員(車間)集體房8人/間-----15元/人/月
行政、管理人員管理房1人/間10度/人----
其他后勤人員管理房2人/間5度/人----
第四條宿舍配置
(一)集體房:上下床4-5張,風(fēng)扇2臺。
(二)管理房:雙人床1張或上下床一張,風(fēng)扇1臺,書柜1張,椅子1張。
第五條監(jiān)督管理
(一)工廠保安負(fù)責(zé)員工宿舍的監(jiān)督、管理工作。
(二)每間宿舍設(shè)舍長一名,全面負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍內(nèi)部的衛(wèi)生狀況以及住宿人員的遵章守紀(jì)工作。
(二)舍長由全體舍員投票選舉產(chǎn)生,舍員必須服從舍長宿舍秩序及衛(wèi)生管理,保持宿舍內(nèi)干凈、整潔、有序。
(三)住宿人員必須嚴(yán)格服從廠部的住宿安排,未經(jīng)允許不得私自調(diào)換宿舍和床位。
(四)員工宿舍及公用設(shè)施為員工使用,不得擅自留宿外來人員。
(五)住宿人員必須隨時配合廠部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及宿舍主管部門不定時檢查宿舍,住宿人員不得拒絕,并聽從有關(guān)指示。
第六條宿舍紀(jì)律
(一)宿舍內(nèi)外嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(二)節(jié)約用電,離開房間隨手關(guān)閉照明燈和風(fēng)扇。
(三)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、打牌、賭博或其他不良或不當(dāng)行為。
(四)愛護公物,不準(zhǔn)私自占用或損壞已辭職人員的床位及公用物品。
(五)非有特殊情況男女員工不得互串異性宿舍。
(六)禁止未婚男女同宿。
第七條安全防患
(一)員工自覺做好防火、防盜工作,不得攜帶易燃、易爆、有毒物品,或者私藏兇器、匕首、管制刀具進入宿舍。
(二)宿舍內(nèi)除公司統(tǒng)一安裝的電源、電器設(shè)備外,未經(jīng)允許不得私拉亂接電源以及使用其他電器設(shè)備。
(三)嚴(yán)禁在宿舍生火做飯。
(四)禁止有破鎖、越墻、偷竊、吸毒等違法行為。
(五)離開宿舍必須鎖好門窗,以防被盜。
第八條清潔衛(wèi)生
(一)員工注意做好個人衛(wèi)生,物品擺放整齊,達到整體美觀。
(二)每間宿舍采取員工輪流值日制,每天由一至兩名員工負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)部的清潔衛(wèi)生。
(三)不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。
(四)員工清洗的衣服、被褥應(yīng)晾在陽臺上,晾干后及時收起放好;
(五)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂涂亂畫、亂貼亂掛。
第九條:作息時間
(一)正常休息:23:30-07:30
(二)午休時間:12:30-13:45
(三)晚上熄燈時間:12:30
(四)正常上班時間,無特殊情況員工不得進入宿舍。
(五)因季節(jié)變化,根據(jù)實際情況可適當(dāng)調(diào)整作息時間。
第十條借宿管理
(一)員工之親戚、朋友來訪,如有特殊原因確實需要留宿者,可以按規(guī)定辦理相關(guān)住宿手續(xù)。
(二)借宿人員,必須由員工本人到人事行政部辦理相關(guān)借宿手續(xù),填寫《借宿單》,由人事行政部批準(zhǔn)后方可留廠住宿。
(三)憑《借宿單》在保安處登記借宿人員姓名、性別、身份證號碼,住宿時間等相關(guān)情況,并由該員工、借宿人簽名確認(rèn)。
(四)由保安(宿舍管理員)安排借宿人員住宿。
(五)借宿人員必須服從宿舍管理人員的住宿安排、管理,嚴(yán)格遵守廠部的《宿舍管理制度》及廠部之其他各種規(guī)章制度。如有違反,保安(宿舍管理員)有權(quán)取消其借宿資格,情節(jié)嚴(yán)重者,可追究員工本人及借宿人的相關(guān)責(zé)任。
第十一條其他
(一)員工可依據(jù)各自的實際情況,決定是否在宿舍住宿,不在工廠住宿的員工不再另外發(fā)放住宿補貼。
(二)個人現(xiàn)金、貴重物品應(yīng)妥善保管。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自2023年3月1日起施行。
第四章食堂管理制度
第一條為進一步加強食堂管理,規(guī)范員工用餐秩序,創(chuàng)造一個潔凈、衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境,特制定本制度。
第二條食堂工作人員要求
(一)良好的職業(yè)操守,思想端正,作風(fēng)正派,服務(wù)周到,對用餐人員恭謙有禮,不得以任何理由與員工發(fā)生爭執(zhí)。
(二)必須每年進行一次體檢,凡有肝炎、肺結(jié)核、皮膚病等傳染性疾病者,均不得從事食堂工作。
(三)注意個人衛(wèi)生,勤洗衣物,勤剪指甲,工作時間必須戴上工作帽、口罩、系上圍裙。
第三條食品質(zhì)量要求
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生法的法規(guī)條例,確實做好食堂的各項食品衛(wèi)生、安全工作。
(二)禁止采購腐爛、變質(zhì)的食品,不得到無牌無證的攤擋購買熟食品和包裝品,生熟食品存放要隔離。
(三)不得發(fā)放生、冷或變質(zhì)的食品供用餐人員食用。
第四條食堂衛(wèi)生要求
(一)保持廚房、餐廳地面、桌面、餐椅干凈衛(wèi)生
(二)廚房、餐廳物品擺設(shè)整齊有序,不得雜亂無章。
(二)用餐完畢后第一時間清理廚房、餐廳衛(wèi)生,做好餐具的消毒工作,并定期對廚房、餐廳進行大清潔。
第五條用餐時間
(一)員工正常用餐時間為:
中午12:00-12:30,晚上18:00-18:30。
(二)晚上需要加班的員工,視加班情況為加班員工免費提供夜宵。
(三)食堂工作人員必須按規(guī)定時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜。
第六條員工用餐規(guī)定
(一)按規(guī)定用餐時間憑工作證用餐。如有特殊情況需提前或延遲用餐者,應(yīng)由其部門主管提前通知人事行政部安排。
(二)嚴(yán)禁穿拖鞋、睡衣、背心、短褲進餐廳用餐。
(三)遵守用餐秩序,按要求自覺排隊,不插隊,不擁擠。
(四)文明用餐,用餐時不準(zhǔn)站在餐椅上,不得將腳架在餐桌或餐椅上。
(五)愛護糧食,按自已的飯量盛打飯菜,不許造成浪費。
(六)不得在餐廳高聲喧嘩,嚴(yán)禁借故尋釁滋事,擾亂食堂秩序。
(七)不得刁難辱罵、漫罵食堂工作人員。
(八)愛護食堂設(shè)施嚴(yán)禁損壞公共財物。
(九)講究衛(wèi)生,不得隨地吐痰,剩飯、剩菜必須倒入指定垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂扔垃圾、亂潑臟水。
(十)未經(jīng)允許,用餐人員不得進入廚房,不得將飯菜帶回宿舍食用(病號除外)。
第七條節(jié)約用水、用電,妥善保管和使用食堂現(xiàn)有的用具和設(shè)備設(shè)施,用餐人員不得私自拿出食堂或帶回宿舍占為已有。
第八條其他
(一)食堂全天候為員工免費供應(yīng)飲用水。飲用水只提供給員工正常飲用,不得利用飲用水洗碗或另作其他用途。
(二)每天晚上18:00-23:00為員工免費供應(yīng)熱水。
(三)餐廳設(shè)有有線電視,電視放影時間為每天中午12:00-12:45,晚上18:00-22:30。
(四)加班時間熱水暫停供應(yīng),電視暫停開放。
(五)因季節(jié)變化或工廠實際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整用餐、洗澡水供應(yīng)、電視開放時間并另行通知。
第九條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十條本制度自2023年3月1日起施行。
第五章招聘培訓(xùn)制度
第一條為規(guī)范工廠招聘培訓(xùn)管理工作,特制定此制度。
第二條基本政策
(一)廠部員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會。
(二)職位或補空缺職位時,將在可能情況下首先考慮本廠在職員工,然后再向社會招聘。
(三)工作績效是本廠晉升員工的最主要依據(jù)。
第二條員工招聘
(一)用人部門根據(jù)部門用人需求填寫《人才需求申請表》。
(二)《人才需求申請表》經(jīng)部門經(jīng)理及人事行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部制定招聘方案并實施。
(三)人員的招聘,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形時可進行對外招聘:
1、內(nèi)部無合適人選時;
2、需求量大,內(nèi)部人力不足;
3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
(四)應(yīng)聘者必須完整、真實填寫《入職申請表》,并提交免冠一寸彩照二張。
(五)初試:人事部門對應(yīng)聘者進行初步審查,包括身份背景、入職資格、求職意向及待遇要求等方面。
(六)復(fù)試:經(jīng)初步審查,符合錄用條件者,由用人部門復(fù)試,包括工作經(jīng)歷、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)等。
(七)結(jié)果:面試合格者,由人事部門報副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批并議定工資待遇后,通知報到;面試未通過者,資料轉(zhuǎn)入人事行政部存檔。
(八)面試合格并錄用的員工,必須在人事部門通知時間內(nèi)報到任職,逾期不到者,視為放棄;如因故不能按期前往或放棄,應(yīng)與人事行政部取得聯(lián)系,另行確定報到日期或申請除名,否則半年之內(nèi)不予錄用。
第三條錄用條件
(一)員工錄用條件必須符合《職位說明書》。
(二)員工的任用以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需條件為準(zhǔn),必要時進行個人背景狀況調(diào)查,并采用技能考核和面試兩種方式,依實際需要任擇其中一種實施或兩種并用,經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司錄用。
(三)有下列情形之一者,不能成為本廠員工:
1、被通緝、判刑有案或解除公職尚未復(fù)職者;
2、吸食毒品或有其它不良嗜好者;
3、思想不良或品德敗壞,被公司或其它機構(gòu)開除者;
4、有揮霍公款或貪污行為并記錄在案者;
5、參加非法幫會、組織,營私舞弊、聲名狼藉者;
6、年齡未滿十八周歲者;
7、患有神經(jīng)病、傳染病及其它重大疾病者;
第四條入職手續(xù)
(一)錄用人員必須向人事部門提供以下證件繳檢后,并上交復(fù)印件各一份:
1、居民身份證;
2、最高學(xué)歷證書;
3、資歷、資格證書或上崗證;
4、流動人口計劃生育證明;
5、特殊崗位相關(guān)證照。
(二)錄用人員由廠部統(tǒng)一組織到指定的醫(yī)院體檢合格后才進行培訓(xùn)試用。
(三)人事行政部對新錄用人員建立檔案;發(fā)放工作服;發(fā)放臨時廠證,以作暫時出入廠區(qū)及宿舍證明,七個工作日后制發(fā)正式廠證。
(四)人事行政部對新錄用人員進行《員工手冊》培訓(xùn),以使員工對工廠概況及相關(guān)規(guī)定有初步了解,并且考核合格后予以分配給用人部門。
第五條試用規(guī)定
(一)新員工錄用七個工作日內(nèi)為培訓(xùn)、試工期間,七個工作日內(nèi)因不適應(yīng)環(huán)境自愿離職,或態(tài)度不端正,不服從管理及工作分配,頂撞上級等惡劣行為者,公司將立即停止聘用。
(二)用人部門根據(jù)新員工實際情況填寫《新進員工培訓(xùn)試工考核跟蹤表》,報部門經(jīng)理(廠長)審查,人事行政部審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部,并根據(jù)實際情況實行試用期,試用期時間為一至兩個月(包括七天培訓(xùn)試工期在內(nèi))。
(三)試用期間,新員工會得到上級管理者的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),并對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核;根據(jù)實際情況延長、縮短試用期或者辭退。
(四)試用期后經(jīng)考核合格者,轉(zhuǎn)為正式員工。
(五)員工轉(zhuǎn)正后,除基本薪資將獲得相應(yīng)調(diào)整外,并可享受正式員工所有的一切福利待遇。
第六條勞動合同
(一)試用期滿轉(zhuǎn)正后,簽訂正式勞動合同。
(二)勞動合同期限為一至三年,并按勞動部門相關(guān)規(guī)定辦理。
(三)合同期滿,公司或勞動者都可自由選擇解除勞動合同或勞動合同續(xù)簽,合同續(xù)簽實行雙向選擇的原則。
(四)勞動合同解除按員工正常離職程序辦理。
第七條附則
(一)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(二)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補充;
(三)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第八條本制度自2023年3月1日起施行。
第六章考勤管理制度
第一條為規(guī)范考勤管理,特制定本制度。
第二條本制度適用于廣州市白云區(qū)黃石佳力皮具廠全體員工(副總經(jīng)理以上級別或經(jīng)公司特別批準(zhǔn)免于考勤者除外)。
第三條職責(zé)范圍
(一)各部門職責(zé):負(fù)責(zé)本部門人員的考勤統(tǒng)計、監(jiān)督、各類假期的審批等工作。
(二)人事行政部職責(zé):負(fù)責(zé)工廠全體員工考勤稽查、匯總、各類假期的辦理等工作,每月5號前將公司員工出勤情況進行匯總、公布,并由個人簽名確認(rèn)。
第四條上班時間
(一)正常上下班時間為:上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,加班時間按實際情況另行通知。
(二)若因季節(jié)變化或工廠實際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整正常上班時間并另行通知。
第五條考勤方式
工廠全體員工均使用打卡鐘打卡的方法記錄員工考勤。
第六條打卡管理
(一)員工打卡上下班,每次打卡應(yīng)打在相應(yīng)的卡格內(nèi)。
(二)上下班打卡有效時間:在正常上下班時間前/后15分鐘內(nèi)打卡有效,超過15分鐘打卡無效(特殊情況除外)。
(三)因打卡鐘故障而不能正常打卡的,由人事行政部考勤人員或現(xiàn)場監(jiān)督打卡人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽卡確認(rèn)。
(四)員工有正當(dāng)理由(如遇突發(fā)公共事件)而不能按規(guī)定的時間及時打卡的,可以電話的形式向直接主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況,并由直接主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上進行簽名確認(rèn),視為正常出勤;因個人原因而漏打卡者,最遲于第二個工作日內(nèi)向直接領(lǐng)導(dǎo)闡明漏打卡原因,由其直接領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)、并經(jīng)人事行政部核實后視為正常出勤;但當(dāng)月漏打卡累計超過五次者,不予計發(fā)全勤獎。
第七條加班
(一)非車間作業(yè)人員加班須有《加班申請單》,或因特殊情況而補辦的《加班申請單》。經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;
(二)車間作業(yè)人員加班或由廠長直接安排,無需加班申請單,加班時間以打卡為準(zhǔn)。
第八條外勤
(一)因公外出,應(yīng)在外出前填寫《外勤單》;經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;
(二)外勤員工無須打卡,由部門主管根據(jù)《外勤單》實行簽卡手續(xù)。
第九條請假
(一)請假必須按相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。確實有特殊情況不能及時辦理相關(guān)請假手續(xù)的,可以口頭請假的方式向直接上級領(lǐng)導(dǎo)申請,但事后應(yīng)及時補辦相關(guān)請假手續(xù)。
(二)請假類型
1、事假在職員工一年內(nèi)事假開數(shù)累計不得超過15天,試用期員工試用期內(nèi)不得超過3天。事假為無薪假,按實際請假天數(shù)計扣工資,不足1小時的按1小時計。
2、病假病假2天以上必須在假后出具街道或區(qū)級以上醫(yī)院證明。
3、婚假、產(chǎn)假(哺乳假)、喪假、年休假、探親假按工廠《員工福利制度》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)請假1天以上3天以內(nèi)需提前1個工作日提出請假申請;請假3天以上5天以內(nèi)需提前3個工作日提出請假申請;請假5天以上7天以內(nèi)需提前5個工作日提出請假申請;請假7天以上需提前7個工作日提出請假申請。
(三)請假流程
1、人事行政部(請假條)---->請假者(申請)---->組長(審批)---->部門主管(審批)---->部門經(jīng)理或廠長(審批)---->人事行政部(上呈)---->副總經(jīng)理(核準(zhǔn))---->人事行政部(通知、備案)---->請假者(休假)---->保安室(放行)---->人事行政部(備案)。
2、請假經(jīng)核準(zhǔn)后,一律將請假條交至人事行政部,安排相應(yīng)放行手續(xù)。
(四)審批權(quán)限
1、組長級以下人員(車間):組長(1天),部門主管或主任(3天),部門經(jīng)理或廠長(5天)
2、組長級人員(車間):部門主管或主任(1天),部門經(jīng)理或廠長(3天)
3、主管級以下人員(非車間):部門主管(1天),部門經(jīng)理(3天)
4、主管級人員:部門經(jīng)理或廠長(3天)
5、各部門經(jīng)理(廠長)請假,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、超出以上規(guī)定審批權(quán)限的,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五)銷假請假人員請假期間提前回廠上班,必須在回廠后第一時間到人事行政部辦理銷假手續(xù),否則按請假處理。
(六)續(xù)假請假期滿但因有特殊情況確實不能及時趕回廠上班的,可以電話續(xù)假的方式向直接上級領(lǐng)導(dǎo)申請,但事后應(yīng)及時補辦相關(guān)請假手續(xù),如未履行續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而擅自不到崗者,其延期天數(shù)按曠工處理。
第十條遲到、早退
(一)遲到給予5分鐘(車間3分鐘)的緩沖、寬裕時間,超出者視為遲到。
(二)未經(jīng)允許未到下班時間提前下班者,一律按早退處理。
(三)遲到、早退超過30分鐘按曠工處理。
第十一條曠工
未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦妥請假手續(xù)擅自離開工作崗位或缺勤者,按曠工處理。
第十二條全勤
嚴(yán)格遵守考勤管理制度,無遲到、早退、曠工、請假等現(xiàn)象為全勤。
第十三條其他
(一)事假、遲到、早退時間沒有任何工資及福利。
(二)任何員工不得故意涂改、損毀、偽造考勤、損害打卡設(shè)備。
第十四條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十五條本制度自2023年3月1日起施行。
第七章離職管理制度
第一條為規(guī)范離職人員管理,特制定此制度。
第二條本制度所指的離職形式包括辭職、辭退(解雇)和自離。
第三條辭職是指因員工個人原因自愿解除勞動關(guān)系申請離職。
第四條辭退是指員工在工作期間因違反了工廠的相關(guān)規(guī)章制度而被作出勸退、辭退或開除的情況。工廠對被勸退、辭退或開除的員工給予結(jié)算其在職期間基本工資,不計發(fā)相關(guān)補助,并限時離廠。
第五條自離是指員工自動、自愿離開工作崗位,且離崗時間達到相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定的時間未返回工作崗位的情況,將對其作出自動離職處理,不予結(jié)算其在職期間的任何工資及相關(guān)補助。
第六條離職審批流程:
(一)辭職審批程序:待離職人---->人事行政部(領(lǐng)表)---->組長---->部門主管---->經(jīng)理/廠長---->人事行政部---->副總經(jīng)理(總經(jīng)理)
(二)勸退(解雇)審批程序:直屬部門主管(提出勸退、解雇意見)---->直屬部門經(jīng)理/廠長(核實)---->人事行政部(核實并作出勸退、解雇決定)---->部門經(jīng)理/廠長(會簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->被勸退、解雇者本人(簽收)---->公告
(三)自離:直屬部門主管(反饋情況)---->直屬部門經(jīng)理/廠長(核實)---->人事行政部(核實、作出自離決定)---->部門經(jīng)理(會簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->公告
第七條離職時間
(一)所有申請離職人員必須提前1個月以書面的形式提出離職申請,并經(jīng)相關(guān)部門核準(zhǔn)后方可離任。
(二)若有特殊情況急需離任,可實行請假帶辭職,辭職者辦理完相關(guān)交接手續(xù)后,可提前離任,但必須提交副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)的《請假條》,經(jīng)人事部門審核后方可允許;其結(jié)算工資與當(dāng)月正常辭職人員一同結(jié)算。
(三)辭退人員根據(jù)用人部門實際情況決定具體辭退日期,日期不限。
第八條離職程序/手續(xù)
(一)待離職者,必須按規(guī)定時間提前書面申請,填寫《離職申請表》上交其直接上級主管。
(二)《離職申請表》必須經(jīng)由本部門各上級領(lǐng)導(dǎo)批示意見后并獲準(zhǔn)其離職日期。
(三)主管級(含)以上管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)型人員,其《離職申請表》必須經(jīng)(副
總經(jīng)理)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。
(四)各部門必須提前7個工作日將當(dāng)月《離職申請表》匯交人事行政部,經(jīng)(副總經(jīng)理)總經(jīng)理審核后,人事行政部安排離職交接結(jié)算手續(xù)辦理。
(五)人事行政部提前2個工作日發(fā)出“離職通告”,告之具體離職日期及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
(六)離職當(dāng)日,離職者到人事行政部領(lǐng)取《離職交接表》,憑單到相關(guān)部門辦理工作移交及事務(wù)移交手續(xù),歸還所有屬于公司的財物。
第十條工作事項移交
原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件、工具、技術(shù)資料、印章、車鎖、證照等均應(yīng)移交接替人員或相關(guān)部門,并將已辦未結(jié)案事項交待清楚,并做出書面移交清單,交其部門上級確認(rèn)。
第十一條工作事務(wù)移交
(一)入廠時所領(lǐng)用的(工作服)、宿舍鑰匙等物品交還到人事行政部;
(二)廠證及員工手冊等交還到人事行政部;
(三)領(lǐng)用的工具、文具等交還到領(lǐng)用部門;
(四)所借工廠欠款等歸還財務(wù)部。
(五)離職人員損壞、丟失工廠物品要按價賠償,交接不清者不辦理離職結(jié)算。
(六)所有離職人員移交手續(xù),限在離職當(dāng)天8小時內(nèi)辦理完畢,否則視為放棄,不予結(jié)算工資。
(七)因特殊情況,請假帶辭職人員可預(yù)先在請假之前,提前辦理完移交手續(xù)。
(八)《離職交接表》各項目應(yīng)由直屬部門經(jīng)理(廠長)詳加審查,不合理之處要及時更正,如有遺漏造成工廠財務(wù)、資料、往來帳款損失,應(yīng)由該直屬部門經(jīng)理(廠長)負(fù)責(zé)追索或賠償。
(九)人事部門在離職當(dāng)天將《離職人員考勤匯總表》予以本人核實,如有異議者,必須當(dāng)天到人事行政部核實,如當(dāng)天未到人事行政部核實者,將作為默認(rèn)可處理,一切后果工廠將概不負(fù)責(zé)。
(十)離職者攜私人物品離廠,應(yīng)按《門禁管理制度》的規(guī)定至人事行政部開具《人員/物品放行條》。
(十一)離職者辦妥離職手續(xù)后,將《人員/物品放行條》交保安室,經(jīng)、門禁管理員
確認(rèn)無誤后,方可攜帶私人物品離廠。
(十二)由人事行政部辦理離職者合同終止、停保、結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自2023年3月1日起施行。
第八章員工守則
第一條嚴(yán)格遵守工廠的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等。
第二條嚴(yán)格遵守考勤制度,不曠工、不遲到、不早退。
第三條所有員工在工作時間內(nèi)一定要服從上司安排,應(yīng)嚴(yán)格遵守工作程序和安全規(guī)則,工作期間不做與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡、游蕩等,盡職盡責(zé)做好本職工作。
第四條積極主動工作,努力提高自己的工作技能,提高品質(zhì),增進效率;不以任何借口擅自停工、罷工等行為。
第五條服從上級的工作安排,一經(jīng)上級安排指示,應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
第六條盡忠職守,不得泄露工廠業(yè)務(wù)及技術(shù)秘密,維護工廠利益。
第七條保持工作環(huán)境整潔,經(jīng)常清潔工作臺、機器設(shè)備;愛護機器、設(shè)備、工具及勞保用品。
第八條下班前必須整理好工具,關(guān)好門窗、電源、水源,做好安全檢查,防止一切事故隱患的發(fā)生。
第九條積極參加工廠組織的各種會議、學(xué)習(xí)和其它一切集體活動。
第十條工廠所有辦公電腦,在工作期間和其余時間,嚴(yán)禁玩任何電腦游戲或與工作無關(guān)的事情。
第十一條嚴(yán)禁攜帶任何食物進入車間、辦公室。
第十二條愛護公物,不浪費,不化公為私,不準(zhǔn)故意毀壞工廠的財物。
第十三條嚴(yán)禁在廠打架、賭博、偷竊他人、公司財物。
第十四條員工之間相互配合,真誠合作、齊心協(xié)力做好工作,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語。
第十五條養(yǎng)成主人翁意識,時刻維護工廠司形象,遇到反常態(tài)現(xiàn)象主動報告處理。
第十六條提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,不浪費水電及工廠物料,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好作風(fēng)。
第十七條關(guān)心同事,發(fā)揚助人為樂、見義勇為精神。
第十八條嚴(yán)禁將個人情緒帶到工作崗位上影響正常作業(yè);若對工作有不平衡情緒或疑問可直接向管理部門反映或談心,共同尋求解決問題的最佳方式,理性作業(yè)。
第十九條嚴(yán)禁上班時間在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙。
第二十條未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在廠區(qū)范圍內(nèi)張貼任何文件資料。
第九章獎懲管理制度
第一條為維護工廠正常生產(chǎn)和生活秩序,提高經(jīng)濟效益,公平、公正、公開地考核員工,獎優(yōu)汰劣,本廠實行獎懲制度,用法律和經(jīng)濟手段,鼓勵員工為企業(yè)立績,特制定本制度。
第二條本獎懲制度適用于全廠人員獎懲之管理。
第三條本獎懲制度遵循以獎為主、以懲為輔的原則。
第四條本獎懲制度直接與員工工資及績效考核掛鉤。
第五條員工對處理結(jié)果有異議,可以按規(guī)定程序進行申訴,但不得無理取鬧。
第六條勇于檢舉不良行為者,依事件之大小給予不同程度獎勵。
第七條員工獎勵分為嘉獎、記功和大功下列三種,由經(jīng)理(廠長)提議并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條有下列情形之一者,予以嘉獎,并一次性給予加1-10分。
(一)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(二)在一個月內(nèi)均無出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假等現(xiàn)象的全勤者。
(三)關(guān)鍵時機維護公司榮譽、利益者。
(四)熱心服務(wù)、樂于助人,有具體事實者。
(五)有顯著的善行佳話,足為公司工廠創(chuàng)造榮譽者。
第九條有下列情形之一者,予以記功,并一次性給予加10-20分。
(一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行,卓有成效者。
(二)節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。
(三)遇有災(zāi)難或重大事故,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者。
(四)檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
第十條有下列情形之一者,予以記大功,并一次性給予加20-50分。
(一)遇有意外事件或災(zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
(二)維護員工安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。
(三)維護公司或工廠重大利益,避免重大損失者。
(四)總經(jīng)理認(rèn)定的有其它重大功績或?qū)S有特殊貢獻者。
第十一條員工懲罰分為六種:警告、申誡、記過、記大過、開除和自離
第十一條有下列情形之一者,予以口頭或書面警告處分,并根據(jù)實際情況,給予一次性扣1-5分。
(一)未按規(guī)定著裝、儀容儀表不整,不按規(guī)定佩戴廠牌或隨意亂掛、轉(zhuǎn)借他人使用,以及未按規(guī)定佩戴工作帽、口罩、圍裙而從事食堂工作者。
(二)在宿舍內(nèi)外或工作場所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧,影響他人工作、休息經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(三)未按規(guī)定亂停放車輛及擺放個人物品勸教仍屢教不改者。
(四)無故遲到(早退)、上下班不打卡或不按規(guī)定打卡經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(五)未經(jīng)允許利用辦公電話、計算機等其它設(shè)備、辦公用品辦理私人事務(wù)者。
(六)對進出廠員工、來訪人員、車輛及相關(guān)物品未按相關(guān)規(guī)定進行檢查、登記,發(fā)現(xiàn)可疑物品不及時向上級匯報以及未按規(guī)定放行進出廠員工及相關(guān)物品者。
(七)超過作息時間仍未熄燈休息或超過規(guī)定回廠時間回廠經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(八)攜帶食物或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進入車間、辦公室或未經(jīng)允許將飯菜帶回宿舍食用經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(九)待人接物要不注意禮儀禮節(jié)、野蠻無禮或被投訴思想不端正,服務(wù)不周到,對員工態(tài)度惡劣、發(fā)生爭執(zhí)者。
第15篇 日常行政管理制度
一個公司或部門,為加強其日常行政管理,明確每一位行政管理人員的職責(zé),結(jié)合公司或部門的實際情況,都會制定相應(yīng)的行政管理制度,以下為日常行政管理制度范本,僅供參考。
為了加強部門的日常行政管理,明確要求,規(guī)范行為,結(jié)合實際情況,特制訂本辦法。
1.不得在辦公場所大聲喧嘩、打鬧;不許利用計算機、手機等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作。
2.保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔,不得在辦公室區(qū)域內(nèi)、走廊吸煙。
3.不得在辦公區(qū)域內(nèi)堆放紙箱等其它雜物,廢棄的文件應(yīng)及時堆放到指定地點,統(tǒng)一銷毀。
4.上班時不得玩游戲。
5.人員外出時,需在白板上留言去向。
6.不得利用公司網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)任何形式的不當(dāng)言論和垃圾郵件。
7.工作計算機需設(shè)置有效的8位開機密碼和屏保密碼。
8.不得向外部人員談?wù)摵托孤﹥?nèi)部商業(yè)機密。
9.不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱性語言。
10.下班后,文件整理整齊,關(guān)閉電腦、顯示器等其它設(shè)備電源,并切斷電源。
11.辦公區(qū)域內(nèi)禁止焚燒雜物或使用明火,不得自行安裝、亂拉電線和接線板復(fù)接,杜絕火災(zāi)隱患。
12.不得私自將公司財產(chǎn)帶出。
13.辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。
本辦法即日起實行
第16篇 行政用車管理制度
為規(guī)范公司車輛的規(guī)范化管理,監(jiān)督司乘人員工作等,在每一個公司的行政部門都要有行政管理制度。以下整理的行政用車管理制度的范本,僅供參考。
1.目的:為使公司車輛有效使用、合理化管理及對司乘人員工作的監(jiān)督,特制定本制度。
2.適用范圍:本公司所有車輛及司機、乘車人員。
3.管理細(xì)則:公司車輛由行政部統(tǒng)一調(diào)配及安排行車路線,避免重復(fù)行車,給公司造成不必要的費用產(chǎn)生。
3.1公司正常送貨出車規(guī)定:
3.1.1申請用車人將相對出車地址和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式(司機第一次到達的地方必要時須配上地圖)填寫于用車申請單上(如用車申請單上不夠填寫可附上一張內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單,在內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單上填寫清楚),由行政部根據(jù)出車的地址準(zhǔn)確地安排車輛的行車路線;
3.2用車申請單規(guī)定:
3.2.1凡當(dāng)天上午需用車部門,須提前3小時將“用車申請單”送交行政部,特殊情況除外;
3.2.2凡當(dāng)天下午需用車部門,須于當(dāng)天的上午12:00前將“用車申請單”送交行政部,特殊情況除外;
3.2.3用車原則:
3.2.3.1優(yōu)先安排生產(chǎn)、采購急需用車部門;
3.2.3.2一車多辦事的原則,合理調(diào)配;
3.2.3.3用車人員應(yīng)按時返回,如有特殊情況,應(yīng)及時報告給行政部;
3.2.4用車流程:
3.2.4.1由申請人填寫“用車申請單”經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字同意后,交由行政部申請用車,如車輛能安排且行政部同意用車并在申請單上簽字,申請用車人在上班時間憑簽字生效的“用車申請單”交由一樓大門口值班保安,方可放行外出。人員外出須填寫人員外出放行條。值班保安在“用車申請單”上簽注準(zhǔn)確的外出時間、外出車輛公里數(shù),待用車回來后簽注回廠時間、回廠車輛公里數(shù);
3.2.4.2“用車申請單”由晚班保安整理后于次日早上8:30時下班時交接給白班保安,由白班保安交給行政部,行政部依此作為司機及用車人考勤記錄;
3.2.4.3沒有“用車申請單”的,保安一律不得放行,如強行外出,司機記大過處理,如保安私自放行,開除并不發(fā)經(jīng)濟補償金。特殊情況(如工傷或其它緊急事件)時必須得到行政部經(jīng)理確認(rèn)方可放行,車輛返回后補辦用車申請單;
3.2.4.4車輛調(diào)度原則以“用車申請單”送達先后順序及辦理事務(wù)的輕重緩急程序安排車輛;
3.3車輛的加油規(guī)定:
3.3.1由司機利用出車時間加油,加油時憑專用加油卡到指定的供應(yīng)站加油,否則公司不予承認(rèn)。司機加油后須在行車日志上作好記錄,行車日志上須一并注明原底表里程數(shù),加油數(shù)量及金額,加油后每次出車之公里數(shù),一旦發(fā)現(xiàn)徇私之行為,每次根據(jù)情況處以最少100元以上的罰款或開除及不發(fā)給經(jīng)濟補償金;
3.3.2每個司機設(shè)有500元現(xiàn)金應(yīng)急金用以現(xiàn)金加油,路橋費或其他應(yīng)急用。司機憑單到財務(wù)室如實報銷。當(dāng)油卡金額不足時,由司機把行車日志記錄提供行政部核實后由財務(wù)統(tǒng)一充值。
3.4車輛的年審及司機證件年審規(guī)定:
3.4.1各種車輛的附帶資料,除行駛證,保險卡由隨車攜帶外,其余均由財務(wù)部門保管,不得遺失,如遺失由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任;
3.4.2公司司機人員應(yīng)于財務(wù)部通知規(guī)定日期前前往指定監(jiān)理所受檢,如逾期未受理檢驗致遭罰款處分者,其費用由司機人員自行負(fù)擔(dān)。養(yǎng)路費,車船使用費及保險費到期日由財務(wù)部統(tǒng)一記載并按時繳費。
3.5車輛的肇事管理規(guī)定:
3.5.1肇事的處理:
3.5.1.1肇事發(fā)生后駕車司機應(yīng)迅速以電話通知行政部經(jīng)理,同時報警,請求交通部門處理,若車輛有較大的損害或人員有嚴(yán)重的傷亡時,通知行政部經(jīng)理前往事故現(xiàn)場協(xié)助處理同時知會保險公司。
3.5.1.2行政部接獲事故通知后,應(yīng)立即往肇事地點查勘處理。
3.5.1.3司機返廠后在兩天內(nèi)以書面形式填寫交通事故報告說明原因及過程,并按肇事賠償規(guī)定申報保險公司理賠,由行政部協(xié)助跟進理賠事宜。
3.5.2肇事過失的處分:
3.5.2.1肇事后畏罪潛逃者,除請司法機關(guān)緝辦外,并即予解雇。
3.5.3違章處理:
3.5.3.1由財務(wù)部每月底以網(wǎng)絡(luò)或電話查詢當(dāng)月各車輛有無違章記錄,一旦查出超速,闖紅燈,違規(guī)亂行駛的罰款記錄,其罰款將由該車司機全額承擔(dān)并從工資中扣除;特殊情況呈總經(jīng)理批準(zhǔn)可酌情處理;
3.5.3.2公司如有司機辭職,待行政部查詢?nèi)鐭o違章行駛記錄時,方可辦理薪資結(jié)算手續(xù);
3.6公司車輛和司機行車、隨車人員的管理規(guī)定:
3.6.1司機自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全;原則上專車專人管理,
如公司因工作需要,互調(diào)車輛使用當(dāng)事人在交換車輛時應(yīng)互相確認(rèn)車輛狀況,事后交接時應(yīng)再次確認(rèn)車輛狀況,誰損壞誰賠償,如當(dāng)時疏忽不予確認(rèn),事后由當(dāng)事人自行承擔(dān)。
3.6.2司機必須服從行政部的調(diào)度,統(tǒng)一指揮,不得以任何理由拒絕出車。
3.6.3外出行車,車輛如在簽核的時間內(nèi)不能及時返回,行車司機需及時通知行政部,以便調(diào)度。
3.6.4為確保夜間車輛安全,車輛返回應(yīng)停在廠區(qū)指定位置。
3.6.5無駕駛證人員嚴(yán)禁駕車,如有違反者由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任,并作開除處理不發(fā)給經(jīng)濟補償金。
3.6.6司機不可將車輛交由他人駕駛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作開除處理。
3.6.7司機不得用公司車輛搭乘與出車以外其它任何人員,違者記大過處理,造成嚴(yán)重后果的,由司機承擔(dān)全部責(zé)任。
3.6.8夜間廠區(qū)或宿舍出現(xiàn)工傷或緊急病人或其他突發(fā)事件需用車時,在值班保安處登記,行車司機不得以任何理由拒絕出車或故意延誤用車時間,事后司機需在行車日志上注明,并且由值班保安知會行政部需在第二天補簽用車申請單。
3.6.9保安人員必須嚴(yán)格按照門禁有關(guān)車輛進出管理規(guī)定驗單放行。
3.6.10司機須認(rèn)真記錄好行車日志,并請同車人員在行車日志上簽名作實。行車日志和用車申請單為查核司機到勤的依據(jù)。
3.6.11上班時間,如不出車時,司機須在自己的辦公地點(保安室)等待,車輛應(yīng)停放在廠區(qū)指定的位置待命;外出行車時,司機不得以任何理由故意刁難用車人。
3.6.12司機手機必須每天24小時保持開機,一旦用車時發(fā)現(xiàn)關(guān)機找不到司機而沒有合理和屬實原因,一律罰款10元/次。
3.6.13每臺公司車上都備有手機供車乘員工作通訊用。由財務(wù)部每月底以網(wǎng)絡(luò)或電話查詢當(dāng)月話費清單核查。如發(fā)現(xiàn)有使用作私人話費,會從相關(guān)員工工資中扣除。
3.6.14司機應(yīng)遵章守法,服從工作安排,按指定線路行車,如司機單獨送貨,要求收貨人開具入庫單或由
當(dāng)值保安簽收,必須保證貨物的安全,回廠后及時和財務(wù)或采購交接單據(jù),如有丟單或丟失貨物者由當(dāng)事人承擔(dān)損失。
3.6.15出車前認(rèn)真檢查車輛狀況,排除異常,如不能出廠要書面申報原因,經(jīng)管理部門批準(zhǔn)后安排相關(guān)事宜。
3.6.16不得酒后駕車,不得在公司內(nèi)通宵熬夜,以保證足夠的精力于第二天的工作,并隨時做好車輛車容
車貌,常規(guī)性保養(yǎng)工作,協(xié)助保安做好行車記錄;
3.6.17每晚車輛必須回廠,未經(jīng)董事長同意車輛不得私用。如因私用車輛影響公司使用安排,將視為嚴(yán)重違規(guī)事件,開除處理并不發(fā)經(jīng)濟補償金。
3.6.18做好車輛防盜、防竊工作,如因司機的疏忽造成的被盜竊損失,保險賠償外的損失由當(dāng)事人承擔(dān)車輛保養(yǎng)不善造成損失,經(jīng)濟損失視情況由司機承擔(dān)相應(yīng)部分,若因停放或駕駛不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞,按損壞程度給予追究司機責(zé)任。
3.6.19隨車人員應(yīng)遵守司機行車規(guī)定,注意交通安全,不能隨意叫司機停車,非停車路段司機有權(quán)拒停,嚴(yán)禁在車內(nèi)嬉戲,打擾司機駕駛。
3.6.20每臺車輛配置gps一臺由司機負(fù)責(zé)保管和使用。如有遺失照價賠償。
3.6.21每臺車輛備用車匙存于公司以備急用。
3.7車輛的保養(yǎng)規(guī)定:
3.7.1本公司所有車輛所屬司機應(yīng)遵守車輛保養(yǎng)規(guī)范的執(zhí)行,每行駛5000公里保養(yǎng)一次,以維護車輛最佳狀況。
3.7.2如需維修保養(yǎng),司機須于維修前填寫車輛維修保養(yǎng)申請單,經(jīng)行政部批準(zhǔn)方可到指定的維修點進行維修。如車輛在出車過程中出現(xiàn)故障,司機應(yīng)電話通知行政部經(jīng)理,否則維修費用不予報銷。平時維修保養(yǎng)須到公司指定地點進行維修。報價單須由總經(jīng)理審批后才可進行維修。所有維修更換的零配件須于報銷單上注明更換零件之名稱及數(shù)量,同時司機須于報銷單上標(biāo)明行車公里數(shù))方可報銷相關(guān)維修保養(yǎng)費用(按財務(wù)報銷程序報銷);
3.7.3司機須隨時注意輪胎氣壓情形,對于車輛操控若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即進維修廠檢查,車身應(yīng)隨時注意外觀清潔干凈;按時安排洗車,隨時注意里程數(shù),于固定里程進行車輛保養(yǎng)。
4.相關(guān)附件
4.1用車申請單
4.2輛維修保養(yǎng)申請單
第17篇 日常行政管理制度-范本
第一章日常管理制度
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動。
說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。
上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。
加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
每天早9:00上班,晚6:00下班,禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生,違者予以20元處罰。不允許代替簽到,9:00起不再簽到;
忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明,并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實,相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班,周日休息;
上班時間:9:00-18:00
午餐時間:12:00-13:00
所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
員工請假不超過12小時,由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。
國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息
各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。
第四章會議制度
公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。
周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。
各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。
每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。
會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。
事假
員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。
員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;
員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小時。
第五章出差
公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。
行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理,辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù),應(yīng)由有關(guān)部門接待,行政部配合
接打電話要使用文明語言,如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語,做好電話記錄。
客人來訪應(yīng)熱情迎接,主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時離開辦公室,應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求,掌握接待工作的規(guī)律,做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明,不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾,以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。
第18篇 公司辦公室行政管理制度范本
每一個公司辦公室,是負(fù)責(zé)公司綜合方面的管理,對于每一項的管理都要有合理的管理制度。以下整理了公司辦公室行政管理制度的范本,僅供參考。
(一)員工守則
第一條遵法制
學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章行政管理制度,爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。
第二條愛集體
和集團榮辱與共,關(guān)心集團的經(jīng)營管理和效益,學(xué)習(xí)經(jīng)濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽指揮
服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成行政管理制度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。
第四條嚴(yán)紀(jì)律
不遲到,不早退,出滿勤,干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)之事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、留胡須,女員工要淡妝上崗,打扮適度。
第六條講禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓,與客人同行時,應(yīng)禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生
常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛(wèi)生。
第八條敬客戶
1、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。
2、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好,xxx部門”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條守機密
不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F的一切事內(nèi)部務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。
第十條保廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款,不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹立正氣。
第十一條勤節(jié)約
消滅長明燈,長流水,節(jié)約使用文具和器材,愛惜各種設(shè)備和物品。
辦公室行政管理制度-(二)行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定
1、凡本公司員工上班需堅守行政管理制度工作崗位,不要串崗。
2、上班時間不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。
3、辦公桌上應(yīng)保持整潔,并注意辦公室的安靜
4、不要因私事長期占用電話。
5、不要遲到早退。
6、請假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn),到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
7、平時加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),事后備案不發(fā)加班費。
8、在月末統(tǒng)計考勤時,辦公室對任何空白考勤不予補簽。
9、不準(zhǔn)在辦公室吸煙,如有需要請自動離開,否則將被罰款。
10、請病假如無假條,一律認(rèn)同為事假。
11、請假條應(yīng)于事前交辦公室,否則將視為曠工。
12、因故臨時外出,必須請示部門經(jīng)理,本部門全體外出,必須給集團辦公室打招呼。
13、不得將集團煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
14、在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過量。
15、無工作需要不要進入經(jīng)理辦公室、財務(wù)部、以及會議室、接待室。
辦公室行政管理制度-(三)考勤管理制度
集團所屬各部門、中心必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應(yīng)認(rèn)真作好考勤登記,對出勤不出力、紀(jì)律渙散等現(xiàn)象,應(yīng)進行批評教育并令其改正。
1、凡集團上崗員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行集團的考勤行政管理制度。
2、各部門、中心根據(jù)實際情況,指定專人負(fù)責(zé)考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門中心應(yīng)在每月5日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實上報集團辦公室(考勤表由集團統(tǒng)一印制)備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:①未辦理請假手續(xù)擅自離開工作崗位者;②要求請假,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;③準(zhǔn)假期滿(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而又無正當(dāng)理由,未按時到崗者;④請假理由經(jīng)查明是編造假情況者;⑤經(jīng)教育仍不服從分配調(diào)動,拒不到新崗位工作者或無故拖延超過報到日期者(包括集團內(nèi)部調(diào)整)。
5、曠工期間檔案工資按學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、當(dāng)月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當(dāng)月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應(yīng)寫書面檢查外,并給予以下行政紀(jì)律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續(xù)曠工三十天的給予行政嚴(yán)重警告處分;連續(xù)曠工超過一個月的,后勤服務(wù)集團將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對嚴(yán)格執(zhí)行考勤行政管理制度thldl.org.cn的部門、中心以及自覺出滿勤、辦事效率高的個人,結(jié)合年度考核給予表揚;對經(jīng)常遲到早退、辦公時間干私事或擅離職守的應(yīng)及時給予批評教育;對教育不改者,應(yīng)將其缺勤累計時間做曠工處理。
辦公室行政管理制度-(四)辦公物品管理規(guī)定
1、集團辦公室負(fù)責(zé)集團辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品、通信設(shè)備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購買。
3、各部門需設(shè)立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
4、辦公室負(fù)責(zé)收回集團調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
辦公室行政管理制度-(五)印信使用和管理辦法
一、總則
為保證印章、介紹信使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性,有效地維護集團利益,杜絕違法行為的發(fā)生,特制定本辦法。
二、印章的刻制
1、集團印章刻制均須報總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政辦公室憑集團介紹信統(tǒng)一到公安機關(guān)辦理刻制手續(xù)。
2、印章的形體和規(guī)格,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、選用國際、國內(nèi)先進、適用的質(zhì)料和種類。
4、下屬企業(yè)和部門的根據(jù)需要可以申請刻制內(nèi)部或?qū)ν庥谜?但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可刻制。
三、印章的啟用
1、新印章要做好戳記,并留樣保存,以便備查。
2、印章啟用事先須發(fā)啟用通知,注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。啟用印模應(yīng)用藍色印油,以示首次使用。
四、印章的保管、交接和停用
(一)集團各類印章必須有專人保管。
1、董事會、集團的正式印章、專用印章、鋼印、手章應(yīng)指定辦公室保管;
2、各部門、中心印章由各部門指定專人負(fù)責(zé)保管;
3、印章保管須有記錄,注明印章名稱、頒發(fā)機關(guān)、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。
(二)印章保管必須安全可靠,須加鎖保存。特制印章要放在保險柜。印章要放在辦公室,不準(zhǔn)委托他人代管。
(三)印章保管有異常現(xiàn)象或遺失,應(yīng)保護現(xiàn)場,及進匯報,配合安保部門查處。
(四)印章移交須辦理手續(xù),簽署移交手續(xù)證明,注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時間、圖樣等信息。
(五)有下列情況,印章須停用:
1、機構(gòu)變動機構(gòu)名稱改變;
2、上級部門通知改變印章圖樣;
3、印章使用損壞;
4、印章遺失或被竊,聲明作廢。
(六)印章停用要提出處理辦法,并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),及時將停用印章送制發(fā)機關(guān)封存或銷毀,建立印章上交、清退、存檔、銷毀的登記檔案。
五、印章的使用
(一)使用范圍。
1、凡屬以集團名義對外發(fā)文、開具介紹信、報送報表簽訂協(xié)議等一律加蓋集團印章;
2、凡屬集團內(nèi)部行文、通知,使用集團內(nèi)部印章;
3、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)加蓋部門印章;
4、凡屬合同類的用合同專用章;
5、凡屬財務(wù)會計業(yè)務(wù)的用財務(wù)專用章。
(二)使用印章,一律實行審批制度。凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可蓋印,其權(quán)限分級掌握,使用哪級印章,由哪級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由其負(fù)責(zé)。凡不符合用印需要的,均應(yīng)拒絕蓋印。用印人填寫用印登記簿,領(lǐng)導(dǎo)在該表上簽批。
(三)使用印章,一律實行登記制度,注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準(zhǔn)人、用印日期。
1、使用印章時,保管人應(yīng)對蓋印的文書內(nèi)容、手續(xù)、格式把關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請示領(lǐng)導(dǎo),妥善解決。
2、嚴(yán)禁在空白的信箋、介紹信、合同上用印,印章保管人長期外出時須將印章妥善移交,以免貽誤工作。
六、介紹信管理
1、介紹信種類:存根介紹;信箋介紹;證明信(材料)。
2、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
3、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門經(jīng)理簽字后辦公室審批,重要事宜需由集團領(lǐng)導(dǎo)審批,方可開具。
4、嚴(yán)禁開出空白介紹信。
七、附則
1、未按本辦法要求使用印信、保管印信,造成丟失、盜用、仿制等,依情節(jié)輕重,對責(zé)任者分別進行批評教育、行政處分、經(jīng)濟處罰直至追究法律責(zé)任。
2、本辦法由辦公室解釋、補充,由集團總經(jīng)理頒布生效。
辦公室行政管理制度-(六)招待用餐管理規(guī)定
第一條用餐程序
1、各部門、中心在集團安排用餐須報總經(jīng)理批準(zhǔn),并提前將用餐通知書送交辦公室,由辦公室統(tǒng)一安排。用餐通知書要列明來客單位、時間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)。
2、如遇特殊情況,可口頭請示,同意后先用餐,再補辦手續(xù)。
第二條用餐標(biāo)準(zhǔn)
餐費標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三個檔次(酒水除外)。即一般客人用c檔,較重要客人用b檔,重要客人為a檔。
第三條酒水標(biāo)準(zhǔn)
除有明確批示外,招待一律只提供適量的本地啤酒及飲料。其余如香煙、烈性酒、葡萄酒等經(jīng)批準(zhǔn)后方可按量供應(yīng)。
第四條用餐后的核算
1、所有招待用餐費用,接待部門須及時報批,辦理結(jié)算。
2、對不符合手續(xù)、不按規(guī)定辦理的,一切費用由接待人承擔(dān)。
第五條注意事項
1、必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。
2、接待費用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經(jīng)費開支。
第19篇 行政部管理制度范例
行政部管理制度
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、警衛(wèi)人員對于出入人員、車輛、物品要進行認(rèn)真檢查、登記,如無批準(zhǔn)條和放行單放行,每次給予50元/次罰款,情節(jié)嚴(yán)重者則根據(jù)帶出物品的價值罰款。
2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查崗中未做到者扣30元/次。
3、按時檢查各項安全保衛(wèi)工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有檢查記錄,每周無記錄,按5元/次罰款。
4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作,如有丟失、錯發(fā)等情況出現(xiàn),則按物品原價賠償。
5、對于公司檔案進行儲存、歸檔、借閱的登記,如發(fā)現(xiàn)有未登記或檔案資料不齊,按10元/次罰款,一般資料造成遺失罰款200元,重要資料遺失罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
6、對于報刊信件的收發(fā)不能及時傳遞,按5元/次罰款;公司外寄急件即時投遞,一般信件、專遞在一個工作日內(nèi)投遞,延誤投遞時間按5元/次罰款。
7、對于小車管理,凡無出車手續(xù)或領(lǐng)導(dǎo)同意,私自出車,罰款50元/次。
8、職工食堂必須嚴(yán)格管理物資進出,有專人過秤驗收登記,
未驗收登記者不予報帳。
9、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,搞好個人及飲食衛(wèi)生,杜絕食物中毒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有餐具未消毒或不注重個人衛(wèi)生者,罰款20元/次,造成食物中毒者,承擔(dān)全部責(zé)任和一切費用。
10、保持生活區(qū)及行政衛(wèi)生環(huán)境,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一處未清潔,罰款5元/次。
11、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理,當(dāng)計算機出現(xiàn)故障未及時維護、修理,按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元,重要資料罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機關(guān)處理。
12、及時做好辦公耗材的采購及設(shè)備維護,如申購耗材不及時而影響正常工作,按20元/次罰款。
13、沒有按規(guī)定和程序私蓋公章或開出介紹信造成后果由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。
14、做好上級與公司的文件及時傳閱和電話通知,延誤一次罰款10元。
15、本部門人員違反制度當(dāng)月罰款達100元以上,部門負(fù)責(zé)人按其金額的20%處罰,副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。
“能”主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的:
對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,以提高公司的整體效益。
四、本制度從xx年一月一日起執(zhí)行。
第20篇 公司行政管理制度-通訊費用管理制度
公司行政管理制度:通訊費用管理制度
一、本規(guī)定所指的通訊費是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機、傳呼機)而產(chǎn)生的通訊費用。(通訊費用報銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)
二、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機、傳呼機)和手機卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費用。
三、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報銷。
四、員工應(yīng)將自己手機及呼機號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。
五、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報銷資格。
