市場(chǎng)調(diào)查管理制度
1、主題內(nèi)容與適用范圍
本制度規(guī)定了銷售人員市場(chǎng)調(diào)研的具體要求。
2、管理內(nèi)容
2.1銷售,人員應(yīng)積極做好產(chǎn)品調(diào)查,銷售調(diào)查和競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查。
2.2組織市場(chǎng)調(diào)查,按月搞好新老客戶對(duì)本廠產(chǎn)品需求的調(diào)查,調(diào)查的資料,數(shù)據(jù)應(yīng)達(dá)到本廣計(jì)劃的內(nèi)容和要求,并及時(shí)向分管廠長作匯報(bào),
2.3銷售人員應(yīng)熟悉本廠產(chǎn)品的性能用途,有目的、有計(jì)劃地去收集用戶和市場(chǎng)活動(dòng)的情況,對(duì)新老客戶調(diào)查,原則上每月不少于一次。
2.4利用訂貨、展銷會(huì)和走訪用戶,廣泛征求對(duì)本廠產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、意見和要求,了解同行業(yè)同類產(chǎn)品的水平,新產(chǎn)品開發(fā)趨勢(shì),價(jià)格變動(dòng)情況。
2.5銷售公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況,按年、季、月編寫市場(chǎng)情況總結(jié)報(bào)告,提出提高本廠產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和開發(fā)市場(chǎng)的建議,并上報(bào)廠部。
