營業(yè)性停車場收費管理程序制度
營業(yè)性停車場收費管理程序范例
1.0 目的:規(guī)范營業(yè)性停車場收費、交費工作,完善監(jiān)督制約機制,確保停車場經(jīng)營工作的健康發(fā)展。
2.0 營業(yè)性停車場具備的條件。
2.1 營業(yè)性停車場必須張貼《營業(yè)執(zhí)照》、《機動車停車場許可證》、《經(jīng)營服務(wù)性收費許可證》(復(fù)印件)和懸掛《經(jīng)營服務(wù)性收費價目表》。
2.2營業(yè)性停車場車管員必須參加交管局舉辦的車管員培訓(xùn),并獲得上崗證。
2.3 停車場須張貼責(zé)任人的姓名和著車管員制服的車管員照片、姓名。
2.4 車管員上崗時必須按規(guī)定統(tǒng)一著車管員制服,佩戴上崗證。
2.5營業(yè)性停車場收費必須使用《江蘇省無錫市機動車輛保管、洗車及配套服務(wù)定額發(fā)票》,發(fā)票上須加蓋本管理處財務(wù)專印章。
2.6 停車場出口須張貼'收費不給票屬貪污行為'的公示牌。
3.0 停車出入卡。
3.1 停車出入卡分為月租停車出入卡和免費停車出入卡兩種。
3.2 月租停車出入卡供繳納車位使用費費的業(yè)主/物業(yè)使用人使用。
3.3 免費停車出入卡供業(yè)主/物業(yè)使用人駕駛的屬于政府規(guī)定免費停放范圍的車輛使用。
3.4 運用id智能道閘收費系統(tǒng),每月五日(遇節(jié)假日順延),須根據(jù)當(dāng)月辦理的月卡和免費停車卡實際情況,對電腦中儲存的資料進(jìn)行調(diào)整,包括新增的月卡、免費停車卡號,刪除遺失、損壞、無效的卡號。
4.0 停車場的收費。
4.1 收費準(zhǔn)備。
4.1.1 收費車管員每人可預(yù)借100元作為停車場收費周轉(zhuǎn)備用金。借款人辭工、調(diào)崗、探家時須如數(shù)歸還,同時將其所領(lǐng)的發(fā)票、所收取的現(xiàn)金以及最近的《日當(dāng)班收入統(tǒng)計表》一并交清。
4.1.2 一般情況下,收費車管員每次限領(lǐng)一本(500元)定額發(fā)票,管理處作發(fā)票領(lǐng)取登記。
5.0 車輛進(jìn)出場與收費。
5.1 停車場進(jìn)、出口崗必須在《機動車停車場車輛出入登記表》上作好記錄。
5.2 對于確認(rèn)的免費臨時停放出場車輛,車場收費車管員必須要求該車駕駛員在《機動車輛出入登記表》的'免費停車駕駛員簽名'一欄簽名。
5.3 對臨時停放的出場車輛進(jìn)行驗證后,嚴(yán)格按照《無錫市營業(yè)性停車場收費標(biāo)準(zhǔn)》收費。
5.4 收費必須給票。禁止亂收費、收費不給票據(jù)或使用非本管理處停車場收費票據(jù)、該收而不收等行為。
5.5 收費車管員須將在背面清楚寫有車牌號、車輛出入時間、收款人姓名及停車卡號的發(fā)票聯(lián)交給駕駛員。
5.6 若出場車輛駕駛員不要票據(jù),其票據(jù)須作妥善保管,交費時連同該票據(jù)一并上交財務(wù)部門。
5.7遇有拒交或少交停車費的車主(駕駛員),收費員應(yīng)禮貌勸其交費。如發(fā)生爭執(zhí),應(yīng)及時報請班長到場處理,同時維護(hù)道口交通秩序,防止事態(tài)擴大。
5.8 持有效月卡或免費停車卡的車輛出場不收費,但須經(jīng)車管員驗證后放行。安裝智能刷卡系統(tǒng)的由駕駛員自行刷卡離場。
5.9 具備條件的管理處停車場須實行?？?、專車、專用或?qū)Ｎ辉瓌t。即:當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人辦理了停車出入卡的車輛不在場時,其駕駛另外的車輛應(yīng)憑臨時停車卡出入,可不收費;如其車輛在場時,其駕駛另外的車輛須憑臨時停車卡出入,并視為臨時停放車輛。
5.10 明確專人頂崗。遇當(dāng)班車管員因特殊情況需要暫時離崗時,由本班班長或指定其他當(dāng)班人員頂崗。頂崗人員到崗后,雙方須認(rèn)真清點發(fā)票,并作詳細(xì)記錄。離崗人員返回后再對發(fā)票、收回的停車場出入卡進(jìn)行點驗,雙方簽字認(rèn)可。
5.11 交接班時,交接雙方應(yīng)認(rèn)真清點在場車輛,并簽字認(rèn)可。
6.0 日收費結(jié)算。
6.1管理處必須堅持進(jìn)行日收費結(jié)算工作。
6.2由人工操作道閘的管理處日收費結(jié)算的方法:停車場車管員下班(交班)后,護(hù)衛(wèi)主管或其他管理人員立即組織其對當(dāng)班期間收取的停車費進(jìn)行結(jié)算,由出口車管員填寫《日當(dāng)班收入統(tǒng)計表》,并在'填報人'一欄簽字,經(jīng)入口崗車管員核定后在'證明人'一欄簽字,護(hù)衛(wèi)主管在'監(jiān)督人'一欄簽字認(rèn)可。進(jìn)出同道的停車場,'證明人'一欄可以空置。
6.3 使用id卡智能管理系統(tǒng)的管理處進(jìn)行日收費結(jié)算時,護(hù)衛(wèi)主管或其他管理人員須到停車場出口崗?fù)?通過查詢電腦,核定該車管員當(dāng)班期間的收費情況,填寫《日當(dāng)班收入統(tǒng)計表》。
7.0 停車費的上交
7.1 收費車管員用完一本定額(500元的)發(fā)票后,必須及時到管理處財務(wù)室繳費并辦理結(jié)算。如遇節(jié)假日或財務(wù)人員不當(dāng)班,車管員繳費時間可順延。
7.2 收費車管員到財務(wù)繳費并辦理結(jié)算,應(yīng)帶齊定額發(fā)票存根、有本人簽名的廢發(fā)票和停車費收入、經(jīng)護(hù)衛(wèi)主管簽字認(rèn)可的《日當(dāng)班收入登記表》等資料。
8.0 監(jiān)督與檢查。
8.1 管理處須結(jié)合實際,采取積極有效的措施,加強對車管員收費工作的監(jiān)督與檢查,防止出現(xiàn)違規(guī)情況。
8.2 收費車管員必須妥善管理票據(jù)與現(xiàn)金,如有遺失須承擔(dān)賠償責(zé)任。實行日結(jié)日清制度的管理處,其收費車管員下班后須及時將當(dāng)班收取的現(xiàn)金和票據(jù)存根一并上交管理處財務(wù)。
8.3 護(hù)衛(wèi)班長必須做好督導(dǎo)檢查工作,對車管員的違規(guī)行為要及時予以制止和教育,并報告管理處。對未能及時發(fā)現(xiàn)與制止本班人員違規(guī)操作,以及發(fā)現(xiàn)后不及時報告的均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
8.4 管理處必須確定專人負(fù)責(zé)停車場的收費工作,實行專人專管,做好收費單據(jù)發(fā)票的保管、發(fā)放和回收工作。
8.5管理處(財務(wù)人員)必須嚴(yán)格執(zhí)行每月對停車場的收費情況進(jìn)行不少于兩次檢查的規(guī)定,并且按照《停車場收費情況抽查表》規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行。檢查時,由管理處負(fù)責(zé)人組織并參與,護(hù)衛(wèi)主管必須參加。
8.6 若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或違紀(jì)情況,必須立即糾正,同時查明原因,并報公司財務(wù)審計部。
相關(guān)文件:
1、《營業(yè)性停車場收費管理流程圖》
2、《日當(dāng)班收入統(tǒng)計表》
3、《機動車停車場車輛出入登記表》
